FLEUROP
APRIL 2015
MAGAZIN DAS INFORMATIONSMEDIUM FÜR FLEUROP-PARTNER SEIT 1951
SOND ERTHE MA: Neure ge
lung de Auftra r gsvert eilung
POS-MARKETING RKE NG WERBEMITTEL EMIT ZUM MUTTERTAG PILOTPROJEKT TP KARTONVERSAND TON RSAND MIT EINZELROSEN NZELROSEN
INHALT Die Welt braucht Blumen.
Inhalt & Editorial
Fleurop News Am 10. Mai I isttopthema Muttertag!
Partnerportrait
Seite 4
Seite 7
Anke Wolf, »Primula — Florale Kunst« in Berlin
Fleurop 1x1
Seite 8
Testen Sie Ihr Wissen rund um Fleurop in unserem unterhaltsamen Quiz.
Termine
Seite 9
Bundesweite Branchentermine im April
Topthema II
Seite 10
Pilotprojekt Kartonversand: Start mit Einzelrosen
Azubis für Azubis
Seite 12
Michelle Büsing, Azubi bei »Paetz florales« in Bremerhaven
sonderthema
Seite 14
Neuer Verteilalgorithmus für Fleurop-Aufträge 13597 14053 13595
BERLIN
14055
14193
14199
14195 14169 12203 14163 14129
12205 14167
14165
12207 12209
Glückwunsch
Liebe Fleurop-Partner,
Seite 3
Muttertag: Emotionaler Themenschwerpunkt und attraktive Werbemittel
mm
81
Seite 2
nach vielen konstruktiven Diskussionen mit den Aktionären und sorgfältigem Abwägen der Pro- und Kontra-Argumente beschloss die Geschäftsführung der Fleurop AG bereits im vergangenen Jahr die Einführung des Kartonversands. Nachdem die Zustimmung des Aufsichtsrats erfolgte, startet nun ein maximal zweijähriges Pilotprojekt mit dem Fokus auf Einzelblumen, Topfpflanzen und Bündelware. Es sollen keine Fleurop-Aufträge in den Karton abwandern, sondern Kunden, die inzwischen bei Wettbewerbern bestellen, zurückgewonnen werden. Mehr dazu erfahren Sie auf den Seiten 10 und 11. Am 10. Mai ist Muttertag — nach dem großen Erfolg des Vorjahres steht unsere Werbekampagne zu diesem wichtigen Schenkanlass wiederum unter dem Motto »Dankbarkeit«. Mit dem Topthema I informieren wir Sie ausführlich über die aktuellen Werbemittel und deren Einsatzmöglichkeiten. Im Sonderthema ab Seite 14 geht es schließlich um den neuen Verteilalgorithmus für Fleurop-Aufträge.
Seite 18
Geburtstage und Jubiläen der Fleurop-Partner im April
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
rückblick & vorschau Seite 19 impressum 2
Seite 20
Ihr Redaktionsteam FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
FLEUROP NEWS Annahmeschluss zum Muttertag +++ Annahmeschluss für Lieferungen am Samstag, den 9. Mai, ist um 11 Uhr — danach wird auf fleurop.de das Last-Minute-Sortiment zum Muttertag eingestellt. Am Mutter tag (10. Mai) kann ebenfalls bis 11 Uhr bestellt werden (Sonntagszuschlag von 2,95 Euro und Expresszuschlag von 5,00 Euro beachten). Faxaufträge durch ZAS-Vermittler müssen aufgrund der notwendigen Bearbeitungszeit an beiden Tagen eine Stunde eher, also bis 10 Uhr, vermittelt sein. Bei Vermittlungen ins Ausland müssen Sie berücksichtigen, dass Sonntagsauslieferungen nicht überall garantiert werden. Bitte achten Sie bei allen Aufträgen auf vollständige Lieferanschriften, die Rufnummern der Empfänger und das Ordertracking. +++
Last-Minute-Kennzeichen zum Muttertag +++ Anfang April wird im Verzeichnis des MerkurPortals für jeden Fleurop-Lieferpartner das Last-Minute-Kennzeichen gesetzt: Die »grüne Uhr« signalisiert, dass am Muttertag selbst noch bis 11 Uhr ungefragt Aufträge zur Auslieferung angenommen werden — entgegen der sonstigen Regelung für Sonntagslieferungen. Wenn Sie das Kennzeichen nicht tragen möchten, geben Sie bitte eine kurze Mitteilung an den Partnerservice (Tel.: 030/713 71-171, E-Mail: partnerservice@fleurop.de). Wenn Sie zum Muttertag grundsätzlich nicht ausliefern möchten, tragen Sie bitte rechtzeitig Urlaub für diesen Tag ein, damit die Aufträge anderweitig vermittelt werden können. Herzlichen Dank! +++
Am 10. Mai ist Muttertag.
Störer_ Durchmesser 140mm
NEU: EXTRAS-PFLICHT FÜR LIEFERPARTNER + + + U m u n s e r e n Ku n d e n e i n flächendeckendes Angebot an Fleurop-Extras wie Motivkarten, Lindt-Schokolade oder Glasvasen anzubieten, wird ab dem 1. Mai 2015 eine Extras-Pflicht für Fleurop-Lieferpartner eingeführt. Damit diese zukünftig alle mit dem »ExtraKennzeichen« im MerkurPortal gelistet sind und somit Aufträge mit Zusatzartikeln annehmen können, meldet sich das Team vom Partnerservice bei den Lieferpartnern, die noch keine Fleurop-Extras anbieten. +++
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FLEUROP-TELEFONDURCHWAHLEN +++ Aufgrund mehrfacher Rückfragen aus dem Partnerkreis stellen wir Ihnen hier eine Übersicht mit den aktuellen Rufnummern für bestimmte Bereiche zur Verfügung. +++
AUF EINEN BLICK: FLEUROP-TELEFONDURCHWAHLEN Bereich
Rufnummer
Rückfragen zum Fleurop-Auftrag
030/713 71-202
Rückfragen zur Monatsabrechnung
030/713 71-208
Partnerservice
030/713 71-171
Merkur-Hotline (bei PC-Problemen)
030/713 71-222
Vertrieb/FloristShop
030/713 71-297
Marketing
030/713 71-234
Rückfragen zum Fleurop-Interflora World Cup
030/713 71-300
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TOPTHEMA I
Emotionen transportieren zum Muttertag Nachdem der Muttertag im vergangenen Jahr für Fleurop sehr Die Welt braucht Blumen.
