Offre de formation continue Université de Lorraine by Frédérique SALMON

FORMATION CONTINUE COMPÉTENCES TRANSVERSALES WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

ÉDITION 2013

FORMATION CONTINUE

COMPÉTENCES TRANSVERSALES Service Formation Tout au Long de la Vie Site de Nancy 32 rue de Saurupt BP 60289 54005 NANCY CEDEX Tél : 33 (0)3 83 68 28 00 Site de Metz 5 rue Marconi 57070 METZ TECHNOPOLE Tél : 33 (0)3 87 31 59 62 formationcontinue-contact@univ-lorraine.fr www.fc.univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

- L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE

- LA FORMATION CONTINUE À L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE

- L’AUTOFORMATION

- L’E-LEARNING

- LA VAE

- LE BILAN DE COMPÉTENCES

- LE CIF

- LE DIF

- LES FORMATIONS

- LES ACTEURS DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE

267

- FORMULAIRE D’INSCRIPTION

271

FAIRE DIALOGUER LES SAVOIRS, C’EST INNOVER L’Université de Lorraine promeut la mutualisation des savoirs, des sciences fondamentales aux sciences humaines. Au service de la société elle est actrice du développement économique et social du territoire. L’Université de Lorraine offre une couverture complète des domaines de la connaissance : sciences, santé, technologies, sciences de l’ingénieur, sciences humaines et sociales, droit, économie, gestion, arts, lettres et langues. Entrepreneuriat : L’Université de Lorraine s’attache à relever les défis du monde professionnel, à innover dans une société en mutation, et à apporter du dynamisme dans des environnements en mouvement. Esprit d’équipe : L’Université de Lorraine privilégie la collégialité, le partage des savoirs, des expériences et des compétences. Elle défend le respect de la diversité des cultures et des points de vue, ainsi que la solidarité. Humanisme : L’Université de Lorraine s’engage au cœur de la cité et assume une double responsabilité sociétale et environnementale. Elle assume son rôle d’ascenseur social et de moteur dans l’avenir de la région.

LES CHIFFRES CLÉS

52 039 étudiants dont 6 994 étudiants étrangers 588 millions d’euros de budget global

6 722 enseignants-chercheurs, enseignants et personnels administratifs et techniques

Qualité de vie : L’Université de Lorraine offre à ses étudiants un cadre de vie propice à leur épanouissement personnel. Elle porte la plus grande attention à la qualité des installations de travail et d’hébergement. 82 laboratoires 8 fédérations de recherche 10 pôles scientifiques

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LA FORMATION CONTINUE DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE NOTRE MISSION • Accompagner votre structure dans ses actions de formation, vous apporter des réponses sur mesure • Révéler, adapter et perfectionner les compétences des personnes • Etre acteur du développement économique et social en faisant le lien entre l’université et l’entreprise

NOTRE MÉTIER : L’INGÉNIERIE DE FORMATION

LA FORMATION CONTINUE DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE VOUS OFFRE : • DES CONSEILS POUR CONSTRUIRE VOTRE PLAN DE FORMATION Nos équipes sont à votre écoute, analysent vos besoins et vous proposent les solutions pour développer les compétences de vos collaborateurs.

• DES COMPÉTENCES POINTUES

NOTRE OFFRE

• DES ÉQUIPEMENTS HIGH-TECH

• 500 formations courtes • 600 diplômes • Un centre de bilans de compétences • La validation des acquis de l’expérience

Au plus près des nouvelles technologies, nous vous faisons bénéficier des infrastructures universitaires, de nos équipements scientifiques, technologiques et de nos laboratoires.

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Nos formateurs sont des enseignants-chercheurs ou des experts en lien direct avec la recherche.

• DES SOLUTIONS SUR MESURE

• tous les domaines d’activité • tous les niveaux : du niveau débutant au niveau d’expert, nos formations sont accessibles à tous, quel que soit le niveau d’études, et suivant les pré-requis demandés • tous les publics adultes en activité professionnelle ou en transition professionnelle • toutes les modalités pédagogiques : présentiel, e-learning, autoformation accompagnée

VOS COLLABORATEURS ONT BESOIN DE SE PERFECTIONNER, D’ACQUÉRIR DE NOUVELLES COMPÉTENCES OU DE CHANGER DE MÉTIER.

La conception de dispositifs de formation pour les adultes, leur mise en œuvre et l’accompagnement de votre entreprise et de vos collaborateurs, tel est notre métier depuis plus de 50 ans.

NOTRE CHAMP DE COMPÉTENCES

FORMEZ VOS SALARIÉS, QUALIFIEZ VOS ÉQUIPES, PERFECTIONNEZ VOS COLLABORATEURS

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont spécifiques, nous adaptons nos propositions tant sur le contenu des formations que sur leur organisation logistique en respectant votre cahier des charges.

• A PROXIMITÉ Evitez les déplacements ! Nous sommes implantés sur tout le territoire lorrain et nous pouvons également organiser les formations dans votre entreprise. Vous pouvez aussi choisir nos formules e-learning qui permettent de se former depuis son lieu de travail ou depuis son domicile. Et si vous venez de la région parisienne, la Lorraine est à moins d’1h30 de Paris !

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

L’UNIVERSITÉ EST OUVERTE À TOUS

MIEUX VOUS CONNAÎTRE POUR ANTICIPER VOS BESOINS QUEL QUE SOIT LE NIVEAU D’ÉTUDES, LE DOMAINE D’ACTIVITÉS, LE MÉTIER OU LES FONCTIONS EXERCÉES, NOUS AVONS DES SOLUTIONS PERSONNALISÉES. QUEL QUE SOIT VOTRE SECTEUR D’ACTIVITÉ OU LA TAILLE DE VOTRE ENTREPRISE, NOUS SAURONS APPORTER UNE RÉPONSE PROFESSIONNELLE À VOS BESOINS EN FORMATION.

• 10 500 STAGIAIRES ONT ÉTÉ ACCUEILLIS EN 2011 • 1 686 DIPLÔMES ONT ÉTÉ DÉLIVRÉS EN FORMATION CONTINUE EN 2010-2011

AU CŒUR DU CONTEXTE DE LA FORMATION CONTINUE Pour construire une offre de formation qui évolue en même temps que les entreprises, qui s’adapte aux changements socio-économiques, nous assurons un travail régulier de veille et d’études de l’environnement de la formation continue : décideurs, filières stratégiques, partenaires, bénéficiaires, prescripteurs, concurrence. AU CŒUR DES BESOINS DE VOS ÉQUIPES Tout au long de l’année, nous rencontrons les dirigeants de PME, les DRH, mais aussi les responsables des services pour connaître leurs besoins spécifiques. Nous les interrogeons, soit lors de rencontres, soit par le biais d’enquêtes et nous analysons les besoins au plus près de l’actualité.

C’EST GRÂCE À CETTE PROXIMITÉ QUE NOUS POUVONS CONSTRUIRE UNE OFFRE ADÉQUATE.

CLUB ENTREPRISES PARTENAIRES

DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE Devenez un de nos partenaires en nous tenant informés de l’évolution des métiers et des compétences dont vous avez besoin. Nom de l’entreprise Activité ou code NAF Adresse Nom du responsable ressources humaines Mail Nom du responsable de formation Mail Coordonnées des responsables des services techniques – R&D

Retournez ces informations à dfoip-fc-communication@univ-lorraine.fr ou connectez-vous sur www.fc.univ-lorraine.fr Vous recevrez la carte « Membre du Club Entreprises Partenaires de l’Université de Lorraine », des invitations à des rencontres thématiques et nos offres de formations ciblées enFORMATION relation avec WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR OFFRE DE CONTINUE 2013 6

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

vos domaines d’activité.

E-LEARNING

AUTOFORMATION ACCOMPAGNÉE

Choisissez la formule à distance par Internet pour travailler quand vous voulez, où vous voulez ! Formez-vous tout en conservant votre activité professionnelle

CONTACT : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

Un choix de 50 modules de base ou de perfectionnement dans les domaines : • Bureautique • Web • PAO • Langues • Comptabilité • Préparation aux concours Un accueil possible à tout moment de l’année Des séances de regroupement avec un formateur, alternées avec du travail en autonomie accompagné par un tuteur pour certains modules

L’Atelier de Pédagogie Personnalisée, un dispositif souple et léger qui permet des entrées et sorties permanentes, des horaires à la carte, un accompagnement personnalisé en dehors des cours grâce à un tuteur, un coût de formation très avantageux et un apprentissage qui favorise l’autonomie.

Une offre adaptée à chaque situation - 150 modules courts - Des diplômes universitaires spécialement conçus pour la formation à distance - La préparation à l’entrée en 2e année d’école d’ingénieur

Des formations individualisées qui prennent en compte : • vos objectifs, • votre niveau, • vos disponibilités, • votre rythme de travail.

Un dispositif pédagogique innovant - Une aide à la prise en main - Un accompagnement et un suivi à distance personnalisé pour chaque stagiaire - Des échanges permanents d’informations entre stagiaires et formateurs

Seul APP du supérieur en France, il propose des parcours de formation spécifiques à chaque personne grâce à une grande souplesse des modalités.

Découvrez notre offre complète de formation en e-learning sur : www.fc.univ-lorraine.fr

Respectueux d’une charte Qualité très précise, l’APP du supérieur est labellisé dans le cadre du réseau national par l’Association pour la Promotion des APP.

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉJÀ 15 ANNÉES D’EXPÉRIENCE EN E-LEARNING !

Demandez une démonstration du dispositif : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

VALIDEZ VOS ACQUIS

UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE D’OBTENIR UN DIPLÔME CONTACT : formationcontinue-vae-contact@univ-lorraine.fr 03 83 68 28 04 ou 03 87 54 70 20

UN BILAN DE COMPÉTENCES

POUR FAIRE LE POINT

CONTACT : formationcontinue-bilan-contact@univ-lorraine.fr - 03 83 68 28 05

COMMENT TRANSFORMER SON EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE EN DIPLÔME ?

POUR... MIEUX GÉRER SA CARRIÈRE POUR... CHANGER DE MÉTIER POUR... ENTREPRENDRE LA FORMATION LA MIEUX ADAPTÉE À SON PROJET

Par la VAE, Validation des Acquis de l’Expérience qui permet de reconnaître les acquis, l’expérience, les connaissances et compétences et de les valider en vue d’obtenir tout ou partie d’un diplôme de l’Université de Lorraine. Démarche individuelle, la VAE contribue au développement et à la valorisation des compétences de la personne. Nous assurons un accompagnement personnalisé tout au long de la démarche

Notre centre de bilan de compétences permet d’analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation.

La VAE peut être prise en charge dans le cadre : • Du DIF (Droit Individuel à la Formation) • D’un congé VAE (organismes collecteurs) • Du plan de formation

Il s’adresse aux salariés et travailleurs non salariés (travailleurs indépendants, professions libérales, commerçants, artisans…) quel que soit leur secteur d’activité, leur niveau de qualification.

Qui peut s’engager dans la démarche ? Toute personne ayant trois années minimum d’expérience salariée, indépendante ou bénévole, dans le domaine du diplôme visé

Il permet aux entreprises de mieux connaître leur capital compétences, de mieux gérer les parcours professionnels des salariés et d’optimiser leur plan de formation.

Les avantages pour votre entreprise : • Valoriser et fidéliser vos collaborateurs • Professionnaliser et développer leurs compétences • Réduire les temps de formation et optimiser les actions de formation • Développer l’image de professionnalisme de votre structure

Plus d’informations sur la plateforme VAE de l’Université de Lorraine www.lureva.org

La durée d’un bilan de compétences est de 24 heures, en 6 ou 8 séances de trois à quatre heures réparties sur deux mois.

Nous répondons aussi aux demandes de VAE collectives des entreprises : en parallèle de l’accompagnement individuel, nous proposons des ateliers collectifs permettant aux candidats de s’approprier la méthodologie de rédaction du dossier de VAE.

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Il peut être financé par le plan de formation, le DIF ou le congé de bilan de compétences...

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

CIF LE CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION

DIF LE DROIT INDIVIDUEL À LA FORMATION

Plus d’informations sur le site www.emploi.gouv.fr

QU’EST-CE QUE LE CIF ?

QU’EST-CE QUE LE DIF ?

• Le droit qui permet à tout travailleur, au cours de sa vie professionnelle, de suivre à son initiative et à titre individuel, des actions de formation, indépendamment de sa participation aux stages compris dans le plan de formation de l’entreprise • L’absence ne peut être supérieure à un an pour un stage à temps plein ou à 1 200 heures pour un stage à temps partiel (sauf accord) • Ce congé permet également de préparer et de passer un examen

• Un crédit de 20 heures de formation par an pour chaque salarié depuis le 7 mai 2004 • Ce crédit peut être cumulé jusqu’à 6 années, pour un total de 120 heures • Ces heures s’effectuent, en principe, hors temps de travail, sur les heures de RTT par exemple • De nombreux accords de branches ont été conclus et ont apporté des aménagements de la loi

POUR QUI ?

• Tout salarié quels que soient l’effectif de l’entreprise et la nature de son contrat de travail • Condition d’ancienneté nécessaire : 24 mois, consécutifs ou non, en tant que salarié, dont 12 mois dans l’entreprise (36 mois dans les entreprises artisanales de moins de 10 salariés)

Pour des détails sur le DIF, voir l’accord signé par votre branche professionnelle

QUI DÉCIDE ?

QUI PAIE ?

NOUVEAU : Si la formation est supérieure à 120 heures et si elle est suivie hors temps de travail : possibilité de prise en charge des frais de formation par le FONGECIF ou l’OPACIF.

Le financement est assuré par des organismes paritaires agréés par l’État, principalement des FONGECIF (Fonds de gestion du CIF, présents dans chaque région). Dans quelques secteurs professionnels, ce sont les OPCA. Le FONGECIF ou l’OPCA sont susceptibles de prendre en charge, dans l’ordre de priorité : • la rémunération • le coût de la formation • les frais de transport • les frais d’hébergement

INFO : Le DIF « portable » peut être utilisé en cas de : - rupture du contrat - démission - licenciement (sauf faute lourde)

Le salarié doit s’adresser le plus tôt possible au FONGECIF ou à l’OPACIF pour disposer des renseignements nécessaires à la constitution de son dossier.

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

• Le salarié en CDI justifiant d’un an d’ancienneté • Le salarié en CDD justifiant de 4 mois d’ancienneté, consécutifs ou non, au cours des 12 derniers mois • Pour les salariés à temps partiel, en CDI et en CDD, les droits sont calculés au prorata temporis

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

L’employeur doit relever de l’Unédic • L’initiative vient du salarié • Le choix de l’action de formation se fait en accord avec l’employeur • L’employeur doit répondre dans un délai d’un mois (l’absence de réponse vaut acceptation) • En cas de désaccord pendant 2 années consécutives, le salarié peut faire une demande de Congé Individuel de Formation (CIF) qui sera traitée en priorité

QUI PAIE ?

• L’employeur prend en charge les frais de formation • Pour le salarié en CDD, le financement s’effectue par l’OPACIF • Si la formation est effectuée hors temps de travail, le salarié perçoit une indemnité correspondant à 50% de sa rémunération nette

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

TROIS CATALOGUES VOUS PRÉSENTENT NOTRE OFFRE COMPLÈTE

FORMATION CONTINUE compétences transversales

FORMATION CONTINUE compétences industrielles, techniques et environnementales

FORMATION CONTINUE santé social

SOMMAIRE BUREAUTIQUE - INTERNET - INFOGRAPHIE

COMMUNICATION

DÉVELOPPEMENT DURABLE

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL

GESTION - COMPTABILITÉ - FINANCE

103

INFORMATIQUE - RÉSEAUX - STIC

121

LANGUES

139

LÉGISLATION - DROIT

163

LOGISTIQUE

183

MANAGEMENT

195

MARKETING - COMMERCE

215

PRÉPARATION AUX CONCOURS - MISE À NIVEAU

227

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES 231

OU CONSULTEZ NOTRE SITE WEB : WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

QUALITÉ

247

RESSOURCES HUMAINES

253

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE FORMATIONS COURTES - Initiation informatique et environnement Windows - Migration Office 2003 vers Office 2010 : Débutant - Nouveau - Migration Office 2003 vers Office 2010 : Perfectionnement - Nouveau - Word - Excel - Tableaux simples & tableaux complexes sous Excel - Access - Access et les Systèmes de Gestion de Base de Données Relationnelles - PowerPoint

- Adobe Acrobat 9 - OpenOffice BASE - Nouveau - OpenOffice CALC - Nouveau - OpenOffice DRAW - Nouveau - OpenOffice IMPRESS - Nouveau - OpenOffice WRITER - Nouveau - InDesign CS5 - Photoshop - Illustrator - Publisher 2010 - Autocad 2012 : prise en main - SketchUp : initiation à la construction 3D - Nouveau

MODULES EN AUTOFORMATION - Découverte de Windows - Word niveau 1 - Word niveau 2 - Excel niveau 1 - Excel niveau 2 - Dactylographie - Access niveau 1 - Access niveau 2 - PowerPoint - Dreamweaver niveau 1

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

p.39

- Dreamweaver niveau 2 - Flash niveau 1 - Flash niveau 2 - Indesign niveau 1 - Indesign niveau 2 - Photoshop niveau 1 - Photoshop niveau 2 - Illustrator niveau 1 - Illustrator niveau 2

MODULES E-LEARNING - Dreamweaver MX - Flash MX (Flash 1) - Flash : contenu interactif, programmation (Flash 2)

p.18

p.41 - Photoshop - Autocad 2D - 3D

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIATION INFORMATIQUE ET ENVIRONNEMENT WINDOWS

MIGRATION OFFICE 2003 VERS OFFICE 2010 : DÉBUTANT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Connaître l'environnement Windows

Toute personne souhaitant découvrir l'informatique et la gestion des fichiers

• Découvrir les nouvelles fonctionnalités 2010 et prendre ses repères avec cette version • Connaître les usages classiques de Word, Excel et PowerPoint

Toute personne travaillant avec Word, Excel et PowerPoint

L IE U

PROGRA MME

Nancy (54)

GÉNÉRALITES • Formats et extensions de fichiers • Le ruban • Utilisation des onglets et des groupes • Panneaux contextuels • Préparation des documents • Barre d'outils d'accès rapide • Utilisation des galeries • Vues et zoom • Thèmes • Travail collaboratif • Les Office Web Apps • Nouveaux emplacements des anciens menus

PROGRAM M E • Présentation des différents composants de l'ordinateur • Découverte de l'environnement - Définitions et vocabulaire - Notion de bureau - Utilisation de la souris et du clavier - Démarrer - Quitter le système - Lancer une application - Gérer - Agrandir - Réduire - Fermer une fenêtre - Création de raccourcis • Le poste de travail - Les différents modes d'affichage - Création de dossiers - Renommer - Supprimer - Copier des dossiers, des documents - Utilisation d'unités de stockage externes • La corbeille - Récupérer des données - Supprimer le contenu de la corbeille • Paramètres - Affichage, souris, clavier, barre des tâches • L'assistant Recherche - Rechercher un fichier ou un dossier • Applications - Utilisation de Paint - Wordpad - Enregistrer un fichier, choisir le dossier d'enregistrement - La calculatrice

POINT S F O R TS • Alternance de théorie et de mise en pratique immédiates sous forme d’exercices structurés et progressifs • Le module se déroulera le matin de 9h à 12h

Responsable pédagogique : Viviane FRESNAIS Expert en bureautique, internet, infographie Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 18

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DAT E S 1ère session Le 22-03-2013 2ème session Le 11-10-2013

LI EU Metz (session 1) Nancy (session 2)

DATES

1ère session Le 25-03-2013 2ème session Le 11-09-2013

WORD 2010 • Styles rapides • Galerie de styles de couleurs • Page de couverture • Insertion d'image et de forme EXCEL 2010 • Styles de tableaux et cellules • Formatage conditionnel • Nouveautés sur les graphiques

1/2 jour

POWERPOINT 2010 • Mises en page personnalisées • Nouveaux arrière-plans • Thèmes PowerPoint

3 heures

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

1/2 jour 3 heures 110 €

95 €

R ÉF. 1251DI0205

NOUVEAU

Responsable pédagogique : Thierry GRANDADAM Expert en bureautique, internet, infographie Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200065

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MIGRATION OFFICE 2003 VERS OFFICE 2010 : PERFECTIONNEMENT

WORD

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Découvrir les nouvelles fonctions 2010 de niveau avancé et prendre ses repères avec cette version

Toute personne travaillant avec Word, Excel et PowerPoint

Savoir créer et mettre en forme des documents de type courrier, mailing, rapport

Toute personne désireuse d'utiliser Word ou de se perfectionner à l'utilisation de ce logiciel

PROGRAM M E GÉNÉRALITES • Formats et extensions de fichiers • Le ruban • Utilisation des onglets et des groupes • Panneaux contextuels • Préparation des documents • Barre d'outils d'accès rapide • Utilisation des galeries • Vues et zoom • Thèmes • Travail collaboratif • Les Office Web Apps • Nouveaux emplacements des anciens menus WORD 2010 • Styles rapides • Galeries de styles • Galerie de styles de couleurs • Page de couverture • QuickPart • Nouveaux en-têtes et pieds de pages EXCEL 2010 • Styles de tableaux et cellules • Formatage conditionnel • Utilisation des slicers (Base de données) • Utilisation des sparklines (Graphique) POWERPOINT 2010 • Mises en page personnalisées • Nouveaux arrière-plans • Thèmes PowerPoint • Gestion des images • Gestion des vidéos • Captures d'écrans • Nouvelles transitions

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PRÉ -RE QUIS

PROGRA MME • Module 1 : Créer une lettre, une note

PRÉ- REQUI S

Bonne connaissance de la version 2003

• Module 2 : Créer un document élaboré

Connaissance de l'environnement Windows

L IE U

• Module 3 : Présenter un document de type journal

Metz (session 1) Nancy (session 2)

LI EU

• Module 4 : Les tableaux

Nancy (54)

DAT E S

• Module 5 : Faire du publipostage (mailing)

DATES

• Module 6 : Création de formulaires et astuces pour gagner du temps

1ère session Le 22-03-2013 Le 29-03-2013 Le 05-04-2013 Le 12-04-2013

1 session Le 10-04-2013 ère

2ème session Le 23-09-2013

• Module 7 : Gestion de rapports

POINT S F ORT S

NOUVEAU

• Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes)

2ème session Le 11-10-2012 Le 18-10-2012 Le 25-10-2012 Le 08-11-2012

• Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

1/2 jour

3,5 jours

110 €

665 €

3 heures

R ÉF. 12FC200066

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

21 heures

RÉF. 1251DI0178

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

EXCEL

TABLEAUX SIMPLES & TABLEAUX COMPLEXES SOUS EXCEL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Découvrir ou maîtriser Excel

Tout public

•M ettre en place un tableau de calculs simples • Utilisation d'une base de données avec un tableur • Mettre en place un tableau de calculs complexes • Utiliser des mises en forme conditionnelle • Tableaux croisés dynamiques et graphiques

Toute personne désirant concevoir des tableaux de calculs simples et extraire des informations d'une table de données

PROGRAM M E •M odule 1 (21 mars ou 10 oct matin) : Prise en main du logiciel • Module 2 (21 mars ou 10 oct a-m) : Présentation des données • Module 3 (28 mars ou 17 oct matin) : Principe des formules de calcul • Module 4 (28 mars ou 17 oct a-m) : Création de formules contenant une fonction • Module 5 (11 avril ou 24 oct matin) : Création de formules contenant une condition • Module 6 (11 avril ou 24 oct a-m) : Graphiques • Module 7 (18 avril ou 7 nov matin) : Liens entre feuilles • Module 8 (18 avril ou 7 nov a-m) : Bases de données simples • Module 9 (16 mai ou 14 nov matin) : Bases de données complexes • Module 10 (16 mai ou 14 nov a-m) : Gestion des grands tableaux • Module 11 (23 mai ou 21 nov matin) : Les objets graphiques • Module 12 (23 mai ou 21 nov a-m) : Automatisation des actions répétitives : macro-commandes

PRÉ -RE QUIS Connaissance de l'environnement Windows

L IE U Nancy (54)

DAT E S

Voir ci-contre

POINT S F O R TS • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

6 jours

36 heures 1 170 €

Responsable pédagogique : Marie-France AUDEBEAU Expert en bureautique, internet, infographie Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 22

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000086

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

PRÉ- REQUI S

PROGRA MME MODULE 1 (13 mai ou 3 juin 2013) • Les feuilles de calcul / architecture - Notion de classeur - Notion de feuille de calcul - Notion de cellule - Notion d'adressage d'une cellule • Les opérations simples - Calculs arithmétiques - Calculs de synthèse : somme, moyenne, dénombrement - Recopie de formules et utilisation adéquate de l'adressage des cellules dans un calcul - Les calculs conditionnels simples

MODULE 3 (15 mai ou 5 juin 2013) • Les conditions : - Calculs simples (rappel) - Calculs complexes (si, ou, et, non) - Mise en forme : En fonction de valeurs En fonction de résultats • Les tableaux croisés dynamiques - Notion de table de données - Calculs de synthèse par croisement d'information • Les graphiques - Elaborer des graphiques simples

Metz (57)

DATES

3 jours

18 heures

POINT S F ORT S • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique • Pour compléter cette formation, possibilité de suivre la formation ACCESS et les Systèmes de Gestion de Base de Données Relationnelles (SGBDR) • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module de 6h = 190€ net par personne

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

LI EU

Voir ci-contre

MODULE 2 (14 mai ou 4 juin 2013) • Les fonctions de base de données - Définition d'une base de données - Utilisation des fonctions BDD • Les filtres et les tris - Extraire les données automatiquement - Extraire les données au moyen de filtres - Trier les données extraites d'une table

Responsable pédagogique : Olivier MUSSO Professeur certifié en informatique et gestion IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

- Connaître l'environnement graphique d'un micro-ordinateur - Notions de base en mathématiques

570 €

RÉF. 12FC000366

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ACCESS

ACCESS ET LES SYSTÈMES DE GESTION DE BASE DE DONNÉES RELATIONNELLES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C réer et mettre en forme une base de données • Maîtriser les fonctionnalités du logiciel

Toute personne travaillant avec Access

A l'issue de la formation, les participants seront capables de mettre en pratique des systèmes d'information au moyen du Système Gestionnaire de Base de Données Relationnelle (S.G.B.D.R.) ACCESS.

Tout public

PROGRA MME

Avoir déjà travaillé avec une base de données du type EXCEL

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E •M odule 1 : Créer une base de données • Module 2 : Les formulaires • Module 3 : Créer des requêtes • Module 4 : Les fonctions avancées • Module 5 : Concevoir des bases relationnelles • Module 6 : Mise en pratique de ces relations • Module 7 : Concevoir des états • Module 8 : Programmation de macros • Modules 9 et 10 : Développement d'une application

Connaissance de l'environnement Windows

PRÉ- REQUI S

L IE U

• Découverte de l'environnement de travail et du SGBDR ACCESS

Nancy (54)

• Création d'une base de données relationnelle : étude d'un cas particulier

DAT E S

• Les formulaires hiérarchiques avec calculs de base

Le 13-09-2013 Le 20-09-2013 Le 27-09-2013 Le 04-10-2013 Le 11-10-2013

• Les formulaires non hiérarchiques avec calculs de synthèse

LI EU Metz (57)

• L'automatisation des traitements : boutons de commandes, recherches via des listes déroulantes, les macros, gestion des menus • Les états avec les calculs par regroupements de données

DATES Du 21-05-2013 au 23-05-2013

• Les liaisons avec les autres logiciels OFFICE

POINT S F O R TS • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

POINT S F ORT S

• Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

5 jours

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

3 jours

30 heures

21 heures

950 €

615 €

R ÉF. 1251DI0181

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Olivier MUSSO Professeur certifié en informatique et gestion IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200068

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

POWERPOINT

ADOBE ACROBAT 9

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C réer et modifier les diapositives et les éléments de la présentation en commençant par la saisie, la modification et la présentation du texte

Tout public

Apprendre à partager des documents de multiples façons, à créer des formulaires utilisables en ligne, à fusionner des documents PDF dans des porte-documents attractifs ou à intégrer du contenu multimédia dans des pages PDF

Toute personne souhaitant utiliser Adobe Acrobat 9

• Comment insérer tout type d'objet dans vos diapositives : dessins, tableaux, images, sons, vidéos et diagrammes • Comment créer et projeter vos diaporamas en y insérant de nombreux effets d'animation

PRÉ -RE QUIS

PRÉ- REQUI S

Connaître Windows

Connaissance de l'environnement Windows

PROGRA MME

L IE U

•M odule 1 (10 sept matin) : Présentation de l'application - Création de fichiers PDF

Nancy (54)

• Module 2 (10 sept a-m) : Création depuis Microsoft Word, Excel, Powerpoint - Utilisation d'Outlook

PROGRAM M E •M odule 1 : Apprentissage des techniques élémentaires

DAT E S

• Module 2 : Améliorer la présentation

Le 13-05-2013 Le 21-05-2013

• Module 3 (17 sept matin) : Modification de documents - Organiser et enrichir un document Optimiser un document - Retouches

• Module 3 : Le multimédia

• Module 4 (17 sept a-m) : Commentaires et annotations - Collaboration

• Module 4 : Exécution de diaporama

• Module 5 (24 sept matin) : Protection - Utilisation de l'outil Biffure

LI EU Nancy (54)

DATES Voir ci-contre

• Module 6 (24 sept a-m) : Formulaires • Module 7 (1 oct matin) : Fonctionnalités multimédia - Interactivité et navigation

P OINT S FO R TS

• Module 8 (1 oct a-m) : Outils de données techniques - Chercher et trouver - Exporter

•M odules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

POINT S F ORT S

• Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

2 jours

12 heures 380 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0303

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

• Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

4 jours

24 heures 760 €

RÉF. 12FC000268

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

OPEN OFFICE BASE

OPENOFFICE CALC

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de créer une base de données relationnelle

Toute personne qui souhaite connaître les principes de création de bases de données sous Open Office

•D écouvrir le produit et être autonome sur les fonctionnalités de base d'OpenOffice CALC • Créer des feuilles de calcul et gérer des données

Tout public

PROGRAM M E Module 1 : Connaître les principes de création de bases de données sous Open Office • Présentation, terminologie et généralités • Une base à partir d'un pilote • Sauvegarde d'une base de données Module 2 : Création de formulaire • L'assistant création de formulaire • Modifier, supprimer et utiliser • Création de formulaire sans assistant • Les sous-formulaires • Les calculs dans un formulaire Module 3 : Les états et le mailing • Les états : l'assistant Etats, modifier, supprimer, utiliser, création d'état avec assistant, les étiquettes, les calculs dans les états, les sous états

• Le Mailing : mise en place des données du mailing dans une table, définition de la lettre type, impressions multiples, impression d'étiquettes Module 4 : Les requêtes • Création de requête • Modifier une requête • Supprimer • Exécuter • Enregistrer une requête • Création de requête en utilisant les assistants • Recherche de doublons • Création de calculs dans une requête • Création de requête en analyse croisée • Le code SQL

Nancy (54)

DAT E S Le 17-05-2013 Le 24-05-2013

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DATES Le 03-06-2013 Le 10-06-2013

Module 2 : Connaître les fonctions avancées • Formules et fonctions avancées • Tests conditionnels Module 3 : Connaître les modèles la gestion multifeuilles et l'élaboration de diagrammes • Modèle de classeur • Multifeuilles et liaisons • Diagrammes

POINT S F O R TS

Nancy (54)

Module 1 : Connaître les principes de base de création de tableaux sous Open CALC • Présentation et terminologie • Formules et fonctions simples • Mise en forme • Modification • Mise en page et impression

L IE U

NOUVEAU • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne • Vous pouvez compléter cette formation par les stages : - OpenOffice CALC : créer des feuilles de calcul et gérer des données - OpenOffice IMPRESS : réaliser une présentation et gérer des diaporamas - OpenOffice DRAW : utiliser et créer des dessins/diagrammes - OpenOffice WRITER : effectuer du traitement de texte

LI EU PROGRA MME

Module 4 : Gérer des bases de données sous Open • Séries de données • Liste de données • Table de référence • Outils avancés

NOUVEAU

POINT S F ORT S

2 jours

12 heures 380 €

R ÉF. 12FC200064

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

• Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne • Vous pouvez compléter cette formation par les stages : - OpenOffice BASE : créer une base de données - OpenOffice IMPRESS : réaliser une présentation et gérer des diaporama - OpenOffice DRAW : utiliser et créer des dessins / diagrammes - OpenOffice WRITER : effectuer du traitement de texte

2 jours

12 heures 380 €

RÉF. 12FC200051

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

OPENOFFICE DRAW

OPENOFFICE IMPRESS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables d'utiliser le logiciel de dessins et diagrammes de la suite bureautique OpenOffice

Toute personne qui souhaite connaître les principes de base du logiciel de dessin

•D écouvrir le produit et être autonome sur ses fonctionnalités • Créer des présentations et gérer des diaporamas

Tout public

PROGRAM M E Module 1 : Connaître les principes de base du logiciel de dessin • Présentation • Interface • Les formes de base : modifier les proportions, propriétés de couleurs, contour et remplissage simples, rotation insertion d'objets permanents (date du jour, logo), les formes paramétrées / manuelles, mise à l'échelle

• Explication alternée d’exercices d’applications pour apprendre à utiliser les fonctionnalités de base du logiciel de dessins-diagrammes de la suite bureautique Open Office accessible à tous et gratuite • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne • Vous pouvez compléter cette formation par les stages : - OpenOffice CALC : créer des feuilles de calcul et gérer des données - OpenOffice IMPRESS : réaliser une présentation et gérer des diaporamas - OpenOffice BASE : créer une base de données - OpenOffice WRITER : effectuer du traitement de texte

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Nancy (54)

PROGRA MME L IE U Nancy (54)

DAT E

Le 17-06-2013

Module 2 : Créer des dessins • Rappels sur l'environnement • Galerie • Options 3D • Travailler avec plusieurs objets • Créer ses formes

POINT S F O R TS

LI EU Module 1 : Connaître les principes de base de création d'une présentation sous Open Impress • Présentation • Création, modification d'une présentation • Mise en forme d'une présentation • Insertion et modification d'objets : dessins, images, diagramme, tableau et outil FontWork • Impression : mise en page, les différents types d'impression (dessins, notes, prospectus )

DATE Le 28-06-2013

Module 2 : Créer un diaporama • Modes d'affichage et intérêts • Notion de couches • Modèle de présentation • Animation et présentation à l'écran

NOUVEAU

1 jour

POINT S F ORT S • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne • Vous pouvez compléter cette formation par les stages : - OpenOffice BASE : créer une base de données - OpenOffice CALC : créer des feuilles de calcul et gérer des données - OpenOffice DRAW : utiliser et créer des dessins/diagrammes - OpenOffice WRITER : effectuer du traitement de texte

NOUVEAU

1 jour

6 heures

190 €

R ÉF. 12FC200063

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200050

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

OPENOFFICE WRITER

INDESIGN CS5

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•D écouvrir, maîtriser les fonctionnalités de base du logiciel de traitement de texte • Créer des documents standards

Tout public

• S uivre la démarche logique du graphiste dans son travail de mise en page avec InDesign • Configurer vos documents, utiliser les aides à la réalisation, créer des blocs, etc... • Aborder toutes les techniques d'importation, de placement de textes, de tableaux et de photos

Toute personne souhaitant utiliser InDesign CS5

PROGRAM M E

Nancy (54)

Module 1 (11 mars matin) : Créer des documents standards • Présentation • Création, modification d'un document • Mise en forme de caractères • Mise en forme de paragraphes • Mise en forme à l'aide de taquets de tabulation • Enregistrer, ouvrir, quitter, imprimer

DAT E S

L IE U

PRÉ- REQUI S PROGRA MME

Le 11-03-2013 Le 18-03-2013

Module 2 (11 mars a-m) : Améliorer la présentation des documents avec des colonnes et des mises en forme tableau • Travailler avec des colonnes • Les images • Tableau simple • Mise en page et marges Module 3 (18 mars matin) : Créer des styles et des modèles avec de longs documents • Le styliste • Les modèles • Mise en page évoluée et outil FontWork • Documents longs et table des matières Module 4 (18 mars a-m) : Utiliser les commandes d'envois en nombre personnalisés • La lettre type • La source de données • Enveloppes et étiquettes

Connaissance de l'environnement Windows

NOUVEAU

•M odule 1 (22 mai matin) : Tour d'horizon d'InDesign - Préparation de vos images avec Bridge et Mini Bridge • Module 2 (22 mai a-m) : L'environnement de travail • Module 3 (29 mai matin) : Gestion du travail - Le dessin des objets • Module 4 (29 mai a-m) : Enrichissement d'objets et styles - Applications d'un attribut de couleur - Effet et transparence • Module 5 (6 juin matin) : Styles d'objet - Gestion du texte • Module 6 (6 juin a-m) : Gestion des images • Module 7 (13 juin matin) : Typographie dans InDesign - Les attributs de paragraphe • Module 8 (13 juin a-m) : Les textes tabulés et les tableaux - Les fonctions d'édition • Module 9 (20 juin matin) : Les habillages - La gestion des pages et des fichiers • Module 10 (20 juin a-m) : Les grands documents • Module 11 (27 juin matin) : La préparation pré-presse - Les exportations • Module 12 (27 juin a-m) : L'interactivité

LI EU Nancy (54)

DATES Voir ci-contre

POINT S F ORT S • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique

2 jours

• Coût d’un module de 3h = 95€ net par personne

12 heures

6 jours

36 heures 1 140 €

380 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200049

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000267

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PHOTOSHOP

ILLUSTRATOR

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Apprendre à retoucher des images photographiques et créer des maquettes

Toute personne souhaitant utiliser Photoshop

• Connaître et maîtriser toutes les phases de la production avec Illustrator • Maîtriser de nombreuses fonctions avancées et astuces d'Illustrator

Toute personne souhaitant travailler avec Illustrator

PRÉ -RE QUIS

MODULE 1: • L es différentes utilisations d'Illustrator : les dessins, les textes, les graphiques, dessin vectoriel, image bitmap, transformation et déformation des objets • L 'interface utilisateur MODULE 2 : • L es concepts de base : la gestion des plans, les modèles de couleurs, les nuanciers (Pantone, Trumatch ), les calques • L e dessin : les tracés géométriques, à main levée, avec la plume, avec un modèle, spéciaux, les conversions d'images MODULE 3 : • L es retouches - Sélections, déplacements et copies - La retouche des points - Les colorations, les dégradés, les motifs - Masques d'écrêtage et d'opacité - Les styles MODULE 4 : • L es textes - Les différents types de texte - Le traitement de texte, attributs du texte - Les colorations, les manipulations - Vectorisation du texte - Tracés de texte avancés • L es opérations - Les transformations - Outils, méthodes - Rotation, miroir, déformation - Les dégradés, les masques, les filtres MODULE 5 : • A pplication de filtres • L 'impression : Gérer l'impression, la séparation des couleurs • L a pixellisation, les filtres bitmap - Les graphiques - Les types de graphiques - La création - La modification - La personnalisation

PROGRAM M E Module 1 : Introduction à Photoshop • L'image numérique (format, taille et résolution) • Les outils principaux (sélection, déplacement et correcteur) • Les calques Module 2 : Retouche d'image • Les réglages • Les filtres • Les retouches • Les couleurs et les styles Module 3 : Création d'une maquette • Les outils de dessin • La création de texte • La transformation des images • L'exportation des images

PROGRA MME Connaissance de l'environnement Windows

L IE U Nancy (54)

DAT E S Le 12-09-2013 Le 19-09-2013 Le 26-09-2013

P OINT S FO R TS •M odules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique • Coût d’un module de 6h = 195€ net par personne

3 jours

18 heures 585 €

Responsable pédagogique : Géraldine GRANDADAM Expert en bureautique, internet, infographie Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 34

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200090

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

MODULE 6 : • Les importations - Importations de fichiers EPS - Autres importations • Les masques • Les exportations • Les filtres • Personnaliser son interface MODULE 7 : • L'exportation d'illustrations vers les logiciels de mise en page ou vers Photoshop - Sortie des épreuves - Sélection des couleurs avec Adobe - Séparator - Sélection des couleurs avec Xpress ou Pagemaker - Transformation des pantone en quadri - Choix du pilote d'imprimante • L'importation des tracés vectoriels de Photoshop vers Illustrator MODULE 8 : • L'illustration en 3D « Adobe Dimension » - Créer des perspectives en 3D - Générer les sources lumineuses - Appliquer des placages sur les objets • Les symboles - Créer des symboles - Gestion des bibliothèques de symboles - Pulvérisation de symboles et modification - Edition de symboles existants • Les styles graphiques - Créer des styles - Gestion de la palette styles graphiques - Les effets/les filtres • Trucs et astuces

PRÉ- REQUI S Connaîssance de l’environnement Windows ou Mac

POI NTS FORTS - Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) - Coût d'un module de 3 heures = 95 € net par personne

LI EU Nancy (54)

DATES

Le 22-11-2013 Le 29-11-2013 Le 06-12-2013 Le 13-12-2013

4 jours

24 heures 760 €

RÉF. 12FC200089

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PUBLISHER 2010

AUTOCAD 2012 : PRISE EN MAIN

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Élaborer une composition depuis la rédaction du texte jusqu'au traitement des images • S avoir créer et produire des compositions de type brochure, prospectus, invitation, bulletin d'informations, etc...

