Interface 24 by Fernanda Dornelles

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Edição 24 | Ano 06

GIGANTES DO MERCADO AS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SÃO FUNDAMENTAIS PARA O CRESCIMENTO ECONÔMICO DO PAÍS

software serviços infra

E AÍ, QUANDO VOCÊ ACHA QUE TEM TODAS AS RESPOSTAS, O MERCADO MUDA NOVAMENTE. SENIOR. IDEIAS PARA UM MUNDO EM MOVIMENTO. A Senior sabe que, em um mercado complexo e em constante transformação, sua empresa precisa de soluções inovadoras e eficientes para ser mais competitiva. Por isso desenvolve sistemas e tecnologias flexíveis e inteligentes para gerar informações, otimizar processos, facilitar a tomada de decisões e auxiliar a gestão de empresas. Se você quer que seu negócio vá mais longe, seu próximo passo é falar com a Senior.

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Gestão Gestão Empresarial | ERP de Pessoas

Gestão de Acesso e Segurança

Performance Corporativa

Foto: Divulgação

MAIOR X MELHOR:

A TI SEMPRE É ESSENCIAL NA GESTÃO DAS PMES

equenas e Médias Empresas (PMEs) ditam a economia e enfrentar a pressão diária da sociedade, dos clientes, dos concorrentes, da família, dos funcionários, da imprensa, dos fornecedores e de todo ecossistema que alimenta o negócio não é tarefa fácil. Existe uma expectativa coletiva para que a empresa cresça e deixe logo de ser pequena ou média. “Expanda sua atuação”, “Informatize sua empresa”, “Adquira nosso sistema de gestão e amplie seu negócio”, “Já pensou em abrir uma filial?”. As chamadas dos anúncios dos fabricantes de softwares para gestão refletem os desafios presentes nos olhos e nos sonhos dos empreendedores. Desafios que esses fabricantes fazem questão de ajudar a superar. Conosco não é diferente: há pouco mais de um ano lançamos um ERP para atender às demandas das pequenas e médias empresas, pois entendemos que elas são fortes no Brasil por representarem 20% do PIB e serem responsáveis por cerca de 57 milhões de empregos (60% dos postos de trabalho). Dentro desse universo tão rico, é natural que players de TI movimentem-se para ter produtos adequados, preços aderentes, cobertura territorial e parceiros competitivos e capazes de encantarem essa massa de empreendedores em busca de... crescimento?

Para um negócio crescer em escala, muitas vezes é preciso minimizar energia e paixão – o que pode ser fatal para a sobrevivência da empresa. Assim, para não sacrificar seu propósito, cabe ao empreendedor entender que para evoluir é preciso ser cada vez melhor no que faz. É aí que o discurso dos players, em apenas oferecer soluções facilmente escalonáveis, perde força. Negócios são criados por pessoas. Empresas vivem por causa das pessoas. Cada um é único a seu modo e é possível que o mercado queira de você exatamente o que você já oferece: o “tempero” ideal. A hora certa de cres-

HÁ POUCO MAIS DE UM ANO LANÇAMOS UM ERP PARA ATENDER ÀS DEMANDAS DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS, POIS ENTENDEMOS QUE ELAS SÃO FORTES NO BRASIL

cer vai chegar – e estaremos ao seu lado para ajudá-lo – mas tornar seu tempero inesquecível é determinante para sua sobrevivência. E para ser cada vez melhor é preciso cercar-se de pessoas que compartilhem sonhos com você. O que acontece em seguida? A empresa cresce. Eu costumo aconselhar

meus colaboradores a serem inconformados – afinal de contas, a Senior ainda tem muito a aprender e a crescer – pois acredito que existe uma capacidade de evolução inerente ao ser humano que nos move em direção ao aprendizado contínuo, ao conhecimento e à urgência por fazer acontecer. Esta capacidade se manifesta por meio da inquietude diante do comum e nos faz buscar soluções criativas para os problemas do cotidiano empresarial. Quando existe um sentimento de pertencimento ao negócio, as conquistas são compartilhadas e o resultado é de todos. Em outras palavras, o segredo da produtividade – e do consequente crescimento – empresarial reside nas pessoas positivamente inconformadas que se incomodam com a zona de conforto e estão dispostas a inovar e a evoluir. Se você não fosse assim, sua empresa não existiria. Contrate pessoas assim e torne-se ainda melhor. Então, conte conosco com soluções em TI que possibilitem o armazenamento de todas as suas informações, integrando procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos. E melhore o fluxo das informações para a tomada de decisões. Para a realização dos seus sonhos. Carlênio Castelo Branco - CEO

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A adequação das PMEs às demandas do mercado

Renovar a TI está entre as prioridades das pequenas e médias empresas brasileiras

Acompanhar as mudanças do setor é uma das qualidades da Copa&Cia, uma das PMEs que mais cresceram no Brasil

Confira como a Recoatex desenvolveu e otimizou o processo de gestão utilizando a solução Gestão Empresarial | GO UP

Pamela Manfrin fala sobre as estratégias de crescimento da Apetit Serviços de Alimentação

A força econômica e o potencial de crescimento das PMEs movimentam o mercado nacional

Gestão Empresaraial | GO UP facilita o gerenciamento e a organização dos processos nas empresas de manufatura

Artigo aponta desafios para garantir a sobrevivência das Micro e Pequenas Empresas no mercado brasileiro

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EXPEDIENTE A Revista Interface é uma publicação da Senior | senior.com.br COORDENAÇÃO E EDIÇÃO: Cristina Teresa Santos (SC 01096 JP) e Juliane Mateus Costa DIRETOR DE MARKETING E PRODUTO: Alencar Berwanger GERENTE DE MARKETING: Leticia Roveri

Envie sugestões, comentários e dúvidas para revistainterface@senior.com.br

As matérias aqui publicadas podem ser reproduzidas à vontade, citando fonte e autor. Tiragem desta edição: 6.000 exemplares. Distribuição dirigida. Mensagens recebidas podem ser editadas em caso de publicação. fale com a senior: 0800 648 3300 | faleconosco@senior.com.br

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DIREÇÃO-GERAL: Jáder Melilo OPERAÇÕES: Fernanda Dornelles EDIÇÃO: Kate Caldas REPORTAGEM: Alanna Kern e Cristina Souza DESIGN: Rodrigo Azevedo FOTOGRAFIA: Arthur Calasans, Rodrigo W. Blum, Arquivo e Divulgação REVISÃO: Patricia Zomer

SYTHEX AGORA É SENIOR A Senior adquiriu a empresa Sythex, uma das líderes nacionais na fabricação de WMS –Warehouse Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Armazém – solução voltada ao segmento logístico que representa uma das mais importantes etapas da cadeia de suprimentos. Até o final de 2014, as empresas passarão por um período de integração e, a partir de 2015, a Sythex passa a responder à Senior como Unidade de Negócio. “A aquisição deverá intensificar nossa presença em um dos segmentos mais exigentes do cenário nacional”, acredita Carlênio Castelo Branco, presidente da Senior.

