MeMo by Fernanda C. Abarca Aguilera

Memo Project

Fábio Kotake Fernanda Abarca Gustavo Pedotti Luana Borges

São Paulo – Dezembro 2009

Sumário Resumo do projeto

Motivação e justificativa

Problemas levantados e possíveis soluções

Público alvo

Fundamentos conceituais

Requisitos

Funcionamento

Cenários

Metodologia e desenvolvimento

Cronograma

Referencias bibliográficas

Anexos

Resumo do projeto Para lidar com problemas de memória da população mais velha, foi criado o projeto Memo. O aparelho consiste em um bracelete, parecido fisicamente com um relógio de pulso que envia lembretes ao seu dono de modo a facilitar a vida do mesmo. O referencial do projeto foi o telefone celular conceitual Morph, da Nokia, que pode ser personalizado em vários aspectos pelo usuário, por ser construído com a nanotecnologia. Sendo assim, Memo será parecido com o Morph, pois será um artefato flexível e expansível, possuirá componentes transparentes que poderão mudar de cor de acordo com o gosto do usuário e que também será autolimpante a auto recarregável. Essas características transformam Memo em um aparelho conceito, pois atualmente é inviável a produção deste tipo de sistema em série, devido ao seu alto custo. Estima-se que, a partir dos anos 2020 este tipo de tecnologia torne-se mais popular e conseqüentemente, passe a ser fabricada em larga escala. Assim, nossa proposta se resume a: Criar um bracelete capaz de ajudar o usuário a se lembrar de suas necessidades diárias. Esse sistema será adaptável as necessidades do usuário, tais como forma e configuração. Motivação e justificativa A motivação do projeto foi o fato da terceira idade, mesmo que saudável, ter problemas de memória e os incômodos que esta situação pode causar. Os problemas variam desde itens aparentemente irrelevantes como chaves perdidas, até outros que podem levar a conseqüências mais sérias, como o esquecimento de um medicamento. Problemas de memória também levam a conseqüências psicológicas sérias como o desenvolvimento de doenças como depressão, já que a pessoa passa a sentir-se incapaz1. Em virtude desta situação, a proposta do grupo é de criar um produto que ajude a pessoa de idade mais avançada a ter uma melhor qualidade de vida, o que se justifica pelo bem social que este aparelho trará as pessoas da terceira idade.Temos como objetivo geral trazer esta tecnologia que tornará a vida do público alvo melhor e mais independente de terceiros. Como objetivo específico, podemos dizer que o foco é fazer uma interface de aparelho que seja gráfica e visual. Esta interface também deverá ser de fácil compreensão devido às necessidades especiais do público alvo. Problemas levantados e possíveis soluções 1. Perda de memória recente a partir dos 50 anos de idade. O acúmulo de informações é um dos fatores que auxilia o processo de perda de memória recente a partir do 50 anos de idade. Isto leva a um déficit de atenção2. Uma das soluções propostas é um modo mais prático de organizar a vida do usuário, a fim de que todas estas informações possam ser acessadas de modo objetivo. Isto pode ser feito através de uma simulação de agenda, assim como as agendas eletrônicas atuais fazem. O diferencial é que esta emitirá alarmes sonoros quando a tarefa agendada se fizer necessária. Com relação ao grupo da terceira idade, identificamos alguns problemas de saúde, que pioram sua qualidade de vida. Isto ocorre

1. http://www.copacabanarunners.net/perda-memoria.html 2. www.drauziovarella.com.br – entrevista com Dr. Alberto de Macedo Soares (entrevista na íntegra (*) entrevista com o Dr Alberto de Macedo Soares, site http://www.drauziovarella.com.br. pag.http://www.drauziovarella.com.br/entrevistas/memoria_alberto1.asp (memória dos idosos)

independentemente de esquecimentos, dificuldade de atenção, perda de memória recente (dificuldade para se continuar uma conversa, para lembrar-se de recados). A tendência para os próximos anos é de que as pessoas tenham um contato maior com o computador, com isso a perda de memória recente poderá ser inevitável. 2. Dificuldade do público alvo em relação à tecnologia. Pessoas acima de 50 anos de idade não se sentem à vontade em relação à tecnologia. Geralmente elas possuem medo ou falta de interesse em interagir com uma máquina. Isto pode ser resolvido com uma interface objetiva, ou seja, algo que não dê muitas opções de ação ao usuário e por este motivo ele sinta-se seguro durante a navegação. A interface proposta será clara neste sentido, a maioria das funções não dará um grande leque de opções ao usuário, onde ele ficará restringido em “faça isto” ou “faça aquilo”. Para mais informações, ver “anexos - funcionamento”. Público Alvo Pessoas entre 50 a 70 anos que tenham boa saúde mental e que prefiram morar sozinhas, ou com seus companheiros. A qualidade de vida dos idosos está relacionada à boa saúde física e mental, fácil acesso a serviços como saúde e lazer. Espiritualidade, bens materiais, como aposentadoria, trabalho (no sentido de ter uma ocupação durante o tempo livre) educação e atividade física também influenciam. Sabemos hoje que existem programas de incentivo à qualidade de vida dos idosos como, por exemplo, o programa “Viaja Mais Melhor Idade” do Ministério do Turismo em que este público tem descontos em viagens, classes especiais em academias de ginástica para a prática de atividade física e descontos em geral. Com isso concluímos que os idosos têm uma vida ativa realizando atividades externas3.Uma pesquisa de Ibope4 relacionada a idosos usuários de tecnologia mostrou que a maioria possui ensino superior e pertencem a classe A ou B, com uma renda mensal média de quatro mil reais. Destes 54% eram casados e 46% viúvos. A maioria relatou possuir internet em casa. Os serviços mais utilizados são emails, mensagens instantâneas como o MSN, e páginas de notícias. Paralelamente eles também se interessam por páginas de serviços de saúde, economia, educação e meio ambiente. Muitos deles aprendem a lidar com a tecnologia por necessidade, por desejo de atualização e na maioria das vezes o aprendizado acontece de modo autodidata, por tentativa e erro. Há uma tendência de que os idosos valorizarem mais a tecnologia na medida em que percebem que a mesma ajuda a melhorar sua qualidade de vida. Como Memo é um produto conceito, nosso projeto não visa os idosos atuais, e sim pessoas que estarão nesta faixa etária a partir da década de 2020. Ainda assim, o estudo da terceira idade atual é importante para que se saiba quais são suas dificuldades e comportamento, bem como necessidades. Vale ressaltar que pessoas que de meia idade hoje estarão mais acostumadas à tecnologia do que os idosos atuais e por isso não se sentirão tão desconfortáveis ao se deparar com algo novo. Idosos com doença de Alzheimer, problemas neurológicos e depressão não fazem parte do público alvo neste momento, pois para o desenvolvimento do projeto, consideramos apenas a perda de memória em relação a situações rotineiras. Fundamentos Conceituais Atualmente a população idosa mostra uma tendência a viver sozinha. Um estudo feito pela Universidade de São Paulo – USP mostra que já no ano 2000, 30% dos idosos de São Paulo, ou seja, aproximadamente 100 mil pessoas, viviam sozinhas. 3. Ministério do turismo www.turismo.gov.br 4. Fonte Ibope - www.ibope.com.br/pesquisas

