tapaa
10
käyttää
Digital Signage -näyttöjä
10 tapaa käyttää MITÄ?
Jos olet koskaan käynyt ostoksilla, matkoilla tai ruokakaupassa, olet hyvin todennäköisesti törmännyt digitaalisiin näyttöihin. Ne ovat isoja näyttöjä rakennusten ulkoseinissä, pienempiä suosikkivaatekauppasi ikkunassa, ruokalistanäyttöjä paikallisen kahvilan tiskin takana, tai pysäkkinäyttöjä, jotka esittävät reaaliaikaista tietoa bussiaikatauluista.
“10 tapaa käyttää digital signage-näyttöjä”-opas kertoo missä, miten ja miksi käyttää digitaalisia näyttöjä.
Tiesitkö? Digital Signage-näytöillä voidaan Kasvattaa brändin tunnettuutta 47.7% Lisätä myymälän asiakasvirtaa 32.8% Nostaa keskiostoksen määrää 29.5% Lisätä uudelleen asiointia 32.8% Kasvattaa kokonaismyyntiä 31.8%
Lähde: InfoTrends
“
Käytämme digitaalisia näyttöjä kaikissa odotusauloissa. Näyttöjen avulla asiakkaat saavat tietoa palveluistamme koko käyntinsä ajan. Sanna-Maria Sarelius, markkinointijohtaja Lääkärikeskus Eloni
TIEDOTTAMINEN
1
Digitaalisia näyttöjä käytetään ennen kaikkea tiedon levittämiseen, riippumatta näytön sijainnista tai luonteesta. Koska useimpia ammattikäyttöön tarkoitettuja digitaalisia näyttöjä etähallitaan verkoston (internetin) kautta, tiedottaminen on reaaliaikaista ja nopeaa, ja se säilyy olennaisena. Digitaalisilla näytöillä voidaan välittää reaaliaikaisia viestejä maan –tai maailman– laidalta toiselle. -
yleinen tiedottaminen uutiset sääennusteet aukioloajat rakennusten kartat tärkeät ilmoitukset
2
JULKISET TILAT
Digitaalisia näyttöjä käytetään kouluissa ja opetuksessa, terveydenhuollossa, hallinnollisissa sijainneissa ja muissa julkisissa tiloissa. Digitaaliset näytöt ovat erityisen hyödyllisiä paikoissa, joissa on paljon erilaisia viestejä välitettävänä. Näyttöjä käytetään julkisissa tiloissa usein korvaamaan (tai vahvistamaan) tiedon välittämistä vanhojen paperisten tulosteiden, lehtien, esitteiden tai kirjoitustaulujen avulla. Sadat aikaavievät paperijulisteet, ilmoitustaulut, ja ovenreunuksiin kiinnitetyt laput voidaan korvata digitaalisilla näytöillä. -
aikataulut ohjelmat ohjeet ilmoitukset kumppanien viestit
“
Aiemmin teimme 13 viikkoa vuodessa kallista julistemainontaa, ja 39 viikkoa oltiin tyhjien seinien kanssa. Nyt meillä on tehokasta täsmämarkkinointia ympäri vuoden. Pasi Piirainen, johtaja Prisma Kajaani
MYYNNIN EDISTÄMINEN
3
Digitaaliset näytöt muodostavat kanavan, jonka kautta voidaan esittää satoja kohdennettuja viestejä päivittäin. Jotta digitaalisten näyttöjen käyttäminen olisi tuottoisaa vähittäismyynnissä, näyttöjen paikat on mietittävä niin, että ne houkuttelevat mahdollisimman paljon katseita. Näyttöjen soittolistoihin, sisältöihin, ja viestien kohdistamiseen on myös kiinnitettävä erityistä huomiota. Kauppiaat voivat käyttää digitaalisia näyttöjä asiakkaiden huomion kiinnittämiseksi, asiakaskokemuksen parantamiseksi ja myynnin lisäämiseksi. Vähittäiskaupassa ja mainonnassa digitaalisia näyttöjä kutsutaan usein digitaaliseksi ulkomainonnaksi. Näiden näyttöjen yhteisenä tavoitteena on välittää kohdennettuja viestejä tietyissä paikoissa, tietyille asiakkailla, tiettyyn aikaan.