Tout public

• Prendre en main l'outil informatique appliqué au dessin technique

- Techniciens - Dessinateurs du domaine du BTP

• Utiliser un logiciel de DAO pour l'exécution de plans 2D conformément aux normes en vigueur

PRÉ -RE QUIS

PROGRAM M E Module 1 : Créer une brochure, un dépliant • Le format de page (recto et verso) • Insertion de zones de texte • Mise en forme des caractères et des paragraphes • Placement d'images et de photos • Ajouter des effets (ombre portée, styles) • Enregistrer la composition • Imprimer la brochure

Module 3 : Créer des étiquettes et des cartes d'invitation • Choisir un format de papier • Utiliser une liste de clients • Mettre en forme la composition • Fusionner la liste avec les étiquettes ou les cartes d'invitation • Enregistrer le modèle • Imprimer la composition

Module 2 : Créer un bulletin d'information • Choisir un format de page • Mise en place des marges et des repères • Insertion d'en-tête et de pied de page • Numéroter les pages • Mettre en forme le bulletin (créer des styles) • Créer des colonnes de texte • Créer des pages maîtres • Enregistrer la composition • Imprimer le bulletin

Module 4 : Créer une affiche • Choisir un modèle de papier • Insérer des éléments typographiques • Insérer des images • Aligner les objets dans la page • Modifier l'ordre de superposition • Modifier l'orientation du texte • Enregistrer la composition • Imprimer

• Initiation au dessin en 3D

PRÉ- REQUI S

Connaître Windows et avoir des notions de base en traitement de texte • Présentation du logiciel Autocad 2012

- Usage courant d'un ordinateur - Connaissance des normes du dessin technique

• Prise en main de l'interface graphique

LI EU

PROGRA MME L IE U Nancy (54)

Nancy (54)

• Usage des outils d'aide au dessin

DAT E S

Le 05-12-2013 Le 12-12-2013

• Usage des outils de dessin et de modifications

DATES

• Usage des outils de cotation, de hachurage, de texte et d'édition

Du 17-06-2013 au 18-06-2013 Du 24-06-2013 au 25-06-2013

• Maîtrise des dimensions et mise à l'échelle • Paramétrage des sorties graphiques sur imprimantes

POINT S F ORT S P OINT S FO R TS • Alternance de théorie et de mise en pratique •M odules indépendants les uns des autres

2 jours

12 heures 420 €

• Prise en main (ou maîtrise selon niveau de départ) du logiciel Autocad, leader dans le domaine du DAO 2D • Didacticiels et aide-mémoire fournis • Conseils individualisés

4 jours

28 heures 980 €

• Coût d’un module de 3h = 105 € net par personne

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200048

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Gérard BIEWERS Professeur certifié IUT Nancy-Brabois Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 11232DI

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - AUTOFORMATION

SKETCHUP : INITIATION À LA CONSTRUCTION 3D

ATELIER DE PÉDAGOGIE PERSONNALISÉE DU SUPÉRIEUR

O BJECT IF S

PUBL IC

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Concevoir et construire des objets 3D • Utiliser les effets de rendus du logiciel

Architectes, Bureaux d'études, tout public

PRÉ -RE QUIS Connaissances de base de l'environnement Windows

PROGRAM M E •D écouverte de la philosophie du logiciel • Navigation 3D • Création d'objets 3D • Import de dessin • Travail sur le rendu (ombre,... ) • Utilisation de bibliothèques de textures et matériaux • Export dans différents formats

L IE U Metz (57)

DAT E Le 14-05-2013

Découverte de Windows • L e clavier • L es notions de base : composition d’un ordinateur, la souris • U tiliser les applications • D ossiers et fichiers

Dactylographie • Leçons, exercices pratiques, dictée vocale, suivi de progression, affichage des statistiques • Des jeux originaux sont proposés au travers d’un logiciel d’apprentissage

Word niveau 1 • P rise en main du logiciel • L es outils de dessin • L e publipostage • A utres outils

Access niveau 1 • Les différents éléments d’Access • Les formulaires • Les requêtes • Les relations entre les tâches • Les états

Word niveau 2 • Les formulaires • Présentation des pages • Thèmes, styles et modèles • Gestion des longs documents Excel niveau 1 • Prise en main du logiciel • Les formules de calcul • Les fonctions logiques • Les fonctions dates et heures • Les graphiques

NOUVEAU

1 jour

Excel niveau 2 • Les fonctions de recherche • Réorganisation des données • Tableaux de données et tableaux croisés • Calculs avancés • Mise en forme conditionnelle, styles et thèmes

Access niveau 2 • Les tables • Les formulaires • Les requêtes • Les états • Access et internet

Accueil tout au long de l’année Alternance de séances de regroupements avec un formateur et de travail en autonomie accompagné par un tuteur Modules de 20h à 40h en moyenne selon les niveaux Supports de cours et exercices fournis Evaluation finale

Powerpoint • Les bases • Les objets images, formes, SmartArt • Tableaux, graphiques, multimédia • Masques, diaporama, animations

Coût employeur : 9 euros net par personne/heure

7 heures 220 €

Responsable pédagogique : Steve TIERCELIN Responsable service SIG (Système d’Information Géographique) UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 38

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200011

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Contact : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - AUTOFORMATION

BUREAUTIQUE, INTERNET, INFOGRAPHIE - E-LEARNING

ATELIER DE PÉDAGOGIE PERSONNALISÉE DU SUPÉRIEUR

E-LEARNING

Dreamweaver niveau 1 • Créer un site • Les concepts fondamentaux • Les principes de mise en page • Les images, les tableaux • Les liens • Les jeux de cadres

Indesign niveau 2 • Rappel sur les fonctions de base • La fonction Livre pour les longs documents • La fusion des données • Interactivité • Distribution des fichiers

Dreamweaver niveau 2 • Les formulaires • Les calques • Les comportements • Mises en page élastiques • Les images d’espacement • Intégration de vidéos, animation, son

Photoshop niveau 1 • Prise en main, les sélections • Les calques, couleurs et dégradés • Effets et styles de calques • Les outils de peinture • Les outils texte • Les filtres, les filtres spécifiques

Flash niveau 1 • Créer une animation • Les symboles, les couleurs • Le dessin dans Flash • Interpolation de formes • Le texte, les filtres, le son

Photoshop niveau 2 • Les formats d’image • Styles de calques et mode de fusion • Les outils de détourage • Les retouches • Images pour le Web

Flash niveau 2 • A quoi sert l’ActionScript ? • Navigation au sein d’une animation • Contrôler une occurrence sur la scène • Techniques élémentaires de l’algorithme • Mouvements d’une occurrence

Illustrator niveau 1 • Prise en main, les outils • Les techniques de dessin • Les techniques avancées • Les calques, les formes • Les couleurs, la peinture • Remodelage des objets

Indesign niveau 1 • Création de documents • Les types d’objets • Accessoires de mise en page • Gestion des blocs graphiques • Les pages types, styles • Les tableaux

Illustrator niveau 2 • Vectorisation d’illustrations • Les symboles • Création de graphes • La peinture dynamique • Les filets • Les attributs d’aspect

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Flash MX (Flash 1)

• Prérequis : Environnement ordinateur • Objectif : Ajouter une nouvelle dimension à un site Internet, augmenter l’attractivité de

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

celui-ci en intégrant des animations

• Contenu : Environnement de travail - Création des acteurs symboles - Types animations Importation de média - Interactivité : découverte d’actionscript - Publication des projets Flash : contenu interactif, programmation (Flash 2) • Prérequis : Module Flash niveau 1 • Objectif : Ajouter une nouvelle dimension aux développements en augmentant la richesse de l’animation et de l’interactivité • Contenu : Video - API Dessin shared objects - Flash et javascript - Flash et XML Flash et PHP - Flash et les bases de données Photoshop • Prérequis : Notions de base Photoshop • Objectif : Créer des pages web suivant une charte graphique avec Photoshop et l’outil dédié au web : Adobe Image Ready • Contenu : Acquisition, préparation et optimisation des images pour le web - Conception d’une interface graphique automatisation d’actions - Créations de transformations, d’animations Autocad 2D-3D • Contenu : Gestion de l’affichage, éléments linéaires et surfaciques, les calques, aides au dossier et modifications, les blocs, textes, styles, les cotations, mise en page, traçage et impression • Partie 3D : Systèmes de coordonnées, organisation des calques layers, étiquetage des blocs, création et correction des attributs, objets 3D, objets 3D surfaciques, solides, modification 3D, le rendu réaliste, la visualisation, mise en page et impression

Contact : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

Dreamweaver MX • Prérequis : Bases informatiques • Objectif : Créer et mettre à jour un site web • Contenu : Créer et modifier des pages HTML attractives - Organiser les pages dans un site et y permettre la navigation - Respecter une charte graphique dans le site - Structurer la fenêtre du navigateur - Utiliser des animations

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION FORMATIONS COURTES

p.44

- Accueil téléphonique - Des techniques pour réussir son accueil - Communiquer avec la presse - Parler efficacement aux médias - Presse et situation de crise - Organiser et gérer un événement - Promouvoir votre site Internet : référencement et Web-rédaction - Nouveau - Faire connaître votre site Internet : le e-marketing - Construire une stratégie sur les réseaux sociaux du Web 2.0 pour développer notoriété et ventes - Prendre efficacement la parole en public - Prise de parole en public - Accrocher son auditoire grâce à des techniques vivantes - Communiquer en face-à-face - Nouveau - Développer son rédactionnel - Améliorer ses écrits professionnels - Renouer avec l’orthographe et la grammaire (niveau 1) - Renouer avec l’orthographe et la grammaire (niveau 2) - Nouveau - Réussir la rédaction des comptes rendus de réunion - Rédiger efficacement compte rendu et procès-verbal - Se préparer à l’épreuve de la note de synthèse - Nouveau - Communiquer en interne : enjeux et outils - Gestion et veille documentaire - Nouveau - La couleur comme outil stratégique de communication - Les dimensions corporelles et relationnelles dans les métiers de la formation - Nouveau - Réussir une communication scientifique vers le grand public

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

DES TECHNIQUES POUR RÉUSSIR SON ACCUEIL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Entraîner le personnel administratif ou commercial à mieux utiliser le téléphone pour qu'il devienne votre meilleur « ambassadeur »

- Hôtesses - Standardistes - Toute personne ayant un usage régulier du téléphone dans son activité professionnelle

Sensibiliser aux mécanismes relationnels et langagiers mis en jeu dans le processus de la communication entre accueillant et accueilli : • Développer sa capacité d'écoute face aux demandes des personnes accueillies • Utiliser des mots choisis qui tiennent compte de leurs effets possibles sur le récepteur • Maîtriser les conduites qui sous-tendent une relation réussie avec l'accueilli • Aborder des techniques de communication pour prévenir et gérer les situations difficiles

Toute personne chargée d'accueillir (accueil physique ou téléphonique)

L IE U

PROGRA MME

Metz (57)

• L es qualités de l'accueillant - Les clés d'une relation réussie avec la personne accueillie - Ecoute active : pour une relation mieux gérée et une information mieux traitée

PROGRAM M E • Les principes de la communication orale - Techniques d'improvisation / traitement des objections - Donner de l'importance à son interlocuteur, écoute active • Les principes de la communication téléphonique - Préparer sa zone de travail - Créer un climat favorable (le sourire s'entend, élocution) - Sensibilisation à la législation - Travaux pratiques : travaux sur l'élocution, la répartie verbale, l'improvisation • Accueillir au téléphone Mise en pratique sur laboratoire de phoning : chacun est enregistré, guidé, corrigé en direct par rapport à des sketches concrets - Accueil classique : 4réaliser son message de répondeur 4recevoir, guider son interlocuteur 4avoir les bons réflexes (prendre le numéro, demander de rappeler) - Accueil difficile : 4désamorcer une relation conflictuelle 4gérer au mieux les réclamations 4réorienter un interlocuteur 4cas personnels

POINTS FO R TS • Mise en application pour chaque participant sur laboratoire de phoning 10 postes • Chaque participant est filmé et recevra son bilan peronnalisé après le stage •M éthodologie pédagogique qui privilégiera la production individuelle et de groupe (« je fais donc je me souviens »)

Responsable pédagogique : Bertrand KRAUSER Consultant en communication UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 44

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DAT E S Du 21-03-2013 au 22-03-2013

LI EU Nancy (session 1) Metz (session 2)

DATES 1ère session Du 10-06-2013 au 11-06-2013

• Accueil et langage : orienter, informer et expliquer - Les mots et formules à préconiser dans l'accueil de face-à-face - La règle des 7 R ou comment développer une explication efficace

2ème session Du 17-06-2013 au 18-06-2013

• Accueillir au téléphone - Les règles d'or à respecter pour offrir un accueil téléphonique de qualité - Les mots magiques du téléphone, les mots d'or et les mots interdits • Accueil et gestion des situations difficiles - Recensement des situations difficiles et de leurs causes - Les attitudes préventives - Les réflexes de base et conduites à adopter pour gérer la situation et apaiser : le nouveau menu, l'écoute compréhensive, l'alternative positive, l'élaboration de réponses pacifiantes

2 jours

14 heures 620 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000367

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

POINT S F ORT S • Nombreux exercices techniques sur les règles de la relation réussie • Elaboration de procédures d'accueil à partir de la pratique et de l'expérience des participants • Conseils personnalisés

Responsable pédagogique : Catherine BERBACHI Formatrice en communication écrite et préparation aux concours Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

12 heures 650 €

RÉF. 1251DI0200

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMMUNIQUER AVEC LA PRESSE

PARLER EFFICACEMENT AUX MÉDIAS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Apprendre, à l'aide d'exemples concrets, comment établir des contacts avec les différents médias • Savoir rédiger un communiqué, réaliser un dossier, réussir une conférence • Connaître les techniques journalistiques

Toute personne amenée à communiquer avec la presse

A l'issue de la formation, le participant sera capable de comprendre : • Le processus de fabrication de l'information au sein des rédactions : journaux papiers, radios, télés, web • Les contraintes et la finalité de la presse pour en faire une alliée

-D irecteurs de la communication - Elus - Chefs d'entreprise - Syndicats

L IE U

PROGRA MME

PROGRAM M E • L a stratégie de communication • La place des relations avec la presse dans la stratégie de communication • Les outils de communication (fichier presse, communiqué, dossier de presse, ...) • Les règles journalistiques (lois de proximité, etc)

Nancy (54)

DAT E S Du 07-10-2013 au 08-10-2013

POINT FO R T Réalisation d'outils (communiqués, dossiers)

2 jours

14 heures

• La presse, une industrie pas comme les autres • La presse « vend » de l'information : mots, images, symboles, donc idées et opinions • Savoir avec précision ce qu'est une information au sens journalistique du terme • La collecte de l'information - Sa mise en oeuvre - Son classement - Sa hiérarchie - Son traitement en fonction du support • Comment écrire ou parler quand on veut faire passer un message dans la presse • Les techniques d'écriture • Les genres journalistiques à privilégier - Le compte rendu - L'interview - Le reportage - Le commentaire - L'analyse • Travail de présentation de la conférence de presse • Exemples concrets • Exercices pratiques

POINT S F ORT S • La conférence de presse : les erreurs à éviter ! • Le communiqué de presse : à proscrire ! • La relation humaine : à privilégier !

660 €

Responsable pédagogique : Sylvie PIERRE Professeur certifié IUFM - Institut Universitaire de Formation des Maîtres Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 46

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0020

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

LI EU Metz (57)

DATE Le 08-04-2013

1 jour

7 heures 340 € Déjeuner compris

Responsable pédagogique : Marcel GAY Journaliste grand reporter UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000377

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRESSE ET SITUATION DE CRISE

ORGANISER ET GÉRER UN ÉVÉNEMENT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Elaborer des stratégies en amont • Préparer un plan de communication • Mettre en place des procédures pour ne pas être pris de court • Traiter l'information en interne et en externe • Conserver la maîtrise de l'information par rapport aux médias traditionnels mais aussi sur Internet • Parler efficacement aux journalistes : faut-il tout dire à la presse ? • Faire fonctionner une cellule de crise

-C hefs d'entreprise - Directeurs de la communication - Elus - Syndicalistes

• Identifier et comprendre les enjeux, les contraintes et les spécificités de la logistique d'un événement • Coordonner, anticiper et s'approprier les techniques de la logistique • Maîtriser un budget • Acquérir des méthodologies liées à la gestion de projets et des réflexes particulièrement opérationnels pour maîtriser et réussir l'organisation d'un événement • Positionner l'événement dans une stratégie globale • Coordonner la gestion de bénévoles de l'identification des besoins humains à la clôture du projet

- Chargés de communication - Collectivités territoriales - Associations - Entreprises - Toute personne désireuse d’organiser un évènement

PROGRA MME

Nancy (54)

L IE U Metz (session 1) Nancy (session 2)

PROGRAM M E • La préparation : définir les enjeux • Elaborer différentes stratégies en termes de management et de communication • Apprendre à gérer l'émotion à travers la diffusion de l'information en interne et en externe • Comment traiter l'information sous la pression des médias ? • Qui doit parler à la presse et selon quel protocole ? • Analyse de cas concrets et récents : - Gestion d'une catastrophe aérienne - D'un cataclysme météorologique - D'une crise sanitaire majeure - D'un drame dans un lycée - D'une prise d'otage dans un lieu public • Définir les procédures mises en place et évaluer leur degré de réussite ou d'échec • Étude d'hypothèses d'écoles adaptées aux stagiaires • Mise en place d'un plan de communication

DAT E S

1 session Du 13-05-2013 au 14-05-2013 ère

2èrme session Du 16-09-2013 au 17-09-2013

Proposée uniquement en intra-entreprise

POINTS FO R TS • L e programme sera adapté en fonction des participants • F ormation assurée par un professionnel de la presse

2 jours

14 heures 680 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Marcel GAY Journaliste grand reporter UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 48

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000378

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

LI EU Module 1 : Organiser un évènement • Definition de l'événement • Environnement, objectifs • Les publics • Les supports • Déclinaison de l'opérationnel / gestion humaine • Liens avec d'autres actions • Bilan de l'événement / debriefing • Approche de l'événement éco-responsable

DATES Du 25-03-2013 au 26-03-2013 et Du 11-04-2013 au 12-04-2013

Module 2 : Les bénévoles sur un évènement • Definition du bénévolat / Différences avec volontaires • Les besoins et recrutement, la formation, le management bénévoles et salariés et l'encadrement • L'animation autour des bénévoles • Convention • Droits et responsablilités des bénévoles • Clôture de mission de bénévolat / remerciements

4 jours

POINT S F ORT S • Mise en place de cas pratiques pour allier la méthodologie à la pratique et valider les acquis • Utilisation des techniques de créativité pour rendre chaque participant acteur du dispositif de formation • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d'un module de 2 jours = 640 euros net par personne

Responsable pédagogique : Françoise BISTEUR Experte évènementiel et communication - Gestion de projet interculturel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

28 heures 1 280 €

RÉF. 12FC200091

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PROMOUVOIR VOTRE SITE INTERNET : RÉFÉRENCEMENT ET WEB-RÉDACTION

FAIRE CONNAÎTRE VOTRE SITE INTERNET : LE E-MARKETING

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

MODULE 1 : • Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche et des annuaires • Analyser les sites Internet sous l'angle du référencement • Optimiser son site pour qu'il apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche MODULE 2 : • Mettre en applications les techniques rédactionnelles qui dynamiseront leur site Internet • Ecrire des textes à haute valeur ajoutée lisibles et attractifs • Optimiser le contenu d'un site Internet pour améliorer son référencement

- Webmasters - Chefs de projet Internet - Responsables marketing et communication - Chefs d'entreprise - Rédacteurs de textes pour le Web - Tous ceux qui souhaitent améliorer le référencement de leur site Internet

Connaître les outils et les pratiques de la promotion d'un site internet et les mettre en œuvre dans les meilleures conditions

- Chefs de projet internet - Responsables communication et marketing - Chefs d'entreprise - Webmasters Toute personne qui prend part à un projet de site Internet

PROGRAM M E MODULE 1: réussir le référencement de votre site Internet • Fonctionnement des outils de recherche - Les annuaires - Les moteurs de recherche - Google et son algorithme de classement • L'internaute - Les mots clefs, principe de la longue traîne : outils, intérêts et faisabilité (la webrédaction - voir module 2) - Le rôle de l'arborescence : siloing • Optimisation et contournement des écueils - Les sites dynamiques, le flash, les frames - Eviter le blacklisting - Le split testing - Robots.txt • Les principaux critères de classement pour Google et les autres - Comment Google voit-il votre site ? (outil) - Améliorer sa popularité, le netlinking - L'importance du trust Rank - Les mots clefs (la webrédaction - voir module 2) - Le sitemap • Pourquoi les sites rentables sont-ils tous bien optimisés ? • Rentabiliser son investissement dans le SEO

MODULE 2 : écrire pour le web - règles de base et exercices • Spécificités de lecture à l'écran - Perceptions de l'internaute - Mémorisation des informations - Les études scientifiques du regard (eye tracking) - Comparaison des modes de lecture papier-écran - Les autres éléments qui attirent le regard • Comment écrire pour l'internaute - Conception d'un contenu écrit : méthode de réflexion pour imaginer un contenu et concevoir un message clair - La rédaction - Les liens hypertextes : importants pour l'internaute et pour le référencement - L'habillage d'un article pour le confort de lecture et le référencement : titre, chapô, sous-titres, légendes... • Mettre en place une démarche qualité - Organiser la créativité - Charte éditoriale - Optimisation pour le référencement • Conclusion et bibliographie

P OINT S FO R TS • Analyse des sites et/ou projets de sites des stagiaires - Etude de cas - Liste de sites et d’outils indispensables • Exercices pour appliquer immédiatement les règles et les exemples abordés sur les sites Internet des stagiaires • Modules indépendants les uns des autres (choisir le ou les modules adaptés à ses attentes) • Coût d’un module = 390 € net par personne (déjeuner compris)

Responsable pédagogique : Virginie GIRON Chargée de cours en contenu et en projet internet UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 50

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

L IE U Metz (57)

DAT E S 1ère session Le 21-02-2013 Le 14-03-2013 2èrme session Le 11-04-2013 Le 18-04-2013

NOUVEAU

2 jours

14 heures 780 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000382

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

PROGRA MME • L 'internaute - Pourquoi ? ce que cela implique - Qui sont les internautes ? • La stratégie de promotion : - Analyse du site et de l'environnement : étude de cas et présentation des projets des stagiaires - Objectifs : public, positionnement, réflexion à partir des projets des stagiaires - Panorama des outils du e-marketing selon leur utilité : trafic sur votre site, chiffre d'affaire, image de marque, notoriété, etc... - Mesures d'efficacité et tracking • Les outils incontournables et leur rentabilité - Le référencement naturel 4fonctionnement des moteurs (Google) et des annuaires 4initiation au référencement 4application sur les sites des stagiaires - Le référencement sponsorisé : 4comment acheter des mots clefs 4stratégie et budget : CPC, CPM et CPA 4l'affiliation, les comparateurs de prix, les achats groupés - Bannières, skyscrapers, pop-up : le display, un outil en pleine évolution - L'emailing et la newsletter ; l'intérêt des jeux-concours, le cadre légal • Demain : mobilité, géolocalisation, ciblage comportemental, réseaux sociaux et e-reputation

PRÉ- REQUI S Savoir surfer sur Internet

LI EU Metz (57)

DATES Le 06-06-2013 Le 13-06-2013

2 jours

14 heures

POINT S F ORT S • Les dates espacées de cette formation permettent une mise en application sur votre site internet et un retour au formateur • Vous repartirez avec des pistes d'application propres à votre site Internet

750 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC000380

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX DU WEB 2.0 POUR DÉVELOPPER NOTORIÉTÉ ET VENTES

PRENDRE EFFICACEMENT LA PAROLE EN PUBLIC

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Comprendre les réseaux du Web 2.0 et leur fonctionnement à l'aide d'exemples concrets • Appréhender toutes les possibilités de les exploiter pour décupler vente et notoriété • Construire une stratégie de communication à moindre coût, permettant de développer ses ventes et sa notoriété avec les réseaux sociaux du Web 2.0, tels que Facebook, Linkedln, Myspace, ...

Utilisateurs d'Internet débutants ou confirmés (l'utilisation du Web 2.0 ne requiert pas de connaissances techniques particulières) souhaitant utiliser les réseaux sociaux à des fins professionnelles

A l'issue de la formation, le participant sera capable de : • Capter l'attention d'un auditoire • Mieux écouter pour se faire écouter • Oser prendre la parole • Mettre en pratique les différents paramètres de la voix • Comprendre l'influence du corps • Connaître les codes du langage non-verbal • Maîtriser les émotions et les situations difficiles (stress, conflit, fatigue) • Acquérir davantage de confiance en soi • Apprendre de nouvelles stratégies de communication • Mieux réagir face à l'imprévu • Identifier ses masques, ses forces, ses faiblesses, ses ressources, ses manques, ses pistes d'évolution

Tous les professionnels pour lesquels la prise de parole (régulière ou occasionnelle) est une des dimensions importantes de leur métier

PROGRAM M E 1- Comprendre et utiliser les réseaux sociaux du Web 2.0 Définition et présentation des réseaux sociaux • Quelles opportunités ? • Typologie et aperçu des principaux réseaux • Méthodologie et stratégie d'utilisation • Management et animation de communautés • Développement de la notoriété de l'entreprise, de la personne, de l'événement 2 - Construction de stratégies pour : • Le développement de la notoriété d'une entreprise ou d'une association • La participation d'un public à un événement • Le lobbying autour d'une idée • L'appel à souscription

L IE U Nancy (54)

Le 15-03-2013 Le 19-04-2013

2 jours

14 heures 720 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Du 12-06-2013 au 14-06-2013

PROGRA MME

DAT E S

• Ateliers de recherche sur Internet • Exercices pratiques • Création de profils, pages et événements

Nancy (54)

DATES

P OINT S FO R TS

Responsable pédagogique : Flavie NAJEAN Conseillère en communication Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

LI EU

R ÉF. 12FC000244

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Quelques pistes concrètes de travail seront abordées, transposables dans toute situation de communication : • La relation comme source de prise de parole • L'écoute • La présence • La confiance en soi et en l'autre • Le « corps personnel » et le « corps professionnel » • La communication non-verbale • La gestion de l'imprévu (situations, émotions) • La voix : éléments fondamentaux et mise en pratique • Le théâtre, outil de croissance personnelle et professionnelle • Plan de progrès personnalisé

POINT S F ORT S • Pédagogie très active, dynamique, en interaction permanente avec le groupe, la créativité, le jeu • Plan de progrès personnalisé

Responsable pédagogique : Philippe ROUSSEAUX Enseignant-chercheur - Directeur de compagnie - Comédien IUFM - Institut Universitaire de Formation des Maîtres Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

3 jours

21 heures 970 €

RÉF. 12FC000279

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

ACCROCHER SON AUDITOIRE GRÂCE À DES TECHNIQUES VIVANTES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• P réparer une prise de parole adaptée à l'auditoire concerné et au contexte • Mobiliser sa confiance en soi et gérer son stress • Maîtriser son potentiel expressif (voix, gestuelle, regard) afin de renforcer son pouvoir de persuasion • Préparer, organiser, animer, conduire et contrôler une réunion grâce à des outils et une méthode de travail

Toute personne amenée à s'exprimer en public

Utiliser les techniques du récit pour les mettre au service d'une prestation orale vivante dans le cadre d'une réunion, d'un séminaire ou d'une conférence

Toute personne amenée à s'exprimer devant un auditoire

L IE U

PRÉ- REQUI S

Metz (57)

PROGRAM M E • F aire le check-up de son style de communicant - Où en êtes-vous à l'oral ? - Quels sont vos points forts ? - Que devez-vous travailler ? - Diagnostics et conseils personnalisés par le groupe et l'animateur • Préparer son intervention - La préparation : 80 % du succès ou comment mettre toutes les chances de son côté ? - Connaître son public pour mieux s'y adapter - Se mobiliser mentalement - Transformer l'énergie du trac • Réussir à l'oral - Les plus qui font la différence dans le corps et dans le verbe - L'aspect verbal de l'expression orale : l'articulation, le débit et l'intensité - Intéresser et « faire passer » son message • Bien utiliser les supports - Réaliser des notes « utiles » - S'appuyer sur un conducteur - Utiliser les supports visuels - La gestion du temps • Gérer le groupe - Les attitudes à adopter ou à éviter face au groupe - Le contrôle de l'impact - Les techniques de recadrage - La gestion des « perturbateurs » • Inciter à l'action - Encourager à l'action par une communication tonique - Partager un échange dynamique - Le temps des récepteurs : comment gérer les questions, les réponses et les objections

DAT E S Du 10-04-2013 au 11-04-2013

PROGRA MME • Improvisation et fluidité verbale : un fil conducteur et un schéma narratif, les questions fondamentales pour présenter, développer, répondre • Techniques favorisant l'attention : l'anecdote « brise-glace », le récit impliquant, l'interpellation dynamique, l'humour, l'exemple, la métaphore éclairante, la démonstration par l'objet, la citation « verrouillage » • Discours et communication non verbale : habiter l'espace même en restant assis, laisser s'exprimer ses gestes, parler avec son visage, regarder l'auditoire, gérer son débit de parole, articuler avec netteté, laisser parler les silences et percevoir le feed-back, utiliser les effets de voix

Avoir nécessairement suivi un stage de base sur la prise de parole en public

LI EU Nancy (session 1) Metz (session 2)

DATES 1ère session Du 04-03-2013 au 05-03-2013 2ème session Du 01-10-2013 au 02-10-2013

POINT S F ORT S • Dans le cadre d'une implication progressive et douce, l'animateur s'attachera à observer la façon dont les techniques sont acquises et assimilées • Fiches récapitulatives remises aux participants

2 jours

14 heures

12 heures

660 € Déjeuners compris

650 €

POINT S F O R TS Apports théoriques et mises en situation filmées

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 54

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000379

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Djamel BERBACHI Expert en communication orale et écrite Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000012

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMMUNIQUER EN FACE-À-FACE

DÉVELOPPER SON RÉDACTIONNEL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Améliorer ses relations interpersonnelles • Faire passer des messages positifs et motivants

Tout public

•C onsolider le rapport à l'écriture professionnelle • Concevoir l'écrit comme une approche méthodologique : aborder des méthodes qui facilitent le passage de la pensée à l'acte d'écriture • Construire ses écrits en tenant compte d'un contexte, d'un destinataire et d'un objectif • Développer la qualité de ses écrits en repérant et en éliminant les dévoiements stylistiques • S'entraîner à l'autocorrection de ses écrits

Toute personne amenée à rédiger des écrits professionnels

L IE U

PROGRAM M E Apprendre à communiquer • Les bases de la communication • Découvrir son référentiel et celui de l'interlocuteur : la notion de modèle du monde • Communiquer avec cohérence sur les trois canaux de communication (verbal, paraverbal, non-verbal) Apprendre à écouter • Etablir la relation • S'adapter à son interlocuteur • Adopter une écoute active : écouter, reformuler, questionner • Savoir apporter un feed-back sans heurter • Savoir déceler les incohérences dans un discours et les recadrer Apprendre à défendre son point de vue (ou la communication persuasive) • Expliquer, rendre accessible l'information technique ou fonctionnelle : trouver un langage commun (exemples, métaphores...)

• Développer une attitude gagnant-gagnant • Le traitement des objections • Désamorcer tensions et blocages • Savoir dire non Un modèle de communication spécifique : la communication non violente (CNV) • Les quatre étapes du processus de communication • Les obstacles à la communication • Observer les faits • Exprimer ses sentiments • Exprimer son besoin • Formuler une demande • Ecouter l'autre avec empathie • Les quatre manières de répondre à un message négatif

P OINT S FO R TS Apports théoriques, auto diagnostics de communication et mises en situation

Metz (57)

Du 14-03-2013 au 15-03-2013

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Faciliter l'acte d'écriture pour transmettre sa pensée • Produire les idées • Concevoir la rédaction selon un plan • Rédiger pour être lu

DATES 1ère session Du 19-09-2013 au 20-09-2013

Etoffer son vocabulaire • Halte aux mots « passe-partout » • Le réflexe « synonyme » Affirmer un style professionnel et combattre les difficultés rédactionnelles • Déjouer les pièges syntaxiques courants • Adopter un style professionnel grâce à la règle des 6 C : clair, concret, construit, concis, consolidé et complet • Relier ses idées

NOUVEAU

2 jours

14 heures 660 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

Nancy (session 1) Metz (session 2)

PROGRA MME

DAT E S

R ÉF. 12FC200022

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

LI EU

2èrme session Du 26-09-2013 au 27-09-2013

Communiquer par les écrits • Placer le destinataire au cœur de son message • Privilégier les « mots magiques »

POINT S F ORT S • Echanges et réflexion sur l’acte d’écriture • Etude des notions principales liées aux règles de la rédaction professionnelle • Nombreux exercices d’application • Analyse et correction des productions des participants

2 jours

12 heures 640 €

RÉF. 12FC000172

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS

RENOUER AVEC L'ORTHOGRAPHE ET LA GRAMMAIRE (NIVEAU 1)

O BJECT IF S

PRÉ -RE QUIS

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Améliorer ses compétences en communication écrite pour être plus convaincant • Savoir comment choisir le type de message le plus adapté à la situation • Savoir élaborer un plan pertinent, manier avec aisance les techniques de rédaction des documents quotidiens (lettres, courriels) • Définir les conditions d'utilisation des écrits complexes (propositions commerciales, comptes rendus, rapports d'activité, notes de synthèse) • Parfaire votre style pour mettre vos idées en mots avec la meilleure précision possible

Maîtrise de la langue française

• R evisiter les bases dans les domaines de l'orthographe et du vocabulaire • Déjouer une centaine de pièges linguistiques • Tester ses connaissances linguistiques et les étendre

Tout public

Metz (57)

- Cerner le message essentiel - Choisir un vocabulaire, un style - Connaître les critères de lisibilité • Manier avec aisance les écrits de base dans l'entreprise - La lettre administrative, commerciale, de réclamation - Le courrier électronique - Le procès-verbal - La note de synthèse - La proposition : vente d'idées et de produits pour ses clients internes et externes - Le compte rendu : du relevé de décision à l'exposé détaillé - La note de synthèse : approche factuelle et signifiante - Le dossier : bilan d'activités, description de systèmes, plan d'intervention - Le questionnaire : recrutement, évaluation, étude de marché - Le rapport - Le compte rendu

POINTS FO R TS

PROGRA MME Les pièges orthographiques • Connaître les règles de base en orthographe • La méthode des tableaux pour intégrer et se souvenir des règles d'orthographe

DAT E S

PROGRAM M E • Communiquer qu'est-ce que c'est ? - Le schéma de la communication - Les spécificités de la communication écrite - La méthode : Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? • Ecrire pour être lu et compris, c'est d'abord répondre à des questions clés - Quelle attitude adopter ? Quel contenu transmettre ? - De quel type de lecteur s'agit-il ? - Quel cadre d'intervention ? - Quels objectifs ? • Structurer ses idées - Élaborer un plan - Organiser ses idées avec les cartes heuristiques - Élaborer un argumentaire - Construire des paragraphes équilibrés - Rédiger une introduction et une conclusion - Choisir les bons termes de liaison

LI EU

L IE U

Du 21-03-2013 au 22-03-2013

Les pièges sémantiques • Les 3 registres de langue • 50 mots difficiles • Les mots que l'on confond

Nancy (session 1) Metz (session 2)

DATES 1ère session Du 13-05-2013 au 14-05-2013 2ème session Du 25-11-2013 au 26-11-2013

POINT S F ORT S • Exercices techniques sur les règles de la rédaction professionnelle • Analyse et correction des productions des participants • Fiches récapitulatives remises à l’issue de la journée

2 jours

14 heures

650 € Déjeuners compris

660 €

• Réalisation d'exercices complets et ludiques : manipulation de phrases et de textes • Groupe limité à 8 personnes

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 58

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000368

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0210

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

RENOUER AVEC L'ORTHOGRAPHE ET LA GRAMMAIRE (NIVEAU 2)

RÉUSSIR LA RÉDACTION DES COMPTES RENDUS DE RÉUNION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Conforter les règles de base acquises au cours du niveau 1

Tout public

• F aciliter la rédaction du compte rendu grâce à une prise de notes méthodique • S'approprier trois modèles de compte rendu : le compte rendu reformulé, le compte rendu synthétique et le compte rendu synoptique • Savoir cerner l'information essentielle dans le cadre d'une réunion de travail et la communiquer de façon fidèle et synthétique • Adopter un style professionnel par le passage de l'oral à l'écrit

Toute personne concernée par la prise de notes et la rédaction de comptes rendus de réunion

• Maîtriser les règles d'orthographe grammaticales difficiles • Connaître le sens de 50 mots d'un registre académique

PRÉ -RE QUIS

• Repérer les principales erreurs de syntaxe

Avoir suivi le stage niveau 1 ou maîtriser les bases nécessaires en français

LI EU Nancy (54)

L IE U PROGRAM M E Orthographe grammaticale • Les accords des participes passés avec les verbes pronominaux • Autres règles subtiles Vocabulaire • 50 mots d'un registre académique • La chasse aux mots passe-partout Syntaxe • Les principales erreurs de syntaxe • Halte aux pléonasmes, solécismes et incorrections diverses

POINT S F O R TS

Nancy (session 1) Metz (session 2)

DAT E S 1ère session Du 03-06-2013 au 04-06-2013 2ème session Du 02-12-2013 au 03-12-2013

PROGRA MME

DATES

Les différences entre l'écrit et l'oral

Du 18-03-2013 au 19-03-2013

Comment prendre des notes de façon méthodique ? • Préparer la prise de notes • Utiliser la méthode des grilles de prises de notes • Repérer et noter l'essentiel • S'appuyer sur un glossaire d'abréviations et de signes Comment rendre compte de façon objective ? • Connaître les différents comptes rendus, leur fonction, leur forme, les mentions indispensables • Découvrir les méthodes de rédaction propres à chaque compte rendu • Passer à la rédaction en améliorant son style

NOUVEAU POINT S F ORT S

• Exercices techniques sur les règles de la rédaction professionnelle • Analyse et correction des productions des participants • Fiches récapitulatives remises à l’issue de la journée

2 jours

• Elaboration de grilles de prise de notes adaptées à la réalité professionnelle des participants • Analyse et correction des productions des participants

14 heures

2 jours

12 heures 640 €

660 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0201

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

RÉDIGER EFFICACEMENT COMPTE RENDU ET PROCÈS-VERBAL

SE PRÉPARER À L'ÉPREUVE DE LA NOTE DE SYNTHÈSE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Structurer les informations prises en notes • Savoir élaborer un plan pour présenter un CR ou un PV • Rédiger des documents professionnels de façon objective en respectant les bases de la communication écrite

- S ecrétaires - Assistantes - Membres de CE - Responsables et personnel administratif

• Acquérir une méthode de rédaction d'une note de synthèse en 3 ou 4 heures • Répondre à la consigne de l'épreuve sans tomber dans les pièges du hors-sujet • S'entraîner à maîtriser le volume du dossier • Organiser sa pensée par l'intermédiaire de schémas préétablis • Reformuler les informations de façon synthétique dans un temps limité

Toute personne intéressée par la préparation au concours

LI EU L IE U PROGRAM M E •D ifférencier le compte rendu et le procès-verbal • Les différents types de comptes rendus : CR analytique et CR synthétique • Les caractéristiques de présentation et de rédaction • Rédaction de comptes rendus à partir d'une prise de notes fournie - Discerner l'essentiel de l'accessoire - S'appuyer sur un plan chronologique ou thématique • Les caractéristiques du procès-verbal - Son rôle - Sa valeur officielle en fonction du cadre dans lequel il est utilisé • Rédaction d'un procès-verbal en respectant les contraintes de forme et de fond - Mentions obligatoires - Retranscription fidèle des informations - Caractéristiques de rédaction

Metz (57)

DAT E S Du 28-10-2013 au 29-10-2013

Nancy (session 1) Metz (session 2)

PROGRA MME Connaître l'épreuve de note de synthèse • Ce qu'il faut savoir sur le document à produire • Les qualités requises • La gestion du temps La compréhension du sujet • Décrypter la consigne • Eviter le hors sujet Une lecture rapide et active du dossier • Repérer les éléments du dossier indispensables au traitement du sujet grâce à une lecture séléctive • Relever les idées essentielles grâce à une lecture active Une note structurée • Développer sa capacité à organiser les idées • Construire des plans cohérents • Intégrer dans le plan les idées relevées lors de la lecture active Une rédaction maîtrisée • Connaître la règle de présentation de la note • Employer des phrases courtes en respectant la syntaxe • Respecter les règles de la rédaction administrative

DATES

1ère session Du 06-02-2013 au 08-02-2013 2ème session Du 09-10-2013 au 11-10-2013

NOUVEAU

P OINT S FO R TS Apprendre à rédiger des documents professionnels à partir de situations professionnelles apportées par les stagiaires

2 jours

14 heures 640 € Déjeuners compris

POINT S F ORT S • Un entraînement à chaque étape de la méthode • Une alternance d'exercices collectifs et d'ateliers personnalisés • Des fiches récapitulatives remises aux participants

3 jours

18 heures 830 €

Responsable pédagogique : Geneviève COLINET Formatrice en communication écrite et orale UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 62

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000381

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200005

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMMUNIQUER EN INTERNE : ENJEUX ET OUTILS

GESTION ET VEILLE DOCUMENTAIRE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• A pprendre à communiquer en interne • Savoir appréhender une stratégie de communication interne • Savoir choisir les moyens de communication interne • Concevoir des supports de communication interne (journal, ...)

Toute personne intéressée par la communication dans son milieu professionnel

• S avoir gérer et diffuser l'information • Découvrir et appliquer les techniques de veille • Savoir aménager l'espace documentaire • Connaître la chaîne documentaire, les différents supports

- Personnes chargées d'information - Chargées d'accueil - Secrétaires - Assistants administratifs

L IE U

PROGRA MME

PRÉ- REQUI S

• L es enjeux de la gestion de l'information dans l'entreprise • La place de l'information et de la documentation dans l'organisation du travail • Méthodologies de gestion d'information et de la documentation (chaîne documentaire, collecte, traitement, diffusion des informations) • Outils et supports : outils de gestion d'information, logiciels documentaires, adaptation d'outils bureautiques (excel, access), outils internet, plateforme collaborative • Animation et réactualisation d'un espace documentaire : valorisation du fonds documentaire, aménagement et visualisation de plan de classement, animation de l'espace pour le public, les utilisateurs • Veille et intelligence économique : les enjeux et problématiques des pratiques, les typologies de veille (actualité, techniques concurentielles), outils de veille documentaire : collecte, diffusion, web 2.0 et logiciels libres

Savoir utiliser les outils bureautiques et internet

Nancy (54)

PROGRAM M E • R ôle et place de la communication interne • Les champs de la communication d'entreprise • Les circuits de la communication interne • Les objectifs de la communication interne • Les moyens écrits : les outils traditionnels (le journal d'entreprise, ...) • Les outils électroniques • Les moyens oraux : la communication de proximité

DAT E S Du 03-06-2013 au 04-06-2013

POINT FO R T

POINT S F ORT S

Réalisation d'outils de communication interne (journal interne papier et électronique, ...)

Pédagogie et conseils personnalisés, expérimentation d'outils

2 jours

14 heures

LI EU Nancy (54)

DATES Du 08-04-2013 au 09-04-2013

NOUVEAU

2 jours

14 heures

660 €

760 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0019

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200076 Responsable pédagogique : Magali DEMANGE Consultante en sciences de l’information et de l’éducation, spécialiste de la professionnalisation du tutorat Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LA COULEUR COMME OUTIL STRATÉGIQUE DE COMMUNICATION

LES DIMENSIONS CORPORELLES ET RELATIONNELLES DANS LES MÉTIERS DE LA FORMATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

MODULE 1 : • Comprendre le phénomène couleur • Acquérir les bases de la théorie de la couleur • Maîtriser les lois de l'harmonie colorée • Savoir se servir de la couleur dans tous ses champs d'application de manière avertie MODULE 2 : • Asseoir ses acquis théoriques dans des ateliers de mise en pratique • Comprendre les sens que véhicule la couleur et comment s'en servir • Se placer dans une dynamique actuelle de l'utilisation de la couleur • Maîtriser l'outil de communication couleur MODULE 3 : • Inventer et utiliser des outils de création • Comprendre un vocabulaire, des situations de création • Développer sa capacité à imaginer • Mieux se positionner dans la communication avec les créatifs

- Professionnels en marketing, design, communication, merchandising, commerçants d'art, ... - Fonctions en contact avec le sujet de la couleur soit en relation avec le produit, soit avec sa communication - Toute personne intéressée personnellement par la couleur

• Prendre conscience de l'importance du corps en situation de formation • Élaborer des outils d'observation • Expérimenter et analyser sa présence corporelle en situation • Créer une dynamique de formation • Mettre en place des relations facilitantes • Connaître des outils pour former avec aisance et efficacité

Les professionnels (réguliers ou occasionnels) de la formation

PROGRAM M E MODULE 1 : Les fondamentaux Les bases théoriques et pratiques de la couleur et l'harmonie colorée • L a théorie de la couleur, aspects physiques et physiologiques • P ratique de la couleur lors d'ateliers en utilisant le médium gouache • L es lois de l'harmonie colorée, de la théorie à la pratique MODULE 2 : Couleur et communication La couleur, outil de communication : la comprendre, la pratiquer pour optimiser son utilisation • P ratique de la couleur en relation avec la théorie • L a symbolique de la couleur, perceptions et aspects culturels

• P ratique de l'harmonie colorée et ateliers de mise en situation • S e tenir au courant de l'utilisation actuelle de la couleur (observatoire inter-domaines) • L a couleur, formidable outil de communication MODULE 3 : Pensée créative et couleur Travail en petits groupes • Analyser l'état des lieux, se fixer des objectifs • I nventer des outils de création • P ratiquer la recherche de pistes de création en utilisant les outils pré-inventés •D évelopper et aboutir les pistes choisies •C omprendre les processus utilisés, déterminer des mises en œuvre possibles dans son domaine d'activité

POINTS FO R TS

• F ormation accessible à tous, à s'approprier de manière personnelle pour mettre en œuvre ses acquis afin de passer d'une utilisation intuitive à une utilisation professionnelle de la couleur •D écouvertes à faire lors des ateliers pour une mise en situation stimulante et pleine de bonnes surprises •M atériel fourni • P révoir une tenue décontractée et se munir d'une blouse ou d'un tablier •C hoisir le ou les modules adapté(s) à ses attentes •C oût d'un module de 7h = 360 euros net par personne

Responsable pédagogique : Hélène GUÉNIN Styliste en prospective et couleur - Conseil et formation Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 66

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU Nancy (54)

PROGRA MME

DATES

Tous les contenus ci-dessous seront abordés à partir de situations ludiques • Les techniques (en particulier théâtrales) permettant une fécondité maximale de la formation • Le « corps personnel » et le « corps professionnel » • La relation aux personnes et aux contenus de formation (la dialectique progrès-erreurs) • La confiance en soi et en l'autre • Les émotions, les tensions et les conflits • La communication non-verbale comme atout pour la relation formative

L IE U Nancy (54)

DAT E S

Du 19-06-2013 au 21-06-2013

Le 31-05-2013 Le 21-06-2013 Le 04-10-2013

POINT S F ORT S Pédagogie très active, dynamique, en interaction permanente avec le groupe, la créativité, le jeu

3 jours

21 heures

NOUVEAU

3 jours

21 heures

1 080 €

970 €

R ÉF. 12FC000175

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200028

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

COMMUNICATION - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

RÉUSSIR UNE COMMUNICATION SCIENTIFIQUE VERS LE GRAND PUBLIC O BJECT IF S

PUBL IC

• E tre sensibilisé aux enjeux et aux problématiques liés à la communication scientifique • Savoir s'adresser à un public non initié, dans un langage et un style adaptés • Utiliser des supports et des outils pertinents • Apprendre à gérer un projet

- Chercheurs, doctorants - Ingénieurs - Techniciens - Tout scientifique qui souhaite s'ouvrir vers de nouveaux publics

PROGRAM M E • P résentation des enjeux et des problématiques liés à la communication scientifique : discussion sur la place des sciences dans la société, le rôle que doivent jouer les scientifiques, la science dans les médias

L IE U Nancy (54)

• Comment vulgariser les sciences ? Les techniques, les astuces, les pièges à éviter quand on veut s'adresser à un public non initié • Atelier d'écriture : qu'est-ce qu'un bon article de science vulgarisé ? Exemples à suivre et à ne pas suivre

DAT E S

Le 14-11-2013 Le 21-11-2013

• Atelier en groupe : conception et réalisation de supports de communication sur des sujets donnés, selon des contraintes de temps, de matériel, de budget. Travail sur posters, diaporamas, vidéo, site web

• Exercices de mise en situation individuelles et en groupe • Utilisation d’outils multimédias : web, vidéo • Ateliers d’écriture

FORMATIONS COURTES

p.70

- Conduire le bilan carbone® de votre entreprise - Nouveau - Conduite et gestion de projet durable en entreprise ou en organisation - Analyse du cycle - Management du développement durable - Initier une démarche RSE « développement durable » - Nouveau - Sensibilisation au management environnemental - Théorie et pratique du développement durable

4 Voir aussi nos formations « Développement Durable, Environnement » dans notre catalogue Compétences industrielles, techniques et environnementales

• La gestion de projet de communication scientifique : comment organiser un colloque, une conférence ?

