FLEXIFORCE MAGAZINE #72
MÁJUS 2017 HU
INSPIRATION! ÚJ VEZETŐSÉG SVÁJCI PANELEK! ÚJ TERMÉKEK OKOSOTTHON TECHNOLÓGIA
www.flexiforce.com
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
A FlexiForce kutatási és fejlesztési csapata megalkotta a Harley Davidsin Knucklehead modell!
MÁJUS 2017 HU
22 12
28 10
TARTALOM
• VEZÉRCIKK Hans Cramer 4 • HÍREK 6 • #FFin30s: Amit nem tudunk elmondani 30 másodpercben... 10 • INTERJÚ: Michele és Marco Tognelli (Tecsedo)
12
• SPRINGTIME 2.1! Helyszíni támogatáshoz mobilalkalmazás
16
• REFLEKTORFÉNYBEN: ForceLC2 fényfüggöny
17
• INTERJÚ: Martin Heckman, Liftmaster. Az otthoni eszközök csatlakoztathatóságának jövője 18 • MARKETING: Vörös szőnyeges fogadtatás a látogatóknak 22 • FLEXIFORCE INSPIRATION CENTER Hollandia 25 • MARKETING: Közösségi média tippek és trükkök 26 • INNOVÁCIÓ: Ben Klaassen bemutatja az új termékeket és az innovációs terveket 28 • PROGRAM: Kapukiállítások Európában 35 A jelen kiadványban szereplő információk változhatnak. Kínálatunkat rendszeresen frissítjük, új termékekkel és szolgáltatásokkal bővítjük. Újdonságainkat, híreinket akár napi szinten is megosztjuk Önnel webhelyünkön, online termékkatalógusunkban (nem szükséges bejelentkezni!), a YOUTUBE-on, illetve Vimeón láthat, a Flickr-en, valamint a FlexiForce közösségi médiás platformjain: a Twitter (twitter.com/flexiforce), és LinkedIn szolgáltatásban. Kövessen minket, hogy naprakészen értesüljön újdonságainkról és híreinkről!
3
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
VEZÉRCIKK:
A FLEXIFORCE ‘ÚJRA’ ÜGYFELEK SZOLGÁLATÁBAN HANS CRAMER, A FLEXIFORCE EMEA-VEZÉRIGAZGATÓJA Engedje meg, hogy bemutatkozzam. Hans Cramer vagyok. A múlt hónaptól a FlexiForce EMEA-vezérigazgatója vagyok, tehát a hollandiai, magyarországi, lengyelországi, spanyolországi, olaszországi és törökországi FlexiForce leányvállalatok működéséért vagyok felelős. Különféle műszaki területeken dolgoztam korábban, sőt a FlexiForce-nál is. A FlexiForce Group üzemeltetési vezetője, illetve a barneveldi FlexiForce B.V. ügyvezető igazgatója voltam. EMEA-vezérigazgatói kinevezésem bejelentése után a FlexiForce-on belülről és kívülről is sokan szívélyesen üdvözölték „visszatérésemet” a céghez. Megtisztelő, hogy emlékeznek rám, pedig még 2009-ben távoztam a FlexiForcetól. 2009 óta nyilvánvalóan sok minden megváltozott. Ha most a FlexiForce-ra nézek, egy egészen más vállalatot látok. Megpróbálom elmondani, mit értek ez alatt.
www.flexiforce.com
Nagyra értékelem azt a tényt, hogy jellemzőek maradtak az alapvető FlexiForce értékek: a „gyakorlati megközelítés”, az „egységesség”, a „megbízhatóság” és az „innováció”. Visszaérkezésem óta már sok FlexiForce dolgozóval sikerült beszélnem. Mindannyian keményen dolgoznak, és szenvedéllyel szolgálják az ügyfelek igényeit. Nem tapasztalok hangulat- és
4
teljesítményrontó ellenségeskedést. Érzem a „just-do-it” rezgést, és pont ez volt a fő oka annak, hogy vállaltam az európai FlexiForce csapat vezetésével járó felelősséget. Mi a különbség a korábbiakhoz képest? A FlexiForce egy teljes körű szolgáltatást nyújtó céggé nőtte ki magát. Már nem csak vasalatokkal foglalkozunk. A FlexiForce új komplett intelligens moduláris rendszerekkel, például a lakossági RSC és az ipari ISC terméksorral van jelen a piacon, továbbá új szolgáltatásokkal, például lapra szerelt vasalatszettekkel. A termékkínálatot a helyi raktárakban készleten tartott „Force” és „Liftmaster” kapuautomatizálási termékek és szekcionált kapupanelek egészítik ki. Végül, de nem utolsó sorban könnyű hozzáférést biztosítunk az eladás utáni piachoz azzal, hogy cserealkatrészeket kínálunk a hollandiai és németországi
MÁJUS 2017 HU
“ Továbbra is szem előtt tartjuk a FlexiForce legfőbb értékeit: “praktikus”, “tartós”, “megbízható” és “előremutató.” IDD-Parts cégeken keresztül. A cég felépítése és szervezete sokkal profibb lett. A LEAN termelési folyamatok, az integrált minőségbiztosítási rendszerek, a zökkenőmentesen működő rendelési és számlázási rendszer. Csak néhány példa arra, hogyan javította a vállalat a teljesítményét és a professzionalitását. Úgy látom tehát, hogy én nem „visszatértem” a FlexiForce-hoz, hanem izgatottan látok hozzá a FlexiForce vevők elégedettségének fokozásához. A helyi ügyvezetőkkel, Julióval, Juliannal, Gyulával, Merttel, Andrzejjel és Marcóval
igyekszünk „bármit” és „mindent” megtenni ügyfeleinkért, hogy sikeresek maradjanak vagy legyenek a lakossági és ipari szekcionált kapuk gyártásában, telepítésében és szervizelésében. Ez a FlexiForce magazin is ezt az ambíciót tükrözi. Olvashat benne új termékekről, és a Tecsedo és Liftmaster embereivel készített érdekes interjúkat olvashat. Gyakorlati marketingtippeket és -trükköket is megosztunk Önnel. Bízom benne, hogy élvezettel forgatja majd ezt a kiadványt, és várom visszajelzéseit, észrevételeit. Öntől is szeretnénk hallani,
5
min lehetne javítani, hogyan tudnánk fejlődni! Az „első 100 napom” a FlexiForce-nál arról fog szólni, hogy igyekszem minél jobban megismerni a piacot, ügyfeleinket, valamint a FlexiForce lehetőségeit arra, hogy ügyfelei szolgálatára legyen. Ha szeretne velem telefonon vagy személyesen beszélni, örömmel állok a rendelkezésére. Alább megtalálja elérhetőségi adataimat!
Üdvözlettel: Hans Cramer EMEA-vezérigazgató +31-(0)6-31 77 89 74 hans.cramer@flexiforce.com
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
HÍREK IDD-Parts Németország A múlt év végén jelentős mérföldkőhöz érkeztünk az IDDParts történelmében. Bart Goetzee, a FlexiForce Group elnöke és Johan van der Linde, az IDD-Parts ügyvezető igazgatója hivatalosan egy teljesen új céget alapított Németországban! A kasseli székhelyű IDD-Parts a német vásárlókhoz közelebb kínál cserealkatrészeket, paneleket és automatikát minden (!) márkájú szekcionált kapuhoz és dokkolórendszerhez, például Alpha Deuren, Hörmann, Faltec, Nassau, Novoferm, Condoor, Günther, Crawford , HAFA vagy Loading Systems rendszerhez. A helyi vezető Kay Tobjinski, aki széles körű tapasztalatokkal bír a kapuipar területén. A know-how és a termékek tehát a következő címen érhetők el: IDD-Parts Deutschland Hilschen 1 34270 Elgershausen (Kassel) T: +49 56019290985 E: info@iddparts.de I: www.iddparts.de A youtube.com/iddparts címen különféle IDD-Parts filmeket talál.
Új videók!
LEAN RSC osztály, FlexiForce Hollandia
Véleményünk szerint a hírek, újdonságok, termékek és rendszerek bemutatásának legjobb módja a videó formájában történő közzététel. Az új videókat megtalálja a honlapunkon, illetve a www.vimeo.com/flexiforce Youtube csatornán. Vigyázat, a videók és albumok nézegetésére könnyen rá lehet kapni. A FlexiForce „Netflix” csatorna! Friss videók: • A cég bemutatása • ISC telepítés • forceLC2 • Sok #ffin30s videó
A lapra szerelt RSC garázskapu vasalatszettek iránti megnövekedett kereslet arra ösztönzött bennünket, hogy növeljük hollandiai összeszerelő részlegünk hatékonyságát. Mivel a házon belül már voltak LEAN-tapasztalatok, a termelési folyamatot újra tudtuk tervezni. Ennek eredményeként a termelési kapacitás megnőtt, pedig a termelési továbbra is ugyanannyi emberrel, ugyanakkora helyen folyik. Fel vagyunk készülve további növekedésre!
www.flexiforce.com
6
MÁJUS 2017 HU
AZ ÁRAK 2017-BEN Nemrég tettünk közzé öt külön árlistát 2017-re vonatkozóan: • VASALAT-ALKATRÉSZEK • AUTOMATIKA • PANELEK • RSC LAKOSSÁGI VASALATSZETTEK • ISC IPARI VASALATSZETTEK A listák alapján jól áttekinthetők a FlexiForce termékei, rendszerei és szolgáltatásai, amelyek könnyen elérhetők a FlexiForce európai, közel-keleti és afrikai (EMEA) leányvállalatain keresztül. Ezek a könyvek nyomtatott formában vagy pdf fájlként érhetők el. Segítségükkel könnyen kiválaszthatja a helyi piaci igényekhez és vállalkozása üzleti modelljéhez tökéletesen illő termékeket. Eltökélt célunk, hogy mi szolgáljuk ki legjobban azokat az ügyfeleket, akik szekcionált automata kapuk gyártásához bármit is keresnek. Fejlesszük együtt vállalkozásainkat! Ha szeretne ezekből a könyvekből, forduljon egy FlexiForce értékesítő kollégához!