A razão de esse público viver sozinho ocorre não apenas por uma diminuição da taxa de natalidade brasileira, mas também por uma questão cultural: hoje não se tem mulheres em casa o dia inteiro para tomar contar dos idosos, devido ao aumento do contingente feminino no Mercado de trabalho5. Esta situação, de pessoas mais velhas que vivem sozinhas, é mais notada em classes sociais mais altas. Nestas classes o idoso tem acesso a alimentos mais saudáveis, como frutas, verduras e legumes, têm maior facilidade para praticar exercícios físicos, como as caminhadas, para se consultar com médicos, e adquirir medicamentos de melhor qualidade. Outro fator é de que seus filhos, depois de adultos tendem a sair de casa. Por estes motivos eles se sentem impulsionados a viver sozinhos. Como o projeto se trata de um aparelho conceito, para ser vendido daqui à 10 anos, também foi pesquisado como será a população brasileira nas próximas décadas. Espera-se que no ano de 2020 a sociedade brasileira entre em processo de estagnação quanto ao crescimento da população. Nos anos 1960 e 1970 as famílias tinham em media seis filhos por casal, e a taxa de natalidade prevista para daqui à quinze anos é de um filho por família. Na década seguinte, a população irá parar de crescer o que resultará num aumento do numero de idosos. A população brasileira hoje é de aproximadamente 190 milhões de pessoas e espera-se que em 2050 nossa expectativa de vida ao nascer seja de 81 anos, a mesma dos japoneses hoje. Atualmente o envelhecimento da população está se acentuando: em 2000, o grupo de 0 a 14 anos representava 30% da população brasileira, enquanto os maiores de 65 anos eram apenas 5%; em 2050, os dois grupos se igualarão em 18% e em 2062, o número de brasileiros vai parar de aumentar e começar a cair6. Porém também se espera que os idosos das próximas décadas tenham uma melhor instrução do que os idosos atuais. Logo, este público estará mais acostumado à questões tecnológicas. Há projetos que pretendem ligar o idoso a uma rede, que permitirá saber se ele necessita de ajuda, por exemplo. As novas tecnologias permitirão ao idoso estar sempre acompanhado mesmo que à distância. Atualmente as interfaces que trabalham a mamória, no sentido de lembretes são, em sua maioria, softwares que funcionam como agenda, como por exemplo, o Lembretes do Mac OS, agendamento de tarefas em celulares, agendas eletrônicas e despertadores. O lado negativo de todas estas interfaces citadas é de que ou elas não são voltadas à um público específico, ou não possuem mobilidade. Um dos fundamentos tecnológicos utilizados como base no projeto foi a computação ubíqua, ou seja o computador onipresente. A computação neste sentido abrange algo que pode ser levado a todos os lugares, do notebook ao smart phone. Através de sistemas como a internet, ampliação e opções de conexão, fibra ótica e computação móvel a computação ubíqua já é uma realidade. É esperado que estas redes se ampliem em um futuro próximo.Esse conceito visa o computador quase imperceptível ao usuário. Desse modo a máquina poderia extrair informações do ambiente gerando modelos computacionais e ajustando configurações de acordo com as necessidades do usuário e também de outros dispositivos construindo um contexto inteligente. Memo também será capaz de utilizar a tecnologia RFID, ou seja, identificação de objetos por tags. Dentre as mais diversas tecnologias de RTLS (real time location system) o é o que melhor se adéqua ao projeto pois no futuro praticamente todos os já objetos possuirão tags de RFID no lugar dos atuais códigos de barra. O bracelete sozinho, porém, não conseguiria reconhecer todas ondas de RFID, por este motivo aprovietaríamos os diversos equipamentos capazes de receber as ondas elétricas enviadas pelos chips grudados nos objetos, que apenas transmitirão sua localização e dados ao sistema de Memo. O RFID (radio-frequeny identification) como o próprio nome já diz, se trata de sistemas de identificação que utiliza ondas de radiofreqüência. Utilizado principalmente em etiquetas (TAGS), estas 5 fonte USP - http://www.usp.br/jorusp/arquivo/2003/jusp648/pag0809.htm 6 – Fonte IBGE

