Semana 2
El contrato de los servicios de consultorĂa
Generalidades • Asociaciones entre firmas consultoras se puede realizar – – – –
Mediante asociación. Participación. Consorcio. Acuerdo de sub-consultoría.
• Pueden ser a largo plazo independiente del trabajo o para un trabajo especifico. (Siempre en estos casos se debe nombrar cuales son las empresas o firmas participantes)
Estructura del contrato • • • • • • • • •
Primera: Objeto del contrato. Segunda: Obligaciones de la empresa. Tercera: Obligaciones de la firma asesora. Cuarta: Duración. Quinta: Valor. Sexta: Forma de Pago. Séptima: Causales de terminación del contrato. Octava: Suspensión. Novena: liquidación.
2. Obligaciones de la empresa • Destinar los recursos (Humanos, técnicos, financieros). • Pagar el calor en los términos y condiciones del contrato. • Garantizar que el personal destinado en el proyecto tenga el tiempo necesario para la capacitación e implementación. • Cumplir con el plan de trabajo dado por la firma asesora. • Las demás que se requieran por la ejecución del presente contrato.
3. Obligaciones de la firma asesora • Destinar la totalidad de los recursos (H,T,F). • Prestar a cabalidad el servicio de asesoría y capacitación objeto del presenta contrato. • Cumplir con el plan de asesoría concertado. • Mantener la confidencialidad de la información obtenida pena de entender como incumplimiento y violación de la reserva. • Garantizar la idoneidad técnica durante la ejecución del proyecto. • Suministrar material durante el proyecto. • Las demás que se requieran para el cumplimiento del contrato.
7. Causal de terminación • Por incumplimiento ,abandono o descuido de una o algunas de las obligaciones. • Por ejecución tardía, defectuosa o en forma diferente a lo acordado en las obligaciones contraídas. • Por liquidación de la empresa. • Por el no pago de la empresa. • Por incapacidad de la firma asesora. • Por mutuo acuerdo entre las partes.
Interventoría para Proyectos de Sistematización
Para que el equilibrio siempre se mantenga…
INTRODUCCION La Tecnología & Informática pueden generar una ventaja competitiva o convertirse en una gran frustración en las empresas. El aseguramiento de la gestión en los proyectos de sistematización por parte de un tercero independiente y objetivo, minimiza los riesgos involucrados y provee un valor agregado importante a las empresas.
La Consultoría (1) Es el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
La Consultoría (2) La consultoría de empresas es un servicio al cual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayuda en la solución de problemas. El trabajo del consultor empieza al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y susceptible de mejora, y termina, idealmente, en una situación que se ha producido un cambio que constituye una mejora.
Rasgos particulares de la Consultoría • La Consultoría en un Servicio Independiente. • La Consultoría es esencialmente un Servicio Consultivo. • La Consultoría es un Servicio que proporciona Conocimientos y Capacidades Profesionales para Resolver Problemas Prácticos. • La Consultoría no Proporciona Soluciones Milagrosas
¿Por qué se emplean consultores? • Para que aporten conocimientos y capacidades especiales. • Para que presten ayuda intensiva en forma transitoria. • Para que den un punto de vista imparcial. • Para que den a la dirección argumentos que justifiquen decisiones predeterminadas.
Clases de Consultores
• Consultor Junior
• Consultor Senior
Habilidades del Consultor
Actitud .Jeffress: "La actitud es nuestra respuesta emocional y mental a las circunstancias de la vida”. Aptitud Capacidad y buena disposición para ejercer o desempeñar una determinada tarea, función, empleo, etc.
Actitudes del Consultor Consultor Junior Consultor Senior • Comienza a • Conoce las dinámicas que conocer las dinámicas en el que se Es manejan la formaen de la actuar deinteractúan cada persona, mercado. el comportamiento que emplea un empresa en particular. • las cosas. Conoce la estrategia individuo para hacer • Su conocimiento del grupo empresarial se concentra en las por entero. estrategias de la • Es creativo en la empresa en que se dinámica del cliente. encuentra.
