MAGAZYN FLEXIFORCE #72
MAJ 2017 PL
INSPIRACJA! NOWY ZARZĄD PANELE “MADE IN SWITZERLAND”! NOWE PRODUKTY TECHNOLOGIE INTELIGENTNYCH DOMÓW
www.flexiforce.com
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
Harley Davidson Knucklehead stworzony w dziale R&D FlexiForce.
MAJ 2017 PL
22 12
28 10
SPIS TREŚCI
• OD AUTORA Hans Cramer 4 • AKTUALNOŚCI
6
• #FFin30s: Jeśli nie można wyjaśnić tematu w 30 sekund… 10 • WYWIAD Z: Michele & Marco Tognelli (Tecsedo)
12
• SPRINGTIME 2.1! Aplikacja służąca identyfikacji sprężyn
16
• POZNAJMY BLIŻEJ: Kurtyna optyczna ForceLC2
17
• WYWIAD Z: Martin Heckman, Liftmaster. Przyszłość komunikacji z domem 18 • MARKETING: “Czerwony dywan” przed klientem 22 • CENTRUM INSPIRACJI FLEXIFORCE w Holandii 25 • MARKETING: Media społecznościowe-porady&triki 26 • INNOWACJE: Ben Klaassen przedstawia nowe produkty i nadchodzące innowacje 28 • AGENDA: Targi Bramowe w Europie 35 The information presented in this booklet is subject to change. We regularly update, expand our product range, offer new services. We share all our news, even daily, with you via our website, our online product catalogue (no login needed!), our YOUTUBE/Vimeo channels, our Flickr-photo stream and through the FlexiForce social media platforms on Twitter (twitter.com/flexiforce), Facebook and LinkedIn. Follow us to stay up-to-date with our news and information!
3
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
OD AUTORA:
PONOWNIE W SŁUŻBIE DLA KLIENTÓW FLEXIFORCE HANS CRAMER, GENERAL MANAGER FLEXIFORCE EMEA Proszę pozwolić abym przedstawił się sam. Nazywam się Hans Cramer. Miesiąc temu rozpocząłem pracę na stanowisku General Manager FlexiForce EMEA i będę zarządzał spółkami FlexiForce w Holandii, na Węgrzech, w Polsce, Hiszpanii, we Włoszech i w Turcji. Ostatnio pracowałem w firmach z branży technicznej, a w przeszłości byłem już zatrudniony we FlexiForce gdzie pełniłem funkcje Menedżera Operacyjnego Grupy FlexiForce i Dyrektora Zarządzającego FlexiForce B.V. w Barneveld. Od chwili gdy zaanonsowano objęcie przeze mnie stanowiska Dyrektora Generalnego EMEA, wiele osób z FlexiForce jak i z poza firmy powitało mnie bardzo „ciepło”. Jestem zaszczycony faktem iż tak dużo z nich ciągle pamięta o mnie, pomimo że odszedłem z FlexiForce w 2009 roku. Jestem świadom iż od tamtego czasu wiele się zmieniło. Obecnie FlexiForce jest całkowicie inną firmą. Pozwólcie, że podzielę się swoimi spostrzeżeniami.
www.flexiforce.com
Przede wszystkim doceniam fakt, iż kluczowe dla FlexiForce wartości takie jak innowacyjność, konsekwencja w realizacji celów, wdrażanie praktycznych rozwiązań, wiarygodność i solidność w działaniu, pozostały w niezmienionej formie. Od dnia mojego ponownego przybycia odbyłem już wiele rozmów z pracownikami. Poczułem ten pozytywny klimat pracy oparty na formule “po prostu zróbmy to” i dlatego zdecydowałem się przewodzić europejskiemu zespołowi FlexiForce.
4
Co zmieniło się w porównaniu do przeszłości? FlexiForce stała się firmą świadczącą pełny zestaw usług. Obecnie oferuje już nie tylko podstawowe elementy potrzebne do montażu bram. Z sukcesem wdraża na rynek kompletne systemy konstrukcyjne takie jak rezydencjalne RSC czy przemysłowe ISC, a także różnorodność nowych usług, między innymi przygotowanie pod wymiar zestawów montażowych Flatbed. Dopełnieniem oferty są produkty służące automatyzacji bram takie jak napędy i akcesoria serii “force” czy “Liftmaster” oraz panele bramowe dostępne bezpośrednio z naszych lokalnych centrów dystrybucji. Nie należy zapominać o utworzeniu kanału sprzedaży części serwisowych za pośrednictwem firm IDD-Parts zlokalizowanych w Niemczech i Holandii. W porównaniu do tego co było dawniej muszę przyznać, iż obecna struktura organizacyjna FlexiForce jest bardziej profesjonalna. Zoptymalizowano procesy produkcyjne w oparciu o założenia
MAJ 2017 PL
“ Kluczowe dla FlexiForce wartości takie jak innowacyjność, konsekwencja w realizacji celów, wdrażanie praktycznych rozwiązań, wiarygodność i solidność w działaniu, pozostały w niezmienionej formie.”
LEAN, zintegrowano kontrolę jakości, zorganizowano płynny przepływ zamówień i fakturowania. Są to tylko niektóre przykłady jak firma udoskonaliła swoją pracę i jak istotnie wzrósł profesjonalizm obsługi klientów. Więc, z mojego punktu widzenia, nie jestem “ponownie w służbie” FlexiForce, ale jestem podekscytowany wizją wprowadzenia FlexiForce na nowy poziom dający pełne zadowolenie klienta. Wspólnie z lokalnymi Dyrektorami Zarządzającymi jakimi są: Julio, Julian, Gyula, Mert, Andrzej i Marco, Co oraz Arnold będziemy
służyć „we wszystkim” co może pomóc naszym klientom w osiągnięciu sukcesów w produkcji , montażu i serwisowaniu zarówno rezydencjalnych jak i przemysłowych bram sekcyjnych. Artykuły Magazynu Informacyjnego FlexiForce odzwierciedlają te ambicje. Można z nich dowiedzieć się o nowych produktach i dzięki wywiadom, poznać opinie interesujących osób z firmy Tecsedo oraz Liftmaster. Z czytelnikami podzielimy się również praktycznymi poradami i trikami marketingowymi. Wierzę, iż lektura tego biuletynu sprawi
5
wszystkim przyjemność, a napływające komentarze i uwagi będą mile widziane. Bardzo potrzebujemy ich, aby wiedzieć w jakim kierunku się rozwijać i jak udoskonalać nasze działania! “Pierwsze 100 dni” we FlexiForce poświęcę na pogłębienie wiedzy o obecnym rynku i naszych klientach, a także zastanowię się co jeszcze FlexiForce może dla nich uczynić. Pragnę ponadto spotkać się z nimi osobiście, dlatego nie odmówię żadnemu zaproszeniu do złożenia wizyty czy rozmowy. Moje dane kontaktowe można znaleźć poniżej! Z poważaniem, Hans Cramer General Manager EMEA +31-(0)6-31 77 89 74 hans.cramer@flexiforce.com
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
AKTUALNOŚCI IDD-Parts Germany W końcu zeszłego roku dokonał się istotny przełom w firmie IDD-Parts! Bart Goetzee (President of FlexiForce Group) i Johan van der Linde (Managing Director IDD-Parts) dokonali oficjalnego otwarcia całkowicie nowej firmy w Niemczech! Zlokalizowana w Kassel, IDD-Parts będzie bliżej klientów z rynku niemieckiego i oferować będzie części zamienne, panele oraz automatykę wszystkich producentów (!) bram sekcyjnych czy doków przeładunkowych takich jak Alpha Deuren, Hörmann, Faltec, Nassau, Novoferm, Condoor, Günther, Crawford, HAFA, Loading Systems. Lokalnym dyrektorem jest Kay Tobjinski, który posiada duże doświadczenie w branży bramowej. Dlatego obecnie wiedza i produkty są już także dostępne pod adresem: IDD-Parts Deutschland Hilschen 1 34270 Elgershausen (Kassel) T: +49 56019290985 E: info@iddparts.de I: www.iddparts.de Filmy poświęcone IDD-Parts można obejrzeć na youtube.com/iddparts.
Nowe wideoprezentacje!
Dział LEAN RSC we FlexiForce Holandia
Jesteśmy przekonani iż najlepszą formą prezentacji nowości, produktów i systemów konstrukcyjnych jest przekaz filmowy. Nowe filmy można znaleźć na naszej stronie internetowej, także na kanale YouTube nawww.vimeo.com/flexiforce. Szał oglądania wszelkich filmów i albumów może stać się bardzo uzależniający. Patrz na kanał FlexiForce “Netflix”! Ostatnie wideoprezentacje: • Przedstawienie firmy • Instalacja ISC • forceLC2 • Wiele krótkich filmów #ffin30s
Wzrastający popyt na rezydencjalne zestawy montażowe RSC FlatBed wymusił na nas podjęcie kroków dla zwiększenia wydajności w dziale ich kompletowania i pakowania w Holandii. Bazując na wiedzy jaką posiedliśmy w temacie LEAN dokonaliśmy kilka zmian w procesach produkcyjnych. Rezultatem było zwiększenie ilości produkowanych towarów z zachowaniem tej samej przestrzeni i liczby pracujących osób. Staliśmy się gotowi na dalszy rozwój!
www.flexiforce.com
6
MAJ 2017 PL
CENNIK DWA TYSIĄCE SIEDEMNAŚCIE Ostatnio opublikowaliśmy, w sumie pięć, dedykowanych cenników które będą obowiązywały w 2017 roku: • ELEMENTY MONTAŻOWE • AUTOMATYKA • PANELE • REZYDENCJALNE ZESTAWY MONTAŻOWE RSC • PRZEMYSŁOWE ZESTAWY MONTAŻOWE ISC Cenniki te pozwalają naszym klientom zapoznać się z kompletną, obecnie obowiązująca ofertą FlexiForce zarówno na poszczególne elementy montażowe, jak i na systemy konstrukcyjne oraz usługi oferowane z naszych filii w Europie, na Środkowym Wschodzie i w Afryce (EMEA). Broszury te dostępne są w formie drukowanej jak i w postaci plików pdf. Umożliwiają one w prosty sposób dopasować prezentowane produkty do indywidualnych potrzeb klientów i oczekiwań lokalnych rynków sprzedaży. Naszą ambicją jest stać się najlepszym z dostawców, oferującym wszystko co jest potrzebne do produkcji w pełni zautomatyzowanych bram sekcyjnych. Wspólny sukces i dalszy rozwój są naszym celem! Jeśli ktoś pragnie otrzymać broszury (lub jedną z nich) to prosimy o kontakt z właściwym przedstawicielem handlowym FlexiForce!
