Accountmanagement & contentmanagement by FemMade

Inhoudsopgave 1

CheapedBike 1.1 Concept 1.2 Missie 1.3 Visie 1.4 Kernwaarden 1.5 Unique Selling Proposition 2 Marktanalyse 2.2 SWOT-analyse 2.3 Concurrentieanalyse 2.3.1 Concurrenten m.b.t. het stimuleren van fietsen 2.3.2 Concurrenten m.b.t. het tegengaan van gestolen fietsen 2.3.3 Concurrenten m.b.t. het vinden van je fiets in een fietsverzamelpunt 2.4 Stakeholders

3 4 6 6 6 6 7 9 10 10 11 12 13

3 Doelgroep

4 Strategie 4.1 Stappenplan 4.2 Doelstellingen 4.3 Verdienmodel

20 21 22 24

5 Content 5.1 Themaâ&#x20AC;&#x2122;s 5.2 Contentkalender & jaarkalender 5.2.1 Contentkalender 5.2.2 Jaarkalender 5.3 Keywords 5.4 Tone of Voice 5.5 Storify 5.6 Trello

25 26 27 27 43 47 49 50 52

6 Digitale kanalen 6.1 Applicatie 6.2 Website 6.3 Facebook 6.4 Instagram 6.5 Whatsapp 6.6 Swarm 6.7 Video

53 54 58 59 60 61 62 64

7 Opvolging 7.1 Google Analytics

65 66 66 67

7.2 Follow-up 8 Verslagen

9 Individuele taak 9.1 individuele taak Femke Goossens 9.2 Individuele taak Karen Cassiman 9.3 Individuele taak Kevin De Wilde 9.4 Individuele taak Sarah De Baeck

76 77 78 79 80

1 CheapedBike

1.1 Concept Product Wij ontwikkelden CheapedBike, een dienst voor kotstudenten die hen het leven gemakkelijker en vooral goedkoper maakt. Door kotstudenten kortingen te geven op producten, kunnen ze heel wat geld uitsparen in de week dat ze niet thuis wonen. Omdat wij als organisatie een groot belang hechten aan ecologisch leven en omdat Gent op zich al een fietststad is, besloten wij ons kortingsysteem te koppelen aan de fietsende student om kotstudenten in Gent te overtuigen om (nog) meer de fiets te nemen. Op die manier gaan ze niet alleen goedkoper, maar ook ecologischer de weg op. Dit betekent dat je als lid van de organisatie kan profiteren van talloze kortingen en voordelen. Bovendien houdt CheapedBike ook rekening met de praktische kant van dit fiets-kortingsysteem. Dit houdt in dat CheapedBiked denkt aan de problemen die je als fietser ondervindt, wanneer je fiets zoek raakt in een overvolle fietsenstalling of wanneer je fiets gestolen wordt. In het systeem van CheapedBike zijn fucties en mogelijkheden voorzien om deze problemen aan te pakken. Hoe gaat het in zijn werk? De student ziet op Facebook de dienst Cheapedbike passeren. Lid worden van deze organisatie is niet duur en je krijgt er heel voor terug. CheapedBike geeft kortingen in tal van winkels en voor tal van producten. De student is geĂŻnteresseerd en bezoekt de website voor meer informatie. Om korting te krijgen bij zijn favoriete winkels gaat de student bij een fietspunt langs en laat een chip van CheapedBike plaatsen. De student koopt de chip aan voor een prijs van 5 euro. De werknemer van het fietspunt kleeft de chip als een soort sticker aan de onderkant van het fietskader. Ter beveiliging van de chip is voor deze techniek gekozen zodat de sticker niet van de fiets kan worden afgenomen en bijvoorbeeld aan een auto bevestigd wordt. CheapedBike wil immers de fiets als vervoermiddel bij uitstek stimuleren. Met toestemming van de klant bevestigt de werknemer een reflecterend kaartje onder het zadel met daarop het logo van Cheapedbike en van de belangrijkste partners. Deze actie ondernemen we om onze dienst zichtbaarder te maken. De reflecterende eigenschap zorgt er voor dat achterliggers het kaartje ook in het donker kunnen zien. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om een glow-in-the-dark sticker van CheapedBike op het fietskader aan te brengen. Dat doen we om de zichtbaarheid van de fietser te verzekeren en ook die van CheapedBike.

Plaats CheapedBike zal zich vestigen in de Gentse studentenstad. Eens buiten het fietspunt kan de student dan ook de app op zijn smartphone installeren. Als hij de app opent kan hij zien welke kortingen hij heeft bij winkels die op zijn fietsroute liggen. De fietsroute kan zijn: terug naar huis, naar school of naar een specifieke winkel. De deelnemende handelaars variĂŤren van koffiebar, broodjeszaak en pastabar tot kledingwinkels, supermarkten, kortom allerhande zaken.

Prijs Voor het plaatsen van de chip betaalt de student eenmalig 5 euro aan de fietsenhandelaar. Bij de aankoop van onze dienst krijgen alle gebruikers van CheapedBike 5% korting bij alle aankopen in deelnemende winkels. Daarbovenop kunnen handelaars zelf de kortingen kiezen die zij aanbieden. Dat kan gaan van een broodje kopen, een tweede gratis of dat kan ook in de vorm van een percentagekorting zijn. Daarnaast kan er naargelang van het aankoopgedrag een voordelige gepersonaliseerde suggestie gedaan worden. De student heeft via de app een QR-code die aan het serienummer van zijn fiets is gelinkt. Als hij bijvoorbeeld een deelnemende bakker passeert, wordt zijn signaal opgevangen door een beacon/scanpaal die aan de winkel is geplaatst. Deze beacon zorgt ervoor dat dat de student een pushmelding krijgt waarop staat dat hij bij die winkel korting kan krijgen. Deze melding kan zo’n gepersonaliseerde actie zijn. Als de student getriggerd is door deze boodschap, zal hij de winkel binnengaan, een product kopen en aan de kassa wordt zijn korting geactiveerd door zijn QR-code te scannen. De korting kan enkel verzilverd worden als er via het bluetoothsysteem in de scanpaal aangegeven wordt dat de chip op de fiets effectief in de omgeving aanwezig is. Zo vermijden we dat er codes doorgegeven worden. Per aankoopschijf krijgt de student een aantal punten. Per aankoopschijf van 10 euro krijg je een punt. Deze worden opgeteld via de spaartas op de app. De punten kan je telkens inwisselen bij de handelaars. Elk punt is een procent korting. De student kan op ieder moment zijn punten schenken aan een vriend of familielid die ook bij Cheapedbike geregistreerd is. Dit betekent dat je wanneer je langs de kassa passeert om je aankoop te betalen je de korting niet gebruikt. Je drukt op de knop ‘korting opsparen’ die op je app staat en je korting wordt opgespaard. Een leuke attentie voor iemand die jarig is of voor tijdens de feestdagen.

Promotie Achteraf kan je berekenen hoeveel euro je per kilometer hebt uitgespaard. Dat resultaat kan je dan delen op social media. De kortingspunten kan je delen met andere gebruikers. Elke maand wordt er een beloning uitgereikt voor de winnaar en ook dat kan weer gedeeld worden op social media. Wij delen om de 2 weken een tussenstand op de kanalen en maken maandelijks de winnaar bekend met de meeste kortingen. Minder actieve gebruikers die onderaan de ranglijst staan, krijgen van CheapedBike een berichtje. Op die manier willen we hen stimuleren om onze app opnieuw actief te gaan gebruiken Op WhatsApp maken we een groep aan die we 'kortfriends' noemen. Alle studenten die gebruiker zijn van Cheapedbike kunnen zich daarop registreren en hun ervaringen delen met andere gebruikers. Ook wij van Cheapedbike zullen daarop aanwezig zijn. Elke zondagavond om 21 uur zullen we een berichtje in de groep plaatsen om de gebruikers eraan te doen herinneren dat ze hun kortingen kunnen delen met andere gebruikers, maar ook welke kortingen er de komende week zullen zijn. Via WhatsApp zouden we graag een fotowedstrijd doen met de vermelding van Cheapedbike op de foto. De gebruiker met de mooiste foto krijgt extra korting. Op de facebookpagina ziet de student leuke tips passeren m.b.t. fietsen zelf of leuke eet-en drinkadresjes. Ook onze instagrampagina is populair. Wij van CheapedBike posten regelmatig foto’s van leuke winkels of horecazaken en de Cheapedbikers zelf kunnen ook hun foto’s delen

op onze pagina. Verder is er ook de mogelijkheid voor lieden van CheapedBike om zich in te checken op Swarm. Op die manier kunnen ze vrienden en familie laten weten waar ze op dat moment genieten van korting en hoe gezellig de dagen kunnen zijn met CheapedBike. Dit spoort anderen aan om ook lid te worden van CheapedBike.

1.2 Missie Cheapedbike helpt de fietsende student om op een ecologische en voordelige manier boodschappen te doen. Een chip en bijhorende app zorgen ervoor dat de student langs zijn fietsroute gepersonaliseerde kortingen krijgt. De applicatie maakt daarbij ook een einde aan de uitzichtloze zoektocht naar de fiets van de student.

1.3 Visie Met CheapedBike willen wij het leven van kotstudenten eenvoudiger maken. We maken een verschil in de portemonnee door tal van kortingen. Wij richten ons op de fietser om op korte termijn ook de fiets als het gezonde en efficiënte vervoermiddel bij uitstek te promoten. Op lange termijn willen wij het alternatief zijn voor de klassieke kortingsacties en klantenkaarten.

1.4 Kernwaarden     

Intelligent Bevoorrecht Gepersonaliseerd Goed voor de portemonnee Altijd bij de hand

1.5 Unique Selling Proposition

The app for your daily road discount.

2 Marktanalyse

2.1 DEPEST-analyse Demografisch   

In alle grote Vlaamse steden stijgt de studentenbevolking. De Gentse studentenbevolking is op 5 jaar tijd met 25 % gestegen en de grootste studentenstad van België met 70 000 studenten. Van alle Gentse Studenten zit 44% op kot. Maar liefst 80% van de Gentse studenten hebben een fiets waarvan 45% regelmatig met de fiets winkelt.

Ecologisch 

Grote steden zoals Gent streven naar een autovrije stad. Heel veel straten in Gent zijn niet meer bereikbaar met de auto, denk maar aan het centrum van Gent waar veel winkels zich situeren.

Politiek 

De stad Gent zal op 1 januari 2020 een lage-emmissiezone invoeren in de stad. Er is een grote kans dat dieselauto’s zullen worden verbannen uit de stad.

Economisch 

In Gent worden iedere dag maar liefst 25 fietsen gestolen.

Technologisch   

De opkomt van de elektrische fietsen. Tegenwoordig hebben bijna alle studenten een smartphone. Betalen met de smartphone is een laagdrempelige betaalmethode geworden.

2.2 SWOT-analyse

STERKTES  



   

Het concept bestaat nog niet. Ecologisch: Stimuleren van student om zich met de fiets te verplaatsen. Multifunctionele chip (kortingskaart, fiets terugvinden in massa fietsen of wanneer hij gestolen is) Gebruiksvriendelijk Korting voor de student Gepersonaliseerd Gamification

ZWAKTES     

KANSEN     

Veel Gentse studenten hebben een fiets. Veel studenten hebben een smartphone. Gent = studentenstad. 44% van de Gentse studenten zijn kotstudenten. Volledig nieuw en uniek concept.

Afhankelijk van de investeerders en deelnemende winkels. Willen studenten deze applicatie downloaden? (drempel) Studenten moeten een smartphone hebben. Enkel voor fietsende studenten. De chip kan worden vernield door vandalen.

BEDREIGINGEN     

Concurrentie. Medewerking nodig van de stad Gent. Winkels moeten bereid zijn om te investeren. Openbaar vervoer en auto’s. Slecht weer.

2.3 Concurrentieanalyse 2.3.1 Concurrenten m.b.t. het stimuleren van fietsen ‘Met belgerinkel naar de winkel’ Deze actie houdt in dat je als inwoner van je gemeente te voet of met de fiets je boodschappen doet bij een deelnemende winkel/handelaar. Daar vraag je naar je Belgerinkellot. Vervolgens registreer je de unieke code van je Belgerinkel-lot via tombola.belgerinkel.be om mee te dingen voor de nationale prijzenpot. De dag van registratie van je lot maak je kans op de prijs van de dag. Op het einde van de dag verschijnt de naam van de winnaar van de dagprijs op tombola.belgerinkel.be. Elke winnaar wordt ook persoonlijk verwittigd via de contactgegevens die hij/zij doorgaf bij registratie. Je kan je code een dag, een week of zelfs nog langer na ontvangst registreren. Je kan dus kiezen om een bepaalde prijs te winnen. Je kan ofwel meerdere loten op één dag registreren, of je spreidt je loten en maakt zo kans op verschillende prijzen. Klanten die hun lot deponeren in een Belgerinkel-box maken daarbovenop kans op de prijzen van de gemeente. Noteer je contactgegevens op het lot alvorens het te deponeren. De boxen zijn te vinden in de openbare gebouwen van jouw gemeente. Op het einde van de campagne trekt jouw gemeente de winnaars voor de prijzen van de lokale prijzenpot. In iedere gemeente is alvast minstens één Minerva fiets te winnen. Deze actie wordt elk jaar tijdens de lentemaanden georganiseerd (april-juni).

