Kandidaten Best Finance Team of the Year 2023

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

ACCENT

Het verhaal van het finance team bij Accent Group? Dat toonde een enorme evolutie gedurende de voorbije 10 jaar. Van een typische backoffice omgeving naar een echte business partner. Tijdens die evolutie zetten ze enorm in op de implementatie van een aantal tools om zo een grote efficiëntiewinst te realiseren. Daarnaast reorganiseerden ze het volledige organigram om dichter bij de business te kunnen staan. A job well done, zo blijkt.

OMZET: 628 MILJOEN EURO

FTE’S: 1275

FTE’S IN FINANCE: 36

Accent, opgericht in 1995, is een talent placement bedrijf met het grootste gespecialiseerde kantorennetwerk in België (+300 kantoren, +1200 eigen medewerkers). Accent stelt maandelijks meer dan 24.000 kandidaten tewerk en maakt deel uit van House of HR, een internationale holding bestaande uit tal van gespecialiseerde bedrijven actief binnen Human Resources.

Het finance team van Accent kan vandaag lang niet meer vergeleken worden met het team van pakweg 10 jaar geleden. De ommezwaai van louter administratieve afdeling naar een volwaardige business partner werd doorgevoerd om meer toegevoegde waarde te kunnen creëren voor de business. Om dit te kunnen realiseren werden heel wat automatisaties en efficiëntieverbeteringen doorgevoerd. Het doel? Optimaal inzetten op business partnering én service bieden naar zowel kandidaten, klanten als hun eigen kantorennetwerk. Be a friend voor onze stakeholders?

Absoluut! Go pro? Never not professional. Er is de voorbije 10 jaar ontzettend veel veranderd binnen het Accent finance team. Zo bestond vroeger nauwelijks het concept van controlling en was de afdeling vooral gericht op het boekhoudkundige aspect, de aan- en verkoopfacturatie en de verwerking van de bankverrichtingen. Een louter reactieve kant van finance, als het ware. De matige financiële analyse die bestond was enkel aan het management gericht en niet aan het kantorennetwerk. Op dag van vandaag is dat volledig veranderd. Finance is een kleurrijke, enthousiaste en communicatieve spil binnen de organisatie geworden. Hun focus ligt heel duidelijk op een efficiënte accounting afdeling, een

sterk credit control team en de business controllers die de financiële rechterhanden van de Accenters in de kantoren geworden zijn. Daarnaast is er intern in het team een klein gedeeld service center opgericht: Finance Support. Hun taak? De administratieve en ondersteunende processen over het volledige departement overnemen én daarbovenop inzetten op het automatiseren van die processen. Efficiëntie ten top. Om ervoor te zorgen dat de efficiëntie blijft verbeteren en het team zo toegevoegde waarde kan blijven creëren in hun dagelijkse bezigheden, zijn er heel wat resources uitgetrokken voor de implementatie van bepaalde tools. Een aantal voorbeelden hiervan zijn:

• vision (analytische rapportering, tax regels automatisering, efficiënter lonen uitbetalen, snellere betaling leveranciers…)

• OCR (verificatietool voor aankoopfacturen)

• Power BI (visualisatie van de cijfers tot op P&L niveau van de kantoren)

• Credit validation tool (klanten beter indelen naar risicoprofiel)

• Ticketsysteem SNOW (centrale opvolgingstool voor tickets)

• Cubes (databases gebouwd in Microsoft SQL) Accent wil altijd nét die stap verder gaan en dat is bij hun finance team niet anders. Ze willen met hun drie waarden als kapstok – Be a friend, Go pro en Stay gutsy – hun interne en externe stakeholders zo goed mogelijk informeren, ondersteunen en adviseren. Waar het finance team 10 jaar geleden een backoffice was, zijn ze nu een stuwende kracht en één van de belangrijkste pijlers in de organisatie. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

AHLERS

Ahlers is een logistieke dienstverlener, actief in Europa, CIS and Azië met zijn hoofdkantoor in Antwerpen. Het is een nichespeler die inzet op het oplossen van logistieke complexe vragen van zijn klanten in niet evidente regio’s. De concurrenten van Ahlers zijn vaak grotere spelers die schaalvoordelen hebben en dankzij hun grootte kunnen investeren in diversificatie met nieuwe dienstverleningen diversifiëren.

FTE’S

Ahlers zet in op de expertise van logistiek in complexe regio’s. De klant staat daarin altijd centraal, customer intimacy en contact met de klant is heel belangrijk in de strategie van de onderneming. Die klanten zijn veelal grote internationale organisaties die wij ontzorgen van hun logistieke uitdagingen.

Ahlers is een familiaal bedrijf, met een historiek van ruim 125 jaar met een verankering in Antwerpen. De groep haalt een omzetcijfers van 170 miljoen EURO en telt 725 werknemers.

ORGANISATIE NAAR HOGER NIVEAU

Het corporate finance team in Ahlers bestaat uit een beperkt team van vijf personen die instaan voor management rapportering, maar ook consolidatie, financiering, business case ondersteuning, cash flow planning enz.. Het corporate finance team heeft over voorbije jaren door een juiste visie en doelgerichte aanpak zijn rol binnen de organisatie naar een hoger niveau gebracht; en dit tegen een de achtergrond van een belangrijke organisatorische shift van een landen- naar een business unit structuur, de COVID pandemie en de recent geopolitieke disruptie.

BUSINESS PARTNERING

Binnen de Ahlers organisatie is het corporate finance team erin geslaagd om in de afgelopen vijf jaar een volwaardige business partner te worden dankzij een correcte visie en een uniforme financiële taal voor de hele organisatie. In een low margin business maken de financiële inzichten immers hét verschil op het bottom line resultaat. Wij hebben de organisatie bewust gemaakt van het belang van werkkapitaal: DSO en DPO zijn alom gekende parameters geworden en financieringskosten worden ook daardoor nu doorgerekend naar de klanten. Dit door een doorgedreven visie dat financiële rapportering op een efficiënte manier dient te gebeuren en niet louter een instrument is om de business te meten, maar ook te sturen.

Deze omslag en succesvolle oplevering van opeenvolgende projecten kan ook met een klein team: namelijk door flexibele oplossingen te zoeken, maar nooit ten koste van kwaliteit en altijd met meerwaardecreatie voor ogen.. ■

OMZET: 170 MILJOEN EURO

FTE’S: 725

IN FINANCE: 5

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award:

In het traject dat Barco sinds 2015 aflegde op het vlak van duurzaamheid komt één duidelijke rode draad naar voor. Binnen het bedrijf leeft een heel sterke overtuiging dat inzetten op duurzaamheid bijdraagt aan de waarde van de activiteiten en de business. Het is exact die overtuiging die voor Barco een drijfveer was om telkens proactief duurzaamheidsdoelstellingen te bepalen, nog voor dat wettelijk verplicht was.

