Lokale Online-Gemeinschaften älterer Menschen initiieren und moderieren Gemeinsam das Netz nutzen, den Alltag gestalten und Teilhabe ermöglichen
Teilprojekt des Forum Seniorenarbeit zur Förderung gesellschaftlicher Teilhabe älterer Menschen unter Zuhilfenahme des Internet (2012-2014) Einleitung............................................................................................................ 2 Grundüberlegungen .............................................................................................. 3 Schwerpunkt auf www.forum-seniorenarbeit.de ........................................................ 4 Workshops zur Initiierung und Moderation ............................................................... 4 Projektbeispiele ................................................................................................... 6 Fachliche Begleitung ............................................................................................. 7 Im Überblick / Diagramm ...................................................................................... 7 Kontakt .............................................................................................................. 7
Ansprechperson: Daniel Hoffmann, Kuratorium Deutsche Altershilfe, Köln Stand vom: 22. Februar 2012
Forum Seniorenarbeit NRW ist ein Projekt des
Einleitung Das Internet in seinen unterschiedlichsten Ausprägungen hält ungebremst Einzug in den Alltag, nicht nur bei jüngeren Menschen. Begriffe wie Socialmedia, Blog, Videoconferencing, Web 2.0 oder Socialnetwork sind überall präsent. Wir sind inzwischen nicht mehr nur mit dem PC online, sondern auch mit dem Smartphone, dem Tablet, dem Fernsehen, dem Radio ...
Hierzu ist es aber notwendig, dass es Menschen gibt, die den Gruppen bei der Nutzung von Technik und Diensten zur Seite stehen, verantwortlich Aufgaben übernehmen und diese begleiten. Gerade die kleinräumige Nutzung ermöglicht es, Kontakte sowohl im realen, wie auch im virtuellen Raum miteinander zu kombinieren und so gemeinsam in Gruppen zu lernen.
Die klassische Trennung von Information und Kommunikation verschwimmt dabei immer mehr. Neben textbasierten Techniken sind Bild- und Tonübertragung heute keine Vision mehr von Morgen. Das Internet ist zu einem multimedialen Werkzeug geworden, mit dem sich auch Gruppen untereinander vernetzen und Alltags/Arbeitsabläufe organisiert werden können.
Je nach Zielsetzung und Organisationsform können diese Aufgaben von älteren Menschen selbst im Rahmen von bürgerschaftlichem Engagement, oder auch Hauptamtlichen in Kommunen, Verbänden oder Einrichtungen/Organisationen oder in Kombination wahrgenommen werden.
Auch für ältere Menschen ergeben sich daraus besondere Möglichkeiten der gesellschaftlichen Teilhabe. Sie können nicht nur als Konsumenten an vielfältigen Angeboten teilnehmen, sondern selbst als Informationsanbieter wirken und Netzwerke zur Kommunikation (Online-Gemeinschaften) aufbauen. Sie können beispielsweise zur gemeinsamen Freizeitgestaltung, Rat- und Hilfesystemen, Organisation von Gruppen und Gremien, Planung von Veranstaltungen, Kampagnen und Öffentlichkeitsarbeit, u.v.m. genutzt werden (Stichwort Web 2.0). Diese Möglichkeiten werden aber noch unzureichend erschlossen. Dabei ist es nicht nur die fehlende „Netzanbindung“ von Seniorinnen und Senioren, die häufig als erstes Gegenargument genannt wird, sondern auch große Vorbehalte und Unsicherheit gegenüber der Mediennutzung, fehlende Unterstützungsstrukturen und Medienkompetenz von Verantwortungsträgern. Online-Gemeinschaften bieten älteren Menschen auch in einer Stadt, einem Viertel oder einem Quartier die Möglichkeit, sich auf eine sehr flexible Art und Weise für Ihre Interessensgebiete, Belange und Ideale einzusetzen und an gesellschaftlichen Entwicklungen zu beteiligen oder Unterstützungsangebote für Dritte zu entwickeln. 2 www.forum-seniorenarbeit.de
Klassische Aufgabenfelder, wie sie in den USA seit vielen Jahren unterstützt und praktiziert werden, sind:
Journalistische Tätigkeiten/OnlineRedaktion
Moderation von virtuellen Gemeinschaften
Lotsendienste
Mentoring- und Sprachdienste.