erfolgreich verlief, setzen wir 2015 erneut auf den emotionalen Themenschwerpunkt
»Dank-
barkeit« — die Namen der ins-
Näher an Gefühlen als jedes Wort.
gesamt 24 Muttertagssträuße im Onlineshop sind alle daran orientiert. Das Paket mit den aktuellen Fleurop-Werbemitteln für den 10. Mai erhalten Sie im Verlauf dieses Monats. Auf vielfachen Wunsch aus dem Partnerkreis finden Sie darin neben dem bewährten Werkstattplakat für die Bindestube auch ein Kollektionsplakat, das speziell für Ihre Kundenberatung am Point of Sale konzipiert wurde. Unter anderem haben wir darauf acht Last-Minute-Sträuße, die noch am Muttertag selbst bis
Mütte verdie r ne Blume n n
11 Uhr vermittelt werden können, abgebildet. Um gegenüber den Kunden Transparenz zu wahren, sind zudem die empfohlenen Preise für die Sträuße angegeben. Natürlich bleibt die Preisflexibilität für Sie dennoch
A1-Plakat_ 594x841mm
foto: Blumen sagen mehr als Worte — ganz besonders am Muttertag. Daher setzen wir auch in diesem Jahr auf den emotionalen Themenschwerpunkt »Dankbarkeit«.
bestehen, da die nachgefragte Größe der Sträuße bekanntlich variieren kann.
4
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WEITERE ATTRAKTIVE WERBEMITTEL
Die Welt braucht Blumen.
»Danke, dass du immer für mich da bist« sowie »Danke für deine Fürsorge« harmonieren perfekt
Am 10. Mai ist Muttertag!
Werkstatt-
und
Kollektions- mit den emotionalen Headlines
plakat sind natürlich längst und dürften eindringliche Kaufnicht alles: In unserem Paket impulse bei den an Ihrem Gefinden Sie viele weitere Wer- schäft vorbeikommenden Menbemittel, die Sie im Vorfeld des schen auslösen. Optional kann Muttertags
gezielt
einsetzen der
ebenfalls
mitgeschickte
können, um auf den wichtigen kleine Störer mit der Aufschrift Schenkanlass
hinzuweisen. »Am 10. Mai ist Muttertag.« auf
Beispielsweise machen Sie mit eines der Plakate geklebt werden beiden attraktiv gestalteten den. Weiterhin haben wir Ihnen A1-Plakaten für den Kunden- einen
A4-Adhäsionsfolie_ 210x297mm
Schaufensterstörer_ 590x200mm
stopper Laufkundschaft auf Ihr mit der gleichen Botschaft zuDie Welt braucht Blumen.
Am 10. Mai ist Muttertag.
Schaufensteraufkleber
Angebot und den Fleurop-Ser- kommen lassen, der als zusätzvice
aufmerksam.
Die
dar- licher Hinweis repräsentativ in
auf gezeigten Themensträuße Ihrem Fachgeschäft angebracht werden kann. Ebenfalls Bestandteil des Werbemittelpa-
Die Welt braucht Blumen.
Danke sagen, wie es Worte nicht können. Zeigen Sie Ihre Gefühle.
Durch den gut sichtbaren Einsatz der Werbemittel lösen Sie eindringliche Kaufimpulse bei Ihren Kunden auf und weisen zugleich zielsicher auf den FleuropService hin.
kets sind eine Adhäsionsfolie im A4-Format, die problemlos an Schaufenstern und fast allen Wänden hält, sowie ein lustiger Kassenwobbler, der durch seine wippende Bewegung alle Blicke auf sich lenkt.
fotos: Im aktuellen Werbemittelpaket sind unter anderem zwei A1-Plakate, eine Adhäsionsfolie sowie ein Schaufensteraufkleber enthalten.
Verweisen Sie bei Ihrer Kundenberatung auf die Kreativität sowie das Mit Blumen aus unserem Fachgeschäft.
besondere Können von Fachfloristen und transportieren Sie Emotionen.
A1-Plakat_ 594x841mm
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MUTTERTAG
TV-WERBUNG UND PR
Werkstattplakat 2015 »Danke für 1000 Gutenachtgeschichten«
»Danke für viele Gutenachtküsse«
»Danke für unzählige Heftpflaster«
»Danke von Mama zu Mama«
Strauß: locker gebunden, Rosa-Weiß Blüten: Rosen, Germini, Eustoma, Matricaria, Santini, Limonium Beiwerk: Pistazie, Salal
Strauß: kurz-rund gebunden, Rosa-Pink Blüten: Rosen, Germini, Eustoma, Santini, Limonium Beiwerk: Pistazie, Salal
Strauß: kompakt, kurz-rund gebunden, Rosa-Gelb Blüten: Rosen, Germini, Santini Beiwerk: Kranz aus Efeu, Accessoire: passendes Schleifenband um Stiel
Strauß: locker gebunden, Rosa-Pink-Lila Blüten: Lilien, Ranunkeln, Germini, Eustoma, Limonium Beiwerk: Salal, Gräser
»Danke für Deine Liebe«
»Danke für’s Zuhören«
»Danke für mein erstes Fahrrad«
»Danke für die leckeren Pausenbrote «
Bekanntlich erreicht kein anderes Medium so viele Menschen
A 1312 | ab* EUR 23,00
A 1314 | ab* EUR 24,00
A 1315 | ab* EUR 23,00
A 1316 | ab* EUR 21,00
wie das Fernsehen. Doch nicht nur die hohe Reichweite ist eine
Strauß: rund gebunden, Rosa-Rot Blüten: Rosen, Germini, Eustoma, Santini, Limonium Beiwerk: Efeu, Salal, Pitosporum
Strauß: locker gebunden, Gelb-Pink Blüten: Ranunkeln, Germini, Freesien, Eustoma, Matricaria Beiwerk: Pistazie, Salal