Joyn Er bestaat ondertussen ook een andere verbeterde digitale klantenkaart/app genaamd Joyn. Deze kaart combineert de Qustomer en Citylife-app. Op de Joynapp kun je gewoon inloggen met je Qustomer of Citylife-account en worden je punten automatisch overgezet. Via Joyn geniet je van meer handelszaken (unieke stadsbeleving) én meer beloningen. Dankzij joyn gebruiken uw klanten 1 klantenkaart bij verschillende handelaars en sparen ze toch bij elke zaak apart. En als handelaar krijgt u inzicht in het koopgedrag van uw klanten: de efficiëntste manier om uw aanbod en promoties op hen af te stemmen. De verkoper downloadt de joyn-applicatie op zijn iPad of bestelt een iPad van joyn. De klanten installeren joyn op hun smartphone of gebruiken de joyn klantenkaart. In deze app en op de klantenkaart staat een QR-code. Bij een aankoop houden uw klanten deze code voor het scherm van uw iPad. Zo krijgen ze punten op hun klantenkaart. De handelaar kiest zelf hoe en hoeveel punten de klanten krijgen, net zoals welke geschenken of kortingen ze krijgen. Standaard zijn er 2 soorten getrouwheidsprogramma’s. De klanten krijgen punten per aankoop of ze krijgen punten op basis van het aankoopbedrag. Joyn is handig om je klanten via mails op de hoogte te brengen van een promotie, opendeurdag of nieuw product. Zelfs Joyn gebruikers die in de buurt winkelen en nog niet bij u waren, kunt u mailtjes sturen. Dat biedt kansen om nieuwe klanten aan te trekken.

Spaarprogramma ‘Slim studeren, slim reizen’ Met het spaarprogramma nodigt Maastricht Bereikbaar studenten uit de omgeving uit om slim naar hartje stad of Randwyck te reizen. Wie met het OV reist buiten de spits (vóór 7.30 of ná 9.00 uur) óf tijdens de spits de fiets of e-bike neemt, wordt door Maastricht Bereikbaar voor elke rit beloond met maximaal € 4. Studenten die op dat moment minimaal 2 dagen per week met het OV reizen, kunnen deelnemen aan de studentenpilot door te reizen met het OV, een eigen fiets of een fiets of e-bike van Maastricht Bereikbaar. Deelnemers die een half jaar lang drie keer per week met de fiets of e-bike

reizen, kunnen de fiets of de e-bike van Maastricht Bereikbaar voor een aantrekkelijk bedrag overnemen. Het doel is om samen met deelnemende studenten te onderzoeken hoe we Maastricht bereikbaar kunnen houden. Na juni 2015 wordt de pilot geëvalueerd. Op basis van die evaluatie bekijkt Maastricht Bereikbaar samen met de onderwijsinstellingen of er structurele maatregelen kunnen komen.

Burn fat not fuel Met de Burn Fat Not Fuel app kun je van dag tot dag je gemaakte fietsritten volgen, feedback ontvangen over onder meer besparing en gezondheid, en je fietsgedrag vergelijken met dat van bijvoorbeeld collega’s. Laat je de auto staan dan ontvang je bovendien een jaar lang 10 cent per gefietste woon-werk kilometer tot maximaal €200 voor fietsers en €400 voor E-bikers. Burn Fat Not Fuel werkt met een kastje dat je op je fiets bevestigt en dat via GPS je gefietste routes en kilometers vastlegt. Een receiver in de fietsenstalling bij de werkgever registreert deze data. De data uit het kastje op je fiets kun je ook koppelen aan je mobiel.

2.3.2 Concurrenten m.b.t. het tegengaan van gestolen fietsen Gpstracker van Spybike/Bikespike Gpstracker die informatie naar je smartphone stuurt. Via o.a de crowdfundingmethode van de Amerikaanse firma Bikespike of andere firma’s (Spybike) kan je via een specifieke app je fiets beschermen wanneer die is vastgezet. Er wordt in je fiets(zadel, achterlicht) een chip verborgen en wanneer deze geactiveerd wordt, zendt de chip een GPS-signaal uit naar de app, die toelaat om de beweging en/of locatie van je fiets (op je gsm) in kaart te brengen. Dat wil zeggen dat je fiets binnen de grenzen van een bepaalde locatie moet blijven. Als dat niet zo is zoals bij diefstal dan krijg je een melding op je smartphone. Ook bij een aanrijding stuurt de app informatie door naar je contacten.

Alarmsysteem Cyclosafe CycloSafe is een nieuwe en innovatieve dienstverlening tegen fietsdiefstal. Het systeem bevat een groot toestel van 12 cm met een uniek identificatienummer en een radiogestuurde computerchip die permanent wordt bevestigd aan het frame van je fiets. Het bevat een login om je te registreren in de nationale CycloSafe databank. Door deze dienst kan je fiets gelokaliseerd worden in België door bpost in geval van verlies of diefstal.

Fietsalarm Cycla Een fietsalarm wordt aan de fiets gemonteerd en geactiveerd nadat je fiets geparkeerd is en op slot staat. Eens geactiveerd detecteert het fietsalarm elke beweging aan je fiets of slot, en slaat alarm ( bij een eerste beweging klinken er 5 alarmtonen, bij een tweede beweging klinkt er luid alarm 15 seconden lang). Dit schrikt de dief af en/of geeft jou het signaal dat er iets mis is. Er zijn verschillende modellen op de markt zoals bv. het mobiele bewegingsalarm van het merk Cycla

Verzamelacties De lokale politie verzamelt alle gevonden fietsen en je kan kijken of die van jou er toevallig tussen zit of je kan een andere kopen tegen een voordelige prijs.

Zoekertjeswebsites bepaalde websites zoals www.gevondenfietsen.be. verzamelen gevonden fietsen waarvan de eigenaar onbekend is. Via deze site kan je eventueel je gestolen fiets terugvinden.

2.3.3 Concurrenten m.b.t. het vinden van je fiets in een fietsverzamelpunt Zenders Er worden zendertjes ingebouwd in je fiets (in het fietskader, als sticker of verstopt in een onderdeel zoals het fietslampje) en het systeem wordt geactiveerd van zodra je je fiets parkeert. Zo blijf je overal en altijd in contact met je fiets. Wanneer iemand je fiets verplaatst of hij valt om,ontvang je een sms of kun je zien via een app op je gsm waar je fiets staat.

Pingbell De Pingbell, ontworpen door de Amsterdamse FROLIC studio is een slimme fietsbel, waarmee je je fiets gemakkelijk terug kunt vinden. Pingbell is een fietsbel die automatisch verbinding met je telefoon maakt via bluetooth. Zodra je je fiets ergens parkeert onthoudt de app waar jij je fiets achterlaat. Als je de app opent kun je de locatie op een kaart zien. Op deze manier weet je altijd precies waar hij staat. Mocht je echter nog steeds problemen hebt om je fiets te spotten in een grote fietsenmassa, kun je via de bel op afstand laten rinkelen. Op deze manier kun je op gehoor je fiets terugvinden.

Applicatie ‘Waar is mijn fiets’ De eenvoudige app ‘Waar is mijn fiets?’ biedt een handige oplossing voor mensen die steeds weer vergeten waar ze hun fiets plaatsen. De app werkt op een doodeenvoudige manier. Het enige wat je hoeft te doen, is op het moment dat je van je fiets afstapt de app openen en de huidige locatie als parkeerplek toevoegen. De app slaat de GPS-locatie van je fiets automatisch op. Daarbij is het extra handig om van dat moment een foto te maken, zodat je niet alleen weet waar hij staat, maar ook weet hoe de omgeving eruit ziet. De locatie van de fiets wordt met een pin weergegeven op een kaart. Je fiets terugvinden is nu geen enkel probleem meer. (‘Waar is mijn fiets?’ is gemaakt door Tycho van der Ouderaa, student informatica aan de Universiteit van Amsterdam).

2.4 Stakeholders

Studenten Leverdiensten van beacons Investeerders

De dienst CheapedBike Stad Gent

CheapedBike

Fietsenmakers Politie

Handelaars Adverteerders

Studenten 1. Als je in de buurt van je fiets komt kun je via een app een melding krijgen op een kaart waar je fiets staat. Geen uren zoeken meer tussen die duizenden fietsen aan het station in Gent mits een kleine marge van enkele meters. 2. Chipped Bike installeert scanpunten bij winkels die met de dienst van CheapedBike willen samenwerken. Na het inscannen van de chip in je fiets, kan de student een korting krijgen. Zo worden meer mensen gestimuleerd om met de fiets te gaan en is het voordeliger inkopen doen voor studenten. 3. Als de fiets gestolen is kun je hem eenvoudig terugvinden doordat de app een kaart weergeeft met de plaatsen waar je het laatst geweest bent. Dit is mogelijk doordat de scanpunten aan winkels automatisch aangeven waar je voor het laatst je chip hebt ingescand en dus geweest bent. Investeerders We hebben investeerders nodig voor zowel de aankoop van de chips als ook voor de installatie van de scanpalen aan deelnemende winkels.. In ruil bieden wij hen data aan met de profielen van verschillende studenten. Waar fietsen ze? waar kopen ze wat? Etc. Stad Gent CheapedBike kan interessant zijn voor de dienst Mobilitiet en economie van Stad Gent om de huidige verkeersstroom en het huidige koopgedrag in kaart te brengen. Deze gegevens kunnen in de toekomst vergeleken worden met nieuwe cijfers wanneer CheapedBike voldoende fietsende studenten heeft bereikt en er een verandering heeft plaatsgevondne in het fiets-en koopgedrag. Deze diensten van Stad Gent kunnen eventueel ook opportuun zijn voor het financiĂŤle aspect of promotionele steun. Politie Als je fiets gestolen is kun je via de app van CheapedBike onmiddellijk een kaart aanvragen waarop weergegeven wordt op welke plaats je laatst je chip hebt ingescand. Dit maakt het gemakkelijker voor de politie om gestolen fietsen te lokaliseren. Jij geeft de plaats en het tijdstip door aan de politie en op basis van deze gegevens kunnen zij eenvoudiger en doelgerichter te werk gaan, wanneer ze op zoek gaan naar gestolen fietsen. Bovendien hebben ze via de chip en de data die in de fiets verwerkt zit meer gegevens over de eigenaar van de fiets en kan de fiets, wanneer hij gevonden wordt, sneller worden terugbezorgd aan de rechtmatige eigenaar. Adverteerders Als bedrijven of organisaties investeren kunnen wij in ruil voor de sponsoring een lapebel plaatsen op de fietsen die gechipt zijn en ook reclame aanbrengen op de scanpunten die naast de deelnemende winkels worden geplaatst.

Handelaars Het cruciale aspect in dit verhaal zijn de handelaars, zij kunnen mee in het verhaal van CheapedBike stappen en op die manier publiciteit verwerven en meer klanten naar de winkel lokken. Via de dienst van CheapedBike kunnen handelaars zich bekendmaken als een winkel waar CheapedBikers met hun digitale klantenkaart altijd korting krijgen.. Fietsenmakers en fietspunten De dienst van Cheapedbike laat de chips (soort sticker) in grote hoeveelheden produceren en aankopen. Wij leveren de chips aan de deelnemende fietsenmakers en fietspunten in Gent. Elke student kan met zijn fiets binnenstappen en om een chip vragen. De fietsenmaker plaats een chip in stickervorm op het kader van de fiets en de student betaalt 5 euro. De fietsenmaker betaalt 4 euro terug. De student gefet dus 1 euro uit en de fietsenmaker heeft 1 euro wint. Bovendien is het plaatsen van de chips een goede strategie om als fietsenmaker meer klanten naar je winkel te leiden. Ze laten niet alleen de chip installeren maar kijken vaak ook nog eens rond in de winkel en kopen een bijkomend product (zoals een fietsbel, zadelhoesje etc.) Leverdiensten van scanpalen/beacons De bedrijven die de scanpalen leveren en plaatsen zijn uiteraard ook belangrijk. Cheapedbike koopt de scanpalen aan en laat ze plaatsen naast de deelnemende winkels. De fietsende student kan vervolgens zijn chip scannen aan zo’n scanpaal. Via bluetooth technologie stuurt de scanpaal of beacon een signaal naar de smartphone van de gebruiker zodat de digitale klantenkaart (app) van de gebruiker automatisch geactiveerd wordt en het koopgedrag van de fietsende gebruiker gevolgd kan worden De dienst CheapedBike De dienst Cheapedbike bestaat uit de creatievelingen of bedenkers van het concept CheapedBike en één werknemer die instaat voor het leveren van de chips aan fietsenmakers en fietspunten in Gent. De bedenkers leveren in het begin de input voor op sociale media, maken reclame en promotie voor CheapedBike. De app wordt door een extern ICT-bedrijf ontwikkeld, evenals de scanpalen en chips. In de toekomst zal een uitbreiding van het personeel nodig zijn om de sociale mediakanalen op te volgen en te communiceren met eventuele adverteerders.