Alle diese Arbeitsfelder eignen sich von ihren Grundanlagen her, Menschen mit Behinderung oder Migrationshintergrund einzubeziehen und zur Gestaltung von (generationenübergreifender) Begegnung. Sie können einen wesentlichen Mehrwert für das Alter und das Miteinander in unserer Gesellschaft, auch in kleinräumigen Einheiten, sein.
Grundüberlegungen Um die eingangs genannten Möglichkeiten zu entwickeln, bietet das Forum Seniorenarbeit ab 2012 einen thematischen Schwerpunkt und eine Workshopreihe an, die sich an ältere Menschen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Seniorenarbeit richtet. Wichtigste Fragestellung ist dabei, wie können ältere Menschen, gemeinsam mit anderen, das Internet in kleinräumigen Bezügen nutzen. Wie können sie aktiv an der Gestaltung und an (Entscheidungs) Prozessen teilnehmen, die ihr Leben beeinflussen? Wie können sie ihre Erfahrungen, Potenziale und Werte in die Gestaltung des gesellschaftlichen Zusammenlebens einbringen? Daneben soll ein besonderes Augenmerk auf Unterstützungstrukturen gelegt werden, wie Menschen, die das Internet noch nicht oder aufgrund technischer Barrieren nicht adäquat nutzen (beispielsweise fehlende Netzanbindung in ländlichen Regionen), trotzdem in die Entwicklungen einbezogen werden können. Betrachtet wird auch, wie das Internet sinnvoll in vorhandene Projekte integriert werden kann und welcher Mehrwert dadurch geschaffen wird. Beispiele dafür sind:
Seniorenvertretungen,
EFI-Projekte,
ZWAR-Gruppen oder
Nachbarschaftsinitiativen.
Der Themenschwerpunkt bietet Grundlageninformationen, einen Methodenkoffer und Praxisbeispiele, wie lokale OnlineGemeinschaften älterer Menschen geplant und realisiert werden können. In den Workshops besteht die Möglichkeit, das Handwerkszeug praktisch zu erproben und anschließend im eigenen Projektzusammenhang umzusetzen.
Fragestellungen von interessierten Älteren, die oft ähnlich formuliert werden: In unserer Stadt passiert soviel, aber niemand berichtet darüber. Wie können wir das selbst in die Hand nehmen? Kann uns das Internet dabei behilflich sein, neue Interessenten für unsere Altentheatergruppe zu finden? Können wir die Planungen für unser jährliches Treffen der Ehrenamtlichen in Teilen effizienter über das Internet organisieren? Ich bin abends oft alleine in meiner Wohnung, kann ich im Netz auch Leute aus der Gegend treffen? Wie können wir mit den Schülern der örtlichen Schule im Rahmen unseres Patenprogramms über das Internet kommunizieren? In unserem Handwerksdienst sammeln wir viele Erfahrungen. Ich wäre auch an denen der Anderen interessiert, wie können wir das zusammenbringen? Als Seniorenvertreter würde ich gerne mehr Meinungen unserer Bürger einholen, mit ihnen diskutieren und über unsere Arbeit berichten, das Internet könnte ich mir gut vorstellen, aber ich weiß nicht, wie ich es anpacken kann? Viele unserer hochaltrigen Leser/innen haben zunehmend Probleme mit den Augen, können wir unsere Zeitung auch als Podcast herausgeben oder kann sie vorgelesen werden? Der Vortrag von Frau Muster in unserer Begegnungsstätte war toll, aber viele Fragen kommen erst später, ich würde gerne mit den anderen noch weiter drüber diskutieren, weiß aber nicht wie?
Der nachhaltige Erfahrungsaustausch wird für alle Teilnehmenden der Workshops durch ein landesweites Netzwerk, das vom Forum Seniorenarbeit begleitet wird, gewährleistet.
Forum Seniorenarbeit NRW 2012
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Schwerpunkt auf www.forumseniorenarbeit.de
Workshops zur Initiierung und Moderation Ziel
Im Laufe des zweiten Quartals 2012 wird auf der Website ein thematischer Schwerpunkt eröffnet, der sich in vielen Facetten der Thematik lokaler Online-Gemeinschaften älterer Menschen widmet. Dieser Schwerpunkt wird über die Projektlaufzeit kontinuierlich ergänzt.
