Ser pyme 4a final by Fonay

JURÍDICO LEGAL Los beneficios de contar con un socio PyME

LA ENTREVISTA Javier Garfio, candidato a Presidente Municipal

TECNOLOGÍA Marketing de contenidos: 5 claves para atraer clientes a mi empresa

Dirección General José Luis Ayala Romero Editor Responsable Alfredo Martínez Coordinación editorial Anabel Alcaraz Administración Grace Ayala Berenice Fernández Diseño Editorial Marissa Alcántar Fonay Fong Ventas y Publicidad Grace Ayala

MERCADOTECNIA ¿Qué piensan de la imagen de tu negocio tus prospectos y clientes?

JÓVENES EMPRENDEDORES Brago coffe&Books Adagio Yeez oxy bleach

TALENTO HUMANO Carreras del futuro

Redes Sociales Facebook: En crecimiento PyME Twitter: @PYMESpymes Abril-Junio 2013 Año I No. 4 Ser PyME “Es sinónimo de Éxito” es un revista empresarial para los empresarios y emprendedores. DISEÑO Y EDICIÓN Proyecta ARPYCOM Allende y 10ª #1000 (altos) Chihuahua, Chih. Tel. (614)415-9770 www.rpproyecta.com

MERCADOTECNIA ¿Sabías que más del 80% de las decisiones que toma el cliente se basan en la imagen?

TECNOLOGÍA Cómo las PyMEs pueden ganar dinero con una infografía

EMPRESAS VERDES 4 Tendencias para negocios sustentables

Tiraje 3,000. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida total o parcialmente sin citar la fuente. revista.serpyme@live.com.mx Teléfonos: (614)298.9010 y (614)192.9060

Chihuahua, ciudad donde siempre hemos salido adelante a pesar de las circunstancias que nos rodean entiéndase climáticas, sociales, económicas, políticas, etc. Ahora que se acercan las próximas elecciones a la Presidencia Municipal en Chihuahua cuales serán los grandes retos a los que se enfrentan los contendientes a la alcaldía: será el desempleo, la inseguridad, la participación ciudadana o quizá la eficacia y transparencia de los gobiernos, infraestructura pública, desarrollo social o seguir acrecentando la participación de las mujeres en los diferente ámbitos de la vida empresarial y política. Son Retos muy grandes y trabajo arduo es una campaña que dura 35 días solamente, 35 días donde cada quien sacará y aplicará sus mejores estrategias. Pero lo que a nosotros nos compete es la vida económica en nuestra ciudad y como siempre lo hemos dicho nuestra aportación y granito de arena es seguir inculcando la CULTURA EMPRESARIAL en los Emprendedores, Empresarios, Fundaciones, Asociaciones, Mujeres Empresarias y todo aquel que de una u otra manera está inmerso a nuestra economía. Chihuahua, ciudad de oportunidades y de desvelos constantes, por una lado observo a un candidato que le apuesta a un Nuevo Modelo de Desarrollo Económico y en la otra postura no alcanzo a ver la propuesta económica para los chihuahuenses, por un frente tenemos 5 ejes y por el otro solamente 4. Ambos apuestan por un cambio uno dice #HoyDecidí y por el otro lado leemos “Construiremos un Chihuahua más Seguro” y ahora yo te pregunto qué es lo que necesita Chihuahua para seguir creciendo para lograr y llegar hacer un referente en nuestra República Mexicana. Esto depende y dependerá de cada uno de nosotros como ciudadanos de esta hermosa ciudad. José Luis Ayala Director CEO

JURÍDICO LEGAL

Los beneficios de

contar con un socio en tu PyME

• Lic. Adriana Rendón Betancourt Licenciada en Derecho y Asuntos Internacionales

Anteriormente te dimos consejos que podrías tomar en cuenta para elegir un socio, ahora nos enfocamos, a los socios dentro de una empresa dentro de la sociedad anónima, así como, temas que podrían ser importantes que abordes con tu nuevo socio, antes de constituir tu PyME. Lo primero que se debe de platicar con tu o tus socios, son las “expectativas”, esto es, que cada uno de los involucrados deben expresar las expectativas que se tienen con respecto a pertenecer a la sociedad que crea la PyME. Estas expectativas tienen que ver con las ganancias esperadas, la posibilidad de un trabajo remunerado, mantenerse activo o adquirir tan sólo conocimiento en los negocios, ya que podría ser que algún socio podría simplemente estar interesado en obtener una mayor ganancia por su dinero, mientras que otro lo que quiere es asegurarse un empleo. Para esto, tienes que ser muy hábil y prestar mucha atención en el momento en que platiques este tipo de temas con tus futuros socios, ya que uno de los principales beneficios de contar con socios es que ellos serán una extensión de ti en la empresa, ya que persiguen el mismo interés. Conseguir un socio puede tener muchas ventajas. Muchas veces cuando tenemos la idea de poner nuestro propio negocio, tenemos una buena idea, empezamos a hacer lo que creemos que tenemos que hacer para lograrlo pero las distracciones diarias de la vida, nos llevan a que pronto claudiquemos a llegar a nuestra meta, o bien no contamos con los recursos monetarios para poder iniciar con nuestra PyME, he ahí donde es muy benéfico y conveniente incluir a un socio. Empezamos a encontrar excusas al por mayor y se convierten en razones para justificar que no alcanzamos lo que deseábamos. Excusas que se convierten en nuestras perfectas autoex-

plicaciones de porqué no logramos lo que nos propusimos y que originalmente sonaba como una perfecta idea. Cuando te consigues un socio, el proyecto se convierte en una idea de por lo menos dos personas, empiezan a compartir metas, ideas, objetivos y responsabilidades, esto lleva a que comienza a surgir un sentido de responsabilidad por dar cuentas de tus actos. Algo que si no tienes bien planteada tu meta, llegar solo a ella, se te dificultaría mucho. En conclusión las mayores ventajas que se obtienen al contar con un socio son muchas, pero entre ellas: • Poder acumular un mayor capital o inversión. • Poder combinar recursos tales como experiencia en el tipo de negocio, conocimientos sobre determinados aspectos del negocio, contactos comerciales, conocimiento del mercado, etc. • Disminución del riesgo, al ser éste compartido. • Mayor capacidad para analizar y tomar decisiones. • Poder repartir funciones y tareas. • Poder compartir responsabilidades, uno no tendrá que estar pendiente de todo. A final de cuentas no debemos olvidar que lo que asumes con un socio es un compromiso, del cual por más que tengan una relación muy cercana el sólo hacerlo de manera verbal, no sería lo más conveniente, para esto en la Ley General de Sociedades Mercantiles, nos indica como constituir una sociedad, lo puedes encontrar con mayor facilidad a partir del artículo 89 al 110, allí encuentras los requisitos y documentación necesaria para constituir una sociedad en tu PyME. Esperamos que esta información sea de utilidad para convencerte de incluir a personas de tu elección como socios. edición #04 | tres

¿Qué piensan de la imagen de tu negocio

MERCADOTECNIA

tus prospectos y clientes? • Lic. Claudia Alcalá Directora General de Compasso Marketing Advice

“

Nadie cuestiona las ventajas de tener una marca eficaz, reconocible sin mayor esfuerzo y mejor aún, si invita a una acción de compra. Pero cuando se trata de definir la identidad de una empresa, es difícil ponerse de acuerdo sobre lo que es importante y como plasmarlo.

Alguna vez te has preguntado qué piensan tus clientes cuando ven tu logotipo, los flyers que haces o tus anuncios en revistas, ¿qué impresión les causa?, ¿crees coherente lo que proyectas, con lo que realmente eres?, ¿te ayuda a generar más negocio?, ¿te diferencia de tus competidores? Si crees que esto no es importante, deberías saber que más del 60% de la población se orienta por sus recuerdos visuales como la marca o el logotipo. En estricto orden tu imagen, no sólo tu logotipo, debe comunicar lo que ofreces, lo que eres y lo que quieres ser como empresa. Y es importante que cuando tu cliente tenga contacto con tu marca perciba aquello y le ayude a tomar la decisión de que tú eres la opción que busca. Algunos de los puntos clave que debes considerar sobre la imagen de tu empresa son: 1. Fácil de entender. Tú logo es una rápida señal visual que lleva la esencia de tu marca, ¿comunica lo que eres? 2. Diferenciable. Que no se parezca en sonido o imagen a alguien más o que si lo hace, sea por razones estratégicas. 3. Profesional. Tu imagen corporativa puede ser el único elemento por el cual tu cliente potencial juzgue tu negocio. ¿Con quién busca tratar tu cliente? 4. Con buen mensaje. Es esencial que decidas qué es lo que quieres comunicar sobre tu empresa y que evalúes si es relevante el mensaje para tu mercado meta. Es cierto que no existen reglas absolutas para crear la marca perfecta pero ¿alguna vez te has preguntado si la imagen es uno de los elementos en los que tu cliente se basa para tomar la decisión? ¿estás utilizando todo el potencial de tu empresa? Hay muchas formas de acercarte a tu mercado. Pero tu imagen es una de las más poderosas, es esencial que de manera sencilla se tenga una idea del negocio. Recuerda que los tiempos cambian y también la educación de los consumidores. Adaptarnos será la mejor estrategia para conquistar la mayor parte del mercado.

