أثرياء شركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة
أرباح أكبر
األثرياء الراحلون في عام 2020
في العالم
شركات الترفيه
أكبر عمليات االندماج واالستحواذ في الشرق األوسط 10أعوام على إنستغرام DECEMBER 2020 ISSUE 115
رونالدو مشحور نائب رئيس شركة أمازون لمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا
"لقد أردنا ربط العالم العربي ،حيث يمكن باستخدام التقنية
كسر الحدود بشكل أسرع"
GLOBAL LOCAL
DECEMBER 2020 ISSUE 115
MEETS
ً ً ً إقليميا ألكبر الشركات العالمية تنفيذيا رئيسا أقوى 50 UAE......................................... AED 30
BAHRAIN................................ BHD 3
OMAN.....................................OMR 3
SAUDI ARABIA.......................SAR 30
KUWAIT...............................KWD 2.5
OTHERS.......................................... $8
84
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
85
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
8
I
Sidelines
فجر جديد
بقلم :خلود العميان
LEADERBOARD I
2
I 10أكبر عمليات االندماج واالستحواذ في الشرق
C O N T E N T S
األوسط 2020
I 12عشرة فنادق تاريخية مملوكة لمستثمرين من الشرق األوسط
أثرياء شركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة
I 16 I 18األثرياء الراحلون في 2020 I 20عشرة أعوام على إنستغرام I 22أرباح أكبر شركات الترفيه في العالم 2020
32
I 32مستقبل واعد نحو الطاقة النظيفة
بعد توقيعها صفقة جديدة بقيمة 295مليون دوالر في مصر ،تستفيد
شركة ( )Schneider Electricمن اتجاهات الرقمنة والطاقة المستدامة
في الشرق األوسط ،بفضل جهود رئيسها لمنطقة الشرق األوسط
وأفريقيا ،كاسبر هيرزبرج. بقلم :صامويل ويندل
I 38الصناعات الذكية وحلول عند الطلب
أثبتت شركة ( )3Mوجودها في الشرق األوسط هذا العام عبر مختلف
بدءا من أقنعة التنفس ( )N95المصنفة كأفضل خيارات المنتجاتً ،
الحماية من فيروس كورونا في العالم ،إلى منتجات العزل للنوافذ،
بإشراف روبرت نيكولز ،الرئيس التنفيذي اإلقليمي لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا.
بقلم :صامويل ويندل
I 74كيف يدعم رأس المال الجريء الشركات الناشئة في المنطقة
38
ما زالت بصمة ( )500 Startupsمؤثرة في تطور الشركات الناشئة في الشرق األوسط .واليوم ،تستعد شركة رأس المال الجريء العالمية
جديدا هذا العام ،وتولي استثمارا لعصر جديد في المنطقة ،مع 20 ً ً الشريكة اإلدارية الجديدة ،بيدي يانغ ،هذه المهمة. بقلم :صامويل ويندل
CASE STUDY I
I 78خمس دروس لتعزيز التحول الرقمي في البنوك
بقلم :جيمز إمانويل
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
THOUGHT LEADERS I I 24هل يمكن لنظام الدخل األساسي الشامل أن يغير
مقاييس النجاح الحالية؟
بقلم :تانيا جاجال
I 77مستقبل العمل الحر واالقتصاد المستقل بعد كورونا
بقلم :حنان بنخلوق
DECEMBER 2020
3
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
GLOBAL LOCAL MEETS
4 C O N T E N T S
ً ً ً إقليميا ألكبر الشركات العالمية تنفيذيا رئيسا 50 أقوى
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
5
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
ISSUE 115
DECEMBER 2020
6
•
C O N T E N T S
INSIDE
•
COVER STORY
I 26سوق من الفرص بعد أن باع شركته للتسوق
اإللكتروني إلى أمازون مقابل
583مليون دوالر في عام ،2017
يقود رونالدو مشحور ،نائب رئيس شركة أمازون لمنطقة الشرق
األوسط وشمال أفريقيا ،التوسع اإلقليمي إلحدى أكبر الشركات في العالم.
بقلم :كلودين كوليتى
Image and cover photo by Garage Studio for Forbes Middle East F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
7
Digital Circulation
50,000 EDM
2.2M
10,000 Newsletter
www.forbesmiddleeast.com
711,000
49,500
46,700
132,500
6,530
ForbesME
Forbes Middle East
Forbes Middle East
Forbes.ME
Forbes Middle East
SUBSCRIBE N
ForbesME
forbesmiddleeast
Forbes Middle East
Forbes.ME
Forbes Middle East
Digital Stores
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
Sidelines
فجر جديد
8 FORBES MIDDLE EAST
مضى هذا العام بالكثير من التضحيات ،فقد خطف الكثير جميعا على المحك ،أمام جائحة عالمية من األرواح ووضعنا ً فرضت علينا تغييرات غير مسبوقة على األصعدة كافة. عندما تمس المخاطر اإلنسانية ،ينعكس ذلك على بوصلة االقتصاد التي يتبعها العالم .فمنذ البدء ،عندما عطست الصين مرض العالم ،ارتبك االقتصاد و تفاقمت الخسائر .لكن عادت الشركات العالمية للتكاتف من جديد ،وتوحيد جهودها للوصول إلى حلول تخفف األعباء ،التي ضربت االقتصاد العالمي. كذلك عندما فتحت صناديق االقتراع أمام الناخبين في ِّ معلقين الواليات المتحدة األميركية ،ظل سكان العالم أنظارهم على السباق المحتدم إلى البيت األبيض .ففي انتخابات استثنائية بين الجمهوريين والديمقراطيين ،ظهرت خاللها نتائج غير متوقعة لصالح جو بايدن ،وبدا أنه انتصر على عناد رئيس يرفض الهزيمة. ً ساخنا ،تحققت خالله أرقام قياسية لشركات عاما لقد كان ً التكنولوجيا العالمية .حيث ساهمت الجائحة بانتعاش أسهم قطاع التكنولوجيا ،سيما لشركة أبل ،التي تخطى رأسمالها السوقي حاجز تريليوني دوالر .فيما حقق أثرياء التكنولوجيا طفرات في األرباح ،مثل جيف بيزوس ،وإيلون ماسك ومارك زوكربيرغ ،وأضيفت مليارات الدوالرات إلى ثرواتهم على مدار األشهر الماضية. في هذا العام وبسبب التغيرات المناخية ،فقد التهبت األرض ،واحترقت وامتدت بشكل كارثي ،مما أدى إلى عواقب وخيمة ،كان آخرها حرائق أستراليا التي طالت جزيرة مدرجة في قائمة التراث العالمي .كما انتشرت هذه الحرائق في دول عدة منها :لبنان وسوريا واألردن ،والقارة األميركية. ً فضل عن فيضان نهر النيل بالسودان. بينما تشير دراسة علمية حديثة صادرة عن لجنة تحوالت الطاقة الدولية ،إلى أن العالم بحاجة لنحو تريليوني دوالر سنويا ،كي يتخلص من االنبعاثات الحرارية ،ويمنع دمار ً كوكب األرض. وفي مارس /آذار الماضي ،عندما أعلنت منظمة الصحة العالمية عن جائحة كورونا ،ألغت العديد من المنظمات
والجهات المعنية فعالياتها في جميع أنحاء العالم ،أو أرجأتها إلى تاريخ الحق ،أو توجهت بها إلى العالم االفتراضي ،كجزء من التدابير المتخذة للحد من انتشار الفيروس .وكان الحدث األبرز هذا العام قمة مجموعة العشرين ،التي عقدت في ظروف استثنائية .وجاءت القمة االفتراضية في ظل أزمة اقتصادية عالمية خانقة ،ولهذا اتفقت الدول المشاركة برئاسة المملكة العربية السعودية ،على حماية األرواح، وتوفير البيئة االستثمارية والتجارة العادلة. وبفضل التكنولوجيا استطعنا الوصول إلى هذا المستوى المتطور من التواصل االفتراضي ،فقد حققنا قفزات كبيرة في العمل عن ُبعد ،وعلى مستوى خدمات الرعاية الصحية عموما كل المنتجات والتعليم عبر اإلنترنت .وتبنى الجميع ً الرقمية بحماس أكبر من المعتاد .وهو واقع تشاركنا فيه جميعا ،كل من منزله ،حيث هجرنا مكاتبنا لفترات طويلة ً إلى أن فقدت رونقها. ً عائقا أمام الرؤساء لكن كل هذه التحديات ،لم تكن التنفيذيين ألكبر الشركات العالمية ،بل دفعتهم األزمة توجنا هذا العام بقائمة إلى االبتكار وتحقيق النجاح .ولهذا ّ العالمية تالقي المحلية ،التي تسلط الضوء على كبار قادة أهم الشركات العالمية من قائمة ()Forbes Global 2000 لنتعرف كيف استطاعوا مواجهة التغيرات المناخية والتوجه نحو االستدامة ،مثل ( )Schneider Electricوتعزيز حلول الرعاية الصحية في زمن الجائحة مع أقنعة التنفس ()N95 عبر شركة ( )3Mوأمازون التي تضاعفت قيمتها السوقية على مدار العام. لقد انتهى عام التحديات الذي شهدنا خالله جائحة كورونا. وها نحن نودعه على أمل اختفاء المرض ،بعد التوصل إلى لقاحات محتملة ضد الفيروس ،ستجلب معها التفاؤل واالنتعاش لألسواق ،وتعزز التعافي االقتصادي. مع بداية عام جديد ،نتمنى لكم الصحة والسعادة والثراء.
@khuloudalomian
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
DECEMBER 2020 ISSUE 100 Dr. Nasser Bin Aqeel Al Tayyar President & Publisher
FORBES MIDDLE EAST
9
nasser@forbesmiddleeast.com
Khuloud Al Omian Editor-in-Chief Forbes Middle East, CEO - Arab Publisher House khuloud@forbesmiddleeast.com
Editorial
Sales
Claudine Coletti Managing Editor claudine@forbesmiddleeast.com Laurice Constantine Digital Managing Editor laurice@forbesmiddleeast.com Fouzia Azzab Arabic Editor fouzia@forbesmiddleeast.com Jamila Gandhi Reporter jamila@forbesmiddleeast.com Samar Khouri Online Editor samar@forbesmiddleeast.com Amany Zaher Quality Assurance Editor amany@forbesmiddleeast.com Cherry Aisne Trinidad Online Reporter aisne@forbesmiddleeast.com Nermeen Abbas nermeen@forbesmiddleeast.com
Ruth Pulkury Senior Vice President - Sales ruth@forbesmiddleeast.com Philip Alexander Senior Sales Manager philip@forbesmiddleeast.com Fiona Pereira Senior Sales Manager fiona@forbesmiddleeast.com Karthik Krishnan Sales Representative karthik@forbesmiddleeast.com
Upeksha Udayangani Sales Coordinator upeksha@forbesmiddleeast.com Tayyab Riaz Mohammed Financial Controller riaz@forbesmiddleeast.com
Juweyria Hersi Editorial Assistant editorial@forbesmiddleeast.com
Research Jason Lasrado jason@forbesmiddleeast.com Ahmed Mabrouk ahmed@forbesmiddleeast.com
Soumer Al Daas Head of Creative soumer@forbesmiddleeast.com Julie Marquez, Sinnate Yafa Graphic Designers Daniyal Baig Innovation Director daniyal@forbesmiddleeast.com Kashif Baig Event Producer kashif@forbesmiddleeast.com Mohammed Ashkar IT Administrator ashkar@forbesmiddleeast.com Muhammad Saim Aziz Web Developer saim@forbesmiddleeast.com
Habibullah A. Qadir Operations Manager habib@forbesmiddleeast.com Mrinalini Vijay Head of Human Resources hr@forbesmiddleeast.com
FORBES US Chairman and Editor-In-Chief Steve Forbes CEO and President Michael Federle CopyrightŠ 2019 Arab Publisher House Copyright @ 2019 Forbes IP (HK) Limited. All rights reserved. This title is protected through a trademark registered with the US Patent & Trademark Office Forbes Middle East is published by Arab Publisher House under a license agreement with Forbes IP (HK) Limited. 499 Washington Blvd, 10th floor, Jersey City, NJ, 07310 Founded in 1917 B.C. Forbes, Editor-in-Chief (1917-54); Malcolm S. Forbes, Editor-in-Chief (1954-90); James W. Michaels, Editor (1961-99) William Baldwin, Editor (1999-2010) ABU DHABI OFFICE Office 602, Building 6, Park Rotana Office Complex, Khalifa Park, Abu Dhabi, U.A.E. - P.O. Box 502105, info@forbesmiddleeast.com Dubai Office Office 309, Building 4, Emaar Business Park, Dubai, U.A.E. - P.O. Box 502105, Tel: +9714 3995559, readers@forbesmiddleeast.com subscription@forbesmiddleeast.com Egypt Office 3rd floor, 25 Wezaret Al Zeraa St., Al Dokki, Giza Governorate, Egypt Tel: +202 33385845 - 33385844 Ahmed Mabrouk +201 225681325 Email: ahmed@forbesmiddleeast.com Queries: editorial@forbesmiddleeast.com For Production Queries: production@forbesmiddleeast.com
PUBLIC RELATIONS
INFO@TARTEEB.COM
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
FORBES MIDDLE EAST IS LEGALLY REPRESENTED BY Abdullah AlHaithami Advocate & Legal Consultants P.O.BOX 95561 DUBAI - UAE TEL: +971 4 886 8535
www.intlawfirm.com DECEMBER 2020
LEADERBOARD • INVESTING By Jamila Gandhi
أكبر عمليات االندماج واالستحواذ في الشرق األوسط 2020 10
على الرغم من االضطرابات التي شهدها عام ،2020تمكنت بعض الشركات
في الشرق األوسط من توسيع نطاق أعمالها وإجراء عمليات استحواذ .فيما يلي نظرة
INVESTING
على أبرز الصفقات الضخمة خالل هذا العام.
• LEADERBOARD
أدنوك ألنابيب الغاز ()ADNOC Gas Pipelines
قيمة الصفقة 20.7 :مليار دوالر
في واحدة من أكبر الصفقات في
مجال البنية التحتية للطاقة على
اإلطالق ،أعلنت شركة بترول أبوظبي
الوطنية (أدنوك) في يونيو /حزيران، عن صفقة بقيمة 20.7مليار دوالر في
مجال البنية التحتية للطاقة ،ضمن
أعمالها لخطوط أنابيب الغاز ،التي من
المتوقع أن تجذب 10.1مليار دوالر من االستثمارات
األجنبية المباشرة إلى اإلمارات العربية المتحدة ،من
خالل مجموعة متنوعة من المستثمرين الدوليين.
تابعة لشركة أدنوك ،وتملك حقوق تأجير 38خط أنابيب
غاز تغطي مساحة 982.3كيلومتر. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
قيمة الصفقة 69.1 :مليار دوالر
استحوذت شركة أرامكو السعودية على حصة أغلبية تبلغ %70في شركة سابك ،من صندوق االستثمارات العامة السعودي ،عبر توقيع اتفاقية شراء أسهم
بصفقة قيمتها 69.1مليار دوالر ،في يونيو /حزيران .وسيتم سداد أوامر الدفع ً وفقا لقرض البائع المقدم من قبل صندوق االستثمارات العامة ،في الفترة بين
2أغسطس /آب 2020و 7أبريل /نيسان .2028كما وافقت شركة أرامكو على سداد دفعة مسبقة بقيمة 3مليارات دوالر في أبريل /نيسان ،2022 اعتمادا على ً
حدوث ظروف معينة في سوق النفط خالل عام .2021فيما سيعزز االستحواذ استراتيجية شركة أرامكو في مجال الصناعات الكيميائية ،من خالل زيادة مرونة
توليد التدفق النقدي ،وتوسيع قدرات الشراء ،وسلسلة التوريد ،والتصنيع ،ودمج ً فضل عن مزايا أخرى. أعمال المنبع وأعمال التكرير مع شركة سابك، DECEMBER 2020
Image credit: Aramco
وستحتفظ أدنوك بحصة أغلبية تبلغ %51في شركة ً ( )ADNOC Gas Pipelinesالتي أسست حديثا كشركة
أرامكو السعودية والشركة السعودية للصناعات األساسية (سابك)
مؤسسة أبوظبي للطاقة ()ADPower وشركة أبوظبي الوطنية للطاقة (طاقة) قيمة الصفقة :غير معلنة
معا أحد أكبر شركات المرافق في أوروبا شركة ( )ADPowerلتؤسسا ً والشرق األوسط وأفريقيا .وستقوم مؤسسة أبوظبي للطاقة بتحويل معظم أصول توليد ونقل وتوزيع الكهرباء والمياه ،إلى شركة طاقة كجزء
فيما أصبحت شركة طاقة ،المدرجة في سوق أبوظبي لألوراق المالية،
استحوذت سراج القابضة ،وهي شركة استثمارية خاصة ،على شركة تكافل الهالل ،من مصرف الهالل التابع لمجموعة بنك أبوظبي التجاري، في يوليو /تموز ،مقابل مبلغ لم يكشف عنه .ومن المتوقع أن يؤدي
االستحواذ إلى تعزيز عروض التأمين المتوافقة مع الشريعة اإلسالمية، في سوق يميزها عدد محدود من مؤسسات التكافل التي تقدم خدمات عمالء متكاملة .فيما تخطط مجموعة سراج القابضة لتغيير
عالمة شركة تكافل الهالل التجارية ،ومواءمتها مع نموذجها التشغيلي، عند االنتهاء من اإلجراءات التنظيمية.
بانتهاء الصفقة أكبر شركة في اإلمارات العربية المتحدة ،بقيمة سوقية
تبلغ 44.65مليار دوالر ،بتاريخ 25نوفمبر/تشرين الثاني .2020
تبريد وإعمار
قيمة الصفقة 675 :مليون دوالر
البنك األهلي التجاري ومجموعة سامبا المالية قيمة الصفقة 14.8 :مليار دوالر
شكل استحواذ الشركة الوطنية للتبريد المركزي "تبريد" على حصة
اتفق البنك األهلي التجاري السعودي ومجموعة سامبا المالية في
أكبر صفقة لبيع نظام تبريد لمنطقة ما في العالم .وستحتفظ "إعمار"
دوالر .وسيملك المساهمون الحاليون في البنك األهلي التجاري عند
%80من نشاط "إعمار العقارية" لتبريد منطقة وسط مدينة دبي، بحصة %20كجزء من شراكة طويلة األمد مع "تبريد" .وعبر هذه
الصفقة ،أصبحت محفظة "تبريد" واسعة النطاق تشمل برج خليفة ودبي مول ودبي أوبرا ومترو دبي التابع لهيئة الطرق والمواصالت.
أكتوبر /تشرين األول ،على االندماج في صفقة قيمتها 14.8مليار
اكتمال الصفقة %67.4من الكيان الجديد ،بينما سيملك مساهمو
مجموعة سامبا %32.6من الكيان الناتج عن االندماج .في حين سيؤدي االندماج إلى إنشاء قوة إقليمية بأصول تبلغ 223مليار دوالر. وسيصبح البنك المندمج أكبر بنك في المملكة، رائدا في الشرق ً وبنكا ً
األوسط ،بقيمة سوقية تتجاوز 46مليار دوالر.
بنك عمان العربي وبنك العز اإلسالمي
قيمة الصفقة :غير معلنة
أكمل بنك عمان العربي االستحواذ على بنك العز اإلسالمي ،عبر مبادلة األسهم في يوليو /تموز ،في صفقة ستنشئ ً كيانا مصرفيا يملك ً ً أصول بأكثر من 8.3مليار دوالر .وقالت الشركة العمانية الدولية للتنمية واالستثمار ( )Omnivestالشركة األم لبنك عمان العربي ،أنه تم إدراج أسهم البنك الجديد في سوق مسقط لألوراق المالية .وسيتم دمج
أعمال اليسر ،النافذة المصرفية اإلسالمية لبنك عمان العربي ،عند اكتمال االندماج مع بنك العز اإلسالمي ،مما يؤدي إلى إنشاء بنك إسالمي أكبر مرخص ومتكامل.
DECEMBER 2020
بنك دبي اإلسالمي و نور بنك
قيمة الصفقة :غير معلنة
أكمل بنك دبي اإلسالمي عملية االستحواذ على نور بنك في نوفمبر/ تشرين الثاني ،2020ليصبح أحد أكبر البنوك اإلسالمية في المنطقة،
بأصول تتجاوز 81.7مليار دوالر .وقال بنك دبي اإلسالمي إن جودة
التخطيط ومواءمة قدرات التسليم ساعدته على إتمام مشروع التكامل يوما ،قبل الموعد النهائي المتوقع بنحو عام .وسينتج عن خالل ً 283
االندماج رابع أكبر مؤسسة مالية في اإلمارات العربية المتحدة ،وثامن
أكبر بنك في دول مجلس التعاون الخليجي ،من حيث األصول.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
11
• LEADERBOARD
من الصفقة .وستملك %98.6من إجمالي رأس مال شركة طاقة.
قيمة الصفقة :غير معلنة
INVESTING
أعلنت شركة طاقة في يوليو /تموز ،عن إتمام صفقة اندماجها مع
سراج القابضة و تكافل الهالل
LEADERBOARD • INVESTING By Jason Lasrado
12 INVESTING
10فنادق تاريخية مملوكة لمستثمرين من الشرق األوسط
• LEADERBOARD
تتوزع عدد من الفنادق العريقة في أرجاء العالم ،حيث تتجلى في تلك التحف المعمارية ،الثقافة واإلرث الحضاري لتلك البالد .وال تكمن أهمية تلك الفنادق في قيمتها المالية فقط ،بل تتمحور حول مؤسسيها والقصص الثرية وراء إنشائها. فيما استثمرت مؤسسات من منطقة الشرق األوسط في العديد منها ،خاصة في أوروبا ،حيث تعد لندن وباريس الوجهتين المفضلتين بشكل عام .فيما يلي قائمة بأهم الفنادق العريقة التي استثمرت بها مؤسسات من هذه المنطقة.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
الموقع :باريس ،فرنسا
المالك :محمد الفايد الجنسية :مصري
بني فندق ريتز -باريس ،من قبل رجل األعمال السويسري سيزار ريتز ،في حي ساحة فاندوم عام .1898وفي عام ،1979اشترى رجل األعمال المصري محمد الفايد الفندق بـ 30مليون دوالر، كما استثمر 250مليون دوالر أخرى، الستعادة هيبته على مدى العقد التالي. DECEMBER 2020
Kiev.Victor / Shutterstock.com
المنهجية: صنفت الفنادق العريقة المملوكة ألشخاص أو شركات مقرها في الشرق األوسط ُ على أساس: • عدد الغرف • سعر الغرفة • تاريخ التأسيس • التصنيف الحكومي • اإلرث التاريخي • زائرو الفندق من المشاهير
Ritz Paris .1
The Savoy .2
الموقع :لندن ،المملكة المتحدة
المالك :المملكة القابضة /كتارا للضيافة
الجنسية :سعودي /قطري
عند افتتاحه عام ،1889كان "ذا سافوي" أول فندق فاخر شيد لهذا الغرض في لندن .وقد أصبح مقصدا ً لألثرياء والمشاهير ،مثل :إدوارد أمير ويلز .الذي عرف بعد ذلك باسم إدوارد السابع .وأغلق الفندق في ديسمبر /كانون األول 2007ألعمال التجديد ،ثم أعيد افتتاحه في أكتوبر /تشرين األول .2010وأعاد افتتاح الفندق األمير تشارلز رسميا بحضور مالك شركة ً المملكة القابضة ،األمير الوليد بن طالل بن عبد العزيز آل سعود ،في نوفمبر /تشرين الثاني .2010
13 INVESTING
الموقع :لندن ،إنجلترا
المالك :أديب أحمد /توينتي 14القابضة الجنسية :هندي
;The Savoy image by Stu22 / Shutterstock.com; Grosvenor House Hotel, Marriott International, Inc. The Great Scotland Yard Hotel, Hyatt Corporation
في عصر تيودور ،كان الفندق أشبه بمسكن على طراز السفارة لملوك اسكتلندا عند زيارتهم لندن .وفي عام ،1829اختاره وزير الداخلية السير روبرت بيل، مقرا لقوة شرطة العاصمة ً ً المؤسسة حديثا حينها ،التي اشتهرت في أعمال الروائيين تشارلز ديكنز والسير آرثر كونان دويل .وفي عام 1890انتقل مقر الشرطة إلى موقع جديد أطلق عليه "نيو سكوتالند يارد". أما الفندق الحالي الذي يقع في 5-3جريت سكوتالند يارد، وافتتح في ديسمبر /كانون األول ،2019فتملكه شركة "توينتي 14القابضة" وهي شركة استثمارية مقرها أبوظبي، وتديره شركة (.)Hyatt
Grosvenor House .3
الموقع :لندن ،المملكة المتحدة
المالك :كتارا للضيافة الجنسية :قطري
ً ً ً ومنفصل يقع كبيرا منزل فندقا في عام ،1929كان قبل أن يصبح ً على الجانب الجنوبي من شارع جروفنور العلوي في لندن .ولدى الفندق العديد من المالك البارزين ،مثل :دوق كمبرالند ودوق غلوستر .وفي عام ،1806اشترى المبنى اللورد جروفنور ،دوق وستمنستر ،ثم باعه إلى ألفريد أوكتافيوس إدواردز ،الذي أسس ما ُيعرف اآلن باسم فندق " جروفنور هاوس" بين عامي 1927 و .1929وفي نوفمبر /تشرين الثاني ،2018استحوذت عليه كتارا للضيافة -الوحدة الفندقية التابعة لهيئة االستثمار القطرية. DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
• LEADERBOARD
Great Scotland Yard .4
Hôtel de Crillon .5 الموقع :باريس ،فرنسا
المالك :متعب بن عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود الجنسية :سعودي
14 INVESTING • LEADERBOARD
في عام ،1758كلف ملك فرنسا لويس الخامس عشر المهندس المعماري آنج جاك غابرييل ،ببناء هياكل مزدوجة تطل على ساحة الكونكورد .بعد ذلك جرى تحويل القصر الخاص إلى فندق فخم في عام .1909واشتراه األمير السعودي متعب بن عبد الله بن عبد العزيز آل سعود عام .2010وفي عام ،2013أغلق للتجديد قبل إعادة افتتاحه في عام .2017وقد أشرفت على تصميمه الداخلي اللبنانية ألين أسمر دامان ،بينما صمم المهندس المعماري ريتشارد مارتين المبنى الجديد.
Mandarin Oriental Ritz .6
الموقع :مدريد ،إسبانيا
المالك :عائلة العليان الجنسية :سعودي
The Lanesborough .7
الموقع :لندن ،المملكة المتحدة
المالك :جهاز أبوظبي لالستثمار
الجنسية :إماراتي
أسس ( )Lanesborough Houseبجوار حدائق قصر باكنغهام في عام ،1719وتم افتتاحه كفندق في عام .1991ويعد الجناح الملكي في الفندق أكبر جناح في لندن ،ويمتد إلى 7غرف نوم .كما أنه أحد فنادق لندن التي لديها ميزة الخادم الشخصي على مدار 24ساعة. أما ملكية الفندق فتعود إلى جهاز أبوظبي لالستثمار. ومنذ إعادة إطالقه في عام ،2015تديره مجموعة ( )Oetker Collectionاأللمانية. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
;Hôtel de Crillon, Rosewood Hotels and Resorts, L.L.C.; Mandarin Oriental Ritz, Madrid The Lanesborough Hotel image by 4kclips / Shutterstock.com
افتتح فندق ماندارين أورينتال عام ،1910عندما أراد ملك إسبانيا ألفونسو الثالث عشر ،تأسيس فندق عالمي في مدريد لضيوفه .وقد أصبح أحد المساهمين الرئيسين في شركة ً ( )Ritz Development Companyالتي أنشئت حديثا .وفي مايو /أيار 2015تم االستحواذ على الفندق بموجب مشروع مشترك بين ()Mandarin Oriental International Limited ومجموعة العليان -مجموعة عالمية مقرها المملكة العربية حاليا السعودية ،ومملوكة لعائلة العليان .ويخضع الفندق ً ألعمال التجديد التي ستنتهي في ربيع عام .2021
The Ritz .8
الموقع :لندن ،المملكة المتحدة
المالك :عبدالهادي مناع الهاجري الجنسية :قطري
افتتح فندق ريتز -لندن أبوابه في عام .1906وكان لدى الملياردير بول غيتي– األكثر ثراء في العالم حينئذ– جناح خاص فيه .كما شهد الفندق لقاء ونستون تشرشل رئيس وزراء بريطانيا أنذاك ،ودوايت أيزنهاور الرئيس األميركي ،وشارل ديغول الرئيس الفرنسي ،في جناح ماري أنطوانيت خالل الحرب العالمية الثانية .وفي عام ،1995بيع الفندق لشركة ( )Ellerman Investmentsوهي شركة خاصة يملكها المليارديران البريطانيان ديفيد وفريدريك باركلي .وفي مارس /آذار ،2020اشتراه القطري عبد الهادي مناع الهاجري.
15 INVESTING
الموقع :روما ،إيطاليا
المالك :كتارا للضيافة الجنسية :قطري
The Ritz London; Westin Excelsior, Marriott International, Inc.; Hotel Imperial, Marriott International, Inc.