OMZET: 1 MILJARD EURO

FTE’S: 3302

FTE’S IN FINANCE: 220

Het duurzaamheidstraject van Barco kwam in een stroomversnelling in 2015 toen de Verenigde Naties de SDG’s formuleerden. In dat zelfde jaar vond ook al een eerste beoordeling plaats van het Carbon Disclosure Project (CDP). In die periode stelde Barco een sustainability manager aan, die deel uitmaakt van het finance departement. Op vandaag is duurzaamheid volledig geïntegreerd en is er een fulltime duurzaamheidsmanager en -controller aan het werk bij Barco, ondersteund door workstream leaders en ambassadeurs in de verschillende divisies en afdelingen.

EERSTE DUURZAAMHEIDSRAPPORT

In 2016 publiceerde Barco zijn eerste duurzaamheidsrapport, met daarin onder andere een eerste definiering van de KPI’s die de duurzaamheidsstrategie ondersteunen. In het rapport kwamen zowel financiële als niet-financiële KPI’s samen. Om tot concrete acties te komen, voerde het bedrijf in 2017 al een eerste materialiteitsstudie uit.

INNOVATIEF ECOSCORINGSYSTEEM

De focus lag in eerste instantie op het verduurzamen van de eigen, interne operaties, zoals de logistieke keten en het reisgedrag. Finance heeft hier een cruciale rol gespeeld om de hoge logistieke kosten te reduceren door Sustainability te gebruiken als een hefboom en aan te tonen dat CO2 emissies ook een beslissingsfactor zijn. Vanaf 2017 hield Barco als één van de eerste bedrijven in ons land de scope 3 van de eigen CO2-voetafdruk tegen het licht, met name de ecologische voetafdruk van de eigen producten. Om de emissies en de ecologische voetafdruk van producten te bepalen, ontwierp Barco in 2018 een eigen

innovatief model om de ecoscore van producten te bepalen en af te toetsen.

VOLLEDIG GEÏNTEGREERDE RAPPORTERING EN WERKING

2020 markeerde een nieuwe mijlpaal voor de duurzaamheidsambities van Barco. Het jaarverslag werd van fully integrated reporting voorzien. In hetzelfde jaar rapporteerde Barco ook voor het eerst volgens de EU-taxonomie, hoewel dat pas sinds 2022 verplicht is. Ook liet Barco de doelstelling in 2020 ook nog eens valideren door het Science Based Targets initiative. Finance nam een belangrijke, trekkende rol op om tot geïntegreerde rapportering te komen, maar benadrukt dat het ook het resultaat was van een samenwerking met collega’s uit andere afdelingen. Sinds 2021 dienen de duurzaamheidsindicatoren of planet-related KPI’s ook als basis voor het bonusplan van de Barco-medewerkers. Ook op het vlak van financiering wil Barco die lijn doortrekken. Hoewel het bedrijf over een netto cashpositie beschikt, werden bepaalde kredietmodaliteiten afgesproken volgens dezelfde KPI’s die ook als basis dienen voor het bonusplan.

DATA KWALITEIT EN AUTOMATISATIE

Dezelfde standaard hanteren voor niet-financiële data als voor financiële data is cruciaal om de duurzaamheidsmindset een boost te geven. De steeds uitgebreidere set aan KPI’s, samen met het groeiende ecoscoringmodel, maakt van data een absolute topprioriteit die snel evolueert. Dankzij haar ervaring met het automatiseren, toekomstbestendig maken van rapportering en processen speelt de finance afdeling een belangrijke rol in het ontlasten van de rest van de business op dit vlak ondermeer door meer data op te voeren in het centrale ERP systeem. Al ziet het team nog opportuniteiten dit verder te automatiseren. Maar daarvoor beschikt het vandaag over een specifieke functie, in de vorm van een duurzaamheidscontroller. ■

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award:

BEKAERT

Bekaert is zo veel meer dan de wereldwijde marktleider in staaldraadtransformatie en deklaagtechnologieën. Het bedrijf zet zich in de markt als een technologievoorganger met een sterke nadruk op innovatieve oplossingen en diensten voor nieuwe mobiliteit, lage-uitstootconstructie en groene energie.

OMZET: 5,7 MILJARD EURO

FTE’S: 23.615

FTE’S IN FINANCE: 494

De duurzaamheidsinspanningen bij Bekaert staan onder leiding van Ann-Françoise Versele als VP Sustainability en van Katelijn Bohez als VP Sustainable Finance en Public Relations/Corporate Communications, die respectievelijk rapporteren aan de CSO en de CFO.

DUURZAAMHEIDSSTRATEGIE

De huidige duurzaamheidsstrategie van Bekaert kreeg twee jaar geleden vorm met steun van de Raad van Bestuur en het management. Het duurzaamheidsteam werkte de strategie uit onder de drie pijlers van ESG, environmental, social en governance, waarbij ze een directe verbinding legden met de bredere business-strategie van de groep. De leuze “Creating a better tomorrow” staat centraal. De duurzaamheidsstrategie van Bekaert heeft geleid tot een ambitieus plan voor 2030, met doelen die zullen worden afgemeten tegenover de baseline van 2019. Vorig jaar leidde dat al tot een mooi resultaat, een SBTi-goedkeuring van de emissiereductiedoelen, wat met een wetenschappelijke schraging toont dat het bedrijf op koers is om bij te dragen aan een temperatuurstijging die niet groter is dan 1.5 °C.

RAPPORTERING

Bekaert rapporteert sinds 2011 over de duurzaamheidsprestaties van de groep en heeft de transparantie erover stelselmatig uitgebreid. Het bedrijf verbindt zich er vandaag met haar transparante en geïntegreerde rapportering toe een uitstekende governance voor te leggen. Het geïntegreerd jaarverslag waarin de financiële en niet-financiële cijfers samen gepresenteerd worden staat hierbij centraal. Het FSMA, de toezichthouder van de Bel-

gische financiële sector, verplicht vennootschappen met effecten op een gereglementeerde markt sinds 2021 om hun jaarverslagen van XBRL-tags te voorzien die machinaal ingelezen kunnen worden. Deze tagging is de laatste stap van een intensieve jaarlijkse inspanning waarbij traditioneel een uitgebreide set van datastromen naar de centrale vijver dient geleid te worden. Het verslag van Bekaert voldoet aan de IFRS- en GRI-normen en Non-Financial en Corporate Sustainability Reporting Directives (NFRD en CSRD). Door de overschakeling naar een nieuw digitaal platform (Workiva) vorig jaar werd het proces veel efficiënter gemaakt. Het sustainable finance team leidt dit proces in de juiste banen door met preset templates een grote variatie aan stijlkeuzes van de contributors te verhinderen en erover te waken dat de hoofdstukken evenwichtig ingevuld worden. De digitale, transparante en geïntegreerde rapporteringsaanpak is zeer belangrijk voor Bekaert, omdat ze er altijd naar streven om hun duurzaamheidsstrategie in de rapportering te laten valideren. Rating agencies zoals CDP, EcoVadis, MSCI, Sustainalytics en meerdere andere agentschappen analyseren jaarlijks de prestaties en graad van transparantie. Dit gebeurt op basis van publiek beschikbare informatie in onder andere het jaarrapport en door self-assessments. Sinds 2019 is Bekaert erin geslaagd om zowat alle ratings aanzienlijk te verbeteren.

