Mars 2011
N° 69
Santé publique
2011: Journées actives Atupri!
Backstage
Atupriville
Qui décide du catalogue des prestations? Qu’est-ce qui a changé en 2011, qu’est ce qui compte pour les impôts? Toutes les réponses en
Promotion de la santé: journées animées, enrichissantes, variées, surprenantes et divertissantes! Le quoi, le comment et les lieux en
Le «Content Management» – un thème important chez Atupri. Plus d’infos sur Internet et le Webpublishing chez Atupri dans l’interview en
Nico, Barbara, Davide et leurs amis profitent du soleil. Sur deux, trois ou quatre roues. Une petite chanson et un concours en
Pages 2 et 3
Éditorial
Beaucoup de bruit pour rien Les bruits ont une incidence sur la santé, comme vous pourrez l’apprendre dans ce numéro. Tous les bruits que l’on peut éviter sont inutiles. Et les bruits qui font naître de faux espoirs sans rien apporter sont encore plus inutiles. Voilà ce qui s’est passé – une fois de plus – au Palais fédéral.
Page 6
Page 7
Page 8
Trop de décibels sont (très) malsains Le bruit est la forme de pollution la plus fréquemment ressentie. Il est prouvé que le bruit peut rendre malade. Les conséquences d’une charge sonore importante ou durable sont au premier chef une perte de l’audition mais pas seulement. Elle peut également entraîner
des troubles du sommeil, de la communication, de l’apprentissage et des performances en raison d’une baisse de la concentration et de la capacité à traiter des informations et influence considérablement la santé physique et mentale. C’est pourquoi il convient de prendre le
bruit très au sérieux, de s’en protéger, de le combattre à la source ou, mieux encore, d’empêcher tout simplement qu’il ne se produise. Le thème central de ce numéro vous est présenté aux
Pages 4 et 5
Contactez-nous! Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne
Les Chambres fédérales ont récemment rectifié, lors d’une conférence de conciliation, une série de mesures destinées à réduire les coûts de la santé (ou le peu qui en reste).
Service Center Lucerne Tél. 041 555 07 11 Fax 041 555 07 12 luzern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Töpferstrasse 5 Postfach 2064 6002 Luzern
Les économies ainsi réalisées se seraient chiffrées à environ 240 millions de francs, tout de même un pour cent des primes. Pourtant, quelques jours après la (nouvelle) indignation liée aux hausses répétitives de primes, le Parlement a envoyé le projet à vau-l’eau.
Service Center Zurich Tél. 044 556 54 11 Fax 044 556 54 12 zuerich@atupri.ch Atupri Krankenkasse Baumackerstrasse 42 Postfach 5245 8050 Zürich Oerlikon Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au téléphone et au guichet
Les représentants du peuple qui vont bientôt prétendre à grands renforts de mots, dans le cadre de la campagne électorale, vous représenter en tant que citoyennes et citoyens (et donc payeuses et payeurs de primes), ne sont pas capables de trouver un petit compromis dans la bonne direction. Quelles qu’en soient les raisons, l’incapacité d’adopter des solutions favorise ceux qui entrevoient le salut dans une caisse unique, première étape vers une médecine d’Etat et à deux vitesses. Nous sommes en droit de nous demander en notre for intérieur à qui profiterait cette issue. Avant de clamer haut et fort, après un réveil difficile, que cette «solution»-là ne nous a pas non plus fait avancer d’un pouce, bien au contraire. Mais il sera alors trop tard.
Franz Müller Président du conseil de fondation
AZB 3000 Bern 65
Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
Service Center Lugano Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44 lugano@atupri.ch Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano
Légère croissance et nouveau record Votre caisse-maladie s’est à nouveau étoffée pour atteindre un effectif record de 176 800 assurés, car Atupri s’est améliorée de manière satisfaisante à tous les niveaux. Plusieurs facteurs sont décisifs
en rapport avec le succès d’une caissemaladie: la satisfaction des assurés, la compétitivité des primes et bien sûr la confiance des clientes et clients potentiels envers une prestataire. Atupri semble faire du bon travail dans tous les domaines. Car même là où Atupri ne figurait pas parmi les assurances les plus avantageuses pour 2011, le nombre d’assurés à avoir quitté la caisse est resté très minime,
ce qui signifie que le service, la complaisance et les informations fournies par Atupri sont appréciés. Croissance dans toutes les régions
La majorité des nouveaux assurés de base vient des cantons de Berne et Zurich. Mais les résultats sont également bons en ce qui concerne le Röstigraben, dans le canton de Fribourg (+ 21 %) et à l’ouest de celui-ci, par exemple dans le Jura où Atupri a enregistré une augmentation de son effectif de plus de 10 %. Saint-Gall, Lucerne et le Tessin comptent également parmi les cantons ayant enregistré une croissance du nombre d’assurés.
Tendance: le Managed Care
Si à peine 38 % des assurés avaient choisi une variante économique dans l’assurance de base en 2010, ils sont déjà plus de 45% à l’avoir fait en 2011, soit pratiquement un sur deux! Tous les modèles sont appréciés – HMO, médecin de famille ou TelFirst. Du point de vue du pourcentage pur, c’est la télémédecine qui a le plus progressé. Au milieu de ce numéro, des informations vous sont communiquées sur les dernières évolutions dans le domaine du Managed Care et sur le produit Mivita.
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet Veuillez envoyer vos factures à votre centre de prestations pour la Suisse alémanique et le Tessin: Centre de prestations Zurich Atupri Krankenkasse Leistungscenter Andreasstrasse 15 Postfach 8050 Zürich pour la Suisse romande: Centre de prestations Fribourg Atupri Caisse-maladie Centre de prestations Bd de Pérolles 55 Case postale 32 1701 Fribourg www.atupri.ch