STARTUPS DE R$ 1 MILHÃO A Senior lançou no dia do Professor o Inove Senior, um programa de aceleração de startups que oferecerá aporte, know-how e acesso ao mercado para até 10 ideias inovadoras nas áreas de software e aplicativos, para que se desenvolvam e atinjam valor de R$ 1 milhão em até nove meses. As inscrições podem ser feitas até 10 de fevereiro de 2015 pelo site

FOCO DO CLIENTE Cerca de 600 colaboradores ouviram palestras de executivos da Suggar, Hering, Berlanda e Frescatto durante a 2ª Semana do Cliente, entre os dias 15 e 19 de setembro, na matriz da Senior, em Blumenau (SC). Além das palestras, outras ações fizeram parte do projeto, como a sinalização “Somos clientes de nossos clientes”, composta por ações como placas e papéis de parede. Ao longo do ano, dentro do projeto “Conhecendo o Cliente”, Omni Táxi Aéreo, Coocafé, ACSC (Associação Congregação de Santa Catarina) e TESC (Terminal Portuário Santa Catarina) estiveram na companhia. “Tivemos uma média de 160 participantes por palestra, um número muito bacana. Acreditamos que conhecer melhor a história de algumas empresas e compreendendo o negócio do cliente – que em alguns casos também nos atendem como fornecedores, inclusive –, traz mais proximidade e compreensão de como o desempenho de cada um influencia e faz diferença lá na ponta”, afirma a gerente de Marketing da Senior, Leticia Roveri.

MUITO ALÉM DOS FILHOS Ações que levam os filhos dos funcionários para conhecerem a empresa na qual trabalha o pai ou a mãe são bastante comuns, mas abrir suas portas em um programa orientado para muitos outros vínculos familiares é uma experiência inovadora de sucesso que a Senior iniciou em 2013, como parte das comemorações dos 25 anos da empresa, e decidiu repetir neste ano. “Acreditamos que a qualidade de vida, a sustentação, o equilíbrio, o desenvolvimento e o sucesso de cada profissional têm como base a família”, diz Jussara Dutra, gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da companhia. A ação envolveu mais de 600 visitantes.

www.inovesenior.com.br

RECONHECIMENTOS Pela sexta vez a Senior está entre as Top 200 empresas do anuário Informática Hoje, que desenvolve, há quase 30 anos, a análise do desempenho econômico-financeiro das empresas que atuam no mercado brasileiro de TI, sob a supervisão de professores da Fundação Getúlio Vargas, de São Paulo. Também premiada como Destaque Empresarial no ranking 500 maiores do Sul 2014, a Senior foi a empresa mais rentável do sul no setor de Informática e automação pelas soluções inovadoras em TI para gestão empresarial oferecidas ao mercado. Este é o ranking empresarial mais completo da Região Sul, realizado há 24 anos pelo Grupo Amanhã em parceria com a consultoria PwC – referência global em auditoria, assessoria tributária e empresarial. Ainda no trimestre, foi divulgada a lista dos 300 Melhores Fornecedores para RH 2015, feita pela revista Gestão e RH. Presente pelo 8º ano consecutivo, a Senior aguarda o afunilamento deste ranking para a escolha dos 100 Melhores Fornecedores para RH 2015, Os Melhores do Setor, Os 100 mais e a Empresa do Ano.

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Como as pmes de teCnoLogia inCorporam a ContaBiLidade em sUa gestÃo? JOSÉ ELIAS FERES, Autor do livro Contabilidade das Pequenas e Médias Empresas e Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP

QUAL É O MELHOR MOMENTO PARA UMA PME INVESTIR EM COMPUTAÇÃO NA NUVEM?

Consultor empresarial, especialista em Tecnologia da Informação e Professor Universitário

Mensurar o desempenho de empresas de tecnologia é mais subjetivo do que em comércios e indústrias, pois estas não possuem uma máquina que produz um produto que você consiga medir a capacidade produtiva da máquina e da indústria como um todo. Ao envolver conhecimento, pessoas, ideias, criatividade e a sinergia entre todos esses fatores, falamos de um ativo intangível de difícil mensuração, mas que sabemos que existe. Alguns chamam de capital intelectual. Desse modo, as normas contábeis não permitem o reconhecimento de ativos intangíveis gerados internamente devido ao alto grau de subjetividade. No entanto, as empresas podem gerencialmente monitorar algum ativo que ela considere importante por meio de sistema de gestão. O que as organizações precisam focar é em possuir uma equipe alinhada e produtiva para oferecer as melhores soluções para o seu público.

O momento é agora. Como a computação em nuvem não altera o perfil dos investimentos em capital e permite o crescimento com base na demanda, as PMEs já deveriam considerar a migração das suas soluções para a computação em nuvem. Custos de hardware e software seriam substituídos por custos de serviços pagos conforme a demanda. O crescimento seria feito de acordo com a demanda, resolveria um grande gargalo para as PMEs. O que fazer? Um diagnóstico, verificar a situação das aplicações, a dependência dos processos dessas aplicações, construir um projeto piloto para teste (uma aplicação vai para a nuvem inicialmente). Comparar com a situação anterior. Priorizar as outras aplicações, fazer as devidas adequações (banda, arquitetura, contingência, etc). É essencial levar a PME para a nuvem.

Foto: Acervo Pessoal

Empresas de serviços em geral e, especialmente, de tecnologia, muitas vezes não entregam um produto físico, um bem corpóreo, mas sim sua expertise em determinado assunto ou área de atuação. Nesse contexto, é muito importante o empreendedor ter um plano de negócios realista para que investidores ou credores tenham informações sobre o futuro da empresa. Sobre as questões contábeis, as PMEs de qualquer área de atuação possuem uma norma contábil voltada para elas, de mais fácil aplicação, porque restringe critérios das normas completas de contabilidade (NBC TG 1000 também conhecida como CPC PME ou ITG 1000 para microempresas).