3 Doelgroep

Wie is onze doelgroep? Gent telt maar liefst 70 000 studenten. Dit is een enorm aantal studenten. Een te groot aantal om te bereiken met onze nieuwe dienst. Met CheapedBike richten wij ons tot eerstejaars kotstudenten. In Gent zit 44% van alle studenten op kot. Zij moeten een paar keer in de week boodschappen doen om maaltijden te bereiden. Wij kozen speciefiek voor eerstejaarsstudenten omdat zij nieuw zijn in Gent en wij hun nog makkelijk een nieuw gedrag, gewoonte kunnen aanleren. Ze nemen de fiets en gebruiken de applicatie van CheapedBike om extra voordelig boodschappen te doen. Op de twee volgende paginaâ&#x20AC;&#x2122;s kunt u onze 2 personaâ&#x20AC;&#x2122;s terugvinden.

4 Strategie

4.1 Stappenplan Onze CheapedBike willen we om te beginnen lanceren in de bruisende studentenstad Gent. Stad Gent deed in 2010 een onderzoek naar het fietsgedrag van studenten. Maar liefst 80 procent van de 65.000 studenten bezit een fiets in de Gentse studentenstad. Van deze 80 % huren 7 000 studenten een fiets bij StudentENmobiliteit.Onze dienst willen wij graag lanceren tegen september 2017. STAP 1: Rondvraag en voorstelling van project aan potentiële investeerders /partners, op basis van een korte face-to-face enquête. ( online enquête bij Gentse studenten.)

STAP 2: Informatie verkrijgen bij gespecialiseerde winkels over de eigenschappen en kosten van het materiaal (bv; chips, geolocatie,app... ) => kostenraming maken.

STAP 3: Samenzitten met geïnteresseerde winkels/investeerders/sponsors. Overlopen van de voordelen voor de investeerder. Toelichting van de werking van CheapedBike. STAP 4: Advies vragen aan verschillende banken voor een mogelijke lening.  Navraag subsidiëring bij stad Gent. Als de bank ons goedkeuring geeft voor een lening, kunnen we onze dienst ook effectief op de markt brengen.

4.2 Doelstellingen Ondernemingsdoelstellingen:

 In vier jaar tijd willen we ons personeelsbestand uitbreiden naar 12 werknemers. Omdat we dan al in andere studentensteden willen werken, heeft elke studentenstad toch twee werknemers nodig.  Op 5 jaar tijd willen we ons bedrijf uitbreiden naar de studentensteden: Brussel, Leuven, Kortrijk, Hasselt, Antwerpen. Marketingdoelstellingen:

 10% van onze doelgroep heeft de chip aangeschaft en de app gedownload binnen de drie maanden.  7% van onze doelgroep gebruikt de app binnen de vier maanden.  Een verhoogde omzet van 20 % binnen anderhalf jaar. PR-doelstellingen:

 Onze relatie met de stakeholders blijven onderhouden door eerlijke en open communicatie. Communicatiedoelstellingen: Kennis:

 Wij willen dat binnen 2 maanden 20% van onze doelgroep de naam CheapedBike kennen en spontaan herkennen  Wij willen dat 15% van onze doelgroep binnen de drie maanden weet wie CheapedBike is en wat de organisatie doet. Attitude:

 20 % van de doelgroep een positieve attitude heeft over CheapedBike na 2 maanden. Gedrag:

 10% van onze doelgroep overgaat tot actie binnen de drie maanden.  7% van onze doelgroep positieve verhalen vertelt over Cheapedbike aan vrienden/ vriendinnen.

KPI’s

 Wij willen dat 10 % van alle eerstejaarsstudenten binnen de drie maanden in het jaar         

2017 een chip aanschaffen en de app downloaden. Wij willen dat 7% van alle eerstejaarsstudenten binnen de vier maanden in het jaar 2017 de app gebruiken. We willen dat de eerste vier maanden na de lancering ons bezoekerscijfer op de website met 65% gestegen is. We willen ons bouncepercentage op de website onder de 50% houden. We willen dat onze website op verschillende devices bekeken wordt, 25% van onze websitebezoekers moet op een mobiel apparaat bekeken zijn. We willen dat op het einde van 2018, 1000 personen onze Facebookpagina geliked hebben. We willen elke week in totaal zeker 20 reacties op onze Facebookposts. Elke post bereikt minstens 300 personen, waarvan 45% eerstejaarsstudenten zijn. We willen tegen eind 2017, 300 volgers hebben op Instagram waarvan 30% eerstejaarsstudenten. We willen dat onze posts op Instagram telkens minstens 50 likes halen.

4.3 Verdienmodel CheapedBike koopt rfid wet inlay tags en beacons aan bij leveranciers als 'Atlas RFID Store' of 'skyRFID'. We preferen Atlas RFID omdat het een hele goede klantendienst heeft. Als je als klant een vraag hebt lossen ze jouw probleem onmiddellijk op. Ze zoeken een chip met het ideale profiel en bellen je op om te vragen of het goed is. â&#x20AC;¨ Qua prijs kost een wet inlay tag maximaal 1 euro per chip, aangezien we het in een redelijk hoog aantal (5000) in het begin zullen aankopen, zal dat rond een halve euro liggen per chip. Om zeker te zijn, rekenen we voorlopig de prijs van 1 euro. Voor de (25) beacons die wij nodig hebben is het per stuk ongeveer een 85 euro. De reader in de winkel kan een goedkope smartphone zijn die QRcodes kan inscannen of een gewone reader die rond de 80 euro kost, daarvan hebben we er 25 nodig. Chips Beacons Readers App Totaal

5000*1=5000 25*85=2125 25*80=2000 1*875=1375 10500 euro

Wij verkopen onze chips bij de handelaars aan 5 euro/stuk. Dat komt neer op 25 000 euro aan inkomsten enkel van de chips. Daar moeten wij nog 1 euro per stuk (20% per verkochte chip aan het fietspunt afgeven als vergoeding) van aftrekken. Dat komt neer op 20 000 euro die wij overhouden als inkomsten. Als we daarvan de 10 500 euro aan kosten aftrekken komt dat neer op 9 500 euro. Daarvan zullen wij een deel investeren in publiciteit en naambekendheidscampagnes. Anderzijds moeten wij ook een deel aan een communicatieteam vergoeden om dat uit te voeren. Uiteraard moet er ook nog een deel aan belastingen betaald worden. Een tweede inkomstenbron is de verkoop van data. Deze zal verkocht kunnen worden aan stad Gent om de verkeersstroom in beeld te brengen, ook het aankoopgedrag van studenten kan interessant zijn voor de stad. Maar het kan vooral interessant zijn voor handelaars zelf. Wie koopt wat? Wie koopt met de fiets en wanneer? De opslag van chips en readers gebeurt bij de zaakvoerder thuis aangezien dat het bijzonder weinig ruimte in beslag neemt. De chips worden verdeeld bij de fietspunten en zij verkopen die aan de klanten. Zij betalen ons achteraf de opbrengst uit van hun verkochte chips, min hun 20 procent per verkochte chip. De studenten worden naar de fietspunten geleid, waardoor zij sneller geneigd zijn om iets mee te nemen in de winkel dat ze anders zouden uitstellen. Dat is een sterk argument om de fietspunten mee te krijgen in het verhaal.

5 Content

5.1 Thema’s Om eerstejaarsstudenten te overtuigen om lid te worden van CheapedBike gebruiken we heel wat verschillende thema’s. Soms zijn de boodschappen rationeel, zoals het aankondigen van speciale voordelen of advies over je fiets. Anderzijds proberen we eerstejaarsstudenten ook te verleiden door in te spelen op hun emoties. Ze kunnen bijvoorbeeld leuke prijzen winnen door fotowedstrijden en we spelen ook in op de feestdagen. Laten we even kort onze thema’s opsommen:    

Feestdagen en speciale dagen (bv: tweedehandsverkoop van fietsen) Kortingen & speciale voordelen voor de studenten Advies en weetjes over je fiets Wedstrijden

5.2 Contentkalender & jaarkalender 5.2.1 Contentkalender Tweemaandelijkse kalender (september en oktober) Datum van publicatie Doelgroep

Thema/titel

Content

Tijdstip Keyword(s) publicatie Kanaal

Vrij 1/09/17 Zat 2/09/17 fiets, Gent, student, Eerste kennismaking met Wie zijn wij, wat doen we en CheapedBike kortingen, 21u welk voordeel zit er in voor Eerstejaarsstude chip, nten die op kot Oproep om de facebookpagina te studenten Cheapedbik zitten (jongens liken Like de Facebookpagina e, bike, en meisjes) geolocatie Oproep om de app van CheapedBike te downloaden Oproep om de website van CheapedBike te screenen

Download onze app om je persoonlijk voordeel te ontdekken

Ga naar onze website http://cheapedbike.wix.com/di scount en leer onze organisatie kennen

Zo 3/09/17 Eerstejaarsstude nten die op kot Oproep om de app van zitten (jongens CheapedBike te downloaden en meisjes) Aankondiging van mogelijke voordelen

Ma 4/09/17

Download onze app en geniet van tal van kortingen

Korting bij Pizzahut: ‘Moet je vandaag nog boodschappen doen, maar heb je eigenlijk geen zin om te koken? Passeer dan even langs Pizzahut. Je CheapedBike deelt foto’s van krijgt er als CheapedBiker horecazaken, winkels etc. waar studenten korting kunnen krijgen. immers 5 % korting + een persoonlijk voordeel! Waar Oproep op Facebook en Instagram wacht je nog op? aan studenten om ook zelf foto’s ‘Doe mee aan onze te delen op Instagram fotowedstrijd op Instagram en (fotowedstrijd) Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik e, bike, geolocatie

14u30 17u00

deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant

Di 5/09/17

Aankondiging van de dag: Nieuws Eerstejaarsstude over de nten die op kot tweedehandsfietsenverkoop zitten (jongens en meisjes) Bijkomende aankondiging voor fietsherstellingen

fiets, Gent, Cheapedbik e, bike, student, korting, chip, geolocatie 14u30 17u00

‘ Aan alle studenten (en toekomstige CheapedBikers) die nog niet in het bezit zijn van een fiets: je hebt dringend een fiets nodig! Ga langs op de tweedehandsfietsenverkoop op donderdag 21 september en koop een fiets voor een appel en een ei.’ ‘Ben je tevreden van je fiets maar zijn er aantal mankementen aan die dringend gerepareerd moeten worden? Ga dan langs bij Max Mobile. Dit fietspunt herstelt je fiets in no time en voor no money (ahja want 5 % korting)

Ook handig voor toekomstige CheapedBikers die de chipsticker willen laten plaatsen.

Woe 6/09/17

Do 7/09/17

Eerstejaarsstude Aanrader van de dag: Donderdag nten die op kot = uitgaansdag zitten (jongens (2x) en meisjes)

‘Ben je op zoek naar een leuk café waar je met vrienden even kan ontspannen bij een lekker glas wijn? Neem dan eens kijkje bij Bar Jos aan de Vlasmarkt. Lekker huiswijnen

Gent, student, kortingen

14u30 17u00

en met 5 % korting een stuk goedkoper!’ ‘Ook de trollenkelder is een café waar gezelligheid een troef is. met 5 % korting wordt het vast en zeker een topavond!’