Tengo un regalo para ti:

Una cita con un experto en marketing, publicidad y diseño para que te asesore integralmente sobre cómo lograr que tu imagen de verdad venda. La cita ya está pagada, sólo necesitas llamar o enviarles un correo para fijar el día. La agencia COMPASSO es una excelente opción en Marketing e Imagen, así que te sugiero aprovechar esta cita y escuchar ideas novedosas que harán que tu negocio proyecte la mejor imagen y sobre todo... que venda. cuatro | Ser PyME

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¿Sabías que mas del 80% de las decisiones que toma el cliente

se basan en la imagen? • Lic. Claudia Alcalá Directora General de Compasso Marketing Advice

Sabes que tu producto es el mejor que hay, que te has esforzado por un largo tiempo para hacerle llegar a tu cliente la más alta calidad, que trabajas día con día para que tu empresa crezca, sin embargo te das cuenta de que a pesar de tus esfuerzos tus ventas no reflejan todo el trabajo que has puesto detrás. Piensas en qué podrás hacer para que los resultados que te gustaría tener lleguen, haces un anuncio e utilizas 16 000 pesos en el periódico, pero el teléfono no suena como te gustaría, haces otro anuncio en radio y abres tu página de Facebook, sin embargo los resultados siguen sin ser los esperados. Y es que comprar medios publicitarios no es lo mismo que obtener más ventas y no sólo la publicidad masiva te ayudará a alcanzar tus metas, ¿te gustaría saber cómo puedes enfocar mejor tus esfuerzos, medirlos y aumentar tu utilidad? Y es que más del 80% de las decisiones que toma un cliente se basa en la imagen, tu eres un experto en lo que haces, por ello queremos ayudarte a que lo des a conocer en el lugar adecuado, en el momento idóneo y con el mensaje correcto, dándote un panorama claro de como tu inversión en publicidad se puede ver reflejado en la caja registradora. Si te interesa saber más comunícate ahora y te enviaremos a un experto que te ayude a evaluar la publicidad que realizas en tu negocio, y te presente una solución que se adecue a tus necesidades ¿esas dispuesto a seguir gastando o has decidido invertir para ver resultados?

edición #04 | cinco

LA ENTREVISTA

seis | Ser PyME

edici贸n #04 | siete

JÓVENES EMPRENDEDORES

Porque la mejor manera de disfrutar de un buen producto; es mediante el SABOR que deja en tu vida. Brago coffe&Books es una empresa chihuahuense que enlaza dos conceptos diferentes: una cafetería y una librería, para crear una atmosfera socio-cultural. Esta cafebrería abre sus puertas en abril de 2013, con un diseño conceptual y técnico para satisfacer la necesidad de consumidores potenciales que gustan del café orgánico. Además, de brindar a la sociedad local un espacio para disfrutar la gran variedad de títulos de libros nuevos y usados que se puede encontrar dentro del lugar para deleitar la lectura y la venta del mismo.

Somos una microempresa chihuahuense dedicada a la venta de artículos de danza que inició labores en el 2009. Mi visión como bailarina fue vender artículos de danza en la ciudad, antes de adagio tenías que viajar a el Paso, Tx. a comprar (era más costoso) o hacer el pedido por internet (más lento e inseguro pues corres el riego de que las zapatillas o las prendas no te queden). Se hizo un sondeo de academias de danza y vimos que en la ciudad existen más de 70 academias cada una con un aproximado de 30 jóvenes bailarines. Actualmente tenemos presencia en municipios como Camargo, Delicias, Parral y

La EXPO ANTAD 2013, organizada por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, se llevó a cabo del 13 al 14 de marzo del 2013 en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Es la exposición más importante de tiendas departamentales y de autoservicio a nivel nacional, evento destinado a los propietarios y responsables de compras de las cadenas de autoservicio y departamentales, en donde expositores de alimentos, bebidas, higiene personal, mobiliario, tecnología, sistemas de seguridad, limpieza, entre otros, muestran sus productos a los asistentes. A través de la invitación hecha por parte de la Secretaría de Economía y del Gobierno del Estado de Chihuahua, estuvieron presentes 22 empresas del Estado de distintas ciudades, como Pavos Parson, Chihuahua Country Carne Seca, Nutribif, Tikiss, Mezquite Foods y Yeez Oxy Bleach, las cuales realizaron muestras de sus productos a los más de 35,000 asistentes al evento. Félix Arreola Vélez, además de ser alumno de la Licenciatura en Creación y Desarrollo de Empresas (LCDE) en el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua, es empresario Chihuahuense y Director General de su proocho | Ser PyME

Dentro de nuestros objetivos es empezar a crear conciencia en la sociedad de lectura como aprendizaje: que al consumidor le sea más atractiva la entrada al mundo de los libros por medio de otros servicios como lo es el café y los postres; que éste no sólo tenga la satisfacción del cuerpo como alimento, sino, también de la alimentación del intelecto por medio de la lectura de un libro. Brago, está diseñado para llegar a todo el público en general y llegar a ser líder reconocido, distinguido, renombrado y demandante en el consumo de bebidas, lectura y venta de libros en el estado de Chihuahua para establecernos como punto de referen-

cia por la calidad en nuestros servicios. Por tanto, nos acercamos a CANACINTRA Juvenil para lograr con su apoyo nuestro objetivo y así cumplir con mayor éxito. Esperando satisfacer al público Chihuahuense. Adrián Domínguez Rodríguez Av. Francisco Villa 5909-D casi esq. Río de Janeiro Teléfono: 260-4984 bragocoffeebooks@outlook.com Facebook: Brago coffee&books https://www.facebook. com/pages/Brago-Coffeebooks/267053943429287

Cuauhtémoc pues somos los únicos en el estado que vende este tipo de artículos. Somos una microempresa joven y buscamos ser líderes en el ámbito local y nacional. La visión de esta microempresa es facilitar a los jóvenes bailarines, academias y facultad de danza a adquirir todo tipo de accesorios de la mejor calidad así como también nos dedicamos a fomentar la cultura y las artes en nuestra Ciudad. El próximo objetivo de la microempresa es ser distribuidores de la marca Cecilia Kerche a nivel nacional, por lo que vimos muy conveniente ser parte de CANACINTRA Juvenil, el cual es un espacio que nos permite conocer apoyos y recibir capacitaciones para el desarrollo de la microempresa. Alida Inés Ruiz Ibarra ruizin08@gmail.com

pia empresa -Yeez Oxy Bleach-, donde su producto estrella es el poderoso blanqueador en polvo ecológico “Yeez Oxy Bleach”. Las principales características del producto debido a su fórmula patentada y sus componentes de última tecnología son lo que lo hace destacar de los blanqueadores comunes a base de cloro ya que no percude, decolora o daña la ropa, sino al contrario, es seguro para ropa de color, vuelve los colores más brillantes y además sirve como removedor de manchas. Promocionó su producto blanqueador en la Expo ANTAD 2013, ante las cadenas comerciales nacionales e internacionales, esto sirvió para crear vínculos de networking con posibles clientes potenciales para la empresa. Destacando las relaciones hechas con las cadenas regionales de Gru-

po IDEA, y Super del Norte, así como con comerciantes del sector abarrotero interesados en realizar acuerdos de negocios a corto plazo. La etapa siguiente es cerrar negociaciones con los contactos realizados, y continuar con los planes de colocación a nivel nacional del producto. Así como invitar a los interesados a expandirse y dar a conocer sus productos a nivel nacional e internacional a que participen en este tipo de exposiciones en donde el Gobierno del Estado apoya a las PyMEs emprendedoras. Félix Arreola Vélez es Director General de “Yeez Oxy Bleach”, y alumno de la Licenciatura en Creación y Desarrollo de Empresas (LCDE) en el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua. Contacto: felixarreola_2@ hotmail.com edición #04 | nueve

TECNOLOGÍA & TENDENCIAS

Cómo las PyMEs pueden ganar dinero con

una infografia

Crear una infografía es de las formas más fáciles, completas y visuales de compartir información con tu comunidad online. Pero, ¿es realmente eficaz utilizar una infografía para comunicarte con tu público?, ¿cómo se crean?, ¿qué beneficios tiene para una PyME?

Ahora lo comentamos: Una infografía es la representación visual de un texto sobre cualquier tema. La principal característica de las infografías es que humanizan los datos y los hacen más accesibles utilizando colores y dibujos y todo ello de forma clara y concisa.

832% +retuits

Presta mucha atención: Una infografía puede lograr un 832% más retuits que una imagen o texto. Este es uno de los motivos que en la actualidad muchas empresas las utilizan para comunicarse con su público objetivo, dentro de su estrategia de contenidos, ya que aumentan la visibilidad de la empresa y el tráfico a su Web.

