№ 10
ВЕСНА 2008
АВТОМОБИЛИ
РЕМОНТ
СЕРВИС
ГОД 2008: 56 РОСТ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ОТ СОЛЬВЕНТНЫХ 80 К ВОДОРАЗБАВЛЯЕМЫМ ОКРАСКА 100 В СТИЛЕ РЕТРО
ТЕМА НОМЕРА 20 ЛИЦО РОССИЙСКОГО АВТОБИЗНЕСА
СОДЕРЖАНИЕ
НОВОСТИ.......................................................................................6 СОБЫТИЯ Международный Автомеханический 2-ой международный автомеханический салон в Москве...................................16
Автомеханика-2008: скромно, но со вкусом Выставка «АВТОМЕХАНИКА Москва-2008» ........................................................18
ТЕМА НОМЕРА Следуя западным стандартам обслуживания Портрет Группы компаний «Независимость» .........................................................21
Мы – компания для клиентов Одна из самых быстрорастущих компаний российского авторынка – Major ......28
Союз теории и практики Группа компаний «СИМ», корнями уходящая в МАДИ .......................................35
Ремзона, или Чего не видит клиент Технологический процесс ремонта по версии Business Car..................................42
Немецкое качество Тонкости работы клиентской зоны автоцентра.....................................................46
Главное лицо сервиса Сервис глазами автовладельца............................................................................50
БИЗНЕС Год 2007: сдержанное ликование 2-ая Всероссийская конференция «Автомобильный ритейл в России»..............52
Год 2008: настороженный оптимизм Внеочередное заседание клуба «Автобосс».........................................................56
Химия автомобильной элиты Компания EFTEC – мировой поставщик химических продуктов для автобизнеса....................................................................................................58
МАТЕРИАЛЫ И ОБОРУДОВАНИЕ Стальной заслон Кузовной ремонт и пассивная безопасность автомобиля: оборудование и технологии (Окончание).......................................................................................62
2
КУЗОВ 2008
СОДЕРЖАНИЕ
Кузовная гигиена Чистота как залог качественного выполнения работ .................................................................................................66
Эксцентричный инструмент Ключевые критерии при выборе шлифовального оборудования..............................................................................69
Высшая геометрия Выбираем стапель...................................................................................................72
Балансировка XXI века Новые технологии в шинобалансировке...............................................................74
Доспех легионера Новые подходы к обслуживанию автомобильных кондиционеров....................................................................76
КОЛОРИСТИКА Акварель. Первые шаги большого перехода… Использование системы цветоподбора при переходе с сольвентных материалов на водоразбавляемые ...........................................................................................80
КАДРЫ Эффект справедливости Существует ли справедливость в расчете заработной платы?........................................................................85
Сказка о дрели, которая крутилась сама по себе Эссе в защиту интересов работодателя..................................................................91
РЕТРО Наперегонки со временем Репортаж из реставрационной мастерской легендарного мотогонщика Виктора Введенского...........................................94
Окрас без прикрас Специфика подготовки и окраски ретроавтомобиля..........................................100
VW Transporter: современная легенда История знаменитого микроавтобуса..................................................................106
КЛУБ «КУЗОВ» ............................................................................110
3
КУЗОВ 2008
Реклама
ЭКСПЕРТЫ
Виктор ВВЕДЕНСКИЙ
КУЗОВ №10 ВЕСНА 2008
Мотореставратор, президент Harley-Davidson Owners Group г. Москва
ИЗДАТЕЛЬ Петр Давыдов
Начал заниматься мотоспортом в 1963 году. Выиграл Чемпионат Москвы 1971-76 гг., Кубок Москвы 1971 г., Чкаловский Кросс 1971-73 гг., Мотокросс Сильнейших на Ленинских Горах 1965 г. в составе сборной Москвы, Чемпионат Америки 1980 г., занял 9-е место в Чемпионате мира по мотогонкам в классе «Мотоцикл с коляской». На мотоцикле «Урал Кросс-650» участвовал в Параде Победы в честь 60-летия победы над фашисткой Германией. Мотореставратор с 1988 года. Среди наиболее известных работ – Harley-Davidson 42WLA (1942), BMW R42 (1926), Indian 741B (1941).
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Александр Филонов ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ Ирина Хренова АРТ-ДИРЕКТОР Ольга Давыдова ВЕРСТКА Екатерина Грибова КОРРЕКТОР Евгения Литаврина
Дмитрий НИКИТИН Руководитель отдела по корпоративным проектам компании «Европроект» г. Москва В 2002 году окончил Московский государственный агроинженерный университет по специальности «Автомобили и автомобильное хозяйство». Работает на рынке автосервисного оборудования более 5 лет. В настоящее время занимается контролем корпоративных проектов предприятий автосервиса, взаимодействием всех отделов и структур в подготовке и участии в тендерах.
Сергей ОСИПОВ Специалист по технической поддержке и продажам Henkel Technologies (Автосервисное направление) г. Москва
В 1998 году окончил МГТУ «МАМИ», факультет «Автомобили и тракторы». С 2003 года работает в сфере автобизнеса. С 2005 года — в компании ООО «РУСХЕНК» (Henkel Technologies), где отвечает за направление «Промышленные клеи». В 2007 году окончил магистратуру Государственного университета управления по специальности «Маркетинг».
ФОТО Алексей Бусыгин Ольга Давыдова Егор Дроздов Дмитрий Лесин Евгений Магаков Александр Филонов НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ Александр Анансон, Валерий Ануров, Андрей Балашов, Андрей Будевский, Алексей Бусыгин, Егор Дроздов, Дмитрий Кузнецов, Дмитрий Лесин, Евгений Магаков, Михаил Машин, Дмитрий Никитин, Дмитрий Осипов, Сергей Осипов, Александр Петинов, Анастасия Пушкина, Алексей Сивоволов, Олег Федорович УЧРЕДИТЕЛЬ ООО «Долси-трейд» АДРЕС РЕДАКЦИИ: 121059, Москва, ул. Киевская, д. 14, стр. 9 тел.: (495) 741-5981 (доб. 319) факс: (495) 741-5982 E-mail: info@kuzov-media.ru www.kuzov-media.ru Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений.
Нина ОСОВИЦКАЯ Менеджер проекта Премия «HR-БРЕНД ГОДА», проект HeadHunter г. Москва
Окончила факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова. С 2001 года работает в компании HeadHunter. Специализировалась на продажах, имеет богатый опыт работы с клиентами, занималась продвижением и развитием услуг компании в качестве директора по маркетингу, с начала 2007 года – менеджер проекта Премия «HR-БРЕНД ГОДА». Автор ряда публикаций в профессиональных изданиях на тему «Подбор персонала», «HR-брендинг» и др.
5
КУЗОВ 2008
Использование материалов возможно только с письменного разрешения редакции. При цитировании ссылка на журнал «КУЗОВ – автомобили, ремонт, сервис» обязательна. Журнал «КУЗОВ – автомобили, ремонт, сервис» зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-26995 от 19 января 2007 г. Отпечатано в Финляндии: Oy ScanWeb Ab Korjalankatu 27, 45 130 Kouvola, Finland. Тираж 14 000 экз. Цена свободная.