Sette avtrykk Kommunikasjonsplattform for Frelsesarmeen i Norge, Island og FÌrøyene
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Å sette avtr ykk er kanskje det viktigste vi gjør. Et møte med Frelsesarmeen skal ha gode konsekvenser, både her i livet – og i resten av evigheten.
TIPS! Hvis du leter etter noe konkret, kan stikkordregisteret på baksiden være en god hjelp for å finne raskt frem.
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Bruksanvisning Hva skal vi med den?
Bidra til at Frelsesarmeen og vårt arbeid skal ligge høyest mulig i folks bevissthet slik at vi blir husket på når behov skal dekkes, innsats gjøres eller gaver gis.
Hva består den av?
Kommunikasjonsplattformen er en verktøykasse med standarder for ordbruk og grafikk som danner utgangspunktet for all intern og ekstern kommunikasjon. Ved at elementene går igjen som en rød tråd i vår kommunikasjon med verden rundt oss, får vi et helhetlig uttrykk som gjør at vi lettere setter avtrykk og blir gjenkjent.
Hvem skal bruke den?
All offisiell kommunikasjon, intern og ekstern, skal baseres på denne plattformen. Derfor har alle ansatte og frivillige som publiserer tekst og grafikk i Frelsesarmeens navn ansvar for å kjenne innholdet i og etterfølge denne plattformen.
Hvordan bruker jeg den? På neste side får du et overblikk – et sammendrag – av plattformen. Resten av dokumentet er utdypinger og presiseringer.
På baksiden finner du et detaljert stikkordsregister som også kan hjelpe deg å finne frem.
Hvor finner jeg logoer? Logoer, brevark, 5te-element og alt du trenger kan du laste ned fra www.frelsesarmeen.no/plattform.
Hvem kan hjelpe meg?
Seksjon for kommunikasjon ved Frelsesarmeens hovedkvarter skal være en service-enhet i bruk av kommunikasjonsplattformen. På vedleggene i slutten av dette dokumentet ser du hva slags godkjenning som er nødvendig på forskjellige flater. Godkjenning skjer ved henvendelse til grafikk@frelsesarmeen.no. eller seksjon for kommunikasjon på telefon 22 99 85 00. Seksjonen har en 24-timers responsgaranti på vanlige arbeidsdager.
Plattformen - på én side Del 1) Oppdraget vårt er å forkynne Jesu Kristi evangelium og i hans navn møte menneskelige behov uten diskriminering. Mer side 6
Del 3) Posisjonen vår er å være et mangfoldig og særpreget kristent kirkesamfunn som viser omsorg for hele mennesket gjennom “suppe, såpe og frelse”.
Del 2) Verdiene våre er basert på Bibelen. Frelsesarmeens verdibok konkretiserer dem. Når vi skal sikre at all kommunikasjon gjenspeiler dette, bruker vi ordene synlig, relevant, tilstede, nøktern og grensesprengende som sjekkliste. Mer side 7-8
Frelsesarmeen er en internasjonal evangelisk bevegelse og en del av den universelle kristne kirke. Budskapet bygger på Bibelen. Tjenesten er motivert av kjærlighet til Gud. Mer side 9
Del 4) Vi uttrykker oss jordnært, gjenkjennelig, aktuelt, og med et klart budskap som setter avtrykk. Skjoldet er vår logo som skal skape gjenkjennelse og benyttes i all visuell kommunikasjon eksternt og internt.