Strauß: kurz-rund gebunden, Rosa-Gelb-Creme Blüten: Rosen, Freesien, Eustoma, Matricaria, Schleierkraut Beiwerk: Pistazie, Salal
Strauß: luftig, locker, rund gebunden, Creme-Pfirsich-Apricot Blüten: Rosen, Mini-Gerbera, Lysianthus, Kamille, Alstromerien, Schleierkraut Beiwerk: Panicum, Pistazie
»Danke für die beste Mutti der Welt«
»Danke für Deine Geduld«
»Danke für Dein Lächeln«
»Danke, dass es Dich gibt «
Strauß: kurz-rund gebunden, Rosa-Violett Blüten: Rosen, Eustoma, Alstromerien, Matricaria Beiwerk: Pistazie
Strauß: kompakt, kuppelförmig, Orange-Grün, Rot-Creme-Pink Blüten: Rosen, Mini-Gerbera, Ranunkel, Santini, Alstromerien Beiwerk: Efeu (keine Ranken), Salal, Bärgras
Strauß: kompakt gebunden, Pink-Weiß Blüten: Rosen, Nerinen, Alstromerien, Chrysantemen Beiwerk: Schleierkraut
Strauß: locker gebunden, Pink-Rosé-Gelb Blüten: Rosen, Germini, Freesien, Alstromerien, Eustoma, Matricaria, Limonium Beiwerk: Salal, Pistazie
»Danke, dass Du immer für mich da bist«
»Danke für Dein großes Herz«
»Danke für Deine Großzügigkeit«
»Danke für deine Unterstützung«
Strauß: kurz-rund gebunden, Gelb-Grün Blüten: Rosen, Ranunkeln, Germini, Santini Beiwerk: Kranz aus Efeuranken
Strauß: herzförmig, Rosa-Pink Blüten: Rosen, Germini, Eustoma, Matricaria, Santini, Limonium Beiwerk: Efeuranken
Strauß: kurz-rund, kompakt gebunden, leuchtend bunt Blüten: Rosen, Emille Beiwerk: Pistazie, Efeu
Strauß: locker, hoch gebunden, Rosa-Pink Blüten: Lilien, Eustoma, Rosen, Limonium Beiwerk: Monstera-Blätter, Gräser
A 1317 | ab* EUR 24,00
A 1319 | ab* EUR 27,00
A 1327 | ab* EUR 20,00
A 1328 | ab* EUR 31,00
ideale Voraussetzung für den Einsatz unseres beliebten Fleurop-TV-Spots »Weil jede Mut-
A 1334 | ab* EUR 31,00
A 1441 | ab* EUR 27,00
A 625 | ab* EUR 27,00
A 1310 | ab* EUR 44,00
Unikat« — bewegte Bilder transportieren auch Emotionen und
foto: Das Werkstattplakat für die Bindestube enthält sämtliche Details zur Zusammenstellung der Muttertagssträuße. Die darauf abgebildeten Arrangements sind nach A-Nummern sortiert.
ter anders ist. Jeder Strauß ein
A 1311 | ab* EUR 44,00
»Danke für Deine positive Energie«
A 1313 | ab* EUR 34,00
»Danke für ein geborgenes Zuhause«
A 1318 | ab* EUR 40,00
A 1325 | ab* EUR 31,00
»Danke für Deine guten Ratschläge«
»Danke für die vielen Geschenke«
lösen Gefühle aus. In der Woche vor dem 10. Mai wird der
Strauß: locker gebunden, Gelb Blüten: Lilien, Ranunkeln, Rosen, Alstromerien, Matricaria Beiwerk: Salal, Bergenie
Strauß: locker gebunden, Rosé Blüten: Pfingstrosen ohne Beiwerk
A 1331 | ab* EUR 31,00
Strauß: locker gebunden, Rosé Blüten: Gerbera Beiwerk: Schleierkraut
Strauß: kurz-rund gebunden, bunt in pastelligen Abstufungen Blüten: Gerbera, Bartnelken, Nerinen, Phlox, Vergissmeinnicht, Ageratum, Paeonia Beiwerk: Pistazie, Salal
»Danke für Deine liebevolle Art«
»Danke für die Geborgenheit «
»Danke für Deine Fürsorge«
»Danke für Deine Lebensfreude«
Gesteck: locker gebunden, Creme-Rosé Blüten: Avalanche-Rosen, Eustoma, Bouvardien, Astrantie, kleine Nelken, Waxflower Beiwerk: grünes Hypericum, Chicco, Farn
Gesteck: herzförmig, Weiß, Rosa-Pink-Apricot Blüten: Schleierkraut, Santini, Alstromerien, Rosen Beiwerk: Pistazie
Strauß: üppig, kuppelförmig gebunden, Rot-Rosa Blüten: Rosen, Alstromerien, Astrantien, Bartnelken, Pfingstrosen, Limonium Beiwerk: Schneeball
Strauß: kompakt gebunden, leuchtend bunt Blüten: Rosen, Alstromerien, Santini, Emille Beiwerk: Efeu (keine Ranken), Pistazie, Salal
A 1326 | ab* EUR 27,00
A 1333 | ab* EUR 20,00
A 1335 | ab* EUR 26,00
kurze Werbefilm in einem starken Programmumfeld bei fast allen wichtigen TV-Sendern zu
A 1442 | ab* EUR 58,00
A 1443 | ab* EUR 50,00
A 1444 | ab* EUR 98,00
*Preise zzgl. Servicepauschale und Lieferkosten
sehen sein. Um das Muttertags-
A 1445 | ab* EUR 66,00
Last-Minute-Muttertagssträuße
geschäft zusätzlich zu beleben, gibt es natürlich auch in diesem Jahr zahlreiche PR-Aktivitäten. Dazu gehören Pressemitteilun-
Kollektion zum Muttertag
Die Welt braucht Blumen.
gen an Fach- und Publikumsmedien, Kooperationen speziell mit Radiosendern sowie Gewinnspiele in Tageszeitungen und auf unserer immer beliebter
»Danke für mein erstes Fahrrad« eur 20,00*
»Danke für unzählige Heftpflaster« eur 30,00*
»Danke für Deine Liebe« eur 30,00*
»Danke für die vielen Geschenke« eur 34,00*
»Danke für Deine Großzügigkeit« eur 50,00*
»Danke für viele Gutenachtküsse« eur 24,00*
»Danke für die beste Mutti der Welt« eur 40,00*
werdenden Facebook-Seite.