P OINT S FO R TS

DÉVELOPPEMENT DURABLE ÉNVIRONNEMENT

2 jours

14 heures 680 €

Responsable pédagogique : Nicolas BECK Ingénieur d’études Université de Lorraine Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 68

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000135

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT DURABLE, ENVIRONNEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONDUIRE LE BILAN CARBONE® DE VOTRE ENTREPRISE : FINALITÉS DE LA DÉMARCHE ET MISE EN OEUVRE

CONDUITE ET GESTION DE PROJET DURABLE EN ENTREPRISE OU EN ORGANISATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Sensibiliser les participants à la démarche Bilan Carbone® au sein d'une entreprise (PME/PMI), d'une organisation (collectivité, association) ou d'un territoire

Cadre d'entreprise ou d'organisation

Permettre aux participants, à l'issue de la session de formation, d'opter : • soit pour l'acquisition de la méthode Bilan Carbone® auprès de l'organisme de formation habilité (l'association ABC) • soit pour l'adhésion à une démarche individuelle ou collective (inter-entreprises) organisée par un Bureau d'Études

Amener les participants : • A élaborer une stratégie de développement durable dans leur entreprise ou organisation • A construire des projets / plans d'action et des outils de suivi

PRÉ -RE QUIS Ouverture d'esprit sur les questions de société

Nancy (54)

PROGRA MME • Rappel des enjeux du développement durable • Enoncé des principes et grandes étapes de construction d'une stratégie de durabilité • Eléments pratiques de gestion et suivi de projet et/ou de plan d'action durable

PROGRAMM E

L IE U

• L es enjeux du Bilan Carbone® et du développement durable

Nancy (54)

• Les étapes de la démarche Bilan Carbone à travers une étude de cas simple • Présentation des modalités de mise en œuvre de la démarche au sein d'une entreprise ou d'une organisation

LI EU

DAT E

Les thèmes abordés sont centrés sur les conditions de la mise en œuvre d'une stratégie de durabilité au sein d'une entreprise, d'une organisation ou d'une collectivité territoriale, sur les modalités de construction de plan d'action, les outils de mesure et de suivi, les principaux écueils à éviter et les leviers de réussite.

DATES Du 18-06-2013 au 19-06-2013

Le 17-09-2013

• Questions - réponses

POINTS FO R TS •C omprendre les enjeux, l'intérêt et les limites de la démarche • Vérifier la faisabilité potentielle soit en conduite interne, soit en conduite externe (Bureau d'étude) et choisir la méthode la mieux adaptée aux spécificités de l'entreprise ou de l'organisation

POINT S F ORT S

NOUVEAU

• Acquisition de méthode et d'outils pour la conduite de projet en « logique durable » • Échange et confrontation d'expériences, cas pratique • Groupe de 8 à 10 personnes maximum

2 jours

14 heures

1 jour

7 heures

720 € Déjeuners compris

360 € Déjeuner compris

Responsable pédagogique : François ROUGIEUX Expert en développement durable Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 70

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1240DDQ

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000246

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT DURABLE, ENVIRONNEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ANALYSE DU CYCLE DE VIE - BILAN ENVIRONNEMENTAL DES PRODUITS ET SERVICES

MANAGEMENT DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C omprendre les objectifs et les applications de l'analyse de cycle de vie • Pouvoir réaliser des analyses de cycle de vie • Interpréter les résultats d'une analyse de cycle de vie • Évaluer l'impact environnemental d'un produit ou d'un service, identifier les possibilités d'amélioration • Prendre en compte les aspects économiques dans l'analyse du cycle de vie

- Bureaux d'études - Managers - Ingénieurs

Savoir évaluer et mettre en œuvre le développement durable dans sa propre structure

- Industriels - Salariés des PME-PMI - Artisans - Cadres de la fonction publique et des collectivités territoriales - Responsables d'associations

PRÉ -RE QUIS Anglais lu (base de données renseignée en anglais)

PROGRAM M E •M éthodologie ACV en accord avec l'ISO 14040-2006 • Prise en main du logiciel SIMAPRO • Réalisation de l'inventaire du Cycle de Vie - Collecte et documentation des données (d'après ISO TS14048) - Méthodes d'affectation - Exercices sous SIMAPRO • Évaluation de l'impact environnemental - Choix des méthodes d'analyse - Exercices sous SIMAPRO • Interprétation des résultats - Étude de sensibilité et d'incertitude - Intégration des aspects socio-économiques sous SIMAPRO • Communication des résultats

L IE U Metz (57) ou Nancy (54)

DAT E S Du 13-05-2013 au 14-05-2013

PROGRA MME Cadre du développement durable • Effet de serre et protocole de Kyoto • La loi sur les Nouvelles Régulations Economiques (NRE) • La Stratégie Nationale du Développement Durable • Les lois GRENELLE II Les référentiels en matière de Développement Durable • L'ISO 26000 : Développement Durable et Responsabilité Sociétale des Organisations • L'Agenda 21 : le guide pour les collectivités locales • Le guide SD 21000 de l'AFNOR • Le Global Reporting Initiative (GRI) • Les autres référentiels (SIGMA, ECS 2000, AA 1000, IIP, SA 8000) Etude de cas : utilisation du guide SD 21000 pour établir un diagnostic et mettre en place une démarche développement durable dans une PME de traitement de surfaces métalliques

LI EU Nancy (54)

DATES Du 06-06-2013 au 07-06-2013

POINT S F ORT S Panorama des différents référentiels existant dans le domaine du développement durable, méthode concrète de mise en place d'une démarche de DD (SD 21000)

POINT S FO R TS • Travaux pratiques sur logiciel • Active learning

Responsable pédagogique : Lionel GERMAIN Maître de conférences UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 72

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

2 jours

14 heures

12 heures

780 € Déjeuners compris

Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000404

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

780 €

Responsable pédagogique : Olivier CHERY Maître de conférences ENSGSI - Ecole Nationale Supérieure des Génies des Systèmes Industriels Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000285

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT DURABLE, ENVIRONNEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIER UNE DÉMARCHE RSE « DÉVELOPPEMENT DURABLE »

SENSIBILISATION AU MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Cette formation vise à comprendre les valeurs et les enjeux du développement durable et l’importance d’initier une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises)

- Dirigeants, cadres supérieurs, cadres techniques, managers - Elus de collectivités, agents du service public

•C omprendre les exigences du management environnemental : norme IS0 14001, référentiel FDX 30-205, EMAS • Maîtriser les contenus des référentiels et les étapes clés de la procédure de certification environnementale

PROGRAMM E

L IE U

PROGRA MME

-R esponsable qualité/ environnement - Technicien qualité/ environnement - Correspondant qualité/ environnement - Animateur qualité/ environnement

Définitions • Fondements et évolution des concepts du développement durable, définition de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) • Indicateurs nationaux et internationaux : indicateur de développement humain, empreinte écologique,… • Normes et référentiels de reconnaissance de la démarche (Agenda 21, ISO 26000,…) Les grands enjeux • Les changements climatiques • Les grands domaines : air, eau, sol, déchets • La biodiversité : la crise de la biodiversité, les biens et services écologiques, les mesures de restauration et de conservation de la biodiversité • Les aspects sociaux

Metz (57)

DAT E Du 04-06-2013 au 05-06-2013

Application en entreprise • Identifier les fonctions et activités concernées • Echanger sur les opportunités et limites d’une approche DD

NOUVEAU POINTS FO R TS Alternance d’exposés, de réflexions individuelles et collectives et de débats

2 jours

14 heures 780 €

Responsable pédagogique : Sylvie COTELLE Maître de conférences en écotoxicologie UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 74

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000386

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

ualité et environnement Q • La démarche qualité : enjeux et limites • Les atouts d'une démarche de certification environnementale - Respect de la réglementation - Motivation du personnel - Avantage commercial - Impact sur les comptes - Relation avec les associations et organismes Présentation des normes de la série IS0 14000 : des normes orientées sur l'organisation, les produits et les services, les enjeux et leurs évolutions Analyse de la norme ISO 14001 • Étude comparative avec la norme ISO 9001 • Exigences générales, légales et autres exigences • Politique environnementale • Planification : aspects environnementaux • Mise en œuvre et fonctionnement • Contrôle • Préparation et réponse aux situations d'urgence Le référentiel FDX 30-205 • Présentation et généralités • Le SME niveau 2 • Le SME niveau 3 Le règlement éco-audit EMAS

POINT S F ORT S • Mettre en place la démarche environnementale d'une organisation • Anticiper les risques • Compléter la démarche qualité et/ou sécurité • Dossier technique remis à chaque participant

Responsable pédagogique : Didier PARCOT Ingénieur en qualité sécurité environnement IUT Metz Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

PRÉ- REQUI S Une connaissance de la norme ISO 9001 peut être un plus

LI EU Metz (57)

DATE Le 11-10-2013

1 jour

7 heures 390 € Déjeuner compris

RÉF. 12FC000387

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT DURABLE, ENVIRONNEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

THÉORIE ET PRATIQUE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE O BJECT IF S

PUBL IC

Par une approche géographique globale, disposer des connaissances suffisantes pour comprendre les enjeux liés au développement durable et pour agir en conséquence tant dans sa vie personnelle que professionnelle

Toute personne sensibilisée aux problèmes du développement durable dans les domaines de l'énergie, des transports, de l'habitat, de l'urbanisme, de l'eau, des déchets...

PROGRAMM E •D éfinitions, enjeux et historique • Aspects environnementaux, économiques, sociologiques, politiques • Dérèglement climatique

L IE U Nancy (54)

• Énergie durable, l'eau, l'habitat passif, les transports doux • Exemples concrets d'aménagements globaux, internationaux et français : BedZed, Freiburg en Brisgau, Eva-Lanxmeer à Culemborg, les jardins d'Helios • L'ensemble de ces éléments sera l'objet d'un débat

DAT E S

Du 21-03-2013 au 22-03-2013

POINT S F O R TS Jonglant avec les échelles, passant de la théorie à la pratique, cette formation permet de mener une véritable réflexion sur nos pratiques individuelles et collectives, privées et professionnelles.

2 jours

14 heures 780 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Vincent BERTRAND Maître de conférences UFR Sciences Historiques et Géograhiques, Musicologie Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 76

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL FORMATIONS COURTES

p.78

- Mieux gérer son temps - Développer sa mémoire en 2 jours - Gestion du stress - S’affirmer personnellement et professionnellement - Connaissance de soi et efficacité professionnelle - Améliorer ses performances professionnelles par une meilleure estime de soi - Nouveau - Se programmer pour réussir - Nouveau - MBTI et connaissance de soi - Nouveau - Organiser ses idées avec les cartes mentales - Organiser et animer le transfert de compétences en entreprise - Nouveau - Comprendre et appréhender la mobilité professionnelle (fonctionnelle et/ou géographique) - Nouveau - Talents et compétences pour préparer sa mobilité - Nouveau - Développer une attitude positive en milieu professionnel - L’échange avec ses collègues et ses collaborateurs : le mieux dire au travail - Nouveau - Prévenir et gérer l’agressivité et la violence verbale - Prévenir et traiter les conflits - Mal-être professionnel : savoir réagir de façon constructive - Nouveau - Le corps dans tous ses états - Nouveau - Ecoute active, parole active - Nouveau - Conduire une réunion - Conduire une réunion à distance - Nouveau - Conduite de réunions participatives - Préparer sa retraite - Séminaire de préparation à la retraite

R ÉF. 1240DDO

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MIEUX GÉRER SON TEMPS

DÉVELOPPER SA MÉMOIRE EN 2 JOURS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : • Remettre en question sa propre organisation en décelant et modifiant les dysfonctionnements • Repérer les raisons et les effets du stress • Adopter un comportement rassurant et calme dans des situations difficiles

Tout public

•C onnaître et développer sa capacité à mémoriser grâce à 5 outils • Elaborer des stratégies mnémotechniques en fonction du volume d'informations à retenir • Mettre en application un des 5 outils pour mémoriser une réglementation, un article, un dossier ou un discours

Tout public

L IE U Metz (57)

PROGRAM M E 1er jour : Organiser son temps • Les outils qui permettent de gérer son organisation : optimiser l'utilisation de son planning électronique • Audit personnel sur sa propre organisation - Détecter les « voleurs de temps » - Décider des changements radicaux à apporter • Apprendre à filtrer l'information - La lecture rapide - L'analyse instantanée des priorités - La prise de note rapide (en fonction du timing) • Savoir dire « non » avec diplomatie

DAT E S Du 03-12-2013 au 04-12-2013

• S ketches filmés et analysés individuellement • Techniques pratiques et concrètes applicables dès le lendemain • Méthodologie pédagogique qui privilégiera la production individuelle et de groupe (« je fais donc je me souviens »)

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Nancy (session 1) Metz (session 2)

PROGRA MME La mémoire : une boîte à mystères • Mémoire et inscription dans le temps : mémoire à court terme, mémoire récente et mémoire à long terme • Les 5 mémoires qui gouvernent le cerveau • Théorie sur la fabrication du souvenir • Une molécule pour oublier • Les 4 causes principales de l'oubli Les méthodes mnémotechniques • 3 étapes nécessaires à une bonne mémorisation : l'acquisition, le stockage et le rappel

DATES 1ère session Du 02-04-2013 au 03-04-2013 2ème session Du 12-11-2013 au 13-11-2013

8 clés pour obtenir une bonne mémoire • Les analogies visuelles ou la méthode des similitudes graphiques • La méthode des rimes • La méthode de la pièce • La méthode de l'itinéraire • La méthode des schémas

2ème jour : Organiser le travail de ses collaborateurs • Apprendre à déléguer avec diplomatie • Techniques pour développer son charisme • Savoir donner des directives adaptées et comprises • Conduire une réunion en évitant les digressions • Astuces pour éviter la routine dans une organisation sédentaire

POINTS FO R TS

LI EU

2 jours

14 heures

Les applications • Mémoriser les prénoms et les noms de famille • Mémoriser un texte, un article de journal • Mémoriser un dossier • Mémoriser un article de loi • Mémoriser un discours en public • Mémoriser un poème de 16 vers en 3 minutes • Mémoriser des chiffres et des dates

670 € Déjeuners compris

POINT S F ORT S

R ÉF. 12FC000390

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

14 heures 660 €

• Nombreux exercices techniques sur les règles de la mémorisation • Ateliers de réflexion • Analyses et conseils individualisés • Fiches techniques et récapitulatives remises aux participants

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF.1251DI0326

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

GESTION DU STRESS

S'AFFIRMER PERSONNELLEMENT ET PROFESSIONNELLEMENT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• I dentifier et mesurer les facteurs stressants • Prendre du recul par rapport à un facteur stressant • S'impliquer dans l'action avec le moindre risque • Activer ses propres clés pour gérer les situations stressantes et son anxiété (dialogue intérieur, méthode des 3 P, mobilisation des messages intérieurs) • Utiliser une méthode de relaxation : sophrodynagogie, respiration, visualisation

Tout public

• Développer la confiance en soi • Canaliser ses émotions • S'affirmer sans agressivité • Oser prendre la parole

Tout public

PROGRAM M E • I dentifier puis reconnaître l'état de stress, décoder les mécanismes d'apparition, comprendre la réalité et la subjectivité des agents et facteurs de stress • Comprendre les liens entre le cerveau et le corps, leurs conséquences sur les mécanismes physiologiques • Identifier et repérer les manifestations physiques et émotionnelles • Maîtriser l'impact du fonctionnement mental sur les mécanismes physiologiques • Modifier les schémas de pensées négatives pénalisants • Développer son intelligence émotionnelle • Abandonner les situations répétitives génératrices de stress usant • Positiver les situations de stress mobilisateur

Nancy (54)

L IE U Oriocourt (57)

PROGRA MME

DAT E S

Me connaÎtre, m'accepter • Mes atouts et mes limites • Mes valeurs, mes objectifs, mes compétences • Développer la confiance en soi • Traiter mes peurs

Le 10-04-2013 Le 17-04-2013 Le 24-04-2013

Responsable pédagogique : Claudine BOULANGER PIC Psychologue formateur IUT Moselle Est Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 80

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

M'affirmer au milieu des autres • Mettre des mots sur mes ressentis pour canaliser mes émotions • Passer du ressenti émotionnel à l'expression du besoin • Savoir et pouvoir dire oui ou non • Comprendre et traiter mon agressivité • Pouvoir me positiionner au milieu des autres

DATES 1ère session Du 18-04-2013 au 19-04-2013 Le 17-05-2013 2ème session Du 07-11-2013 au 08-11-2013 Le 12-12-2013

Communiquer • Connaître les règles et les filtres de la communication • Canaliser le trac et m'en servir pour prendre la parole • Accueillir les émotions de l'autre et m'en protéger • Oser exprimer mes convictions • M'exprimer sans jugement ni violence

POINT S F O R TS • Environnement privilégié : maison de maître à Oriocourt (35 mn de Metz ou Nancy, 40 mn de St Avold), parc boisé, salle de relaxation • La méthode est active • Entraînement physique et mental intensif, axé sur une pratique récurrente : sentir, nommer, agir, constater, comparer, identifier le ressenti, le renommer, agir autrement... jusqu’à l’acquisition d’un bien-être physiologique manifeste • Groupe limité à 8 personnes

LI EU

POINT S F ORT S

3 jours

21 heures

• Exercices, analyses de situation, utilisation d'outils d'expression personnelle et de communication sans violence • Retour d'expérimentation sur le terrain lors de la 3e journée

1050 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000389

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

3 jours

21 heures 970 €

Responsable pédagogique : Marc THOMAS Expert en communication et développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000057

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONNAISSANCE DE SOI ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

AMÉLIORER SES PERFORMANCES PROFESSIONNELLES PAR UNE MEILLEURE ESTIME DE SOI

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Comprendre les mécanismes de base de la communication interpersonnelle • Maîtriser son efficacité professionnelle • Optimiser sa capacité à communiquer

Toute personne désireuse de mieux se connaître et d'améliorer sa communication avec autrui

A l'issue de la formation, les participants seront capables de se considérer plus objectivement et sans culpabilité inutile

Toute personne désireuse de progresser dans le domaine personnel

PROGRA MME

PROGRAM M E Prise de conscience de l'écoute dans toute communication Communication non verbale • Favoriser un rapport de confiance en adaptant son comportement à celui de l'interlocuteur Communication verbale • Les différentes façons de filtrer l'information • Comment assurer le suivi de l'impact d'un message • Recueillir une information précise et fiable • Développer ses ressources • Découvrir les différents types de personnalités

Qu'est-ce que l'estime de soi (ES) ? • L'amour de soi • Les images de soi (pour soi et pour les autres) • La confiance en soi

L IE U Nancy (54)

Estime de soi haute, estime de soi basse • Connaître son niveau d'estime de soi

DAT E S Du 03-06-2013 au 04-06-2013 et Du 13-06-2013 au 14-06-2013

Rôle du niveau d'ES au quotidien • Niveau d'ES et comportement par rapport à l'action • Niveau d'ES et résistance à l'échec • Niveau d'ES et résistance au succès • Narcisse et Frankenstein

LI EU Nancy (session 1) Metz (session 2)

DATES 1ère session Le 20-03-2013 2ème session Le 25-09-2013

Les mécanismes de gestion de l'estime de soi • Altération, maintien, amélioration de l'ES Estime de soi et performances professionnelles • Repérer l'influence des modèles culturels (moteurs et pièges) • Qu'est-ce qu'être performant ? • Choisir, définir et atteindre ses champs de performance

POINT S F O R TS • Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application • Etude de cas, travail en groupe, emploi du caméscope si souhaité par les participants

NOUVEAU

POINT S F ORT S

3,5 jours

Formation comportant des mises en pratique personnalisées

21 heures

1 jour

7 heures

1 120 €

330 €

Responsable pédagogique : Agnès RETTEL Expert en développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 82

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200042

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Jacques WODA Formateur en relations interpersonnelles en milieu de travail Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200070

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

SE PROGRAMMER POUR RÉUSSIR

MBTI ET CONNAISSANCE DE SOI

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• S e préparer mentalement pour faire face à des situations complexes • Utiliser toutes les ressources pour conclure positivement • Se programmer un moral de gagnant

Toute personne ayant à faire face à des situations à fort enjeu

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Définir les préférences naturelles de leur mode de fonctionnement • Apprécier leurs atouts dans la vie professionnelle et personnelle • Identifier les dysfonctionnements en situation de stress • Détecter leurs potentialités • Définir leur mode de communication, valeurs, style de management et contexte favorable • Envisager leur chemin de développement personnel et professionnel

Toute personne intéressée par la connaissance et le développement de soi (logique individuelle ou professionnelle)

PROGRAM M E • Comprendre, maîtriser et appliquer les 7 règles d'or de la préparation mentale • Repérer ses points forts, ses motivations, ses freins et définir un plan d'action personnel • Raisonner en termes d'objectifs à atteindre • Accéder à ses ressources personnelles • Se programmer par la visualisation pour gagner • Chasser le négatif pour être le plus possible dans sa zone optimale

PRÉ -RE QUIS Avoir vécu des situations à fort enjeu

L IE U Nancy (54)

DAT E Le 14-02-2013

POINTS FO R TS •M éthodes transposables dans tous les domaines de vie pour s'engager dans la spirale du succès • F ormation originale qui impacte les comportements des participants

NOUVEAU

LI EU

PROGRA MME

Nancy (54)

• Historique et présentation de l'outil MBTI • Présentation du territoire intérieur avec les modes de fonctionnement spontanés sur 4 dimensions - Orientation de l'énergie (ce qui ressource et dynamise chaque individu) - Mode de perception (comment est reccueillie et traitée l'information) - Critère de décision (sur quels critères l'individu se base pour prendre une décision) - Style de vie (comment l'individu gère et organise son temps et son espace) • Entretien de découverte (ponctué par des exercices en groupe) des 4 dimensions composées de 2 pôles, positionnement des participants sur leur pôle de préférence • Remise des profils identifiés pour chaque participant • Passation du questionnaire MBTI et remise du profil déterminé • Echange et mise en relation entre les résultats du questionnaire et ceux de l'entretien de découverte • Echange et exercice sur les 16 profils existants du MBTI à travers - Les atouts et axes de progrès - Dysfonctionnement en situation de stress - Mode de communication, valeurs, style de management et contexte favorable de développement - Chemin de développement

DATES Du 15-04-2013 au 16-04-2013

NOUVEAU

POINT S F ORT S

1 jour

7 heures 330 €

Responsable pédagogique : Isabelle ARCEDIANO Expert en management commercial et gestion des ressources humaines Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 84

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000275

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

La formation « MBTI et connaissance de soi » offre à chaque participant la possibilité de s’exprimer, de comprendre son mode de fonctionnement sans aucun jugement de valeur, ni système d’évaluation prédictive, de faire part de symptômes ou problématiques identifiées pouvant être l’objet de résolution collective de problème avec bienveillance. L’outil reste un auto-diagnostic confortable à appréhender. La formation se veut ludique avec l’alternance de supports théoriques et d’exercices concrets.

Responsable pédagogique : Nadia AYARI VALERI Consultante en développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

14 heures 760 €

RÉF. 12FC200017

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ORGANISER SES IDÉES AVEC LES CARTES MENTALES

ORGANISER ET ANIMER LE TRANSFERT DE COMPÉTENCES EN ENTREPRISE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•D écouvrir l'intérêt de la méthode des cartes mentales et de son approche • Identifier les divers modes d'utilisation dans le contexte de travail • Apprendre à appliquer la technique

Toute personne souhaitant connaître une méthode pour mieux optimiser la collecte, la synthèse et la transmission d'informations nombreuses ou complexes

•C onnaître les principaux outils de transfert de compétences en entreprise • Comprendre les processus d'acquisition de compétences et de mémorisation chez un adulte en apprentissage • Identifier les connaissances et compétences-clés à transmettre • Déterminer le ou les mode(s) de transmission le(s) plus approprié(s) • Construire un programme de transfert de compétences personnalisé • Utiliser des outils qui favorisent l'acquisition de connaissances ou compétences • Organiser et animer une séance de transfert de compétences d'équipe individuelle

Toute personne ayant à transmettre ses compétences à l'ensemble d'une équipe ou à des collaborateurs en particulier

PROGRAM M E La problématique liée à la carte mentale • Qu'est-ce que c'est ? • Quelle est l'origine des cartes mentales ? • Comment fonctionnent-elles ? • A quoi servent-elles ? Réaliser des cartes mentales efficaces et stimulantes • Les règles conceptuelles • Le contexte • Les liens S'approprier la carte mentale dans les différentes situations professionnelles • Développer un projet, prendre une décision • Prendre la parole et structurer son intervention, faire preuve de pédagogie • Animer une réunion, travailler en groupe • Mémoriser sans effort • Construire un plan d'action

Nancy (54)

L IE U

PROGRA MME

Nancy (54)

Le transfert de compétences • Clarification des notions d'information, savoirs, savoir-faire... • Modes de transmission (capitalisation, tutorat, réunions, formation interne...) • Processus d'apprentissage

DAT E S Du 30-05-2013 au 31-05-2013

DATES Du 14-03-2013 au 15-03-2013 et le 05-04-2013

Construction d'un programme de transfert de compétences adapté à chaque participant • Identification des compétences-clés • Choix du ou des mode(s) de transmission le(s) plus approprié(s) • Plan d'action et échéances Animation d'une séance de transfert de compétences en équipe ou individuelle • Préparation de la séance • Outils d'animation interactive • Accompagnement de l'apprentissage • Mise en pratique : micro-séquences pédagogiques et jeux de rôle formateur-apprenant

Mettre en forme ses cartes mentales : les outils

POINT S F O R TS • Alternance d’apports méthodologiques et jeux de rôles • Entraînement à l’élaboration de cartes mentales dans les différentes situations professionnelles • Etudes de cas professionnels personnalisés

2 jours

3 jours

POINT S F ORT S • La construction d'un programme de transfert de compétences adapté à chaque participant • Des mises en pratique : animation de micro-séquences et jeux de rôle • Une 3e journée de retours d'expériences

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000317

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

NOUVEAU

Retours d'expériences • Echanges de bonnes pratiques • Difficultés rencontrées et recherche de solutions pour les dépasser

14 heures 660 €

Responsable pédagogique : Muriel RUSINOWITCH Expert en management et développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

LI EU

Responsable pédagogique : Isabelle FETTU Formatrice en communication, animation et créativité Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

21 heures 970 €

RÉF. 12FC100050

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMPRENDRE ET APPRÉHENDER LA MOBILITÉ PROFESSIONNELLE (FONCTIONNELLE ET/OU GÉOGRAPHIQUE)

TALENTS ET COMPÉTENCES POUR PRÉPARER SA MOBILITÉ

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Comprendre les enjeux d'une mobilité professionnelle • Appréhender de façon éclairée une situation de mobilité

Toute personne intéressée ou concernée par une mobilité professionnelle

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Faire le point sur leurs acquis d'expérience, sur leurs aptitudes, sur leurs talents et compétences ainsi que sur leurs traits de personnalité • Identifier les compétences transférables et les besoins formatifs qui en découlent pour aller vers de nouvelles fonctions ou simplement se développer davantage sur sa fonction actuelle

Tout public

PROGRAM M E Contexte environnemental de la mobilité • Pourquoi la mobilité • Les différents types de mobilité • La mobilité pour l'entreprise • La mobilité pour les salariés • Les facteurs de mobilité (économie, démographie, évolution des marchés,...) Mobilité et organisation des entreprises • La mobilité dans les modèles organisationnels • Les coûts liés à la mobilité • Mobilité & GPEC • Les risques de la mobilité • L'expatriation Les conditions d'une mobilité réussie • Point sur les motivations, bilan personnel • Aspects administratifs / Aspects culturels / Aspects techniques • Enjeux d'entreprises et individuels • La gestion de la suite (étapes suivantes)

L IE U

LI EU Metz (57)

Metz (57)

DATES

PROGRA MME

DAT E S Du 10-06-2013 au 11-06-2013

Du 26-09-2013 au 27-09-2013

• Identification des pôles de compétences • Identifier des talents (Test Gallup) • Evaluer ses forces et ses faiblesses potentielles • Exploration des intérêts professionnels et des valeurs professionnelles • Test de Personnalité MBTI basé sur les 16 profils de Carl Gustave JUNG

NOUVEAU

• Identifier les axes de développement potentiel pour mieux gérer sa carrière

NOUVEAU

• Elargissement des cibles professionnelles

POINTS FO R TS • P rise en compte de tous les types de mobilité • I llustration par de nombreux exemples Ce stage peut être complété par la formation « Talents et compétences pour préparer sa mobilité »

POINT S F ORT S

2 jours

14 heures

• Apports théoriques et utilisation de grilles de compétences et outils psychométriques (MBTI) • Le stage peut être complété par la formation « Comprendre et appréhender la mobilité professionnelle (fonctionnelle et/ou géographique) »

660 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Nathalie MARTY Consultante en ressources humaines UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 88

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200061

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

14 heures 680 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC200062

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

DÉVELOPPER UNE ATTITUDE POSITIVE EN MILIEU PROFESSIONNEL

L'ÉCHANGE AVEC SES COLLÈGUES ET SES COLLABORATEURS : LE MIEUX DIRE AU TRAVAIL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Comprendre les avantages d'une attitude positive dans le cadre de ses relations de travail • Adopter la bonne attitude en toute circonstance • Communiquer de manière positive y compris en environnement hostile

Tout public

• E tre capable d'adopter un mode d'expression de soi favorable à une communication efficace avec ses collègues de travail et partenaires • Savoir aborder les sujets les plus sensibles sans générer de rancoeur ni de conflits

Toute personne soucieuse d'améliorer sa communication en milieu professionnel

L IE U PROGRAM M E

Nancy (54)

DAT E S

Choisir les attitudes favorables à la communication

Du 30-09-2013 au 01-10-2013

Repérer les faits qui importent Verbaliser efficacement et positivement • Les mots qui sabordent • Le langage efficace en milieu professionnel • La procédure pour positiver une expression

Nancy (54)

S'affirmer comme un interlocuteur efficace et reconnu • Développer une image professionnelle • Se positionner comme force de proposition

DATES

L'expression de soi, être ferme tout en restant constructif • Les différents types de comportements • Critiquer et être critiqué • Traiter les désaccords en aboutissant à des solutions réalistes et applicables • La décharge émotionnelle : comment la gérer

Du 27-05-2013 au 28-05-2013

Dire diplomatiquement • Savoir écouter et s'adapter à son interlocuteur • Se reconcentrer en cas de déstabilisation • Formuler un refus à son interlocuteur • Exprimer un point de vue différent de celui de l'interlocuteur • Utiliser des formulations positives

Faire face en milieu hostile • Savoir protester et se plaindre de manière influente • Savoir faire face aux attaques injustifiées Adopter une démarche proactive, être force de proposition

Elaboration d'un plan de progrès individuel

POINTS FO R TS • E xposés • E xercices de groupe • J eux de rôles et mises en situation • J eux de groupe • P lan de progrès personnalisé

LI EU

PROGRA MME

Définir ce qu'est une « positive attitude » • Définition • Le lien entre la positive attitude et le professionnalisme

NOUVEAU

POINT S F ORT S

2 jours

14 heures

Travaux de groupe et jeux pédagogiques, jeux de rôles et mises en situation adaptés à l'environnement de travail, plan de progrès personnalisé sur la base des points d'amélioration repérés

2 jours

12 heures

660 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000047

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000318

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRÉVENIR ET GÉRER L'AGRESSIVITÉ ET LA VIOLENCE VERBALE

PRÉVENIR ET TRAITER LES CONFLITS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C larifier les notions de violence et d'agressivité • Aider les participants à déceler et évaluer les différentes situations • Apprendre à repérer et analyser les facteurs déclenchants dans son environnement • Identifier les ressentis agresseurs-agressés et les mécanismes de défense • Développer son aptitude à prévenir et gérer les situations de crise

Tout agent confronté, dans l'exercice de sa profession, à des situations d'agressivité et de violence verbale

• Savoir identifier les différents types de conflits dans l'entreprise et dans les relations interpersonnelles • Evaluer et améliorer notre positionnement spontané en situation conflictuelle • Mettre en oeuvre des stratégies de prévention et de résolution des conflits sans violence

- Toute personne confrontée aux conflits et cherchant à les dénouer - Tout professionnel en relation avec les publics ou au sein de son équipe de travail

PROGRA MME

PROGRAM M E

L IE U

•N otions de violence et d'agressivité (types, manifestations, indices précurseurs, ...) • Les mécanismes de l'agressivité (facteurs endogènes et exogènes, les mécanismes en jeu, le rapport à l'autorité, l'impact des différences de culture) • Les causes de l'agressivité (insatisfaction, attente, difficultés de communication, attitudes, comportements, émotion, peur) • Les paliers dans l'escalade • Evaluation des conduites agressives • Contrôler sa propre agressivité • Réagir face à l'agressivité en utilisant la persuasion • S'exprimer avec assertivité : la méthode DESC • Savoir exprimer une critique, une demande • La maîtrise des stratégies de prévention

Nancy (54)

Analyser et comprendre • Définir et identifier les conflits • Analyser des situations conflictuelles • Nommer les risques et les opportunités des conflits • Comprendre les origines et les causes des conflits

DAT E S Du 26-09-2013 au 27-09-2013 et Du 07-10-2013 au 08-10-2013

P OINT S FO R TS • Méthodes actives partant du vécu et de l’expérience professionnelle des stagiaires • Analyse des pratiques et des vécus

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DATES

Perspectives de mise en oeuvre professionnelle • Mesurer les résultats et renforcer les compétences après un mois d'expérimentation sur le terrain professionnel • Compléments de formation en fonction des besoins

4 jours

• Analyses et mises en situation pour viser l’adpatabilité de la formation et la transférabilité sur le terrain professionnel • Un mois d’expérimentation sur le terrain avant la 3ème journée

1280 €

Nancy (54)

Se positionner pour prévenir et traiter les conflits • Les différents positionnements du passage en force à la coopération • Les stratégies pour sortir du conflit • Les divers modes de traitement pour dénouer les conflits

Du 18-11-2013 au 19-11-2013 Le 13-12-2013

POINT S F ORT S

24 heures

LI EU

R ÉF.1251DI0159

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

3 jours

21 heures 980 €

RÉF. 1251DI0051

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MAL-ÊTRE PROFESSIONNEL : SAVOIR RÉAGIR DE FAÇON CONSTRUCTIVE

LE CORPS DANS TOUS SES ÉTATS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables : • D'identifier et analyser les causes du stress et du mal-être (internes et externes / personnelles, institutionnelles, sociales) • D'apprendre à canaliser son stress et ses émotions, à se protéger des pressions injustifiées • De se positionner de façon constructive dans les situations de tension et de pression • D'identifier les modes relationnels et les moyens de communication dans l'équipe de travail • De proposer des solutions pour réduire les causes externes

- Ouvert à tous - Responsables de services ou chefs d'équipes

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Développer le lien entre facultés de perception et potentialités cognitives

L IE U

• Déployer leur dimension humaine dans les actions d'accompagnement, de management, de formation, de soins

- Enseignants - Educateurs, rééducateurs - Personnels soignants - Acteurs de la communication (accueil, management) - Thérapeutes

Nancy (54)

• Accompagner les personnes en situation de difficulté tant physiques que psychiques

PROGRAM M E

DAT E S

Diagnostic • Nos attentes pour cette formation • Présentation/analyse de situations de mal-être

Du 13-05-2013 au 14-05-2013 et le 07-06-2013

• Education de la personne à entrer en résonnance avec son vécu et son ressenti pour aller vers de nouveaux processus réflexifs et construire de nouvelles stratégies

Mes stratégies personnelles • Comprendre le fonctionnement du stress, de l'anxiété, de l'insécurité • Identifier les raisons de mon mal-être • Réagir dans les situations d'urgence ou/et de pression - Optimiser mes stratégies

Les stratégies institutionnelles • Identifier les moteurs et les freins institutionnels • Proposer des solutions pour diminuer les générateurs externes de stress

POINTS FO R TS Le 3e jour permet d'évaluer l'expérimentation sur le terrain professionnel et d'ajuster les modes de réaction au mal-être professionnel

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PROGRA MME • E tude des liens entre corps, perception, mouvement, action, pensée et expression

Réagir de façon constructive au stress et au mal-être

Les stratégies relationnelles • SoliTaire ou soliDaire : climat d'équipe, modes relationnels, coopération • Connaître les différents modes relationnels et la manière d'y réagir

• Accorder le corps, la pensée et les actions pour une meilleure qualité de vie, de présence et de réciprocité

• Découverte des différents types de dialogues possibles, verbal et non verbal, à partir de techniques d'approche manuelle, gestuelle et d'entretien

LI EU Nancy (54) DATES 1ère session Du 21-03-2013 au 22-03-2013 Du 11-04-2013 au 12-04-2013 2ème session Du 17-10-2013 au 18-10-2013 Du 21-11-2013 au 22-11-2013

• Travail de l'autonomisation

NOUVEAU

NOUVEAU POINT S F ORT S Cette formation apprend à devenir curieux et à mettre ses habitudes de côté pour apprendre ce qu'on ne connaît pas encore

3 jours

4 jours

21 heures

28 heures

970 €

1 232 €

R ÉF. 12FC000288

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Dany PERRAUDIN Consultante, Formatrice en éveil corporel éducatif Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200067

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ECOUTE ACTIVE, PAROLE ACTIVE

CONDUIRE UNE RÉUNION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables d'assurer l'efficacité d'une situation de communication pour comprendre et se faire comprendre

Personnes dont la position hiérarchique, fonctionnelle ou commerciale demande la pratique d'une communication précise et sans ambiguïtés

Préparer, organiser, animer, conduire et contrôler une réunion grâce à des outils et une méthode de travail destinée à améliorer son savoir faire

Cadre ou responsable de projet en situation d'animation de réunion interne ou externe

PROGRAM M E Enjeux autres qu'opératoires dans une situation de communication interpersonnelle • Dimension sociale : mécanismes et enjeux de pouvoir • Dimension intersubjective : enjeux affectifs, des affinités aux répulsions • Dimension intra-subjective : mécanismes et enjeux symboliques L'écoute active • Comprendre ce que l'autre dit, veut dire, ne dit pas • Pratique de l'écoute active : techniques d'invitation à la parole libre • Les types de reformulation, les feed back • Limites et dangers de l'écoute active La parole active • Se faire comprendre : pratique • Enjeux personnels

L IE U Nancy (session 1) Metz (session 2)

DAT E S 1ère session Le 22-03-2013 Le 28-05-2013 2ème session Le 27-09-2013 Le 05-12-2013

Les outils de facilitation de l'écoute active • Les « attitudes » • La communication positive • La synchronisation et l'apport du non verbal Vers l'écriture active • Démarquage sur la communication écrite

POINTS FO R TS Formation comportant des mises en pratique personnalisées

NOUVEAU

2 jours

14 heures 660 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200071

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

PROGRA MME • Identifier les conditions de réalisation - Analyser le contexte : éléments favorables ou défavorables à un travail de groupe - Mesurer la nécessité, les avantages, les risques ou les inconvénients d'une réunion (répercussions institutionnelles ou relationnelles) - Cerner les intentions, les clarifier puis définir l'objectif • Préparer et se préparer - Recueillir les informations préliminaires - Recenser les personnes concernées et intéressées - Sélectionner les informations à diffuser, déterminer le mode et le moment de transmission - Envisager diverses stratégies : 4par rapport à l'organisation (espace - lieu - moment - durée) 4par rapport aux participants (fonctions, rôles, personnalités) - Analyser la pertinence des différents styles, en déterminer les exigences pour l'animateur et pour le groupe - Construire la « rampe de lancement » (qui induira un certain style de relations) - Etablir les étapes d'une progression adaptée aux personnes et à l'objectif • Conduire méthodiquement l'animation - Favoriser une ambiance d'expression et de concertation : 4 s'entraîner à l'observation, à l'écoute, au questionnement judicieux, à la reformulation par l'utilisation des attitudes appropriées (porter) 4 faciliter les interactions entre les participants, entre le groupe et l'animateur - Traiter les blocages, analyser les désaccords - Gérer le temps et veiller aux rythmes d'évolution du groupe et du travail - S'entraîner à la synthèse - partielle et globale - Organiser la prise de notes : rôle et responsabilité d'un secrétaire de séance

DATES Du 06-06-2013 au 07-06-2013

2 jours

Apports théoriques et mises en situation filmées Vous pouvez compléter cette formation par le stage « Conduire une réunion / à distance »

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Metz (57)

14 heures

POINT S F ORT S

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

LI EU

720 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC000388

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONDUIRE UNE RÉUNION À DISTANCE

LA CONDUITE DE RÉUNIONS PARTICIPATIVES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Savoir gérer, participer et mener à bien une réunion à distance (visio conférences, conf call, web conf, ... )

Cadre ou responsable de projet en situation d'animation de réunions à distance et ayant déjà acquis les bases de la conduite de réunion

Développer ses compétences d'animateur de réunions nécessitant une contribution active des participants • Connaître les différentes phases de décision, préparation, réalisation et suivi d'une réunion interne participative • S'initier aux techniques d'animation : réguler et faciliter le travail du groupe

Toute personne en charge d'animer des réunions participatives

PROGRAM M E Les technologies du travail à distance • Les différentes solutions professionnelles • Identifier les difficultés particulières pour animateur et participants Préparer une réunion à distance • Organisation matérielle • Planifier la réunion en gérant les distances et les horaires • Préparer la réunion et faire les tests nécessaires • Se détendre et se concentrer Animer une réunion à distance • Les bonnes pratiques • Etablir les règles pour faciliter échanges et concentration • Présenter tous les participants • Rappeler objectifs, ordre du jour et contributions attendues • Utiliser les bonnes formules introductives et conclusives • Favoriser le travail collaboratif • Savoir donner la parole • Faire respecter les règles d'écoute mutuelle et de respect du temps de parole • Savoir interrompre et relancer les participants silencieux • Synthétiser les propos et rebondir • Aider les participants à être productifs • Partage et enrichissement des documents • Conclure avec des suites à donner

P OINT S FO R TS • Apports théoriques et mises en situation enregistrées • Groupe limité à 10 personnes

PROGRA MME L IE U Metz (57)

DAT E Le 20-06-2013

NOUVEAU

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Préparer une réunion • Les formes de réunion • Définir des objectifs • Le rôle de chacun • La préparation intellectuelle, matérielle et psychologique

Nancy (54)

DATES Du 25-09-2013 au 26-09-2013

Les principes d'efficacité en début de réunion • La radarisation • La maîtrise du questionnement • La reformulation • La gestion des échanges et le processus de décision • Les styles d'animation • La régulation • La capacité de conviction Les principes d'efficacité pendant la réunion Les principes d'efficacité en fin de réunion

1 jour

7 heures 360 € Déjeuner compris

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr

Maîtriser les compétences utiles de la communication en réunion • La gestion des émotions • L'écoute active

LI EU

R ÉF. 12FC200023

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Utiliser des méthodes et outils adaptés • Le brainstorming • Le QQOQC(PC) • Le métaplan

2 jours

14 heures 700 €

POINT S F ORT S • Jeux de rôles et mises en situation adaptés à l'environnement de travail • Plan de progrès personnalisé sur la base des points d'amélioration repérés

RÉF. 12FC000051

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRÉPARER SA RETRAITE

SÉMINAIRE DE PRÉPARATION À LA RETRAITE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• A border la retraite avec plus de quiétude • Savoir construire sa retraite, préparer son projet de vie • S'épanouir dans sa nouvelle vie, être sensibilisé à l'importance de la prévention santé • S'informer sur ses droits à la retraite, sur les règles de succession

Toute personne désireuse de préparer sa retraite

Toute personne amenée à prendre sa retraite dans les deux années à venir

PROGRAM M E

L IE U

• Faire le bilan de sa trajectoire personnelle et professionnelle • Identifier les axes de son « projet de retraite » et engager une réflexion sur sa mise en œuvre • Prévenir le vieillissement physique par la connaissance et la prise en compte de son corps • Savoir mieux gérer son « capital santé » • S'informer sur les dimensions concrètes : juridiques, successorales

• P réparer une nouvelle situation : la retraite - La retraite rêvée et les appréhensions - Engager les démarches et calculer sa retraite - Reprendre ou cumuler des activités - Sortir de son cadre de référence - Minimiser le stress lié au passage à la retraite • Organiser sa vie quotidienne - Bien gérer les changements liés à la retraite : statut, relations, activités, rythme... - Bien gérer son temps et mieux s'organiser - Aménager son environnement, sa maison et son confort de vie - Assurer sa sécurité au quotidien à l'intérieur comme à l'extérieur - S'informer sur les loisirs - Retrouver le goût de la formation - S'engager dans le bénévolat - Choisir une activité physique et sportive • Gérer ses potentiels et son capital santé - Lutter contre le vieillissement physique et psychique - Garder la forme et le tonus intellectuel - La nécessaire surveillance médicale - Surveiller son alimentation - Dompter le sommeil - Développer une hygiène de vie • Redéfinir son projet de vie - Nouveau rapport au temps et recherche du rythme propre - Formaliser son projet de vie à court, moyen et long terme - Mieux se connaître et identifier ses limites - Développer l'estime de soi et s'affirmer - Repérer et satisfaire ses besoins fondamentaux : physiques, sociaux, intellectuels et les valeurs qui s'y rattachent - Harmoniser son projet de vie avec ses valeurs personnelles - Envisager la dépendance - Gérer son argent - Préparer ses successions

Responsable pédagogique : Serge WOLLJUNG Consultant en marketing management IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 100

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Metz (57)

LI EU Nancy (54)

PROGRA MME DAT E S Du 13-06-2013 au 14-06-2013

2 jours

14 heures 780 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000392

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Retraite : projet de vie, projet de soi • Présentation croisée des trajectoires professionnelles et personnelles • Travail sur les représentations du 'travail' et celles de la 'retraite' • Connaissance de soi • Identification de ses domaines de vie actuels et futurs • Positionnement sur sa carte du changement, analyse et équilibrage de ses domaines de vie • Etre maître de son temps : comprendre et s'y préparer • Réflexion sur ses futurs axes de vie • Information sur le transfert de compétences avant le départ en retraite (tutorat...)

