MANUAL DE SEÑALÉTICA
ÍNDICE INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE HISTORIA DE LA EMPRESA SEÑALÉTICA INTERIOR PROBLEMAS DE LA SEÑALÈTICA ANÀLISIS DE LA SEÑALÈTICA RETÌCULAS MAPA DE UBICACIÒN PROPUESTA DE SEÑALÉTICA
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La señalética puede definirse como un sistema, diseñado, desarrollado, producido, instalado y mantenido para, mediante indicaciones gráficas y/o táctiles, comunicar a las personas información que les permita facilitar su desplazamiento tanto en espacios públicos como privados. Este manual fue creado para dar a conocer cómo se aplica el sistema de señalética de Liverpool. Se pretende una especial atención a las recomendaciones expuestas en el manual. Este manual está diseñado basado en la personalidad de la empresa antes nombrada.
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INTRODUCCIÓN
NOMBRE DE LA TIENDA
El Puerto de Liverpool S.A.B. de C.V GIRO DE LA EMPRESA
PÚBLICO META
Liverpool se clasifica como una empresa con fines de lucro, clasificada como comercializadora. El giro de la empresa es comprar, vender, cobrar, y pagar.
Ofreciendo un amplio catálogo de marcas nacionales e internacionales, Liverpool va dirigido a personas de NSE media alta (C+) y alta (AB), quienes buscan una tienda donde puedan encontrar una gran variedad de productos dentro de un mismo lugar, a un precio y facilidad de pago accesible.
UBICACIÓN Periferico Raul Lopez Sanchez 6000, Sin Nombre de Col 11, 27400 Torreón, Coah.
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DESCRIPCIÓN
CLIENTE
USUARIO DE LA TIENDA Ana, mujer casada con 3 hijos, de clase alta. Le gusta la decoraciĂłn de interiores, es por eso que su actividad favorita es remodelar su casa y tenerla bajo las Ăşltimas tendencias. Le importa la apariencia de su familia, por lo que acostumbra comprar ropa de marca que pueda dar el status que quiere. Cada integrante de su familia tiene una personalidad diferente, por lo que sus hijos se inclinan a diferentes marcas. La tecnologĂa en su casa no puede faltar por lo que los equipos siempre son los de mejor calidad. Ana acude a Liverpool porque todo lo que necesita lo encuentra en un mismo espacio.
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HISTORIA
DE LA EMPRESA
En el año 1847, fue fundada por Jean Baptiste Ebrard (JBE), al instalar un cajón dedicado a la venta de telas finas en el centro de la Ciudad de México. Posteriormente en 1872,comenzó a importar mercancía de Europa embarcada desde el puerto de Liverpool, Inglaterra, por lo que así decide nombrar a su tienda.En 1944, se constituye legalmente como sociedad anónima. A partir de 1980 quedó constituida como una sociedad tenedora de acciones que desarrolla sus actividades en tres divisiones principales: la comercial, la inmobiliaria y la de crédito que son apoyadas con una división de servicios.Está formada por 21 sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de servicios.
Cuenta con una infraestructura de sistemas de manejo y control de compras e inventarios, importación, recepción, almacenamiento, marcaje, paquetería y distribución, crédito, cobranzas, comunicaciones, administración y operación, contratación y capacitación de personal, finanzas y nuevos proyectos. Actualmente cuenta con 113 tiendas departamentales en México, de las cuales, 80 son Liverpool; 29, Fábricas de Francia, y cuatro, Duty Free, de acuerdo con su reporte del segundo trimestre de 2016. La empresa tiene presencia en la Ciudad de México y en 30 estados del país.
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SEÑALÉTICA
INTERNA
-Mujeres -Hombres -Bebés -Niños y niñas -Zapatos -Belleza -Joyeria -Deportes -Electronica Celulares Videojuegos
-Juguetes -Línea Blanca -Muebles -Cocina -Casa -Vinos y gourmet -Navidad
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PROMEBLAS DE LA SEÑALÉTICA
En sí, la señalética de Liverpool, tiene un diseño ordenado y planeado. Es simple y limpia, tiene la capacidad de ser femenina y masculina al mismo tiempo. Uno de los principales problemas que tiene la señalética de Liverpool, es dentro de la señalética obligatoria. Toda la tienda contiene identidad, sin embargo, la señalética obligatoria no cumple con esos mismo requisitos. La tienda hace uso de muchos Banners dentro de los departamentos, es por ello que un área de trabajo también podría ser los mismos. Colores de liverpool: E4007C Tipografía: Medium o Bold, con o sin serif
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ANÀLISIS
DE LA SEÑALÉTICA
La señalética que podemos encontrar en los establecimientos de Liverpool se podría clasificar con un estilo simple y atemporal. La señalización se encuentra en cada departamento de un tamaño estándar para que el público pueda identificarlo, normalmente está situada al inicio del departamente de manera horizontal. Si bien la señalética no cuenta con imágenes como fotografías, algunos, cuentan con iconos estándares para su localización inmediata. La tipografía utilizada es simple y legible desde una distancia considerable, puede contar o no con serifas pero en su mayoría es con un ancho fijo. Los colores son vibrantes y llamativos sin llegar a ser escandalosos. Es una gama de color preestablecida en donde predomina el blanco y el rosa considerado el foco de antencion.
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RETÍCULAS
75 MM
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MAPA
DE UBICACIÃ’N
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PLANTA BAJA
ZAPATOS
DULCERIA
DEPORTES
DAMAS HOMBRES
JOYERIA BELLEZA
PERFUMERIA
PLANTA ALTA
COCINA
LINEA BLANCA
LIBRERIA
LENTES ELECTRONICA
HOMBRES JUGUETERIA BEBES
BEBES
MUEBLES
PROPUESTA DE SEÑALÈTICA
DAMAS
HOMBRE
HNIÑOS
NAVIDAD
LINEA
BLANCA
BEBES
B
elleza
J
oyeria
ELECTRONICA
COCINA
VINOS GOURMET
CASA
DEPORTES
Esta señalética se diseño basada en la simplicidad de la empresa que la caracteriza. Los diseños de Liverpool, suelen tener tipografías legibles y no estar saturadas con elementos. Se usaron colores clásicos de la tienda, con la intención de un reconocimiento más veloz. Toda la línea siguió un mismo patrón para evitar un desequilibrio que afectara la estética. Esta señalética se pensó para ser montada en el inicio de los departamentos, para que el publico pueda encontrar de una manera más veloz los lugares. El material propuesto para la elaboración de dicha señalética es poliestireno. El poliestireno es un material rígido que se puede colocar en casi cualquier superficie plana. Es económico y versátil. La señalética expuesta anteriormente se baso en una retícula estándar de 150 mm x 300 mm. Algunas señales se prestaron a tener una variante de tamaño en un 75 mm x 300 mm. Colores de liverpool: E4007C Tipografía: Medium o Bold, con o sin serif