Katelijn Bohez, VP Sustainable Finance and Community Relations vat samen waarom Bekaert deelneemt aan de Belfius ESG Ambition Award: ““Wij zijn een industriële groep die inzet op duurzaamheid en transparantie met een proactieve aanpak. We geloven in een klare strategie, met duidelijke, meetbare doelen en prestaties. Bovenal zijn we enthousiast en trots, we dragen de pioniersmentaliteit van Bekaert hoog in het vaandel, en dat straalt ook af op onze duurzaamheidsinspanningen en in de manier waarop we erover rapporteren: altijd safe – smartsustainable.” ■

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award:

COLRUYT

Bij aanvang van het duurzaamheidsverslag van Colruyt Group staat volgende te lezen: “We geloven dat we met de positie die we innemen, een grote impact kunnen hebben op duurzaamheid. Net daarom moeten we onze verantwoordelijkheid opnemen en verdergaan dan het strikt noodzakelijke…” Het kenmerkt de duurzame ambities van de groep die al veel langer het duurzaamheidspad bewandelt maar naar eigen zeggen bescheiden blijft in haar communicatie daaromtrent.

OMZET: XXXX MILJARD EURO

FTE’S: XXXXX

OMZET: 10 MILJARD EURO

FTE’S IN FINANCE: + XXXX

FTE’S: BIJNA 33.000

FTE’S IN FINANCE: + 200

Colruyt Group is de grootste privéwerkgever in België en daar is de familie Colruyt ook zeer trots op. Nog ver voor ESG een hot topic werd, zat verantwoord ondernemen al in het DNA van de groep. Wie vroeger windmolen zei, dacht aan Colruyt. In 1999 bouwde de groep dan ook het allereerste exemplaar op onze Belgisch grondgebied. Reeds een aantal jaren geleden werd een toegewijd domein voor Sustainability ingericht. Dit domein behandelt een brede waaier aan ESG-topics en rapporteert rechtstreeks aan CEO Jef Colruyt. Dit domein werkt over de verschillende landen en businesses heen.

DUURZAME FINANCIERING

Vanuit de groep werd beslist om alle financiering duurzaam te maken. De eerste milestone die hier werd bereikt was de uitgifte van een Green Retail Bond in februari. Met een omvang van 250 miljoen euro is deze Green Retail Bond, waarbij Colruyt de particuliere belegger aansprak, de grootste duurzame obligatieooit die werd uitgegeven in België. Op deze manier wil Colruyt Group zijn duurzaamheidsstrategie doortrekken over de hele lijn en met deze Retail Bond bood het de klant de kans om mee te schrijven aan het duurzaamheidsverhaal van de groep. Naast het juridische luik van de uitgifte van deze obligatie, werd ook de opzet van het ‘sustainable financing framework’ dat hiervoor nodig is volledig getrokken vanuit Finance. . In dit framework werden

krijtlijnen uitgezet voor de criteria van duurzame projecten. Om de criteria scherp te krijgen was een intensieve samenwerking tussen finance en business broodnodig. Bovendien werd dit framework gechallenged door Sustainalytics, wat een intensief proces van meerdere weken inhield. Via de uitgifte van deze obligatie belooft Colruyt Group haar investeerders dat de middelen uitsluitend aangewend zullen worden voor duurzame projecten, zoals deze zijn neergeschreven in het framework. Zo geeft finance actief sturing aan de duurzaamheidsstrategie van de groep.

EU TAXONOMY

Daarnaast speelt Finance een rol in het ondersteunen van belangrijke groepsinitiatieven zoals Give Forward en het Congo-bos. Ook speelt Finance een belangrijke rol in het proces van de EU Taxonomy rapportering. Deze laatste vormt een uitdaging voor de groep vandaag, gezien zij in vele domeinen actief is. Om die uitdaging het hoofd te bieden werken drie delen van de organisatie nauw samen: sustainability, business én finance. Dit doen ze in werkgroepen, die de wetgeving onder de loep nemen en kijken naar de initiatieven die de groep moet nemen om te beantwoorden aan de compliance verwachtingen die op hen afkomen. Finance is een spilfiguur door het interpreteren en opleveren van accurate data, het opzetten van datasystemen en fungeren als brug tussen de organisatie en banken en investeerders. ■

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award:

CONNECT GROUP

Connect Group is een elektronica- en kabelassemblagebedrijf dat twee vestigingen kent in ons land: Kampenhout en Ieper. Als subcontractor ondersteunt het bedrijven in de wereld van Electronics Manufacturing Services (EMS).

OMZET:

FTE’S: 2500

FTE’S IN FINANCE: 40

Belangrijk in het verhaal van Connect Group: tussen 2012 en 2016 kende de onderneming een slechte periode. Vanaf 2016 kwam een nieuwe CEO aan boord waarmee de kentering werd ingezet. De mindere lucratieve activiteiten werden afgestoten en de focus werd gelegd op de winstgevende activiteiten. De goede wind kreeg dan ook een gezicht in 2021 toen de acquisitie van IKOR (Spanje, Mexico en China) plaatsvond waarmee Connect Group zich verder zou specialiseren in de automotive-sector, één van de sectoren waar het specifiek voor gecertificeerd is en dus haar diensten aanbiedt

ESG-AMBITIE

Een van de drie company values bij Connect Group klinkt: leveren van diensten die bijdragen aan een duurzame wereld. De onderneming zet namelijk sinds begin 2022 hard in op duurzaamheid, in dit kader zie je meteen ook de aanstelling van een Corporate Sustainability Manager. Specifiek ondersteunt Connect Group 4 UN SDG’s: gendergelijkheid, gedegen werk en economische groei, verantwoorde consumptie en productie en klimaatactie. De Raad van Bestuur besliste om tegen 2035 de volledige group CO2-neutraal te maken. Een ambitieuze doelstelling is waar elk jaar specifiek in wordt geïnvesteerd.

SUSTAINABILITY GOVERNANCE

Op corporate-niveau werken twee toegewijde medewerkers op het luik sustainability: Dimitri Kinon en Jacques Decocq. Zij bepalen de doelstellingen zowel op ecologisch-, sociaal- en corporate governance-vlak. Op productiesiteniveau rapporteert elke plant/kwaliteitsmanager de data die nodig zijn om op corporate-niveau de ESG-metrics bij te houden. De data worden intern geaudit in het Corporate

Responsibility assessment, waar ook corporate governance-issues, in het kader van transparantie, anti-corruptie, faire competitie, faire compensaties, … in terecht komen. EcoVadis wordt vervolgens als ESG-ratingbureau ingeschakeld voor de externe audit, waarna Connect Group punten krijgt aangereikt om zelf verbeteringstrajecten te initiëren.

