Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
Manual Corporativo
Propósito Propósito Propósito Visión Misión Valores
Un manual de identidad es un trabajo personalizado para una empresa o institución, y su desarrollo así como las partes que lo compongan dependerán de su estructura, sus actividades así como los elementos básicos que siempre serán imprescindibles (logomarca, colores corporativos, tipografías a utilizar…) . El objetivo es que pueda ser visto y utilizado por cualquier persona dentro de la empresa, puesto que la identidad afecta a toda la organización.
Posicionarnos, mantenernos y ser referencia en el Mercado Asegurador venezolano, donde nuestros valores marquen la diferencia.
Destacarnos como líderes en el Mercado Asegurador, por nuestra vocación de servicio, brindando a nuestros clientes protección a través de productos innovadores, con tecnología de punta, solidez financiera y profesional.
• Innovación tecnológica. • Solidez financiera. • Honestidad y confianza en el manejo de capitales. • Calidad de servicio superior. • Integridad. • Trato cordial, humano y respetuoso entre todos los que conformamos la familia Constitución.
Indice 1 Elementos Básicos 19 Administración
14 Papelería 25 Publicidad
35 Material Expositorio 39 Señalización
Elementos Básicos Identificador
Seguros
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Constitución
Un mejor mañana
Construcción Gráfica
Área de Reserva
Los identificadores se usan ampliamente en prácticamente todos los sistemas de procesamiento de la información. Nombrar las entidades hace posible referirse a las mismas, lo cual es esencial para cualquier tipo de procesamiento simbólico.
Es el espacio dado al Logotipo/Identificador para poder protegerlo de alguna distracción visual. Este espacio no debe ser invadido por algun elemento grafico mercionado en Variación Incorrecta (pag. 11).
1
Constitución Constitución Elementos Básicos Un mejor mañana
Símbolo
Un mejor mañana
Construcción Gráfica
Área de Reserva
Un símbolo es la representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada. El vínculo convencional nos permite distinguir al símbolo del icono como del índice y el carácter de intención para distinguirlo del nombre.
Al igual que con el Identificador, es aquel espacio dado para poder proteger de alguna distracción visual. Este espacio no debe ser invadido por algun elemento grafico mercionado en Variación Incorrecta (pag. 11).
2
Elementos Básicos Tamaños
Seguros
Constitución
7,8X
Seguros
Constitución
Los principios de construcción de los elementos del logotipo son los mismos del logo, se dibuja sobreUn unamejor trama modular, mañana donde cada módulo tiene un valor X.
Un mejor mañana
Constitución
Un mejor mañana
4,1 cm
Reducción Maxima
7,9X
Seguros
2,9 cm
13,8X
Se limita la reducción para que no se desvirtuen los valores del logotipo. las proporciones no pueden ser menores a 4,1 cm de ancho y 2,9 de alto.
8X
3
Elementos Básicos Significado
Seguros
Constitución
La graficación del Sol usada en el logotipo es con el proposito de representar un futuro brillante para todo aquel que se asocie con la empresa. Se presenta lo mismo con las aves, las cuales representan un sentido de libertad y flexibilidad mientras se acercan al sol, lo cual nos lleva por ultimo al lema “Un mejor mañana”.
Un mejor mañana
4
Elementos B谩sicos Modulaci贸n
5
Elementos Básicos Colores Corporativos Pantone 152 “El color en los diseños, logotipos... obedece a una serie de intenciones predeterminadas, no son una casualidad” Eduardo Herrera
Pantone 100
Los colores corporativos constituyen un alto valor de identificación, por eso es necesario normatizarlos para que no se desvirtúen en los diferentes procesos de impresión o producción.
Pantone 431
6
Elementos Básicos Tipografía Corporativa
Esta tipografía será usada únicamente en el logotipo para crear un contraste entre texto regular y el identificativo.
