Teorie_systemu_Klement

Milan Klement

Univerzita Palackého jako komplexní vzdělávací instituce CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002337

Univerzita Palackého v Olomouci Pedagogická fakulta Teorie systémů – úvod to teorie informačních systémů

Milan Klement

Olomouc 2022

Oponenti: doc. RNDr. Petr Šaloun, Ph.D. Mgr. Květoslav Bártek, Ph.D. Ing. Jiří Štencl

Neoprávněné užití tohoto díla je porušením autorských práv a může zakládat občanskoprávní, správněprávní, popř. trestněprávní odpovědnost.

1. vydání

© Milan Klement, 2022

© Univerzita Palackého v Olomouci, 2022

ISBN 978 80 244 6109 0 (online: PDF)

Obsah

1 Úvod do teorie informačních systémů .........................................................................................4

1.1 Vymezení pojmu informační systém 4

1.2 Úloha informačních systémů .............................................................................................6

1.3 Prvky informačního systému .............................................................................................7

1.3.1 Data 9

1.3.2 Informace............................................................................................................9 1.3.3 Znalosti, filozofie ................................................................................................ 11 2 Znalostní systémy 14

2.1 Informace a znalosti....................................................................................................... 15

2.2 Znalosti a rozhodování.................................................................................................... 15

2.3 Znalostní inženýrství 16 3 Architektura informačních a znalostních systémů....................................................................... 20

3.1 Architektura informačního systému.................................................................................. 20

3.2 Základní 3-vrstvá softwarová architektura ........................................................................ 23

3.3 Integrace informačních systémů...................................................................................... 24

3.4 Aplikační software .......................................................................................................... 24 4 Typy informačních a znalostních systémů.................................................................................. 28

4.1 Základní dělení informačních systémů.............................................................................. 29

4.2 Informační systémy typu TPS 30

4.3 Informační systémy MIS 31

4.4 Informační systémy EIS.................................................................................................. 32 4.5 Informační systémy ERP 32

4.6 Informační systémy MES 34

4.7 Informační systémy ECM ................................................................................................ 35

4.8 Informační systémy EAM ................................................................................................ 37

4.9 Informační systémy HRM................................................................................................ 37 4.10 Informační systémy CRM ................................................................................................ 38 5 Školní informační systémy 41

5.1 Terminologie školních IS................................................................................................. 42

5.2 Vymezení pojmu Školní informační systém a jeho prvků ................................................... 43

5.3 Nabídka moderních ŠIS 45

5.4 Kritéria výběru ŠIS ......................................................................................................... 46

5.5 Školní informační systémy na našem trhu ........................................................................ 48

5.6 Co patří do plánování rozvoje služeb ŠIS 49

1 Úvod do teorie informačních systémů

Cíle

Po prostudování této kapitoly byste měli být schopni:

vymezit a charakterizovat pojem informační systém

popsat úlohu informačních systémů

vyjmenovat a popsat prvky informačního systému

určit význam pojmu data ve vztahu k informačním systémům

určit význam pojmu informace ve vztahu k informačním systémům

určit význam pojmu znalosti a filozofie ve vztahu k informačním systémům

Průvodce studiem

Stejně jako úvodní kapitola předchozí disciplíny, i tato bude ryze teoretická. Jak již název napovídá, bude se zabývat obecnou teorií informačních systémů a bude tedy navazovat na problematiku řešenou v předchozí disciplíně. Nedejte se prosím tímto odradit, protože po prostudování této kapitoly budete schopni vysvětlit několik základních a velmi důležitých pojmů, které jsou podstatné pro další studium.

Dáme Vám dobrou radu. Je neefektivní důležité pasáže textu opakovaně pasivně pročítat s domněním, že Vaše vědomosti poté budou trvalé. Je vhodné pokoušet se vysvětlit studovanou oblast vlastními slovy a provádět si zestručňující výpisky. Jistě ale naleznete takovou metodu učení, která Vám bude nejvíce vyhovovat. Takže s chutí do toho!!!

Vstupní znalosti a podmínky:  V této i následující kapitole nemusíte mít žádné vstupní teoretické znalosti. Předpokládáme totiž, že jste v oblasti obecné teorie informačních systémů naprostými laiky či úplnými začátečníky. Proto je výklad koncipován tak, abyste získali všechny potřebné znalosti a dovednosti přímo při studiu tohoto materiálu.

Potřebný čas pro studium kapitoly: 90 minut

1.1 Vymezení pojmu informační systém

Informační systémy jsou určeny ke sběru, uchovávání, zpracování a distribuci informací. Informace jsou obsaženy ve sděleních, která jsou přenášena formou zpráv . Zprávou přitom rozumíme soubor znaků (prvků nějaké abecedy), uspořádaný podle nějakého pravidla (kódu) tak, že je obrazem nějakého děje a přináší o něm nějakou informaci (1).

Uvažujme situaci, v níž o určitém jevu víme velice málo, naše znalost o jeho vlastnostech je neurčitá. Kvalitativně je možno říci: zpráva, týkající se tohoto jevu, nám přináší nějakou informaci (množství její informace je pro nás jako příjemce nenulové) pouze tehdy, pokud nám neurčitost znalosti jevu sníží (2).