Juin 2012
N° 74
Vos attentes
Sécurité à l’étranger
Infoloisirs santé
Joies de l’eau dans l’Atupriland
La série «Aspects de la santé publique» vous décrit les attentes à l’égard des caisses-maladie et la manière dont Atupri y répond.
A l’étranger, la couverture de l’assurance de base ne suffit pas. Nos solutions s’appellent «Assurance Vacances et Voyages» ou Mivita.
Avec Atupri Actif, Atupri innove avec succès en matière de prévention. Sarah Durscher en parle dans la rubrique back-stage à la
Une journée au bord du lac: Nico veut devenir capitaine et passe son examen de voile. Barbara, Davide et tous ses amis l’accompagnent.
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Vite ou lentement? Telle est la question!
Editorial
Moments de bonheur Les Suisses sont plus heureux que jamais! Le journal gratuit le plus lu de Suisse l’annonçait dans un numéro paru en avril. Et vous, faites-vous partie des gens heureux? Je l’espère pour vous. Qu’est-ce qui vous rend heureux? L’amour, un travail de rêve, l’argent, la réussite? Ou plutôt les vacances, une belle maison, la famille et un cercle d’amis sympas? Les critères du bonheur sont multiples et dépendent de l’état d’esprit et de la situation de vie de chacun.
L’accumulation du stress, l’augmentation des responsabilités et l’accélération du rythme de vie sont des thèmes d’actualité permanente. Des appels sont lancés régulièrement en faveur d’un ralentissement et d’une augmentation du temps libre. Dernier exemple en date: l’initiative «Six semaines de vacances pour tous». Le niveau de vie de beaucoup de gens leur permet de ne plus travailler à temps plein, notamment dans les services. Certains modèles de temps de travail rendent possible une modulation individuelle du degré
d’occupation, par exemple avec l’annualisation du temps de travail. Bien des tâches sont simplifiées. Grâce à Internet, plus besoin d’aller la banque. Les achats en ligne évitent la corvée des courses, et même les repas sont livrés à domicile. Dans le même temps, l’homme moderne doit assumer toujours plus de responsabilités. Au restaurant, il porte son plateau et débarrasse la table. Au supermarché, il scanne ses produits. Commandes, billetteries, paiement, enregistrement à l’aéroport: tout évolue vers le do-it-yourself.
Le ralentissement demandé s’imposet-il? Ou est-il un prétexte pour obtenir plus de temps libre et renoncer à une part de responsabilité? Car les gens ne sont pas tous concernés de la même manière par cette accélération de rythme. Il importe néanmoins de prendre au sérieux ceux qui sont réellement surmenés et d’en détecter tôt les conséquences possibles. Ce numéro d’Atupri News aborde la question de l’accélération du rythme de vie sous l’angle de la philosophie, de la médecine, de la gestion de personnel et de la nutrition. Lisez les conclusions des experts aux
pages 4 et 5
Le souhait d’être en bonne santé fait à coup sûr l’unanimité parmi nous. Selon la définition de l’Organisation mondiale de la santé, la santé est «un état de complet bien-être physique, mental et social…». Il en découle une grande responsabilité individuelle en fonction de ce que nous faisons ou ne faisons pas pour notre santé.
Theo Gasser Responsable Marketing et Vente
Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne Service Center Lucerne Tél. 041 555 07 11 Fax 041 555 07 12 luzern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Töpferstrasse 5 Postfach 2064 6002 Luzern
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au téléphone et au guichet Service Center Lugano Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44 lugano@atupri.ch Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano
Exercice 2011
atupri.ch
Découvrir
la santé
15 atupri.ch
Un exemple provenant de Atupri Actif, régulièrement la communication : dans les Atupri News
Jamais dans leur histoire l’ancienne caisse-maladie d’entreprise des CFF et l’entreprise Atupri actuelle n’avaient géré un nombre aussi important de clients. Grâce à notre croissance dans les grands cantons de Zurich, Berne et des Grisons, nous affichons un effectif de plus de 185 000 assurés au 1.1.2012. Nous avons continué à augmenter nos réserves. Le taux de réserve dans l’assurance obligatoire des soins atteint maintenant 13,7% des recettes de primes, contre 11,1% l’exercice précédent. Ainsi, nous dépassons de façon nette le taux minimal de 10% exigé par l’Office fédéral de la santé.