7
Elementos Básicos Tipografía Corporativa
Century Gothic Regular
Negrita
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQ R ST U V W X Y Z abcdefghijklmnñopqrst u vw x y z ”·$%&/()=¿? 1234567890
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR ST U V W X Y Z abcdefghijklmnñopqrst u vw x y z ”·$%&/()=¿? 1234567890
Estas tipografías serán usadas en todos los apartados de papelaría, señaletica y cualquier otro tipo de medio de promoción corporativa.
8
Elementos Básicos Variación Correcta
Seguros
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Constitución
Un mejor mañana
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
9
Elementos B谩sicos Variaci贸n Correcta
10
Elementos Básicos Variación Incorrecta
Seguros
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Constitución
Un mejor mañana
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
11
Elementos B谩sicos Variaci贸n Incorrecta
Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
12
Elementos Básicos
Constitución Un mejor mañana
Constitución
Seguros
Seguros
Un mejor mañana
Variación Incorrecta
13
Papelería Hoja membretada
21,5 cm
Seguros
Maracaibo, 08 de Noviembre de 2012
Constitución
Un mejor mañana
27, 9 cm
Una hoja membretada o papel membretado (de membrete, que probablemente proviene del cruce de marbete y membrar), es aquel que incluye, impresos, el nombre y el logotipo o algún otro diseño de una compañía o institución. En ocasiones el membrete incluye un diseño en la totalidad o en gran parte de la hoja (los márgenes, el fondo, etc.). El membrete también puede aparecer impreso en un sobre. La hoja membretada se deberá de usar en tamaño Carta.
Firma
RIF: 000000000 Dirección: AAAAAAAAAAAAA Telf: 000000 Fax: 000000 Email: aaaaaaa@aaaa.com
14
Papelería Sobres
17 cm
Los sobres corporativos son usados para llevar información al cliente de forma estilizada referente a una cancelacíon, o noticia acerca de los servicios dados por la empresa.
12 cm
Seguros
Constitución c n
Un m mejor mañana
http://www.segurosconstitucion.com
RIF: 000000000 Dirección: AAAAAAAAAAAAA Telf: 000000 Fax: 000000 Email: aaaaaaa@aaaa.com
15
Papelería Tarjetas de Presentación 8,3 cm Telf: 00000000000 Email: aaaa@aaaa.com http://www.segurosconstitucion.com
Laura Rincon Lic. Contaduría
5 cm
Las tarjetas de presentación son inprescindibles a la hora de darse a conocer en un campo determinado, ya que con ellas se deja un ejemplo visual de la compañia.
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
16
Papelería Hoja de Fax
21,5 cm
Seguros
Fecha: 10/05/2012
Constitución
Un mejor mañana
Nº de Fax: (0261) 766.1232 A la atención de: Maria Garrido Remite: Sr. Jorge Ateño Asunto: Deudas
www.segurosconstitucion.com / Teléfonos: (0261) 721.2365 / 723.1861 / 729.8574.
Estimada Sra. Maria Garrido,
27, 9 cm
El uso de las hojas de fax es vital para la comunicación entre empresas afiliadas y clientes que necesiten notificaciones acerca de un cambio en los servicios o deudas pendientes. Las hojas de fax deberan de ser en tamaño Carta.
Olut laboria sitas a s que pa e t officiam harumquis santias alistet ellabore ipissum quunto tectia dus pligniscit ium quiatem estrum vernatur suntia conessin n um, n itatisto odis sit adi ipiet a nti sequatio venimi, od est evel earchic idipienet eos ilibus mincimin repro temquia dolorestrum quamet aliqui recerro m a sum quunt vid expere, conectemquo cum verum net lautemposam, omnihic tempore caeprem l a di cum cuptaero quosapis moluptas as voluptatur? Vit, ommos iducius quae. Pienis estiur modi rectur abo. Tem ut fuga. Gent, int quis volupta iment volorum velias sanimus, que consenis maximpore del elluptaero maios debitatur milit latio berempos cupta dolenecusItium consecuptia quas soluptas qui oditatur. Duntust liqui u t officim porruntur, ulpa voluptatur magnimus, si berepeliqui consequi ipsae earcit fuga. Cullam ut omnihic tet offic tectur sedicient.Aruptus alique offictemque volum consequi d is am a i num n itia volorro e t expediost, occusto beariti n itate voloratur remqui nistem. Atentamente, Jorge Ateño C.E.O. Seguros Constitución
1/4
17
Papelería Carnet 5,3 cm
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
8,5 cm
Documento de carácter personal que indica la identidad, la afiliación a alguna asociación o partido, y faculta para el ejercicio de diversas actividades.
