Maltrato y acoso entre pares en la Escuela.

I CONGRESO INTERNACIONAL DE CONVIVENCIA Educaci贸n y Sociedad: propuestas multidisciplinarias para la convivencia pac铆fica

9-10-11 de Octubre de 2013- Argentina

MALTRATO Y ACOSO ENTRE PARES EN LA ESCUELA

ENCUENTROS Y DESENCUENTROS ENTRE DOCENTES, PADRES Y NIﾃ前S Prof. Dra. Teresa Ana Veccia Facultad de Psicologﾃｭa Universidad de Buenos Aires-

EL RECORRIDO EN INVESTIGACIÓN SOBRE RELACIONES INTERPERSONALES EN LA ESCUELA 

Programación UABCYT 1998-2000: “Variación del autoconcepto y la percepción de las relaciones interpersonales durante la etapa adolescente”.

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Programación UBACYT 2001-2004: Influencia de la edad, el género y la posición social en la percepción de las relaciones interpersonales durante la adolescencia.

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Programación UBACYT 2006- 2009 : Maltrato entre pares como expresión de la violencia interpersonal. Construcción de un cuestionario para evaluar su incidencia en contextos escolares.

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Programación UBACYT 2010-2012:Estudio de la incidencia del maltrato entre pares en escuelas públicas de la ciudad de Buenos Aires. Diseño de un cuestionario tri-forma para evaluar la percepción de docentes, padres y alumnos.

LA EXPERIENCIA DE SER INVESTIGADOR El bosque visto en su conjunto

Los trámites La burocratización como muro de la escuela El temor de los directivos a que la escuela reciba una mala nota La enmarañada existencia de múltiples conflictos al interior de la escuela Docente y padres demandan al psicólogo soluciones “ya” Sancionar vs Hablar (hablar percibido como palabrerío opuesto a acción)

29%

71%

Descripción del fenómeno Información del hecho

Se seleccionaron 62 artículos de los cuales 46 corresponden al diario “La Nación” y 16 al diario “Clarín” dentro del período que abarca: enero de 2010 a marzo de 2012. Se tomaron aquellos artículos que contenían la palabra bullying y/o acoso escolar referido al hostigamiento entre pares tanto en su formato digital como en su versión impresa



Ejemplos para analizar…

Bullying: la ley del más fuerte 13/05/2012 Acoso, maltrato entre pares, matonismo: los casos de violencia escolar entre menores no dejan de crecer en el país, muchas veces en silencio, a espaldas de los adultos, y acompañados de un grado de virulencia que, afirman los especialistas, va también en aumento. Por qué, pese a la falta de estadísticas oficiales, se habla de una epidemia y cuál es el costo psicológico para las víctimas (La Nación: Fernanda Sandez)  Bullying: Un drama que crece en silencio 10/03/.2012 Los especialistas en el tema del acoso escolar afirman que debe mejorarse la prevención en el aula y capacitar a los profesores (La Nación: Sebastian Lalaurette) o Acoso escolar en Temperley: “lo mató el colegio” 03/04/2012 Así lo declaró XX, el abuelo del chico de 12 años que se suicidó; otro caso de bullying en el país. (Entrevista: Canal 26, publicado por lanación.com) 

Participantes: directivos- docentes- no docentes de escuelas de la CABA Metodología cualitativa

Estudio exploratoriodescriptivo y transversal

Procedimientos utilizados: Mapa espacial de la institución Mapa temporal de la institución Selección de informantes y situaciones de observación Instrumentos

Entrevista en profundidad

Instrumento construido a partir de ideas previas surgidas de la búsqueda bibliográfica y de la salida a campo

A partir de las reflexiones te贸ricometodol贸gicas para la delimitaci贸n de los objetivos, se arribo a un primer modelo de entrevista a implementar en la comunidad educativa testeada

De acuerdo al material cualitativo resultante de esta primera instancia se vuelve a reformular el gui贸n de la entrevista en profundidad tomando como eje la experiencia obtenida en el campo