possuem chips com antenas que podem transmitir ou receber as ondas de RFID, recuperando ou armazenando dados. Por ser um método de identificação, esta tecnologia tende a ser bastante utilizada em supermercados, e lojas em geral, pois permitem uma maior facilidade no controle dos objetos e no cuidado da segurança. Atualmente seu uso comercial é em alarmes que disparam quando objetos com o RFID passam pelos sensores instalados nas portas. Para a utilização de RFID, o sistema que localizará objetos através da triangulação gerada por sensores espalhados pela casa do idoso. Atualmente já existem meios localizar objetos utilizando a tecnologia de RFID’s, como as utilizadas em hospitais e hipermercados, usando geralmente métodos com base em WI - FI, pois estes possuem menor custo de implementação7. Outro conceito de localização pesquisado é o Gallileo8. Gallileo é um sistema projetado para substituir o atual GPS, possuindo maior precisão e controle não militar, o sistema tem possibilidades de centímetros de diferença do que é mostrado pela tela do aparelho. Está previsto para entrar em total operação em 2012, já que seus primeiros satélites ainda estão em fase de lançamento. O funcionamento do Gallileo se dá da seguinte forma: o sistema de localização contará com trinta satélites em órbita. Destes vinte e sete ficarão em operação e três na reserva, caso algum satélite principal venha a ter problemas. Os satélites do Gallileo circularão em três órbitas diferentes, distantes 120º uma da outra e cada uma com dez equipamentos. Assim é possível garantir a qualidade do sinal para todas as regiões de cobertura do planeta. Além de um número maior de satélites, o Gallileo possui outros detalhes que o diferenciam do sistema GPS, como o controle civil dos satélites, isto permitirá que as pessoas acessem mapas de qualquer lugar do planeta sem restrição alguma. O Gallileo não servirá apenas para mostrar a localização de cada usuário. Com ele, as pessoas contarão com serviços como: guias turísticos, controle de velocidade, itinerários, controle de fronteiras, indicações de obras públicas e desvios, além de possuírem um sistema especial de ajuda a portadores de deficiência. Este sistema será útil ao idoso que saia muito de casa ou que tenha que ir a um lugar desconhecido. Outro conceito referencial de tecnologia foi o sistema operacional Iphone OS, por ser focado para um sistema móvel de tecnologia touch e ser relativamente mais conhecido que os demais como, por exemplo, o windows mobile e o symbian9. Também foi pesquisada técnicas de monitoramento de água, já que também visamos informar ao idoso as condições de sua higiene. As tecnologias utilizadas atualmente (principalmente por empresas de tratamento de água e esgoto) se baseiam em características químicas/físicas da água como o pH, níveis de oxigênio, tubidez e condutividade. Levando-se em conta que buscamos algo para lembrar os idosos de sua higiene, a característica que mais se adequa é a do pH. O pH, é o valor que descreve o quanto uma substância é alcalina (valor maior que 7), ácida (valor menor que 7) ou neutra (valor igual a 7). Normalmente os sabonetes possuem um nível mais alcalino que a água, isto serviria de indicador. Outro modo seria por tempo. Levando-se em conta que o brasileiro gasta em média de 15 a 20 minutos no banho, o aparelho tem de ficar este tempo em contato com a água para considerar banho tomado, somando-se a isto o fator do pH alcalino do sabonente para que se o idoso estiver na praia ou na piscina o bracelete não enviar o lembrete de higiene. Requisitos Para requisitos de usuário, consideramos pessoas que tenham entre 55 e 70 anos e que gozem

7. The Register - Uso de RFID em RTLS - http://www.theregister.co.uk/2007/08/21/aeroscout_location_systems/ Aim Global - o que é RFID 8. http://www.aimglobal.org/technologies 9. www.inovacaotecnologica.com.br

de boas condições mentais e físicas. O sistema é voltado para pessoas que tenham condições de viver sozinhas e que sejam das classes sociais, média ou alta pelo custo de implementação do projeto. Quanto a requisitos de sistema contamos com: * necessidade de um computador central que tenha acesso a internet ou rede sem fio para que sirva de banco de dados; * tecnologias de: microfones, sensores de movimento, touch e comandos de voz. * Nanotecnologia para uma máxima customização possível do aparelho * Sistema de mapeamento por tags (RFID), Galileo (GPS Europeu para localização em lugares abertos) * Sistema de detecção de pH para a identificação de higiene e algo que seja simples e barato suficiente para chamar a atenção do público alvo. * Sistema de auto carregamento de baterias e proteção contra água * Possibilidade de adequação às necessidades do usuário, ou seja, modos de alterar a interface para visual ou auditiva dependendo da situação. Funcionamento O funcionamento de Memo se dará de modo automático, dependendo apenas um input inicial dos dados que deseje lembrar, isto poderá ser feito por terceiros que conheçam os hábitos do usuário final. O sistema também poderá ser atualizado pelo idoso. Por exemplo, se o este está caminhando na rua e lembra-se de algo importante (como o aniversário de um neto) através de um comando de voz dirigido ao aparelho, ou por interface gráfica, ele pode gravar esta informação em Memo. Sempre que uma tarefa agendada for lembrada, o aparelho emitirá um aviso sonovor/visual para chamar a atençnao do usário. Memo ainda contará com uma central de backup, via cloud computing, pois se o usuário perder a pulseira, o aparelho apresentar defeito ou ser roubada os dados permanecerão em segurança. Contamos ainda que, para uma próxima versão, contaremos ainda com o uso de biometria para chaves de segurança, onde o prórpio usuário será a senha, caso ele deseje guardar em Memo alguma informação confidencial. O funcionamento deste item pode ser melhor exemplificado na situação cenário “esquece de datas, endereços e senhas”. Cenários Nas próximas décadas, as pessoas de mais idade estarão habituadas a utilizar a tecnologia como algo comum em suas vidas. Para ilustrar o aparelho em funcionamento foram criadas as seguintes situações: * esquece de tomar remédios; Valéria é uma confeiteira aposentada mas que ainda é ativa em afazeres domésticos. Vive com o filho, nora e netos que ainda são crianças. Durante os dias úteis ela fica a maior parte do dia sozinha com as crianças já que seu filho e nora trabalham. O problema de Valéria é que ela possui hipertensão arterial e por isso necessita tomar remédios constantemente para controle da mesma. Quando o aniversário do seu neto mais novo se aproxima, Valéria decide ela mesma fazer os docinhos para a festa sozinha mesmo com seu filho oferecendo alguém para ajudá-la. Com a proximidade da festa, e ainda tendo que cuidar das crianças Valéria fica muito atarefada e