Patricia Ruiz C.I: 21.752.221 Departamento Legal
18
j
Administración
a
Facturas 27,9 cm RIF
Seguros
FACTURA No. DE CONTROL
Constitución
LUGAR DE EMISIÓN
DIA MES AÑO
Un me or mañan
Nombre o Razón Social:
RIF:
Dirección Fiscal:
21,5 cm
Telefonos: CONCEPTO O DESCRIPCIÓN
CANTIDAD
ESTA FACTURA VA SIN TACHADURA NI ENMENDADURAS
ORIGINAL
PRECIO UNITARIO Bs.
TOTAL Bs.
La factura es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa. La información fundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo, además de indicar la cantidad a pagar.
SUBTOTAL Bs. I.V.A.
% SOBRE Bs. TOTAL A PAGAR Bs.
RECIBIDO POR
Seguros Constitución C.A. Calle 87 entre Av. 04 en Bella Vista y Av. 7-A, sector Veritas, detrás de fabrimuebles, C.A. Maracaibo Teléfonos: (0261) 721.2365 / 723.1861 / 729.8574. Fax: (0261) 721.1276. RIF: J-09028623-3
19
Administración Recibos de Pago 27,9 cm
RECIBO
Seguros
Fecha de Emisión
DÍA
MES AÑO
Constitución
Un mejor mañana
Nº 00000 21,5 cm
Por Bs. Hemos recibido de:
C.I./RIF.
Representante de Razón Social: La Cantidad de Blívares: Por Concepto de:
Por EL ARRENDATARIO: Firma y Sello
Es utilizado para dejar constancia por parte de una empresa de que fue lo que se pago o realizó con la emisión de mencionado cheque que consta en la copia voucher. Se refiere a voucher cuando tiene copias al carbón, como el caso de los vouchers de las tarjetas de crédito que tienes varias copias según el uso de los interesados.
Por CORTUBAR: Firma y Sello
Seguros Constitución C.A. Calle 87 entre Av. 04 en Bella Vista y Av. 7-A, sector Veritas, detrás de fabrimuebles, C.A. Maracaibo Teléfonos: (0261) 721.2365 / 723.1861 / 729.8574. Fax: (0261) 721.1276. RIF: J-09028623-3
20
Administración Memorando 9 cm
Seguros Maracaibo, 13 de Mayo de 2012 Memorando Nº XX-2012
Constitución
Un mejor mañana
9 cm
Para: Clientes De: Lic. Carla Acosta Asunto: Deudas
El memorando o memorándum es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.
Imi, et facerro min reria doluptatent duciati ostiissitem. Iquia dolore ni ut alissi asitis dit mod quaerspe cum eatecerum rernatem facerum ium aut as alibus volupta ssedit utempor eicipsae non nullum quat aut volorum ipiciur.
Manuel Sulvarant Gerente
21
Administración Hoja de Vida
21,5 cm
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Hoja de Vida
2012
Nombres y Apellidos
27, 9 cm
Se refiere al conjunto de experiencias (educacionales, laborales, vivenciales) de una persona. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo, siendo requisito indispensable su presentación para solicitar empleo en la mayoría de los puestos.
Cargo
Profesión
Otros Estudios
Cargos Desempeñados
22
Administración Obiturario 21,5 cm
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Un obituario intenta dar un recuento de la textura y el significado de la vida de alguien que ha muerto recientemente. Debe distinguirse de un aviso de muerte (también conocido como aviso fúnebre).
