INFORMATIVO QUINCENAL AÑO LIII Nº 2441 13 DE FEBRERO DE 2010
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Señal de Unidad ANTE DESAFIOS DIVISIONALES
Consejo Divisional Ampliado: Fortaleciendo la Alianza Estratégica III.
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Proyectos FIS: Acciones que potencian la educación de la provincia.
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JORNADA DE LA SUSTENTABILIDAD
Provechoso Primer Encuentro del Año
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on una gran participación de personal propio y colaboradores, se desarrolló la Jornada de la Sustentabilidad correspondiente a enero, instancia que permite una positiva retroalimentación para avanzar en temáticas de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.
por los principales mercados del mundo. Asimismo, los asistentes conocieron los avances y mejoras implementadas en el Servicio de Radiología de la Unidad de Salud Ocupacional, destacándose la confiabilidad de los exámenes que se efectúan en dicha área.
El encuentro, que contó con la presencia del Comité Ejecutivo Divisional liderado por el gerente general Jaime Rojas, se inició con una reflexión de seguridad a cargo del superintendente de Estudios y Evaluación de Proyectos, Juan Alvarez, quien abordó los beneficios que genera en el ambiente laboral, una actitud positiva frente a la vida.
Consolidando Compromiso
La jornada continuó con la entrega de los resultados divisionales en materia de seguridad que se han registrado a la fecha, además, de una interesante exposición sobre las características, destinos y el reconocido prestigio internacional que tienen los cátodos de cobre de División Salvador, productos altamente apetecidos
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Al finalizar la reunión, el director de Sustentabilidad de División Salvador, Ernesto Ortiz, agradeció la presencia y participación, tanto del personal propio como de empresas colaboradoras, destacando que hoy en día para la División los temas de sustentabilidad van más allá del ámbito de la seguridad, incluyendo además temáticas medioambientales, de calidad, y también, de salud ocupacional. “Debemos revisar el cumplimiento de nuestros compromisos y hacer que se mantengan en el tiempo, para que no sean solo una declaración de buenas intenciones y que efectivamente se transformen en una forma diferente de abordar el trabajo”, concluyó Ortiz.!
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FUNDADA EL 11 DE AGOSTO DE 1956
DIRECCION DE COMUNICACIONES Comité de Comunicaciones: Juan
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Editorial
Editorial
Positivas Señales uando ya ha transcurrido más de un mes del presente año, en esta edición de la Revista Andino deseamos compartir con ustedes algunos de los principales logros y no logros divisionales del año pasado, así como también los grandes desafíos que se nos vienen.
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Entre los logros relevantes, el Sistema de Gestión Integral, desde donde desarrollamos nuestro accionar en Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, mantuvo su certificación sin No Conformidades en el último proceso de auditoria. Esto significa que nuestra principal herramienta de gestión en esas materias, demostró, indiscutiblemente, su madurez y vigencia en la organización. En otro aspecto, el desarrollo del proyecto de ampliación marginal de la Refinería y la renovación de las Jornadas Excepcionales de Trabajo, con el respaldo mayoritario de los trabajadores, da cuenta del ánimo existente en nuestros equipos por seguir avanzando en la tarea por optimizar nuestra gestión y seguir contribuyendo al desarrollo de Chile.
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Sin embargo, hay importantes ámbitos en los que debemos mejorar. Y la seguridad es, sin dudas, uno de los más relevantes. El 2009, exhibimos un Índice de Frecuencia Global que si bien no es alto, pudo haber sido menor, lo que nos obliga a reforzar nuestra actitud frente al compromiso con la vida siempre, principalmente, porque no podemos permitir que la fatalidad vuelva a nuestras faenas. Asimismo, dentro de nuestros compromisos es imprescindible alcanzar la fusión y producción de ácido comprometidos en el Programa de Producción, reducir los pasivos dotacionales y mejorar la producción de molibdeno. De las tareas que nos imponen los logros y no logros divisionales, depende el éxito en los desafíos que nos exige este año, entre los que se cuentan disminuir el Índice de Frecuencia Global en lo que respecta a la seguridad de las personas, cumplir con nuestro Convenio de Desempeño y concluir exitosamente los procesos de negociación colectiva que se aproximan. Para avanzar en alcanzar estos objetivos, nos hemos reunido recientemente con las dirigencias sindicales Roles B y A, de quienes hemos percibido una positiva recepción, que nos permite confirmar que estamos cumpliendo con lo que nos habíamos propuesto hace algunos meses: transitar de una cultura de las explicaciones a otra de cumplimiento de los compromisos. Les invito a interiorizarse de lo que, en conjunto, hemos sido capaces de lograr.
Jaime Rojas Espinoza Gerente General División Salvador
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El jueves 28 de enero, el Comité Ejecutivo de División Salvador, recorrió algunas áreas operativas con el objetivo de renovar el compromiso de los trabajadores con la seguridad.
Acciones por la Vida LIDERAZGO VISIBLE
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ivididos en grupos, el Comité Ejecutivo de División Salvador realizó un Liderazgo Visible por las instalaciones de la Gerencia Operaciones Minas Plantas, visitando específicamente el Laboratorio Químico, el sector QM y Maestranza Portal, iniciativa cuya finalidad fue reforzar, en terreno, la gestión de seguridad en dichas áreas.
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Reforzando la Retroalimentación
Otro de los grupos de ejecutivos, liderado por el gerente de Desarrollo Humano Enrique Solar, visitó la Maestranza Portal. La oportunidad sirvió para hacer un completo recorrido por las áreas de Calderería, Maquinaría y Herramientas, Mecánica Industrial, Soldadura Calificada, Almacén Persférico y Área Administrativa.
Uno de los grupos, encaEsta instancia de retroalimentación, además de permitir un conocimiento en bezado por el gerente de terreno del estado de las operaciones en la División, contribuye a reforzar las Una vez finalizada la jornaSustentabilidad (s) Ernesto conductas seguras en los trabajadores. da, el Comité se mostró saOrtiz, inició el recorrido en tisfecho por el estándar del la fase 30 de la QM, donde recientemente un trabajador resultó lugar, destacando el orden y la limpieza. Asimismo, felicitaron a accidentado al volcar su camión 777. Posteriormente, se dirigielos encargados del sector por el cumplimiento de los procedimienron al área 12, donde conversaron con operadores de camiones, tos y aplicación de los controles, lo que les ha permitido llevar a la quienes entregaron sugerencias para mejorar la seguridad en sus fecha el importante hito de 4 años sin accidentes incapacitantes. faenas diarias. Aprovechando que los liderazgos visibles son importantes instan- César Urqueta, administrador de contrato de la empresa Pérezcias de retroalimentación, Rodrigo Vargas, director de Asuntos González, valoró la importancia del Liderazgo, destacando que Externos y Comunicaciones, llamó a los trabajadores “a cuidarse “es fundamental tener este tipo de interacciones con la jefatura cada minuto, porque si bien, acá venimos a ganarnos la vida, te- de la empresa mandante, ya que de esta forma la administración nemos una motivación mayor que son nuestras familias y los pro- toma conocimiento respecto de cómo operan los trabajadores en yectos que hemos construido juntos. Cada vez que hacemos una los distintos procesos, además de sus inquietudes y compromiso tarea, debemos pensar que en casa hay alguien que nos espera”. con la seguridad y la vida”.!