Consejos para crear una infografía Márcate un objetivo Antes de empezar, piensa qué quieres conseguir creando la infografía: ¿explicar un concepto relacionado con tu sector?, ¿informar sobre datos de interés?, ¿describir un producto o servicio? Márcate el objetivo y crea el contenido sin perderlo de vista. “¿De dónde sacas ese porcentaje?” Huye de los comentarios de ese tipo. Puedes recabar información o elaborar la tuya propia pero ten en cuenta que el contenido siempre tiene que ser verídico y con datos reales. Filtra la información y escoge la más relevante según tu objetivo y los intereses de tus seguidores.

¿%?

No saturar La principal característica de las infografías es que consiguen comunicar con sólo un golpe de vista. No llenes tu infografía de gráficos y descripciones, está comprobado que las infografías que contienen espacios amplios y conceptos y gráficos claros son las que tienen mayor poder de viralización. Y cuando la tengas…¡compártela! Comparte tu infografía con tus seguidores a través de las Redes Sociales y hazla llegar a las fuentes de las que has extraído los datos. También puedes hacer un artículo en tu Blog Corporativo sobre la infografía explicándola y aumentando la información. Espero sea de gran utilidad esta información y bueno, ¡a hacer tú infografía!

diez | Ser PyME

Marketing de contenidos:

claves

para atraer clientes a mi empresa

El Marketing de Contenidos puede ser un buen aliado para una PyME o un emprendedor que inicia un proyecto y cuenta con poco dinero para invertir en comunicación. El Marketing de Contenidos puede ayudarte a dar a conocer tu empresa y conseguir clientes. Es eficaz, asequible y ahora, mucho más fácil gracias a Internet. Pero, ¿qué es el Marketing de Contenidos? El Marketing de Contenidos consiste crear y distribuir información interesante y útil para tus clientes. La mayoría de las personas consultan en Internet antes de comprar y valoran más a las empresas que ofrecen contenido de calidad, ya sea en formato texto o vídeo, que les resulte útil y les ayude a tomar una decisión de compra. Con este tipo de estrategia online aumentan las posibilidades de conseguir clientes a la vez que mejoran la imagen de la marca. A continuación, compartimos contigo las 5 claves para crear una estrategia de Marketing de Contenidos.

#1 #2 #3 #4 #5

Conoce las necesidades de tus clientes Es necesario crear contenido que sea relevante para tu público objetivo y le aporte soluciones a problemas típicos que pueda tener. Si lo haces bien y los lectores se sienten ayudados, lo más probable es que te lo agradezcan compartiendo la información por diferentes Redes Sociales por lo que aumentarán todavía más tus posibilidades de captar nuevos clientes. Información útil y de calidad Selecciona bien los temas, deben estar relacionados con tu sector o actividad y a la vez que sean de máximo interés para tus clientes. Para difundir tus contenidos, lo mejor es crear un Blog Corporativo en el que puedas volcar toda esa información. Las empresas con blog corporativo tienen más tráfico y venden más que las que no lo tienen. Luego puedes compartir los enlaces de esos artículos a través de las Redes Sociales. Ten estilo Utiliza siempre el mismo tono de comunicación que trasmita unos valores determinados y esté relacionado con tu filosofía de empresa. Personaliza el contenido y escribe de forma natural. Y no olvides interactuar con tus lectores, contesta a todos los comentarios y aporta tu punto de vista profesional para ayudarles. Relaciónate Construye una red de contactos potente y de calidad para alcanzar una mayor difusión de tus contenidos. Sigue los perfiles de tus clientes y de personas relevantes de tu sector en las Redes Sociales. Publica regularmente El Marketing de Contenidos es una estrategia que da sus frutos a medio/largo plazo por eso es importante que publiques con regularidad para afianzar a tus lectores y convertirte en una fuente de información relevante y de calidad a la que tu público acuda para obtener información interesante.

Ahora hecha andar tu Marketing de contenido te será de gran ayuda para seguir posicionado tu PyME.

edición #04 | once

Carreras

TALENTO HUMANO

del futuro

¿Te imaginas cómo será trabajar en 50 años? ¿En qué consistirán las tareas cotidianas del futuro? La firma británica Fast Future Research se encargó de elaborar el estudio “La forma de los trabajos por venir”. Posibles nuevas carreras que emergerán de los avances en ciencia y tecnología (2010-2030), para dar a conocer a lo que probablemente se dedicarán algunas personas en los próximos años. Esta consultora que analiza las tendencias, fuerzas e ideas que configuran el futuro, consideró la opinión de especialistas de 58 países de todos los continentes para vislumbrar los 20 trabajos más viables y sus principales actividades. De esta investigación realizada en 2009 se tomaron las 10 principales profesiones en las que posiblemente se desarrollen las sociedades del futuro: 1. Fabricante de partes corporales 2. Nanomédico 3. Productor de cultivos y ganado genéticamente modificados 4. Administrador de bienestar para personas mayores/consultores 5. Cirujano de aumento de memoria 6. Ético de las nuevas ciencias 7. Pilotos, arquitectos, y guías de viajes espaciales 8. Agricultor vertical 9. Especialista en reversión del cambio climático 10. Oficial de cuarentena Un día en el futuro En un día ordinario, pero del año 2062, el fabricante de partes corporales revisa las solicitudes de partes y órganos, como rótulas o hígados, y a quiénes se implantarán. Al mediodía, tiene agendada una conferencia digital con un cirujano de aumento de la memoria, una profesión que existe desde hace tres décadas. Después tendrá una consulta con el abogado virtual, para que lo asesore en algunos términos de su actividad en las novedades de la normatividad internacional contra el tráfico o falsificación digital de los registros de órganos o partes corporales. Este abogado consultar vía digital, cómo evoluciona el ámbito legal y enfrentar así la amplia gama de delitos virtuales que se cometen. A la hora del almuerzo, sólo consume alimentos que provienen del productor de cultivos y ganado genéticamente modificados, una profesión que según Fast Future Research, fue considerada como la carrera más efectiva y de mayor impacto para beneficiar a las economías en desarrollo. Más tarde, el fabricante de partes recibe de su robotina sí, esas auxiliares robotizadas del trabajo doméstico y laboral, el informe del especialista en medios digitales integrados sobre la entrevista virtual con el oficial de cuarentena. Este oficial actúa cuando un virus mortal se dispersa a nivel regional o global, impone aislamientos sanitarios y confina a las personas dentro o fuera de ciertas zonas e instalaciones. Si aumenta la tasa de mortalidad y los vecindarios decaen, debe custodiar los accesos. Así describe el estudio de Fast Future Research cómo se desarrollarán las actividades de lo que esta firma llama: LOS TRABAJADORES DEL PORVENIR. Las carreras más populares y las mejor pagadas En el rating de estos empleos, la carrera de administrador de bienestar para mayores/consultores se colocó como la más popular y la que creará más empleos. En contraste, la profesión de oficial de cuarentena fue la menos popular a nivel global. Por otra parte, la carrera que se espera otorgue más beneficios ambientales a la salud humana y al bienestar, será la del especialista en reversión de cambio climático y entre los profesionales mejor pagados, estarán el nanomédico y el abogado virtual. Los roles de mayor inspiración entre los que respondieron la encuesta, fueron los pilotos, arquitectos y guías de viajes espaciales. "Entre 2015 y 2020 se consolidará la convergencia entre biotecnología, nanotecnología, tecnologías de la comunicación e información y creación de nuevos materiales. Esto determinará un nuevo patrón productivo y, en consecuencia, la generación de los nuevos trabajos que necesitará la sociedad del futuro", estima Guillermina Baena Paz, coordinadora del Seminario de Prospectiva de la UNAM. Así que ¿cuál de las profesiones más apreciadas ejercerás y cómo imaginas que será un día de tu vida en ese futuro, no tan remoto? doce | Ser PyME

4 tendencias para

EMPRESAS VERDES

negocios sustentables

Los negocios sustentables tienen el reto de mantenerse en constante innovación para ofrecer alternativas al consumo cotidiano. Su responsabilidad más grande es brindar productos y servicios que propicien una mejora en el medio ambiente, el entorno social y que a la vez permitan una rentabilidad a la empresa. El interés por la sustentabilidad está creciendo en los consumidores, ésa es una carta a favor de los negocios que incorporan tecnología verde; sin embargo, es momento de observar las tendencias que se vislumbran en el futuro cercano. Existen cuatro tendencias básicas que pueden apoyar el desarrollo de los emprendimientos sustentables: 1. El rol del director de finanzas cobra relevancia: Un gasto eficiente determina el nivel de ahorro de costos; contar con una persona que se dedique de manera integral a los aspectos financieros puede ser de gran ayuda. 2. Mayor rol activo de los empleados: El equipo de trabajo de las empresas sustentables vigila y se preocupa porque los negocios mantengan políticas congruentes con su misión. 3. Reportes de sustentabilidad: Para las empresas que buscan una reducción del impacto ambiental, realizar reportes de su huella ecológica es de vital importancia. Muchos financiamientos y fondos de inversión pueden considerar este factor como fundamental en la decisión de otorgamiento de crédito. 4. Rankings, concursos y certificaciones: Los espacios que premian iniciativas de tecnología verde, los rankings y las certificaciones pueden ser un factor positivo adicional en materia de posicionamiento. Para las empresas nuevas no será suficiente tener un modelo que combata algún problema social o que permita reducir el consumo energético, también será necesario proveer a los inversionistas un modelo de negocios donde exista un ahorro de costos y una mitigación de riesgos.