Bemutatkozik Marcel Cornelisse Marcel Cornelisse idén január 1-jétől dolgozik termékfejlesztési igazgatóként. Ez újabb jele annak, hogy komolyan vesszük a termékfejlesztést és az innovációt. Marcel komoly tapasztalatokat szerzett K+F vezetőként high-tech gyártócégeknél, és máris ambiciózus tervei vannak a FlexiForce K+F részlegével és projektjeivel kapcsolatban.
Teljesen átdolgozott CREATE RSC új sínszettekkel A változó piac változó keresletéhez történő alkalmazkodás érdekében folyamatosan módosítjuk és bővítjük RSC garázskapurendszerünk termékkínálatát. Azt tapasztaltuk, hogy az európai ügyfelek úgyszólván korlátlan választékot várnak a garázskapukhoz való vasalatszettek konfigurálásakor. A háztulajdonosok pedig valóban korlátlan választékot
akarnak! Az RSC alapot képez a garázskapu-vasalatrendszerek terméksorának bővítéséhez. Frissítettük a Create RSC online konfigurációs szoftvert, hogy pontosan lehessen kiválasztani és konfigurálni azt a rendszert, amelyre az adott kapuhoz szükség van. Immár szerepel benne valamennyi új alkatrész és sín, továbbá a teljes ármátrixok számításának egy újabb módja.
7
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
Dieci anni! Forza FlexiForce Italia! 10 évvel ezelőtt neveztük ki Julio Gonzalezt ügyvezető igazgatónak egy kis céghez, amellyel megvetettük a lábunkat az olasz piacon, és hamarosan már FlexiForce Italia Srl. névre hallgatott. A cél az volt, hogy a raktáron lévő termékek „közelebb kerüljenek” az olasz vásárlókhoz. A FlexiForce olaszországi jelenléte ismert és elismert. Van egy raktárunk Alfianellóban (Brescia megyében), ahol Julio és csapata támogatja az olasz kapugyártókat vasalatokkal, automatikával, panelekkel és tanácsadással bármilyen probléma vagy kérdés esetén. Gratulálunk neked és a csapatnak Julio!
A minőség örök megszállottai A FlexiForce-nál a termékminőség kiemelt prioritású. A minőségellenőrzést végzőknek természetes, hogy folyamatosan és megszállottan ellenőrizzük az eljárásokat, a szállítókat és természetesen a legyártott termékeket. Minőségmenedzserünk, Bert van den Hazel is ezen munkálkodik, ahogy ezek a kínai beszállítóinknál készült képek is mutatják. Odafigyelünk a termékminőségre a K+F, az outsourcing, a gyártás, a forgalmazás és az ügyfélnél történő telepítés során.
www.flexiforce.com
8
MÁJUS 2017 HU
Kapuművészet? Nemrég találtuk (és feltettük az Instagramra) ezeket a kapukat Hollandiában és az Egyesült Államokban. Ez már tényleg garázskapu-művészetnek számít? Kérjük, küldjön nekünk képeket művészi garázskapukról, ha talál ilyet! Ezeket megosztjuk a közösségi médián keresztül.
Új paneltervek A panelfelületek kialakítása divat kérdése is. Erről bővebben a Tecsedo interjúban, a magazin 12. oldalán olvashat. A közelmúltban ezeket az új panelkialakításokat vettük fel a termékpalettánkra. A FlexiForce lengyelországi leányvállalatánál érhetők el. • ujjbecsípődés ellen biztosított panel, antracit, sima, egyetlen horony – 7016 (komplett sorozat) • ipari sötét ezüst panel – 9007 (csak méretre vágva) Kérjük, további részletekért forduljon a FlexiForce lengyelországi értékesítési részlegéhez.
Küldetésünk Jeroen de Graaf marketingkommunikációs igazgató nem hagy kétséget afelől, hogy mi a küldetésünk!
9
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
#FFIN30S
www.flexiforce.com
10
MÁJUS 2017 HU
AMIT NEM TUDUNK ELMONDANI 30 MÁSODPERCBEN... azt talán nem értjük eléggé! Tény, hogy a nézők több mint 33%-a nem néz tovább egy online videót 30 másodpercnél. Korlátozott az idő, amelyben hozzá szeretnénk jutni az információkhoz. Azt is megtanultuk a FlexiForce-nál, hogy csak úgy sikerülhet egy termékismertető videót a lehető legtömörebbre gyúrni, ha leásunk a terméksztori lényegéig, és a kevésbé fontos témákat teljesen kihagyjuk. Már több mint 30 különböző „#ffin30s” videót tettünk közzé. Ezek rövid termékismertető videók, amelyek bemutatják a terméket, az alkalmazását, és egy szempillantás erejéig a telepítést. Minden héten egy újabb videót teszünk közzé az Instagramon és a Vimeo csatornánkon. Az új kiadásokról a LinkedInen és a Facebookon keresztül értesülhetnek az érdeklődők. Az eddig elkészült videók ebben az albumban találhatók: https://vimeo.com/ album/4321287 Ez a videósorozat jó ok lehet arra, hogy elkezdjen követni bennünket az Instagramon. A napi képeket és videókat okostelefonon is meg tudja nézni. Ezek gyors áttekintést vagy ötletet adhatnak kapukkal, a FlexiForce-szal vagy termékek alkalmazásával kapcsolatban. Az Instagramon keressen a #ffin30s címkére. Az összes 30 másodperces filmet látni fogja az Instagramon! Felejtse el a Twittert, és kövessen bennünket itt: www.instagram.com/flexiforce.
#FFin30s
11
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
INTERJÚ A TECSEDO PANEL COMPANY ALAPÍTÓIVAL
SVÁJCI PANELEK! Michele Tognelli, General Manager
www.flexiforce.com
Ahogy azt a korábbi magazinokban és online közleményekben olvashatta, minden FlexiForce cég kínál szekcionált kapukhoz paneleket. Ezt a szolgáltatást helyi szinten szervezik, így minden FlexiForce képviselet a regionális piaci igényeknek megfelelő márkákat és készletmennyiségeket tarthat. Panelgyártó stratégiai partnereink egyike a svájci Tecsedo. Nemrég alkalmunk nyílt beszélgetni a tulajdonosokkal, a Tognelli testvérekkel, Michele-lel és Marcóval. Szóba került a vállalat, a piac és az együttműködésük a FlexiForce-szal.
12
Marco Tognelli, CEO
MÁJUS 2017 HU
El tudnátok nekünk mesélni röviden, hogy a család hogyan csöppent már a korai időkben a szekcionált kapuk gyártásának európai piacára? Mérnökökként a családi hagyományt követtük, hiszen édesapánk Giorgio volt az úttörő, aki a 60-as évek közepén kezdett kompozit kapupaneleket forgalmazni Európában. A 80-as évek végén az elsők között ismerte fel, hogy bizonyos típusú kompozit panelek Egyesült Államokban megfigyelhető sikere az európai szekcionált kapu piacon is változásokat hoz majd. A fordulópontot az hozta, hogy 1990-ben egy gyártósort épített kifejezetten ezekre a termékekre, amelyek – akkor Európában – a panelanyagok piacán egy rést töltöttek ki. Egy évtizeden át dolgoztunk vele, egyszerre tanulhattunk tőle szakmát és stílust. Hálásak vagyunk azért, amit ránk hagyott.
“ A Svájcban készült termékek ismérve a minőség, a pontosság, a tartósság és a megbízhatóság. Mit jelent számotokra a „SWISS MADE” embléma, és hogyan igyekeztek megfelelni a minőségi elvárásoknak? Marco: A Svájcban készült termékek ismérve a minőség, a pontosság, a tartósság és a megbízhatóság. Mit is tehetnék hozzá... „a név kötelez”. Innovációorientált cégünket a karcsú gyártás filozófiájára építettük. Odafigyelünk a piacon jelentkező igényekre, és folyamatosan fejlesztünk új termékeket, tökéletesítjük a minőséget és bővítjük a szolgáltatásaink körét. Az tette mindezt lehetővé, hogy stabil kapcsolatot és szoros együttműködést tudtunk kialakítani ügyfeleinkkel és beszállítóinkkal. Még egy árérzékeny piacon is tudják az ügyfelek, hogy a termékek ára többnyire arányban áll azok minőségével és a szolgáltatási színvonallal. A mi „Swiss made” garanciánk azt jelenti, hogy a legjobb ár–minőség arányt igyekszünk kínálni a piacon. Elégedett, visszatérő ügyfeleink vannak, ami arra utal, hogy nincs probléma a paneleink minőségével.
Mikor indítottátok el a Tecsedót? Mindketten a kezdetektől benne voltatok? Michele: A céget Svájcban alapítottuk 2000 elején, és a feladatokat megosztva közösen dolgoztunk a panelgyártó sor üzembe helyezésén, ami végül 2001 elején történt meg. 2011-ben újabb befektetéssel ismét teljesen átalakítottuk és korszerűsítettük a panelgyártó sort. Milyen piaci szemlélettel működtök? Hogy látjátok a termékminőség szerepét ezen az árérzékeny piacon? Marco: A Tecsedo egy betűszó, amelyet a „TECnologies for SEctional DOors” kifejezésből alkottunk, mivel ipari és lakossági szekcionált kapukhoz való hőszigetelt panelek gyártására és nemzetközi forgalmazására specializálódtunk. Gyártóüzemünk Graubünden kantonban található, stratégiai helyen az egész Európában történő forgalmazáshoz, a területe 22 000 nm2-es (amiből 8000 nm2 fedett). Gyártási kapacitásunk hárommillió folyóméternyi panel évente, és kezdettől fogva a világ több mint 50 országába értékesítünk paneleket különféle alkalmazási célokra.
