Mexique, trésors cachés du Yucutan by Le Figaro Store

MEXIQUE TRÉSORS CACHÉS DU YUCATÁN Du 4 au 13 mars 2017

Parcourez la péninsule du

GOLF DU MEXIQUE

Yucatán sous une forme nouvelle. Visitez des sites ar-

MÉRIDA UMÁN CELESTÚN

IZAMAL

YA XC O P O I L

MAXCANÚ BÉCAL CALKINÍ

CANCÚN

chéologiques mayas méconnus, soyez invités sur des

EK BALAM TEMOZÓN VALLADOLID

domaines privés, comme celui

CHICHÉN ITZÁ

qui abrite la fameuse créa-

Y U C ATÁ N

tion de « l’amphithéâtre » de

UXMAL

James Turell, dormez dans

CAMPECHE

une

EDZNÁ UAYA M Ó N

luxueuse hacienda de

charme, rencontrez la com-

Q U I N TA R O O

munauté des femmes mayas soutenue par la Fondation

CAMPECHE

« Haciendas del Mundo Maya ». Découvrez aussi le littoral des

MEXIQUE

Caraïbes, trésor naturel comMER DES CARAÏBES

GUATEMALA

BELIZE

binant eau turquoise et sable blanc de corail.

Pyramide au Temple de Kukulkan Chichén Itzá

AU PROGRAMME

Couvent franciscain de San Bernardino de Siena - Valladolid

JOUR 1 : SAMEDI 04 MARS 2017 PA R I S CANCÚN Rendez-vous des participants à l’aéroport de Paris – Roissy. Charles de Gaulle autour de notre assistance. Formalités d’enregistrement et d’embarquement du groupe. Vol régulier avec Air France (11h) a Paris / Cancún 12h15 - 17h15 (heure locale) Visite de cette tranquille cité coloniale construite au XVIème siècle par Francisco de Montejo, dominée par l'imposante sobriété du couvent franciscain de San Bernardino de Siena. Bâtie sur l’ancien centre cérémoniel maya de Zací, elle possède sept églises dont la splendeur lui valut un temps, le surnom de « Sultane de l’Orient ». La ville est connue pour être le témoin de deux grands épisodes de l’histoire mexicaine, "La guerre des Castes" en 1847 et "La première étincelle de la révolution mexicaine » en 1910.

Statues du temple sacré - Ek Balam

À Dzitnup, découverte du monde souterrain du Yucatán, zone calcaire où tout le réseau aqueux est enfoui sous terre, avec un fameux "cenote", puit d'eau fraîche au cœur d'une impressionnante grotte.

Accueil à l’arrivée par votre guide francophone. Transfert jusqu’à votre hôtel et installation.

Arrivée à Chichén Itzá, installation à l'hacienda Chichén Itzá*****.

Margarita de bienvenue avec cocktail dînatoire léger face à la mer des Caraïbes.

Dîner et nuit à l’hacienda. « Son & lumière » sur le site archéologique.

Nuit à l’hôtel Westin Resort & Spa*****. Cenote - Dzitnup

JOUR 2 : DIMANCHE 05 MARS 2017 CANCÚN / EK BALAM / VALLADOLID / CHICHÉN ITZÁ Petit déjeuner à l’hôtel. Départ vers le site d'Ek Balam, le « lieu du jaguar noir » en langue maya, la découverte majeure de l'archéologie maya de la fin du XXème siècle. En 1997 a été découverte l'ancienne façade de l’acropole où la magnifique décoration de stuc a été restaurée. Ses statues sont d’un style décoratif très novateur dans le monde maya. La cité aurait atteint son apogée à la fin de la période classique (600-850 à 900). Le roi Kan Tok qui a donné un nouvel élan économique et culturel à la cité serait l’instigateur de la plupart des somptueux palais du site comme l’acropole. Continuation vers Valladolid. Déjeuner dans un restaurant de charme.

La pyramide Kukulkan - Chichén Itzá

Le temple aux 1000 colonnes - Chichén Itzá

Le Cenote - Chichén Itzá

Avenue Montejo - Mérida

JOUR 3 : LUNDI 06 MARS 2017 CHICHÉN ITZÁ / MÉRIDA Petit déjeuner à l'hacienda. Visite du joyau du Yucatán dans la fraîcheur matinale, avant le flux majeur de visiteurs. D’origine maya, l’immense cité fut conquise par les guerriers toltèques venus du nord qui imposèrent un style architectural plus sobre. Sur le plus mythique des sites mexicains, vous pouvez notamment admirer : - la pyramide Kukulkan, 4 escaliers de 91 marches chacun s’additionnant à la plate-forme supérieure pour atteindre le nombre de 365… - le jeu de paume, le plus grand d’Amérique Centrale avec ses 180 mètres de long - le temple aux 1000 colonnes, qui servaient à supporter les poutres du toit d’une immense galerie - le Caracol, observatoire astronomique - le Cenote qui servait de puits destiné aux sacrifices. Le site archéologique de Chichén Itzá est classé au patrimoine mondial de l’Unesco et parmi les sept nouvelles merveilles du monde.

Continuation vers Mérida. Visite de la « ville blanche », ancienne capitale du Mayab occupée par Francisco de Montejo, qui en fit pendant des années la base espagnole de conquête du Yucatán, période dont témoigne la superbe architecture coloniale. On la retrouve autour du « Zocalo », place centrale bordée de superbes demeures, où trône la plus ancienne cathédrale des Amériques, construite entre 1560 et 1598. Mais la grande cité présente aussi un bel héritage de style républicain, que l’on retrouve sur l’Avenue Montejo avec les élégantes demeures du XIXème des barons du sisal (fibre de l’agave). La Casa Montejo, construite pour la plus haute autorité de la couronne espagnole en Amérique au moment de la conquête, présente une magnifique façade, pur exemple de l’architecture mexicaine plateresque. Installation à l’hôtel Casa del Balam****. Dîner et nuit à l’hôtel. JOUR 4 : MARDI 07 MARS 2017 MÉRIDA / UMÁN / CELESTÚN / MAXCANÚ / YA XC O P O I L / M É R I DA Petit déjeuner à l’hôtel.

Déjeuner de spécialités yucatèques dans le cadre de charme de l’hacienda dont la première fut construite pour accueillir les archéologues sur le chantier de fouilles au XIXème siècle.