Le contrôle efficace des coûts et le taux de frais d’administration toujours faible (inférieur à 5% du volume de primes) dans l’assurance obligatoire des soins ont contribué à ce résultat de façon déterminante. Enfin, le comportement soucieux des coûts de nos clientes et clients a lui aussi contribué à ce que nous restions pour vous un partenaire solide et compétent.
Glaris 2011 13 août
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Souhaitez-vous connaître le détail de nos comptes annuels? Aimeriezvous en savoir plus sur les projets Atupri dans le domaine de la promotion de la santé ou sur ce qu’est vraiment Atupri Actif?
Fête active
Atupri
Grindelwald 10 septembre 2011
Une journée où donnée. Avec plaisir et joie riment avec René palais, la créativité Schudel, découvrez nature et ranles plaisirs culinaire et du sur la cuisine faites-vous en plein air: conseiller pur! La visite du divertissement des à l’état née d’initiation gorges du glacier et une phénomènes aux légendes, au climat randonnaturels, entre et aux au programme, autres, sont aussi sans oublier mode depuis le défilé de la télécabine: une festation tout à fait inédite! mani-
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La nature et l’expérience groupe sont commune en au Actives d’Atupri. centre des Journée s Aucune connaiss préalable n’est ance requise.
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Lifestyle sur «Flying wheels»
Locarno 19 nov. 2011
Visitez le Tessin sur un véritable journée-événement FLYER! Cette vrir les avantages vous permettra de découd’une promenade du vélo électrique lors d’essai très au cours de distrayante laquelle vous observer l’architecture pourrez aussi en granit fascinante qui remonte à plus anciens. des temps
• Mouvem ent La randonné e à pieds ou tes, le fitness en raquet…
Journée
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Jura
Rando
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2011
29 octobreles gorges sautraversera qui s’écoule une rivière lac de NeuLa randonnée ’’Areuse, l’Areuse, jusqu’au vages de paisible d’asphalte de sa sourcevisite des mines découvrir La vous fera châtel. du Val-de-Travers de la Terre! les entrailles
Veuillez envoyer vos factures à votre centre de prestations
etter Newsl
• Innovatio ns Point info Des tests ou des l’apprentissage tours en eBikes, ou «On en de la techniqu redem navigation ande! e de au GPS … » GRATUIT pour les assurés Atupri. • Conseils en alimenta tion L’alimentation respectant vertes récentes les découa une grande et la cuisine respecte aussi valeur, ça doit être sain et savoureu la règle : x. ne sont pas • Actions assurés chez spéciales une participa nous, paient Nos priorités tion aux frais.» complété : s par une tion de cheminsparticiper à la rénovaaction Google AdWords. Quelle commun ruire des igloos, de randonnée, constdes Journées ication est faite autour gnons, pratiquerchercher des champiActives d’Atupri Cette combina Quel en est de nouvelles ? ison de moyens de sport et le succès ? munication de comd’entraînement formes est optimale ZUMBA et tels le ments, limités . Les événeégalement Karl Luca à 50 participa la culture. Büeler, responsa motifs de nts pour des ting : «En fait, ble Markequalité, sont Afin de garantir nous utilisons toujours complets. Nous la qualité les canaux seulemen tenons des ments, nous des événede commun listes d’attente pour certains collaborons ication existants t Dans la mesure d’entre eux. cialistes et, avec des spé. du possible, nons garde Et naturellement, nonçons aux nous rede n’admett nous prerateur du Service un collaboaffiches et plus de deux re personne aux annonce très chères. fois. région concerné Center d’Atupri de C’est Nos s, les retours important, la e accompa blicitaires sont principaux moyens témoignent car événement. gne chaque puinternes : de l’engouem – la plupart • Atupri News, ent aimerait participe Les Journées 4 × par an ne des Journées Actives d’Atupri r à chacu• site web d’Atupri lent dans toute Actives d’Atupri» se déroula Suisse et • Faceboo . tes pour les sont gratuik, facebook assurés d’Atupri. .com/atupriactive • eNewsle tter Ceux qui • Flyer Atupri actif, 7 × par an Actif Actif dernières toutes l’alimentas aux physique, attrayantes. le via l’activitéexcursions Abonnez-vou sur et les > Actif infos commande saine tion votre atupri.ch festations sur Passez & ManiActives formulaire > Excursions Journée > Journées
active Rando Fête active
Journée active Rando Journée active Vélo Journée active Raquettes
Coupon d’inscription
Prénom
13 août 2011 10 septembre 2011 29 octobre 2011 19 novembre 2011 21 janvier 2012
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à la/aux Journée(s)
active(s) suivante(s):
1 2 3 4 Envoyer à: Atupri Caisse-maladie, Sarah Durscher, Zieglerstrasse 29, 3000 Berne 65
Rappo 2011
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet
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du Landesplatles galeries d’ardoise déjà visité une mine Avez-vous Plattenberg est impressionné Le Vous serez tenberg? a réussi à Engi/GL. l’homme désaffectée ce que la main de dans les galepar L’ambiance à y faire. ries est unique!