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PLANTA DE MOLIBDENO
Verificando Oportunidades de Mejora
l jueves 4 de febrero el gerente general de División Salvador, Jaime Rojas, visitó la Planta de Molibdeno, en una nueva instancia de Liderazgo Visible, iniciativa que ha demostrado ser una provechosa herramienta de seguridad que permite la retroalimentación entre supervisores y trabajadores.
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En la oportunidad, el Gerente General, en compañía del gerente Operaciones Minas Plantas (s) Jorge Osorio y de Osvaldo Tapia, superintendente Plantas, recorrieron casas de cambio y comedores, tanto de trabajadores propios como colaboradores, con quienes además conversó y verificó en terreno las necesidades de quienes se desempeñan en la Planta de Molibdeno de División Salvador. El Gerente General, explicó que “estas visitas se realizan con el objetivo de interiorizarnos en terreno de lo qué estamos haciendo y cómo lo hacemos. Asimismo, nos permite tener contacto directo
con los trabajadores para preguntarles cómo están sintiendo la seguridad y en qué debemos mejorar. Es también un recorrido de carácter fiscalizador para verificar que nuestra visión de cómo debemos gestionar la División, se esté realizando de acuerdo a lo planificado y cómo está llegando a todos los niveles”.
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Provechosa Visita Además durante el recorrido, Rojas tuvo la ocasión de dialogar con el personal que se ha incorporado recientemente a las faenas. Al respecto indicó que “en esta área en particular, de la cual se ha retirado mucha gente con experiencia, me interesaba dialogar con los trabajadores, la mayoría de ellos nuevos, recién transferidos de otras áreas, y con satisfacción comprobé su motivación de querer aprender de los mas experimentados. Destaco, también, la disposición que tienen por apoyar a sus nuevos compañeros de trabajo, con el propósito de mejorar la performance de la planta”, aclaró Jaime Rojas. Al finalizar el Liderazgo, el ejecutivo se mostró muy conforme y contento con los arreglos que se están realizando en la planta, a través de los cuales se busca enmendar uno de los No Logros del año pasado, y que tiene que ver con la recuperación metalúrgica del molibdeno. “Me voy muy contento y bastante conforme con los trabajos que se están implementando. Si bien durante el año pasado no se lograron cumplir las metas en cuanto a la producción de Molibdeno, espero que ahora, y con las mejoras que de a poco estamos implementando, podamos tener buenos resultados, dada la importancia del aporte de este subproducto a nuestros estados financieros”, concluyó el Gerente General.!
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INNOVADOR PROYECTO EN POTRERILLOS
Optimizando Energía con Creatividad
Optimización Consumo de Oxígeno Fundición Potrerillos” es el nombre del proyecto que los trabajadores Francisco Garate e Iván Robles, de la Unidad de Automatización de la Gerencia Operaciones Fundición Refinería, junto al jefe de Unidad Excelencia Operacional GOFURE Julio Peralta, presentaron ante la comisión evaluadora del Concurso Corporativo de Excelencia Operacional, realizado durante diciembre.
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En la oportunidad, los profesionales dieron a conocer los beneficios e implementación de esta idea, que no requirió inversión y que ha permitido disminuir el consumo de energía de la Planta de Oxígeno (POX) y Fundición, además de mejorar la calidad de vida laboral de los operadores.
Trabajo en Equipo A poco más de un año de funcionamiento del proyecto, los resultados son excelentes, permitiendo disminuir el consumo de energía en 11.424 MWh/año, reducir los riesgos por enriquecimiento de aire al disminuir el venteo de oxígeno, aportar eficientemente con los principios de la Política de Gestión Integral, y atenuar el estrés laboral por una mayor estabilidad operacional de la planta.
Enriquecedora Experiencia Los participantes del proyecto coinciden en que esta fue una experiencia inolvidable y enriquecedora, que los motiva a seguir buscando mejoras. “Íbamos con una mochila en la espalda bien grande, porque siempre Potrerillos llega con el premio bajo el brazo, y haber obtenido el tercer lugar para nosotros es muy gratificante, lo que además nos motiva a seguir entregando nuestro servicio a quien nos pida ayuda”, resaltó Garate. Para el gerente Operaciones Fundición Refinería, Aquiles Veas, esta iniciativa “es motivo de orgullo para nuestra Gerencia que cada año da muestras de su compromiso por hacer bien las cosas, no solo aportando con las ideas, sino que también siendo protagonistas en la implementación de las mejoras en el ámbito de la excelencia operacional y gestión participativa. El significativo resultado y aporte de este proyecto, está perfectamente alineado con nuestra política de uso eficiente de los recursos, la energía eléctrica, y por supuesto mejorar la calidad de vida laboral del personal del área”, señaló.!
En palabras simples la implementación de esta iniciativa significa que, con la automatización de los procesos de la Planta, ésta entrega el oxígeno justo requerido para el proceso de la Fundición, evitando así el venteo (desperdicio), y por ende facilitando la disminución de consumo de energía, que en la POX es de 405 KW, y en la Fundición 11.000 KW, lo que en dinero equivale a un millón 104 mil dórales. “Había un consumo extra de energía que no estaba siendo utilizada, entonces ahora lo que hace el operador es automático del sistema, no como antes que debían estar constantemente pendientes del monitor y mirando hacia la Fundición para detectar el humo”, señaló Francisco Garate. Cabe destacar que en su implementación los profesionales de la Unidad de Automatización, trabajaron en conjunto con los encargados y operadores de la Unidad de Fusión de Tratamiento de Escoria y la Unidad Planta de Oxígeno.