27, 9 cm
En la paz del Señor, ha fallecido:
Nombre y Apellido At as dolo cus. Adi unto tem aliquia di cora corepudam il ipis enimusa vit la corem qui volorit exerum faceatis esectias evelest ut aped mo deribus arumquist renimus maximet quid modigent untiis presci officiam est, aut vent v erchici a rum seque pa derorio n seque deligent ut eum faccum fugit, nam quiam, solestem aut ilia doluptiore periatqui renihil laboriam et, sumet quost, sam faccus doluptat vitis earit maximus ut aut pror sundae pratem fugia voluptat odipicimil et et, opta voluptatur.
Día: Hora: Cementerio: Dirección: PAZ EN SU ALMA
23
Administración Póliza 14 cm PÓLIZA DE SEGURO DE CAUCIÓN PARA GARANTIAS ADUANERAS
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
21,5 cm
Nº DE PÓLIZA:
VENCIMIENTO:N
º DE GARANTÍA:
IMPORTADOR/EXPORTADOR:
Nº DE REGISTRO:
DOMICILIO:
CUIT:
COMPAÑÍA DE SEGUROS:
Nº DE REGISTRO:
DOMICILIO:
CUIT:
PRODUCTOR: GASTOS DE ADQUISICIÓN:
MATRICULA:
Es la forma instrumental de la operación financiera por la que una entidad financiera otorga a la empresa el derecho a endeudarse hasta una determinada cantidad durante un período prefijado.
CUIT:
GASTOS DE EXPLOTACIÓN:
24
Publicidad Valla
Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
25
Publicidad VehĂculos
26
Publicidad Material P.O.P.
27
Publicidad Material P.O.P.
Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
28
Publicidad Material P.O.P.
Seguros
Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
29
Publicidad Material P.O.P.
Seguros
Constituci贸n
Un mejor ma帽ana
30
Publicidad Anuncio de Prensa/Revista
21,5 cm
27, 9 cm
10 cm
10 cm
Estos tama帽os podran ser sujetos a cambios dependiendo de la dimensi贸n del periodico o revista.
31
Publicidad Publicidad Institucional
32
Publicidad Cartelera Corporativa Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Información General
Seguros
Seguros
Constitución
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
Constitución
Un mejor mañana
En la paz del Señor, ha fallecido:
Un mejor mañana
En la paz del Señor, ha fallecido:
En la paz del Señor, ha fallecido:
Nombre y Apellido
Nombre y Apellido
Nombre y Apellido
At as dolo cus. Adi unto tem aliquia di cora corepudam il ipis enimusa vit la corem qui volorit exerum faceatis esectias evelest ut aped mo deribus arumquist renimus maximet quid modigent untiis presci officiam est, aut vent v erchici a rum seque pa derorio n seque deligent ut eum faccum fugit, nam quiam, solestem aut ilia doluptiore periatqui renihil laboriam et, sumet quost, sam faccus doluptat vitis earit maximus ut aut pror sundae pratem fugia voluptat odipicimil et et, opta voluptatur.
At as dolo cus. Adi unto tem aliquia di cora corepudam il ipis enimusa vit la corem qui volorit exerum faceatis esectias evelest ut aped mo deribus arumquist renimus maximet quid modigent untiis presci officiam est, aut vent v erchici a rum seque pa derorio n seque deligent ut eum faccum fugit, nam quiam, solestem aut ilia doluptiore periatqui renihil laboriam et, sumet quost, sam faccus doluptat vitis earit maximus ut aut pror sundae pratem fugia voluptat odipicimil et et, opta voluptatur.