El reciclaje de plástico no se consolida en México

y china gana terreno

México genera cerca de 833,000 toneladas de PET que se recuperan de la basura cada año en México, pero el negocio del reciclaje de este material no es tan próspero debido a que más de la mitad de esta cantidad es llevada a China y Estados Unidos. La razón es obvia: mientras en el país el kilogramo de PET es pagado en 5 pesos, en Asia y EU puede valer hasta 9 pesos, lo que les ocasiona un desabasto. Nuestros principales competidores son los chinos, que llegan y compran el material sin ningún compromiso de largo plazo, de una manera totalmente especulativa, sin ningún requisito fiscal. No les preocupa cumplir o no cumplir con la legislación. El valor del mercado de reciclaje del PET en México supera los 4,000 millones de pesos, lo que representa 10% del valor total de la industria del plástico. Actualmente, el país reutiliza 422,000 toneladas de PET al año, lo que equivale al 11% de las más de cuatro millones de toneladas de plástico que se generan a nivel nacional. Pero tanto recicladores como especialistas coinciden en que es necesario invertir en tecnología de separación en los tiraderos de basura para hacer más efectivos los procesos de recolección, tenemos que generar plantas de reciclado que le den valor agregado a estos materiales y que, además, se fabriquen productos terminados con ese reciclado. Actualmente no se puede articular una política nacional de separación de residuos en el corto plazo, ya que en algunos municipios no se tiene el equipo necesario para una adecuada recolección, lo que hace que dependan de la voluntad política de los presidentes municipales. La Ciudad de México es uno de los pocos casos de éxito. Con la aprobación de la Ley de Residuos Sólidos del Distrito Federal, con la que se hizo obligatoria la separación de la basura en orgánicos e inorgánicos, la recuperación de PET en la ciudad se ha duplicado. edición #04 | trece

EMPRESARIO DE ÉXITO

Entrevista:

Mario Valles

Plaza de toros La Esperanza

n empresario con visión y actitud ante la vida es Mario Valles quien nos recibe en la que ahora es su casa “LA PLAZA DE TOROS LA ESPERANZA”, un negocio que inicia Don Tomas Valles y que a la postre bajo la supervisión de Carlos, Mario y Enrique Valles continúa dando frutos. Mario Valles, es un joven empresario egresado de la Universidad Regional del Norte, titulado como Administrador de Empresas. Desde hace algunos años ha trabajado duro en el negocio que inicia su abuelo, enfrentándose a grandes retos. Su principal pilar es y será su familia.

“Mi abuelo fue un gran empresario que impulsó la fiesta taurina a nivel nacional. Todos en algún momento regresamos a nuestro terruño y así me toco a mí estar al frente de esta plaza al lado de mi hermano”. SPY: Una plaza de toros se administra de la misma manera que una tienda de conveniencia. Si, administración es administración debes hacerte un experto en tu catorce | Ser PyME

negocio, pero para mí el éxito es y ha sido mi equipo de trabajo, aquí en la PLAZA DE TOROS tengo un excelente equipo tenemos buena comunicación y nos apoyamos mutuamente. SPY: Llevas en la sangre todo lo relacionado a las corridas de toro. No tengo más que decir que sí, (ríe un poco), desde mi Abuelo pasando por mi Padre y ahora mi Hermano y yo, esto es un negocio generacional no tengo la menor duda y en la sangre llevamos la fiesta taurina. SPY: ¿Consideras que el negocio Taurino tiene mercado para que siga perdurando? Claro que sí, es un espectáculo que tiene muchos años, como todo negocio tiene sus altas y sus bajas, también diferentes opiniones y perspectivas de la sociedad pero pienso y creo que este tipo de eventos seguirá perdurando. SPY: ¿Podría pensarse que una corrida de toros no genera economía, tú que me puedes decir de esto? Quizá eso es lo que la gente ve, pero nosotros que estamos inmersión en la organización de este tipo de evento decimos lo contrario, para muestra un botón. Por ejemplo, imagínate toda la economía que genera la Feria de San Marcos además de ser un evento que

paraliza a la Cd. de Aguascalientes toda la República Mexicana voltea a verla. De la misma forma aquí en chihuahua una corrida de toros pone a trabajar indirectamente a 1,100 personas desde los ranchos y ganadería donde se encuentran los toros de lidia, y directamente son alrededor de 240 personas más o menos 40 familias chihuahuenses dependen de un evento de este tipo. Esa es la responsabilidad de nosotros como empresarios, traer economía a nuestro ciudad y si podemos traer evento de alta calidad mucho mejor para todos. Cuando hay corrida de toros se rentan cuartos de hoteles, va gente a los restaurantes, hay algunas imprentas que se activa y hay empresas de suvenir que también se activan, definitivamente José Luis, es un generador de economía. SPY: ¿Qué experiencia te ha dado el administrar la “Plaza de Toros La Esperanza”? Me deja una experiencia muy basta, cada evento es diferente y en cada uno de ellos aprendo cosas diferentes, desde el manejo de personas, de mi propio personal pero lo principal para nosotros es que el cliente salga satisfecho que la gente salga contenta de la plaza, es la mejor paga que nosotros recibimos. Si nuestros clientes salen contentos quiere decir que hicimos bien las cosas y eso no tiene ningún precio, es un intangible. SPY: ¿Qué recomiendas a nuestros lectores? Mira son cosas muy sencillas, primero que nada deben tener muy claro: qué es lo que quieren saber, a donde quieren llegar y qué quieren lograr. Segundo: fijar sus objetivos, trazar el camino, deben estar conscientes que el camino tiene muchas curvas y rectas, se encontrarán muchos obstáculos pero nunca deben perder el objetivo. Siempre deben de buscar hacer sociedad con los amigos o empresarios, hoy en día con la globalización creo que es muy difícil caminar solo, esto nos orilla a hacer alianzas empresariales y de amistad. Pero además y sobre todo deben de buscar compartir sus éxitos con amigos y familiares. SPY: ¿Qué legado te dejan tu abuelo y tú padre? Mira, lo primero que me dejan es trabajar en equipo, me enseñaron a trabajar. Desde mi infancia me enseñaron el oficio de la plaza y esto es algo

invaluable pero sobre todo el conocimiento. Ellos me han dando y dejado todo lo que tengo y todo lo que soy al día de hoy. SPY: Humildad, ¿qué es humildad? Debes saber agradecer a los demás lo poco o mucho que te dan, debes ver a la gente igual, todos somos iguales no somos ni más ni menos. Otra cosa que me enseñaron mi Padre y mi Abuelo es que antes de pedir que alguien te ayude a mover una escoba, primero tú debes saber moverla y una vez que aprendiste a moverla, entonces debes de entender que ese trabajo nos es denigrante sino todo lo contrario, eso es humildad. SPY: ¿Qué es para ti la familia? Todo lo que hago es para mi familia, mis hijos son una manera de trascender en la vida he aprendido de la siguiente manera: El hombre debe sembrar un árbol, escribir un libro y tener un hijo, esto es trascender en la vida a mí solamente me falta escribir un libro (sonríe un poco). Mi esposa es mi compañera de viaje, mi compañera de vida, un soporte un apoyo y la directora más grande de mi empresa y me refiero a mi familia. “Ella maneja la familia nosotros nada más le echamos el combustible” SPY: ¿Qué es para ti el IPE “Instituto Político Empresarial”? Es un grupo de amigos, para mí son muy importante las relaciones de amistad formar parte de algo que va ayudar a la sociedad, formar parte de algo que vas a trascender como empresario. Este es un instituto que va a dejar huella en Chihuahua en la sociedad y en el empresariado, este grupo de amigos busca ayudar a la gente más vulnerables apoyándolos en su formación para que quizá el día de mañana sean grandes empresarios, esto será nuestra gran satisfacción de todos y cada uno de nosotros como IPE´s. Pero además tenemos causas sociales y ese trabajo te llena el corazón. Nuestro objetivo es crear empresas con mucho sentido social. Agradecemos mucho que se nos hayan abierto las puertas de “La Plaza de Toros la Esperanza”, un ícono en nuestra ciudad y por supuesto agradecemos que uno de sus líderes se haya tomado el tiempo para conversar con nosotros. Hoy por hoy, debemos reconocer que es un generador de economía y de eso es de lo que nos debemos preocupar, pero además ocuparnos de que esto suceda. edición #04 | quince

Los 10 mexicanos

más ricos

ALGO PARA CONOCER

Según Forbes Staff en marzo 18, 2013

Sus fortunas son las más altas contabilizadas en los reportes de la Bolsa Mexicana de Valores, son la élite entre los millonarios del país y están listos para que sus negocios marquen nueva pauta las industrias que lideran, incluso las más controvertidas, como las Telecomunicaciones, Industria Minera y Sector Financiero.