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Una extensa jornada de capacitación realizó el personal de la Gerencia de Desarrollo Humano, liderado por su gerente, Enrique Solar, quienes participaron en el taller “Formación y Consolidación de Equipo”, dictado por profesionales de la Universidad de Chile. GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO
Consolidación de Un Equipo l objetivo del taller, desarrollado el miércoles 3 de febrero en el hotel Camino del Inca, fue establecer las condiciones básicas para un proceso de formación y consolidación de equipo, donde a través de módulos teóricos y prácticos se buscó el afiatamiento de los trabajadores de esta Gerencia.
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En la oportunidad, el Gerente del área, además, compartió con los presentes los resultados del 2009 y desafíos para este año. “Lo que buscamos como Gerencia es alinear a la organización para prepararnos, ordenarnos y afiatarnos. Si bien el año pasado no nos fue mal, en 2010 debemos fortalecernos como equipo con el fin de que nos vaya mejor”, señaló Enrique Solar, gerente de Desarrollo Humano.
Enfrentar Desafíos El trabajo grupal, aceptación de caracteres y definición de objetivos comunes, son parte de los desafíos impuestos en la Gerencia de Desarrollo Humano, todos ellos indispensables para llevar a buen puerto los eventos claves a los que se verá enfrentada la organización este 2010, como por ejemplo la futura negociación colectiva. “La idea es internalizar la necesidad de trabajar en grupo, y eso es lo que se buscó con este taller, afiatar el equipo. A pesar de la diversidad de caracteres y las diferencias que pudiesen haber entre ellos, hay que saber que tenemos un objetivo común a desarrollar”, explicó Solar. Durante la jornada, los asistentes desarrollaron diversas temáticas, entre ellas Análisis del Rol Organizacional, Identificación de los Quiebres, Construcción de Equipos de Alto Rendimiento y Conocimiento de Perfiles Laborales de cada miembro del equipo. “Este es un taller que por diferentes motivos no habíamos podido desarrollar. Me encantó, porque desde el punto de vista técnico
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está Gerencia cuenta con los profesionales adecuados para conseguir y cumplir los objetivos. La gente tiene competencias, pero lo que hoy me interesa, es ver el entendimiento entre ellas de tal manera de consolidarlos como equipos de trabajo. Concluimos que la necesidad de continuidad de este proceso es el factor crítico de éxito; creemos que, para que las conversaciones que se generaron tengan el impacto esperado, uno como líder debe asumir personalmente la continuidad, ya que de esa forma los componentes del equipo le darán la importancia y el tiempo que se requiere”, agregó Solar.
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Trabajo Conjunto Respecto al desafío acordado durante el taller de establecer relaciones más fluidas con las demás Gerencias, Solar agregó que “es muy importante que se coordinen acciones para identificar y analizar los intereses, quiebres y preocupaciones que tienen para trabajarlas en conjunto y lograr las metas. El equipo conversó y consideró los estilos de liderazgo, conductas personales, valores y/o pautas de relacionamiento, lo que nos da cuenta de la profundidad de la motivación del personal por robustecer sus relaciones laborales y disminuir los costos de transacción”. Finalmente, el ejecutivo manifestó que “es necesario revisar el diseño organizacional del grupo y evaluar si es funcional a los objetivos que se plantean para el año, especialmente los que requieren de una relación más fluida entre ellos. Asimismo, el entregar herramientas que permitan a los miembros desarrollar habilidades de gestión del propio estilo laboral y de la relaciones inter equipos. Por último, construir una visión compartida del rol de la Gerencia de Desarrollo Humano en la División, que permita a cada persona y a cada equipo orientar su desempeño en torno a valores y objetivos consensuados”.!
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EVITAR ACCIDENTES
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Conducir a la Defensiva y con Seguridad a Unidad de Protección Industrial es el área encargada de velar por el cumplimiento de los procedimientos que establece la División, respecto a la importancia de la seguridad de tránsito en las faenas y rutas de acceso a las instalaciones.
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Conducir sin cinturón de seguridad, hablando por celular, a exceso de velocidad o sin la licencia interna respectiva, son acciones sancionadas por la División. Estas van desde la suspensión momentánea de la licencia interna, hasta la cesasión indefinida. “Si una persona es sorprendida conduciendo y hablando por celular a la vez, se le quita su licencia interna por aproximadamente cinco días. Si es reincidente, la sanción aumenta a quince días. Ahora si ya es sorprendida por tercera vez, la suspensión es de manera indefinida”, explicó el jefe de la Unidad de Protección Industrial, Enrique Álvarez.
Compromiso de Todos De acuerdo a lo establecido por los reglamentos divisionales, todos los trabajadores, ya sea personal CODELCO como colaboradores, están obligados a cumplir y respetar las señales de tránsito, tanto al interior como exterior de los recintos industriales. La diferencia es que, por ejemplo, personal de la Unidad de Protección Industrial al sorprender a un conductor infringiendo las normas, procede a dar aviso al área o empresa respectiva, en caso de ser al interior de las áreas operativas, hace uso de su facultad para detener el vehículo y retener la licencia interna hasta que se determinen las medidas contra el conductor, que en el caso del consumo de alcohol puede significar la caducación del contrato.
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Asimismo, una persona que es testigo de una infracción a las normas puede hacer la respectiva denuncia por escrito en las dependencias de la Unidad de Protección Industrial, para que ésta tome las medidas e informe a las jefaturas correspondientes respecto a la infracción.!