Ziel der Workshops ist die Entwicklung von lokalen Projekten und Gemeinschaften, in denen bürgerschaftlich engagierte ältere Menschen, Verantwortung übernehmen. Es können sowohl neue Projekte entstehen, als auch vorhandene um neue Teilbereiche ergänzt werden.
Leserinnen und Leser sind herzlich eingeladen, diesen durch Hinweise auf neue oder existierende Projekte, Webseiten, Literatur, Veranstaltungen und weiteres zu unterstützen. Sie können sich selbst als Autorinnen und Autoren einbringen.
Im Mittelpunkt der Projekte und Gemeinschaften steht die Förderung der gesellschaftlichen Teilhabe älterer Menschen unter Zuhilfenahme des Internet.
Kontakt: info@forum-seniorenarbeit.de Der Schwerpunkt wird die folgenden inhaltlichen Aspekte unter dem besonderen Fokus von Online-Gemeinschaften beleuchten (Änderungen vorbehalten): 1. Rahmenbedingungen zur Entfaltung der Teilhabemöglichkeiten in OnlineGemeinschaften 1.1. Verantwortungsbereiche und Aufgaben 1.2. Motive für bürgerschaftliches Engagement 1.3. Freiwilligenmanagement 1.4. Selbstorganisation 2. Besonderheiten für Online-Gemeinschaften
Grundvoraussetzung der Projekte ist, dass die beteiligten Älteren selbst stark an der Gestaltung der Projekte mitwirken und nicht um die Organisation eines unentgeltlichen Dienstleistungsersatzes. Den Aktiven werden Werkszeuge an die Hand gegeben, wie die Projekte geplant und umgesetzt werden können. Darüber hinaus werden Grundlagen des Managements von Online-Projekten, -Moderation, -Marketings und rechtliche Hintergründe vermittelt. Über den Zeitraum der Workshops hinaus wird ein Netzwerk geschaffen, das nachhaltig einen Erfahrungsaustausch und kollegiale Beratung ermöglicht.
Zielgruppe Die Workshops richten sich an
bürgerschaftlich engagierte Ältere und
hauptamtlich Mitarbeitende der Seniorenarbeit
2.1. Unterstützungsstrukturen 2.2. Online-Kommunikation 2.3. Öffentlichkeitsarbeit im Netz 2.4. Online-Recht 2.5. Finanzierung 3. Projektbeispiele 4. Empfohlene Literatur und Links 5. Empfohlene Software und Dienste Im Treffpunkt Seniorenarbeit, einem virtuellen Gruppenraum, werden teilöffentliche Diskussionen zum Thema für Interessierte ermöglicht. Homepage: www.forum-seniorenarbeit.de 4
www.forum-seniorenarbeit.de
aus NRW, die ein Projekt im oben beschriebenen Sinne planen und realisieren oder weiterentwickeln möchten. Die Teilnahme kann alleine Tandem (empfohlen) erfolgen.
oder
als
Aufbau, Methoden und Inhalte Die Workshopreihe dauert insgesamt drei bis vier Monate und wird in den fünf Regierungsbezirken Nordrhein-Westfalens nacheinander wiederholt (2012-2014). Die Erfahrungen vergangener Workshops werden kontinuierlich integriert und angepasst. Insgesamt werden vier aufeinander aufbauende Präsenztage angeboten. Zwischen den Präsenztagen arbeiten die Teilnehmenden online weiter miteinander an den Lerninhalten und ihren Projekten.
zeug wird benötigt, um diesen Aufgaben gerecht werden zu können? Rechtliche Rahmenbedingungen, Öffentlichkeitsarbeit, Vernetzung und Finanzierungsmöglichkeiten Welche Möglichkeiten, Besonderheiten und Strategien, die die Eigenheiten des Mediums berücksichtigen, gibt es?
Wenn Sie mitmachen möchten... ist es wichtig, dass Sie die Möglichkeit und den Wunsch zur Entwicklung eines Projekts in oben genanntem Sinne haben.
Nach den Workshops wird ein Netzwerk mit allen Teilnehmenden der Workshops aufgebaut.
Sie sollten sicher im Umgang mit dem Internet sein und die Bereitschaft mitbringen, neue Dinge auszuprobieren.