تأسس فندق ويستن إكسلسيور ( )Westin Excelsiorفي عام 1906بمدينة روما في إيطاليا .وفي عام ،1944أصبح الفندق ً مقرا مؤقتا للجنرال مارك كالرك ،بعد دخول الجيش األميركي ً إلى روما .كما استضاف الفندق طاقم الممثلين الخاص بفيلم ً ( )Ben-Hurفي عام .1959 والحقا باعته "ستاروود" إلى شركة كتارا للضيافة ومقرها قطر في عام .2015
Hotel Imperial .10
الموقع :فيينا ،النمسا
المالك :خلف أحمد الحبتور / مجموعة الحبتور
الجنسية :إماراتي
بني فندق ( )Hotel Imperialفي عام ،1863ليكون مقر إقامة األمير فيليب. وقد تم تحويله إلى فندق الستيعاب زوار معرض "إكسبو ."1873وتملكه الحبتور لالستثمار -المملوكة لرجل األعمال اإلماراتي خلف الحبتور -منذ فبراير /شباط .2016كما أنه جزء من ( )The Luxury Collectionبموجب عقد إدارة طويل األجل.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
• LEADERBOARD
Westin Excelsior .9
LEADERBOARD • MARKETS By Jamila Gandhi
أثرياء شركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة
16
يتطلع المستثمرون إلى ما هو أبعد من مجرد شراء أسهم الشركات المتداولة في األسواق لجني
MARKETS
المكاسب ،مما دفع إلى اكتساب شركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة ( )SPACأو ما يطلق عليها اسم شركات "الشيكات الفارغة" شعبية كبيرة هذا العام.
• LEADERBOARD
شركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة ( )SPACهي في األساس
شركات ليس لها سجل لألعمال، والغرض الوحيد منها هو اإلدراج في
البورصات لجمع األموال ،واالستحواذ على
شركات
أخرى.
ويؤسسها
المستثمرون أو الرعاة الذين لديهم
اهتمام أو خبرة معينة في صناعة أو قطاع أعمال معين .لكن في طور
التأسيس ال تتحدد ماهية االستحواذ المستهدف ،لذا ال يعرف المستثمرون في ( )SPACالشركة التي سيستثمرون فيها في النهاية ،ويستثمرون بدال من ً ذلك في األشخاص الذين يديرون هذه
الشركات نفسها .وإذا لم تتمكن هذه الشركات إتمام عملية استحواذ واحدة خالل عامين ،يتعين عليها حينئذ إعادة األموال إلى المستثمرينً . وفقا للبيانات
المجمعة من ( ،)Whitecaseجمعت 133شركة من شركات االستحواذ
ذات األغراض الخاصة في عام ،2020 أكثر من 50مليار دوالر في االكتتابات يجعله أهم األعوام على اإلطالق لهذه
الشركات ،حيث يمثل هذا المبلغ أكثر
من نصف اإلجمالي الذي جمعته خالل
10أعوام ماضية.
فيما يلي بعض األثرياء الذين يقودون
أكبر شركات االستحواذ ذات األغراض
الخاصة هذا العام ،بهدف جمع األموال لالستثمارات المحتملة .وقد احتسبت األرقام اعتبارا من 13نوفمبر /تشرين ً الثاني .2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
صافي الثروة 7.3 :مليار دوالر مصدر الثروة :اإلنشاءات والكيماويات
يأمل الملياردير المصري ناصف ساويرس -أغنى عربي في العالم -جمع 600مليون دوالر ،من خالل
إدراج شركته لالستحواذ ذات األغراض الخاصة ،التي تحمل اسم ()Avanti Acquisition Corp
في بورصة نيويورك .فيما تخطط مجموعة ( ،)NNS Groupالتابعة لعائلة ساويرس ،وشركة ( )Sienna Capitalالستثمار حوالي 100مليون دوالر في شركة االستحواذ .فيما تركز أداة االستثمار
هذه على الشركات األوروبية التي تديرها العائالت والمؤسسون ،وتبحث عن الشركات سريعة النمو
في مجاالت التكنولوجيا والرعاية الصحية والتجزئة ،وتستهدف تلك التي تزيد قيمتها السوقية عن
2.4مليار دوالر .في حين يدير ساويرس شركة ( )OCIإحدى أكبر شركات إنتاج األسمدة النيتروجينية في العالم ،ولها مصانع في تكساس وأيوا .ويجري تداول أسهمها في بورصة يورونكست أمستردام (.)Euronext Amsterdam
DECEMBER 2020
Nassef Sawiris, Bloomberg / Bloomberg via Getty Images
العامة في البورصات األميركية ،مما
Iناصف ساويرس
Iبيل أكمان
صافي الثروة 2.1 :مليار دوالر مصدر الثروة :صناديق التحوط، عصامي حطم قطب صندوق
التحوط األميركي بيل
عندما أدرج أسهم شركته
القابضة ()Pershing Square Tontine Holdings
مليار دوالر إضافية من أموال شركته الخاصة.
وبوصفه صاحب أكبر طرح عام أولي على اإلطالق لشركة استحواذ ذات أغراض خاصة، قال أكمان في مقابلة مع ويتني تيلسون إنه ال يبحث عن شركات "اليونيكورن" الناشئة
التي تتجاوز قيمتها مليار دوالر ،والشركات
Iريتشارد برانسون
صافي الثروة 4.9 :مليار دوالر مصدر الثروة :مجموعة فيرجن ،عصامي
Richard Branson, PBMW / Shutterstock.com; Daniel Och, Kimberly White / Getty Images via AFP William Ackman photo by Bryan Bedder / Getty Images via AFP; Alec Gores, image from The Gores Group
جمع برانسون ،مؤسس مجموعة فيرجن 480 ،مليون دوالر من خالل شركته الجديدة لالستحواذ ذات األغراض الخاصة (ً )VG Acquisition Corp وفقا للشركة .وستركز شركة االستحواذ ذات األغراض الخاصة الجديدة ،على االستثمار في الشركات من القطاعات
األساسية لمجموعة فيرجن ،مثل :شركات السفر والترفيه والخدمات المالية والرعاية
الصحية والتكنولوجيا والطاقة المتجددة .وفي أكتوبر/تشرين األول ،2019طرح الملياردير البريطاني شركة الطيران "فيرجن غاالكتيك" لالكتتاب العام ،من خالل االندماج مع شركة
لالستحواذ بقيادة المستثمر تشامات باليهابيتيا ،في صفقة قيمتها 800مليون دوالر.
التي ترعاها شركات األسهم الخاصة فقط،
أيضا عن الشركات التابعة للعائالت بل يبحث ً والمملوكة للموظفين.
Iأليك غورس
صافي الثروة 2.1 :مليار دوالر مصدر الثروة :األسهم الخاصة، عصامي
أعلنت مجموعة ( )Gores Groupالتابعة
لـ"بارون الشيكات الفارغة" أليك غورس ،عن خططها
Iدانيال أوتش
صافي الثروة 3.2 :مليار دوالر مصدر الثروة :صناديق التحوط ،عصامي
جمع دانيال أوتش ،المستثمر في صناديق التحوط 750 ،مليون
في سبتمبر /أيلول الماضي،
لدمج
خامس
شركة
استحواذات ألغراض خاصة
له مع شركة اإلقراض العقاري
(".)United Wholesale Mortgage"UWM
وتقدر الصفقة شركة ( )UMWبمبلغ 16.1
دوالر ،من خالل شركته لالستحواذ ذات األغراض الخاصة ( )Ajax Iمع شريكه غلين
مليار دوالر ،مما يجعل االندماج أكبر صفقة
على البرمجيات والتكنولوجيا المالية والصناعات االستهالكية .وقد أسس أوتش شركة
في التاريخ .فيما أطلقت المجموعة 6شركات
فورمان .وستشمل هذه الشركة شبكة واسعة للصفقات ،كما ستركز بشكل أساسي
عاما ،لتصبح اآلن شركة عامة لصناديق التحوط. ( )Och-Ziff Managementمنذ ً 25
فيما استقال من منصب رئيس مجلس اإلدارة في عام ،2019ولم يعد له دور في شركة صندوق التحوط.
DECEMBER 2020
لشركات االستحواذ ذات األغراض الخاصة استحواذ لألغراض الخاصة منذ عام ،2015
وأبرمت عدة صفقات بمليارات الدوالرات عبرها.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
• LEADERBOARD
في البورصة ،وجمع 4مليارات دوالر في اكتتاب
لشركة "الشيكات الفارغة" .كما تعهد بجمع
MARKETS
رقما قياسيا في أكمانً ، ً الماضي، يوليو/تموز
17
LEADERBOARD • BILLIONAIRES By Jamila Gandhi
األثرياء الراحلون في 2020 فيما يلي أهم أثرياء العالم الذين رحلوا هذا العام:
18 BILLIONAIRES
الدولة :أميركا تاريخ الوفاة 11 :مارس
• صافي الثروة عند الوفاة 5.1 :مليار دوالر
الدولة :روسيا تاريخ الوفاة 6 :مايو
• صافي الثروة عند الوفاة 1.1 :مليار دوالر
الدولة :الفلبين تاريخ الوفاة 16 :يونيو
• صافي الثروة عند الوفاة 1.1 :مليار دوالر
توفي ويتني ماكميالن ،الرئيس السابق
توفي ملياردير التنقيب عن الفحم عن عمر
توفي السياسي ورجل األعمال كوجوانغكو
الزراعية ( )Cargillأكبر شركة خاصة في
ويعرف بامتالكه ( )Sibanthracite Groupالتي
عاما .وكان من رموز عهد "ماركوس" ً 85
والرئيس
التنفيذي
لعمالق
األعمال
عاما .وكان آخر عضو أميركا ،عن عمر ً 90 في عائلة كارجيل ماكميالن .فيما تقاعد
ماكميالن من الشركة في عام 1995عند
عاما ،إثر إصابته بطلق ناري في قرية أوسوفو. ً 52
وحدت العديد من منتجي الفحم في سيبيريا تحت مظلتها .كما أفادت أنها تملك أكثر من
670مليون طن من احتياطات الفحم والفحم
عاما .لكن السن اإللزامي للتقاعد وهو ً 65 ال تزال األسرة تملك الغالبية العظمى من
شريكه ألكسندر إيساييف شركة ()Blackspace
وزراعية ومالية وصناعية.
والنيكل والمنغنيز وخام البوكسيت في إندونيسيا.
شركة ( )Cargillالتي تدير قطاعات غذائية
سمنر ريدستون الدولة :أميركا تاريخ الوفاة 11 :أغسطس
الصلب "األنثراسيت" .وفي ،2015أسس مع
التي حصلت على تراخيص لمواقع تعدين الفحم
راندال رولينز الدولة :أميركا تاريخ الوفاة 17 :أغسطس
• صافي الثروة عند الوفاة 3 :مليارات دوالر
• صافي الثروة عند الوفاة 5.1 :مليار دوالر
عاما. التي ضمت ( )CBSو( )Viacomعن عمر ً 97
شركات مكافحة اآلفات في العالم ،عن
توفي ريدستون ،الذي بنى اإلمبراطورية اإلعالمية
فيما كان يعمل في مجال فك الشفرات والرموز خالل الحرب العالمية الثانية ،إلى أن عمل في
الذي يعرف باسم "بوس داندينج" عن عمر
الحاكم السابق للفلبين .ومن عام 1998حتى وفاته ،شغل رجل األعمال الفلبيني رئاسة مجلس إدارة عمالق األغذية والبنية التحتية ( .)San Miguelفيما حاول كوجوانغكو
الترشح للرئاسة في عام 2012لكنه فشل. وقبل ذلك ،شغل منصب عضو مجلس
النواب الفلبيني ،ومنصب حاكم تارالك.
لي كون هي الدولة :كوريا الجنوبية
تاريخ الوفاة 25 :أكتوبر
توفي رولينز ،رئيس مجلس إدارة إحدى أكبر
• صافي الثروة عند الوفاة 20 :مليار دوالر
عاما ،بعد فترة قصيرة من إصابته عمر ً 88 بمرض غير معروف .وقد أسست شركة
الجنوبية منذ عام ،2007ورئيس إمبراطورية
توفي لي كون هي ،أغنى رجل في كوريا
سامسونغ مترامية األطراف عن عمر 78
( )Rollins Incمن قبل والده وعمه ،اللذين اشتريا
عاما .وقد أصيب لي ،وريث أكبر مجموعة في ً
وتم تعيينه في منصب الرئيس التنفيذي
( )Rollins Broadcastingلالكتتاب العام في
قلبية في عام .2014
أبدا وسيعمل حتى آخر السابق ،إنه لن يتقاعد ً
مكافحة اآلفات عندما اشترت شركة ()Orkin
وتعزيز أعمالها ،بعد وفاة والده مؤسس
قطاع اإلعالم من خالل االنضمام إلى شركة والده
( )National Amusementsفي عام ،1954
للشركة في عام .1967وقال رجل األعمال في
حياته .وفي عام ،2012وضعت نجمة باسمه في ممشى المشاهير في هوليوود. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
عدة محطات إذاعة محلية .فيما طرحت شركة
عام .1961كما غامرت العائلة بالتوجه إلى أعمال
في عام ،1964في واحدة من أولى عمليات
االستحواذ بالقروض في التاريخ األميركي.
كوريا الجنوبية ،بغيبوبة عقب إصابته بنوبة في حين عمل على تطوير شركة التكنولوجيا شركة سامسونغ ،لي بيونغ تشول ،عام .1987
DECEMBER 2020
Whitney MacMillan, image from source; Dmitry Bosov, Sibanthracite Group; Eduardo Cojuangco, photo courtesy of San Miguel Corporation; Sumner Redstone, Joe Seer / Shutterstock.com; Randall Rollins, image courtesy of Rollins, Inc.; Lee Kun-Hee, photo by Yonhap News/Newscom
• LEADERBOARD
ويتني ماكميالن
دميتري بوسوف
ادواردو كوچوانجكو
LEADERBOARD •
MARKETS
19
OH BY GOLLY HAVE A JOLLY CHRISTMAS!
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
Abu Dhabi – Ajman Al Ain - Dubai – Fujairah Sharjah – Ras Al Khaimah patchi.com DECEMBER 2020
LEADERBOARD • CONSUMER TECH
10أعوام على إنستغرام
20
By Jamila Gandhi
ً كبيرا من بدايته المتواضعة تحول خالل 10أعوام على إطالق المنصة في عام ،2010شهد تطبيق إنستغرام ً
CONSUMER TECH
كمنصة لمشاركة الصور ،إلى أن أصبح اليوم أداة ضرورية للشركات والمشاهير والمبادرات االجتماعية.
• LEADERBOARD
تتوقع شركة البيانات ( )Statistaأن يتجاوز عدد مستخدمي تطبيق إنستغرام 988مليون مستخدم نشط شهريا بحلول عام ،2023 ً بزيادة من 855مليون مستخدم في عام .2019 وحرصا على تحقيق أقصى استفادة من اهتمام ً المستخدمين بالمنصة ،أضاف التطبيق في عام 2018نحو 3.7مليون منشور لشخصيات مؤثرة برعاية عدد من العالمات التجارية .فيما حقق المشاهير ماليين الدوالرات بفضل ً شبكة التواصل االجتماعي. ووفقا لقائمة أغنياء إنستغرام )Instagram Rich List( 2020 التي أعدتها شركة ( )HopperHQيتصدر دوين جونسون القائمة حاليا ،بوصفه الناشر األعلى ً ً إنستغرام أجرا في عالميا ،حيث يتقاضى ما يزيد ً عن 1مليون دوالر مقابل المنشور الواحد على المنصة .أهم المحطات التي شهدتها الشركة منذ انطالقها:
في 6أكتوبر /تشرين األولُ ،أطلق 2010تطبيق إنستغرام عبر نظام ()iOS بعد 7أشهر على تلقي المؤسسين ً أوليا تمويل كيفن سيستروم ومايك كريجر، ً بقيمة 500ألف دوالر من ()Baseline Ventures و( .)Andreessen Horowitzوبحلول ديسمبر/ كانون األول من العام نفسه ،جمعت المنصة مليون مستخدمً , وفقا لموقع (.)TechCrunch
2012
استحوذ مارك زوكربيرغ صاحب شركة فيسبوك على إنستغرام، نقدا وعلى مقابل نحو مليار دوالر ً
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
شكل أسهم في أبريل/نيسان .وفي الشهر نفسه ،جمع التطبيق 500مليون دوالر من أصحاب رؤوس األموال مقابل حصة في الشركة .كما سجلت المنصة 50مليون مستخدم نشط شهريا ،وتم إطالق نسخة ً التطبيق لهواتف نظام األندرويد .كذلك أضيفت صفحة "االستكشاف" إلى التطبيق، بما يتيح للمستخدمين العثور على مختلف الحسابات والمحتويات للتفاعل معها. في منتصف العام ،قدمت المنصة إمكانية مشاركة مقاطع فيديو 2013 تصل مدتها إلى 15ثانية .وبحلول ديسمبر/كانون األول من ذلك العام ،أطلقت خاصية ( )Directللسماح للمستخدمين بإرسال الصور إلى أشخاص محددين وعلى نحو مباشر من التطبيق. في الربع األخير من العام ،كان لدى 2015المنصة 400مليون مستخدم نشط شهريا .كما أطلقت خاصية ً ( )Boomerangلتتيح للمستخدم نشر فيديو صامت ،حيث يتم تشغيل الفيديو وإرجاعه بشكل متكرر في حلقة مستمرة.
في سياق منافسة يوتيوب ،أطلق التطبيق خاصية ()Instagram IGTV 2018 في يونيو /حزيران ،مما يتيح للمستخدمين تحميل مقاطع فيديو تصل إلى ساعة كاملة .وفي نهاية الشهر ،بلغ عدد مستخدمي المنصة مليار مستخدم نشط شهريا .فيما استقال المؤسسان كيفن ً سيستروم ومايك كريجر من الشركة في سبتمبر /أيلول. لمنافسة تطبيق " "TikTokالشهير 2020للفيديوهات القصيرة ،أطلق إنستغرام ( )Instagram Reelsفي أغسطس الماضي ،وهي خاصية تتيح نشر مقاطع الفيديو القصيرة الخاصة بالمنصة في التطبيق .وفي نوفمبر/تشرين الثاني ،أضاف التطبيق عالمة تبويب التسوق "متجر" لتعزيز التواصل السلس بين العالمات التجارية وأصحاب األعمال والعمالء. DECEMBER 2020
Matt Winkelmeyer / Getty Images via AFP
في شهر يناير /كانون الثاني، 2011أضافت الشبكة االجتماعية عالمات التصنيف الـ"هاشتاغ" لمساعدة المستخدمين على اكتشاف الصور والحسابات األخرى .وبعد مرور شهر واحد ،جمع التطبيق نحو 7ماليين دوالر في تمويل أولي من الفئة ()A من مجموعة مستثمرين.
كيفن سيستروم ،مؤسس تطبيق إنستغرام
في مارس /آذار ،حول تطبيق 2016إنستغرام بشكل مثير للجدل صفحة المشاركات ذات الترتيب الزمني ،إلى المنشورات التي تعتمد على تغير رمز التطبيق الخوارزميات .وفي مايو /أيارّ ، لشكل كاميرا أبسط ،وتحول شكل قوس قزح إلى ألوان متدرجة .وفي الوقت نفسه ،أعلن إنستغرام عن أدوات جديدة للشركات تتيح لها معرفة التركيبة السكانية للمستخدمين، وانطباعات المنشورات ،ومدى وصولها .ثم في أغسطس /آب ،أطلق التطبيق خاصية ( )Instagram Storiesالمستوحاة من خاصية القصص التي تختفي بعد مرور 24ساعة في تطبيق ( .)Snapchatوبعد مرور 3أشهر ،قدم خاصية البث المباشر للفيديو ،الذي يسمح للمستخدمين ببث مباشر لمدة تصل إلى ساعة واحدة .وبحلول نهاية العام ،أصبح لدى التطبيق نحو 600مليون مستخدم نشط.
LEADERBOARD •
MEDIA
21
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
LEADERBOARD • MEDIA By Jamila Gandhi
أرباح أكبر شركات الترفيه في العالم 2020
نجت بعض شركات اإلعالم من اقتصاد البقاء في المنزل مقارنة بغيرها ،فأي هذه
22
الشركات قدمت لك وسيلة للترفيه خالل العام؟
MEDIA • LEADERBOARD
16مليون
مليار دوالر
14.9مليون
شخص أنشأ حسابات جديدة على نتفليكس
أرباح نينتندو في الربع األول
يوميا لنظام ()iOS مستخدم نشط ً
نتفليكس ()Netflix
نينتندو ()Nintendo
تيك توك ()TikTok
في األشهر الـ 3األولى من العام الجاري
من عام 2020
في سبتمبر /أيلول 2020
الجاري ،أي حوالي ضعف عدد االشتراكات
مليار دوالر الربع المنتهي يونيو/
( )ByteDanceالصينية ،قاعدة كبيرة من
على نتفليكس في األشهر الـ 3األولى من العام الجديدة التي سجلتها المنصة في األشهر األخيرة من عام .2019كما شكلت مؤشرات الربع األول من العام ،أكبر قفزة على مدار 3
أشهر في تاريخ خدمة البث المباشر منذ إطالقها
عاما .وفي سبتمبر /أيلول ،2020كانت قبل ً 23
نتفليكس ثاني أكثر تطبيقات الترفيه شعبية ،مع
3.3مليون عملية تنزيل من مستخدمي أجهزة ( )iPhoneحول العالم .فيما تزامن تنفيذ تدابير
البقاء في المنزل على نطاق واسع ،مع إطالق اإلصدارات الجديدة من البرامج والمسلسالت،
مثل:
(King
)Tiger
و(Heist
)Money
أيضا 44 و( .)Love is Blindوأضافت فيلما ً ً ً احتفال برواة عربيا إلى مكتبتها واسعة النطاق، ً
القصص في المنطقة ،والتي نالت إعجاب النقاد.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
حزيران ،مدعومة بالطلب الهائل على ألعاب الفيديو خالل فترة
اإلغالق ،والنجاح الكبير الذي حققته
()Animal Crossing: New Horizons
الشهيرة .وقد أظهرت المؤشرات زيادة بلغت 6أضعاف مقارنة بـ157.1
مليون دوالر عن الفترة نفسها من العام الماضي .فيما تعمل الشركة التي يقع مقرها في كيوتو ،على زيادة إنتاج أجهزة ( )Switchإلى حوالي 25
مليون جهاز خالل هذا العام المالي، مقارنة بـ 22مليون وحدة تم تحديدها ً في أبريل /نيسان الماضي، وفقا لبلومبيرغ.
الشهير ،جمع "تيك توك" التابع لشركة المستخدمين .وسجلت منصة مشاركة الفيديو 14.9مليون مستخدم نشط يوميا ً
لنظام ( )iOSفي سبتمبر/أيلول ،2020 بزيادة من 5.8مليون في الفترة نفسها
من العام الماضي .وخالل نفس الشهر، ً تنزيل كان التطبيق الترفيهي هو األكثر على أجهزة ( )iPhoneفي متجر تطبيقات
( )Appleحول العالم .بينما وجدت شركة
التحليالت ( )Anavizioأن التطبيق قد صنف هذا العام ضمن أفضل تطبيقات تم ُ تنزيلها على متجري ()Google Play Store
و( )Apple App Storeفي اإلمارات العربية
المتحدة
والمملكة
العربية
والبحرين والكويت وعمان وقطر.
السعودية
DECEMBER 2020
pixinoo / Shutterstock.com; Hannari_eli / Shutterstock.com; DANIEL CONSTANTE / Shutterstock.com
أنشأ نحو 16مليون شخص حسابات جديدة
حققت شركة نينتندو اليابانية لصناعة
وسط
ألعاب الفيديو ،صافي أرباح بلغت
جدل
عالمي
حول
التطبيق
PROMOTION
النهج الجديد للنمو المالي
يشرح أسامة ذهبية ،الرئيس المالي لشركة «إنجازات» ،أهمية تطور دور الرؤساء الماليين. ّ واســعة النطــاق ،وقــرارات
ســتواجه تحديــات فــي مرحلــة مــا .لذلــك هــم
األســس لنجــاح الشــركات
الشــركة للتكيــف ،مــن خــال التركيــز علــى
االســتثمار التــي تحــدد علــى المــدى الطويــل.
كيــف يتطــور دور الرئيــس المالــي ( )CFO
وحتــى القــرارات التــي كان يمكــن أن يتخذهــا
حكــرا علــى رئيــس االســتراتيجيات ()CSO؟
شــأن هــذا المســتوى مــن المشــاركة تعزيــز
ليشــمل الوظائــف التــي كانــت فــي الســابق
بصــورة تقليديــة ،كان ُينظــر إلــى وظيفــة الرئيــس المالــي علــى أنهــا وظيفــة لمخطــط
الشــركة المالــي ،الــذي يراقــب أداءهــا مــن الناحيــة الماليــة فقــط .فــي حيــن أن هــذا ال عــدا يــزال صحيحــا ،لكنــه ال يشــمل ســوى ُب ً ً
واحـ ًـدا مــن أبعــاد هــذه الوظيفــة ،ويفتقــد إلــى ميــزة وجــود عضــو فــي اإلدارة العليــا للشــركة،
رئيــس االســتراتيجيات فــي الســابق .ومــن
مرونــة الشــركة ،بحيــث يســتخدم الرئيــس المالــي المــوارد المطلوبــة بشــكل أســرع فــي مجــاالت النمــو.
بحاجــة إلــى إيجــاد طــرق للحفــاظ علــى قابليــة
النفــوذ المالــي والتشــغيلي ،و تجنــب الهيــاكل التجاريــة المعقــدة ،التــي تصبــح ً كبيــرا عبئــا ً التحــول بســرعة، إذا احتاجــت الشــركة إلــى ّ والتكيــف مــع نمــاذج أعمــال جديــدة. كان لكورونــا تأثيــر كبيــر علــى القطاعــات االقتصاديــة جميعهــا .فكيــف أثــرت الجائحــة
علــى دورك فــي الشــركة؟
مــا هــي المهــارات األساســية المطلوبــة
يعتبــر قطــاع التكنولوجيــا أحــد القطاعــات
تحقيقــه وتنفيــذه بنجــاح؟
الجائحــة .وبصفتنــا شــركة رائــدة فــي مجــال
للرئيــس المالــي ،إذا كان هــذا التحــول ســيتم
القليلــة التــي نمــت بشــكل كبيــر خــال هــذه
مــن هــو علــى درايــة ومعرفــة وثيقــة بجميــع
هــذه هــي النقطــة التــي نحتــاج فيهــا إلــى
التحــول الرقمــي والســحابة اإللكترونيــة واألمن
وقد رأينا على مر الســنين ،أن المؤسســات
الماليــون علــى األرقــام واألداء المالــي للشــركة-
العديــد مــن الفــرص التــي يتيحهــا االقتصــاد
جوانــب أعمالهــا.
الملتزمــة بتبنــي ممارســات مرنــة ،تتجــه
بشــكل متزايــد إلــى طلــب المســاعدة مــن الرئيــس المالــي فــي قيــادة المناقشــات
والقــرارات االســتراتيجية.
غالبــا مــا يركــز الرؤســاء تغييــر طريقــة تفكيرنــاً .
مهمــا بالطبــع مــن أعمالهم- جانبــا ً والــذي يظــل ً لكــن ربمــا بــدون مراعــاة الصــورة األكبــر.
بشــكل عــام ،يظــل عــدد كبيــر من الرؤســاء
المالييــن ،منفصليــن للغايــة عــن مجــال
لطالمــا كان للرئيــس المالــي رأي فــي كيفية
األعمــال الفعلــي لشــركاتهم .نتيجــة لذلــك
والموافقــة علــى المشــاريع التــي يتــم تمويلهــا،
الفهــم الــازم لقطــاع الشــركة ،ممــا قــد يجعل
إدارة الســيولة وتدفــق األمــوال لــدى الشــركات، إبتــداء مــن أصغــر مشــاريع االبتــكار ووصــوال إلــى
االســتثمار فــي المواهــب .فــي حيــن تتطلــع المؤسســات اآلن إلــى الرؤســاء المالييــن
لديهــا ،لتوجيــه القــرارات المتعلقــة بمشــاريع
يفتقــر الرئيــس المالــي فــي بعــض األحيــان إلــى
الســيبراني ،نجــد أنفســنا قادريــن علــى اغتنــام الرقمــي اليــوم .لقــد شــرعنا فــي رحلــة التحــول
الخاصــة بنــا هــذا العــام .2020وهــو تحــول ّ ويعــزز مــن مــن شــأنه أن يجعلنــا أكثــر مرونــة قدراتنــا ،ويســاعدنا علــى تنفيــذ اســتثمارات
جديــدة لتمكيــن عمائنــا والمجتمعــات التــي نخدمهــا مــن تحقيــق أهدافهــم.
مــن الصعــب اتخــاذ قــرارات ماليــة ســليمة
للشــركة وموظفيهــا.