Entrevista en profundidad reformulada



Los resultados fueron codificados siguiendo un procedimiento deductivo e inductivo

Categorías iniciales de las entrevistas a docentes A

Elección vocacional de la carrera docente

B

Percepción actual del rol docente

C

Percepción del clima escolar

D

Relaciones interpersonales intrainstitucionales

E

Percepción de los adultos de la violencia entre los niños

F

Condicionantes de las conductas agresivas percibidas por los docentes

G

Líneas de actuación seguidas

H

Necesidades de los docentes para enfrentar el fenómeno de la violencia entre los niños

I

Percepción de las características de los alumnos

Categorías A

Subcategorías

Elección vocacional de la Modelos de la infancia carrera docente Mandato familiar Tradición familiar

Ejemplos Siempre me gustaron mis maestras, y siempre dije que cuando sea grande iba a ser maestra” “el 50% de mi familia era docente” “Mi papá quería que siga eso…”

B

Percepción actual del rol docente

Contención Vigilancia y control Formación general

“(la sanción impuesta) la respetan, la hacen cumplir, si alguno sale al recreo y estaba sancionado, me lo recuerdan”

C

Categorías

Subcategorías

Ejemplos

Clima escolar

Bueno

“A mi me gusta, yo me siento bien...: no tengo problemas, es bueno”

Tensión

“Hay falta de alegría por la sobrecarga de tareas que no son propias del aprendizaje D

Relaciones interpersonales intrainstitucionales Relaciones docentesdirectivos

Contención

“…nos contiene en todo sentido, nos ayuda, nos habla...”

Categorías

Subcategorías

Ejemplos

Relaciones docentespadres

Distante se desestima su presencia

“…para las reuniones generales faltan mucho, son padres que trabajan, no pueden venir”

En respuesta al pedido docente

Normalmente, se hacen un espacio, piden permiso en el trabajo y vienen, o por ahí viene un tío, la tía.”

Agresión

“… en la otra escuela una maestra puso las notas y cuando se entregó los boletines vino una madre y le pegó …” …” vienen cuando necesitan”…

Relaciones padresdocentes

Motivados por una inquietud

Categorías

Subcategorías

Ejemplos

Relaciones directivos- padres

Escucha – apertura

“..de bastante escucha, los padres pueden plantear sus problemas…”

Relaciones docentes Desautorización – alumnos

“El alumno ataca a la maestra, la desautoriza, hay mucha falta de respeto”

Relaciones entre docentes

“Hay docentes nuevos, hubo cruce de palabras con ellos.

Comentarios feos, tipo conventillo, chimentos”

Malestar

Categorías E

Subcategorías

Ejemplos

Percepción de los Naturalización de la alumnos sobre la violencia violencia entre los niños

“…la violencia es verbal, corporal, visceral, constante, es como algo natural entre ellos…”

Tipos de agresión entre niños

“Pasan por al lado rozan a un compañerito y el otro se de vuelta y se siente como agredido y lo empuja, y por ahí la otra persona no lo rozó a propósito, y entonces cree que lo hizo a propósito y le devuelve pegándole...”

Verbal

Física

Categorías

Subcategorías

Representaciones sobre el agresor

Representaciones sobre la víctima

Ejemplos “hay maltratos y burlas que no son vistas como tales por los chicos, para ellos es algo natural”

Naturalización del rol

Por rasgos físicos

“…siempre se tienen casos así, siempre... siempre en los grados está el más débil y esta el más fuerte, el que manda a todos o tiene más amigos...” “…por ejemplo un caso de un chico gordo”

F

Categorías

Subactegorías

Ejemplos

Condicionantes de la conductas agresivas

Influencias familiares

)Él tiene un problema bastante difícil también en la familia de maltrato, el padre es golpeador. Viene con una historia atrás”

Influencias sociales

“algunos chicos son perturbadores, la escuela recibe lo que viene de afuera” “…hay muchos alumnos extranjeros…”

Influencias culturales

G

Líneas de actuación seguidas

Hablar – Escuchar Buscar soluciones a partir de los niños

“primero pensar el problema, después la persona que quiera exponer, ver cómo solucionar el tema…”

Categorías

Subcategorías

Ejemplos

H

Necesidades de los docentes para enfrentar el fenómeno de la violencia

Apoyo institucional o externo

“… no alcanza con que sea la escuela específicamente (la que logre las soluciones) no está al alcance de los docentes”.