MANOEL VERAS

O mundo da tecnologia para gestão apresenta novidades em uma velocidade que foge do nosso controle. Quando surgem dúvidas, nada melhor do que especialistas no assunto para esclarecê-las. A editoria HELP é um espaço para que você, leitor, envie seus questionamentos para que os executivos da Senior ou convidados respondam. Envie sua pergunta para revistainterface@senior.com.br

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CLICK

SUA EMPRESA JÁ ADERIU À COMPUTAÇÃO EM NUVEM? ATUALIZAÇÃO DE TI ESTÁ ENTRE AS PRIORIDADES DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS BRASILEIRAS, SEGUINDO TENDÊNCIA MUNDIAL DE MERCADO por Alanna Kern

“Esse estudo confirma a percepção da Dell de que o mercado brasileiro está aberto a novas tecnologias e tendências. O número de early adopters no Brasil é de 42%, maior do que a média mundial do estudo”, afirma Raymundo Peixoto, vice-presidente de soluções empresariais da Dell para América Latina. O restante dos entrevistados classificase da seguinte maneira: 42% disseram estar na média, ou seja, adotam novas tecnologias junto com a maioria das empresas, e apenas 8% dos entrevistados admitem que adotam novas tecnologias quando elas já foram testadas e aprovadas no mercado. Essa última fatia do mercado provavelmente perdeu negócio por não ter a performance ideal nas aplicações que exigem rápido acesso a dados e, além disso, enfrentaram problemas na otimização dos processos da empresa, tanto em tempo, quanto em dinheiro. “O foco em otimização dos ambientes para atender aos objetivos de negócio se justifica se considerarmos o impacto que problemas

A Dell, cliente da Senior desde 2009, utiliza a solução Gestão de Acesso e Segurança.

como a parada e a lentidão dos sistemas podem ter para os negócios”, lembra Peixoto. E, entre as listas das prioridades, a maioria dos brasileiros disse se preocupar mais com a mobilidade, em seguida a virtualização, cloud computing e big data. Já sobre as tendências de investimento para o próximo ano, a prioridade é o cloud computing, seguida por big data, virtualização e mobilidade. “A utilização da computação em nuvem para a PME possibilita a troca de custos de capital (CAPEX) para custos operacionais (OPEX). Ou seja, o empreendedor não tem mais que investir em TI e esperar o negócio crescer. Ele pode investir a medida que o negócio cresce em um modelo com base em aquisição de serviços e pago conforme a demanda”, explica Manoel Veras, engenheiro, consultor e professor com mais de 20 anos de experiência nas áreas de Engenharia e Tecnologia da Informação. Sendo assim, o cloud computing, ou computação em nuvem, deve ser o grande queridinho dos pequenos e médios empresários brasileiros para 2015. Serviços móveis, sites, backup e armazenamentos são algumas das possibilidades de uso dessa ferramenta. A computação em nuvem também facilita o uso de softwares empresariais e você pode acessar essas informações de qualquer lugar.

A pesquisa citada nessa matéria foi realizada entre os dias 28 de Julho e 9 de Agosto de 2014, e ouviu 800 profissionais responsáveis pela Tecnologia da Informação de empresas de pequeno, médio e grande portes, de oito países: Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Japão, Brasil, Índia, China e Rússia. Diante dos fatos, essa é uma realidade que deverá estar cada vez mais nos holofotes dos empresários brasileiros. E você, já começou a pensar no assunto?

Foto: Divulgação

“As únicas empresas que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam”, já diria Bill Gates. E, segundo uma pesquisa realizada pela Future Ready IT (IT Preparada para o Futuro) e encomendada pela Dell, os brasileiros estão no caminho certo: uma das principais prioridades dos pequenos e médios empresários é a atualização de TI.

RAYMUNDO PEIXOTO Vice-presidente de soluções empresariais da Dell para América Latina.

A empresa, que passou de fabricante de PCs não convencional à liderança de tecnologia global, tem mais de 100 mil colaboradores. A solução da Senior integra procedimentos de segurança e controle de acesso e patrimônio em quatro áreas, que atendem desde rotinas de vigilância eletrônica até administração de portarias.

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CRESCIMENTO COM BASE SÓLIDA A APETIT ESTÁ PRESENTE NAS CINCO REGIÕES BRASILEIRAS E FOI ELEITA PELA QUINTA VEZ CONSECUTIVA UMA DAS PMES QUE MAIS CRESCEM NO BRASIL por Alanna Kern

Quando o assunto é crescimento acelerado e de forma organizada, a Apetit Serviços de Alimentação sabe muito bem do que fala. Com crescimento de 209% nos últimos três anos, o que representa uma média de 75,8% de crescimento anual, a empresa foi eleita pela 5ª vez consecutiva uma das PMEs que mais crescem no Brasil. Fundada em 1989, em Londrina/PR, a Apetit é especializada na administração de restaurantes corporativos. O grande diferencial é a personalização do atendimento, uma vez que a proximidade com os clientes permite aos executivos acompanharem todas as atividades nos restaurantes. Hoje, 25 anos após sua fundação, a empresa já expandiu para as regiões Nordeste, Sul, Sudeste, Centro-Oeste e recentemente chegou à região Norte.

A Apetit, cliente Senior desde 2011, utiliza a solução Gestão de Pessoas.

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O software da Senior gerencia o capital humano da Apetit Serviços de Alimentação, organizando as operações rotineiras dos RHs e as atividades estratégicas.