Route vers le littoral sauvage du golfe du Mexique pour rejoindre le village de pêcheurs de Celestún. Escale à Umán pour une visite de l’ancien couvent de San Fran-

cisco de Asis. Ce superbe monument fut le maillon central du réseau de couvents construits au XVIème siècle par les franciscains, témoignant de l’extrême coercition espagnole dans la christianisation des Mayas.

Mérida

Depuis le port de Celestún, une petite croisière dans l’embouchure du fleuve Preguiza, le long des mangroves bordées de palétuviers, vous permettra d’entrer dans la réserve de la biosphère de Celestún, qui protège une impressionnante colonie de flamants roses. Déjeuner de spécialités dans le superbe cadre de l’hacienda Santa Rosa à Maxcanú. Mérida

Afin de percevoir la prospère exploitation du sisal dans le Yucatán jusqu’au XIXème siècle, arrêt à l’hacienda Yaxcopoil, parfait exemple des grandes haciendas abandonnées. Retour vers Mérida. Dîner et nuit à l’hôtel Casa del Balam****. JOUR 5 : MERCREDI 08 MARS 2017 MÉRIDA / BÉCAL / CALKINÍ / CAMPECHE Petit déjeuner à l’hôtel. Sur la voie de l’ancien « Camino Real », escale dans le charmant village de Bécal, célèbre pour sa production de panamas avant un arrêt à Calkiní. Cet intemporel village colonial, cache un bijou de l’architecture missionnaire, l’église et le couvent San Luis de Obispo. Arrivée à Campeche au bord du Golfe du Mexique. Déjeuner dans le superbe cadre de l’hacienda Puerta Campeche au cœur de la cité intramuros. Visite de la ville de Campeche, classée au patrimoine mondial de l’Unesco.

Site archéologique maya - Edzná

Site du premier pas des conquistadores en 1517, cette magnifique ville coloniale a partiellement conservé son enceinte fortifiée, les baluartes. Parcours dans ses ruelles aux bâtiments colorés ayant subi l’influence mauresque et espagnole du XVIIIème siècle. Sur la place principale, face à l’imposante cathédrale, découvrez la « Casa de Culturas » et ses magnifiques vitraux, qui présente une fine reconstitution de l’aménagement des riches demeures de style mauresque, qui formèrent cette grande cité commerciale. Placé sur l’ancienne muraille fortifiée, le « Museo de la Cultura Maya » vous ouvre les portes du complexe monde précolombien

en vous présentant notamment, les célèbres masques funéraires en jade trouvés à Calakmul. Installation à l’hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel Plaza Campeche****. JOUR 6 : JEUDI 09 MARS 2017 C A M P E C H E / E D Z N Á / UAYA M Ó N / TEMOZÓN

Déjeuner dans le cadre de la somptueuse hacienda Uayamón. Continuation vers votre prochaine étape pour la nuit, la superbe hacienda Temozon. Au crépuscule, rendez-vous à l’hacienda Ochil qui accueille sur son domaine privé, un amphithéâtre construit ad hoc dans la forêt, œuvre magistrale de l’artiste américain maître de la lumière, James Turell. Installation à l’hacienda.

Petit déjeuner à l'hôtel. Dîner et nuit à l’haciendaTemozón*****. Départ pour la visite du méconnu site archéologique maya d’Edzná. De type architectural « Chenes », il démontre une nette influence des Mayas du Peten (aujourd’hui au Guatemala), notamment la crête ornant le sommet de la pyramide principale. Edzná, qui signifie en maya « la maison des hommes qui connaissent l’eau » et qui comptait à son apogée en 650 au moins 70 000 habitants, est connue pour l’ingéniosité de ses ingénieurs qui construisirent un réseau complexe de canaux, pour abriter la grande cité des inondations régulières à la saison des pluies.

JOUR 7 : VENDREDI 10 MARS 2017 UXMAL & LA ROUTE PUUC Petit déjeuner à l’hacienda. Visite dans la fraîcheur matinale d’Uxmal de la plus élégante cité maya de la péninsule, classée au patrimoine mondial de l’Unesco. D’époque classique, elle se caractérise par une fine ornementation en stuc que l’on peut noter par exemple autour du Quadrilatère des Nonnes.

Site archéologique maya - Edzná

Découvrez notamment : - le Palais du Gouverneur. Son imposante structure (100 m de longueur) ainsi que ses nombreuses sculptures en font un édifice remarquable de l’architecture dite « Puuc » - le Jeu de Pelote, caractéristique des cités mayas - le Quadrilatère des Nonnes, vaste palais dont les corps de bâtiment, percés de portes de chambres, entourent une grande cour centrale. L’art Puuc atteint ici, sur les façades des quatre ailes aux décors foisonnants, une majesté grâce aux jeux de lumière du soleil - la Pyramide du Devin qui démontre les différentes époques de construction et les différentes influences reçues de l’ex térieur, son aspect ne correspondant pas à celui des autres pyramides mayas.

y découvrir le maillon central du réseau de couvents construits au XVIème siècle par les franciscains. L’église et le couvent San Miguel Arcangel furent le théâtre de l'extrême coercition espagnole dans la christianisation des mayas. Enfin découvrez un autre maillon de la prospère exploitation du sisal dans le Yucatán, la majestueuse hacienda Tabi non restaurée. Dîner et nuit à l’hacienda Temozón*****. JOUR 8 : SAMEDI 11 MARS 2017 TEMOZÓN / IZAMAL / CANCÚN Petit déjeuner à l’hacienda. Route vers Izamal, une magnifique bourgade colorée de jaune vif.

Continuation par la « route Puuc » avec les villes dites satellites d’Uxmal : Kabna, étonnante pour les énormes masques du Dieu de la pluie Chaac puis Labna qui présente un bel exemple de fausse voûte maya.

Escale pour le déjeuner à la merveilleuse hacienda San José blottie dans la forêt.

Retour à Temozón.

L’après-midi à Izamal, visite du couvent franciscain, San Antonio de Padua, construit sur un centre cérémoniel maya, qui reste le plus grand ensemble monastique du continent.