Del 5) Kommunikasjonsløftet vårt er “Suppe, såpe og frelse”. Mer side 21
Kronen er vårt emblem som sammen med flagget symboliserer hovedpunkter i Frelsesarmeens lære. Mer side 10-20
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Detaljert innholdsfortegnelse Del 1: Oppdraget
Hvorfor vi finnes
Del 2: Verdiene
Forteller om hvem vi er og er rettesnorer for arbeidet
Del 3: Posisjonen
Hva skiller oss fra de andre
Del 4: V i uttrykker oss
6
7
9
Sjekkliste for grafisk, skriftlig og muntlig kommunikasjon
10
Hva vi gjør Standardbeskrivelse av Frelsesarmeens arbeid Fotografibasen
11 11
Hva vi sier Språkføring Navn på enhetene
11 11
Hvordan vi ser ut Skjoldet, bakgrunn og bruksområder Skjoldet, regler for bruk Kronen og flagget, bakgrunn og bruksområder Uniformen, bakgrunn og bruksområder Profiltøy, bakgrunn og bruksområder Skrifttyper Fargepalett 5te-element
12 13 14 15 16 17 18 19
Del 5: Kommunikasjonsløfte
Et slagord som forplikter 21
Vedlegg
1: Logoprogram for enhetene 22 2: Rettskrivning for enhetene 23 3: Retningslinjer for brevark 25 4: Retningslinjer for konvolutter 26 5: Retningslinjer for møteannonser 27 6: Retningslinjer for plakater 28 7: Gode råd for plakat- og annonseskriving 29 8: Retningslinjer for hjemmesider 30 9: Retningslinjer for e-post 31 10: Grafiske retningslinjer for brosjyrer 32 11: Grafiske retningslinjer for skilting av bygg 34 12: Grafiske retningslinjer for merking av biler 35 13: Grafiske retningslinjer for visittkort 36 14: Grafiske retningslinjer for korpsnytt og andre A5-publikasjoner 37 15: Grafiske retningslinjer for nyhetsbrev 38 16: Mal for Microsoft Powerpoint 40 17: Mal for vindusdekor 41 18: Retningslinjer for stillingsannonser til avis 42 19: Retningslinjer for stillingsannonser til oppslag 43 20: Grafiske elementer som går ut av bruk 44
Historikk og krediteringer
45
Stikkordsregister
Baksiden
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Del 1: Oppdraget Oppdraget beskriver hvorfor vi finnes.
Oppdraget vårt er å forkynne Jesu Kristi evangelium og i hans navn møte menneskelige behov uten diskriminering Oppdraget vårt er hentet fra Frelsesarmeens internasjonale erklæring (The Salvation Army Mission Statement)
D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Del 2: Verdiene Verdiene forteller hvem vi er og er rettesnorer i arbeidet.
Verdiene våre er basert på Bibelen. Frelsesarmeens verdibok konkretiserer dem. Når vi skal sikre at all kommunikasjon gjenspeiler dette, bruker vi ordene synlig, relevant, tilstede, nøktern og grensesprengende som sjekkliste*. På neste side ser du de fem ordene formidlet ved hjelp av 1) en forklarende tekst – presiserer hva vi mener med denne verdien 2) et bibelvers – knytter ordene til verdigrunnlaget vårt 3) et Booth-sitat – knytter ordene til grunnmuren vår
* Disse ordene kom en frem til gjennom at alle ansatte i Frelsesarmeen ble utfordret via e-post til å sende inn ord og verdier de forbinder med Frelsesarmeen. Over hundre forskjellige ord kom inn. En gruppe bestående av aktive og pensjonerte offiserer, sivilt ansatte, folk fra ledelsen og seksjon for kommunikasjon deltok så i et “verdiklekkeri” hvor en skulle finne frem til essensen av disse ordene. De ble gruppert utfra tema og en forsøkte å finne frem til det ordet som var mest dekkende. Gruppen sto igjen med disse fem ordene som det ble knyttet tilleggstekst til som beskrevet ovenfor. Forslaget ble så sendt ut på ny høring og forbedringer ble gjort på bakgrunn av innspillene. D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Vi vil strekke oss langt for å være… Synlige - gatenære og lette å kjenne igjen. En by som ligger på et fjell, kan ikke skjules. (Matt 5:14b) «Hvis vi vil forbedre fremtiden, må vi forstyrre nåtiden» – Catherine Booth
Relevante - velsignet praktiske og beredt til å møte stadig nye utfordringer For det er i ham vi lever, beveger oss, og er til. (Apg 17:28a) «Det er ikke et spørsmål om hvor mange år vi lever, men om hva vi gjør med dem». – Evangeline Cory Booth.
Tilstede - tilgjengelige og varmt engasjerte i folks hverdag Det dere gjorde mot én av disse mine minste søsken, har dere gjort mot meg. (Matt 25:40) «Du har uansett et begrenset antall dager, så bruk dem så godt du kan til Guds ære og til beste for din generasjon». – William Booth
Nøkterne - åpne om arbeidet og bevisste på hvordan vi forvalter ressursene våre. Av den som har fått mye, skal det ventes mye, og av den som mye er betrodd, skal det kreves desto mer. (Luk: 12:48b) «Mennesker er mer verdt for oss enn penger». – William Booth.