Les activités physiques et de détente • Bien choisir son activité • Bien-être et hygiène du corps • Les risques de l'absence d'activité • Les différents sports de mise en forme

Du 14-10-2013 au 16-10-2013

Exercices « relaxation et respiration » Hygiène alimentaire et prévention • Hygiène alimentaire et hygiène de vie pour une meilleure prévention du vieillissement • Les recommandations du PNNS (Programme National Nutrition Santé) • Remise de livrets pratiques

Les aspects juridiques et successoraux • La gestion et la transmission du patrimoine • Les différents types de donations • Les droits de mutation dans le cadre de donations, de successions • Changement de régime matrimonial

2,5 jours 16 heures

POINT S F ORT S • Equipe pédagogique pluridisciplinaire : intervention d’un notaire, d’un diététicien, d’un expert en ressources humaines et d’un consultant spécialisé en gestes et postures • Alternance d’apports théoriques, d’ateliers de réflexion et d’exercices

Responsable pédagogique : Boubacar SY Sophrologue - Expert en développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

DATES

960 €

RÉF. 12FC000177

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

101

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE FORMATIONS COURTES

p.104

- Finance pour les non-financiers - Analyser un bilan et un compte de résultat - Atelier Finance - Nouveau - Diagnostic financier - Mener une analyse financière - Initiation à la fiscalité de l’entreprise - Comprendre les procédures en matière fiscale - Fiscalité du patrimoine - Gestion patrimoniale du particulier - Nouveau - Gestion de la TVA - Contrôle de gestion - Les produits dérivés - Logiciel de comptabilité : Ciel Compta

DIPLÔME

p.117

- DUAP Gestion comptable et financière (à distance)

MODULES EN AUTOFORMATION

p.118

- Ciel Compta niveau 1 : Le traitement des opérations courantes en comptabilité générale - Ciel Compta niveau 2 : Le traitement des opérations d’inventaire en comptabilité générale - Ciel Paie niveau 1 : L’établissement des bulletins de salaire - Ciel Paie niveau 2 : La gestion des absences et des indemnités de départ

MODULES E-LEARNING

p.119

- Analyse financière (module double) - Comptabilité générale (module double) - Contrôle de gestion (module triple) - Environnement juridique de l’entreprise : fiscalité - Monter un plan de financement - Rentabilité et financement d’un investissement WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

103

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

FINANCE POUR LES NON-FINANCIERS

ANALYSER UN BILAN ET UN COMPTE DE RÉSULTAT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Acquérir une méthode et des outils pour interpréter les comptes annuels des petites et moyennes entreprises

Toute personne qui, sans posséder de formation comptable ou financière, doit savoir ou souhaite comprendre les comptes d'une PME

• Elaborer les outils pour un diagnostic financier • Acquérir une méthode de lecture des principaux documents financiers

Toute personne qui souhaite acquérir et interpréter des techniques d'analyse financière

PROGRA MME

PRÉ- REQUI S

• S oldes intermédiaires de gestion - Elaborer les indicateurs clés pour expliquer l'activité de l'entreprise • Bilan fonctionnel - L'analyse dynamique du bilan pour mettre en relief les équilibres fondamentaux

- A voir des connaissances comptables - Il est recommandé d'apporter une machine à calculer

• Tableau de financement - Les variations du patrimoine pour comprendre les politiques de l'entreprise : investissements, financement, dividendes

LI EU

PROGRAM M E • S e familiariser avec le vocabulaire financier - Les différentes formes juridiques des entreprises : SA, SARL, EURL, entreprise individuelle - Les postes du bilan et du compte de résultat - Notions de produits, charges, immobilisations, budget - Notion sur les IFRS • Les comptes annuels : savoir les lire rapidement - L'essentiel des 3 documents de synthèse : Bilan, compte de résultat et tableau de financement - Trouver une méthode de lecture des comptes ; l'architecture des documents de synthèse • Comprendre la structure financière d'un bilan d'une entreprise - Élaborer un bilan fonctionnel - Déterminer les besoins de financement : Fonds de roulement, besoin en fonds de roulement - La trésorerie : Comment l'optimiser ? • Le compte de résultat : Mesurer l'activité et la rentabilité - Élaborer les soldes intermédiaires de gestion - Calculer la capacité d'autofinancement - Déterminer les ratios significatifs du compte de résultat - Le comparatif avec le secteur d'activité • Le tableau de financement - Les éléments du tableau - Les différentes sources de financement - Les choix de l'entreprise • Synthèse : Établir un diagnostic financier d'une entreprise à partir des 3 documents de synthèse ou de son rapport de gestion

POINTS FO R TS Formation progressive pour comprendre la logique des comptes et des documents de synthèse obligatoires

Responsable pédagogique : Thierry DORFFER Contrôleur de gestion IUT Metz Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 104

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PRÉ -RE QUIS Il est recommandé d'apporter une machine à calculer

L IE U Metz (57)

Metz (57)

• Tableau de l'ordre des experts-comptables - Les éléments explicatifs de la variation de la trésorerie

DAT E S Du 14-10-2013 au 15-10-2013

DATES Du 25-11-2013 au 26-11-2013

POINT S F ORT S Formation très opérationnelle et pédagogique sur les outils d'analyse financière les plus couramment utilisés

2 jours

14 heures

760 €

740 €

R ÉF. 12FC000399

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Thierry DORFFER Contrôleur de gestion IUT Metz Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000397

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

105

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ATELIER FINANCE

DIAGNOSTIC FINANCIER

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• I ntégrer l'approche globale de la thématique financière concernée • Repérer les données essentielles et leurs interactions • Mettre en œuvre les bonnes pratiques et expériences échangées • Identifier l'intérêt et les modalités d'une application opérationnelle en entreprise

- Dirigeants de PME - Directeurs ou responsables financiers

• Etre capable d'établir un diagnostic financier d'une entreprise • Apporter des solutions adaptées

Salariés dans le domaine de la gestion

PRÉ- REQUI S

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E Trame d'une séance type : 12h30-14h : Repas en groupe et point de conjoncture 14h-17h : Formation action sur un des thèmes de politique financière listés préalablement par les participants : financement des besoins de trésorerie, audit des charges, Cost Killing... • Apport de connaissances • Application aux situations des participants • Échange et confrontation d'expériences 17h-19h : Intervention de l'invité, spécialiste extérieur qui présente un produit ou un service, et les applications pratiques possibles : l'assurance crédit, l'affacturage...

POINTS FO R TS

Notions de comptabilité générale

Être en charge de la gestion financière d'une entreprise

L IE U Metz (57) ou Nancy (54)

DAT E S Le 21-02-2013 Le 18-04-2013 Le 20-06-2013 Le 26-09-2013 Le 28-11-2013

PROGRA MME

LI EU

• I ntroduction au diagnostic financier • Les mécanismes financiers fondamentaux • Lecture financière de la comptabilité • L'analyse des marges • L'analyse du besoin en fond de roulement et des investissements • L'analyse du financement • L'analyse de la rentabilité

Longwy (54)

DATES Du 21-05-2013 au 23-05-2013

NOUVEAU

• I ntervention de spécialistes • P édagogie interactive : chacun apprend des autres •C onvivialité et fonctionnement d'un Club

3 jours

5 jours

Responsable pédagogique : Bernard DERVAUX Maître de conférences UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 106

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

35 heures

21 heures

2 500 €

1 170 €

R ÉF. 12FC200044

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1232DI0057

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

107

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MENER UNE ANALYSE FINANCIÈRE

INITIATION À LA FISCALITÉ DE L'ENTREPRISE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Comprendre les données financières, les interpréter • Faire un état financier • Mesurer la rentabilité et évaluer les besoins de financement de l'entreprise dans le cadre de la prise de décision

Tous salariés susceptibles de mener une analyse financière d'une entreprise

•C omprendre le système fiscal • Comprendre ses déclarations • Maîtriser ses obligations fiscales • Apprendre à déterminer le résultat fiscal • Savoir calculer l'impôt

Toute personne devant participer au processus de gestion des impôts des entreprises

PRÉ -RE QUIS Avoir une initiation à la comptabilité générale

PROGRAM M E

L IE U

• I ntroduction à l'analyse financière • Recherche de l'information • Lire l'activité de l'entreprise par le compte de résultats • Evaluer la rentabilité et la solidité financière • Analyser la santé financière à travers le bilan • Comprendre la stratégie financière

Longwy (54)

DAT E S Du 10-06-2013 au 12-06-2013

LI EU

PROGRA MME

Metz (57)

• L es différents types de société • Les différents types d'impôts grevant le revenu des sociétés • Le principe de l'autonomie du droit fiscal • La détermination du résultat imposable - Les règles concernant les produits - La déductibilité des charges - Le retraitement extra comptable • Le traitement des déficits • La liasse fiscale • Les obligations déclaratives • Les taux de l'impôt sur les sociétés • Le paiement de l'impôt

DATES Le 25-11-2013 Le 26-11-2013

POINT S F ORT S

3 jours

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 108

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

• La méthode allie à la fois les aspects théoriques nécessaires à la compréhension du système et les aspects techniques qui permettent sa mise en oeuvre concrète • Formation comprenant des exemples pratiques et des cas concrets afin d'illustrer et de valider l'assimilation des connaissances présentées • Echanges/réflexions sur des situations apportées par les participants et/ou l'intervenant

2 jours

20 heures

14 heures

1 170 €

800 €

R ÉF. 12FC000326

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Florent ROEMER Maître de conférences - Ancien rédacteur Ministère des Finances UFR Droit, Economie et Administration Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000403

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

109

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMPRENDRE LES PROCÉDURES EN MATIÈRE FISCALE

FISCALITÉ DU PATRIMOINE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C omprendre la procédure fiscale • Comprendre et maîtriser la démarche de l'administration dans le cadre du contrôle fiscal • Définir les droits et les devoirs de l'entreprise

Toute personne susceptible d'être en rapport avec l'administration fiscale

• Connaître les aspects fiscaux du patrimoine • Maîtriser les conséquences fiscales des actes portant sur des biens immobiliers

Toute personne intervenant dans le domaine de l'immobilier

PROGRA MME PROGRAM M E • L es différents types de contrôle - Le déroulement du contrôle - Les personnes habilitées à représenter la société - Les personnes compétentes pour représenter l'administration - Les délais de prescription - Les étapes du contrôle - Les droits et devoirs réciproques de l'administration et du contribuable • La phase contentieuse - Les délais pour contester - La forme de la contestation

L IE U Metz (57) ou Nancy (54)

DAT E S Le 18-03-2013 Le 19-03-2013 Le 26-03-2013

• La phase juridictionnelle - Les juridictions compétentes - Le déroulement de la procédure - Les différentes voies de recours

LI EU

• L a TVA immobilière - Champ d'application - Base d'imposition - Taux - Régime des déductions - Obligations des redevables • Les livraisons à soi-même - Champ d'application - Base d'imposition - Taux - Régime des déductions - Obligations des redevables • Opérations réalisées par les marchands de biens et les lotisseurs - Champ d'application - Conditions de l'imposition - Obligations des redevables - Régime spécial des achats effectués en vue de la revente - Régime des marchands de biens et TVA immobilière • Les plus-values portant sur les immeubles et titres de sociétés non cotées à prépondérance immobilière • Les sociétés immobilières

Metz (57) ou Nancy (54)

DATES Le 14-10-2013 Le 15-10-2013

POINTS FO R TS • L a méthode allie à la fois les aspects théoriques nécessaires à la compréhension des procédures et des exemples concrets permettant de vérifier l'assimilation des connaissances • E changes/réflexions sur des situations apportées par les participants et/ou l'intervenant • L a fragmentation de la formation permet de prendre du recul sur les éléments évoqués et de prendre conscience de leur assimilation et de leur maîtrise

3 jours

21 heures 1 170 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000398

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

POINT S F ORT S • L a méthode allie à la fois les aspects théoriques nécessaires à la compréhension du système et les aspects techniques qui permettent sa mise en oeuvre concrète • Pédagogie active et participative • Echanges/réflexions sur des situations apportées par les participants et/ou l'intervenant • Exemples pratiques et cas concrets afin d'illustrer et de valider l'assimilation des connaissances présentées

2 jours

14 heures 800 €

RÉF. 12FC000400

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

111

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

GESTION PATRIMONIALE DU PARTICULIER

GESTION DE LA TVA

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• É tablir le bilan patrimonial personnel

Toute personne intéressée par la connaissance et l'optimisation de son patrimoine

•C omprendre le mécanisme de la TVA • Savoir calculer la TVA • Savoir établir les déclarations de TVA

Toute personne devant participer au processus de gestion de la TVA

• Analyser le patrimoine • Établir un premier diagnostic patrimonial

PROGRA MME

L IE U PROGRAM M E

Metz (57) ou Nancy (54)

• I ntroduction : présentation de la gestion patrimoniale • Définition des actifs et passifs patrimoniaux • Le bilan patrimonial

DAT E Le 03-06-2013

• Les objectifs patrimoniaux • Connaissance des différents produits utilisés en gestion du patrimoine • Elaboration d'une solution personnalisée

POINTS FO R TS

LI EU

• R ègles générales et mécanisme de la TVA - La TVA collectée - Opérations imposables - Opérations exonérées - Territorialité - Base d'imposition - Taux de TVA • La TVA déductible • Les règles de facturation • Le remboursement du crédit de TVA - Les règles - Le calcul - La procédure de remboursement • La comptabilisation de la TVA • Les obligations déclaratives • La TVA intracommunautaire

Metz (57) ou Nancy (54)

DATES Le 09-04-2013 Le 10-04-2013 Le 16-04-2013

• L a formation est une formation action qui s'adapte au cas particulier de chaque participant • L e participant est muni en fin de session de solutions personnalisées qu'il peut mettre en oeuvre

NOUVEAU

1 jour

Responsable pédagogique : Bernard DERVAUX Maître de conférences UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 112

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

POINT S F ORT S • La méthode allie à la fois les aspects théoriques nécessaires à la compréhension du système et les aspects techniques qui permettent sa mise en oeuvre concrète • Pédagogie active et participative • Echanges/réflexions sur des situations apportées par les participants et/ou l'intervenant • La fragmentation de la formation permet de prendre du recul sur les éléments évoqués et de prendre conscience de leur assimilation et de leur maîtrise

3 jours

7 heures

21 heures

350 €

1 170 €

R ÉF. 12FC200045

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000401

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

113

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONTRÔLE DE GESTION

LES PRODUITS DÉRIVÉS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•M aîtriser les outils du contrôle de gestion, savoir les choisir • Utiliser les outils pour faire un diagnostic

Salariés dans le domaine de la gestion

• Etre capable d'utiliser les outils de couverture • Apporter des conseils clientèle

- Salariés dans le domaine de la gestion et notamment en gestion de trésorerie - Salariés de structures bancaires et financières

PRÉ -RE QUIS Connaissance de la comptabilité générale et de la comptabilité analytique

PRÉ- REQUI S

PROGRAM M E

L IE U

PROGRA MME

• I ntroduction au contrôle de gestion • Les outils du contrôle de gestion : Les techniques d'aide à la prévision, la comptabilité de gestion, la planification, les budgets • Le contrôle des réalisations : La comptabilité de gestion, la synthèse du contrôle, le recoupement avec la comptabilité financière • Le contrôle de gestion appliqué aux différentes fonctions : Commerciale, stocks, production, ressources humaines, investissement • Le contrôle des gestions et l'animation d'une structure

Longwy (54)

• P résentation des marchés financiers • La couverture : Hedging • Les contrats de taux d'intérêt • Les options et mise en parallèle avec les warrants • Les Swaps de taux d'intérêt • Les dérivés de crédit

DAT E S Du 13-05-2013 au 15-05-2013

114

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU Longwy (54)

DATES Du 27-05-2013 au 29-05-2013

3 jours

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr

Notions d'économie monétaire

3 jours

21 heures

1 170 €

R ÉF. 1232DI0058

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1232DI0059

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

115

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - DIPLÔME - E-LEARNING

LOGICIEL DE COMPTABILITÉ : CIEL COMPTA

DUAP GESTION COMPTABLE ET FINANCIÈRE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• E tre capable d'installer, de paramétrer et de maîtriser les principales fonctionnalités du logiciel Ciel Compta • Etre capable d'installer et de paramétrer le logiciel • Maîtriser les principales fonctionnalités

Salariés dans le domaine de la gestion

Le DUAP valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle. La compétence peut s’inscrire dans une ou plusieurs des logiques suivantes : • Elargissement, approfondissement, actualisation de compétences • Aptitude à la tenue d’un poste de travail dans une démarche d’assurance qualité • Etape vers un diplôme par capitalisation

Tout public

PRÉ -RE QUIS Notions de comptabilité générale

PROGRAM M E

L IE U

PROGRA MME

•C réation et paramétrage du dossier • Les bases : Gestion de comptes (plan comptable, tiers, TVA) - Journaux, codes analytiques • Les saisies : Différents types de saisies, modification • Gestion des abonnements • Les traitements : Validation du brouillard, lettrage pointage bancaire, recherches et tris • Les éditions : Grand livre, balance, journaux ; brouillard, bilan et compte de résultat ; états budgétaires • Gestion de la TVA, paramétrage, édition TVA (état préparatoire) • Utilitaires : Maintenance de fichiers, sauvegarde et restauration

Longwy (54)

Ce DUAP est composé de 8 modules de formation à distance : • Comptabilité générale (niveau 1) • Comptabilité générale (niveau 2) • Analyse financière (niveau 1) • Analyse financière (niveau 2) • Comprendre les documents de synthèse • Comptabilité analytique • Contrôle budgétaire • Conception et suivi de tableaux de bord (contrôle de gestion)

DAT E S

Du 03-06-2013 au 05-06-2013

PRÉ- REQUI S • B ac +2 (DUT, BTS, ...)

ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle • B ac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

LI EU A distance

DATES Année universitaire

E-LEARNING

3 jours

21 heures 280 heures

1 170 €

2 240 € + Droits d’inscription à l’université

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 116

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1232DI0060

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Hervé FAINE Professeur associé IUT Nancy-Charlemagne Contact : Maguy MOUGINOT Tél : 03 83 68 28 32 Email : maguy.mouginot@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 11FC000359

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

117

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - AUTOFORMATION

GESTION, COMPTABILITÉ, FINANCE - E-LEARNING

ATELIER DE PÉDAGOGIE PERSONNALISÉE DU SUPÉRIEUR

E-LEARNING

Ciel Compta niveau 1 Le traitement des opérations courantes en comptabilité générale • Les fondements de la comptabilité • Les achats • Les autres charges • Les acquisitions d’immobilisations • Les ventes • Les autres produits • Les opérations de trésorerie Ciel Compta niveau 2 Le traitement des opérations d’inventaire en comptabilité générale • La gestion des immobilisations • La cession d’éléments d’actif • La dépréciation des éléments d’actif non amortissables • Les provisions pour risques et charges • La variation des stocks • L’ajustement des comptes de charges et de produits • Le résultat de l’exercice et son imposition

Ciel Paie niveau 1 L’établissement des bulletins de salaire • Les principes de base la paie • La structure du bulletin de paie

Analyse financière (module double) • Prérequis : Comptabilité générale • Objectif : Aborder l’aspect quantitatif du diagnostic nécessaire à la gestion concrète des gestionnaires

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Comptabilité générale (module double) • Objectif : Intégrer la norme comptable - Opérer le montage des documents de synthèse : compte de résultat et bilan

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Contrôle de gestion : module triple 1 - Comptabilité analytique • Prérequis : Comptabilité niveaux 1 et 2 • Objectif : Maîtriser les différentes méthodes de calcul des coûts 2 - Contrôle budgétaire • Prérequis : Comptabilité analytique • Objectif : Comprendre et mettre en œuvre un système de gestion budgétaire prévisionnel • Contenu : Les coûts préétablis - Le budget des ventes - Le budget des approvisionnements - Le budget de production - Le budget des investissements - Le budget de trésorerie Compte de résultat et bilan prévisionnel 3 - Conception et suivi de tableaux de bord • Prérequis : Contrôle de gestion I et II • Objectif : Comprendre et mettre en œuvre des indicateurs et des tableaux de bord pour le contrôle de gestion Environnement juridique de l’entreprise : fiscalité • Prérequis : Notions de comptabilité • Objectif : Approche de la fiscalité dans l’environnement de l’entreprise permettant l’utilisation des différents textes législatifs fiscaux

Ciel Paie niveau 2 • La gestion des absences • Les indemnités de départ

Monter un plan de financement • Contenu : Les bases d’analyse des documents comptables de synthèse d’une entreprise Connaissance générale sur la prise de décision et l’aide à la décision dans une petite structure - Montage d’un plan de financement prévisionnel sur projet Rentabilité et financement d’un investissement • Contenu : Etre capable de juger de la rentabilité ou non d’un investissement, d’en assurer le financement par la méthode la plus adéquate, la plus optimale

Contact : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

118

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

119

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC FORMATIONS COURTES

p.122

- Administrer Windows 2008R2 - La sécurité de l’information - initiation - Algorithmes et applications – niveau 1 - Algorithmes et applications – niveau 2 - Autocad Map 3D : initiation - Nouveau - Cartographie sur un logiciel de Système d’Information Géographique : ARCGIS - Nouveau - La programmation Labview - initiation - Labview 2 - Programmation avancée - Nouveau - Les analyses textuelles automatisées : initiation aux logiciels « Alceste » et « Lexico3 » Nouveau - Préparation à la certification CISCO

DIPLÔMES

p.132

- DUAP Informatique et communication (à distance) - DUAP Réseaux de communication (à distance) - DUAP Techniques de télécommunication (à distance) - DUAP Web dynamique (à distance)

MODULES E-LEARNING - Algorithmique - Apprentissage de l’algorithmique et de la programmation structurée - Architecture embarquée - Systèmes et applications en temps réels - Bases de données - Bases de données : MySQL - Communications analogiques sur fréquence porteuse - Principes de bases des réseaux (CNA 1) - Interconnexions de réseaux (CNA 2) - Introduction à XML - Introduction à JAVA (JAVA niveau 1) - Java : BD, SERVLETS (JAVA niveau 2) - Javascript WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

p.136

- Langage C - Langages hypertextes pour le web : HTML - Les radiocommunications : étude du spectre de transmission - Les réseaux de données - Les réseaux de mobiles - Commutation et routage (CNA 3) - Les réseaux privés virtuels - Mise en oeuvre de sites web dynamiques : PHP - Mise en place d’un serveur web - Serveurs techniques - Les réseaux étendus (CNA 4) - Transmission en bande de base - Transmission sur le RTC OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

121

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ADMINISTRER WINDOWS 2008R2

LA SÉCURITÉ DE L'INFORMATION : INITIATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Savoir installer et administrer un Active Directory sous Windows 2008R2

Toute personne chargée de l'administration de Windows 2008R2

•C omprendre les raisons d'une politique de sécurité • Connaître les points à sécuriser dans un système d'informations • Connaître et mettre en oeuvre des outils simples de sécurité • Comprendre le facteur humain et le rôle de la formation des utilisateurs

Tout public

LI EU

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E •D éfinition d'Active Directory • Présentation des nouveautés de Windows 2008 serveur R2 • Virtualisation avec Hyper-V (construction d'un Active Directory en machines virtuelles) • Installation d'un domaine Active Directory • Gestion des objets : utilisateurs, groupes, ordinateurs, contrôleurs de domaine • Administration de l'AD : Administration Distante - Nouvelles consoles MMC d'administration • Gestion des fichiers : droits, quotas, disponibilité (Racine DFS) • Les stratégies de groupe GPO : stratégies et préférences, politique de sécurité, déploiement de logiciels et d'imprimantes, audit • Publication d'applications ou de bureaux distants avec Remote Desktop Services (RDS) • Edition Core : admistration de serveur en lignes de commande • Les contrôleurs de domaine en lecture seule (RODC) • Power Shell

Connaissances de base en informatique

L IE U Nancy (54)

DAT E S Le 03-06-2013 Le 10-06-2013 Le 17-06-2013

P OINT S FO R TS Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique sous forme d’exercices structurés et progressifs

3 jours

21 heures

PROGRA MME • S écuriser - Pourquoi sécuriser ? - Que sécuriser ? - Outils et techniques - Le facteur humain - Débat : réseaux sociaux et web 2.0 - Quand l'usage privé devient l'usage de l'entreprise • Le réseau - Accès complet - Vs accès limité le poste utilisateur - Posséder tous les droits - Vs accès limité les données - Accès complet - Accès restreint, pourquoi sécuriser ? • Définir les risques - Risque de l'information - Risque humain - Risque technique • Se protéger des malwares - Anti-virus - Pare-feu (firewall) - Protection du système • Se protéger des défaillances - Physiques : sauvegarde humaine et archivage pour réparer le système • Pourquoi et comment maîtriser le facteur humain ? • Débat : blog, réseaux sociaux : chance ou piège ?

660 €

Responsable pédagogique : Eric MISCHLER Ingénieur d’études Faculté des Sciences et Techniques Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 122

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0192

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Metz (57)

DATES Du 25-02-2013 au 26-02-2013

2 jours

14 heures 660 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Eric WIES Informaticien UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000421

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

123

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ALGORITHMES ET APPLICATIONS : NIVEAU 1

ALGORITHMES ET APPLICATIONS : NIVEAU 2

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•M ettre en équation différents problèmes industriels • Ecrire les différentes étapes de résolution d'un problème dans un algorithme • Programmer un algorithme simple et résoudre un problème concret

- Techniciens et techniciens supérieurs - Ingénieurs - Cadres techniques

PRÉ -RE QUIS

PROGRA MME

Niveau Bac + 2 scientifique et technique

•N otion de sous-programme - Données d'entrée et de sortie - Fonctions

L IE U

• Fonctions évoluées en C++ - Génération d'un nombre aléatoire - Utilisation des bibliothèques de fonctions

PROGRAM M E •M ise en équations d'un problème concret • Les principales composantes d'un algorithme simple - Lecture et écriture de données - Les boucles (for, while) - Les tests (if, then, else) - Affichages à l'écran • Analyse harmonique d'un signal - Déclarations - Les tableaux de données - Affichages à l'écran • Analyse d'un problème et proposition de solutions - A partir de la forme d'une solution au problème - A partir de la modélisation du problème

Thionville (57)

DAT E S

• Introduction à la programmation orientée objet - Concept de classe : données et méthodes - Concept d'objet

Nous consulter

• Création de programmes simples utilisant les méthodes étudiées

PRÉ- REQUI S Niveau Bac + 2 scientifique et technique

LI EU Thionville (57)

DATES Nous consulter

POINTS FO R TS

POINT S F ORT S

• F ormation interactive avec application possible à des cas proposés par les auditeurs • S éance de travaux pratiques en salle d'informatique avec les auditeurs et réalisation des programmes en C++

• Formation interactive avec application possible à des cas proposés par les auditeurs • Séance de travaux pratiques en salle d'informatique avec les auditeurs et réalisation des programmes en C++

2 jours

Responsable pédagogique : Christophe SAUVEY Maître de conférences IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 124

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

14 heures

680 € Déjeuners compris

Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000408

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

680 €

Responsable pédagogique : Christophe SAUVEY Maître de conférences IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000409

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

125

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

AUTOCAD MAP 3D : INITIATION

CARTOGRAPHIE SUR UN LOGICIEL DE SYSTÈME D'INFORMATION GÉOGRAPHIQUE : ARCGIS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de créer des données cartographiques/SIG à partir de dessin issu de l'environnement Autocad

- Bureau d'études - Dessinateur technique - Toute personne manipulant des données cartographiques

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Connaître les fonctionnalités d'un logiciel SIG répandu Arcgis • Réaliser des cartographies numériques • Créer, analyser et traiter des données géospatiales

- Bureau d'études - Toute personne manipulant des données cartographiques

PROGRAM M E • S ystèmes de coordonnées • Compréhension des outils topologiques • Création de tables de données • Réalisation de mappage de données • Utilisation de la fonction « zone tampon » • Rendu cartographique • Utilisation du module de connexion aux données : « FDO » • Export au format courant SIG

PRÉ -RE QUIS Notions de base d'Autocad

L IE U Metz (57)

DAT E Le 14-03-2013

PRÉ- REQUI S Connaissances de base de l'environnement Windows

PROGRA MME •C oncept d'un Système d'Information Géographique • Organisation des logiciels de la gamme ESRI • Créer et gérer des données géospatiales • Connaître les principaux formats de données SIG • Aborder les outils de construction topologique • Réaliser des analyses thématiques • Répondre à des questions d'analyse territoriale en utilisant un SIG • Utiliser les outils de géotraitements • Réaliser une mise en page personnalisée et réutilisable pour une production cartographique • Importation/exportation de cartes et de données

LI EU Metz (57)

DATES Du 17-04-2013 au 19-04-2013

P OINT S FO R TS Transformer des données d’un logiciel de dessin de référence « Autocad » à un format SIG exploitable par de nombreux logiciels

NOUVEAU

POINT S F ORT S Utiliser un logiciel de SIG répandu

1 jour

Responsable pédagogique : Steve TIERCELIN Responsable service SIG (Système d’Information Géographique) UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 126

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

NOUVEAU

3 jours

7 heures

21 heures

400 € Déjeuner compris

1300 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC200039

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200038

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

127

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LA PROGRAMMATION LABVIEW : INITIATION

LABVIEW 2 - PROGRAMMATION AVANCÉE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : • Utiliser les principales fonctions et commandes de Labview pour écrire un programme • Faire l'acquisition de données d'instruments simples via des ports d'entrée sortie analogiques et (ou) numériques • Mettre en oeuvre une chaîne d'acquisition de données du signal d'entrée à l'édition d'un rapport de mesure

- Ingénieurs - Techniciens - Techniciens supérieurs

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Intégrer différents systèmes d'acquisition dans l'environnement National Instruments • Elaborer un programme structuré en Labview intégrant un système d'acquisition (E/S Analogique, E/S digitale, Compteurs/timer) intégrant cadencement et déclenchement • Maitriser le MultiThreading et gérer les échanges de données (FIFO, Notification, Variables Globales) • Archiver des Données (binaires,CSV) • Compiler et déployer

- Ingénieurs - Techniciens - Techniciens supérieurs

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E • P résentation du domaine d'application de Labview • L'instrument virtuel Labview - Face avant - Diagramme • Algorithmique de base appliquée sous Labview - Données de base et structures simples de données, représentation à l'écran, commandes et afficheurs, tableaux et graphes - Structures de programmes, séquencement, boucles • Structuration des programmes - Sous-programmes - Utilisation des VI express - Utilisation de l'aide en ligne • Chaînes de caractère et fichiers texte • Acquisition - Cartes d'entrées sorties analogiques - Appareil de mesure - Webcam et caméra

Niveau bac + 2 scientifique et technique

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 25-02-2013 au 28-02-2013

Responsable pédagogique : Alain MAILLARD Professeur en physique UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 128

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

• Concepts et fondamentaux - Notions de flux et séquencement - Types de données/Cluster (Structure de données) - Variables Locales/Globales/Partagées - Nœuds de propritétés - méthodes - Timer - FIFO/Notifications - Formats d'archivages des données - Trucs et astuces

LI EU DATES

• DAQ (Acquisition/génération de données) - Fonctions DAQmx. (analogiques/digitale ) - Création d'un système multitache (déclenché/cadencé)

4 jours 1600 €

R ÉF. 12FC000420

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Du 13-05-2013 au 16-05-2013

NOUVEAU

• Développement - Développement d'une application complète structurée d'acquisition et de générations de signaux analogiques et de patterns digitales

28 heures Déjeuners compris

- Niveau bac + 2 scientifiques et techniques ayant déjà programmé en Labview - Il est fortememnt recommandé d'avoir suivi la formation initiation à la programmation Labview

Metz (57)

• Architecture programme - Programmation structurée, machines états, boucles producteur/consommateurs, sous VI - Gestion des événements, communication inter-thread

P OINT S FO R TS • Apprentissage sur machine individuelle, avec présentation des techniques de programmation sur vidéo projecteur • Une série de 6 travaux pratiques est proposée pour une acquisition progressive des notions fondamentales de Labview • Programmation sous les versions 5, 6, 7, 8 et 9 de Labview couramment rencontrées • Des instruments de messures de type multimètre, oscilloscope, mesureur de température mais aussi capteur sonore, capteur optique et boîtier d’acquisition industriel châssis API seront à la base des TP • L’Université de Lorraine est homologuée « Labview Academy »

PROGRA MME

PRÉ- REQUI S

POINT S F ORT S • Formation assurée par un professionnel certifié National Instruments • Apprentissage sur machine individuelle, avec présentation de techniques de programmation sur vidéo-projecteur • L’Université de Lorraine est homologuée « Labview Academy »

Responsable pédagogique : Olivier PETIT Chef d’entreprise UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

4 jours

28 heures 1600 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC200058

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

129

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LES ANALYSES TEXTUELLES AUTOMATISÉES : INITIATION AUX LOGICIELS « ALCESTE » ET « LEXICO 3 »

PRÉPARATION À LA CERTIFICATION CISCO

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Les logiciels « Alceste » et » Lexico 3 » permettent d'analyser rapidement de grandes quantités de textes pour en dégager l'information essentielle. Ils peuvent être appliqués à tout type de textes numérisés : entretiens, questionnaires d'enquête, articles de presse, sites internet, blogs, œuvres littéraires, discours politiques, etc. A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Identifier les différents types d'analyses textuelles automatisées existants • Comprendre les fondements théoriques et statistiques des analyses lexicométriques • Savoir utiliser concrètement les logiciels étudiés Alceste et Lexico3 : mise en forme des de textes, application des fonctions basiques et avancées, interprétation des principaux résultats d'analyse

Toute personne intéressée par les analyses de textes

Préparer la certification CISCO au programme CISCO networking Academy program

Toute personne concernée par la conception et l'administration des réseaux informatiques

PROGRAM M E 1 jour • Théorie et méthodologie - Présentation générale des analyses textuelles automatisées - Initiation au logiciel « Alceste » - Fondements théoriques et statistiques de ce logiciel - Intérêts & limites - Critères de validité et de stabilité de l'analyse • Atelier informatique - Exemple d'une analyse « Alceste » sur un corpus d'entretiens - Analyse standard - Interprétation des premiers résultats, lecture du rapport d'analyse - Nouveaux paramétrages et nouvelles analyses - Analyses secondaires (sous-corpus, « tri-croisés ») er

2 jour • Atelier informatique - Mise en forme des textes des stagiaires - Analyse standard - Interprétation des résultats et critères d'optimisation de l'analyse - Analyses secondaires (sous-corpus, « tri-croisés ») • Atelier informatique : initiation pratique au logiciel « Lexico 3 » - Présentation du logiciel - Nouvelle mise en forme des textes des stagiaires - Analyses et interprétation des résultats - Recommandations ultimes pour une utilisation optimale de ces deux logiciels

• F ormation alliant théorie et pratique • Travaux pratiques en ateliers informatiques sur ordinateurs individuels équipés des logiciels d'analyse • R emise de documents Responsable pédagogique : Pierre MOULIN Maître de conférences en psychosociologie de la santé UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

- Bases en bureautique conseillées (word) - Il est vivement recommandé aux participants d'apporter leurs propres textes numérisés qu'ils souhaitent analyser durant le stage sur clés USB, en format word

ème

POINTS FO R TS

130

PRÉ -RE QUIS

L IE U Metz (57) DAT E S Du 21-03-2013 au 22-03-2013

NOUVEAU

PROGRA MME • L es réseaux de base - Câblage - Protocoles - Normes • Programmation des commutateurs - Commutation de base - Commutation virtuelle - Administration de commutateurs • Programmation des routeurs - Protocole de routage : statique, RIP, OSPF - Masquage d'adresses : PAT, NAT - Gestion d'adresse à la volée : DHCP - Filtrage des communications - Administration de routeurs • Conception de réseau à grande échelle - Réseau métropolitain - Interconnexion de réseau • Conception et diagnostic d'un réseau - Conception d'un réseau réel - Mise en incident - Détection et résolution de problèmes

POINT S F ORT S

2 jours

14 heures

• Manipulation de matériel CISCO : commutateur, routeur • Utilisation de simulateurs • Formation donnant droit à un diplôme de validation de la part de CISCO

LI EU Metz (57)

DATES

Du 04-11-2013 au 07-11-2013

4 jours

28 heures 1600 € Déjeuners compris

700 €

R ÉF. 12FC200079

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000423

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

131

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - DIPLÔME - E-LEARNING

DUAP INFORMATIQUE ET COMMUNICATION

DUAP RÉSEAUX DE COMMUNICATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle.

Tout public

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle.

Tout public

La compétence peut s’inscrire dans une ou plusieurs des logiques suivantes : • Elargissement, approfondissement, actualisation de compétences • Aptitude à la tenue d’un poste de travail dans une démarche d’assurance qualité • Etape vers un diplôme par capitalisation

PROGRAM M E

PRÉ -RE QUIS - Bac +2 (DUT, BTS...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

L IE U A distance

• Principes de base des réseaux (CNA modules 1 et 2) • Interconnexions de réseaux (CNA modules 3 et 4)

• Algorithmique • Bases de données

PROGRA MME La formation comprend 8 modules de 35 heures accessibles par Internet :

La formation comprend 8 modules de 35 heures accessibles par Internet : • Gestion de projets

DAT E S 2 sessions : octobre et février

• Commutation et routage (CNA modules 5 et 6)

PRÉ- REQUI S - Bac +2 (DUT, BTS...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

LI EU A distance

DATES Sur 2 années universitaires

• Les réseaux étendus (CNA modules 7 et 8)

• Le langage C • Introduction à java • Langages hypertextes pour le web (HTML) • Photoshop 7.0 pour le web

E-LEARNING

280 heures

2 240 € + Droits d’inscription à l’Université

• Animations et interactions : Flash MX

Responsable pédagogique : Salaheddine SKALI LAMI Maître de conférences ESSTIN - Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de l’Ingénieur à Nancy Contact : Maguy MOUGINOT Tél : 03 83 68 28 32 Email : maguy.mouginot@univ-lorraine.fr 132

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1134DUINFO

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1134DUAPRC

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

133

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - DIPLÔME - E-LEARNING

DUAP TECHNIQUES DE TÉLÉCOMMUNICATION

DUAP WEB DYNAMIQUE

OBJECTIF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle.

Tout public

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle.