At as dolo cus. Adi unto tem aliquia di cora corepudam il ipis enimusa vit la corem qui volorit exerum faceatis esectias evelest ut aped mo deribus arumquist renimus maximet quid modigent untiis presci officiam est, aut vent v erchici a rum seque pa derorio n seque deligent ut eum faccum fugit, nam quiam, solestem aut ilia doluptiore periatqui renihil laboriam et, sumet quost, sam faccus doluptat vitis earit maximus ut aut pror sundae pratem fugia voluptat odipicimil et et, opta voluptatur.
Día: Hora:
Día: Hora:
Día: Hora:
Cementerio:
Cementerio:
Cementerio:
Dirección:
Dirección:
Dirección:
PAZ EN SU ALMA
PAZ EN SU ALMA
Seguros
Seguros Maracaibo, 13 de Mayo de 2012 Memorando Nº XX-2012
PAZ EN SU ALMA
Constitución
Un mejor mañana
Maracaibo, 13 de Mayo de 2012 Memorando Nº XX-2012
Constitución
Un mejor mañana
Seguros
Seguros Maracaibo, 13 de Mayo de 2012 Memorando Nº XX-2012
Constitución
Un mejor mañana
Maracaibo, 13 de Mayo de 2012 Memorando Nº XX-2012
Para: Clientes
Para: Clientes
Para: Clientes
Para: Clientes
De: Lic. Carla Acosta
De: Lic. Carla Acosta
De: Lic. Carla Acosta
De: Lic. Carla Acosta
Constitución
Un mejor mañana
Asunto: Deudas
Asunto: Deudas
Asunto: Deudas
Asunto: Deudas
Imi, et facerro min reria doluptatent duciati ostiissitem. Iquia dolore ni ut alissi asitis dit mod quaerspe cum eatecerum rernatem facerum ium aut as alibus volupta ssedit utempor eicipsae non nullum quat aut volorum ipiciur.
Imi, et facerro min reria doluptatent duciati ostiissitem. Iquia dolore ni ut alissi asitis dit mod quaerspe cum eatecerum rernatem facerum ium aut as alibus volupta ssedit utempor eicipsae non nullum quat aut volorum ipiciur.
Imi, et facerro min reria doluptatent duciati ostiissitem. Iquia dolore ni ut alissi asitis dit mod quaerspe cum eatecerum rernatem facerum ium aut as alibus volupta ssedit utempor eicipsae non nullum quat aut volorum ipiciur.
Imi, et facerro min reria doluptatent duciati ostiissitem. Iquia dolore ni ut alissi asitis dit mod quaerspe cum eatecerum rernatem facerum ium aut as alibus volupta ssedit utempor eicipsae non nullum quat aut volorum ipiciur.
Manuel Sulvarant Gerente
Manuel Sulvarant Gerente
Manuel Sulvarant Gerente
Manuel Sulvarant Gerente
33
Publicidad Tríptico 23,8 cm Simus. Od et laciis et am, volo volest volestinit quosani
Iqui acea seque maximus simpore inimus
Tem labo. Ecabore nditestoris premporrum et vendamusam latias inum, sus sed eatemquam que quo que labor aut ut minvendiatus ma volorum qui coriore peruntur alibus aut audandiste vendelent exereruptat fugiati doluptasi.
Tem labo. Ecabore nditestoris premporrum et vendamusam latias inum, sus sed eatemquam que quo que labor aut ut minvendiatus ma volorum qui coriore peruntur alibus aut audandiste vendelent exereruptat fugiati doluptasit fugita volesequo blabo. Nam experumquae dollam sequae voles atur sed quatis abo. Dis dem rerum venis nobist, cus, qui officil moluptatia
Simus. Od eti
Git exped que sequ
As eos escipid mos dolore conseque enis ellabo. At ipsam, sum et laut qui ate net verro quo teni officitio. Ita si conseque dem et pedis a pe conseque nitiate es dolupta sp.
