EN QUETE D’UN NOUVEL ELAN DANS LE DOMAINE DES SOINS. APPLICATIONS EVC DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTE (1) PAR H. PARYS*, P. DE CONINCK**, A. DE JONGHE** et H. MEULEMANS*
La présente contribution est une synthèse du rapport de recherche “En quête d’un nouvel élan dans le domaine des soins. Applications EVC dans le secteur des soins de santé”. L’enquête vise à répondre aux besoins du secteur non marchand en matière de développement de mesures spécifiques à même de faire face à la pénurie de personnel qualifié et de limiter, voire de ralentir, le flux rapide des départs. L’étude, commandée par le Ministre F. Vandenbroucke se situe au point d’intersection d’un certain nombre de problèmes sociétaux. La population vieillit et la demande de soins augmente. Il y a moins de jeunes et donc, potentiellement, moins d’individus pour prendre en charge les seniors. La nature des soins dispensés change, d’où les dispensateurs de soins sont censés subir une pression de travail plus lourde, travailler avec une plus grande flexibilité et s’adapter sur les plans de l’organisation du travail et de la technologie. Au fil des années quatre-vingt-dix, on n’a pas suffisamment pris en compte un grand nombre de problèmes qualitatifs apparus dans le secteur des soins. Travail en équipes, de nuit et du week-end, variabilité des horaires, mauvaise communication entre services, charge émotionnelle et physique, insuffisance de temps pour les soins essentiels et nombre trop élevé de tâches logistiques et administratives, voilà quelles sont les principales difficultés auxquelles sont confrontés les soignants. Les mesures politiques ont tenu compte de ces problèmes qualitatifs et des voies ont été cherchées pour diminuer la pression de travail physique et la surcharge de travail.
(1) Synthèse des résultats d’un projet de recherche (2000-2001) commandé par F. Vandenbroucke, Ministre des Affaires Sociales et des Pensions. L’étude est une coproduction du département de Sociologie, Faculté des Sciences Politiques et Sociales et de l’unité d’enseignement et de recherche en Droit Social, Faculté de Droit de l’Université d’Anvers (U.I.A.). Avec nos remerciements au prof. M. Rigaux, Faculté de Droit, Université d’Anvers (U.I.A.), pour l’intérêt et les idées qu’il a apportés à l’ensemble de ce projet. * Faculté de Sciences Politiques et Sociales, Université d’Anvers (U.I.A.) ** Faculté de Droit, Université d’Anvers (U.I.A.) EVC = Elders Verworven Competenties (reconnaissance et validation des compétences acquises ailleurs). En France, ce principe est plus généralement connu sous le terme « validation des acquis professionnels » (qui recouvre, globalement – malgré de réelles différences – , les mêmes concepts).
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