protocolo de emergencias

PROTOCOLO DEL PLAN DE EMERGENCIAS

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ACTUACIĂ“N EN TERREMOTOS

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Todos lo hospitales cuentan con un plan de emergencias para casos de incendios o cualquier otra catástrofe de origen natural, técnico o cívicosocial.

Nuestro hospital también cuenta con ello, en el año 2007 se desarrollo una GUIA DE PREVENCION Y ACTUACION EN EMERGENCIAS, este contiene un PLAN DE AUTOPROTECCION INTERNO, para el hospital de la Axarquía, aprobado por el comité de seguridad y salud.

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• El 2º es un plan de emergencias locales,

provinciales y regionales, abarcando el área hospitalaria de la Axarquía.

En su contenido encontramos los teléfonos y direcciones de emergencias, se encuentran en la pagina 45 con el lema teléfonos de utilidad, fuerzas de seguridad y organismos, además de los teléfonos de la zona básica del área sanitaria de la anarquía, el saber que contamos con esta información en caso de emergencia puede sernos de gran ayuda.

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• En la pagina 19 hace referencia al

CENTRO DE COMUNICACIONES. • La centralita será el Centro de las Comunicaciones de la emergencia.

• Responsable: TELEFONISTA. • Punto de encuentro: CENTRALITA.

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Detallemos las líneas de actuación en unas emergencias: • Alerta y activación de grupos y equipos hospitalarios.

• Comunicaciones interiores durante la emergencia.

• Facilitará el contacto del Puesto de mando interior (PMI) • •

con los grupos y equipos operativos hospitalarios, y con las autoridades y organismos implicados.

Atender y transferir llamadas externas sobre la información de las victimas.

Alertar y activar los servicios y unidades hospitalarias que deban actuar, principalmente en las urgencias.

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• Alertar y activar el EQUIPO DE

SEGURIDAD. (Vigilantes de seguridad, la brigada contra incendios y personal mantenimiento, equipo de ayuda)

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– Alertar y activar un EQUIPO DE IDENTIFICACION. (Responsable del servicio de información es el responsable de identificación)

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• Alertar y activar un EQUIPO DE •

AYUDA (celadores, limpieza, Administrativos, y el encargado de turno de los celadores será el responsable de ayuda.

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โ ข Existe una fase de PRE-emergencia,

cuando el director del plan recibe una PRE-emergencia, se informara del tipo de emergencia, del nivel de gravedad , la probabilidad del plazo de materializaciรณn etc., de acuerdo a la informaciรณn, se adoptarรกn medidas tendente a preparar las actuaciones de la fase de emergencia.

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• • • • • • • •

Es importante que conozcamos que hay tres niveles de emergencia.

Nivel -1 de daños poco significativos. (De 1 a 25 víctimas) Nivel -2 de daños considerables (de 25 a 100 víctimas) Nivel -3 de daños graves (más de 100 víctimas).

Además cada nivel, tiene a su vez un nivel de actuaciones: Actuaciones de nivel 1: requiere una activación parcial del plan a criterio de la dirección.

Actuaciones de nivel 2: requiere una activación total del plan de emergencia.

Actuaciones de nivel 3: exigirá plena dedicación del hospital al tratamiento de la emergencia, incluido cirugía, además, exigirá la captación de recursos del Área hospitalaria y externos.

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โ ข

La foto nos muestra una reuniรณn del CECEM. En esta se ve como se considera la activaciรณn del plan de emergencia externa, es de dos formas:

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• ACTIVACION EXTERNA: será activado por el •

• •

CCU del 061, como centro coordinador de las emergencias sanitarias, ACTIVACION INTERNA: la emergencia se detecta por el hospital ante una afluencia de múltiples víctimas, el DIRECTOR DEL PLAN evaluara la información disponible y en previsión de las necesidades asistenciales en función de los recursos disponibles. El director del plan informará y alertará al CECEM a través CCU del 061.