Mi a véleményetek a panelek „fenntarthatóságáról”? Várható újabb anyagok megjelenése a közeljövőben? Michele: Eltekintve attól a lehetőségtől, hogy a szekciókat újra felhasználjuk egyéb építőanyagokban, például hőszigetelő táblaként, ma az Európai Unióban csak úgy tekintenek a fémfegyverzetű PUR szendvicspanelekre, mint különleges hulladékra („poliuretán hab; CFC-, HCFC- és HFC-mentes”). Az európai országokban érvényes szabályozás szerint a paneleket egyszerűen ki lehet dobni nem veszélyes anyagként. A fémlapok természetesen teljes mértékben újrahasznosíthatók,
13
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
és tudtommal vannak módszerek a poliuretán hab mechanikus vagy kémiai módon történő újrahasznosítására. Reméljük, hogy a hulladékártalmatlanító cégeket a jövőben egyre jobban rákényszerítik arra, hogy éljenek ezekkel a lehetőségekkel. Ugyanakkor nem hiszem, hogy a most felhasznált anyagok könnyen helyettesíthetők lennének egyéb anyagokkal, hiszen igen optimálisak a négyzetméterár, a szigetelés tartóssága és a lehetséges kiviteli változatok esztétikuma szempontjából. A kompozit panelek emellett könnyűek, nagyon alacsony a hővezető képességük, jók a mechanikai tulajdonságaik és mérettartók. Természetesen lehet a fára úgy tekinteni, mint „a” fenntartható anyagra, de az ára, a súlya és a karbantartási igénye miatt a fa csak szűk piaci szegmensben lehet népszerű. Gondoljátok, hogy a panelvastagság 60 mm-ről 80 mm-re növelése választ ad az épületek energiahatékonyságával szemben támasztott szigorúbb európai követelményekre? Michele: A szigetelési értékek függnek a panelvastagságtól, de az adott szigetelőanyag, például a poliuretán hab hővezető képességétől is. Az alkalmazott habosítóanyag is befolyásolja ezeket az értékeket. Nemrégiben egy nagyon ígéretes habosítószert mutattak be (ODP=0, GWP < 10). A mai haboknál 25% -kal alacsonyabb a hővezető képessége. Ez azt jelenti, hogy az így előállított 40 mm-es panelnek nem lenne nagyobb a hőátbocsátása, mint egy 50mm-esnek, a jelenlegi szerkezeti felépítés mellett. Az új termék magasabb költségeit kompenzálja, hogy ily módon a vastagabb panelek helyett 40 mm-es panel is alkalmazható, normál vasalattal. Ha a kereslet úgy kívánja, feltétlenül ennek megfelelően bővítenénk a panelkínálatunkat. A kapupanelek energiahatékonyságának értékelésében a másik tényező magához a panelkoncepcióhoz kapcsolódik. A panel fémszerkezete ugyanis lényeges szerepet játszik a kapu hőszigetelő képességének alakulásában. A monoshell, egyhéjú kialakítású panelek esetében elkerülhetetlen a külső és belső oldal közötti erős hőhíd fellépése az illesztések mentén. A teljes kapu hőátbocsátási tényezőjének kiszámításakor figyelembe kell venni ezt a tényt, ami jelentős mértékben csökkenti a Tecsedo által is kínált „klasszikusabb” kivitelű panelekkel elérhető hőszigetelést. Többről van itt szó tehát, mint a panelvastagságról.
“ A kazettás szendvicspaneleket az utóbbi időben leváltotta a sima felületű építészeti típus.” A végfelhasználókat elsősorban az érdekli, hogy néz majd ki a kapu. Milyen dizájnt keresnek most és feltehetően a jövőben? Marco: Amikor elkezdtük, csak négy modellünk volt kétféle magasságban, mindegyik kétféle dombornyomott felülettel, néhány RAL színben. Most tizenöt modellt gyártunk háromféle magasságban, ötféle felülettel, ami már 225 változatot jelent, és mindezt több mint 50 színben kínáljuk. A piaci követelményekhez való szükségszerű alkalmazkodás lehetőséget teremt arra is, hogy újfajta felületeket tervezzünk. A piac sokat változott az
www.flexiforce.com
14
MÁJUS 2017 HU
elmúlt húsz évben. A különböző mintázatú, például mikrobordás vagy fautánzatú sík felületű panelek vették át mostanában a kazettás típusok helyét. Úgy tűnik, hogy utóbbiak pályafutásuk végéhez közelednek.
“ Örülünk a FlexiForce csoport Tecsedo márkába vetett hitének.” figyelembe véve. Tudjuk, hogy a FlexiForce értékesítők hosszú távú kapcsolatokat ápolnak a kis és közepes méretű ügyfelekkel, és úgy látjuk, hogy a FlexiForce kapcsolatain keresztül komoly lehetőségünk nyílik ismertségünk növelésére. Ezért kiemelt támogatást adunk minden FlexiForce értékesítési csapatnak műszaki és értékesítési képzések terén annak érdekében, hogy a lehető legjobban tudják bemutatni paneleinket, és végül a legjobb megoldást tudják az ügyfélnek ajánlani. Az új ügyfeleket illetően kölcsönös tisztelettel viszonyul egymáshoz a FlexiForce és a Tecsedo. Végső soron mindketten arra törekszünk, hogy az ügyfél számára legjobb megoldásban egyezzünk meg. Mindegy, hogy a FlexiForce-tól vagy közvetlenül tőlünk vásárol. Mindkét cégnek fontos, hogy „boldog vevői” legyenek!
A keresett színek is változnak: a sötét színek, például az antracit iránt növekszik a kereslet. K+F tevékenységünknek mindig is része volt az új termékek fejlesztése. Nemrég például WIPObejelentést tettünk egy új 3D-s panelkialakításra, amit a legutóbbi stuttgarti R+T kiállításon koncepcióként be is mutattunk. Hogyan látjátok a FlexiForce-szal való együttműködést? Michele: Először is megtisztel bennünket, hogy a FlexiForce Group bizalmat szavazott a Tecsedónak. Úgy véljük, hogy a FlexiForce véleménye világszerte meghatározó a szekcionált kapu piacon. Szeretnénk együttműködni az összes FlexiForce leányvállalattal, és bízunk benne, hogy az egyre jobban kiteljesedő kapcsolat még sok lehetőséget rejt mindkét fél számára. Mivel a FlexiForce vállalatok többnyire közelebb vannak az ügyfelekhez, mint a mi gyárunk, ezért a végfelhasználóink kényelmét szolgálja, ha a FlexiForce készletet tart fenn a termékeinkből. Így rendelhetnek kisebb mennyiségben is, például fél kamionnyit, néhány csomagot, vagy akár egyetlen panelt, méretre vágva, ha kell. Ráadásul az ügyfélnek nincs gondja a szállítási határidőkkel és költségekkel, a hitelkerettel, a bonyolult rendelésmenettel stb. Ez a forgalmazási szolgáltatás nagyon fontos, és természetesen megvan az ára. De ez az ár méltányos a felkínált szolgáltatást
Forduljon bátran a helyi FlexiForce leányvállalathoz, ha szeretne többet tudni a helyi lehetőségekről!
Megjegyzés: A FlexiForce különböző panelgyártók kapupaneleit kínálja. A panelgyártókkal együttműködve igyekszünk a piacon elérhető panelekhez a szükséges vasalatot biztosítani. A panelgyártókkal a CE-bevizsgálások és az ITTR minősítés megszerzése terén is együttműködünk.
15
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
SPRINGTIME 2.1! MOBILALKALMAZÁS HELYSZÍNI TÁMOGATÁSHOZ A kapuszerelők, akiknek helyszínen kell telepíteni egy új kaput, vagy javítani, esetleg szervizelni egy meglévő kaput, gyakran nagyon „magukra maradnak”, amikor problémába ütköznek vagy egy műszaki kérdésben elbizonytalanodnak. Ezért találtuk ki a FlexiForce-nál a SpringTime szoftvert.
A SpringTime szolgáltatásai jelenleg: 1. A törött torziós rugók egyszerű beazonosítása. 2. Ajánlható kiegészítők listája. 3. Tájékoztatás a szereléshez szükséges szerszámokról és termékekről. 4. Telepítéssel, szereléssel és javítással kapcsolatos hírek. 5. Ellenőrző listák és szabványos karbantartási szerződés sablonok stb. 6. Az európai FlexiForce és IDD-Parts vállalatok elérhetőségi adatai.
A SpringTime olyan mobilalkalmazás, amely komoly segítséget nyújt a kapuszerelőknek és az utólagos javításokat végző cégeknek rugókkal kapcsolatos kérdésekben és a már beszerelt rugók helyszíni beazonosításában.
A következő bővítéseket tervezzük: 7. A kapupanelek és kapumárkák egyszerű azonosítása 8. A beépítésnek megfelelő egyszerű rendszerkiválasztás (sz. x mag., belmagasság, akadályok stb.) 9. További hírek az alkalmazáson keresztül, külön értesítéssel
„Ez a rugó jobbos vagy balos tekercselésű?” „Milyen kóddal rendelhető?” „Mit ajánlhatok a felhasználónak a kiszállás alkalmával?” „Mit csináljak, ha sérült a kábel?” „Van valahol ellenőrző lista arról, hogy mit kell megnézni a karbantartás során?” „Melyik kapu- vagy panelmárka ez?”
Aki profitálni szeretne ebből a FlexiForce és IDD-Parts kommunikációs csatornából, az ingyen letöltheti a SpringTime alkalmazást az Apple iPhone app store (iOs) vagy a Google Play (Android) alkalmazástárból. Videó a SpringTime-ról: vimeo.com/flexiforce.
És még sorolhatnánk. A SpringTime olyan, mint egy hatékony támogatói csapat. Mindig kéznél van, ha a szerelő nem biztos valamiben. A mobiltelefonján vagy a tabletjén.
www.flexiforce.com
16
MÁJUS 2017 HU
REFLEKTORFÉNYBEN: FORCELC2 FÉNYFÜGGÖNY
A forceLC2 fényfüggönyt nemrég az alábbiakkal korszerűsítettük: • A függöny teljes hossza immár 2640 mm. • Az aktív magasság 2520 mm. • Az 500 mm feletti LED-ek közötti távolság 195 mm-ről 180 mm-re csökkent. • A fényfüggöny további szerelőnyílásainak köszönhetően szerelési hely takarítható meg. • 000 mm-nél kisebb kapuszélesség esetén nem szükséges módosítani a távirányító polaritását. • Eltérő LED-eket használunk, amelyek könnyebben beigazíthatók a fényfüggönyben. • A berendezés nem ad hibajelzést, ha a kapu félúton megállt, illetve nyitás közben. • A kapu bármilyen véletlenszerű pozícióból bezárható. • A deaktiváláshoz elegendő letakarni a 2 legutóbb aktivált LED-et.