CHF 60.– pour les non-assurés Atupri Pour toute info: atupri.ch > ACTIF Excursions & Manifestations >
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Les Santéparticipan
Santé plaisir et à la fois
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Pour inscrire des personnes supplémentaires, veuillez noter leurs noms coordonnées et sur une feuille séparée et joindre celle-ci à votre inscription
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Je vous souhaite, chère lectrice, cher lecteur, un été actif et sain!
Contactez-nous!
Service Center Zurich Tél. 044 556 54 11 Fax 044 556 54 12 zuerich@atupri.ch Atupri Krankenkasse Baumackerstrasse 42 Postfach 5245 8050 Zürich Oerlikon
Atupri vous soutient avec plaisir dans votre démarche de promotion de la santé. Dans ce numéro, elle vous propose de précieux conseils sur le thème «Lever le pied» ou des offres attrayantes à la rubrique «Exercice physique et santé». Vu le succès d’Atupri et sa grande sécurité financière, vous pouvez continuer à dormir sainement. Ai-je réussi à vous inciter à réfléchir, à lever le pied, ou à pratiquer une activité pour améliorer votre bien-être? Si oui, quel grand moment de bonheur pour moi! Merci!
AZB 3000 Bern 65
Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
n rt de gestio
Notre rapport de gestion 2011 est disponible auprès d’Atupri Caissemaladie Communication, Ziegler strasse 29, 3000 Berne 65 Tél. 031 555 09 11, Fax 031 555 09 12 bestellungen@atupri.ch ou www.atupri.ch > Atupri > Publications
pour la Suisse alémanique et le Tessin: Centre de prestations Zurich Atupri Krankenkasse Leistungscenter Andreasstrasse 15 Postfach 8050 Zürich pour la Suisse romande: Centre de prestations Fribourg Atupri Caisse-maladie Centre de prestations Bd de Pérolles 55 Case postale 32 1701 Fribourg www.atupri.ch www.facebook.com/atupriactive
Actuel
Juin 2012
Bon à savoir
N° 74
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Atupri: dans une course de fond vers la qualité Selon le type d’assurance, les attentes à l’égard du prestataire varient. Les exigences auxquelles doivent satisfaire les caissesmaladie paraissent très grandes. Y répondent-elles? Faites-vous en une idée par vous-même.
L’assurance de base est obligatoire, chacun doit en supporter les coûts en payant des primes. Il en va de même pour l’assurance responsabilité civile des véhicules (obligatoire pour qui possède une voiture), l’AVS (obligatoire pour la population active), la SUVA (obligatoire pour le personnel des entreprises assujetties à la SUVA) ou l’assurance immobilière (indispensable pour tout propriétaire d’immeuble). Pourtant, seules les caisses-maladie font l’objet, depuis 1996, lorsque le régime obligatoire de l’assurance-maladie a été introduit, de comparaisons de prix incessantes et sont sous les feux des médias et des politiques. Est-ce lié au fait qu’elles ne répondent pas aux attentes des assurés? Et quelles sont ces attentes?
Primes peu élevées!
Le souhait de chacun: des primes bon marché. Chaque année, en automne, c’est la valse des comparaisons de prix, et de nombreux assurés (env. 600 000 en 2011) changent de prestataire dans l’assurance de base. Un comportement légitime. Il est intéressant d’observer que rien de tel ne se produit pour les autres assurances. Est-ce parce que les primes sont si élevées qu’un tel changement s’opère? Ou les différences de primes sont-elles si grandes?