BLÜTEN UND BEIWERK FÜR LASTMINUTE-STRÄUSSE
foto: Im Werbemittelpaket ist auch ein Kollektionsplakat für den Kundenbereich enthalten, auf dem 15 Fleurop-Sträuße zum Muttertag inklusive acht Last-Minute-Sträuße aufmerksamkeitsstark präsentiert werden.
Wie bereits angesprochen, erhalten Sie mit dem Werbemit»Danke für die leckeren Pausenbrote « eur 40,00*
»Danke für Deine positive Energie« eur 34,00*
»Danke für die Geborgenheit« eur 64,00*
»Danke, dass Du immer für mich da bist« eur 54,00*
telpaket zum Muttertag auch ein aktuelles Werkstattplakat. Zur
»Danke für ein geborgenes Zuhause« eur 40,00*
»Danke für Deine Fürsorge« eur 124,00*
Last-Minute-Muttertagssträuße *Preise zzgl. Servicepauschale und Lieferkosten
6
»Danke für 1000 Gutenachtgeschichten« eur 30,00*
»Danke für Deine Geduld« eur 34,00*
Vereinfachung sind darauf alle Sträuße nach A-Nummern sortiert. Für die Fertigung der abFLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
PARTNERPORTRAIT gebildeten Last-Minute-Sträuße benötigen Sie folgende Blüten, die Sie mit großer Wahrscheinlichkeit komplett über den FloristShop im MerkurPortal (unter »Blumen vom Gärtner«) bei unserem
Kooperationspartner
FleuraMetz bestellen können: Rosen in Rot, Rosé, Weiß, Pink und Orange Germini in Rosé, Gelb, Creme und Orange Freesien in Gelb Eustoma in Rosé und Creme Ranunkeln in Rosé und Gelb Santini in Rosé und Grün
Primula — Florale Kunst
Limonium Matricaria
Was ist das Besondere an Ihrem Fachgeschäft?
Schleierkraut in Rosé und Creme
Unsere Fachkompetenz, die regionale Gärt-
Oriental-Lilien in Weiß Alstromerien in Rot, Rosé, Creme und Orange
nerware sowie unsere Fairtrade-Produkte mit Herkunftsnachweis. Wie begeistern Sie Ihre Kunden? Wir kennen jede Pflanze und unsere produzierenden Gärtner persönlich und lieben unseren Beruf.
Das passende Beiwerk (Efeu, Salal und Pistazie sowie Pit-
Welche ist Ihre Lieblingsblume?
tosporum, Panicum und Bären-
Die Krötenpflanze.
Inhaberin: Anke Wolf Anschrift: Frankfurter Allee 247, 10365 Berlin Homepage: www.primulaberlin.de Fleurop-Partner seit: 1998 Fleurop-Stars:
gras) können Sie bei unserem weiteren
Kooperationspartner
Was gefällt Ihnen an Fleurop?
GreenZone — ebenfalls über den
Eine super Werbung für unser Geschäft, für die
FloristShop — einkaufen.
wir auch noch Geld bekommen!
FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
7
FLEUROP 1X1 In unserer Rubrik »Fleurop 1x1« wollen wir auf unterhaltsame Weise Basiswissen für Fleurop-Partner festigen und auch das eine oder andere kniffligere Problem lösen. Das Quiz orientiert sich an Fragen, die im Alltagsgeschäft immer wieder auftauchen. Messen Sie sich beim Rätselraten mit Ihren Kollegen und testen Sie, wer die höchste Trefferquote erreicht. Von den vorgegebenen Antworten erscheint vielleicht manches plausibel, es ist jedoch immer nur eine Antwort vollständig richtig. Auch für Praktikanten und Azubis bietet das Quiz einen lockeren Einstieg in den Fleurop-Service. Viel Spaß dabei!
1
Seit dem 1. April 2015 gelten neue Gebühren für Fleurop-Aufträge: Wie viel bezahlt ein Kunde insgesamt, wenn er in Ihrem Geschäft an einem Dienstag einen Fleurop-Strauß mit 25,00 Euro Blumenwert und Auslieferung am Donnerstag in Auftrag gibt?
A 31,95 Euro B 35,00 Euro C 36,95 Euro
2
D 41,95 Euro
Welcher bekannte Floral-Designer hat sich als deutscher Teilnehmer für den FleuropInterflora World Cup vom 11. bis 13. Juni in Berlin qualifiziert?
A Jürgen Herold B Björn Kroner-Salié C Nicolaus Peters D Marcel Schulz
8
FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
3
TERMINE Sie sind gerade dabei, eine neue Website für Ihr Geschäft zu gestalten. Auch auf Ihren Fleurop-Service möchten Sie gut sichtbar hinweisen und zu diesem Zweck das FleuropLogo abbilden. Welche der folgenden Aussagen trifft nicht zu?
A Sie
dürfen das Fleurop-Logo zwar ver-
wenden, aber nur in seiner vom Corporate Design der Fleurop AG vorgegebenen Form. So sind beispielsweise eine Veränderung der Schriftart oder Schriftgröße sowie andere Farben nicht gestattet.
B Damit
Sie rechtlich abgesichert sind,
müssen Sie die Berliner Geschäftsstelle kontaktieren und um eine schriftliche Bestätigung bitten, dass Sie tatsächlich Fleurop-Partner sind und das Logo verwenden
1. APRIL — 31. MAI 2015 SACHSEN-ANHALTS GRÖSSTE TULPENSCHAU Elbauenpark in Magdeburg www.mvgm-online.de Auf 50 Beeten mit einer Gesamtfläche von 2.500 Quadratmetern werden 160.000 Tulpen in allen Farben des Regenbogens blühen. 120 Sorten mit einfachen, gefüllten, gefransten oder zweifarbigen Blüten zeigen die große Vielfalt der beliebten Frühjahrsblume. 10. — 12. APRIL 2015 NIEDERSÄCHSISCHES GARTENFESTIVAL Landgestüt Celle www.niedersaechsisches-gartenfestival.de Die historischen Bauten des 1735 gegründeten Landgestüts bieten eine perfekte Kulisse für die weißen Pagodenzelte, in denen erlesene Produkte rund um Heim und Garten angeboten werden. Außerdem sind traumhafte Pflanzen- und Blumenarrangements zu sehen. 18. APRIL 2015 INTERNATIONAL TRAINEE DAY Tempelhofer Feld in Berlin www.worldcup-berlin2015.com Zusammen mit Auszubildenden aus der ganzen Welt erstellen Fleurops Junge Wilde einen 30 Meter langen und fünf Meter breiten, leuchtend bunten Blütenteppich. Mit der Aktion wird die Öffentlichkeit auf den Fleurop-Interflora World Cup im Juni aufmerksam gemacht.
dürfen.