Przedstawiamy: Marcel Cornelisse Marcel Cornelisse rozpoczął pracę od 1 stycznia tego roku na stanowisku Product Development Director. To już świadczy o tym jak poważnie podchodzimy do prac nad modernizacją produktów i wdrażaniem innowacji. Marcel posiada ogromną wiedzę o pracy działów badawczo-rozwojowych zaawansowanych technologicznie firm produkcyjnych i ma ambitne plany w stosunku do działu R&D we FlexiForce oraz realizowanych przez niego nowych projektów.
CREATE RSC w pełni zaktualizowany o nowe zestawy prowadnic
nie chcą mieć żadnych ograniczeń w doborze opcji! RSC stanowi bazę rozwojową nowych linii produktów czy systemów konstrukcyjnych. Uaktualniony obecnie program Create RSC pozwala na dobór i konfigurację dokładnie takiego systemu jaki będzie spełnieniem oczekiwań. Zawarte w nim zostały wszystkie nowe części i prowadnice co pozwoli na tworzenie własnych cenników na oferowane bramy.
Zmieniające się stale potrzeby rynku wymuszają na nas konieczność ciągłego dostosowywania się i poszerzania oferty garażowych systemów konstrukcyjnych RSC. Zauważyliśmy iż europejscy klienci doceniają duże możliwości wyboru w trakcie dokonywania konfiguracji zestawów montażowych do bram rezydencjalnych. Podobnie jak właściciel domu
7
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
Dieci anni! Jubileusz FlexiForce Włochy! 10 lat temu Julio Gonzalez jako Dyrektor Zarządzający podjął pracę w firmie która wkrótce stała się FlexiForce Italia Srl., naszą filią obsługującą klientów z rynku włoskiego. Naszym celem, dla którego powstała ta spółka, było znalezienie się “bliżej” klienta z Włoch. Obecnie FlexiForce Włochy jest dobrze znana, posiada mocną pozycję i obsługuje klientów z Alfianello (Brescia) skąd dostarcza im elementy montażowe, automatykę i panele do budowy bram sekcyjnych oraz świadczy wsparcie techniczne. Julio, gratulujemy tobie i Twoim współpracownikom!
Niekończąca się obsesja na temat jakości Zapewnienie wysokiej jakości oferowanych produktów jest dla FlexiForce sprawą priorytetową. Dla osób zaangażowanych w ten temat nie będzie zaskoczeniem i należy bezwzględnie oraz na bieżąco sprawdzać procedury, dostawców i oczywiście jakość towarów opuszczających własną produkcję. Bert van den Hazel, nasz kierownik do spraw jakości zajmuje się tym, a zdjęcie pokazuje go w działaniu u naszego dostawcy z Chin. Kontrola jakości jest nierozerwalną częścią naszego działu R&D, produkcji, dystrybucji i ma wpływ na współpracujących podwykonawców czy instalacje klientów.
www.flexiforce.com
8
MAJ 2017 PL
Door Art? Ostatnio wynaleźliśmy (I umieściliśmy na Instagramie) takie bramy w Holandii i USA. Czy to bramy garażowe poddane wpływowi artystycznej wrażliwości? Prosimy o przesyłanie nam podobnych spostrzeżeń! Zdjęciami podzielimy się ze wszystkimi w mediach społecznościowych.
Nowe projekty paneli Sposób w jaki wykończone są powierzchnie paneli zależy od aktualnych trendów mody. Więcej na ten temat można znaleźć na stronie 12 tego Magazynu gdzie przedstawiamy wywiad jakiego udzielił nam przedstawiciel firmy Tecsedo. Ostatnio wprowadziliśmy do naszej oferty nowe modele paneli. Są one dostępne we FlexiForce Polska. • panel z zabezpieczeniem, antracyt, gładki, z pojedynczym przetłoczeniem - 7016 (wszystkie rozmiary) • panel przemysłowy, ciemno srebrny – 9007 (tylko cięty pod wymiar) Więcej informacji można uzyskać od przedstawicieli handlowych FlexiForce Polska.
Nasza misja Marketing Communication Manager, Jeroen de Graaf, nie pozostawia cienia wątpliwości jaka jest nasza misja!
9
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
#FFIN30S
www.flexiforce.com
10
MAJ 2017 PL
JEŚLI NIE MOŻNA WYJAŚNIĆ TEMATU W 30 SEKUND… …to większość nie zrozumie go do końca! Badania pokazały że 33% osób oglądających przekaz wideo przestaje się nim interesować po 30 sekundach. Czas w którym chcemy przekazać informacje jest ograniczony. Ale we FlexiForce nauczyliśmy się również iż robienie jak najkrótszych prezentacji filmowych zmusza nas do koncentrowania się wyłącznie na zasadniczych cechach produktu opuszczając mniej istotne tematy. Jak dotąd wyprodukowaliśmy około 30 różnych filmów “#ffin30s”. Są to krótkie prezentacje pokazujące produkt, zakres jego zastosowań i fragment instalacji. Nowe filmy umieszczane są co tydzień na kanale Vimeo lub Instagramie. Zapowiedzi można znaleźć na platformach społecznościowych LinkedIn oraz Facebook. Album z wszystkimi wideoprezentacjami można obejrzeć na https://vimeo.com/album/4321287 Seria filmów może zainspirować widzów do śledzenia nas na Instagramie. Zdjęcia i obrazy można oglądać codziennie na ekranie własnego smartfonu. Jest to dobra forma zapoznania się z tematem bram, firmą FlexiForce i zastosowaniem jej produktów. #ffin30s można szukać na Instagramie. A znajdzie się tam każdy z 30 sekundowych odcinków! Zapomnij o Twitterze, zacznij śledzić nas na: www.instagram.com/flexiforce.
#FFin30s
11
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
WYWIAD Z ZAŁOŻYCIELAMI FIRMY TECSEDO PANEL COMPANY
PANELE “MADE IN S W I T Z E R L A N D” Michele Tognelli, General Manager
www.flexiforce.com
Jak przeczytaliście we wcześniejszych czasopismach i publikacjach online, wszystkie firmy FlexiForce oferują obecnie na rynku panele do bram sekcyjnych. Usługa ta jest organizowana lokalnie, umożliwiając każdemu z centrum dystrybucji FlexiForce oferowanie marki i odpowiednie ilości produktów zgodnie z zapotrzebowaniem miejscowego rynku. Jednym z naszych strategicznych partnerów jest szwajcarska firma Tecsedo. Ostatnio mieliśmy okazję spotkać się z jej właścicielami, braćmi Michele i Marco Tognelli. Rozmawialiśmy o firmie, o rynku i współpracy z FlexiForce.
12
Marco Tognelli, CEO
MAJ 2017 PL
Czy mógłbyś dać nam krótką lekcję z historii zaangażowania swojej rodziny we wczesnych latach zaistnienia europejskiego rynku bram sekcyjnych? Jako inżynierowie poszliśmy zgodnie z tradycją rodzinną jaką stworzył nasz ojciec Giorgio, który od połowy lat sześćdziesiątych ubiegłego wieku był pionierem w Europie w segmencie wielowarstwowych płyt izolowanych. Pod koniec lat 80. był jednym z pierwszych którzy uwierzyli w rozwój rynku bram sekcyjnych w Europie, dzięki zastosowaniu specjalnych typów paneli izolowanych, tak jak to miało miejsce w USA. Punktem zwrotnym było uruchomienie w 1990 r. dedykowanej dla tych produktów linii produkcyjnej, które - w tym czasie w Europie nadal stanowiły na rynku produkt niszowy w stosowaniu jako materiał budowlany. Pracowaliśmy z ojcem przez dekadę, nauczył nas handlu i właściwego stylu pracy. Jesteśmy głęboko wdzięczni za jego dziedzictwo.
“ Szwajcarskie wykonanie jest dobrze znane jako synonim jakości, precyzji, obsługi i niezawodności.” produkcyjna wynosi 3 miliony metrów liniowych paneli rocznie, a od momentu uruchomienia produkcji sprzedaliśmy panele do ponad 50 krajów na całym świecie, gdzie mają różne zastosowania. Jak spełniasz oczekiwania jakościowe “MADE IN SWITZERLAND” i jak z nich korzystasz ? Marco: Szwajcarskie wykonanie jest dobrze znane jako synonim jakości, precyzji, obsługi i niezawodności. Co mogę dodać... “nasze słowo staje się zobowiązaniem”. Jako dynamiczna firma o strukturze podlegającej procesom LEAN, zorientowana na innowacje, “wsłuchujemy się” w potrzeby rynku i codzienne rozwijamy nowe produkty a także podnosimy ich jakość i standard obsługi. Wszystko to jest możliwe dzięki solidnym relacjom i bliskiej współpracy z klientami i dostawcami. Nawet klienci na rynku tak wrażliwym na ceny wiedzą, że otrzymują to za co płacą pod względem jakości i wysokiego poziomu usług. Nasza polityka gwarantuje solidne szwajcarskie wykonanie oraz najlepszy stosunek jakości towaru do jego ceny na rynku. Mamy bazę zadowolonych i lojalnych klientów co świadczy o tym, iż dostarczamy panele w wysokiej jakości wykonania.