Foto: Divulgação

“A TRANSPARÊNCIA NA CONDUÇÃO DO NEGÓCIO E O RESPEITO PELAS PESSOAS SÃO CHAVES PRECIOSAS PARA CRESCER DE FORMA ÉTICA”

Pamela Manfrin Gerente de Estratégia da Apetit

Para falar sobre o assunto e mostrar um pouco dessa realidade, conversamos com Pamela Manfrin, gerente de estratégia da Apetit. Qual valor a Apetit considera fundamental para esse alto crescimento? Todos os valores da Apetit são a base para um crescimento sólido e estruturado. Eles são os balizadores das nossas ações no dia a dia e dos relacionamentos que construímos. Sem liderança, resultados e muita competência, a Apetit não teria o reconhecimento e credibilidade que tem hoje, após 25 anos de mercado. A transparência na condução do negócio e o respeito pelas pessoas são chaves preciosas para crescer de forma ética. Ser sustentável é reflexo de um modelo de gestão inovador, com cultura forte. Que pontos vocês consideram importante prestar atenção para manter esse crescimento de forma saudável? Sem a menor dúvida, o sucesso do crescimento é o planejamento a longo prazo, enxergar longe e se preparar para o caminho a ser percorrido: o quanto a empresa prepara seus processos, suas pessoas e se reinventa constantemente para os novos desafios garante maior confiabilidade na condução da estratégia. Com o crescimento acelerado, o tempo para a tomada de decisão é precioso e, por esse motivo, a tecnologia tem sido grande aliada: pessoas capacitadas constantemente e ferramentas inovadoras flexíveis permitem maior adaptação às demandas dos clientes sem prejudicar a companhia. Em que momento vocês perceberam que era preciso realmente investir em soluções mais robustas de TI?

Foi justamente no momento em que decidimos expandir as fronteiras da cidade de Londrina que os acionistas perceberam a importância da informação para a condução do negócio. Ter sistemas robustos com indicadores e relatórios foi fundamental durante todos esses anos. Nada disso seria possível sem um sistema integrado de gestão e uma equipe preparada para inovar constantemente. Hoje, os dados são tratados em outro nível. Cada número é transformado em conhecimento dentro da empresa e deve ser enxergado em tempo real, por isso utilizamos ferramentas como Business Intelligence – BI, Business Analytics e demais sistemas integrados que nos permitem fazer a gestão dos riscos e analisar os mais diversos cenários com rapidez. Quando o assunto é administração financeira, qual você considera ser o maior desafio das pequenas e médias empresas, a gestão do capital de giro? A gestão do capital de giro é tão importante quanto a geração de resultados para a companhia. Se o empresário não fizer a gestão dos recursos financeiros, também não fará dos demais ativos. A economia vem passando por transformações, assim como o consumidor também tem mudado suas demandas em todo o mundo. Esse cenário exige o acompanhamento contínuo dos processos internos que muitas vezes demandam investimentos. Seja para o crescimento ou para atender exigências legais, o empresário não vai conseguir fugir de medidas de capitalização para atender os requisitos mercadológicos, dessa forma, manter o controle sobre os ativos físicos e monetários da organização é condição fundamental para o sucesso e crescimento da companhia e, esse sim, é um grande desafio das pequenas e médias empresas.

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DE OLHO NO MERCADO FLEXIBILIDADE, ADAPTAÇÃO E INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA GARANTEM À COPA&CIA CRESCIMENTO ACELERADO E DESTAQUE NO SETOR por Alanna Kern

Qualidade, design e inovação são alguns dos pilares para o desenvolvimento dos produtos da Copa & Cia, fundada em 1998. Inserida no mercado de complementos decorativos de mesa posta, a matriz da empresa está em Blumenau, Santa Catarina, mas sua marca está presente em todos os estados do Brasil e em outros países da América Latina. A Copa&Cia integra, pela quarta vez, a lista das 250 Pequenas e Médias Empresas (PMEs) que mais crescem no Brasil. Segundo estudo divulgado recentemente pela Dell, rapidez e ﬂexibilidade para atender às demandas do mercado são dois dos principais motivos pelo crescimento acelerado das PMEs brasileiras. Conversamos com o diretor da Copa&Cia, Arno Buerger Neto, sobre a evolução das PMEs no cenário nacional. Você concorda com a conclusão desse estudo e acredita ser esse um dos motivos para o crescimento da Copa&Cia? Sim. Geralmente PMEs são mais ﬂexíveis e detectam oportunidades de mercados ainda não explorados, e nós somos um exemplo. A empresa anteriormente era focada e destacada no mercado como líder nacional de jogos americanos, sendo este nosso principal produto. Porém, identificamos uma carência no mercado: uma empresa que fosse especializada em Mesa

A Copa&Cia, cliente Senior desde 2008, utiliza a solução Gestão Empresarial | ERP.

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Posta. Afinal, a maioria das empresas que trabalham com “mesa” ou são focadas num tipo de produto/material (talheres, porcelana) ou no caso das de cama/mesa/banho, focam em “cama” e “banho”. Quais são os cuidados da Copa&Cia para manter seus produtos alinhados com as tendências desse mercado? Para o desenvolvimento de novos produtos, nós estamos sempre pesquisando tendências e pensando nos mínimos detalhes para cada um deles. O setor de PC&D (Pesquisa, Criação e Desenvolvimento) da empresa é integrado, nós fazemos inúmeras viagens todos os anos. Visitamos mercados e feiras nacionais e internacionais, buscando atualização para atender aos anseios dos consumidores. Consideramos o design e a inovação fundamentais para a sobrevivência nesse setor e principalmente enxergamos e absorvemos esses dois aspectos no nosso dia a dia como algo muito mais abrangente do que muitos colocam. Como a estratégia da empresa é tornar-se uma marca de reconhecimento e desejo junto ao consumidor final brasileiro, a Copa&Cia foca muito em qualidade e conta, atualmente, com unidades especiais operacionais de controle também na Ásia.

Com o software da Senior, a Copa&Cia, fundada em 1998, coordena de forma integrada procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos.

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“GERALMENTE PMES SÃO MAIS FLEXÍVEIS E DETECTAM OPORTUNIDADES DE MERCADOS AINDA NÃO EXPLORADOS”

Arno Buerger Neto Diretor da Copa&Cia

Um relatório publicado pela Deloitte informa que um dos grandes diferenciais das PMEs que mais cresceram no Brasil é o incentivo a práticas voltadas para o bem-estar dos seus funcionários. Quais são as práticas desenvolvidas pela Copa&Cia nesse sentido?

Com as constantes novidades do marketing digital, essa também é uma área a qual exige constantes atualizações e mudanças nos processo de trabalho. Qual o maior desafio e o maior benefício quando o assunto é marketing digital?