I

Características de los alumnos descriptas por los docentes

Origen

“Es una escuela muy abierta, hay chicos de distintas clases sociales, más de la media para abajo, son chicos de hogares, padres que vienen de provincia a trabajar a la zona y traen a los chicos” “…es poco lo que se puede esperar de ellos…”

Rendimiento académico

Expectativas de logro

Categorías A

Subcategorías

Ejemplos de frases codificadas

Por ubicación geográfica

…Porque me queda cerca…

Por nivel de instrucción

No hay escuelas buenas por acá… (la elegí) por la enseñanza…

B

Clima de convivencia

De tensión

…El profesor de mi hijo lo deja sin recreo, no puede ir al baño…

C

Relaciones interpersonales intrainstitucionales

Relaciones docentesdirectivos

Yo me entero por las auxiliares…el colegio debe tener problemas, hay profesores que cambian, no sabemos porque…

Categorías

Subcategorías

Ejemplos de frases codificadas

Relaciones docentesdirectivos

Conflicto intergeneracional

Relaciones docentesalumnos

Desamor

…veo que son muchos maestros viejos, como te puedo decir…no tienen la agilidad, no tienen el aguante… …Falta de amor, no sé como decirlo…cariño hacia los chicos…

Impotencia

…Se escapan del aula, me mandan una nota para que haga algo, pero ellos no pudieron hacer nada en ese momento…

Control

…No hay mucho respeto a los chicos. Los tratan como adultos, no como chicos, por ejemplo no pueden correr en lo recreos, yo no sé que tiene de malo…

Categorías

Subcategorías

Ejemplos de frases codificadas

Relaciones docentes-padres

Desconfianza

…el otro día le mandé una nota muy mala, porque el profesor le había roto la birome, me lo negó pero la birome apareció rota…

Falta de respuesta

…Tengo problema con una maestra de tecnología. Cuando se enojaba le tiraba del pelo y de las orejas a los chicos.

Le he mandado notas y nunca me respondió…

Conflictivas

…Con las otras madres trato de no meterme. No entrar en conventillo. A veces tienen el problema los grandes…

Relaciones entre padres

Categorías D

Ejemplos de frases codificadas

Verbal

…mi hijo es muy contestador…

Física

…mi hijo pegaría para defenderse o defender a un amigo…

Percepción de los padres sobre la violencia entre los niños Tipos de agresión entre niños

E

Subcategorías

Condicionantes de las Influencias culturales conductas agresivas Influencias familiares

…hay chicos peruanos, hay cosas raras…sacan cosas de gente raras… …es contestador, a lo mejor lo sacó de mí…

Grupos focales

L谩minas

Cuestionario semiestructurado y an贸nimo

TÉCNICA DE LÁMINAS

Por medio de la utilización de los estímulos visuales que las láminas promueven, se hizo foco principalmente en el concepto de bullying. En las láminas que se reproducen a continuación se ven reflejadas situaciones de intimidación y exclusión entre pares.

Tipo de agresión

Agresión en defensa del líder: (A def L) Siguen y responden al líder siendo fieles a él

Agresión física: (AF) Acción corporal contra pares canalizada con golpes de puño.

Etc.

Agresión gestual: (AG) Expresión del rostro u otras partes del cuerpo con la finalidad de transmitir afectos negativos

Agresión hacia objetos: (AO) Este comportamiento consiste en apoderarse de objetos personales ajenos sin dejar rastros de ellos.