Vrij 8/09/17 Za 9/09/17 fiets, Gent, student, Eerste kennismaking met Wie zijn wij, wat doen we en kortingen, Eerstejaarsstude CheapedBike welk voordeel zit er in voor nten die op kot studenten chip, zitten (jongens Oproep om de facebookpagina te Cheapedbik en meisjes) liken Like de Facebookpagina e, bike, geolocatie 21u Oproep om de app van CheapedBike te downloaden Oproep om de website van CheapedBike te screenen

Download onze app om je persoonlijk voordeel te ontdekken Ga naar onze website http://cheapedbike.wix.com/di scount en leer onze organisatie kennen

Zo 10/09/17 Eerstejaarsstude Aankondiging van mogelijke nten die op kot voordelen zitten (jongens Bericht op Facebook en Instagram en meisjes) dat studenten zich kunnen inchecken op Swarm CheapedBike deelt foto’s van horecazaken, winkels etc. waar studenten korting kunnen krijgen.

Ma 11/09/17

Korting bij Albert Heijn: ‘Koop vandaag eten voor een hele week bij Albert Heijn. Je krijgt niet alleen 5 % korting. Je ontvangt ook een persoonlijk voordeel: De snack die je zo graag eet mag je vandaag gewoon gratis meenemen!’

‘Doe mee aan onze Oproep op Facebook en Instagram fotowedstrijd op Instagram en aan studenten om ook zelf foto’s Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe te delen op Instagram winkel gespot? Maak een foto, (fotowedstrijd) tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

14u30 17u00

fiets, Gent, student, kortingen, Cheapedbik e, bike

Di 12/09/17

Woe 13/09/17

Aankondiging van de dag: Nieuws Eerstejaarsstude over de nten die op kot tweedehandsfietsenverkoop ‘ Aan alle studenten (en zitten(jongens toekomstige CheapedBikers) en meisjes) die nog niet in het bezit zijn van een fiets: je hebt dringend een fiets nodig! Ga langs op de tweedehandsfietsenverkoop op donderdag 21 september en koop een fiets voor een appel en een ei.’ Eerstejaarsstude Aankondiging van de dag: Een nten die op kot helpende(fietsende) hand bij de zitten (jongens zoektocht naar cadeaus’ en meisjes) Oproep om je aankopen te delen op de Instarampagina van CheapedBike

Do 14/09/17

fiets, Gent, student, , Cheapedbik 14u30 17u00 e, bike,

14u30 17u00 ‘Is er binnenkort iemand jarig en weet je echt niet waar wat kopen? Geen nood. Het Bijhuis heeft heel wat leuke gadgets in de aanbieding. Je vindt er een cadeau voor je broer, je ouders en zelfs je lief. Het is geen goedkope winkel maar als CheapedBiker krijg je 5% korting en een doosje magneten gratis. Als dat geen voordeel is!’

fiets, Gent, kortingen, , bike

‘Deel de aankoop van je cadeaus op onze Instagrampagina en breng zo vrienden op goede ideeën’

Vrij 15/09/17 Za 16/09/17 Like de Facebookpagina Download onze app om je persoonlijk voordeel te ontdekken

21u

fiets, Gent, student, ‘Registreer je op de kortingen, Whatsappgroep ‘Kortfriends’ chip, en deel je ervaringen of doe mee met de uitdaging van de Cheapedbik Oproep om mee te doen met de maand.’ Elke maand is er een e, bike, Whatsappgroep van CheapedBike winnaar. geolocatie

Oproep om de facebookpagina te Eerstejaarsstude liken nten die op kot zitten (jongens Oproep om de app van en meisjes) CheapedBike te downloaden

Tips voor de fietsende student

Zo 17/09/17 Oproep om de app van CheapedBike te downloaden

Maak gebruik van deze tip: ‘Hoe onderhoud ik mijn fiets in 3 stappen?’

Download nu onze app en geniet van tal van kortingen

Aankondiging van mogelijke Eerstejaarsstude voordelen (specifiek voor jongens Korting in Overpoort Bowl: ‘Voor de jongens die nten die op kot Bericht op Facebook en Instagram vanavond een feestje willen zitten (jongens) dat studenten zich kunnen bouwen. Overpoort Bowl inchecken op Swarm geeft vanavond 5 % korting op alle drank en bovendien kan je CheapedBike deelt foto’s van genieten van een gratis pintje horecazaken, winkels etc. waar als je een jarige CheapedBiker studenten korting kunnen krijgen. bent!’ Oproep op Facebook en Instagram aan studenten om ook zelf foto’s te delen op Instagram (fotowedstrijd)

Ma 18/09/17

14u30 17u00

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik e, bike, Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en geolocatie Check in op Swarm en laat anderen weten dat je de tijd van je leven hebt in Overpoort Bowl dankzij de kortingen van CheapedBike

Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

Di 19/09/17 Aankondiging van de Eerstejaarsstude dag(specifiek voor meisjes): nten die op kot Opening nieuw nagelsalon zitten (meisjes) Oproep om de website van ‘Beautiful Nails’ alvast eens te bekijken

laten verzorgen en/of opvallen kunnen binnenkort terecht bij het nieuwe nagelsalon ‘Beautiful Nails’ in hartje Gent. Je krijgt 5 % korting bij je eerste bezoek en nog een s5 % korting er bovenop als je een CheapedBiker bent!’ Neem een kijkje op www.beautifulnails.be en ontdek de mogelijkheden en aanbiedingen voor (fietsende) studenten.

Woe 20/09/17

Do 21/09/17

fiets, Gent, student, 14u30 17u00 Meisjes die graag hun nagels kortingen

‘Aan alle studenten (en Aankondiging van de dag: Nieuws toekomstige CheapedBikers) Eerstejaarsstude over de die nog niet in het bezit zijn nten die op kot tweedehandsfietsenverkoop van een fiets: je hebt dringend zitten (jongens een fiets nodig! en meisjes) Ga vandaag langs op de en koop een fiets voor een appel en een ei.’

fiets, Gent, student, , Cheapedbik e, bike, 14u30 17u00

Vrij 22/09/17 Za 23/09/17 Eerstejaarsstude Oproep om de facebookpagina te nten die op kot liken zitten (jongens en meisjes) Oproep om de app van CheapedBike te downloaden

Like de Facebookpagina

21u

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik Oproep om mee te doen met de Registreer je op de Whatsappgroep van CheapedBike Whatsappgroep ‘Kortfriends’ e, bike, en deel je ervaringen of doe geolocatie Tips voor de fietsende student

Zo 24/09/17

Download onze app om je persoonlijk voordeel te ontdekken

mee met de uitdaging van de maand.’

Maak gebruik van deze tip: ‘Hoe pimp ik mijn fiets met de juiste fietsaccessoires?’ ‘Check www.me&mybike.be en maak je fiets stoer en fashionable’

Korting bij Etam: ‘Meisjes die alvast een warme pyjama willen kopen kunnen dit maar beter bij Etam doen. Deze winkel vol met zachte slaapkledij geeft Aankondiging van mogelijke CheapedBikers 5 % korting en voordelen (specifiek voor meisjes) een bijkomend voordeel: ‘Bij aankoop van 1 pyjama, krijg Bericht op Facebook en Instagram je een paar zachte pantoffels dat studenten zich kunnen gratis!’ Eerstejaarsstude inchecken op Swarm nten die op kot ‘Ga je uit met vrienden of zitten (meisjes) CheapedBike deelt foto’s van familie en ben je op een plaats horecazaken, winkels etc. waar die CheapedBikers korting studenten korting kunnen krijgen. geven, check je dan in op Swarm en laat anderen weten Oproep op Facebook en Instagram waar jij bent. Zo kunnen ook aan studenten om ook zelf foto’s andere CheapedBikers van te delen op Instagram hun voordelen genieten.’ (fotowedstrijd) ‘Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

fiets, Gent, student, kortingen, Cheapedbik e, bike

14u30 17u00

Ma 25/09/17 Di 26/09/17 Aankondiging van de dag: Belangrijk nieuws voor alle CheapedBikers. Het is een speciale dag vandaag. Eerstejaarsstude nten die op kot Extra aankondiging: langere zitten (jongens openingsuren en meisjes)

Woe 27/09/17

‘Vandaag is Dag van de Klant! Dat betekent dat alle CheapedBikers maar liefst 10% korting krijgen bij de deelnemende winkels i.p.v. 5 % op de artikels. Daarnaast geniet je uiteraard ook van alle andere voordelen die elke klant krijgt aangeboden.

fiets, Gent, student, kortingen, chip, 14u30 Cheapedbik 17u00 e, bike

‘Vandaag, op Dag van de Klant zijn de winkel maar liefst 2 langer open. Cheapedbikers kunnen dus extra lang van hun dubbele korting genieten. Hoera!’

fiets, Gent, student, kortingen, Aankondiging van de dag: Eerstejaarsstude Uitkijken naar spaaractie ‘Sparen Goed nieuws voor alle chip, nten die op kot doet geen zeer’(2x) CheapedBikers! In de maand Cheapedbik zitten (jongens oktober gaat de spaarwedstrijd e, bike, en meisjes) 14u30 ‘Sparen doet geen zeer’ voor geolocatie 17u00 het eerst van start. Per aankoopschijf van 10 euro in de deelnemende winkels spaar je een punt. Het aantal punten dat je spaart wordt automatisch opgeteld via de spaartas op de app (wanneer je je dagelijkse CheapedBikekorting scant). Je kan je punten op elk moment inwisselen bij de handelaars want 1 punt is 1 % korting. ‘Bovendien kan je de punten ook opsparen en eventueel cadeau doen aan iemand die jarig is.’

Do 28/09/17 Vrij 29/09/17 Za 30/09/17 Nieuwe kennismaking met CheapedBike (studenten op de hoogte brengen van onze organisatie)

Wie zijn wij, wat doen we en welk voordeel zit er in voor studenten

Like de Facebookpagina Nieuwe oproep om de facebookpagina te liken Download onze app om je (herinnering voor studenten die de persoonlijk voordeel te Fb-pagina nog niet hebben ontdekken geliked) Registreer je op de Whatsappgroep ‘Kortfriends’ Eerstejaarsstude Nieuwe oproep om de app van en deel je ervaringen of doe nten die op kot CheapedBike te downloaden zitten (jongens (herinnering voor studenten die de mee met de uitdaging van de app nog niet gedownload hebben) maand.’ en meisjes) Nieuwe oproep om mee te doen met de Whatsappgroep van CheapedBike (herinnering voor studenten die zich nog niet registreerden op de Whatsappgroep)

Zo 1/10/17

Oproep om de website van CheapedBike te screenen

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik e, bike, geolocatie

21u

Ga naar onze website http://cheapedbike.wix.com/di scount en leer onze organisatie kennen Maak gebruik van deze tip: ‘Waar haal ik leuke en veilige fietsverlichting om op te lichten?’ Check

Tips voor de fietsende student

www.lightitup.be en rij voortaan veilig over straat’

Korting bij Kruidvat: ‘Geef toe, de winkel waar iedereen wel eens binnenstapt en waar je bijna nooit met lege handen buitenkomt. Het goede nieuws is dat die douchegel of die nagellak, waar je sowieso al weinig geld voor betaalde, nu Aankondiging van mogelijke nog goedkoper is. Naast d e5 voordelen % korting krijg je immers ook nog eens 5 % korting op je Bericht op Facebook en Instagram favoriete artikels. Als dat geen dat studenten zich kunnen reden is om te gaan inchecken op Swarm CheapedBiken Eerstejaarsstude nten die op kot CheapedBike deelt foto’s van ‘Ben je in een winkel die zitten (jongens horecazaken, winkels etc. waar CheapedBikers korting geven, en meisjes) studenten korting kunnen krijgen. check je dan in op Swarm en laat anderen weten waar jij Oproep op Facebook en Instagram bent. Zo kunnen ook andere aan studenten om ook zelf foto’s CheapedBikers van hun te delen op Instagram voordelen genieten.’ (fotowedstrijd)

fiets, Gent, 14u30 17u00 student, kortingen, chip, Cheapedbik e, bike

‘Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

Ma 2/10/17 Di 3/10/17 Eerstejaarsstude Vraag van de week: fietsprobleem. nten die op kot Een band verwisselen is iets zitten (jongens Bijkomende tip: Fietsbanden wat je lieve overlaat aan een en meisjes) langer in leven. professional. Maar wist je dat je dat eigenlijk heel gemakkelijk zelf kan doen? Bekijk het filmpje op onze facebookpagina en je bent klaar om weer wat kilometers te trappen

Woe 04/10/17

fiets, kortingen

14u30 17u00

‘Belangrijk om te weten: pomp je banden regelmatig op en smeer ook je ketting eens

per maand. Je zal zien dat je banden langer meegaan.’