Am Anfang des Workshops steht das Finden und Konkretisieren einer eigenen Projektidee, die realisiert werden soll. Während des gesamten Workshops steht die eigene Projektidee im Mittelpunkt. Alle Übungen werden an diese angelehnt und immer wieder aus der Perspektive der Zielgruppe hinterfragt.
Während der Onlinephasen arbeiten wir gemeinsam in Gruppen weiter. Je nach Intensität und persönlicher Motivation werden dies mehrere Wochenstunden sein. Für eine erfolgreiche Teilnahme sollten Sie ein entsprechendes Zeitkontingent einplanen.
Während der Präsenztage und OnlinePhasen wird in Gruppen gearbeitet. Die themenbezogene Kommunikation miteinander ist ein integraler Bestandteil des Workshops und Voraussetzung für den persönlichen Erfolg. Technische Übungen werden entweder an kostenlosen oder vom Forum Seniorenarbeit bereitgestellten Diensten durchgeführt. Inhaltliche Schwerpunkte der Workshops sind: Projektbeispiele und –entwicklung
Von der technischen Seite benötigen Sie einen schnellen und stabilen Internetzugang sowie einen zeitgemäßen Computer. Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 15 Personen begrenzt.
Anmeldung und Termine Die erste Workshopreihe startet in der zweiten Jahreshälfte 2012 voraussichtlich im Regierungsbezirk Münster. Genaue Daten und die Anmeldemöglichkeit werden auf der Homepage des Forum Seniorenarbeit und im Newsletter bekannt gegeben.
Die Teilnehmenden entwickeln eigene Projektideen und einen Plan für die Realisierung. Rahmenbedingungen Welche Rahmenbedingungen müssen vorliegen, um die Entfaltung der Teilhabemöglichkeiten zu fördern? Arbeitsfelder und Rollen Welche virtuellen Engagementfelder und Verantwortungsbereiche gibt es, um die Teilhabe Älterer in lokalen Online-Gemeinschaften zu stärken? Welches HandwerksForum Seniorenarbeit NRW 2012
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Projektbeispiele Um eine genauere Vorstellung über mögliche Projekte und Einsatzmöglichkeiten von Online-Gemeinschaften älterer Menschen zu erhalten, finden Sie im Weiteren einige Beispiele:
Informationsangebote / Medienproduktion Eine Gruppe älterer Menschen baut gemeinsam ein Informationsangebot, Blog oder eine Datenbank mit einem lokalen Bezug im Internet auf oder produziert gemeinsam Medien (Videos, Podcasts, ...) die im Internet zur Verfügung gestellt werden.
Aufbau und Redaktion einer Internetseite/Blog über eine Stadt/für einen Verein/ Organisation und die Möglichkeiten für Ältere
Organisation einer OnlineKampagne
Organisation einer Freiwilligenoder Tauschbörse über das Internet
Erstellung eines Podcasts oder einer Hörzeitung
Redaktion eines lokalen InternetNewsletters / Rundbriefs
...
Moderation von Gruppen Eine Gruppe älterer Menschen moderiert ein Forum, Wiki oder einen Chat (öffentlich oder für eine geschlossene Gruppe). Dies kann beispielsweise einen lokalen Zusammenhang haben oder auch innerhalb eines Vereins oder einer Organisation stattfinden.
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Moderation eines Chatraums, in dem sich Ältere regelmäßig austauschen
Moderation von (selbstorganisierten/informellen) Lerngruppen
...
Lotsen- und Sprachdienste Ältere Menschen bieten sich über das Internet als Lotsen/Experten an. Sie stehen für Fragen namentlich zur Verfügung und sind dabei behilflich sich im Lokalraum zu orientieren.
Lokaler Lotsendienst für neu zugezogene Menschen
Lotsendienste für thematische Fragen, zum Beispiel „Sport für Ältere“
...
Als Ergänzung übernehmen Ältere aufgrund ihrer Sprachkompetenzen niedrigschwellige Übersetzungs-/Sprachdienste für andere.
Hilfen in behördlichen Zusammenhängen beispielsweise für ältere Migrantinnen und Migranten
Übersetzen und Bereitstellen von Texten/Dokumenten in andere Sprachen
Übersetzen/Erklären von komplexen Zusammenhängen in einer einfachen Sprache
...
Mentoring Klassische Mentoringangebote ergänzen ihre Zugangswege um E-Mail oder Messengersysteme.