La raison tient dans l’impression de primes élevées et dans leur hausse quasi annuelle. Toutefois, mesurées à l’aulne des frais d’administration, elles sont les contributions les moins élevées, toutes branches d’assurance confondues.
Série «Aspects de la santé publique» Cette série est consacrée aux mécanismes et aux faits relatifs à l’assurance de base (assurance obligatoire des soins AOS) et donne des impulsions pour se forger une opinion. Cet article vous informe sur la relation entre assurés et assureurs du point de vue des attentes des clients et de la manière dont les prestataires y répondent.
Gestes discrétionnaires!
Les assurés s’attendent, à juste titre, que leurs caisses-maladie traitent les dossiers rapidement, sans lourdeurs. A quelques exceptions près, elles le font.
Néanmoins, le contrôle des coûts des traitements contribue également à la maîtrise des dépenses totales. Ainsi, il se peut que le traitement de certains cas prenne 3 semaines ou plus. Le contrôle des coûts est profitable! Atupri à elle seule réalise par exemple des économies annuelles de près de 60 millions de francs! Si nous renoncions au contrôle scrupuleux des factures, les primes augmenteraient en conséquence. Disponibilité!
Un assureur doit être joignable. Cela ne fait aucun doute. Et pourtant, les assurances-maladie ne le sont pas toujours, au téléphone du moins. A la haute saison, en automne, lorsque les demandes
d’offres et les adhésions augmentent massivement, il peut arriver que les assurés soient mis en attente. Un problème pas simple à résoudre. Toutefois, il y a une alternative parfaite: l’envoi d’un courriel. Satisfaction de la clientèle
Les principales caisses-maladie de Suisse font mesurer régulièrement la satisfaction de leurs clients. Les résultats représentatifs mon trent que celle-ci est beaucoup plus élevée que l’intensité des comptes rendus de presse ne le laisse deviner. Pour nous, les résultats des enquêtes sont encourageants: dans la plupart des domaines, Atupri se classe parmi les 3 premiers.
Assurance Vacances et Voyages: jamais sans! Professionnels ou privés, en solo, en couple ou en famille, les voyages à l’étranger donnent de nouvelles impressions, très souvent positives. En cas de maladie ou d’accident, ils peuvent prendre une tournure contraire. Pour éviter le cauchemar, du moins en terme de sécurité des soins, de transports d’urgence et de finances, il existe notre assurance Vacances et Voyages. Pas compliquée et maintenant encore meilleur marché.
secours, elle est en contact avec les organisations de sauvetage, les hôpitaux et les médecins. Elle organise les mesures médicales d’urgence, les sauvetages, les transports, les opérations de recherche et de dégagement de personnes disparues et le transfert de personnes décédées jusqu’à CHF 20 000.–. Reymond Bührig Responsable Produits et Pricing reymond.buehrig@atupri.ch Là où les standards diffèrent
Etranger rime avec changement: climat, hygiène, alimentation et comportements. L’envie de voyager tient précisément à ce dépaysement, qui comporte toutefois un risque de maladie ou d’accident. Les dépenses peuvent alors vite augmenter et la situation se compliquer. Les prestations de l’assurance de base sont insuffisantes dans certains systèmes de santé étrangers, et complètement lacunaires par rapport à quelques attentes importantes. Pour une couverture complète à l’étranger, Atupri propose l’assurance complémentaire polyvalente Mivita ou la solution très ciblée pour les voyages à l’étranger, l’assurance Vacances et Voyages. Prestations de l’assurance Vacances et Voyages
• Couverte illimitée dans le monde entier. Prise en charge des frais de guérison non couverts par l’assurance obligatoire de base; jusqu’à 90 jours au-delà de la durée d’assurance convenue, si la maladie ou l’accident est survenu(e) pendant la période assurée. • Assistance dans le monde entier 24/7 Centrale d’appel d’urgence joignable 24 h/24 au +41 44 655 11 55! Spécialisée dans les premiers
• Prise en charge de coûts illimitée pour les transports de sauvetage et d’urgence • Prise en charge des frais d’hôtel ou prolongation de l’arrangement. Si le rapatriement ne peut être envisagé pour des raisons médicales, les frais d’hôtel (y compris pour les proches co-assurés!) sont supportés, ou les frais de prolongation de l’arrangement ou de modification de la réservation (jusqu’à concurrence de CHF 5 000.–). Durée variable et bon marché
Les prix de l’assurance Vacances et Voyages ont pu être réduits considérablement pour le 1er juillet 2012. Ci-contre figure un aperçu concret de la durée et des coûts. Conclusion: simple comme bonjour!