Déjeuner à l’hacienda. Route vers Mayapan, puissante cité fondée au XIème siècle par les conquérants toltèques. Arrêt dans le village de Mani pour Cité maya - Uxmal

Cité maya - Uxmal

Sur la place centrale de ce merveilleux village, le « Centro Cultural y Artesanal » présente dans le cadre d’une bâtisse du XVIème siècle, un superbe musée sur l’art populaire mexicain ainsi que Cité maya - Uxmal

Calèche - Izamal

Couvent San Antonio De Padua - Izamal

sur le « Hennequen » (ou sisal, la fibre de cactus qui enrichit le Yucatán au XIXème siècle), assorti d’une boutique équitable où sont vendues d’élégantes pièces d’artisanat, créées par des communautés mayas de la région. Dans le patio du centre culturel, rencontrez une responsable de la Fondation « Haciendas del Mundo Maya » qui vous présente sa mission extraordinaire menée avec les communautés de femmes mayas du Yucatán.

Cette organisation à but non lucratif a été créée en 2002 pour aider les communautés mayas à échapper à la pauvreté grâce à divers programmes. Les efforts visent principalement à soutenir les initiatives des femmes, en leur donnant des outils pour promouvoir leur développement (éducation et compétences). Tout cela est fait avec un profond respect pour la culture et les traditions mayas. La fondation a conçu un projet d’accompagnement de groupes d’artisanes reposant sur l’amélioration de leur production, tout en leur offrant des compétences dans la gestion, la comptabilité et le marketing. La devise de la Fondation

est « naat-ha », ce qui signifie « savoir comment transformer ». En 2005, elle a remporté le grand prix du « Conseil Voyage et Tourisme du Monde » à New Delhi, dans la catégorie communautaire.

Littoral des Caraïbes - Cancún

Échangez avec des femmes mayas qui vous démontrent aussi leur savoir-faire et vous proposent de participer à un petit atelier. Continuation vers le littoral des Caraïbes à Cancún. Installation à l’hôtel Westin Resort & Spa*****. Dîner d’adieu . JOUR 9 : DIMANCHE 12 MARS 2017 CANCÚN / TULUM / CANCÚN Folklore Yucatan

Petit déjeuner à l’hôtel. Départ matinal en direction de Tulum via le paysage enchanteur des lagunes turquoise de Bacalar. Au cœur d’un site paradisiaque entre palmiers, sable blanc et mer des Caraïbes, découvrez la seule cité maya établie sur la côte qui fut la première à voir dans l’horizon… les galions espagnols. Porte maritime de l’empire maya vers le monde caraïbe, Tulum fut fondé vers l’an 900 de notre ère alors que les grandes cités mayas étaient déjà abandonnées. Tulum connut son apogée entre 1200 et 1400. C’était sans doute un grand port où affluaient des commerçants venus de toutes les régions du Mexique, ce qui explique le caractère hétéroclite de son architecture. Le site est d’une grande beauté : l’ancienne cité est protégée par des remparts sur les trois côtes terrestres, les falaises servant de fortifications sur la mer. La ville n'a sans doute jamais compté plus de 600 habitants, prêtres et dignitaires demeurant vraisemblablement à l'intérieur de l’enceinte tandis que le reste de la population résidait à l’extérieur. Retour à Cancún. Déjeuner à l’hôtel. Temps libre. Transfert à l’aéroport de Cancún Vol régulier avec Air France (9h30) a Cancún / Paris - départ 19h30 (heure locale) Prestations et nuit à bord. J O U R 1 0 : L U N D I 1 3 M A R S 2 0 1 7 - PA R I S Arrivée à Roissy - Charles de Gaulle 10h50 (heure locale)

NB : L’ordre des visites pourra subir des modifications sur place, mais nous garantissons l’intégralité du programme.

VOS HÉBERGEMENTS CANCÚN Westin Resort & Spa***** L’un des plus beaux hôtels de Cancún avec son architecture contemporaine inspirée par les couleurs vives du célèbre architecte mexicain Barragan. 379 chambres de grand standing offrant un agréable cadre épuré. www.westincancun.com

CHICHÉN ITZÁ L'hacienda Chichén Itzá***** L’hacienda de Chichén Itzá jouit d’une situation exceptionnelle à proximité des pyramides et des temples de l’ancienne cité maya de Chichén Itzá. Ses chambres élégantes affichent un design écologique de style colonial. Son restaurant sert une cuisine fusion bio maya. Elle dispose d’une piscine extérieure, d’un spa (thérapies holistiques mayas), d’un bar, d’une bibliothèque. Elle propose des activités de sensibilisation à l’environnement.. www.haciendachichen.com

TEMOZÓN Hacienda Temozón***** Entre Mérida et Uxmal, voici la figure de proue de cinq haciendas de rêve. Temozón, fondée au XVIème siècle, se love dans un immense domaine et a retrouvé les fastes de l’oligarchie créole du sisal. Ses 28 chambres offrent un cadre intime d’une élégance rare. La beauté avec une histoire. Jacuzzi, Spa, piscine, court de tennis extérieur éclairé, location de vélos. www.haciendatemozon.com

CAMPECHE Plaza Campeche**** Dans le centre historique. Un hôtel moderne de 83 chambres vastes et confortables qui a pris place dans une ancienne demeure républicaine restaurée. hotelplazacampeche.com

MÉRIDA Casa del Balam**** La plus ancienne adresse de charme de Mérida tient toujours son rang. Idéalement située au cœur du centre historique, cette demeure coloniale a su conserver son style original. 42 chambres agréables. Petite piscine. www.casadelbalam.com

R É S E R V E Z VO T R E S É J O U R AU Y U C ATÁ N CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE Date limite d’inscription le VENDREDI 30 DECEMBRE 2016 Les inscriptions ont lieu dans l’ordre d’arrivée des bulletins. Le nombre minimum de participants pour la réalisation du voyage est de 15 personnes.