De ESG-metrics worden in drie verschillende rapporten weergeven: HR-rapport, finance-rapport en CO2-analyserapport. De financiële rapportering betreft financial performance, efficiënt gebruik van middelen, de relatie met leveranciers en klantentevredenheid. Het CO2-analyserapport vormt dan weer het hart van het ESG-verhaal. Verlagen van de CO2-emissies is de prioriteit. Met een CO2-template worden CO2-analyses gemaakt per productiesite en vervolgens in het globaal rapport weergegeven. Uit die inzichten worden scenario’s gemaakt waarmee gerichte acties kunnen worden ondernomen om de CO2-emissies te reduceren.

FINANCE ALS LEVENSBLOED IN HET ESG-VERHAAL

Behalve de rapporteringsefficiënties en -analyses is de finance functie een cruciale partner in het bepalen van de duurzaamheidsinvesteringen. Dit jaar is een budget van 1 miljoen euro opgemaakt voor low hanging fruits als zonnepanelen te leggen of energie te bekomen uit puur groene energiebronnen. Daar wordt de komende jaren ook verder geanalyseerd waar bijkomend geïnvesteerd moet worden om de doelstellingen waar te maken. Vandaag zijn de actiepunten vooral gericht op sustainable environment, met name CO2-emissiereductie. Finance beslist of de middelen voor handen zijn en of de ROI interessant is. ■

310 MILJOEN EURO

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award en de Best Finance Team of the Year award:

GREENYARD

Het finance team van Greenyard neemt deel aan Best Finance Team 2023 met een business case die haar transformatie over de jaren 2018 - 2022 beschrijft. Een transformatie komt nooit gelegen, maar is altijd dringend. Ook in het geval van Greenyard zouden structuren, samenwerkingen en processen zeer snel en ingrijpend moeten veranderen. Doorheen deze transformatie, maar ook dankzij en als resultaat van de veranderingen, zijn de leden van de business units die de Finance Community uitmaken, gegroeid als team.

OMZET: 4,4 MILJARD EURO

FTE’S: 8672

FTE’S IN FINANCE: 170

Door de samenloop van enkele factoren (zware concurrentie in enkele retailmarkten zoals België en Duitsland, managementwissels en in juni 2018 een zware voedselveiligheidscrisis in Long-Fresh) kwam Greenyard in zwaar weer terecht. In december 2018 nam het management een drastische beslissing: er zou snel een transformatie op gang gebracht moeten worden om het interne en externe vertrouwen terug te winnen. Al na enkele weken lag er een transformatieplan voor de komende jaren. De pijlers richtten zich op: commerciële wijzigingen, operationele verbeteringen, optimalisatie van de activa en verbetering van de cash positie.

SUCCESVOLLE TRANSFORMATIE

In 2019 wordt officieel het “Finance Management Team” (FMT) opgericht, bestaande uit de Greenyard CFO, de vier Finance Directors van de vier divisies en de hoofden van consolidatie, controlling, tax en treasury. Het Finance Management Team wordt multidisciplinair opgesteld over de verschillende divisies om snelle acties te kunnen nemen en best practices versneld te kunnen delen.

De doelstellingen voor het Finance Management Team worden simpel geformuleerd, maar zijn niet zo eenvoudig te implementeren. Om een succesvolle transformatie te ontwikkelen diende er namelijk heel wat aangepast te worden bij de verschillende financiële departementen, zowel wat betreft de werking, processen, rapportering, prioriteiten en snelheid van handelen. Daarnaast was er de groeiende nood aan een groepsdenken om ook ondersteuning en ver-

betering tussen divisies onderling en divisies en het hoofdkantoor te faciliteren.

Vijf verschillende thema’s werden geformuleerd binnen het finance team, met de expliciete doelstelling deze te realiseren binnen het FMT, maar ook de bredere finance community. Cash, Talent & Team, Efficient Finance, Business Partnering en Risk Management werden aangemerkt als belangrijkste thema’s. Van de laatste twee werd expliciet aangenomen dat deze al een eerste versterking kregen door samenwerking op de andere thema’s.

FINANCE ALS TREKKER

Finance, en met name het FMT, was betrokken bij elke stap van het transformatieplan, zowel de voorbereiding, uitvoering en de stappen daarna.

Vandaag is Greenyard klaar voor een nieuwe groei. Ditmaal een voorzichtige en planmatige groei. Daarvoor werd het nuttig gevonden om ook nieuwe banken te betrekken bij het verhaal om zodoende nieuwe slagkracht te hebben bij nieuwe opportuniteiten. Daarnaast zet Greenyard ook grote stappen richting duurzaamheid. Het finance team zette al sinds 2021 de volgende stap door op zoek te gaan naar een nieuwe mix van competenties. Nieuwe vaardigheden worden steeds belangrijker, zoals het omgaan met veranderingen en volatiliteit of ambiguïteit in de context waarin wordt gewerkt en meegedacht aan het Greenyard van de toekomst.

Eind 2022 werd aan de buitenwereld de verfijnde strategie voorgesteld, met als horizon 2030. Om deze strategie te onderbouwen werd een nieuw financieel langetermijnplan opgesteld met de ambitie om opnieuw sterk te groeien. De verschillende spelers in de finance community hebben hieraan bijgedragen door hun trends, visie, productie, investeringsnood, voorraad, … te weerspiegelen in deze langetermijnoefening. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

De Koninklijke Maatschappij voor Dierkunde van Antwerpen (KMDA) beheert ZOO Antwerpen, ZOO Planckendael, natuurreservaat De Zegge in Geel), het Centre for Research and Conservation (CRC) (dit is de wetenschappelijke tak van de vzw), het Elisabeth Center Antwerp (met o.a. de Koningin Elisabethzaal en het Flanders Meeting & Convention Center Antwerp) en de Antwerp Zoo Foundation (AZF). Het Finance team heeft de voorbije jaren hard in gezet op onderstaande speerpunten.

FTE’S: 372

FTE’S IN FINANCE: 8

BTW-RECUPERATIE VOLGENS WERKELIJK GEBRUIK

KMDA is een gemengde BTW-plichtige onderneming. Als dierentuin is de maatschappij vrijgesteld van BTW, maar er zijn ook activiteiten, in de horecasfeer of de dienstverleningen in de zalen, die wel onderworpen zijn aan BTW. Omwille van deze diversiteit aan activiteiten, kan de KMDA via 5 verschillende BTW-verdeelsleutels de BTW recupereren op basis van het werkelijk gebruik. Dit betreft een zeer complexe en specifieke taak, waarvoor het Financeteam op basis van analytische boekhouding en BTW-technische interpretatie van investeringsplannen, een systeem heeft ontwikkeld om dit efficiënt en optimaal toe te passen.