La couverture d’assurance devient effective avec le paiement. Le formulaire facile à remplir est disponible sur Internet (ou Smartphone: www. atupri.ch > Privé > Assurance Vacances et Voyages > Conclusion d’assurance). Entrez les informa-
tions demandées, calculez le montant de la prime pour la durée du voyage et payez par facture ou e-paiement. Nous vous assistons volontiers au téléphone (+41 (0)844 822 122) et vous envoyons un bulletin de versement. Conseil: pour partir en voyage, emportez la quittance ou la confirmation de paiement sur laquelle est mentionné le numéro d’urgence.
Assurance Vacances et Voyages Durée
L’alternative: Mivita!
Adultes
Enfants
Famille
(dès 18 ans*)
(jusqu’à 17 ans incl.*)
(à partir d›1 enf.**)
8 Tage
CHF 12.–
CHF
6.–
CHF 30.–
15 Tage
CHF 22.–
CHF 11.–
CHF 55.–
22 Tage
CHF 30.–
CHF 15.–
CHF 75.–
30 Tage
CHF 36.–
CHF 18.–
CHF 90.–
60 Tage
CHF 60.–
CHF 30.–
CHF 150.–
90 Tage
CHF 80.–
CHF 40.–
CHF 200.–
180 Tage
CHF 110.–
CHF 55.–
CHF 240.–
360 Tage
CHF 150.–
CHF 75.–
CHF 300.–
* L’âge au moment de la conclusion de l’assurance fait foi ** Nombre d’enfants illimité
Exemples de primes: 2 adultes, durée du voyage 8 semaines: 60 jours = CHF 60.– x 2 personnes = CHF 120.– 1 famille (2 adultes, 3 enfants), durée du voyage 3 semaines: 22 jours = CHF 75.–
Elle est le complément idéal de l’assurance de base: quels que soient la phase de la vie et le budget, pour les enfants, les hommes ou les femmes. Une couverture globale pour tous les cas, très appréciée de nos assurés. Outre de nombreuses prestations complémentaires, Mivita contient une assurance Vacances et Voyages bien conçue. Ses différences par rapport à l’assurance Vacances et Voyages traditionnelle sont les suivantes: 1ère différence: les prestations contenues dans Mivita sont valables pendant toute la durée de l’assurance Mivita, pas pour un nombre limité de jours. 2e différence: dans Mivita, le plafond est de CHF 200 000.- pour les frais de traitement à l’étranger. Pour une couverture illimitée, un complément très avantageux peut être conclu (supplément de prime CHF 30.–/année pour les adultes dès 18 ans, CHF 15.– pour les enfants jusqu’à 17 ans, et CHF 60.– pour les familles).
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Bravissima
Juin 2012
Entreprises
N° 74
Bravissima Actif: enfants dans la nature, loin des écrans! De plus en plus, les enfants et les jeunes consacrent leurs loisirs à regarder la télé, jouer sur l’ordinateur ou surfer sur Internet, avec à portée de main un paquet de chips, des barres chocolatées et des sodas, même par un temps radieux. Cela n’est pas sain. Comment les parents peuvent-ils les aider à contrecarrer cette tendance? Quels trucs irrésistibles utiliser pour donner envie aux enfants de s’ébattre en plein air, loin de la télévision et de l’ordinateur? Bravissima Actif recherche vos bonnes solutions, votre plan stratégique de santé personnel.
Bravissima
Avez-vous d’autres tuyaux et recettes secrètes sur la prévention, la guérison, la conscience des coûts, l’alimentation, l’exercice physique et les règles de comportement? Envoyez-les nous par courriel à redaktion@atupri.ch ou par la poste à Atupri Caisse-maladie, Bravissima, Zieglerstrasse 29, 3000 Berne 6
Eté, soleil, glaces, et envie …. d’ordinateur!
en plein air. Mais beaucoup de parents ont leurs astuces, non?