ويحتــاج الرؤســاء الماليــون إلــى االنتبــاه
لحقيقــة أن جميــع نمــاذج أعمــال الشــركات
www.injazat.com
األفــكار واآلراء الــواردة في هذا اإلعــان تعبر عن آراء العميل. DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
23
• • THOUGHT LEADERS By Tannya Jajal, Resource Manager at VMWare
24 THOUGHT LEADERS
هل يمكن لنظام الدخل األساسي الشامل أن يغير مقاييس النجاح الحالية؟ تركز جميع المناقشات التي تدور حول مفهوم الدخل األساسي الشامل ،على جوانبه العملية. في المقابل ،يعارض الكثيرون هذه السياسة بحجة أنها سياسة "اشتراكية" فشلت في الماضي حين فرضت ضرائب عالية على أعضاء المجتمع .لكن في الوقت نفسه ،يتفق الكثيرون من ناحية أخرى على أنها قد تكون السبيل الوحيد لمواصلة الحياة مع قضاء األتمتة على ماليين الوظائف وزيادة عدد العاطلين عن العمل ،مع مرور الوقت. في حين أن عملية الدخل األساسي الشامل أيضا إلى التفكير في ما وضرورته أمران مهمان ،إال أننا نحتاج ً هو أبعد من ذلك .وإذا طبقنا الدخل األساسي الشامل ،سوف يؤدي ذلك إلى حدوث تحول جذري في القيم األساسية لمجتمعنا ،مع تداعيات عميقة على الطريقة التي ننظر بها إلى "النجاح" و"السعادة". وبموجب مفهوم الدخل األساسي الشامل ،يتلقى كل ً نقديا ً ً وفقا لمستوى ثابتا من الحكومة ،يتفاوت مبلغا مواطن ً المعيشة والمكان الذي يعيش فيه .ومهما كان حجم المبلغ، كافيا لتلبية احتياجات األشخاص األساسية ،بما ال بد أن يكون ً يمكنهم من البقاء على قيد الحياة دون القلق من أي شيء. هذا المفهوم ليس جديدا .مع ذلك ،يعارض العديد من المفكرين اليوم بعض اآلراء التي تشير إلى أننا نعيش في نظرا أكثر األوقات تحولية في التاريخ .ويؤكدون على أنه ً لتعاملنا بنجاح مع التغيير التكنولوجي في الماضي ،سنكون دائما قادرين على التعامل معه .كما يقولون إنه ال داعي للقلق ً على اإلطالق ،فطالما أن الناس لديهم احتياجات ،ستكون هناك وظائف ،لكنها ستختلف مع مرور الوقت .مع ذلك، نحن نعيش في وقت تتضاعف فيه قوة التكنولوجيا بسرعة، وستواصل على هذا النمط وربما ستزيد في المستقبل ،بما يؤكد على حقيقة أن :هذه األوقات مختلفة .في حين ال بد أن نقلق بشأن فقدان وظائفنا .لكن األهم من ذلك ،علينا جيدا لمواجهة هذا األمر ،وإيجاد حل يحمينا من االستعداد ً البطالة. يخبرنا البحث الذي أجرته شركة ( )McKinseyوالمنتدى االقتصادي العالمي ،أنه باستخدام التكنولوجيا الحالية وحدها،
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
يمكن أتمتة ما يصل إلى %45من األنشطة التي ُيدفع لألفراد اليوم مقابل أدائها .ويعد قطاع ً تأثرا باألتمتة ،فمنذ عام ،2000 التصنيع هو األكثر حلت التكنولوجيا محل وظائف 5ماليين أميركي في القطاع .وعندما نفكر في هذه اإلحصائيات، واالتجاهات األساسية التي نواجهها اليوم ،فإن إلحاحا من أي وقت مضى. إيجاد حل يبدو أكثر ً بدال من إعطاء دخل فيما يقترح البعض أنه ً أساسي شامل ،يجب أن ندعو إلى إعادة تدريب المتأثرين باألتمتة ونقلهم إلى مناطق أكثر وفرة بالوظائف ،لمساعدتهم على االستقرار .لكن لألسف ،هذا الحل غير قابل للتطبيق .على سبيل المثال :سيكون من المستحيل إعادة تدريب 3.5مليون سائق شاحنة معرضين للبطالة أو ً فعل .وإن تحسين مهارات أولئك الذين عاطلين عن العمل فقدوا وظائفهم بسبب األتمتة ،مثل عمال المصانع وسائقي أيضا إعادة تدريبهم لشغل الشاحنات في أميركا ،سيعني ً وظائف في مجاالت متباينة إلى حد كبير ،مثل :علوم البيانات والتعلم اآللي. ويشير هذا االقتراح إلى عيب أساسي في مجتمعنا ال بد من معالجته؛ إذ يفترض هذا الحل أن النجاح هو مجرد مسألة تحقيق معايير معينة دون سواها .وبالتالي فكرة التأكيد على أنه يجب علينا ببساطة إعادة تدريب الماليين لملء أدوار جديدة، جميعا مختلفون .مع ذلك ،لدينا طرق تتجاهل حقيقة أننا ً مختلفة للتعلم ومعالجة المعلومات ،ويمكن تحديد قيمتنا المجتمعية بأكثر من طريقة. بهذا يبدو حالهم كحال العديد من الحرفيين ،فسائقو عال من الشاحنات وعمال المصانع لم يحصلوا على مستوى ٍ التعليم .وهذا ليس ألنهم كانوا غير قادرين على ذلك ،بل ألننا نعيش في مجتمع فشلت فيه الفصول الدراسية والمقاييس المستخدمة لقياس الذكاء ،في مساعدة قطاعات كبيرة من سكاننا .ربما ،مع الدخل األساسي الشامل ،يمكننا إنشاء عالم ال يكون فيه تقييم النجاح من خالل الدرجات والمال والمهارات القابلة للقياس فحسب .ومع نظام الدخل األساسي الشامل، قد تتاح للناس الفرصة الستكشاف ذكائهم الفردي واستخدامه إلضافة قيمة إلى المجتمع.
جميع األراء المنشورة في المقال تعبر فقط عن رأي كاتبها.
DECEMBER 2020
PROMOTION
حلول ذكية
يشرح عبد الله الدوسري ،الرئيس التنفيذي لشركة ( )T2كيف ساعدت شركات التقنية العماء على العمل خال عام ،2020وما هي خططها للمستقبل.
كان أحــد اآلثــار اإليجابيــة لجائحــة كورونــا،
بوصفــك رائــد أعمــال فــي مجــال التقنيــة ،مــا
هــو الــدور الــذي تؤديــه شــركة ( )T2فــي هــذا
عندمــا أعلنــت رؤيــة 2030آمنــا أنهــا ســتكون ً ً جديــدا .كان الســؤال هــل يمكــن شــيئا
هــو تقييمــك لرؤيــة الســعودية 2030؟
هــو تســريع رقمنــة االقتصــاد العالمــي .فمــا
االتجــاه؟
تحقيقهــا أم ال فــي ظــل انخفــاض أســعار
بدأنــا فــي االتجــاه نحــو الرقمنــة قبــل كورونــا
البتــرول وقلــة المــوارد اآلخــرى .ولكــن علــى
رئيســيا فــي تمكيــن دورا ً بأعــوام .وأدينــا ً
الرغــم مــن كل هــذه التحديــات ،إال أن النتائــج
الخدمــات اإللكترونيــة والخدمــات المصرفية
اليــوم مذهلــة ،والتــي أعطــت رواد األعمــال
عبــر اإلنترنــت فــي المملكــة العربيــة ً أهدافــا الســعودية .نحــن مغامــرون ،نتبنــى
مســاحة للتفــاؤل بالمســتقبل.
بغرض استكشــاف واختبار التقنيات الجديدة.
أصبحــت بيئــة األعمال أســهل بكثيــر ،وبدأ
أعــوام ماضيــة ،أصبحــت 3منهــا معروفــة:
أصبحــت األدوات الماليــة أســهل بكثيــر مــع
العمــاء يثقــون فــي عدالــة النظــام .كذلــك
كمــا قدمنــا 7منتجــات إلــى الســوق خــال 5
(© )RiCHو(© )Ole5و(© .)Availoونجحنــا هــذا العــام فــي تمكيــن أكثــر مــن 10 مليــارات معاملــة تجاريــة .كمــا ّ مكنــا أكثــر
إحــدى شــركات البنيــة التحتيــة الوطنيــة
منازلهــم ،وحولنــا بيئــات العمــل للعمــاء
األمــان التــي نعتمــد عليهــا ،لامتثــال
مــن 100ألــف موظــف مــن العمــل مــن إلــى بيئــات خاليــة مــن األوراق.
شــركة ( )T2فــي العــام الماضــي بوصفهــا الحيويــة .كمــا أننــا رفعنــا مــن ممارســات لقواعــد األمــان الخــاص بالهيئــة الوطنيــة
لألمــن الســيبراني ،وحصلنــا علــى شــهادة
موقعــا يحتــل أمــن تقنيــة المعلومــات ً
( .)ISO27001
تنفيــذي ،مــا الــذي يمكــن أن يتوقعــه العمــاء
تنفيذيــا ،كيــف تجــذب رئيســا بوصفــك ً ً
أساســيا فــي اســتراتيجية عمــل كل رئيــس ً مــن شــركة ( )T2لتعزيــز مســتوى األمــان فــي
بنيتهــم التحتيــة لتقنيــة المعلومــات؟
موظفيــك وتلهمهــم التبــاع رؤيتــك لشــركة ()T2؟
الدعــم الحكومــي .ولدينــا اليــوم لوائــح جديــدة للشــركات الناشــئة وأدوات االســتثمار،
جــدا. بالتالــي يبــدو كل شــيء واعــدا ً ً
ما هو هدفك الرئيسي للعام القادم؟
كان لدينــا أهــداف متعــددة فــي عــام ،2020
احداهــا استكشــاف كيفيــة تصديرالحلــول
التقنيــة للبلــدان المجــاورة .لذلــك أنشــأنا مكاتــب فــي اإلمــارات العربيــة المتحــدة ومصــر .وتمكنــا مــن البيــع لعمــاء فــي
اإلمــارات العربيــة المتحــدة وســلطنة عمــان ً ـتعدادا للمرحلــة القادمة ومصــر واألردن .واسـ
بدأنــا فــي عــام ،2016ببنــاء حــل يشــبه
لدينــا 4قيــم أساســية :األمانــة ،التفانــي
فــي عــام 2021بدأنــا فــي االســتحواذ علــى
وص ّمــم فــي البدايــة جــدا .وقــد ُبنــي ُ ً
فــي حيــن ســيكون مــن الســهل عليــك إدارة
مجلــس التعــاون الخليجــي ومصــر.
البريــد
اإللكترونــي
علــى
نحــو
آمــن
علــى أســاس مفهــوم «ال تثــق بأحــد»
( Trust No One )TNOحيــث تتــم إدارة المســتندات اآلمنــة دون االعتمــاد علــى البنيــة التحتيــة لتقنيــة المعلومــات ،ممــا يجعــل مــن المســتحيل حتــى علــى مهنــدس تقنيــة المعلومــات الوصــول أو العــرض أو التعديــل
علــى تلــك المعلومــات .وقــد تــم اختيــار
للمنظمــة ،الحــرص علــى التعلــم ،والعطــاء.
متفانيــا فــي وتحفيــز موظفيــك إذا كنــت ً
مجموعــة مــن الشــركات المحليــة فــي دول
متحمســا العمــل .كمــا ســتجد نفســك ً لمواجهــة تحديــات جديــدة إذا كنــت علــى
اســتعداد للتعلــم .ولــن تتــردد فــي مســاعدة زميلــك إذا كنــت تتمتــع بقيمــة العطــاء. دورا فــي لهــذا تــؤدي هــذه القيــم األساســية ً
صميــم أهدافنــا جميعهــا.
www.t2.sa
األفــكار واآلراء الــواردة في هذا اإلعــان تعبر عن آراء العميل. DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
25
• • COVER STORY
26 RONALDO MOUCHAWAR
R
سوق من الفرص
بعد أن باع شركته للتسوق اإللكتروني إلى أمازون مقابل 583مليون دوالر في عام ،2017يقود رونالدو مشحور ،نائب رئيس شركة أمازون لمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،التوسع اإلقليمي إلحدى أكبر الشركات في العالم.
BY CLAUDINE COLETTI
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
نائب رئيس،رونالدو مشحور شركة أمازون لمنطقة الشرق .األوسط وشمال أفريقيا
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
27
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
في مطلع عام ،2020لم تتوقع الشركات -باستثناء عدد قليل
استغرق فريق "سوق" الوقت الكافي بعد شراء الموقع،
جائحة عالمية وشيكة الحدوث .وما كان لشركة أمازون التنبؤ بطفرة
من سوق دوت كوم إلى ( )Amazon.aeفي اإلمارات العربية المتحدة ،في مايو /أيار .2019وفي الشهر التاليُ ،أطلقت خدمة
منها -حقيقة التحديات التي ستواجهها ،والقيود التي ستفرضها النمو الهائلة التي ستشهدها بسبب بقاء ماليين األشخاص عالقين في منازلهم ،وليس لديهم أي عمل سوى تصفح اإلنترنت.
28
الستيعاب ثقافة وتقنية أمازون قبل تغيير العالمة التجارية المحلية
( )Amazon Primeفي اإلمارات .ثم أطلق بعد ذلك في يونيو/
حينها ،كان عمالق التجارة اإللكترونية العالمي يتمتع في نهاية
حزيران ،2020موقع ( )Amazon.saباللغة العربية في المملكة
دوالر .كما بلغت بحلول 22نوفمبر /تشرين الثاني– بعد 9أشهر من
أمامنا .نحن نعمل هناك بالفعل .ولدينا حضور كبير وقاعدة عمالء
فبراير /شباط ،2020بقيمة سوقية مذهلة بلغت 943.8مليار
RONALDO MOUCHAWAR
القيود المرتبطة بالجائحة ،وما نتج عنها من تسارع في االستهالك عبر اإلنترنت– إلى أكثر من 1.5تريليون دوالر ،أي بزيادة .%59
وقد تحقق هذا النمو عقب عام بطيء؛ إذ شهدت شركة أمازون ً في تقرير أرباح الربع الثالث لعام ،2019 انخفاضا في صافي الدخل
العربية السعودية .يوضح مشحور" :لقد كانت الخطوة التالية
واسعة .إنه تطور طبيعي" .بينما ال يزال موقع سوق دوت كوم،
مستمرا بعمله تحت االسم نفسه في مصر حتى اآلن. ً فيما أعلن موقع ( )Amazon.aeفي أكتوبر /تشرين األول ،2020إطالق "تجربة التسوق الدولية" في الشرق األوسط.
إلى 2.1مليار دوالر ،مقارنة بنحو 2.9مليار دوالر في الربع الثالث
مما يعني أنه يمكن للعمالء في البحرين وسلطنة عمان والكويت،
صافي الدخل 6.3مليار دوالر ،أي 3أضعاف ما كان عليه في الفترة
البضائع إليهم من هناك .لقد استحوذ هذا االبتكار األخير على
لعام .2018مع ذلك ،بحلول الربع الثالث من عام ،2020بلغ نفسها من العام السابق.
"لقد كانت الخطوة التالية أمامنا. نحن نعمل هناك بالفعل .ولدينا حضور كبير وقاعدة عمالء واسعة. إنه تطور طبيعي" في حين أدت تلك النتائج إلى زيادة الثروة الشخصية للملياردير
جيف بيزوس ألكثر من %60خالل عام .2020حيث بلغت ثروة
مؤسس أمازون في منتصف مارس /آذار ،عند نشر قائمة فوربس
لألثرياء عام 2020نحو 113مليار دوالر ،في حين بلغت ثروته الصافية اللحظية في 22نوفمبر /تشرين الثاني 181.4مليار دوالر.
الطلب من موقع ( )Amazon.aeفي اإلمارات ،ثم يجري تسليم
تركيز مشحور مؤخرا .يضيف" :تعد هذه المهمة ذات مكانة خاصة ً
بالنسبة لي .لقد أردنا ربط العالم العربي ،حيث يمكن من خالل استخدام التقنية تجاوز الحدود بشكل أسرع ،وربط األشخاص والمنتجات والخدمات مع تحسين المنظومة".
فيما اتسم تبني التجارة اإللكترونية بشكل تقليدي في الشرق
األوسط بالبطء ،على الرغم من الفوائد العديدة للشراء عبر اإلنترنت.
حيث أشار تقرير شركة ( )Bain & Companyلعام ،2019حول التجارة اإللكترونية في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،إلى أن لدى اإلمارات أكبر معدل انتشار للتجارة اإللكترونية في المنطقة
بنسبة ،%4.2وهي نسبة مماثلة لتركيا والبرازيل خالل الفترة نفسها .تتبعها المملكة العربية السعودية بنسبة ،%3.8ومصر
بنسبة ،%2.5وهي نسبة مماثلة لكل من الهند وإندونيسيا.
تقول نورما تاقي ،الشريكة لشؤون خدمات المعامالت ،ومديرة
أسواق المستهلكين في شركة (" :)PwC Middle Eastيفضل
المستهلكون في الشرق األوسط تاريخيا التسوق في المتاجر ً الفعلية على التجارة اإللكترونية ،ال سيما السلع ذات األسعار
ال يضاهي رونالدو مشحور ،نائب رئيس شركة أمازون لمنطقة
العالية ،حتى يتمكنوا من االستمتاع بالتجربة داخل المتجر ،واختبار
لكن قد يكون المؤسسان على قدم المساواة عندما يتعلق األمر
الشرق األوسط يشترون المنتجات من المتجر نفسه ،مقابل %31
الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،رئيسه من حيث ثروته الشخصية، بروح المبادرة .يذكر رجل األعمال السوري بقوله" :قابلت جيف
مرات عديدة هنا ،وفي سياتل .من الواضح أنه شخص ذكي، ويمكنك أن ترى إدراكه لرغبات العمالء في األسئلة التي طرحها،
وتمتد هذه الثقافة عبر كامل رؤيته" .فيما شارك مشحور في تأسيس شركة سوق دوت كوم ،موقع التسوق اإللكتروني في
الشرق األوسط ،عام .2005والتي استحوذت عليها أمازون في عام 2017مقابل نحو 583مليون دوالرً ، وفقا لهيئة األوراق المالية
المنتج قبل شرائه .فيما كان هناك %50من المستهلكين في
يتسوقون عبر هواتفهم المحمولة في الفترة بين أغسطس /آب وسبتمبر /أيلول ."2019
تأثيرا بالطبع ،سيكون لعام 2020 كبيرا على هذه األرقام، ً ً
حيث أطلقت أمازون المزيد من الخدمات في المنطقة ،مع
اتجاه العمالء نحو تبني التقنيات الرقمية ،بما في ذلك خدمة
( ،)Amazon Home Servicesالتي تم إطالقها في يوليو /تموز
،2020لتمكن العمالء من شراء وتسلم المفروشات المنزلية مع
والبورصات األميركية .وقد كانت إحدى أكبر عمليات االستحواذ في
إعدادها وتجهيزها لهم ،أو تنفيذ خدمات مثل الطالء والتركيبات.
أن استحواذ شركة أوبر على شركة كريم في عام 2019مقابل 3.1
هذا العام ،حتى يتمكن العمالء من طلب عمليات الشراء
مجال التقنية التي شهدتها المنطقة في ذلك الحين ،على الرغم من مليار دوالر ،قد تجاوزها بعد ذلك. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
كما أطلقت خدمة " "Subscribe & Saveفي الشرق األوسط
المتكررة بسهولة .يقول مشحور" :شهدنا على مدار العام DECEMBER 2020
ً هائال في استيعاب تسارعا الماضي، ً
أنفسنا أمام فجوة كبيرة" .وكانت
نرى االتجاه يتغير بسرعة".
فالعديد من خدمات الكمبيوتر حينها،
الفجوة متعلقة باللغة العربية؛
جميع الخدمات عبر اإلنترنت .نحن لكن
لم
يتحقق
ذلك
دون
ال تتوافر باللغة العربية ،وكان العدد
مواجهة خدمات أمازون للعديد من
الهائل من السكان الناطقين بالعربية،
التحديات في المنطقة ،حيث يوضح
يكافحون للحصول على أدوات
في التصنيف وقاعدة البائعين بين
ثم أطلق طوقان وخوري خدمة
األمر بالمشتريات ،هناك اختالف
والتواصل وتبادل البريد اإللكتروني.
الدول المختلفة ،سيما للمستهلك
مكتوب عام 1998في األردن ،وهي
السعودي ،حيث يجب أن تعمل
خدمة بريد إلكتروني مدعومة باللغة
األدوات بشكل جيد باللغة العربية،
العربية ،وانضم مشحور إلى الشركة
وعبر الهواتف المحمولة .أما بالنسبة تشكل النساء السعوديات حوالي 40%من القوة العاملة في منشأة في عام .2000وسرعان ما القت لعمليات التسليم ،يختلف نظام نجاحا بين المستخدمين الناطقين ً أمازون التي تبلغ مساحتها 226000قدم مربع في جدة. ً اختالفا العناوين في المنطقة بالعربية. كبيرا، ً ً يؤكد مشحور" :أدركنا مقارنة بمناطق أخرى من العالم .ويضيف مشحور ضاحكا: سريعا مدى التمكين الذي توفره هذه ً "ستجد في العديد من مدننا عناوين مثل" :أنا أعيش بجوار هذا ً المكان" لكن هذا ليس عنوانا للتسليم" .كما تعد طرق الدفع أكثر
تقليدية ،حيث ال يزال جزء كبير من السكان يفضلون استخدام بطاقات االئتمان والخصم .كما أكد مشحور أن هناك نسبة عالية
الخدمة .لقد بدأ الناس في التعبير عن أنفسهم ،وهو أمر أعتقد أنه
لم يكن شائعا في هذا الجزء من العالم". ً ً الحقا ،ظهرت أولى قصص النجاح لشركة تقنية كبرى في ً الشرق األوسط بشكل باهر .ومع نمو شركة مكتوب ،نما أيضا المحتوى والخدمات التي تقدمها .ثم بدأ موقع سوق.كوم في
نقدا عند االستالم. من العمالء في السعودية ،يدفعون ً ً سريعا إال أن هذا مجال آخر يبدو أن الجائحة قد أحدث فيه تحول ً
عام 2005كموقع مزادات قائم على تسجيل األغراض بإدارة
المستهلكون الذين كانوا يقاومون في السابق استخدام قنوات
،2006اسم النطاق "سوق دوت كوم" ،وأنشأ مكتبا في مدينة ً
في السلوك .تقول تاقي" :لقد فرض كورونا التغيير ،إذ اكتشف الدفع عبر الهاتف المحمول ،أن شراء السلع والخدمات عبر هواتفهم ً ً مريحا ً سهال فحسب ،بل الذكية لم يكن أيضا .وشهدنا المزيد من الطلب على حلول الدفع واالئتمان الرقمية ،سواء كان ذلك بدون
تالمس وعبر ( )ApplePayأو( )PayPalأو منصات أخرى".
تشير كل هذه التحوالت إلى تسارع الرحلة الرقمية في
المنطقة ،التي يمكن أن تؤدي إلى تغييرات أكبر بكثير في قطاع
التجارة اإللكترونية على وجه الخصوص ،ومنظومة الشركات
الناشئة بشكل عام ،حيث يتمتع مشحور بموقع متميز في كال المجالين ،إذ يعد أحد قادة المجال األول ،كما كان في قلب المجال
الثاني منذ البداية .لقد بدأت رحلة مشحور مع بداية عصر اإلنترنت.
وبعد دراسته للهندسة في بوسطن ،التقى كل من سميح طوقان وحسام خوري ،المؤسسين الحاليين لمجموعة جبار لإلنترنت، وشركاء مشحور السابقين في سوق دوت كوم .يستذكر طوقان:
"التقينا رونالدو في أوائل تسعينات القرن الماضي ،عندما أطلقنا
شركتنا ( )BOCالتي كانت تطور حلول اإلنترنت في المنطقة،
مكتوب ،ورئاسة مشحور كرئيس تنفيذي .إلى أن اشترى في عام اإلنترنت بدبي ،يضم 5موظفين فقط في ذلك الوقت (يعمل لدى
أمازون اليوم أكثر من 6500شخص في منطقة الشرق األوسط
وشمال أفريقا).
ازدهرت الشركة في األعوام التالية ،وتوسعت منصة سوق
دوت كوم إلى المملكة العربية السعودية ومصر .وفي النهاية، أثمرت موهبة طوقان وخوري حين اشترت شركة ياهو "مكتوب" في عام ،2009مقابل 164مليون دوالرً ، وفقا للتقارير .ثم أنشأ
المؤسسان شركتهما الستثمارات رأس المال الجريء ،مجموعة جبار لإلنترنت ،وهي حاضنة أعمال أنشئت في البداية كشركة
قابضة للشركات التابعة لشركة مكتوب التي لم تستحوذ عليها ً ً عمال شركة ياهو .وأصبح سوق دوت كوم مستقال بحلول نهاية
ذلك العام ،حيث كان يحقق مبيعات في ذلك الوقت ،بنحو مليون دوالر شهريا .في حين أقدم المؤسسون على مدار 7أعوام الحقة، ً
على خطوات ذكية عدة لتنمية الشركة ،فعينوا في عام 2010
وسام داود من موقع ( )eBayكمدير للتقنية في الشركة ،وبدؤوا بتحويل المنصة من موقع مزادات ،مثل ( )eBayإلى سوق يبيع
فأصبح رونالدو شريكنا المسؤول عن السوق السوري .وكانت ً محترفا قائدا انطباعاتنا األولى عنه كما هي اليوم ،بوصفه وذكيا، ً ً
المنتجات مباشرة إلى العمالء ،مثل أمازون .ثم أطلقوا في عام
بعد ذلك ،تزايدت حماستهم للفرص المستقبلية ،مع اكتساب
جمهور الهواتف الذكية المتزايد .كذلك أسسوا في عام ،2013
يعمل بجد ويتمتع بالنزاهة والصدق".
Image from source
زخما في الشرق األوسط .يقول مشحور" :كنا نبحث في اإلنترنت ً
ذلك الوقت عن كيفية مساعدة الشركات ،لكننا سرعان ما وجدنا DECEMBER 2020
،2012أول تطبيق جوال خاص بالشركة ،مما أدى إلى إشراك شركة ( )Payfortكشركة تابعة للدفع عبر اإلنترنت ،بقيادة العضو السابق في فريق سوق دوت كوم ،عمر سدودي .وأطلقوا ً أيضا F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
29 RONALDO MOUCHAWAR
الرئيس اإلقليمي أنه حين يتعلق
مجانية تساعدهم في الدردشة
شركة التوصيل الخاصة ( )Q Expressالتي تتبنى
متجر ( )Google Playومتجر ()Apple Play
نقص خدمات البريد في اإلمارات والسعودية.
شركة أمازون المرتبة الثانية في كال المتجرين.
تقنية تحديد الموقع الجغرافي ،لمواجهة تحديات
للتطبيقات المجانية في اإلمارات ،بينما احتلت
وقد ضخت جولة التمويل الرابعة واألخيرة
مع ذلك ،مثل االستحواذ لحظة مجزية على
لشركة سوق دوت كوم في مارس /آذار ،2016
مستويات عديدة لمؤسسي منصة سوق دوت
كوم ،إذ يوضح طوقان: "دائما ما تحمل اللحظة ً
استثمارات بنحو 275مليون دوالر إلى الشركة،
30
قدرا من السعادة والمرارة التي تبيع فيها شركتكً ،
من ( )Tiger Global Managementو()Naspers Ltd
RONALDO MOUCHAWAR
و()Standard Chartered Private Equity
في الوقت نفسه .لكن هناك العديد من المزايا
األوسط في ذلك الوقت ،أنها كانت "أكبر جولة
إلى العوائد المالية ،تمثل رسالة رائعة لمنظومة
و( )IFCو( .)Baillie Giffordوذكرت فوربس الشرق
للبيع إلى شركة عالمية مثل أمازون .وباإلضافة
تمويل على اإلطالق لشركة تجارة إلكترونية في
األعمال والشركات الناشئة األخرى ،أنه من
الشرق األوسط" .بينما قال موقع ()TechCrunch إن الجولة قيمت شركة سوق دوت كوم عند مليار
دوالر ،مما يجعلها أول شركة "يونيكورن" محتملة في المنطقة .لكن لألسف ،لم يكن األمر على هذا النحو .مع ذلك ،ال تزال جولة التمويل تجذب الكثير
من االهتمام .يستذكر مشحور" :التقينا في أميركا بمستثمرين مختلفين وشركاء محتملين .إلى
أن انتهى بنا المطاف بمقابلة بعض قادة شركة
أمازون ،وأعتقد أننا تركنا جيدا لديهم .ثم انطباعا ً ً جاء فريق منهم إلى هنا لزيارة المنطقة .كما أتى جيف في وقت ما" .فيما أعلن محمد العبار ،رئيس مجلس إدارة شركة إعمار العقارية ،في نوفمبر/ تشرين الثاني ،2016أنه سيطلق في يناير /كانون
الثاني 2017موقع التجارة اإللكترونية في الشرق
األوسط "نون" وهو جزء من مشروع مشترك
بقيمة مليار دوالر ،بين المستثمرين الخليجيين وصندوق االستثمارات العامة السعودي .إال أنه بحلول مارس /آذار ،2017لم يكن الموقع قد ظهر
بعد ،بينما أشارت التقارير ،إلى أن شركة أمازون وافقت من حيث المبدأ على شراء سوق دوت كوم .وذكرت وكالة رويترز في 27مارس /آذار ،أن
العبار عرض 800مليون دوالر لشراء الموقع .لكن أكدت شركة أمازون في 28مارس /آذار ،أنها في الواقع تستحوذ على سوق دوت كوم.
وقد أطلقت شركة نون ،المنافسة اإلقليمية،
في أكتوبر /تشرين األول ،2017التي تتقدم حاليا على شركة أمازون من حيث الشعبية في ً
دولة اإلمارات ،فيما يتعلق بعمليات الشراء داخل ً التطبيق، وفقا لشركة ( )Sensor Towerلتزويد معلومات تسويق تطبيقات األجهزة المحمولة. واحتل الموقع في 29نوفمبر /تشرين الثاني
2020في ظل عروض مبيعات الجمعة الصفراءعلى موقع نون والجمعة البيضاء على موقع ( -)Amazon.aeالمرتبة األولى في تصنيفات F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
الممكن بناء نشاط تجاري رائع في منطقتنا ،وبيعه
في قائمة فوربس ()Global 2000 ألكبر الشركات العامة في العالم 2020 جاءت شركة ()Amazon
في المركز
22
المبيعات
296.3
إلى العب كبير".