Egy automatikusan csukódó, gépi működtetésű kapunak meg kell állnia, ha akadálynak vagy személynek ütközik. Ennek biztosítására szolgálnak az ipari kapuk biztonsági élei, amelyek évek óta sokféle változatban elérhetők: • Biztonsági fényfüggöny (2-es kategória) • Optikai érzékelős rendszer • Pneumatikus biztonsági rendszer • Hurokérzékelő • Fotocellás rendszer Ezek közül gyakran csak személyes tapasztalatok alapján lehet a legjobbat kiválasztani. De a tapasztalatszerzés közben esetleg figyelmen kívül hagyhatja a talán legegyszerűbb és legbiztonságosabb megoldást: a ForceLC2 fényfüggönyt! A 2. osztályú forceLC2 fényfüggöny iránt gyorsan nő a kereslet. A piac szemmel láthatóan a biztonsági megoldások szükségességének felismerése mellett a fényfüggöny használatának kényelmét és gazdaságosságát is méltányolja a bonyolult biztonságiél-rendszerekkel szemben.
Aki már telepítette a forceLC2 fényfüggönyt, minden bizonnyal értékelni fogja ezeket a tökéletesítéseket. Aki pedig még nem vásárolt forceLC2-t: forduljon hozzánk, szívesen elmondjuk, milyen előnyökkel jár a használata!
A ForceLC2 (2-es kategóriájú eszköz) önálló biztonsági eszközként is alkalmazható, mert önellenőrző. A ForceLC2 a kapunyílás alsó részét védi 2640 mm magasságig, és ezzel teljesíti az EN12978 és az EN12453 szabvány minden előírását. A forceLC2 fényfüggöny egyedülálló tulajdonsága, hogy teljesen zárt rendszerű, és közvetlenül a vezérlő OSE bemenetéhez csatlakoztatható, bármilyen gyártmányú is legyen az automatika. Nem kell hozzá semmilyen adapter vagy interfész.
forceLC2 2. osztályú fényfüggöny 365 € (teljes rendszer) További részleteket talál a honlapunkon elérhető katalógusban vagy a következő videóban: vimeo.com/flexiforce.
17
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
“ Az iparág legnagyobb kihívásai a tudatosság és az elfogadás.”
Martin Heckmann
www.flexiforce.com
18
MÁJUS 2017 HU
INTERJÚ
AZ OTTHONI ESZKÖZÖK CSATLAKOZTATHATÓSÁGÁNAK JÖVŐJE
Interjú Martin Heckmannal, a Chamberlain Group Emerging Business igazgatójával
Már korábban is foglalkoztunk a témával, de most úgy érezzük, hogy ismét bele kell merülnünk, hiszen az „okos otthonok” körüli fejlesztések annyira felgyorsultak, hogy naponta jelennek meg új készülékek, platformok és fejlesztési elképzelések. Szerencsére szilárd partnerkapcsolatot alakítottunk ki a téma egyik vezető vállalatával, a Chamberlain LiftMasterrel. Sikerült a mikrofonnal utolérni Martin Heckmannt, aki a cég nagykövetének számít, ha termékek és szolgáltatások csatlakoztathatósága a kérdés. A LiftMaster „hírnök” volt a piacon, hiszen a MyQ technológiával az elsők között látta el internetkapcsolattal a garázsnyitókat. Elmondaná nekünk, hogy ez hogyan kezdődött, és hol tart most? 2011-ben a LiftMaster és anyavállalata, a Chamberlain volt az első cég, amelyik a garázskapukat a és kapunyitókat okostelefonhoz csatlakoztatta az akkor fejlesztett MyQ technológiával. A MyQ technológia révén a felhasználók képesek nyitni, zárni és megfigyelni a garázst vagy a kaput a világon bárhol, és a kapuaktivitásról is figyelmeztetést kérhetnek. Mivel Észak-Amerikában gyakran a garázskapu az otthonok fő belépési pontja, a MyQ megoldást nyújt arra a problémára, amit sokan tapasztaltak már, amikor elhajtottak otthonról: „Jaj, nem felejtettem el becsukni a garázskaput”? A technológia a lakástulajdonosoknak hozzáférést és tudást ad. A felhasználók elérhetik és figyelemmel kísérhetik a garázsukat vagy a kaput, akár otthon, akár távol vannak. Láthatják, ki jön és megy el otthonról, mikor indul a párjuk munkába, vagy a gyerekek mikor jönnek haza az iskolából. A MyQ értéket képvisel a mindennapi életükben. Hosszú utat tettünk meg az utolsó hat évben: nap mint nap új MyQ eszközöket és ügyfeleket adunk a rendszerünkhöz, és közel 1 milliárd push értesítés küldünk évente. Partnerséget jelentettünk be az Apple, a Nest, a Wink, a Comcast és a Samsung SmartThings céggel, és kijelenthetjük, hogy jelentős szerepet töltünk be a csatlakoztatott otthonok kategóriájában.
Kérem, mondjon néhány szót magáról. A németországi Stuttgartban születtem és nevelkedtem, és 18 évvel ezelőtt az USA-ba költöztem, amikor sportösztöndíjat kaptam a Rollins College futballcsapatába. Egyetemi tanulmányaim után Fortune 500 vállalatoknál dolgoztam Európában és az Egyesült Államokban. Foglalkoztam termék-, csatorna- és a márkamarketinggel. Jelenleg Chicagóban élek, és a Chamberlain Emerging Business igazgatója vagyok. Hogyan került kapcsolatba az intelligens otthon technológiával? 2008–2009-ben, még a Black & Deckernél kezdtem az intelligens otthon technológia területén dolgozni. Akkoriban az IoT, vagyis a tárgyak internetének koncepciója még gyerekcipőben járt, és alig néhány otthoni készülékre lehetett okostelefonnal csatlakozni. Később a Hunter Fan cégnél a vezetésem alatt álló fejlesztői csapat megalkotott egy olyan intelligens termosztátot, amely abban a konfigurációban újdonságnak számított. 2011 októberében éppen elkészültünk a termosztátunk kereskedelmi forgalomba hozásának terveivel, amikor a Nest padlóra küldte a projektünket azzal, hogy bejelentette első generációs termosztátját, amely alaposan átformálta a teljes intelligens otthon iparágat. A Hunter Fannél elhatároztam, hogy a csatlakoztatott termékek kategóriájában akarom folytatni a munkát. Élvezettel figyeltem, ahogy az intelligens eszközök „beszivárognak” az otthonokba.
19
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
és elfogadtatása. Az ilyen eszközök valódi hasznát ki kell még tapasztalni. Úgy találtuk, hogy ha az emberek használni kezdenek egy intelligens garázskaput vagy kapunyitót, gyorsan megszokják, és hamarosan el sem tudják képzelni az életüket nélküle.
“ Közel 1 milliárd automatikus értesítést küldünk ki évente”
Vannak az ilyen technológiák alkalmazásának biztonsági kockázatai? A LiftMaster márka híres arról, hogy biztonságos termékeket kínál a fogyasztóknak. Mivel a MyQ technológia sok otthon fő belépési pontját vezérli, a biztonságot nagyon komolyan vesszük. Ez abszolút első számú prioritás. A biztonsághoz tartozik, hogy a legfejlettebb titkosítási technológiát alkalmazzuk, amit a pénzügyi és egészségügyi ágazatban is használnak.
Ezen a téren dolgozni izgalmas, számomra kiváltságot jelent. Hogyan látja úgy általában az intelligens otthonok jövőjét? Széles körben elfogadják és használják majd a technológiát? Kétségtelen, hogy az intelligens otthon megoldások a fogyasztók egyre szélesebb körében válnak elfogadottá. Ahogy a technológia egyre megfizethetőbb lesz, és a gyártók egyre versenyképesebb áron kínálják, a lakosság egyre nagyobb hányada engedheti majd meg magának. Már most is csatlakoztatott készülékek milliói vannak az otthonokban, de az elemzők várakozása szerint a következő öt évben további mintegy 30 milliárd eszköz lesz csatlakoztatva.
Milyen szerepük van a fogyasztóknak otthonuk biztonságának fenntartásában? A LiftMaster ugyan több biztonsági réteget is alkalmaz a MyQ technológiában a legmagasabb szintű biztonság érdekében, a lakástulajdonosoknak meg kell érteniük, hogy ők is fontos szerepet játszanak. Az egyik legfontosabb dolog, hogy a lakástulajdonosoknak erős jelszavakkal és szigorú biztonsági beállításokkal kell biztosítaniuk a Wi-Fi hálózatokat.