esquece de tomar os remédios para pressão que inevitavelmente sobe e faz com que ela desmaie. Seu neto mais velho, de oito anos, vê a avó no chão e liga para a mãe que chega rápido em casa. Valéria é levada ao hospital e medicada. Após a melhora, antes de receber alta ela leva um “puxão de orelha” do médico, pois tudo isso poderia ter sido evitado se ela não tivesse esquecido de sua medicação. No ano seguinte, Valéria resolve fazer os docinhos da festa novamente e de novo fica atarefada, porém como ela agora tem um Memo, o aparelho avisa de tempos em tempos o horário dela tomar os remédios. Agora só cabe a ela parar por um momento o que está fazendo e indicar que “sim, tomei os remédios” para o dispositivo para que este só lembre-a de tomar a medicação no proximo horário. * esquece de se alimentar; João é viúvo e mora sozinho. Tem 70 anos e sempre foi uma pessoa muito seletiva na hora de comer, mas que sabe cozinhar e preparar seus alimentos do modo que gosta. O problema é que ele muitas vezes se distrái com outras coisas principlamente livros, filmes e jogos de dama já que todos os dias ele sai com os amigos de mesma idade, e fica tão concentrado nestas tarefas que esquece de comer. Por causa deste problema, nota-se que João é mais magro do que os outros senhores de seu convívio social. Quando sua filha o visita, ela sempre diz que ele está magro e precisa comer mais, porém João não sente fome – por que já se acostumou a comer pouco – e por isso almoça e janta em horários irregulares o que pode trazer problemas como hipoglicemia, pressão baixa, dor de cabeça entre outros. Procupada com a saúde de seu pai e com o tipo de consequencias que esta alimentação irregular pode causar, a filha de João o presenteia com um Memo. Logo no primeiro dia, João já estipula um horário em que deseja tomar café, almoçar, lanchar e jantar. O aparelho avisa João com uma hora de antecedência para que ele tenha tempo de preparar a sua comida, embora esta seja uma opção configurável “Avisar sobre refeições com antecedência? Sim/Não”. Agora com horários estabelecidos com refeição, João até ganhou um pouco de peso e saúde, deixando de ser uma pessoa muito magra e ganhando um peso normal. * esquece da higiene pessoal; José é um trabalhador aposentado que realizou o sonho de comprar uma chácara e morar no interior. Ele gosta muito de plantas e por isso é capaz de ficar horas a fio cuidando da terra, já que esta é uma atividade que lhe proprciona prazer. O problema é que ele fica muito tempo debaixo do sol, cuidando de suas plantas e por ter trabalhado com produtos químicos na maior parte da vida, José tem problemas para sentir odores, logo sua esposa sempre precisa lembrá-lo de tomar banho após as atividades com a terra. Após adquerir um Memo, José se sente mais aliviado, pois pelo suor o aparelho é capaz de identificar se uma pessoa tomou banho ou não o que se tornou prático, pois muitas vezes José teimava que não precisava se lavar alegando que “não estava com mau cheiro”. * esquece de datas, endereços e senhas; Antônio, 68 anos, trabalhador aposentado. Ele sempre teve dificuldades para memorizar seqüências numéricas, palavras-chave senhas ou outros tipos de dados sobre isso. Esta condição já lhe causou problemas como por exemplo, para entrar naqueles edifícios onde o visitante precisa se cadastrar. Antônio costuma demorar para responder a perguntas como esta por que sempre precisa pegar seus documentos. Uma outra situação de risco para ele é que toda a vez que ele vai ao banco, precisa pegar um papel onde seus dados estão anotados. Sabendo que isto pode lhe trazer problemas, como por exemplo ter seus dados pessoais roubados, Antônio decide comprar um LEMbracelete para guardar seus dados pois assim se sente mais seguro.