Kiedy założyliście firmę Tecsedo i czy obaj byliście zaangażowani od samego początku? Michele: Firma została założona w Szwajcarii na początku 2000 roku przez nas obu i wspólnie pracowaliśmy nad różnymi zadaniami przy instalacji i uruchomieniu linii produkcyjnej paneli, które miało miejsce na początku 2001 roku. W 2011 r. ponownie zainwestowaliśmy w kompletną modernizację i ulepszenie linii wytwarzających panele. Jakie jest Twoje podejście do rynku i jak podchodzisz do jakości produktu na rynku tak wrażliwego na ceny? Marco: Tecsedo, to skrót od TECnologies for SEctional DOors, specjalizuje się w produkcji i dystrybucji na rynku międzynarodowym izolowanych paneli do bram sekcyjnych zarówno rezydencjalnych jak i przemysłowych. Nasz zakład produkcyjny znajduje się w Canton Grabunden (CH) – w strategicznym geograficznie położeniu uławiającym dystrybucję towarów po całej Europie – jest zlokalizowany na powierzchni 22 000 mkw. (Z tego ok. 8000 m2 pod dachem). Nasza zdolność
Jaki jest wasz pogląd na “ekologiczny” aspekt produkcji paneli? Poznamy jakieś nowe materiały które będą stosowane w przyszłości? Michele: Niezależnie od możliwości ponownego wykorzystania sekcji w innych materiałach budowlanych, Unia Europejska uważa że metalowe panele izolowane PUR są “tylko” odpadami specjalnego rodzaju (pianka poliuretanowa bez CFC, HCFC i HFC). Panele mogą być po prostu usuwane jako materiały nie
13
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
niebezpieczne, zgodnie z przepisami obowiązującymi w każdym kraju. Blacha z pewnością jest w pełni poddawana recyklingowi i wiem, że istnieją metody mechanicznego lub chemicznego ponownego przetwarzania pianki poliuretanowej. Mamy nadzieję, że w przyszłości firmy zajmujące się utylizacją odpadów będą musiały coraz częściej wybierać te opcje. Z drugiej strony nie sądzę aby inne materiały łatwo zastąpiły istniejące, które są optymalne pod względem: ceny za metr kwadratowy, długotrwałej odporności na czynniki fizyczne, estetycznego wyglądu i wzornictwa. Panele są również lekkie i łączą bardzo niską przewodność cieplną z dobrymi własnościami mechanicznymi oraz niezmiennością wymiarów. Oczywiście drewno można uznać za “materiał ekologiczny” ale cena, ciężar i wymagania dotyczące konserwacji sprawiają, że drewno jest popularne tylko na rynkach niszowych. Czy uważasz, że zwiększenie grubości panelu do 60 mm lub 80 mm będzie odpowiedzią na wyższe europejskie wymagania dotyczące efektywności energetycznej budynków? Michele: Poziom izolacji zależy od grubości paneli, a także od przewodnictwa cieplnego specyficznego materiału izolacyjnego (pianka poliuretanowa). Typ stosowanego środka porotwórczego wpływa na te wartości. Niedawno wprowadzono środek o bardzo obiecujących parametrach (wciąż ODP = 0 i GWP <10). Ma o 25% niższy współczynnik przewodzenia ciepła niż w przypadku istniejących pianek. Oznacza to, że tak wyprodukowany panel 40mm może osiągnąć taką samą przepuszczalność cieplną jak 50mm wyprodukowany w obecny sposób. Wyższe koszty tego nowego produktu są kompensowane faktem, że zamiast grubszych paneli można zastosować panel 40mm z użyciem standardowych elementów montażowych. Na życzenie klienta z pewnością możemy rozważyć zróżnicowanie oferty paneli. Innym elementem oceny efektywności energetycznej drzwi jest projekt samego panelu: jego metalowa struktura odgrywa istotną rolę w określaniu wartości U dla bramy sekcyjnej. Jeśli panele zbudowane są z jednego arkusza blachy, mostek termiczny pomiędzy stronami zewnętrznymi i wewnętrznymi jest nieunikniony i występuje on na połączeniach zamków. Ten fakt należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu całkowitej wartości współczynnika U, a zwiększenie izolacji w znaczący sposób można uzyskać przy użyciu bardziej “klasycznego” wzoru panelu, takiego jak te oferowane przez Tecsedo. Więc można zrobić coś więcej, niż wytworzenie grubszego panela! Użytkownik końcowy jest zainteresowany tylko zewnętrznym wyglądem jego bramy. Jakie projekty są dziś i będą jutro najbardziej popularne? Marco: Kiedy zaczynaliśmy były tylko 4 modele w dwóch wysokościach, wszystkie w 2 wykończeniach powierzchni i kilku kolorach RAL. Obecnie produkujemy 15 modeli w 3 wysokościach i 5 wykończeniach powierzchni co daje 225 wersji w 50 kolorach. Dla sprostania wymogom rynkowym możemy również zaproponować nowe wersje wykończeń. Rynek bardzo się zmienił w przeciągu ostatnich 20 lat. Panele gładkie, o wzorach architektonicznych, o różnych wykończeniach, jak poligrain, sandgrain i imitacje drewna, zajęły ostatnio miejsce
www.flexiforce.com
14
MAJ 2017 PL
kasetonów, których popularność słabnie i okres ich kariery zbliża się do końca. Zmienia się również zapotrzebowanie na konkretne kolory: ciemne, takie jak antracyt zdobywają coraz większe uznanie. Nasz dział badawczo-rozwojowy R & D jest zawsze zaangażowany w badania nowych produktów i ostatnio zarejestrowaliśmy się również w WIPO na nowy projekt panelu 3D, który już zaprezentowaliśmy podczas ostatnich Targów R & T w Stuttgarcie.
“ Jesteśmy bardzo zadowoleni z zaufania Grupy FlexiForce do firmy Tecsedo” w stosunku do jakości oferty. Ponadto rozumiemy, że osoby sprzedające we FlexiForce mają długotrwałe relacje z małymi odbiorcami i dostrzegamy w tym okazję do lepszego poznania nas z nimi za pośrednictwem powiązań jakie mamy z FlexiForce. W związku z tym wspieramy zespół sprzedaży FlexiForce w zakresie szkoleń technicznych i sprzedażowych, po to aby mogli oni lepiej wyjaśnić wszystkie szczegóły oferowanych przez nas paneli i móc zaproponować klientom najlepsze z możliwych rozwiązań. Jeśli chodzi o nowych klientów to istnieje wzajemny szacunek pomiędzy firmą FlexiForce i Tecsedo i chcemy zgodnie, zawsze dawać klientowi to co będzie dla niego najlepsze bez względu czy kupuje on od FlexiForce czy bezpośrednio od nas. Obie firmy wysoko cenią sobie “zadowolonych klientów”!
Jak oceniacie współpracę z FlexiForce? Michele: Przede wszystkim jesteśmy bardzo zadowoleni z zaufania Grupy FlexiForce do firmy Tecsedo; uważamy FlexiForce za silnie “opiniotwórczą” na rynku bram segmentowych na całym świecie. Naszym celem jest współpraca ze wszystkimi oddziałami FlexiForce i jesteśmy pewni że rosnące relacje miedzy nami mogą dać dużo wzajemnych korzyści. Biorąc pod uwagę fakt, że firmy FlexiForce są często bliżej klienta końcowego niż nasze zakłady, to świadomość że FlexiForce posiada nasze produkty w magazynie, stwarza dla nich komfortową sytuację. Wygodnym dla nich jest to że FlexiForce oferuje panele w małych ilościach, jak połowa zawartości ciężarówki, kilka opakowań lub nawet pojedyncze sztuki docięte na wymiar. Więc klient nie ma żadnych problemów dotyczących terminu dostawy, kosztów transportu, linii kredytowych , biurokracji w obsłudze zleceń itp. Ta usługa dystrybucyjna jest bardzo ważna i oczywiście ma swoją cenę. Ale jest ona rozsądna
Prosimy o kontakt z firmą FlexiForce, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej lokalnej oferty! WAŻNE! FlexiForce oferuje panele pochodzące od różnych producentów. Pracujemy wspólnie ze wszystkimi producentami paneli, dostarczając do nich potrzebne elementy montażowe. Ponadto współpracujemy niezależnie z producentami paneli w przeprowadzaniu testów CE i ITTR.
15
FLEXIFORCE MAGAZINE #72
SPRINGTIME 2.1! MOBILNA APLIKACJA SŁUŻĄCA IDENTYFIKACJI SPRĘŻYN Montażysta bramy który jest na miejscu i właśnie zamierza ją instalować, naprawić, serwisować jest często zostawiony “samemu sobie” jeśli chodzi o poszukiwanie rozwiązań problemów technicznych z jakimi musi się zmierzyć. Dlatego FlexiForce opracowało aplikację SpringTime.
Obecnie SpringTime oferuje: 1. Prosty sposób identyfikacji pękniętych sprężyn. 2. Listę produktów do sprzedaży dodatkowej. 3. Informację o narzędziach i produktach służących serwisowaniu bram. 4. Nowe metody instalowania, serwisu czy napraw. 5. Listę miejsc które należy sprawdzić w trakcie rutynowych prac konserwacyjnych itd. 6. Dane kontaktowe firm FlexiForce i IDD-Parts w całej Europie.
SpringTime jest aplikacją na smartfona i pomaga instalatorom, serwisantom czy firmom dokonującym napraw w znalezieniu odpowiedzi na pytania i wątpliwości jakie mogą pojawić się na miejscu budowy. “Czy to jest lewa czy też prawa sprężyna?” “Jaki ma kod niezbędny przy składaniu zamówienia?” “Co mogę dodatkowo zaoferować klientowi w trakcie wizyty?” “Co zrobić jak pęknie lina nośna bramy?” “Czy jest jakaś lista miejsc które należy skontrolować?” “Kto jest producentem tego panela?”
W najbliższym czasie dodane będą: 7. Metody identyfikacji paneli i typów bram 8. Prosta metoda dobory elementów stosownie do sytuacji montażowej (szer x wys, nadproże, przeszkody, itd.) 9. Więcej informacji o nowościach i aktualizacjach produktów Aby skorzystać z nowego kanału komunikacyjnego FlexiForce i IDD-Parts należy bezpłatnie ściągnąć aplikację z Apple iPhone app store (iOs) lub z Google Play (Android). Film o SpringTime można obejrzeć na: vimeo.com/flexiforce.
I więcej. SpringTime działa jak grupa wsparcia i pomaga rozwiać wszelkie wątpliwości czy przekazać wartościowe informacje. Wszystko za pomocą telefonu mobilnego lub tabletu.
www.flexiforce.com
16
MAJ 2017 PL
POZNAJMY BLIŻEJ: KURTYNA OPTYCZNA FORCELC2
Ostatnio konstrukcja ForceLC2 została udoskonalona: • Wysokość to 2.640mm. • Wysokość detekcji 2.520mm. • Odległość pomiędzy detektorami LED powyżej 500m zmniejszyła się ze 195mm do 180mm • Dodatkowe otwory montażowe zmniejszają przestrzeń instalacji. • Nie ma potrzeby zmieniać polaryzacji nadajnika przy bramach <4000mm. • Nowy typ LEDów, łatwiejsze staje się pozycjonowanie kurtyny. • Nie występują wskazania błędów gdy brama otwiera się do niepełnej wysokości. • Możliwość zamknięcia bramy z każdej pozycji. • Funkcja przesłaniania wymaga aktywowania tylko 2 ostatnich diód
Brama obsługiwana napędem która automatycznie zamyka się, powinna zostać zatrzymana w sytuacji gdy uderzy w przeszkodę czy osobę. Aby zapewnić taki poziom bezpieczeństwa należy na bramach przemysłowych montować urządzenia zabezpieczające jej dolną krawędź, które są obecnie zaaprobowane i dostępne na rynku. Oto one: • Kurtyna optyczna klasy 2 • Sytem optosensorów • System czujników pneumatycznych • Detektory pętli magnetycznych • Fotokomórki Wybór pomiędzy tymi systemami często odbywa się na podstawie doświadczenia i osobistych preferencji. Ale opierając się tylko na tym nie próbujemy zastosować najbezpieczniejszego z możliwych zabezpieczenia: Kurtyny optycznej ForceLC2!