Tout public

P ROGRAM M E

PRÉ -RE QUIS - Bac +2 (DUT, BTS...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

La formation comprend 8 modules de 35 heures accessibles par Internet : • Traitement du signal

A distance

• Javascript

DAT E S

• Mise en place d’un serveur web - Serveurs techniques

2 sessions : octobre et février

• Introduction à XML

134

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU A distance

DATES 2 sessions : octobre et février

• Macromedia Flash : contenu interactif, programmation

E-LEARNING

• Base de données MySQL

E-LEARNING

• JAVA (BD, Servlets)

• Les réseaux privés virtuels

- Bac +2 (DUT, BTS...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

• Mise en oeuvre de sites web dynamiques : PHP

• Les radiocommunications : étude du spectre et transmission

• Les réseaux de mobiles

PRÉ- REQUI S

La formation comprend 8 modules de 35 heures accessibles par Internet : • Dreamweaver MX

• Transmission sur le RTC (Réseau Téléphonie Commuté)

• Les réseaux de données

PROGRA MME

L IE U

• Transmissions en bande de base • Communications analogiques sur fréquence porteuse

280 heures

2 240 € + Droits d’inscription à l’Université

R ÉF. 1134DUAPTT

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1134DUAPWD

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

135

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - E-LEARNING

E-LEARNING

Algorithmique • Objectif : Donner les concepts de base à l’élaboration de programmes informatiques Apprentissage de l’algorithmique et de la programmation structurée • Objectif : Acquérir un savoir-faire dans le domaine du développement d’applications informatiques • Contenu : Techniques de création de programmes structurés en langage PASCAL et en langage C (module très professionnalisant) Architecture embarquée - Systèmes et applications en temps réels • Objectif : Apprendre à concevoir, implanter et tester des systèmes embarqués Bases de données • Prérequis : Algorithmes - Programmation • Objectif : Apprendre à utiliser les commandes et fonctions de base afin de concevoir et gérer des bases de données Bases de données : MySQL • Prérequis : Programmation HTML • Objectif : Créer une base MySQL - Manipuler (stockage et récupération) les données de la base MySQL à partir du Web • Contenu : - Introduction à MySQL - Création d’une base MySQL - Manipulation des données avec MySQL - Programmation Web - Intégration avec HTML et MySQL - Environnement MySQL/PHP - Optimisation de MySQL - Administration de MySQL Communications analogiques sur fréquence porteuse • Prérequis : Electronique, traitement signal • Objectif : Connaître les éléments intervenant dans le transport d’une information analogique par le canal radioélectrique • Contenu : - Les modulations et démodulations linéaires d’amplitude - L es modulations et démodulations angulaires - S tructure des émetteurs/récepteurs - L e bruit dans les transmissions analogiques -G énéralités sur les faisceaux hertziens analogiques

Principes de bases des réseaux (CNA 1 - 2 modules) • Prérequis : Aucun (bases informatiques) • Objectif : Concevoir un réseau local simple • Contenu : Le modèle OSI Les réseaux locaux (ou LAN) : - 1 : Electronique et signalisation - Média, connexions et collisions - 2 : Technologies - Conception et documentation - Projet de câblage structuré - 3 : Routage et adressage - Protocoles - 4 : La couche transport - 5 : La couche session - 6 : La couche présentation - 7 : La couche application Interconnexions de réseaux (CNA 2 - 2 modules) • Prérequis : Réseaux CNA 1 • Objectif : Mettre en place une architecture d’interconnexion de réseaux avec des routeurs, ... • Contenu : - Les réseaux étendus (WAN) et les routeurs - L’interface de commande en ligne des routeurs - Les composants du routeur - Démarrage et configuration du routeur - Images de la plateforme logicielle Cisco Ios - Le protocole TCP/IP - L’adressage IP - Le routage - Les protocoles de routage Introduction à XML • Prérequis : Bases informatiques • Objectif : - Créer des documents -C réer un fichier de configuration XML permettant de développer la structure d’un site Web • Contenu : - Syntaxe d’un document XML valide - Création de Définitions de Type de Documents (DTD) - Feuilles de styles CSS et XSL - Analyse de documents XML - Découverte d’applications - XML standards - Web services

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr 136

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Introduction à JAVA (JAVA niveau 1) • Prérequis : Bases de l’algorithmique • Objectif : Réaliser un programme Java en utilisant toutes les notions de base • Contenu : - Notions de bases - Structuration des programmes - Concepts forts de la programmation orientée objet - Gestion des erreurs - Documentation - Réalisation d’interfaces graphiques en AW T et SWING Java : BD, SERVLETS (JAVA niveau 2) • Prérequis : Programmation Java • Objectif : Réaliser une application orientée Web dans sa globalité (conception et programmation) • Contenu : Les différents concepts de la programmation JAVA Web (servlets, applets et JSP) Javascript • Prérequis : Maîtrise du langage HTML • Objectif : Créer des animations interactives pour le web • Contenu : - Les données, les variables - Les opérateurs - Les instructions - Les fonctions - Les tableaux - Document object model - La gestion de fenêtre - L’objet document - Le traitement de formulaire - Les événements DHTML Langage C • Prérequis : Algorithmique • Objectif : Programmer en langage C

Langages hypertextes pour le web : HTML • Objectif : Maîtriser le concept de développement de sites web et le langage associé qu’est HTML • Contenu : - Structure d’un document HTML - Identifier les éléments, les attributs, etc. qui le composent : le texte et sa mise en forme, les images, les liens hypertextes, les tableaux, frames, formulaires, feuilles de style

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Les radiocommunications : étude du spectre de transmission • Prérequis : - Premier cycle mathématiques - Physique • Objectif : Différents types de transmission dans les réseaux « sans fil » pour véhiculer signaux vocaux, données, images Les réseaux de données • Prérequis : Commutation et transmission • Objectif : Utiliser ces réseaux et pouvoir échafauder une architecture simple de réseau pour une entreprise Les réseaux de mobiles • Ce module a pour but d’introduire les plus grands réseaux utilisés ce jour en transmission sans fil tant pour la voix, les données que pour la vidéo comme le GSM, le GPRS, l’HSCSD, l’UMTS ou le WIFI. • L’aspect original de ce module est de montrer aussi leur intégration, ce qui est un gage de meilleure compréhension de ces réseaux et de leur raison d’être.

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

137

INFORMATIQUE, RÉSEAUX, STIC - E-LEARNING

LANGUES

E-LEARNING

Commutation et routage (CNA 3 - 2 modules) • Prérequis : Réseaux CNA 2 • Objectif : Configurer des VLAN sur un commutateur, configurer un routage dynamique - IGRP sur un routeur, … • Contenu : La commutation dans les réseaux locaux (LAN) - Les réseaux locaux virtuels (VLAN) - La conception de réseaux locaux - Le protocole iGRP (interior Gateway Routing Protocol) Les listes de contrôle d’accès dans les routeurs - Le protocole IPx et le routage Novell - Le dépannage des réseaux Les réseaux privés virtuels • Prérequis : Techniques de communication • Objectif : Appréhender les applications disponibles par les moyens de transmissions terrestres ou satellitaires Mise en œuvre de sites web dynamiques : PHP • Prérequis : Algorithmique, B.D., HTML • Objectif : Gérer des pages dynamiques sur Internet • Contenu : Création de pages HTML dynamiques - Interaction de PHP avec une base de données ou des fichiers XML - Création d’images ou de fichiers PDF à la volée - Envoi de courriers électroniques

Mise en place d’un serveur web Serveurs techniques • Prérequis : Programmation Internet • Objectif : Apprentissage de l’installation d’un service Internet et des outils associés Les réseaux étendus (CNA 4 - 2 modules) • Prérequis : Réseaux CNA 3 • Objectif : Maîtriser les concepts liés aux LAN, WAN et VLAN, … • Contenu : Réseaux WAN - Conception d’un réseau WAN - Protocole point-àpoint (PPP) - RNIS Frame relay - Administration de réseau

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Transmission en bande de base • Prérequis : Traitement du signal • Objectif : Superviser, installer, faire évoluer ou dimensionner des réseaux informatiques ou téléphoniques • Contenu : Transmissions synchrones/ asynchrones - Formats et codes de transmission - Qualité de la transmission Reconstitution du signal reçu - Supports de transmission - Normes

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

p.140

FORMATION LONGUE

p.159

MODULES EN AUTOFORMATION

p.160

MODULES E-LEARNING

p.161

LE CENTRE DE LANGUES

p.162

- Anglais commercial - Anglais de la communication et des affaires - Anglais de l’hôtellerie et du tourisme - Vendre en anglais - Voyages et accueil en anglais - Anglais appliqué à la logistique et au transport - Améliorer sa performance au téléphone en anglais - Entretien de recrutement en anglais - Anglais One to One : compétences orales - Anglais One to One : compétences écrites - Civilisation contemporaine des pays de langue allemande - Arts et cultures des pays de langue allemande - Initiation à l’interculturalité à l’exemple de l’Allemagne - La presse en langue allemande - Téléphoner en allemand - Améliorer ses écrits professionnels en allemand - Initiation au chinois - Français Langue Seconde - Techniques rédactionnelles et préparation aux concours - Nouveau - Français Langue Etrangère - Nouveau

- Français Langue Etrangère - Nouveau

- Anglais général, de niveau débutant à niveau avancé - Anglais professionnel - Allemand général, de niveau débutant à niveau avancé - Espagnol général, de niveau débutant à niveau avancé - Italien général, de niveau débutant à niveau avancé

Transmission sur le RTC • Prérequis : Electronique de base • Objectif : Dimensionner un réseau à partir d’un cahier des charges - Localiser un défaut sur le réseau en utilisant les matériels adaptés

- Allemand : Préparation au Zertifikat Deutsch (ZD) - Anglais : Préparation au Certificate of Advanced English (CAE) - Espagnol : Préparation au Diploma de Español - Remise à niveau des compétences en anglais pour ingénieurs

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

138

FORMATIONS COURTES

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

139

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ANGLAIS COMMERCIAL

ANGLAIS DE LA COMMUNICATION ET DES AFFAIRES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Donner aux participants les outils leur permettant de développer leurs compétences en expression et compréhension orale et écrite de façon à pouvoir gérer un grand nombre de situations spécifiques à l'import/export

Toute personne souhaitant mettre ses compétences en anglais au service d'une entreprise ou organisation ayant une activité d'import et/ou d'export

Donner aux stagiaires les moyens de s'exprimer clairement et efficacement en anglais courant par écrit, en face-à-face et lors de conversations téléphoniques

PROGRA MME

Toute personne nécessitant une remise à niveau globale en anglais et devant améliorer ses compétences en anglais oral et écrit

• R emise à niveau • Apprendre à communiquer au téléphone • Apprendre à communiquer par courrier électronique • Rédiger une lettre professionnelle en anglais • Faire une présentation en anglais

Connaissances de base en anglais courant

PROGRAM M E • R emise à niveau en anglais courant • Pratique de l'anglais au téléphone • Remplir un bon de commande, confirmer une commande • Rédiger des lettres commerciales, des fax, des e-mail • Régler les problèmes avec fournisseurs et clients • Régler les problèmes de douane et de transport • Se servir du vocabulaire commercial international (FOB, COD, )

PRÉ -RE QUIS Connaissances de base en anglais courant

L IE U Nancy (54)

POINT S F ORT S

DAT E S

• 20 h de cours par session de 4 h • Formateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

Nous consulter

PRÉ- REQUI S

LI EU Nancy (54)

DATES Nous consulter

POINTS FO R TS • 2 0 h de cours par session de 4 h • F ormateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

5 jours

Responsable pédagogique : Christopher BRAMLEY Formateur en langue anglaise Service Formation Tout au Long de la vie Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 140

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

5 jours

20 heures

900 €

R ÉF. 1251DI0229

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0230

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

141

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ANGLAIS DE L'HÔTELLERIE ET DU TOURISME

VENDRE EN ANGLAIS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Toute personne souhaitant développer ses compétences en anglais afin de pourvoir un poste dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie

Décrire les produits et services de son entreprise et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Service commercial Vente et après-vente

PROGRAM M E

PRÉ -RE QUIS

Connaissances de base en • R emise à niveau en anglais courant anglais courant • Remplir des formulaires types utilisés dans ce secteur d'activité • Rédiger des lettres, notes de service ou courrier électronique à partir des guides touristiques, L IE U brochures et textes divers • Pratique de conversations en face-à-face et au téléphone en utilisant le langage spécifique Nancy (54) de ce secteur

PRÉ- REQUI S PROGRA MME •C omparer et analyser des gammes de produits • Comprendre et lever des objections • Parler de coûts, de délais, de conditions de paiement • Gérer les questions relatives à des dysfonctionnements • Rédiger le courrier de suivi

POINT S F ORT S Formateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

POINTS FO R TS

LI EU Nancy (54)

DAT E S Nous consulter

- Connaissances de base en anglais courant - Test de positionnement indispensable

DATES Nous consulter

• 2 0 h de cours par session de 4 h • F ormateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

5 jours

2 jours

20 heures

12 heures

900 €

Responsable pédagogique : Mark JOHNSON Formateur en anglais Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 142

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0231

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Christopher BRAMLEY Formateur en langue anglaise Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251CF2008

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

143

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

VOYAGES ET ACCUEIL EN ANGLAIS

ANGLAIS APPLIQUÉ À LA LOGISTIQUE ET AU TRANSPORT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Donner aux participants les outils leur permettant de se faire comprendre à l'étranger et de comprendre leurs interlocuteurs dans différentes situations de voyage ou d'accueil

Toute personne voyageant dans un pays anglophone pour des raisons professionnelles ou devant accueillir des personnes anglophones dans une entreprise

Permettre aux stagiaires d'acquérir les connaissances en anglais professionnel appliqué aux métiers de la logistique et des transports

Toute personne souhaitant développer ses compétences en anglais afin de pouvoir travailler dans les secteurs de la logistique et du transport

PROGRAM M E • R emise à niveau en anglais courant • Réserver des billets de voyage, hébergement à l'hôtel • S'exprimer dans différentes situations pendant le voyage • Renseigner un voyageur étranger en France • Communiquer dans un restaurant • Régler des problèmes de voyage

PRÉ -RE QUIS Connaissances de base en anglais courant

L IE U

PROGRA MME • R emise à niveau en anglais courant • Remplir des formulaires types utilisés dans ce secteur d'activité • Apprendre à s'exprimer clairement et efficacement lors de conversations téléphoniques • Apprendre et pratiquer le vocabulaire spécifique aux assurances, transport et manutention • Communiquer avec les compagnies de transport • Régler les problèmes de livraison, de délais, de réception de marchandises • Rédiger le courrier commercial

Nancy (54)

POINTS FO R TS

DAT E S Nous consulter

• 2 0 h de cours par sessions de 4 h • F ormateurs anglophones spécialisés en anglais professionnel

POINT S F ORT S • 20 h de cours par session de 4 h • Formateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

144

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Connaissances de base en anglais courant

LI EU Nancy (54)

DATES Nous consulter

5 jours

PRÉ- REQUI S

20 heures

900 €

R ÉF. 1251DI0233

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0248

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

145

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

AMÉLIORER SA PERFORMANCE AU TÉLÉPHONE EN ANGLAIS

ENTRETIEN DE RECRUTEMENT EN ANGLAIS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

S'exprimer clairement et efficacement lors de conversations téléphoniques

Réceptionnistes et toute autre personne souhaitant communiquer avec efficacité au téléphone

Donner aux participants les outils leur permettant de commenter leur CV et de maintenir une conversation à un entretien d'embauche

Toute personne en situation de recrutement lors d'un entretien

PROGRAMM E

PRÉ -RE QUIS

• R emise à niveau en anglais courant • Revoir et consolider des formules types, l'alphabet et les chiffres • Apprendre et pratiquer des expressions permettant de : - Répondre au téléphone - Echanger des formules de politesse - Prendre des notes - Vérifier les informations transmises - Laisser un message en direct ou sur répondeur - Prendre un rendez-vous et le modifier - Orienter les visiteurs dans un bâtiment - Gérer les appels conflictuels

Connaissances de base en anglais courant

L IE U Nancy (54)

PROGRA MME • R emise à niveau en anglais courant • Traduction/rédaction du CV en anglais • Rédaction de lettres de motivation en anglais • Préparation d'un entretien d'embauche • Simulations d'entretiens basés sur les CV des participants • Analyses et commentaires

DAT E S

PRÉ- REQUI S Connaissances de bases en anglais courant

LI EU Nancy (54)

DATES

Nous consulter

POINT S F ORT S • 20 h de cours par session de 4 h • Formateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

POINTS FO R TS • 2 0 h de cours par session de 4 h • F ormateur anglophone spécialisé en anglais professionnel

5 jours

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

5 jours

20 heures

900 €

R ÉF. 1251DI0234

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0235

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

147

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ANGLAIS ONE TO ONE : COMPÉTENCES ORALES

ANGLAIS ONE TO ONE : COMPÉTENCES ÉCRITES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Mise (remise) à niveau de cadres dirigeants en anglais oral • Maîtriser le vocabulaire indispensable du monde de l'entreprise

- Cadres moyens ou supérieurs - Ingénieurs

• Mise (remise) à niveau de cadres dirigeants en anglais écrit • Maîtriser le vocabulaire indispensable du monde de l'entreprise

- Cadres moyens ou supérieurs - Ingénieurs

PROGRAMM E • Se présenter clairement • Donner des informations sur son travail, sa formation, son parcours universitaire • Conversation téléphonique (prise de rendez-vous, prise de commande, répondre à des requêtes sur les possibilités de réalisation et les délais de fabrication, informer sur les disponibilités, etc...) • Prise de parole lors de réunions ou de groupes de travail • Savoir donner clairement des consignes de travail • Anglais spécifique du monde de l'entreprise • Savoir présenter et défendre une opinion dans une conversation contradictoire

PRÉ -RE QUIS

PRÉ- REQUI S

Anglais de niveau bac

Module « Anglais One to One : compétences orales »

L IE U Longwy (54)

DAT E S Nous consulter

PROGRA MME

LI EU

• Faire et présenter une synthèse rapide et claire d'un ou plusieurs documents écrits • Rédaction de mémos • Rédaction d'une lettre commerciale • Rédaction d'un CV et d'une lettre de motivation • Comprendre rapidement et synthétiser plusieurs documents écrits • Comprendre rapidement et résumer un texte

Longwy (54)

3 jours

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 148

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DATES

Nous consulter

3 jours

20 heures

930 €

R ÉF. 1232D0054

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Dominique MAURICE Professeur certifié IUT Henri Poincaré Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1232DI0055

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

149

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CIVILISATION CONTEMPORAINE DES PAYS DE LANGUE ALLEMANDE

ARTS ET CULTURES DES PAYS DE LANGUE ALLEMANDE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Comprendre les relations complexes entre l'Allemagne et la France • Cerner l'économie, la vie intellectuelle et scientifique de l'Allemagne • Comprendre le rôle grandissant de l'Allemagne dans le jeu diplomatique mondial

Tout public

Avoir les clés pour lire les oeuvres et comprendre les enjeux du travail de création

Tout public

PRÉ- REQUI S

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E • L 'Allemagne d'après-guerre : sa loi fondamentale, son système économique, les leçons tirées de l'histoire • L'identité allemande : les intellectuels allemands, la réunification (1989/1990), l'image de l'Allemagne dans le monde • L'Allemagne dans le monde : les relations franco-allemandes, l'Allemagne et la construction européenne, l'Allemagne dans les institutions internationales (OTAN, ONU, coopération, les partenariats, l'Allemagne et la Chine)

La connaissance de la langue allemande n'est pas requise

L IE U Nancy (54)

PROGRA MME • P anorama des principales évolutions artistiques dans les pays de culture germanique (du XVIe au XXIe siècle) • Influence du contexte culturel sur les formes et les idéaux esthétiques • Etude du XXe siècle et incidence des projets politiques sur l'art et les artistes La variété des domaines, le découpage chronologique de la période en trois modules (1500-1750, 1750-1900, 20e-21e siècles) permettent d’aborder l’ensemble des mouvements esthétiques et leur portée

La connaissance de l'allemand n'est pas requise

LI EU Nancy (54)

DAT E S

DATES

Nous consulter

POINT S F ORT S Organisation calendaire du dispositif : 10 séances de 2 heures (pour chacun des trois modules)

POINTS FO R TS •C ompréhension de faits et d'évolutions historiques • L 'analyse de documents permet de faire le lien avec l'actualité et de comparer avec la situation de la France

Une équipe de trois enseignants : Thierry Carpent, Françoise Willmann, Sylvie Grimm-Hamen

10 jours

Responsable pédagogique : Philippe ALEXANDRE Professeur UFR Langues et Cultures Étrangères Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 150

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

20 heures

60 heures

500 €

1 300 €

R ÉF. 12FC000348

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Thierry CARPENT Maître de conférences UFR Langues et Cultures Étrangères Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000346

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

151

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIATION À L'INTERCULTURALITÉ À L'EXEMPLE DE L'ALLEMAGNE

LA PRESSE EN LANGUE ALLEMANDE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Définir le concept encore nouveau et nomade d’« interculturalité » En étudier quelques illustrations en s'appuyant sur l'exemple de l'Allemagne contemporaine : • Intégration des nouveaux citoyens en Allemagne • Organisation des rapports sociaux dans de grandes entreprises binationales ou multinationales comme Airbus • Politique mise en oeuvre en Allemagne en vue de la réussite de grands projets ou de la gestion de problèmes posés par les nouvelles formes d'échanges et de coopération dans la vie nationale et internationale

Tout public

Donner à toute personne entretenant des relations professionnelles avec l'Allemagne une familiarité avec l'actualité économique, politique et culturelle allemande, tout en développant la capacité à s'exprimer en allemand

Toute personne entretenant des contacts professionnels avec l'Allemagne nécessitant une familiarité avec les réalités du pays

PRÉ -RE QUIS La connaissance de la langue allemande n'est pas requise

PRÉ- REQUI S

PROGRA MME

PROGRAM M E

L IE U

• L a notion d'« interculturalité » - Histoire d'un concept nomade - Etude de quelques notions telles que l'Autre, le préjugé, la perception de l'Autre • L'interculturalité dans quelques institutions culturelles allemandes : Instituts Goethe, les foires du livre • L'interculturalité dans l'enseignement : Office Franco-allemand pour la jeunesse, les mythes nationaux, le manuel d'histoire franco-allemand • L'interculturalité dans le monde de l'entreprise : Airbus, EADS, EnBW/EDF

Nancy (54)

• Panorama de la presse allemande • Lecture et discussion d'articles d'actualité • Confrontation avec le traitement de questions similaires dans la presse française

Connaissances de base de l'allemand courant

LI EU Nancy (54)

DAT E S DATES

Nous consulter

Séances de 4 heures le lundi en janvier/ février 2013

POINTS FO R TS Clarification d'une notion de plus en plus utilisée mais en réalité mal connue : l'interculturalité. Il s'agit ici de susciter une réflexion qui peut trouver des applications dans le monde du travail.

Responsable pédagogique : Philippe ALEXANDRE Professeur UFR Langues et Cultures Étrangères Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 152

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

5 jours

20 heures

900 €

R ÉF. 1232DI0247

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Françoise WILLMANN UFR Langues et Cultures Étrangères Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000349

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

153

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

TÉLÉPHONER EN ALLEMAND

AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS EN ALLEMAND

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• U tiliser l'allemand au téléphone sans appréhension • Améliorer ses techniques d'accueil en allemand • Valoriser l'image de l'entreprise • Réviser certaines structures grammaticales de base

- S tandardistes - Hôtesses d'accueil - Assistantes - Secrétaires - Toute personne devant recevoir ou émettre des appels téléphoniques en langue allemande

• A méliorer ses compétences en communication écrite pour être plus convaincant • Savoir comment choisir le type de message le plus adapté à la situation • Définir les conditions d'utilisation des écrits : propositions commerciales, comptes rendus, notes de synthèse, rapports d'activité • Maîtriser les techniques d'acquisition du lexique afin de produire des écrits pertinents

Toute personne ayant à produire des écrits en allemand

PROGRAM M E • P remiers contacts en allemand - Savoir se présenter au téléphone - Accueillir un correspondant - Établir un premier contact • Gérer les appels entrants ou sortants - Diriger/transférer l'appel - Écouter, clarifier et vérifier des informations - Reformuler - Mettre en attente - Demander de rappeler - Utiliser les formules de politesse - Savoir prendre congé • Traiter une demande - Comprendre et savoir prononcer les chiffres - Dates, numéros de téléphone, adresses e-mails - Épeler au téléphone - Prendre et laisser des messages - Prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous - Faire une réservation - Comprendre un message enregistré - Laisser un message vocal

POINTS FO R TS • F ormation théorique et mise en situation • S imulations opérationnelles en tandem

PRÉ -RE QUIS Niveau B1 européen

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 23-04-2013 au 24-04-2013

154

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PROGRA MME •C ommuniquer : qu'est-ce que c'est ? - Le schéma de la communication - Les spécificités de la communication écrite • Ecrire pour être lu et compris, c'est répondre à des questions clés - Quel contenu transmettre ? - Quels objectifs ? • Structurer ses idées - Elaborer un plan - Organiser ses idées avec les cartes heuristiques - Elaborer un argumentaire - Cerner le message essentiel - Choisir un lexique approprié • Manier avec aisance les écrits professionnels - La lettre commerciale - La lettre de réclamation - Le courrier électronique - La note de synthèse - La proposition commerciale - Le questionnaire : recrutement, évaluation, étude de marché - Le rapport - Le compte rendu

2 jours

14 heures 600 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Bettina RHEINERT Professeur Certifié en allemand UFR Lettres et Langues (L&L) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr

PRÉ- REQUI S

R ÉF. 12FC000430

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Maîtrise des fondamentaux de la langue allemande

LI EU Metz (57)

DATES Du 10-04-2013 au 11-04-2013

2 jours

POINT S F ORT S

14 heures

• Animation de la formation en allemand • Documents professionnels en allemand

600 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Catherine THIRY Professeur d’allemand IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr

RÉF. 12FC000429

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

155

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIATION AU CHINOIS

FRANÇAIS LANGUE SECONDE - TECHNIQUES RÉDACTIONNELLES ET PRÉPARATION AUX CONCOURS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C onnaître les bases de communication orales et écrites de la langue • Etablir les fondations d'un apprentissage à plus long terme

Toute personne souhaitant commencer un apprentissage qui lui permettra à long terme de communiquer en chinois

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Se présenter aux épreuves des concours administratifs, notamment ceux de catégories B et C des fonctions publiques nationale et territoriale • Passer les épreuves d'admissibilité et d'admission de ces concours

Toute personne d'origine non-francophone remplissant les conditions d'inscription aux concours administratifs rencontrant des difficultés rédactionnelles

PROGRAM M E • I nitiation à l'écriture de caractères chinois • Apprendre à se présenter et à présenter d'autres personnes • Apprendre les formes affirmatives, négatives et interrogatives de base permettant d'initier une conversation

L IE U LI EU

Nancy (54)

Metz (57)

PROGRA MME DAT E S Nous consulter

POINTS FO R TS Une formation courte mais étalée sur dix jours à raison de deux heures par jour afin d'éviter tout effet de saturation et permettre aux stagiaires d'effectuer du travail personnel entre les cours

• Outils permettant d'améliorer ses compétences rédactionnelles ; savoir construire un argumentaire à l'écrit et à l'oral • Acquérir une méthodologie adaptée aux principaux exercices : résumé, analyse, dissertation, notes et lettres administratives - Développer une méthode de travail pour : analyser, synthétiser, prendre des notes, gérer son temps, développer des stratégies de lecture rapide - S'approprier des connaissances en culture générale en relation avec l'organisation administrative de la France

POINT S F ORT S • Evaluation préalable • Groupe de 10 à 12 personnes maximum • Mises en situation (épreuves de concours) • Attestation délivrée en fin de formation

10 jours 20 heures

DATES Du 01-10-2013 au 28-02-2014

NOUVEAU

9 jours

48 heures

954 €

Tarif : Nous consulter

Responsable pédagogique : Christiane FRANCEY Expert en formations linguistiques Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Christiane FRANCEY Tél : 03 83 68 28 68 Email : christiane.francey@univ-lorraine.fr 156

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1251DI0044

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Marie-Noëlle HONNERT Professeur certifié UFR Lettres et Langues (L&L) Contact : Christophe CARME Tél : 03 87 31 52 21 Email : christophe.carme@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200047

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

157

LANGUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LANGUES - FORMATION LONGUE - EN PRÉSENTIEL

FRANÇAIS LANGUE ETRANGÈRE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • S'adapter à des situations diverses de la vie quotidienne et professionnelle • Echanger des informations avec des francophones et développer leurs relations sociales et professionnelles • S'informer à partir de différents supports : presse, internet, documents divers authentiques,...

Tous publics non-francophones, salariés ou non, demandeurs d'emploi, ...

A l'issue de la formation, les participants seront capables de communiquer en français, à l'oral et à l'écrit, dans des situations de la vie courante, professionnelle et/ou universitaire

Tous publics non-francophones, salariés ou non, demandeurs d'emploi

PROGRAM M E La formation vise à donner le plus rapidement possible une autonomie dans la communication en français en proposant une formation adaptée aux niveaux et besoins de chacun. Les activités sont proposées dans les 4 domaines de compétences : • Compréhension de situations orales (conversation, médias) et expression orale en interaction • Compréhension de textes de l'environnement (brochures, articles de journaux) et production d'écrits fonctionnels et/ou professionnels Le programme est défini après évaluation du niveau des apprenants et en fonction de leurs besoins

PRÉ- REQUI S

PRÉ -RE QUIS

Niveau de scolarité équivalent ou supérieur au baccalauréat

Les cours sont organisés du niveau débutant à avancé (niveau A1 à B2 du cadre européen)

LI EU Metz (57) PROGRA MME

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 04-02-2013 au 18-04-2013 Du 30-09-2013 au 18-12-2013

La réflexion sur le fonctionnement de la langue s'appuie sur les problèmes rencontrés

Il s'agit d'amener les apprenants au niveau B1 à la fin du premier semestre et au niveau B2 à la fin de la formation. Les activités de compréhension et d'expression (orales et/ou écrites) ou de conceptualisation grammaticale s'appuient sur les besoins langagiers. La démarche tient compte des habitudes et des difficultés d'apprentissage de chacun des participants. La formation repose sur l'utilisation de méthodes communicatives et de documents authentiques (audio, vidéo et écrits) relatifs à la vie quotidienne et à l'activité professionnelle afin d'optimiser la participation des apprenants et favoriser la communication.

DATES Du 10-09-2012 au 21-12-2012 Du 14-01-2013 au 17-05-2013 Du 16-09-2013 au 20-12-2013 Du 13-01-2014 au 30-05-2014

Chaque activité permet la découverte d'éléments à caractère culturel

NOUVEAU

POINTS FO R TS

formation courte

158

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

POINT S F ORT S • Période de septembre à décembre : niveau A1 à A2 • Période de janvier à mai : niveau B1 à B2 • Groupe de 14 personnes maximum • Rythme de 15 à 18 heures par semaine • Attestation à la fin de chaque semestre

• E valuation préalable pour constituer des groupes de niveau homogène •G roupes de 10 à 12 personnes maximum afin d'optimiser la participation de chacun et favoriser la communication •D eux séances de 2 heures par semaine en soirée (18h-20h), hors vacances universitaires

Responsable pédagogique : Marie-Noëlle HONNERT Professeur certifié UFR Lettres et Langues (L&L) Contact : Christophe CARME Tél : 03 87 31 52 21 Email : christophe.carme@univ-lorraine.fr

NOUVEAU

formation longue

40 heures

216 heures

400 €

Tarif : Nous consulter

R ÉF. 12FC200030

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200041

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

159

LANGUES - AUTOFORMATION

LANGUES - E-LEARNING

ATELIER DE PÉDAGOGIE PERSONNALISÉE DU SUPÉRIEUR

E-LEARNING

Anglais général, de niveau débutant à niveau avancé • Les structures grammaticales de la langue anglaise • Le vocabulaire • L’expression orale Anglais professionnel • Compréhension écrite et orale • Expression écrite et orale en vue de communiquer clairement avec des interlocuteurs anglophones Allemand général, de niveau débutant à niveau avancé • Les structures grammaticales de la langue allemande • Le vocabulaire • L’expression orale Espagnol général, de niveau débutant à niveau avancé • Les structures grammaticales de la langue espagnole • Le vocabulaire • L’expression orale Italien général, de niveau débutant à niveau avancé • Les structures grammaticales de la langue italienne • Le vocabulaire • L’expression orale

Accueil tout au long de l’année

Allemand : Préparation au Zertifikat Deutsch (ZD) • Objectif : Le Zertifikat Deutsch (ZD) est un examen conduisant à la délivrance d’un diplôme proposé par l’Institut Goethe.

Alternance de séances de regroupements avec un formateur et de travail en autonomie accompagné par un tuteur

Il évalue la compréhension écrite et les compétences lexicales et grammaticales, la compréhension orale, l’expression écrite, l’expression et l’interaction orales. Il est reconnu officiellement au niveau européen et se situe au niveau B1 du cadre commun européen de référence pour les langues.

Modules de 20h à 40h en moyenne selon les niveaux Supports de cours et exercices fournis Evaluation finale Coût employeur : 9 euros net par personne/heure

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Anglais : Préparation au Certificate of Advanced English (CAE) • Objectif : Le Certificate of Advanced English (CAE) est un examen conduisant à la délivrance d’un diplôme proposé par l’Université de Cambridge. Il évalue la compréhension écrite et les compétences lexicales et grammaticales, la compréhension orale, l’expression écrite, l’expression et l’interaction orales. Il est reconnu officiellement au niveau européen et se situe au niveau C1 du cadre commun européen de référence pour les langues. Espagnol : Préparation au Diploma de Español • Objectif : Le Diploma de Español (Nivel Intermedio), anciennement Básico est un examen conduisant à la délivrance d’un diplôme proposé par l’Institut Cervantes pour vous permettre de certifier vos compétences en Espagnol. Il évalue la compréhension écrite et les compétences lexicales et grammaticales, la compréhension orale, l’expression écrite, l’expression et l’interaction orales. Il est reconnu officiellement au niveau européen et se situe au niveau B2 du cadre commun européen de référence pour les langues. Remise à niveau des compétences en anglais pour ingénieurs • Objectif : Permettre à un large public de cadres, ingénieurs, agents de maîtrise et tout personnel impliqué dans des transactions internationales, une pratique intensive de la langue courante à un niveau intermédiaire/avancé.

Contact : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

160

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

161

LANGUES

NOTRE CENTRE DE LANGUES VOUS PROPOSE TOUTES LES FORMULES A LA CARTE EN JOURNÉE Niveau débutant à avancé • Cours particuliers • Cours à deux • Cours à trois

LÉGISLATION DROIT

Anglais Allemand Italien Espagnol

COURS DU SOIR Par petits groupes dans nos locaux COURS À DISTANCE Par téléphone ou e-learning

Russe Chinois Français Langue Etrangère

Contactez-nous pour connaître les différents dispositifs et leurs tarifs

• Traduction • Correction • Interprétariat en simultané • Evaluation du niveau d’anglais des personnels de l’entreprise • Audits linguistiques

FORMATIONS COURTES

p.164

- Initiation au droit du travail - Gérer la maladie et l’inaptitude dans l’entreprise - Initiation au droit de la représentation du personnel - Le comité d’entreprise pour les élus - Etre délégué du personnel ou membre de la DUP - Sécuriser la rupture du contrat de travail - Droit de l’environnement - Nouveau - Droit de l’immatériel - Nouveau - Droit des associations - Droit social européen - Droit de la Fonction publique - Nouveau - Connaissances générales des marchés publics - Connaissances approfondies des marchés publics - Comment répondre à un appel d’offres ? - La cybercriminalité - Pratique de la propriété intellectuelle

Forfaits sur demande

DIPLÔME

ATELIERS ANGLAIS PROFESSIONNEL Cours collectifs en entreprise

p.180

- DU Diplôme d’études sociales

• Parler des chiffres de l’entreprise • Parler des performances potentielles, bénéfices, pertes et rédiger un rapport • Import / export / logistique • Gérer les commandes, communiquer avec fournisseurs et clients, douanes et transports • Préparation de séminaires scientifiques et techniques • Correction de documents, aide à la prononciation et à la traduction 20 heures / 960 euros par personne

MODULES E-LEARNING

p.181

- Droit du travail - Propriété industrielle et intellectuelle

Contact : formationcontinue-contact@univ-lorraine.fr - 03 83 68 28 00

162

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

163

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIATION AU DROIT DU TRAVAIL

GÉRER LA MALADIE ET L'INAPTITUDE DANS L'ENTREPRISE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C omprendre les principales notions du droit du travail • Identifier les droits et les devoirs de chacun dans l'entreprise

- Membres du service RH - Représentants du personnel - Toute personne intéressée par le droit du travail

• Faire face aux conséquences de la maladie d'un salarié • Appréhender les enjeux et les risques liés à la gestion d'un dossier d'inaptitude • Maîtriser les règles encadrant le constat d'inaptitude • Remplir les obligations à l'égard d'un salarié inapte (adaptation, reclassement) • Gérer les conséquences d'une impossibilité de reclassement

Toute personne ayant à gérer un dossier maladie ou inaptitude en entreprise

PROGRAM M E Huit modules : • Les sources et les acteurs du droit du travail • Le contrat de travail 1 : définition, embauche, contrats précaires • Le contrat de travail 2 : clauses, modification du contrat • La rupture du contrat de travail • La durée du travail • La santé au travail • La rémunération • Le droit disciplinaire et le règlement intérieur

LI EU Nancy (54)

PROGRA MME L IE U Nancy (54)

DAT E S Nous consulter

• L a suspension du contrat de travail pour cause de maladie : impact sur la rémunération, obligations du salarié en cours de période de suspension • La rupture du contrat de travail du salarié absent pour cause de maladie • Le constat d'inaptitude : rôle des différents acteurs, moment, procédure obligatoire, contenu et contestation de l'avis du médecin • Les conséquences de l'inaptitude : contenu de l'obligation de reclassement, rôle du médecin du travail, preuve des recherches effectuées, délai, refus du salarié • La rupture du contrat de travail du salarié inapte : conditions, procédure, cas particulier du salarié sous CDD, suites du licenciement pour inaptitude

DATES Du 27-05-2013 au 28-05-2013

POINTS FO R TS • 8 modules pouvant être pris à la carte (340 euros par module par personne) • S éances de journées complètes adossées à un diplôme

POINT S F ORT S Une forte interactivité et des exercices pratiques

8 jours

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 164

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

2 jours

48 heures

14 heures

2 560 €

780 €

R ÉF. 12FC000145

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Alexia GARDIN Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000037

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

165

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INITIATION AU DROIT DE LA REPRÉSENTATION DU PERSONNEL

LE COMITÉ D'ENTREPRISE POUR LES ÉLUS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Connaître le rôle et le fonctionnement des institutions représentatives du personnel • Comprendre l'importance de la négociation collective • Acquérir les règles encadrant les conflits collectifs de travail

- Représentants du personnel - Membres du service RH - Toute personne intéressée par le droit du travail

Acquérir les connaissances techniques et juridiques indispensables pour bien exercer sa mission au CE

- Titulaires ou suppléants d'un CE - Candidats à un mandat au CE - Représentants syndicaux au CE

PROGRAM M E

L IE U

Huit modules : • La représentation et représentativité syndicale • Le statut des élus et délégués du personnel • Le comité d'entreprise 1 : fonctionnement, missions • Le comité d'entreprise 2 : budgets, moyens d'actions • Le CHSCT • Les élections professionnelles • La négociation collective • Les conflits collectifs et les TIC

Nancy (54)

LI EU Nancy (54)

PROGRA MME DAT E S Nous consulter

• L es rôles, missions et moyens du CE • Le fonctionnement du CE • Les comptes du CE • L'analyse des comptes de l'entreprise • Les attributions économiques et sociales du CE • L'exercice du mandat • Les techniques de communication

DATES Nous consulter

POINTS FO R TS • 8 modules pouvant être pris à la carte (340 euros par module par personne) • S éances de journées complètes adossées à un diplôme

POINT S F ORT S • Un support (textes en vigueur, jurisprudence, ...) sera remis, en début de formation, à chaque participant • Formation entièrement personnalisable (3 à 5 jours)

8 jours

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 166

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

5 jours

48 heures

40 heures

2 560 €

1500 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000146

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000339

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

167

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ETRE DÉLÉGUÉ DU PERSONNEL OU MEMBRE DE LA DUP

SÉCURISER LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Acquérir les connaissances techniques et juridiques indispensables pour (bien) exercer sa mission

- Délégués du personnel - Membres du CE - Délégation unique du personnel - Candidats - Représentants syndicaux

- Gérer les risques liés à la rupture du contrat de travail - Maîtriser la gestion des différents modes de rupture du contrat de travail

Toute personne ayant à gérer la rupture de contrats de travail en entreprise

PROGRAM M E

L IE U

• L es rôles, missions et moyens des délégués du personnel • Le fonctionnement du CE • Les comptes du CE • L'analyse des comptes de l'entreprise • Les attributions économiques et sociales du CE • Le statut des délégués du personnel et des membres du CE • Les techniques de communication

Nancy (54)

DAT E S Nous consulter

PROGRA MME • Rompre un contrat de travail - Les différents modes de rupture du contrat de travail - La rupture de la période d'essai - Le licenciement (différents motifs, conditions, procédures) - La démission, la prise d'acte et la résiliation judiciaire - La rupture d'un commun accord (rupture conventionnelle homologuée et autres ruptures conventionnelles) - La mise à la retraite et le départ à la retraite

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Du 13-05-2013 au 14-05-2013

• Gérer les litiges liés à la rupture du contrat de travail - Anticiper les risques liés à chacune des ruptures et sécuriser ses pratiques - Conclure une transaction - Préparer et gérer un contentieux relatif à la rupture du contrat de travail

5 jours

DATES

Forte interactivité

• U n support (textes en vigueur, jurisprudence, ...) sera remis, en début de formation, à chaque participant • L a formation est entièrement personnalisable (3 à 5 jours)

168

Nancy (54)

POINT S F ORT S

POINTS FO R TS

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr

LI EU

2 jours

40 heures

14 heures

1500 € Déjeuners compris

780 €

R ÉF. 12FC000340

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000038

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

169

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

DROIT DE L'ENVIRONNEMENT

DROIT DE L'IMMATÉRIEL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Appliquer les notions juridiques relatives à l'environnement, au niveau national, européen et international

- Toute personne intéressée par l'environnement - Les personnels des collectivités locales

Avoir une connaissance sommaire des droits de l'immatériel relatifs aux bases de données, aux contrats électroniques, aux droits d'auteurs et à la protection de la vie privée

Non spécialistes, toute personne intéressée

Détecter des problèmes dans des contrats ou des anomalies et les signaler aux services juridiques compétents

LI EU PROGRAM M E • R appel des sources

Metz (57)

L IE U Nancy (54)

• Etudes des principes fondamentaux (principe de précaution, etc...) • Examen de certains points spécifiques : La sauvegarde des espaces protégés tels les parcs nationaux, la lutte contre la pollution, le risque nucléaire, ...

PROGRA MME DAT E S Du 03-06-2013 au 05-06-2013

• L 'offre sur internet • Le contrat de vente électronique • Les droits d'auteur • La gestion juridique des bases de données • Internet et le droit • La protection de la vie privée et des données privées • Les réseaux sociaux et le droit

DATES Le 23-09-2013 Le 22-11-2013

P OINT S FO R TS Approche actualisée, droit comparé et international

NOUVEAU

POINT S F ORT S Aperçu global de la protection juridique en lien avec les TICE

3 jours

Responsable pédagogique : Florence LE GUELLAFF Maître de conférences Faculté de Droit, Sciences économiques et gestion Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 170

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

NOUVEAU

2 jours

21 heures

12 heures

1 180 €

780 €

R ÉF. 12FC000328

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Marc CANCIANI IUT Metz Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200014

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

171

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

DROIT DES ASSOCIATIONS

DROIT SOCIAL EUROPÉEN

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C onnaître la réglementation en matière d'association • Etre capable de gérer une association (statuts, responsabilité, fiscalité, comptabilité, ...)