كان االستحواذ بالنسبة إلى مشحور وفريقه،
فرصة ال تعوض لالنضمام إلى قائد عالمي .في ً حين يبتسم نائب الرئيس قائال" :عندما اشترت شركة أمازون منصة سوق ،أخبرت فريقنا أن
األمر كله يتعلق باالنضمام إلى أكثر الشركات ً تركيزا على العمالء ،وإحدى أكثر الشركات ابتكارا ً جزءا من ذلك .إنه أمر مثير في العالم ،وستكونون ً
للغاية لألشخاص الذين يحبون التقنية ،والذين
بنوا حياتهم المهنية حول التقنية .لقد كانت لحظة فارقة في المنطقة".
اليوم ،يعد مشحور باإلضافة إلى دوره اإلقليمي ً ومستثمرا متحدثا في شركة أمازون، وموجها ً ً
منتظما للشركات التقنية الناشئة في الشرق ً
مليار دوالر
األوسط .بينما نمت منظومة الشركات الناشئة
األرباح
أعمال ،إذ بلغ تمويل الشركات الناشئة في الشرق
10.6
مليار دوالر األصول
221.2 مليار دوالر
القيمة السوقية
1.2
تريليون دوالر األرقام المذكورة حتى مايو /أيار 2020
في المنطقة بشكل كبير منذ أيامه األولى كرائد األوسط وشمال أفريقيا خالل 9أشهر من عام 2020نحو 803ماليين دوالرً ، وفقا لتقرير صادر عن
منصة ( )MAGNiTTلبيانات الشركات الناشئة، حتى في ظل الجائحة ،أي بزيادة قدرها %55.3
مقارنة بنحو 517مليون دوالر ،جمعت في الفترة
نفسها من العام السابق .ويعد مشحور اليوم
بالنسبة للعديد من هذه الشركات الناشئة في الشرق األوسط ،مصدر إلهام مثل بيزوس ،عندما
يتعلق األمر بالطموح وتحقيق النجاح.
يقول" :أخبرني أحدهم أن كل عرض
استثماري نحصل عليه يذكر به اسم سوق
وأمازون بشكل ما .سترى اآلن المزيد من التمويل والمكاتب وشركات رأس المال الجريء المحلية على أقل تقدير ،إلى جانب توافر التمويل األولي ،وسترى أنه مهم ً حقا لشبابنا .أنا فخور
وسعيد بذلك".
DECEMBER 2020
PROMOTION
تنوع استثماري النباتــات فــي الكويــت -التجــول بيــن أكثــر مــن
الــذوق الكويتــي الرفيــع فيمــا يتعلــق بجــودة
المشــاتل بيــن يــدي المســتخدم بكبســة زر. فضـ ًـا عــن ســهولة عمليــة التوصيــل وتوفيــر
مطلــع ومنفتــح علــى العديــد مــن الثقافــات
مشــتل الختيــار مــا يحتاجــه ،لتكــون جميع تلك
مــا الــذي دفعــك لتأســيس شــركة تقنيــة ناشــئة ،فــي الوقــت الــذي تديــر فيــه شــركة
تقليديــة ناجحــة؟
متطلبــات الزراعــة جميعهــا فــي تطبيــق واحد.
األكل والخدمــة ،الشــعب الكويتــي شــعب
ويعــي ويميــز معنــى الجــودة ويقدرها ،لــذا نحن فــي مجموعــة المضــف والكليــب نســعى دائما
إلــى األفضــل مــن خــال االســتمرار بتطويــر
قبــل تأســيس شــركتي الناشــئة فــي قطــاع
مــا هــي برأيــك أهــم الصفــات التــي يحتــاج
مــا نقدمــه مــن ناحيــة جــودة الطعــم حيــث
الكويتــي إلــى المطاعــم الكويتيــة ذات اللمســة
دائمــا أهــم الصفــات التــي أؤمــن بهــا وأســعى ً إلــى تطويرهــا فــي نفســي ،هــي التخطيــط
فــي شــركتنا فــي مختلــف انحــاء العالــم ،ومــن ناحيــة أخــرى فــإن التجربــة بحــد ذاتهــا ســواء
األول :خبرتــي العمليــة في شــركة تقليدية
للتعامــل مــع التحديــات الماليــة وأكــون علــى
لخلــق تجربــة مميــزة للعميــل.
المطاعــم واألغذيــة ،شــعرت بحاجــة الســوق
االبتكاريــة والتجربــة المختلفــة .وقــد دفعنــي
هــذا الشعورإلنشــاء شــركة ترتكــز علــى أمرين، متخصصــة بالتجــارة العامــة والمقــاوالت
والصناعــة واالســتيراد ،
إليهــا رواد األعمــال؟
المســبق ألي مشــروع ،وإيجــاد خطــط مرنــة
أتــم االســتعداد لهــا.
والصفــة األخــرى التــي تعتبــر فــي غايــة
التــردد فــي المبــادرة والســعي إلــى تحويــل
دائمــا إلــى تنويــع تطمــح الشــركات العائليــة ً
تماما، الثانــي :ســعيي لبدء نشــاط مختلــف ً
فأسســت شــركة ناشــئة متخصصــة فــي إدارة
األفــكار إلــى واقــع ملمــوس .فمجــال ريــادة
المطاعــم،
األعمــال يتطلــب قليــا مــن المجازفة ،وســرعة
لســد نقــص الســوق الكويتــي فــي هــذا
قدمــا لتحقيقهــا وال اتخــاذ القــرارات ،والمضــي ً
خليجيا. التــي من شــأنها توســيع هــذا المشــروع ً
ذوي الخبــرة ،فهــذا عامــل مهــم فــي قواعــد
المجــال ،فــي إطــار البحــث عــن كافــة اإلمكانــات
كيف توصلت إلى فكرة تطبيق مشاتل؟
لــم أبتكــر تطبيــق مشــاتل ،إنمــا استشــعرت حاجــة لتطويــر ذلــك التطبيــق كونــه فرصــة اســتثمارية قويــة وجديــدة فــي الوقــت نفســه. يتمثــل هــدف تطبيــق مشــاتل إضافــة
بعــد آخرلتجربــة المســتخدم التقليديــة ،حيــث
ينقــل التطبيــق هــذة التجربــة التــي تعتمــد على
ـخصيا لمنطقــة الــراي -وهــي ذهــاب الفــرد شـ ً
المنطقــة التــي تتوافــر فيهــا جميــع محــال
ننســى فــي هــذا الســياق أهميــة استشــارة اللعبــة .لــذا أنصــح بــأن يكــون هنــاك تــوازن بين
المبــادرة والعمــل عليهــا مــن خــال البحــث عــن الفــرص االســتثمارية والتخطيــط الجيــد لهــا
تســتفيد مــن التقنيــة؟
أنشــطتها وتوســيعها فــي شــتى المجــاالت لزيــادة أرباحهــا قــدر اإلمــكان .وقــد كنــت أرى دائمــا أن هنــاك فرصــة رائعــة فــي مجــال ً
األغذيــة والمشــروبات وإدارة المطاعــم ،رغــم
تمامــا عن هذا أن شــركتنا العائليــة كانــت بعيــدة ً
الخــط .لكــن طموحنا وســعينا لتحقيق مفهوم التنــوع ،قادنــا إلــى اقتحــام هــذا المجــال.
حتــى يكتــب لهــا النجــاح.
بوصفــك أحــد الالعبيــن فــي مجــال المطاعــم المحليــة ،مــا الــذي يجعــل مفهــوم المأكــوالت ناجحــا؟ والمشــروبات ً
يعتبــر ســوق األعمــال فــي مجــال المطاعــم
ســوق تنافســي و صعــب وذلــك يعــود إلــى
األفــكار واآلراء الــواردة في هذا اإلعــان تعبر عن آراء العميل. DECEMBER 2020
داخــل المطعــم او خارجــه تكــون مدروســة
كيــف ينبغــي تنويــع الشــركات العائليــة حتــى
األهميــة للنجــاح فــي مجــال األعمــال هــي عدم
يعتمــد علــى األفــكار الجديــدة غيــر التقليديــة.
نعتمــد علــى أبحــاث يقــوم بهــا فريــق التطويــر
mkgroup.com.kw
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
RONALDO MOUCHAWAR
بدر الكليب ،الرئيس التنفيذي لمجموعة الكليب ومجموعة المضف والكليب ،يسعى لطرح مفاهيم جديدة هدفها تطوير مجال خدمة العمالء ليس فقط في السوق الكويتي إنما تتجاوزها الى أسواق الخليج.
31
• • GLOBAL MEETS LOCAL
C
32 CASPAR HERZBERG
مستقبل واعد نحو الطاقة النظيفة
بعد توقيعها صفقة جديدة بقيمة 295مليون دوالر في مصر ،تستفيد شركة ( )Schneider Electricمن اتجاهات الرقمنة والطاقة المستدامة في الشرق األوسط ،بفضل جهود رئيسها لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا ،كاسبر هيرزبرج. BY SAMUEL WENDEL
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
رئيس،كاسبر هيرزبرج Schneider Electric شركة لمنطقة الشرق األوسط .وأفريقيا
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
33
بدءا من تطوير المدن الذكية ،إلى بناء مجمع للطاقة الشمسية ً
يمكن رؤيته من الفضاء الخارجي ،هناك تحول جار ال يمكن ٍ إنكاره في منطقة الشرق األوسط .حيث تعمل دول المنطقة
واسعة النطاق من الشركاء .يقول المواطن األلماني البالغ من
الرقمية للمساعدة في تعزيز اقتصادات ومدن المستقبل .وتعد
أعمال جدا بالنسبة إلينا" .ويذكر أن الشركة لديها نحو 600 كبيرا ً ً
على تغيير كيفية توليد الطاقة واستخدامها ،مع تبني التقنيات مصر أحدث مثال على ذلك؛ ففي مواجهة النمو السكاني ونقص
34
هذه المناطق عائدات تبلغ حوالي 2.4مليار دوالرً ، وفقا لهيرزبرج،
الكهرباء بصورة منتظمة ،تستثمر البالد في شبكة الكهرباء لتلبية
الطلب على الطاقة .وفي يوليو /تموز ،2020وقعت الهيئة
CASPAR HERZBERG
الوطنية المسؤولة عن إمداد الطاقة في مصر ،وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ،صفقة مع شركة ()Schneider Electric
الفرنسية بقيمة 295مليون دوالر ،لتحويل شبكة توزيع الكهرباء
في البالد إلى شبكة ذكية ،تهدف إلى دعم شبكة الطاقة لعقود.
يقول كاسبر هيرزبرج ،رئيس الشركة لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا" :األمر األساسي هنا ،أن الدولة تريد ً حقا التركيز على
وقت استجابة الشبكة ،وجعل انقطاع التيار الكهربائي الذي يمتد ً شيئا من الماضي". لفترات طويلة في حين يعد هذا المشروع جزءا من صفقة مكونة من 3 ً
مراحل ستقدر قيمتها بنحو 885مليون دوالر ،بمجرد االنتهاء منها
بالكامل .بينما تركز المرحلة األولى التي تبلغ مدتها 18 شهرا ،على ً
إنشاء 4مراكز للتحكم في شبكات توزيع الكهرباء ومراقبة موارد الطاقة وتحسينها ،واستخدام التكنولوجيا في جميع أنحاء الدولة،
لتعزيز توافر الطاقة من خالل معالجة أعطال الشبكة.
ويرى هيرزبرج ،أنها كانت عملية تنافسية استمرت 3أعوام
تطورا ونظرا لحجمها الهائل ،فإنها تمثل للفوز بالصفقة. رئيسا ً ً ً
لشركة ( )Schneider Electricفي الشرق األوسط .فيما كان
حيث يضم الشرق األوسط 7500موظف ومقاول ومنظومة عاما" :إنها ثالث أكبر عملية في الشركة ،وتمثل قطاع العمر ً 47 مليون دوالر من المشاريع تحت اإلدارة ،إلى جانب صفقة الشبكة الذكية في مصر.
لكن جائحة كورونا كان لها أثرها على القطاعات .وقد انخفضت
عائدات ( )Schneiderالعالمية للنصف األول من عام 2020بنسبة
،%10مع تحقيق الشرق األوسط نتائج مخيبة لآلمال بشكل عام ً أيضا .ويرى هيرزبرج ،أن عمليات اإلغالق الناجمة عن المرض
أمرا صعبا .لكن هذا العام جعلت الوصول إلى العمالء المحليين ً ً
يغير من االستراتيجية اإلقليمية للشركة ،ويتوقع أن تستعيد لم ّ األعمال قوتها بحلول عام .2021
"لن يحقق لنا هذا المال فحسب،
بل إنه مهم للغاية لمستقبل
نظرا المنطقة ومستقبل عالمنا، ً
إلى تسارع أزمة المناخ".
نفذت ( )Schneiderعمليات استحواذ عالمية لتعزيز أعمالها
منافسوها ،مثل ( )GEو( )Siemensو( )ABBيوقعون عقودا بالفعل ً
في عام .2020ويشمل ذلك شراء شركة برمجيات اإلنشاءات
مصريا مشروعا ومجموعة من الشركاء اآلخرين ،أكملوا ضخما ً ً ً
تموز .2020وفي أغسطس /آب من العام الجاري ،أكملت
في مصر ضمن المجال ذاته .والجدير بالذكر أن شركة ()Siemens
في عام ،2018من خالل تسليم 3محطات للطاقة .وجاء ذلك بعد فوز الشركة األلمانية بعقود قيمتها 9مليارات دوالر في عام
،2015بهدف تعزيز قدرة توليد الطاقة في مصر ألكثر من .%50
ونظرا للتحوالت الواقعة حول االستدامة والكفاءة ،فإن شركة ً ( )Schneiderالتي يقع مقرها في باريس ،وتوفر حلول إدارة الطاقة واألتمتة الصناعية للمباني والمصانع ومراكز البيانات وغيرها ،كما تبلغ قيمتها السوقية 79مليار دوالر -قد تحولت ً تدريجيا في األعوام األخيرة ،من مجرد شركة لتقديم المعدات
الكهربائية ،إلى توريد المنتجات والخدمات الرقمية.
حققت الشركة عام ،2019إيرادات قياسية بلغت 32.2مليار
دوالر ،بزيادة قدرها .%4.2وفيما يشير إلى التحول االستراتيجي
للشركة ،شكلت الخدمات الرقمية %50من اإليرادات ،ومثلت ً البرامج والخدمات .%25وهو أمر ليس سيئا بالنسبة لشركة
األلمانية ( )RIB Softwareمقابل 1.5مليار دوالر في يوليو/ شركة البرمجيات الصناعية ( )Avevaومقرها المملكة المتحدة،
وهي شركة اندمجت مع وحدة البرامج الصناعية التابعة لشركة
( )Schneiderصفقة استحواذ بقيمة 5مليارات دوالر على شركة البرمجيات األميركية (.)OSIsoft
تغيرا في حين يشهد الشرق األوسط مهما فيما يتعلق ً ً بالطاقةً ، وفقا ألبهاي بهارجافا ،المدير األول للممارسات الصناعية
لشركة ( )Frost & Sullivanاالستشارية في الشرق األوسط وجنوب آسيا .ومن بين المجاالت األخرى ،ارتفعت أسعار الكهرباء والديزل الصناعي في األعوام األخيرة ،مما دفع نحو الحاجة إلدارة ً شروطا حول االستدامة واالنبعاثات. الطاقة .كما فرضت الدول
وتظهر االتجاهات الجديدة حول إدارة الطاقة في كل مكان، ً من الطلب على األجهزة الموفرة للطاقة، وصوال إلى المرافق
والمنشآت الصناعية التي تستثمر في الحلول التي تقلل من
عاما ،وبدأت أعمالها في مجال التعدين. أسست قبل ً 184 من دبي ،يشرف هيرزبرج على منطقة الشرق األوسط
نحو إدارة الطاقة سيتيح الفرص لمجموعة جديدة من الحلول
وباكستان ومنطقة البحر الكاريبي ،وبعض الجزر النائية .وتمثل
العام واسع النطاق في المجتمع والقطاع".
وأفريقيا ،التي تشمل أعمال الشركة في تركيا وآسيا الوسطى
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
انبعاثات الكربون واستهالك الوقود .يقول بهارجافا" :هذا التحول والخدمات للشرق األوسط" .ويضيف" :لهذا ،سيكون تأثيرها
DECEMBER 2020
35 CASPAR HERZBERG
يتزايد الزخم بشكل مطرد نحو الطاقة المستدامة والمتجددة في منطقة الشرق األوسط.
فيما تؤدي الجائحة دورها ً أيضا ،حيث تدفع الجهات الفاعلة
ويتضح ذلك في مجاالت مختلفة ،من مشاريع النفط والغاز
العقارات ،للتركيز على االتجاهات والمفاهيم الجديدة مثل :إدارة
فيما تشارك الشركة بشكل خاص في مشاريع المياه .فقد
بدءا من قطاع النفط والغاز إلى في مختلف القطاعات في مصرً ، العمليات عن ُبعد ،كما يقول وليد شتا ،الرئيس اإلقليمي لدى
( )Schneiderفي شمال شرق أفريقيا والمشرق العربي" :إننا
نشهد زيادة كبيرة في األنشطة التجارية التي تسعى لمعرفة كيفية
تنفيذ التحوالت الرقمية ،بطريقة من شأنها تحسين العمليات وتقليل التكاليف".
إلى العمل في قطاع البناء في مراكز التسوق والمباني الشاهقة. استخدمت ( )Schneiderحلول تكنولوجية في محطة معالجة
مياه الصرف الصحي في الجبل األصفر ،أكبر موقع لمعالجة مياه الصرف الصحي في مصر ،الذي يخدم أكثر من 12مليون ً شخص في منطقة القاهرة، وفقا لشتا .ويساعد ذلك المحطة
على العمل بأمان وكفاءة أكبر ،ويقلل من أوقات التوقف عن
مع ذلك ،وعلى نطاق أوسع ،فإن االتجاهات حول االستدامة
العمل .يضيف شتا" :هذا مشروع عمالق أساسي لنمو كل من
حيث يشير هيرزبرج إلى القوة الدافعة في الخليج حول توليد
كذلك ترى شركة ()Schneider تزايدا على الطلب لمشاريع ً
والكفاءة والرقمنة ،تؤثر جميعها على البصمة المحلية للشركة،
القاهرة والدولة بأكملها".
التحويل ،التي تجمع بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا
الطاقة المستدامة .ومن األمثلة على ذلك :محطات الطاقة ً فضل عن تبني الشمسية ،وهو المجال الذي تدعمه الشركة.
التشغيل .فمنصة ( )EcoStruxureالرقمية الخاصة بها ،تجمع
اعتراف على مستوى صانعي القرار ،بأن الطريقة الحالية
الصناعي ،لمساعدة العمالء على إدارة الطاقة والعمليات والموارد.
العمالء اإلقليميين ً أيضا كفاءة الطاقة .يقول" :هناك بالتأكيد
الستخدام الطاقة ليست مستدامة" .إن المنطقة رائدة بالفعل
فيما يتعلق بالمدن الذكية ،لكن أصبح هناك اآلن اهتمام بتحديث وتكييف ورقمنة البنية التحتية الحالية.
وتعد أهم المزايا التي يتمتع بها الشرق األوسط بالنسبة ً لشركة ()Schneider ووفقا لهيرزبرج ،حجم البنية التحتية الجديدة ً فضل عن تلك التي بدأ التي يجري بناؤها في الخليج ومصر، تدشينها اآلن في العراق .وينتج عن ذلك تنفيذ ( )Schneiderلعدد
Image credit: Schneider Electric
كبير من المشاريع التي تتطلب عمليات التنفيذ المادي وهندسة البرمجيات .يضيف رئيس الشركة" :نحن ننتج ونبيع ،لكننا ً أيضا نقوم بتسليم المشاريع الجاهزة .ولدينا أعماال لمشاريع ضخمة،
حيث ننفذ مشاريع شاملة ،في مجال أتمتة الطاقة في المنطقة على نحو خاص".
DECEMBER 2020
بين تكنولوجيا إنترنت األشياء والبيانات الضخمة والبرامج والذكاء نموا في معظم القطاعات وهذا يثبت فعالية أحد الحلول األسرع ً
التي تخدمها ،مع ظهور المنطقة كرائد عالمي للمجموعة .يوضح
هيرزبرج :هنا يمكنك عيش هذا االنسجام والتقارب ،فال يبدو األمر كأنه رائع فحسب ،بل هو ً حقا كذلك". وعلى عكس مشاريع البنية التحتية الضخمة للشركة ،يسلط ً الضوء أيضا على عمل الشركة مع المستشفيات .ففي عام ً نظاما متكامل إلدارة المباني وحلول ،2017نفذت ()Schneider ً
قياس الطاقة لمستشفى سليمان الحبيب في دبي .كما أن كليفالند كلينك في أبو ظبي أحد عمالئها .في حين يرى أن هذه ً حلول مخصصة للغاية مقارنة بمشاريع الشبكات.
إن توجه الشركة نحو الحلول الرقمية ،يظهر ً أيضا من خالل
عملها مع شركة بترول أبوظبي الوطنية "أدنوك" .ففي عام ،2018 F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
برنامجا لمركز التحكم قدمت ()Schneider ً
وهناك ،ترقى في النهاية ليشغل منصب نائب
رؤية فورية للعمليات والمرافق .يوضح هيرزبرج:
ومن خالل العمل في ( ،)Ciscoشارك في
الرقمي "بانوراما" التابع ألدنوك ،والذي يوفر
الرئيس للخدمات االستشارية للشركة في آسيا.
جدا ال ُيظهر الشركة كمزود "هذا مشروع بارز ً
عدد من مشاريع المدن الذكية ،مما دفعه إلى
للمعدات فقط ،بل كمزود للبرمجيات وكشركة مستقبلية ً حقا".
36
تأليف كتاب حول هذا الموضوع بعنوان "المدن
الذكية والدول الرقمية :بناء المدن الذكية في
CASPAR HERZBERG
وبشكل عام ،مع تبني دول الخليج للتقنيات
الدول الناشئة وخارجها" .ويستكشف الكتاب
( )Schneiderأكثر في توفير الحلول وبيع قطع ً بعيدا عن مشاريع تحول الغيار األصغر ،بما يمثل ً
مثل مدينة سونغدو في كوريا الجنوبية ،ومدينة الملك عبد الله االقتصادية في المملكة العربية
العمالء وشركاء القنوات بالمنتجات والحلول
بحلول ذلك الوقت ،كان قد انضم إلى
الرقمية وعمليات األتمتة الجديدة ،تتخصص
المنشور في عام ،2017تطوير مدن رائدة
حجما .وهذا يعني تزويد البنية التحتية األكبر ً
البرمجية بشكل متزايد .وعلى صعيد عالمي ،تبيع الشركة هذه المنتجات بشكل أساسي ،من خالل شركاء القنوات ،وهم في األساس يقومون ببناء
األلواح عبر تجميع وتركيب المعدات الكهربائية. أما على المستوى اإلقليمي ،عادة ما تكون هذه
الشركات صغيرة إلى متوسطة الحجم .يضيف:
"هذا جزء أساسي مما نقوم به". عززت (ً )Schneider أيضا من أعمال التصنيع
اإلقليمي ،حيث لديها مصنع في مدينة بدر بمصر ،يصدر منتجاته إلى 10دول إقليمية،
ً فضل عن إنتاج المعدات لمشروع الشبكة الذكية.
ويقول هيرزبرج إن معدل إنتاج هذا المصنع قد ً فضل عن مصنع تضاعف في األعوام األخيرة. مماثل للشركة في الرياض.
تطلعا إلى المستقبل ،يرغب رئيس الشركة ً
برؤيتها تنمو في مجال كفاءة البناء .يقول" :لن يحقق لنا هذا المال فحسب ،بل إنه مهم للغاية لمستقبل المنطقة ومستقبل عالمنا، نظرا إلى ً
تسارع أزمة المناخ"" .وبعد مرور األزمة الحالية، نريد مضاعفة العمل على ذلك".
وعند المقارنة مع العديد من المديرين
التنفيذيين المغتربين في دبي ،فإن هيرزبيرغ لديه معرفة وثيقة بالمنطقة .فقد نشأ في مصر،
وقضى أعوامه الـ 20األولى هناك ،قبل أن يخدم في الجيش األلماني .يعبر عن ذلك بقوله" :أرى
أن هذه المنطقة موطني ،رغم أنني ألماني".
كما أنه درس اللغة العربية ،ودراسات الشرق
األوسط الحديثة في جامعة أكسفورد ،ثم
السياسة الدولية في جامعة ( )SOASبلندن ،قبل أن يعمل لدى شركة ( )Accentureفي عام 1998
بمنصب مدير ممارسات استراتيجية سلسلة التوريد .وفي عام ،2005انتقل إلى المملكة
العربية السعودية للعمل مع شركة (.)Cisco F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
السعودية.
شركة ( .)Schneiderحيث بدأ مع الشركة في
في قائمة فوربس ()Global 2000 ألكبر الشركات العامة في العالم 2020 جاءت شركة ()Schneider Electric
جان باسكال تريكوار ،منذ توليه المنصب األعلى
في المركز
استراتيجية في ظل قيادة تريكوار ،مما أدى إلى
227
المبيعات
30.4
مليار دوالر األرباح
2.7
مليار دوالر األصول
50.5
مليار دوالر القيمة السوقية
50.4
عام 2016لقيادة عملياتها في أفريقيا ومنطقة البحر الكاريبي ،حتى وصل إلى منصبه الحالي. ويبدو أن حياته المليئة بالسفر والترحال ،تتالءم
مع الثقافة التي أسسها رئيس مجلس اإلدارة والمدير التنفيذي لشركة ()Schneider Electric في عام .2006لقد تبنت المجموعة تغييرات
تحولها التدريجي نحو الحلول الرقمية والبرمجية
الموجهة نحو االستدامة والكفاءة .كما ركزت على تطوير وجودها في الدولة الناشئة وآسيا. فيما يعتمد نموذج منظومة الشركة على
محاور متعددة ،تهدف إلى تجنب المركزية غير
الضرورية ،وتمكين الجماعات اإلقليمية التخاذ القرارات.
إقليميا ،رسخ هيرزبرج مكانته رئيسا وكونه ً ً
في القطاع ،حيث يلتقي بالجميع بدءا من ً الرؤساء وأفراد العائلة المالكة ،إلى العاملين
في مجال الكهرباء والموزعين المحليين في جدا من األسواق .يقول" :هذه مجموعة رائعة ً األشخاص الذين يمكنك التفاعل معهم ،فضلً
عن العمل معهم كشركة".
في الوقت نفسه ،يكرس الرئيس التنفيذي ً لشركة ( )Schneiderالعالمية وقتا للمنطقة ً جنبا إلى جنب مع هيرزبرج، أيضا .فقد زار تريكوارً ،
مصر في عام 2019لمراجعة المشاريع المحلية ومصنع الشركة هناك ،وهي زيارة كان توقيتها
مليار دوالر
مناسبا في ظل تنافس ( )Schneiderللفوز ً
األرقام المذكورة حتى
حصلت الشركة على العقد ،مما يدل على أن
مايو /أيار 2020
بمشروع الشبكة الذكية .وبعد حوالي 6أشهر، استراتيجيتها تحقق نتائج واعدة في الشرق األوسط.
DECEMBER 2020
PROMOTION
عهد جديد من الفخامة
يبيــن منــذر درويــش ،المدير التنفيــذي لفندق ( )Palazzo Versace Dubaiكيف تمكن ّ الفنــدق الفاخــر من الصمود خال الجائحة ،ويكشــف عن أحدث عروضه. أيضــا ،حيــث ال يــزال دخــل جديــدة ً
إقامتهــم فــي فنــدق ()Palazzo Versace؟ لدينــا عــروض جذابــة ً حقــا ،فيمــا يتعلــق
باإلضافــة إلــى العثــور علــى مصــادر
الطلــب علــى الســفر مــن الشــركاء ً ضعيفــا للغايــة. الدولييــن
بالمأكــوالت والمشــروبات والصحــة .كمــا
كيــف تمكنــت مــن زيــادة مســتوى
تقــدم بعــض الصفقــات الرائعــة ،تتــراوح بين
التســويقية
المنتجــع الصحــي ،مــع فتــرة ســماح للشــراء
كل مــكان» .كمــا كان االعتمــاد علــى
مفاهيــم جديــدة لوجبــات الفطــور المتأخــر
اإلشــغال خــال الصيــف؟ تتمثــل
إســتراتيجيتنا
فــي «إرفــع صوتــك وتواجــد فــي
النــاس أننــا نحافــظ على مســتوى ثابت
الماضــي .فكيــف تمكــن مــن الصمــود خــال
ذلــك اســتضافتنا لكثيــر مــن المشــاهير ،إذ
العائديــن مرتفــع للغايــة .كمــا ســاعدنا فــي
الجائحــة؟ ً ممكنــا بالفعــل أن تكــون المؤشــرات كان
دبــي النابــض .فــإذا كنــت تريــد أن تختبــر ذلــك،
الســفر قائمــة .لكننــا حققنــا الكثيــر فــي
جيــدا المنتــج الــذي نقدمــه .إنــه لكننــا نــدرك ً
خيــار آخــر ســوى التكيــف .فــي حيــن تمثلــت
اســتراتيجيتنا بإيجــاد وســائل لزيــادة التدفــق النقــدي ،إذ نجحنــا فــي تحقيــق ذلــك مــن خالل
زيــادة الطلــب علــى اإلقامــة وحفــالت الزفــاف
يعــد فنــدق ( )Palazzo Versaceاآلن قلــب
عليــك أن تأتــي وتقيــم هنا .نحــن متواضعون،
مســتويات إشــغال ثابتــة خــالل أيــام األســبوع
( )Palazzo Versace Dubaiحيــث يحصــل
الضيــوف علــى خصــم يصــل إلــى %50
علــى اإلقامــة وتنــاول الطعــام ودخــول
المنتجــع الصحــي.