P R I X PA R P E R S O N N E :

Sur la base d'une chambre double à partager : 4 700 € Supplément chambre individuelle : 1 290 €

ACOMPTE : 1700 € SOLDE DIRECTEMENT SANS AVIS DE N O T R E P A R T P O U R L E : lundi 2 janvier 2017 CE PRIX COMPREND :

• Le transport aérien Paris/Cancun/Paris sur vols réguliers Air France • 1 valise en soute de 20 kg et 1 bagage à main de 12 kg • Taxes d’aéroport (à ce jour 99 € sous réserve de modification) • Transferts et transports en autocar climatisé • Les taxes et les services locaux • L’hébergement en hôtels et Hacienda mentionnés • Pension complète selon programme, boissons comprises aux déjeuners • Les pourboires : guides / chauffeurs / hôtel / restaurants • Visites, excursions et entrées selon programme • Les services d’un guide local francophone • Un carnet de voyage • Une assurance assistance, rapatriement et bagages « Mutaide Services » • Une accompagnatrice du Figaro Evasion

C E P R I X N E C O M P R E N D PA S :

• Les dépenses et extra de nature personnelle • L’assurance annulation Bronze + Mapfre l’Européenne : 126 € par personne en chambre double et 177 € en chambre individuelle • Les boissons aux dîners

F R A I S D ’A N N U L A T I O N : Les frais de dossier (à raison de 220 € par personne) ne sont pas remboursés par le Figaro Évasion en cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit. Figaro Évasion se réserve en outre le droit de conserver les pénalités suivantes en cas d’annulation : • Les frais de dossier non remboursables par l’assurance dus à Figaro Évasion (par personne) sont de 220 € forfaitairement du jour de l’inscription à plus de 60 jours avant le départ • 15% du montant total du voyage entre 60 et 45 jours avant le départ • 60% du montant total du voyage entre 44 et 31 jours avant le départ • 100% du montant total du voyage à moins de 31 jours du départ

A S S U RA N C E A N N U L AT I O N :

Cette garantie intervient en cas d'annulation pour raison de santé (maladie, accident, décès) du contractant, et de son conjoint, des descendants ou ascendants directs. Elle doit nous être signalée par lettre dans les quarante-huit heures. Le montant de la garantie annulation n'est pas remboursable. Cette garantie ne couvre pas les annulations pour raisons personnelles en dehors de celles mentionnées ci-dessus. Cette garantie ne couvre pas le remboursement des frais de dossiers perçus lors de l’inscription.

MODALITÉS DE RÉVISION DU PRIX DU VOYA G E :

Conformément aux dispositions de l’article L. 211-12 du Code de Tourisme, le prix du voyage est révisable en cas de variations du coût des transports, des redevances et taxes afférentes aux prestations fournies et des taux de change appliqués au voyage.

FORMALITÉS ADMINISTRATIVES & SANITAIRES POUR LES RESSORTISSANTS FRANÇAIS PASSEPORT EN COURS DE VALIDITE 6 MOIS APRES LA DATE DE RETOUR Pour les étrangers, nous vous prions de bien vouloir vous renseigner auprès du Consulat mexicain. SANTÉ : Pour vous tenir régulièrement informés, nous vous invitons à consulter le site officiel du Ministère des Affaires Etrangères "conseils aux voyageurs" www.diplomatie.gouv.fr et plus spécifiquement les sous-rubriques "risques pays" et "santé".

14 bd Haussmann 75009 Paris Tél. : 01 57 08 70 02 / Fax : 01 57 08 71 18

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MEXIQUE TRÉSORS CACHÉS DU YUCATÁN

Après réservation téléphonique

Du 4 au 13 mars 2017

A renvoyer avant le 30 décembre 2016 (sous réserve de disponibilité)

« Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique pour les besoins de votre demande. Sauf opposition de votre part, nous vous tiendrons informé de nos offres commerciales. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Pour l’exercer, adressez-vous au Figaro Évasion, à l’adresse et numéros ci-dessous en nous indiquant vos noms, prénoms et adresses mail et coordonnées téléphoniques. 14 bd Haussmann 75009 Paris Tél. : 01 57 08 70 02 Fax : 01 57 08 71 18 SOCIÉTÉ DU FIGARO

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N° d’abonné JE DÉSIRE ÊTRE LOGÉ(E) En chambre individuelle

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Le présent bulletin valant commande avec obligation de paiement : soit, j’adresse un chèque d’un montant de 1700 € par personne à titre d’acompte à l’ordre de SOCIÉTÉ DU FIGARO. soit, je règle un montant de 1700 € par personne à titre d’acompte par carte bancaire et j’appelle le numéro de téléphone 01 57 08 70 02 Je m’engage en outre à régler directement, sans avis de votre part, le solde du voyage pour le LUNDI 2 JANVIER 2017. Pour plus de confort, nous vous proposons de souscrire une assurance annulation voyage dénommée Bronze+ proposée par Mapfre l’Européenne, au prix de 126 € par personne en chambre double ou 177 € en chambre individuelle et dont les conditions générales sont accessibles sur simple demande auprès de l’assureur au 01 46 43 64 40. Je reconnais avoir pris connaissance des garanties du contrat d’assurance voyage MAPFRE : Oui, je souscris Soit, je joins un chèque bancaire à l’ordre de Société du Figaro d’un montant de 126 € par personne en chambre double ou 177 € en chambre individuelle Soit, je règle les montants afférents par carte bancaire en appelant le 01 57 08 70 02 Non, je ne souscris pas

La signature de ce bulletin d’inscription implique l’adhésion aux CGV ci-jointes.

Fait à Signature :

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EXTRAITS DU CODE DU TOURISME Conformément à l’article R211-12 du code du tourisme, les articles R211-3 à R211-11 dudit code sont reproduits ci-dessous : Article R211-3 Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Article R211-3-1 L’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2. Article R211-4 Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou d séjour tels que : 1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés. 2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ; 3° Les prestations de restauration proposées ; 4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit 5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d’un autre Etat membre de l’Union européenne ou d’un Etat partie à l’accord sur l’Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ; 6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R. 211-8 ; 10° Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 11° Les conditions d’annulation définies aux articles R. 211-9, R.211-10 et R. 211-11 ; 12° L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notammen les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; 13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18. Article R211-5 L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées au consommateur avan la conclusion du contrat. Article R211-6 Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes : 1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ; 5° Les prestations de restauration proposées ; 6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R. 211-8 ; 9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11° Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ; 12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés; 13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article R.211-4 ; 14° Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R. 211-9, R.211-10 et R. 211-11 ; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur 17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur) ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ; 19° L’engagement de fournir à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 13° de l’article R. 211-4 ; 21° L’engagement de fournir à l’acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d’arrivée. Article R211-7 L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Article R211-8 Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Article R211-9 Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 13° de l’article R. 211-4, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception :-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Article R211-10 Dans le cas prévu à l’article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Article R211-11 Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 13° de l’article R. 211-4. des Conditions générales.