C Das offizielle Fleurop-Logo können Sie sich unkompliziert im MerkurPortal unter der Rubrik »Intern« im »Downloadbereich« herunterladen.
D Der jährliche Werbebeitrag, den Sie als Fleurop-Partner bezahlen, beinhaltet auch die Nutzung des Fleurop-Logos, ohne dass für Sie weitere Kosten entstehen.
18. APRIL — 11. OKTOBER 2015 BUGA 2015 HAVELREGION Brandenburg an der Havel, Premnitz, Rathenow, Amt Rhinow/OT Stölln, Hansestadt Havelberg www.buga-2015-havelregion.de Unter dem Motto »Von Dom zu Dom — das blaue Band der Havel« sind Sie herzlich eingeladen, den einzigartigen Charme der Havelregion zu entdecken. 25. — 26. APRIL 2015 MÜNCHEN BLÜHT Schloss Blutenburg in München www.fetzermessen.de Die beliebte Gartenmesse findet in diesem Jahr bereits zum zehnten Mal auf dem Gelände des ehemaligen Jagdschlosses Blutenburg statt. Mehr als 40 Aussteller zeigen dort unter anderem eine große Auswahl an Blumen, Pflanzen und Stauden.
Die Auflösungen finden Sie auf Seite 18. FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
9
TOPTHEMA II
Pilotprojekt Kartonversand beginnt
Auf der Hauptversammlung im vergangenen Jahr ditionsreiche Vergangenheit, die Gegenwart und hat Sie Fleurop-Vorstand Stefan Gegg über den unsere Zukunft ist das Fachgeschäft und nicht Beschluss und die Notwendigkeit der Einführung der Karton. Dennoch können wir uns nicht in des Kartonversands informiert. Hintergrund ist, wichtigen Marktsegmenten einfach zurückziehen dass die bestehenden Anbieter in den letzten und damit die Konkurrenz stärken. Wir müssen zehn Jahren über 50 Prozent der Marktanteile er- reagieren«, so Stefan Gegg. Ob dazu eine Zweitobert haben — im Niedrigpreissegment kann das marke etabliert wird, entscheidet sich in den komFleurop-Netzwerk die Wettbewerber nicht mehr menden Monaten. Viele namhafte Marken haben betriebswirtschaftlich sinnvoll attackieren. An- sich bereits erfolgreich mit Mehrmarkenstratedererseits erweitern die existierenden Kartonver- gien am Markt platziert, um in einem bestimmsender, beispielsweise Blume 2000, ihr Angebot ten Preissegment Marktanteile gegenüber der in Richtung Fachgeschäfte. »Für unsere Fleurop Konkurrenz zu behaupten beziehungsweise um ist dieser Schritt nicht einfach. Denn unsere tra- verlorene Kunden zurückzugewinnen. 10
Unabhängig vom Karton — die Zukunft von Fleurop liegt im Fachgeschäft.
FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
ERFOLGSFAKTOREN DER WETTBEWERBER
besonders günstige Konditionen bei den gängigen Logistikunternehmen. Diese Vorteile setzen Kartonversender ein, um auch im günstigen Preissegment mit Gewinnmargen zu arbeiten.
Die Anzahl der Kartonversender hat in den letzten fünf Jahren stark zugenommen: Aldi und diverse
START MIT EINZELROSEN
Handelsketten, aber auch Start-ups wie Miflora oder Bloomy Days, welche mit Millionenbudgets
Nach Beschluss des Aufsichtsrats startet Fleurop
aus Investorenhand unterstützt werden, gehören
nun ein maximal zweijähriges Pilotprojekt. Dabei
dazu. Durch den zentralen Einkauf erhalten die
wird ausschließlich im Niedrigpreissegment —
Anbieter in den Blumengroßmärkten sehr gute
mit Einzelblumen, Topfpflanzen oder Bündelwa-
Qualitäten zu besten Preisen. Durch die zentra-
re — und mit geringem wirtschaftlichem Risiko
le Fertigung kann der Personaleinsatz optimiert
für unsere Fleurop-Organisation getestet. Ein
werden. Und durch den zentralen Versand aller
Versand von floristisch gebundenen Sträußen im
Pakete bekommen die Wettbewerber in der Regel
Karton findet nicht statt. Los geht es mit den un-
Wenn Fleurop nicht den Anschluss an die Wettbewerber im Niedrigpreissegment verlieren will, müssen geeignete Maßnahmen ergriffen werden.
geliebten Einzelrosen, die für Sie als ausführende Partner wirtschaftlich wenig attraktiv sind. Sollte das Pilotprojekt insgesamt erfolgreich sein, könnte damit perspektivisch auch die deutschlandweite Fleurop-Lieferfähigkeit sichergestellt werden.
Um so schnell wie möglich eine Professionalisierung zu erreichen, werden die Erkenntnisse des laufenden Pilotprojekts — etwa die ordnungsgemäße Auslieferung der Kartons durch DHL — ständig analysiert. FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
11
AZUBIS FÜR AZUBIS »Bei der Zusammenstellung exotischer Schnittblumen ist es sehr wichtig, genau auf die Abstimmung der Blumen zu achten, um die gewünschte Höhen- und Tiefenwirkung zu erzielen.«
12
FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
DIE AUSZUBILDENDE Die 22-jährige Michelle Büsing befindet sich im dritten Lehrjahr bei »Paetz florales« in Bremerhaven. Für den theoretischen Unterricht besucht sie die Berufliche Schule für Dienstleistung, Gewerbe und Gestaltung, ebenfalls in Bremerhaven. Kreatives Arbeiten bedeutet für sie die Fähigkeit, auf individuelle Weise zu gestalten, neue Ideen zu entwickeln und diese umzusetzen.