Tout public, notamment responsable d'association

Toute personne intéressée par le droit social européen

PROGRAM M E

L IE U

• L a liberté d'association • Statuts et règlement intérieur • Les organes dirigeants • Les associations politiques • La responsabilité civile des associations • La responsabilité pénale des associations • La presse associative • L'activité commerciale des associations • Le bénévolat et le salariat • Dissolution et fusion des associations • Les ressources de l'association • La fiscalité et la comptabilité • Les relations avec l'administration et avec l'URSSAF • Le pouvoir disciplinaire au sein de l'association

Nancy (54)

• P résenter les textes fondamentaux et les principales institutions communautaires, la répartition des compétences et les procédures de décision (60% de la règlementation nationale est d'origine européenne) • Présenter un droit social émergent sur l'administration et les fonctions publiques nationales • Présenter une politique d'harmonisation et de coordination des législations sociales nationales

Niveau Bac et Bac+

DAT E S 16 séances les jeudis après-midi

PROGRA MME

LI EU

• L es sources du droit de l'U.E. • Les institutions principales et les actes de l'U.E. • Les droits sociaux fondamentaux (protection générale, circulation des personnes, égalité des sexes, ...) • L'Administration est un « service comme un autre » • Le Service d'Intérêt Général (SIG) • Le Service d'Intérêt Economique Général (SIEG) • Le Service Social d'Intérêt Général (SSIG) • Harmonisation et coordination du droit de l'U.E. et du droit national

Nancy (54)

POINTS FO R TS

POINT S F ORT S

• S eize séances, d'une demi-journée les jeudis après-midi, intégrées à un diplôme • P ossibilité, sous la responsabilité de l'enseignant, de faire un parcours à la carte (120€ net la séance par personne)

Une bonne sensibilisation à l'impact de la législation communautaire

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 172

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PRÉ- REQUI S

DATES Du 16-05-2013 au 17-05-2013

2 jours

48 heures

14 heures

2 560 €

740 €

R ÉF. 12FC000147

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Henri OLDACHE Docteur en droit Faculté de Droit, Sciences économiques et gestion Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000198

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

173

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

DROIT DE LA FONCTION PUBLIQUE

CONNAISSANCES GÉNÉRALES DES MARCHÉS PUBLICS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Connaître les droits des fonctionnaires et agents non titulaires des trois Fonctions publiques - Des citoyens, ouverts, curieux - Des agents publics protégés dans leur mission d'intérêt général • Connaître les obligations des fonctionnaires et des agents non titulaires : - Une obligation d'obéissance - Une obligation de servir - Une morale professionnelle de probité, de loyauté et loyalisme - Des responsabilités pour faute personnelle et du service • S'approprier les récentes réformes des Fonctions publiques : - Développement GRH et GPEEC - La formation continue - La mobilité

Toute personne intéressée par le droit de la fonction publique

Former les personnels des donneurs d'ordres et des entreprises aux subtilités et exigences du code des marchés publics

Toute personne confrontée aux marchés publics

PROGRA MME

LI EU

L IE U Nancy (54)

DAT E S Du 15-04-2013 au 16-04-2013

PROGRAM M E • La diversité statutaire dans les trois Fonctions publiques - Les fonctionnaires et les agents non titulaires - Les autres formes de contrats et de recrutement • Les droits et libertés des fonctionnaires et agents non titulaires - Les droits professionnels - Les libertés fondamentales • Les obligations, déontologie, responsabilité et discipline dans les trois Fonctions publiques - L'obligation de servir et ses conséquences - L'obligation d'une morale professionnelle - Les différentes responsabilités liées à ces obligations

NOUVEAU

POINTS FO R TS Une bonne appropriation des nouvelles règles de gestion des personnels

2 jours

14 heures 740 €

Responsable pédagogique : Henri OLDACHE Docteur en droit Faculté de Droit, Sciences économiques et gestion Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 174

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000195

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Généralités sur les marchés publics • Définition du concept de marché public • Les textes restant applicables • Les types et formes des marchés Les seuils de procédures Règles générales de passation des marchés • La publicité de la mise en concurrence/seuils à respecter • Les conditions d'accès à la commande publique • Le dossier de consultation des entreprises Exécution des marchés • Exécution dans les conditions initiales du marché • Les aléas du marché • La mise en régie • La résiliation du marché Exécution financière des marchés publics • Les clauses de garanties financières • L'avance • La détermination du prix de règlement • Le paiement • Aide au financement des entreprises • Calcul des pénalités de retard Le système d'acquisition dynamique (S.A.d) Les acteurs accompagnant les PME : institutionnels et privés Les 3 principales initiatives européennes en faveur des PME Suivre l'actualité des marchés publics

Metz (57) ou Nancy (54)

DATE Le 12-03-2013

1 jour

7 heures

POINT S F ORT S Possibilité de suivre les 3 modules pour une formation complète sur les marchés publics : • Connaissance générale des marchés publics • Connaissance approfondie des marchés publics • Comment répondre à un appel d'offres

Responsable pédagogique : Bernard COLLET Consultant UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

390 €

RÉF. 12FC100042

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

175

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONNAISSANCES APPROFONDIES DES MARCHÉS PUBLICS

COMMENT RÉPONDRE À UN APPEL D'OFFRES ?

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Former les personnels des donneurs d'ordres et des entreprises aux subtilités et exigences du code des marchés publics

Toute personne confrontée aux marchés publics

Former les personnels des donneurs d'ordres et des entreprises aux subtilités et exigences du code des marchés publics

Toute personne ayant à répondre à un appel d'offres

PRÉ -RE QUIS

PROGRA MME

PROGRAM M E • L e champ d'application • La préparation de la procédure • La mise en oeuvre de la procédure • L'exécution des marchés publics • La cartographie du code des marchés publics • Offre économiquement la plus avantageuse • Le tableau des critères de choix • Les acteurs dans le cadre d'une collectivité locale • Où trouver les informations utiles sur les marchés publics ? • Les règles en matière de publicité et de mise en concurrence • Réglementation • Jurisprudence • Fiches pratiques

Avoir suivi la formation « Connaissances générales des marchés publics »

L IE U Metz (57) ou Nancy (54)

DAT E Le 26-03-2013

POINTS FO R TS Possibilité de suivre les 3 modules pour une formation complète sur les marchés publics : •C onnaissance générale des marchés publics •C onnaissance approfondie des marchés publics •C omment répondre à un appel d'offres

1 jour

PRÉ- REQUI S

• L es points clés significatifs - Les documents à connaître - La 1ère enveloppe - Les imprimés DC4, DC5, DC7, DC8, DC13 - Tableau de synthèse des éléments constitutifs du D.C.E - Les deux principales obligations à respecter pour avoir une réponse éligible - Les délais pour répondre à l'acheteur public - Quid des variantes et options présentées dans l'offre ? - Le dialogue avec l'acheteur public pendant la procédure ? - Information sur les qualités du prix d'un marché et de son évolution - Délais de paiement de la PME • Les codes CPV • Le partenariat public-privé : PPP - PPP : un contrat administratif - Le choix du PPP - Le déroulement du PPP - L'intérêt du choix du PPP - Les inconvénients du PPP • Les appels d'offres de marchés publics électroniques - Le problème de la dématérialisation - La crainte de la perte du dossier - Le label de dématérialisation - La signature électronique - Les enchères électroniques - Le schéma de la procédure des enchères inversées • Le glossaire des marchés publics • Abréviations à connaître

Avoir suivi la formation « Connaissances générales et approfondies des marchés publics »

LI EU Metz (57) ou Nancy (54)

DATE Le 09-04-2013

1 jour

7 heures

7 heures 390 €

POINT S F ORT S

390 €

Possibilité de suivre les 3 modules pour une formation complète sur les marchés publics : • Connaissance générale des marchés publics • Connaissance approfondie des marchés publics • Comment répondre à un appel d'offres

Responsable pédagogique : Bernard COLLET Consultant UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 176

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000443

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000442

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

177

LÉGISLATION, DROIT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LA CYBERCRIMINALITÉ

PRATIQUE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Comprendre les différentes facettes de la cybercriminalité ainsi que ses enjeux • Faire le point sur la réponse légale et les moyens de lutte contre cette « nouvelle » criminalité

Tout public

•C onnaître les bases de la réglementation en matière de propriété intellectuelle • Développer une approche stratégique sur le management des droits de propriété intellectuelle

- Dirigeants de PME-PMI - Ingénieurs de recherche et de production - Responsables de marketing et de communication

L IE U PROGRAM M E • Cybercrimes • Le programme malveillant : virus, prise de contrôle à distance, cryptage de fichiers • L'implication dans la vie des personnes : utilisation des données récoltées, nuisances • Personnes isolées : - Vol et perte d'informations personnelles - Harcèlement et violence - Espionnage économique - Vol d'identité - Enjeux sur le commerce électronique - Écoutes à hauts risques • Crimes organisés : économie souterraine, les mules, Spit, manipulation de cours de bourse, attaques 0 DAY, mondes virtuels, perturber, déstabiliser • Les lois de base : loi GodFRAin, LEN • Les exceptions françaises : - Protection des détenteurs de cartes bleues - Obligation de déclarer des données personnelles (CNIL) - Non obligation de déclarer la perte de données personnelles • Recherche de preuves : gendarmes NTECH, service de police, renseignements, OCLCTIC, experts judiciaires • Quelques exemples d'affaires de cybercriminalité • Quand le cybercrime ne n'arrête pas aux frontières : les accords (CEE), les lenteurs (USA, Russie), le black out (pays non coopératif), vers un blocage à la source • Crime utilisant internet des nouveaux moyens de communication (sms, mms, 3G) • Les lois s'appliquent mais : - Manque de spécialistes, manque de coopération, manque de formation auprès des utilisateurs - Êtes-vous un cybercriminel ?

POINTS FO R TS

Metz (57)

PROGRA MME DAT E S Du 03-06-2013 au 04-06-2013

PRÉ- REQUI S

Panorama des droits de la propriété intellectuelle • Droits d'auteur et droits voisins • Brevets d'invention • Marques • Dessins et modèles • Autres droits de propriété intellectuelle

Connaissance du monde de l'entreprise

LI EU Metz (57)

Modes d'exploitation des droits de propriété intellectuelle • Contrats de cession • Contrats de licence • Gestion collective des droits de propriété littéraire et artistique

DATES Le 27-05-2013

Utilisation de la propriété intellectuelle comme moteur de développement de l'entreprise • La propriété intellectuelle, outil d'information • La propriété intellectuelle, instrument de protection de ses marchés et/ou de conquête de nouveaux marchés • Les stratégies de valorisation des droits de propriété intellectuelle

POINT S F ORT S

2 jours

14 heures 760 €

• La méthode allie à la fois les aspects théoriques nécessaires à la compréhension du système et les aspects techniques qui permettent sa mise en oeuvre concrète • La formation comprend des exemples pratiques et des cas concrets afin d'illustrer et de valider l'assimilation des connaissances présentées • Pédagogie active et participative • Échanges/réflexions sur des situations apportées par les participants et/ou l'intervenant

1 jour

7 heures 390 €

Débat interactif

Responsable pédagogique : Eric WIES Informaticien UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 178

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000043

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Jean-Luc PIOTRAUT Maître de conférences en droit privé UFR Droit, Economie et Administration Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100044

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

179

LÉGISLATION, DROIT - DIPLÔME - EN PRÉSENTIEL

LÉGISLATION, DROIT - E-LEARNING

DU DIPLÔME D'ÉTUDES SOCIALES

E-LEARNING

O BJECT IF S

PUBL IC

•D évelopper ses compétences en matière de droit du travail, protection sociale, ... • Favoriser l'insertion professionnelle dans des emplois pour lesquels des connaissances approfondies en droit du travail et protection sociale sont exigées

Tout public intéressé par le droit social

L IE U PROGRAM M E • I ntroduction au droit • Droit du travail • Protection sociale • Droit de la formation professionnelle • Droit des associations • Droit de la représentation du personnel • Economie du travail • Droit social européen • Psychosociologie du travail • Histoire des relations de travail • Droit de la fonction publique • Expression écrite

Nancy (54)

DAT E S

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Droit du travail • Prérequis : Aucun • Objectif : Une approche du droit social dans le cadre plus général de la gestion Propriété industrielle et intellectuelle • Objectif : - Familiariser les apprenants avec le monde de la protection industrielle et intellectuelle - Comment le brevet peut être un outil d’information concurrentielle pertinent - Etudier la phase de protection depuis l’identification de la nouveauté, l’élaboration du brevet et sa valorisation - Connaître les autres formes de protection industrielle et intellectuelle • Contenu : Notion de propriété intellectuelle et industrielle, recherche et analyse documentaire, les différentes formes de protection et les procédures de dépôt

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Année universitaire

POINTS FO R TS •O btention d'un diplôme d'université • P asserelle possible vers la Licence professionnelle « Collaborateur Droit social »

240 heures Tarif : Nous consulter

Responsable pédagogique : Yann LEROY Maître de conférences IRT (Institut Régional du Travail) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 180

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000228

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

181

LOGISTIQUE FORMATIONS COURTES

p.184

- Audit logistique - Les bonnes pratiques, leviers de la performance logistique globale - Optimisation en logistique - Les notions du Supply Chain Management - Manager votre Supply Chain

FORMATIONS LONGUES

p.189

- DUAP Gestion logistique (à distance) - DUAP Management et stratégies logistiques (à distance)

MODULES E-LEARNING

p.191

- Supply Chain et logistique - Logistique du commerce électronique - Magasinage et manutention - Soutien logistique intégré (S.L.I.) - Stratégie logistique et globalisation - Logistique du transport de marchandises - Achat et logistique - Logistique industrielle et générale : gestion des pièces de rechange - Informatique de la logistique - Logistique inverse - Logistique de la grande distribution - Prévision de la demande - Pilotage des flux et des stocks

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

183

LOGISTIQUE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

AUDIT LOGISTIQUE

LES BONNES PRATIQUES, LEVIERS DE LA PERFORMANCE LOGISTIQUE GLOBALE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable : • D'avoir les notions de base sur la logistique, la chaîne logistique et la gestion des flux dans les réseaux logistiques de distribution • D'organiser un audit logistique en utilisant ses principales étapes : préparation, conduite, formalisation, après audit • D'évaluer la performance du champ audité selon un référentiel d'audit logistique et rédiger un rapport d'audit en tant qu'auditeur • De proposer des actions d'amélioration en tant qu'auditeur • D'appréhender les principaux référentiels d'audit logistique tels que : SCoR, ASLoG, eVALoG

- L ogisticiens - Acheteurs - Managers en logistiques Supply chain - Toute personne amenée à réaliser des audits logistiques dans son entreprise ou chez ses fournisseurs - Toute entreprise devant être auditée par ses clients

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Conduire le changement par les approches pratiques et méthodologiques • Valoriser les compétences et aptitudes des ressources humaines internes • Améliorer la logistique globale de son entreprise

PROGRAM M E 1er jour : • Audit logistique : définition, objectifs, concept de performance, typologies d'audit, référentiels logistiques • Déroulement de l'audit : préparation, conduite, formalisation, après l'audit • Modèle SCoR : définition, avantages, principe de base, niveaux du modèle • Référentiel ASLoG : présentation, évaluation, contenu

PRÉ -RE QUIS Avoir des connaissances suffisantes en logistique, notamment en gestion des stocks, organisation des transports et évaluation des performances

L IE U

3 jour : • Référentiel global eVALoG : présentation, évaluation, contenu • Autres référentiels : méthode de Roux & Liu, liver Wight, outil d'évaluation du système logistique - OESL, outil d'évaluation des indicateurs logistiques - OEIL • Étude de cas

DAT E S

P OINT S FO R TS • Analyse des points forts et des points faibles d’un champ logistique à partir d’un audit • Synthèse des principaux référentiels logistiques • Mise en place de plans d’actions correctives et d’amélioration

Responsable pédagogique : Aïcha AGGUEZOUL Maître de conférences UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 184

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PROGRA MME Les méthodologies d'amélioration continue et outils de la supply chain : • GANTT, MRP, KANBAN, TRS, 5S, TQM, LEAN, KAIZEN, 5S, SMED, PDCA, AMDEC, 5 POURQUOI, POKA YOKE, STAND-UP MEETING, BRAINSTORMING, • Exemples concrets et mises en applications Étude de cas logistiques réels : • Analyse d'une problématique et recherche de solutions (benchmark) • Établir un plan de progrès logistique - Actions d'amélioration

- Futurs Supply Chain Manager, responsables planification, gestion des flux, prévisions et gestion de la demande, approvisionnement, gestion de production, gestion d'entrepôts distribution, transport, et futurs responsables logistiques - Responsables de fonctions connexes à la supply chain (achats, production, marketing et ventes, finance et contrôle de gestion, systèmes d'information, Hommes Progrès)

PRÉ- REQUI S Connaissance du monde de l'entreprise

2e jour : • Étude de cas e

PUBLI C

Metz (57)

Du 19-06-2013 au 21-06-2013

POINT S F ORT S • Approche participative facilitant la prise en compte des outils opérationnels • Formation adaptée aux besoins des participants : un questionnaire préalable sera remis à chacun pour préciser ses attendus et contexte professionnel • Le groupe est limité à 12 personnes

LI EU Metz (57)

DATE Le 21-05-2013

1 jour

3 jours

21 heures

7 heures

1 170 € Déjeuners compris

390 € Déjeuner compris

R ÉF. 12FC100036

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : David ROVERE Consultant en organisation industrielle et logistique UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100040

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

185

LOGISTIQUE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

OPTIMISATION EN LOGISTIQUE

LES NOTIONS DU SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Appréhender les problèmes de décision et d'optimisation rencontrés dans la gestion des systèmes réels : logistique, planification de production et des transports, gestion du personnel et de l'emploi du temps... • Modéliser ces problèmes et mettre en oeuvre des méthodes de résolution efficaces en utilisant les outils de la recherche opérationnelle • Utiliser un logiciel commercial d'optimisation (Xpress-FICO, IBM ILOG Cplex, Excel Solver) et l'appliquer à un problème en logistique

Toute personne qui veille à optimiser le fonctionnement des systèmes et qui souhaite mettre en place des solutions efficaces et améliorer ses pratiques. Plus particulièrement les responsables en logistique, les planificateurs de production et de stockage, les responsables d'achat et de vente, responsables d'équipes, les ingénieurs et techniciens en informatique ou cadres.

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Posséder une vision globale des processus de la chaîne logistique, des partenaires et acteurs • Comprendre les enjeux du Supply chain management • Concevoir, analyser, organiser, et optimiser les flux de la Supply chain • Connaître les systèmes et supports d'informations liés au pilotage des flux (APS, ERP, ...)

- Futurs Supply Chain Manager, responsables planification, gestion des flux, prévisions et gestion de la demande, approvisionnement, gestion de production, gestion d'entrepôts distribution, transport et futurs responsables logistiques - Responsables de fonctions connexes à la supply chain (achats, production, marketing et ventes, finance et contrôle de gestion, systèmes d'information, Hommes Progrès)

PROGRAM M E Introduction • Optimisation continue et discrète • Exemples issus des cas réels en logistique Programmation linéaire • Modélisation des problèmes réalistes • Résolution • Manipulation du solveur Excel Optimisation combinatoire pour la logistique • Programmation linéaire en nombres entiers • Programmation dynamique Résolution des problèmes • Formulations efficaces • Coupes • Heuristiques • Méta-heuristiques Cas pratiques • Modélisation et résolution des problèmes en logistique issus des cas réels • Manipulation des logiciels sur ordinateur • Visualisation de l'efficacité de diverses méthodes de résolution pour ces problèmes

POINTS FO R TS • Modélisation et résolution des problèmes issus des cas réels (tournée de véhicule, problème de picking dans l'espace de stockage, planification de production, équilibrage des lignes de production, optimisation dans les systèmes hospitaliers, gestion du personnel etc...) • Manipulation des outils informatiques sur ordinateur, plus particulièrement les logiciels commerciaux d'optimisation disponibles sur le marché • Démonstration des gains obtenus (en temps, en coût ou en efficacité) sur des cas réels avec une approche d'optimisation

Responsable pédagogique : Ayse AKBALIK Maître de conférences Spécialité : génie industriel, recherche opérationnelle, optimisation, logistique UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 186

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PRÉ -RE QUIS Une connaissance de base en mathématiques (niveau bac) et en informatique est souhaitable

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 13-05-2013 au 15-05-2013

3 jours

PROGRA MME Introduction à la chaîne logistique globale • Les fondamentaux • Les flux et processus (fonctions opérationnelles, tactiques, stratégiques) • Les enjeux économiques et organisationnels Maîtriser les flux logistiques et flux de production • La cartographie de la chaîne des valeurs (Value Stream Mapping) • Les sources de gaspillages et l'intégration de la chaîne de valeur • La planification à l'ordonnancement de l'atelier • MRP et Juste A Temps

PRÉ- REQUI S Connaissance du monde de l'entreprise

Gérer les stocks et approvisionnements • L'entrepôt et la plateforme logistique • L'organisation des flux et surfaces de l'entrepôt • Les stocks et le réapprovisionnement • Les méthodes de gestion (formule de Wilson)

LI EU

Le transport • Distribution et transport de marchandises • Optimiser ses tournées et logistique inverse

Du 19-03-2013 au 21-03-2013

Découvrir les systèmes d'information support de la chaîne logistique • Panorama des outils NTIC et intérêts

Metz (57)

DATES

3 jours

21 heures

1 170 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC200007

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100037

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

187

LOGISTIQUE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LOGISTIQUE - DIPLÔME - E-LEARNING

MANAGER VOTRE SUPPLY CHAIN

DUAP GESTION LOGISTIQUE

O BJECT IF S A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure : • De piloter les processus clés d'une chaîne logistique globale • D'identifier et mesurer la performance de la Supply Chain • D'animer au quotidien des équipes transversales • D'optimiser la gestion des réseaux collaborateurs de l'entreprise (amont/aval) et les flux du client au fournisseur

PROGRAMM E

PUBL IC

- F uturs Supply Chain Managers, responsables planification, gestion des flux, prévisions et gestion de la demande, approvisionnement, gestion de production, gestion d'entrepôts distribution, transport, et futurs responsables logistiques - Responsables de fonctions connexes à la Supply Chain (achats, production, marketing et ventes, finance et contrôle de gestion, systèmes d'information, Hommes Progrès )

Conduire un projet d'organisation Supply Chain • I ntroduction à la démarche générale • S 'organiser pour mettre en œuvre une politique Supply Chain globale sans perdre de temps, ni trop s'éloigner du terrain et de la réalité industrielle •M anager les flux et coordonner les processus internes en interaction avec l'ensemble des services de l'entreprise • Traiter les informations pertinentes en équipe de projet (transversale, pluridisciplinaire, ...) et les communiquer efficacement à ses fournisseurs, partenaires et clients •G érer (résistance au stress) et anticiper les évolutions de la Supply Chain afin de garantir une PRÉ -RE QUIS avance concurrentielle à l'entreprise Connaissance du monde de l'entreprise Approche du diagnostic et de l'audit logistique •M odèles (SCOR) et référentiels existants (EVALOG MMOG) L IE U • Tableaux de bord et indicateurs clefs de la performance Metz (57)

POINTS FO R TS

DAT E S

• P artage des expériences industrielles •D ébriefing replacé dans les situations de chaque participant •C e stage complète la formation « Les notions de Supply Chain management » proposée les 19, 20 et 21 mars 2013 •G roupe limité à 12 participants

Du 11-09-2013 au 12-09-2013

OBJE CT IF S

PUBLI C

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle

Tout public

PROGRA MME • Supply Chain et Logistique • Pilotage des flux et des stocks • Transport de marchandises • Magasinage et manutention • Gestion des pièces de rechange • Méthodes et outils de la gestion de production • Informatique de la logistique • Logistique inverse

PRÉ- REQUI S - Bac + 2 (DUT, BTS, ...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

LI EU A distance

DATES 2 sessions : octobre et février

E-LEARNING

2 jours 7 heures

280 heures

780 € Déjeuners compris

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC100041

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 240 € + Droits d’inscription à l’Univeristé

Responsable pédagogique : Salaheddine SKALI LAMI Maître de conférences ESSTIN - Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de l’Ingénieur de Nancy Contact : Maguy MOUGINOT Tél : 03 83 68 28 32 Email : maguy.mouginot@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 11FC000356

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

189

LOGISTIQUE - DIPLÔME - E-LEARNING

LOGISTIQUE - E-LEARNING

DUAP MANAGEMENT ET STRATÉGIES LOGISTIQUES

E-LEARNING

O BJECT IF S

PUBL IC

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle

Tout public

PROGRAM M E • Supply Chain et logistique • Prévision de la demande • Soutien Logistique Intégré (S.L.I.) • Logistique du commerce électronique • Logistique de la grande distribution • Achat et logistique • Stratégie logistique et globalisation • Qualité logistique et indicateurs

PRÉ -RE QUIS - Bac + 2 (DUT, BTS, ...) ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle - Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

L IE U A distance

E-LEARNING

280 heures 2 240 € + Droits d’inscription à l’Univeristé

190

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Logistique du commerce électronique • Prérequis : Logistique grande distribution • Objectif : Etudier les procédures logistiques du e-commerce et leurs conditions de performance et de rentabilité • Contenu : La VPC et la logistique du dernier kilomètre - Le développement du e-commerce - La prise de commande du B2C Le traitement de la commande - Le transport et la livraison Les places de marché et leur logistique

DAT E S 2 sessions : octobre et février

Supply Chain et logistique • Prérequis : Notions de gestion en entreprises • Objectif : Réaliser l’étude d’une Supply Chain d’entreprise - Etablir un diagnostic de l’état de la logistique dans l’entreprise • Contenu : Les différentes logistiques et la Supply Chain - Flux de produits et réseaux à valeur ajoutée - Techniques d’analyse des flux de produits - Réseaux - Management de Supply Chain au sein des entreprises

R ÉF. 11FC000358

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Magasinage et manutention • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Etudier l’amélioration de l’organisation d’une plate-forme ou d’un entrepôt ou participer à une étude d’implantation • Contenu : Entrepôts et plates-formes : ingénierie de la création d’entrepôts et plates-formes - Problématique de positionnement Le stockage - La manutention - Le circuit des marchandises Soutien logistique intégré (S.L.I.) • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Découvrir les principes et les méthodes du S.L.I. et les conditions d’application dans les différents domaines • Contenu : Origines et évolutions du S.L.I. - Eléments du S.L.I. Détermination du coût de cycle de vie - Maintenance Documentation - Méthodes « civiles » de conception de produits et d’équipements

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

191

LOGISTIQUE - E-LEARNING

E-LEARNING

Stratégie logistique et globalisation • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Proposer des solutions logistiques correspondant aux enjeux de la logistique et à son intégration dans l’entreprise • Contenu : La mondialisation et ses incidences logistiques - Impact des stratégies industrielles - Stratégies des distributeurs - Intégration géographique de la logistique - Intégration sectorielle - Les nouveaux modes de coopération

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Logistique du transport de marchandises • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Etudier les tarifs et contrats de transport - Organiser les procédures de réception au sein d’une entreprise • Contenu : Organisation des transports routiers - Economie et tarification du transport routier - Les transports ferroviaires et les transports combinés - Stratégie des donneurs d’ordre de transport et indicateurs - Les transports internationaux

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Logistique de la grande distribution • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Participer à la mise en place de nouvelles procédures d’ECR telles que le CPFR ou en étudier l’opportunité • Contenu : Les trois âges de la grande distribution - La logistique de la grande distribution - Le cross-docking - Logistique des promotions L’E.C.R. - La logistique du dernier kilomètre et l’e-commerce

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Pilotage des flux et des stocks • Prérequis : Eléments de statistique • Objectif : Réaliser une simulation de gestion d’un stock - Comprendre la gestion de stock dans les progiciels de son entreprise • Contenu : Le stock de sécurité - Détermination de la quantité à commander - Stocks et Supply Chain - Distribution - Resource Planning - Elargir l’application du DRP en amont et en aval

Logistique industrielle et générale : gestion des pièces de rechange • Objectif : Découvrir et analyser les principes généraux et les différentes gestions • Contenu : Différentes gestions de pièces de rechange - Différents types de pièces de rechange - Lieux de stockage et quantités à stocker - Mise au rebut - Progiciels spécialisés

Logistique inverse • Objectif : Participation à des travaux d’études logistiques en ce domaine

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Prévision de la demande • Prérequis : Statistique de base • Objectif : Réaliser des prévisions de vente

Achat et logistique • Objectif : Pouvoir apporter une expertise et une assistance logistique au sein d’un service d’achat industriel et général - Assurer des fonctions logistiques en relation avec des acheteurs - Exercer une fonction d’achat industriel ou général

192

Informatique de la logistique • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Analyse comparative de plusieurs logiciels d’un domaine

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

193

MANAGEMENT FORMATIONS COURTES

p.196

- Management et MBTI : Quel type de manager êtes vous ? - Nouveau - Comment obtenir le meilleur de ses collaborateurs ? - Management d’équipe - Management d’équipe - perfectionnement - Managers : comment réussir vos entretiens avec votre équipe - Conduire un entretien d’évaluation - outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur - Management de projet - Microsoft Project en pratique - Comprendre et accompagner le changement : l’approche systémique - L’accompagnement au changement dans le milieu de travail - Formation de tuteur - Nouveau - Revisiter le management : le travail à l’épreuve du réel - Introduction au référentiel de bonnes pratiques PMBOK® - Nouveau - Les « 5S » - Tableaux de bord financiers et managériaux

DIPLÔMES

p.211

- DU Management des organisations - DUAP Management (à distance)

MODULES E-LEARNING

p.213

- Conduite de projet - Environnement économique et social (module double) - Gestion de projets - Innovation et intrapreneuriat - Le management des ressources technologiques - Management par la valeur - Organisation d’entreprise - Utilisation du logiciel MS-Project 4 Voir aussi notre formation “Management de la qualité“ dans notre rubrique « Qualité »

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

195

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MANAGEMENT ET MBTI : QUEL TYPE DE MANAGER ÊTES VOUS ?

COMMENT OBTENIR LE MEILLEUR DE SES COLLABORATEURS ?

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•D éfinir ses préférences naturelles pour son mode de fonctionnement en situation personnelle et professionnelle • Identifier ses dysfonctionnements en situation de stress • Détecter ses potentialités • Définir son style de management • Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs • Adopter un management de proximité • Envisager son chemin de développement et axe de progrès managériaux • Définir son plan d'action, sa stratégie de management

Managers opérationnels, manager de projets, collaborateurs en prise de fonction managériale

• Repérer dans les comportements, ceux générateurs d'efficience en matière de management, ceux qu'il faut développer ou modifier : développer son leadership • Etre capable de confier avec succès des missions à ses collaborateurs

Managers uniquement

PROGRAM M E 1er Jour : • Historique, présentation de l'outil MBTI • Présentation des 4 dimensions de la personnalité - Orientation de l'énergie - Mode de perception - Critère de décision - Style de vie, relation au temps et à l'espace • Entretien de découverte (ponctué par des exercices en groupe) des 4 dimensions composées de 2 pôles, positionnement des participants sur leur pôle de préférence et remise des profils identifiés • Passation du questionnaire MBTI et remise du profil déterminé • Echange et mise en relation entre les résultats du questionnaire et ceux de l'entretien de découverte • Echange et exercice sur les 16 profils existants du MBTI et découverte des fonctions dominantes pour chaque profil 2ème Jour : • Présentation des modes de management par type et style relationnel • Représentation, notions et définition du management • Présentation des différents styles managériaux et corrélation avec les profils des participants • Stress et style de management, chemin de développement • Mode de communication, position de vie dans les relations interpersonnelles • Exercice et jeux de rôles à partir de situations tirées d'expérience des participants (en ++ ou --) • Accompagnement, brainstroming à la définition d'une stratégie managériale pour chaque participant

Responsable pédagogique : Nadia AYARI VALERI Consultante Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 196

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU Metz (57)

PROGRA MME

L IE U Nancy (54)

DAT E S Du 30-09-2013 au 01-10-2013

• Exercer et développer une autorité positive • Connaître les rôles de l'animateur d'équipe • Analyser les styles de management et leurs effets • Planifier les activités incontournables du manager performant • Identifier les points clés pour motiver son équipe • Développer une éthique • Donner des signes de reconnaissance positifs et négatifs • Impliquer les membres de son équipe dans la fixation de leurs propres objectifs • Développer l'autonomie, pratiquer la délégation efficace

DATES Du 25-03-2013 au 26-03-2013

POINT S F ORT S

NOUVEAU

• Jeu en équipe • Travaux de groupes - Simulations • Plan de progrès personnalisé

2 jours

14 heures

700 €

730 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC200020

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Muriel RUSINOWITCH Expert en management et développement personnel et professionnel Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0117

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

197

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MANAGEMENT D'ÉQUIPE

MANAGEMENT D'ÉQUIPE - PERFECTIONNEMENT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Apprendre à gérer les performances collectives et les relations entre les individus pour une meilleure réalisation des objectifs de l'entreprise • Les connaissances de base en psychologie nécessaires à tout manager - La connaissance de soi - La communication, l'assertivité, la gestion du conflit - L'efficience, la gestion du temps - La gestion du stress - La cohésion d'équipe • Le management - Les bases essentielles : sensibiliser, motiver, communiquer, déléguer, contrôler - La capacité à prendre du recul - La détermination des objectifs, la passation des consignes - La circulation des infos, l'élaboration des supports - L'évaluation des résultats, la création des outils de contrôle - L'identification des compétences, des potentiels, leur valorisation - La gestion des limites institutionnelles et individuelles : « faire avec »

Toute personne ayant à manager une équipe

• R eprendre et approfondir les connaissances acquises lors du premier stage « Management d'équipe » • Vérifier et perfectionner leur utilisation dans la pratique professionnelle

Toute personne ayant suivi le stage de management d'équipe

L IE U Oriocourt (57)

DAT E S Le 27-09-2013 Le 11-10-2013 Le 25-10-2013

PROGRAM M E 1er jour : • Le groupe : sensibilisation aux problèmes essentiels liés à la dynamique d'un groupe de travail - Les conditions matérielles - La participation, l'engagement - L'efficacité, la productivité - L'influence : le pouvoir, l'autorité 2ème jour : • Les individus : les relations interpersonnelles, freins ou accélérateurs - La connaissance de soi - La connaissance des autres : compétences et capacités - La communication : message non verbal, oral, écrit - Les besoins, les motivations, la démotivation - La gestion des personnes difficiles

3ème jour : • Le travail en équipe : la définition des objectifs, fonctions, rôles et tâches - La gestion des attentes et des conflits - La responsabilisation et la délégation - L'émergence d'un esprit d'équipe efficace - L'assertivité, la nécessité de négociation quasi-permanente (avec soi-même, avec les autres) • Identifier, éviter et/ou sortir des conduites inefficaces parce que non assertives - La fuite - L'agressivité - La manipulation • Entrer dans une démarche payante de relations assertives et développer l'art de la négociation

P OINT S FO R TS • Environnement privilégié : maison de maître à Oriocourt (35 mn de Metz ou Nancy, 40 mn de St Avold), parc boisé, salle de relaxation • Utilisation de caméra : les séances enregistrés sur CD restent la propriété des stagiaires • Jours de formation non consécutifs afin de permettre une mise en application directe sur le poste de travail et un retour de résultat au formateur • Groupe limité à 8 personnes

Responsable pédagogique : Claudine BOULANGER PIC Psychologue formateur IUT Moselle Est Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 198

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU

PROGRA MME • U tiliser ses capacités relationnelles pour parfaire les relations de travail - Reprise et partage des connaissances acquises lors de la formation précédente • Dépasser les situations difficiles - Identifier l'objet et les enjeux d'événements difficiles - Rechercher les stratégies possibles de résolution - Ancrer les stratégies efficaces et reconductibles • Affirmer son aisance dans les contacts professionnels - Oser s'affirmer - Être à l'aise avec ses collaborateurs • Gérer les situations de stress et l'agressivité éventuelle

Oriocourt (57)

DATES Le 24-05-2013 Le 21-06-2013

POINT S F ORT S • Environnement privilégié : maison de maître à Oriocourt (35 mn de Metz ou Nancy, 40 mn de St Avold), parc boisé, salle de relaxation • Les stagiaires font le point sur les acquis et les pratiques actuelles, mesurent les écarts • Apports didactiques complémentaires suivant les besoins exprimés par les stagiaires • Entraînement actif avec des exercices individuels et/ou collectifs basés sur des situations proposées par le formateur et les participants • Groupe limité à 8 personnes

3 jours

2 jours

21 heures

14 heures

1140 € Déjeuners compris

800 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC100024

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Claudine BOULANGER PIC Psychologue formateur IUT Moselle Est Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100023

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

199

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MANAGERS : COMMENT RÉUSSIR VOS ENTRETIENS AVEC VOTRE ÉQUIPE

CONDUIRE UN ENTRETIEN D'ÉVALUATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C onnaître les conditions de réussite d'un entretien • Aborder les entretiens de management les plus courants avec sérénité et avec méthode

Toute personne en charge d'une équipe

• Faire le point des performances du collaborateur depuis le dernier entretien • Relever les moments importants, en formaliser les enseignements, lever les malentendus • Préciser les attentes réciproques, les prochains objectifs en termes de résultats et de relation • Eclairer les perspectives de développement, d'évolution de carrière, de formation

Toute personne en charge d'une équipe

PROGRAM M E • Quand mener un entretien ? • Quelles sont les conditions de réussite des entretiens de management ? - L'écoute active - Les profils des différents managers qui ratent leurs entretiens • Comment mener les différents entretiens les plus courants - L'entretien pour gérer l'arrivée d'un nouveau collaborateur - L'entretien pour la fixation d'objectifs - L'entretien de félicitation - Les entretiens d'envoi en formation et de retour de formation - L'entretien de refus - L'entretien de recadrage 4recadrage suite à une erreur ou un échec 4recadrage suite à un problème personnel - L'entretien d'évaluation - L'entretien de régulation d'un conflit - L'entretien de départ

OUTIL DE PROGRÈS POUR L'ENTREPRISE ET LE COLLABORATEUR

Metz (57)

L IE U Metz (57)

PROGRA MME

DAT E S

• L'entretien d'appréciation et le management des ressources humaines - Le rôle du manager - Les enjeux et les finalités de l'entretien - Les principes de communication en entretien

Du 21-05-2013 au 22-05-2013

2 jours

• La phase de préparation - Expliquer, clarifier, faire adhérer, prendre rendez-vous - Recueillir l'information nécessaire et l'analyser - Préparer et faire préparer les supports adéquats

• Le compte rendu et le suivi - La formalisation de l'entretien

730 € Déjeuners compris

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000276

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

14 heures

Du 18-11-2013 au 19-11-2013

• La structuration de l'entretien - L'appréciation des résultats - La négociation d'objectifs mesurables - La projection de carrière et les outils de progression (formation, ... )

Jeux de simulation d'entretiens tout au long du séminaire

200

DATES

• Le déroulement de l'entretien - Les conditions matérielles et psychologiques - Les techniques d'échange : le poids de la prise de parole pour chaque interlocuteur, l'écoute active, le courage de « dire », les différentes situations relationnelles, ...

POINTS FO R TS

LI EU

POINT S F ORT S • Jeux de rôles et mises en situation • Séquences filmées

730 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC000170

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

201

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MANAGEMENT DE PROJET

MICROSOFT PROJECT EN PRATIQUE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Comprendre l'importance du chef de projet dans la conduite des processus économiques, techniques, relationnels, associés à un projet • Structurer un projet quelle qu'en soit sa nature : objectifs, budgets, ressources • Maîtriser risques et changements, pouvoir proposer des solutions correctives • Conduire un projet de sa création à sa clôture en contrôlant, par espace temps, l'ensemble des tâches associées : relation client, gestion économique, contraintes juridiques, développement

Toute personne en charge d'un projet

A l'issue de la formation, les participants seront initiés à Microsoft project et capables d'utiliser cet outil indispensable à la conduite et la gestion d'un projet

Ingénieurs et techniciens en charge de projets

PROGRA MME

PRÉ- REQUI S

PRÉ -RE QUIS Des connaissances en anglais seraient souhaitables

PROGRAM M E

L IE U

•D éfinition, objectifs, positionnement du projet dans l'entreprise, champs d'action

Metz (57)

• Méthodologie de maîtrise d'un projet, de l'offre à la réception finale • Identification des phases d'un projet - Le démarrage : planification, mise en place des ressources et outils - La mise en oeuvre : études, fabrication, contrôles - La livraison, la mise en oeuvre sur site - Réception finale, clôture du projet

DAT E S Du 14-05-2013 au 15-05-2013

• Formation qui tient compte des pratiques actuelles dans l’industrie et des contraintes économiques mondiales • Documentation en anglais et en français • Animation en anglais, français ou mix • Accompagnement personnalisé possible en fin de formation (nous consulter)

Responsable pédagogique : Daniel SPIESS Directeur marketing UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 202

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

- Avoir déjà été impliqué ou concerné par un projet - Complément à la formation « Management de projet »

• Création et organisation de la liste des tâches - Acquisition des tâches et de leur durée - Les jalons - Les tâches répétitives - Structuration des tâches - Modification des tâches

LI EU Metz (57)

DATES

• Liaisons et interdépendance entre les différentes tâches - Établissement de la relation entre les tâches - Dates de début et fin de tâches - Associer une échéance à une tâche

• Définition des actions associées à chaque phase, les thèmes - Contractuel : la relation client, le contrat, les procédures de validation - Déploiement : planification des tâches, procédures de réception - Réalisation : suivi des études, approvisionnements, répartition des charges, fabrication - Économique : suivi économique du projet au quotidien, budgets, cash flow, suivi, balance crédits/débits - Légal et financier : composantes juridiques et financières d'un contrat, facturations, garantie bancaire

P OINT S FO R TS

•D éfinition du projet, acquisition de toutes les données relatives au projet - Créer un projet - L'enregistrer dans l'outil - Spécifier ses propriétés caractéristiques - Spécifier le volume de travail appelé par le projet - Préciser dates de début et fin du projet - Détailler chaque tâche en volume d'heures, de jours, voire de mois

Du 27-05-2013 au 28-05-2013

• Affectation et gestion des ressources allouées au projet - Création d'une liste de ressources - Modification des prévisions de charges affectées à une ressource - Affectation d'une ressource à une tâche - Vérification et modification des allocations de ressources

2 jours

14 heures

• Établissement d'un planning projet - Exemple pour une équipe constituée de cinq personnes ayant des rôles tous différents

2 jours

14 heures

800 € Déjeuners compris

POINT S F ORT S

780 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC100022

Responsable pédagogique : Gérard WEXLER Chef de projet UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr

RÉF. 12FC100025

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

• Formation qui tient compte des pratiques actuelles dans l'industrie • Part importante de pratique sur l'outil

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

203

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMPRENDRE ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT : L'APPROCHE SYSTÉMIQUE

L'ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT DANS LE MILIEU DE TRAVAIL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Comprendre les impacts du changement dans le système organisationnel • Considérer la dimension humaine au coeur de tout processus d'innovation • Développer une approche tactique et stratégique efficace dans le projet de changement • Intégrer les voies d'intervention efficaces pour accompagner un projet

Directeurs Managers Chefs de projet

•C omprendre l'impact d'un changement organisationnel sur soi et sur les autres (individus, entreprise)

Managers

PROGRAM M E • La base de la théorie systémique - Circularité de l'interaction, homéostasie, jeux de pouvoir - Construction de nos propres réalités : Perception, interprétation, vérification - Communication : Le langage du corps, des mots, la double contrainte • Le sens du changement - Les types de changement - Le cadre et les limites du changement - La courbe du changement

• Mettre en place des procédures adaptées pour finaliser un changement organisationnel

L IE U

LI EU Nancy (54)

Metz (57)

DATES Du 07-02-2013 au 08-02-2013

PROGRA MME

DAT E S Du 18-11-2013 au 19-11-2013

• Définition de changement et facteurs de changement - Les forces externes - Les forces internes • Les résistances au changement - Les causes de la résistance au changement + graphique - Les activités ou attitudes de la résistance aux changements - La diminution de la résistance au changement - Les forces pour et contre le changement

• La stratégie de l'intervention - Construire le désir de changement - Le pouvoir de la position basse - Les étapes à respecter - Freins et leviers du changement

• Le processus de changement - L'apprentissage du changement - Les recherches de Kurt Lewin, l'Ecole de Palo Alto (Watzlawick), de Herzey et Blanchard

• Les techniques de l'intervention - Processus du changement - Savoir choisir la technique adaptée au système - Techniques de communication

• Les méthodes d'introduction du changement - Le pouvoir, la rationalité, la rééducation

P OINT S FO R TS • Alternance d’apports théoriques et d’exercices • Jeux de rôle

• Tenter d'appréhender ses propres résistances, identifier les freins et les ressorts pour s'adapter au changement

2 jours

• Les enjeux psychiques du changement - Adaptation au changement et développement professionnel - Les facteurs motivationnels - Quels enjeux le changement a-t-il pour les acteurs ?