CECEM (centro coordinador de emergencias provinciales) CCU (centro coordinador de urgencias)

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PROCEDIMIENTOS DE ALERTA Y MOVILIZACION • Cuando el tipo de catástrofe requiera el concurso del

sistema sanitario publico, el CECOP comunicara el aviso a la delegación provincial de salud, y esta, a su vez al CCU del 061 como coordinador de las emergencias sanitarias, el CCU del 061 llamará a la Centralita del hospital, (TFN. De catástrofes interior 967061 y exterior 951067000) indicando que se trata de una catástrofe y pedirá hablar con el Director Gerente del hospital, en caso de que este ausente, hablar con el responsable en esos momentos en el hospital. (JEFE DE LA GUARDIA).

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• La centralita anotara el incidente en el

•

libro de incidencias, el num. De teléfono que nos llama, identificara al interlocutor y transferirá la llamada (al teléfono fijo o móvil) al responsable, que será: En jornada de mañana en día laborable, al DIRECTOR GERENTE o al máximo responsable que este presente, conforme a la cadena de mando del hospital para situaciones de emergencias que se indica en la pagina 17 como (dirección del plan)

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DIRECCIÓN DEL PLAN • • • • • • • •

1º DIRECTOR GERENTE 2º DIRECTOR MEDICO 3º DIRECTOR DE ENFERMERIA 4º DIRECTOR ECONOMICO ADMINISTATIVO 5º DIRECTOR DE SERVICIOS GENERALES 6º SUBDIRECTOR DE ENFERMERIA 7º JEFE DE LA GUADIA 8º SUPERVISOR DE GUARDIA.

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• En jornada de tarde noche y festivo

•

pasaremos la llamada al JEFE DE LA GUADIA, de no poder localizarlo de inmediato, al SUPERVISOR DE GUADIA, o en ultima instancia, al MEDICO RESPONSABLE DE OBSERVACION DE URGENCIAS. De la misma forma que el CECEM, por medio del CCU 061, nos comunicará la finalización del aviso o alerta.

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• Estos son dos libros que se encuentran en

centralita, están ubicados en un mueble dentro de una caja de color gris, a las espaldas de los telefonistas, ¿porque están ahí? La razón es que la unidad de centralita es el puesto de dirección de emergencias, desde donde se coordinaran todas las actuaciones a seguir en caso de emergencia. En estos libros están desarrolladas las actuaciones específicas de cada servicio.

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• La centralita tiene un distintivo puesto en

la pared, de espalda a la telefonista, es un círculo de color rojo, y pone PUESTO DE DIRECCION DE EMERGENCIAS.

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โ ข Ademรกs cuenta con un equipo completo de

emergencia, para ser usado en caso de necesidad, dentro de un armario bajo llave, el cual es revisado periรณdicamente por el personal de mantenimiento, encima de el hay otro distintivo y el dibujo es una persona con el equipo puesto y consta de una inscripciรณn, EQUIPO AUTONOMO DE RESPIRACION

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• Nosotros hoy vamos a desarrollar •

específicamente lo que implica a la centralita, Ya que esta, se encuentra dentro del área de coordinación de emergencias y es el lugar de punto de encuentro, para el jefe de emergencias que es el DIRECTOR GERENTE, desde este lugar se coordinaran las actuaciones del personal que este implicado en la emergencia.

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• En el diagrama de operatividad, y

procedimiento ante una emergencia para todo el personal, se detalla a la centralita como el lugar donde avisar con la extensiĂłn 967061, mediante la consigna: CODIGO ROJO EN................

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Cuando sucede un código rojo: • ¿Qué debe hacerse?

• ¿Quién debe actuar?

• ¿Cuándo se debe actuar?

• ¿Cómo debe actuarse?

• ¿Dónde debe actuarse?

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La organización de emergencias no tiene por objeto sustituir a los servicios públicos (bomberos, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.) sino realizar las acciones más inmediatas hasta que estos llegan.

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Las emergencias se clasifican según su gravedad como: • CONATO DE EMERGENCIAS. Se limitan a un local.