Osoby które już zainstalowały forceLC2 zrozumieją jakie korzyści dały wprowadzone zmiany. Kto jeszcze ich nie zamówił: prosimy o kontakt a powiemy więcej o zaletach jakie daje ich użytkowanie!
Ostatnio sprzedaż ForceLC2 klasy2 wzrosła bardzo gwałtownie. Najwyraźniej rynek nie tylko uznaje potrzebę stosowania bezpiecznych rozwiązań, ale również docenia wygodę i ekonomikę kurtyny świetlnej w porównaniu z kompleksowymi systemami krawędzi bezpieczeństwa. ForceLC2 (typ 2) może być stosowana jako niezależne urządzenie gdyż posiada funkcję samotestowania się. ForceLC2 chroni dół bramy do wysokości 2.640 mm i spełnia wszelkie wymagania norm EN12978 oraz EN12453. Jest ona całkowicie zamknięta, a podłącza się nią bezpośrednio do gniazda OSE na płycie sterowania każdego napędu przemysłowego. Nie potrzebny jest żaden układ dopasowujący.
forceLC2 Kurtyna optyczna klasy 2 € 365,- (komplet) Więcej informacji można znaleźć w naszym katalogu on-line lub poprzez obejrzenie filmu na: vimeo.com/flexiforce.
17
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
“ Największymi wyzwaniami w branży są świadomość i akceptacja.”
Martin Heckmann
www.flexiforce.com
18
MAJ 2017 PL
WYWIAD
PRZYSZŁOŚĆ KOMUNIKACJI Z DOMEM Wywiad z Martinem Heckmannem, Director, Emerging Business, Chamberlain Group
W przeszłości poruszaliśmy już to zagadnienie, ale z uwagi na fakt przyspieszenia technologii budowy “INTELIGENTNYCH DOMÓW”, powstawania nowych urządzeń, platform łączności i innowacyjnych rozwiązań, czuję iż nadszedł czas, aby wrócić do niego ponownie. Jesteśmy zadowoleni, iż możemy współpracować z firmą Chamberlain LiftMaster która jest liderem na tym rynku. Dzisiaj zasiedliśmy wspólnie do rozmowy z osobą specjalizującą się w łączności z urządzeniami, aplikacjami do nich i powiązanymi z tym usługami, z Panem Martinem Heckmannem. łączności z urządzeniami. Nagrodą jest gdy widzę jak obecnie technologia ta opanowuje prawie całe wyposażenie domu.
Martin, czy mógłbyś się przedstawić? Urodziłem się i wychowałem w Stuttgardzie w Niemczech i 18 lat temu przybyłem do USA gdzie otrzymałem stypendium sportowe, aby być zawodnikiem piłki nożnej i grać dla Rollins College. Po tym jak ukończyłem licencjat i dyplom magisterski podjąłem pracę w firmach Fortune500 zarówno w Europie jak i w Stanach Zjednoczonych. Moje obowiązki łączą marketing marki z produktem i kanałami dystrybucji. W chwili obecnej mieszkam w Chicago i pracuję w Chamberlain na stanowisku Director, Emerging Business.
LiftMaster wcześnie zademonstrował urządzenia łączące się z Internetem w technologii MyQ na rynku bram garażowych. Czy mógłbyś powiedzieć nam jak to się zaczęło i jak wygląda obecnie? W 2011 r. LiftMaster i firma Chamberlain były pierwszymi które stworzyły sieć łączącą bramę garażową i jej napęd ze smartfonem użytkownika w technologii MyQ. Dzięki technologii MyQ użytkownicy mają możliwość otwierania, zamykania i monitorowania garażu lub bramy z dowolnego miejsca na świecie oraz otrzymywania alertów dotyczących ich ruchu. Ponieważ w Ameryce Północnej drzwi garażowe często służą jako główny punkt wejścia do domu, MyQ ułatwia życie w chwilach które znamy z praktyki, wtedy kiedy oddalamy się od domu, a potem zastanawiamy się: “Czy zapomniałem zamknąć drzwi garażowe?” Nasza technologia umożliwia właścicielom wejście do domu i daje wiedzę o tym co się w nim dzieje. Użytkownicy mogą uruchamiać bramę garażu lub ogrodzenia zarówno wtedy gdy są na miejscu jak i robić to zdalnie. Zdobywają cenne informacje o tym, kto przyjeżdża i wyjeżdża z domu, czy małżonek opuszcza go jadąc do pracy czy też dzieci wracają ze szkoły. MyQ dostarcza pewną wartość w codziennym życiu. Przeszliśmy długą drogę przez ostatnie 6 lat: opracowaliśmy nowe urządzenia MyQ , pozyskaliśmy wielu klientów i w efekcie notujemy blisko 1 miliard połączeń każdego roku. Dodatkowo,
Jak zaczęła się twoja przygoda z technologią inteligentnych domów? Nad technologią inteligentnych domów zacząłem pracować w latach 2008-2009 kiedy byłem zatrudniony w Black&Decker. W tamtym czasie idea IoT ( Internet Rzeczy) nie była dobrze znana i niewiele urządzeń domowych było połączonych ze smartfonem. W nowym miejscu pracy, firmie Hunter Fan, kierowałem zespołem osób pracujących nad pomysłem opracowania łączności z czujnikami temperatury budynku, co w tamtych czasach nie było jeszcze wcześniej realizowane. Niestety , w październiku 2011, jak tylko opracowaliśmy komercyjny projekt instalacji umożliwiającej połączenie z termostatami, firma NEST wyparła nas nowocześniejszym produktem jakim były czujniki nowej generacji i z sukcesem zmieniły one cały przemysł zajmujący cię technologiami inteligentnych domów. Od momentu kiedy zacząłem pracę w Hunter Fan, wiedziałem że chcę ją kontynuować i rozwijać swoje umiejętności w kategorii
19
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
Czy istnieją jakieś zagrożenia dla bezpieczeństwa w stosowaniu tych technologii ? Marka i reputacja firmy LiftMaster opierają się na historii w dostarczaniu konsumentom bezpiecznych produktów , chroniących ich prywatność. Ponieważ nasza technologia MyQ kontroluje główne punkty wejścia do domu, potencjalnie dostępne dla wielu osób, musimy poważnie podejść do sprawy bezpieczeństwa i ochrony. To absolutnie nasz podstawowy priorytet. Nasze systemy zabezpieczeń obejmują wykorzystanie wiodących w branży technologii szyfrowania, wdrażanych również przez sektor finansowy i medyczny.
nawiązaliśmy partnerską współpracę z firmami Apple, Nest, Wink, Comcast i Samsung SmartThings i jesteśmy postrzegani jako główny gracz na rynku bezprzewodowej łączności z urządzeniami. Uważam, że praca w tej branży jest bardzo ekscytująca i stała się dla mnie przywilejem. Jak widzisz przyszłość Inteligentnych Domów? Czy zostaną one powszechnie zaakceptowane i używane? Bez wątpienia inteligentne domy będą coraz częściej akceptowane i nabywane przez konsumentów. Ponieważ technologia staje się bardziej przystępna, a producenci oferują konkurencyjne ceny, z czasem rozwiązania te nie będą stanowiły finansowej bariery dla coraz większej liczby ludzi. Obecnie w domach konsumentów są miliony podłączonych urządzeń, a analitycy spodziewają się około 30 miliardów urządzeń, które mogą zostać sprzedane w ciągu najbliższych pięciu lat.
Jaką rolę odgrywają konsumenci w zapewnieniu bezpieczeństwa ich domu ? Podczas gdy LiftMaster stosuje w technologii MyQ wiele poziomów zabezpieczeń tak aby zapewnić jak największą ochronę, właściciele domów muszą sami zrozumieć, że mają również istotną rolę do odegrania. Jednym z najważniejszych działań które mogą uczynić, jest ochrona sieci Wi-Fi przy użyciu silnych haseł i odpowiednim ustawieniu parametrów zabezpieczeń.
Teraz, ponieważ nadal jesteśmy na wczesnym etapie wdrażania systemów, największymi wyzwaniami w branży są świadomość i akceptacja. Poznanie prawdziwych zalet wielu z tych urządzeń wymaga czasu. Odkryliśmy, że od momentu gdy ludzie zaczną korzystać z połączonych do systemu bram garażowych albo napędu, szybko zaczynają robić to codziennie i nie mogą bez tego wyobrazić sobie życia.
www.flexiforce.com
Branża wydaje się ciągle poszukiwać uniwersalnej, najlepszej platformy do nawiązywania łączności. Skąd LiftMaster wie iż “postawił na właściwego konia”? Nie spodziewam się że będzie jeden zwycięzca, ale raczej zakończy się to współistnieniem wielu platform.