Datos Útiles Circular a una velocidad de 60 Km/h y marcar un número telefónico en un celular, te implicaría recorrer una cuadra a ciegas. Es fundamental estacionarse en un lugar seguro, para hablar por celular. l
En caso de chocar a una velocidad de 50 Km/h, un objeto suelto en el interior del vehículo que pese ½ kg. Impactará con una fuerza equivalente a 50 kg., es decir 100 veces su peso. Asegúrate de no llevar objetos sueltos al interior de tu automóvil. l
Chocar a una velocidad de 130 Km/h es similar a caerse desde una altura de 67 mts. Siempre debe usar el cinturón de seguridad. l
La maniobra de adelantamiento es una de las más riesgosas. Si no estás seguro, no la haga. Evite un fatal choque frontal. l
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GERENCIA DE SERVICIOS Y PROYECTOS
Refuerzan Compromiso con la Seguridad
n el marco de la se accidente, lo que reunión bimensual Con la finalidad de revertir los índices de accidentabili- pretendemos lograr que la Gerencia de Serdad del 2009 y reforzar el compromiso con el autocui- instándolos a que vicios y Proyectos realicada día renueven dado, la Gerencia de Servicios y Proyectos lanzó su za con sus trabajadores su compromiso con la campaña de seguridad “Elige Vivir”. y representantes de emvida y el autocuidado”, presas colaboradoras, indicó el gerente de se llevó a cabo el lanzaServicios y Proyectos, miento de la campaña de seguridad “Elige Vivir”, iniciativa que tie- Luis Medina. ne por objetivo revertir los índices de accidentabilidad registrados Intensa Campaña durante 2009. El encuentro fue encabezado por el gerente de Servicios y Pro- Al finalizar la reunión y como parte de la difusión de la campaña yectos, Luis Medina, quien agradeció la participación de los asis- de seguridad impulsada por la Gerencia de Servicios y Proyectos, tentes y destacó los provechosos temas abordados en la jornada. los asistentes recibieron cartillas informativas con útiles consejos En esta ocasión, la actividad se centró en promover los cambios que contribuyen a tener jornadas laborales más seguras, material conductuales de los trabajadores para prevenir accidentes, refor- que comenzó a ser distribuido a la totalidad del personal de la zando la importancia del Safe Start, además de concientizar sobre Gerencia. el uso responsable de agua potable en la ciudad, suministro que Para el administrador de contrato de la empresa colaboradora Independe de la Gerencia de Servicios y Proyectos. gecom Ltda., Sebastián González, “los principales conceptos de “Pese a los accidentes que tuvimos el año pasado, los indicadores esta campaña de seguridad, que abarca tanto a personal Codelco demostraron que mantuvimos una buena gestión en materia de como colaboradores, son esenciales para las tareas que realizaseguridad. Sin embargo, durante 2008 no tuvimos ningún acci- mos a diario. Nuestra labor ahora es transmitir este mensaje al dente incapacitante, lo que demuestra que sí se puede trabajar resto del personal, porque consideramos que es una iniciativa en forma segura. Nuestro objetivo para el presente año apunta muy positiva y que será muy bien recibida por todos los trabajaa repetir los logros anteriores y conseguir que ningún trabajador dores”, manifestó.!
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Alianza Estratégica
El martes 2 de febrero la Dirigencia Sindical de los trabajadores Rol B, fue informada sobre la gestión divisional, en una reunión encabezada por el gerente general, Jaime Rojas. ADMINISTRACION Y DIRIGENCIA SINDICAL
Potente Señal de Unidad l uso de relaves como fundente silíceo; la mantención de las certificaciones al Sistema de Gestión Integral sin No Conformidades; y la Renovación de las Jornadas Excepcionales sin conflicto, fueron algunos de los logros que durante el 2009 obtuvo la División. Éstos se dieron a conocer el martes 2 de febrero, por parte de la Administración a la Dirigencia Sindical de los trabajadores rol B, en un nuevo Consejo Divisional.
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A través de estas instancias de diálogo, se da cumplimento a uno de los hitos que supone la Alianza Estratégica Fase III, que es trabajar conjuntamente para incrementar la competitividad de CODELCO. Asimismo, permite conversar e informarse sobre las diferentes líneas de acción de División Salvador. La reunión, que fue encabezada por el gerente general Jaime Rojas, contó con la participación del Comité Ejecutivo Divisional, además de las directivas de los Sindicatos de Trabajadores Nº 2 de Potrerillos y Nº 6 “Benito Tapia Tapia”, y contempló la exposición realizada en el encuentro con la supervisión (ver páginas 12- 13).
Carta de Compromiso Los buenos resultados del 2009, han permitido emprender un plan alternativo, que busca dar viabilidad al negocio. En ese sentido y con el objetivo de conversar y ocuparse en conjunto de los temas que posibiliten a la organización posicionarse con costos competitivos en un nuevo escenario de producción de negocios
mineros, la Dirigencia Sindical y la Administración, firmaron un acuerdo donde asumen el compromiso de trabajar unidos para generar una cartera de proyectos de gestión que optimicen los gastos de producción, que influyen en los resultados del negocio, con el objetivo de optimizarlos tanto en lo laboral, como en la gestión de activos y terceros. Para el Gerente General, este acuerdo manifiesta que “todos estamos concientes y motivados en trabajar aquellos elementos que son parte de la estructura de costos, para proyectarnos con un valor competitivo que nos permita enfrentar vaivenes en el precio del cobre”.
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Por su parte el presidente del Sindicato de Trabajadores Nº 2 de Potrerillos, Daniel Melo, manifestó que “la firma de este acuerdo es motivo de orgullo y, a la vez, un gran compromiso. Nosotros estamos llanos a hacer gestión y a trabajar para sacar adelante a nuestra División”. Egidio Masías, presidente del Sindicato de Trabajadores Nº 6 “Benito Tapia Tapia”, declaró estar “muy agradecido de nuestros asociados, por entregarnos el respaldo que nos faculta a ocuparnos, junto a la administración, en buscar alternativas que den viabilidad al negocio”. La viabilidad del negocio requiere continuar profundizando cambios que permitan aumentar la productividad para estar protegidos antes la volatilidad del precio del cobre y la poca flexibilidad de las variables mineras.!
Sumados al Desafio E
l Sindicato de Supervisores Rol A se comprometió a trabajar junto a la administración por la viabilidad del negocio de División Salvador. Roberto Novajas, secretario del Sindicato de Supervisores Rol A señaló que “ la firma de este compromiso es lo que anhelabamos para darle continuidad al negocio. Ahora, el llamado es a trabajar en conjunto por lograr las metas divisionales”.!
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Reportaje
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ENCUENTRO CON LA SUPERVISION
Cultura de Buenos Resultad os buenos resultados obtenidos por División Salvador el año pasado, lograron revertir una sucesiva obtención de notas rojas en el Convenio de Desempeño, instrumento de gestión que mide el funcionamiento de la organización en seis ámbitos diferentes, pasando así a los ansiados “números azules”, según informó el gerente general Jaime Rojas, en su quinto encuentro con los supervisores.
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rrespondiente al 9 de noviembre, donde se autorizó a la División la formulación de un plan exploratorio que defina un escenario de negocio atractivo, robusto y auditable, alternativo al cierre.