Les ordinateurs offrent bien des avantages. La plupart des enfants et des ados aiment les jeux d’ordi, Internet, Facebook et autres réseaux sociaux. Pour les personnes qui élèvent des enfants, c’est à la fois une malédiction et une bénédiction. Parfois, il est difficile de les «arracher» de l’écran pour des activités
Nous recherchons votre plan stratégique personnel: avez-vous réussi à inciter vos enfants à passer moins de temps devant la télé ou l’ordinateur? Dans ce cas, nous attendons impatiemment le récit de votre succès. Car vos idées et mesures éprouvées en pratique
nous intéressent et rendent service à de nombreux parents et personnes en charge de l’éducation d’un enfant! Cela vaut le coup de participer
Les beaux témoignages publiés dans le journal des clients en rapport avec Bravissima Actif se verront offrir une prime mensuelle de l’assurance de base (AOS). Nous
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Avez-vous trouvé le truc imparable pour éloigner vos enfants de l’ordinateur? Comment motivez-vous vos ados à passer plus de temps dans la nature ou à faire plus de sport? Envoyez votre témoignage à redaktion@atupri.ch ou à Atupri Caisse-maladie, Bravissima Actif, Zieglerstrasse 29, 3000 Berne 65. Si vous voulez que votre récit soit publié sous une forme anonyme, veuillez le préciser.
aimerions publier en priorité vos suggestions et expériences sur la/ les question(s) spécifique(s) mentionnée(s). Toutefois, si un tuyau sur les thèmes de l’univers de Bravissima (cf. encadré) devait faire l’affaire dans le journal grâce à son originalité, sa grande utilité et son caractère inédit, nous le récompenserions aussi, naturellement.
Le prochain thème de Bravissima Actif: En tant que senior, comment mettez-vous efficacement à profit votre expérience de travail et de vie, votre savoir-faire et votre temps au service de la collectivité?
Memory Atupri: jogging Côté pratique dans l’Atupri Shop cérébral pour tous Rendez-nous visite sur notre site Internet. Vous serez intéressé(e) par la diversité des informations sur toutes les questions d’assurance-maladie, par les nombreux programmes et Journées actives de promotion de la santé, sans oublier l’assortiment de l’Atupri Shop.
Une fois sur le site www.atupri.ch, cliquez en haut à droite sur «Shop». Les assurés Atupri y ont accès, à des conditions spéciales, à un grand nombre de produits de qualité dans les domaines outdoor & trekking, appareils fitness, ergonomie, soins corporels ou jeu et amusement. Voici un exemple d’appareil multifonctions: le «Fazor».
Atupri lance le Memory Atupri. Populaire et apprécié, le jeu de mémoire maintient en forme. Car notre cerveau, tout comme notre corps, a sans cesse besoin de stimulation et d’exercice.
De superbes moments d’amusement en perspective pour toute la famille grâce au nouveau Memory Atupri. Il se compose de 32 paires de cartes, toutes élaborées avec beaucoup d’humour et d’amour par notre dessinateur de BD attitré, Bruno Fauser. Chaque carte est un petit chef d’œuvre. Emballage pratique, préparation de la partie en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. Peut être commandé gratuitement avec le coupon de la page 8 ou par courriel à bestellungen@atupri.ch
Le Fazor est un rasoir à 5 têtes précises réglables, qui s’utilise à sec ou sur peau humide. A la fois tondeuse à barbe et à poils longs et tailleuse de poils. Ce n’est pas tout: le Fazor est aussi une brosse à dents oscillante rechargeable. Le Fazor est livré dans un étui de voyage pratique (22 x 44 cm), qui contient aussi un chargeur pour système électrique 100 – 240 V avec chargement rapide, accus ions lithium, etc.
Spécifications: cartes cartonnées au format classique 50 x 50 mm, emballées dans une petite boîte pratique 105 x 105 x 20 mm (L x L x H).