Agresión social: (AS) Aquellas situaciones de aislamiento, discriminación, que se comete por parte de un grupo y/o de un alumnos hacia uno/s compañero/s

Agresión verbal: (AV) Comportamiento que se manifiesta a través de burlas, sobrenombre, amenazas, insultos a la madre.

Acto agresivofemenino: (AAF) Acción que llevan a cabo predominantemente las niñas

Acto agresivo masculino (AAM) Acción que llevan a cabo predominantemente los varones

MOTIVOS DE LA AGRESION

MOTIVOS DE LA AGRESIÖN

MOTIVO DE LA AGRESIÓN

MOTIVOS DE LA AGRESIÖN

MOTIVOS DE LA AGRESIÖN

Motivo de la agresión

Motivos de la agresión

Motivos de la agresión

• Agresión inducida por el líder (A ind x L) • El acto de agresión es llevado a cabo siguiendo al líder, aún conllevándole a una posible pérdida de su

• Agresión por imitación (A x IMIT) • Actitud resultante por el contagio grupal, promovida por diversos motivos que conducen a la repetición del accionar de los otro

• Agresión por diferencias socio-culturales: (A x DIF. SOCIO-CULT) Conducta promovida por aspectos discriminatorios, los cuales justifican acciones de contenido agresivo

• Agresión por pertenencia: (A x Pert) Acción promovida por el simple hecho de posibilitarle su pertenencia al grupo, independientemente de los motivos que la generan • Agresión por personalidad: (A x Nac.) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas se refieren al lugar de nacimiento

• Agresión por características de personalidad: (A x Per.) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas se justifican por los atributos o cualidades que caracterizan el modo de ser de un alumno. (EJ. Molesto, tímido, cargoso, etc.)

• Agresión por Descarga: (A x Desc) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas son del orden del placer o descarga

• Agresión por rasgos físicos: (A rasgos F) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas son por color de piel, estatura, peso corporal, uso de anteojos, etc

ROLES AGRESOR (AG) AGREDIDO: (Agdido) IDEOLOGO: (Ideol) LIDER: (Lid) TESTIGOS: (T) Testigo pro- violento : (Pro- V) Son aquellos alumnos que participan activamente de actos violentos Testigos no violentos: (No- V) Son aquellos alumnos que presenciando actos violentos, no intervienen activamente pero obran alentando su continuación Testigo silenciosos activo: (TSA) Son aquellos alumnos que teniendo conocimiento de las conductas violentas no intervienen pero notifican de tales a los adultos para encontrar una solución Testigo silencioso pasivo: (TSP) Son los alumnos que teniendo el conocimiento de las conductas violentas entre compañeros mantienen reserva y se abstienen de intervenir Testigos pro-sociales: (Pro.S) Identifica al espectador que enfrenta activamente la situación, confrontando al victimario y/o solicitando ayuda de otros compañeros o docentes .Avilés Martínez, M. & Monjas M, C. (2005)

Reacción ante la agresión

• Reacción- risa- divertimento: (Rea- RD) Como acción reactiva ante los comportamientos descritos los alumnos agredidos asumen diferentes modos de defensa ante ellos como broma o divertimento.

Reacción ante la agresión

• Reacción búsqueda- adulto autoridad: (Rea busq- A- Autorid.) Como acción reactiva los alumnos agredidos asumen como modo de defensa, recurrir a un mayor o persona de mayor autoridad.

Reacción ante la agresión

• Reacción búsqueda hermano mayor: (A busq- HM) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen modos de defensa ante ellos recurriendo a su hermano mayor

Reacción ante la agresión

• Reacción indiferencia: (Rea- Ind) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen como modo de defensa ante ellos la indiferencia y distancia

Reacción ante la agresión

• Reacción- silencio: (Rea.- S) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen como modalidad defensiva el silencio.

CLIMA / CONTEXTO ESCOLAR/ INSTITUCIONAL

Clima escolar en el aula Clima escolar en el comedor

Clima escolar en los recreos