Na edição especial da Revista Exame PME desse ano, a empresa é citada como uma das mais inovadoras em Gestão de Pessoas (RH). O objetivo da empresa é estar na lista das 200 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2019. Apesar de ser de origem familiar, a Copa&Cia tem uma gestão extremamente profissionalizada. A empresa mantém um Conselho Consultivo e o CAC (Conselho de Administração da Copa&Cia), que atua nos moldes dos conselhos das grandes corporações. Outro importante diferencial são os programas de capacitação dos colaboradores e as ações para mantê-los comprometidos com as metas da empresa. Os principais gestores da empresa possuem uma remuneração variável mensal e outra trimestral, sendo está última baseada no “Contrato de Resultados” de cada gestor. Todos os colaboradores participam do “Programa de Participação nos Resultados” e contam com assistência médica, odontológica e educacional e/ou de capacitação profissional, onde a ajuda de custo é definida considerando a renda do colaborador e a pertinência do aprendizado para a estratégia da empresa. Grande parte dos cargos de confiança da Copa&Cia é ocupada por funcionários quer receberam ajuda nos estudos. A listagem de ações diferenciadas que o nosso RH faz é enorme e não para de crescer. A Copa&Cia acredita em seus profissionais e temos a consciência de que somente com um time fortíssimo alcançaremos as nossas metas. A diretoria está sempre de portas abertas para ouvir seus colabores, prezando, assim, por pessoas dispostas a evoluir com a empresa.

Como hoje em dia é muito fácil encontrar informações no mundo digital, temos como maior desafio ser relevante perante nosso público-alvo. A empresa precisa atentarse as necessidades de informação para supri-las. Como benefício, conseguimos impactar uma quantidade relativamente alta do nosso público-alvo por meio do marketing digital. A Copa&Cia aposta em conteúdos que não sejam apenas institucionais. Nosso objetivo é oferecer um serviço aos nossos clientes, disponibilizando ideias, dicas, sugestões, receitas e diversos conteúdos voltados para a área gourmet e de mesa posta. Vocês usam algum software ou algum sistema de gestão para ajudá-los nessa tarefa? O que mudou depois que passaram a usá-lo? Uma das prioridades da empresa é o investimento em tecnologia e segurança de arquivos, por isso o departamento comercial conta com sistemas de transmissão de pedidos e consulta de estoque sempre atualizados e desenvolvidos de acordo com a necessidade do período de utilização, garantido maior eficiência e eficácia no processo. Além disso, a empresa utiliza sistema ERP e está em fase de implantação de CRM.

Confira vídeo exclusivo na versão digital.

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GIGANTES DO MERCADO ORGANIZAÇÃO, INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE FAZEM PARTE DA ESTRUTURA DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS QUE AQUECEM A ECONOMIA DO BRASIL por Cristina Souza

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las movimentam a economia brasileira, representam 27% do Produto Interno Bruto (PIB) do país e são responsáveis por mais de 57 milhões de empregos. O mercado está sendo dominado pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs) brasileiras, que mostram sua força nos mais variados segmentos. Essa ascensão é consequência de um cenário mais maduro e versátil, que combina inovação – das 250 empresas citadas no recente estudo feito pela consultoria Deloitte e revista PME, 27% são do segmento de T.I. – e investimento na melhoria de seu principal fator de crescimento: o capital humano. Em sua nona edição, o levantamento apresenta o resultado das PMEs que tiveram ascensão entre 2011 e 2013, a partir de pesquisa realizada entre os meses de abril e junho deste ano. Das 250 empresas mais produtivas, 75% pertencem a grupos familiares, 17% são controladas por grupos pulverizados e 7% por grupo empresarial. O estado com maior número de companhias é São Paulo, com 105 das 250 destacadas na pesquisa. Em seguida está o Rio Grande do Sul, com 24 empresas, Paraná e Minas Gerais, com 20 cada um e Santa Catarina, com 19 empresas.

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COMUNICAÇÃO COMO ENGRENAGEM

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Ao favorecer esse envolvimento, o espaço fica livre para a criatividade fluir, contribuindo para a inovação dentro da empresa, o que gera resultados também externos. “As organizações pecam quando subestimam o poder da comunicação para seus negócios. As pesquisas indicam que qualquer aumento percentual no engajamento do público interno fortalece as vendas, por exemplo. Já foi mostrado também o impacto que os níveis de reputação podem ter no desempenho financeiro das empresas”, frisa Nassar. Foto: Arthur Calasans

média de colaboradores que O investimento em benefícios difeintegram essas Pequenas renciados deve ser acompanhado de e Médias Empresas foi de uma boa comunicação entre a em162 em 2013, com uma projeção de presa, seus colaboradores e o públi197 para 2014. Como empresas com co alvo. “Um Plano de Comunicação menos de 200 pessoas conseguem pode trazer grandes benefícios. Dois resultados tão expressivos dentro dos itens mais relevantes, no plano do competitivo mercado empresainterno, são engajamento e inovação. rial brasileiro? Por causa do trabalho O Instituto Gallup, por exemplo, em diferenciado de recente pese n gaj a m e n to quisa, mosque realizam trou que apecom os que fanas 26% dos “AS ORGANIZAÇÕES PECAM zem parte de t ra b a l h a d o QUANDO SUBESTIMAM O seu quadro cores brasileiros PODER DA COMUNICAÇÃO laborativo. O são altamenPARA SEUS NEGÓCIOS” estudo da Dete engajados. loitte mapeou Essa lacuna os benefícios pode ser visoferecidos pelas ta também companhias e constatou que grande com outros públicos internos, tais parte delas investe em ações que vão como distribuidores, revendedores e além do tradicional pacote de privifornecedores. Essa falta de comprolégios, adequando até mesmo seu metimento impacta negativamenespaço físico para oferecer melhor te nos negócios da organização”, qualidade de vida e saúde para seus ressalta Paulo Nassar, professor da funcionários. Essa tendência reflete Universidade de São Paulo (USP) e uma busca por mais atração e retendiretor da Associação Brasileira de ção de talentos, fator essencial para Comunicação Empresarial (Aberje). o crescimento das organizações.