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Thème
Juin 2012
N° 74
Lever le pied
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S’opposer à l’accéléra Etre toujours joignable, répondre tout de suite aux courriels sur le Natel, manger sur le pouce et faire un sport de haut niveau après le travail. Est-ce vrai que tout va toujours plus vite? Oui, dans bien des cas, ce qui est pratique. Parfois même, le rythme est trop rapide. Parallèlement, des efforts sont faits pour réduire la vitesse et contrer activement l’accélération de nos vies professionnelles et privées. Dans ce numéro d’Atupri, nous nous penchons sur l’accélération de la vie et la volonté de lever le pied. Vous apprendrez jusqu’à quel point le rythme soutenu est judicieux, et à partir de quand il est temps «d’appuyer sur le frein» et de reprendre son souffle.
«Il n’y a pas vraiment d’accélération de nos vies» Notre interlocuteur
Matthias Horx Matthias Horx, 57 ans, le plus influent chercheur sur les tendances et l’avenir de l’espace germanophone. Après une carrière de journaliste (auprès de Hamburger ZEIT, MERIAN et TEMPO), il a fondé le «Zukunftsinstitut» au tournant du siècle. www.zukunftsinstitut.de Le rythme trop rapide est-il une impression subjective ou l’accélération de nos vies est-elle réelle?
M. Horx: non, il ne s’opère pas vraiment une accélération de la vie. Elle est une construction culturelle par laquelle nous nous représentons notre importance et notre sensibilité. De nos jours, les innovations bouleversant la vie sont plutôt moins nombreuses qu’il y a 100 ans. Les voitures roulent plutôt plus lentement qu’il y a un demi-siècle, les avions ne volent pas plus vite. Seules les données et informations sont transmises plus
vite. Le phénomène RÉEL qui se produit est donc celui de la multiplication. La vie ne devient pas plus rapide, mais plus variable et complexe. Au cours de la journée, nous avons à gérer plus d’impulsions et de stimuli. Nous avons plus de choix à faire entre l’important et le secondaire, ce qui met notre cerveau dans un état d’auto-perception du «stress», parce que nous sommes habitués à ce terme et qu’il jouit d’un grand prestige. Les gens stressés ont une raison de se sentir importants. Dans le fond, il s’agit d’un problème de filtre culturel. Nous devons ainsi apprendre à «prioriser notre attention» en tant que discipline de vie, à mieux décider, et aussi à nous détacher un peu. Ce n’est rien d’autre donc qu’une technique culturelle. Selon vous, des modèles de travail ont-ils permis en Europe une plus grande productivité grâce à un ralentissement de cadence? Ou formulé autrement: y a-t-il un rythme de travail idéal?
L’idée de cadence de travail se rapporte de façon très marquée à une activité répétitive, et donc au modèle de travail du taylorisme. Nous avons toujours à l’esprit l’allure folle de Charlie Chaplin dans Les Temps modernes. Aujourd’hui, il y a toujours des chaînes de production, mais pas seulement. Dans de nombreuses professions, le travail devient toujours plus communicatif et créatif, ce qui requiert un rythme très différent. Il ne s’agit plus d’être là et de «s’y mettre»,
mais de trouver le flux, de garder son calme et de maîtriser la situation. Un travail intellectuel ne peut être réalisé sous pression. Etre plus créatif: cette formule n’a pas de sens puisque dans une certaine mesure, la créativité naît exclusivement de la détente. Selon moi, la Suisse et la Scandinavie ont déjà très bien réussi à exploiter ce «relaxed working» pour accroître la productivité. De plus, aucun homme ne travaille plus de 7,8 heures par jour en Scandinavie, parce que les femmes font aussi carrière, et que le climat social est très favorable à la famille. L’exemple de la Scandinavie le montre: plus d’heures de travail n’entraînent pas une hausse de productivité, mais un meilleur équilibre social, une coopération accrue et une meilleure pénétration de la culture et de l’économie. De plus en plus de gens font de leur hobby une profession. La limite entre vie privée et professionnelle est toujours plus floue. Que pensez-vous de cette évolution par rapport au thème qui nous intéresse?