• EMERGENCIA PARCIAL. Se limitan a una planta.

• EMERGENCIA GENERAL. Abarca todo el hospital.

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Estas pueden ser de origen: • NATURAL: tormentas, seísmos, etc.

• TECNICO: fallos de la instalaciones,

imprudencias y negligencias • CIVICO-SOCIAL: presiones sociales o amenazas de bomba.

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Consideremos los diferentes equipos de emergencias. • EQUIPO PRIMERA INTERVENCION (EPI) todo el personal.

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EQUIPO SEGUNDA INTERVENCION (ESI) • Mañana y tardes: MECANICO,

CALEFACTOR, CELADOR de • URGENCIAS, CELADOR ASISTENCIAL • Noches: CALEFACTOR Y TRES CELADORES de URGENCIAS,

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JEFE DE INTERVENCION (JI) • Mañanas : INGENIERO Y MAESTROS

INDUSTRIALES • Tardes noches y festivos: ENCARGADO DE TURNO Y • SUPERVISOR GENERAL O DE GUARDIA

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EQUIPO DE APOYO (EA) • Mañanas: ELECTICISTA, FONTANERO, PERSONAL DE • SEGURIDAD Y PERSONAL DE MANTENIMIENTO. • Tardes: ELECTRICISTA, FONTANERO, PERSONAL DE SEGURIDAD. • Noches: MECANICO, ELECTRICISTA, PERSONAL DE SEGURIDAD 14/12/12

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JEFE DE EMERGENCIA (JE) • Mañanas: DIRECTOR GERENTE, DIRECTOR DE • SERVICIOS GENERALES, DIRECTOR • •

ECONOMICO ADMINISTRATIVO. Tardes noches y festivos: JEFE DE LA GUARDIA.

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• Hoy consideraremos un ejemplos de

riesgos que pueden provocar emergencias: • INCENDIO: que puede ser producido por un descuido, fallo en las instalaciones etc.

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• Dentro de los criterios de diseño del plan de

emergencias, se encuentra la fase de detección, cuando una persona descubre un siniestro avisara a la centralita, llamando al 967061 1º la persona que llama se identificara en primer lugar, 2º después nos indicara el lugar desde donde nos llama, 3º y por ultimo nos dirá que es lo que esta sucediendo,

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โ ข Tomaremos nota de

todo, conforme nos hablan, para pasar a la actuaciรณn y localizaciรณn del personal

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• 1EQUIPÓ SE SEGUNDA

INTERVENCION (ESI) • 2º JEFE DE INTERVENCION • 3º JEFE DE EMERGENCIAS • 4º EQUIPO DE APOYO

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• Esperaremos instrucciones del jefe de

emergencia, de acuerdo a sus instrucciones llamaremos a los BOMBEROS, POLICIA LOCAL, POLICIA NOCIONAL, AMBULANCIAS Y OTRO HOSPITAL (recordemos que tenemos un teléfono directo con bomberos y policía local es un cabeza cola.)

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• Quedaremos pendientes de las instrucciones que • •

nos dé el jefe de emergencias o el jefe de intervención.

Interrumpiremos la comunicación con el exterior.

Una vez, la situación este controlada y este en el final, se nos comunicara al puesto de dirección de emergencias (centralita)

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โ ข El JEFE DE EMERGENCIAS nos darรก la orden para que desactivemos el plan de emergencias, y lo comunicaremos a todos los equipos, para que cada uno vuelva a sus respectivos servicios.

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• protocolo, en la cual detallaremos

minuciosamente la incidencia Y por ultimo, en la centralita contamos con unas hojas de.

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ACTUACIONES

PARTICULARES • EMERGENCIAS EXTERNAS

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• DENOMINACION: DIRECTOR DEL PLAN • RESPONSABLE: DIRECTOR GERENTE DEL • • • •

HOSPITAL. ENCUENTRO: DESPACHO DEL DIRECTOR GERENTE. DENOMINACION: GABINETE DE CRISIS RESPONSABLE: DIRECTOR GERENTE DEL HOSPITAL. ENCUENTRO: DESPACHO DEL DIRECTOR GERENTE.

