Cultura e innovación organizacional. Distinciones de una semántica empresarial Francisco Alderete Deney
1. Introducción Este artículo aborda las cuestiones que están en la base de los procesos de innovación organizacional. Los esquemas de sentido, las metáforas y tematizaciones que se reproducen en sus comunicaciones, es decir, la cultura organizacional, constituyen justamente la base de los procesos de innovación. No se trata de un estudio sobre la cultura de la innovación; más bien, se centra en las configuraciones culturales de una organización empresarial dedicada a los negocios de agroindustria y como se acoplan con una semántica de la innovación1. Es una observación sistémico cultural en una empresa familiar asentada sobre un liderazgo aún presente del fundador, que se ha complejizado y profesionalizado, tensionada por la mantención de una identidad y unos valores tradicionales en un proceso de cambio acelerado. En la primera parte, explicitaremos nuestro modelo de observación, que es el marco conceptual utilizado en los estudios de las organizaciones como sistemas sociopoiéticos (Arnold 2012, 2003), destacando el valor explicativo y metodológico de la cultura organizacional, tal como es trabajada por la antropología sistémico cultural. Las organizaciones en tanto sistemas sociales establecen sus fronteras con sus entornos en términos de sentido, de lo que resulta significativo o no. De este modo, hemos desarrollado un análisis de las premisas más significativas de la comunicación de decisiones en torno a la innovación.
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Este trabajo se basa en el Estudio de cultura y capacidades para la innovación, realizado en el marco del Proyecto Innova Chile «Innovación en empresas chilenas». Corfo Innova Chile 2011–2012.
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