Resultados Demostrables
Alcanzar un Índice de Frecuencia Global bajo lo exigido, lograr cumplir el programa de producción propia y la generación de caja operacional, como Estas reuniones, que se han El 27 de enero, se realizó el quinto encuentro asimismo mantener las transformado en la oportunicertificaciones del Sistedad para que los asistentes entre el gerente general de División Salvador, conozcan, de primera fuenJaime Rojas, y la supervisión. La actividad sir- ma de Gestión Integral sin No Conformidades; el te, el estado Divisional y los vió para dar a conocer los resultados obtenidos desarrollo del proyecto de compromisos asumidos por el 2009 y los desafíos de este año. ampliación marginal de la la empresa, se comenzaron a Refinería y la renovación realizar en junio como parte de de las Jornadas Excepcioun nuevo estilo impulsado por nales sin conflictos, fueron el Gerente General, para involucrar, alinear y motivar a la orgaalgunos de los logros obtenidos durante 2009, y sin lugar a dudas nización en el cumplimiento de las obligaciones que permitan a estas citas mensuales contribuyeron a ello. “Fue bueno compartir la División obtener resultados atractivos y que le hagan factible con la organización desde un comienzo, el enfoque de negocio proyectarse en el largo plazo. que nos definimos e invitarlos a ser parte para cambiar el destino Cuatro propósitos puntuales tuvo el encuentro: informar, recono- de la División, que venía los últimos años con números rojos. La cer, agradecer y celebrar. En la oportunidad, además, se verifica- idea era que ellos participaran y se informaran con el objetivo de ron los resultados, logros y no logros del año 2009; desafíos 2010; retroalimentarnos, porque este no es el trabajo de una cúpula, el estado de los Proyectos Relevantes de División Salvador; el es el esfuerzo de toda la organización y de todos los que trabaresultado del Convenio de Desempeño 2009; y el avance en la jamos acá, tanto de empresas colaboradoras como de nosotros materialización del acuerdo del Comité de Gestión Divisional, co- mismos”, manifestó Jaime Rojas.
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Reportaje
ciones colectivas con los dos estamentos y avanzar en la materialización de un nuevo modelo de gestión. Aunque también hay algunos que son específicos como concretar el traspaso del terminal de ácido sulfúrico; mantener las certificaciones del Sistema de Gestión Integral y, en el caso de Potrerillos, cumplir la normativa del manejo de Residuos Industriales Líquidos. No obstante, existe una tarea mayor, que es repetir y en lo posible mejorar los buenos estados financieros del año pasado. Rojas explicitó que el objetivo es seguir trabajando para obtener un desempeño superior, lo cual implica poner énfasis en varios temas como la accidentabilidad y la contención de costos. “Fuimos capaces de obtener un costo atractivo para el escenario de precios que se dio. Sin embargo, este año tenemos dos componentes que nos están exigiendo ser más eficientes aún: los mayores precios de la energía eléctrica y de los combustibles, lo que implica que nuestros gastos subirán. Todos los retos que nos planteamos son alcanzables, realizables y cumplibles, siempre con el esfuerzo y compromiso de toda la organización”, declaró.
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Para el Gerente General toda la buena gestión realizada durante el 2009 “debería reflejarse en la nota que obtengamos en el Convenio de Desempeño que, de alguna manera, recoge los aspectos más relevantes relacionados con manejar eficientemente una empresa como la nuestra. Creo que el proponernos pasar de una nota 2,2, a una calificación cercana a 4 es un salto cuántico, y haberlo logrado no es menor. La evaluación final es la muestra de diversas actividades que se hicieron y resultaron exitosas, de muchos compromisos que se adquirieron y que finalmente se cumplieron”, señaló el Gerente General.
Todos quienes forman parte de la División Salvador – trabajadores propios y de empresas colaboradoras - aportaron de diferentes formas para conseguir estos resultados, por la misma razón el Gerente General reconoce y agradece la dedicación y el esfuerzo. “Ahora, en que ya hemos internalizado que nuestra razón de estar aquí es producir resultados y que ha sido posible transitar de una cultura de explicaciones a la de cumplir compromisos, nos queda por mejorar en algunos ámbitos y mantener la disciplina, la convicción, el entusiasmo y la colaboración que nos motive para convencer y seducir al “dueño”, además de todos quienes nos miran, de que sí podemos explotar yacimientos como el que tenemos siendo competitivos y generando riqueza para la Corporación y el País”, concluyó el Gerente General.!
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Sin embargo, también quedaron objetivos por cumplir, como bajar el Índice de Frecuencia Global; alcanzar la fusión y producción de ácido comprometidos en el Programa de Producción; reducir los pasivos dotacionales y mejorar la producción de molibdeno. La mayoría de estos retos junto a otros más, se transforman en tareas para cumplir durante este año.
Desafios 2010 Grandes desafíos tiene la organización para el 2010. En lo global, se tienen las negocia-
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Buen Vecino
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PROYECTOS FIS
Talleres Educativos para la Provincia stimular el desarrollo de las comunidades aledañas a las operaciones de CODELCO, es el principal objetivo con que el 2005 la Gerencia Corporativa de Desarrollo Sustentable, instauró el Fondo de Inversión Social (FIS). Esta iniciativa costea proyectos destinados a mejorar la calidad de vida de los beneficiarios y están vinculados a los ámbitos de educación, capacitación, empleabilidad y cultura.
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básicas de la Provincia de Chañaral, complementar sus conocimientos de forma dinámica, generando un espacio de práctica y aprendizaje significativo para éstos”.
Alex Calderón, director de Asuntos Externos y Comunicaciones (s), explicó que “durante 2009 generamos un plan piloto en las escuelas Angelina Salas e Ignacio Domeyko de Chañaral. A través de éstos, se En ese sentido, complementaba Apoyar los planes educacionales en establecimientos públiy sumándose al el currículo, adeaporte que signimás, de los placos, es el principal foco de acción del segundo proyecto que ficará para la Prones y programas el Fondo Corporativo de Inversión Social (FIS), financiará en vincia el proyecto educacionales. División Salvador. “Recuperación Dado el buen redel Patrimonio sultado que tuviCultural”, División mos, este año se Salvador se adjudicó “Educa-acción: Talleres Educativos para la replicará esta experiencia en todas las escuelas municipales de Provincia”, iniciativa que beneficiará a unos 250 alumnos de las la Provincia, con talleres en diversos ámbitos como patrimonio escuelas municipales de Diego de Almagro, Chañaral, El Salado cultural, biodiversidad, desarrollo sustentable, uso de energías e Inca de Oro. alternativas, comunicación, instrumentación musical, entre otros”.
Reforzando la Educación
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Esta iniciativa, que forma parte de los dos proyectos que el FIS entregó a División Salvador, tiene por objetivo impartir “talleres educativos que permitan a alumnos y profesores de las escuelas
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Las temáticas de las actividades serán determinadas por cada escuela y la idea es que sirvan como complemento a los planes y programas de los beneficiarios, es decir, los alumnos del segundo ciclo básico.!
