revista comércio & serviços publicação da federação do comércio de bens, serviços e turismo do estado de são paulo
ANO 21 • Nº 16 • AGOSTO/SETEMBRO • 2011
ME N TE S Ã Inc idênc ia de do enç a s mentais no ambiente de t rabalho preo c upa a s empresa s
Um cliente para chamar de seu A scenç ão d a s cla sses so c iais desaf ia varejis ta s e pres tadores de ser v iços a f idelizarem os consumidores
C A L OTE VA N TA JOSO Ref inanc iamento t r ibutár io dis torce comp e t it iv id ade
M A R DE CERV E JA Aumento d a ofer ta d a bebid a c r ia b oa s op or t unid ades de negó c ios
TR IL H A S DO MU NDO DIGI TA L P residente de A Ponte Es t ratégia ensina como ser b em-sucedido no ambiente v ir t u al