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• DENOMINACION: GABINETE DE

INFORMACION HOSPITALARIA (GIH) • RESPONSABLE: RESPONSABLE DE ATENCION AL CIUDADANO. • ENCUENTRO: DESPACHO DEL RESPONSABLE ATENCION AL CIUDADANO 14/12/12

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• DENOMINACION: EQUIPO DE

IDENTIFICACION. • RESPONSABLE: EL RESPONSABLE DEL SERVICIO DE ATENCIONAL CIUDADANO. • ENCUENTRO: DESPACHO DEL RESPONSABLE DE ATENCION AL CIUDADANO 14/12/12

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• • • • • • • • • •

DENOMINACION: PUESTO DE MANDO INTERIOR. (PMI) RESPONSABLE: JEFE DE SERVICIO DE UCI. Turno MAÑANAS ENCUENTRO: ATENCION AL CIUDADANO RESPONSABLE: JEFE DE LA GUARDIA, TARDES, NOCHES Y FESTIVOS. COMPOSICION: JEFE DE LA GUADIA MÉDICA. (MANDO MEDICO) MEDICO RESPONSABLE DE OBSERVACION SUPERVISOR GENERAL (MANDO ENFERMERIA) PERSONAL DE ADMISION PERSONAL QUE ASIGNE DE UNIDADES HOSPITALARIAS.

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• • • • • • • • • • •

DENOMINACION: EQUIPO DE SEGURIDAD. RESPONSABLE: VIGILANTE DE SEGURIDAD. ENCUENTRO: PUERTA ENTRADA PERSONAL. COMPOSICION: VIGILANTE SEGURIDAD (TURNO MAÑANA) MIENBROS BRIGADA CONTRA INCENDIOS. CELADORES TURNO TARDES NOCHES Y FESTIVOS. VIGILANTE SEGURIDAD. PERSONAL DE MANTENIMIENTO CELADORES

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• DENOMINACION: CENTRO DE

COMUNICACIONES. • RESPONSABLE: TELEFONISTA. • ENCUENTRO: CENTRALITA DE TELEFONOS. • COMPOSICION: TELEFONISTA.

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• • • • • • • • • • • • • • •

DENOMINACION: GRUPO DE AYUDA. RESPONSABLE: JEFE DE PERSONAL SUBARTERNO. ENCUENTRO: ENTRADA DE PERSONAL. COMPOSICION: CELADORES. (TURNO MAÑANA) LIMPIADORAS. ADMINISTRATIVOS. VOLUNTARIOS. RESPONSABLE: TURNO DE TARDE, ENCARGADO DE TURNO. RESPONSABLE: NOCHES Y FESTIVOS, CALEFACTOR (hasta que se Incorpore el JEFE DE PERSONAL SUBALTERNO O ENCARGADO DE TURNO. COMPOSICION: PERSONAL SIN TAREA ESPECÍFICA. CELADORES (QUE SE VAYAN INCORPORANDO) VOLUNTARIOS.

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Conato de incendio Mañanas • • • • • • • • • • • • • • • • •

EQUIPO SEGUNDA INTERVENCIÓN (mañanas) MECANICO CALEFACTOR CELADOR URGENCIAS CELADOR ASISTENCIAL JEFE DE INTERVENCIÓN INGENIERO TECNICO MAESTROS INDUSTRIALES EQUIPO DE APOYO ELECTRICISTA FONTANERO PERSONAL DE SEGURIDAD PERSONAL DE MANTENIMIENTO JEFE DE EMERGENCIAS DIRECTOR GERENTE DIRECTOR SERVICIOS GENERALES DIRECTOR ECONOMICO ADMINISTRATIVO

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TARDES • • • • • • • • • • • • • •