Agora, tendo a segurança da biometria, ele sabe que se o bracelete for perdido a pessoa não terá acesso a suas informações confidenciais, pois para acessar serviços de net banking é necessária uma senha que é a sua própria impressão digital. Agora também ele se sente mais tranqüilo em relação a festas familiares pois o bracelete o lembra de datas que são importantes para ele, como o aniversário dos netos por exemplo. * possui dificuldades de lembrar onde guardou seus objetos Ana é uma senhora que vive com seu marido e netos, mas que sempre esquece onde deixou os objetos, principalmente as chaves de casa. Isto causava incômodos a ela, por que começou a se sentir cada vez mais dependente de outras pessoas para lembrar de onde guardou seus objetos, sejam pessoais ou não. Cansada desta situação, após ver uma propaganda em um site de venda na internet, ela encontrou um objeto que lhe chamou a atenção. Com ele, após apenas entrar no programa de localização contido no Memo, para ter o acesso da localização de qualquer objeto que ela esteja procurando em sua casa. Metodologia e desenvolvimento Para a execução do projeto, o gupo passou pelas seguintes etapas: * definição do problema; * componentes do problema; * coleta de dados; * análise dos dados; * criatividade; * materiais e tecnologia; * experimentação; * modelos; * verificação; * desenho de construção; * solução; Cronograma

Observações referentes ao cronograma: O mês de dezembro não foi contabilizado, devido ao fato de ter apenas um dia útil de execuçnao do trabalho logo seguido de apresentação final.

Referências blibliográficas: Público alvo: Revista Época – Matéria: O Brasil em 2020 www.ibge.gov.br Universidade de São Paulo http://www.usp.br/jorusp/arquivo/2003/jusp648/pag0809.htm – Artigo: Qualidade de vida na terceira idade: um conceito subjetivo Ministério do turismo www.turismo.gov.br Instituto Ibope - www.ibope.com.br/pesquisas http://www.copacabanarunners.net/perda-memoria.html www.drauziovarella.com.br – entrevista com Dr. Alberto de Macedo Soares - pag.http://www.drauziovarella.com.br/entrevistas/memoria_alberto1.asp (memória dos idosos) http://dn.sapo.pt/inicio/ciencia/Interior.aspx?content_id=1370886&seccao=Tecnologia

Tecnologias The Register - Uso de RFID em RTLS - http://www.theregister.co.uk/2007/08/21/aeroscout_location_ systems/ Aim Global - o que é RFID http://www.aimglobal.org/technologies www.inovacaotecnologica.com.br http://searchmanufacturingerp.techtarget.com/generic/0,295582,sid193_gci1343412,00.html http://computer.howstuffworks.com/augmented-reality2.htm www.baixaki.com.br/info - Informativo do site Baixaki www.malima.com.br http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL40380-6174,00.html http://www.youtube.com/watch?v=QNJvFp3szHg&feature=fvw http://tudocelular.com/Curiosidade/noticias/n21799/nokia-concept-futuro-mobile.html http://aislaaraujo.blogspot.com/2009/07/futurologia-tecnologia.html seguranca atraves da biometria http://ww.aedb.br/seget/artigos07/1342_A_SEGURANCA_ATRAVES_DA_BIOMETRIA(SEGET).pdf http://www.wirelessbrasil.org/wirelessbr/colaboradores/thienne_johnson/outras_tec_loc.html http://infogpsonline.uol.com.br/noticias-diarias.php?id_noticia=8634 http://en.wikipedia.org/wiki/Real-time_locating_system

Anexo 1 - Formulรกrios: dados que precisam ser inseridos no sistema para o correto funcionamento de Memo

Gallileo Local onde mora (end, bairro, cidade, país ... etc). RFID Adicionar nova tag: colocar tag no objeto, e cadastrar em banco de dados (site ou qualquer outro lugar ligado a internet). Alimentação Principais alimentações realizadas pelo usuário e horários que custuma realizá-las. Remédios Horário dos seus remédios, seus nomes e quantidade (poderá ser feito pelo médico que indicou tal medicamento). Datas especiais Datas, notas e outras coisas que deseja lembrar Aniversário - Nome: Data: Evento - Nome do evento: Data: Horário: Relógio Corrigir hora atual, fuso horário Horário: hh:mm Data: dd/mm/aaaa Fuso horário: Higiene Horário que costuma tomar banho, se posui o costume de escovar os dentes a cada refeição (opção a mais, pode sincronizar com a alimentação) Ao iniciar o Memo pela primeira vez, estabelecemos um pequeno questionário com os dados pessoais do usuário, que serão utilizados nas funções do aparelho. Além das informações colocadas no formulário inicial, o usuário poderá adicionar novos dados diretamente dentro de cada aplicativo, ou mudar as configurações na área “configurações”. Formulário geral (início) Nome: Idade: Sexo: Rua: Número: Complemento: Bairro: Cidade: País: Principais horários de alimentação. 1-Nome da refeição: Horário: 2-Nome da refeição: Horário: 3-Nome da refeição: Horário: 4-Nome da refeição: Horário: 5-Nome da refeição: Horário: Deseja ser informado para higiene a cada refeição? ( )sim ( )não Remédios 1 -Nome do remédio: Horário: Dosagem: 13

2 -Nome do remédio: Horário: Dosagem: 3 -Nome do remédio: Horário: Dosagem: Adicionar outros Datas e eventos Aniversários 1 -Nome: Data: 2 -Nome: Data: 3 -Nome: Data: 4 -Nome: Data: Adicionar mais Eventos 1 -Nome do evento: Data: Horário: Mais informações: 2 -Nome do evento: Data: Horário: Mais informações: 3 -Nome do evento: Data: Horário: Mais informações: 4 -Nome do evento: Data: Horário: Mais informações: Adicionar Higiene 1 -Ação: horário: 2 - Identificador de pH ( ) ligado ( ) desligado Data/hora Hora: hh:mm Fuso horário: (selecionar da lista) Data: dd/mm/aaaa