Aankondiging van de week: Eerstejaarsstude Donderdag = ontspannen nten die op kot zitten (jongens Extra tip: aankomend feestje op vrijdag 13 oktober en meisjes)

‘Zin om even al je zorgen te vergeten? Dans dan de hele nacht en zing luidkeels mee met de populaire hits van vandaag. De Overpoort is the place to be en ook in de Charlatan is er altijd wel een feestje aan de gang. Kom met de fiets en spaar geld uit als jij trakteert’

fiets, Gent, student, kortingen 14u30 17u00

‘Voor wie volgende week het weekend stevig wil inzetten kan afzakken naar de Sioux. Daar ga je stevig los op beats uit de jaren 90 en geniet je volop van de sfeer’

Do 05/10/17 Vrij 6/10/17 Za 7/10/17 Eerstejaarsstude nten die op kot zitten (jongens en meisjes)

Nieuwe kennismaking met CheapedBike (studenten op de hoogte brengen van onze organisatie)

Wie zijn wij, wat doen we en welk voordeel zit er in voor studenten

21u

Like de Facebookpagina Nieuwe oproep om de facebookpagina te liken Download onze app om je (herinnering voor studenten die de persoonlijk voordeel te Fb-pagina nog niet hebben ontdekken geliked) Nieuwe oproep om de app van CheapedBike te downloaden (herinnering voor studenten die de app nog niet gedownload hebben) Nieuwe oproep om mee te doen met de Whatsappgroep van CheapedBike (herinnering voor studenten die zich nog niet registreerden op de Whatsappgroep) Oproep om de website van CheapedBike te screenen

Zo 8/10/17

Tips voor de fietsende student

Registreer je op de Whatsappgroep ‘Kortfriends’ en deel je ervaringen of doe mee met de uitdaging van de maand.’ Ga naar onze website http://cheapedbike.wix.com/di scount en leer onze organisatie kennen Maak gebruik van deze tip: ‘Maak je fietsroute zelf spannender via de culturele, groene of gastronomische routes die CheapedBike aanbiedt op de app’

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik e, bike, geolocatie

Kortingen bij de NMBS: ‘Passeer je op weg naar huis, met de fiets langs het station en ben je van plan om binnenkort op weekend te gaan? Stap dan maar snel even van je fiets want het is de moeite waard. De NMBS biedt CheapedBikers immers een speciaal treinticket voor het weekend aan waarmee je aan de helft van de prijs een Aankondiging van mogelijke heen-en terugreis kan maken voordelen naar een vrije bestemming. Met de 5% korting die je Bericht op Facebook en Instagram sowieso krijgt wordt dat een dat studenten zich kunnen spotgoedkoop reisje! inchecken op Swarm ‘Ben je op een plaats die CheapedBike deelt foto’s van CheapedBikers korting geven, horecazaken, winkels etc. waar check je dan in op Swarm en Eerstejaarsstude studenten korting kunnen krijgen. laat anderen weten waar jij nten die op kot zitten (jongens Oproep op Facebook en Instagram bent. Zo kunnen ook andere CheapedBikers van hun en meisjes) aan studenten om ook zelf foto’s voordelen genieten.’ te delen op Instagram (fotowedstrijd) ‘Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

fiets, Gent, 14u30 17u00 student, kortingen, Cheapedbik e, bike

Ma 9/10/17 Di 10/10/17 Eerstejaarsstude nten die op kot zitten (jongens en meisjes)

Woe 11/10/17

Creatieve advies van de week 2x)

De dagen worden natter 14u30 ‘en kouder en op de fiets fiets, Gent, 17u00 student is dat niet altijd even aangenaam. Ga daarom aan de slag en maak zelf je eigen zadelhoesje. 37

Bekijk het filmpje p onze facebookpagina.’ ‘Een regenponcho is altijd handig bij herfstweer. Je kan er één kopen, maar ze zelf maken is nog zo leuk. Het is wat meer werk maar de moeite waard. Bekijk het filmpje op onze Facebookpagina.’

Do 12/10/17

Eerstejaarsstude Aankondiging van de dag: nieuws nten die op kot over de dag van de jeugdbeweging ‘Als jij een student bent die zitten (2x) leider is van de scouts of chiro dan verlies je best dinsdag 17 oktober niet uit het oog. Het namelijk dag van de jeugdbeweging. Elk lid mag in uniform naar de les en kan genieten van een gratis ontbijt. Vergeet je fiets niet!’

14u30 17u00

fiets, Gent, student

Vrij 13/10/17 Za 14/10/17

Like de Facebookpagina

Oproep om de facebookpagina te Eerstejaarsstude liken nten die op kot zitten (jongens Oproep om de app van en meisjes) CheapedBike te downloaden

Download onze app om je persoonlijk voordeel te ontdekken

Registreer je op de Whatsappgroep ‘Kortfriends’ en deel je ervaringen of doe Oproep om mee te doen met de mee met de uitdaging van de Whatsappgroep van CheapedBike maand.’ Tips voor de fietsende student

Zo 15/10/17

Ma 16/10/17

Eerstejaarsstude nten die op kot zitten (jongens Aankondiging van mogelijke voordelen en meisjes

fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbik 21u e, bike, geolocatie

Maak gebruik van deze tip: ‘De beste sloten om je fiets te beveiligen op een rij’ Kortingen bij de Kastart ‘Wie de Kastart niet kent, moet hoogdringend kennis maken met het beste spaghettirestaurant in Gent.

fiets, Gent, student, kortingen,

14u30 17u00

Bericht op Facebook en Instagram Ga met je vrienden (die dat studenten zich kunnen natuurlijk ook allemaal CheapedBikers zijn) naar de inchecken op Swarm Kastart en bestel een Spaghetti CheapedBike deelt foto’s van Kastart voor slechts 5.50 euro horecazaken, winkels etc. waar en krijg een gratis frisdrank studenten korting kunnen krijgen. naar keuze.’ Oproep op Facebook en Instagram aan studenten om ook zelf foto’s te delen op Instagram (fotowedstrijd) Oproep om eigen foto’s op Instagram te delen

Cheapedbik e

Laat iedereen weten dat jij zit te genieten van een heerlijke Spaghetti Kastart voor geen geld en check in op Swarm. Zo geef jij andere (huidige) en toekomstige Cheapers een leuke tip.’ ‘Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

Di 17/10/17 ‘Vandaag is het nog meer fiets, Gent, dan anders belangrijk dat e, bike alle CheapedBikers de fiets nemen en hun vrienden aansporen Aanrader van de week: hetzelfde te doen. Heel fietsen is goed voor het wat plaatselijke winkels milieu in Gent geven een gratis CheapedBike deelt foto’s van goodiebag aan mensen 14u30 horecazaken, winkels etc. waar die met de fiets komen. Eerstejaarsstude 17u00 nten die op kot studenten korting kunnen krijgen Zo hoopt de stad Gent zitten (jongens + foto’s van fietsend Gent om aan iedereen opnieuw aan te te tonen hoe leuk fietsen is) en meisjes) sporen om zich op een meer ecologische manier te verplaatsen naar het werk, de winkels, de les, etc.’ Woe 18/10/17

‘Deel foto’s van fietsend Gent op onze Instagrampagina en maak

kans om een kortingsbon te winnen’

Do 19/10/17

‘De spaaractie ‘Sparen Herinnering van de dag: doet geen zeer’ is nu al Spaaractie ‘Sparen doet geen even bezig. Vergeet niet Eerstejaarsstude zeer’ (2x) te profiteren van je nten die op kot kortingen en je voordelen zitten (jongens en verdien zo een extra en meisjes) ster. Eind deze maand krijg je een melding van het aantal sterren dat je hebt verzameld. Heb je er 10 dan win je een bon van 10 euro.’

fiets, Gent, 14u30 17u00 student, kortingen, Cheapedbik e, bike, geolocatie

Vrij 20/10/17 Za 21/10/17 fiets, Gent, student, kortingen, Registreer je op de Whatsappgroep ‘Kortfriends’ Cheapedbik 21u en deel je ervaringen of doe e, bike

Eerstejaarsstude Oproep om mee te doen met de nten die op kot Whatsappgroep van CheapedBike mee met de uitdaging van de maand.’ zitten (jongens en meisjes) Tips voor de fietsende student Maak gebruik van deze tip: Wat te doen bij een klein verkeersongeluk met de fiets?’

Zo 22/10/17 Kortingen bij PoléPolé: ‘Zin in een avondje uit? Bij PoléPolé serveren ze de lekkerste cocktails en kleine tapas. Als CheapedBiker krijg Bericht op Facebook en Instagram je hier 5 % korting want de prijs al veel dragelijker maakt dat studenten zich kunnen en bovendien krijg je een inchecken op Swarm tweede cocktail aan de helft van de prijs!’ CheapedBike deelt foto’s van horecazaken, winkels etc. waar studenten korting kunnen krijgen. Check in op Swarm, nippend van een Strawberry Daquiri of Oproep op Facebook en Instagram neem een foto van alle aan studenten om ook zelf foto’s cocktails samen en plaats ze

Eerstejaarsstude nten die op kot Aankondiging van mogelijke zitten (jongens voordelen en meisjes

Ma 23/10/17

fiets, Gent, student, kortingen, Cheapedbik e, bike

14u30 17u00

te delen op Instagram (fotowedstrijd)

op Instagram. Dat is vast een mooie prijs waard Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

Di 24/10/17

Woe 25/10/17

‘Zin om eens (samen met fiets, Gent, Aanrader van de week:liefde je lief) verwend te 14u30 student, worden met een lekker Eerstejaarsstude gaat door de maag (2x) 17u00 kortingen, ontbijt. Ga dan eens nten die op kot zitten (jongens langs bij Julie’s House. en meisjes) Een op en top gezellig bakkerijtje met de lekkerste quiches en gebakjes voor een klein prijsje fiets, Gent, student, 14u30 Eerstejaarsstude Aankondiging van de dag: kortingen, 17u00 nten die op kot Themafeest Halloween is aantocht ‘ Op 31 oktober is het weer Cheapedbik zitten (jongens + vermelding winkels voor korting tijd om te griezelen! Alle e, bike en meisjes) CheapedBikers die zich willen

Do 26/10/17

verkleden in het meeste enge monster aller tijden kunnen terecht bij ‘Las Fiestas’ aan Dok Noord. In deze winkel vind je de griezeligste maskers en accessoires terug. Vergeet niet dat je als CheapedBiker 5 % korting krijgt én een persoonlijk voordeel.’

Vrij 27/10/17 Za 28/10/17

Zo 29/10/17

Eerstejaarsstude nten die op kot Oproep om mee te doen met de zitten (jongens Whatsappgroep van CheapedBike en meisjes) Registreer je op de Tips voor de fietsende student Whatsappgroep en ‘Kortfriends’ en deel je

21u

fiets, Gent, student, kortingen, 41

ervaringen of doe mee met de uitdaging van de maand.’

Cheapedbik e, bike

Maak gebruik van deze tip: ‘Hoe maak ik mijn fiets winterproof?’

Aankondiging van mogelijke voordelen

Kortingen bij A.S. Adventure Bericht op Facebook en Instagram en Claire’s: Goed nieuws voor alle CheapedBikers. Om dat studenten zich kunnen de koude maanden die er aan inchecken op Swarm komen te trotseren zijn er nu allerhande kortingen bij zowel CheapedBike deelt foto’s van A.s Adventure (voor de stoere horecazaken, winkels etc. waar studenten korting kunnen krijgen. boys) als bij Claire’s (voor de girly girls). Heb je nog een Oproep op Facebook en Instagram paar dikke handschoenen nodig of een leuk paar Eerstejaarsstude aan studenten om ook zelf foto’s oorverwarmers. Ga naar één te delen op Instagram nten die op kot van beide en geniet naast je zitten (jongens (fotowedstrijd) CheapedBikekorting van een en meisjes) bijkomend voordeel: ‘10 % korting op het tweede artikel!’

14u30 17u00

‘Heb je via onze app zelf een winkel gevonden met leuke winterspullen. Check in op Swarm en deel deze aanrader met andere CheapedBikers.’