ARTICLE 1 - DEFINITIONS Client : désigne toutes les personnes mentionnées sur les bulletins d’inscription et qui participent à la prestation proposée. Voyage : désigne la prestation, le voyage, ou le séjour pour lequel le Client s’inscrit. Bulletin : bulletin d’inscription qui se trouve dans la brochure expliquant les modalités et conditions particulières du voyage rempli et signé par le Client. FIGARO EVASION : désigne la Société par Actions Simplifiée au capital de 16.860.475 euros, sise 14 boulevard Haussmann à Paris (75009), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro RCS Paris 542 077 755 et au registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours sous le numéro IM075140055, dont l’activité est assurée par HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, sis 19 rue Louis Le Grand à Paris (75002) et garantie financièrement par NATIXIS, sis 30 avenue Pierre Mendès-France à Paris (75013). Téléphone : 01 57 08 71 22 – evasion@lefigaro.fr ARTICLE 2 - INSCRIPTION 2.1 Conditions d’inscription Toute personne achetant un voyage, un séjour ou toute autre prestation, doit avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de contracter. Elle garantit la véracité des informations fournies par ses soins lors de l’inscription et s’engage personnellement pour les personnes inscrites sur le même bon d’inscription. 2.2 Processus de commande Le processus d’inscription est le suivant : - le Client remplit et signe le Bulletin (qui se trouve dans la brochure expliquant les modalités et conditions particulières du voyage) ; - il envoie par voie postale ou il dépose son Bulletin ainsi que l’acompte demandé à Figaro Evasion. 2.3 Acompte et disponibilité Le Client verse au moment de l’envoi ou du dépôt de son Bulletin un acompte correspondant au montant indiqué sur ledit bulletin du voyage choisi. Le nombre d’inscrits étant limité pour chaque voyage, l’inscription sera réputée définitive : - dès l’encaissement de l’acompte si celui-ci est versé par chèque ; - à l’expiration d’un délai de 8 (huit) jours à compter de la réception du Bulletin si l’acompte est versé en liquide. En cas d’indisponibilité, Figaro Evasion s’engage à restituer au Client la somme ou le chèque versé dans un délai de 8 (huit) jours à compter de son versement. 2.4 Droit de rétractation Le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente des activités de loisirs telles que les dégustations, cours d’oenologie, spectacles, ou encore les voyages devant être fournis à une date ou à une période déterminée. Et ce, conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation. ARTICLE 3 – APTITUDE AU VOYAGE 3.1 Personnes de forte corpulence Il appartient aux personnes de forte corpulence de le signaler à Figaro Evasion dès leur inscription. Il leur est notamment demandé d’indiquer si la réservation d’un second siège pour les transports et/ou activités est nécessaire. A défaut, dans le cas où l’activité ou le moyen de transport serait complet, l’accès pourrait leur être refusé, pour des raisons de sécurité, si leur corpulence ne leur permet pas de s’asseoir sur un seul siège. 3.2 Personnes présentant un handicap Un Client présentant un handicap / une incapacité doit en informer Figaro Evasion dès son inscription, ainsi que tout besoin particulier en découlant. Des mesures appropriées seront prises chaque fois que cela sera possible. Néanmoins, la prise en charge complète et totale du handicap / de l’incapacité durant le séjour ne relève pas de la responsabilité de Figaro Evasion. Dans le cas où les aménagements nécessités par le handicap / l’incapacité entraîneraient des coûts suppléments, ceux-ci seront entièrement à la charge du Client et s’ajouteront au prix initial su séjour. 3.3 Autonomie physique et psychique Le Client soit s’assurer par lui-même de l’adéquation de sa forme physique et psychique au séjour qu’il choisit. Compte tenu des difficultés inhérentes à certains programmes (circuits, activités, excursions, types de transports, …) et de l’autonomie physique et psychique qu’ils impliquent, Figaro Evasion se réserve le droit de refuser toute inscription qui lui paraîtrait inadaptée aux contingences du Client concerné et/ou d’exclure toute personne contrevenant au bon déroulement du séjour ou encore faisant preuve d’incivilité, même en cours de séjour. ARTICLE 4 – PAIEMENT ET PRIX 4.1 Moyens de paiement Le Client peut payer son acompte ainsi que le solde de son voyage : - par chèque à l’ordre de Société du Figaro ; - en liquide pour les montants inférieurs à 1.500€ TTC. Lorsque le règlement se fait en liquide, le Client doit se rendre directement dans les locaux de Figaro Evasion au 14, boulevard Haussmann, 75009 PARIS. En cas de paiement par chèque, celui-ci pourra être envoyée à cette même adresse. Aucun paiement en liquide ne pourra se dérouler par voie postale. 4.2 Prix Les brochures descriptives des voyages mentionnent ce qui est compris dans le prix et ce qui ne l’est pas. Sauf disposition contraire dans la dite brochure, le forfait de base ne comprend pas : les frais de dossier, les assurances, les taxes d’aéroport et surcharge de carburant, les suppléments (boissons, droits d’entrée dans certains sites et autres dépenses à régler sur place, …), les frais de vaccins, les visas, ainsi que tout service ou prestation non expressément mentionnés dans la brochure expliquant les modalités et conditions particulières du voyage. L’interruption du voyage par le Client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait, ou acquittés en supplément du prix du forfait lors de l’inscription, ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou avoir. 4.3 Paiement du prix Le Client doit impérativement verser un acompte puis solder son voyage selon les modalités et échéances fixées dans le Bulletin. Figaro Evasion n’a pas l’obligation de relancer le Client en l’absence de paiement aux dites échéances. Dans le cas d’un paiement du solde par chèque, celui-ci doit parvenir à Figaro Evasion aux dites échéances, avec la mention du voyage concerné au dos du chèque. 