DIGITALISERING

4 Finance medewerkers kregen de mogelijkheid om bottom-up de verdere digitalisering van de boekhouding uit te werken. KMDA kwam ooit van een boekhouding die volledig op papier werd gevoerd. In het ERP-systeem Business Central was KMDA op vlak van aankoopfacturen al heel digitaal geëvolueerd. Daardoor, en ook door het huidige digitaliseringsproces, worden dus voortdurend nieuwe digitale tools geïmplementeerd ter ondersteuning van een meer digitale Finance functie. De boekhoudkundige documenten, toelichtingen en berekeningen, worden in een Sharepoint-omgeving vastgezet, en via een manuele link gekoppeld met het ERP-systeem. Hier is nog ruimte voor optimalisatie door automatisatie.

BI-RAPPORTERING EN ANALYSE

KMDA werkt met verschillende softwaretools. Samen met de ERP-software, vormt de salessoftware het hart van de onderneming. Aangevuld met de planningstool voor de personeelsinzet, kunnen er zeer nuttige en business sturende analyses opgemaakt worden. Alle data uit deze tools, kunnen samen verwerkt worden in de BI-tool via een “Cube”. Elke directeur, manager of coördinator heeft toegang tot bepaalde van deze “Cubes”, om zelf relevante data te capteren en aan te passen waar nodig. Het wordt gebruikt als een soort “self service” tool. In de horeca-activiteit kan zo bijvoorbeeld worden geconsulteerd hoeveel omzet er per gewerkt uur wordt gemaakt. Er worden evengoed ook voorspellingen gedaan uit historische gegevens en actuele data om te bepalen hoeveel horecapunten moeten worden geopend of hoeveel interim-krachten moeten worden ingezet.

BOEKHOUDKUNDIGE STURING VAN DE PROJECTEN VAN ANTWERP ZOO FOUNDATION IN DE DEMOCRATISCHE REPUBLIEK CONGO (DRC) Finance is ook verantwoordelijk voor de administratieve sturing en opvolging, zowel op zuiver boekhoudtechnisch, controletechnisch, budgettair als rapporteringsvlak, van de natuurconservatieprojecten van AZF in de Democratische Republiek Congo. De Antwerp Zoo Foundation is een foundation die zich richt op natuurconservatie op een holistische en sectoroverschrijdende manier. ■

JAAR VIERING ‘BEST FINANCE TEAM OF THE YEAR 2023’

OMZET: 50 MILJOEN EURO

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award en de Best Finance Team of the Year award:

LAGARDÈRE TRAVEL RETAIL BELGIUM

Lagardère Travel Retail Belgium zag het levenslicht in november 2019 met de overname van IDF (International Duty Free) door Lagardère Group aan de NPM (holding van het Frèrefamilie). De Duty Free shop werd opgericht door topondernemer Aldo Vastapane onder de naam Belgian Sky Shops tijdens de Wereldexpo in Brussel in 1958. De onderneming evolueerde tot ruim 30 belastingvrije luchthavenwinkels, mode en gastronomie-outlets actueel in Brussels Airport, Charleroi airport and Brussels Zuid.

FTE’S: 430

FTE’S IN FINANCE: 9

Het innoverende karakter en de grote focus op business partnering bij finance is de centrale boodschap van dit dossier. Deze focus op innovatie en business partnering is er tijdens de de zware Covid-jaren alleen maar sterker op geworden. Van maart 2020 tot begin 2022 werd de business namelijk enorm geïmpacteerd door de Covid-19 crisis. Twee jaar lang heeft het bedrijf nauwelijks omzet gedraaid. Deze crisis heeft het finance departement als opportiniteit beschouwd, niet alleen voor finance, maar ook voor de business, om de werking in zijn totaliteit eens grondig onder de loep te nemen en een turn-around te doen.

FOCUSPUNTEN

Er werd onder meer ingezet op:

• Het stopzetten van bepaalde businesses om nieuwe, meer rendabele business te kunnen lanceren en financieren

• Het verbeteren van cash-gerelateerde KPI’s

• Het ontwikkelen van tools die de business helpen om beter te sturen (AI), …

DUURZAAMHEID

Een ander belangrijk punt in het dossier van Lagardère is de focus op duurzaamheid. Het finance team, dat zoals eerder vermeld echt de rol van business partner opneemt, het ook van essentieel belang om ook hier aan bij te dragen en verbeteringsinitiatieven te lanceren.

Een aantal verbeteringsinitiatieven gelanceerd vanuit finance zijn:

• De installatie van 800 zonnepanelen op de . Idee is om te voorzien in de eigen energie consumptie.

• Overstap van fossiele brandstof naar elektrische wagens en vrachtwagens.

• Interne audit om elektriciteitsverbruik onder de loep te nemen doorheen de volledige organisatie en verbeterpunten in kaart te brengen (schermen ’s nachts uitschakelen, … ). De ambitie is om binnen de 5 jaar ons elektriciteitsverbruik met 25% te verminderen.

Bovenstaande initiatieven zijn uiteraard goed voor het milieu, maar zijn ook interessant vanuit puur finance oogpunt. Het zijn rendabele investeringen. ■

OMZET: 200 MILJOEN EURO

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award en de Best Finance Team of the Year award:

Montea is een investeringsmaatschappij in logistiek vastgoed. Ze koopt gronden, haalt huurcontracten en vergunning binnen, plaatst gebouwen, en houdt de investering vervolgens in eigen portefeuille. Montea is beursgenoteerd en geniet het GVV-statuut. Het bedrijf is actief in vier landen en kent België en Nederland als thuismarkten. Frankrijk en Duitsland zijn volop opgestart, het begin van de geografische expansie.

OMZET: ±100 MILJOEN EURO

FTE’S: 41

FTE’S IN FINANCE: 17

STERKTES EN ZWAKTES

Vanuit een bedrijfsbrede human capital-scan kwamen groene, oranje en rode knipperlichten naar voor. Daarna werd een SWOT-analyse (begin 2023) gemaakt die vervolgens werd gedistilleerd met een externe partij. Sterktes? De mensen als fundament, waarbij er extreem veel aandacht naar de samenstelling van het team gaat. Zwaktes? Digitalisering & Gedeelde verantwoordelijkheid.

STRATEGISCHE PIJLERS

De resultaten van de SWOT-analyse werden verserkt in vier strategische pijlers:

People: De mensen worden als de grootste kracht ervaren. Er wordt gebouwd op expertise, engagement en de team-waarden om zo deze kwaliteiten niet alleen reactief, maar ook pro-actief te kunnen inzetten en te groeien richting toekomstige waardecreatie. De finance medewerkers worden actief gestimuleerd om ownership te vergroten als sponsoren ter ondersteuning van de projecten en acties die zijn genomen.

Enabling technology: De huidige werking wordt verder geanalyseerd, en er wordt bekeken waar er kan geautomatiseerd worden en de technologie optimaal gebruikt kan worden. Het doel is om sneller en effeciënter te werken en de kans op fouten te minimaliseren.

Product: Technologie moet ook helpen om de output verder te optimaliseren door onze bestaande financiële rapportering verder te verfijnen en versnellen en door pro-actief scenario-analyses uit te voeren die het bedrijf beter voorbereiden op mogelijke uitdagingen.

