Transportministeriets departement søger it-supporter Har du lyst til at arbejde med it-support og andre it-relaterede opgaver på en spændende og udfordrende arbejdsplads og har du mod på at gå ind i et krævende og alsidigt it-job i en moderne offentlig institution? Transportministeriets departement går foran i digitaliseringen af betjeningen af transportministeren, Folketingets medlemmer og ministeriets institutioner. Og vi vandt Digitaliseringsprisen i 2011. Departementet er overgået til en ny it-platform baseret på et VDI-koncept med VM-Ware som underliggende infrastrukturplatform kombineret med en tynd Linux-klient på arbejdsstationerne. Hovedarbejdsredskaberne er LibreOffice, MS Outlook og sagsbehandlingssystemet F2 fra cBrain. Vi ønsker at være på forkant med den teknologiske udvikling og aftester løbende nye koncepter, der kan bidrage til en øget produktivitet. Stillingen er placeret i IT-enheden, hvor vi i alt er 5 medarbejdere. IT-enheden leverer service og support til ca. 140 medarbejdere. Dine arbejdsopgaver Arbejdsopgaverne omfatter bl.a. •
indkøb, klargøring, support og fejlretning af desktop-udstyr (Windows og Linux),
• forestå installation og support af standardsoftware og specialprogrammel i samarbejde med driftsleverandøren •
Forestå opgaver vedr. Incident Management og Problem Management
•
Koordinere aftestning og udrulning af Software på klienterne
•
Understøttelse af anvendelsen af LibreOffice, MS Outlook og F2
•
Brugeradministration og support af et mindre antal faglige systemer
•
Udarbejdelse og vedligeholdelse af brugervejledninger og dokumentation
Vi søger en medarbejder, som: • er uddannet inden for it og brænder for it-brugersupport • har flere års erfaring som it-supporter eller helpdesk-medarbejder • er service-mindet og udadvendt • er god til at kommunikere med krævende it-brugere og it-kolleger – både på dansk og engelsk • kan arbejde selvstændigt og systematisk, men også er en team-player • forstår vigtigheden af at få afsluttet sine opgaver hurtigt og effektivt Det er desuden afgørende, at du har godt humør, er imødekommende, udadvendt og formår at præstere gode løsninger i en til tider travl hverdag, hvor der ofte er flere opgaver i spil samtidig. Vi tilbyder • et spændende, udfordrende og ansvarsfuldt job tæt på den politiske proces • en fleksibel arbejdstilrettelæggelse, så jobbet kan kombineres med et aktivt familie- og fritidsliv • gode kollegaer i et udviklingsorienteret og engageret arbejdsmiljø og en uhøjtidelig omgangstone I Transportministeriet er din faglige og personlige udvikling vigtig. Derfor har vi som led i udviklingen af vores organisation fokus på individuelle karriere- og kompetenceudviklingsplaner. Løn- og ansættelsesvilkår Aflønning sker efter organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK). Ansættelsesområdet er Transportministeriet med tilhørende institutioner. Yderligere oplysninger Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte IT-chef Claus Hartmann Møller på telefonnummer 41 71 27 00.
Din ansøgning Send din ansøgning med kopi af eksamensbevis senest den 4. marts 2012. Du ansøger via et link, som du finder nederst i stillingsopslaget på vores hjemmeside, www.trm.dk. Transportministeriet ser mangfoldighed som en ressource og ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Departementet har derfor tilsluttet sig ”Charter for flere kvinder i ledelse” og er medlem af Foreningen Nydansker.