Grensesprengende - ustoppelige i troen på enkeltmennesket og nye muligheter For ingen ting er umulig for Gud. (Luk 1:37) «Arbeidet overstiger kanskje våre krefter, men så lenge dette ikke er bevist bør det ikke hindre oss i å prøve. Vi holder vårt krutt tørt og stoler på Guds kraft. – William Booth D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Del 3: Posisjonen Posisjonen viser hva som skiller oss fra de andre.
Frelsesarmeen er et mangfoldig og særpreget kirkesamfunn som viser omsorg for hele mennesket gjennom å tilby “suppe, såpe og frelse”. Frelsesarmeen er en internasjonal evangelisk bevegelse og en del av den universelle kristne kirke. Budskapet bygger på Bibelen. Tjenesten er motivert av kjærlighet til Gud. Et av Frelsesarmeens særpreg er arven etter grunnleggerne, William og Catherine Booth. Mottoet ”Soup, soap and salvation” kan sies å være Frelsesarmeens utgave av Maslows behovspyramide; ting må gjøres i riktig rekkefølge. Frelsesarmeen ønsket, da som nå, å formidle at • Gud er en treenig Gud; Faderen, Sønnen og Den hellige ånd • Jesus Kristus er Guds sønn og menneskenes frelser • alle mennesker har syndet og trenger Guds tilgivelse • alle som tar imot Jesus, blir Guds barn • alle mennesker er like verdifulle, fordi menneskets verdi er gitt utenfra – fra Gud • alle mennesker har mulighet til forandring, utvikling og vekst Men realiteten var at sultne og fornedrede mennesker ikke var i stand til å ta imot budskapet om Guds grenseløse kjærlighet. Strategien ble derfor endret; til ”suppe, såpe og frelse” – en erkjennelse av at mennesket er mer enn sjel. Vi har både fysiske, psykososiale og åndelige behov som må møtes i en viss rekkefølge. Slik var det på 1860-tallet, og slik er det fremdeles. Noen trenger hjelp med det materielle, som en bærepose med mat eller et par vinterstøvler. Andre å få gjenreist sin verdighet gjennom tilbud om jobb eller leilighet. En bønn, avgjørende ord, et møte med Guds kraft og en levende og inkluderende menighet har betydd mye for mange.
Frelsesarmeen ønsker å møte mennesker der de er og tilbyr derfor ”Suppe, såpe og frelse”. Denne tankegangen er en viktig del av grunnmuren som Frelsesarmeen bygger på. Det var ikke et slagord som ble til en realitet, men en realitet som ble til et slagord. D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Del 4: Vi uttr ykker oss... Vår identitet uttrykkes gjennom hva vi gjør, hva vi sier og hvordan vi ser ut
Jordnært, gjenkjennelig, aktuelt og med et klart budskap slik at vi setter avtr ykk. Disse ordene er en sjekkliste for oss i grafisk, skriftlig og muntlig kommunikasjon. Det jordnære handler om det folkelige, det grunnleggende, det nære. At vi ikke er distanserte og oss selv nok, men varme og tilstede. Å være gjenkjennelig handler om synlighet. Helt siden armeens tidligste dager har det å være synlig – i klær og uttrykksmåter – vært et sentralt kjennetegn. Å være aktuell handler om å holde glassklart fokus på drivkraften og oppdraget – og å tilpasse det til behovene og virkeligheten rundt oss. Å ha et klart budskap handler om å snakke et språk som folk forstår; som er på riktig nivå i forhold til dem en snakker til. Å sette avtrykk er kanskje det viktigste vi gjør. Et møte med Frelsesarmeen skal ha gode konsekvenser, både her i livet – og i resten av evigheten. På de neste sidene ser du hvordan Frelsesarmeens identitet uttrykkes gjennom handling, i skriftlig og i grafisk kommunikasjon.
D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
10
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.1. Hva vi gjør
4.2. Hva vi sier
Beskrivelse av Frelsesarmeen
Språk som vekker gjenklang
Trenger du en standardformulering om hva Frelsesarmeen er, kan det ene eller begge disse avsnittene brukes. Frelsesarmeen er et mangfoldig og særpreget kristent kirkesamfunn som viser omsorg for hele mennesket. Vi tilbyr ”suppe, såpe og frelse” i ord og handling for å møte menneskelige behov. ”Suppe” møter fysiske behov, ”såpe” fokuserer på enkeltmenneskets verdighet, og ”frelse” handler om å formidle Guds grenseløse kjærlighet. Ved siden av menighetsvirksomhet og forebyggende barne- og ungdomsarbeid, er Frelsesarmeen blant annet engasjert i rusomsorg, attføring, barnevern, eldreomsorg, familiegjenforening, rettferdig handel, bistand og nødhjelp. Vi arbeider i over 110 land.