Communicatie: Deze hele evolutie zal onderbouwd worden met een heldere communicatie binnen het

team alsook naar de rest van de organisatie zodat iedereen goed weet wat er tegen wanneer van wie verwacht wordt, en dit zowel met betrekking tot de benodigde input als naar de te verwachten output.

DIGITAL ROADMAP

Naast de financial roadmap, is het finance team ook de drijvende kracht achter de digital roadmap. Er werd geleerd uit de fouten van het verleden: de aankoop van tools zonder een bredere strategie, waarbij de toekomstige noden van het bedrijf niet duidelijk waren. Daarom werd de juiste expertise binnengehaald, samen met het hele bedrijf de noden in kaart gebracht en prioriteiten bepaald. De IT architectuur is de backbone van de strategie, waar flexibiliteit prioriteit is. Er werd bewust niet gekozen voor een ERP pakket, maar wel voor een ‘best-of-breed’ implementatie: de beste technologie in zijn domein wordt gekozen. Het is ook een zeer bewuste keuze om met een klein digitaliseringsteam te werken en zoveel mogelijk ‘business ownership’ te laten in de operationele teams.

ESG

Sinds enkele jaren is ESG een hot topic bij investeerders. Vroeger waren duurzaamheids- en financiële rapportering gescheiden werelden. Vandaag wordt er geïntegreerd gerapporteerd, in lijn met de strategie van het bedrijf: duurzaamheid is een pijler voor het lange termijn succes van het bedrijf. Wat betreft duurzaamheid (‘E’) zijn er drie pijlers waar stevig op wordt ingezet: CO2-neutraliteit in eigen operations, groene target voor de huidige portefeuille en nieuwe ontwikkelingen zo groen mogelijk realiseren. Daarnaast beschikt Montea over een blue label – waarbij het ideaal gebouw werd geïdentificeerd. Op sociaal vlak is de human capital scan een belangrijke parameter. Governance zit, als beursgenoteerd bedrijf met het GVV-statuut, ingebakken in het DNA. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

RETAIL ESTATES

Retail Estates is een vastgoedbedrijf dat gespecialiseerd is in retailparken en -clusters. Het bedrijf is actief in Vlaanderen, Wallonië en sinds 2017 ook in Nederland, maar de hoofdzetel van het bedrijf, waar het volledige finance team werkt, is in Ternat. Ze vierden dit jaar in maart hun 25ste verjaardag als gereglementeerde vastgoedvennootschap (GVV).

OMZET: 125 MILJOEN EURO

FTE’S: 45

FTE’S IN FINANCE: 10

De hoofddoelstelling van de organisatie is om de bestaande vastgoedportefeuille te beheren en uit te breiden met zorgzame aandacht voor zowel de locatie als de diversiteit en kwaliteit van de huurders. De vooropgestelde groei betreft zowel de waarde van het patrimonium als de inkomsten die uit verhuring gegeneerd worden.

IMPLEMENTATIE VAN SAP

Het financiële team van Retail Estates bestaat uit 10 mensen onder leiding van CFO Kara De Smet. Het is een nauw samenwerkend team, waarin iedereen zijn eigen specialiteit heeft.

Kara De Smet karakteriseert haar team als een echt flexibele, dynamische unit: “Beursgenoteerde spelers met zo’n klein team moeten lean and mean en heel flexibel zijn om dingen te verwezenlijken. Je moet ons maar zeggen “get it done” en we springen. We staan open voor nieuwe dingen, al is verandering niet altijd evident. Daar ben ik heel trots op.” Deze houding wordt mooi geïllustreerd in de verwezenlijking van de case die het financiële team de afgelopen jaren heeft geleid: de implementatie van een SAP-systeem met één centrale datastroom waartoe iedereen in het bedrijf kan bijdragen.

Het financiële team was de logische keuze om dit project te leiden. In een eerste fase organiseerden zij workshops en bevragingen om te bekijken wat nu precies de noden van iedereen waren, en maakte het

team op basis van deze input een analyse. Ze wilden geen op maat gemaakt zeer specifiek programma waaraan steeds opnieuw extra stukken code geprogrammeerd moet worden, maar een standaardpakket dat niet al te veel leunde op de afhankelijkheid van één leverancier.

Vandaag is het team zeer blij met haar nieuwe state of the art SAP-systeem. Er is nu een ERP-pakket dat doorheen de hele organisatie uitgerold kon worden, met een volledige intergratie over de afdelingen heen en dat op een uitstekende wijze alle data weet te managen. Door de fijnmazige rapportering heeft het financiële team nu ook meer inzicht in de operationele activiteiten van de verschillende afdelingen is er een grotere integratie van het financiële team in de business. Details die vroeger moeilijk bij te houden waren leiden nu tot meer inzichten.

BETERE DATAKWALITEIT

Er kwam door de betere datakwaliteit ook een scherpe tijdwinst (sneller en accuratere afsluiting) en meer plaats voor analyse en inhoudelijk werk. De volledige integratie van uitgaven en investeringsverplichtingen laten toe om opstart van nieuwe activiteiten of overnames sneller en betrouwbaarder in beeld te brengen. De EPR-implementatie laat ons toe om onze ambitie als groeibedrijf verder uit te rollen en maakt Retail Estates future proof voor de groei van haar activiteiten. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

SARENS

Sarens is de globale leider in kraanverhuur, zwaar hijswerk en technisch transport. Hiernaast doet het bedrijf ook aan mechanisch onderhoud, waarbij ze technische expertise aanbieden voor industriële installaties en apparatuur, en aan trading. Het bedrijf heeft meer dan 100 entiteiten in meer dan 75 landen, waaronder 6 vestigingen in België, een geografische spreiding die garant staat voor een super divers personeelsbestand van meer dan 5000 mensen.

OMZET: ± 650 MILJOEN EURO

FTE’S: ± 5000

FTE’S IN FINANCE: 140

Toch is Sarens ook altijd een familiebedrijf gebleven en sinds kort is de Sarens familie weer 100% eigenaar van de groep. Met trots draagt het bedrijf al 4 generaties de naam van de oprichter. Overgrootvader Sarens hijste volgens de familieoverlevering jaren geleden op vraag van zijn allereerste klant met paard en kar een boomstam van de weg. Zo begon een wonderlijke reis van meerdere decennia waarbij Sarens uitgroeide tot de globale gigant van vandaag. Hijswerk, technisch transport en kraanverhuur met hypermoderne technologie zijn er dus een familietraditie, een deel van hun DNA en er heerst een sterk gevoel van roeping.

Sarens voert dus projecten uit van de kleinste omvang tot de grootste megaschaal, en gebruikt daarvoor het beste talent dat op de markt beschikbaar is. Veiligheid en uitmuntendheid staan centraal in hun personeelsbeleid. Dit beleid heeft naast uitstekende financiële resultaten en een bloeiende business ook geleid tot een zeer goede track record in veiligheid.