4
INTERAKTIIVISUUS
Interaktiiviset kosketusnäytöt saavat myös asiakkaat mukaan. Interaktiivisten kioskien, näyttöjen ja mobiiliratkaisujen avulla asiakkaat eivät ainoastaan vastaanota viestejä, vaan myös kommunikoivat takaisin toiseen suuntaan. Interaktiivisia digitaalisia näyttöjä voidaan käyttää esimerkiksi: -
tiedon keräämiseen ostopäätökseen kannustamiseen tuotetietojen etsimiseen, tilausten tekemiseen tiedon välittämiseen
“
Digitaaliset näytöt antavat tiloillemme modernin ilmeen. Ruttuisten paperiprinttien sijaan voimme jakaa reaaliaikaista tietoa helposti, mutta tyylikkäästi. Jorma Pekkala, Conference Manager Radisson Blu Royal
KOKOUKSET JA OPASTUS
5
Digitaalisia näyttöjä käytetään usein hotelleissa, konferenssikeskuksissa ja muissa suurissa tiloissa opastukseen ja paikkojen löytämiseen. Auloissa voidaan näyttää esimerkiksi eri kerrosten karttoja ja listata kaikki kyseisenä päivänä olevat konferenssitilaisuudet asiakkaiden helpottamiseksi. Loistava yhdistelmä on käyttää näyttöjä sekä opastukseen että mainontaan, esimerkiksi esittämällä opastetietoja aulan isolla näytöllä ja mainostamalla hotellin lounasbuffettia hissiin asennetulla näytöllä. -
Opastus Konferenssiaikataulut Kampanjat Tiedottaminen Paikkojen löytäminen
6
LIIKENNE
Digitaalisia näyttöjä on käytetty jo pidemmän aikaa lentokentillä, bussi- ja juna-asemilla sekä muissa ihmisten liikkumiseen liittyvissä paikoissa. Yleensä niitä käytetään lähtevien ja saapuvien kulkuneuvojen aikataulujen näyttämiseen, sekä usein myös lippujen hintojen ja muun olennaisen tiedon esittämiseen. Monesti infonäytöt poimivat tiedot jostakin aiemmin luodusta järjestelmästä (esim. RSS-syötteistä, intrasta, tai verkosta) jolloin näytöllä näkyvät tiedot päivittyvät automaattisesti. -
Aikataulut Varoitukset Muutokset Automaattiset tiedot Integroidut järjestelmät
RAVINTOLAT
7
Ravintoloissa, kahviloissa, ja baareissa on paljon erilaista tietoa, joka on välitettävä asiakkaille. Hintoja, kampanjoita, tarjouksia, annostietoja, tapahtumia... Koska näissä paikoissa tehdään nopeita päätöksiä, reaaliaikainen mainonta näyttöjen avulla on erityisen tuottoisaa. Happy hour kello kuudesta keskiyöhön? Lounasta iltapäivällä? Erityisiä tarjouksia työmatkalaisille? Digitaalisiin näyttöihin voidaan tehdä monipuolisia soittolistoja, jotka mukautuvat ravintolan päivittäisen rytmin ja asiakasvirran mukaan. -
Happy hourit Tarjoukset Lounaslistat Tapahtumat Kampanjat
“
Esitämme sesonkimateriaalia, tarjouksia, ja lounaslistoja. Brändätyt pohjat tekevät materiaalien päivittämisestä helppoa, nopeaa, ja kustannustehokasta. Anu Koskela, ravintolapäällikkö kahvila Makia
8
IMAGOVIESTINTÄ
Näyttöjä voidaan käyttää myös pelkästään viihdyttämiseen. Niillä voidaan lisätä tunnelmaa, vahvistaa brändikokemusta, ja luoda näin parempia asiakaskokemuksia. Viihteelliset ja sosiaalisen median sovellukset sopivat erityisen hyvinravintoloihin ja tapahtumiin. Digitaaliset näytöt eivät ainoastaan pidä asiakkaita tilanteen tasalla ja tyytyväisinä, vaan ne antavat myös kilpailuetua ja parantavat koko liiketoimintaa. Brändiviestejä voidaan käyttää herättämään tunteita ja arvostusta yritystä kohtaan. -
Tunnelma Paremmat kokemukset Moderni sisustus Vahvempi tuotekuva
SISÄINEN VIESTINTÄ
9
On tutkittu, että yritykset, jotka kommunikoivat avoimesti, säännöllisesti ja tehokkaasti työntekijöidensä kanssa, ovat menestyneempiä ja arvostetuimpia kuin yritykset, jotka eivät näin tee. Vanha ilmoitustaulu, joka on täynnä papereita, ei ole välttämättä paras tai edes kaikkein kustannustehokkain tapa henkilöstön tiedottamiseksi. Digitaalisia näyttöjä käytetään yhä enemmän organisaation sisäiseen viestintään. Näyttöjä on asennettu henkilöstön taukohuoneisiin, kahviloihin ja toimistoauloihin, jotta viestit saadaan toimitettua suoraan työntekijöille. Ketjutason organisaatiot voivat levittää tietoa jokaiseen toimipisteeseensä etänä pääkonttoristaan.