Anexo 2 - Funcionamento e telas

Funções manuais: entrada de dados, fotografia, navegação Gallileo, configurações em geral. Funções automáticas: lembretes em geral Tela inicial - fechada 0 - Relógio: está centralizado na maior parte da tela. Tem como objetivo a simples função de marcar o tempo, bem como fazer o bracelete Memo se parecer com um simples relógio de pulso. Possui números grandes mostrados em digital para uma fácil visualização do mesmo. 1 - Telefone: tecla de atalho para recebimento de chamadas bem como ligações. Está localizada na parte inferior e um pouco menor do que o relógio, por não ser a função principal com o aparelho fechado. Nesta tela espera-se que o usuário não se perca nas funções já que são apenas duas teclas de atalho onde o relógio apenas mostra a hora (assim como um relógio comum) e a interface para celular é acessada através de comandos de voz. A interface definida é bem simples, pois dá ao usuário apenas duas ações possíveis. Tela inicial - aberta 2 - Menu fixo: se repete em todas as telas. Apresenta o ícone para entrada de comandos de voz (microfone) telefone para realizar e receber chamadas e uma tela fixa onde se é mostrada a hora, a data e o clima, tudo em tempo real, já que o bracelete Memo possui conexão sem fio com a web. Possuirá uma seta no canto inferior direito indicando que o usuário poderá avançar as telas com um toque (assim como no iPhone) ou por comando de voz, através da frase:”Próximo”. Através deste sub-menu o usuário poderá perceber as opções corretas de navegação, pois se assemelha muito a tela anterior, onde o bracelete se encontrava fechado.

3 - Menus principais: acesso as funções: o acesso às funções será do seguinte modo, ou por comando de voz, por exemplo, “Vá para tarefas” ou “Vá para remédio”, ou através de interface gráfica. Os ícones serão apresentados em duplas, para que possam ter um tamanho considerável ao preencher o espaço de tela. Abaixo de cada ícone, haverá uma legenda informando o que o mesmo faz, por exemplo, abaixo do símbolo câmera estará escrito “foto”. Com isso espera-se que o usuário não se perca durante a navegação e que também haja uma melhor memorização das funções. Quando o usuário estiver mais familiarizado com a interface, as legendas poderão ser desativadas ficando apenas as partes visuais. Um feedback sonoro também será incluso para que na opção comando de voz, o usuário saiba qual função ele está acessando em determinado momento. 4 - Funções: a maior parte das funções terá apenas duas opções Sim/Não o que tornará a interface intuitiva e fácil de se utilizar. Vale lembrar que o objetivo do aparelho é ser o mais simples possível, por isso, esta gama limitada de opções se torna necessária.

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Relógio: Acessa o item relógio. Mostra o tempo, a data e horário de precisão em fullscreem. Não haverá opções nesta tela, a não ser voltar para outros menus. Se o usuário viajar para um local de fuso diferente, ou se houver mudanças de horário de verão/inverno, Memo irá se ajustar automaticamente, pois busca as inforamções da hora oficial via web.

Câmera: Acessa o item câmera. O usuário poderá tirar fotos ou fazer pequenas gravações de vídeo através da câmera acoplada em Memo. As opções de inicio serão foto ou vídeo. Assim que o usuário apertar o disparador ou dizer “foto” no caso de fotografias ou “grave” no caso de vídeos o enquadramento se tornará disponível. Após a gravação de vídeo ou captura de imagem o usuário poderá transferir os dados por bluetooth ou USB nas opções “bluetooth” ou “USB” ou optar por deixá-las no bracelete. Como Memo faz backups automáticos por meio da cloud computer, mesmo se houver uma avaria no aparelho os dados não serão perdidos.

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foto

enviar para computador voltar para inicial

Como as opções normalmente se resumem a duas “faça isso” ou “faça aquilo” esperamos que o usuário não tenha dúvidas quanto ao uso do aparelho e que o caminho que ele tem que seguir seja bem claro e óbvio. Alimentação e Remédios: O sistema fará as notificações de refeição de acordo com o horário programado. Ainda no esquema de perguntas diretas, o bracelete Memo irá perguntar se o usuário já se alimentou. Se a resposta for positiva, o aparelho irá apenas mostrar o horário da próxima refeição. Se a resposta for negativa, um novo lembrete será dado novamente dez minutos após o primeiro. Cabe ao usuário responder Sim/Não a pergunta “Você já se alimentou?” tanto via comando de voz como por interface gráfica. Para o item “remédios” o bracelete funcionará do mesmo jeito mudando apenas a pergunta para “Você se medicou?”. Esperamos que com estas perguntas simples o usuário não se confunda e responda corretamente a estas questões.

Tarefas: Este é o item com mais passos ao usuário, porém seguindo o raciocínio de perguntas simples e diretas. Na primeira tela temos a interface que mostra a tarefa agendada mais importante, ou seja, aquela que foi programado para aquele dia ou dia mais próximo. Depois temos um botão de adicionar novas tarefas. Novas tarefas serão adicionadas via comando de voz, para um agendamento mais fácil e também para evitar que o usuário perca tempo digitando texto. As tarefas podem ser editas ou excluídas dependendo dos objetivos do usuário, sempre necessitando de apenas um passo para que esses comandos sejam executados. Memo irá perguntar sonoramente se o usuário realmente deseja executar uma função no caso de exclusão de tarefas.