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Corporación
A TRAVES DE UN ACUERDO
CODELCO Potenciará Expo Shanghai 2010 El Pabellón de Chile incluirá aplicaciones de cobre para promover sus propiedades bactericidas. Además, la Corporación realizará exhibiciones sobre innovación, tecnología y nuevos usos del metal ODELCO suscribió un importante acuerdo para utilizar y promover las propiedades bactericidas del cobre en el Pabellón de Chile en la Expo Shanghai 2010, que se desarrollará desde el 1 de mayo al 31 de octubre.
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Esta particular propiedad bactericida que posee el cobre, abre nichos de mercado en el mundo de gran relevancia, por ejemplo, en la salud de las personas, como ocurre en recintos hospitalarios o en la preparación de alimentos, e, incluso, en la acuicultura, con jaulas de cobre para la cría de salmones. Según el Presidente Ejecutivo de CODELCO, José Pablo Arellano, “se estima que estos nuevos usos del metal rojo significarán un crecimiento de la demanda de alrededor de 300 mil toneladas de cobre anuales a nivel mundial. Esto equivale a la producción de dos minas Gaby”, precisó. En el ámbito de la acuicultura, Arellano señaló que “estamos probando unas jaulas en el sur de Chile, en el mar, para el cultivo salmonero. Estas jaulas tienen propiedades que favorecen el crecimiento de los peces y evitan que contraigan enfermedades”. En el Hospital del Cobre de la División Codelco Norte, ubicado en Calama, se están implementando como piloto estos usos de cobre. “Los primeros resultados indican que la carga bacteriana, que ha sido monitoreada en aquellos lugares en que se han intervenido con aplicaciones de cobre, ha disminuido significativamente.
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Estamos hablando de una caída por sobre el 95%. Aquí hay un tremendo aporte para combatir las infecciones intrahospitalarias”, indicó el director de marketing de CODELCO, Víctor Pérez.
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Ventana al Mundo En Expo Shanghai 2010, CODELCO dispondrá de las dos primeras semanas de agosto y una en octubre para realizar seminarios sobre innovación y tecnología, reuniones de trabajo con clientes y una muestra sobre nuevos usos, tecnologías y aplicaciones del cobre. Para ello utilizará el Auditórium y el Salón Patagonia Atacama. El Pabellón de Chile otorgará las facilidades, dentro de las disponibilidades y la programación de la Expo, para que CODELCO organice reuniones con clientes y proveedores.
Pabellón Sanitizado A través del Acuerdo, la Corporación se compromete a entregar una serie de aplicaciones y materiales de cobre para que se incorporarán al proyecto arquitectónico del Pabellón, como, por ejemplo, planchas para la zona del restaurant y tubos para los módulos de ventas, así como también aquellos insumos necesarios para mantener estas estructuras en óptimas condiciones durante la exposición. Los materiales de cobre, que poseen la propiedad de ser autosanitizantes y que estarán presentes en el pabellón chileno, serán las manillas de las puertas, las superficies en las barras de alimentos y bebestibles, los pasamanos, entre otros productos que protegerán la salud de los visitantes en el pabellón chileno. La Expo Shangai 2010, espera congregar a representaciones de 200 países y 30 organizaciones internacionales.!
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CONFERENCIA REFORMA PREVISIONAL
CODELCO Reafirma Liderazgo en Responsabilidad Social Empresarial n el último Monitor de Responsabilidad Social Corporativa, realizado por MORI y dado a conocer a fines de enero, CODELCO vuelve a mostrar su buena imagen. No sólo se posiciona como líder en todas las consultas, sino que, además, mejora sus indicadores respecto de la medición anterior.
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En los diez años en que este instrumento se aplica en Chile, CODELCO ha sido cabecilla permanente en este ranking. Este año nuevamente se ubica en primer lugar del Top Ten de las empresas con mayor responsabilidad social empresarial; vuelve a ser la más recordada cuando se pregunta por grandes compañías que cumplen con esta materia; es puntera en el ranking de compañías chilenas, y se posiciona como la más confiable de todas ellas.
Top Ten La clasificación se elabora a partir de las instituciones que históricamente obtienen buenos resultados en la medición de MORI y que cada año los encuestados ordenan según su opinión.
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Este 2010, CODELCO obtuvo un 36% de las consideraciones para el Top Ten, con lo que prácticamente duplica a su seguidor más cercano, Líder, que consiguió un 14% de de las preferencias, bajando en su valoración respecto de la encuesta 2009. En tercer lugar, quedó Coca Cola, con un 13%. La Corporación mantiene una clara primacía, siendo la única empresa situada por sobre el 30% de las preferencias y sumando por sí sola los números de sus dos seguidores.
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CODELCO es primera desde 2005, aunque entre ese año y 2008 sus porcentajes fueron en una baja sostenida. En 2009, sin embargo, tuvo un alza de 8%, que se repite en 2010. En los últimos dos años Líder bajó y Coca Cola se mantuvo. Escondida es la otra minera presente en el Top Ten 2010, ubicándose en noveno lugar con un 8% mantenido respecto del período anterior.!
Ficha Técnica de la Encuesta
l monitor de responsabilidad social corporativa es aplicado por MORI desde 2001 en Chile y se realiza simultáneamente en 32 países del mundo.
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La muestra considerada en nuestro país fue de 1200 personas, mayores de edad de ambos sexos. La aplicación del instrumento fue cara a cara en hogares de zonas urbanas y rurales entre Arica y Punta Arenas. El margen de error de la muestra es de un 3%. Las entrevistas fueron realizadas en diciembre de 2009 y enero de 2010.!
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Seguridad
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INTENSIVO PROCESO DE CAPACITACION
Nuevos Brigadistas Industriales para Minas Plantas L a empresa Pucará -experta en la preparación de Brigadas de Emergencia- fue la encargada de realizar el proceso de capacitación que permitió que 31 nuevos brigadistas industriales de la Gerencia Operaciones Minas Plantas, estén en condiciones de enfrentar oportunamente emergencias al interior de las faenas.
A juicio del administrador de contrato de la empresa Santa Elvira, Francisco Barrios, “esta es una gran oportunidad que valoramos como una potente inversión, porque ahora contamos con personal especializado para enfrentar emergencias, lo que es muy positivo, tanto para nosotros como para el desarrollo laboral de nuestra gente”, manifestó.