4.4 Défaut de paiement du solde En l’absence de paiement du solde dans les délais de l’article 4.3 des présentes conditions générales de vente, le Client reste compté dans les participants au voyage, à charge pour celui-ci d’annuler par lettre recommandée avec avis de réception sa participation. Dans ce cas, les conditions et pénalités applicables en cas d’annulation prévues dans le Bulletin sont applicables. Dans tous les cas d’annulation, Figaro Evasion est en droit de conserver une somme correspondant aux frais de gestion, qui ne sont pas remboursables. 4.5 Révision du prix En cas de variation de certaines données économiques, les prix peuvent être révisés par Figaro Evasion, y compris pour les Clients déjà inscrits. Toutefois, et conformément à l’article L.211-12 du Code de tourisme, aucune modification du prix ne pourra être appliquée au cours des 30 (trente) jours qui précèdent la date de départ prévue, pour les Clients déjà inscrits à cette date. Les données économiques permettant l’évolution du prix peuvent notamment être : - les redevances et taxes liées aux transports ; - les taux de change pour les monnaies étrangères ; - l’évolution du coût du carburant. ARTICLE 5 - FORMALITES - 5.1 Dispositions générales - Il appartient au Client de s’assurer qu’il est en règle (et que les personnes inscrites sur le même Bulletin le sont également) avec les formalités de police, de douane et de santé nécessaires à la réalisation du voyage. - A titre indicatif, ces informations figurent notamment sur le site : www.diplomatie.gouv.fr - Les ressortissants étrangers doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur lors du voyage, selon leur nationalité. - Par ailleurs, ils doivent signaler à Figaro Evasion leur qualité d’étranger lors de leur inscription. - Les Clients ayant bénéficié de tarifs spéciaux pour les prestations (famille, jeunes, sénior, …) doivent se munir des justificatifs pouvant leur être réclamés lors desdites prestations. - De façon générale, un Client qui ne pourrait accéder à une prestation faute de présenter les documents exigés, ne pourrait prétendre à aucun remboursement. - En tout état de cause, le respect de ces formalités et les frais y afférents sont la seule responsabilité de chaque voyageur, ou de son représentant légal lorsqu’il s’agit d’un mineur ou d’une personne majeure protégée. Ces dispositions sont applicables quel que soit le type de prestation commandée. 5.2 Dispositions spécifiques aux parents d’enfants mineurs Pour les destinations nécessitant un passeport, un mineur, quel que soit son âge, doit désormais posséder un passeport, dont la validité est de 5 ans. Attention : Si l’enfant mineur n’est pas accompagné d’une personne ayant l’autorité parentale, certains pays (comme le Maroc ou la Turquie par exemple) peuvent soumettre son entrée ou sa sortie du territoire à la preuve que les parents autorisent ce voyage. De même, si l’enfant mineur ne voyage qu’avec un seul de ses parents, la preuve de l’autorisation de l’autre parent peut être réclamée. Cette preuve peut être faite par simple lettre sur papier libre. Toutefois, il est recommandé de se munir également du livret de famille ou tout document établissant le lien de filiation avec l’enfant. ARTICLE 6 – MODIFICATION OU ANNULATION DE LA PART DU CLIENT Toute demande d’annulation de la part du Client doit faire l’objet d’une lettre recommandée avec avis de réception envoyée à Figaro Evasion. La date de présentation de la lettre sera la date retenue pour appliquer le barème de frais d’annulation, tel que décrit dans la brochure expliquant les modalités et conditions particulières du voyage. Ces frais s’ajouteront aux éventuels frais demandés par les prestataires (transport, logement, spectacle, musée, …), dont le Client sera informé avant validation de l’annulation. En outre, si le voyage réservé par l’intermédiaire de Figaro Evasion est organisé par un tour opérateur, les frais d’annulation du tour opérateur qui seraient supérieurs au barème ci-dessus, seront applicables. En cas d’annulation du voyage, les assurances éventuellement souscrites, les frais de visas, de vaccins, les frais de dossier, … ne sont pas remboursables. Certains billets pour des spectacles (opéra, théâtre par exemple), peuvent également ne pas être remboursables. Toute modification du voyage (y compris les demandes formulée sur place par le Client), telles que prolongation/ départ différé, changement d’hôtel, visite supplémentaire, sera soumise à l’accord préalable de Figaro Evasion (ou de son représentant sur place). Les modifications se feront sous réserve de disponibilité et du paiement par le Client des frais afférents à la modification demandée, notamment le rachat d’un billet d’avion en cas de transport aérien. Des frais supplémentaires de dossier pourront également être facturés par Figaro Evasion. Le cas échéant, le Client sera préalablement informé du montant de ces frais. Les titres de transport sur vols réguliers ou charters ne sont ni modifiables, ni échangeables, ni remboursables sauf conditions générales plus favorables appliquées par les compagnies aériennes concernées. Ainsi, en cas de modification (départ ou retour différés par exemple) ou d’annulation du voyage, y compris en cas de non présentation à l’embarquement, aucun remboursement, ni aucune indemnisation ne seront dus au Client par Figaro Evasion au titre du vol. ARTICLE 7 – MODIFICATION OU ANNULATION DE LA PART DE FIGARO EVASION 7.1 Annulation émanant de Figaro Evasion Si Figaro Evasion décide d’annuler le voyage avant le départ, celui-ci s’engage à en avertir immédiatement le Client. Si aucun accord amiable pour un voyage de substitution n’est trouvé entre les parties, le Client sera remboursé intégralement des sommes qu’il aura versées à cette date à Figaro Evasion (à l’exclusion de toute autre somme), sauf dispositions particulières du Code du tourisme. 7.2 Modification émanant de Figaro Evasion 7.2.1 Modification des prestations avant le départ Si, avant le départ, un évènement extérieur s’imposant à Figaro Evasion au sens de l’article L211-13 du Code du tourisme, le contraint à modifier des éléments essentiels du contrat conclu avec le Client, ce dernier en sera averti au plus vite et se verra proposer soit une modification du voyage, soit un voyage de substitution. Le Client pourra alors accepter une de ces propositions ou résilier le contrat. A défaut de réponse du Client dans un