20
MAJ 2017 PL
Ludzie nie chodzą do sklepu z akcesoriami domowymi, ponieważ chcą podłączyć wszystkie swoje urządzenia elektroniczne. Przeciwnie, konsumenci poszukują określonego produktu lub technologii aby zaspokoić szczególną potrzebę, a nie koniecznie, przynajmniej nie na samym początku, platformy która łączy wszystkie urządzenia. Ciekawe jest, że ponad 50% użytkowników jest na wczesnym etapie wdrażania systemu i stosuje tylko jedno rozwiązanie, a mniejsza ich grupa ciągle poszukuje platformy która może obsłużyć wszystkie urządzenia które posiadają. Celem firmy LiftMaster jest dostarczenie użytkownikom najlepszego w swojej klasie produktu i formy łączności, zapewniając unikalny poziom dostępu i kontroli który będzie zaspokajać ich potrzeby w czasie, kiedy codziennie wchodzą i wychodzą przez garaż lub bramę ogrodzeniową. Jaką niszę zaspokaja LiftMaster i w czym jest ekspertem? Oczywiście jest to kontrola dostępu i wiedza, która jest z nią związana. Na tym obszarze chcemy skupić naszą energię, zaadresować ją do wszystkich istotnych segmentów rynku i dostarczać użytkownikowi końcowemu innowacyjne rozwiązania. Jak MyQ wpasowała się w świat Internetu Rzeczy oferujący obecnie regulatory temperatury, zamki, oświetlenie, automatykę bram, kamery, lodówki? Ponieważ jesteśmy największym producentem napędów drzwi garażowych w Ameryce Północnej, mamy ogromną szansę na zwiększenie ilości naszych urządzeń w każdym w domu. Posiadamy również produkty oświetleniowe, które są zintegrowane z automatami do bram garażowych, a także współdziałamy z firmami partnerskimi zajmującymi się takimi sprawami jak łączenie systemów wideo i zabezpieczeń. Przyglądamy się również innym rozwiązaniom służącym zabezpieczaniu terenu i szukamy kolejnych producentów urządzeń mogących integrować się z naszymi.
otworzyć i zamknąć, znajdujemy wiele możliwości na stworzenie ich użytkownikowi warunków do uzyskania znacznych oszczędności finansowych. Jaki będzie kolejny krok w działaniach firmy LiftMaster? Czy będą opracowywane kolejne produkty? Co nowego zaoferuje MyQ? Celem programu LiftMaster jest tworzenie inteligentnych, strategicznych połączeń z innymi urządzeniami i platformami które zapewnią większą kontrolę, wygodę, bezpieczeństwo i spokój ducha codziennego życia użytkowników. Tam gdzie to ma sens, zdecydowanie będziemy tworzyć kolejne produkty i wprowadzać nowe standardy. Jeśli chodzi o nowe funkcje, w ciągu najbliższych miesięcy zajmiemy się naszą funkcją Udostępnianie w Rodzinie, która pozwala nawet trzem użytkownikom MyQ na łatwe uzyskiwanie dostępu i kontrolę urządzeń MyQ. Ta nowa funkcja zapewnia, że członkowie rodziny, goście, nawet opiekun psa lub niania będą mieć dostęp do bram garażowych i ogrodzeniowych, zawsze gdy będą tego potrzebować.
Czy firma LiftMaster jest zadowolona z tempa wdrożenia MyQ? Czy są różnice w Europie w porównaniu z rynkiem krajowym USA? Mamy aktywnie i szybko rozwijającą się bazę użytkowników w Europie i USA. Jednak realia europejskie i północnoamerykańskie istotnie się różnią. W Europie rynek jest bardziej rozdrobniony, z mieszanką ogrodzonych od siebie społeczności i wolnostojących garaży. Północna Ameryka jest typowym rynkiem z dużą ilości garaży. Z punktu widzenia możliwości sprzedażowych Europa jest tak samo duża jak Stany Zjednoczone i dbamy o to aby w obu obszarach starannie identyfikować i wdrażać różnorodne strategie, mające sens dla każdego regionu.
Ponadto przygotowujemy się do uruchomienia nowej wersji naszej technologii MyQ, która będzie w pełni zintegrowana z Apple HomeKit i ma ona zostać uruchomiona w Europie jeszcze w tym roku. Jesteśmy bardzo podekscytowani integracją z HomeKit ponieważ umożliwi to użytkownikom otwieranie, zamykanie lub sprawdzanie stanu bram garażowych i urządzeń innych firm za pomocą aplikacji Home lub MyQ przy użyciu Siri voice control.ß
Wiele mówimy o “Inteligentnych domach”, ale czy budynki komercyjne/przemysłowe podlegają takim samym wymogom i ich użytkownicy mają podobne życzenia? Czy przewidziałeś to i jak zamierzasz odnieść się do tego? Strategicznie, zwiększenie naszej obecności w przemyśle ma sens, ponieważ znamy już wielu dystrybutorów i klientów z tej branży. Prowadzimy obecnie programy pilotażowe z różnymi graczami na tej scenie i uważamy, że nasze rozwiązania są bardzo dobrze przyjmowane. Jeśli myśli się o miejscu komercyjnym z 15-20 dokami przeładunkowymi które trzeba
Więcej informacji na temat MyQ i napędów LiftMaster Evolution można znaleźć w naszym katalogu on-line lub na on www.flexiforce.com.
21
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
MARKETINGOWE PORADY & TRIKI
CZERWONYM DYWANIE Jeroen de Graaf, Marketing Communications Manager EMEA
www.flexiforce.com
22
MAJ 2017 PL
Klienci odwiedzający firmę dostawcy zawsze są mile widziani. Jest to niepowtarzalna okazja aby pokazać im fachowość, własnych pracowników i ich profesjonalizm oraz oferowane produkty. Innymi słowy, wizyta klienta daje szanse zaprezentowania firmy i wyróżnienia jej wśród konkurencji. Dlatego FlexiForce wypracowała własne reguły przyjmowania klientów tak aby czuli się oni uhonorowani i nie żałowali poświęconego czasu i trudów podróży. Nie kryjemy tych zasad aby pozwolić innym na skorzystanie z naszych pomysłów i sposobu podejścia do sprawy, oczywiście bez zobowiązań. Po prostu, zależnie od woli można ich użyć albo nie. Wiele przedstawionych rzeczy jest dość oczywistych ale, jak wiemy z własnego doświadczenia, nie wszystkie firmy dbają przed wizytą klienta o zrobienie porządku czy usunięcie brudnych filiżanek po kawie z pomieszczenia ekspozycji. Będziemy zadowoleni jeśli nasze wskazówki okażą się przydatne!
POWITANIE KLIENTA NA ‘CZERWONYM DYWANIE’ WEDŁUG FLEXIFORCE Aby mieć pewność że powitaliśmy naszych klientów we właściwy, przynoszący efekty i gwarantujący długoterminową relację sposób przedstawiamy poniżej stosowane przez nas zalecenia jak należy a czego nie należy robić.
NIE NALEŻY? Pozbawiać wizytujących miejsca na parkingu jeśli istnieją wolne, zarezerwowane dla pojazdów kierownictwa firmy. Nie przyjmować klientów osobiście, pozwalać aby oczekiwali oni w zamkniętym pokoju z napisem „zadzwoń do recepcji pod numer 234”. Zostawiać na biurku informacji „Nie przyjmuję handlowców bez wcześniejszego umówienia się!!!!!”
CELE DO OSIĄGNIĘCIA W TRAKCIE WIZYTY KLIENTA Umocnienie znajomości. Rozszerzenie relacji biznesowych z
klientem. Wymiana doświadczeń i wiedzy (produkcja/logistyka/R&D/LEAN/ marketing/produkt/jego zastosowanie). Zdobycie informacji o potrzebach klienta. Oferowanie specyficznych rozwiązań. Spotkanie z pracownikami FlexiForce. Uzyskanie efektu “wow!”. Wizyta klienta we FlexiForce musi być przez niego dobrze zapamiętania i zainspirować go nowymi pomysłami, wrażeniami, rozwiązaniami i kierunkami rozwoju.
Należy zapraszać klientów do złożenia wizyty! Spotkanie należy potwierdzić w jasny sposób Wyjaśnić sposób dojazdu i połączenia sieci transportu publicznego. Zaproponować osobiste podwiezienie z dworca lub lotniska. Zaproponować dokonanie rezerwacji pokoju w hotelu (zwyczajowo opłaty dokonuje klient). Należy wybrać poznany już hotel, o dobrym standardzie ale nie nadzwyczaj luksusowy. Zasugerować osobiste , poranne przywiezienie klienta z hotelu do firmy (należy pamiętać o umyciu samochodu).schoon is).
23
Należy pamiętać o właściwym przywitaniu klienta Miejsce parkingowe dla odwiedzających powinno być wolne, a nie zajęte przez pracowników FlexiForce. Budynek i wejście musi być czyste i uporządkowane. W recepcji lub holu należy umieścić znaki powitalne z nazwiskiem klienta i logo jego firmy. Świeże kwiaty i najnowsze Magazyny Informacyjne FlexiForce powinny być w widocznym miejscu. Pracownicy recepcji muszą wiedzieć kto przybywa z wizytą. Właściwe rozpoznanie klienta jest bardzo dobrze odbierane. Należy pamiętać aby być w biurze (w jego obrębie) gdy przybędą odwiedzający. Należy zarezerwować salę ekspozycyjną/ pokój do spotkań/centrum inspiracji na czas trwania spotkania. Należy wcześniej poinformować pracowników FlexiForce o możliwości zaangażowania ich w spotkaniu dla
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
obejść wcześniej miejsca planowane do pokazania, sprawdzić ich lokalizacje. Może znajdzie zamówienie realizowane właśnie dla któregoś z gości? Omówić z szefem produkcji przeprowadzenie prac porządkowych w firmie. Wyłaczyć wszystkie odbiorniki radiowe. Podczas obchodu firmy należy podkreślać tematy i wskazywać miejsca które pragniemy pokazać. Dla zachowania bezpieczeństwa odwiedzający muszą być ubrani w żółte kamizelki ochronne i poruszać się wyłącznie w obrębie wydzielonych szlaków komunikacyjnych. Należy pokazać centrum badawczorozwojowe R&D i efekty ostatnio prowadzonych tam prac. Chociaż w pewnych przypadkach utrzymywane są one w tajemnicy, jednak należy pamiętać iż może to być okazja do wysłuchania uwag klientów na temat bieżących projektów. Robienie zdjęć w tym miejscu nie jest dozwolone.
udzielenia informacji, omówienia różnych spraw i przedstawienia celów. Należy sprawdzić czy miejsce spotkania jest odpowiednio przygotowane: nic w nim nie brakuje, nie ma przestarzałych eksponatów, zakurzonych produktów, zwiędłych kwiatów czy do połowy opróżnionych filiżanek po kawie itd. Pierwsza strona prezentacji na ekranie powinna zawierać powitanie z nazwą i logo firmy klienta. Na stole powinny znajdować się notesy i długopisy z nazwą FlexiForce. Właściwe dokumenty. Kubki i filiżanki z logo FlexiForce itd.
Należy ustalić z odwiedzającym ramy czasowe i harmonogram spotkania; należy przestrzegać założonego porządku nim rozmowa potoczy się w różnych kierunkach. Na początku spotkania należy wymienić się kartami biznesowymi i przedstawić swoje stanowisko w strukturach FlexiForce. Pamiętajmy o wyłączeniu telefonu komórkowego!