Fotografibasen
Et bilde kan si mer enn tusen ord! Derfor gjør vi tilgjengelig et antall bilder som viser forskjellige sider ved Frelsesarmeens virksomhet. Bildene kan benyttes fritt så lenge fotografen krediteres. Du finner dem på www.frelsesarmeen.no/fotografibasen
Frelsesarmeen har til alle tider gitt menneskelighet et ansikt. Det skal gjenspeile seg også i språket vi bruker. En muntlig, vennlig språkføring bygger opp under dette. Når vi uttaler oss i offisiell kommunikasjon, bestreber vi oss på å være så korrekte, konsekvente, enkle og forståelige som mulig.
Navn på enheter
Våre enheter skal omtales slik i all skriftlig kommunikasjon: Frelsesarmeens (virksomhetsområde), (egennavn eller sted) Hensikten er at navn på de forskjellige enhetene skal være så korrekte, konsekvente, enkle og forståelige som mulig. Genitiv brukes for å gi en muntlig og jordnær form. Kun egennavn skal ha stor forbokstav i tråd med anbefalinger fra Norsk språkråd. Eksempler Frelsesarmeens Frelsesarmeens Frelsesarmeens Frelsesarmeens
rusomsorg, Fyrlyset hovedkvarter, seksjon for musikk plateselskap, William varmestue, Sandvika
Korpsene og divisjonene skrives Frelsesarmeen, Andenes korps (menighet) Frelsesarmeen, Nordre divisjon Rettskrivning for Frelsesarmeens eksisterende enheter fremkommer av vedlegg 2.
11 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut Skjoldet
Skjoldet er Frelsesarmeens offisielle logo og skal benyttes i all visuell kommunikasjon eksternt og internt.
Bakgrunn
Historien til det røde skjoldet går tilbake til 1896, men det var under første verdenskrig at det kom i vanlig bruk. Det er første gang omtalt i Frelsesarmé-magasinet All the World i juni 1917 med ordene ”Skjoldet forteller om en åndelig kamp som varer så lenge som livet selv, og om at Gud gjennom Jesus er et skjold som frelser og bevarer oss gjennom alt.” I løpet av de siste årene har skjoldet blitt etablert som Frelsesarmeens grafiske ansikt utad i stadig flere land. I Norge, Island og Færøyene ble den vår offisielle logo i 1997. I den oppdaterte utgaven er skjoldet tilpasset slik at det • er i overenstemmelse med hovedtrekkene i de internasjonale skjoldene • er friskere og mer distinkt • ivaretar det tidløse preget
Hvor skal skjoldet brukes?
Skjoldet er vårt ansikt utad og skal være godt synlig på utsiden av alle flater der Frelsesarmeen skal synes, som for eksempel publikasjoner, trykksaker og bygninger.
Rettigheter
Skjoldet er et registrert varemerke. Skjoldet kan lastes ned fra www.frelsesarmeen.no/ plattform og brukes til produksjoner i Frelsesarmeen. Det er derimot ikke tillatt å distribuere logoen til tredjepart (privatpersoner/bedrifter) uten forespørsel til grafikk@frelsesarmeen.no. Unntatt fra dette er er aviser i forbindelse med annonsering.
D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
12
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Regler for bruk av skjoldet
pRIN S IPP 1
Prinsipp 1: Skjoldet skal alltid ha en enhet luft rundt seg som tilsvarer minst 1/4 av skjoldets høyde. Prinsipp 2: Skjoldet skal, så langt det er mulig, plasseres sentrert på alle flater.
PRIN S I PP 3
4x
Frelsesarmeens rusomsorg, Fyrlyset
1x
Prinsipp 3: Skjoldet skal fortrinnsvis plasseres alene. Ved behov for logoer og tekster, skal disse plasseres sentrert i forhold til skjoldet. Logotekster skal være med skrifttypen ITC Cheltenham Std Book Italic, se side 17. Avstandene mellom tekstlinjene skal være 120% (f. eks. 10 pkt tekst, 12 pkt linjeavstand). Prinsipp 4: Hvis sentrert plassering ikke er mulig skal teksten plasseres etter skjoldet.
x x x
x x x
prin S IPP 4 x x x
x x
Prinsipp 5: Skjoldet skal ikke roteres eller endres på annen måte. Annen tekst kan ikke legges i skjoldet uten særskilt godkjenning fra seksjon for kommunikasjon.