EQUIPO DE SEGUNDA INTERVENCIÓN MECANICO CALEFACTOR CELADOR URGENCIAS CELADOR ASISTENCIAL JEFE DE INTERVENCIÓN SUPERVISOR DE GUARDIA ENCARGADOS DE TURNO EQUIPO DE APOYO ELECTICISTA FONTANERO PERSONAL DE SEGURIDAD JEFE DE EMERGENCIA JEFE DE LA GUARDIA

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NOCHES Y FESTIVOS • • • • • • • • • • • • •

EQUIPO DE SEGUNDA INTERVENCIÓN CALEFACTOR CELADOR DE URGENCIAS CELADOR DE URGENCIAS CELADOR DE URGENCIAS JEFE DE INTERVENCIÓN SUPERVISOR DE GUARDIA EQUIPO DE APOYO MECANICO ELECTICISTA PERSONAL DE SEGURIDAD. JEFE DE EMERGENCIAS JEFE DE LA GUARDIA

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CONSEJOS DEL MINISTERO DE FOMENTO EN LOS TERREMOTOS

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. ¿Sabe cómo actuar en caso de terremoto?

• A pesar de los esfuerzos de muchos hombres y mujeres

dedicados al estudio de la Tierra, tanto en España como fuera de nuestras fronteras, por el momento no es posible predecir cuándo y dónde se producirá un terremoto.

Sin embargo, los terremotos se seguirán produciendo y con más frecuencia en las regiones donde han sido relativamente comunes en épocas anteriores. Aunque las pérdidas humanas y materiales pueden reducirse considerablemente mediante la adopción de sistemas de construcción de acuerdo a las normas sismorresistentes, también es verdad que Vd. mismo puede disminuir los peligros a los que está expuesto junto con su familia, aprendiendo qué debe hacer en caso de terremoto.

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Los peligros • En un terremoto, la liberación de energía en forma de

ondas sísmicas, rara vez es la causa directa de muertos y heridos. La mayoría de las víctimas son el resultado de desprendimientos de objetos, derrumbes parciales o totales de estructuras, rotura de cristales y ventanas, caída de armarios, muebles u otros objetos, incendios originados por roturas de conducciones de gas y electricidad, y también por actos humanos marcados por la imprudencia y el pánico que Vd. puede evitar fácilmente estando bien informado y preparado.

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Antes del terremoto • Sea previsor, tenga a mano, en un sitio de fácil acceso y conocido por todos, un botiquín de primeros auxilios, linternas, radio a pilas, pilas, también algunos alimentos no perecederos y agua embotellada en recipientes de plástico.

Mantenga conversaciones familiares de forma serena sobre desastres naturales sin contar detalles horripilantes acerca de los mismos, esto ayudará a afrontar este tipo de situaciones con más calma y conocimiento.

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• Haga un plan de actuación junto con su familia, es importante que todos sepan como deben actuar, cuales son los posibles riesgos, como se desconectan la luz, el agua y el gas. Conozca también los teléfonos de emergencias: Protección Civil, Policía, Cruz Roja, etc.

Asegure firmemente los objetos que pueden ocasionar daños al desprenderse, como cuadros, espejos, lámparas, etc.

Supervise y si Vd. lo considera necesario, refuerce la estructura de su vivienda: chimeneas, aleros, balcones, etc.

Mantenga al día la vacunación de todos los miembros de su familia.

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Durante el terremoto • Mantenga una actitud serena y constructiva, está Vd. en una situación de emergencia.

Si el terremoto no es fuerte, no hay motivo de preocupación, pasará pronto.

Si el terremoto es fuerte, es primordial que está calmado y procure que los demás lo están.

Piense en las consecuencias de cualquier acción que realice.

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En el interior de un edificio • Nunca salga del edificio si encuentra un lugar seguro

donde permanecer, las salidas y escaleras pueden estar congestionadas.

ResguĂĄrdese bajo estructuras que le protejan de objetos que puedan desprenderse como bajo una mesa, bajo el dintel de una puerta, en definitiva proteja su cabeza.

No use el ascensor, la electricidad puede interrumpirse y quedar atrapado.