IHR WERKSTÜCK »Ich habe mich für dieses Werkstück entschieden, weil mich die Herausforderung der asymmetrischen Gestaltung mit den exotischen Schnittblumen ge-
KALKULATION*
reizt hat. Der erste Schritt war die richtige Gefäßauswahl, wobei ich eine elliptische Schale der Firma
1 Phalaenopsis-Hybride (pink)
Tiziano ausgesucht habe. Anschließend erfolgte die
2 Anthurium andraeanum (bordeaux) à 2,50 €
Schnittblumenauswahl. Hierbei habe ich exotische Blumen wie zum Beispiel Anthurium andraeanum
2 Anthurium-andraeanum-Blätter
und die Phalaenopsis-Hybride gewählt. Während-
à 1,50 €
dessen konnte ein Ziegel Steckschaummasse ein-
22,90 € 5,00 € 3,00 €
3 Rosa cultivar ›Roseberry‹, fair gehandelt (pink) à 2,80 €
8,40 €
und diese in unterschiedlichen Längen ausgesteckt.
2 Viburnum opulus (hellgrün) à 1,30 €
2,60 €
Als Nächstes habe ich die Werkstoffe nacheinander
2 Thlaspi bursa-pastoris (hellgrün) à 1,80 €
3,60 €
5 Jasminum officinale (grün mit weißer Blüte) à 0,70
3,50 €
2 Galax urceolata (rot, grün) à 0,50 €
1,00 €
2 Hypericum perforatum (hellgrün) à 1,20 €
2,40 €
stück, das verleiht ihm Räumlichkeit und Leichtig-
2 Maluszweige mit Flechte à 2,50 €
5,00 €
keit. Zudem habe ich getrübte Farben mit aufgehell-
1 Block Steckmasse (grün)
1,50 €
weichen und wurde dann von mir ins Gefäß eingesetzt. Danach habe ich Maluszweige angedrahtet
asymmetrisch angeordnet. Eine ruhige Basis bilden dabei die Galaxblätter. Darüber kommen Viburnum, Phalaenopsis, Rosa cultivar und Anthurium andraeanum — in verschiedenen Höhen und Tiefen gesteckt — sehr gut zur Geltung. Die feinen Ranken des Jasminum officinale laufen zart über das Werk-
ten Farben kombiniert, um Tiefe und Räumlichkeit zu schaffen. An meinem Werkstück gefällt mir besonders, dass es sehr edel, aber trotzdem modern ist und eine auffällige Gestaltung besitzt.«
Bist Du FloristAzubi und möchtest uns auch Dein Lieblingswerkstück präsentieren? Dann schicke eine kurze E-Mail an: magazin@fleurop.de
ovales Gefäß von Tiziano (weiß)
34,95 €
Arbeitszeit: 30 min à 0,50 €
15,00 €
Verkaufspreis
108,85 €
*Der Ausbildungsbetrieb ist verantwortlich für die Kalkulation.
FLEUROPMAGAZIN 04 / 1 5
13
SONDERTHEMA
Neuer Verteilalgorithmus für Fleurop-Aufträge Bei den Regionalversammlungen im März haben wir Sie bereits darüber informiert, dass die Fleurop-Aufträge
seit
Anfang
des Jahres nach einem etwas veränderten Prinzip verteilt werden. Über Jahrzehnte richtete sich die Auftragsverteilung bei der Fleurop AG hauptsächlich nach der
Vermittlungsleistung
Von der Anpassung des Verteilalgorithmus erhoffen wir uns übers Jahr hinweg eine gleichmäßigere Verteilung der Fleurop-Aufträge für alle Partner.
des
einzelnen Partners. Das heißt verkürzt dargestellt, je mehr Aufträge ein Partner vermittelt hat, desto mehr Aufträge hat er auch zur Ausführung erhalten. Dieser Ansatz führte zuletzt im Extremfall jedoch dazu, dass ein Partner beispielsweise vier Wochen lang keinen Blumengruß zur Ausführung bekam, und
in
der
darauffolgenden
Woche dann mit einem Schlag fünfzig Aufträge an ihn vermittelt wurden. Die Tatsache, dass immer mehr Sträuße über fleu-
Die neue Verteilung soll verhindern,
rop.de bestellt werden, hat diesen
dass ein Partner wochenlang keinen
Effekt der plötzlichen Auftragssprünge noch verstärkt. Um eine
Blumengruß zur Auslieferung
über die Zeit hinweg konstantere
bekommt.
Verteilung der Aufträge zu erreichen und Auftragssprünge abzu-
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Finow Oranienburg
Hennigsdorf
Bernau
Falkensee
BERlin
Potsdam
Strausberg
Fürstenwalde Spr e e
Teltow
Königs Wusterhausen Grafik: Zum 1. April
mildern, wurde das System nun Vermittlungsleistung reihum an auf vielfachen Wunsch aus dem die im Empfängerort ansässigen Partnerkreis überarbeitet.
GLEICHMÄSSIGERE VERTEILUNG
Floristen vergeben. Diese 30 Prozent der Aufträge werden also ständig
gleichmäßig
verteilt,
was verhindert, dass ein Partner wochenlang keinen Blumengruß
Um
dem
Trend
entgegenzu- zur Auslieferung bekommt —
steuern und die angesprochenen auch wenn natürlich die Zahl der Extremfälle zu vermeiden, wer- Aufträge, die in ein Liefergebiet den seit Anfang 2015 nun nur gehen, weiterhin von der Zahl der noch 70 Prozent der Aufträ- Auftraggeber
beziehungsweise
Eine Ausnahme zu der Neuregelung bilden die Firmenaufträge. Diese werden zuerst an Business-Partner vergeben. Nur wenn kein BusinessPartner in der Nähe ist, läuft ein Firmenauftrag über die allgemeine Auftragsverteilung.
wurden die bisher gültigen Stadtgrenzen aufgehoben. Somit können jetzt beispielsweise Fleurop-Partner aus Brandenburg in nahe gelegene Berliner Stadtteile liefern.
ge nach dem bisherigen Prinzip den Wohnorten der Empfänger verteilt, die restlichen 30 Pro- abhängt und nicht beeinflusst zent werden losgelöst von der werden kann.