كذلــك تعــد مرافقنــا رائعــة للعائــالت
نحــن نتبــع بدقــة إرشــادات البلديــة فيمــا
والكبــار علــى حــد ســواء ،وملــيء بالترفيــه
الفنــدق لضمــان ســامة الضيــوف؟
ســعة المقاعــد فــي جميــع مطاعمنــا .ونطبــق
فجميــع
مطاعمنــا
صديقــة
مؤخــرا وجبــة فطــور لألســرة .وقــد أطلقنــا ً ( )Giardinoوهــو يــوم ممتــع لألطفــال
واألنشــطة المذهلــة لألطفــال.
الســريعة ،لتقديــم تجربــة تتمتــع بالمزيــد مــن الــال تالمســية .أمــا فيمــا يتعلــق بالغــرف ،فيتــم
إجــراء عمليــة تعقيــم عميقــة بعــد كل تســجيل مجانيــا للضيوف خــروج .ونقــدم اختبــار ()PCR ً
ليــال. الذيــن يحجــزون إقامــة ال تقــل عــن 5 ٍ
األفــكار واآلراء الــواردة في هذا اإلعــالن تعبر عن آراء العميل.
DECEMBER 2020
يومــا للســيدات فــي فنــدق كل يــوم اثنيــن ً
مــا هــي اإلجــراءات الصحيــة التــي يتخذهــا
علــى أهميتنــا فــي أوقــات كهــذه ،حيــث تعــد
كان التحــدي األكبــر هــو الحفــاظ علــى
موضوعــه اآلن يــدور حــول الغابــة .ويعــد
وغــداء ( )Into The Jungleفــي مطعــم
قوائــم طعــام تعتمــد علــى رمــز االســتجابة
ماذا كان التحدي األكبر الذي واجهته؟
أيضــا شــكل وأســلوب نــادي ()La Piscina ً
بــكل تواضــع ،أحــد أفضــل الفنــادق فــي دبــي.
الصغيــرة واألطعمــة والمشــروبات .فيمــا يعــد
كبيــرا. تحديــا الجائحــة ً ً
فــي مطعمنــا اإليطالــي المميــز ()Vanitas
أيضــا، ً
يتعلــق بالتباعــد االجتماعــي .كمــا أعدنــا تنظيــم
مــن الصعــب علينــا كعالمــة تجاريــة الحفــاظ
والدفــع تصــل إلــى 6أشــهر .كمــا أطلقنــا
نــادي المســبح الخــاص بنــا ،الــذي أصبــح
احتفــل فنــدق ()Palazzo Versace Dubai
ظــل الوضــع الحالــي ،حيــث لــم يكــن هنــاك
اإلقامــة خــالل العطــالت وقضــاء اإلجــازة فــي
ومطعمنــا الفارســي ( .)Enigmaوجددنــا
وممتــاز مــن الخدمــة ،فــإن معــدل الضيــوف
أفضــل واإليــرادات أعلــى ،لــو لــم تكــن قيــود
أطلقنــا منصتنــا للهدايــا اإللكترونيــة ،التــي
ناجحــا بالنســبة التســويق الشــفوي ً إلينــا ،باإلضافــة إلــى األنشــطة التســويقية األخــرى .وحيــث يــدرك
بالذكــرى الســنوية الرابعــة لتأسيســه الشــهر
القيــام بهــا لتحقيــق أقصــى اســتفادة مــن
www.palazzoversace.ae
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
CASPAR HERZBERG
وحتــى عطــالت نهايــة األســبوع،
مــا هــي األنشــطة التــي يمكــن للضيــوف
37
• • GLOBAL MEETS LOCAL
الصناعات الذكية وحلول عند الطلب
38 ROBERT NICHOLS
أثبتت شركة ( )3Mوجودها في الشرق األوسط هذا العام عبر مختلف المنتجات، بدءا من أقنعة التنفس ( )N95المصنفة كأفضل خيارات الحماية من فيروس كورونا ً في العالم ،إلى منتجات العزل للنوافذ ،بإشراف روبرت نيكولز ،الرئيس التنفيذي اإلقليمي لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا. قد ال تالحظ منتجات ( )3Mفي الحياة اليومية على نحو ّ مباشر ،لكن إن أمعنا النظر سنجد أن العمالق الصناعي
إلنتاج أقنعة ( )N95في اإلمارات العربية المتحدة. ً عمل يتعدى إنتاج معدات إال أن شركة ( )3Mتؤدي الوقاية الشخصية ،إذ تتخذ ً أيضا إجراءات صارمة ضد
إلى أحزمة األمان التي يرتديها عمال البناء ،وغيرها.
عدة إلى استغالل هذه األزمة .وفي اإلمارات ،ساعدت
األميركي يترك بصمته في كل شيء ،من العبوات الملونة ألوراق المالحظات الالصقة التي تباع عبر موقع أمازون،
المنتجات المزيفة التي تسعى من خالل ترويجها جهات
وفي هذا العام المليء باالضطرابات ،دخلت الشركة
الشركة شرطة دبي ودائرة التنمية االقتصادية في اإلمارة،
الوقاية الشخصية؛ إذ تعد ( )3Mالتي تبلغ قيمتها
الجائحة .يقول نيكولز ،وهو مواطن بريطاني مقيم في
أقنعة التنفس ( )N95في العالم ،المصنفة كأفضل
العمل بتفان للتأكد من عدم بيع المنتجات غير األصلية في ٍ
ومع تزايد الطلب على أقنعة التنفس واألقنعة الطبية
فيما تمثل المنتجات العازلة للنوافذ ً أيضا ،إحدى الطرق
في الجهود المبذولة لتوفير معدات الوقاية الشخصية
ملموس .ويشير نيكولز إلى عوازل النوافذ المستخدمة
الرائدة دائرة الضوء عالميا لسبب محدد ،وهو :معدات ً السوقية نحو 100مليار دوالر ،واحدة من أكبر منتجي
خيارات الحماية من فيروس كورونا على نطاق واسع.
خالل فترة المرض ،أصبحت الشركة شريكة فاعلة
للعاملين في مجال الرعاية الصحية ،والمستجيبين
األوائل في حاالت الطوارئ ،وغيرهم.
على صعيد عالمي ،ضاعفت الشركة إنتاجها من
المنتجات األساسية في القطاع ،وستضاعفها مرة أخرى ً بحلول نهاية عام ،2020 وفقا لروبرت نيكولز ،الرئيس
التنفيذي لشركة ( )3Mلمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا. يقول" :كان الطلب على المنتج غير مسبوق ،وال يزال أعلى
بكثير من العرض العالمي لجميع الشركات المصنعة". بينما يعمل المنافسون على زيادة اإلنتاج ً أيضا ،بما في ذلك مشروع مشترك بين شركتي ( )Honeywellو()Strata
على ضبط أكثر من 600ألف قناع تنفس مزيف خالل
دبي" :نحن نأخذ كل شيء على محمل الجد ،ونحاول السوق واالحتيال على المستهلكين".
المهمة التي أثرت بها شركة ( )3Mهذا العام بشكل في المباني ببيروت ،فخالل االنفجار المأساوي في مرفأ
المدينة في أغسطس /آب الماضي ،أحدث هذا المنتج ً فرقا كبيرا .يوضح بقوله" :وفرت عوازل النوافذ التي ً منعت تحطم الزجاج الحماية للسكان ،حيث يسقط لوح كامل ً ً بدال من أن يتكسر" .وبفضل الطلب القوي الزجاج على هذه المنتجات ،تجاوزت الشركة التي تتخذ من أميركا ً مقرا لها ،تقديرات أرباح الربع الثالث لعام .2020كما حققت
وحدة الرعاية الصحية التابعة لها ،مبيعات بقيمة 2.2مليار
دوالر ،بزيادة قدرها ،%25.5فشكلت أكثر من ربع إجمالي المبيعات على مستوى العالم.
BY SAMUEL WENDEL F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
الرئيس،روبرت نيكولز التنفيذي اإلقليمي لشركة ) لمنطقة الشرق3M( .األوسط وأفريقيا
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
39
ومن المتوقع أن يستمر الطلب على أقنعة التنفس "الكمامات" ً التي تستخدم لمرة واحدة ،حيث تسير ()3M وفقا للمسار الموضوع لتوزيع ملياري قناع تنفس بحلول نهاية عام .2020وفي
حين ال تشير إلى أرقام محددة للمنطقة ،إال أن إجمالي المبيعات
40
في أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا ،زاد بنسبة %4.4في الربع الثالث من العام ً وفقا للشركة. ً ّ انتعاشا مثل ذلك جيدا بعد أن واجهت الشركة فترة عصيبة ً
خالل الربع الثاني من العام مع تفشي المرض ،وكان ذلك بعد أن
ROBERT NICHOLS
عاما صعبا في .2019فقد سجلت ()3M شهدت الشركة أيضا ً ً
مبيعات عالمية بنحو 32.1مليار دوالر العام الماضي ،بانخفاض ً قدره .%1.9فيما واجهت انخفاضا في األسواق الرئيسة ،حيث
في ذلك مرافق التصنيع في المملكة العربية السعودية وباكستان وجنوب أفريقيا .من خالل ذلك ،تستطيع الشركة تقديم مجموعة
منتجات متنوعة في المنطقة ،بما يتناسب مع االحتياجات والصناعات المحليةً ، وفقا لنيكولز. كما يتمثل جزء كبير من نهج الشركة ،في العمل مع شركاء
قنوات التوزيع ،مثل :شركة ( )Junco Tradingفي دبي ،وهي موزع تجاري ووكيل للتسويق تربطها عالقة طويلة األمد مع ( .)3Mيوضح شيام سوندر ،المدير العام لشركة (:)Junco "نقدر ّ
عاما مع ( )3Mبشكل كبير .لقد قدمت شراكتنا التي امتدت إلى ً 25 ً متبادل في ظل التقلبات المختلفة في السوق". دعما لنا ً ً شريكا في قناة التوزيع ،وفرت ( )Juncoمختلف ولكونها
أشار الرئيس التنفيذي العالمي مايك رومان إلى تراجعات في
منتجات ( )3Mمثل :األشرطة الالصقة التي تستخدم في عمليات
تمثل %30من إجمالي المبيعات غالبا .وفي أوروبا والشرق ً
التشطيب لهياكل الصلب .فيما افتتحت ( )Juncoالعام الماضي،
الصين ،وقطاعي السيارات واإللكترونيات ،من المجاالت التي
األوسط وأفريقيا ،بلغت المبيعات 6.2مليار دوالر في عام ،2019بما يمثل %19.4من اإلجمالي العالمي لشركة ( .)3Mكما
تراجعت هذه النتائج ،لكن قطاع الرعاية الصحية في الشركة لكل من أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا سجل نتائج إيجابية ،حيث ارتفعت المبيعات بنسبة %0.6لتصل إلى 1.7مليار دوالر.
" أعتقد أن المنطقة ستكون من بين مناطق النمو الكبيرة على مدى 5إلى 10أعوام مقبلة".
بناء واجهات المباني والمواد الكاشطة والصنفرة في أعمال أول مركز لتحويل منتجات ( )3Mفي الشرق األوسط بمنطقة
جبل علي ،لتعزيز وجودها في السوق .وفي عام ،2018بدأت الشركة ً أيضا بيع منتجاتها عبر أمازون في اإلمارات والسعودية، وعبر سوق دوت كوم في مصر.
كذلك تعد عمليات االستحواذ األخيرة للشركة في أميركا عام
،2017أحد المجاالت التي يرى فيها نيكولز فرصا للنمو اإلقليمي، ً حيث استحوذت الشركة على ( )Scott Safetyمقابل ملياري
دوالر ،التي تعمل في تصنيع معدات التنفس لرجال اإلطفاء
والعاملين في القطاع الصناعي .قبل ذلك بعامين ،استحوذت
على شركة ( )Capital Safetyلتصنيع أحزمة األمان مقابل 2.5 مليار دوالر .يضيف نيكولز" :كان لهما صدى جيد في قطاع النفط
والغاز" .وفي عام ،2019اشترت شركة ( )Acelityللمنتجات الطبية مقابل 6.7مليار دوالر ،بما في ذلك الشركة الفرعية التابعة
لقد أكدت الجائحة على أهمية أعمال الرعاية الصحية لشركة
لها لمنتجات وحلول العناية بالجروح ،وهي خطوة يرى نيكولز أنها
.2020حيث قدمت القيادة العالمية للشركة في يناير /كانون
وتطلعا للمستقبل ،ترغب ( )3Mفي البناء على األسس ً
( )3Mبينما كانت الصورة األكبر تتغير داخل الشركة مع بداية عام تشغيليا نموذجا الثاني ،2020 مصمما لتعزيز النمو وتحسين ً ً ً
جيدا مع أعمال الرعاية الصحية للشركة. تتوافق ً
الموضوعة مع العمالء اإلقليميين األساسيين والحسابات الرئيسة
العمليات والتركيز على العمالء ،كجزء من "رحلة التحول" فيها.
لها في قطاعات النفط والغاز والتصنيع والبناء .يضيف" :لقد
قلصت وحدات التشغيل من 5إلى 4وحدات ،وأعلنت عن خفض الوظائف العالمية .وكان لذلك تأثير إقليمي ً أيضا ،فيما أصبحت
الفاعلة األخرى جميعها" .ولدى ( )3Mاتصاالت رفيعة المستوى
وجاء ذلك بعد أن بدأت عملية إعادة الهيكلة في عام ،2019إذ
عملنا بشكل وثيق مع طيران اإلمارات وأدنوك ،كذلك الجهات
مع العمالء ،ال سيما فيما يتعلق بالبحث والتطوير ،للمساعدة في فهم ما يحتاجه العمالء اآلن وفي المستقبلً ، وفقا لنيكولز.
مهام الشركة وأولوياتها على الصعيد العالمي ،تندرج اآلن ضمن وحدات األعمال المركزيةً ، بدال من العمل كوحدات دولية منفصلة،
تؤثر االتجاهات الجديدة حول االستدامة والكفاءة على األعمال
في ضوء ذلك ،يرى نيكولز فرصة نمو كبيرة للشركة في
اإلقليمية في ( )3Mأمثلة على ذلك .ففي مجال النقل ،توفر
ً سابقا. كما كان الحال
منطقة الشرق األوسط وأفريقيا ،بفضل النمو السكاني والقوة
االقتصادية المحتملة في دول المنطقة .يقول" :أعتقد أن
المنطقة ستكون من بين مناطق النمو الكبيرة على مدى 5إلى 10أعوام مقبلة".
تملك الشركة بصمة إقليمية كبيرة بالفعل ،ويشرف نيكولز
على أكثر من 700موظف و 40دولة من مقر الشركة في دبي ،بما F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
اإلقليمية للشركة .بينما تقدم ريا مكاوي ،مديرة االستدامة الشركة مواد تنظيف مستدامة تعتمد على تقنية الغسيل الجاف المصممة للتنظيف مع تقليل استهالك المياه .تقولُ : "استخدم
هذا الحل على نطاق واسع من قبل شركات الطيران المرموقة وشركات السيارات ،واألعمال البحرية في المنطقة".
كذلك تعمل ( )3Mمع عمالء البناء واإلنشاء المحليين ،لخفض
حجم النفايات الناتجة عن المواد االستهالكية ،مما يوفر الوقت DECEMBER 2020
ً وفقا لمكاوي .وهناك المواد العازلة والمال،
لها في المملكة العربية السعودية .يقول إنج
في أحد أكبر مراكز التسوق في المنطقة لعزل
التنفيذي للعمليات الدولية لدى ( )3Mقبل أن
للنوافذ التي تنتجها الشركة ،والمستخدمة
ثولين ،الذي شغل حينها منصب نائب الرئيس
الحرارة وتقليل استهالك الطاقة .هذا هو النوع ً المبتكر من المنتجات الذي يجعل للشركة تأثيرا
"مع كل مركز جديد يجري إنشاؤه ،يمكننا التأكد
1902كشركة تعدين صغيرة الحجم تحت اسم
ستستمر بالنمو في جميع أنحاء العالم" .كما
يصبح الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس اإلدارة:
ً كبيرا في األسواق .تأسست ( )3Mفي عام
من أن عملية تطوير منتجات وتقنيات ()3M
(.)Minnesota Mining & Manufacturing
عززت الشركة التصنيع المحلي لخدمة العمالء
بفضل سلسلة من المنتجات المتطورة مثل:
عام .2015
ولكونه قائدا للشركة في المنطقة ،اختارت ً
ورق الصنفرة المقاوم للماء ،وشريط سكوتش
( )3Mنيكولز ليكون رائدا للتنوع والشمول. ً
الالصق .وباشرت ( )3Mأعمالها في الشرق
لكن ال يعد ذلك األمر مجرد صورة من صور
األوسط في ستينات القرن الماضي بمكتب
المسؤولية االجتماعية للشركات فحسب ،بل
في بيروت ،تاله مقر آخر لها في دبي ،بعد توسع بدءا من مدينة الشركة في أفريقيا عام ً ،1953
جوهانسبرغ .فيما تولى نيكولز أعلى منصب إقليمي في الشركة عام ،2018وهي آخر خطوة
اجتازها حتى اآلن في مسيرته المهنية التي تزيد عاما مع الشركة. عن ً 30
في حين درس نيكولز الفيزياء في الجامعة،
بما يتناسب مع عمله في الشركة المعروفة
بمنتجاتها القائمة على الخبرة العلمية .وقد بدأ
مسيرته المهنية في مجال المبيعات ،حيث عمل
لدى شركة ( )United Biscuitsالشركة البريطانية التي تدير عالمات تجارية عدة ،بما في ذلك
( )Jacob’s Cream Crackersوبسكويت (.)McVitie
في قائمة فوربس ()Global 2000 ألكبر الشركات العامة في العالم 2020 جاءت شركة ()3M
في المركز
195
المبيعات
32.3
موضوع مهم ألسباب عدة .يوضح نيكولز": أحد هذه األمور بال شك هو فهم عمالئنا بشكل
أفضل ،فهم متنوعون على نحو واسع" .وأدى العمل في المنطقة إلى زيادة الحاجة الحتضان
التنوع واالختالف ،حيث يعمل موظفون من أكثر من 40جنسية لدى ( )3Mفي اإلمارات.
ويضيف" :يمثل هذا األمر أحد الحقائق التي أدركتها هنا ،حيث يمكنك تشكيل لوحة غنية من الثقافات والمهارات الفردية ،لتكون ناجحا ً
قدر اإلمكان"
كذلك وجب عليه التعامل مع ظروف
صعبة ،فقد كانت المنطقة تتسم بحالة
وبعد عامين ،أراد تغيير مجال عمله ،فتوجه إلى
مليار دوالر
ركود نفطي عندما أتى نيكولز في عام .2018
الصناعية .منذ ذلك الحين ،شغل مناصب مختلفة
األرباح
االقتصادات المحلية تأثرت بشدة حينها.
( )3Mفي عام ،1987لبيع المواد الالصقة في أقسام المبيعات والتسويق واإلدارة ،عبر أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا .وبحلول عام ،2015
كان المدير اإلداري للشركة في روسيا ،قبل أن
يتولى عملياتها في الخليج بعد ذلك بعامين.
في ذلك الوقت ،كانت شركة ()3M
قد اتخذت بالفعل خطوات لتعزيز وجودها ً اإلقليمي .ففي عام ،2011افتتحت مركزا لالبتكار في دبي ( )3M Innovation Centerوهو
جزء من شبكتها العالمية من المرافق التي توفر للعمالء المحتملين والشركاء الفرصة الختبار
المنتجات وتقديم المالحظات ،لمساعدة علماء ( )3Mعلى فهم مشاكل العمالء وحلها .ويذكر أن الشركة أنفقت 1.9مليار دوالر على أعمال البحث والتطوير في .2019فيما دشنت العشرات من
هذه المراكز على مستوى العالم ،لكن مقرها
في دبي كان األول في المنطقة ،ثم تبعه مقر آخر DECEMBER 2020
5
وبالرغم من مرور أسوأ ما في األزمة ،إال أن وتحت قيادته ،عادت ( )3Mلتباشر أعمالها اإلقليمية في مجاالت تشمل :الضيافة والبناء
مليار دوالر
والتصنيع األساسي .على مستوى عالمي،
األصول
رئيسا تعيين مايك رومان تنفيذيا لها ،مما أدى ً ً
46.2
جلب عام 2018معه تغييرا في الشركة ،مع ً
إلى التحوالت األخيرة الجارية في ( .)3Mوقد
مليار دوالر
وصف رومان رحلة التحول هذه بأنها لحظة
القيمة السوقية
في ظل بناء مؤسسة قادرة على مواجهة
مليار دوالر
حافل بالمفاجآت ،ليس من الغريب أن تؤدي ً دورا المنتجات التي تصنعها ()3M بارزا في ً
األرقام المذكورة حتى
نيكولز" :نحن شركة تصنيع عالمية ومتنوعة إلى حد كبير .ونركز ً حقا على محاولة تطبيق
87.4
مايو /أيار 2020
حاسمة ،وفرصة لتطوير إدارة أعمال الشركة المستقبل ،وهي عملية مستمرة .لكن في عام
الحياة اليومية وعبر القطاع في المنطقة .يقول
العلم في الحياة".
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
ROBERT NICHOLS
ثم تطورت وتوسعت في جميع أنحاء العالم،
اإلقليميين ،وافتتحت مصنعها في السعودية
41
GLOBAL LOCAL MEETS
42 GLOBAL MEETS LOCAL
ً ً ً إقليميا تنفيذيا رئيسا أقوى 50 ألكبر الشركات العالمية
ً اعتمادا على العولمة من أي وقت أصبح العالم اليوم أكثر مضى ،بفضل قوة التكنولوجيا التي تساعد على زيادة التوسع ً دوليا .اليوم ،وألول مرة في التاريخ ،هناك في األعمال التجارية العديد من االحتكارات العالمية "غير الحكومية" التي تسيطر على قطاعات رئيسة ،فأصبحت القيم السوقية ألكبر 5شركات في العالم ،أكبر من الناتج المحلي اإلجمالي لعدد كبير من البلدان. تعقيدا من أمرا أكثر ً مع ذلك ،فإن إدارة شركة عالمية ناجحة ،يعد ً مجرد امتالك التكنولوجيا المناسبة ،وحيازة مبالغ ضخمة من رأس المال .كذلك يعتمد نجاح الشركات على مستوى العالم بشكل عام ،على مدى فهمها لمناطق معينة. يحتاج القادة اإلقليميون إلى مراعاة واستيعاب الثقافة المحلية، والعادات االجتماعية ،وعوامل أخرى ،مثل التركيبة السكانية والبنية التحتية .وذلك كله إلى جانب الحفاظ على روح العالمة التجارية ومواكبتها .على سبيل المثال ،طرح رونالدو مشحور، نائب رئيس شركة ( )Amazonأمازون لمنطقة الشرق األوسط مدركا أن وشمال أفريقيا ،فكرة تخفيضات الجمعة البيضاء، ً الجمعة السوداء التقليدية لن تكون مناسبة للثقافة العربية. وبقيادة الرئيس اإلقليمي ،موفق كانغي ،قدمت ماكدونالدز في الشرق األوسط (راب ماك أرابيا) .بينما أدى لؤي الشرفاء ،الرئيس والمدير اإلداري لشركة (جنرال موتورز) في الشرق األوسط دورا في تطوير إصدارات الشرق األوسط من :شفروليه وأفريقياً ، تاهو ،وجي إم سي يوكون ،وكاديالك إسكاالد. فيما تسهم الشركات العالمية بدور كبير في الشرق األوسط، إذ عقد العديد من القادة اإلقليميين للشركات متعددة الجنسيات ،شراكات مع الحكومات لجلب أحدث التقنيات إلى المنطقة .كما دخلت العديد من الشركات في شراكة مع الهيئات الحكومية ،لبناء مراكز وحاضنات لالبتكار وتشجيع ريادة األعمال .إضافة إلى ذلك ،فإن العديد من الرؤساء التنفيذيين هم مستشارون للحكومات ،أو أعضاء في منظمات الصناعة بأوصافهم الشخصية. في حين تعد الشركات العالمية متعددة الجنسيات ،من بين أفضل الشركات في المنطقة .وهي مسؤولة عن قيادة حمالت التوعية ،سواء أكانت تهدف إلى إنقاذ البيئة كـ(شنايدرإلكتريك) أم لتعزيز التنوع كـ ( )3Mأم لتمكين الشمول المالي كـ(ماستركارد)،
أم لدعم الرعاية الصحية كـ(جونسون آند جونسون) .ويسهمون في كثير من األحيان ،برفع الوعي حول القضايا الجديدة في الشرق األوسط كجزء من الحمالت العالمية. للعام الثامن على التوالي ،صنفنا الرؤساء اإلقليميين للشركات العالمية في المنطقة ،بالنظر إلى منجزاتهم ،واألدوار الذي يؤدونها في اقتصاداتنا ومجتمعاتنا ،واإللهام الذي يقدمونه لموظفيهم ومستهلكي منتجاتهم .وللمرة األولى تتضمن هذه القائمة 3سيدات ،منهن ميلدا ياسار ،المدير اإلداري لشركة ( )Kraft Heinzلمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا، حيث كانت المرأة الوحيدة في قائمة العام الماضي .وانضمت إليها هذا العام ريم أسعد ،نائب الرئيس لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا في شركة سيسكو .باإلضافة إلى مارزينا كوليس ،المدير اإلداري لمنطقة الشرق األوسط في شركة ( .)Johnson & Johnson Medical Devicesلكننا نأمل ارتفاع نسبة تمثيل السيدات في هذه القائمة ،في الوقت الذي قد تتجه فيه الشركات العالمية إلى اختيار قيادات نسائية ألعمالها في منطقة الشرق األوسط.
المنهجية
أوال الشركات العالمية إلعداد هذه القائمة عام ،2020حصرنا ً الواردة في تصنيف فوربس ألقوى 2000شركة عامة حول العالم ( )Global 2000التي لها عمليات تجارية مباشرة ومهمة في الشرق األوسط (لم تتضمن المكاتب التمثيلية) .ثم سلطنا الضوء على كبار القادة في مقار تلك الشركات في الشرق فص ّنفوا على أساس: األوسطُ ، • الدور ونطاق التأثير ،بما في ذلك عدد البلدان التي يشرفون عليها.
عالميا . • موقع القائد داخل الهرم التنفيذي للمنظمة ً • األقدمية والتأثير المباشر لدور القيادي.
• إنجازاتهم الشخصية في العام الماضي ،بما في ذلك عضوياتهم في مجالس اإلدارة والمبادرات االجتماعية.
• التكريم والجوائز من الحكومات والمنظمات المعترف بها.
To nominate yourself or someone else for our lists, email: info@forbesmiddleeast.com
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
43
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
GLOBAL LOCAL MEETS
ً ً ً إقليميا ألكبر الشركات العالمية تنفيذيا رئيسا أقوى 50 44 GLOBAL MEETS LOCAL
1نبيل حبايب
Senior Vice President of GE, and President and CEO of GE International Markets
الشركةGeneral Electric :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :لبناني أميركي القطاع :متنوع
يتولى حبايب مسؤولية اإلشراف على جميع األسواق التي تعمل فيها شركة "جنرال اليكتريك" ،باستثناء أميركا الشمالية وأوروبا .وحققت المناطق التي
يتولى مسؤوليتها إيرادات بلغت 36.8مليار دوالر في عام .2019أما في هذا العام فكان تركيزه على بناء التأثير في األسواق االستراتيجية ،وتقوية العالقات مع أصحاب المصالح في المناطق التي يتولى مسؤوليتها ،وإدارة
عاما .كما يحرص على مخاطر المؤسسة .ويعمل حبايب في الشركة منذ ً 38
تعزيز الوصول إلى الرعاية الصحية والتعليم ،ويدعم المرأة في قيادة األعمال. وهو عضو في مجالس إدارات :مؤسسة إنجاز العرب ،ومعهد دول الخليج العربي بواشنطن ،والمنتدى العربي للبيئة والتنمية .باإلضافة إلى مجلس األعمال األميركي-اإلماراتي ،ومجلس أمناء الجامعة األميركية ببيروت.