Aniversários e eventos: Memo possui uma função de agendamento de aniversários e compromissos. Logo na primeira tela desta função Memo irá perguntar se o usuário deseja ir para aniversários, onde ele poderá ver as datas das pessoas agendadas. Na opção compromissos, ele poderá ver os compromissos agendados que podem variar desde festas a consultas médicas, dependendo de suas necessidades. Ambas categorias poderão ser editadas em excluir, editar e adicionar novos aniversários ou compromissos. Igualmente a tarefas, sempre necessitando de apenas um passo para que esses comandos sejam executados. Memo irá perguntar sonoramente se o usuário realmente deseja executar uma função no caso de exclusão de tarefas.

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Aniversários

Aniversários datas

Eventos

João - Neto Dia 26/12 datas

Ver todos

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novo aniversário voltar para inicial

Sim

Não

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Salvo datas

Objetos perdidos: uma das principais funções de Memo é encontrar objetos perdidos. Através de triangulação de RFID, onde o objeto transmite um sinal a um servidor remoto e este servidor retorna a Memo a localização do objeto. Acreditamos que sistemas RFID serão comuns no futuro próximo assim como o código de barras é hoje. O funcionamento acontece quando o usuário seleciona no menu o objeto que está procurando, como por exemplo, uma chave. O bracelete então mapeia a residência ou o local onde o usuário está e indica a exata localização do objeto perdido. A indicação do local será por meio de sinais luminosos que se intensificam quando o usuário se aproxima, ou por voz, onde Memo informará “O objeto se encontra dentro da gaveta”, por exemplo. Assim que o objeto é encontrado o aparelho para de informar a sua localização por meio de uma confirmação de voz do usuário, onde basta apenas dizer a palavra “encontrado”.

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objetos loading

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Gallileo: O Gallileo também conhecido como GPS europeu, num futuro próximo irá substituir o GPS tradicional com as vantagens de ser mais preciso que o atual, possuir uma maior área de cobertura e ser de controle civil. Funcionará como um GPS tradicional, mostrando os lugares e os caminhos até lá. Pensado para ter uma interface mais simplificada, o usuário poderá apenas dizer “De tal lugar, para tal lugar” que o bracelete indicará o caminho tanto visual como sonoramente.

Higiene: através de sensores de pH, Memo poderá identificar se uma pessoa se lavou ou não. Esta função não possui muitas funções, podendo ser apenas ativada/desativada.

Telas de teclado

Ícones utilizados:

ícones funções

alimentação

higiene

medicamentos

datas especiais

objetos perdidos Galileo (GPS)

anotações

web

relógio

foto

configurações

ícones fixos

voz

telefone

bateria

outros

teclado virtual

Outras funções: Possui acesso a Web por meio de navegador, podem ser utilizados o Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari ou similares. Para uma futura versão de Memo, pretendemos lançar atualizações de software que contração com biometria, para um backup de senhas, onde o usuário poderá armazenar informações importantes como números bancários tendo como chave de segurança sua própria impressão digital. Outras funções não ligadas diretamente aos lembretes como tocador de música, medidor de glicose e contador de passos poderão ser adicionados numa próxima versão. Memo: especificações técnicas Peso: cerca de 50 gramas Cores: padrão prata, podendo ser personalizada Tela fechada: 4x6 cm Tela aberta: 8x12cm Bateria: solar, auto-recarregável Composto por partículas nano, para uma melhor adaptação ao usuário. Câmera: sim

Anexo 3 - Pesquisa e prototipagem

1. Pesquisa de público: O problema abordado pelo grupo é a falta de memória de pessoas mais velhas para se lembrarem de determinadas coisas. A pesquisa de público foi feita basicamente pela internet, com pesquisas já prontas relacionadas a este tema, recorrendo a alguns sites específicos em qualidade de vida na terceira idade e também ao site do IBGE, para dados mais específicos. Nos sites relacionados à geriatria, pesquisamos questões mais específicas como a dificuldade dos idosos em enxergar por exemplo. Infelizmente o questionário elaborado pelo grupo não chegou a ser aplicado, devido a uma mudança de contexto do projeto, onde o grupo optou por um problema em específico e não ao antigo projeto da casa inteligente. O questionário que seria aplicado para o projeto Memo teve perguntas como: 1. Qual a sua idade? 2. Gênero: ( ) masculino ( ) feminino 3. Qual dessas dificuldades influencia no seu dia a dia? ( ) dificuldades de visão; ( ) dificuldades de audição; ( ) dificuldades de locomoção (movimento); ( ) dificuldades para lembrar de coisas recentes; ( ) outro________________________________________________; ( ) não apresento dificuldades. 4. Você desejaria morar sozinho(a)? ( ) sim ( ) não 5. Você se interessa por informática? ( ) sim ( ) não, porque____________________________________________________ 6. O que você acha que poderia ser melhorado num computador? ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ As informações deste questionário serão utilizadas para fins acadêmicos, não tendo nenhuma divulgação. 2. O levantamento de perfil de usuário Depois das pesquisas online sobre a vida das pessoas mais idosas, o grupo decidiu que para utilizar-se do aparelho o idoso deve ter condições de: • Morar sozinho • Ter boa saúde mental • Saber lidar minimamente com tecnologia • Ter acesso a internet (preferencialmente banda larga