William
x
pRIN S I PP 6
Andenes korps Andenes korps
Prinsipp 6: Logotekst og liten skrift bør sperres (ha tegnavstand) i Adobe Illustrator og InDesign som er satt til 30 (tilsvarer 0,4 i Microsoft Word). Unntaksvis kan sperring økes opp til 50 på korte navn (0,6). Prinsipp 7: Skjoldet skal fortrinnsvis gjengis i FA-rød som vist ellers på denne siden. Unntaksvis kan skjoldet gjengis som omriss med gjennomsiktig fyll eller sort versjon. Skjoldet skal ikke gjengis som heldekkende hvit.
pRIN S IPP 7 OG 8
Prinsipp 8: Skjoldet kan gjengis både på et fotografi og på fargede flater. Skjoldet bør helst gjengis på fargene fra fargepaletten.
13 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter Kronen
Flagget
Bakgrunn
Bakgrunn
Frelsesarmeens krone symboliserer hovedpunktene i Frelsesarmeens lære: a) den runde figuren – sola – står for Den hellige ånds lys og ild b) korset i sentrum viser til Jesu kors c) bokstaven F står for ”Frelse” d) sverdene representerer frelseskrigen e) kulene representerer evangeliets sannheter f) kronen minner om herlighetens krone som Gud vil gi til alle som holder ut til slutt
Fire år senere ble solen endret til en stjerne, antakelig på oppfordring fra svigersønnen Frederick Booth-Tucker som arbeidet i India hvor solen var et viktig ikkekristent symbol.
Kronen er vårt emblem som i likhet med flagget symboliserer hovedpunkter i Frelsesarmeens lære.
The Salvation Army Crest er den internasjonale betegnelsen på våpenskjoldet som vi i Norge gjerne kaller kronen. Den ble opprinnelig designet av kaptein William Ebdon i 1878.
Flagget symboliserer i likhet med kronen hovedpunkter i Frelsesarmeens lære.
Det første flagget ble presentert av Catherine Booth i Coventry i 1878. Hun forklarte at den blodrøde fargen sto for Jesu blod som kjøpte oss fri; at det blå var Guds utvalgte symbol på renhet; og at solen representerer lys, varme og menneskenes liv. Mottoet “Blod og ild” (“Blood and Fire”) peker på Lammets blod og Den hellige ånds ild.
Bruk
Bruk
Kronens sammensatte symbolikk gjør den mest velegnet til bruk i våre kirkerom, på uniformene og på utgivelser knyttet til gudstjenestelivet som seremoniboka. Den skal ikke benyttes i markedsføringsøyemed.
Flagget brukes i marsjer og i seremonier som barnevelsignelse og soldatinnvielse. Det kan også brukes under begravelser. Flagget kan også benyttes på fasaden på våre bygninger.
Det er ikke anledning til å fremstille kronen i farger uten samråd med Frelsesarmeens eiendommer AS på feas@frelsesarmeen.no. Kronen er et registrert varemerke.
14 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter Uniformen
Frelsesarmeen bruker uniform for 1) å være synlige, slik at mennesker som ønsker det, kan ta kontakt 2) å minne folk om at vi finnes og at vi er et mangfold av forskjellige mennesker 3) å fortelle hva vi tror på og står for – uten at det er nødvendig å bruke ord
Bakgrunn
Mange kristne kirker har en eller annen form for klesdrakt for presteskapet, men Frelsesarmeen skiller seg fra dette ved at presteskapet og menighetsmedlemmene går i den samme uniformen. På denne måten understrekes Frelsesarmeens tro på at alle troende er en del av presteskapet. Uniformen blir dermed et arbeidsverktøy for forkynnelse. Den første standardiserte uniformen forelå allerede i 1880 og det er Elijah Cadman som krediteres for påfunnet. Den tok opprinnelig utgangspunkt i viktoriatidens militæruniform. Den har utviklet seg i takt med tiden, klima og kulturelle forhold. Uniformene finnes i blått, sort, hvitt, grått, beige såvel som i både sari- og kjortelversjon.