Tour Należy oprowadzić wizytujących po firmie: począwszy od recepcji, poprzez ekspozycje aż do miejsca produkcji/ magazynu. Jest to bardzo istotne. W tym momencie klient może poznać rzeczywisty obraz i potencjał firmy. Dlatego należy się wcześniej przygotować: Powiadomić wszystkich kto przybędzie. Zmotywować pracowników aby powitali klienta i zaangażowali się w odpowiedzi na pytania oraz udzielanie wyjaśnień. Należy pamiętać aby osoby z kierownictwa były dostępne i dołączyły do spotkania ( nie w pełnym wymiarze). Przewodnik grupy odwiedzających musi unikać zaskoczeń: powinien
www.flexiforce.com
Posiłek/obiad W godzinach południowych należy zaaranżować posiłek na miejscu w firmie lub w restauracji. Wieczorem należy zaproponować wspólne zjedzenie obiadu i zaprosić do odwiedzenia niektórych atrakcji turystycznych, o ile klienci zaaprobują taki pomysł.
Zakończenie wizyty Wspólnie z klientem należy dokonać podsumowania tematów dyskusji. Należy spisać treść porozumienia, zobowiązania i plan działań. Ustalone powinny być terminy rozpoczęcia ustalonych prac. Wypada zapytać klienta o wrażenia jakie odniósł z wizyty we FlexiForce. Czy są jakieś niejasności w tematach które były poruszane?
24
Co można poprawić? Należy ustalić termin ponownego spotkania (przyszły rok, przyszły miesiąc). Na pożegnanie wypada podarować klientowi pamiątkę z FlexiForce. Dokumentacja oraz próbki powinny zostać zapakowane i przekazane w opakowaniu firmowym FlexiForce. Jeśli uczestnicy spotkania wyrażą zgodę to można wykonać wspólne zdjęcie które można będzie opublikować na platformie Mediów Społecznościowych FlexiForce. Należy dowieźć klienta do hotelu, przystanku komunikacji publicznej, na lotnisko lub do miejsca parkowania jego samochodu.
Po spotkaniu Należy wysłać wiadomość z podziękowaniami za wizytę i potwierdzeniem dokonanych ustaleń. Trzeba upewnić się czy osoby z działu handlowego wysłały klientowi dokumenty umów, oferty itd. Należy sporządzić raport z wizyty i przedstawić go odpowiednim osobom międzynarodowego zespołu FlexiForce. Należy pamiętać o posprzątaniu sali ekspozycyjnej. Pamiętać trzeba o podziękowaniu wszystkim osobom z FlexiForce zaangażowanym w pomyślnym przeprowadzeniu wizyty.
MAJ 2017 PL
CENTRUM INSPIRACJI FLEXIFORCE W HOLANDII Potwierdzeniem formuły naszego logo “INNOVATIONS FOR OVERHEAD DOORS” jest stworzenie prawdziwego “Centrum Inspiracji” zlokalizowanego w głównej siedzibie FlexiForce w Barneveld. Centrum Inspiracji jest miejscem gdzie łączą się działy marketingu FlexiForce z badawczo-rozwojowym R&D oraz gdzie znajdują się pokoje do spotkań z klientami i sala ekspozycyjna. Ułatwia to wzajemne relacje i wymianę innowacyjnych pomysłów, a także dyskusje nad opiniami napływającymi bezpośrednio od klientów. Poniżej przedstawiamy kilka porad które pomogą im zapamiętać na długo każdą wizytę, stanie się ona inspirującym przeżyciem a także dostarczy odrobinę zabawy: • Ekspozycja bram. W miejscu tym można obejrzeć funkcjonowanie naszych wszystkich najnowszych produktów które zamontowane są na działających bramach! • Prezentacja działających systemów zdalnej obsługi napędów rezydencjalnych poprzez sieć Internet takich jak MyQ w połączeniu z kamerami NEST CAM. • Demonstracja przyrządu do napinania sprężyn skrętnych. • Robiące wrażenie zdjęcia oryginalnych konstrukcji bram wiszące w korytarzu. • Czytelnie oznaczone i zaprezentowane miejsca zastosowania produktów. • Szklanki, kubki, talerze z logo FlexiForce. • Dobra kawa (Nespresso)! • Dostęp do Wi-Fi. • Komfortowe, przestrzenne i czyste pokoje konferencyjne. Klimatyzacja. • Dobrej jakości sprzęt do prezentacji. • Odrobina relaksu jaką dają rozgrywki piłkarskie na stole całkowicie wykonanym z elementów montażowych bram itd.
Większość z tych rzeczy nie jest kosztowna, a pokazuje jak wiele uwagi poświęcamy dla uatrakcyjnienia każdej wizyty klienta i zapamiętania jej na długo. Podsumowując, wszystkie wizyty we FlexiForce powinny być inspirujące i dać nieco rozrywki. Ponieważ….. jeśli nie ma zabawy, dlaczego to robić? Zachęcamy do kontaktu z nami, a podpowiemy jak dopasować nasz plan przyjęcia klienta na “czerwonym dywanie” do realiów Państwa firmy. Prosimy o złożenie wizyty w jakiejkolwiek ze spółek FlexiForce w Europie i osobiście sprawdzić jak to się naprawdę odbywa!
25
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
MARKETING: MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE-PORADY&TRIKI Z doświadczenia możemy potwierdzić ( mam nadzieję iż wielu śledzących naszą obecność w Sieci zgodzi się z tym) że użycie mediów społecznościowych jako elementu komunikacji z klientami jest efektywne i stanowi dużą wartość. FlexiForce regularnie umieszcza informacje o nowościach na Facebooku, Twitterze, Linkendinie oraz Instagramie. Korzystamy z kanałów YouTube, Vimeo, Flikr oraz ISSUU dla zaprezentowania filmów , instrukcji, biuletynów informacyjnych, zdjęć wysokiej rozdzielczości oraz opisów oferowanych
4 Kroki podejścia do mediów społecznościowych 1. Kim jestem (dlaczego ja) i z kim chciałbym się dzielić informacjami? 2. Na jakiej platformie mediów mogę dotrzeć do zainteresowanych osób? 3. Posty powinny być zamieszczane regularnie i zawierać istotne informacje oraz aktualności.
produktów. Osoby które śledzą nasze posty doceniają szczególnie fakt istnienia nieprzerwanego kontaktu z nami. Dla wszystkich zainteresowanych oraz firm które dotychczas nie były aktywne w mediach społecznościowych przygotowaliśmy kilka porad&trików. Nie są one kompletne ale z pewnością pomogą w określeniu kierunków działania. Dla uzyskania dodatkowych porad i wsparcia prosimy bez wahania kontaktować się z nami.
Strategia obowiązująca w mediach społecznościowych to:
NAWIĄZANIE KONTAKTU PRZETWARZANIE DANYCH WSPÓŁPRACA
4. Należy przeanalizować i ocenić efekty aktywności w Sieci i regularnie dostosowywać je do potrzeb.
Wideo wypiera pozostałe środki przekazu
80% bezpośrednich
Wideoprezentacje pokonały wszelkie drukowane publikacje. Internauci kochają tę formę przekazu. Są oni w 40% bardziej chętni dzielić się filmami w Sieci. Przeciętna osoba ogląda on-line 206 obrazów wideo miesięcznie. “Jeśli pragniesz aby użytkownicy Internetu pokochali Twój produkt, pokaż go na filmie!”
połączeń daje LinkedIn.
Wideo: Proste i krótkie 33% oglądających film przestaje okazywać mu zainteresowanie po 30 sekundach. 45% po minucie. Po dwóch minutach filmy tracą 60% widzów.
92%
klientów ufa tylko sprawdzonym o potwierdzonym informacjom. Czy takim które płyną z ust przyjaciół albo osób którym ufają/podziwiają/ komunikują się w Sieci.
Ponieważ większość (72% w 2016) postów wideo w mediach społecznościowych oglądanych jest tylko na smartfonie a 94% osób trzyma go w pozycji pionowej, można rozważyć przekazywanie obrazów również w takiej orientacji. Pejzaże można będzie oglądać na monitorze komputera lub tabletu a portrety na smartfonie.
26
94%
MAJ 2017 PL
TREŚĆ = Ważność wpisu zależy od osoby która go dokonuje. Najbardziej odpowiednia treść powinna być: osobista, przejrzysta, zawierać coś nowego, interesująca, przemyślana, lekko zabawna, kreatywna, o różnorodnej zawartości, zaskakująca. Trzeba myśleć jak wydawca: Rozejrzeć się dookoła i zastanowić co zainteresowałoby jego klientów.
Nazywam się: TREŚĆ!
Pomysły: zamówienia przygotowane do wysyłki z magazynu, grupowe zdjęcie z klientem, nowe produkty, osoby pracujące nad ciekawym projektem, osobiście zainstalowane bramy, zadowoleni użytkownicy, pogoda na zewnątrz biura, obchody Świąt wspólnie z pracownikami, sprawa która poszła nie po naszej myśli...
Jeśli firma prezentuje się w mediach społecznościowych, osoby oglądające posty oczekują aby były one najnowsze i przekazywane regularnie. Strona LinkedIn bez cotygodniowych wpisów staje się jak zatłoczona scena w teatrze na której nic się nie dzieje. Wkrótce opuści go widownia…
Osobiste zaangażowanie!
Lubię to!
Czasami wydaje się że istnieje pewna różnica między strategią zarządu firmy a treścią postów zamieszczanych w mediach społecznościowych. Dzieje się tak dlatego że kierownictwo ( często osoby w średnim wieku i starsze) nie czują ich i nie mają doświadczenia w obsłudze tego rodzaju środków przekazu i zlecają te czynności asystentom lub sekretarce albo innym osobom uważanym w firmie za ekspertów. Aby uniknąć sytuacji w której strategia firmy i jej dorobek przedstawiany jest w mediach w sposób niewłaściwy, osoby zarządu powinny rozważyć swoje większe zaangażowanie w umieszczaniu postów zarówno osobistych jak i firmowych.
Gdy własna firma zamieszcza post lub wideoprezentację, warto“polubić“ je i podzielić się taką informacją z innymi, z własnego profilu użytkownika. To znacznie ułatwi dotarcie przekazu do większego grona osób! Jeśli Zarząd, kierownictwo czy zespół sprzedaży regularnie zamieszcza swoje posty, to inni odbierają takie zachowanie jako wyraz dumy z firmy. Odpłaca się to rosnącym do nich zaufaniem, skłonnością do szanowania oraz poważnego traktowania ich opinii!