Planejamento de testes de usabilidade - Projeto Memo Primeiramente foram desenhandas em prototipagem de papel as principais telas das funções de Memo, como por exemplo, jantar, remédios, tarefas e Gallileo (GPS). Apartir destas telas foram feitos os sub-menus de cada uma dessas funções, que poderão ser vistas na parte de imagens logo mais. A partir destes wireframes em papel foram feitos testes iniciais. Os primeiros, infelizmente, não puderam ser feitos diretamente com o público alvo escolhido, sendo utilizado um usuário mais jovem do que aquele ao qual o bracelete Memo se destina. Este teste, porém, não foi em vão, pois foram detectados alguns problemas relacionados à navegação, personalização e utilização do mesmo. Estes problemas foram solucionados deixando a interface mais limpa e mais objetiva ao usuário. Um segundo teste foi feito, com um público mais próximo a idade ideal. Este segundo público pesquisado tinha em torno de 56 anos de idade e também lidava um pouco com tecnologia. Pode-se dizer que este público já utiliza o computador para coisas mais simples, como por exemplo, acesso à internet. Este grupo não detectou muitos problemas durante o uso de Memo, necessitando apenas de algumas instruções prévias que no dia a dia podem ser resolvidas através de uma rápida lida no manual de instruções que acompanhará o aparelho. Desenvolvimento de testes de usabilidade: O teste de usabilidade foi desenvolvido da seguinte forma: 1.Seleção das principais tarefas, ou seja, separar as funções mais importantes das funções “acessórios”. 2.Criar tarefas para os usuários. Com base nas tarefas, os usuários terão qu executar um comando no protótipo do aparelho. 3.Depois das tarefas criadas, foi a vez de desenhar os wireframes em papel 4.Separar os wireframes em funções 5.Aplicar os testes com o público 1 (mais jovem) 6.Anotar opiniões, sugestões e críticas sobre o processo de navegação 7.Alterar os pontos propostos (no caso, mais relacionados à personalização, e navegação) 8.Aplicar novo teste em público mais velho 9.Anotar sugestões 10.Mudar o que for necessário. Wireframes utilizadas na prototipagem

Anexo 4 - Fluxograma de navegação

comando de voz “lembre-me de”

lembrete toca no horário programado

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lembrete toca no horário programado

adicionar tarefas

voltar para inicial

lembrete toca no horário programado

horários default para café, lanche, almoço, lanche, jantar, ceia

refeição

tarefas agendadas

lembrete das tarefas agendadas

alimentação

agenda

lembrete do horário e local da festa

festas

voltar para inicial

cancelamento ou mudança de data da festa

lembrete de aniversário

aniversários

datas

inicial (relógio + cel.)

Navegação

sim

voltar para inicial

alarme toca novamente 10 minutos após o primeiro toque

não

tomou remédio?

alarme

horário programado

remédios

desligado

voltar para inicial

ligado

sensor de pH

higiene

voltar para inicial

atender ligação (comando de voz)

finalizar ligação

ligar para (comando de voz)

celular

ocultar mapa

mostrar mapa

GPS

voltar para inicial

fechar navegador

iniciar navegador

internet

voltar para inicial

encerrar localizador

interface de guia

abrir localizador

objetos perdidos

inicial (relógio + cel.)

Navegação

vídeo

voltar para inicial

enviar para computador

voltar para inicial

vizualizar

gravar

foto

câmera

voltar para inicial

mostra hora, data e condições climáticas

relógio

entrada de dados no sistema (será mostrado na próxima página)

alimentação

data da tarefa a ser agendada

confirmar

voltar para inicial

agenda

data da tarefa a ser agendada

confirmar

voltar para inicial

confirmar

data da tarefa a ser agendada

datas

entrada de dados no sistema (poderá ser feito por terceiros)

inicial (relógio + cel.)

Navegação

voltar para inicial

confirmar

remédio a ser lembrado (programado pelo médico)

remédios

comando de voz “lembre-me de”

lembrete toca no horário programado

voltar para inicial

lembrete toca no horário programado

adicionar tarefas

voltar para inicial

lembrete toca no horário programado

horários default para café, lanche, almoço, lanche, jantar, ceia

refeição

tarefas agendadas

lembrete das tarefas agendadas

alimentação

agenda

lembrete do horário e local da festa

festas

voltar para inicial

cancelamento ou mudança de data da festa

lembrete de aniversário

aniversários

datas

inicial (relógio + cel.)

Navegação

sim

voltar para inicial

alarme toca novamente 10 minutos após o primeiro toque

não

tomou remédio?

alarme

horário programado

remédios

desligado

voltar para inicial

ligado

sensor de pH

higiene

Anexo 5 - Justificativa do logotipo

Identidade visual do logotipo Escolhemos utilizar a cor amarela em nosso logo por sua relação com diversas qualidades humanas como entusiasmo, alegria e paixão, mas a principal razão escolhida para a sua utilização é a idéia de sua utilização na ajuda na memorização de dados. Pegamos um tom mais direcionado ao pastel para deixar a cor um pouco menos forte, viva, pois a cor amarela pura além de ser a mais chamativa, pode cansar a vista quando visualizada excessivamente. Na fonte utilizamos a fonte Bank Gothic LT BT, com o espaçamento entre cada letra um pouco menor que o original e inteiramente em caixa alta. Esta fonte, apesar de não ter sua criação tao recente, é bastante relacionada a tecnologia, sendo utilizada em diversas series de ficção cientifica, como “Matrix” e “O dia depois de amanhã”. Na composição do logo, partimos para uma imagem simples, mantendo apenas a palavra “Memo” com as especificações anteriores. Para a iconografia (pictogramas) escolhemos utilizar ícones de fácil memorização com desenhos e cores específicos para cada ação e caso o usuário não consiga entender o significado de cada ícone, os nomes de cada função irão ao parecer juntamente dos ícones, opção que poderá ser retirada no futuro caso o usuário ache que já esta acostumado com o sistema e os ícones.