Most – mivel még alkalmazás korai szakaszában vagyunk – az iparág legfőbb feladata a technológia megismertetése
www.flexiforce.com
20
MÁJUS 2017 HU
Úgy tűnik, hogy az iparág még mindig keresi az egyetemes vagy győztes platformot a csatlakozáshoz. A Liftmaster mit tesz annak érdekében, hogy „jó lóra tegyen”? Nem hiszem, hogy lesz egy egyértelmű nyertes. Inkább a különféle platformok együttélésére számítok. Az emberek nem sétálnak be egy barkácsáruházba azzal, hogy elektronikus eszközeiket szeretnék csatlakoztatni. Éppen ellenkezőleg. A fogyasztók arra kíváncsiak, hogy egy adott termék vagy technológia megfelel-e egy konkrét igénynek, és nem egy univerzális platformot keresnek, amellyel egy sereg eszközt tudnak összekötni – legalábbis az elején még nem. Érdekes tény, hogy a felhasználók több mint 50%-a továbbra is megelégszik egypontos megoldásokkal, és valójában csak a korai alkalmazók, a felhasználók kis része akar olyan „ökoszisztémát” amelyhez minden eszközzel csatlakozhat. A LiftMasternél az a célunk, hogy a felhasználóknak a legjobb megoldást nyújtsuk azokra az igényekre, amelyek a garázs vagy kapu napi használata során a hozzáféréssel és ellenőrzéssel kapcsolatban felmerülnek. Mi LiftMaster piaci szegmense és szakterülete? Ez egyértelműen a hozzáférés-vezérlés és az ezzel kapcsolatos tudás. Erre szeretnénk összpontosítani az energiánkat, megcélozva az érintett piaci szegmenseket, értelmes megoldásokat biztosítva a végfelhasználóknak. Hogyan illeszkedik a MyQ a tárgyak internetébe, amely jelenleg termosztátok, zárak, világítás, garázsnyitók, biztonsági kamerák és hűtőszekrények elérését teszi lehetővé? Mivel mi vagyunk a legnagyobb garázsnyitógyártók ÉszakAmerikában, van egy nagyszerű lehetőségünk arra, hogy belépjünk az otthonokba. Vannak világítástechnikai termékeink, amelyek integrálhatók a garázsnyitóinkkal, és partnereinkkel más alkalmazási területeken, például a videó- és a biztonsági rendszerek integrációjában is tudunk megoldást kínálni. Keressük az otthonok körül a biztonságot elősegítő kapcsolódási pontokat, és úgy találtuk, hogy ezeken keresztül többféle módon is integrálhatók más eszközök és más cégek technológiája.
rámpával, amit intelligens vezérléssel akarnak nyitni és zárni... Számtalan lehetőség nyílik arra, hogy a cégnek költségeket takarítsunk meg. Mi lesz a LiftMaster következő lépése? Terjeszkedik más termékek irányába? Milyen új funkciókat fog kínálni a MyQ? A LiftMaster célja az, hogy olyan intelligens, stratégiai kapcsolatokat létesítsen más eszközökkel és platformokkal, amelyeken keresztül az ellenőrzés, a kényelem, a biztonság és a nyugalom magasabb fokát tudjuk biztosítani az embereknek a mindennapi életben. Határozottan terjeszkedni szeretnénk más termékek és területek irányába is, ha annak értelmét látjuk. Ami az új funkciókat illeti, az elkövetkező hónapokban fogjuk beindítani a családi megosztás funkciót, amely lehetővé teszi, hogy akár három MyQ felhasználó is egyszerűen elérhesse és ellenőrizni tudja a MyQ eszközeit. Ez az új funkció biztosítja, hogy a családtagok és vendégek, a kutyasétáltató vagy a bébiszitter is kezelhesse a garázskaput, ha szükséges.
Elégedett a LiftMaster a MyQ megvalósítási arányával? Vannak eltérések az európai és a hazai, az amerikai piac között? Európában és az USA-ban is aktív és gyorsan növekvő felhasználói bázisunk van. Ugyanakkor az európai és az északamerikai piac sokban különbözik. Európában töredezettebb a piac, lakóparkok és önálló garázsok színesítik. Az északamerikai piac sokkal inkább garázspiac. A lehetőségek szempontjából Európa nem marad el az USA-tól, és mindkét területen szorgalmasan dolgozunk azon, hogy jó stratégiákat találjunk ki és kövessünk az egyes régiókban.
Készülünk arra is, hogy bemutassuk a MyQ technológia új változatát, amely teljes mértékben integrálva van az Apple HomeKit szoftverrel. Ezt várhatóan még idén bevezetjük az európai piacra. Nagyon izgatottak vagyunk a HomeKit integrációval kapcsolatban, ami lehetővé teszi majd a felhasználók számára a garázskapu és egyéb eszközök nyitását, zárását és az állapot ellenőrzését a HomeKit vagy a MyQ alkalmazásból a Siri hangvezérléssel.
Sokat beszélünk „okos otthonokról”, de gondolom a kereskedelmi és ipari létesítmények kapcsán is felmerülnek hasonló igények. Fel vannak erre készülve? Milyen szerepet vállalnak ezen a téren? Az ipari szektorba való határozottabb belépés nem váratlan gondolat, hiszen már sok forgalmazót és vásárlót megismertünk ebből az iparágból. Jelenleg kísérleti programjaink folynak ezen a téren különböző szereplőkkel, és úgy tűnik, hogy a megoldásaink nagyon kedvező fogadtatásra találnak. Gondoljunk csak egy kereskedelmi létesítményre 15–20
További információkat talál a MyQ rendszerről és a Liftmaster Evolution garázsnyitókról a www.flexiforce.com címen elérhető online katalógusunkban.
21
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
MARKETING TIPPEK ÉS TRÜKKÖK
VÖRÖS SZŐNYEGES Írta: Jeroen de Graaf, EMEA marketingkommunikációs igazgató
www.flexiforce.com
22
MÁJUS 2017 HU
ÚTMUTATÓ ÜGYFÉLFOGADÁSHOZ Minden szállító vágyik arra, hogy személyesen mutathassa meg az üzemét a vevőinek. Ez egyedülálló lehetőség arra, hogy bizonyítsuk az ügyfél előtt a hozzáértésünket, bemutassuk a dolgozókat, a munkafolyamatokat és a termékeket. Egy ügyfél látogatása mindig különleges pillanat, amikor képviselnünk kell a cégünket, és meg kell különböztetnünk a versenytársaktól. Ezért a FlexiForce-nál egy belső útmutatót készítettünk, amelynek követésével garantálható, hogy az ügyfelek és látogatók tényleg „vörös szőnyegen érezzék magukat”, és az útra fordított időért és pénzért cserébe tartalmas élményben legyen részük. Most nyíltan közreadjuk ezt az útmutatót, hogy bárki hasznosíthassa a nézeteinket és ötleteinket, természetesen minden kötelezettség nélkül. Egyszerűen másolja le az ötleteinket, ha kedve tartja! A leírtak többsége elég nyilvánvalónak tűnik, mégis mindenki tapasztalhatta, hogy lehet találkozni a cégek bemutatótermeiben kiszáradt növényekkel és koszos kávéscsészékkel. Nyugodt lélekkel lopjon ötletet tőlünk!
VÖRÖS SZŐNYEGES FOGADTATÁS A LÁTOGATÓKNAK – FLEXIFORCE ÚTMUTATÓ Hozzánk látogató ügyfeleink megfelelő, hatékony és egységes fogadása érdekében cégeinknél az alábbiak „követendők”, illetve „kerülendők”.
MI KERÜLENDŐ? Nincs szabad parkolóhely a látogatók számára, csak a „vezetőségnek fenntartott” helyekből van még szabad. Személyesen nem üdvözli őket senki, csak egy üres szoba várja őket egy telefonnal és mellette felirattal: „Recepció: 234-es”. Táblácska az asztalon: „Előzetes bejelentés nélkül senkit nem fogadunk!!!”
AZ ÜGYFELEK LÁTOGATÁSÁNAK CÉLJA A kapcsolatok megerősítése. Újabb üzleti lehetőségek felderítése. Know-how átadása (production/logistics/ R&D/LEAN/marketing/product/application).
Az ügyfél igényeinek jobb megismerése. Egyedi megoldások felajánlása. A FlexiForce csapat bemutatása. Érdekes és meglepő részletek megmutatása. A FlexiForce-nál tett látogatásnak inspirálnia kell az ügyfeleket. Akkor sikeres, ha az új benyomások szerzése új ötleteket, elképzeléseket és megoldásokat szül.
TEHETÜNK Az ügyfeleket meg kell hívni! A találkozó részleteit egyértelműen kell rögzíteni Érdemes útvonalleírást is adni: hogy lehet a helyszínre eljutni autóval és tömegközlekedéssel. Figyelmesség, ha a kapcsolattartó személyesen várja a vendéget a vasútállomáson vagy repülőtéren. Ajánlja fel, hogy szállodai szobát foglal (általában az ügyfél fizeti). Olyan hotelt ajánljon, amit jól ismer, a színvonala magas, de nem túlzó. Felajánlhatja az ügyfeleknek, hogy reggel felveszi őket saját autóval a szállodánál
23
(a kocsi legyen tiszta).
A látogatókkal éreztetni kell, hogy várják őket A cégnél legyenek a vendégek számára fenntartott parkolóhelyek, amit a Flexiforce dolgozók nem használhatnak. Az épület, a környéke és a bejárata rendezett és tiszta legyen. Jó ötlet egy üdvözlő tábla a recepció területén vagy a hallban az ügyfél nevével és logójával. Ahol a vendégek időznek, legyenek friss virágok és a legújabb FlexiForce magazinok kitéve. A recepción dolgozókkal tudatni kell, hogy kik fognak érkezni. Mindenkinek jólesik, ha egy idegen helyen is felismerik. Ügyeljen rá, hogy az irodában legyen (elérhetően), amikor a látogatók megérkeznek.
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
A találkozó céljára foglalja le előre a bemutatótermet, a tárgyalót (vagy az Inspiration Centert). A FlexiForce-munkatársakkal készüljenek fel előre időben: mit kell tudni az ügyfélről, milyen ügyek vannak függőben, a találkozó különleges témái, céljai.
Ellenőrizze, hogy készen áll-e a bemutatóterem: nem hiányzik-e valami, nem maradtak-e ott idejétmúlt elemek, poros termékek, kiszáradt növények, használt kávéscsészék stb. A tárgyalóterem kivetítőjén jelenítsen meg egy üdvözlő képernyőt (az általános FlexiForce prezentáció első oldalát) az ügyfél nevével és logójával. Legyen FlexiForce jegyzetfüzet és toll az asztalon. Megfelelő dokumentáció. FlexiForce logós kávéscsészék, poharak stb. Egyeztesse előre a látogatókkal a napi programot, és a megbeszéléseken az előre kijelölt témáktól ne térjenek el túlságosan, különben parttalanná válhat a beszélgetés. Legyen névjegycsere a megbeszélés elején, és ismertesse saját pozícióját a FlexiForce szervezetén belül. Vegye le a hangot a mobiltelefonjáról!