Carlos Slim Helú y familia Miembro del Consejo de Administración de IDEAL y Minera Frisco 73,000 mdd Edad: 73 años Estudios: UNAM Fuente de riqueza: sector financiero, industria inmobiliaria, telecomunicaciones Este veterano de las listas de Forbes se encargó años atrás de preparar la transición en sus negocios y repartir su fortuna entre sus hijos. El mayor, nacido en 1967, es Carlos Slim Domit. Es también el más ocupado y de acuerdo con una investigación de Forbes México, es el hijo con la mayor fortuna; preside los consejos de América Móvil, Grupo Carso y Grupo Sanborns (la empresa de la familia que acaba de regresar a la Bolsa Mexicana de Valores). Patrick le seguiría a Carlos en fortuna y, de los tres varones, el de menor edad y el único que está en los consejos de cinco de las seis empresas del emporio, aunque no preside ninguno. Nació en 1969 y es Vicepresidente de los consejos de América Móvil y Grupo Carso; y consejero de IDEAL, Sanborns y Minera Frisco. ¿Podrán los hijos multiplicar la riqueza de la familia. Alberto Bailléres González y Familia Presidente del consejo de GNP, Peñoles y Palacio de Hierro 18,200 mdd Edad: 76 años Estudios: The Culver Military Academy (Indiana, Estados Unidos) Fuente de riqueza: Sector financiero y comercio. Los vaivenes en los precios de los metales (que se han dado recientemente) son un obstáculo en el desempeño de Peñoles, empresa minera que pertenece a Grupo Bal. Alberto Bailleres ocupa el segundo lugar en la lista de Forbes para México. Con 76 años de edad, se encuentra al frente de sus negocios, es economista de profesión y aunque sus empresas ocupan buenos espacios en las páginas de la prensa económica, él gusta del “bajo perfil”. Germán Larrea Mota-Velasco Presidente y Director Ejecutivo del Consejo de Administración de Grupo México y Southern Copper Corporation 16,700 mdd Edad: 72 años Fuente de riqueza: Minería, transporte El presidente del Consejo de Administración de Grupo México planea romper la marca de inversión de 2012 que ascendió a 2,118 mdd. Hoy, ¿dónde está Germán Larrea? Nadie sabe, no hay rastros, fotos de él. Incluso, hay quien dice que en este momento podría estar sentado, tomándose una taza de café, rodeado de una multitud y sin que nadie sepa quién es.

doce | Ser PyME

Ricardo Salinas Pliego Presidente del Consejo de Administración de TV Azteca y Elektra 9,900 mdd Edad: 57 años Estudios: ITESM y Tulane University (Nueva Orleans) Fuente de riqueza: Comercio, TV y Servicios Financieros Los ingresos anuales por más de 6,000 mdd que consigue Grupo Salinas colocan a su Presidente y Director General en la lista de mexicanos millonarios de Forbes. Su mayor reto actual es –tal vez– lograr que su proyecto de transmisión de contenidos por web se consolide, especialmente porque Carlos Slim compite frontalmente con él en este nicho. Eva Gonda Rivera y Familia Accionista de Coca-Cola Femsa 6,600 MDD Fuente de riqueza: Industria de bebidas Aunque su fortuna no es nueva, esta mujer regiomontana recién debuta en los rankings de las mayores fortunas. Su riqueza procede de Femsa, empresa fundada por el abuelo de su esposo, Isaac Garza Garza, y consolidada por su suegro. En la última década, la riqueza de los socios y familias detrás de Femsa ha crecido como la espuma: el valor de capitalización pasó de 3,660 mdd en 2001 a 32,674 mdd en 2012, según cifras de la propia compañía, lo que significa un aumento anualizado de 20%. *Consuelo Garza Lagüera es también accionista de Femsa; ocupa el asiento 23 de esta lista con 727 mdd. María Asunción Aramburuzabala y Familia Presidenta y Directora General de Tresalia Capital y Vicepresidenta del Consejo de Administración de Grupo Modelo 5,000 mdd Edad: 49 años Estudios: ITAM Fuente de riqueza: bebidas, finanzas, telecomunicaciones, medios de comunicación e infraestructura de tecnología. Al igual que las otras familias con posesiones en Grupo Modelo, Mariasun y su familia están a un paso de hacerse de abundante liquidez. Todo depende de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos acepte retirar su objeción a la venta de Modelo a AB Inbev en 20,100 mdd. AB Inbev es un jugador importante en el mercado cervecero de Estados Unidos y Grupo Modelo es codueña de Crown Imports, junto con Constellations Brands. Las autoridades estadounidenses temen una concentración de mercado que derive en alzas de precios. De concretarse, la transacción significará combustible abundante para esta familia y la opción de invertir en más negocios, nuevos o ya existentes.

*Otras de las familias a las que lloverá efectivo con la eventual venta de Grupo Modelo son las que encabezan: Pablo González Díez, que ocupa la posición 21 de esta lista con 916,000 dólares; y Cesáreo González Díez, en el lugar 25 con 648,000 dólares. Los Del Valle Accionistas de Mexichem, Pochteca y Banco Ve por Más 4,940 mdd Fuente de riqueza: Industria química, servicios financieros El generador de la fortuna es Antonio del Valle Ruiz con la creación en los años 70 de un pequeño banco. Don Antonio se ha movido siempre sobre dos carriles, pero tras varios tragos amargos en el sector financiero centró energías en la actividad industrial, y el resultado es Mexichem y su liderazgo mundial en el ramo de derivados petroquímicos. Además de adquisiciones internacionales y de aliarse con Carlos Slim para crear una cementera en México (Fortaleza), entre sus últimos pasos fue tener hace unos meses el sí de Pemex para producir en conjunto cloruro de vinilo, un proyecto de 556 mdd, que lo dotará de un insumo clave para Mexichem. Los Servitje Accionistas de Bimbo 4,624 mdd Fuente de riqueza: Industria de alimentos Jerónimo Arango y Familia Inversionista en retiro 4,000 mdd Edad: 85 años Fuente de riqueza: Comercio al detalle Fundó junto con sus hermanos, Manuel y Plácido, la cadena de tiendas al menudeo Aurrera a finales de la década de 1950, las cuales junto con los restaurantes VIP’s y El Portón, y la cadena de tiendas de ropa Suburbia, conformaban Grupo Cifra. Los tres vendieron su participación en la compañía a Walmart en 1997, y se hicieron de una pequeña fortuna. Emilio Azcárraga Jean Presidente del Consejo de Administración de Televisa 2,500 mdd Edad: 45 años Estudios: Universidad Iberoamericana Fuente de riqueza: TV Es uno de los poderes fácticos de México, como Presidente y Director General de Grupo Televisa ha capturado más de 70% del mercado de la televisión abierta. Bajo su mando, este gigante es el líder en la generación de contenidos, produce más de 70,000 horas al año de programación original que exporta a más de 70 países, incluyendo la audiencia de 50 millones de hispanos en Estados Unidos. edición #04 | trece

BLINDAJE LABORAL

¿Qué es una asociación en participación? Si usted cuenta con capital para invertir en un negocio, pero prefiere no asumir las responsabilidades que implica el ser comerciante; o si por el contrario, desea llevar a cabo un negocio pero no cuenta con el capital, bienes o servicios suficientes, la asociación en participación representa una alternativa que puede adaptarse a sus necesidades para realizar negocios por medio de un contrato en donde una parte proporciona bienes o servicios que serán comerciados, explotados o transformados por la otra parte; las ganancias, o en su caso las pérdidas, se repartirán entre ambos de acuerdo con las cláusulas del contrato. La ley mexicana que regula la Asociación en Participación es la Ley General de Sociedades Mercantiles. ¿Cuáles son sus características? • Se requieren mínimo dos partes. • No tiene personalidad jurídica • No cuenta con una razón o denominación social. • No tiene un patrimonio social ni se crea un patrimonio común entre el asociante y el asociado. • El asociante es el responsable de actuar como el representante legal y el encargado de la administración del negocio. • Existe un interés común entre el que realiza la actividad y el que aporta el capital. • Las utilidades y pérdidas se distribuyen según lo pactado en el contrato. • Las pérdidas de los asociados no pueden exceder su aportación. • En ningún momento puede adquirir la forma de una sociedad mercantil. • Se administra conforme a las reglas aplicables a las sociedades en nombre colectivo en cuanto al funcionamiento, disolución y liquidación. ¿Cuáles son las obligaciones de las partes? • El asociante debe entregar al asociado las utilidades y reintegrarle sus aportaciones cuando no se haya pactado la transmisión de propiedad. • El asociado debe efectuar las aportaciones a las que se comprometió y participar en los riesgos del negocio. • El asociante debe desempeñar sus actividades sin la intervención directa del asociado. diez | Ser PyME