délai de 7 jours à compter des propositions qui lui sont faites, il sera réputé avoir accepté les modifications proposées. De même, lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le Client se voit proposer un voyage de remplacement ou le remboursement intégral des sommes qu’il a versées. 7.2.2 Modification des prestations sur place Si, après le départ, Figaro Evasion se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des prestations prévues, (c’est-à-dire représentant un pourcentage non négligeable du prix payé par le Client), il fera tout son possible pour les remplacer par des prestations équivalentes. Si Figaro Evasion ne peut proposer de prestations de remplacement ou si celles-ci sont refusées pour de justes motifs par le Client, Figaro Loisirs devra assurer le retour du Client au lieu de départ ou tout autre lieu convenu par les parties, sans supplément tarifaire 7.2.3 Dispositions spécifiques aux hôtels. 7.2.3 Dispositions spécifiques aux hôtels La classification (nombre d’étoiles par exemple) des hôtels présentés dans la brochure est établie en référence à des normes locales du pays d’accueil et peuvent donc différer des normes françaises et européennes. Figaro Evasion ne pourrait en aucun cas être tenu responsable de toute interprétation sur une éventuelle classification locale. Par ailleurs, le Client est soumis au Règlement Intérieur de l’hôtel dans lequel il séjourne. Dans le cas où Figaro Evasion était amené, pour des raisons multiples, à changer les hôtels mentionnés, le Client en serait avisé au préalable et Figaro Evasion s’engage à faire tout son possible pour lui fournir un service dans la même catégorie que celle proposée initialement. En tout état de cause, ce changement ne saurait constituer une modification essentielle du voyage. 7.2.4 Dispositions spécifiques aux repas Les seuls repas / boissons compris dans l’organisation du voyage sont ceux mentionnés sur la brochure descriptive et le Bulletin. Tout repas non consommé ne sera pas remboursé. ARTICLE 8 - CESSION DU CONTRAT Le Client peut céder son contrat si le cessionnaire remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage (modes d’hébergement et de pension identiques, même formule de voyage, enfant se situant dans la même tranche d’âge, bénéficiant des mêmes réductions éventuelles, …). Le Client ne peut cependant pas céder ses contrats d’assurance ou d’assistance. Le cédant est tenu d’en informer Figaro Evasion au plus tard 7 (sept) jours avant le départ par lettre recommandée avec demande d’accusé de réception qui précise : - le nom du cessionnaire ; - l’adresse du cessionnaire ; - les justificatifs que les conditions précitées pour effectuer le voyage sont remplies par le cessionnaire. La cession entraîne la facturation de frais supplémentaires dont le montant forfaitaire de base est fixé à 50 (cinquante) euros par personne. Ces frais pourront cependant être plus élevés que ceux indiqués précédemment si Figaro Evasion justifie que les frais réels occasionnés par la cession sont supérieurs au montant des frais forfaitaires de base (si la cession nécessite une nouvelle réservation auprès d’une compagnie aérienne par exemple). En effet, en cas de cession de contrat, le billet d’avion ne sera pas transmissible au cessionnaire et sera donc considéré comme annulé et non remboursable. Le cessionnaire devra alors se tourner vers Figaro Evasion dès la cession du contrat pour qu’un nouveau billet lui soit réservé – sous réserve de disponibilité – et facturé. ARTICLE 9 – DUREE DU VOYAGE 9.1 Dispositions générales La durée du voyage est calculée en nombre de nuits et prend en compte le temps consacré au transport ainsi que la durée du séjour sur place, depuis l’heure de convocation le jour du départ jusqu’à l’heure d’arrivée le jour du retour. Il est donc possible que la première et/ou la dernière nuit ou que la première et/ou la dernière journée soient intégralement consacrées au transport. 9.2 Dispositions spécifiques au transport aérien En raison des horaires d’avion, le Client pourra être privé de quelques heures de voyage à l’arrivée et/ou au départ, ou son séjour pourra se trouver prolongé, sans que cela ne donne lieu à indemnisation de la part de Figaro Evasion. Dans ce cas, les prestations supplémentaires resteront à la charge du Client. ARTICLE 10 – DISPOSITIONS SPECIFIQUES AU TRANSPORT AERIEN 10.1 Identité du transporteur aérien L’identité du transporteur aérien effectif est communiquée au Client par Figaro Evasion dès qu’elle en a connaissance et au plus tard 8 (huit) jours avant la date de départ, ou au moment de la conclusion du contrat si celle-ci intervient moins de 8 jours avant le début du voyage. Toute modification d’identité du transporteur aérien intervenant après la conclusion du contrat sera immédiatement répercutée au Client. 10.2 Modification d’horaire, retard, annulation ou surréservation En cas de modification d’horaire, de retard, d’annulation ou de surréservation du vol de la part de la compagnie aérienne, toute demande de prise en charge, de remboursement ou d’indemnisation doit être faite auprès du transporteur aérien. En aucun cas la responsabilité de Figaro Evasion ne saurait se substituer à celle du transporteur dans de telles situations. 10.3 Bagages Chaque compagnie a sa propre politique en matière de bagages, qu’ils soient en soute ou en cabine, notamment au regard de leur taille et de leur poids. De même, sont interdits dans les bagages les articles concernés par la règlementation internationale IATA sur les matières dangereuses, ainsi que les objets non autorisés par les Etats, et l’application de certaines dispositions en matière de transport de liquides. Il appartient donc au Client de se renseigner auprès de la compagnie aérienne dont le nom lui sera communiqué par Figaro Evasion, sur les différentes règlementations en vigueur appliquées par ladite compagnie. Dans tous les cas, les bagages restent sous la responsabilité du Client pendant toute la durée du voyage. Par ailleurs, Figaro Evasion ne peut être tenu pour responsable en cas de refus de la compagnie d’embarquer un bagage, ainsi que des frais supplémentaires éventuellement exposés suite à ce refus. Enfin, la perte, le vol ou la détérioration des bagages durant le transport relève de la responsabilité de la compagnie aérienne. Il est donc fortement recommandé de remplir une déclaration à l’aéroport d’arrivée, auprès de la compagnie concernée, en cas d’incident. 10.4 Animaux Chaque compagnie a sa propre politique en matière d’animaux. C’est pourquoi, la demande doit être faite directement auprès de la compagnie concernée, sous réserve d’acceptation préalable par Figaro Evasion. 10.5 Personnes à mobilité réduite Les personnes à mobilité réduite ou nécessitant une assistance particulière sont invitées à se manifester : - auprès du transporteur en cas de voyage par train ou par avion, ou ; - auprès de Figaro Evasion en cas de voyage en car. 10.6 Dispositions spécifiques aux femmes enceintes En cas de transport aérien, les compagnies aériennes peuvent exiger des femmes enceintes, avant l’embarquement, un certificat médical mentionnant notamment le terme de leur grossesse. Dans tous les cas, les compagnies aériennes peuvent refuser le transport des femmes enceintes. Il appartient donc aux Clientes enceintes de se renseigner directement auprès de la compagnie aérienne concernée. 