2ريمي إجل
Chairman and CEO, MENA الشركةNestlé Middle East :
المقر العالمي :سويسرا المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :لبناني فرنسي القطاع :األغذية والمشروبات
انضم إلى شركة نستله في المملكة العربية السعودية عام .1998وفي
ً عام ،2019عمل على دمج 13 سوقا في الشرق األوسط مع 6أسواق في
شمال أفريقيا ،لتكوين شركة نستله الشرق األوسط وشمال أفريقيا في األول من يناير /كانون الثاني .2020وتدير الشركة اليوم 25 مصنعا لألغذية ً
والمشروبات في 19دولة في المنطقة ،ويعمل فيها 15ألف شخص .كما
حققت إيرادات تقدر بنحو 3مليارات دوالر في العام الماضي .وتعمل شركة
نستله في مصر منذ أكثر من 100عام ،وقد استثمرت 1.3مليار دوالر في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا على مدار العقد الماضي .وتحت الصحية ،من خالل التبرع بـعشرات الماليين من األطعمة والمشروبات ،و620 ألف لتر من المياه ،بالتعاون مع أكثر من 30جهة محلية في 17دولة.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Images from Source
قيادته دعمت الشركة أكثر من 100ألف أسرة ،و 50ألف متخصص في الرعاية
45 GLOBAL MEETS LOCAL
3سامر أبو لطيف
President, Middle East and Africa
Photo by Garage Studio for Forbes Middle Eas
الشركةMicrosoft :
المقر العالمي :أميركا
يقود فريق شركة مايكروسوفت ( )Microsoftبمنطقة الشرق األوسط
وأفريقيا ،ويغطي فريقه 40 مكتبا ،ويشرف على 79دولة في 3قارات .فيما يرتكز ً
دوره على تطوير الشراكات مع الحكومات والشركات ،لزيادة اإلنتاجية وخطط
التحول الرقمي .وفي عام ،2020أطلق فريقه 4مراكز بيانات في المنطقة، وربما يجري العمل على افتتاح مركزين آخرين قريبا .خالل هذا العام ،عملت ً
الشركة مع وزارات الصحة والمنظمات في المنطقة ،لتزويدهم بخدمات
المقر اإلقليمي :اإلمارات
( )Microsoft Health botلتسريع فحص فيروس كورونا عن طريق الفحص
القطاع :التكنولوجيا
بحلول عام ،2025وأن تكون العمليات المباشرة للشركة "إيجابية للمياه"
الجنسية :لبناني
DECEMBER 2020
الذاتي .ويهدف سامر إلى التحول للطاقة المتجددة لجميع مراكز البيانات
بحلول عام .2030
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
4ماغسفاران سورانجان
President, Asia Pacific, Middle East and Africa
الشركةProcter & Gamble :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات
46
الجنسية :سريالنكي القطاع :المنتجات االستهالكية
GLOBAL MEETS LOCAL
يقود سورانجان أعمال شركة بروكتر آند جامبل ( ) P&Gفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق األوسط وأفريقيا ( ،)AMAالتي تغطي 105دول ويعمل فيها 17ألف موظف .وفي عام ،2019حققت إيرادات بقيمة 12
مليار دوالر .وتحت قيادته ،التزمت الشركة بإنفاق 150مليون دوالر على مدى 3أعوام ،على الشركات المملوكة للسيدات -منها نحو 85مليون
دوالر في عام .2019كما أطلقت الشركة حزمة إغاثة بقيمة مليون دوالر في لبنان ،استجابة النفجار مرفأ بيروت .في عام ،2019حصل سورانجان
على جائزة وزارة الخارجية األميركية للتميز المؤسسي لتمكين المرأة.
5راغو مالهوترا
President, Middle East and Africa
الشركةMastercard :
المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :هندي
القطاع :التكنولوجيا يطبق مالهوترا استراتيجية ماستركارد ً العالمية عبر 69 سوقا في الشرق األوسط
وأفريقيا وآسيا .وهو عضو في لجنة اإلدارة العالمية للشركة .في أغسطس /آب ،2020أطلقت الشركة محفظة اإلمارات
أيضا مع الحكومة الرقمية .ويعمل مالهوترا ً
المصرية لجعل عاصمتها اإلدارية الجديدة، أول عاصمة غير نقدية في المنطقة .في حين دورا في رقمنة سلسلة الدفع بالكامل أدى ً
لشركة ( )Delivery Heroأكبر شركة توصيل طعام في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا .كذلك هو عضو في
المجلس االستشاري للرئيس األميركي، images from source
بشأن ممارسة األعمال التجارية في أفريقيا، وعضو في المجلس االستشاري الدولي لغرفة تجارة وصناعة دبي.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
6مارتن تريكو
CEO, MENA and Turkey
الشركة HSBC :المقر العالمي :المملكة المتحدة المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :فرنسي القطاع :البنوك
يرأس تريكو منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا وتركيا ،وهما من بين 8أسواق
47
كبيرة لبنك ( )HSBCالتي تسهم جميعها بحوالي %60من إيرادات المجموعة.
GLOBAL MEETS LOCAL
وبقيادة تريكو ،كانت منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ثاني أكبر مساهم
في أرباح البنك خالل العام الماضي ،حيث حققت أرباحا بقيمة 2.3مليار دوالر قبل ً الضرائب ،وساهمت بنسبة %6في اإليرادات العالمية .فيما أعطى البنك األولوية
للبيئة والحوكمة في المنطقة ،ودعم المؤسسات التعليمية الرائدة والوزارات
الحكومية في جميع أنحاء الشرق األوسط ،سيما في مجاالت العلوم والتكنولوجيا
والهندسة والرياضيات .أما تريكو فيشغل منصب عضو مجلس إدارة في أذرع
( )HSBCفي المملكة العربية السعودية ومصر وتركيا ،وهو مستشار للحكومة الفرنسية بحكم منصبه كمستشار للتجارة الخارجية الفرنسية.
7جيورج شروكينفوكس President and Cluster Head, Middle East and Africa الشركةNovartis :
المقر العالمي :سويسرا
Martin Tricaud, image credit HSBC; Georg Schroeckenfuchs, photo by Garage Studio for Forbes Middle East
المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :نمساوي القطاع :األدوية
عاما ،قاد شروكينفوكس مع خبرة تزيد عن ً 30
عمليات شركة نوفارتس ( )Novartisفي منطقة الشرق األوسط وأفريقيا لمدة أكثر من
عامين .ويتمثل دوره في جذب االستثمارات لدفع النمو ،كما توسع نطاق مسؤوليته
ليشمل جنوب أفريقيا هذا العام ،تحت مسمى شركة ( .)Novartis MEAوبقيادته
نموا بنسبة %6.2في النصف حققت الشركة ً
األول من عام ،2020مقارنة بعام ،2019
بينما نما السوق بنسبة .%2في حين تلتزم الشركة بتسريع العالج بالخاليا والجينات في
منطقة الشرق األوسط وأفريقيا ،بمجرد
حصولها على موافقة إدارة الغذاء والدواء. ويتوافر اآلن عالج فقدان البصر الوراثي لدى األطفال في اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
8رونالدو مشحور Vice President, MENA
48
الشركةAmazon :
GLOBAL MEETS LOCAL
المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :سوري
القطاع :التكنولوجيا شارك مشحور في تأسيس منصة
سوق دوت كوم ( )Souq.comفي عام ،2005وهي إحدى منصات
التجارة
اإللكترونية
األولى
في
المنطقة ،التي أصبحت أكبر منصة
للتجارة اإللكترونية في العالم العربي. في عام ،2017استحوذت عليها أمازون مقابل 583مليون دوالر ،لتعد
في ذلك الوقت من بين أكبر عمليات التخارج بين الشركات الناشئة في
المنطقة .وبقيادة مشحور ،أطلقت
أمازون منصة ( )Amazon.aeفي اإلمارات العربية المتحدة في مايو/
أيار ،2019و( )Amazon.saفي
المملكة العربية السعودية في يونيو/ حزيران .2020كما شهد هذا العام،
إطالق عمالق التجارة اإللكترونية "تجربة تسوق دولية" في المنطقة،
مما يتيح للعمالء في البحرين وعمان والكويت ،طلب الشراء من
()Amazon.ae
وشحن
إليهم من اإلمارات.
البضائع
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
9يو تاو
President and CEO, Middle East
الشركةChina State Construction Engineering Corporation : المقر العالمي :الصين المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :صيني القطاع :اإلنشاء
أصبح تاو المدير اإلداري المؤسس لمجموعة هندسة البناء الصينية
.2004وهي اليوم من بين أكبر شركات البناء في المنطقة ،ويعمل فيها أكثر من 13500موظف .كما شجع تاو التطبيق المبكر لتقنيات جديدة مثل:
الواقع االفتراضي ،والطباعة ثالثية األبعاد ،والطائرات من دون طيار .وبقيادته،
أنجزت الشركة مشروع إسكان في الشارقة عام .2020في حين يشغل أيضا منصب نائب رئيس مجلس إدارة مجلس األعمال الصيني في اإلمارات ً
العربية المتحدة ،وقائد فريق العمل التحضيري للمدرسة الصينية في دبي،
وهي أول مدرسة صينية رسمية تفتتح خارج الصين.
10عامر شيخ
President and General Manager, MENA and Pakistan
الشركةPepsiCo :
المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :باكستاني
القطاع :األغذية والمشروبات محليا استثمرت شركة ()PepsiCo ً
في ظل قيادته ،ومن المتوقع أن تصل إجمالي االستثمارات إلى ملياري دوالر خالل األعوام الـ 5المقبلة في المملكة
Image from Source; Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
العربية السعودية .وفي يونيو /حزيران ،2019أطلقت الشركة منصة "تمكني"
لدعم وإلهام السيدات في المملكة العربية السعودية .فيما دخلت الشركة في شراكة مع االتحاد السعودي للرياضة
للجميع ،بهدف زيادة نسبة الممارسة األسبوعية في األلعاب الرياضية الى %40بحلول عام .2030ويشغل
أيضا منصب رئيس مجلس إدارة عامر ً مجلس األعمال السعودي األميركي، ونائب رئيس مجلس إدارة مجلس
األعمال األميركي الباكستاني.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
GLOBAL MEETS LOCAL
( ) China State Construction and Engineeringفي الشرق األوسط عام
49
11سونيل كوشال
Regional CEO, Middle East and Africa الشركةStandard Chartered Bank :
المقر العالمي :المملكة المتحدة المقر اإلقليمي :اإلمارات 50
الجنسية :سنغافوري هندي
القطاع :البنوك
GLOBAL MEETS LOCAL
عاما في القطاع المصرفي ،عمل خاللها يتمتع كوشال بخبرة ً 30
عاما .وبقيادته ،أصبحت في بنك ( )Standard Charteredلمدة ً 20 األسرع المنطقة منطقة الشرق األوسط وأفريقيا ()MEA نموا ً
للبنك على مستوى العالم .في عام ،2020قدم كوشال خدمة اإلعداد الرقمي للعمالء الجدد والمنتجات ،من خالل خدمة آلية
مدتها 10دقائق .ولمساعدة العمالء في الشرق األوسط وأفريقيا
خالل الجائحة ،منح البنك فترة سماح لمدة 3أشهر على سداد
القروض الشخصية مثل :الرهن العقاري والسيارات وبطاقات االئتمان .كما عمل على تكييف نموذج إدارة الثروات ،مع التركيز
الرقمي ليكون سهل االستخدام من قبل العمالء.
12نورم غيلسدورف
President High Growth Regions, Middle East, Russia, Turkey, Central Asia and Customs Union الشركةHoneywell International Inc. : المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :أميركي القطاع :متنوع
بدأ مسيرته المهنية عام 1977في شركة
( .)Honeywellباإلضافة إلى رئاسة عمليات
الشركة في الشرق األوسط وروسيا وتركيا
وآسيا الوسطى ،فهو يشغل حاليا منصب القائد ً المؤقت لمنطقة رابطة دول جنوب شرق آسيا، نموا في الشركة. وهي واحدة من أسرع المناطق ً
وله العديد من براءات االختراع في مجال التحفيز
الكيميائي وتقنية المعالجة .في حين نجحت
الشركة بقيادته في افتتاح منشأة جديدة لتصنيع أجهزة الكشف عن الغاز في السعودية ،مما
جعل شركة ( )Honeywellأول شركة دولية في
المملكة تنتج معدات السالمة في هذا المجال.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Image from Source; Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
( )UOPوهي اآلن مملوكة بالكامل لشركة
51 GLOBAL MEETS LOCAL
13كاسبر هيرزبرج
يدير هيرزبرج عمليات "شنايدر إلكتريك" في أكثر من 80دولة ،ويعمل فيها
15000موظف .فيما تتلقى منطقة الشرق األوسط وأفريقيا %31من
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
President, Middle East and Africa
المساهمات المالية لـ"مؤسسة شنايدر إلكتريك" والتي يتم توجيهها الى
المقر العالمي :فرنسا
رائدا فكريا في مجال المدن الوعي عن التنمية المستدامة .فيما يعد هيرزبرج ً ً
الشركةSchneider Electric : المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :ألماني
القطاع :السلع الرأسمالية
DECEMBER 2020
مجاالت التدريب وريادة األعمال وتسهيل الوصول الى مصادر الطاقة ورفع
أيضا .كما أنه عضو في الذكية والتحول الرقمي وإنترنت األشياء ،وهو كاتب ً مجلس أمناء مؤسسة المدن الحديثة ( ،)New Cities Foundationوهي
تروج للمدن الذكية .في حين لدى "شنايدر منظمة دولية غير هادفة للربح ّ إليكتريك" مصانع كبيرة في مصر والسعودية وتركيا ،ومراكز إنتاج في أفريقيا.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
52 GLOBAL MEETS LOCAL
14نور سليمان
عاما كمندوب توصيل، بعد أن بدأ حياته المهنية مع ( )DHL Expressمنذ ً 43 ً ً ً مكونا من 5آالف موظف في 19 فريقا يقود سليمان اليوم سوقا في منطقة
الشركةDHL Express :
عاما. أول مركز اتصال نسائي بالكامل في المملكة العربية السعودية منذ ً 15 كما أضافت الشركة العام الماضي ،المزيد من الرحالت المباشرة من وإلى دول
CEO, MENA
المقر العالمي :ألمانيا المقر اإلقليمي :البحرين الجنسية :بحريني
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
الشرق األوسط وشمال أفريقيا .نتيجة لذلك تحسن النمو في تلك المنطقة ً بنسبة .%7وشغل سليمان سابقا منصب مدير شركة ( )DHL Expressفي المملكة العربية السعودية ،ومدير ( )DHL Internationalفي البحرين.
Image from Source
القطاع :الخدمات اللوجستية
الشرق األوسط وشمال أفريقيا .وبوصفه أحد الداعمين لتمكين المرأة ،أسس
DECEMBER 2020
16موفق كانغي
Head of Middle East and Africa
الشركةMcDonald’s Corporation :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :أميركي القطاع :األغذية والمشروبات
53
يشرف كانغي -الذي يعمل لدى
GLOBAL MEETS LOCAL
ماكدونالدز منذ 40عام -على أعمال الشركة حول 17سوق
بأكثر من 45ألف موظف. وتم تعيينه في منصبه الحالي
منذ 4سنوات ،قبيل ذلك كان نائب الرئيس والمدير العام في
ماكدونالدز نيويورك.
وقام
كانغي
خالل
العام
الماضي بتقديم برنامج "تجربة
المستقبل" البتكار مطاعم من الجيل القادم والتي تعتمد على
تطبيق تقنيات مثل أكشاك
الخدمة الذاتية وأنظمة الدفع غير النقدية وقوائم الطعام الرقمية.
17لينو كاتاروزي 15جان بول شوير
General Manager, Greater Gulf MCO
الشركةSanofi :
المقر العالمي :فرنسا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :فرنسي القطاع :األدوية
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East; Images from Source
عملت ( )Sanofiعلى تأسيس ()Sanofi Greater Gulf ً وهي مؤسسة متعددة البلدان تم تشكيلها حديثا،
Managing Director, MENA
الشركة Google :المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :أرجنتيني القطاع :التكنولوجيا
قبل أن يشغل منصبه الحالي في نوفمبر /تشرين الثاني ،2016
كان كاتاروزي هو المدير اإلداري
لشركة غوغل في المكسيك ً واألرجنتين .كما عمل سابقا في المقر الرئيس للشركة في
وواحدة من أكبر الشركات التابعة للمجموعة على
كاليفورنيا ،حيث قاد فريق
المجلس الدولي لغرفة التجارة والصناعة في فرنسا،
لحلول الوسائط عبر اإلنترنت.
عين شوير نائبا لرئيس ً مستوى العالم .وقد ّ مؤخرا ً وهو مستشار التجارة الخارجية الفرنسية منذ عام .2008
إستراتيجيات المبيعات العالمية وفي
عام
،2019
أشرف
كما أنه عضو في المجلس التنفيذي لمجلس األعمال
على إطالق منتجات وبرامج
نموا في اإليرادات بنسبة %10 (ً )Sanofi Greater Gulf
بما في ذلك مساعد غوغل
الفرنسي دبي واإلمارات الشمالية .وبقيادته شهدت
في عام ،2019مقارنة بعام .2018كما أطلقت 23
منتجا هذا العام ،وكانت شركته أول من طرح المنتجات ً ً افتراضيا على مستوى المجموعة حول العالم.
DECEMBER 2020
جديدة
مصممة
للمنطقة،
( )Google Assistantو( )YouTube Musicباللغة العربية .وأطلق برنامج
التعافي االقتصادي في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،لمساعدة
قطاعي التجزئة والسياحة ،من خالل الشراكات الحكومية.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
18تشانغ جونغو
Chairman, Middle East Region Committee الشركةICBC :
المقر العالمي :الصين المقر اإلقليمي :اإلمارات 54
الجنسية :صيني القطاع :البنوك
أكمل جونغو درجة الدكتوراه في الهندسة ،قبل
GLOBAL MEETS LOCAL
انضمامه إلى البنك الصناعي والتجاري الصيني
( )ICBCعام .1999وتحت قيادته ،تركزت عمليات
البنك في الشرق األوسط ،على تمويل القطاعات ذات
األهمية الوطنية أو االستراتيجية في المنطقة ،بما في ذلك االستثمار في البنية التحتية ،والتنويع االقتصادي،
والتنمية الخضراء .وقد عمل فريقه على ترتيب تمويل أكبر مشروع محطة للطاقة الشمسية في العالم ،في
مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية. وفي عام ،2019نمت إجمالي أصول البنك في الشرق األوسط بنسبة %5ألكثر من 30مليار دوالر .كما احتل
البنك المرتبة األولى في قائمة ( )Forbes 2000ألقوى
الشركات العامة حول العالم.
19رامز شحادة
Managing Director, MENA
الشركةFacebook :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :لبناني كندي القطاع :التكنولوجيا
يشرف شحادة على النمو التجاري وتأثير منصة فيسبوك ومجموعة التطبيقات والخدمات التابعة لها ،وغيرها من الشركات في جميع أنحاء المنطقة ،بما
في ذلك إنستغرام وواتساب .في عام ،2020أطلق فيسبوك مبادرة ) (#LoveLocalالتي وفرت ألصحاب األعمال الصغيرة والمتوسطة في جميع
أنحاء الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،إمكانية الوصول إلى مركز التدريب .كما
أطلقت متاجر فيسبوك في اإلمارات العربية المتحدة .وفي عام 2018أكمل يوما شحادة رحلة استكشافية خيرية للسير لمسافات طويلة استمرت ً 30 لمسافة 500كم ،من جنوب لبنان إلى شماله لجمع األموال.
20طه خليفة
Regional Sales Director, EMEA Territory
الشركةIntel Corp. :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :مصري القطاع :التكنولوجيا
انضم خليفة إلى شركة إنتل ( )Intelعام ،1995وهو مسؤول اليوم عن مبيعات الشركة واستراتيجيتها في أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا .وقبل تولي منصبه الحالي ،كان المدير العام اإلقليمي لمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا. ً وفي ظل قيادته ،أطلقت إنتل مركزا لالبتكار في اإلمارات العربية المتحدة عام .2020قاد خليفة مشروع المستقبل -مبادرة إنتل لتسريع التحول الرقمي في Images from Source
الشرق األوسط .كما وقع مذكرة تفاهم مع هيئة أبوظبي الرقمية ،واتفاقية مع
مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا واالبتكار ،حيث تستخدم تقنيات إنتل لدعم المبادرات والمشاريع الجديدة في إنترنت األشياء والذكاء الصناعي.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
21عبدالرحمن الذهيبان
العربية السعودية .وقبل ذلك كان يدير شركة استشارات برمجية ناجحة .وتحت
الشركة Oracle :المقر العالمي :أميركا
تسريع عملية التحول الرقمي في المملكة .فيما يخطط إلطالق مراكز أخرى في
Senior Vice President -Technology, ECEMEA
الجنسية :سعودي القطاع :التكنولوجيا
قيادته العام الحالي ،أطلقت أوراكل أول منطقة سحابية من الجيل الثاني في ً المملكة العربية السعودية، ومركزا لالبتكار في الرياض العام الماضي ،يهدف إلى
اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بحلول عام .2021أما الذهيبان فهو عضو مجلس إدارة تنفيذي لمجموعة القيادات العربية الشابة ،باإلضافة لكونه
مناصرا للمرأة في مجاالت العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. ً
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
55 GLOBAL MEETS LOCAL
المقر اإلقليمي :السعودية
التحق الذهيبان بشركة ( )Oracleعام ،1996كمدير مبيعات لعملياتها في المملكة
56 GLOBAL MEETS LOCAL
22جيروم دروش الشركةCigna Insurance :
المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :فرنسي القطاع :التأمين
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
أنحاء جنوب شرق آسيا .كما تتوقع الشركة أن تشهد أعمالها في هذه
نموا بأكثر من %10في ظل قيادته عام .2020وتهدف المنطقة ً
إلى زيادة نمو إيراداتها في الشرق األوسط بنسبة %30بحلول عام
.2021كما يشغل منصب عضو مجلس إدارة لعمليات الشركة في الهند وتركيا ،وهو مسؤول تنفيذي أول ،ورئيس مجلس إدارة ()Cigna لخدمات إدارة التأمين في مركز دبي المالي العالمي .وقبل انضمامه عاما. إلى الشركة ،عمل دروش مع مجموعة أكسا ألكثر من ً 27
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
CEO, Middle East, Africa, and South East Asia
يشرف دروش على مكاتب شركة ( )Cignaالمحلية في الشرق
األوسط وأفريقيا .وقد شمل دوره هذا العام جميع األسواق في
23مازن خوري CEO, MENA
الشركة AMEX :المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :البحرين الجنسية :بحريني القطاع :التكنولوجيا
لدى خوري أكثر من 3عقود من الخبرة في قطاع الخدمات المالية، ً حاليا عمليات ( American Express (AMEXفي 18 ويرأس سوقا ً
57 GLOBAL MEETS LOCAL
بمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا .وفي عام 2020أطلقت
الشركة برنامجا لمساعدة ودعم العمالء ،يقدم خيارات اإلغاثة ألصحاب ً ً ً البطاقات المتعثرين ماليا ،مثل :خفض المدفوعات الشهرية مؤقتا،
وتعليق رسوم السداد المتأخر .كما أنه عضو في منظمة الرؤساء
مجتمعا الشباب ( )YPOالتي تمثل عالميا من القادة الملتزمين بـ"أن ً ً يصبحوا قادة أفضل من خالل التعلم مدى الحياة وتبادل األفكار".
وهو عضو في مجلس إدارة حلبة البحرين الدولية ،التي تستضيف سباق الجائزة الكبرى لفورموال .1
24لوتشيانو بولي
President, Middle East, Africa, and Turkey
الشركةDow :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :سويسري القطاع :الكيماويات
انضم بولي إلى شركة ( )Dowعام ،1989وتولى منصبه الحالي في عام .2017قبل ذلك كان يشغل منصب المدير
المالي في شركة صدارة للكيميائيات ،وهي مشروع مشترك بين داو وأرامكو السعودية ،نتج عنه أكبر مجمع متكامل
في العالم للمواد الكيميائية ُيبنى على مرحلة واحدة .فيما يعمل بولي حاليا في العديد من مجالس اإلدارة واللجان في ً
Images from Source
المشاريع المشتركة الكبيرة ،بما في ذلك :شركة ايكويت
للبتروكيماويات ،والشركة الكويتية لألوليفينات ،والشركة
الكويتية للستايرين.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
25أشرف العفيفي
President, India, Middle East and Africa
الشركةHenkel :
المقر العالمي :ألمانيا المقر اإلقليمي :اإلمارات 58
الجنسية :مصري القطاع :المنتجات االستهالكية
يدير 37عالمة تجارية في قطاعات المواد الالصقة والعناية بالجمال، وغسيل المالبس والرعاية المنزلية .وفي ظل قيادته ،حققت منطقة الشرق
األوسط وأفريقيا في ( )Henkelإيرادات بقيمة 1.5مليار دوالر عام .2019 وفي نوفمبر /تشرين الثاني ،دخلت الشركة في شراكة مع مدينة الطفل
بدبي ،إلطالق مختبر علوم عالمي لألطفال .كما عملت الشركة في العام الماضي ،على تحسين استخدام ضواغط الهواء ،وتحسين مناطق التدفئة في مصانعها عبر أنحاء الشرق األوسط وأفريقيا.
GLOBAL MEETS LOCAL
President, MENA and Turkey
الشركة Boeing :المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :أميركي القطاع :الطيران
انضم دان إلى شركة ( )Boeingعام ،2012وتولى منصبه الحالي منذ عام
عاما في منطقة الشرق األوسط وشمال .2015في حين يتمتع بخبرة تزيد عن ً 30 ً أفريقيا وتركيا .وقبل انضمامه إلى عالم الشركات ،كان دان ضابطا في الجيش األميركي ،وشغل منصب الملحق العسكري في األردن وسوريا والمملكة العربية السعودية .وفي سبتمبر /أيلول ،2020قاد شراكة مع شركة الهندسة اإلماراتية
( )EPIلتوسيع قدراتها التصنيعية .قبل ذلك في نوفمبر /تشرين الثاني ،2019
جددت مبادلة برنامج التدريب المشترك مع شركة بوينغ -وهي فرصة تعليمية تجريبية في منشآت بوينغ في أميركا.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Ashraf El-Afifi, image from source; Bernard Dunn, image credit: Boeing
26برنارد ج .دان
27مارشيلو باريكوردي General Manager, MENA
الشركةVISA :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي: اإلمارات
59
الجنسية :إيطالي القطاع :التكنولوجيا
في
()VISA
الشرق
األوسط
GLOBAL MEETS LOCAL
حاليا على 200موظف يشرف باريكوردي ً وشمال
أفريقيا .وبقيادته زاد عدد التجار الذين يقبلون المدفوعات الرقمية بنسبة %60ليصل إلى
1.2مليون في عام ،2019مقارنة بـ750 ً ألفا في عام .2018وعندما تفشت الجائحة،
ساهمت فيزا في الحفاظ على دوران عجلة االقتصادات المحلية ،من خالل تمكين المزيد من التجار لقبول المدفوعات الرقمية ،مع
أيضا بمبلغ 210ماليين دوالر لدعم االلتزام ً الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر ،بما في ذلك 10ماليين دوالر لتوفير اإلغاثة الطارئة
بسبب فيروس كورونا و 200مليون دوالر لدعم األعمال التجارية الصغيرة ،والتقدم
االقتصادي للمرأة على مدى 5أعوام مقبلة.
Marcello Baricordi, photo by Garage Studio for Forbes Middle East; Reem Asaad, image from source
28ريم أسعد
Vice President, Middle East and Africa الشركةCisco :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :مصرية القطاع :التكنولوجيا
حاليا لدى ريم أكثر من عقدين من الخبرة ،وتشرف ً على 2500موظف ومقاول في شركة (.)Cisco
وفي ظل قيادتها نمت اإليرادات العالمية للشركة إلى 49.3مليار دوالر ،في السنة المالية -2019
26% ،2020منها من منطقة أوروبا والشرق
األوسط وأفريقيا .وفي عام 2019مكنت الشركة 538جامعة ومدرسة في المنطقة ،من إضافة
التعليم عن بعد عبر (.)Webex فضال عن تمكين ً أكثر من 370ألف طالب في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا ،من الحصول على شهادات ( )Cisco Networking Academyفي السنة المالية ،20/2019بزيادة قدرها .%27
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
60 GLOBAL MEETS LOCAL
29روبرت نيكولز
انضم نيكولز إلى شركة ( )3Mفي عام .1987وفي عام 2019 قاد الشركة لتخصيص منتجات لـ 40دولة في الشرق األوسط
المقر العالمي :أميركا
لتغطية التنوع والشمول في قمة في إسالم أباد .في حين
الشركة3M :
المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :بريطاني القطاع :متنوع
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
الطبية ( .)Acelityوفي فبراير /شباط الماضي ،دعي نيكولز أعلنت الشركة بقيادته عن قطاعات أعمال جديدة ،بما في ذلك السالمة والصناعة والنقل واإللكترونيات والرعاية الصحية والسلع االستهالكية .وستلتزم الشركة بمراعاة االستدامة عند تصنيع جميع المنتجات بحلول عام .2021
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
Managing Director, Middle East and Africa
وأفريقيا .وقد استحوذت في العام الماضي على شركة األجهزة
31لؤي الشرفاء
President and Managing Director, Middle East and Africa الشركةGeneral Motors :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :أردني القطاع :السيارات
400موظف في 11دولة في الشرق األوسط وأفريقيا .وفي عام 2020 أطلقت الشركة ( )shop.click.goلعالمات جي إم سي .فيما ُ طورت
تحت قيادة الشرفاء ،طرازات :شفروليه تاهو ،وجي إم سي يوكون،
وكاديالك إسكاليد للشرق األوسط.