• El asociado disfruta de las utilidades que se generen o corre también con las pérdidas, según sea el caso. • Él es el responsable de su inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes. El asociante es responsable administrativamente de: • Contabilidad • Expedir comprobantes • Valuar y controlar inventarios • Llevar el registro de acciones y certificados de aportación patrimonial. • Llevar el registro de utilidades. • Formular un estado de posición financiera. • Levantar inventario de existencias al finalizar cada ejercicio fiscal. • Presentar declaraciones anuales. • Registrar la adquisición de monedas extranjeras. • Efectuar retenciones y entero de los impuestos que establezcan la legislación fiscal. Los asociados deben inscribir la asociación en participación en el Registro Federal de Contribuyentes con el fin de hacer la distinción de los ingresos por posibles actividades propias. • Permite la obtención de financiamiento sin necesidad de emitir bonos u obligaciones, evitando también préstamos que requieren ser respaldados con garantías. • Se distribuye el riesgo para el negocio específico. • Se trabaja en conjunto para lograr una ganancia adicional. ¿Cuáles son los pasos a seguir para iniciar un negocio con esta figura? Determinar quién será el asociante y el asociado y la actividad específica para la cual se van a unir. Establecer los montos de participación tanto en las ganancias como en las pérdidas. Recuerde que en el caso de las pérdidas este no puede ser superior al monto de la aportación. El contrato debe estar por escrito y se debe firmar por ambas partes. Inscripción en el registro federal de contribuyentes.

intelectual, autor y industrial

Propiedad derecho de propiedad La persona que genera algún bien, documento, invento, proceso o producto puede beneficiarse con la exclusividad de su uso y explotación, obteniendo beneficios que pueden traducirse en ganancias económicas. Para ello, deberá realizar el registro de su obra o innovación para ser reconocido como el creador y por tanto el titular de los derechos de propiedad intelectual. Engloba a dos grandes ramas que son Propiedad Industrial y Derechos de Autor. ¿Qué es la propiedad intelectual? La propiedad intelectual tiene que ver con la información o los conocimientos que pueden incorporarse en objetos tangibles, de los que se puede hacer un número ilimitado de ejemplares en todos los lugares del mundo. • • • • • • •

Las obras literarias artísticas y científicas. Las interpretaciones de los artistas intérpretes y las ejecuciones de los artistas ejecutantes. Los fonogramas y las emisiones de radiodifusión. Las invenciones en todos los campos de la actividad humana. Los descubrimientos científicos. Los diseños industriales. Las marcas de fábrica, de comercio, de servicio, los nombres y denominaciones comerciales.

¿Qué es el derecho de autor? El derecho de autor es el reconocimiento que hace el Estado en favor de todo creador de obras literarias, artísticas, culturales, programación de software. Regulado por la Ley Federal de Derechos de Autor. ¿Qué tipo de bienes se registran como derecho de autor? El derecho de autor se relaciona a los bienes u objetos dentro de las siguientes ramas: • Literaria. • Musical, con o sin letra. • Dramática. • Danza.

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Pictórica o de dibujo. Escultórica y de carácter plástico. Caricatura e historieta. Arquitectónica. Cinematográfica y demás obras audiovisuales. Programas de radio y televisión. Programas de cómputo. Fotográfica. Obras de arte aplicado que incluyen el diseño gráfico o textil.

¿Dónde puede asesorarse en materia de Derecho de Autor? El Instituto Nacional del Derecho de Autor, cuenta con un sistema de información al público usuario denominado Informautor, que se contacta por teléfono o bien en las instalaciones del Instituto. ¿Qué es la propiedad industrial? La propiedad industrial se refiere al derecho sobre las patentes de invención, los modelos de utilidad, los dibujos o modelos industriales, las marcas de fábrica o de comercio, las marcas de servicio, el nombre comercial, las indicaciones de procedencia o denominaciones de origen. Es regulada por la Ley de Propiedad Industrial. ¿Qué tipo de bienes se registran como propiedad industrial? • Invención • Diseño Industrial, pueden ser de dos tipos: Los dibujos industriales y los Modelos Industriales. • Modelo de utilidad • Marca • Nombres comerciales • Aviso comercial • Denominación de origen • Secreto industrial ¿Dónde puede asesorarse en materia de Propiedad Industrial? El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial cuenta con atención al ciudadano a través de su Portal en Internet, los formatos de los servicios que proporciona en Marcas, Patentes, Litigios e Información. edición #04 | once

MUJERES PyME

Mujeres

del siglo XXI

Hay que reconocer que las mujeres, sólo por el hecho de serlo, tienen gran capacidad y habilidades personales, que hoy en día son indispensables para el éxito profesional y el desarrollo de las empresas. La revolución silenciosa de las empresas del siglo XX fue la participación de la mujer. Las mujeres, por sus características personales e innatas, están mejor preparadas para liderar las organizaciones en el siglo XXI debido a que son más abiertas, cooperadoras y están enfocadas a la gente. El peso de las emociones en la productividad y los resultados es importante. La emoción colectiva empuja el modelo de negocio en la dirección deseada. Hoy en día la única ventaja competitiva realmente sostenible en las empresas es tener una estrategia emocional poderosa. Los requerimientos específicos de las nuevas generaciones de empleados ayudan a las mujeres a mostrar que poseen valores añadidos como líderes y que tienen la capacidad de cambiar el estilo de liderazgo de las empresas. Las mujeres pueden liderar mejor que los hombres, si no son forzadas a adoptar el estilo masculino y sacrificar sus instintos naturales. La habilidad innata de las mujeres para ser altruistas, orientadas hacia la gente, cooperadoras y abiertas, la aversión al riesgo, paciencia, la colaboración, la participación y la precisión de las mujeres contribuyen a su éxito. Son menos testarudas que los hombres y su mayor dosis de paciencia e intuición juegan a su favor. Las mujeres tienen mayor capacidad y conocimientos para introducir en las empresas los cambios necesarios en la economía y sociedad actual. Son más reflexivas, cuidadosas y consiguen mejores rentabilidades a largo plazo. Además son mucho más hábiles con el lenguaje a la hora de expresar sus emociones, los hombres son más agresivos por lo que su estilo de gestión es diferente. (Los datos nos dicen que las empresas que tienen mujeres en niveles directivos obtienen un retorno de la inversión un 35% superior a las organizaciones que nos las tienen). Pero la mujer directiva o empresaria de hoy en día, tiene que tener en cuenta que tener visibilidad es muy importante. Si eres visible serás creíble y luego rentable. La mujer trabajadora ha aprendido que los contactos en la red son esenciales. Es importante elaborar tu perfil a la perfección para fomentar tu imagen, promocionar tus conocimientos, habilidades profesionales y transmitir tu personalidad. ocho | Ser PyME

Mujer: trabajadora, casa e hijos Conseguir llevar al mismo tiempo la vida profesional y la familiar es difícil para muchas mujeres. Restricciones horarias que hay que respetar, organización irreprochable y otros imperativos establecen el ritmo diario. Trabajo e hijos: un dilema actual Conciliar una vida profesional plena con una vida familiar bien organizada depende muy a menudo de proezas. En algunos países sucede esto, en España se tiene cada vez más ayuda de los abuelos para cuidar a los niños durante las horas de trabajo, en el Reino unido, las mujeres se consideran ante todo guardianas del hogar, en Suecia, el gobierno apuesta por una política de igualdad de sexos. En cuanto a Francia, sigue en una situación intermediaria que favorece el modelo de la madre trabajadora y en México las guarderías siguen creciendo o casas de cuidado diario, se ha visto como un área de oportunidad. Las reglas de oro de la mamá activa ¡Organízate! El tiempo puede ser tu mejor aliado o tu peor enemigo. Como mamá y mujer activa, intenta controlarlo bien. Por ejemplo, puedes ganar tiempo si preparas por la noche la ropa y las mochilas de los niños, y ocupándote de las facturas y otras cargas cuando tengas un momento libre. En cuanto a la compra, piensa en Internet. Algunas madres que trabajan preparan la comida de toda la semana durante el fin de semana y la congelan. De este modo, por la noche, cuando estás más cansada, sólo tienes que calentarla. Ganas un tiempo precioso para estar con tus pequeños antes de acostarlos. En el trabajo, adelántate: Ser madre no significa que rindas menos que un trabajador sin hijos. La concentración y una buena dosis de dinamismo serán tus puntos fuertes. Demuestra a tu superior que eres eficaz. Para ello, si llegas muy pronto a la oficina o comes muy rápido, haz que lo sepa sutilmente, enviando un e-mail cuando todo el mundo se ha ido. Así, si un día tienes que salir antes, nadie podrá reprocharte tus imperativos familiares. Por último, haz saber a tus colaboradores que por la noche tienes que respetar un horario y que, por lo tanto, es una tontería empezar una reunión 30 minutos antes de iros.