“
Yksi järjestelmä kattaa kaikki tarpeemme. Voimme viestittää sekä henkilöstöllemme että asiakkaillemme kaikissa toimipisteissä etänä internetin kautta. Tiina Saarinen, Visitor Specialist KONE Industrial Ltd
10
MISSÄ TAHANSA
Digitaaliset näytöt ovat kaikkialla. Niitä voidaan käyttää missä tahansa, missä on ihmisiä katsomassa. Ihmisten luontaisen uteliaisuuden takia he kohdistavat silmänsä sinne, missä on kirkkaita tauluja ja liikettä. Useimmilla meistä on myös tarve tietoon jossain vaiheessa sekä mahdollisuus ostaa erilaisia asioita. Digitaalisia näyttöjä voidaan käyttää lukuisiin erilaisiin tarkoituksiin millä tahansa teollisuudenalalla. Digitaalisilla näytöillä voidaan parantaa kustannustehokasta viestintää ja koko liiketoiminnan tehokkuutta. Ja totta puhuen digitaalisuushan on 2000-luvun suunta.
DIGITAALINEN vs. PRINTTI
VERRATAANPA MATERIAALIEN ELINKAARTA:
Painatus
Levitys (logistiikka)
Suunnittelu
Suunnittelu
Ripustus
Jakaminen internetin kautta
DIGITAL SIGNAGE
PAINOTUOTTEET
JA VERRATAAN KULUJA:
s Esime rkik
i
47” julisteen kustannukset
14€/kpl
Julisteiden määrä/kampanja 100 Kampanjoiden määrä/kk 4
1400€ 5600€/kk (67200€/vuosi)
(kokonaiskustannus sis. suunnittelutyö, materiaali ja painatus, kuljetus, ripustus, kierrätys)
Digitaalisten näyttöjen kustannukset 1000€ Tarvittavien näyttöjen määrä 25 SaaS-palvelumaksu/näyttö 26€/kk
(47” Full HD-näyttö, mediasoitin, asennus)
25000€ kertainvestointi 650€/kk (7800€/vuosi)
Ei enää ruttuisia printtejä, ripustusongelmia,tai teipinjälkiä seinissä
Yksi näyttö kertoo enemmän kuin tuhat sanaa
Joka kerroksessa, huoneessa tai aulassa tarvittavat tiedot voidaan toimittaa etänä. Näytöillä oleva materiaali voidaan tehdä ja aikatauluttaa etukäteen esimerkiksi koko seuraavaksi viikoksi.
Esittele parhaita tarjouksiasi hyödyllisten vinkkien ja reseptien kera, lisää tarjousten väliin säätiedotuksia, yhdistele tuotevideoita kuvamainosten kanssa.
Useista järjestelmistä löytyy pohjia tekstille ja valmista materiaalia. Päivittäisen tiedon jakamiseen ei tarvita graafista suunnittelijaa, viestintäkonsulttia tai ATK-asiantuntijaa.
Muista, että digitaalisia näyttöjä ei katsella, vaan niitä ainoastaan vilkaistaan, joten sisältö on hyvä pitää sopivan pienenä ja helposti ymmärrettävänä.
www.firstview.fi