Ma 30/10/17

Doe mee aan onze fotowedstrijd op Instagram en Facebook! ‘Heb je via onze app een coole/stoere/hippe winkel gespot? Maak een foto, tag twee vrienden en deel ze op Instagram of Facebook met de # CheapedBike! De deelnemer met de leukste foto wint een etentje voor twee bij spaghettirestaurant Bavet.

fiets, Gent, student, kortingen, Cheapedbik e, bike

Di 31/10/17

5.2.2 Jaarkalender Maand Posts

September W1

W2 W 3

Oktober W4

W W 5 6

W 7

November W 8

W 9

W 0

W 1

December W2

W 3

W 4

W 6

Berichten op Facebook over de organisatie CheapedBike( kennismaking) Oproep op Facebook om de webiste te bezoeken Oproep om de app van CheapedBike te downloaden(herinnering in november en december) Aankondiging voordelen op Facebook Oproep om Facebook te liken Oproep op Facebook om mee te doen aan de fotowedstrijd Foto’s van leuke horecazaken en winkels delen op Instagram door CheapedBike Oproep op Instagram om mee te doen aan de fotowedstrijd Oproep op Instagram om in te checken op Swarm Oproep op Facebook om lid te worden van de Whatsappgroep ‘Kortfriends’

Meegeven van tips over de fiets en de fietser op Facebook Berichten op Facebook met advies, nieuwtjes en aanraders over leuke eet-en drinkadresjes, winkels, etc. Aankondiging op Facebook van speciale dagen (Halloween, Dag van de Klant, Dag van de jeugdbeweging, tweedehandsfietsenverkoop, Kerstmis en Nieuwjaar

Maand

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustu s

Posts

W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2

Berichten op Facebook over de organisatie CheapedBike( kennismaking) Oproep op Facebook om de webiste te bezoeken Oproep om de app van CheapedBike te downloaden Aankondiging voordelen op Facebook Oproep om Facebook te liken Oproep op Facebook om mee te doen aan de fotowedstrijd Foto’s van leuke horecazaken en winkels delen op Instagram door CheapedBike Oproep op Instagram om mee te doen aan de fotowedstrijd Oproep op Instagram om in te checken op Swarm Oproep op Facebook om lid te worden van de Whatsappgroep ‘Kortfriends’ Meegeven van tips over de fiets en de fietser op Facebook Berichten op Facebook met advies, nieuwtjes en aanraders over leuke eet-en drinkadresjes, winkels, etc. Aankondiging op Facebook van speciale dagen en feestdagen (Halloween, Dag van de Klant, Dag van de jeugdbeweging, tweedehandsfietsenverk oop, Kerstmis en Nieuwjaar....

Belangrijke/speciale dagen in het jaar voor de dienst CheapedBike: September start lessen 18 september Autoloze zondag 21 september Tweedehandsfietsenverkoop 27 september Dag van de Klant 17 oktober Dag van de jeugdbeweging 31 oktober Halloween 31 oktober begin herfstvakantie 6 december Sinterklaas 21 december begin van de winter 24 december Kerstavond 25 december Kerstmis 26 december begin kerstvakantie 31 december Oudejaar 1 januari Nieuwjaar 8 januari einde kerstvakantie Januari examenperiode Begin februari: intersemestriĂŤle week 13 februari start tweede semester 14 februari Valentijn 21 maart begin van de lente 21 maart Nationale Applausdag voor fietsers 16 april Pasen Begin april stages April: 30 dagen fietsplezier 14 mei moederdag 18 juni vaderdag 1 juli zomervakantie 16 augustus start herexamens

Voor CheapedBike zijn vooral dagen gericht op de fiets als ecologisch vervoersmiddel belangrijk om rekening mee te houden tijdens de promotie van onze dienst. Dat om aan te tonen dat fietsen niet onbelangrijk is en dat er steeds meer nadruk komt te liggen op het gezond leven. Voor onze dienst vormen ook de start van de lessen, de examenperiode en de herexamenperiode belangrijke maanden. In september rijden heel veel studenten nog met de fiets vanwege het mooie weer en omdat ze veel uitgaan om het begin van het academiejaar goed in te zetten. Dat betekent dat ze de app en kortingen van CheapedBike goed kunnen gebruiken. Tijdens de examenperiode is er minder tijd om leuke cafĂŠâ&#x20AC;&#x2122;s of winkels te bezoeken en deel te nemen aan wedstrijden, maar veel studenten studeren op kot en moeten dus wel nog boodschappen doen. Het is op die momenten dat de app van CheapedBike goed van pas komt. Bovendien is het ook de ideale periode om sterren op te sparen om cadeau te geven aan iemand tijdens de feestdagen. Verder zijn ook Valentijn, Vaderdag en Moederdag niet onbelangrijk. Dat zijn immers dagen waarop we al eens iets speciaals willen doen of kopen voor een geliefde. Kortingen zijn dan mooi meegenomen. Het begin van de winter en de lente heeft ook een invloed voor de promotie rond onze dienst. We moeten ervoor zorgen dat wij bijvoorbeeld voldoende tips en advies geven om de fiets en fietser winterproof te maken zodat onze kotstudenten blijven fietsen. Tenslotte is er ook nog het begin van de zomervakantie, de ontspanningsperiode bij uitstek voor alle studenten. Terrasjes zitten overvol en de Genste feesten komen er aan. Kortingen zijn dan meer dan welkom!

5.3 Keywords Onze definitieve keywords die we gaan gebruiken bij onze social media, na onderzoek op de Google Keywordtool zijn: fiets, Gent, student, kortingen, chip, Cheapedbike, bike, geolocatie. We besloten om de keywords vooral in het Nederlands te houden omdat Gent vooral Nederlandstalig is. En we hebben de kern van onze dienst in enkele keywords staan.

5.4 Tone of Voice De tone of voice zouden we graag studentikoos, los en open houden. Onze teksten zijn to the point zonder overbodige informatie. We willen niet opdringerig overkomen en de student vertrouwd maken met het concept. Onze tone of voice is hetzelfde voor jongens en meisjes, maar onze communicatie zal wel anders zijn voor beide groepen. We zullen met andere voordelen of argumenten op de proppen komen om jongens te overtuigen. Maar onze doelen blijven wel hetzelfde en we willen even persoonlijk communiceren naar jongens toe als naar meisjes. We willen dat iedereen onze teksten begrijpt, daarom willen we zo toegankelijk mogelijk communiceren. We willen mensen aansporen en motiveren om onze app te gebruiken en met de fiets te winkelen, daarom zijn we spontaan en energiek. Met enthousiasme bereik je veel!

5.5 Storify We maakten twee storifyâ&#x20AC;&#x2122;s, een met een deel van onze eigen content en een andere met content van andere bedrijven die ons inspiratie bracht voor nog meer posts.

Dit is de storify met de content die ons inspireerde. De volledige inhoud van de storify kunt u via deze link terugvinden:

https://storify.com/Cheapedbike/cheapedbike-inspiratie

Dit is de storify met onze eigen content. De volledige inhoud van de storify kunt u via deze link terugvinden:

https://storify.com/Cheapedbike/getting-started

5.6 Trello We maakten een account aan op Trello omdat het een handige site is om groepswerken te plannen. Je kan gemakkelijk To Do-lijstjes opstellen en vanaf dat een teamlid een taak heeft afgerond, kan die worden verschoven naar afgewerkte taken. Alle teamleden kunnen op die manier de evoluties van de opdrachten zien zodat er steeds een stand van zaken is. Als er opmerkingen zijn, kunnen die ook op het bord geschreven worden. Je kan je teamgenoten aanmoedigen, zeggen wat er eventueel nog moet veranderenâ&#x20AC;Ś De tool brengt orde in de chaos die vaak optreedt bij groepswerken.

6 Digitale kanalen

6.1 Applicatie De draaimotor van onze dienst CheapedBike is natuurlijk de applicatie. Wij maakten alvast een voorbeeld van hoe we willen dat onze applicatie er zal uitzien.

Wanneer je de applicatie opent, krijg je de homepagina van de app ziet. We verwerkten onze huisstijl en zorgden ervoor dat de buttons groot genoeg zijn, zodat de student zich niet kan misklikken en er geen irritatie optreedt.

De eerste pagina bevat informatie voor de student. Waarom zou jij als student onze applicatie gebruiken? Op deze pagina sommen we wat CheapedBike de student te bieden heeft en wat zijn voordelen zijn.

Voor je op je fiets stapt, kan je je route ingeven op de applicatie. De map zal plaatsen weergeven op je route waar jij kan genieten van jouw persoonlijke voordelen.

Na je fietstocht kan je de kortingen aanduiden waar jij van hebt genoten en zelfs berekenen hoeveel geld jij hebt uitgespaard door de kortingen.

Eens de student in de winkel is, opent hij de applicatie om zijn individuele voordelen te scannen aan de kassa.

Er zijn twee leuke extraatjes verbonden aan de applicatie. Ten eerste kan de student zijn of haar fiets terugvinden via de applicatie. De app zal aangeven hoever je fiets nog van jou is verwijderd.

Het tweede extraatje is de gamification die gekoppeld werd aan de applicatie om studenten te stimuleren om onze dienst te gebruiken. Bij iedere aankoop van 5 euro krijgt de student een ster. Wanneer de student 20 sterren heeft verzameld, krijgt hij een extra korting van 10 %. Maar dat is niet alles. Wil jij graag jouw vrienden een cadeautje geven? Geef hen jouw sterren!

6.2 Website Naast onze applicatie is de website ook een belangrijke bouwsteen van onze dienst. Op de website vind je meer informatie over wie we zijn, wat we doen en informatie over de applicatie.

De link naar de website is: http://cheapedbike.wixsite.com/discount Enkele printscreens van de website:

6.3 Facebook Aan de hand van onze contentkalender hebben we enkele Facebookposts gemaakt. Door wedstrijden, testimonials, kortingsaankondigingen â&#x20AC;Ś willen we eerstejaars kotstudenten warm maken om onze dienst te gebruiken. De link naar onze Facebookpagina is: https://www.facebook.com/cheapedbike/?fref=ts

Enkele voorbeelden:

6.4 Instagram Aan de hand van onze contentkalender hebben we enkele Instagramposts gemaakt. Door wedstrijden, testimonials, â&#x20AC;Ś willen we eerstejaars kotstudenten warm maken om onze dienst te gebruiken. De link naar onze Instagrampagina is: https://www.instagram.com/cheapedbike/ Enkele voorbeelden:

6.5 Whatsapp We maakten ook een groep aan op WhatsApp. De bedoeling is dat we hier een community creĂŤren van studenten die onze dienst gebruiken. De student kan zich registreren en ervaringen delen. De groep zal de kortfriends noemen. CheapedBike deelt ook zelf leuke weetjes, kortingen, wedstrijden in de groep. Dat zal iedere zondagavond zijn om 21 uur.

Een voorbeeld van hoe we zouden communiceren in de groep:

6.6 Swarm We kozen voor Swarm als kanaal omdat we merkten dat Swarm door veel studenten gebruikt wordt. Het is leuk om aan vrienden en vriendinnen te laten zien waar je vertoeft. Daarbij is er nog eens een puntensysteem dat elke zondag afloopt en zo kan je zien waar in de scorelijst jij staat. Hoe meer je incheckt, hoe meer punten je haalt. Daarom vonden we het een tof idee om Swarm ook aan ons project te koppelen. Gebruikers van CheapedBike kunnen zichzelf inchecken bij de winkels waar ze iets kopen en dus ook sowieso korting krijgen. Op die manier zien hun vrienden dat en kan het zelfs voor ons als bedrijf nog meer ‘klanten’ lokken. We maakten zelf enkele ‘check-in plaatsen’ aan om te tonen hoe het er zou uitzien. Onze klanten die Swarm gebruiken kunnen dan zelf ook bovenaan de scorelijst komen als ze genoeg inchecken. Als er iemand ‘major’ wordt op een bepaalde check-in plaats die te maken heeft met CheapedBike en daar op het einde van de week nog altijd het meest is ingecheckt, krijgt extra korting wanneer hij/ zij de volgende keer gaat winkelen. Een voorbeeld van de scorelijst zie je bij de screenshots.

Dit is bijvoorbeeld de eerste checkin die een gebruiker van CheapedBike kan plaatsen, het moment waarop de klant de chip aankoopt en in zijn fiets laat plaatsen.

6.7 Video Ons filmpje voor de investeerders waarin het concept en de voordelen worden uitgelegd, kunt u vinden door op onderstaande link te klikken of QR-code te scannen. De link met beschrijving en keywords: https://www.youtube.com/watch?v=7y1dQ0WBUlk Daarnaast kan je op onze voorpagina de fiets scannen. Als je de fiets scant met de layar applicatie, begint automatisch het filmpje te spelen.