Cada cosa a su tiempo: Para estar al cien por cien en cada lugar, tienes que separar las cosas. En casa, olvídate del trabajo, y viceversa. Es el único modo de ser eficaz y de aprovechar momentos de calma. Si tus hijos tienen la costumbre de llamarte al trabajo por cualquier tontería, ¡páralos! Las llamadas deben reservarse para las urgencias. Lo mismo para tu jefe, que no te persiga con el teléfono o por e-mail hasta en casa. Tranquilízate: Tu existencia no debe concentrarse únicamente en tu familia y tu trabajo. Te necesitan, es un hecho. Pero tienes que saber reservar tiempo para ti. Opta, por ejemplo, por practicar una actividad física: correr o gimnasio para liberarte, yoga para relajarte o incluso irte de compras con amigas para distraerte. Hazte ayudar: Lavar los platos, preparar la comida, pasar la aspiradora, ir a comprar, bañar a los hijos, el reparto de las tareas es indispensable para salir con éxito. Y si tienes los recursos financieros suficientes, también puedes contratar a una mujer de la limpieza. En cuanto a tus padres, si no viven demasiado lejos, puedes proponer actividades a tus pequeños durante el fin de semana o durante la semana, teniendo el apoyo de tus papás pero te recomiendo que no sea muy seguido, ya que los hijos son hijos tuyos. ¡No te culpabilices! Ninguna mujer puede llevar todo sin recaer en algún momento. Aprende a ceder y a no culpabilizarte demasiado. ¿No has acabado todo lo que tenías previsto hacer? ¿No te quedan fuerzas para cocinar algo a los niños? Que no cunda el pánico, no te querrán menos si le descongelas una pizza de vez en cuando, más bien al contrario. ¡Aprovecha tus momentos de tregua sin remordimientos! Sigue siendo mujer... madre, esposa y mujer activa no te debe convertir en una esclava. La palabra clave para una felicidad total: La feminidad. Demasiadas mujeres tienden a dar todo a sus personas cercanas en detrimento de su bienestar. Así que, de vez en cuando, date algún pequeño placer como ir a la peluquería, a un centro de belleza, cómprate un vestido sexy...En resumen, ¡todo lo que necesitas para recordar que ante todo eres mujer y que estás orgullosa de serlo! edición #04 | nueve

LA ENTREVISTA

Entrevista a

Daniela Garza Mayagoitia Candidata a Diputada por el Distrito 17

Antes que nada Daniela Garza Mayagoitia es una Joven empresaria, comprometida con el entorno empresarial en nuestra ciudad ella nace en la ciudad de Chihuahua, Chih., y desde muy corta edad se involucra en la política siendo guiada por su padre un hombre lleno de pasión y dedicación. Con mucho esfuerzo y disciplina la vida política la pone como candidata a diputada por Distrito 17 por el Partido Revolucionario Institucional siendo esto unos de sus mayores retos como mujer. Dany Garza se involucra en el entorno empresarial creado y sosteniendo su propia empresa: Tierra Inmuebles y Obras SA de CV siendo su actual giro de diseño y construcción. SPY. Dany, ¿Qué tan importante son para ti los Empresarios y Emprendedores de nuestra Ciudad? Son muy importantes ya que los empresarios (PyMEs) son los que generan más empleos, más PIB y la economía esta soportada en más del 97% de este tipo de empresas de todos los sectores económicos de la ciudad y por supuesto de México. La importancia que tienen los emprendedores es esencial ya que en próximos años caerá en sus hombros el sostenimiento de la economía. Nos debemos de comprometer con este tipo de hombres y mujeres bajo las vertientes de: orientación, capacitación, guía, apoyo y por supuesto en liderazgo. SPY. Con tu experiencia empresarial ¿cuáles son las razones de la mortandad de las PyMEs? Creo que es por falta de información por parte de los empresarios, ya que hay dependencias de gobierno de los 3 niveles que tienen programa para apoyarlos. Otra razón, es que no se capacitan, muchas de ellas trabajan de manera empírica y no cuentan con un plan de negocios, factores que las hacen muy vulnerables en una economía tan agresiva y cambiante. De cada 10 PyMEs, 8 fallecen en el primer año y quizá una pasa a un tercer ejercicio siendo esto muy lamentable y lacerante para nuestro México y por ende para Chihuahua. SPY. Dentro de tus propuestas de campaña ¿qué es lo que propones para este fortalecimiento? Trabajaría en la gestión de recursos para las empresas, propondría abrir una escuela de empresarios buscando como objetivo que al término de cada ciclo el hombre o mujer salgan con cimientos fuertes y firmes para la constitución y arranque de su misma empresa. Los catedráticos de dicha institución deberán tener toda la experiencia necesaria para transmitirla a los alumnos. Nuestro punto de medición es que baje el número de fracasos que de 8 quizá sean 2 por año, a partir de ahí considero que este modelo de escuela empezará a ser exitoso. seis | Ser PyME

SPY. ¿Piensas que se va a dar un incremento de empresas con tendencia ecológica? ¿Por qué? Sí, ya que es un tema de sustentabilidad, considero que el medio ambiente está muy afectado, si todos pensáramos en inculcar y claro está involucrar a los emprendedores en que establezcan una empresa verde será de gran ayuda para nuestro medio ambiente, hay y existe un sinfín de áreas de oportunidad solamente hay que orientar y dar información a estos jóvenes o personas que deseen arrancar un negocio con este corte. En realidad este es el tipo de empresas que necesitamos además de ser la tendencia economía en próximo años. SPY. ¿Cuáles son las propuestas de campaña para el Distrito-17? • • • • • •

Si mira son las siguientes: Impulsar a las Pequeñas y Medianas Empresas. Más espacios para personas con discapacidad y adultos mayores. Penalizar el maltrato al animal doméstico y promover la adopción. Gestionar y diseñar áreas verdes propias del clima de Chihuahua. Asegurar recursos para más y mejores espacios de convivencia familiar. Trabajo comunitario para conductores en estado de ebriedad

SPY. Platícame cómo funcionaría lo del trabajo comunitario para los ciudadanos que sorprendan en estado de ebriedad. Si detienen a un conductor en estado de ebriedad lo único que pasa es que le quitan el carro, pagan la fianza o multa y salen, esto provoca la reincidencia de esta persona y claro está es un ciclo que nunca acaba. En cambio si a esta persona le pones una playera que diga “YO IBA MANEJADO BORRACHO” y lo pones a barrer un parque por un tiempo determinado creo que debemos de llegar a una cultura de sociedad y los haces

más conscientes de la importancia de no manejar con estado de ebriedad. SPY. ¿Cómo vas a ayudar al adulto mayor y discapacitados para su incorporación empresarial? Buscando áreas de oportunidad para ellos, a los jóvenes les es muy difícil entender que los adultos mayores son muy capaces, pero además de están capacitados para llevar una actividad específica, pero la cultura que se tiene es muy diferente a nuestra realidad. Son gente muy valiosa que tiene las ganas y la actitud de aportar a su comunidad o ciudad tristemente los tenemos relegados y aislados. Si los empresarios pensaran en incorporar a uno o dos adultos mayores en su fuerza de trabajo quizá estaríamos hablando de cosas diferentes, pero tú y yo sabemos que esto en la práctica no sucede. SPY. Para finalizar ¿qué crees que necesita Chihuahua para romper paradigmas de que no hay crecimiento empresarial? Siento y pienso que lo principal es la falta de cultura empresarial en primer término y como consecuencia no hay alianzas empresariales no sabemos trabajar en equipo somos muy individualistas, debemos de concientizar a los empresarios chihuahuenses que deben regresar a la sociedad algo que la se les dio. Por último José Luis déjame comentarte que gran parte de mi madurez y fortaleza empresarial la adquirí en el Instituto Político Empresarial (IPE), en esta agrupación la gran mayoría de integrantes son Jóvenes, Empresarios y Entusiastas pero sobre todo amigos. Ahí se han creado cooperativas productivas dentro y fuera de nuestra capital, se han hecho eventos con toque social y todo lo que se recauda se va a apoyar a los más vulnerables. Somos gente comprometida con nuestro Estado pero sobre todo empresarios con mucho corazón siempre pensando en regresar algo que nuestra ciudad ya nos dio.

edición #04 | siete

LIDERAZGO

Líder Jefe vs.

Una de las situaciones que se enfrentan las empresas (PyMEs) es saber si dentro de su organización contrataron a un LÍDER o a un JEFE, ya que el avance o retroceso de su empresa dependen del perfil de la persona que está al frente es decir: EL LÍDER o EL JEFE. Ahora bien te presento las 10 diferencias entre un LÍDER y un JEFE pon mucha atención quizá esto esté sucediendo en tu empresa y si es así es momento de actuar. 1. Para un simple jefe, la autoridad es un privilegio de mando, piensa “aquí mando yo”. El líder tiene la visión de servicio, se inspira convencido diciendo “aquí sirvo yo”, va al frente de su equipo y se compromete. 2. El jefe se basa en la autoridad que le “otorga” su cargo, se impone con argumentos; el líder busca ganarse la buena voluntad de su gente y cultiva su liderazgo sembrando convicción. 3. El jefe inspira miedo y amenaza, su equipo le teme. El líder inspira confianza, da poder a su gente, entusiasmo. Si temes a tu superior, es jefe; si lo aprecias es un líder. 4. El jefe busca al culpable cuando hay un error, castiga y busca arreglar las cosas con un “llamado de atención”. El líder comprende y re direcciona; no busca las fallas por placer. 5. El jefe asigna deberes y ordena, mientras contempla cómo se le obedece. El líder invita, da el ejemplo y trabaja con los demás. Mientras el jefe hace del trabajo una carga, el líder lo convierte en motivación. 6. El jefe sabe cómo se hacen las cosas, guarda el secreto del éxito. El líder enseña cómo deben hacerse para que su equipo se desarrolle y lo supere. 7. El jefe no trata a su equipo como gente; los ve como números. El líder conoce a cada uno de sus colaboradores y respeta la personalidad específica de cada quien. 8. El jefe dice “ve” y el líder dice “vamos”. El líder consigue un compromiso real de su gente, formula planes con objetivos claros y concretos. 9. El jefe llega a tiempo y espera a la gente en su puesto. El líder llega antes y sale al encuentro de su equipo. El líder busca mantener un pie adelante del grupo y la mirada más allá de sus seguidores, así inspira su compromiso y lealtad. 10. El jefe defiende su posición y busca reverencia; el líder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria. Al término de la lectura te pregunto qué tienes en tu empresa JEFES o LÍDERES quizá ellos sean la causa del cómo se encuentra al día de hoy. cuatro | Ser PyME