Apague todo fuego, y sobre todo no encienda ningĂşn tipo de llama (cerilla, mechero, vela, etc.)

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En el exterior de un edificio • Manténgase alejado de edificios, paredes, postes eléctricos y otros objetos que puedan caer. Diríjase a lugares abiertos.

No corra por las calles, provocará pánico.

Si se encuentra en un vehículo, pare en el lugar más seguro posible, no salga del mismo y aléjese de puentes, postes eléctricos y zonas de desprendimiento.

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después del terremoto • Compruebe si hay heridos en sus familiares y vecinos. Salvo que

tenga conocimientos, no mueva a las personas seriamente heridas a menos que están en peligro inminente de sufrir nuevos daños.

Inspeccione el estado de las instalaciones de agua, gas y luz.

Comunique los desperfectos a la compañía que corresponda, no trate Vd. mismo de solucionar averías. Precaución con la electricidad si hay daños en las instalaciones de gas. Limpie cuanto antes derrames de medicamentos, pinturas y otros productos químicos peligrosos.

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• No recorra los puntos de interÊs

inmediatamente, en especial las zonas costeras donde pueden ocurrir "Tsunamis" o maremotos.

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• No haga uso del teléfono a menos que sea absolutamente necesario, colapsará las líneas que pueden ser necesarias para casos verdaderamente urgentes.

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• Si fuera necesario entrar en edificios dañados,

permanezca el menor tiempo posible y tenga extremo cuidado con los Si fuera necesario entrar en edificios dañados, permanezca el menor tiempo posible y tenga extremo cuidado con los objetos que toca pues pueden haber quedado en posición inestable, utilice calzado fuerte para evitar dañarse con objetos cortantes o punzantes. Precaución con los líquidos potencialmente peligrosos.

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• Cuanto antes, procure dentro de sus

posibilidades, mantener las calles despejadas para que puedan circular los vehículos de emergencia. Responda a las peticiones de ayuda de los organismos de seguridad y auxilio procurando no obstaculizar las tareas de aquellos más cualificados para las mismas.

Curiosear no solo dificulta las tareas, también es peligroso.

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• Está alerta para posibles sacudidas

posteriores denominadas "réplicas".

Generalmente son de menor magnitud, pero pueden causar daños.

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• No haga correr rumores, esto provocará

confusión y nerviosismo. Haga únicamente caso de aquellas informaciones que procedan de organismos oficiales y autoridades. Las emisoras de radio y cadenas de TV le facilitarán información del Instituto Geográfico Nacional y Protección Civil. Hágales caso.

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¿Qué haríamos si estamos trabajando, en unas circunstancias de este tipo?

A titulo informativo, podría ayudarnos estas recomendaciones dadas por el Ministerio de Fonento.

Los techos nos pueden caer, por se placas desmontables, además de la mampara de cristal, Necesitamos un lugar que nos proteja, por ejemplo la mesa, veamos unas fotos de cómo protegernos, nos puede ser de ayuda.

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โ ข Con la tensiรณn de lo que esta sucediendo, Quizรก no nos demos cuenta que al lado nuestro tenemos en un cajรณn el Mobil de la red corporativa, el cual nos comunica con toda la red, y nos puede ser de gran ayuda en esos momentos, veamos las siguientes fotos, como dice el refrรกn: mas vale una imagen que mil palabra.

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• El cual nos podría ayudar en esos

momentos, hasta que la situación se haya normalizado un poco.

• Recordemos que el Mobil esta programado con otros Móviles del hospital, como puede ser el del Director gerente, nuestro jefe, los médicos, además podemos comunicar con otros hospitales.

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โ ข Creo que si tenemos esto presente en una situaciรณn de este tipo, nos puede servir de ayuda, y ademรกs podemos proteger nuestra vida y cumplir como un buen capitรกn de barco, sin que el miedo o el pรกnico nos hagan abandonar nuestro puesto de trabajo.( solo es una sugerencia)

14/12/12

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