Seguros
Constitución
Un mejor mañana
18 cm
Rior sant ut est qui ute nullut
Igent, nia voluptiis mincte • Tem labo. Ecabore nditestoris premporrum et vendamusam latias • inum, sus sed eatemquam que quo • que labor aut ut minvendiatus ma
• Tem labo. Ecabore nditestoris premporrum et vendamusam latias • inum, sus sed eatemquam que quo • que labor aut ut minvendiatus ma • volorum qui coriore peruntur alibus aut
Faceat rehent untur am Atis doluptis apitatur, iscipsanis imi, quia idiatur mi,
sim volores ant, corest, venia doluptusam imos repeliani recto is moditat quist, cum etus nim cores eum quae volorestrum volorit millecus consectur alitati issent di omnimil lendandellor.
Tem labo. Ecabore nditestoris premporrum et vendamusam latias inum, sus sed eatemquam que quo que labor aut ut minvendiatus ma volorum qui coriore peruntur alibus aut audandiste vendelent exereruptat fugiati doluptasit fugita
• Tem labo. Ecabore nditestoris prem • porrum et vendamusam latias inum, • sus sed eatemquam que quo que • labor aut ut minvendiatus ma volo • rum qui coriore peruntur alibus aut
8 cm
34
Material Expositorio Stand
35
Material Expositorio Pend贸n
36
Material Expositorio Caja LumĂnica
37
Se帽alizaci贸n Departamentos
Aquel que tiene por objeto el ejercicio, desarrollo y control de las actividades comerciales de seguros.
Departamento
Comercial 38
Señalización Departamentos
Aquel donde se puede dirigir el cliente para realizar las consultas u operaciones básicas que quiera hacer en relación con su seguro.
Departamento de
Atención al cliente 39
Se帽alizaci贸n Departamentos
Aquel que tiene por objeto el cobro de recibos de nueva producci贸n o de cartera y la resoluci贸n de incidencias que en tal sector se produzcan.
Departamento de
Cobranza 40
Se帽alizaci贸n Departamentos
Aquel que tiene por objeto el control contable de operaciones econ贸micofinancieras de diversa 铆ndole.
Departamento de
Contabilidad 41
Señalización Departamentos
Aquel que tiene por objeto la realización de operaciones relacionadas con la suscripción y formalización de pólizas y suplementos de seguro.
Departamento de
Contratación 42
Señalización Departamentos
Departamento de
Aquel que tiene por objeto la confección y envío a sus respectivos titulares de las pólizas y suplementos suscritos con la entidad.
Emisión de Pólizas 43
Señalización Departamentos
Departamento de
Aquel que tiene por objeto la confección y puesta en circulación de los recibos de primas de nueva producción y de cartera librados a favor de los asegurados.
Emisión de Recibos 44
Señalización Departamentos
Departamento de
Aquel que tiene fundamentalmente por objeto desarrollar la política de la empresa en materia de capacitación técnica y profesional de sus empleados y colaboradores en sus distintos niveles de cualificación y responsabilidad.
Formación 45
Se帽alizaci贸n Departamentos
El que tiene por objeto el procesamiento de datos mediante equipos de ordenadores.
Departamento de
Informaci贸n 46
Se帽alizaci贸n Departamentos
Aquel que tiene por objeto la colocaci贸n de los recursos econ贸micos de la empresa tanto en el mercado mobiliario como inmobiliario.
Departamento de
Inversiones 47
Se帽alizaci贸n Departamentos
Aquel que tiene por objeto regular las relaciones laborales de los empleados con la entidad y vigilar el cumplimiento de la legislaci贸n sobre el trabajo. Tambi茅n se denomina departamento de recursos humanos (RRHH).
Departamento de
Personal 48
Señalización Departamentos
Departamento de
Aquel que tiene por objeto la realización de actividades relacionadas con la aceptación, tramitación y liquidación de expedientes relativos a accidentes declarados por los asegurados.
Siniestros 49
Se帽alizaci贸n Pictogramas
DAMAS
CABALLEROS 50
Se帽alizaci贸n Pictogramas
51
Se帽alizaci贸n Pictogramas
52
Se帽alizaci贸n Flechas
ENTRADA
SALIDA
53