14 heures

2 jours

14 heures 700 €

790 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Marie-Line RUBINI Expert en psychologie du travail UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 204

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200074

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Laurence MARTIN Expert en risques psychosociaux Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000302

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

205

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

FORMATION DE TUTEUR

REVISITER LE MANAGEMENT : LE TRAVAIL À L'ÉPREUVE DU RÉEL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Donner aux participants les connaissances et les outils de management nécessaires à l'exercice de la fonction de tuteur • Le participant appréhendera les notions essentielles à cette fonction d'encadrement

Toute personne amenée à être tuteur

• A nalyser la souffrance au travail et les risques psychosociaux • Comprendre les stratégies de défenses individuelles et collectives • Revisiter la posture du management • La responsabilité et le rôle du manager aujourd'hui • Identifier les tensions à partir des situations de travail • Elaborer des plans d'actions et de changement

Managers

PROGRAM M E • Contexte et définition du tutorat - Définition générale - Contexte législatif - Diversité des situations tutorales - Le tutorat et les formations en alternance - Le tutorat et la gestion des compétences dans l'entreprise

L IE U Nancy (54)

LI EU Nancy (54)

DATES

DAT E S Du 30-09-2013 au 01-10-2013

• La fonction tutorale - Missions confiées au tuteur - Principes de base de la pédagogie en alternance - Compétences liées à ces missions relationnelles, pédagogiques et managériales - Activités concrètes liées au tutorat : Accueillir, accompagner, organiser une progression dans l'apprentissage du métier

PROGRA MME • Identifier « ce que travailler veut dire » aujourd'hui : - Comprendre la construction de l'identité au travail (reconnaissance et image de soi) - Revisiter son activité de management - Remettre la communication relationnelle au cœur de l'activité

Du 21-02-2013 au 22-02-2013

• Ce que travailler veut dire : Le travail comme construction de l'identité • Le travail prescrit est différent du travail réel • Les quatre fonctions psychologiques du travail • Les risques psychosociaux : définition, indicateurs, prévention

NOUVEAU

• Qu'entend-on par management aujourd'hui ? • La communication comme instrument de travail • Comment agir ? • Le travail : Un intercalaire social

2 jours

• Au-delà du travail

14 heures

2 jours

14 heures 700 €

750 € Déjeuners compris

Responsable pédagogique : Isabelle ARCEDIANO Expert en management commercial et gestion des ressources humaines Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 206

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000027

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Laurence MARTIN Expert en risques psycho-sociaux Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000299

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

207

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

INTRODUCTION AU RÉFÉRENTIEL DE BONNES PRATIQUES PMBOK® - PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE

LES « 5S »

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• I dentifier les processus clés de son projet dans les domaines suivants : temps, délais, coûts, qualité, risques, ressources humaines, approvisionnements, communication, coordination • Mieux identifier et gérer les risques du projet • Mieux appréhender l'importance du contexte de projet dans le choix des outils à utiliser • Sélectionner certains outils du PMBOK® en fonction des besoins de son contexte projet • Suivre plus facilement la formation détaillée (35h) dispensée par un R.E.P.® et nécessaire pour devenir éligible à l'examen de certification PMP®

- Gestionnaires de projets juniors ou confirmés souhaitant étoffer leur boîte à outils - Membres d'équipes projets qui souhaitent mieux comprendre les rouages d'un projet - Chefs de projets en quête de reconnaissance et souhaitant à moyen terme se faire certifier PMP®

Les 5S, règles de base de l'ordre et de la discipline, sont les préliminaires incontournables pour tout projet d'amélioration. Basés sur le Management Visuel, ils sont la clef d'entrée dans l'amélioration continue et l'élimination des gaspillages de toute nature, tant dans les ateliers que dans les services fonctionnels et supports.

- Agents de maîtrise, techniciens et cadres du monde industriel, en production, en maintenance et en qualité - Agents des services administratifs et logistiques des entreprises privées ou services publics

L'Université de Lorraine n'est pas un Register Education Provider

PROGRAM M E • I ntroduction - Origines du PMBOK® et du PMI® - Objectifs du PMBOK® • Les Principes - Projet et gestion de projet - Domaines de connaissance - Cycle de vie, parties prenantes, organisation - Groupes de Processus (Plan, Do, Check, Act)

- Domaine des ressources humaines - Domaine de la communication - Domaine de l'approvisionnement - Zoom sur le domaine des risques • Pour ceux qui voudront aller plus loin - Présentation du principe de certification PMP® (modalités d'exigibilité, type d'examen, période de validité, principe de renouvellement)

• Les Domaines - Domaine de l'intégration - Domaines des périmètres, coûts et délais - Domaine de la qualité

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 26-09-2013 au 27-09-2013

NOUVEAU

POINTS FO R TS • P MBOK : - Plus de 40 ans d'expérience en gestion de projet de la part du Project Management Institute (PMI®), publiant le PMBOK - Recueil utilisé dans plus de 16 pays (plus de 350 000 certifiés dans le monde) - Un recueil réactualisé régulièrement (1996, 2000, 2004, 2008) • L e formateur est certifié Project Management Professional (PMP®) par le PMI® et a mené plus de 60 projets dans la grande distribution

Responsable pédagogique : Sébastien GOUAILLE Chef de projet IUT Metz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 208

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de savoir mettre en oeuvre et piloter la démarche « 5S ».

PROGRA MME

LI EU

• E xplication détaillée des 5 « étapes » du 5S - SEIRI : éliminer et trier - SEITON : ranger - SEISSO : nettoyer - SEIKETSU : standardiser - SHITSUKE : discipline

Metz (57)

DATE Le 07-10-2013

• Acquisition des enjeux des 5S - La Qualité - La chasse au MUDA : Les gaspillages - La sécurité - L'ambiance • Présentation du manuel d'utilisation « terrain » et des différents audits qui permettent de structurer l'avancement

POINT S F ORT S

2 jours

Chaque participant pourra devenir acteur et pilote du système

1 jour

14 heures

7 heures

750 € Déjeuners compris

410 € Déjeuner compris

R ÉF. 12FC100053

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Guy OTTENWAELTER Consultant en management de la performance IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100020

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

209

MANAGEMENT - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

MANAGEMENT - DIPLÔME - EN PRÉSENTIEL

TABLEAUX DE BORD FINANCIERS ET MANAGÉRIAUX

DU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Assurer le suivi global d'une situation budgétaire, financière et managériale • Établir des données comparatives et projectives • Maîtriser la conception et l'évaluation de tableaux de bord

- Directeurs - Cadres en charge du pilotage d'une organisation

• Faire progresser l'auditeur dans sa connaissance des organisations en lui apportant les bases théoriques et pratiques dans les différents domaines des sciences de gestion • Lui permettre de mieux comprendre son fonctionnement personnel et celui de manager • Développer son esprit d'analyse, de synthèse et de regard critique • Lui permettre de valoriser son expérience professionnelle

Cadres en situation de management ou souhaitant une évolution professionnelle dans le domaine du management

PROGRAM M E 1er jour : • Mise en œuvre d'un budget annuel et des données managériales nécessaires à la conduite de l'organisation • Elaboration d'outils de suivi budgétaires prévisionnels • Elaboration d'indicateurs comparatifs de soutien financier et de suivi 2ème jour : • Constitution d'une démarche de suivi de la trésorerie, du besoin en fonds de roulement et du fonds de roulement • Démarche de suivi des recettes • Sensibilisation à la comptabilité analytique et aux documents comptables

L IE U

PRÉ- REQUI S

Metz (57)

•B ac + 2 type DUT, BTS (ou autres) en gestion et commerce • Bac + 3 dans les autres domaines

PROGRA MME DAT E S Le 24-05-2013 Le 31-05-2013 Le 07-06-2013

3ème jour : • Constitution d'outils de mesure de la performance managériale • Analyse des données et actions correctives • Politique salariale et managériale • Triangulations entre les données financières de l'organisation et les données managériales en termes de stratégie à développer

Cette formation universitaire diplômante propose un enseignement généraliste et polyvalent visant le développement des connaissances dans chaque fonction-clé de la gestion (marketing, comptabilité, GRH, stratégie, ...) et l'acquisition d'outils de méthode et d'analyse critique • Stratégie et diagnostic de l'organisation (40 heures) • Comptabilité et contrôle de gestion (30 heures) • Marketing des organisations (30 heures ) • Management des ressources humaines (35 heures ) • Dynamique et cohésion d'équipe (30 heures) • Méthodologie (30 heures) • Langages et outils (45 heures) • Mission en entreprise

LI EU Nancy (54)

DATES Année universitaire

POINT S F ORT S • Cette formation est un tremplin pour valoriser son expérience professionnelle et enrichir un cursus universitaire

3 jours

• L’IAE est reconnu pour son fort ancrage dans les réseaux professionnels

21 heures 240 heures

1080 € Déjeuners compris

2 400 €

Responsable pédagogique : Dino SANTILLI Docteur en sciences de gestion IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 210

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC100026

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Nadia GERAUD LATOUR Maître de conférences associée - formatrice en ressources humaines ISAM-IAE (Institut d'Administration des Entreprises) Contact : Evelyne BARTH Tél : 03 54 50 35 72 Email : evelyne.barth@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000068

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

211

MANAGEMENT - DIPLÔME - E-LEARNING

MANAGEMENT - E-LEARNING

DUAP MANAGEMENT

E-LEARNING

O BJECT IF S

PUBL IC

Tout public

PROGRAMM E

PRÉ -RE QUIS • B ac +2 (DUT, BTS, ...)

ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle • Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

• Gestion de projets • Gestion des ressources humaines - niveau 1 • Gestion de la qualité • Environnement économique de l’entreprise

L IE U A distance

DAT E S Année universitaire

• Droit du travail • Stratégie et organisation • Marketing international • Psychosociologie des organisations

E-LEARNING

280 heures 2240 € + Droits d’inscription à l’université

Responsable pédagogique : Hervé FAINE Professeur associé IUT Nancy-Charlemagne Contact : Maguy MOUGINOT Tél : 03 83 68 28 32 Email : maguy.mouginot@univ-lorraine.fr 212

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 11FC000358

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Conduite de projet • Objectif : Maîtriser la méthodologie de la gestion de projet et l’utiliser dans le cadre d’un projet concret sous ses aspects organisationnels et financiers • Contenu : Acquisition de la démarche conduite de projet, maîtrise des outils et méthodes d’analyse et de conception nécessaires Environnement économique et social (module double) • Objectif : - Donner des grilles de lecture de la dynamique de l’économie sur le long terme - Identifier les évolutions contemporaines de l’environnement économique des entreprises - Montrer comment l’environnement a été conceptualisé en sciences de gestion et intégré à la stratégie d’entreprise (outils d’analyse, théories, pratiques d’entreprise) - Analyser et comprendre les évolutions de l’environnement économique de son entreprise et acquérir les outils du diagnostic pour une meilleure prise de décision Gestion de projets • Objectif : Faire découvrir et mettre en application les outils et les différentes méthodes utilisées en planification Innovation et intrapreneuriat • Objectif : - Comprendre les notions de complexité et de pilotage de projet dans un environnement complexe - Elaborer et utiliser les indicateurs et tableaux de bord dynamiques pour piloter les projets complexes - Identifier les rôles des acteurs comme levier de la performance

• Contenu : Réussir à utiliser la complexité

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Le management des ressources technologiques • Objectif : Permettre d’acquérir les bases pour piloter un projet de conception ou reconception de produit ou d’activité en recherchant une optimisation du ratio coût performance

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

comme une opportunité et non une contrainte dans la conception et le pilotage de projets

Management par la valeur • Comprendre les notions de valeurs et de fonction relativement à un produit, un processus, une organisation • Utiliser de façon judicieuse les démarches normalisées du cahier des charges fonctionnel, du management par la valeur de la conception à objectif désigné pour concevoir un produit ou une organisation Organisation d’entreprise • Objectif : Permettre à des salariés ou demandeurs d’emploi de connaître l’entreprise sous ses différents aspects (organisationnel, juridique, économique…) et de disposer d’outils d’analyse pour comprendre les politiques de l’entreprise au plan stratégique et opérationnel Utilisation du logiciel MS-Project • Objectif : Connaître les fonctionnalités de base du logiciel de gestion de projet MS-Project et l’utiliser pour gérer des projets concrets • Contenu : Acquisition de la maîtrise des fonctionnalités courantes du logiciel nécessaires à son utilisation pour gérer des projets concrets

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

213

MARKETING COMMERCE FORMATIONS COURTES

p.216

- Optimiser son efficacité commerciale - Techniques de vente - Chefs des ventes, coachez vos commerciaux - Prospection commerciale par téléphone - La relation Client - Nouveau - Conduire une enquête par questionnaire - le recueil des données - Nouveau - Conduire une enquête par questionnaire - l’analyse des données - Nouveau - La négociation achat - Entraînement intensif à la négociation - Les clés de l’import / export

MODULES E-LEARNING

p.226

- Environnement économique de l’entreprise - Marketing international

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

215

MARKETING, COMMERCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

OPTIMISER SON EFFICACITÉ COMMERCIALE

TECHNIQUES DE VENTE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Organiser son temps commercial efficacement • Piloter les projets de façon optimale • Être maître de son organisation et s'adapter à des charges de travail fluctuantes

Toute personne ayant des relations avec la clientèle

- Commerciaux - Toute personne en relation avec la clientèle

Nancy (54)

• F aire son bilan des compétences commerciales (ses « plus » uniques) et dégager des axes de travail • Savoir gérer au mieux l'affluence • Maîtriser la découverte client par l'écoute « active » • Adopter un comportement, une gestuelle, un langage adaptés • Être capable de trouver rapidement une solution en adéquation avec l'offre et le besoin du client • Maîtriser le traitement des objections et les techniques de conclusion de vente

DAT E S

PROGRA MME

Du 26-09-2013 au 27-09-2013

SOFT SELLING • Contact - L'accueil - Prendre contact par la technique du « double accueil »

L IE U PROGRAM M E • Organiser son temps de travail - Hiérarchiser ses activités avec la matrice d'Eisenhower - Analyser son portefeuille avec la matrice ABC croisée - Établir un plan d'action commercial - Fixer ses objectifs sur différentes échéances - Maintenir ses priorités malgré les aléas - Gérer son stress • Piloter ses projets commerciaux : 4 à 6 semaines après J1 - Gérer les flux entrants : appels d'offre, projets clients, projets internes - Utiliser les outils de gestion de projet (mode séquentiel et parallèle) - Développer son leadership pour coordonner efficacement les projets

POINTS FO R TS •D es outils concrets complétés par chacun des participants pendant le temps de formation •D es méthodes pratiques et utiles qui font gagner en sérénité et donc en performance

HARD SELLING • Le principe du « one shoot selling » • Travaux pratiques

2 jours

14 heures 760 € Déjeuners compris

216

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Metz (57)

DATE Le 15-04-2013

• Assistance (éveiller l'intérêt, démontrer) - Découvrir le client et ses besoins - Traitement des objections - Comprendre la gestuelle de notre interlocuteur et maîtriser la nôtre • Conclure (faire acheter) - Traiter les objections « d'arrière-garde » - Conclure/faire signer - Privilégier la vente additionnelle

LI EU

R ÉF. 12FC000274

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

1 jour

POINT S F ORT S • Mise en application pour chaque participant • Dossier guide remis à chaque participant lui permettant de continuer à évoluer après le stage • Méthodologie pédagogique qui privilégiera la production individuelle et de groupe (« je fais donc je me souviens »)

Responsable pédagogique : Bertrand KRAUSER Consultant en communication UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

7 heures 400 € Déjeuner compris

RÉF. 12FC100031

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

217

MARKETING, COMMERCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CHEFS DES VENTES, COACHEZ VOS COMMERCIAUX

PROSPECTION COMMERCIALE PAR TÉLÉPHONE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Mesurer les résultats de chacun • Proposer une action de coaching adaptée à chaque membre de l'équipe • Accompagner sur le terrain • Mener des entretiens motivants • Gérer les cas difficiles

Encadrants de forces de vente

Entraîner le personnel administratif ou commercial à mieux utiliser le téléphone pour qu'il devienne votre meilleur « ambassadeur »

- Assistants commerciaux - Commerciaux itinérants ou sédentaires

PROGRA MME L IE U

PROGRAMM E • U tiliser la méthode M.E.N.T.O.R. pour se mettre en posture de coach de votre équipe - Choisir et analyser les indicateurs de résultats quantitatifs : ratios, tableaux de bord, reportings, ... - Elaborer un outil de mesure qualitatif : la grille de compétences - Écouter le commercial pour analyser les réelles sources de décalage

Nancy (54)

DAT E S Du 17-10-2013 au 18-10-2013

•M ettre en œuvre un Plan de Progrès individualisé - Négocier le Plan de Progrès de chacun - Adapter son coaching au degré d'autonomie du collaborateur - Présenter votre plan d'action : en individuel, en collectif

2 jours

14 heures 730 € Déjeuners compris

218

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

LI EU Metz (57)

DATES Du 18-11-2013 au 19-11-2013

2ème jour : • Convaincre / démarcher au téléphone : mise en pratique sur laboratoire de phoning où chacun est enregistré, guidé, corrigé en direct par rapport à des sketches concrets - Laisser un message sur un répondeur - Particulier antipathique / « trop » sympathique - Entreprise / collectivité - Entretien à reporter - Vente directe « one shoot » - Proposition de rendez-vous - Réponse aux principales objections - Cas personnel

• Accompagner sur le terrain : quelle posture adopter ? - Organiser le suivi : les points de contrôle, les entretiens individuels - Mesurer le chemin parcouru - Donner un « feed-back » efficace : ''faire dire'' plutôt que ''dire''

1er jour : • Les principes de la communication orale - Techniques d'improvisation / traitement des objections - Donner de l'importance à son interlocuteur / écoute active • Les principes de la communication téléphonique - Préparer sa zone de travail - Créer un climat favorable (le sourire s'entend, élocution) - Sensibilisation au géo-marketing pour cibler ses prospects et législation sur le démarchage téléphonique • Travaux pratiques : travaux sur l'élocution, la répartie verbale, l'improvisation

R ÉF. 12FC000024

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

POINT S F ORT S • Mise en application pour chaque participant sur laboratoire de phoning 10 postes • Chaque participant est filmé et recevra son bilan personnalisé après le stage • Méthodologie pédagogique qui privilégiera la production individuelle et de groupe (« je fais donc je me souviens »)

2 jours

14 heures 700 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC100030

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

219

MARKETING, COMMERCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LA RELATION CLIENT

CONDUIRE UNE ENQUÊTE PAR QUESTIONNAIRE LE RECUEIL DES DONNÉES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

A l'issue de la formation, les participants seront capables de construire la relation client liée à la réussite du lancement d'un nouveau produit avec tous les acteurs de sa société

Marketeurs et commerciaux

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Mener une enquête par questionnaire : conception, passation sur le terrain et codage des données recueillies • Comprendre l'ensemble des étapes d'une démarche d'enquête • Savoir formuler des hypothèses de recherche testables • Cerner les différents types d'échantillonnage possibles • Connaître les différents modes de passation des questionnaires, leurs indications, avantages et inconvénients respectifs • Anticiper les biais possibles des enquêtes par questionnaire

Toute personne désireuse de conduire une enquête par questionnaire

PROGRAM M E • L e Marketing client, les canaux de distribution • Les règles de la collaboration entre les équipes marketing et commerciales • La politique commerciale • La segmentation client • Le développement de canaux de distribution • Les valeurs ajoutées services, l'importance de la logistique • Le Business Model • Le plan d'action client

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 24-06-2013 au 25-06-2013

P OINT S FO R TS Cette formation encadre l’intégralité de la relation client et implique tous les acteurs d’une société

NOUVEAU

DATES

• R appels sur la démarche d'enquête en sciences humaines • Formulation des hypothèses, variables conceptuelles, indicateurs et questions • L'échantillonnage • Le questionnaire d'enquête - Principes généraux : les 3 phases de l'enquête - Construction du questionnaire 4sections du questionnaire et ordre des questions 4formes et contenus des questions 4principaux biais psychologiques 4questions sensibles 4construction d'une échelle d'attitude - Passation du questionnaire 4pré-test 4modes de la passation définitive (avantages et inconvénients) - Préparation des données pour l'analyse (indications pour le codage et la saisie) - Exercices pratiques 4évaluation de questionnaires distribués en cours 4construction et évaluation des questionnaires des stagiaires

Du 07-11-2013 au 08-11-2013

2 jours

Responsable pédagogique : Daniel SPIESS Directeur marketing UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr 220

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200025

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Metz (57)

PROGRA MME

NOUVEAU

2 jours

14 heures 700 € Déjeuners compris

LI EU

14 heures POINT S F ORT S

750 €

• Formation théorico-pratique (vidéoprojection, polycopiés) • Pédagogie interactive (travail sur exemples) • Exercices d'évaluation de questionnaires • Echanges d'expériences vécues en matière d'enquête

Responsable pédagogique : Pierre MOULIN Maître de conférences en psychosociologie de la santé UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200087

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

221

MARKETING, COMMERCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

CONDUIRE UNE ENQUÊTE PAR QUESTIONNAIRE L'ANALYSE DES DONNÉES

LA NÉGOCIATION ACHAT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Analyser l'ensemble des résultats (qualitatifs et quantitatifs) d'une enquête par questionnaire • Se familiariser avec les statistiques • Discuter et critiquer ses propres résultats d'enquête • Rédiger un rapport d'enquête final

Toute personne désireuse de conduire une enquête par questionnaire

• A méliorer les conditions d'achat de l'entreprise • Découvrir de nouvelles sources d'approvisionnement • Instaurer des rapports de partenariat entre l'entreprise et ses fournisseurs • Améliorer le résultat économique de l'entreprise

Toute personne impliquée dans les approvisionnements

PROGRAM M E • Codage et saisie des données pour l'analyse (dictionnaire des codes) - Construction du tableau des données - Problèmes de codage - Regroupement de variables - Cas des données textuelles • Exercice pratique - Mise en forme des données des questionnaires des stagiaires sur le logiciel statistique PASW • Analyses des données - Analyses descriptives : décrire l'échantillon 4variables qualitatives (tris à plat, tris croisés) 4variables quantitatives (distribution, moyenne, variance) - Analyses avancées : tester ses hypothèses 4analyse inductive (tests non paramétriques, t de Student, ANOVA) 4 analyses multidimensionnelles (analyses factorielles, régression) exemple : analyse d'une échelle d'attitude - Interprétation des résultats - Significativité des résultats - Intensité d'un effet - Conditions de validité des analyses statistiques - Exercice pratique : Analyse des données des questionnaires des stagiaires • Discussions des résultats - Synthèse des principaux résultats - Confirmation/infirmation des hypothèses - Explication des résultats imprévus - Critique de l'étude - Perspectives futures - Exercice pratique : Discussions des résultats des questionnaires des stagiaires - Rédaction du rapport d'enquête final

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

PRÉ -RE QUIS - Avoir suivi la formation « Conduire une enquête par questionnaire » module 1 (recommandé) - Il est vivement conseillé aux participants d'apporter les données numérisées d'enquête par questionnaire (sur un fichier « Excel »)

L IE U Metz (57)

PRÉ- REQUI S

PROGRA MME 1er jour : • Analyse et mise en corrélation de la stratégie de l'entreprise avec ses sources et modes d'approvisionnement - Répertorier les besoins d'achat de l'entreprise - Hiérarchiser ces besoins selon les critères et les priorités de l'entreprise - Identifier les sources et planifier les approvisionnements • Mise en place d'outils d'auto-évaluation des performances du service achat - Administratif - Logistique - Qualité - Évaluation des fournisseurs

Du 12-12-2013 au 13-12-2013

NOUVEAU

2 jours

14 heures 750 €

R ÉF. 12FC200088

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

• Identification du potentiel d'achat de l'entreprise : prévisions et éventuel caractère saisonnier des achats • Évaluation par cotation des fournisseurs potentiels • Mise en place d'outils d'auto-évaluation des performances du service achat • Bases théoriques accompagnées d'applications concrètes et pratiques

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Metz (57)

DATES

2 jours

POINT S F ORT S

Responsable pédagogique : Pietro BOTTONI Consultant en marketing et management IUT Thionville - Yutz Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr

LI EU

Du 06-06-2013 au 07-06-2013

2 jour : • Identification des sources d'approvisionnement - Rédaction de l'appel d'offre - Détermination des critères d'évaluation pour la cotation des fournisseurs - Cotation, comparaison et choix des offres reçues - Identification des points à négocier • La négociation - Les contextes de la négociation - Définition des objectifs - Préparation de l'entretien - L'entretien - Simulations d'entretien ème

DAT E S

Les différentes phases méthodologiques sont abordées au cours de la formation

14 heures 720 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC100027

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

223

MARKETING, COMMERCE - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ENTRAÎNEMENT INTENSIF À LA NÉGOCIATION

LES CLÉS DE L'IMPORT / EXPORT

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•M aîtriser les règles de la négociation par de l'entraînement intensif • Établir le diagnostic de vos pratiques de négociation avec l'aide du formateur • Mettre en œuvre les bons réflexes et accélérer vos performances dès l'issue de la formation • S'entraîner sur des situations concrètes

Toute personne ayant à négocier dans un cadre commercial ou autre

•C omprendre les bases de la gestion de l'import / export • Apprendre à gérer les aspects internationaux de la logistique • Maîtriser les moyens et les protocoles de paiements internationaux • Découvrir les procédures douanières

Dirigeant PME/PMI désirant entreprendre à l'international

PRÉ -RE QUIS Avoir mené des négociations

PROGRAM M E • P réparer efficacement sa négociation : les différentes matrices à renseigner • Bien calculer pour garantir la marge de son affaire • Se préparer en cas de rencontre difficile • Inverser un rapport de force défavorable • Faire face aux situations de tension avec sérénité • Déjouer les pièges des négociateurs • Faire face aux différents profils de négociateurs • Conclure positivement pour les deux parties • Repérer ses atouts, travailler ses points de progrès

L IE U Nancy (54)

DAT E S Du 28-03-2013 au 29-03-2013

•M ises en situation filmées et débriefées en groupe • P lan d'action individuel et outils pratiques

2 jours

730 € Déjeuners compris

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DATES

Du 24-06-2013 au 25-06-2013

• Gérer sa logistique - Les acteurs de la chaîne logistique à l'international - Mode et coût de transport - Les documents de transport utilisés : AWB, BL, CMR - Droits et obligations - Conditions commerciales internationales inCoteRMS

• Connaître les douanes - Rôle du service douanier en France - Procédures de dédouanement à l'import et à l'export - Documents administratifs : dAu, deB - Régimes douaniers

14 heures

224

Metz (57)

• Préparer et prospecter - Les enjeux du métier - Évaluer l'adéquation du couple marché/produit - Construire la politique commerciale : prospecter et négocier - Les éléments pertinents de l'étude de marché - Les organismes français de prospection

• Gérer sa finance - Moyens de paiement internationaux - Techniques internationales de paiement et sécurité - Procédures

POINTS FO R TS

LI EU

PROGRA MME

R ÉF. 12FC000025

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

POINT S F ORT S • Cette formation allie aspects techniques et pratiques afin de mieux répondre aux exigences du métier • Pédagogie participative : travail sur des cas d'étude des participants • Illustration sur des cas concrets • Évaluation à travers des applications ciblées dont la difficulté est progressive

Responsable pédagogique : Imed KACEM Professeur UFR Mathématiques, Informatique et Mécanique (MIM) Contact : Annick GORKA Tél : 03 87 31 56 63 Email : annick.gorka@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

14 heures 720 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC100028

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

225

MARKETING, COMMERCE - E-LEARNING

E-LEARNING Environnement économique de l’entreprise • Objectif : Donner des grilles de lecture de la dynamique de l’économie Identifier les évolutions de l’environnement de l’entreprise

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Marketing international • Prérequis : Bases en marketing • Objectif : Comprendre les particularités du marketing international Concevoir et mener une recherche marketing à l’étranger

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

PRÉPARATION AUX CONCOURS MISE À NIVEAU FORMATION COURTE

p.228

- Préparation aux concours administratifs

MODULES E-LEARNING

p.229

- Algèbre - Analyse complexe - Analyse numérique avec Matlab (ou Scilab) - Analyse vectorielle - Intégrales - Fonctions de plusieurs variables - Séries - Systèmes différentiels - Unités de mise à niveau en mathématiques (14 modules)

MODULES EN AUTOFORMATION

p.230

- Préparation aux concours administratifs de catégorie A et B de la Fonction Publique

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

226

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

227

PRÉPARATION CONCOURS - MISE À NIVEAU - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRÉPARATION CONCOURS - MISE À NIVEAU - E-LEARNING

PRÉPARATION AUX CONCOURS ADMINISTRATIFS

E-LEARNING

O BJECT IF S

PUBL IC

Acquérir les connaissances et la méthodologie exigées dans le cadre des différents concours de la fonction publique d'Etat, la fonction publique territoriale et la fonction publique hospitalière

La formation est ouverte à toute personne remplissant les conditions nécessaires pour se présenter aux concours administratifs (fonctionnaires des trois fonctions publiques, salariés du secteur privé, demandeurs d'emploi)

PROGRAMM E •M éthodologie/préparation à la note de synthèse, à la note administrative, aux questions à réponse courte et aux entretiens professionnels (24 h) • Grands problèmes politiques et sociaux du monde contemporain, préparation aux dissertations et aux oraux de culture générale (20 h) • Droit constitutionnel et institutions politiques (14 h) • Droit administratif et institutions administratives (14 h) • Finances publiques (14 h) • Economie (12 h) • Droit de l'Union européenne (12 h) • Droit pénal et procédure pénale (12 h) La pédagogie de l'équipe enseignante repose sur le rappel des notions essentielles et sur la correction de travaux individuels destinés à préparer les candidats aux attentes des jurys de concours.

L IE U Metz (57)

DAT E S

Du 05-10-2012 au 30-03-2013

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Analyse complexe • Objectif : Etude des fonctions de la variable complexe • Contenu : Etude d’une fonction de C dans C, outils pour la démonstration de théorèmes fondamentaux d’analyse, calcul des intégrales par la méthode des résidus

Coût employeur : 280 euros net par personne par module

Analyse vectorielle - Intégrales • Objectif : Acquisition des outils mathématiques de la physique - Sensibilisation aux problèmes du passage du local au global • Contenu : Calcul des intégrales multiples, de surface, maîtrise des outils d’analyse vectorielle usuels, familiarisation aux notions de bases de la géométrie différentielle Fonctions de plusieurs variables • Objectif : Maîtriser le calcul des variations des fonctions de plusieurs variables • Contenu : Etudier une limite, la continuité, la différentiabilité d’une fonction de plusieurs variables, calculer un jacobien pour faire un changement de variable dans une intégrale Séries • Objectif : Acquérir les outils nécessaires à l’étude de phénomènes en électronique, traitement du signal, électricité • Contenu : Connaître les différents types de convergence, déterminer la convergence et calculer la somme de séries - Décomposition d’une fonction en série de Fourier

Les enseignements méthodologiques donnent lieu à plusieurs galops d'essais corrigés et les enseignements disciplinaires peuvent donner lieu soit à des entraînements écrits soit à des oraux de préparation.

• L a formation est groupée en fin de semaine ce qui permet aux stagiaires soit de poursuivre une activité professionnelle, soit de développer leur travail personnel • Afin de tenir compte des besoins des stagiaires, le contenu des enseignements, ainsi que la nature, le thème et la durée des épreuves proposées sont adaptés en fonction des concours envisagés. Pour déterminer les différents besoins, une discussion est menée avec les stagiaires, au début de la formation, et ceux-ci peuvent choisir le type d'épreuve auquel ils veulent se préparer.

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois

Analyse numérique avec Matlab (ou Scilab) • Contenu : Dans ce cours, on envisage tous les problèmes numériques élémentaires auxquels peuvent être confrontés des scientifiques ou des ingénieurs dans l’exercice de leur métier - Les travaux dirigés font appel au logiciel Matlab très utilisé dans l’industrie

Les interventions ne sont pas conçues comme des enseignements magistraux mais sont axées sur la méthodologie et l'actualisation des matières.

POINTS FO R TS

Algèbre • Objectif : Découvrir l’algèbre et des notions de structure qui peuvent être réinvesties dans d’autres disciplines - Maîtriser diverses techniques de calcul • Contenu : Connaître les principales structures algébriques, maîtriser le calcul vectoriel et matriciel, résoudre des systèmes, découvrir quelques applications

Systèmes différentiels • Objectif : Résoudre des systèmes différentiels linéaires

122 heures 550 €

R ÉF. 12FC200078

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Unités de mise à niveau en mathématiques (14 modules) • Contenu : Modules conçus pour des personnes qui ont abandonné leurs études depuis un certain temps. La progression est graduée et permet de repartir pratiquement de zéro. Aucun ouvrage annexe n’est nécessaire. Ces modules réintroduisent le formalisme abandonné en lycée depuis les dernières réformes. Ces unités sont constituées de 14 modules de 20 heures/stagiaires. Elles permettent d’intégrer plus efficacement le Cycle Préparatoire à distance EIGE. Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

229

PRÉPARATION CONCOURS - MISE À NIVEAU - AUTOFORMATION

ATELIER DE PÉDAGOGIE PERSONNALISÉE DU SUPÉRIEUR Préparation aux concours administratifs de catégorie A et B de la Fonction Publique • Notes de synthèse • Dissertation • Droit Public : - Droit communautaire - Droit constitutionnel - Droit administratif - Droit des finances publiques • Entretien avec un jury

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES FORMATIONS COURTES

p.232

- La communication prévention dans l’entreprise - Formation des membres des CHSCT (entreprises de moins de 300 salariés) - Formation des membres des CHSCT (entreprises de plus de 300 salariés) - Système de management de la sécurité - Sensibilisation au référentiel MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité Entreprise) - Nouveau - Le document unique - Prévention des risques professionnels et analyse d’un poste de travail - Arbre des causes et arbre des défaillances - Le travail sur écran : prévenir les risques, améliorer son confort - Prévenir les risques des manutentions manuelles - ATEX : mode d’emploi - Prévention du risque Légionellose - Harcèlement moral : s’informer pour prévenir - Nouveau - Risques psycho-sociaux et psychopathologies au travail - Nouveau

4 Voir aussi nos formations « Prévention et gestion des risques » dans notre catalogue Compétences industrielles, techniques et environnementales

Contact : formationcontinue-apps-contact@univ-lorraine.fr

230

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

231

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LA COMMUNICATION PRÉVENTION DANS L'ENTREPRISE

FORMATION DES MEMBRES DES CHSCT (ENTREPRISES DE MOINS DE 300 SALARIÉS)

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Etre en capacité de bâtir ou d'optimiser une action de communication prévention structurée en tenant compte des spécificités de votre entreprise

- Préventeurs d'entreprise - CHSCT - Concepteurs ou acteurs de campagnes de prévention

•C onnaître la législation en vigueur • Identifier les rôles du CHSCT • Maîtriser la méthodologie : étude des accidents du travail, prévention des maladies professionnelles, document unique • Promouvoir un projet de prévention pour l'entreprise

Membres des CHSCT

PROGRAM M E • L es outils disponibles - Une vaste palette : Signalétique, revues, périodiques, brochures, dépliants, BD, journal interne, intranet, informatique, vidéo, objets, événements, ... - L'évolution de ces outils, un reflet de l'évolution sociétale - Marketing commercial versus marketing de sécurité - Quelques éléments sur leur genèse - De la conception à l'utilisation • L'utilisation en entreprise - Les produits conçus à l'extérieur - La conception du produit en interne : Avantages et limites - La notion de produit intermédiaire - Les critères de choix - Une lecture non univoque - Les facteurs d'adhésion, d'appropriation

Nancy (54)

L IE U Nancy (54)

DATES

PROGRA MME DAT E S Du 19-03-2013 au 20-03-2013

• Les démarches permettant leur mise en œuvre - Une grande variété : Formation, information, communication directe, campagne de sécurité, audits, animations sécurité, procédures, - Ce qui motive la mise en place de ces actions - Les objectifs atteignables - Les acteurs - Les moyens nécessaires • L'élaboration d'une action de communication prévention - La préparation, une analyse préalable - Le contenu - La forme - Les différents accompagnements - L'évaluation a posteriori - Les prolongements

LI EU

• L égislation de la prévention des risques professionnels • Rôle et missions du CHSCT • Démarche globale de prévention • Responsabilités civile et pénale dans l'entreprise • Analyse des postes de travail (cas concrets) • Analyse de l'accident du travail par des cas concrets (méthode de l'arbre des faits) • Elaboration - Contribution à un projet de prévention

1ère session Du 28-05-2013 au 30-05-2013 2ème session Du 20-11-2013 au 22-11-2013

POINT S F ORT S Intervention de spécialistes (médecin du travail, juriste, ingénieur sécurité) pour initier les membres des CHSCT à leurs missions, aux méthodes d'analyse des faits et à une démarche de projet

2 jours

3 jours

14 heures

18 heures

700 €

945 €

POINTS FO R TS Un exercice pratique sur les cas concrets proposés par les stagiaires permettra une mise en situation immédiate et personnalisée des acquis de ce stage

Responsable pédagogique : Christian DAVILLERD Chargé d’études INRS, expert en prévention Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 232

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000192

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Olivier MOREL Ingénieur d’études Faculté du Sport Contact : Olivier MOREL Tél : 03 83 68 29 27 Email : olivier.morel@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0321

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

233

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

FORMATION DES MEMBRES DES CHSCT (ENTREPRISES DE PLUS DE 300 SALARIÉS)

SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA SÉCURITÉ

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Connaître la législation en vigueur • Identifier les rôles du CHSCT • Maîtriser la méthodologie : étude des accidents du travail, prévention des maladies professionnelles, document unique • Promouvoir un projet de prévention pour l'entreprise

Membres des CHSCT

Savoir mettre en place une démarche de management de la sécurité dans sa propre structure

- Industriels - Salariés PME-PMI - Artisans - Cadres de la fonction publique - Responsables d'association - Salariés d'entreprise de conseil

L IE U PROGRA MME

Nancy (54)

DAT E S PROGRAM M E • L égislation de la prévention des risques professionnels • Rôle et missions du CHSCT • Démarche globale de prévention • Responsabilités civile et pénale dans l'entreprise • Analyse des postes de travail (cas concrets) • Analyse de l'accident du travail par des cas concrets (méthode de l'arbre des faits) • Elaboration - Contribution à un projet de prévention

1ère session Du 10-04-2013 au 12-04-2013 Du 21-05-2013 au 22-05-2013 2ème session Du 16-10-2013 au 18-10-2013 Du 21-11-2013 au 22-11-2013

• L es normes organisationnelles de type ISO : les notions de partie prenante et d'organisme • Présentation de la norme de l'Organisation Internationale de Standardisation (ISO), l'OHSAS 18000 - La démarche PDCA - Politique sécurité - Analyse des risques - Hiérarchisation des risques - Planification des actions de prévention - Contrôle et suivi des actions de prévention - L'audit sécurité et la revue de direction • Présentation de la norme du Bureau International du Travail, l'ILO-OSH 2001 • Présentation de la norme nationale MASE de l'Union des Industries Chimiques • Travail comparatif entre les trois référentiels • Etude de cas : mise en place d'une démarche OHSAS 18001 dans une PME de traitement de surfaces métalliques

LI EU Nancy (54)

DATES Du 28-03-2013 au 29-03-2013

POINTS FO R TS Intervention de spécialistes (médecin du travail, juriste, ingénieur sécurité) pour initier les membres des CHSCT à leurs missions, aux méthodes d'analyse des faits et à une démarche de projet

POINT S F ORT S

5 jours

Responsable pédagogique : Olivier MOREL Ingénieur d’études Faculté du Sport Contact : Olivier MOREL Tél : 03 83 68 29 27 Email : olivier.morel@univ-lorraine.fr 234

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

• Travail sur une étude de cas, comparaison des trois normes utilisées à ce jour dans la plupart des entreprises souhaitant mettre en place un Système de Management de la Sécurité • Cette formation vous permettra de choisir le référentiel le plus adapté à votre entreprise

2 jours

30 heures

12 heures

1 575 €

750 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC000115

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Olivier CHERY Maître de conférences ENSGSI - Ecole Nationale Supérieure des Génies des Systèmes Industriels Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000282

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

235

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

SENSIBILISATION AU RÉFÉRENTIEL MASE (MANUEL D'AMÉLIORATION SÉCURITÉ ENTREPRISE)

LE DOCUMENT UNIQUE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Avoir les notions de base pour mettre en place un système de management de la sécurité

-R esponsable qualité/ sécurité - Technicien qualité/ sécurité - Correspondant qualité/ sécurité - Animateur qualité/ sécurité

Connaître la législation concernant « le document unique », savoir le construire et le faire vivre comme outil de prévention des risques professionnels au sein de son entreprise

Toute personne ayant en charge la gestion des risques

PROGRAM M E • I ntroduction et enjeux de la santé et de la sécurité au travail - Enjeu social, moral, économique et réglementaire • Les concepts de management de la sécurité - Le Code du Travail - Les principes généraux de la prévention - L'approche sécurité - Le système de management de la sécurité • Le référentiel MASE-UIC - Historique, généralités et définitions - Démarche de certification - Principe et philosophie : Engagement de la direction, compétence et qualification professionnelle, préparation et organisation du travail

L IE U Metz (57)

DAT E S Du 20-06-2013 au 21-06-2013

• Contrôles et amélioration continue • Mise en place d'une démarche MASE-UIC - Diagnostic, plan d'action, formation et information - Pilotage du projet, mise en place, mise en oeuvre des actions, conception du système documentaire - Formalisation et application de la documentation, définition des indicateurs, audit interne - Suivi et mesure des actions, audit système, revue de direction, recommandations - Cas pratique : L'arbre des causes

P OINT S FO R TS • Lecture pas-à-pas du référentiel • Dossier technique remis à chaque intervenant

Responsable pédagogique : Didier PARCOT Ingénieur en qualité sécurité environnement IUT Metz Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr 236

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

NOUVEAU

PROGRA MME • P résentation de la législation en vigueur (décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001) • Pourquoi évaluer les risques professionnels ? • Comment évaluer les risques professionnels ? - Préparer l'évaluation des risques - Identifier les risques - Hiérarchiser les risques - Proposer des actions de prévention • Construction du Document Unique : - Notion d'Unité de Travail - Notion d'inventaire des risques - Méthode d'évaluation des risques - Mesure du niveau de maîtrise des risques - Hiérarchisation des risques - Pistes d'amélioration de la prévention • Etude de cas sur une activité type suivant les domaines professionnels des stagiaires (administrative, commerciale, industrielle)

LI EU Nancy (54)

DATE Le 15-03-2013

POINT S F ORT S La méthode présentée vous permettra de rédiger directement le document unique de votre entreprise. L'intervenant vous soumettra une étude de cas en lien avec votre activité professionnelle.

2 jours

1 jour

14 heures

6 heures

780 €

375 €

Déjeuners compris

Déjeuner compris

R ÉF. 12FC100017

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200086

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

237

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET ANALYSE D'UN POSTE DE TRAVAIL

ARBRE DES CAUSES ET ARBRE DES DÉFAILLANCES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Pouvoir conduire une analyse des risques professionnels et savoir mettre en œuvre un plan de prévention des risques professionnels dans son entreprise

- Industriels - Salariés des PME-PMI - Artisans - Cadres de la Fonction Publique - Responsables d'associations - Cadres de collectivités publiques - Salariés d'entreprises de conseil

Acquérir une méthodologie générale pour : • Analyser des accidents et des dysfonctionnements • Maîtriser les risques

- Toute personne ayant des responsabilités d'encadrement, d'animation d'équipe - Toute personne impliquée dans une démarche de prévention sur les thèmes de la qualité, l'hygiène et la sécurité

PROGRAM M E •D émarches et méthodes utilisées en prévention des risques professionnels - Historique - Les approches a priori et a posteriori - Démarche globale d'analyse des risques professionnels débouchant sur la prévention • La méthodologie d'analyse des risques a priori SICRANE de la CARSAT (ex-CRAM) • Application de SICRANE à une étude de cas issue d'une vidéo de l'INRS • Outil d'observation d'un poste de travail basé sur l'ergonomie avec un objectif « prévention des risques » • Application de cet outil à un poste réel de contrôle d'appareils sous pression • Une méthodologie d'analyse des risques a posteriori : l'arbre des causes • Application de l'arbre des causes à deux études de cas : l'une basée sur une bande dessinée pédagogique de l'INRS et l'autre, sur une vidéo de l'INRS

PROGRA MME • A nalyse des accidents et dysfonctionnements par les méthodes d'arbre des causes et arbre des défaillances - Définition du système à étudier (sources - cibles de dangers) - Recherche des scénarios - Hiérarchisation des actions • Mise en oeuvre d'actions de prévention adéquates

L IE U Nancy (54)

LI EU Nancy (54)

DATES Du 04-11-2013 au 05-11-2013

DAT E S Du 23-05-2013 au 24-05-2013

POINT S F ORT S Cette formation se réalise en groupe autour de cas concrets

POINTS FO R TS • L 'originalité de cette formation est de combiner trois approches différentes des risques : étude ergonomique des postes de travail, analyse des risques a priori et études des accidents du travail •D es études de cas concrètes permettront de mettre en application les méthodes

2 jours

1,5 jour

750 € Déjeuners compris

610 €

12 heures

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC000283

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

10 heures

Responsable pédagogique : Laurent PERRIN Professeur des universités ENSIC - Ecole Nationale Supérieure des Industries Chimiques Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200009

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

239

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

LE TRAVAIL SUR ÉCRAN : PRÉVENIR LES RISQUES, AMÉLIORER SON CONFORT

PRÉVENIR LES RISQUES DES MANUTENTIONS MANUELLES

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C omprendre le fonctionnement et le comportement humain en situation de travail devant un ordinateur • Connaître les risques du travail assis et devant écran-clavier • Savoir s'installer devant un ordinateur • Savoir aménager son poste de travail • Utiliser des techniques de compensation et de soulagement, exercices physiques, massages, tonification, ...