El intenso proceso de insTras un arduo trabajo de capacitaciones que duró cerca de Mejor trucción que nueve meses, 31 trabajadores propios y colaboradores de la Preparados se prolongó durante nueve Gerencia Operaciones Minas Plantas (GOMP), recibieron el pa- En tanto José meses, con- sado 3 de febrero su certificación como Brigadistas Industriales. Pérez, administrador de contrato sideró conteCODELCO de nidos teóricola Brigada de Emergencia GOMP, junto con valorar la iniciativa, prácticos de: Rescate Vehicular, Rescate en Altura, Rescate en Espacios Confinados, Rescate Incendio 1 y 2, Administración de señaló que “debido al paulatino traslado del personal del área, desde 2008 existía la necesidad de reorganizar la Brigada de Emergencias, además de Psicología de Emergencia. Emergencia de la GOMP y por ello se contrató los servicios de El administrador de contrato de la empresa Pucará, Octavio Mola empresa Pucará para que los capacitaran. Hoy tenemos gente rales, indicó que “debido a que División Salvador necesitaba reormejor preparada para enfrentar una emergencia, siendo el persoganizar sus brigadas, nos encomendaron la tarea de realizar un nal de Pucará el encargado de coordinar diariamente la disponibiexhaustivo trabajo de capacitación grupal, que les permitirá estar lidad de ellos y su función”. preparados para enfrentar situaciones de crisis y organizar correctamente los canales de comunicación y coordinación cuando De esta forma, se concretó una provechosa capacitación que permite contar, las 24 horas del día, con personal especializado en se generen emergencias”. una vital área de producción.!
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S谩bado 13 y domingo 14 16:30 horas. Lunes 15 y martes 16 21:00 horas. Todo Espectador Adhesi贸n$ 1.000 andino 13 de febrero de 2010.indd 18
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Calidad de Vida
SALVADOR UNIDO POR LOS NIÑOS
Divertido Verano en la Ciudad D urante dos semanas unos 150 pequeños de El Salvador, Portal del Inca e Intelec, disfrutaron de juegos, concursos, bailes y diversas actividades organizadas por el programa Buen Vecino de División Salvador, que estuvieron a cargo de la agrupación de jóvenes “Salvador Unido por los Niños” (SUN).
Salvador, señaló que “para nosotros es un gran orgullo coordinar junto a la agrupación SUN, esta noble iniciativa. En algunos casos es complicado salir de vacaciones y por tanto, en una localidad donde falta el esparcimiento y la sana diversión, es muy bueno que existan acciones como esta”.
La actividad de clausura, realizada el 30 de enero en la Plaza de La República, congregó a una importante cantidad de personas, quienes disfrutaron de un variado show musical que tuvo como artista principal a Sandier Ante, quien hizo bailar a todos los asistentes con ritmos de salsa, cumbia y merengue.
Por su parte, Carlos Olivares, monitor de la Agrupación SUN, agradeció a la comunidad, destacando especialmente el trabajo que realizan los voluntarios, pues sin ellos las dos semanas de actividades no se habrían realizado. “El objetivo de la agrupación fue renovar este proyecto, congregando a toda la comunidad salvadoreña en una actividad para y por los niños, por lo que ver a tantas personas que nos han apoyado durante estos días, ha sido increíble”, dijo.
Asimismo, y como parte de la campaña “Cada Verano Tiene su Historia. Elige la Tuya”, profesionales del Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes, CONACE, entregaron información sobre la prevención en el uso de drogas y alcohol, iniciativa que fue valorada en forma positiva por la comunidad.
Promoviendo la Sana Diversión
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De esta forma CODELCO División Salvador, a través de su Programa Buen Vecino, una vez más contribuyó a generar un espacio de diversión, para aquellos niños que no tienen la posibilidad de salir fuera de El Salvador durante vacaciones.!
Cristian Aguilera, jefe de de Relaciones Comunitarias de División
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MUY CERCA DE EL SALVADOR
Salares, Playas, Parques y Lagunas
no de los privilegios de vivir en El Salvador, es la posibilidad En tanto que a menos de 100 kilómetros de El Salvador, el Salar de que esta ciudad brinda a sus habitantes de asombrarse y Pedernales y la cadena de volcanes que se extiende en su entormaravillarse con los hermosos parajes que se encuentran en sus no, son un regalo para la vista y un escenario ideal para observar alrededores. Desde balnearios y costas desérticas hasta salares, aves como parinas y flamencos. En el mismo sector, se encuentra montañas y lagunas en la alta cordillera, son destinos para pasar el río juncal, que nace en el cerro del mismo nombre y que cautiva un día inolvicon sus dable junto a El portal www.aldeaminera.cl en su sección “Familia”, publicó una inte- termas y la familia y resante nota que promociona los atractivos turísticos de la zona cerca- su recolos amigos. rrido enna a El Salvador. El artículo concitó el interés de usuarios de diversos tre queA 35 kilóme- puntos del país, quienes en el foro interactivo destacaron los privilegios bradas. tros al sur de de tener al alcance de la mano, parajes de fama mundial. Chañaral se En la proencuentra el vincia de sector cosCopiapó, tero conocido como Flamenco, popular balneario de amplia bahía el parque nacional Nevado Tres Cruces, emplazado a 200 kilóy aguas transparentes. Pensando en observar la belleza de sus metros de El Salvador -por el camino internacional que lleva a olas, es recomendable el trayecto hacia otros lugares como Villa Argentina-, sorprende con la concentración de alturas sobre los Alegre y Porto Fino. Asimismo, más al norte, un recorrido durante 5.000 msnm. En un trayecto que requiere un día completo, es pola tarde por el Parque Nacional Pan de Azúcar es una experiencia sible conocer el río Lamas junto al Nevado Tres Cruces y alucinar mágica, que permite apreciar en toda su magnitud, el choque del con la vista de la Laguna Verde y sus aguas termales rodeadas desierto con el océano. de cumbres nevadas.!
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Corporación
A los nuevos directores les serán aplicables las normas sobre derechos, obligaciones, responsabilidades y prohibiciones establecidas en la Ley de Sociedades Anónimas. DE ACUERDO A NUEVA LEY DE GOBIERNO CORPORATIVO
Presidenta Bachelet Nombró Directorio de CODELCO e acuerdo al artículo 8 de la Ley 20.392, que modificó el Gobierno Corporativo de Codelco, su Directorio aumentó de 7 a 9 integrantes, contemplando también la eliminación de los ministros (Minería y Hacienda) y del representante de las Fuerzas Armadas.
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La Presidenta Bachelet designó a Nicolás Majluf como Presidente del Directorio de la empresa. En ausencia del Presidente del Directorio, el resto de sus miembros debe elegir a quien lo suceda de entre uno de estos 3 directores.