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VORTEILE UND AUSBLICK
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Mit der vom Aufsichts- und Verwaltungsrat
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beschlossenen
Neuregelung erhoffen wir uns
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gleich mehrere Vorteile für die
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Fleurop-Partner. Ein wichtiges Anliegen
war
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beispielsweise,
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Auftragsspitzen — wie sie bei
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vielen von Ihnen etwa nach der 14109
Rückkehr aus dem Urlaub auf-
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traten — abzufedern und das Auftragsaufkommen stattdessen gleichmäßiger über das Jahr zu verteilen. Ein weiteres Ziel der separat verteilten 30 Prozent ist, vermehrt kürzere Lieferwege zu erreichen. Das ist für den ausliefernden Partner wirtschaftlicher, da es Zeit und Fahrtkosten spart. Für das Jahr 2016 ist ferner geplant, auch den Verteilalgorithmus für die noch nach bisherigem
Prinzip
vergebe-
nen 70 Prozent der Aufträge
Zukünftig darf jeder Partner in bis zu
Die Neuregelung der Auftragsverteilung und die Liberalisierung der Liefergebiete erforderten die allgemeine Einführung der Extras-Pflicht zum 1. Mai — bereits jeder dritte Online-Auftrag beinhaltet ein Zusatzprodukt!
20 Postleitzahlen-Gebiete liefern. Er muss jedoch die Zustellkosten des dem Empfänger am nächsten gelegenen Fleurop-Floristen akzeptieren.
zu verändern. Hier sollen dann verstärkt Qualitätskriterien zum Tragen kommen, über die wir Sie dann rechtzeitig informieren werden.
Die Aufhebung des Gebietsschutzes erfolgte zum 1. April 2015. Ihre gewünschten Liefergebiete können Sie ab sofort dem Partnerservice per Telefon unter 030/ 713 71-171 oder E-Mail an partnerservice@fleurop.de mitteilen.
30% reihum an jeden eingetragenen Fleurop-Partner im PLZ-Gebiet
70% nach bisherigem Prinzip (ab 2016 stärker nach Qualitätskriterien)
alle Aufträge 16
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BERLIN Durch die Aufhebung der Stadtgrenzen ist zu erwarten, dass die Verteilung der Aufträge vermehrt nach Ortsansässigkeit erfolgt, was für alle Beteiligten wirtschaftlicher wäre.
AUFHEBUNG DES GEBIETSSCHUTZES
Zu beachten sind dabei drei kreis Dinge:
sehr
gut
angenommen
wurde. Ein großer Vorteil der Aufhebung des Gebietsschutzes
Eine Konsequenz aus der Neu- •
Jeder Partner darf maximal ist, dass sich vor allem an den
regelung
20 verschiedene Postleitzah- Stadtgrenzen vielerorts die Wege
der
Auftragsvertei-
lung ist, dass die bisher gülti-
len als Liefergebiete angeben. verkürzen
gen Stadtgrenzen in Bezug auf
werden.
Während
beispielsweise früher ein Florist
die Liefergebiete zum 1. April •
Die Gebiete der Postleit- aus Brandenburg nicht über die
2015 aufgehoben wurden. Um
zahlen müssen geografisch Stadtgrenze hinweg in den Ber-
eine gleichmäßigere Verteilung
direkt aneinandergrenzen.
der Fleurop-Aufträge nach Ortsansässigkeit
zu
liner Süden liefern durfte, ist das nun möglich. Bitte überprü-
ermöglichen, •
Die Höhe der Zustellkosten fen Sie daher Ihre Liefergebiete
gelten die Gebiete dann indivi-
richtet sich immer nach dem und die Möglichkeiten, die sich
duell so, wie sie bei der Berliner
nächstgelegenen Partner.
Geschäftsstelle für den jeweili-
für Sie durch die vereinfachten Regelungen eventuell ergeben
gen Partner im System hinterlegt Beim letzten Punkt wird nach haben. Bei Änderungswünschen sind. Für Sie heißt das konkret, einem
vergleichbaren
Prinzip können Sie sich einfach an den
dass Sie sich ab sofort für all wie bei der Liberalisierung der Fleurop-Partnerservice (Telefon: diejenigen
Gebiete
eintragen Nebenortsbelieferung im letzten 030/713 71-171, E-Mail: partner-
können, die Sie beliefern wollen.
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Jahr verfahren, die im Partner- service@fleurop.de) wenden.
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GLÜCKWUNSCH Herzlichen Glückwunsch und weiterhin alles Gute, Glück, Gesundheit und Erfolg! Wir gratulieren zum Geburtstag: 80 Jahre 02.04. Rainer Schwinning, Mechernich
75 Jahre 16.04. Gertraud Eisenschink, Nördlingen
70 Jahre 19.04. Bernhard Tretter, Murnau 23.04. Hartwig Weber, Bremen 25.04. Werner Knobloch, Waldshut-Tiengen
65 Jahre 01.04. 13.04. 16.04. 25.04. 27.04. 30.04.
Joachim Grundler, Itzehoe Heidi Gauweiler, Kaiserslautern Annemarie Schmitt, Hagen Marlis Marcus, Wolfenbüttel Christian Müller, Marienberg Bernhard Müller, Gotha
60 Jahre 04.04. 06.04. 12.04. 13.04. 16.04. 23.04. 24.04. 26.04. 28.04. 29.04. 29.04. 30.04.
Manfred Genz, Königs Wusterhausen Josefa Kohnen, Neubörger Wilhelm Pehle, Oerlinghausen Marietta Rohrhuber, Abensberg Eugen Koch, Münster Alfons Kröger, Ankum Franz-Josef Holtheide, Neuenkirchen Karin Fiedler, Tann Gabriele Seitz, Dettenheim Heidrun Frey, Bad Salzungen Monika Klotz, Berlin Inge Luz-Meisenberg, Calw
50 Jahre 05.04. 06.04. 06.04. 07.04. 10.04. 10.04. 11.04. 11.04. 12.04. 12.04. 13.04. 15.04.
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Rita Böhme, Dresden Hubertus Schorer, Pfullendorf Matthias Nawrot, Klostermansfeld Dirk Spitczack, Halle an der Saale Andreas Geilen, Mendig Anita Vollet, Kirchheimbolanden Hans-Peter Fink, Großbottwar Susanne Meuche, Eilenburg Ralf Otte, Rimbach Simone Adler, Waldalgesheim Jakob Becker, Troisdorf Astrid Beck, Taufkirchen
18.04. 22.04. 23.04. 24.04. 25.04. 26.04. 30.04. 30.04.