Moderation eines Forums für Ältere in einer Stadt (auch zu einem bestimmten Thema)
Ausbildungsbegleitung Jugendlicher durch Seniorinnen und Senioren
Moderation einer Facebook-Gruppe zu einem Thema
Übergang in den Ruhestand
Moderation eines geschlossenen Online-Raums für eine Gruppe (gemeinsame Freizeitgestaltung, Vorbereitung von Veranstaltungen, Planung von Ausflügen/Reisen)
Alltagsgestaltung/-begleitung
...
www.forum-seniorenarbeit.de
Sind Ihnen solche oder ähnliche Projektbeispiele bekannt? Ihre Anregungen und Hinweise sind herzlich willkommen!
Fachliche Begleitung Der Themenschwerpunkt und die Workshopentwicklung werden von einer Arbeitsgruppe fachlich begleitet: Eva-Maria Antz, Stiftung Mitarbeit, Bonn
Franz König, Lohmar
Heino Apel, Frankfurt
Dietmar Köster, Forschungsinstitut Geragogik, Witten
Christian Carls, Düsseldorf
Horst Rose, Stadt Emsdetten
Gerrit Heetderks, Ev. Erwachsenenbildungswerk Nordrhein, Düsseldorf
Paul Stanjek, ZWAR Zentralstelle NRW, Dortmund
Jürgen Jentsch, Landesseniorenvertretung NRW, Münster
Im Überblick / Diagramm Lokale Online-Gemeinschaften älterer Menschen initiieren und moderieren Lokale Online-Gemeinschaften älterer Menschen initiieren und moderieren (2012-2014)
Aktuelle Termine und Orte finden Sie auf unserer Homepage: www.forum-seniorenarbeit.de
Information
Workshops
für Interessierte
Transfer und Projektentwicklung
Schwerpunkt
voraussichtlich RB Münster
auf der Homepage
2. Jahreshälfte 2012
Öffentlicher Diskurs
RB Arnberg
im Treffpunkt Seniorenarbeit
noch nicht terminiert
RB Detmold
Kontakt
noch nicht terminiert
Ansprechperson für den Themenschwerpunkt und die Workshopreihe „Lokale Online-Gemeinschaften älterer Menschen“ ist: Daniel Hoffmann daniel.hoffmann@kda.de Tel.: 0221 / 931847–71 Forum Seniorenarbeit c/o Kuratorium Deutsche Altershilfe e.V. An der Pauluskirche 3 50677 Köln
RB Düsseldorf noch nicht terminiert
RB Köln noch nicht terminiert
Landesweites Netzwerk aller interessierten Teilnehmenden
Forum Seniorenarbeit NRW 2012
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Über Forum Seniorenarbeit NRW Forum Seniorenarbeit NRW - Neue Teilhabemöglichkeiten und Engagementfelder für ältere Menschen in NRW
In Nordrhein-Westfalen arbeiten für und mit älteren Menschen landesweite Organisationen mit unterschiedlichen Zielsetzungen zusammen. Es geht dabei um
die Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen in Nordrhein-Westfalen,
den Ausbau der Teilhabmöglichkeiten und
die Verbesserung der Qualität in der konkreten Arbeit vor Ort.
Jede Organisation bietet für ihre eigenen Mitglieder und Zielgruppen Veranstaltungen und Unterstützungsstrukturen an. Das Forum Seniorenarbeit ist dabei - gemeinsam mit den anderen Trägern - eine zentrale Quelle für Informationen für innovative Ansätze in der Arbeit mit und für Ältere. In Workshops und Tagungen bietet das Forum den Erfahrungsaustausch für alle an, die im Zeichen der demografischen Entwicklung, zeitgemäße Alten - und Seniorenarbeit leisten wollen. Vielseitige und breit angelegte Kooperation soll den Wünschen und Bedürfnissen der Älteren gerecht werden. Weitere Informationen und Netzwerkpartner: www.forum-seniorenarbeit.de
In zwei thematischen Schwerpunkten und Workshopreihen werden ab 2012 die Ansätze
lokale Online-Gemeinschaften älterer Menschen und
Nachbarschaftsarbeit im Quartier
entwickelt, mit der Fachöffentlichkeit und interessierten Älteren diskutiert, und die Ergebnisse in die Praxis transferiert.
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www.forum-seniorenarbeit.de