Layar op de fiets op de voorpagina:

7 Opvolging

7.1 Google Analytics We kunnen concluderen dat we qua analytics nog niet zoveel hebben kunnen scoren. Dit is uiteraard logisch aangezien we niet bestaan en hier ook nog niet in geïnvesteerd hebben. We hebben in totaal 81 sessies gehad, waarvan slechts 12 in België. De andere bezoekers kwamen uit Rusland, wat voor ons geen nut heeft. Van de 12 Belgische sessies hebben we ook maar 8 nieuwe gebruikers gehad, wat behalve de 4 groepsleden ook niet veel nieuwe bezoekers zijn. Van de nieuwe gebruikers hebben we er ook helaas maar 2 die tussen de 161 en de 600 seconden zijn gebleven. In België was de gemiddelde sessieduur ook amper een minuut, wat zeer laag is. We hebben een hoog bouncepercentage wat ook deels te wijten valt aan het feit dat het voor een lange tijd 1 lange pagina was, maar dit is intussen ook aangepast naar verschillende pagina’s.

7.2 Follow-up Omdat we een tamelijk specifieke doelgroep hebben, jongens en meisjes kotstudenten in de stad Gent (toch in het begin van onze dienst) weten we dat het niet gemakkelijk is om hen ineens allemaal te bereiken. En om hen onmiddellijk klant te laten worden van CheapedBike. Eerst moeten we enkele belangrijke stappen ondernemen om onze doelgroep tot klant te maken. Wanneer we onze dienst lanceren zijn alle eerstejaarsstudenten, zowel jongens als meisjes, die op kot zitten en boodschappen doen onze suspects. Om hen tot prospect te maken moeten we hun aandacht trekken en ervoor zorgen dat ze interesse krijgen in CheapedBike. Dat kunnen we doen door te flyeren, door posters op te hangen in winkels en fietspunten, door onze sociale media goed te integreren en reacties los te maken, door al enkele fietsen in de stad te laten rondrijden met de CheapedBike chipsticker en het reflecterend plaatje met logo en partners erop. Het belangrijkste is dat onze dienst zichtbaar is en dat de studenten zin hebben om onze dienst op te zoeken. Op het moment dat er mensen zijn van onze doelgroep die interesse hebben in CheapedBike is het de bedoeling dat we hen ervan overtuigen om klant te worden. Dat moet vooral aan de hand van duidelijke en krachtige argumenten gebeuren, we moeten die personen zeker naar onze website leiden. Het is de bedoeling dat we ze over de streep trekken om naar een fietspunt of fietsenwinkel te stappen en een chipsticker te kopen. Omdat onze dienst grotendeels rond kortingen draait, kunnen we dat zeker gebruiken als finaal argument. Wat nog kan triggeren is het feit dat als er in de winkel iemand staat die korting krijgt omdat hij lid is van CheapedBike, je dat sneller ook gaat willen omdat je ook korting wilt. Eens de student klant is, is het belangrijk om hem ook bij ons te houden. Enkel zo kan je ervoor zorgen dat je klanten terugkomen en dat ze aan jou loyaal blijven. Maar daar moet je natuurlijk tijd insteken en in investeren. Voor onze dienst is het belangrijk dat we onze gebruikers overtuigen om onze applicatie te blijven gebruiken. Het kan namelijk zijn dat gebruikers na enkele maanden stoppen om onze app te gebruiken en dan moeten wij ervoor zorgen dat ze weer actief omgaan met onze app. Dat zouden we doen door degene die een maand of langer niet actief zijn, een berichtje te sturen op de app zelf zodat ze een melding krijgen. Een voorbeeld van deze melding kan zijn: Hey Hannah, we merkten dat het al even geleden is dat je nog gebruik maakte van Cheapedbike. Omdat we er nog altijd op staan jouw leven goedkoper te maken, blijven onze kortingen zeker gelden. Zien we je binnenkort terug? Groetjes Cheapedbike. Op die manier wordt de gebruiker persoonlijk met naam aangesproken en zou ze meer geneigd moeten zijn om onze app te hergebruiken. Daarbij zouden we bij alle belangrijke feestdagen voor iedereen een melding klaarzetten. Dat kan bijvoorbeeld met Sinterklaas, met Kerstmis, Halloweenâ&#x20AC;Ś Zo kan je gebruikers aanmoedigen om naar de Albert Heijn te gaan op 6 december omdat de Sint langs geweest is en ze een gratis chocoladeventje krijgen. De meeste studenten vieren deze feestdagen nog altijd en het is leuk en effectief om op die themaâ&#x20AC;&#x2122;s in te spelen. Voor frequente gebruikers die al behoorlijk wat punten hebben verzameld op onze scorelijst, maar daar al een tijdje niets mee gedaan hebben, zouden we voorstellen om hun kortingen eventueel te gebruiken bij de volgende aankoop. Een tweede optie kan zijn om enkele punten aan een vriend of vriendin te schenken bij zijn/ haar verjaardag of om de vriendschapsband zo nog wat te versterken. We kunnen ook een pushmelding plaatsen waarop staat dat als je een vriend of vriendin kan overtuigen om zich ook aan te sluiten bij Cheapedbike, je een bepaalde korting of beloning bovenop

jouw andere kortingen krijgt. Zo kunnen we nog extra gebruikers lokken en krijgt de vaste gebruiker nog meer de neiging te participeren in onze dienst. En dan nog eens om de regelmatige gebruikers te overtuigen loyaal te blijven aan onze dienst, kunnen we een beloning of korting extra toekennen als ze op het einde van de week in de top 3 staan van onze gamification. Dat gebeurt door zoveel mogelijk kortingen te hebben verzameld op het einde van de week, het is een beetje gebaseerd op de scorelijst bij Swarm. Zo krijgen ook zij de extra motivatie om onze app nog meer te gebruiken.

8 Verslagen

VERGADERING 12 OKTOBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Agendapunten:  Concept kiezen  Missie, visie en kernwaarden bepalen Gekozen concept: Fiets die verbonden is met chip en applicatie zodat studenten kunnen genieten van kortingen bij winkels die ze op hun weg tegenkomen. Extraatje van de dienst:  Fiets terugvinden nadat hij is gestolen doordat er overal in steden palen staan die de fiets registreren als de student voorbijfietst. Voorlopige naam concept: ChippedBike Visie: ChippedBike wil de leefomgeving van zowel de pendelende als kotstudenten leefbaarder maken door een gezonde en efficiënte mobiliteit te creëren. ChippedBike wil een verschil maken in de portemonnee door de fiets als het gezonde en efficiënte vervoermiddel bij uitstek te promoten. Missie: ChippedBike helpt de student, in de vorm van een digitale klantenkaart, om op een ecologische en voordelige manier boodschappen te doen. Een chip in het fietskader bespaart de student tijd en geld. Een eenvoudige app maakt een einde aan de uitzichtloze zoektocht naar de fiets en de scanmethode biedt exclusieve kortingsacties.

5 kernwaarden:  Voordelig  Efficiënt  Ecologisch  Innovatief  Multifunctioneel  Intelligent

TO DO LIST (tegen 19 oktober):  

Ieder teamlid denkt na over een mogelijke naam voor onze dienst. Ieder teamlid denkt nog eens na over uniekere, specialere waarden.

VERGADERING 19 OKTOBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Agendapunten:  Voorleggen van namen en waarden  Nadenken over de strategie Verandering van concept:  Route met de fiets op voorhand plannen: kortingen zien.  In de winkel => zien van de promo’s voor jou  Standaardkorting van 5 à 10%  Op het einde van de fietsrit: kijken hoeveel geld je hebt uitgespaard tijdens je fietstocht.  Stelen van fiets & terugvinden van fiets => naar achtergrond Nieuwe ideeën voor een naam: CheapBike, CheapedBike, StudentBike Vernieuwing kernwaarden:     

intelligent bevoorrecht gepersonaliseerd Goed voor de portemonnee Altijd bij de hand

Strategie: Waarom is onze dienst interessant voor studenten? Starten in Gent? 70 000 studenten Hoeveel gebruiken er een fiets? welke zones zijn het drukbezochtst? Waar vinden we onze middelen? Overheid, investeerders, … TO DO LIST (tegen 26/10) 

Nadenken over de strategie: Cijfergegevens zoeken over fietsgedrag in Gent bij studenten + interessante partners

VERGADERING 26 OKTOBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Keuze naam: CheapedBike Vernieuwing visie: Met CheapedBike willen wij het leven van zowel pendelende als kotstudenten eenvoudiger maken. Met ons systeem zal de fietsende student tal van voordelen aangeboden krijgen. We maken een verschil in de portemonnee en besparen de student heel wat tijd. Wij richten ons op de fietser om op korte termijn ook de fiets als het gezonde en efficiënte vervoermiddel bij uitstek te promoten. Bovendien willen wij via het systeem van CheappedBike het fietsen zelf stimuleren zodat studenten opnieuw het belang inzien van bewegen en naar buiten komen. Op lange termijn willen wij het alternatief zijn voor de individuele kortingsacties en klantenkaarten. Vernieuwing missie: De missie van CheapedBike bestaat er in de fietsende student een helpende hand te bieden waardoor hij tijd en geld bespaart. Met behulp van een gepersonaliseerde app op de smartphone van de fietser kan deze zelf een route uitstippelen die voor hem de meeste voordelen opleveren. Een melding van een kortingsactie of speciale aanbieding bij zijn favoriete winkel geeft hem de kans van dit unieke, gepersonaliseerde aanbod te genieten. Bovendien verliest de student niet langer tijd met het zoeken naar de plaats waar hij zijn fiets heeft vastgemaakt, de chip in de fiets stuurt een gpssignaal waardoor de student zijn fiets gemakkelijk kan lokaliseren. Strategie CheapedBike: Stad Gent deed in 2010 een onderzoek naar het fietsgedrag van studenten:  80 procent van de 65.000 studenten bezit een fiets in de Gentse studentenstad.  Van deze 80 % huren 7000 studenten een fiets bij StudentENmobiliteit STAP 1: Creëren van MVP (website of app), om lead te genereren, en te onderzoeken of er mogelijke interesse zou zijn in het concept. Dit kan gebruikt worden in de rondvraag en enquête. STAP 2: Rondvraag en voorstelling van project aan potentiële investeerders /partners, op basis van een korte face-to-face enquête. ( online enquête bij Gentse studenten.)  Navraag samenwerking met StudentENmobiliteit. STAP 3: Informatie verkrijgen bij gespecialiseerde winkels over de eigenschappen en kosten van het materiaal (bv; chips, geolocatie,app... ) => kostenraming maken STAP 4: Samenzitten met geïnteresseerde winkels/investeerders/sponsors. Overlopen van de voordelen voor de investeerder Toelichting van de werking van CheapedBike STAP 5: Advies vragen aan verschillende banken voor een mogelijke lening.  Navraag subsidiëring bij stad Gent

VERGADERING 16 NOVEMBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Agendapunten:  Hoe voorkomen we dat studenten de chip niet misbruiken? De kans bestaat dat studenten de chip zullen misbruiken en bijvoorbeeld mee zullen nemen in de auto, bus, te voet, … 1) Een sticker op het fietskader die de applicatie en de fiets verbinden. Gevaar: vandalen trekken de sticker eraf. Oplossing: de sticker op een dun papier laten drukken zodat anderen de sticker niet kunnen stelen. 2) Een microchip in het fietskader schieten bij de fietsmaker. Drempel: studenten moeten bij de fietsenmaker langsgaan. 3) Een punt bv. aan het Zuid waarbij je zelf een chip in je fietskader kan schieten. Gevaar: chip in schoenzool, tas, … schieten. Welke manier kiezen we? Manier 1 met de sticker.

VERGADERING 23 NOVEMBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Agendapunten  Financieel plan verder uitwerken Wat moeten we nu nog aanpassen aan onze strategie? 1. Productie: Chip & applicatie & beacon ( aan de verkooppunten)  Chip & scanpaal samen aanvragen bij 1 producent:  Applicatie aanvragen bij: https://www.dx-solutions.be/mobile-app-development/

info@dx-solutions.be

http://www.intoapps.be

info@intoapps.be

http://appreciate.be/contact

info@appreciate.be

http://www.appwise.be

info@appwise.be

→ chip van fietsende student wordt geregistreerd via scanpaal aan een winkel. De student gaat met zijn QR-ode van de korting binnen in de winkel. Bij de aankoop van het product met korting wordt de QR-code op de app gescand. De QR- code heeft een specifiek serienummer verbonden aan de chip. De code wordt uitsluitend geldig verklaard indien de scanpaal bevestigd dat dat serienummer van chip in de omgeving van de winkel aanwezig is. 2. Logistiek: applicatie aanbieden in Google Play en app store zodat studenten hem kunnen downloaden. offline (stock chips opslaan? online (app en partners die meewerken en die elke een plaats moeten krijgen. 3. Distributie: CheappedBike kopen de chips in grote getale aan bij de producent. Wij leveren de chips aan fietshandelaars en fietspunten/ de fietshandelaars vragen om de chips aan te bieden. De chip is bijgevolg te verkrijgen bij elke fietshandelaar en bij verschillende fietspunten ( Max Mobile, Fietspunt,...) De fietshandelaars/fietspunten kopen de chips in/ krijgen achteraf de winstmarge en de student betaalt … euro. Trafic genereren naar de fietshandelaar ( voordeel voor de handelaar! ) 4. Aankoop: Op het moment van de aankoop van de chip wordt deze onmiddellijk in het fietskader geplaatst. De student betaalt ...euro. TO DO (7/11)  Mails sturen naar de bedrijven die applicaties ontwikkelen.

