Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca Distretto Scolastico n. 29 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “CASAVATORE 1 – B. CROCE” Via B. Croce n. 10 - 80020 Casavatore (NA) Tel. 081/7316637 – Fax. 081/5734343 Codice Ministeriale NAIC8GA003 – Codice Fiscale 93060490633 Sito Web: www.circolocrocecasavatore.it E-Mail: naic8ga003@istruzione.it – Pec: naic8ga003@pec.istruzione.it Prot. n. 16/B15
Casavatore 05/01/2016
INVITO ALLA PRESENTAZIONE DI OFFERTE PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI MANUTENZIONE ED ASSISTENZA TECNICA HARDWARE E SOFTWARE CIG: Z3C17EE2ED IL DIRIGENTE SCOLASTICO • Visto il D. I. n. 44 del 01/02/2001 ed in particolare gli articoli 32,33 e 40; • Vista la procedura di contrattazione stabilita nell’art. 34 del D. I. n. 44 del 01/02/2001 • Visto il D.Lgs. n. 163 del 12/04/2006 Codice dei Contratti Pubblici relativi a lavori e forniture per la pubblica amministrazione; • Vista la Legge n. 136 del 13/08/2010 e successive modifiche relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; • Considerata la necessità di dotare l’istituto di un servizio di manutenzione ed assistenza tecnica hardware e software per tutte le attrezzature presenti nei laboratori, nelle aule e negli uffici e che tale servizio non rientra nelle mansioni proprie del personale in servizio nell’istituzione scolastica; • Considerato che l’incarico oggetto del contratto non può essere assegnato al personale dipendente dell’istituzione scolastica per l’inesistenza di specifiche competenze professionali; EMANA La presente lettera d’invito al fine di stipulare un contratto per l'affidamento del servizio di manutenzione ed assistenza tecnica hardware e software per tutte le attrezzature presenti nei laboratori, nelle aule e negli uffici dell’istituzione scolastica. Si invitano pertanto le ditte interessate a far pervenire la propria offerta entro e non oltre le ore 12,00 del giorno 18 gennaio 2016 presso la sede legale di questo Istituto sito in Via Benedetto Croce, n. 10 cap. 80020 Casavatore (NA). Le offerte potranno pervenire brevi manu e/o a mezzo raccomandata A/R Si ricorda che non fa fede il timbro postale bensì la data e l’ora di ricezione presso l’Istituto. L’offerta che dovrà essere unica, sarà considerata fissa e invariabile, dovrà pervenire in busta chiusa recante la dicitura esterna “Contiene preventivo servizio di manutenzione” e dovrà essere sottoscritta dal legale rappresentante dell’offerente nelle forme e con le modalità di cui al D.P.R. 28.12.2000 n. 44. Elenchiamo di seguito le caratteristiche richieste, i criteri di valutazione ed ogni altro elemento utile. L’aggiudicazione dei servizi dovrà prevedere l’esclusione del tacito rinnovo ad ogni scadenza annuale, ma con possibilità di rinnovo in automatico per tre anni a discrezione dell’Ente. Le offerte saranno valutate secondo il sistema dell’offerta economicamente più vantaggiosa, sulla base dei parametri di riferimento e caratteristiche richieste, a ciascuno dei quali sarà attribuito un punteggio, previa applicazione dei criteri di seguito specificati: ART. 1 – REQUISITI E MODALITA’ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO Le ditte partecipanti dovranno essere in possesso delle risorse umane, tecniche e professionali per fornire al meglio i servizi oggetto dell’incarico, con conoscenza dei software in uso presso le segreterie scolastiche. La ditta che si aggiudicherà il servizio dovrà fornire il servizio di manutenzione ed assistenza tecnica per tutte le apparecchiature dei laboratori, delle aule e degli uffici dell’istituzione scolastica per eventuali malfunzionamenti di hardware e software. 1
Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca Distretto Scolastico n. 29 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “CASAVATORE 1 – B. CROCE” Via B. Croce n. 10 - 80020 Casavatore (NA) Tel. 081/7316637 – Fax. 081/5734343 Codice Ministeriale NAIC8GA003 – Codice Fiscale 93060490633 Sito Web: www.circolocrocecasavatore.it E-Mail: naic8ga003@istruzione.it – Pec: naic8ga003@pec.istruzione.it Per tutte le apparecchiature, in caso di rottura di hardware, la ditta dovrà prevedere la possibilità di fornitura di pezzi di ricambio originali, al prezzo di listino, il cui costo sarà a carico dell’istituzione scolastica. La manodopera fornita dalla ditta sarà sempre coperta dal contratto di manutenzione e dovrà comprendere: 1) Consulenza ed assistenza per la gestione dei laboratori informatici della scuola; 2) Consulenza ed assistenza per la gestione delle attrezzature informatiche della segreteria amministrativa; 3) Configurazione router per l’accesso ad internet e posta elettronica dell’istituto; 4) Consulenza ed assistenza per la gestione della rete informatica ed eventuali apparati; 5) Installazione, manutenzione e riparazione hardware; 6) Manutenzione rete wireless; 7) Installazione di eventuali software ad uso amministrativo e/o didattico; 8) Installazione e manutenzione degli antivirus e di software di sicurezza antispyware e antimalware; 9) Assistenza sulle lavagne interattive multimediali (LIM); 10) Assistenza software per sistemi operativi di uso comune (Windows), pacchetti di uso generalizzato (Office) e software per la segreteria amministrativa (Argo, Sidi, ecc); 