Tour Vezetett túra a létesítményben: recepció, bemutatóterem, gyár, raktár... Na most jön a neheze... Az ügyfelek most valóban szembesülnek azzal, hogy miről szól a cégünk. Ezért feltétlenül gondoskodjon az alábbiakról: Tudassa mindenkivel, hogy kik jönnek majd. Adjon az irodai és gyári kollégáknak kellő motivációt ahhoz, hogy szívélyesen üdvözöljék az ügyfelet, lelkesen magyarázzanak, és készséggel válaszoljanak a kérdésekre. Ha lehet, a
www.flexiforce.com
cégvezetés is legyen képviselve (legalább részben) a találkozón. A „túravezető” a meglepetések elkerülése érdekében járja be reggel előre az útvonalat, és ellenőrizze a helyeket. Van az üzemben vagy a raktárban az adott vevőnek félkész vagy kész rendelése? Egyeztesse a termelésvezetővel, hogy mikor kell az üzemnek feltétlenül a tisztaság és rendezettség benyomását kelteni. A rádiók legyenek lehalkítva. A létesítmény bejárásának útvonala és megállói legyenek előre kitalálva és betartva. Biztonsági okokból a látogatók viseljenek sárga láthatósági mellényt, és kérje meg őket, hogy maradjanak a gyalogosoknak kijelölt zónákban. Ha lehet, a K+F-központban mutassa meg a legújabb fejlesztéseket. Bár még titkosak is lehetnek a projektek vagy azok bizonyos részletei, ugyanakkor a látogatások egyedülálló lehetőséget adnak arra, hogy visszajelzést kapjunk az ügyfelektől a fejlesztéseinkről. A túrának ebben a szakaszában a fényképezés nem engedélyezett.
Ebéd/vacsora Kínálja ebéddel a vendégeket házon belül vagy egy étteremben. Ha a vendégeket érdekli, este vacsorával egybekötve mutassa meg a környék néhány nevezetességét.
A látogatás lezárása, későbbi teendők Foglalja össze az ügyféllel kitárgyalt témákat. Jegyezze le a megállapodásokat és a tett ígéreteket. Ha konkrét lépéseket ígért, közölje az érintettekkel, hogy milyen határidővel vállalja őket. Kérdezze meg a látogatókat, hogy mi volt a benyomásuk a FlexiForce-ról. „Van még valami, ami nem világos?”
24
„Kellene javítanunk valamin?” Egyeztesse a legközelebbi találkozó időpontját (a következő évben / a következő hónapban...). Adjon az ügyfeleknek búcsúzóul FlexiForce-os reklámajándékot. A megfelelő dokumentációt, termékmintákat stb. adja át FlexiForce-os ajándékszatyorban. Készítsen csoportképet, és ha engedélyezett, számoljon be a látogatásról a FlexiForce közösségi média platformjain. Vigye vissza az ügyfelet a szállodába, az állomásra, a repülőtérre vagy a kocsijához.
Később Köszönje meg egy üzenetben a látogatást, és igazolja vissza az intézkedéseket. Ellenőrizze, hogy a cég értékesítői elküldték-e az ígért dokumentumokat, ajánlatokat stb. Küldje el a találkozóról készült jelentést a FlexiForce anyacégen belüli kijelölt felelősöknek. A bemutatótermet ki kell takarítani. Köszönje meg a FlexiForce-on belül minden résztvevőnek, hogy hozzájárult a látogatás sikeres lebonyolításához.
MÁJUS 2017 HU
FLEXIFORCE INSPIRATION CENTER, HOLLANDIA „INNOVATIONS FOR OVERHEAD DOORS” szlogenünk alátámasztása érdekében létrehoztunk egy igazi ötletközpontot, a barneveldi „Inspiration Center”-t. Az Inspiration Center-ben együtt dolgozhat a FlexiForce marketing és K+F részlege, vannak benne tárgyalók és bemutatóterem. A létesítmény lehetővé teszi a személyes tapasztalatszerzést, újítások és ötletek kölcsönös megosztását és közvetlen vevői visszajelzések szerzését. Többek között a következőkről gondoskodtunk annak érdekében, hogy a látogatások inspirálóbbak, szórakoztatóbbak és lenyűgözőbbek legyenek: • Kapu központ. Legújabb termékeink úgy, ahogy az életben találkozhatunk velük: kapuk részeként! • Működő automatizálási megoldások, például garázskapuk MyQ internet-hozzáféréssel, NEST CAM okoskamerával. • Rugófelhúzó bemutatószett. • Inspiráló idézetek és képek az ajtókon és a folyosókon. • A termékek bemutatása egyértelmű jelzésekkel, vitrinekben. • FlexiForce csészék, tányérok, poharak. • Jó kávé (Nespresso)! • Ingyenes Wi-Fi (természetesen). • Kényelmes, tágas és világos tárgyalók. Légkondicionálás (természetesen). • Jó prezentációs eszközök, kivetítők, képernyők. • Garázskapu-alkatrészekből készült csocsóasztal, dámajáték tábla görgőkből stb.
és inspirálók legyenek. Mert... ha nem szórakoztató, akkor mi értelme megszervezni? Forduljon hozzánk bizalommal, ha segíthetünk elkészíteni „vörös szőnyeges fogadtatás” tervét saját cége részére. De bármelyik európai FlexiForce leányvállalathoz is ellátogathat, hogy ellenőrizze, igaz-e mindez!
Ezek a dolgok többnyire nem kerülnek sokba, de látszik belőlük, hogy a látogatásokat igyekszünk emlékezetessé tenni. A lényeg, hogy a FlexiForce-nál tett látogatások szórakoztatók
25
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
MARKETING: KÖZÖSSÉGI MÉDIA TIPPEK ÉS TRÜKKÖK Tapasztalatból mondhatjuk (és reméljük, hogy sok követőnk egyetért ezzel), hogy a közösségi média nagyon hatékony és értékes eszköz lehet az ügyfelekkel folytatott kommunikációban. A FlexiForce rendszeresen közöl híreket a Facebook, a Twitter, a LinkedIn és az Instagram felületein. A YouTube, a Vimeo, a Flickr és az ISSUU használatával osztunk meg videókat, kézikönyveket,
A közösségi médiában való jelenlét 4 lépése 1. Ki vagy te, mit szeretnél elérni, mit akarsz megosztani és kivel? 2. Vajon melyik platformon keresztül érheted el a célközönséged? 3. Posztolj rendszeresen releváns információkat és híreket.
magazinokat, nagy felbontású képeket és termékismertetőket. A követőink azt értékelik a legtöbbre, hogy folyamatosan kapcsolatban vagyunk velük. Összegyűjtöttünk néhány tippet és trükköt azoknak a cégeknek, akik még kevésbé aktívak a közösségi médiában. Messze nem teljes, de talán ad némi iránymutatást. Forduljon hozzánk nyugodtan bármilyen egyéb kéréssel vagy kérdéssel!
A közösségi médiában a stratégia a következő:
CONNECT CONVERT COLLABORATE
is ajánlott termékekben bízik. Vagyis az emberek csak az általuk követett, nagyra becsült, illetve kompetensnek tartott személyek vagy ismerősök véleményében bíznak.
4. Mérd és elemezd az eredményeket, es folyamatosan tökéletesítsd a stratégiád.
Video killed the radio star Nemcsak a rádió, de a
A B-to-B közösségi média kapcsolatfelvételek 80%-a a LinkedIn-en keresztül jön.
nyomtatott média és a hosszú szövegek jelentőségét is kezdi túlszárnyalni a videó. Az internetfelhasználók imádják a videókat. Ezeket 40%-kal nagyobb valószínűséggel hajlandók megosztani. Egy ember átlagosan 206 videót néz meg az interneten havonta. „Ha azt szeretné, hogy megkedveljék cége márkáját, használjon videót!”
Videó: Legyen rövid és egyszerű A nézők 33%-a 30 másodperc után nem nézi tovább a videókat. 45%-uk bírja egy percig. Két perc múlva már a nézők 60%át elveszti.
A fogyasztók
92%-a csak a mások által
Mivel a többség (72% 2016-ban) a közösségi média üzeneteit és videóit csak okostelefonon nézi, és mivel a felhasználók 94%-a az okostelefont csak függőlegesen tartja, érdemes megfontolni négyzetes képarányú vagy függőleges videók és képek készítését. Fekvő tájolás kell asztali és táblagépekhez, és álló tájolás telefonhoz.
26
94%
MÁJUS 2017 HU
TARTALOM = A releváns tartalom nagymértékben függ attól, hogy ki vagy. A sikeres tartalom: személyes, átlátható, hírek, érdekességek, gondolatébresztő, stílusát tekintve vicces, kreatív, változatos, meglepő. Kezdj el egy szerkesztő fejével gondolkodni! Nézz körül, és úgy gondold át: mi érdekelheti az ügyfeleimet?
A nevem: TARTALOM!
Ötletadónak: szállításra kész megrendelések a raktárban; csoportkép egy ügyféllel; új termékek; a cég szakemberei, amint éppen komoly munkában vannak; saját telepítésű kapuk; ügyfelek, akik elégedettek az új kapuval; időjárás az irodájánál (webkamera); karácsonyi ünneplés a kollégákkal; amikor valami rosszul sül el stb.
Ha egy cég jelen van a közösségi médiában, a közönsége elvárja tőle a rendszeres megosztásokat és híreket. Egy LinkedIn oldal legalább heti egy poszt nélkül olyan, mint egy zsúfolt színház, ahol semmi nem történik a színpadon. A színház hamarosan kiürül...
Vedd személyesre! Előfordul néha, hogy egy vállalat vezetőségének stratégiája és a cég közösségi médiaszereplése között szakadék tátong. Ez gyakran azért van, mert a menedzsmentnek (sokszor középkorú vagy idősebb) nincs semmilyen érzéke vagy tapasztalata a közösségi médiával kapcsolatban, ezért ráhagyják a marketingasszisztensre, a titkárnőre, vagy bárkire a cégnél, aki közösségi média témában szakértőnek tűnik. Azzal kerülhető el, hogy a vállalat stratégiája és kultúrája (hangvétele) ne tükröződjön a közösségi médiában, hogy a vezetőség tagjainak személyesen aktívabb szerepet kell vállalniuk ezen a felületen.