Paulo Nassar, Professor da Universidade de São Paulo (USP)

Foto: Divulgação

“A UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE GESTÃO, MESMO OS MAIS SIMPLES, PODE SER MUITO ÚTIL PARA AS PMES” José Elias Feres, Autor do livro Contabilidade das Pequenas e Médias Empresas

INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E GESTÃO

ntes do avanço da tecnologia e da mobilidade, era improvável pensar em controlar, negociar, gerenciar e criar fora do ambiente de trabalho. As fábricas e escritórios deveriam acomodar seus funcionários, devidamente divididos por salas, cumprindo com o papel que lhe era destinado até o horário previsto. Neste novo cenário da economia brasileira, a produção de ideias inovadoras passou a ser de suma importância e começou a se entender que criatividade não obedece horários - surge muitas vezes do lado de fora das empresas e precisa de uma metodologia diferente do que era praticada até então. A Nova Economia, ou Economia Criativa, é composta por empresas que conseguiram promover essa ruptura de métodos e criar um ambiente para nutrir a capacidade criativa e empreendedora dos seus colaboradores. Os números apontam estas mudanças: no estudo divulgado pela Deloitte em 2010, com as 200 PMEs que mais cresceram no período entre 2007 e 2009, o setor digital englobou 15% do total, contra 29% de empresas pertencentes ao segmento de serviços. Já neste ano, o maior crescimento ocorreu para o setor de T.I., que representou 27% das 250 PMEs destacadas. “Esse movimento de crescimento das empresas de TI é muito importante para o Brasil.

O conceito de Nova Economia é evidente principalmente onde existem pólos que estimulam o surgimento dessas empresas. As startups também são outro exemplo desse mercado, que incorpora diversos nichos”, explica José Elias Feres, autor do livro Contabilidade das Pequenas e Médias Empresas e Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP. Segundo Feres, o crescimento poderia alcançar picos ainda mais altos se as PMEs se voltassem para a organização da sua gestão e contabilidade. “Olhando internamente para essas empresas, elas possuem maior grau de dificuldade para mensurar desempenho das equipes porque investem recursos financeiros em pessoas e medir resultado nessa área é subjetivo, mas não impossível. Além disso, projetos precisam ter seus gastos controlados para alertar o empresário o momento de que vale a pena desistir ou insistir mais nesse quesito, um planejamento robusto e transparente é muito importante até para convencer investidores e credores a aprovarem investimentos”, aponta o autor. Uma das maneiras de ter este controle é manter a gestão interna organizada, pois evita desgastes com processos burocráticos e sobra mais tempo hábil para a criação e para os investimentos. Segundo o especia-

lista José Elias, a tecnologia também auxilia a facilitar esses processos. “As PMEs, geralmente, possuem controles mais frágeis das suas operações e das suas finanças. A utilização da tecnologia e sistemas de gestão, mesmo os mais simples, podem ser muito úteis para as PMEs. Eles Facilitam o controle dos fluxos de caixa, monitoramento do capital de giro, mensuração da estratégia adotada e das ações planejadas, entre outras, mas isso somente é possível se existir uma estrutura de tecnologia, mesmo mais simples, para acompanhar a rotina empresarial e produzir indicadores para os empresários”, sugere. Segundo dados da 25ª Pesquisa Anual de TI, divulgada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), 85% das empresas utilizam um Sistema Integrado de Gestão (ERP), o que reflete o investimento para integração de sistemas e aumento de produtividade. Implementar um ERP não é ação exclusiva de grandes empresas, pois um sistema de gestão é essencial para quem deseja empreender com sucesso. Esse tipo de software agrega valor à empresa, padroniza e agiliza os processos, otimiza o fluxo de informações, entre outros benefícios. As PMEs ainda levam vantagem no processo de implantação, por terem fluxos de trabalho mais enxutos.

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O impacto das PMEs na economia nacional CONCENTRAÇÃO POR REGIÃO

19%

REGIÃO NORDESTE

REGIÃO NORTE

REGIÃO CENTROOESTE

51%

REGIÃO SUDESTE

18%

6,2%

REGIÃO SUL

Construção Civil

13% Indústria 0,6% Agropecuária

32,9% Serviço

CONCENTRAÇÃO POR SETOR 16 |

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47,3%

Comércio

Massa de salários paga pelas PMEs em 2012:

R$ 20,7 bilhões

do número das exportadoras nacionais

59,4%

10.835 são empresas exportadoras

99%

no total das empresas privadas do país são PMEs

São responsáveis por

60%

dos postos de trabalho

cerca de

57 milhões de empregos

8,9 milhões de micro e pequenas empresas instaladas no Brasil

Fontes: IBGE, Dieese, Sebrae Nacional

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O CÉU NA PALMA DA MÃO

Senior oferece softwares para auxiliar o controle de gestão de uma empresa, com soluções práticas e objetivas para diversos segmentos e tamanhos de empreendimentos. Para as Pequenas e Médias Empresas, a Senior oferece um ERP customizado. O software Gestão Empresarial | GO UP atende toda a parte administrativa das PMEs, automatizando as rotinas de compras, vendas, estoques, contas a pagar e a receber, além de finanças, tributos, patrimônio e contabilidade. E o gestor pode, ainda, integrar a solução com os módulos de folha e ponto do Gestão de Pessoas. A principal vantagem é que a oferta é embarcada com processos de negócio pré-definidos, permitindo ao gestor utilizar essa inteligência para qualquer atividade dentro da empresa, como a personalização dos relatórios e algumas telas de consulta. Simples e objetivo, o Gestão Empresarial | GO UP integra e otimiza processos, reduz custos, gerencia clientes e fornecedores e oferece informações rápidas e confiáveis para a tomada de decisão. Com essas funcionalidades, as pequenas e médias empresas ganham velocidade e competitividade, com redução no tempo das atividades e maior produtividade. “Como temos um escopo pré-definido, conseguimos preparar mecanismos que facilitam a entrada da informação no sistema, garantindo mais qualidade na entrada desses dados que, quando chegam para apuração contábil ou tributária, por exemplo, eliminam o retrabalho”, afirma o gerente de produto da Senior, Cesar Griebeler. A solução da Senior direcionada às PMEs é comercializada tanto no modelo tradicional, com infraestrutura de TI na própria empresa, quanto em cloud computing, com a infraestrutura disponível na nuvem.

Conheça todos os benefícios da solução: www.senior.com.br

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Revista INTERFaCe

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page up

GESTÃO EMPRESARIAL | GO UP: SIMPLICIDADE, DINAMISMO E INTEGRAÇÃO ERP DA SENIOR PARA PEQUENAS E MÉDIAS GANHA FUNCIONALIDADES PARA EMPRESAS DE MANUFATURA por Cristina Souza

O ERP da Senior desenvolvido para as Pequenas e Médias – que já agrega os principais setores das empresas, como mercado, finanças, controladoria e suprimentos com o compartilhamento de informações em um único local – ganha novas funcionalidades para atender organizações de manufatura. “O sistema torna-se ainda mais flexível e prático ao minimizar o tempo para executar as atividades, permitindo o ganho de produtividade”, afirma o gerente de produto da Senior, César Griebeler.