Bruk
Offiserer og soldater har rett til å bruke Frelsesarmeens formelle uniform. Uniformens design er beskyttet. Uniformen brukes når høy grad av synlighet og visuell innflytelse er viktig. For offiserer gjelder egne regler, se forskrift 3.03. i Prinsipper og retningslinjer for offiserer.
15 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter Profiltøy
Vi i Frelsesarmeen bruker profiltøy av de samme grunnene som en bruker uniform: 1) å være synlige, slik at mennesker som ønsker det, kan ta kontakt 2) å minne folk om at vi finnes og at vi er et mangfold av forskjellige mennesker 3) å fortelle hva vi tror på og står for - uten at det er nødvendig å bruke ord
Bakgrunn
I løpet av det siste tiåret har det blitt mer og mer vanlig å bruke “sivilt” profiltøy som supplement til eller erstatning for uniformen. Profiltøy kan være mer hensiktsmessig enn uniformen på grunn av arbeidssituasjon eller andre forhold, men de ivaretar sjelden eller aldri den samme synlighet og symbolverdi på gateplan som uniformen gjør. Likevel er et variert utvalgt med profiltøy et viktig supplement til uniformeringen som bidrar til å ivareta Frelsesarmeens synlighet.
Hvilke produsenter kan en bruke?
Det er seksjon for kommunikasjon ved Frelsesarmeens hovedkvarter som har rettighetene til å tillate produksjon av uniformer, uniformseffekter og profiltøy. Det betyr at produksjon av artikler som ikke er etter godkjenning blir å anse som piratproduksjon. Profiltøy kan bestilles på www.frelsesarmeen.no/netthandel
Bruk
Når en skal representere Frelsesarmeen bruker en enten den formelle uniformen eller artikler fra profiltøykolleksjonen som er godkjent for representasjon.
D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
16
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter Skrifttyper
Frelsesarmeen
Hovedskrifttype
Cheltenham Std Book Italic er valgt som hovedskrifttype. Den fungerer fint i overskrifter, sitater og tekstutdrag eller som logotekst i tilknytning til skjoldet. Gjengis gjerne i stor fontstørrelse, men aldri med store bokstaver. Den er ment å gjengi Frelsesarmeens menneskelige stemme.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÆØÅ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzæøå 1234567890
Fonten er lisensiert og kan kjøpes fra www.adobe. com. Dersom en ikke har lisens, kan en bruke Times New Roman kursiv som erstatning.
Frelsesarmeen Frelsesarmeen
Støtteskrifttyper
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÆØÅ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzæøå 1234567890
Garamond er egnet til lengre tekstpassasjer (over flere spalter eller sider) og kan gjengis også i kursiv eller fet.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÆØÅ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzæøå 1234567890
Gill Sans MT er godt egnet til overskrifter og ingresser. Skriften kan også gjengis i kursiv eller fet. En egnet erstatningsskrifttype er Verdana.
Skriftbruk
For å ivareta en muntlig og vennlig “tone” i vår skriftbruk bør bruk av STORE BOKSTAVER unngås.
17 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter Primærpalett FA rød FA rød
tertiærpalett
75% 50% 25%
Fa rød 2 fa rød 2
Farger
cmyk 0 100 63 29 rgb 154 0 49 pms 201
CMYK 0 95 100 0 RGB 255 5 6 pms 485
umb internasjonalt hvit
Primær- og sekundærfargene skal prege alle elementer. Hoveduttrykket på en trykksak el.l. bør så langt det lar seg gjøre være i rødt, hvitt og eventuelt blått. Tertiærfargene er ment som “krydder” til bruk i mindre mengder.
Fa gul fa gul CMYK 0 30 100 0 rgb 232 182 0 Pms 130
fa orange fa orange cmyk 0 61 100 0 rgb 212 118 18 pms 158
Om de ulike fargekodene: cmyk 0 0 0 0
sekundærpalett fa blå få blå
CMYK 100 80 0 26 RGB 32 52 121 PMS 2758
sort umb fag/forskning
CMYK-farger benyttes til de fleste trykksaker, og alltid til trykksaker som inneholder fargefoto. RGB-farger benyttes til skjermbruk, f.eks. PowerPoint, Word, Excel, Internett, osv. Viktig! RGB-farger kan ikke trykkes. PMS-farger brukes ofte til spesialtrykksaker som tekstiler, plast, stentøy, metall osv. (for eksempel skilt, T-skjorter, kopper/krus, emballasje). PMSfarger kan også benyttes i ordinære trykksaker for å gjengi farger som ikke lar seg produsere i CMYK. Om PMS-farger benyttes i trykksaker som inneholder fargefoto vil det fordyre trykkingen. Årsaken er at et fargefoto alltid gjengis med trykkfargene cyan, magenta, gul og sort (CMYK). PMS-fargene regnes da som ekstra trykkfarger.
