GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y COMPETENCIAS LABORALES PED EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO – UCSP
Mundo Hoy ANTES • • • •
Tamaño de la organización División del trabajo Orden disciplina Control
AHORA • • • •
Velocidad de respuesta Conectividad Flexibilidad Innovación
Conectividad: Conectividad: -- La Lagente gentedebe debeentender entenderel elproceso procesocompleto completode dela laorganización. organización. Flexibilidad: Flexibilidad: -- Capacidad Capacidadde dela laempresa empresaaala laadaptación adaptaciónsegún segúnel elmercado. mercado. Innovación: Innovación: -- Nuevas Nuevasformas formasooreinventar reinventarhacer hacerlas lascosas. cosas. PED EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOI – UCSP – FÉLIX LUQUE ALVAREZ
Cadena de Valor Capital Intelectual Estados Financieros
Clientes Rentabilidad Procesos
Valor Valor Real Real (VRO) (VRO) == ∆T ∆T ++ ∆I ∆I ∆T ∆T ==Suma Suma de de talento talento ∆I ∆I == suma suma de de información información
Factor Humano PED EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOI – UCSP – FÉLIX LUQUE ALVAREZ
Componentes de Capital Intelectual Capital Estructura l
Capital Humano • Habilidades • Aptitudes • Satisfacción
• Capital que se queda en la institución • Diseños
Capital Interno
Capital Relacional • Clientes dentro de la empresa
Capital Externo PED EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOI – UCSP – FÉLIX LUQUE ALVAREZ
Concepto de Gestión del Talento Humano • Es
un área sensible y contingente pues depende de la cultura, de la organización, estructura de la organización, tecnología y de los procesos internos.
Política Puerta Abierta gerencia se dirige hacia los colaboradores para saber sus necesidades
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Cliente Interno • Área de RRHH debe actuar como consultor • Plantear el mejor camino • Aclara confusiones • No sobre valora puestos ni áreas • Comunicaciones claras a su cliente interno y externo
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Espiral de Mejora de Senlle Formación mecánica
1 Calidad y excelencia. Compromiso
6
Responsabilidad
5
2
3 4 Participación
Desarrollo de habilidades
Comunicación e información
Formación técnica: conocimientos (ser) Desarrollo habilidades: competencias (saber hacer) Comunicación e Información: compromiso Participación: involucrarse Responsabilidad: nuevas tareas Calidad y Excelencia: amar a tu empresa
Comportamiento ComportamientoHumano Humano==Persona Persona**Ambiente Ambiente Conocimiento Conocimiento Tácito Tácito Explícito Explícito Explícito Explícito PED EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOI – UCSP – FÉLIX LUQUE ALVAREZ
Objetivos de la Gestión del Talento Humano Objetivo GTH
1. Ayudan a la organización a alcanzar sus objetivos. 2. Proporcionan competitividad a la organización. 3. Suministra empleados bien entrenados y motivados. 4. Permite la autorrealización y satisfacción de sus miembros. 5. Mantiene calidad de vida laboral. 6. Administra el cambio. 7. Desarrolla comportamiento socialmente responsable.
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Gestión del Talento Humano (Idalberto Chiavenato) ¿Cómo volver a las personas en talentos humanos? Conocimiento
Actitud
TALENTO
Habilidad
Juicio
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