Fácil Implementação e treinamento

Destinado a ser uma solução especializada em atender os processos fabris, o Gestão Empresarial | GO UP possibilita agora o acompanhamento da cadeia produtiva com a gestão dos almoxarifados. O software alia simplicidade, dinamismo e integração; e passa, ainda, a atender de forma nativa e automática as variáveis necessárias e integradas às demandas impostas pelo Governo, no que se refere as normas para entrega do Bloco K do SPED Fiscal (confira mais detalhes no box).

Outro ponto positivo é a facilidade que o setor de engenharia possui ao interagir com a solução: como um dos requisitos para o bom uso e aplicação de um sistema de manufatura é a engenharia, o software permite que os usuários manipulem estruturas de fabricação em uma tela unificada, procedimento que otimiza a associação entre usuário e sistema na hora de definir e categorizar o produto.

Através de uma análise das demandas de vendas e reposição interna, o sistema simula uma data que atenda a essas exigências, de forma que a interação entre engenharia, programação e estoque crie uma sinergia entre todos os outros processos produtivos, conectando nesta cadeia uma fácil gestão de suprimentos que contempla todo o abastecimento do chão de fábrica, sem pular nenhuma etapa do processo fabril.

Os clientes possuem uma base de manufatura previamente configurada, pronta para o uso dos dados formatados antecipadamente, o que auxilia no processo de aprendizagem e fornece opções de uso, sem a necessidade de montar uma nova estrutura para iniciar o sistema. Essa interação facilita o processo de configuração da ferramenta e treinamento dos usuários, o que torna a implantação menos custosa e mais produtiva.

Administração e Operação Para que a gestão flua, é preciso que os setores administrativos e operacionais caminhem lado a lado, sem alavancos que atrasem o resultado final. Os clientes de manufatura do Gestão Empresarial | GO UP conseguirão, com as novas funcionalidades implantadas, interligar os processos administrativos e gerenciais do PCP aos operacionais que são desempenhados pelos almoxarifados e chão de fábrica. Com essa facilidade, o tempo de comunicação é otimizado, já que essa conexão permite verificar o controle dos abastecimentos pendentes de maneira simples.

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page up Confira as principais vantagens dA SOLUÇÃO Gestão Empresarial | GO UP da Senior, criadO para facilitar os processos de manufatura das Pequenas e Médias Empresas.

Facilitadores A base de dados pré-configurada garante agilidade para o início do uso da ferramenta, além de ter um processo de implementação com o layout muito simplificado.

Suprimentos Confira o que acontece no almoxarifado e no administrativo sem complicação com a solução. O Gestão Empresarial | GO UP oferece a aplicação de um modelo eficiente de abastecimento das necessidades, interpretação prévia das datas e horários a serem atendidos, gestão total e integrada ao PCP do processo de compras e recebimento, gestão interativa dos inventários de estoque, além da identificação por código de barras no recebimento e processo produtivo.

Bloco K do SPED Fiscal

Engenharia Todos os benefícios para garantir um fluxo contínuo e ágil no setor da engenharia. Com o Gestão Empresarial | GO UP para Manufatura é possível agilizar a criação, alteração e interpretação de fichas técnicas e pré-configurar todos os dados que compreendem os processos fabris.

Produção Administre e gerencie todos os procedimentos desempenhados desde a fábrica até o almoxarifado com agilidade. O software calcula as necessidades e programação da produção, aponta índices de produção, levando em conta refugos projetados, como perdas, e lança os consumos reais pelo apontamento com registro de devolução.

Facilidade para atender às novas exigências do Governo. O Gestão Empresarial | GO UP permite que o estoque seja registrado, itens produzidos e seus insumos consumidos, além da transferência de saldo entre itens.

Entenda o Bloco K SPED é a abreviação para Sistema Público de Escrituração Digital, criado para unificar a recepção, validação, armazenamento e autenticação dos documentos que integram a contabilidade de uma empresa. Digitalizado, o SPED visa facilitar a fiscalização ao integrar as informações de interesse federal e estadual. O Bloco K se refere a digitalização do livro de controle da produção e estoque registrada no SPED Fiscal, que passa a ter apresentação obrigatória a partir de 2015.

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Revista INTERFACE

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eNTeR Foto: Divulgação

O QUE VOCÊ FARIA COM DUAS HORAS A MAIS POR DIA? A RECOATEX DIRECIONA ESFORÇOS PARA SEUS PLANOS DE EXPANSÃO. ECONOMIA DE TEMPO ACONTECE GRAÇAS À SOLUÇÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL DA SENIOR PARA PMES.

Sérgio Eduardo da Silva Responsável pela área de T.I. da Recoatex

por Cristina Souza

colarinho bem alinhado de uma camisa social é um detalhe que faz a diferença – existem até técnicas especiais para deixá-los elegantes e engomados. O que pouca gente sabe é que, para obter esses resultados, o material do colarinho passa por um processo minucioso de qualidade. Existem empresas especializadas em desenvolver essas peças, como a blumenauense Recoatex, que atua desde 1990 e atende marcas expressivas no mercado nacional como Hering, Dudalina e Malwee.

acabamento mais firme ou mais macio, conforme a necessidade da marca”, explica Sérgio Eduardo da Silva, responsável pela área de T.I. da empresa e filho do fundador.

