Mars 2012
N° 73
Swissmedic
Bravissima Actif: le come-back!
Back-stage
Atupriville
L’Institut suisse des produits thérapeutiques est l’autorité de surveillance et d’autorisation des médicaments. Comment fonctionne-t-il?
En 2005 démarrait une action vouée à une grande réussite. Avec «Bravissima Actif», le projet à succès se poursuit.
Grâce au contrôle scrupuleux des prestations, Atupri économise 60 millions de francs par année! Visite en coulisses de l’un des teams spécialisés.
Fête d’inauguration dans l’Atupriland: l’accro-branches invite au plaisir et à l’aventure. Nico, Barbara, Davide et leurs amis y sont aussi.
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La colonne vertébrale: forte et sensible
Editorial
S’aider à avoir le dos solide Voici le premier numéro d’Atupri News de l’année 2012. Il vous apporte une fois de plus de nombreux conseils sur le thème de la santé.
Le mal de dos est douloureux, accablant et handicapant. Année après année, il coûte des milliards à l’économie nationale. Les employeurs doivent financer les absences et les assureurs (caisses-maladie, AI, etc.) supporter des dépenses de santé élevées. De plus, la qualité de vie et la joie de vivre des personnes tiraillées par la douleur diminuent, ce qui peut entraîner d’autres maladies et restrictions: un cercle vicieux.
Le rapport «Le dos Suisse 2011» de la Ligue suisse contre le rhumatisme, basé sur un sondage représentatif mené auprès de la population suisse, est alarmant: en Suisse, 80 % des personnes souffrent entre une fois par année ou plusieurs fois par semaine, voire de manière chronique, de douleurs dorsales. Quels sont les différents types de douleurs dorsales? Comment
surviennent-elles? Quels sont les moyens simples de les éviter? Y a-til des formes individuelles de prévention ou des règles universelles? Nous avons évoqué ces questions, et de nombreux sujets, avec plusieurs experts en médecine, thérapie et prévention. Vous en lirez plus à ce sujet aux
pages 4 et 5
Nous affichons toujours une croissance réjouissante: concernant l’évolution de son effectif d’assurés, Atupri enregistre au 1er janvier 2012 le plus haut niveau jamais atteint, dans l’assurance individuelle comme collective. Et les évaluations de la satisfaction de la clientèle et de l’image d’Atupri restent largement supérieures à la moyenne de la branche.
Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne
Service Center Zurich Tél. 044 556 54 11 Fax 044 556 54 12 zuerich@atupri.ch Atupri Krankenkasse Baumackerstrasse 42 Postfach 5245 8050 Zürich Oerlikon
Autre information très importante: Atupri Caisse-maladie a une santé financière resplendissante, comme vous pourrez le lire dans le prochain numéro d’Atupri News (juin 2012).
Toutefois, le très bon état de santé d’Atupri, c’est surtout à vous, chères assurées, chers assurés, que nous le devons! Vous nous faites confiance parce que vous savez combien il est important qu’une caisse-maladie soit saine: vous nous aidez à avoir le dos solide et nous aussi!
Contactez-nous!
Service Center Lucerne Tél. 041 555 07 11 Fax 041 555 07 12 luzern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Töpferstrasse 5 Postfach 2064 6002 Luzern
Sans doute l’état de santé de votre caissemaladie vous intéresse-t-il également: sachez qu’il est excellent!
Cela, nous le devons en partie à la Direction générale et à l’ensemble de nos collaborateurs et collaboratrices qui, à une époque compliquée et marquée parfois par la dérive politique, gèrent consciencieusement et de façon économe chaque franc de primes.
AZB 3000 Bern 65
Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au téléphone et au guichet
La croissance qualitative se poursuit ... Toujours en croissance, votre caisse-maladie franchit un nouveau cap: depuis le 1er janvier 2012, Atupri compte déjà plus de 185’000 assurés. Ce constat est d’autant plus réjouissant que la croissance a concerné tous les niveaux de l’offre.
Karl Luca Büeler Responsable Marketing karlluca.bueeler@atupri.ch
Franz Müller
La preuve par le succès
Président du conseil de fondation
L’augmentation du résultat à tous les niveaux atteste du bon positionnement d’Atupri sur le marché. Les assurés existants font confiance à leur caisse-maladie, sont très satisfaits de ses prestations et lui restent fidèles. Par ailleurs, les primes n’ont pas à pâlir des comparaisons avec la concurrence. Il en résulte, la bonne
réputation d’Atupri aidant, une augmentation du nombre de clients, et donc une tendance à la croissance. La tendance: les modèles économiques
Un nombre croissant d’assurés optent pour un modèle économique (soins intégrés) tel que le médecin traitant (CareMed), le cabinet de groupe (HMO) ou TelFirst. Plus d’un assuré sur deux profite de l’un de ces modèles. Pourquoi pas vous? Ils entraînent des réductions de primes substantielles sans devoir renoncer aux prestations d’assurance, au suivi et à la qualité du service! Dans les soins intégrés, la «télémédecine» enregistre la plus forte hausse. Une conséquence de l’utilisation toujours plus répandue des Smartphones et de l’Internet.
Au fait: Atupri Caisse-maladie a très bien réussi à s’imposer dans tout le pays. Elle a enregistré la plus forte hausse de son effectif d’assurés dans les trois grands cantons de Zurich, Berne et des Grisons. Concrètement: les chiffres
L’assurance de base n’est pas la seule à avoir du succès: l’assurance complémentaire Mivita a elle aussi enregistré une croissance de son effectif de près de 10% pour atteindre un nouveau record de plus de 60’000 assurés! L’effectif total d’assurés d’Atupri est passé de 177’000 à plus de 185’000, soit une hausse de 4,5%. L’évolution du nombre d’entreprises assurées est encore meilleure: les clients entreprises sont plus de 900, soit près de 100 de plus que l’année précédente!
Service Center Lugano Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44 lugano@atupri.ch Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet Veuillez envoyer vos factures à votre centre de prestations pour la Suisse alémanique et le Tessin: Centre de prestations Zurich Atupri Krankenkasse Leistungscenter Andreasstrasse 15 Postfach 8050 Zürich pour la Suisse romande: Centre de prestations Fribourg Atupri Caisse-maladie Centre de prestations Bd de Pérolles 55 Case postale 32 1701 Fribourg www.atupri.ch