Zdobywanie większej ilości odbiorców Aktywne działania prowadzące do wzrostu liczby czytelników postów dają dobre rezultaty. Im ich jest więcej tym więcej jest dyskusji na stronie internetowej. Daje to jej lepsze miejsce w rankingu Google co przekłada się na większą ilość odwiedzin itd…. Aby zdobyć większą ilość „cenionych” kontaktów: • Należy zachęcić większą ilość
pracowników firmy do polubienia i dzielenia się postami. • Należy promować własne wiadomości wpłacając niewielkie kwoty (np.: już za 15€ Facebook zapewnia dość dużą liczbę odsłonięć) , promocje kierować na poszczególne regiony, wśród przyjaciół własnych przyjaciół lub do konkretnej branży biznesowej. • Należy zaprosić każdego autora „polubień” na stronę internetową firmy. • Przy każdej innej formie komunikacji ( poprzez e-mail, fakturę, prezentację, reklamę, samochód serwisowy itd.)
27
należy pamiętać o dodaniu informacji (URL) o swojej obecności na portalach Facebook, LinkedIn lub Instagram. • Należy , jako firma śledzić posty innych przedsiębiorstw ( klientów, dostawców). Polubić ich i dzielić się ich wiadomościami.
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
INNOWACJE I NOWE PRODUKTY Autor: Ben Klaassen, Product Manager EMEA
Z radością pragnę zaprezentować wiele nowości i interesujące produkty oraz systemy konstrukcyjne opracowane przez FlexiForce. Na wstępie chciałbym się przedstawić. Nazywam się Ben Klaassen, pracuję we FlexiForce od 2015 roku na stanowisku Menedżera Produktu , obszarem mego działania jest rynek europejski. W ostatnich dwóch latach spotykałem się z wieloma klientami z Europy, poznawałem branżę bramową a także prezentowałem i dyskutowałem z nimi o szczegółach rozwiązań nad którymi pracujemy i które będą wdrażane w najbliższej przyszłości. • Rozwoju działalności biznesowej klientów dzięki oferowaniu nowych rozwiązań • Uproszczenia i skrócenia czasu montażu • Ograniczenia zużycia materiałów prowadzące do redukcji kosztów • Podwyższenia poziomu bezpieczeństwa instalacji i użytkowania bramy • Podwyższenia efektywności energetycznej i tworzenia rozwiązań przyjaznych dla środowiska • Umożliwienia klientom produkcji bram spełniających normy i europejskie standardy legislacyjne Istota wszystkich naszych nowotworzonych innowacji zawsze uwzględnia kilka podstawowych trendów współczesnego rynku: Nowoczesny projekt i wygląd produktu, Ekologia, Wygoda, Bezpieczeństwo i Ochrona, a także wartość w stosunków do kosztów wytworzenia.
We FlexiForce, menedżer produktu jest osobą łączącą: • rynek: to nasi klienci reprezentowani poprzez wszystkie lokalne działy sprzedaży FlexiForce. • zaopatrzenie: to nasi dostawcy i zakłady produkcyjne reprezentowane przez dział zakupów FlexiForce. • Dział badawczo-rozwojowy R&D oraz zespoły kontroli jakości. • Dział marketingu. • Dział finansowy. Zdaję sobie sprawę iż moja misja polega na przełożeniu oczekiwań klientów w innowacyjne projekty, w których jasno będzie określone co ma być udoskonalone i produkowane. Co dwa tygodnie zbiera się Kolegium do spraw Produktu gdzie wszyscy zgromadzeni wspólnie nadają właściwą rangę projektom, planują harmonogram działań i określają ich końcowy rezultat. Prawie od początku istnienia FlexiForce innowacyjność była jej nadrzędnym celem. Ciągłe udoskonalanie produktów które musi potencjalnie prowadzić do:
www.flexiforce.com
Proszę o informację i komentarz na temat nowości przedstawionych poniżej:
28
MAJ 2017 PL
NOWE PRODUKTY – JUŻ DOSTĘPNE W SPRZEDAŻY Zacznę od kilku drobnych produktów z których każdy ma szereg zalet: LED-BAR-R – Lampa ostrzegawcza LED montowana na dolnej sekcji bramy LED-BAR-R jest prostym w montażu elementem wykończenia bramy i stanowi doskonałą ofertę w sprzedaży dodatkowej. Świetlny sygnał uruchamia się w trakcie jej ruchu i stanowi ostrzeżenie dla operatorów wózków widłowych czy innych pojazdów oraz osób pod nią przejeżdżających lub przechodzących. Nieskomplikowane rozwiązanie pozwalające na uniknięcie kolizji jaka może zdarzać się w trakcie użytkowania bramy! Patrz film #ffin30s!
9700W – Klawiatura bezprzewodowa służąca kontroli dostępu 9700W jest kompletnym włącznikiem pozwalającym na otwieranie/zamykanie/zatrzymanie ruchu bram zarówno rezydencjalnych jak i przemysłowych lub ogrodzeniowych. 9700W jest bezprzewodową alternatywą sprzedawanego dotychczas urządzenia o symbolu 9700V12/24. Zestaw zawiera wszystko co jest niezbędne do montażu, instalacja jak i jego używanie oraz konserwacja nie są skomplikowane. Zasięg urządzenia wynosi około 30m, posiada ono solidną plastikową obudowę z wykończeniami ze stali nierdzewnej, zasilany jest baterią 9V o długiej żywotności. Jest praktycznie bezobsługowy i stanowi doskonałe uzupełnienie instalacji bram jako element w sprzedaży dodatkowej.
9700TAG – Brelok do klawiatury kontroli dostępu 9700V24 Brelok umożliwia szybkie wejście bez konieczności wprowadzania kodu. Jest to niewielki magnetyczny element łatwy do noszenia, a po przypięciu do kompletu kluczy również trudny do zgubienia. Zaprogramowanie go jest równie proste jak karty magnetycznej o symbolu 9700CARD, co czyni bezproblemową ewentualną jego wymianę! Znakomity dodatek do oferty sprzedaży. Patrz film #ffin30s!
ISTT-więcej dodatków Nadspodziewanie wysokie wyniki sprzedaży ISTT, naszego przyrządu do napinania sprężyn skrętnych, udowodniły słuszność decyzji o wprowadzeniu tego produktu na rynek. Sukcesem okazało się również zaoferowanie mobilnego opakowania ISTT-GO służącego do transportu ISTT. Obecnie staramy się spełnić oczekiwania klientów i w kwietniu 2017 wprowadzimy do sprzedaży ISTT-125, wersję przyrządu do napinania sprężyn do bram posiadających wał o średnicy 1¼”. Poza tym oferujemy również części zapasowe takie jak ISTT-PEN-A (do czopów sprężyn 2” i 2,63”) i ISTT-PEN-B (do czopów sprężyn 3,75” i 6”). Dzięki przyrządowi zagwarantowane będzie zdrowie i bezpieczeństwo instalatorów!
29
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
FFVL18 – Udoskonalony bęben nawojowy Stopniowo, krok po kroku, unowocześniamy konstrukcję produkowanych przez nas bębnów. Z uwagi na kosztowną wymianę oprzyrządowania, przed złożeniem na nie zamówienia, nasz dział badawczo-rozwojowy R&D uważnie bada możliwości i miejsca w których można dokonać usprawnień. Rezultatem jest wyższa dokładność wykonania, mniejsze zużycie aluminium i lepsze rozmiary nowego bębna FFVL18. Cały czas trwają prace nad kolejnymi udoskonaleniami.
USA-8 – Lepsze podpory łożysk wału Zmieniliśmy konstrukcję naszych podpór USA8. Aby w trakcie montażu uzyskać większe możliwości dopasowania do nierównomiernego podłoża wydłużone zostały otwory instalacyjne. USA8 dostępne są w wersji lewej i prawej a dzięki temu mogą one zostać równie dobrze użyte jako podpory boczne. Pełniąc rolę podpory środkowej posiada duży zakres regulacji od76 do 152mm.
TS417L/R – uchwyt górnej rolki Nowy uchwyt górnej rolki stosuje się w systemie RSC-T 2.0. Jego specjalnie dopracowany kształt umożliwia obieg liny nośnej wewnątrz prowadnic co jest bardziej bezpiecznym rozwiązaniem! Do TS 417 dodano wydłużone otwory. Pozycjonowanie uchwytu stało się łatwiejsze na 4 śrubach montażowych. Wygoda dla montażysty! Zapowiedź: wkrótce uchwyt górnej rolki będzie oferowany w kolorze białym!
421AC – Regulowany uchwyt dolny Zaprezentowaliśmy regulowany, rezydencjalny uchwyt dolny pasujący pod 4mm linę nośną. Pozwala on na precyzyjne wypoziomowanie bramy poprzez zmianę długości lin. 421AC stosuje się w systemach prowadzeń ze sprężynami z przodu i z tyłu, dla bram o maksymalnym ciężarze 160kg.
61LP – Regulowany wspornik zamka W naszej ofercie pojawił się nowy, regulowany wspornik rygla zamka: 61LP. Dzięki jego konstrukcji tolerancja otworu pod rygiel jest większa. Po montażu zamka wspornikiem reguluje się jego precyzyjne położenie w stosunku do rygla. Dlatego nie ma potrzeby rozwiercania otworów w prowadnicy i pozostaje ona w takim samym stanie jak w momencie dostawy do klienta. Patrz film #ffin30s!
325B – nowe gniazdo łożyska Od 35 lat sprzedawane stare gniazdo o symbolu 325 zostało udoskonalone i ma obecnie oznaczenie 325B. Nowa konstrukcja posiada 2 zaprasowane śruby M8 co bardzo ułatwia montaż podpór bocznych i elementów wału. Wszyscy instalatorzy z pewnością pokochają to rozwiązanie! Patrz film @ffin30s!
www.flexiforce.com
30
MAJ 2017 PL
UDOSKONALENIA SYSTEMÓW KONSTRUKCYJNYCH I NOWE PRODUKTY prezentacji ujednoliciliśmy kody towarowe w logiczny sposób. Ułatwi to rozpoznanie właściwego profilu czy prowadnicy w trakcie dokonywania wyboru. Osoby z działu sprzedaży mogą pomóc klientom w dostosowaniu się do nowych oznaczeń tak aby posługiwać się jak najbardziej aktualnymi danymi! Patrz film #ffin30s! Poniżej prezentujemy kilka nowych produktów będących częścią RSC:
Nasz rezydencjalny system konstrukcyjny RSC został ponownie zaprezentowany w aktualnym CENNIKU RSC, a cennik ten z pewnością dotarł już do wszystkich klientów i dostępny jest także na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem stron ISSUU. Można tam znaleźć prawie nieograniczoną ilość opcji wykonania, co czyni RSC systemem dającym dużą możliwość dopasowania do indywidualnych potrzeb. W nowej
Uchwyty transportowe RSC Dla klientów którzy produkują wstępnie złożoną bramę w systemie RSC (block door) przygotowaliśmy 2 uchwyty umożliwiające jej transport. Mocowanie prowadnic do paneli jest bardzo ważne w przypadku, gdy skręcona już brama ma być przemieszczana. Przedstawione uchwyty są uniwersalne i zapewniają solidne mocowanie. Przygotowaliśmy również krótką instrukcję jak użyć ich w naszych systemach RSC(-T). Patrz film #ffin30s!