O acabamento é chamado de entretela, um aviamento têxtil utilizado para firmar e dar caimento na confecção em geral, como nos colarinhos e punhos das camisas sociais, paletós e vestidos femininos finos. Antigamente, elas eram alinhadas com goma de farinha de amido e coladas pelas costureiras com o calor do ferro de passar roupas. Com o avanço da tecnologia, agora são confeccionadas com resinas termocolantes de alta qualidade e fixadas na peça final com máquinas chamadas fusionadeiras, que garantem a temperatura precisa e ideal para um acabamento com perfeição. Antônio Sérgio da Silva, fundador da Recoatex, viu potencial neste mercado em 1981, quando ainda trabalhava como representante comercial de uma multinacional da área. “A Recoatex foi fundada, então, em 1990, a partir da necessidade da industrialização deste procedimento e das experiências do meu pai como representante. As empresas precisavam de alguém que deixasse o colarinho pronto desde o desenvolvimento do modelo, com

Com a expansão do negócio e conquistas de novos clientes, logo foi preciso aprimorar o método de gestão institucional. “O software Gestão Empresarial | GO UP, da Senior, foi um marco na nossa história. Implementado em setembro de 2013, foi ao encontro das nossas necessidades de processos para melhorar a gestão da empresa e, para nossa surpresa, superou as expectativas. Erros operacionais deixaram de existir e, principalmente, observamos ganho de tempo nas tomadas de decisões e lançamento de dados”, ressalta Sérgio. Para ele, o fator principal para a escolha da solução Gestão Empresarial | GO UP foi a relação do custo e benefício do serviço, além da facilidade de gerenciamento na nuvem. “Essa tecnologia nos proporciona um custo mais baixo de manutenção, pois não requer investimentos em hardware, além de possibilitar o acesso em qualquer computador ou smartphone com acesso à internet”, destaca.

A Recoatex, cliente Senior desde 2013, utiliza a solução Gestão Empresarial | GO UP.

Sérgio conta que a Recoatex ganhou espaço no mercado por causa da sua agilidade de entrega, inovações periódicas, produto de qualidade e preço competitivo. A empresa, que conta com trinta colaboradores que atendem o mercado têxtil do Sul do Brasil, tem projetos de ampliação para o próximo ano.

Após implementar o software da Senior para aprimorar a gestão da empresa, a Recoatex ganhou agilidade nos processos: o tempo de execução das atividades diminuiu cerca de 2h/dia, o que representa um ganho mensal de 40h.

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gestÃo Como engrenagem GESTÃO QUALIFICADA E AUTOCONHECIMENTO ESTÃO ENTRE AS PEÇAS CHAVES PARA GARANTIR A SOBREVIVÊNCIA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO MERCADO BRASILEIRO por oLdemar pLantiKoW BraHm fundador da digistar telecomunicações s.a.

mercado empresarial brasileiro é amplo e diversificado, com um terreno propício para cativar e implementar novas ideias ou repaginar antigas. Não é à toa que a cada cinco minutos uma empresa é aberta no Brasil, contribuindo para essa expansão notória de micro e pequenas empresas. Apesar do índice de sobrevivência desses novos estabelecimentos ser relativamente bom – segundo estudos do Sebrae em 2013, a cada 100 empresas abertas, 75 sobrevivem aos primeiros dois anos de vida – existem aquelas que são engolidas por essa área tão competitiva. Qual é o fator determinante que separa os empreendimentos que prosperam dos que caem no esquecimento? Na verdade, não se trata de um fator, mas da combinação de uma série de fatores que funcionam como uma engrenagem para manter a empresa sempre em movimento. Porém, há uma peça que puxa todas as outras: a gestão. Não importa quão inovador seja o serviço ou o produto oferecido, se não existir uma gestão eficaz e integrada em todos os setores do seu negócio, nada ﬂui. Além disso, é preciso ter consciência do posicionamento da empresa no mercado em que atua, estar atento aos pontos positivos, mas principalmente aos pon-

tos mais fracos, pois é preciso saber como reagir caso essas fragilidades sejam atacadas. Ao imergir no mercado, esteja ciente de que irá correr riscos e errar muitas vezes. Sem erros, o sucesso é inatingível, afinal o que aprendemos com eles é o que nos torna mais maduros para vencer os desafios. Algumas palavras devem ser abolidas do vocabulário, como a inércia, por exemplo. Quem deseja crescer deve acompanhar sempre as mudanças e em algumas áreas ela acontece o tempo todo. Isso significa, muitas vezes, abandonar ideias, recomeçar projetos e mudar conceitos. A Digistar atua há quinze anos no segmento de telecomunicações, um dos setores que se modificam mais rapidamente. Muitas vezes, o produto que lançamos agora horas depois já está obsoleto, então devemos nos preocupar com o que está acontecendo no momento, mas também ter uma consciência de futuro bastante apurada para não ficar para trás. Já tivemos que usar muito a criatividade e inovação para não ficar estagnado. Alguns dos segmentos que atuávamos com força ficaram menores, então renovamos nosso portfólio e aperfeiçoamos produtos já existentes para poder continuar competitivo.

A Digistar, cliente Senior desde 2009, utiliza a solução Gestão de Pessoas.

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Revista INTERFaCe

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Atualmente estamos entre as 250 PMEs que mais crescem no Brasil pelo segundo ano consecutivo, muito pelo fato de que entendemos quem são os consumidores que precisamos atingir, criando, assim, uma gestão estratégica para ser destaque neste âmbito. O ramo de telecomunicações é dominado pelas grandes multinacionais, principalmente pelos norte-americanos (USA), europeus e chineses. Como são imbatíveis, a Digistar procurou nichos de mercado em que pudesse se inserir para desenvolver produtos com qualidade. Esta é outra observação crucial: não basta ter uma boa ideia, é preciso ser realista quanto a sua real implementação – existirá recurso financeiro e pessoal qualificado para executar o produto? Existirá tempo hábil para a sua implementação? Será possível posicioná-lo no mercado com um bom custo benefício? Se as respostas forem positivas, é hora de colocar a mão na massa, unir os ingredientes certos e trabalhar muito para que o resultado final prospere conforme o esperado. Se todos os pontos forem estudados e organizados, se estivermos preparados para uma possível crise, não haverá surpresas desagradáveis e certamente a empresa fará parte da porcentagem sobrevivente do mercado.

Empresa 100% nacional, a Digistar atua desde 1999 no setor de Telecomunicações e TI. Com o software da Senior, garante atenção especial ao capital humano. A solução descentraliza o RH e deixa as informações acessíveis aos colaboradores em tempo real.

Foto: Rodrigo W. Blum

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Para sua empresa ter um dia a dia mais produtivo, é bom contar com o que há de melhor. Como o Gestão Empresarial | GO UP. Simples e prático, é a solução de ERP da Senior para pequenas e médias empresas. Com baixo custo de aquisição e manutenção, o GO UP integra e otimiza processos, reduz custos e gerencia clientes e fornecedores com informações rápidas e confiáveis, facilitando a tomada de decisões. Tudo isso com a opção de armazenamento de informações na nuvem da IBM, reduzindo seu custo em infraestrutura. Tenha as melhores soluções na sua empresa: fale com a Senior.

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