Bernd Axenbeck, Bad Rappenau Michael Thiel, Esslingen Frank Krämer, Finneland-Saubach Birgit Denecke, Bautzen Elke Rathemacher, Friedrichsdorf Grit Rose, Berlin Kerstin Krah, Düsseldorf Klaus Kammler, Westerkappeln
40 Jahre 07.04. 09.04. 12.04. 14.04. 18.04. 21.04. 22.04. 23.04.
Andreas Schilling, Leimen Kati Endert, Zinnowitz Reent Schütte, Bockhorn Sonja Ruf, Aitrach Christian Großhans, Könnern Mandy Zelmer, Sondershausen Jan Gehring, Enger Dina Gatter, Wermsdorf
Wir gratulieren herzlich zum Firmenjubiläum: 130 Jahre
02. 02. 02. 02. 03. 02. 03. 02. 03. 02. 03. 02. 04. 02. 04. 02. 04. 02. 04. 02. 05. 02. 09. 02. 09. 02. 10. 02. 10. 02. 11. 02. 11. 02. 17. 02. 17. 02. 24. 02. 26. 02.
Modern Art Floristik, Recklinghausen Schenk Blumen, Dresden Blumen Drexler, Östringen Blumen Friesen, Baden-Baden Blumenhaus Ronneburg, Frankfurt am Main Heikes Blumenhof, Bergen Alexandra Steinhart, Löffingen Blumen Holländer, Bad Nauheim Blumenecke Merklein, Gützkow Lindgrün, Röbel Blumengalerie, Metzingen Blumen-Atelier Schwarz, Bottrop Ingrid’s Blumenecke, Bremen Blumencafe Allerliebst, Wefensleben Gärtnerei & Floristik Igerl, Ampfing Blumenhaus Adas, Kassel Inselblume, Borkum Blüten Creationen, Sulzbach am Main Naturverbunden, Gelsenkirchen Flower Power, Nürnberg Michi’s Blumenparadies, Modautal-Brandau
24.04. Blumen Lehfer, Schweinfurt
75 Jahre 06.04. Petra Dammers, Moers
50 Jahre 01.04. 01.04. 01.04. 01.04. 01.04.
Blumen Reese, Berlin Blumen Reiprich, Neuwied Blumen Warmbold, Salzgitter Blumenhaus Raß, Merzig Blumenstube Graf, Willstätt
25 Jahre 01.04. Bernhard Müller, Gotha 01.04. Gärtnerei Friedl, Kochel am See 01.04. Klaus Bretschneider, Stützengrün-Hundshübel 01.04. Scheffel & Söhne, Plate 01.04. Steffi Wellkisch, Guben 04.04. Marion Mangold, Burkardroth 15.04. Bernd Buchholz, Havelberg
Ganz herzlich begrüssen wir ausserdem die neuen Fleurop-Partner, die im februar Aufgenommen wurden: 02. 02. Blumenhaus Inge, Wiesbaden
Auflösungen zum Fleurop 1x1: 1C, 2A, 3B
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RÜCKBLICK FERNSEHSTAR FLORIAN FLEUROP Vor 35 Jahren (Fleurop-Magazin April 1980)
»Schon nach seinen ersten Fernsehauftritten erfreut sich Florian Fleurop großer Beliebtheit. Der witzige kleine Kerl versteht es, die kaufkräftige Generation zwischen 20 und 35 Jahren erfolgreich anzusprechen. Experten sagen ihm heute schon eine große Fernsehkarriere voraus. In seinem dritten Film warb Florian für Flora-Cheques. Dabei symbolisierte die Vielfalt an Blumen und Pflanzen in Florians Blumengeschäft die enorme Leistungsstärke der FLEUROP-Floristen. Wen wunderte es da noch, daß schließlich auch Florians Kundin rundum zufriedenstellend bedient werden konnte?! Florian, das sympathische Symbol für 10.000 fachkundige FLEUROP-Floristen, unterstützte in diesem Film unsere Bemühungen, den Flora-Cheque als originelle Geschenkidee bekannt zu machen. Dabei wurde der Vorteil des Cheques ganz deutlich: die nette alte Dame konnte sich selbst aussuchen, was sie geschenkt haben wollte. Und selbstverständlich war Florian in der Lage, ihren Wünschen genau zu entsprechen. Jetzt ist sein vierter Film aus dem Studio gekommen. Das Thema ist ›Muttertag‹, ein klassischer Anlaß für Fleurop-Präsente. […] Viel Spaß beim Zuschauen!« Foto: Die Zeichentrickfigur Florian Fleurop war Anfang der 80er-Jahre ein bekannter Fernsehstar.
VORSCHAU FLEUROP
FLEUROP-MAGAZIN MAI Rückblick: Regionalversammlungen 2015
MAI 2015
MAGAZIN MAI 2 015 DAS INFORMATIONSMEDIUM FÜR FLEUROP-PARTNER SEIT 1951
IHR KUNDENMAGAZIN VON FLEUROP – JEDEN MONAT NEU
Fleurop-Auftragsvermittlung im Test
SOND ERTHE MA
FEELINGS MAI Prachtvolle Pfingstrosen Royale Hochzeit in Schweden Fleurop-Interflora World Cup
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I PRACHTVOLLE PFINGSTROSEN I ROYALE HOCHZEIT IN SCHWEDEN
AUFTRAGSVERMITTLUNG QUALITÄTSTEST BEI FLEUROP-PARTNERN
I FLEUROP-INTERFLORA WORLD CUP
RÜCKBLICK REGIONALVERSAMMLUNGEN 2015
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Sie haben Fragen oder Anregungen? Teilen Sie uns gerne Ihre Meinung mit: magazin@fleurop.de Impressum Herausgeber: Fleurop AG, Lindenstraße 3—4, 12207 Berlin Magazin-Leitung: Winnie Maria Lechtape, Tel.: 030/713 71-213, winnie.lechtape@fleurop.de Redaktion: Yvonne Eißler, Sten Seliger (magazin@fleurop.de) Grafik: Antje Zickuhr, Sedef Tunc, Svenja Liebach Druck: Mundschenk Druck+Medien, Mundschenkstraße 5, 06889 Lutherstadt Wittenberg Fotos: Oliver Ziebe (Titel), Heidi Scherm (S. 7), Tempelhof Projekt GmbH (S. 9), Lucian Milasan/Shutterstock.com (S. 11), Michelle Büsing (S. 12 /13), Fleurop-Archiv (S. 19) Papier: Circle Silk premium white, 100 % recycelt