FA lilla FA lilla Cmyk 10 100 0 49 rgb 112 0 78 pms 242
Fa lysegul fa lysegul cmyk 0 0 25 0 rgb 255 250 208 pms 607
fa rosa fa rosa cmyk 0 35 28 0 rgb 228 182 168 pms 487
fa cyan fa cyan cmyk 85 24 0 0 rgb 74 145 208 pms 2925
fa grønn fa grønn cmyk 100 0 75 0 rgb 20 153 106 pms 3278
cmyk 0 0 0 100
fa kaki fa kaki cmyk 0 20 100 56 rgb 129 108 0 pms 133
18 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
4.3. Hvordan vi ser ut, fortsetter 5te element
For å bidra til at avtrykket som settes etter Frelsesarmeen på forskjellige flater skal være tydelig og sterkt, bruker vi forskjellige utsnitt av omrisset i skjoldet. Nedenfor er ni optimale utsnitt. Prinsipp 1: Det bør brukes utsnitt tett på skjoldet for at det ikke skal bli for repeterende. Prinsipp 2: Skjoldet skal aldri roteres. Prinsipp 3: En bør være tilbakeholden med bruk av ulike utsnitt av 5te-elementet på den samme publikasjonen. Prinsipp 4: Alle publikasjoner må ikke ha 5te elementet, men dersom en skal bruke grafiske elementer bør 5te elementet benyttes.
19 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
5te element, fortsetter Prinsipp 5: Det kan også legges bilder i 5te-elementet. Bildene kan legges både i den positive og den negative formen av skjoldet. Sammen med bilder bør det benyttes hvite flater for å bevare lettheten. Frelsesarmeens bilder skal være naturlige og ekte. Velg helst utsnitt tett innpå motivet for å gi ekstra nærhet.
20 D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Del 5: Kommunikasjonsløfte Kommunikasjonsløftet er et slagord som forplikter
Suppe, såpe og frelse Suppe, såpe og frelse kan forstås som en oppsummering av kommunikasjonsplattformen; et uttrykk for oppdrag, verdier og posisjon samlet i tre ord. Slagordet forplikter oss til å etterleve William Booths tankegang i arbeidet vårt.
Bakgrunn Se side 9.
Bruk
Suppe, såpe og frelse er vårt grunnleggende løfte som sier noe om hvordan vi jobber og hva vi vektlegger. Tillegget siden 1865 – som blant annet finnes på brevarket – henspeiler på at prinsippene har vært de samme siden armeens tidlige dager – men stadig tilpasset nye utfordringer.
21
Kommunikasjonsløftet kan benyttes som grafisk element på denne måten. Denne finnes tilgjengelig både som EPS og WMF-fil.
I konkrete utfordringer som dukker opp kan det godt hende at en må utvikle supplerende kommunikasjonsløfter: Hold gryta kokende (Julegryta), Verden - vårt ansvar (Vennskapsaksjonen) og så videre. Omsorg for hele mennesket har vært et mye brukt slagord siden TV-aksjonen i 1995 og er også en naturlig del av vår virksomhet. Ingen av disse skal imidlertid erstatte Suppe, såpe og frelse når Frelsesarmeen som helhet skal profileres.