11) Assistenza telefonica illimitata dalle 8.30 alle 14.30 dal lunedì al venerdì su rete fissa o cellulare 12) Assistenza da remoto illimitata. ART. 2 - MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA L’offerta, redatta su supporto cartaceo, dovrà essere contenuta, a pena di esclusione dalla gara, in un plico sigillato, recante, a scavalco dei lembi di chiusura, il timbro del concorrente e la firma del legale rappresentante e recante, altresì, gli estremi del mittente (denominazione o ragione sociale del concorrente) e la dicitura “Contiene preventivo servizio di manutenzione”. L’invio del plico contenente l’offerta è a totale ed esclusivo rischio del mittente. Non saranno in alcun caso presi in considerazione i plichi pervenuti oltre il suddetto termine perentorio di scadenza, anche indipendentemente dalla volontà del concorrente ed anche se spediti prima del termine medesimo. Ciò vale anche per i plichi inviati a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, a nulla rilevando la data di spedizione risultante dal timbro postale dell’agenzia accettante. Tali plichi non verranno aperti e verranno considerati come non consegnati. Non verranno aperti i plichi che non rechino all’esterno l’indicazione dell’oggetto dell’appalto e la denominazione dell’impresa concorrente. All’interno del plico dovrà essere inserita la domanda di partecipazione contenente la presentazione della ditta è l’offerta economica. Si rammenta che la falsità in atti e la dichiarazione mendace, ai sensi dell’art. 76 del predetto DPR n. 445/2000 e successive modifiche ed integrazioni, implica responsabilità civile e sanzioni penali, oltre a costituire causa di esclusione dalla partecipazione alla gara ai sensi dell’art 75 del predetto D.P.R. n 445/2000. Qualora la falsità del contenuto delle dichiarazioni rese fosse accertata dopo la stipula del contratto, questo potrà essere risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c. ART. 3 - CRITERI E MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE L’Istituzione Scolastica procederà all’aggiudicazione del servizio a favore del soggetto che avrà proposto l’offerta economicamente più vantaggiosa sulla base degli elementi, dei parametri e dei criteri qui di seguito indicati.
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Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca Distretto Scolastico n. 29 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “CASAVATORE 1 – B. CROCE” Via B. Croce n. 10 - 80020 Casavatore (NA) Tel. 081/7316637 – Fax. 081/5734343 Codice Ministeriale NAIC8GA003 – Codice Fiscale 93060490633 Sito Web: www.circolocrocecasavatore.it E-Mail: naic8ga003@istruzione.it – Pec: naic8ga003@pec.istruzione.it CRITERI
PUNTEGGIO 10 punti
Offerta economica Il punteggio sarà attribuito sulla base della seguente formula: Punteggio Offerta Economica =
Q min
× 10
Qx dove Qmin sarà la quotazione economica più bassa tra le offerte pervenute e ritenute valide, mentre Qx sarà la quotazione economica dell’offerta in esame. Numero interventi fissi e programmati compresi nell’offerta: - Illimitati - Fino a 24 interventi - Fino a 12 interventi Tempistica degli interventi: - Entro 12 ore - Entro 24 ore - Entro 48 ore
10 punti 6 punti 4 punti 10 punti 6 punti 4 punti
La mancata o non chiara indicazione di uno degli elementi di valutazione comporterà l’assegnazione del punteggio più basso. L’aggiudicazione avverrà in favore della ditta che avrà raggiunto complessivamente il maggior punteggio. Si procederà all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta, purché valida e giudicata congrua. L’istituto si riserva la facoltà di affidare il servizio solo se compatibile con le proprie disponibilità economiche. L’offerta economica non dovrà comunque superare il limite massimo di € 2.700,00 IVA compresa. ART. 4 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si specifica che i dati forniti dai concorrenti e quelli acquisiti dall’amministrazione, in occasione della partecipazione al presente procedimento ed al successivo rapporto contrattuale sono trattati esclusivamente ai fini dello svolgimento dell’attività istituzionale dell’amministrazione, così come espressamente disposto dal d.lgs. n.196/2003, e nel caso per la finalità di svolgimento della gara e dal successivo contratto. Essi sono trattati anche con strumenti informatici. Tali dati sono raccolti in virtù di espresse disposizioni di legge e regolamento (D.Lgs. n.163/2006; D.P.R. n.207/2010; DI n.44/2001; D.M. n.305/2006; Autorizzazione del Garante per la Protezione dei dati personali n.7/2009). Ai fini del trattamento dei dati personale, i titolari potranno esercitare i diritti di cui all’art.7 del predetto decreto legislativo. Titolare del trattamento è l’Istituzione scolastica “Istituto Comprensivo Statale Casavatore 1 – B. Croce” di Casavatore (NA). Il responsabile del trattamento dei dati personali è individuato nella persona del Dirigente Scolastico Prof.ssa Anna Errichiello. Si rammenta che le disposizioni non veritiere e false comportano le responsabilità penali e gli effetti amministrativi previsti dagli artt. 75 e 76 D.P.R. 445/2000. Il Dirigente Scolastico Prof.ssa Anna Errichiello Firma autografa sostituita a mezzo stampa ai sensi dell'art. 3, co. 2, D.L.vo 39/1993 3