30أرشد غفور President, MENA
الشركةBank of America :
المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :بريطاني القطاع :البنوك
تشمل مسؤوليات غفور ،اإلشراف على أسواق
رأس المال والمبيعات والتجارة ،والبحوث والخدمات المصرفية للشركات واالستثمار،
وخدمات الخزينة العالمية في منطقة الشرق
األوسط وشمال أفريقيا .وقد قاد عددا من ً الصفقات المهمة لـ"بنك أوف أمريكا" ،بما في ذلك االكتتابات العامة األولية ألرامكو السعودية،
وأدنوك للتوزيع ،وإعمار مولز ،وإعمار للتطوير. وفي وقت سابق من العام الحالي كان غفور
وفريقه المستشار المالي المشترك لشركة بترول أبوظبي الوطنية (أدنوك) فيما يتعلق ببيع حصة %49في شركة أدنوك ألنابيب الغاز،
إلى مجموعة من المستثمرين بقيمة 10.1
مليار دوالر ،حيث كانت واحدة من أكبر عمليات Images from Source
االستحواذ في مجال الطاقة في الشرق األوسط
وأفريقيا خالل العقد الماضي.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
GLOBAL MEETS LOCAL
انضم لؤي الشرفاء إلى جنرال موتورز ( )General Motorsعام ،1998 ً فريقا من عاما من حياته المهنية مع صانع السيارات .ويقود وقضى ً 22
61
33أحمد الفيفي
Senior Vice President and Managing Director, Middle East North الشركةSAP :
المقر العالمي :ألمانيا المقر اإلقليمي :اإلمارات
62
الجنسية :سعودي
GLOBAL MEETS LOCAL
القطاع :التكنولوجيا
بدأ الفيفي حياته المهنية في وزارة الدفاع والطيران السعودية .ومنذ ذلك الحين ،أمضى أكثر من 20
عاما في صناعة تكنولوجيا المعلومات .وقد انضم ً إلى شركة ( )SAPفي عام ،2012كما شغل منصبه الحالي في عام .2016وفي ظل قيادته قدمت الشركة
خطة استثمار مدتها 4أعوام بقيمة 76مليون دوالر
في المملكة العربية السعودية ،وأطلقت أول مركز بيانات سحابي عام مباشر في المملكة ،من قبل
أيضا أول مزود حلول تطبيقات المؤسسات .وكانت ً شركة تحصل على شهادة المستوى الثالث من هيئة
االتصاالت وتقنية المعلومات في المملكة.
32اودو هوينجر
Vice President, Middle East
Udo Huenger, image from source; Ahmed Al-Faifi, image credit: SAP
الشركة BASF :المقر العالمي :ألمانيا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :ألماني القطاع :الكيماويات
انضم هوينجر إلى شركة ( )BASFفي عام .2004وفي عام 2020 نقل حدث العمالء السنوي للشركة عبر اإلنترنت ،واستضاف العديد من الفعاليات وورش العمل عبر اإلنترنت .كما تخطط الشركة في عام
2021للمساهمة في االنتعاش األخضر لدولة اإلمارات العربية المتحدة، من خالل توفير حلول االقتصاد الدائري للكربون .وتلتزم الشركة
بتطبيق تجربة ( )Chemcyclingوهي عبارة عن تحويل الفضالت البالستيكية إلى منتجات بالستيكية عالية الجودة -في اإلمارات العربية
المتحدة .كذلك تتطلع الشركة إلى حل مشكلة النفايات البالستيكية. وبقيادته زودت الشركة دولة اإلمارات بمواد عديدة خالل عام 2020بما في ذلك المعقمات.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
35آليكسيس ليكانويت Regional Managing Director, Middle East الشركةAccenture :
المقر العالمي :أيرلندا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :فرنسي
انضم ليكانويت إلى شركة ( )Accentureفي عام .1996وهو أحد الموقعين على "االتفاق العالمي لألمم المتحدة" -مبادرة طوعية تستند إلى التزامات الرؤساء التنفيذيين لتطبيق مبادئ
االستدامة العالمية .فيما عقدت الشركة في ظل قيادته ،شراكة مع "إكسبو 2020دبي" عام ،2019والتزمت بتوفير حوالي
2020ساعة من جلسات تعليم الترميز في المدارس االبتدائية
في اإلمارات ،قبل افتتاح الحدث .وفي عام ،2020أنشأت
تدريبا الشركة كامال على الترميز ،ليتم تقديمه عبر اإلنترنت ً ً بنسبة .%100
34فادي فرعون
Fadi Pharaon, image courtesy of Ericsson; Alexis Lecanuet, photo by Garage Studio for Forbes Middle East
Senior Vice President and Head of Market Area, Middle East and Africa
الشركةEricsson :
المقر العالمي :السويد المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :سويدي لبناني
القطاع :االتصاالت
عاما من الخبرة مع شركة ( )Ericssonيشرف مع أكثر من ً 21 فرعون اليوم على 70دولة و 4200موظف .وقد حققت عمليات
الشرق األوسط وأفريقيا ،عائدات بقيمة 2.9مليار دوالر في عام .2019كما يتوقع فرعون أن تنطلق عمليات نشر شبكات
الجيل الخامس على نطاق أوسع في عامي 2020و ،2021حيث
من المتوقع أن يتجاوز إجمالي عدد اشتراكات الجيل الخامس 120مليون بحلول عام .2025فيما أطلقت إريكسون و()stc
شبكة الجيل الخامس في السعودية عام .2019وتحت قيادته،
فازت الشركة بأعمال شبكة الجيل الخامس لشركة اتصاالت
في اإلمارات ،وبتلكو في البحرين ،وزين في الكويت .فيما وقعت وزارة المالية العمانية اتفاقية تأسيس "مركز االمتياز
لتقنيات االتصاالت المتقدمة وإنترنت األشياء" مع إريكسون. DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
GLOBAL MEETS LOCAL
القطاع :التكنولوجيا
63
36مارزينا كوليس
Managing Director, Middle East
الشركةJohnson & Johnson Medical Devices :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات 64
الجنسية :بولندية القطاع :الرعاية الصحية
تعمل كوليس مع شركة ( )Johnson & Johnsonمنذ عام
GLOBAL MEETS LOCAL
،2013وتقود أعمال األجهزة الطبية في الشرق األوسط منذ
العام الماضي .فيما أدارت قبل عملها بهذا المنصب ،أعمال
الشركة في وسط وشرق أوروبا ،التي تبلغ قيمتها 250مليون ً دوالر .وقد عملت سابقا في البنك الدولي ضمن مشاريع متعلقة
بأنظمة الرعاية الصحية واإلصالحات ،في بولندا ودول البلطيق والبلقان .وفي عام ،2019أطلقت كوليس حملة للتغلب على
سرطان القولون والمستقيم في السعودية واإلمارات والكويت وسلطنة عمان واألردن ومصر والبحرين .ووصلت الحملة إلى 4000شخص ،تم فحص 1700منهم ،واختبار 1200 وتشخيص 3أشخاص ومعالجتهم.
37أنوراغ أغراوال
Managing Director, Middle East and Turkey
الشركة Canon :المقر العالمي :اليابان المقر اإلقليمي :اإلمارات
باإلضافة إلى اإلشراف على عمليات شركة
( )Canonفي الشرق األوسط ،يقود أغراوال عمليات الشركة في تركيا منذ يناير /كانون الثاني .2019في ذلك العام ،افتتحت
الشركة أول صالة عرض لحلول األعمال في الرياض ،ودخلت في شراكة استراتيجية
مع الشركة الخليجية األولى في السعودية، لتوسيع أعمالها في مجال تصوير الفيديو
دورا االحترافي .كما أدى أغراوال أساسيا ً ً في إطالق "حكاية صورة" بالشراكة مع "نفهم" ،وهي دورة تدريبية عبر اإلنترنت في التصوير الفوتوغرافي وصناعة األفالم، للطالب الذين تتراوح أعمارهم بين 11و 18
عاما في المملكة العربية السعودية .وتخطط ً
الشركة اآلن لتطوير برنامج "اكتشف" لزيادة
عاما ،في اإلبداع بين الفئة العمرية ً 24-14
دول مجلس التعاون الخليجي. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Marzena Kulis, photo by Garage Studio for Forbes Middle East; Anurag Agrawal, image from source
الجنسية :هندي القطاع :اإللكترونيات
38مايكل هواري
President, Middle East and Africa
الشركةAirbus :
المقر العالمي :هولندا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :فرنسي
65 GLOBAL MEETS LOCAL
القطاع :الطيران
ساهم الشرق األوسط وأفريقيا في عام 2019
بأكثر من 8.4مليار دوالر في إيرادات شركة إيرباص ( )Airbusو %9من طلباتها المستقبلية ،على الرغم
من أن ذلك ربما تغير هذا العام .وفي ظل قيادته،
استأنفت الشركة اآلن تسليم الطائرات الى شركات الطيران في المنطقة .وفي أكتوبر الماضي ،سلمت
طائرتين من طراز ( )A330 Neosللخطوط الجوية الكويتية ،وطائرة ( )A320لشركة طيران الشرق
األوسط اللبنانية .وقد قدمت الشركة بعد االنفجار
في مرفأ بيروت عام ،2020 صورا عبر األقمار ً
الصناعية لمساعدة المحللين الحكوميين والمنظمات غير الحكومية وفرق اإلنقاذ ،للمساعدة في مواجهة
تداعيات الكارثة .كما أرسلت الذراع الخيرية لمجموعة إيرباص مساعدات إنسانية على متن طائرة ( )A350 XWBمن تولوز بفرنسا إلى بيروت.
39إيلي خوري Chairman, MENA
الشركةOmnicom Media Group :
Mikail Houari, image courtesy of Airbus; Eli Khouri, image from source
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :لبناني القطاع :اإلعالم واإلعالن
شغل خوري منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة ()Omnicom Media Group في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ،منذ عام .2006كما شغل
منصب رئيس مجلس اإلدارة في يونيو /حزيران .2019ومن منصبه الحالي ً يعد مسؤول عن الشركات والعالمات التجارية التابعة ،بما في ذلك ()OMD و( )PHDو( )Hearts & Scienceو( .)Resolutionكما كان من بين األعضاء
المؤسسين لمبادرة تغيير الصور النمطية في اإلعالنات عام .2020
وتهدف المبادرة في دولة اإلمارات لتوسيع تمثيل المرأة والرجل في األدوار غير التقليدية ،إلى جانب تمكين المرأة وتعزيز المساواة بين الجنسين .ومن األعضاء المؤسسين اآلخرين ،دبي لينكس ،ومجموعة االتحاد للطيران،
وفيسبوك ،وغوغل ،ولينكد إن ،ويونيليفر. DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
40ميلدا ياسار
Managing Director, Middle East and Africa
الشركةKraft Heinz :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات 66
الجنسية :تركية القطاع :األغذية والمشروبات
GLOBAL MEETS LOCAL
عاما في اإلدارة والتسويق والمبيعات، مهندسة كيميائية تتمتع بخبرة ً 19
في مجال السلع االستهالكية سريعة التداول في الشركات العالمية مثل ،P&G :وجيليت ،وكرافت هاينز .وهي إحدى المديرات القالئل في صناعة السلع االستهالكية سريعة التداول في الشرق األوسط وأفريقيا.
كما عملت في أكثر من 15 قطاعا على امتداد 100دولة .وبقيادتها، ً حازت الشركة على %5من الحصة السوقية ،من الصلصات المحلية في 5أشهر فقط .كذلك أصبحت كرافت هاينز الشركة الرائدة في
السوق لمعجون الطماطم األساسي ،حيث وصلت حصتها في السوق إلى %17.1في مصر و %6في كارفور.
41عمرو الليثي
Head, Middle East and Africa الشركةNokia :
المقر العالمي :فنلندا المقر اإلقليمي :اإلمارات
الجنسية :مصري القطاع :االتصاالت
يشرف الليثي على محفظة أعمال شركات نوكيا
في مجاالت معدات الشبكات والبرامج والخدمات والترخيص في الشرق األوسط وأفريقيا .فيما حقق
قسم الشرق األوسط وأفريقيا ،الذي يوظف 3500
أطلقت ( )Ooredooقطر شبكة أساسية سحابية،
مدعومة من نوكيا لخدمات الجيل الخامس التجارية. كما أطلقت شركة موبايلي في السعودية مجموعة متكاملة من شبكات الجيل الخامس باستخدام
شبكات نوكيا ،بما في ذلك الوصول إلى الراديو،
وتوجيه بروتوكول اإلنترنت ،والشبكات الضوئية
والبرامج.
وفي سبتمبر /أيلول ،2019اتفقت وزارة االتصاالت وتقنية المعلومات في السعودية ونوكيا ،على إطالق وحدة نوكيا للبحث والتطوير لتعزيز البرمجيات في المملكة.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East; Image from Source
شخص في 53 مكتبا بـ 36دولة ،إيرادات بلغت 2.2 ً مليار دوالر في عام .2019وفي يوليو /تموز ،2020
42هارولد وولف General Manager, Middle East
الشركةRoche Diagnostics :
67
المقر العالمي :سويسرا
GLOBAL MEETS LOCAL
المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :ألماني
القطاع :الرعاية الصحية يدير هارولد وولف أعمال شركة ( )Roche Diagnosticsفي 16دولة
في الشرق األوسط .كما أنه يشرف على تنفيذ استراتيجية أعمال تشخيص ( )Point of Careفي أوروبا والشرق
األوسط وأفريقيا وأميركا الالتينية .ومنذ توليه منصبه الحالي مع الشركة في عام
،2016ارتفعت نسبة القيادات النسائية المشاركة في عمليات الشرق األوسط بنسبة .%33
43رونالد بويري
General Manager, Middle East
الشركةZimmer Biomet : المقر العالمي :أميركا
المقر اإلقليمي :لبنان
الجنسية :لبناني
القطاع :الرعاية الصحية
يرأس رونالد بويري منطقة الشرق األوسط من
بيروت.
وفي
عام
،2019
أطلقت
( )Zimmer Biometأول روبوت للشركة في أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا ،مما أتاح
إجراء أول جراحة روبوتية في اإلمارات .فيما قاد بويري فريق العمل إلحداث تحول في األعمال بالسعودية ،بعد تحديات عدة إلنشاء مشروع مشترك جديد .وتخطط الشركة إلنشاء منصات
Images from Source
تعليمية للمتخصصين في الرعاية الصحية، وإجراء تدريب على جراحة الروبوتات في عموم بلدان الشرق األوسط خالل العام المقبل.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
68 GLOBAL MEETS LOCAL
44حامد حقباروار
،2020قاد الشركة بالشراكة مع شرطة دبي لتذكير 29ألف عميل بالبقاء في
المنزل ،من خالل نظام ( .)ConnectedDriveفيما استغلت الشركة فترة
الشركةBMW Group :
اإلغالق إلطالق نظام ( )eSportsفي الشرق األوسط ،بما في ذلك البطوالت
المقر اإلقليمي :اإلمارات
فورتنايت ،وأكاديمية ( )LVL Upفي عام .2020وتهدف الشركة بقيادته إلى
المقر العالمي :ألمانيا
الجنسية :ألماني القطاع :السيارات
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
وبرامج التدريب والتدوين الصوتي .كذلك أطلقت مهرجان الصيف للعبة
زيادة تطوير عملياتها في قطاع السيارات الكهربائية للعام المقبل.
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
Managing Director, Middle East
انضم حقباروار إلى مجموعة ( )BMWكمتدرب في .2005وفي مارس /آذار
GLOBAL MEETS LOCAL
69
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
70 GLOBAL MEETS LOCAL
45ديرك كارل
إنفاق سنوي قدره 12مليار دوالر عبر 21عملية في قارتين .فيما دخلت المجموعة في ظل قيادته ،بعدد من اتفاقات خدمات
الوسيط مع الموردين ،وهي منشآت تجارية جديدة أضافت أكثر
الشركةMTN Group - Global Sourcing and : Supply Chain
في زيادة صافي األرباح قبل خصم الفوائد والضرائب واإلهالك
المقر اإلقليمي :اإلمارات
قسما قدم جديدا في علم البيانات ،حيث طور أدوات باستخدام ً ً
المقر العالمي :جنوب أفريقيا
الجنسية :ألماني القطاع :االتصاالت
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
من %25من اإليرادات الخارجية ألعمال التوريد .كذلك ساعد كارل
واستهالك الدين ،ألعمال التوريد بأكثر من .%30وفي عام ،2020
التعلم اآللي والذكاء الصناعي.
DECEMBER 2020
Photo by Garage Studio for Forbes Middle East
Group Executive and Chief Procurement Officer, Middle East
انضم إلى ( )MTN Groupفي عام .2017ويشرف اليوم على
48تيري ديلفاو
CEO, Middle East and Africa
الشركةJLL :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :بلجيكي القطاع :االستشارات
يشرف ديلفاو على عمليات ( ) JLLفي 35دولة في الشرق األوسط
عقارية تزيد قيمتها عن 600مليون دوالر .كما قدمت استشارات
46لوسيانو أندرادي
Vice President and General Manager, Saudi Arabia الشركةGSK :
في مجال االستثمار والتطوير ،لما يزيد عن 140 مشروعا في ً مجال الضيافة ،واستشارات لمشاريع ذات إمكانات تنموية تتجاوز
قيمتها 195مليار دوالر .كذلك خدمات استشارية للتقييم ألكثر من 5000عقار ،تبلغ قيمتها أكثر من 100مليار دوالر .وكان له
دور حيوي إلتمام اتفاقات بين شركته و()Race Middle East ومجلس دبي الرياضي.
المقر العالمي :المملكة المتحدة المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :برازيلي القطاع :األدوية
عاما في شركات األدوية الكبرى يتمتع أندرادي بخبرة ً 26 متعددة الجنسيات عبر 4قارات .وتحت قيادته حققت نموا بنسبة أكبر من 10%في عام .2020كما كانت (ً )GSK ( )GSK Saudi Arabiaأفضل شركة تشغيل محلية من حيث
األداء في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا ورابطة الدول
أيضا منصب نائب المستقلة في عام .2019ويشغل أندرادي ً
رئيس ( )Pharma Associationفي السعودية منذ مايو /أيار
،2019حيث يعمل على تحسين معايير الصناعة.
47أون مين سو
Managing Director, Middle East
الشركةMobis Parts :
المقر العالمي :كوريا الجنوبية المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :كوري جنوبي
القطاع :السيارات
عاما .وقبل يعمل سو مع شركة ( )Hyundai Mobisمنذ ً 25
تعيينه في منصبه الحالي كان رئيسا لقسم التسعير العالمي ً
في ( )Mobis Partsفي منطقة الشرق األوسط .وتقوم الشركة بتوريد قطع غيار السيارات ألكثر من 70دولة في
الشرق األوسط .فيما طورت الشركة بقيادته استراتيجية جديدة للسوق السعودية في عام ،2019حيث أعادت هيكلة
Images from Source
سلسلة توريد قطع الغيار إلى نموذج قائم على البيع بالتجزئة.
ومن أهدافه للعام المقبل ،توفير عرض مستقر للسيارات الكهربائية والهجينة.
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
GLOBAL MEETS LOCAL
وأفريقيا .وتحت قيادته ،قدمت الشركة استشارات لمعامالت
71
49خيسوس سانشو Director General, Middle East
الشركةACCIONA : 72
المقر العالمي :إسبانيا المقر اإلقليمي :اإلمارات الجنسية :إسباني القطاع :اإلنشاء
عاما ،ساعد سانشو أعمال شركة ( )ACCIONAفي بفضل خبرته البالغة ً 30
الشرق األوسط ،على النمو من 5موظفين فقط في عام 2011إلى أكثر من
2300موظف .كما ساعد في تحقيق إيرادات للشركة بقيمة 864مليون دوالر
في عام .2019وفي العام الماضي ،تم اختيار الشركة كمقاول التصميم والبناء الرئيس لمشروع محطة كهرباء فرعية وخطوط نقل علوية بقيمة 100
مليون دوالر ،في الشقيق في السعودية .كما وقع عليها االختيار لبناء وتشييد عدة أجنحة في معرض إكسبو 2020بدبي ،بقيمة تزيد عن 100مليون دوالر.
GLOBAL MEETS LOCAL
50إيمانويل الورينا
CEO, Middle East and Africa
الشركةState Street Global Advisors :
المقر العالمي :أميركا المقر اإلقليمي :اإلمارات القطاع :البنوك
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
جديدا في الرياض في أغسطس /آب .2020وفي عام 2019أسهم في ً تحقيق التنوع بين الجنسين بنسبة %50في الفريق اإلقليمي .وبقيادته وقعت ( )SSGAإعالن أبوظبي للتمويل المستدام -الصادر عن سوق أبوظبي العالمي في .2019كذلك يشغل الورينا منصب عضو في فريق
القيادة العليا للشركة ،وفريق اإلدارة التنفيذية في أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا ،ولجنة التنوع والشمول في أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا.
DECEMBER 2020
Image from Source
الجنسية :بلجيكي
أيضا على آسيا يرأس الورينا منطقة الشرق األوسط وأفريقيا ،ويشرف ً ً افتتح حيث أيضا على توسيع عمليات الشركة، الوسطى .وقد عمل مكتبا ً
INNOVATING SINCE 2010
Celebrating 10 Years of Innovation in the Middle East GLOBAL MEETS LOCAL
73
For Advertising: Ruth Pulkury
For Conferences & Events: Daniyal Baig
Senior Vice President - Sales ruth@forbesmiddleeast.com +971 50 100 7826
Conference Director daniyal@forbesmiddleeast.com +971 56 433 4887
Muhammad Tayyab Riaz
For Marketing & Distribution: Juweyria Hersi
Financial Controller riaz@forbesmiddleeast.com +971 52 259 0721
Editorial Assistant juweyria@forbesmiddleeast.com
Follow Forbes Middle East Forbes.ME ForbesME Forbes Middle East Forbes Middle East www.forbesmiddleeast.com
Upeksha Udayangani Customer Service Executive upeksha@forbesmiddleeast.com F O R+971 B E S M 55 I D D725 L E E 6807 A S T.CO M
DECEMBER 2020
• • STARTUPS By Samuel Wendel
كيف يدعم رأس المال الجريء الشركات الناشئة في المنطقة
74 500 STARTUPS
ما زالت بصمة ( )500 Startupsمؤثرة في تطور الشركات الناشئة في الشرق األوسط. استثمارا واليوم ،تستعد شركة رأس المال الجريء العالمية لعصر جديد في المنطقة ،مع 20 ً جديدا هذا العام ،وتولي الشريكة اإلدارية ،بيدي يانغ ،هذه المهمة. ً تشتهر شركة ( )500 Startupsبسمعة طيبة في عقد صفقات سريعة ومتكررة .حيث
دعمت الشركة العالمية ،في غضون 8أعوام فقط ،أكثر من 200شركة في منطقة الشرق
بيدي يانغ ،الشريكة اإلدارية لشركة ()500 Startups
األوسط وشمال أفريقيا ،مع تنفيذ معظم هذه
االستثمارات خالل 4أعوام ماضية.
في حين جذبت الشركة الناشئة ()Brimore
في القاهرة -وهي منصة للتجارة اإللكترونية
تربط صغار المصنعين في مصر ،بشبكة من
العاملين
المستقلين
الذين
يبيعون
السلع ،ويوظفون بائعين آخرين -أنظار شركة ( )500 Startupsفي إحدى الفعاليات في القاهرة ،في ديسمبر /كانون األول .2018 فاستثمرت فيها شركة رأس المال الجريء
خالل 5أسابيع تقريبا .يقول أحمد شيخة ،أحد ً
مؤسسي (" :)Brimoreلقد كانوا فائقي السرعة مقارنة بمستثمرين آخرين في المنطقة" .كما
شاركت ( )500 Startupsهذا العام ،في جولة التمويل السابقة لجولة التمويل األولي لشركة
( )Brimoreالتي تبلغ قيمتها 3.5مليون دوالر.
لكن ال يقتصر ذلك على هذه التجربة ،فقد
ضخت الشركة أكثر من 20 استثمارا في ً
منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا خالل عام ،2020مما جعلها واحدة من أكثر شركات ً رأس المال الجريء نشاطا في المنطقة ،مع
استراتيجية تركز على استثمارات المراحل
المبكرة .تقول كورتني باول ،رئيسة العمليات في الشركة" :لقد اعتمدنا على نهج كرة المال.
ونحن نضع في اعتبارنا عند النظر إلى تمويل ما،
Image from source
أننا بحاجة إلى وجود عدد معين من االستثمارات،
لتحقيق نوع من العوائد في المرحلة األولية". F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
فيما أكملت هذا العام تأسيس صندوق ( )Falcons Iبقيمة 33
رؤوس األموال لتنمية جميع أنحاء المنطقة .وقد أصبحت الشركات
الشرق األوسط وشمال أفريقيا .وقد أطلقته الشركة في عام ،2017
في حين تشير باول أنه إلى جانب إنشاء الصناديق الجديدة ،تخطط
مليون دوالر ،وهو أول صندوق للشركة يركز بالكامل على منطقة وأنتج وحده استثمارات في أكثر من 175شركة .كما غادر شريف
البدوي وحسن حيدر ،الشريكان السابقان للشركة في منطقة الشرق
األوسط ،لبدء صندوق مستقل هذا العام .لهذا ضمت الشركة بيدي
يانغ ،التي تعمل لديها منذ عام ،2011إلى فريق اإلدارة بمنصب جدا في المرحلة المبكرة من السوق ستظل بحاجة إلى صوت قوي ً
تأسيس الشركات ،خالل األعوام الـ 5المقبلة على األقل".
الشركة لتوسيع برامج التسريع اإلقليمية ،التي من المقرر اإلعالن عنها ً بحلول يناير /كانون الثاني .2021وتضيف أنهم يستكشفون طرقا
لينشؤوا في النهاية برامج تعمل مع المستثمرين من الشركات .بينما
تقول يانغ إن هناك قوة جذب داخل المحفظة في قطاع الخدمات
المالية والمجاالت المحيطة بالتجارة اإللكترونية ،مثل :الخدمات اللوجستية .وترى إشارات إيجابية على نطاق أوسع ،مثل تخارج
شركة كريم البالغ 3.1مليار دوالر في عام .2019
دعمت ( )500 Startupsمنذ تأسيسها في كاليفورنيا عام ،2010
كما توضح يانغ أن جودة الشركات الناشئة المحلية تتحسن ،وتعتقد
من 75دولة .ويشمل ذلك شركات تزيد قيمتها اآلن عن مليار دوالر،
وأن الشركات ستجري جوالت تمويل كبيرة قريبا .كذلك ترى باول ً
على يد كريستين تساي وديف مكلور ،أكثر من 2400شركة في أكثر مثل )Credit Karma( :و( )Canvaو( )Grabو(.)Bukalapak
أن التمويل اإلقليمي سيزداد ،ال سيما في المملكة العربية السعودية. في الوقت نفسه ،أن التقارب بين المؤسسين يتزايد ،باإلضافة إلى
كما كانت شركة رأس المال الجريء ،التي تعمل من سان
توافر المزيد من رأس المال .ويفترض أن تنتج المنطقة المزيد من
في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا .حيث جمعت الشركة
مع إعادة ضخ نتاج هذا النجاح في الشركات الناشئة التي ال تزال في مراحلها األوليةّ . تعلق باول" :تعد هذه نقطة التحول التي نعلم أنها
فرانسيسكو ،من أوائل الداعمين لمشهد الشركات الناشئة التقنية محفظة تضم أسماء بارزة منذ أن وجهت أنظارها إلى الشرق األوسط
في عام ،2012مثل :موقع سوق المال للمقارنة بين الخدمات المالية المختلفة ،وشركة ( )Fetchrللخدمات اللوجستية ،ومنصة ( )TruKKerلحلول الشحن ،وغيرها .إال أن الشركة فوتت حتى اآلن فرص االستثمار في مجموعة من شركات التقنية المحلية التي حققت
عمليات تخارج ملحوظة ،مثل :سوق وكريم وإنستاشوب.
بشكل عام ،ال تزال الشركة تعمل على توسيع نطاق محفظتها
في المنطقة ،حيث أجرت معظم استثماراتها في الفترة األخيرة.
وأسفرت صفقاتها اإلقليمية عن عمليتي تخارج حتى اآلن ،بما في
ذلك شركة ( )Wrappupفي دبي ،وتطبيق هارمونيكا في مصر ً سمي هوايا (الذي الحقا) لكن معظم شركات المحفظة ال تزال ّ
في مراحلها المبكرة .غير أن هذا لم يمنع ( )500 Startupsمن التميز
في المنطقة ،بفضل إبرامها صفقات كثيرة ،على الرغم من أن هناك
مستثمرين آخرين يحدثون أيضا خالل هذا العام ،مثل :شركة ً تأثيرا ً رائد فنتشرز السعودية ،التي أجرت 8استثمارات ،وشركة ومضة كابيتال في دبي ،التي أجرت 7استثمارات .كما برز في الوقت نفسه، عدد من شركات رأس المال الجريء اإلقليمية في جوالت التمويل
خالل األعوام األخيرة ،مثل )MEVP( :و( )Arzan VCو()Beco Capital
جنبا إلى جنب مع المسرعات اإلقليمية مثل (.)Flat6Labs ً
عمليات التخارج بمجرد ضخ المزيد من رأس المال في مراحل الحقة،
ستحدث".