D e l 1 ) O p p d r a g e t v å r t 2 ) Ve r d i e n e v å r e 3 ) P o s i s j o n e n v å r 4 ) V i u t t r y k k e r o s s
5) Kommunikasjonsløftet vår t
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Historikk
• • • • • • • • • • • • • • • • •
Krediteringer
Mandat gis av Sjefsekretæren i møte 1. september 2005 Høring om ord sendes ut til ansatte via e-post 13.09.05 Verdiklekkeriet avholdes 27. september 2005 Høring om resultatet av Verdiklekkeriet sendes ut til ansatte via e-post 05.10.05 Lederrådet godkjenner brief til byråer som deltar i anbudsrunde 21.10.05 Lederrådet behandler arbeidet med kommunikasjonsplattformen 29.11.05 Tangram Design får tilslaget foran fire andre byråer, hvorav to andre også var nye for Frelsesarmeen, 10.12.05. Presentasjon av skisser for The Salvation Army External Relations Network, den europeiske konferansen for Frelsesarmeens kommunikasjonsfunksjoner, inkludert representant fra det Internasjonale hovedkvarteret,01.02.06. Tangram Design presenterer skisser for lederrådet 08.02.06 Tangram Design presenterer skisser for seksjonsledere ved Hovedkvarteret 15.02.06 Høring om skisser til design sendes ut til ansatte via e-post 17.02.06 Møter om implementering med representanter for feltavdelingen, sosialavdelingen, Frelsesarmeens eiendommer, Krigsropet februar 2006. Høring om ulike skjoldvarianter sendes ut til ansatte via e-post 02.03.06 Territoriallederen og Sjefsekretæren vedtar nytt skjold 16.03.06 Høring om sammendrag av kommunikasjonsplattformen 23.03.06 Lederrådet vedtar hovedtrekkene i plattformen 19.04.06 Territoriallederen, Sjefsekretæren og Forvaltningssjefen godkjenner plattformen 01.06.06
Kommunikasjonsplattformen er utarbeidet av Frelsesarmeens seksjon for kommunikasjon. Styringsgruppen har bestått av Geir Smith-Solevåg (prosjektleder), Major Jan Peder Fosen (kommunikasjonssjef t.o.m. 31.03.06) og Andrew Hannevik (kommunikasjonssjef f.o.m. 01.04.06). Tekst og oppsett: Geir Smith-Solevåg. Foto: Carina Eide Øyan, unntatt bilde 2 side 8: Ruud Tinga. Designen, slik den fremkommer av del 4, er utarbeidet av Tangram Design. Teamet har bestått av Kirsten Bryn (prosjektleder), Line Støtvig (daglig leder), Bjørn Rybakken (kreativ leder), Kiki Plesner (designer) og Mette Nerhagen (produksjonsleder).
45
Frelsesarmeens kommunikasjonsplattform
Finn det du trenger 5te element 19-20 A5-publikasjoner 37 aktuelt 4,10 annonser, gode råd 29 annonser, møte- 27 annonser, stillings- 42-43 benevning 11 beskrivelse av Frelsesarmeen 11 Bibelen 4,7,8,9 bilder 11,20 biler, merking av 35 Booth, William 7,8,9,21 brevark 25 brosjyrer, maler for 32-33 bruksanvisning 3 bygninger, skilting av 34 Cheltenham 17 CMYK, hva er 18 DC-skriv 38 e-post 31 FA-blå 18 FA-gul 18 farger 18 FA-rød 18 fasader, skilting av 34 femte-element 19-20 flagget 4,14 fonter 17 fotografibasen 11
Gill 17 gjenkjennelig 4,10 grensesprengende 4,7,8 hjelp med plattformen 3 hjemmesider 30 hvem skal bruke plattformen 3 hvorfor plattform 3 identitet, Frelsesarmeens 10 interne publikasjoner 37 internett 30 jordnært 4,10 klart budskap 4,10 kommunikasjonsløfte 4 konvolutter 26 korpsenes hjemmesider 30 korpsnytt 37 kronen 4,14 logo, Frelsesarmeens 12,22 logoer som ikke skal brukes 44 logoprogram for enhetene 22 møteannonser 27 navn på enheter 11,22,23-24 nyhetsbrev 38-39 nøktern 4,7,8 omsorg for hele mennesket 21 omtale av Frelsesarmeen 11 oppdrag 4,6 oversikt 4 pantone, hva er 18
plakater 28 plakater, gode råd 29 PMS, hva er 18 posisjon 4,9 Powerpoint 40 profiltøy 16 relevant 4,7,8 rettskriving for enhetene 23-24 RGB, hva er 18 setter avtrykk 4,10 signaturer i e-post 31 skilting 34 skjoldet 4,12 skjoldet, bruk av 12-13 skrifttyper 17 slagord 21 språkbruk 10,11 standardformulering 11 stillingsannonser 42-43 suppe, såpe, frelse 4,9,21 synlig 4,7,8 tilstede 4,7,8 typografi 17 uniformer 15 Verdiboka 7 verdier 4,7,8 vinduer, dekor av 41 visittkort 36 wordmaler 37,38
46