10.7 Repas Certaines compagnies servent des repas pendant leurs vols, d’autres proposent des services de restauration payants. Concernant les éventuels repas servis à bord, le Client devra se renseigner directement auprès de la compagnie renseignée. Il en est de même si le Client souhaite bénéficier de repas spéciaux. ARTICLE 11 – ASSURANCES Lorsqu’ils remplissent leur Bulletin d’inscription, les Clients ont la possibilité de souscrire un (des) contrats d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie. Les conditions générales de ces contrats d’assurance sont accessibles sur demande auprès de l’assureur. Ces contrats comportent des limites de garanties, des exclusions, des franchises et des obligations en cas de sinistre. Aussi, les Clients sont invités à les lire attentivement. En tout état de cause, seule la(les) compagnie(s) d’assurance concernée(s) sera (seront) responsable(s) envers le Client relativement à l’exécution desdits contrats ; celui-ci ayant alors un lien de droit direct avec elle(s). En dehors de ces assurances optionnelles, aucune autre assurance n’est comprise dans les prix proposés par FIGARO EVASION, sauf mention contraire figurant dans les conditions particulières du voyage concerné. Il est donc de la responsabilité du Client de souscrire pour lui (et toute autre personne mentionnée sur le Bulletin d’Inscription), un (des) contrat(s) avec une compagnie d’assurance permettant de couvrir tout autre risque lié au voyage. ARTICLE 12 – RESPONSABILITE En aucun cas, Figaro Evasion ne pourra être tenu pour responsable du fait de circonstances relevant de la force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au Client. La responsabilité de Figaro Evasion ne pourra jamais être engagée pour des dommages indirects. Figaro Evasion ne pourra être tenu pour responsable de l’exécution des prestations achetées à l’initiative du Client et non prévues au descriptif de la brochure. ARTICLE 13 – RECLAMATIONS Toute réclamation doit impérativement être adressée à Figaro Evasion par lettre recommandée avec demande d’accusé de réception, accompagnée de pièces justificatives, dans un délai de 2 (deux) semaines à compter de la date de retour du voyage. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable, sauf pour le Client de prouver qu’il était dans une incapacité totale et indépendante de sa volonté, d’envoyer sa réclamation dans le délai précité. Il est fortement recommandé aux Clients de signaler et faire constater sur place par écrit auprès d’un prestataire de Figaro Evasion, toute défaillance dans l’exécution de la prestation. L’étude de la réclamation portera uniquement sur les éléments contractuels de la réservation. Aucune appréciation d’ordre subjectif ne sera prise en compte par Figaro Evasion. Le dédommagement qui pourrait être consenti au Client auteur de la réclamation, ne pourra être basé que sur le montant des prestations visées dans la réclamation. Figaro Evasion se réserve un délai de 4 (quatre) semaines à compter de la réception de la lettre recommandée pour traiter la réclamation. Dans les cas où la complexité de la réclamation nécessitera de diligenter des enquêtes supplémentaires auprès des prestataires (hôtels, musées, transports, …), Figaro Evasion s’engage à avertir le Client avant la fin du délai initial de 4 semaines, que ce délai sera prolongé pour une durée qui lui sera alors précisée. A défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le Client est informé qu’il a la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.mtv.travel. ARTICLE 14 – DONNEES PERSONNELLES Les données concernant chaque Client sont nécessaires au traitement de leur commande. A défaut de communication de ces informations, leurs demandes ne peuvent pas être traitées. Aussi, afin de permettre l’exécution de prestations, les informations transmises pourront être communiquées aux prestataires de Figaro Evasion (hôtels, transports, …) parfois situés en dehors de l’Union Européenne. Le Client reconnaît être informé de ce que les informations nominatives recueillies sont nécessaires pour sa participation au voyage et qu’il bénéficie d’un droit d’accès et de rectification. Ce droit peut être exercé en écrivant à l’adresse mentionnée à l’article 1 des présentes conditions générales. Il reconnaît être également informé que, sauf avis contraire de sa part, ses coordonnées pourront être conservées par Figaro Evasion et utilisées à des fins de prospection. ARTICLE 15 – PREUVE Il est expressément convenu que les données contenues dans les brochures transmises par Figaro Evasion ont force probante et pourront être valablement produites comme moyen de preuve au même titre que tout autre écrit. Toutefois, les photos et illustrations présentées dans ces brochures n’ont pas valeur contractuelle et ne figurent dans les brochures qu’à titre indicatif. ARTICLE 16 – MEDIATION / DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPETENTS Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente peut à tout moment être soumis à la médiation. A cet effet, la partie la plus diligente (c’est-à-dire FIGARO EVASION ou le Client) saisit l’autre Partie par lettre recommandée avec avis de réception (pour FIGARO EVASION à l’adresse suivante : FIGARO EVASION - 14, boulevard Haussmann – 75009 Paris) et propose le nom d’un médiateur (à choisir le cas échéant dans le site http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/exercer-ses-droits/mediation/la-mediation-en-france/les-mediateurs-francais/). Si les Parties ne parviennent pas, dans un délai de 15 jours, à se mettre d’accord sur un médiateur, la Partie la plus diligente pourra saisir le tribunal compétent indiqué à l’article 17 ci-dessous. Si les Parties parviennent à un accord sur le nom du médiateur, elles s’engagent à signer avec ce dernier une convention de médiation, qui régira la procédure de médiation. Il est d’ores et déjà convenu que : la durée de la médiation ne peut excéder deux (2) mois à compter de la date de la saisine du médiateur, sauf accord écrit des deux parties, tout échange oral ou écrit entre les Parties lors de la médiation est strictement confidentiel et ne peut en aucun cas être communiqué à un tiers, si les Parties aboutissent à un accord dans les délais convenus, cet accord sera consigné dans un accord transactionnel signé par elles et le médiateur, revêtu de la force exécutoire, si la médiation échoue à l’issue du délai convenu, la Partie la plus diligente pourra saisir le tribunal compétent indiqué à l’article 17 ci-dessous. » Les présentes conditions générales sont exclusivement soumises au droit français. Quelles que soient la destination du voyage, la nationalité ou le lieu de résidence du Client, tout litige qui pourrait survenir entre Figaro Evasion et un Client sera porté devant les Tribunaux compétents de Paris. ARTICLE 17 – LOI APPLICABLE – JURIDICTIONS COMPETENTES Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, non résolu amiablement dans les conditions prévues à la clause 16 ci-dessus, les tribunaux français seront seuls compétents. ».