Aptitudes del Consultor • • •
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Consultor Senior Consultor Junior • Experiencia Juventud • Capacidad de una persona oProfundidad una cosa Superficialidad • Involucrado en los negocios para hacer correctamente una labor o Su manejo se basa en • Herramientas: se puede actividad; Don natural para “Teorías” enlataraprender cierta disciplina, oSusarte, y son conocidos Herramientas: puede materia • servicios por medio de referencias en el ser más creativo desempeñarse en ella con habilidad; medio en el que se mueve Utiliza medios Idoneidad para asumir cierta función • Agrega valor económico a publicitarios para anunciar o empleosu trabajo, eficiencia y eficacia sus servicios Entrega el trabajo en fechas
INTERVENTORIA
¿Qué es la inteventoría? (1) La Interventoría es una herramienta de gestión y asesoría para asegurar a la Alta Gerencia de la Compañía la calidad con que el contratista (proveedor) está generando y/o construyendo y/o implantando el sistema o la solución contratada, con estricto cumplimiento de las especificaciones técnicas (términos de referencia), del cronograma de trabajo previamente establecido y de los costos presupuestados para el proyecto.
¿Qué es la interventoría? (2) La interventoría es esa tercera opinión que permite validar un concepto, dirimir un problema o incorporar nuevos conocimientos, experiencias o herramientas; que de una manera eficiente y razonable asesora a las partes contractuales, para llegar a las soluciones pertinentes que aseguren la finalización del proyecto con éxito
¿Por qué se requiere la Interventoría en Proyectos de Sistemas? (1) • Hoy por hoy, los proyectos de sistematización son complejos, de alta inversión e interactúan para su desarrollo integral y exitosa realización, con diversas fuerzas internas y externas a la Empresa. • La interventoría de sistemas, se orienta a reducir los riesgos asociados con el negocio y la tecnología.
¿Por qué se requiere la Interventoría en Proyectos de Sistemas? (1) NEGOCIO • Usuarios no familiarizados con proyectos de tecnología. • Inoportunidad del proyecto (salir después de...) • Proyecto / solución no cumple las expectativas del negocio • Poca flexibilidad de la solución para adaptarse a los cambios del negocio y/o entorno y/o entidades de vigilancia y control • Sobre costos
¿Por qué se requiere la Interventoría en Proyectos de Sistemas?
NEGOCIO • Limitada familiarización con la visión y complejidad del proyecto y los requerimientos del mismo • Necesidad de control de todos los participantes (Sinergia) • Manejo del riesgo • Inadecuado manejo y administración del proyecto
¿Por qué se requiere la Interventoría en Proyectos de Sistemas?
TECNOLOGIA • Escogencia de tecnología obsoleta • Buscar estar en tecnología “IN” y no en la requerida • Super/infra dimensionamiento de la arquitectura tecnológica • Estrategia tecnológica no consistente con la estrategia del negocio • Soluciones NO adaptadas al ambiente de negocios del país
¿Por qué se requiere la Interventoría en Proyectos de Sistemas?
TECNOLOGIA • • • • • •
Soluciones sin respaldo del proveedor Falta de seguimiento continuo del proyecto Inadecuada metodología de implantación Análisis - Parálisis Desarrollo incompleto de pruebas Implantaciones no exitosas
Enfoque de Interventoría (1) Para proyectos de tecnología informática, la interventoría puede orientarse, entre otros, a estos servicios: • Interventoría al desarrollo: construcción de Sistemas de Información • Interventoría Sistemas de Integradas)
a la implantación de Información (Soluciones
Enfoque de Interventoría (2) • Interventoría a la Gerencia de Proyectos de Informática • Interventoría a proyectos de Comercio Electrónico
• Interventoría a proyectos de redes LAN, WAN y GAN • Interventoría al diseño de sistemas de seguridad