BUSINESS PARTNER

Met de komst in 2022 van de nieuwe CFO Alexandra Lambrecht, die de grote schoenen van voorganger Ludo Verrijken na 33 jaar dienst moest vullen, begon er een nieuw hoofdstuk in het boek waarin haar voorganger zoveel waardevols had geschreven. Het finance team bestaat vandaag uit een achttien mensen in HQ en een 140-tal mensen over heel de wereldwijde groep verspreid.

Een van de belangrijke accenten dat het finance team vandaag wil leggen is de transformatie tot een echte business partner. Een tweede belangrijke klemtoon is de integratie van finance in de business. Niet zomaar een passieve rol vervullen en enkel rapporteren, maar ook echt sturen vanuit de bron: dat is de ambitie. Die nood aan integratie zal telkens terugkomen in alle specifieke verwezenlijkingen van het financiële team van het afgelopen jaar: door aanwezigheid en betere communicatie kunnen financials de cijfermatige efficiëntie van project- en depotmanagers en andere collega’s, professionals die niet noodzakelijk veel bezig zijn met de financiële kant van de zaak, gevoelig verhogen.

VIJF PROJECTEN

In de Best Finance Team of the Year kandidatuur worden vijf projecten verder toegelicht:

• een wijziging van het rapporteringsformaat van profit and loss (P&L)

• aanpassing organisatie op vlak van rapportering meer concreet het rapporteren van resultaten op een niveau lager dan voorheen: depot ipv landen niveau

• Introductie maandelijkse forecast op drie maanden

• Optimalisatie van het werkkapitaal

• Analyse van afzonderlijke business resultaten op EBIT niveau ipv EBITDA. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

SPAAS KAARSEN

Spaas Kaarsen is een familiebedrijf dat al vijf generaties teruggaat en focust op duurzame groei. Het bedrijf begon in 1853 en is sindsdien sterk gegroeid. De belangrijkste drijfveren voor deze groei zijn internationale expansie en de verdere uitbouw van het merk Spaas. Vandaag de dag behoort het bedrijf tot één van de belangrijkste spelers op de Europese kaarsenmarkt en exporteert het naar meer dan 40 landen.

FTE’S: 350

FTE’S IN FINANCE: 7

De wereld verandert steeds sneller. Dit heeft altijd een impact op de P&L, wat betekent dat finance een steeds belangrijkere rol gaat spelen in het bedrijf om het door deze onzekere tijden te loodsen.

DE BREXIT

De Brexit had een enorme impact op het bedrijf. En niet alleen de Brexit zelf, maar ook de onzekerheid eromheen. De werkdruk groeide enorm, waardoor finance zich moest inspannen om steeds efficiënter te worden.

COVID 19-CRISIS

Terwijl de crisis zelf positief was voor de zaak van Spaas Kaarsen – men moest thuisblijven en investeerde in gezelligheid, waar kaarsen natuurlijk veel toegevoegde waarde kunnen hebben – was er de grote uitdaging van de non-foodklanten die moesten sluiten en hun betalingen stopzetten. Dat resulteerde in een tijdelijk werkkapitaalprobleem dat het financi-

ele team moest oplossen door nauwe communicatie tussen finance, sales en de klanten.

OEKRAÏNE

De oorlog in Oekraïne had een enorme impact op de prijzen van veel grondstoffen, bijvoorbeeld parafine en palmolie. Die zijn niet altijd makkelijk te hedgen. Dat betekende dat finance een belangrijke rol speelde in de pricing strategie van het bedrijf.

AUTOMATISERING EN EFFICIËNTIEWINSTEN

Al voor die crisissen, maar ook tijdens, besefte de financiële afdeling het belang van automatisering en efficiëntiewinsten. Dat lukte dankzij enkele belangrijke projecten.

1. Automatiseren van de IT systemen en douane flows voor export

2. Project workflow en digitaliseren van de kostprijsberekening, wick to market

3. Digitaliseren van de in- en uitgaande facturatie

4. Power BI implementeren. ■

OMZET: 140 MILJOEN EURO

Genomineerd voor de Belfius ESG Ambition award en de Best Finance Team of the Year award:

WHAT'S COOKING

What’s Cooking (het vroegere Ter Beke) is een innovatieve Belgische verse voedingsgroep, die een uitgebreid gamma kwalitatieve verse voedingsproducten en bijbehorende diensten commercialiseert in tal van Europese landen. Het bedrijf is vooral gespecialiseerd in productie en verkoop van fijne vleeswaren en vers bereide gerechten vanuit 12 industriële vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, Polen en het Verenigd Koninkrijk. What’s Cooking is sinds 1986 genoteerd op Euronext Brussel, maar is aan het hart nog een rasecht familiebedrijf.

OMZET: 781 MILJOEN EURO

FTE’S: 3.000

MEDEWERKERS IN FINANCE: ±50

Om een belangrijke verschuiving in zijn strategie te onderlijnen worden alle vestigingen vanaf maart 2023 samengebracht onder de nieuwe naam ‘What’s Cooking?’. Met de nieuwe naam wil de groep tastbaar maken dat de ambitieuze ‘Strategie 2030’ belangrijke veranderingen met zich zal meebrengen waarmee men aan de slag gaat. Het dossier van What’s Cooking voor Best Finance Team of the Year onderscheidt zich door de uitdagingen waar finance mee gecontronteerd wordt:

• Grote berg data met enorm kleine waardes

• Opvolging van die data en het omzetten naar iets inzichtelijk (data >informatie)

• Snel kunnen reageren op veranderingen in bvb grondstofprijzen

• Digitalisatie op vlak van boekhouding, sustainability, controlling, cost management

STERK TEAM

Om die uitdagingen de kunnen aangaan, heeft het finance departement ingezet op een sterk en hecht finance team dat de medewerkers intern ongelooflijk veel kansen geeft. Dit dynamische finance team heeft de voorbije jaren gewerkt aan de uitbouw van bruggen tussen finance en operations en sales, om de wisselwerking intern tussen de departementen te optimaliseren en op die manier de kosten onder controle te houden en de bottom line van de organisatie te beschermen in tijden waarin de marges zwaar onder druk kwamen te staan. Finance als ‘saus’ in het gerecht, het bindmiddel data alle departementen samen brengt.

TOOLS

Ook heeft finance geïnvesteerd in digitalisering en efficiëntieverbetering door de implementatie van een aantal tools, waaronder:

• AP en AR automatisatie-tools & workflows

• Diverse overige digitalisaties als combinatie tussen efficiëntie, compliance én duurzaamheid

• Tools en interacties die partnerships met andere departementen makkelijker maken.