31
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
RSC-T Uchwyty sprężyn naciągowych Aby pomóc klientom w utrzymywaniu niskiego stanu magazynowego prowadnic, przygotowaliśmy do sprzedaży w pełnych opakowaniach uchwyty do sprężyn naciągowych. Zaczep sprężyny oraz uchwyt kółka pośredniego mogą zostać w bardzo prosty sposób zamocowane do prowadnic 915VL (RSCVT/RSCVTC) i zamienić je w ten sposób w prowadnice systemu RSC-T.
RSC Thermal Efficiency
1088TF
1088TF
1088TF
Efektywność termiczna RSC : Najlepsze uszczelki bram rezydencjalnych! Dobra izolacja termiczna staje się coraz bardziej istotna dla właścicieli domów w Europie. Poza panelami, uszczelki mają niezmiernie istotny wpływ na przenikalność termiczną bramy. Równolegle z wprowadzeniem systemu RSC, zaoferowaliśmy 2 nowe rodzaje uszczelek które można stosować zależnie od potrzeb. Jest to standardowa uszczelka 1088 oraz dwie 1088T(F) posiadające komorę powietrzną i mogą one ograniczyć straty ciepła o 27%.
1035SR 1030
ISC – produkty do zastosowania przemysłowego Ciężko pracujemy nad wdrożeniem na rynek naszego nowego przemysłowego systemu konstrukcyjnego ISC. Na tym etapie wszystkie składowe produkty oraz informacje techniczne są już dostępne dla naszych klientów. Innymi słowy, już można korzystać z zalet ISC i produkować samemu zestawy montażowe. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć poniżej. Informacja o udostepnieniu programu konfiguracyjnego on-line CREATE ISC będzie przekazana wszystkim za pośrednictwem naszej strony internetowej.
www.flexiforce.com
32
MAJ 2017 PL
Doskonałe podpory łożysk wału ISC, 3111FL/R itd. Są one rzeczywiście mądrze zaprojektowane dla przemysłowych systemów konstrukcyjnych! Proste w montażu i posiadają wiele udogodnień. Podpory te wykorzystują mocowanie do konstrukcji budynku a to pozwala ograniczyć wielkość przestrzeni montażowej. Są one instalowane w jednej linii z kątownikiem pionowym co zmniejsza wymaganą wysokość nadproża. Do podpór bocznych dodano kilka innowacyjnych rozwiązań: • Prosty uchwyt na wał • Przemyślany układ otworów, przewidziany pod montaż gniazda łożyska i kołowrotu łańcuchowego • Możliwość korekty pozycji poziomej • Skala do ustawiania położenia lin nośnych w prowadzeniach HL i FHL. Sprężyny mają zewnętrzne mocowanie co umożliwia przykręcenie urządzeń zabezpieczających bezpośrednio do podpór bocznych wału. Dzięki temu nie ma potrzeby wykonywania dodatkowego przytwierdzenia do muru gdy wał jest już na pozycji roboczej. W ten sposób wał znajdzie się zawsze we właściwym położeniu. Napęd, za pośrednictwem uchwytu 300PB, może być mocowany bezpośrednio do podpory bocznej wału. Dlatego nie wymagane jest wiercenie otworów w ścianie budynku a automat jest zawsze ustawiony perfekcyjnie względem osi wału. Podpory boczne występują w trzech rozmiarach zależnie od odległości do środka otworu łożyska: 111mm, 127mm i 152mm. Patrz film #ffin30s!
Wsparcie techniczne ISC Aby stworzyć bazę wsparcia technicznego dla naszych klientów hurtowych, opracowaliśmy zwartą i jasną w przekazie BROSZURĘ TECHNICZNĄ ISC gdzie można znaleźć wszystkie wymiary i szczegóły konstrukcyjne dostępnych w sprzedaży systemów konstrukcyjnych: NL, HL, VL, FHL i FTR. Opis systemu LHR będzie wkrótce opublikowany. Dokument ten wyznacza listę elementów niezbędnych dla danego zestawu prowadnic i obrazuje wszystkie detale. Jest on na bieżąco udoskonalany dlatego prezentujemy go tylko on-line. Pliki można ściągnąć ze strony www.flexiforce. com. Oprócz tego instrukcje produkcji zestawów prowadnic także zamieszczone są na stronie internetowej. FILM PREZENTUJĄCY MONTAŻ ISC znajduje się na kanale www.vimeo.com/flexiforce.
33
MAGAZYN FLEXIFORCE #72
ISC Thermal Efficiency 1036DN
1088IT
1088IT
Efektywność termiczna ISC: najlepsze uszczelki przemysłowe! Zgodnie ze wzrastającym popytem na bramy przemysłowe/w budynkach komercyjnych o wyższym poziomie izolacji termicznej, zaoferowaliśmy obecnie kilka rozwiązań konfiguracyjnych ISC. Nowa uszczelka boczna 1088IT obniża znacznie wartość przenikalności termicznej U dla bramy. Dodatkowa komora powietrzna zaprojektowana w konstrukcji profilu pozwala na osiągnięcie parametrów o 30% lepszych w porównaniu do standardowej uszczelki bocznej 1088I. 1088IT występuje w 3 długościach. W nadchodzącym roku będziemy kontynuować poszukiwania dobrych rozwiązań polepszających parametry przenikalności termicznej bram w taki sposób, aby sprostać wymaganiom coraz bardziej rygorystycznych przepisów, bez osłabiania konstrukcji i trwałości produktu, zwracając uwagę na zakres zastosowań i wpływ na estetykę wykonania bramy.
1039-55/52
Ale to nie wszystko. Bardziej interesującym niż nowe elementy które właśnie przedstawiliśmy są produkty i systemy które obecnie „żyją” w naszym dziale badawczo-rozwojowym R&D. Ryzykując wzrost zainteresowania nimi, a są one jeszcze w procesie projektowania, badań i testowania chciałbym podzielić się informacją i zapowiedzieć niektóre większe innowacje przygotowywane do wdrażania na rynek w niedalekiej przyszłości: • Izolowane termicznie sekcje aluminiowe Reflection • Furtka Pass door w sekcjach Reflection • ISC-LHR • Rozwiązania RSC służące projektom renowacyjnym Informacje o szczegółach można uzyskać u właściwych przedstawicieli handlowych.
Podsumowanie Jak można wywnioskować, po zapoznaniu się z nowymi produktami i naszymi zamierzeniami, FlexiForce jest zdeterminowana w działaniach prowadzących do utrzymania na rynku pozycji lidera wśród dostawców elementów konstrukcyjnych bram sekcyjnych, automatyki i paneli. Nie tylko w skali obrotów, ale także pod względem innowacyjności. Jestem szczęśliwy z faktu, iż mogę grać istotną rolę w realizacji ambicji FlexiForce jako „wasz” menedżer produktu. Proszę o kontakt ze mną w przypadku pytań, pomysłów, komentarzy dotyczących produktów i usług przez nas oferowanych. Wiedza ta jest dla mnie niezmiernie istotna i w następnej prezentacji pozwoli mi ona pokazać wszystkim dokładnie to, czego nas klienci potrzebują dla wzrostu tempa rozwoju własnych firm. Ben Klaassen Product Manager FlexiForce EMEA +31(0)6 51 967 964 ben.klaassen@flexiforce.com
www.flexiforce.com
34
MAJ 2017 PL
AGENDA: TARGI BRAMOWE W EUROPE W tym roku FlexiForce będzie wystawiała swoje produkty tylko na Targach IDA EXPO w USA. Jeśli chodzi o Europę to przygotowujemy ekspozycję na największe w tym rejonie Targi R+T w Stuttgardzie w 2018 roku. Jednak odwiedzimy dużą ilość narodowych i regionalnych imprez wystawienniczych. Zawsze będziemy gotowi do spotkań na miejscu, w trakcie ich trwania. Poniżej przedstawiamy harmonogram Targów obejmujący cały bieżący rok i później! Targi bramowe Country
Show
City
Start
End
Website
Turkey
Turkey Build
Instanbul
23-05-17
27-05-17
http://www.yapifuari.com.tr/en-GB/
Spain
Construmat
Barcelona
23-05-17
26-05-17
www.fira.es
Czech Rep
For Arch
Prague
19-07-17
23-07-17
www.forarch.cz
Turkey
Turkey Build
Ankara
05-10-17
08-10-17
http://www.yapifuari.com.tr/en-GB/
Portugal
Concreta
Porto
23-11-17
26-11-17
www.concreta.exponor.pt/
France
Batimat
Paris
06-11-17
10-11-17
https://www.batimat.com/
UAE
The BIG5 show
Dubai
26-11-17
29-11-17
www.thebig5exhibition.com
Switzerland
Swissbau 2012
Basel
16-01-18
20-01-18
www.swissbau.ch
Belgium
Polyclose
Gand/Gent
17-01-18
19-01-18
www.polyclose.be
Poland
Budma
Poznan
30-01-18
02-02-18
www.budma.pl
Germany
Bautec
Berlin
20-02-18
23-02-18
http://www.bautec.com
Germany
R+T
Stuttgart
27-02-18
03-03-18
www.messe-stuttgart.de/cms/
France
Nordbat
Lille
11-04-18
13-04-18
http://www.nordbat.com
Russia
WolrdBuild
St Petersburg
17-04-18
19-04-18
www.interstroyexpo.com/ru-RU/
Uwaga! Wszystkie podane terminy mogą ulec zmianie.Przed planowaniem własnego harmonogramu spotkań prosimy o kontakt z organizatorami imprez.
35
GWARANCJA ZDROWIA I BEZPIECZEŃSTWA INSTALATORÓW!
Napinanie sprężyn skrętnych bram przemysłowych zawsze było dość ryzykownym zajęciem. Starsi i doświadczeni montażyści potwierdzą jak wiele siły należy użyć w tej pracy i jakich boleści mięśni i pleców można się w efekcie nabawić. Jesteśmy przekonani iż właśnie dlatego nasz przyrząd ISTT został tak ciepło przyjęty na rynku. Jeśli ktoś jeszcze nie sprawdził jak on działa, to właśnie przyszedł moment aby to uczynić!
flexiforce.com flexiforce flexiforce