El Nuevo Directorio Los tres directores designados por la Presidenta son Alberto Arenas de Mesa, Andrés Sanfuentes Vergara y Nicolás Majluf Sapag, los que ocuparán estos cargos hasta el 11 mayo próximo. En esa fecha, el Presidente electo, Sebastián Piñera, puede nombrar a sus 3 representantes, quienes durarán hasta el 11 de mayo de 2014. Los dos representantes de los trabajadores serán Raimundo Espinoza Concha, designado a partir de una quina presentada por la Federación de Trabajadores del Cobre (FTC) y Jaime Roberto Gutiérrez Castillo, de la quina propuesta por la Asociación Nacional de Supervisores del Cobre (Ansco) junto a la Federación de Supervisores del Cobre (Fesuc). Para esta primera designación, el representante de la FTC durará hasta el 11 de mayo de 2012 y el de Ansco y Fesuc hasta el 11 de mayo de 2011.
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Los cuatro representantes del Consejo de Alta Dirección Pública serán Marcos Lima Aravena y a Marcos Buchi Buc, quienes durarán en sus cargos hasta el 11 de mayo de 2011, y a Gerardo Jofré Miranda y a Jorge Bande Bruck como directores en ejercicio hasta el 11 de mayo de 2013.
Atribuciones del Directorio •Designar y remover al Presidente Ejecutivo. •Aprobar y enviar al Ministerio de Hacienda la estimación de ingresos y excedentes que se transferirán al Fisco en el ejercicio presupuestario del año siguiente. •Elaborar el presupuesto anual de la empresa y someterlo a aprobación del Ministerio de Hacienda. •Disponer del traspaso al Fisco de las utilidades conforme a la Ley. •Informar al Banco Central, a más tardar cada 1 de septiembre, la estimación de gastos en moneda extranjera y de exportaciones que realizará en el año siguiente. •Constituir, participar o tomar interés en corporaciones y sociedades, cualquiera sea su naturaleza, dentro o fuera del país, para el mejor logro de las metas de la empresa. También podrá modificarlas, disolverlas o liquidarlas. •Disponer las enajenaciones de activos y acordar la adquisición de bienes inmuebles. •Autorizar la contratación de empréstitos internos y externos. Esto debe ser autorizado además por el Ministerio de Hacienda. •Designar a directores de las empresas filiales y coligadas.!
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Cobresal
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QUINTA FECHA DEL APERTURA
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En Busca del Esquivo Triunfo uando han transcurrido cinco fechas desde el inicio del Torneo de Apertura, Cobresal ha tenido un irregular desempeño, acumulando, hasta la fecha, tres derrotas y un triunfo como local, lo que ubica al equipo albinaranja en el décimo quinto puesto de la Tabla de Posiciones, con 3 unidades.
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gol cobrando una mano que para el plantel no existió, generando gran polémica. A la derrota sufrida frente a los loinos, se sumó la primera derrota actuando como local frente a O’Higgins, que caló hondo en el plantel, porque justamente mantener la superioridad en casa era una de las metas para este Torneo.
Sin embargo, mañana a las 20:00 horas, el conjunto dirigido por Luis Musrri, saldrá a buscar la victoria cuando enfrente a UniversiLa apertura de la cuenta para el cuadro rancagüino, fue obra de dad Católica en San Carlos Francisco Ibáñez a los 55 de Apoquindo, un triunfo que Mañana Cobresal juega su tercer partido como minutos y fue ampliada a se le ha escapado en los dos diez minutos de que finalivisita frente a Universidad Católica, en San últimos partidos. zara el encuentro, por medio Carlos de Apoquindo. Con un nuevo refuerzo del ex Deportes AntofagasClásicos del Cobre en delantera, el plantel albinaranja espera dejar ta, Kevin Harbottle. El tardío El miércoles 3 de febrero descuento de Cobresal lleatrás la seguidilla de derrotas. Cobresal midió fuerzas ante gó por cuenta de Francisco Cobreloa, encuentro que se León, a los 87 minutos, pero disputó en Calama y que finalizó con polémica por la actuación no logró variar la suerte del equipo de Luis Musrri. del árbitro del partido. La cuenta fue tempranamente abierta por Aníbal Domeneghini. Sin embargo, Cobresal se dio cuenta de que podía hacer daño y comenzó a atacar, pero cuando mejor jugaba la visita, los loínos aumentaron las cifras con un gol de Felipe Salinas a los 70 minutos. De todas formas, Cobresal no renunció al ataque y a los 88 minutos llegó el descuento en los pies de Jean Paul Pineda. En los tres minutos de descuento, fue el mismo delantero cobresalino quien anotó el tanto del empate, sin embargo, el arbitro Polic anuló el
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Refuerzo en Delantera La falta de profundidad y la escasez de opciones de gol, son algunas críticas que se han hecho al plantel 2010. Por esta razón el domingo 7 de febrero, se confirmó la incorporación del delantero uruguayo Román Cuello, quien jugaba en el Racing Club de Uruguay. Con este refuerzo se potenciará la ofensiva de Cobresal. El técnico minero espera contar con el delantero lo más pronto posible, y de no mediar ningún contratiempo con el pase del jugador, debería debutar el domingo, ante Universidad Católica, partido que será transmitido por el Canal del Fútbol.!
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Avisos
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Económicos
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Agradecimientos Damos nuestros agradecimientos a toda la familia salvadoreña, en especial a los vecinos de calle Chuquicamata sector de los 15, gerencia de Recursos Humanos, los amigos memorables de la Mina Vieja, y a todos los que nos acompañaron por el fallecimiento de quien fuera nuestro padre, esposo y abuelito señor Humberto Donoso Acedo (Q.E.P.D.). Especialmente a quienes nos hicieron llegar sus condolencias. Reciban nuestra eterna gratitud. Familia Donoso Torres.! Damos los más sinceros agradecimientos a todas las personas que nos acompañaron ante la irreparable pérdida de quien fuera en vida Adelaida del Carmen Herrera Soto (Q.E.P.D), mamá, abuelita, bisabuela y suegra. Agradecemos a los fieles de la parroquia El Divino Salvador, especialmente a don Enrique Alvarez, por la buena disposición en prestarnos tan sagrado recinto para despedir los restos de nuestra querida mamita. También queremos destacar el apoyo al personal del taller Pullman Bus El Salvador. Muchas gracias a todos. Que dios les bendiga. Familias Bugueño Herrera, Barrera Alvarez, Araya Alvarez y Silva Bugueño.!
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Teléfonos de Emergencia
División Salvador El Salvador - 4111 Potrerillos - 3911 Barquito - 8549
AMBULANCIA El Salvador - 472464 Potrerillos - 463392 BOMBEROS 472304 CARABINEROS 472133
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