Toute personne amenée à utiliser un ordinateur dans son activité professionnelle

• Comprendre le fonctionnement et le comportement humain dans les activités sous effort • Réduire les risques liés aux efforts physiques • Acquérir des techniques de travail adaptées • Aménager son environnement de travail

Toute personne amenée à effectuer des ports de charge ou des efforts physiques dans son cadre professionnel ou social

Nancy (54)

PROGRA MME

LI EU Nancy (54)

DAT E S

• Notions de fonctionnement du corps humain dans les activités de travail dynamique • Les risques traumatiques et pathologiques des manutentions manuelles • Les critères techniques de prévention des risques et d'économie des efforts • Les techniques de manutention manuelle • Les règles d'ergonomie dans l'aménagement du poste de travail • Exercices physiques de compensation

PROGRAM M E •N otions de fonctionnement anatomique et physiologique du corps humain en situation de travail assis • Les risques musculosquelettiques du travail devant écran-clavier • Les réglages et aménagements indispensables du poste de travail • Les techniques et exercices physiques compensatoires du travail sur écran

L IE U

1ère session Du 13-03-2013 au 14-03-2013 2ème session Du 03-10-2013 au 04-10-2013

POINT S F ORT S Des solutions pratiques pour réduire les risques du travail

DATES 1ère session Du 28-03-2013 au 29-03-2013 2ème session Du 25-11-2013 au 26-11-2013

POINTS FO R TS Des mises en situation, des exercices simples et adaptés, pour trouver des solutions qui améliorent votre santé au travail sur écran

2 jours

Responsable pédagogique : Olivier MOREL Ingénieur d’études Faculté du Sport Contact : Olivier MOREL Tél : 03 83 68 29 27 Email : olivier.morel@univ-lorraine.fr 240

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

2 jours

14 heures

510 €

R ÉF. 1251DI0073

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Olivier MOREL Ingénieur d’études Faculté du Sport Contact : Olivier MOREL Tél : 03 83 68 29 27 Email : olivier.morel@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0065

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

241

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

ATEX : MODE D'EMPLOI

PRÉVENTION DU RISQUE LÉGIONELLOSE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Appréhender les différentes législations en vigueur

- Les ingénieurs et techniciens supérieurs en charge de la conception, du développement de procédés, de la fabrication - Responsables sécurité, qualité, environnement

Connaître et maîtriser : • Connaître et respecter les dernières exigences réglementaires • Les sources et les vecteurs de propagation • Les moyens de maîtrise du risque Légionellose

- I ndustriels - Salariés PME-PMI - Collectivités - Gestionnaires d'ERP : Etablissement Recevant du Public - Centres commerciaux - Toute personne susceptible d'intervenir sur une installation de refroidissement par dispersion d'eau dans un flux d'air

• Expliciter les étapes d'une démarche sécurité liée aux ATmosphères EXplosives • Aider les exploitants à appliquer les directives dans leurs établissements (choix du matériel, zonage, ...)

L IE U PROGRAM M E

Nancy (54)

• V os nouvelles obligations à caractère immédiat en matière d'ATmosphères EXplosives • Comment définir une atmosphère explosive ? • Comment caractériser une explosion de type ATEX ?

DAT E S Du 09-04-2013 au 10-04-2013

• Les directives et leurs transpositions en droit français • Evaluation des risques ATEX : comment procéder ? • Recenser l'ensemble des produits susceptibles de former une zone ATEX

PROGRA MME •H istorique • Sources • Vecteurs de propagation • Eaux chaudes sanitaires - Fonctionnement - Arrêtés : 1er février 2010, 30 novembre 2005 - Circulaire : 3 avril 2007, 21 décembre 2010 - Guide technique CSTB : janvier 2012 • Spas • Tours de refroidissement - Conditionnement des eaux - Rubrique 2921 de la nomenclature ICPE • Analyse du risque et moyens de maîtrise : approche globale • Gérer les relations entre les différents acteurs

LI EU Metz (57)

DATE Le 06-06-2013

• Déterminer les caractéristiques des produits dangereux et évaluer la probabilité qu'une zone ATEX se forme • Méthodologie de zonage

POINT S F ORT S

• Comment définir et caractériser vos zones ATEX ? • Comment vous assurer que vos matériels anciens et neufs sont conformes aux exigences de la directive ?

1,5 jour 10 heures 610 €

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 1291DI0046

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

• Apporte une vue globale du sujet • Permet de contrôler la gestion des tours de refroidissement et de l’eau chaude sanitaire • Formation basée sur le guide du Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie et sur les dernières exigences règlementaires • Vous pouvez compléter cette formation par le stage « Traiter les eaux des tours de refroidissement » dans le domaine “Développement durable, Environnement“

Responsable pédagogique : Laurent MOUTEAUX Ingénieur conseil gestion des eaux UFR Sciences Fondamentales et Appliquées (SciFA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

1 jour

7 heures 400 € Déjeuner compris

RÉF. 12FC100003

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

243

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

HARCÈLEMENT MORAL : S'INFORMER POUR PRÉVENIR

RISQUES PSYCHO-SOCIAUX ET PSYCHOPATHOLOGIES AU TRAVAIL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Les mesures de prévention contre le harcèlement et la violence au travail ont été rendues obligatoires en 2010 par un arrêté du ministère du travail paru au Journal officiel. Elles s'imposent désormais à tous les employeurs et salariés.

- Direction du personnel - Délégués - Médiateurs

A l'issue de la formation, les participants seront capables de savoir agir et accompagner une démarche de prévention contre le harcèlement moral au travail.

L IE U

Les principaux objectifs sont de : • Présenter et comprendre les risques psycho-sociaux (RPS) sur la base de concepts récents en psychologie • Présenter les (nouvelles) psychopathologies du travail • Connaître les modèles théoriques récents permettant de comprendre les causes et conséquences de ces psychopathologies • Discuter les outils et méthodologies liés au diagnostic des RPS et des psychopathologies du travail • Présenter quelques outils et techniques permettant d'aider au diagnostic et à la prise en charge

- Cadres en activité - Chefs d'entreprise - Toute personne intéressée par la psychologie du travail

Nancy (54)

PROGRAMM E La violence morale, le Mobbing, le harcèlement moral, qu'est-ce que c'est ? • Les définitions des experts • Les différentes formes de violences morales • Les moyens utilisés pour déstabiliser la cible : techniques et liste d'agissements • Les conséquences du harcèlement - Pour le salarié - Pour la structure qui l'héberge • Connaître et faire connaître les risques légaux et la jurisprudence

DAT E

• Lancer une démarche structurée et efficace • Connaître et faire connaître les risques légaux • Analyser ce qui génère les phénomènes de violence morale au travail, ainsi que l'ampleur du phénomène et les risques • Elaborer des solutions concrètes • Mettre en œuvre les actions et les évaluer

PROGRA MME • L es risques psycho-sociaux : mythe ou réalité ? • Psychopathologie au travail ou psychopathologies du travail ? • Les nouvelles (psycho)pathologies du travail : causes et conséquences • Du diagnostic à l'aide et la remédiation

NOUVEAU

Metz (57)

DATES

Le 29-05-2013

Une démarche pour prévenir les problèmes de harcèlement moral au travail

LI EU

POINT S F ORT S • Interactions et implications des apprenants lors de débats

1ère session Du 03-06-2013 au 04-06-2013 Le 06-06-2013 2ème session Du 09-09-2013 au 10-09-2013 Le 12-09-2013

NOUVEAU

• Utilisation de sources vidéos récentes pour illustrer les théories et méthodes • Elaboration d’un cahier des charges pour prévenir les RPS

P OINT S F O R TS • Analyse d’une vidéo • Jeu pédagogique • Une demi-journée consacrée au retour d’expérience peut-être organisée sur demande et en fonction du nombre de personnes inscrites

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

1 jour

3 jours

7 heures

21 heures

350 €

950 € Déjeuners compris

R ÉF. 12FC200029

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Jérôme DINET Maître de conférences UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Stéphanie AUGUSTE Tél : 03 83 68 28 58 Email : stephanie.auguste@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC200024

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

245

QUALITÉ FORMATIONS COURTES

p.248

- Sensibilisation à la qualité - Sensibilisation ISO 9001 : 2008

DIPLÔMES

p.250

- DUAP Certification ISO 9001 (à distance) - DUAP Manager qualité (à distance)

MODULES E-LEARNING

p.252

- Introduction à la qualité - Audit - Gestion de la qualité - Gestion de la qualité – Méthode Taguchi I - Gestion de la qualité – Méthode Taguchi II - Indicateurs et tableaux de bord - Normalisation : Qualité Sécurité Environnement - Outils de la qualité – Référentiel et certification ISO - Outils pour la qualité dans les services - Qualité logistique et indicateurs

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

247

QUALITÉ - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

SENSIBILISATION À LA QUALITÉ

SENSIBILISATION ISO 9001 : 2008

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Etre sensibilisé et impliqué dans une démarche qualité

Toute personne intéressée par la qualité

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : • Savoir interpréter les principes et bien comprendre les exigences de la norme ISO 9001 • Mettre en œuvre un système de management de la qualité au sein de l'entreprise • Réaliser des audits de système de management de la qualité

- Responsable qualité - Technicien qualité - Correspondant qualité - Animateur qualité

PROGRAMM E

L IE U

• La Qualité : historique, définition et principes • Découvrir les principes et les concepts de base d'une démarche qualité • Avoir une vision pragmatique et simple de la norme ISO 9001 - Les normes ISO 9000 - Les exigences générales - La responsabilité de la direction - Le management des ressources humaines - La réalisation du produit - Mesure, analyse et amélioration • Comprendre l'approche processus • Comprendre les principes de l'amélioration continue • Le projet de certification • Cas pratiques

Metz (57)

DAT E Le 27-09-2013

POINTS FO R TS Cette formation permet de : • S ensibiliser et impliquer votre personnel •M ieux se repérer dans un système qualité •D écouvrir les principes de fonctionnement d'un système qualité (ex : ISO 9001)

1 jour

7 heures

• Comprendre les principes, l'esprit et le contenu de la norme ISO 9001 • Lecture pas à pas de la norme • Exercices et échanges • Dossier technique remis à chaque participant

390 € Déjeuner compris

Responsable pédagogique : Didier PARCOT Ingénieur en qualité sécurité environnement IUT Metz Contact : Denise COMMENVILLE Tél : 03 83 68 28 63 Email : denise.commenville@univ-lorraine.fr 248

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

Metz (57)

• L a Qualité : Historique, définition et principes • La norme ISO 9001 : 2008 - Le Système de management de la qualité : Exigences générales et relatives à la documentation - La responsabilité de la direction : Engagement de la direction, écoute client, politique qualité, planification, responsabilité, autorité et communication, revue de direction - Le management des ressources : Mise à disposition des ressources, ressources humaines, installations, environnement de travail - La réalisation du produit : Planification des processus de réalisation, processus relatifs aux clients, conception et développement, achat, production et préparation du service, maîtrise des dispositifs de mesure et de surveillance • Mesure, analyse et amélioration : Surveillance et mesure, maîtrise du produit non conforme, analyse des données, amélioration • Comprendre l'approche processus • Comprendre les principes de l'amélioration continue • Le projet de certification • Cas pratiques

DATES Du 06-06-2013 au 07-06-2013

POINT S F ORT S

Exercices et échanges Dossier technique remis à chaque participant

LI EU

PROGRA MME

R ÉF. 12FC100016

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

2 jours

14 heures 780 € Déjeuners compris

RÉF. 12FC100018

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

249

QUALITÉ - DIPLÔME - E-LEARNING

DUAP CERTIFICATION ISO 9001

DUAP MANAGER QUALITÉ

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle. La compétence peut s’inscrire dans une ou plusieurs des logiques suivantes : • E largissement, approfondissement, actualisation de compétences • A ptitude à la tenue d’un poste de travail dans une démarche d’assurance qualité • E tape vers un diplôme par capitalisation

Tout public

Le D.U.A.P. valide une compétence précise, alliant des bases théoriques à une pratique professionnelle.

Ce DUAP nécessite, soit d’avoir suivi au préalable le DUAP Certification ISO, soit d’avoir une expérience professionnelle dans le domaine de la qualité (certification, etc.)

PROGRAMM E • I ntroduction à la Qualité, au management de la Qualité et à la Certification • I SO 9001, V 2000 : principes et comparaison V94 • S ystème de Management de la Qualité • R esponsabilités de la Direction •M aîtrise des processus dans le cadre de l’ISO • E coute clients et mesure de la satisfaction • A mélioration continue • R édaction des processus du Sytème Management Qualité

PRÉ -RE QUIS • B ac +2 (DUT, BTS, ...)

ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle • Bac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

L IE U

• B ac +2 (DUT, BTS, ...) PROGRA MME • Introduction à la qualité

A distance

• Système de gestion de données techniques et workflow associé

DAT E S

• L’approche processus : principes

Année universitaire

PRÉ- REQUI S

• Rédaction du manuel qualité

ou titre niveau III et 3 ans d’expérience professionnelle • B ac ou diplôme équivalent et 5 ans d’expérience professionnelle

LI EU A distance DATES Année universitaire

• Audit qualité interne et processus

E-LEARNING

• Résolution de problèmes : démarche et outils • Total Quality Management

E-LEARNING

• Conduite de projet

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

280 heures

2240 € + Droits d’inscription à l’université

R ÉF. 1134DUCERT

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1134MANQUO

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

251

QUALITÉ - E-LEARNING

E-LEARNING Introduction à la qualité • Prérequis : Connaissance de l’entreprise • Objectif : S’initier à la démarche et aux concepts de la qualité dans les services • Contenu : - L es différents concepts qualité employés dans les services - Les Normes ISO 9001 version 2000 - P anorama des solutions de certification dans les services Audit • Objectif : -C omprendre ce qu’est l’audit dans ses diverses formes (audit d’organisation, de procédure mais aussi l’inspection, le diagnostic, …) -M ettre les stagiaires en situation d’auditeur et d’audité pour appliquer une démarche et évaluer sa pertinence - U tiliser la démarche d’audit en particulier pour le référentiel ISO 9001 et réaliser une analyse et une évaluation des processus et des procédures • Contenu : Réussir à élaborer la cartographie d’un référentiel et à planifier son évaluation avec la démarche d’audit Gestion de la qualité • Prérequis : Connaissance de l’entreprise • Objectif : - Voir les différents aspects de la gestion de la qualité -M ettre en application dans le contexte d’une démarche qualité Gestion de la qualité - Méthode Taguchi I • Objectif : Connaître et aborder les principes de base des plans d’expérience et la méthode Taguchi Gestion de la qualité - Méthode Taguchi II • Objectif : Enrichir la méthode Taguchi avec des approches statistiques

Indicateurs et tableaux de bord • Prérequis : Notions en gestion de production • Objectif : Mettre en place un projet d’élaboration des tableaux de bord ou participer à celui-ci • Contenu : Les différents types d’amélioration (interne, externe) ainsi que leur particularité (continue, discontinue) - Les divers constituants d’un tableau de bord Le TRS - La répercussion sur l’entreprise de la mise en place des indicateurs

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

RESSOURCES HUMAINES DIPLÔMES

p.254

- DU Gestion de l’égalité, de la non discrimination et de la diversité - DU Gestion et administration du personnel

Normalisation : Qualité Sécurité Environnement • Objectif : Familiariser les apprenants avec le monde de la normalisation - Historique, objectifs et moyens de la normalisation Principales normes applicables aux domaines de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement • Contenu : Connaissance et compréhension des normes - Eléments méthodologiques de déploiement

FORMATIONS COURTES

p.256

- Processus de recrutement - Nouveau - Maîtriser et réussir vos recrutements - Préparer son entretien annuel d’évaluation - Formation de base à l’entretien d’explicitation - Nouveau - Comment préparer son entretien de seconde partie de carrière - Conduire efficacement ses entretiens de seconde partie de carrière - Ressources humaines et management : l’expérience fondamentale du clown - Nouveau - Transmettre ses compétences avant son départ en retraite - Professionnaliser la démarche de tutorat dans le BTP - Nouveau - Entreprises et organismes de sécurité sociale

Outils de la qualité - Référentiel et certification ISO • Objectif : Mettre en application les outils de la qualité • Contenu : Savoir sélectionner un outil qualité - Maîtrise de l’application des outils qualité - Contrôle des données mises en œuvre Outils pour la qualité dans les services • Prérequis : Connaissance de l’entreprise • Objectif : Mettre à disposition une boîte à outils utile et indispensable lorsqu’une démarche qualité est entreprise

MODULES E-LEARNING

p.266

- Gestion des ressources humaines 1 - Gestion des ressources humaines 2 - La démarche compétence - Psychosociologie des organisations - Stratégie et organisation

Qualité logistique et indicateurs • Prérequis : Supply Chain et logistique • Objectif : Comprendre et mettre en place les indicateurs logistiques

Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

252

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

253

RESSOURCES HUMAINES - DIPLÔME - EN PRÉSENTIEL

DU GESTION DE L'ÉGALITÉ, DE LA NON DISCRIMINATION ET DE LA DIVERSITÉ

DU GESTION ET ADMINISTRATION DU PERSONNEL

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Ce diplôme s'adresse à des professionnels dont le projet nécessite la maîtrise des grands principes de la gestion de l'égalité, de la non-discrimination et de la diversité

Toute personne souhaitant acquérir des compétences dans le domaine de la gestion de l'égalité, de la non discrimination et de la diversité en complément de son activité ou dans l'objectif d'une prise de fonction dans une entreprise ou un établissement public : - Responsable RH - Consultant - Conseiller en recrutement - Responsable d'associations - Inspecteur du travail

Former des spécialistes en ressources humaines capables :

Tout public

PROGRAM M E •C onstruction et observation des différences au travail • Institutions et éléments de droit en matière d'égalité et de non discrimination dans l'emploi et au travail • Le management de la diversité • Méthodologie de l'évaluation et du changement organisationnel en Gendd • Exemples de politiques et d'actions pour une égalité au travail à l'échelle des territoires • La gestion de la diversité à l'international Vous pouvez consulter le site www.formation-gendd.com pour suivre l'actualité sur ce sujet

PRÉ -RE QUIS - Etre titulaire d’un diplôme de niveau BAC + 2 - Posséder une expérience professionnelle dans les domaines visés

• D'analyser des problèmes de ressources humaines • D'utiliser les techniques et outils utilisés dans ces professions • De jouer un rôle d'interface avec les autres fonctions de l'entreprise

PROGRA MME • A dministration et droit au travail • Rémunération et développement des ressources humaines

PRÉ- REQUI S - E tre titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 2 - 2 ans d'expérience professionnelle minimum

LI EU Metz (57)

• Communication et animation des ressources humaines • Gestion informatisée

DATES Année universitaire

• Techniques de recherche d'emploi

L IE U Metz (57)

DAT E S Nous consulter

1085 heures

120 heures

Tarif : Nous consulter

Responsable pédagogique : Pascal TISSERANT Maître de conférences UFR Sciences Humaines et Arts (SHA) Contact : Marie-Josée GOBY Tél : 03 87 31 58 31 Email : marie-josee.goby@univ-lorraine.fr 254

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC100005

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Frédéric BORNAREL Maître de conférences UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Giovanna GUGOLE Tél : 03 87 37 84 86 Email : gugole@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100006

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

255

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

MAÎTRISER ET RÉUSSIR VOS RECRUTEMENTS

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

• Maîtriser les différentes étapes du processus de recrutement • Définir une stratégie de recrutement adéquate à ses besoins et au profil recherché - Marché et e-recrutement - Acteurs internes et externes - Offre à pourvoir et fiche de fonction • Acquérir les techniques et outils de décryptage et d'aide à la sélection des candidatures et profils • Connaître les différents types et techniques d'entretien • Avoir une posture adaptée en entretien de recrutement

- Dirigeants - Managers - Opérationnels - Tout type de salariés ayant à mener un processus de recrutement, tout niveau de qualification, en PME

•O ptimiser les recrutements, de la définition des besoins à l'intégration du candidat sélectionné • Comprendre les enjeux • Organiser les recrutements de façon opérationnelle • Choisir et intégrer ses collaborateurs

PROGRAM M E • Rappel historique sur les principes du recrutement • Politique et processus de recrutement • Communication et formulation du besoin - Profil de fonction - Rédaction de l'offre - Support de diffusion et critères de choix • Gestion des candidatures : tri, grille de sélection, réponse administrative • Outil de sélection de profils (avantages et inconvénients) • Entretien de recrutement - Différentes formes d'entretien - Technique d'entretien - Posture dans la relation - Synthèse d'entretien et prise de décision - Contrôle des références professionnelles • Méthode de travail Quizz, exercices pratiques d'élaboration d'outils, débriefing collectif, rédaction d'un jeu de rôle et clôture par la rédaction d'un article journalistique pour évaluer l'acquisition des connaissances et l'approche des participants.

L IE U Nancy (54)

DAT E S Du 21-03-2013 au 22-03-2013

NOUVEAU

2 jours

14 heures 760 €

Responsable pédagogique : Nadia AYARI VALERI Consultante Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 256

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200018

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

PUBLI C

LI EU

PROGRA MME Définition et expression des besoins • Comment définir le besoin • Définition de poste, mission, compétences requises, pré-requis • Elaboration de la grille d'entretien Sourcing et présélection • Appels à candidature au sein de l'entreprise • Sources extérieures : écoles, réseaux, presse et internet • Supports de communication : l'annonce, le choix des supports • Lecture et tri des candidatures (CV, lettre motivation,..) et entretien téléphonique Entretien de recrutement • Préparation et déroulement • Conduite d'entretien • Langage verbal et non verbal • Techniques spécifiques de l'entretien Outils • Les types de personnalités : caractéristiques/motivation/évolutions • Les tests : types/fiabilité/emploi • Les mises en situation et entretiens collectifs • Partenaires extérieurs : chasseurs, cabinets, testeurs • L'analyse des candidatures et prise de décision • Mise en relation de chaque candidature et comparaison selon des critères prédictifs de réussite • Choix du ou des candidats Optimiser l'intégration des nouveaux collaborateurs

POINT S F ORT S

- Chargés de recrutement et de développement - Intervenants opérationnels lors des recrutements

Metz (57)

DATES Du 07-10-2013 au 08-10-2013

2 jours

14 heures 760 €

• Nombreux exemples • Jeux de rôle • Simulation

Responsable pédagogique : Nathalie MARTY Consultante en ressources humaines UFR Etudes Supérieures de Management (ESM) Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100013

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

257

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PRÉPARER SON ENTRETIEN ANNUEL D'ÉVALUATION

FORMATION DE BASE À L'ENTRETIEN D'EXPLICITATION

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

•C onnaître les enjeux et objectifs de l'entretien annuel d'évaluation • S'auto-évaluer avec objectivité l'année N-1 (bilan d'activité) • Identifier ses atouts et axes de progrès en matière de compétences (technicité, connaissances et comportements associés) • Formuler ses objectifs pour l'année N+1 • Etablir son plan d'action en matière d'adaptation, développement de compétences et projet de carrière • Formuler ses attentes en matière de besoin en formation • Communiquer sur les éventuels symptômes ou problématiques rencontrées • Avoir une bonne gestion de son entretien (phases, posture, mode de communication)

Tous salariés

Mobiliser les techniques de base de l'entretien d'explicitation • Faire décrire le déroulement d'une action vécue • Favoriser et/ou provoquer la prise de conscience • S'informer de ce qu'une personne a fait • Aider quelqu'un à s'informer de ce qu'il a fait

Professionnels mobilisés par le recueil d'information en entretien individuel comme en groupe : enseignant, formateur, cadre formateur, lors d'activités d'accueil, de retour d'expérience, de médiation, bilan, VAE, analyse ergonomique de l'activité, enquête, recherche

L IE U Nancy (54)

PROGRA MME DAT E S Le 14-03-2013 Le 28-03-2013

PROGRAM M E • R appel sommaire du cadre réglementaire et historique de l'entretien d'évaluation et entretien professionnel • Présentation des enjeux et objectifs de l'entretien d'évaluation • Travail sur les représentations et notions d'évaluation, d'objectifs, de compétences, de motivation • Travaux de présentation d'un support professionnel d'entretien • Présentation d'un contenu-type d'entretien • Travail sur les représentations liées à l'entretien et partage d'expérience • Position de vie et gestion de soi en situation d'entretien • Jeux de rôle et feed back collectif

Alternance d'exercices pratiques et d'apports théoriques • Les buts de l'entretien d'explicitation • Les domaines de verbalisation • Le guidage vers l'évocation • Les satellites de l'action • Les dimensions pré-réfléchies de l'action • Les effets perlocutoires • Les couches de vécu • Explicitation à partir d'une tâche d'apprentissage

Conduite d'entretien professionnel

LI EU Nancy (54) DATES Le 11-03-2013 Le 12-03-2013 Le 13-03-2013 Le 18-04-2013 Le 19-04-2013

POINT S F ORT S Mise en situation complétée par des apports théoriques. Pendant l'intersession, il sera demandé de réaliser et d'enregistrer au moins un entretien d'explicitation puis de le retranscrire pour analyse.

POINTS FO R TS Travaux de mise en réflexion très interactifs permettant de préparer individuellement son entretien

PRÉ- REQUI S

NOUVEAU

2 jours

14 heures

5 jours

780 €

35 heures 1 500 €

Responsable pédagogique : Nadia AYARI VALERI Consultante Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 258

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200019

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Patricia ROTTEMENT Cadre adjoint appui et gestion Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100049

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

259

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

COMMENT PRÉPARER SON ENTRETIEN DE SECONDE PARTIE DE CARRIÈRE

CONDUIRE EFFICACEMENT SES ENTRETIENS DE SECONDE PARTIE DE CARRIÈRE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

Dans le cadre de la loi 2010 sur le maintien dans l'emploi des salariés de plus de 45 ans, les entretiens de seconde partie de carrière deviennent un outil de gestion des carrières. Les salariés ont besoin de le préparer, de l'appréhender efficacement et de : • Connaître le contexte réglementaire • Connaître les dispositifs de formation et d'accompagnement accessibles • Identifier et évaluer la faisabilité de leur projet professionnel • Savoir le valoriser et l'argumenter en entretien

Salariés appelés à bénéficier d'un entretien de seconde partie de carrière : âgés de plus de 45 ans et disposant de 2 ans d'ancienneté dans l'entreprise

Dans le cadre de l'accord sur le maintien dans l'emploi des salariés seniors de 2010 : • Permettre aux entreprises d'optimiser ce levier de management et de gestion des parcours de leurs collaborateurs • Permettre aux managers de maîtriser les techniques, les enjeux et les outils inhérents à la conduite des entretiens de seconde partie de carrière

- Managers - Responsables d'équipe - Toute personne amenée à conduire des entretiens de seconde partie de carrière

PROGRA MME PROGRAM M E

L IE U

• L e contexte de l'accord relatif à l'emploi des seniors et de la réforme de la formation professionnelle • Les enjeux de l'entretien de seconde partie de carrière • Préparer son entretien • Analyser son projet et les moyens de le faire réussir • Définir ses atouts et ses savoir-faire, ses manques par rapport au projet • Identifier les actions de formation et d'accompagnement adéquates • S'entraîner à mener son entretien

Nancy (54)

DAT E S Du 07-10-2013 au 08-10-2013

• Le contexte législatif de l'accord • Les enjeux de l'entretien de seconde partie de carrière • La préparation de l'entretien • La conduite de l'entretien : étapes clés, thèmes abordés, attitudes gagnantes • Le plan d'action à mettre en oeuvre • Savoir féliciter, encourager, critiquer, traîter les objections • Le suivi du plan d'action et l'accompagnement des salariés • Entraînement pratique à la conduite d'entretiens

2 jours

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

DATES Du 28-11-2013 au 29-11-2013

Formation pratique offrant des outils opérationnels et se basant sur l'expérience opérationnelle des stagiaires, dans le cadre de jeux de rôle et de simulations d'entretiens

Les salariés concernés pourront identifier les enjeux de ces entretiens et les préparer de manière individualisée

260

Nancy (54)

POINT S F ORT S

POINTS FO R TS

Responsable pédagogique : Vanessa LE BREUS Expert en gestion des ressources humaines Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr

LI EU

2 jours

14 heures

780 €

R ÉF. 1251DI0048

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 1251DI0049

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

261

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT : L'EXPÉRIENCE FONDAMENTALE DU CLOWN

TRANSMETTRE SES COMPÉTENCES AVANT SON DÉPART EN RETRAITE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• Créer l'enthousiasme • Libérer les potentialités • Allier confiance et contrôle, audace et rigueur • Convertir les obstacles en atouts • Rebondir après une difficulté • Optimiser l'imprévu • Gérer la complexité

- Dirigeants d'entreprises - Responsables des Ressources humaines - Managers, Coachs, Cadres - Tout professionnel des métiers de la vente, de la formation, de la santé

• A nticiper son départ en retraite en transmettant ses savoir-faire et ses connaissances à son successeur • Maîtriser les techniques et outils pédagogiques de tutorat et d'accompagnement • Partager et échanger les pratiques gagnantes, sur la base de son expérience acquise entre deux journées de formation

Salariés amenés à former un nouveau collaborateur en vue de leur départ en retraite

PRÉ -RE QUIS PROGRAM M E • I dentification des processus d'optimisation des forces et des faiblesses de chacun • Typologie des situations qui permettent de décupler la motivation et le dynamisme • Les lois fondamentales de la relation • Les encouragements qui favorisent la créativité et l'efficacité • Les fonctionnements qui conduisent à l'échec et ceux qui mènent au succès • Les lois de la maîtrise émotionnelle • La transformation des incertitudes en opportunités • La conversion du désordre en innovation • Les regards qui s'enrichissent des difficultés rencontrées • L'humour qui libère des situations tendues • Application des lois du clown dans les différents métiers : Vente, management, coaching, communication, formation, développement personnel, santé

Cette pratique du clown, accessible à tous, ne nécessite aucune compétence, aucun « don » particulier

L IE U Nancy (54)

DAT E S Du 05-06-2013 au 07-06-2013

LI EU Nancy (54)

PROGRA MME • L es enjeux pour les collaborateurs et pour l'entreprise • Les missions principales du formateur • Intégrer et accueillir • Transmettre ses compétences et ses savoirs : formalisation des compétences, définition d'objectifs pédagogiques, repérage des freins, mise en place de situations formatives • Autonomiser le collaborateur : évaluation des acquis, mise en place d'un plan de progrès, délégation progressive • Communiquer avec le collaborateur et avec les acteurs de l'intégration du nouveau collaborateur • Retour d'expériences entre participants et recherche de solutions adaptées

DATES Le 03-06-2013 Le 04-06-2013 Le 25-06-2013

POINT S F ORT S

NOUVEAU

La 3e journée de formation est programmée après une intersession de 3 semaines, afin de permettre aux participants un retour d'expérience, suite à une mise en pratique des bases méthodologiques.

POINTS FO R TS Pédagogie ludique très active, dynamique, interactive. Enthousiasme garanti !

3 jours

21 heures

3 jours

21 heures

1 050 €

Responsable pédagogique : Philippe ROUSSEAUX Enseignant-chercheur - Directeur de compagnie - Comédien IUFM - Institut Universitaire de Formation des Maîtres Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 262

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

R ÉF. 12FC200026

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC000235

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

263

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION COURTE - EN PRÉSENTIEL

PROFESSIONNALISER LA DÉMARCHE DE TUTORAT DANS LE BTP

ENTREPRISES ET ORGANISMES DE SÉCURITÉ SOCIALE

O BJECT IF S

PUBL IC

OBJE CT IF S

PUBLI C

• F ormaliser les problématiques liées à la pratique de la fonction tutorale dans le BTP • Repérer le savoir-faire, le réel de l'activité, la culture métier à transmettre • Se positionner vis-à-vis du stagiaire • Mobiliser différentes techniques de transmission et d'accompagnement • Mobiliser, échanger, analyser les pratiques de tutorat • Formaliser un projet d'accompagnement de stagiaires, d'apprentis ou de nouvel arrivant

Tuteur ou personne qui accompagne des apprenants (stagiaires, apprentis, nouvel arrivant dans une entreprise BTP)

•M aîtrise des règles d'assujettissement du personnel des entreprises (salariés) au régime général de la sécurité sociale • Connaître les principales règles de détermination des cotisations et des contributions sociales (ex. : CSG) et les prestations sociales accordées au personnel de l'entreprise (maladie, maternité, invalidité, décès) • Connaissance de la législation sur les retraites (de base, complémentaires, supplémentaires d'entreprise) • Prévoyance d'entreprise • Pouvoirs des caisses de sécurité sociale • Recouvrement des cotisations • Contrôles effectués par les pouvoirs des caisses de sécurité sociale • Recouvrement des cotisations • Contrôles effectués par les URSSAF, procédures, sanctions, voies de recours • Contentieux de la sécurité sociale

- DRH - Services RH

PROGRAM M E

L IE U

• I dentifier le contexte et les enjeux du tutorat et de l'alternance • Apprentissage en entreprise, sur un chantier : favoriser le développement de compétences • Se positionner dans la relation tuteur / apprenti (stagiaire) • Identifier les étapes de l'accompagnement du stagiaire ou de l'apprenti • Repérer le rôle, les actions, les compétences et outils du tuteur • S'approprier les outils et les réélaborer au regard de ses contextes (chantier, atelier) • Mener des formes d'évaluation • Identifier les activités et tâches de son métier (maçon, conducteur d'engin, compagnon, chef de chantier, conducteur de travaux) • Repérer les situations de travail formatives et les modes pédagogiques à mobiliser • Analyser les pratiques et formaliser un projet d'accompagnement : bilan de la pratique tutorale, analyse des problématiques • Créer un document d'actions précis • Analyser les pratiques et évaluer le projet d'accompagnement • Bilan de la réalisation du projet : points d'appuis, positionnement, difficultés • Analyser et évaluer les situations de formation par le travail

Nancy (54)

LI EU Metz (57)

DATES Le 11-04-2013 Le 18-04-2013

DAT E S Le 11-03-2013 Le 18-03-2013 Le 25-03-2013 Le 15-04-2013 Le 27-05-2013

NOUVEAU

POINTS FO R TS Outils concrets adaptés au BTP

5 jours

35 heures

PROGRA MME •G rands principes du droit de la sécurité sociale • Assujettissement des salariés au régime général de la sécurité sociale - Critère du lien de subordination - Influence des conditions d'exécution du travail - Pouvoir de contrôle et de sanction du donneur d'ordres - Formalités • Cotisations et contributions sociales : règles de détermination, assiette, taux, distinction entre cotisations patronales et salariales • Prestations accordées au personnel - Maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles, conditions de prise en charge, obligations de l'employeur - Prévoyance d'entreprise

• Retraites : réforme de 2003, pensions de base, complémentaires, supplémentaires, règles de calcul • Caisses de sécurité sociale en tant qu'interlocuteurs de l'entreprise : CPAM, CRAM, MSA, URSSAF - Pouvoirs - Règles d'organisation • Contrôles exercés sur les entreprises - Pouvoirs des URSSAF - Procédures - Mises en demeure - Contraintes, pénalités - Majorations de retard - Voies de recours

2 jours

14 heures 760 €

1 500 €

POINT S F ORT S Formation courte et axée sur la pratique R ÉF. 12FC200077 Responsable pédagogique : Magali DEMANGE Consultante en sciences de l’information et de l’éducation, spécialiste de la professionnalisation du tutorat Service de Formation Tout au Long de la Vie Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr 264

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Responsable pédagogique : Thierry TAURAN Maître de conférences en droit social IUT Metz Contact : Régine TIJOU Tél : 03 83 68 28 65 Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

RÉF. 12FC100009

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

265

RESSOURCES HUMAINES - E-LEARNING

E-LEARNING Gestion des ressources humaines 1 • Prérequis : Économie d’entreprise • Objectif : Appréhender l’importance de la GRH dans l’entreprise - Définir un profil de poste, un profil de compétences • Contenu : Importance de la GRH dans l’entreprise - Différents facteurs d’évolution de la conception du salarié dans l’entreprise - Intérêt et limites de la recherche de flexibilité des RH dans l’entreprise Gestion des ressources humaines 2 • Prérequis : Economie d’entreprise • Objectif : Organisation et objectifs de la gestion du personnel au sein d’une organisation - Gestion des salariés

Chaque module a une durée de 35 heures pendant un à deux mois Coût employeur : 280 euros net par personne par module

La démarche compétence • Prérequis : Connaissances de base en GRH • Objectif : Mise en œuvre et actions de la démarche compétence Psychosociologie des organisations • Prérequis : Connaissance de l’entreprise • Objectif : Décrire les différentes approches des théories de l’organisation Présenter les notions fondamentales outils d’analyse Stratégie et organisation • Prérequis : Culture générale en gestion d’entreprise • Objectif : Comprendre et résoudre les cas d’organisation et de stratégie Développer la réflexion sur les questions de management • Contenu : Vocabulaire managérial - Réflexion sur les questions de management Cas d’organisation et de stratégie

LES ACTEURS DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE Contact : formationcontinue-foad-contact@univ-lorraine.fr

266

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

267

LES ACTEURS

DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE LORRAINE INP

SCIENCES ET TECHNOLOGIES

- EEIGM - Ecole Européenne d’Ingénieurs en Génie des Matériaux - ENSAIA - Ecole Nationale Supérieure en Agronomie et Industries Alimentaires - ENSEM - Ecole Nationale Supérieure d’Electricité et Mécanique - ENSG - Ecole Nationale Supérieure de Géologie - ENSGSI - Ecole Nationale Supérieure en Génie des Systèmes Industriels - ENSIC - Ecole Nationale Supérieure des Industries Chimiques - ENSMN - Ecole Nationale Supérieure des Mines de Nancy - ENSTIB - Ecole Nationale Supérieure des Technologies et Industries du Bois - ESIAL - Ecole Supérieure d’Informatique et d‘Applications de Lorraine - ESSTIN - Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de l’Ingénieur de Nancy - Cycle Préparatoire Polytechnique

- Faculté des Sciences et technologies - UFR de Mathématiques, Informatique, Mécanique - UFR de Sciences Fondamentales et Appliquées

TECHNOLOGIE

- UFR Lettres - Nancy - UFR Langues et Cultures Etrangères - Nancy - Institut Européen de Cinéma et Audio-visuel - UFR Lettres et Langues - Metz - PEARL - DeFLE - Institut Média-Langues - ERUDI - UFR Connaissance de l’Homme - Nancy - UFR Sciences du Langage - Nancy - UFR Sciences Historiques, Géographiques, Musicologie - Nancy - UFR Sciences Humaines et Arts - Metz

SANTÉ - Faculté de Médecine - Faculté d’Odontologie - Faculté de Pharmacie - Faculté du Sport de Nancy - Département STAPS de Metz - Département de la PACES

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

- UFR Faculté de Droit, Sciences Economiques et de Gestion de Nancy - ISAM-IAE Nancy - Institut Supérieur d’Administration et de Management - Centre Européen Universitaire - Institut de Préparation à l’Administration Générale - Institut Régional du Travail - UFR Mathématiques et Informatique - UFR Droit, Economie, Administration de Metz - UFR Etudes Supérieures de Management – IAE de Metz

ARTS, LETTRES, LANGUES ET SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES

- IUT Nancy-Charlemagne - IUT Epinal Hubert Curien - IUT Nancy-Brabois - IUT Longwy - IUT Saint-Dié-des-Vosges - IUT Metz - IUT Thionville-Yutz - IUT Moselle-Est

268

DROIT, ECONOMIE, GESTION

INTERFACE - IUFM - Institut Universitaire de Formation des Maîtres - Service de Formation Tout au Long de la Vie - ISFATES – Institut Supérieur Franco-Allemand de Techniques, d’Economie et de Sciences

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

269

FORMATION CONTINUE DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE 2013

ENGAGEMENT QUALITÉ

DEMANDE D’INSCRIPTION

ENTREPRISE / SOCIÉTÉ / ORGANISME N° SIRET OU CODE NAF ADRESSE

TÉLÉPHONE Le Service de Formation Tout au Long de la Vie, site

PRÉNOM ET NOM DU PARTICIPANT

de Nancy, est certifié ISO 9001 version 2008, pour ses

FONCTION

FAX

TÉLÉPHONE

ADRESSE ÉLECTRONIQUE

INTITULÉ DE LA FORMATION

DATES

activités d’accueil, d’accompagnement et de formation des adultes en reprise d’études.

NOM DU SIGNATAIRE DE LA CONVENTION FONCTION NOM DU RESPONSABLE FORMATION DE L’ENTREPRISE TÉLÉPHONE ADRESSE ÉLECTRONIQUE LA FACTURE EST À ADRESSER À :

L’ENTREPRISE

UN OPCA

NOM ET ADRESSE DE L’OPCA

C A C HE T D E L’ E NT R E P R I S E

S I G NAT U R E

270

OFFRE DE FORMATION CONTINUE 2013

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR

Modalités pratiques • Par retour de courrier, nous assurerons réception de votre pré-inscription • La confirmation de votre inscription vous sera notifiée par l’envoi de la convention de stage et par la convocation • La facturation et l’attestation de stage vous seront adressées à l’issue du stage • Tous nos tarifs sont nets car non-assujettis à la TVA

RENVOYEZ CETTE DEMANDE À : Université de Lorraine - Service Formation Tout au Long de la Vie - Pôle Ingénierie BP 60289 - 54005 NANCY CEDEX Contact : Régine TIJOU - Tél : 03 83 68 28 65 - Fax : 03 83 68 28 01 - Email : regine.tijou@univ-lorraine.fr

N°RÉF.

FORMATION CONTINUE DE L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE 2013

DEMANDE D’INSCRIPTION

ENTREPRISE / SOCIÉTÉ / ORGANISME N° SIRET OU CODE NAF ADRESSE

TÉLÉPHONE

PRÉNOM ET NOM DU PARTICIPANT

FONCTION

FAX

TÉLÉPHONE

ADRESSE ÉLECTRONIQUE

INTITULÉ DE LA FORMATION

DATES

N°RÉF.

NOM DU SIGNATAIRE DE LA CONVENTION FONCTION NOM DU RESPONSABLE FORMATION DE L’ENTREPRISE TÉLÉPHONE ADRESSE ÉLECTRONIQUE LA FACTURE EST À ADRESSER À :

L’ENTREPRISE

UN OPCA

NOM ET ADRESSE DE L’OPCA

C A CHE T DE L’E NT R E PRISE

Directeur de la publication : Pierre MUTZENHARDT Conception : Sous-Direction Formation Tout au Long de la Vie et Apprentissage Université de Lorraine

S I GN ATURE

Impression : Atelier Lorrain (54)

Mise en page : Yvonne DEPREZ

Septembre 2012