تشمل جهود التطوير ،إطالق صناديق جديدة في المنطقة خالل عام ،2021 ستتضمن استكشاف االستثمار في المراحل الالحقة لقد شكل استحواذ شركة ( )Yahooعلى بوابة اإلنترنت األردنية
تخارجا "مكتوب" مقابل 164مليون دوالر، كبيرا ،ساعد في إبراز ً ً
مشهد الشركات الناشئة في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا
في عام .2009وكانت لحظة فاصلة ،حيث نتج عنها زخم ملحوظ
حول الشركات الناشئة اإلقليمية.
لكن عندما حولت شركة ( )500 Startupsاهتمامها إلى الشرق
األوسط في عام ،2012كان رواد األعمال في مجال التقنية في
المنطقة ،ال يزالون يواجهون تحديات كبيرة .حيث كان هناك القليل
في ضوء ذلك ،تستعد اآلن ( )500 Startupsلفصل جديد في
من التمويل والموارد والخبرة المتاحة للشركات الناشئة عبر المنطقة.
ستتضمن استكشاف االستثمار في المراحل الالحقة .بينما ال يعد ً بعيدا عن االستثمار في مراحله المبكرة ،بل يدعم تحول للشركة ذلك ً
اإللكترونية .وشاركت كريستين تساي ،الرئيسة التنفيذية الحالية لدى
المنطقة ،ويشمل ذلك إطالق صناديق جديدة خالل عام ،2021
رؤيتها لمتابعة عمليات التمويل المبكرة .لكن ال تزال هناك فجوات
في مشهد الشركات الناشئة في المنطقة ،على الرغم من استقبالها لمسرعات جديدة ،ومجموعة من شركات رأس المال الجريء على مدار األعوام األخيرة .تقول باول" :هناك حاجة اآلن إلى ضخ المزيد من DECEMBER 2020
وكانت أول شركة دعمتها ،منصة جيران األردنية للمراجعة
( )500 Startupsفي هذه الصفقة ،التي نفذت عن ُبعد ،ألن شركة
رأس المال الجريء لم يكن لديها فريق هناك .لكنها جمعت في النهاية ً فريقا يمتد من القاهرة إلى المنامة.
وقد نجحت شركة رأس المال الجريء في إنجاز صفقات في
جميع أنحاء المنطقة ،من خالل قبول طلبات التمويل ،باإلضافة F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
75 500 STARTUPS
شريكة إدارية ،لدعم وتطوير مبادرات جديدة .تقول يانغ" :نعتقد أن
جاهزة لذلك".
إلى المشاركة في الفعاليات اإلقليمية ،مثل قمة ( )RiseUpلريادة
بدأت شركة ( )500 Startupsبإضافة البرامج التعليمية والتدريبية
عبر محفظتها الخاصة .تقول ليلى حسن ،مديرة لدى شركة
ذات التركيز العالمي التي تتمتع بالجاذبية لالنضمام إلى برامج التسريع
األعمال في القاهرة .حيث تظهر العديد من الصفقات الواعدة
( )500 Startupsفي مصر" :أتت أفضل الصفقات التي حصلنا عليها عبر توصيات المؤسسين".
76
في المنطقة إلى محفظتها .وكانت تختار في البداية الشركات الناشئة برنامجا في أميركا .وبحلول عام 2017كانت تدير تدريبيا في المنطقة ً ً للشركات في مراحلها األولية .ثم أحضرت برنامجها األساسي
500 STARTUPS
في حين مثل وضع شروط استثمار صديقة للمؤسسين ،أحد
لتسريع الشركات في مراحل التأسيس إلى الرياض ،بالشراكة مع
تنص على حصول مستثمر واحد على حصة ملكية تبلغ %50في جولة التمويل األولية .كانت تلك مشكلة ً فعل .إذ على الرغم من أن هؤالء
الخيرية في المملكة العربية السعودية -مؤسسة ال تهدف للربح أسسها ولي العهد السعودي األمير محمد بن سلمان -واستضافت
برواد األعمال .تقول يانغ" :لن يتمكنوا من جمع األموال مرة أخرى".
في مطلع عام .2019
غريبا رؤية اتفاقية مجاالت التركيز للشركة .حيث اكتشفت أنه لم يكن ً
المستثمرين يقدمون المال ،إال أنهم كانوا يقوضون السوق ويضرون
"نعتقد أن السوق سيظل بحاجة إلى جدا في المرحلة المبكرة صوت قوي ً من تأسيس الشركات ،على األقل خالل األعوام الـ 5المقبلة". لهذا قدمت ( )500 Startupsما يعرف بـ ()Keep It Simple Security
أو مذكرة ( )KISSللمساعدة في معالجة هذا األمر .والتي تعد أداة تسمح للمستثمرين بضخ األموال في شركة ما ،بقصد تحويلها ً الحقا إلى حقوق ملكية خالل جولة التمويل التالية للشركة ،على
غرار السندات القابلة للتحويل .لقد صممت مذكرات ( )KISSلتكون طريقة بسيطة وموحدة لتنظيم عمليات التمويل في المراحل
المبكرة ،من خالل تضمين عدد أقل من الشروط لالتفاق عليها،
مما يعني تقليل األعمال الورقية والتفاوض .وساعد هذا النوع من المستندات القانونية ،التي تحمل ختم شركة رأس مال جريء من وادي السليكون ،رواد األعمال أثناء التنقل في مشهد التمويل ،حيث
يكون لدى المستثمرين المختلفين آليات تقييم مختلفة.
مسرع األعمال "مسك االبتكار" ،وهي إحدى أذرع مؤسسة مسك
المجموعة التي أطلق عليها "مسك ،"500أول دفعة من الشركات كان المشهد التقني ينمو هو اآلخر في الوقت الذي تكثف فيه
شركة ( )500 Startupsنشاطها اإلقليمي .حيث شهدت المنطقة
عددا قياسيا من الصفقات بلغ 564صفقة ،بزيادة ً في عام ً ،2019 ً قدرها ،%117على مدار عامين، وفقا لشركة ()MAGNiTT
التي تعمل من دبي ،وهي شركة بيانات ناشئة ألسواق المشاريع
دورا الناشئة ،وعضو في محفظة ( .)500 Startupsفأدت الشركة ً كبيرا في ذلك ،بفضل صندوق ( )Falconsالذي استثمر في أكثر من ً
100شركة منذ عام 2017حتى عام .2019
إال أن التحديات ال تزال ماثلة؛ ففي الوقت الذي كانت فيه إحدى
شركات المحفظة العاملة في دبي ،تضع اللمسات األخيرة في العام ً الماضي على جولتها التمويلية الثانية ،تلقت بشكل غير متوقع، شروطا غير مواتية من إحدى شركات رأس المال الجريء .وقد تزامن هذا
التطور مع وقت كانت أموال الشركة توشك فيه على النفاد،لم تفصح
( )500 Startupsعن األسماء .لكنها أدركت أن هذه الشركة الناشئة مسارا كانت تتبع واضحا نحو عملية تخارج ناجحة .لذلك ،تدخلت ً ً وقادت الجولة التمويلية ،بينما كانت تجمع مستثمرين آخرين لسد
الفجوة .تقول ليلى حسن" :قد نخسر بعض االقتصادات التي يعتقد
أصحاب شركات رأس المال الجريء اآلخرون أنها مهمة ،لكننا نبني هذه
العالقة مع الشركات ،ونستفيد منها في الواقع إلى أقصى حد".
في غضون ذلك ،بدأ تأثير ( )500 Startupsفي الظهور بطرق غير
في حين كان عام 2015نقطة مهمة ،عندما أعلنت ()500 Startups
متوقعة ،حيث ساعد أسامة الراعي بوصفه مدير نمو ريادة األعمال في
مجاالت التجارة اإللكترونية ،ومقاطع الفيديو والمحتوى العربي،
التي أطلقت "مسك ."500لكن بعد مشاهدة مجموعات عدة من
أنها تنوي إنشاء صندوق ( )Falconsالذي يستهدف صفقات في والبرمجيات كخدمة ،والتقنية المالية ،وغير ذلك .وحيث كانت الشركة
تستثمر في السابق عبر الصناديق العالمية ،كان هذا التحول عالمة على انتقالها نحو الصناديق اإلقليمية األصغر .في وقت احتوت
محفظتها المحلية على حوالي 30 استثمارا ،بما في ذلك شركات ً
مثل :جملون وطماطم و( )Wuzzufوفتشر وإدفعلي ،وشوب جو.
مسرع مسك لالبتكار ،بإقامة شراكة مع شركة رأس المال الجريء، الشركات تمر عبر المسرع ،قرر أنه يريد إنشاء شركة بنفسه .لذلك، ّ شارك الراعي في تأسيس شركة ناشئة في مجال التقنية المالية تدعى ( )Lendoفي عام .2019وسرعان ما حصلت منصة اإلقراض من
نظير إلى نظير (مقرها في الرياض) على ترخيص من البنك المركزي
السعودي .وكان أول المستثمرين الذين لجأ إليهم الراعي ،شركة
فيما كان الحجم المستهدف لصندوق ( )Falconsيبلغ 30مليون
( )500 Startupsالتي وافقت على توفير التمويل األولي .يقول:
والمشاركة بنشاط مع الشركات األخرى .كما استهدف توفير التمويل
التي يضيفونها" .وبينما نقف على أعتاب حقبة جديدة في الشرق
وأطلق الصندوق في عام ،2017وتخطى االكتتاب رأس المال المقرر
أيضا ،وهي عالمة جيدة لتدفق الصفقات في فحسب ،بل تلهمهم ً
دوالر ،مع التركيز على استثمار بين 50ألف إلى 100ألف دوالر،
التالي بما يصل إلى 500ألف دوالر للشركات الكبرى في المحفظة.
عند اإلغالق النهائي.
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
"لم يكن ذلك ألنهم يقدمون التمويل األكبر ،بل كان بسبب القيمة األوسط ،ال يقتصر عمل هذه الشركة على دعم رواد األعمال المستقبل.
DECEMBER 2020
• • THOUGHT LEADERS By Hanane Benkhallouk, Executive Director of the Sustain Leadership Consultancy
يمكننا أن نطلق عليهم اسم مستقلين أو عاملين لحسابهم الخاص ،أو مستشارين مستقلين، جميعا جزء مما يشار أو مقاولين أحرار -فهم ً إليه باسم اقتصاد العمل الحر ،أو االقتصاد المستقل .وبينما قد يعتقد بعض األشخاص ً جديدا ،إال أن هؤالء المستشارين شيئا أن هذا ً أساسيا في موازنة االقتصاد دورا ً المستقلين أدوا ً لعقود. برز أصحاب األعمال أو الشركات التي تعتمد على االقتصاد الحر منذ فترة ،مثل ( )Uberأو ( )Fiverrأو ( .)Lyftلكن لم يشهد اقتصاد الوظائف المؤقتة ً حادا ،إال بعد أن دفعتنا الجائحة إلى البقاء في المنازل انتعاشا ً ألشهر طويلة (وفي كثير من الحاالت عاطلون عن العمل). فيما أضاف العمال المستقلون أو األحرار في أميركا 1.28 تريليون دوالر ،إلى أقوى اقتصاد في العالم عام .2018منذ ذلك الحين ،ينمو اقتصاد الوظائف المؤقتة بمعدل أسرع 3 مرات من الوظائف التقليدية .ويمكن القول إن هذا الرقم كثيرا ألن %80من الشركات األميركية الكبرى تفكر سيرتفع ً تماما ،والتحول إلى التعامل بالفعل في تغيير استراتيجيتها ً مع عمال مستقلين .لكن علينا أال ننسى أن هناك العديد من ً فوفقا للدراسات، المواهب التي يمكن استغاللها باستقاللية. حاليا ،بالعمل إما كمقاولين يفكر %90من العمال األميركيين ً أحرار أو عمال مستقلين بسبب الجائحة. لقد أدت التغييرات الكلية مثل تلك التي فرضتها الجائحة على الشركات وأصحاب األعمال ،إلى تحوالت سلوكية واتجاهات جديدة عززت مستقبل اقتصاد الوظائف المؤقتة أو االقتصاد المستقل ،بما في ذلك رقمنة الخدمات وزيادة االستهالك عبر اإلنترنت .مع ذلك ،هناك بعض األمور التي ال بد من معالجتها في أقرب وقت .على سبيل المثال ،ال يتم تغطية العاملين لحسابهم الخاص والمقاولين المستقلين من قبل أصحاب العمل ،عندما يتعلق األمر باالمتيازات ،مثل :التأمين الصحي واإلجازة المرضية ودعم البطالة. ً ووفقا لتقرير صادر عن مؤسسة ()Fairwork Foundation فإن نصف منصات العمل الحر البالغة 123منصة ،تقدم امتيازات حماية شخصية ،وبعض أشكال الدعم النقدي في
DECEMBER 2020
حالة مرض أحد العمال المستقلين .وقد أدى زيادة عدد الباحثين عن الوظائف الحرة إلى إضعاف القوة التفاوضية لدى المقاولين المستقلين والعاملين لحسابهم الخاص .كما تعطي الغالبية العظمى من منصات العمل المستقل األولوية للمستثمرين والمساهمين ،وليس المستقلين الذين يستخدمون هذه المنصات للعثور على وظائف قصيرة األجل أو طويلة األجل .لكن لن تؤدي هذه الممارسات إال إلى نزاعات بين قوى العمالة المستقلة وأصحاب األعمال. قدما ،يجب وضع اللوائح ،وإقرار القوانين التي وللمضي ً تدعم العاملين لحسابهم الخاص والمقاولين المستقلين .وفي حين أن الطبيعة المجزأة القتصاد الوظائف المؤقتة ،ستلقي بالعديد من العقبات في طريقهم نحو تحقيق أهدافهم ،إال أن أعداد عمال الوظائف المؤقتة ،تزايدت ألول مرة ،بما يكفي للفت األنظار والمطالبة باالمتيازات الضرورية. لكن من المرجح أن يزداد توظيف العمال المستقلين بعد كورونا .ويحتاج أصحاب األعمال والشركات بمختلف أحجامها، إلى االستعداد لهذا الواقع االعتيادي الجديد وعدم معارضته أو رفضه .كذلك قد تحتاج الشركات إلى االستعداد لتقبل أعضاء الفرق ممن قد ال يرغبون بتقديم خبراتهم كعاملين بدوام كامل ،حتى على مستوى المديرين التنفيذيين. في حين سيتأثر مستقبل عقود العمل ،وكيفية إدارة الفرق والموارد البشرية بهذا التغيير .ويجب أن تكون المنظمات جاهزة من حيث العمليات والسياسات والتخطيط ،حتى تتمكن من االستفادة من أفضل المواهب المتاحة في األسواق ،وعدم التأخر عن مواكبة هذا التغيير .لقد أصبح اعتيادا على الحياة المهنية األشخاص الموهوبون أكثر ً المستقلة والخالية من القيود ،التي تتيح لهم االختيار بحرية بدال من بين المشاريع والشركات التي يريدون العمل معها، ً البقاء في مهنة تقليدية واحدة فقط مدى الحياة ،منذ التخرج حتى التقاعد عن العمل. ً مربحا للجانبين ،حيث ووفقا للمحللين ،قد يكون هذا الوضح ً أيضا ،مثل :تقليل ستحصل الشركات على العديد من المزايا ً التكاليف المختلفة ،وأجر كل مهمة.
جميع األراء المنشورة في المقال تعبر فقط عن رأي كاتبها.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
77 THOUGHT LEADERS
مستقبل العمل الحر واالقتصاد المستقل بعد كورونا
• • CASE STUDY By James Emmanuel
78
5دروس لتعزيز التحول الرقمي في البنوك
CASE STUDY
تعزز البنوك الرائدة اليوم تركيزها على التحول الرقمي ،في ظل مواجهة العالم لجائحة كورونا وتداعياتها. "اآلن ،ندرس المشكالت ونبحث عن الفرص،
عبر تحديد التكنولوجيا المتاحة لحلها ،أو
باالستفادة من الفرص غير المستغلة".
قبل الجائحة ،كانت بعض البنوك تحرز
تقدما فعليا في التبسيط الرقمي للعمليات ً ً
والتطبيقات .لكن تأثير تفشي المرض دفع البنوك إلى تسريع تحولها الرقمي في ظل تزايد المنافسة. ونظرا إلى أن العمالء لم يكونوا ً
قادرين على الخروج إلجراء المعامالت المالية ً تحديا التقليدية ،واجهت البنوك مضاعفا ً
تمثل في :كيفية رفع مستوى العمليات إلى المستوى القياسي في أسرع وقت ممكن.
وكيفية رقمنة األنظمة القديمة سريعا. ً أما التكنولوجيا المالية فتعد إحدى الطرق التي تواجه بها البنوك هذه التحديات .وقد
كشفت شركة ديلويت في دراسة حديثة
للتكنولوجيا المالية في الشرق األوسط ،أن جيف ستيسيك، المدير التنفيذي للعمليات في بنك رأس الخيمة الوطني
أجرت المؤسسات المالية عملية تطوير
هائلة لخدماتها المقدمة ،من المدفوعات غير التالمسية إلى التحويالت الفورية ،حيث
تباشر أكثر من 330شركة من شركات حلول
التكنولوجيا المالية أعمالها في 22دولة في العالم العربي، اعتبارا من أكتوبر /تشرين ً
والشركات المالية في الشرق األوسط عقب
إال أنها تكافح لجذب تمويل إضافي من شأنه تعزيز بصمتها وتأثيرها" .كما تعد شركات
التكنولوجيا المالية من عوامل التمكين في القطاع ،والبنوك اآلن تلجأ إلى هذه الشركات توسيع نطاق شبكاتها.
الدرس األول :التركيز على كيفية تسهيل التكنولوجيا لحياة العمالء.
الدرس الثاني :جعل القنوات الرقمية على رأس أولوياتك
في مشاريع استراتيجية ،لتعزيز منتجاتها أو
تعمل البنوك اآلن على تقييم مدى الفائدة
يتسم سلوك العمالء في الشرق األوسط،
من حيث السرعة والكلفة والكفاءة .يقول جيف
البنوك ،ال سيما عندما يتعلق األمر بتحويل
اإلمارات العربية المتحدة وحدها ،أكثر من 60
ستيسيك ،المدير التنفيذي للعمليات في بنك رأس الخيمة الوطني (:)RAKBANK
بالرغبة في تبني الحلول المبتكرة التي تقدمها األموال بصورة مباشرة ،وعبر خدمات تجميع
الحسابات ،واالستشارات االستثمارية التي
This month’s technology case study is sponsored by GBM. F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
DECEMBER 2020
Image from source
األول .2019وتتركز خدمات %75من هذه ً الشركات في عدد قليل من الدول، وفقا
شركة في القطاع .ومع استمرار تطور البنوك
عندما يتعلق األمر بتوفير الحلول المبتكرة،
تغير سلوك المستهلك ،إليك بعض الدروس ً رقميا ً مرنا. انتقال المستفادة التي تضمن ً
التي تعود بها التكنولوجيا الجديدة على عمالئها،
لبحث أجرته شركة ( .)CGAPفيما تضم دولة
"منظومة التكنولوجيا المالية تتطور بسرعة
ً وفقا لشركة ديلويت. تقدم بصورة آلية،
المحمول ( .)GSMAفي حين تعاون بنك
عاما ،المحرك الرئيس الستخدام 20وً 30
مثل:منصة( )Apple Payو()Samsung Pay
فيما يعد العمالء الذين تتراوح أعمارهم بين
التكنولوجيا المالية ،حيث تبنى نحو %78 منهم ،عمليات التحويل المباشر من شخص آلخر ،وعمليات تجميع الحسابات.
في حين أن %75منهم يستخدمون حلول التكنولوجيا المالية بصورة دائمة إلى معتدلة.
األوسط بهذا التوجه الجديد.
و( )Garmin Payو( )SwatchPayو(.)Fitbit Pay يوضح ستيسيك" :لقد عملنا على تبسيط العمليات ،وإزالة أي مستند غير مهم ،أو
عملية غير ضرورية" .كما أتاح بنك رأس
الخيمة الوطني ،بدعم من شريك التحول
الرقمي ( )GBMخاصية محادثات الـ"شات بوت" التي تسمح لموظفي البنك بالتفاعل
يقول أحمد وادي ،الرئيس التنفيذي
مع واجهة ذكاء صناعي من شركة ()IBM
إلدارة الجمعيات المالية واالدخار ،وتتخذ
إيجاد حلول ،أو توجيه الطلبات المعلقة إلى
لـشركة ( )MoneyFellowsوهي منصة
لمساعدتهم في الحصول على إجابات ،أو
من مصر مقرا لها" :رأينا الكثير من ً المنظمين يفسحون المجال في بيئاتهم
المستشارين سريعا .مع ذلك ،يستخدم ً %22فقط من عمالء البنوك في الشرق ً األوسط ،حلول التكنولوجيا المالية، وفقا
للمستثمرين والمساهمين المحتملين".
(" :)Moneyfellowsعملنا باستمرار على
التنظيمية للمبتكرين ،الختبار منتجاتهم تحت إشرافهم ودعمهم ،مما يوفر الراحة
وأضاف" :بينما ركز المنظمون بشكل أساسي على التبني الرقمي في المؤسسات
المالية ،لكونه يمثل حجر األساس في
التحول الرقمي والتكنولوجيا المالية".
في حين اتخذت المؤسسات المالية،
العديد من المبادرات المتعلقة بالتحول الرقمي .يضيف وادي" :لقد حان الوقت اآلن لتكييف هذه التقنيات والتطورات الجديدة،
وتسويقها وبيعها للعمالء والشركات".
لشركة ديلويت .يقول وادي من شركة تغيير تلك الحقيقة ،ليتقبل العمالء حلول
التكنولوجيا المالية بشكل أكبر ،ولتقديم
بدءا من انضمامهم إلى حل رقمي متكاملً ، المنصة ،وتقييم مواقفهم المالية ،وتلقي
األقساط الشهرية ودفعها لهم".
الدرس الرابع :جعل الحياة أسهل للطبقة العاملة.
ً وفقا لمجموعة البنك الدولي ،بلغت
حساب مصرفي رسمي.
الدرس الخامس :االستثمار في الحلول للتخلص من المخاطر التي قد يتعرض إليها العمالء.
إن حصول البنوك على نظام قوي
لألمن اإللكتروني ،مهم جدا ً البيانات والخصوصية ،حيث يحاول العديد لحماية
من المحتالين الحصول على األموال عبر
خداع عمالء البنوك في جميع أنحاء العالم. ويعد األسلوب األكثر شيوعا ،عبر إرسال ً
روابط ومرفقات بريد إلكتروني مزيفة إلى
المستخدمين ،تحتوي على برامج ضارة.
وبهذا كلما أصبحت التكنولوجيا أكثر تقدما، ً
أيضا تقنيات مجرمي اإلنترنت. تطورت ً لكن العمالء حذرون من هذه المخاطر بشكل عام ،بالرغم من أن أحد العوامل ً التي تشكل عائقا أمام تبني التكنولوجيا
المالية في الشرق األوسط على نطاق واسع،
يتمثل
في
عدم
الثقة
بين
المستخدمين ،ال سيما األجيال األكبر ً ً سنا. فوفقا لشركة ديلويت ،ال يرغب نحو %18من عمالء البنوك ،باستخدام حلول التكنولوجيا المالية .وقد ذكر %40منهم،
أن ذلك يعود إلى مخاوف تتعلق باألمان
أو الخصوصية .لهذا ،تعمل البنوك على
التحويالت المالية إلى الدول منخفضة
تنفيذ خطوات إضافية لتعزيز حلول األمان،
تتيح تطبيقات الخدمات المصرفية
مستوى قياسيا بلغ 554مليار دوالر في ً عام .2019بينما تتخذ بنوك الشرق
وتقنية التشفير التام ( )E2EEلمنع عمليات االحتيال.
المصرفية الروتينية من أي مكان .وال
تحويل األموال لمساعدة عمالئها ،ال سيما
األمني ،من خالل تقنية متطورة وسريعة،
الدرس الثالث :توفير تطبيق سهل االستخدام للعمالء.
على الهاتف للعمالء ،تنفيذ المعامالت يساعد ذلك في الحفاظ على تدابير التباعد
االجتماعي فقط ،بل يوفر الراحة واألمان أيضا .وبالمثل، وسهولة الوصول للخدمات ً
توفر
هذه
التطبيقات
مزايا
مختلفة
للبنوك والمؤسسات المالية ،بما في ذلك تحسين مستوى الكفاءة ،وتوفير التكاليف
التشغيلية ،وخفض تكاليف المعامالت. وفي نهاية عام ،2019بلغ عدد حسابات
األموال المسجلة عبر الهواتف في جميع أنحاء العالم أكثر من مليار حساب ،بزيادة
قدرها %10.2مقارنة بالعام الذي سبقه، ً وفقا للجمعية الدولية لشبكات الهاتف DECEMBER 2020
ومتوسطة الدخل على الصعيد العالمي،
األوسط ترتيبات متزايدة مع تطبيقات العمالء من الطبقة العاملة "ذوي الياقات
الزرقاء» إلرسال األموال إلى أوطانهم بشكل فوري .في حين اكتسبت هذه
التطبيقات شعبية بين العمال ،خالل فترة تفشي الجائحة .وقد عملت مجموعة لولو المالية ( )LuLu Financial Groupثالث أكبر
شركة صرافة في اإلمارات العربية المتحدة، على تفعيل بطاقات دفع الرواتب كخيار في تطبيق المدفوعات الخاص بها .كما سمح البنك المركزي اإلماراتي باستخدام بطاقات دفع الرواتب اإللكترونية كخيار دفع رقمي في عام ،2019وتمكين العمال
بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل،
لقد عزز بنك رأس الخيمة الوطني نظامه
لمراقبة المعامالت في الوقت الفعلي. ً يقول ستيسيك: "سابقا ،كانت الخطوات
المتعلقة باألمن اإللكتروني ،تشمل رسائل هاتفية ( )SMSأو كلمة مرور لمرة واحدة ( .)OTPواآلن ،أصبح لدينا رموز رقمية بسيطة ،تشمل إجراءات أمنية أكثر ً أمانا من
( ،")OTPحيث يتم إنشاء رمز مرور لتسجيل الدخول مكون من 6أرقام ،أو رمز ()PIN
يستخدم مرة واحدة لمعامالت المستخدم.
بينما يتيح هذا النوع من المصادقة متعددة العوامل ،بيئة أكثر ً أمانا للخدمات المصرفية عبر اإلنترنت.
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
79 CASE STUDY
لذلك اهتمت الجهات التنظيمية في الشرق
رأس الخيمة الوطني مع منصات الدفع
من تحويل األموال إلى بلدانهم دون فتح
• • THOUGHTS ON
أقوال مأثورة
80 THOUGHTS
إن أفعالك ألهمت اآلخرين
حين تستثمر الشركات في
للعمل أكثر ،فأنت رائد.
تصنع ثروة جديدة.
البشر إلى جانب المنتجات،
للحلم أكثر ،للتعلم أكثر،
جون هويفان
جون آدمز
الميزة الوحيدة التي تجمع
إذا تعلمت من الفشل
بين الناجحين في العالم،
أبدا. فأنت لم تفشل ً
تكمن في قدرتهم على تحمل
زيج زيجالر
المسؤولية.
مايكل كوردا
التجربة ِّ معلمة قاسية،
تجعلك تخوض االمتحان ً أول ،ثم ُتعلمك الدرس.
بينما يقول المدير :اذهب،
يقول القائد :هيا بنا.
فيرنون ساندرز لو
اي .ام .كيلي
استمر في البحث عن
الطريق األمثل للوصول
توني روبنز
ال تخف من العظمة ،فالبعض عظيما ،والبعض ينجح يولد ً
إلى هدفك باستخدام كل
عظيما ،والبعض في أن يكون ً
أمامك.
ويليام شيكسبير
الفرص التي تتيحها الحياة
اآلخر تسعى وراءهم العظمة.
توني روبنز
ً يوميا يمكنك أن تعمل 8ساعات
ال تعلم الناس كيف
من أجل الراتب و 10ساعات من
يصنعون األشياء ،بل
علمهم ماذا يصنعون، ثم اتركهم يفاجئونك بنتائجهم.
جورج إس باتون
أعطني القوة ألقول ال،
أجل المدير الجيد و 24ساعة من
ويل سميث
كل األشياء من حولك
صنعها بشر ليسوا أذكى
وأعطني العقل ألعرف كيف
منك .عندما تدرك هذا لن
ألعرف متى أقولها.
أخرى.
أقولها ،وأعطني الكفاية
محمد إقبال
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M
تكون الشخص ذاته مرة ستيف جوبز
جورج إس باتون
ً متكبرا، إذا جعلك النجاح فأنت لم تنجح ً حقا. وإذا جعلك الفشل أكثر تصميما ،فأنت لم ً تفشل ً حقا. ويل سميث
أجل فكرة تؤمن بها .
جورج بيرناردشو
انطلق باتجاه القمر ،و حتى
إن فشلت فإنك ستستقر بين النجوم .ليس براون
اكتف بالعمل ،و دع اآلخرين
يتكلمون.
ليوناردو دافنتشي DECEMBER 2020
81
A Closed Joint Stock company established to invest in a diversified portfolio of projects across Saudi Arabia’s key economic growth sectors.
In line HM King Salman bin Abdulaziz Al Saud and HRH Prince Mohammad bin Salman’s 2030 Vision for the Kingdom of Saudi Arabia, Ajlan Bros Group has embarked on a significant diversification both regionally and globally. We aim to support the modernization of Saudi Arabia, whilst providing avenues for private investment and local employment opportunities. info@ajlanbros-holding.com
F O R B E S M I D D L E E A S T.CO M
DECEMBER 2020
82
DECEMBER 2020
F O R B E S M I D D L E E A S T.C O M