Még több követőt A követők számának aktív növelése kiemelkedő eredményeket hozhat. Több követői azt jelenti, hogy többen kattintanak át a honlapra, ami azt jelenti, hogy a webhely jobb helyezést kap a Google-nál, így többször kerül a találatok közé, ami azt jelenti... stb. Ha több „minőségi” követőt akar: • Az a jó, ha a cégen belül a lehető legtöbben megosztják és lájkolják a posztokat.
Lájk! Amikor a cége üzenetet vagy videót tesz közzé, nyugodtan lájkolja, és ossza meg a személyes profiljával is. Ez nagyban növelheti az üzenet hatását! Ha a vezérigazgató, a vezetőség tagjai és az értékesítők személyesen is posztolnak, a követőik azt szűrik le belőle, hogy büszkék a cégükre. Ezt baráti ajánlásnak is lehet tekinteni!
• Hirdesse az üzeneteket kisebb összegért (pl. a Facebook 15 euróért komoly előnyöket kínál). A promóciót irányítani kell régió, a barátok barátai vagy a vállalkozás típusa felé. • A „lájkolókat” hívja meg, hogy a cég oldalát is lájkolják. • Az összes többi kommunikációban is (e-mail aláírásban, számlákon, prezentációkban, reklámokban, a szervizkocsikon stb.) hirdesse a Facebook, LinkedIn vagy Instagram a jelenlétét és persze az URL-jét. • Legyen a cég aktív más cégek követésében (vevők, beszállítók).
27
Lájkolja és ossza meg az üzeneteiket.
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
ÚJ TERMÉKEK ÉS INNOVÁCIÓK Ben Klaassen, EMEA termékmenedzser
Örömmel tölt el, hogy egy sor új és izgalmas FlexiForce terméket és rendszert mutathatok be Önöknek. Először is engedjék meg, hogy bemutatkozzam. Ben Klaassen vagyok, 2015 óta dolgozom a FlexiForce-nál az európai régió termékmenedzsereként. Az elmúlt két év során több európai ügyfelünkkel találkoztam, hogy megismerjem a kapupiacot, és beszéljünk a hamarosan megjelenő termékekről.
Az innováció már a kezdetektől első számú prioritás a FlexiForce-nál. Folyamatos termékfejlesztéseink az alábbi célokat szolgálják: • ügyfeleink vállalkozásának növelése új termékek hozzáadásával • egyszerű és gyors telepítés • a költségek csökkentése a felhasznált anyagok mennyiségének csökkentésével • a kapu biztonságosabb telepítése és használata • energiahatékony és fenntartható megoldások • az ügyfelek segítése abban, hogy a törvényi előírásoknak megfelelő kapukat gyártsanak A kulcsindikátorok minden innovációs projektünkben a piaci hajtóerők: a dizájn, a fenntarthatóság, a kényelem, a biztonság és természetesen a költséghatékonyság. Hadd ejtsek szót néhány újabb fejlesztésünkről:
A FlexiForce-nál a termékmenedzser összekötő kapocs a következők között: • a piac: a FlexiForce helyszíneken az értékesítési csapat által képviselt ügyfeleink. • az ellátási lánc: a szállítók és a gyárak – a beszerzési részlegünk által képviselve. • A K+F részleg és a minőségellenőrzési csapat • a marketingkommunikációs részleg • a könyvelési osztály. Küldetésemnek tekintem, hogy az ügyféligényeket innovációs projektekké alakítsam, világosan meghatározva, hogy mit kell fejleszteni vagy előállítani. Kéthetente összeül a terméktanács, és megvitatja a fejlesztési projektek prioritását, a terveket és a kívánt végeredményeket.
www.flexiforce.com
28
MÁJUS 2017 HU
ÚJ TERMÉKEK – MÁR RAKTÁRON Kezdeném néhány kisebb termékkel. Mindegyiknek megvan a saját előnye:
LED-BAR-R – figyelmeztető LED fény az alsó szekcióban A LED-BAR-R nagyszerű upsell termék, amely nagyon könnyen adható hozzá a kapurendelésekhez. Figyelmeztető jelzés mutatja, hogy a kapu mozgásban van, megelőzve hogy teherautók, targoncák vagy emberek haladjanak át a kapun. Ez az egyszerű kiegészítő segít megelőzni az kapu mindennapi használata során keletkező károkat! Lásd a #ffin30s videóban!
9700W – vezeték nélküli billentyűzet beléptetőhöz A 9700W egy komplett billentyűzár lakossági és ipari ajtókhoz és kapukhoz. A 9700W lényegében a 9700V12/24 vezeték nélküli változata. Ez egy komplett vezeték nélküli készlet, amely könnyen telepíthető, kezelhető és karbantartható. Extra vezetékek nélkül kb. 30 m a hatótávolsága, erős műanyag burkolata van rozsdamentes acél felülettel, és egy tartós 9 voltos elem táplálja, amit ritkán kell cserélni. Nagyon kevés karbantartást igényel, emiatt tökéletes kiegészítője minden ajtónak és kapunak – egy gyors értéknövelési lehetőség.
9700TAG – mágneses beléptető a 9700V24 fali beléptetőrendszerhez A személyre szabható beléptető kód megadása nélküli, egyszerű belépést biztosít. Ez a kis mágneses beléptető praktikusan tartható kulcstartón, hogy ne vesszen el. A 9700TAG beléptető programozása éppen olyan egyszerű, mint a 9700CARD kártyáké, ami megkönnyíti a cserét! Remek kiegészítő akár új, akár meglévő rendszerekhez. Lásd a #ffin30s videóban!
Gyarapodik az ISTT család Az ISTT eladási számai jócskán felülmúlták a várakozásokat, igazolva hogy az ipari rugófelhúzó szerszám piacra dobása jó döntés volt. A könnyű kocsi, az ISTT-GO is nagy siker lett. Ügyfeleink további kérésének eleget téve 2017 áprilisára kihozzuk az ISTT-125-öst az 1¼”-os tengellyel szerelt kapukhoz. Ezen kívül bizonyos cserealkatrészeket is kínálunk az eszközhöz: az ISTT-PEN-A a 2 és 2,63”-os rugókhoz való, az ISTT-PEN-B a 3,75 és a 6”-os rugókhoz). Ezáltal az eszköz egészségügyi és biztonsági előnyei minden kapu esetében élvezhetők!
29
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
FFVL18 – megújult a kábeldob Fokozatosan korszerűsítjük a kábeldobokat. Miután drága szerszámok cseréje vált esedékessé, az új szerszámok megrendelése előtt a K+F részleg megvizsgálja, hogyan lehetne javítani a dobon. Ennek eredményeként új FFVL18 esetében jobbak lettek a tűrések, kevesebb az alumínium és pontosabbak a méretek. Ez a változtatás még folyamatban van.
USA-8 – továbbfejlesztett csapágylemezek Átdolgoztuk az USA8 univerzális csapágylemezt. Ezzel a frissítéssel nőtt az ovális lyuk hossza, hogy nagyobb rugalmasságot adjon telepítéskor a fal különbségeinek leküzdéséhez. A USA8 jobb és bal oldali változatban is kapható, ami lehetővé teszi az USA8 használatát oldalsó csapágylemezként is. A középtávolsága univerzális (76–152 mm), ezért általános a használata középső csapágylemezként.
TS417L/R – felső görgőtartó Ezt az újfajta felső görgőtartót az RSC-T 2.0 rendszerben alkalmazzuk. A tartó speciális kialakításának köszönhetően a kábel a sín belsejében futhat, ami biztonságos megoldás! A TS417 újdonsága, hogy több hosszúkás lyuk van rajta. A változtatásnak köszönhetően rugalmasabb lett a tartó elhelyezése, miközben a tartó rögzítéséhez továbbra is 4 csavar kell. Kényelmesebb a telepítés! Hamarosan kapható: a felső görgőtartó fehér változata!
421AC – állítható alsó konzol Bemutattunk egy új, állítható lakossági alsó konzolt, amely max. 4 mm kábelátmérőig alkalmas. A kábelhossz könnyen beállítható a pontos értékre. A 421AC használható olyan sínnél is, ahol elöl vannak a rugók, és olyannál is, ahol hátul vannak. A kapu tömege maximum 160 kg lehet.
61LP – állítható zárlemez Új állítható zárlemez jelent meg a kínálatunkban: a 61LP. Ez a lemez lehetővé teszi, hogy nagyobb tűréssel alakítsuk ki a zárnyílást a sínen. Így a telepítő könnyen szerelheti be a zárat, a végleges helyzetet a zárlemezzel beállítva. Ezzel a megoldással a telepítő a zárlemezt kényelmesen pontosan a zárhoz igazíthatja. Ezzel megelőzhetők a további helyszíni fúrások, így a sín olyan szép marad, mint amikor kikerült a csomagból. Lásd a #ffin30s videóban!
325B – okosabb csapágyrögzítő gyűrű A 35 éves 325-ös csapágyrögzítő gyűrűt 325B-re frissítettük. Ez az újfajta csapágyrögzítő gyűrű 2 előre behelyezett M8-as csavart tartalmaz, így nincs többé probléma a kilazuló, elguruló csavarokkal az ipari csapágylemezek és tengelyek telepítése során. A szerelők imádni fogják! Lásd a @ffin30s videóban!
www.flexiforce.com
30
MÁJUS 2017 HU
RENDSZERFRISSÍTÉSEK ÉS ÚJ TERMÉKEK összehangolására is alkalmunk nyílt. Ezután könnyen felismerhető a profil és a sín a cikkszám alapján. Értékesítőink szívesen segítenek az új kódrendszerre való átállásban, hogy az árukereső rendszerük naprakész legyen! Lásd a #ffin30s videóban! Az RSC termékcsalád néhány új termékkel is bővült:
RSC lakossági rendszereink új árjegyzékét, a frissített PRICES RSC füzetet már kipostáztuk vevőinkhez, de a honlapunkon vagy az ISSUU webhelyen keresztül is elérhető. Ez segít rendet vágni a számtalan rendszer és az opciók végeláthatatlan sorának világában – amitől az RSC ennyire személyre szabható. A lista felülvizsgálata során a cikkszámok logikusabb
RSC blokk-kapu konzolok Ügyfeleink számára úgy igyekszünk megkönnyíteni blokk-kapuk (előszerelt kapulapok) forgalmazását, hogy megalkottunk 2 olyan konzolt, amelyek segítenek a kapulap szállításában. Teljesen előszerelt kapulapok szállításakor nagyon fontos a panel és a sín egymáshoz rögzítése. Ezek az univerzális konzolok nagy segítséget nyújtanak ebben. Készítettünk egy gyors útmutatót arról, hogyan kell ezeket használni az RSC(-T) rendszerekhez. Lásd a #ffin30s videóban!