VERGADERING 7 DECEMBER 2016 Aanwezig: Femke Goossens, Karen Cassiman, Kevin De Wilde en Sarah De Baeck Locatie: Campus Leeuwstraat, lokaal B.01.03 Agendapunten:



Follow up van de klanten

Hoe zorgen we ervoor dat de klanten onze applicatie blijven gebruiken? 1) Klanten die de app een maand niet meer gebruiken: o Notification sturen via de smartphone 2) Frequente gebruikers van onze dienst o Notification o Gamification: sterren + sterren doorgeven aan vrienden 3) Trouwe gebruikers o Gamification: belonen voor hun loyale gedrag door middel van extra kortingen bij het behalen van 20 sterren.

TO DO (tegen 9/11)    

Contentkalender (Sarah) Follow up uitwerken (Karen) Video pitch afwerken (Kevin) Applicatie, gamification afwerken (Femke)

9 Individuele taak

9.1 individuele taak Femke Goossens

PlanYOU Femke Goossens - 3COMG Toen we de opdracht kregen om een fictieve dienst voor jongeren te bedenken, begon ik meteen te brainstormen. Een groot probleem bij veel studenten is het plannen van verschillende taken. Voor dit probleem is er een dienst aanwezig op hogescholen en universiteiten om studenten te helpen, maar vaak blijven studenten hun dagelijks vooropgestelde plan verschuiven. Om studenten te motiveren om zich iedere dag aan hun vooropgesteld doel te houden, richt ik de fictieve onlinedienst ‘PlanYOU’ op. Mijn dienst bestaat uit een website waar studenten zich kunnen registreren om online hun planning op te stellen. Maar bij PlanYOU gaan we nog een stapje verder. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat werken met een beloningssysteem een positieve invloed heeft op mensen. Dit systeem zal ik ook toepassen bij PlanYOU. Stel: een student plant dat hij op zaterdagnamiddag zijn persbericht zal schrijven voor het vak Nederlands. Wanneer de student een bewijs van de gemaakte taak op diezelfde dag uploadt, dan kijkt ons team eerst na of dit werkelijk de taak van Nederlands is en niet een leeg document. Van zodra ons team bevestigt dat de student het vooropgestelde doel heeft behaald, krijgt de student hiervoor 20 punten. Bij een x-aantal punten krijgt de student een waardebon van een kledingwinkel, boekenwinkel, … Afhankelijk van waar zijn of haar interesseveld ligt. Maar wat is nu het voordeel voor de investeerder? Hij krijgt data van de geregistreerde studenten. Daarnaast zal er ook ruimte op de website worden voorzien om de investeerders te laten opvallen bij de studenten. PlanYOU toegepast op de marketingmix:

Product Het product bestaat uit een dienstverlening waarbij studenten hun planning maken via de website van PlanYOU. Wanneer de student de taak op tijd uploadt, en er een controle door ons is gedaan van het document, ontvangt hij of zij hiervoor punten. Bij een x-aantal punten zal de student een waardebon van een winkel naar keuze ontvangen.

Plaats Omdat de dienst volledig nieuw is, start PlanYOU zijn dienstverlening in de studentenstad Gent. Wanneer de dienst tot een succes uitgroeit, zal PlanYOU zich uitbreiden tot Vlaanderen.

Prijs Bij de registratie van de student zullen we een proefperiode aanbieden van 2 weken. Wanneer de student na deze twee weken nog wil genieten van onze dienst, zal hij of zij maandelijks €3,50 betalen.

Promotie De dienst promoten zal vooral gebeuren via flyers en posters die we verspreiden in de verschillende gebouwen van de universiteit en hogescholen in Gent. Daarnaast zal er ook promo worden gevoerd via sociale media waar onze doelgroep talrijk aanwezig is.

9.2 Individuele taak Karen Cassiman

Als kotstudente organiseer ik graag wel eens een feestje op kot voor vrienden, maar persoonlijk vind ik het altijd veel werk om het feest leuk in te kleden en drank en eten te voorzien. Op het moment zelf moet ik dan vaak ook drank uitschenken of me met hapjes bezighouden. Ik vind het dan wat moeilijk om zelf volop van het feestje te genieten. Daarom denk ik dat een dienst die je helpt met het organiseren van je kotfeest zeker welgekomen is. Product: een soort verrassingsdoos met enkele thema’s waaruit de student kan kiezen, zoals bijvoorbeeld: Halloween, après-ski, foute party, tropical party… Op basis van het gekozen thema wordt er decoratie gekozen om het kot te versieren, de drankjes en hapjes worden ook op basis van het gekozen thema gemaakt. Er zitten enkele accessoires in de doos om bijvoorbeeld leuke foto’s te trekken, of snoep en andere gadgets die alles tot een nog leuker feest maken. De doos wordt op het adres van de kotstudent geleverd en zelfs de decoratie wordt voor de student opgehangen zodat die enkel nadat alles afgewerkt is, de hapjes in de frigo moet zetten samen met de drankjes. En voila de gastheer/ gastvrouw kan de gasten ontvangen en het feest kan beginnen. Prijs: de student( e) moet op de website of een app ingeven hoeveel personen hij/ zij verwacht en de hoeveelheid eten en drinken er ongeveer voorzien moet worden. Er wordt per thema een speciale cocktail gemaakt, maar als de student ook graag bier heeft kan dat mee in rekening genomen worden. Het hangt dus allemaal van het aantal personen af en de voorkeur van de gastvrouw/gastheer. Plaats: bij het begin van het concept zou ik voorstellen om het enkel in Gent uit te testen. Als het concept succes heeft bestaat er de mogelijkheid om uit te breiden naar andere studentensteden zoals Leuven, Brussel, Hasselt, Antwerpen… Promotie: Folders uitdelen/ in brievenbussen steken in koten en residenties van scholen. Ook flyers uitdelen aan scholen zal er toe bijdragen dat de studenten zeker te horen krijgen van het idee. Op sociale media reclame maken voor het concept zodat zoveel mogelijk personen van de doelgroep weten dat het concept bestaat is ook noodzakelijk omdat het media zijn waarop studenten heel actief zijn.

9.3 Individuele taak Kevin De Wilde Chipped bike Momenteel zijn er veel problemen omtrent fietsen die gestolen worden in Gent, of moeilijkheden om die terug te vinden. Chipped Bike brengt daar verandering in, met een chip die in het fietskader ingebracht wordt. Chipped Bike focust hoofdzakelijk op studenten in Gent, maar daar kan later ook uitgebreid worden naar volwassenen of eventueel naar andere studentensteden als Antwerpen, Leuven en Brussel waar ook grote verkeersstromen aan fietsers zijn. 1. Als je in de buurt van je fiets komt kun je via een app een melding krijgen op een kaart waar je fiets staat. Geen uren zoeken meer tussen die duizenden fietsen aan het station in Gent mits een kleine marge van enkele meters. 2. Chipped Bike installeert scanpunten bij winkels die aan het concept willen deelnemen. Na het inscannen van de fiets een korting krijgen. Zo worden vele mensen gestimuleerd om meer met de fiets te gaan, is het voordeliger aankopen doen voor studenten. 3. Als de fiets gestolen is kun je hem eenvoudig terugvinden als via de app op een kaart doordat de scanpunten aan winkels automatisch aangeven waar je het laatst geweest bent. We hebben dus investeerders nodig voor zowel de chips als de service. In ruil bieden wij data aan met een profiel van welke studenten waar kopen, of waar ze fietsen. Wat ook interessant kan zijn voor Stad Gent om de verkeersstroom en het aankoopgedrag in kaart te brengen. Voor de politie kan het eventueel ook handig zijn bij een verdwijning. Daarnaast kunnen wij een label plaatsen op de fietsen die gechipt zijn evenals een reclame op de scanpunten als het bedrijven zijn die investeren. Ten derde is het ook opportuun voor de handelaars zelf. Zij kunnen publiciteit verwerven, meer klanten lokken. Anderzijds krijgen zij te zien hoe men naar de winkel komt en wanneer ze met de fiets komen, wat ze kopen, hoeveel en het geslacht.

9.4 Individuele taak Sarah De Baeck 1. Opruimdienst Concept: een dienst die koten opruimt na een wild feestje Voor wie: kotstudenten Hoe: kotstudenten kunnen zich registreren op de site: www.ruimmijnkotop.be (naam, adres, ...) Per dag zijn er een aantal opruimsessies voorzien op diverse uren. De student moet zich ten laatste de dag voor het aankomende feestje op zijn account inschrijven voor een opruimsessie. De dag na het feestje maakt de opruimdienst het kot weer helemaal schoon. Prijs: De student betaalt 1x 15 euro (/academiejaar) Investeerders: sponsoring van de dienst zelf, werknemers, materiaal en opbouw website ROI: big data via website,â&#x20AC;Ś 2. Culinaire dienst Concept: een dienst die kotstudenten gezonde en voedzame maaltijden levert Voor wie: kotstudenten Hoe: kotstudenten kunnen zich registreren op de website www.healthyfoodforyou.be (naam, adres,...) Zo weet de dienst dat deze student interesse heeft. De voedingsdienst komt elke dag langs op een vast tijdstip. De student betaalt een lage prijs voor een gezonde maaltijd en spaart tijd en afwas uit. Prijs: afhankelijk van de maaltijd, maar steeds binnen het budget van de student. Investeerders: sponsoring van de dienst zelf, werknemers, voedselbedrijf ROI: big data via website, bijdragen tot ontwikkeling van nieuwe producten,... 3. Studentenbus Concept: een bus, enkel en alleen voor studenten Voor wie: kotstudenten en pendelstudenten Hoe: Een specifieke buslijn brengt studenten naar de hogeschool of unief. De bussen rijden elke 10 minuten en rijden een parcours dat langs de Gentse scholen is gelegen (Hogeschool Gent, Unief, Arteveldehogeschool. Op die manier zijn overvolle bussen en lange wachttijden verleden tijd. Prijs: Studenten betalen een voordelige prijs. Voorwaarde is dat ze min. 20 x de bus moeten nemen/academiejaar. Anders de normale prijs voor een busticket. Investeerders: samenwerking met de overheid om dit initiatief op poten te stellen ROI: minder verkeer, meer studenten gebruiken openbaar vervoer,...

4. Bagagedienst Concept: een dienst die de bagage van kotstudenten thuis levert zodat gesleur op en af de trein niet meer nodig is en plaatsgebrek afwezig is Voor wie: kotstudenten Hoe: Er zijn verschillende verzamelpunten, gelegen in het centrum en aan het station. De kotstudent brengt zijn baggage naar ĂŠĂŠn van deze inzamelpunten en kiest zelf het tijdstip van vertrek. Afhankelijk van de lestijden zijn er verschillende mogelijkheden. Een vervoerdienst om 11u30, 14u, 16u30, 18u en 19u. Stel dat de student les heeft tot 13u15, kan hij zijn bagage naar het dichtsbijzijnde inzamelpunt brengen en vertrekt de vervoerdienst om 14u. De bagage wordt zo snel mogelijk afgeleverd in diverse verzamelpunten, telkens in de nabije buurt van de woonplaats van de student. Stel dat de student in de buurt van het centrum van Leuven woont, dan wordt de baggage afgeleverd in een verzamelpunt in het centrum van Leuven. De student kan deze dan gemakkelijk daar komen ophalen De bagagedienst is elke dag actief. Met extra leveringstijden op vrijdag en zondag Prijs: Elke deelnemende student krijgt een betaalkaart met zijn gegevens. In het inzamelpunt kan je de pas opladen met geld en betaal je een voordelige prijs en dit telkens per maand. Er is 1 proefmaand gratis. De student hoeft slechts bij het binnenbrengen van de bagage te betalen. Investeerders: sponsoring van de inzamelpunten, werknemers, vevoersdienst ROI: big data via betaalkaarten, bijdragen tot aangenamere treinritten met meer plaats en minder gedrum.