Los Líderes de hoy Los líderes actuales, deben simultáneamente liderar el cambio, desarrollar el talento, enfrentar retos complejos y prepararse para un futuro diferente. Los líderes de hoy, enfrentan retos sin precedentes como son la globalización, las restructuraciones, fusiones, adquisiciones, las presiones por mayor productividad, los avances tecnológicos, los cambios demográficos en la fuerza laboral y la incertidumbre económica, entre otros. Es por ello que las habilidades, actitudes y comportamientos que funcionaban en el pasado no sirven hoy en día. Los líderes actuales, deben simultáneamente liderar el cambio, desarrollar el talento, enfrentar retos complejos y prepararse para un futuro diferente. Este entorno tan dinámico, hace que sea imperativo el desarrollo efectivo de los líderes en las organizaciones a todo nivel. Invertir en el desarrollo de líderes, trae varios beneficios como son: • • • • •

Incrementar los niveles de éxito en la ejecución de las estrategias de negocio. Desarrollar competencias de liderazgo a nivel, individual, grupal y organizacional. Incrementar la eficiencia y efectividad. Fortalecimiento de la comunicación y alineación al interior de la empresa. Resultados de negocio superiores frente los competidores incrementando la participación de mercado, rentabilidad, utilidades y valor de la empresa.

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Una cultura organizacional enfocada en la satisfacción del cliente, la mejora continua y la excelencia operacional. Un grupo de ejecutivos preparados oportunamente, para suceder a los otros líderes en las posiciones de mayor nivel. Atraer y retener a los mejores talentos.

El desarrollo efectivo del liderazgo, permite formar líderes que pueden desarrollar a otros dentro de la organización, generando una fuente estable de talento a todo nivel. La mayoría de los aspectos del liderazgo son conductuales y se pueden desarrollar. Las competencias de liderazgo, pueden ser definidas en términos de las habilidades, los comportamientos y los conocimientos esperados, que son necesarios para actuar efectivamente dentro y fuera de la organización. Una serie de competencias que son fundamentales para el éxito de los líderes de hoy y del futuro son: • • • • • • • • •

Liderazgo colaborativo Liderar el cambio Comunicación intencional Liderar equipos de óptimo desempeño Pensar y actuar estratégicamente Apalancarse en los retos y el conflicto Coaching para el óptimo desempeño Innovar para impactar el negocio El desarrollo de líderes y una mentalidad enfocada en el desarrollo del talento. edición #04 | cinco

Dos mujeres y un solo camino esto es el D-17 al igual que los contendientes a la alcaldía ambas enfrentan grandes retos y esto lleva por nombre convencer a los ciudadanos a la participación. Mujeres decididas en buscar un Chihuahua mejor, vemos propuestas llenas de mucho entusiasmo por un lado se busca impulsar a las PyMEs “Pequeñas y Medianas Empresas”, de nuestra ciudad esto es el caso de Dany Garza y en el otro frente se pretende buscar la simplificación de trámites propuesta de Maru Campos. En un momento de reflexión, yo pregunto ¿por qué buscar impulsar a las PyMEs? Será por tres razones importantes que en la actualidad suceden y las cuales enuncio: generan más empleos, generan más PIB y por último son las que mueven la economía en nuestra ciudad y en la República Mexicana. Si es así, debo reconocer que se va por buen camino y me atrevo a decirlo con mucha precisión y con conocimiento de causa, ya que estoy convencido de lo siguiente: Teniendo mejores empresas, debemos tener mejores empresarios y si tenemos mejores empresarios, debemos tener más fuentes de empleo para los chihuahuense y si tenemos más ciudadanía con empleo entonces debemos de tener un mejor Chihuahua. No tengo la menor duda que si impulsamos a las PyMES desde cualquier frente y cada uno desde nuestra trinchera la economía en Chihuahua estaría más fortalecida entre otras cosas que sucedería. Dos mujeres y un camino esto es el D-17. José Luis Ayala Director CEO

dos | Ser PyME

ECONOMÍA& FINANZAS

El ABC de las finanzas para las PyMEs

Todos los negocios son financieros, sin importar el giro o la actividad que realicen o la industria donde se desarrollen. Y la razón es sencilla: un empresario debe tener claro si está generando ingresos, pero más allá de generar deben saber si está perdiendo o ganando y esto es a lo que se enfrentan un sinfín de PyMEs, el no saber si pierden o ganan. El problema es que en la mayoría de las PyMEs, los dueños se preocupan y se concentran más en lo operativo y no reconocen la importancia de la parte financiera, para ellos mientras haya dinero para cubrir sus necesidades básicas de la empresa, todo va bien. Incluso los ESTADOS FINANCIEROS sólo los toman en cuenta al momento de tener que pagar los impuestos o en su defecto cuando van a tramitar un crédito a la banca comercial. Siendo uno de los principales errores del dueño, el no prestarle interés a estos informes financieros pero además de este desinterés por los números, existe un desconocimiento sobre

LC. Grace Ayala Egresada de la UNAM Especialista en Aduanas

cómo utilizar e interpretar la información financiera para tomar decisiones clave que hagan crecer la empresa. Por tanto, hay que comprender de fondo ciertos indicadores financieros para saber lo que pasa dentro del negocio. “De entrada, estar consciente de que no es lo mismos vender o generar utilidades que tener un Flujo de Efectivo” Por último, debes saber que la información financiera es una radiografía de tu empresa: Te dice que le duele y cuál es el antídoto. Y tenerla actualizada —al menos cada trimestre—. Al final te da una ventaja competitiva frente al resto de actores que se mueven en tu mismo giro. Tres estados financieros que por lo menos debes de someter a un análisis al final de mes: 1. Estado de resultados. 2. Balance general. 3. Estado de flujo de efectivo.

6 tips para solicitar un préstamo Para las empresas en sus primeros años, el crédito bancario es una alternativa que definitivamente puede contribuir a su crecimiento o un efecto contrario. El financiamiento ideal debería ofrecer la menor tasa, las comisiones más bajas y las mínimas garantías posibles. Desde el punto de vista cualitativo debería obtenerse rápidamente y estar adaptado a las necesidades del negocio. Presta atención a estos 6 tips para solicitar tu préstamo.

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No te cases con un banco Gestiona tu préstamo con varios proveedores de crédito y hazles saber que están compitiendo por darte el servicio, contra quién lo hacen, cuál es su fecha límite para hacerte una propuesta y qué tasa de interés estás esperando. Entrega la información completa Para agilizar la decisión del banco sobre tu préstamo, conviene que entregues la información de tu empresa bien y completa desde la primera vez. Cualquier aclaración que la institución te pida o algún error detectado en la solicitud de crédito puede significar un retraso en el rango de una semana a dos meses. Recurre a especialistas Si careces de contactos de alto nivel en los bancos, considera la posibilidad de recurrir a especialistas que sí los tengan. Ten cuidado con los plazos Busca siempre que el plazo del financiamiento sea mayor al periodo de recuperación de la inversión del proyecto que desarrollarás. De otro modo, la deuda se volverá impagable. Grave error: adquirir equipo o maquinaria con un crédito revolvente. Procura que tu crédito sea en la moneda en la que facturas De lo contrario, contrata una cobertura para mitigar el riesgo cambiario. Opta por una tasa fija En créditos a largo plazo opta por una tasa fija siempre que sea posible. Si la tasa es variable, necesitas una cobertura conocida como Cap; esto es, ponerle un techo a la tasa de interés. De esta manera, se mitiga el riesgo si en el futuro hay una fluctuación importante en la tasa.

Espero sean de gran utilidad estos consejos que te damos, suerte y mucho éxito en tus prestamos a solicitar. edición #04 | tres

ECONOMÍA & FINANZAS El ABC de las finanzas para las PyMEs

LA ENTREVISTA Entrevista a Daniela Garza Mayagoitia, candidata a Diputada

BLINDAJE LABORAL Propiedad intelectual, derecho de autor y propiedad industrial

LIDERAZGO Líder vs Jefe

MUJERES PyME Mujeres del Siglo XXI

LIDERAZGO Los líderes de hoy

BLINDAJE LABORAL ¿Qué es una asociación en participación?

ALGO PARA CONOCER Los 10 mexicanos más ricos

EMPRESARIO DE ÉXITO Entrevista a Mario Valles, Plaza de toros La Esperanza

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