Wanneer zorgen in de familie zit!

Zorg van Generaties: Monique Helmer-Menke en dochter Joyce Helmer

Monique Helmer-Menke en Joyce Helmer werken allebei bij Franciscus. Een echt voorbeeld van Zorg van Generaties! Monique is teammanager van de Oogheelkunde en Joyce adviseur bij Capaciteitsexpertisecentrum (CEC). Hoe vinden zij het om als moeder en dochter in dezelfde organisatie te werken?

Wij hebben het er thuis natuurlijk wel even over gehad.

Monique: ‘Ik werk hier nu iets langer dan 40 jaar. Ik ben begonnen als dokterassistente. Toen ik binnenkwam dacht ik nog: nou leuk, hier ga ik een paar jaar werken. Ik heb heel veel verschillende afdelingen en functies gehad. En nu, de afgelopen 2 jaar, ben ik teammanager van de Oogheelkunde, met veel plezier!’

Joyce: ‘Ik werk nu ongeveer 3 jaar bij Franciscus. Ik ben hier niet door mijn moeder komen werken en had ook eerlijk gezegd niet verwacht dat ik in de zorg terecht zou komen. Ik heb voor mijn studie Transport, Infrastructuur en Logistiek aan de TU Delft een onderzoek gedaan naar de benutting van de buitenpoliklinieklocaties en de verbetering daarvan. In maart 2020 ben ik afgestudeerd. Toen kreeg ik hier een baan aangeboden. Ik dacht: ik ga het gewoon doen. Wij hebben het er thuis natuurlijk wel even over gehad. Want als adviseur heb je met veel collega’s te maken en geef je ook advies aan hen. Als iets in mijn werk te maken heeft met de afdeling van mijn moeder, dan laat ik dat aan mijn collega’s over. Ik vind het fijn om dat gescheiden te houden.’

Monique: ‘Zorg van generaties is bij ons op de afdeling dat wij echt alles rondom de patiënt proberen te regelen. Een groot gedeelte van onze patiënten is boven de 75 jaar. Dan probeer je alle onderzoeken op 1 dag te plannen, zodat zij niet meer terug hoeven te komen. Wij doen zelf ook de staaroperaties en daarin begeleiden wij hen zo goed mogelijk. Wij bellen ze de dag erna op hoe het met hen gaat en of er nog klachten zijn.’

Joyce sluit af: ‘Ik probeer mijn bijdrage aan zorg van generaties te leveren door ervoor te zorgen dat we de capaciteiten die we hebben zo goed mogelijk inzetten en zoveel mogelijk patiënten zien. Van jong tot oud.’