DUURZAAMHEID

Een belangrijke poot van het dossier van What’s Cooking is de focus op duurzaamheid. Sustainability en alle compliance en rapporteringsvraagstukken daaraan gelinkt, vallen bij What’s Cooking onder de verantwoordelijkheid van finance. Er werd intern een jonge sustainability manager aangesteld die met passie & daadkracht alle 3,000 werknemers tot haar team kan rekenen. What’s Cooking? heeft grote ambities op vlak van sustainability en finance wil hier zeker een steentje aan bijdragen. Zo heeft het bedrijf met een risk-based approach onderzoek gedaan naar impact materialiteit, maar ook naar financiële materialiteit en de impact van sociale en ecologische problemen op What’s Cooking, om zo tot een dubbele materialiteitsmatrix te komen. Van daaruit werd de duurzaamheidsstrategie voor What’s Cooking gedefinieerd. Aan die strategie werden doelstellingen gekoppeld, die door finance opgevolgd en gerapporteerd worden. Tevens gebruikt het bedrijf zijn financiële costing module om nu ook de CO2 footprint voor elk product en ingrediënt in kaart te brengen. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

VAN MARCKE

Van Marcke groep is meer dan sanitair, verwarmings- en installatie materiaal. De groep is actief in 7 landen en wil zijn internationale ambities waarmaken. Finance ondersteunt die ambities door actief de rol van business partner verder uit te bouwen. Hiervoor maken ze gebruik van verschillende tools, waardoor ze betere inzichten en toegevoegde waarde kunnen leveren aan de business.

OMZET: 495,7 MILJOEN EURO

FTE’S: 1.330

FTE’S IN FINANCE: 35

Dankzij digitalisatie, integratie en de bereidheid tot verandering bij de Van Marcke medewerkers komt er tijd vrij voor de rol van business partner.

SAP IMPLEMENTATIE

Een belangrijke rode draad bij Van Marcke is de implementatie van een aantal tools. De grootste is uiteraard de SAP implementatie. Ondanks de hierbij horende uitdagingen is dit prima verlopen door de geleidelijke en goed voorbereidde uitrol.

TOOLS, TOOLS, TOOLS

Ook andere initiatieven werden genomen om te automatiseren en efficiënter te werken:

• Automatisatie van de consolidatie: implementatie van Sigma Conso waardoor (sub)consolidatie op maandbasis gebeurt in plaats van jaarlijks zoals voorheen

• Opzetten van een data warehouse voor SAP en andere data

• Fast close per maand en voor de jaarafsluiting

• Efficiënter rapporteren, budgetteren en forecasten zorgt voor meer tijd voor fun analyses

• Introductie balanced scorecard in de maandelijkse rapportering

• Implementeren van een kortingspolitiek

• Cost to serve tool voor projecten

• R4CM software bij Credit control

BUSINESS PARTNER

Een ander focuspunt bij Van Marcke is de rol van finance als business partner. In eerste instantie heeft finance bruggen gebouwd met de business. Niet alleen om de rol van challenger op te nemen en op strategisch niveau mee te denken, maar ook om verbeterpunten binnen de organisatie aan te pakken, zoals meer aandacht voor de brutomarge in het budgetproces.

Daarnaast gebeurde een redesign van de P&L die gebruikt wordt voor interne rapportering. Deze was historisch gegroeid en niet erg transparant voor de business. Het finance team heeft hier een duidelijke structuur in gebracht die business gericht is.

MENSEN

Investeren in de ontwikkeling van mensen is een prioriteit bij Van Marcke. Zo krijgen medewerkers de nodige opleidingskansen en kunnen ze groeien binnen de organisatie, niet noodzakelijk in hetzelfde departement. ■

Genomineerd voor de Best Finance Team of the Year award:

VITAZ

Vitaz is het resultaat van de fusie tussen AZ Nikolaas en AZ Lokeren. De naam representeert waar het ziekenhuis voor staat: voor leven en voor zorg van A tot Z. Het ziekenhuis is een product van verschillende fusies binnen het ruime Waasland en is actief op 6 locaties binnen het Waasland.

FTE’S:

FTE’S IN FINANCE: + 20

Het dossier van Vitaz is opgebouwd rond twee belangrijke thema’s:

• De transformatie van het finance departement

• Het fusiedossier

Uiteraard kennen beide pijlers heel wat overlap gezien ze onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

DE TRANSFORMATIE VAN HET FINANCE DEPARTEMENT

De afgelopen vijf jaar heeft het finance team van Vitaz een grote transformatie doorgemaakt. Beleidstools werden geïmplementeerd en er vond een grote wijziging plaats in de begrotingscyclus, waarbij decentrale budget owners waar mogelijk betrokken worden bij de opmaak van het budget en waarnaar teruggekoppeld wordt via rapportering. Op deze manier ontstaat een wisselwerking tussen de business en het finance departement en krijgen we ook beter inzicht in de inhoud achter de cijfers. Andere onderdelen van de begroting worden dan weer centraal aangepakt zoals bv werkingsmiddelen vanuit de overheid, personeelsbegroting.

In het licht van de vele groei en bouwplannen werd een investeringsbegroting opgezet zowel op jaarbasis als op langere termijn. Hieraan werd een nieuwe rapportering gekoppeld die tot op het niveau van een individueel project gaat en de gegevens uit de boekhouding op een leesbare en eenvoudige manier ter beschikking stelt van de verantwoordelijken en ook de individuele projectleiders.

Een belangrijk aspect van de finance transformatie, is de opzet van controlling en bijhorende rapportering.

In navolging van de begrotingscyclus werd voor de decentrale budgeteigenaars rapportering opgezet.

De eindgebruikers van deze rapporteringen worden betrokken bij het opzetten van de respectievelijke rapporteringen, er wordt een BI omgeving opgezet en de rol van finance als business partner wordt gedefinieerd en verder uitgewerkt. De laatste 2 jaar hebben we een evolutie van statische naar dynamische rapportering doorgemaakt.

Belangrijk in deze hele transformatie is het feit dat finance in co-creatie met andere departementen werkt: finance zit niet op een eiland alleen maar legt overal bruggen en connecties.

Behalve een brug tussen verschillende departementen is finance ook een schakel in de ‘Patient Journey’ van een patiënt. Binnen ons debiteuren beheer worden zowel digitalisering, laagdrempeligheid en klantgerichtheid mee in het proces verwerkt.

DE FUSIE

In 2018 vond een groot fusieproject plaats, met een inkanteling van AZ Lokeren in de VZW Verenigde ziekenhuizen Waas en Durme ( AZ Nikolaas). Het werd een fusie in 2 tijden, met in 2018 de overstap naar 1 juridische entiteit maar met behoud van 2 aparte ziekenhuiserkenningen en 2 aparte boekhoudingen en in 2022 de fusie van de 2 ziekenhuiserkenningen tot 1 erkenning.

Finance heeft de opportuniteit van de fusie optimaal benut om de werking van finance volledig onder de loep te nemen en verder te optimaliseren tot een geolied departement dat zoveel mogelijk toegevoegde waarde biedt aan de andere departementen van het ziekenhuis. Echt cruciaal was de aandacht voor het menselijke aspect bij de integratie van beide teams en de impact op de herverdeling van onderliggende taken. . ■

OMZET: 367 MILJOEN EURO

3400 (INCL. ARTSEN EN ARSTEN IN OPLEIDING)