B2B Handleiding: portal.feryn.com Feryn Quality Bike Brands heeft een nieuwe B2B-website: portal.feryn.com. Om u wegwijs te maken in deze nieuwe manier van werken bieden wij u in deze handleiding graag een woordje uitleg bij enkele van de belangrijkste functies. Achtereenvolgens helpen wij u bij de volgende bewerkingen:
1. Webshop: een bestelling plaatsen 2. Offertes, verkooporders en facturen bekijken en afdrukken 3. Prijslijsten, catalogi, afbeeldingen e.d. downloaden Aan de hand van dit document hopen wij u voldoende uitleg te bieden om met onze nieuwe B2B-site aan de slag te kunnen. Gelieve deze handleiding dan ook tijdig te raadplegen. Indien u nadien alsnog met vragen zit, aarzel dan niet ons te contacteren.
1. Webshop: een bestelling plaatsen Dit is een beknopte handleiding voor de Feryn webshop. We leggen kort uit hoe u een bestelling kunt plaatsen via de webshop. 1) Opstarten en inloggen in de shop Start uw browser (Internet Explorer, Chrome, Firefox), ga naar portal.feryn.com (zonder www) en klik op "B2B SHOP".
In het opstartscherm geeft u uw gebruikersnaam en paswoord in en klik dan op Log in. Dit paswoord is noodzakelijk om te vermijden dat particulieren de inkoopprijzen van de winkel kunnen zien op de site. Geef het dus nooit door aan anderen! Mocht u nog geen wachtwoord voor de B2B hebben, neem dan contact op met uw Feryn Quality Bike Brands contactpersoon. 2) Bestellen Aan de linkerkant ziet u een filter "BRANDS" waar u op merk kan filteren. Hiermee kan u dus op zoek gaan naar artikelen van specifieke merken.
Bovenaan in het midden vindt u dan weer het zoekvak "SEARCH". Hier kan u een deel van de omschrijving of een deel van het artikelnummer intypen om een bepaald product terug te vinden.
Bij elk artikel ziet u de code, omschrijving, prijs en stock. Het stockniveau wordt aangegeven door middel van een kleur:
In voorraad
<5 stuks in voorraad
Uit voorraad
De prijzen die worden weergegeven zijn de standaard inkoopprijzen van de winkels exclusief BTW. De MSRP prijs is de adviesprijs.
Om een artikel toe te voegen aan uw bestelling klikt u op het artikel en geeft u het gewenste aantal in. Indien er verschillende maten en/of kleurvarianten bestaan, kan u deze eveneens hier selecteren. Daarna drukt u op de knop met de winkelwagen ADD TO CART.
3) Betalen Het artikel wordt vervolgens in het winkelmandje geplaatst. U krijgt een pop-up te zien:
Hier heeft u de keuze om ofwel verder te shoppen door te kiezen voor Continue Shopping, ofwel rechtstreeks over te gaan tot betaling via Proceed to Checkout. Wanneer u naar de betaling wenst te gaan klikt u op Proceed to Checkout. U komt op de volgende pagina terecht:
Hier zouden uw gegevens al ingevuld moeten zijn in lichtgrijs. Mochten deze gegevens niet ingevuld of niet correct zijn, dan kan u deze hier nog vervolledigen of verbeteren. Nadien klikt u op Confirm. Op onderstaand scherm kan u ten slotte kiezen of u een standaard levering met transporteur GLS wenst of de goederen zelf komt ophalen aan ons magazijn te Willebroek (BE). Vervolgens klikt u op Pay Now en ontvangt u de betalingsinstructies.
Uw bestelling is nu afgerond, wij werken hem verder af.
2. Offertes, verkooporders en facturen bekijken en afdrukken Nadat u bent ingelogd kan u uw offertes, verkoopsorders en facturen zelf bekijken en beheren. Dit doet u door in de zwarte balk bovenaan op "My Account" te klikken.
In de menubalk links vindt u vervolgens onder “Billing": Quotations (offertes), Sales Orders (verkoopsorders) en Invoices (facturen). Hier vindt u een overzicht van respectievelijk al uw offertes, verkoopsorders of facturen.
Wanneer u één van deze aanklikt, wordt het document gedownload in pdf. Dat bestand kan u dan bekijken en/of afdrukken.
3. Prijslijsten, catalogi, afbeeldingen e.d. downloaden In het menu bovenaan met de witte achtergrond vindt u de sectie "MY FERYN".
Daar kan u opnieuw doorklikken naar "My Feryn".
U wordt doorverwezen naar volgend scherm:
Daar kan u per jaartal de verschillende documenten vinden. In de meeste gevallen is de map "2017" de map die u zal gebruiken. Voor elk jaartal staan de afbeeldingen, catalogi, prijslijsten en dergelijke vervolgens gerangschikt per merk. Deze mappen werken net zoals in Windows: ď&#x201A;ˇ ď&#x201A;ˇ
Openen: Dubbel klikken met linkermuisknop. Downloaden: Klikken met rechtermuisknop - selecteer downloaden.
ď&#x201A;ˇ
Meerdere bestanden downloaden: Ctrl (toets) inhouden, de gewenste bestanden aanklikken, klikken met rechtermuisknop - selecteer downloaden.
Wij hopen dat u aan de hand van deze instructies aan de slag kan met onze nieuwe B2B-website. Indien u toch nog met vragen zit, contacteer ons dan gerust.
Emiel Vanderveldestraat 136 2830 Willebroek Belgium/Tel: +32 3 290 02 11/ E-mail:info@feryn.com