31
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
RSC-T húzórugótartók Vevőink raktárkészletének minimalizálása érdekében az RSC-T tartókat a sínektől külön, nagyobb tételekben kínáljuk. A megfelelő csigakonzol és rugótartó konzol könnyen a 915VL sínekre (RSCVT/RSCVTC) szerelhető, ezáltal RSC-T sínekké alakítva őket.
RSC Thermal Efficiency
1088TF
1088TF
1088TF
RSC hőhatékonyság: a legjobb lakossági tömítések! A hőhatékonyság egyre fontosabb a háztulajdonosok számára Európában. A panel hőszigetelő képességén túl a tömítés teljesítménye is nagy hatással van a hőátbocsátásra, és ezzel a teljes kapu hőátbocsátási tényezőjének alakulására. Az RSC sínekhez két új szigetelési opciót is kínálunk, amivel különböző konfigurációk alakíthatók ki. Az 1088-as normál oldaltömítést, és a kétféle hőhídmentes oldaltömítést (1088T és 1088TF), amelyben a légkamra 27%-kal növeli meg a tömítés hőszigetelő képességét.
1035SR 1030
ISC – ipari termékek Keményen dolgozunk azon, hogy ipari vasalatszett rendszerünk, az ISC megújulva kerülhessen piacra. Jelenleg vevőink minden ISC-vel kapcsolatos terméket és műszaki információt elérhetnek. Más szóval már ma is képesek profitálni az ISC nyújtotta előnyökből azzal, hogy saját vasalatszettet állíthatnak elő saját gyártóüzemükben. Az alábbiakban további részleteket talál ezzel kapcsolatban. A CREATE ISC online konfigurációs szoftver megjelenéséről honlapunk hírrovatából értesülhetnek majd az érdeklődők.
www.flexiforce.com
32
MÁJUS 2017 HU
Okosabb ISC csapágylemezek, 3111FL/Retc. Új, okosra tervezett oldalsó csapágylemezek érhetők el ipari rendszereinkhez! A beszerelésük egyszerű, és sok átgondolt részlettel lettek jobbak! Ezek az oldalsó csapágylemezek lehetővé teszik az épület erős részeinek a használatát, és csökkentik a további rögzítési felületek szükségét. Az oldalsó csapágylemezek a függőleges szögprofil vonalában vannak rögzítve, ami korlátozza a kapunyílás fölötti rögzítési felületet. Az oldalsó csapágylemezekkel kapcsolatos újítások sora még nem ért véget: • Egyszerű a tengelyhez csatlakoztatni • Intelligens furatmintázat, előkészítve a csapágyrögzítő gyűrű és az emelőlánc rögzítési pontjait • Pozícionálási lehetőségek vízszintes igazítással is • Oldalirányú beállító skálajelzés a HL és az FHL rendszerekhez A rugók kívülről vannak felszerelve, így a rugótörésvédő az oldalsó csapágylemezhez erősíthető. Ez szükségtelenné teszi további falfuratok készítését, amikor a tengely már a helyén van. Ily módon mindig pontosan a megfelelő pozícióban lesz! A 300PB automatikakonzollal az automatikát az oldalsó csapágylemezhez lehet csatlakoztatni. Így nincs szükség további falfuratokra, és az automatika mindig tökéletesen igazodik a tengelypozícióhoz – semmi gond! Az oldalsó csapágylemezek háromféle középtávolsághoz való méretben készülnek: 111 mm, 127 mm és 152 mm távolsághoz. Lásd a #ffin30s videóban!
ISC műszaki támogatás Nagy ügyfeleinknek kívánunk rendszertámogatást nyújtani az ISC TECHBOOK kézikönyvvel, amely világosan és tömören ismerteti a jelenleg elérhető emelőrendszerek, az NL, a HL, a VL, az FHL és az FTR méreteit. Várható, hogy hamarosan kiegészül újabb rendszerek, például az LHR adataival. Ez a dokumentum segít a sínszettekhez szükséges termékek meghatározásában, és megadja a rendszer részleteit. Mivel ezt a dokumentumot folyamatosan fejlesztjük, a fájlt közzétettük az interneten. Letölthető a www.flexiforce.com címről. Honlapunkon megtalálja a sínszettek gyártási kézikönyveit is. Ráadásul van egy részletes és érthető videó az ISC telepítésről a csatornánkon: www.vimeo.com/flexiforce.
33
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
ISC Thermal Efficiency 1036DN
De ez még nem minden. A már bemutatott új termékeknél is érdekesebbek azok a termékek és rendszerek, amelyek már le is másztak a K+F részlegen a tervezőasztalról. Tudom, hogy kockázatos dolog előre beszámolni olyan termékekről, amik még fejlesztés alatt állnak, mégis szeretném Önt beavatni néhány jelentősebb innovációs projektünkbe:
1088IT
1088IT
ISC hőhatékonyság: a legjobb ipari tömítések! Mivel várható az ipari és kereskedelmi épületek jobban hőszigetelt kapui iránti kereslet megugrása, új ISC konfigurációnkban többféle válaszunk is van erre az igényre. Az 1088IT oldaltömítéssel javítani lehet a kapu hőátbocsátási tényezőjén. A profilban kialakított további légkamra a normál 1088I oldaltömítésénél 30%-kal jobb U-értéket biztosít. Ez az oldaltömítés 3 szabványos hosszban kapható. A jövő évben is keresni fogjuk a lehetőségeket a kapuk hőszigetelő képességének fokozására, hogy megfeleljenek az elkövetkező évekre várható szabályozásnak anélkül, hogy kárát látná a kapu szilárdsága, alkalmazhatósága vagy éppen az esztétikája.
1039-55/52
• Hőhídmentes Reflection szekciók • Reflection személybejáró ajtó • ISC-LHR • Felújítási megoldás RSC-hez Forduljon bátran értékesítési képviselőnkhöz, ha valamelyik innovációs projektünk részleteiben is érdekli.
Befejezésül Új termékeink és terveink is mutatják, hogy a FlexiForce szilárdan őrzi piacvezető pozícióját szekcionáltkapu-vasalatok, automatizálás és panelek terén. Ez a megállapítás nem pusztán a forgalmunk nagyságán alapul, hanem azon a tényen is, hogy kifejezett célunk a leginnovatívabb céggé válni ezen a piacon. Örülök, hogy jelentős szerepet kaptam ebben a FlexiForce törekvésben, az „Ön termékmenedzsereként”. Forduljon hozzám bátran, ha valamilyen ötlete, igénye, kérdése vagy megjegyzése van a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Minél mélyebben beavatnak bennünket ügyfeleink a tevékenységük részleteibe, annál pontosabban tudunk a kívánalmaiknak megfelelően fejleszteni. Ben Klaassen FlexiForce EMEA termékmenedzser +31(0)6 51 967 964 ben.klaassen@flexiforce.com
www.flexiforce.com
34
MÁJUS 2017 HU
PROGRAM: KAPUKIÁLLÍTÁSOK EURÓPÁBAN Idén a FlexiForce csak az Egyesült Államokban rendezett IDA EXPO kiállításon lesz jelen. Európában elkezdtük a felkészülést a stuttgarti R+T 2018-ra, amely máig Európa legjelentősebb kapukiállításának számít. Ellátogatunk viszont sok országos vagy regionális kiállításra. Örömmel várjuk a személyes találkozást ezeken a kiállításokon! Éves programunk az alábbi:
Kapukiállítások Európában Country
Show
City
Start
End
Website
Turkey
Turkey Build
Instanbul
23-05-17
27-05-17
http://www.yapifuari.com.tr/en-GB/
Spain
Construmat
Barcelona
23-05-17
26-05-17
www.fira.es
Czech Rep
For Arch
Prague
19-07-17
23-07-17
www.forarch.cz
Turkey
Turkey Build
Ankara
05-10-17
08-10-17
http://www.yapifuari.com.tr/en-GB/
Portugal
Concreta
Porto
23-11-17
26-11-17
www.concreta.exponor.pt/
France
Batimat
Paris
06-11-17
10-11-17
https://www.batimat.com/
UAE
The BIG5 show
Dubai
26-11-17
29-11-17
www.thebig5exhibition.com
Switzerland
Swissbau 2012
Basel
16-01-18
20-01-18
www.swissbau.ch
Belgium
Polyclose
Gand/Gent
17-01-18
19-01-18
www.polyclose.be
Poland
Budma
Poznan
30-01-18
02-02-18
www.budma.pl
Germany
Bautec
Berlin
20-02-18
23-02-18
http://www.bautec.com
Germany
R+T
Stuttgart
27-02-18
03-03-18
www.messe-stuttgart.de/cms/
France
Nordbat
Lille
11-04-18
13-04-18
http://www.nordbat.com
Russia
WolrdBuild
St Petersburg
17-04-18
19-04-18
www.interstroyexpo.com/ru-RU/
Figyelem! A dátumok módosulhatnak. Bővebb tájékoztatásért minden esetben vegye fel a kapcsolatot a szervezőkkel.
35
EGÉSZSÉG ÉS BIZTONSÁG KAPUSZERELÉS KÖZBEN!
Az ipari kapuk torziós rugóinak felhúzása mindig nehéz és veszélyes feladat volt. Az idősebb, tapasztaltabb szerelők egytől egyik elmondhatják, hogy a kapuszerelés során eddig elkerülhetetlen fizikai erőkifejtés miatt évek alatt a váll- és karizmaik sajnos
flexiforce.com flexiforce flexiforce
valamilyen mértékű károsodást vagy sérülést szenvedtek. Valószínűleg ez a fő oka annak, hogy az ISTT rugófelhúzó szerszámot ilyen örömmel fogadta a piac. Ha még nem próbálta ki, most eljött a pillanat!