Creció 15% en el segmento corporativo privado local

Cifras

2,5 da de un millón de dólares.

La compañía de seguros Nacional Seguros incrementó su cartera de clientes corporativos privados en un 15%, consolidando así su penetración en este segmento que aporta al desarrollo del país generando empleo para profesionales y trabajadores.

Parte de la estrategia de este crecimiento responde al incremento y diversificación del portafolio de productos. “Buscamos satisfacer mejor las necesidades de protección de nuestro más de medio millón de clientes; cifra que alcanza a un millón si tomamos en cuenta la cartera de desgravamen”, detalló Jorge Hugo Parada, gerente general de Nacional Seguros.

El ejecutivo destacó que la compañía mantuvo una rentabilidad sostenible, durante el pasado año.

En 2022, los seguros que tuvieron mayor demanda fueron el Seguro Auto x kilómetro, el seguro de mascotas, y el seguro hogar.

150

Mil dólares se destinará al nuevo proyecto de transformación digital.

Producto

Nacional Seguros en 2022 continuó implementando avances tecnológicos en tres frentes con el objetivo de mejorar el servicio a los clientes.

El primero fue el inicio del proyecto de cambio de software Core, que permitirá optimizar y agilizar todos sus procesos con la más moderna tecnología digital.

La implementación del nuevo software Core, demandó una inversión aproxima-

También realizó el mejoramiento de la plataforma de Seguros Masivos, para continuar ampliando el acceso a los seguros en nuevos segmentos y mediante nuevos canales.

También implementó la plataforma e-commerce: 123asegurate.com.bo, pionera en el rubro, mediante la cual es posible que el cliente cotice, compre y pague varios de los productos de protección que ofrece la empresa.

Parte de las mejoras en atención al cliente fue la optimización de sus plataformas de atención, tanto presenciales como remotas, que les permiten atender las necesidades de los clientes 24/7.

“También realizamos ajustes en las políticas de atención para agilizar el ser vicio, ya que el cliente está en el centro de todas nuestras decisio nes”, indicó Parada, a tiempo de destacar la implementación del ticket virtual.

Para este año, las metas son continuar creciendo de manera sostenible, mejorando la renta bilidad.

“Además de seguir diversificando la oferta de productos y servi cios adecuándonos a las cambiantes necesida des de los clientes y del mercado”, dijo Parada.

Nuestra compañía tiene una oferta amplia de productos y servicios, con precios accesibles, para las distintas necesidades de nuestros clientes y del mercado.

Además, contamos con una atención ágil y personalizada, con múltiples canales digitales y oficinas en los nueve departamentos del país. Nos caracterizamos por nuestra multicanalidad comercial, con un enfoque digital cada vez más amplio.

Implementamos el nuevo software Core, con una inversión aproximada de un millón de dólares, y nuestro proyecto de transformación digital requerirá una inversión de alrededor de 150 mil dólares. La implementación de nuestro nuevo software CORE, será uno de los retos en este 2023.