Ici encore, il est la question de nos critères et de nos vues. La vie de famille serait lente et celle professionnelle rapide? Mmm … Jetez un coup d’œil dans bien des bureaux: l’atmosphère y est agréable. La vraie vie de famille est toujours agitée et désordonnée. Selon moi, nous tombons ici dans le panneau de la propagande habile des hommes qui ont toujours réussi à donner une bonne
« Le problème de civilisation le plus important est le BOREOUT: l’épuisement profession-
nel par la monotonie, l’ennui et l’impossibilité ou l’incapacité de poursuivre ses propres objectifs. Beaucoup de gens manquent d’auto-efficacité et nous camouflons cela derrière un discours qui rend «la société», «le monde moderne» ou encore «le capitalisme» responsable de cette situation. Nous nous déchargeons par une projection à l’extérieur. Matthias Horx
»
impression d’eux-mêmes: bombardés de difficultés durant toute la journée et le soir, «enfin» de retour dans leur «famille harmonieuse». En réalité, ils éprouvent un grand plaisir à commander et contrôler, comme un homme peut le faire dans son activité lucrative à partir d’un certain échelon, et ont secrètement peur que quelque chose échappe à leur contrôle, ce qui se passe à la maison précisément! Pour revenir à la première partie de la question: sinon un métier, que pourrait-on bien faire d’autre de sa passion? C’est formidable qu’il existe aujourd’hui d’autres parcours professionnels que le «Ton père a dit que tu dois devenir» ou que la variante de formation classique, dans laquelle le but est plutôt de gagner de l’argent et de faire carrière, et pas vraiment de réaliser ce qui nous tient à cœur. Je crois que l’efficacité au travail va de pair avec la passion. Laissons le reste aux robots et aux ordinateurs. Et vous-même, comment levezvous le pied, à moins que vous n’ayez aucune raison de le faire?
Je me considère comme quelqu’un d’authentiquement indépendant, qui a toujours fait ce qu’il voulait. Donc non, du moins pas subjectivement. Je ne crois pas à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La vie, le quotidien, le travail s’inscrivent forcément dans un processus permanent d’évaluation et de prise de décision, chaque jour, à toute heure. Je dois toujours jauger les situations,
Dans son dernier livre, Matthias Horx décrit la dynamique interne du changement et les grandes mutations sociales telles que la mondialisation, le vieillissement de la population, l’individualisation, le rôle de la femme et son importance pour le progrès dans le contexte complexe du monde moderne. DVA, CHF 32.90
fixer des priorités et improviser, à la fois dans ma vie professionnelle ET privée. Un certain rythme s’installe parfois, mais il n’est jamais idéal! Quand je travaille longtemps, j’ai mauvaise conscience vis-à-vis de ma famille. Lorsque je joue avec mes enfants, j’ai l’impression de manquer d’ambition professionnelle. Je jardine, et donc, mes plantes ont aussi besoin d’attention. Voilà que j’ai encore mauvaise conscience! De la folie! L’erreurest d’avoir des attentes trop grandes, des idéaux inatteignables. Admettons une fois pour toutes que nous sommes face à un dilemme permanent et sans issue, qui n’est plus aussi simple à résoudre aujourd’hui qu’à l’époque où les hommes se chargeaient de gagner de l’argent et les femmes du «reste». Un dilemme que l’on peut toutefois MODULER de manière flexible, même sur toute une vie: il y a des périodes où il faut tout donner professionnellement, même pendant plusieurs années, et parfois, il y a des moments où même les hommes veulent ou devraient se consacrer davantage à leur famille. Cette frontière devrait rester perméable. Nous devrions accepter l’improvisation et le désordre au lieu d’aspirer à la perfection, une ambition d’ores et déjà vouée à l’échec. La vie, c’est de l’art, de la débrouille, de l’imperfection. Une fois cela admis, nous pouvons à nouveau à souffler, car nous sommes redevenus honnêtes. Merci pour cet entretien, Matthias Horx.
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Temps suspendu
Juin 2012
Thème
N° 74
ation du rythme de vie «Le plus relaxant: le temps suspendu» Notre interlocutrice
Dr. med. M.P.H. Barbara Hochstrasser Le docteur Barbara Hochstrasser, 45 ans, est médecincheffe à la clinique privée Meiringen. Elle a publié plusieurs ouvrages sur les maladies dépressives, le syndrome d’épuisement (burnout), l’épidémiologie psychiatrique et la psychopharmacologie.
La prévention chez Atupri Sabine Rindlisbacher, 37 Responsable Human Resources
nouvelles fonctions et de faire face à de nouvelles conditions. Nous devons être disposés en permanence à changer nos habitudes et à apprendre sans cesse. Ceci dit, tout le monde n’a pas la même aptitude à gérer la nouveauté, et nombreux sont ceux pour qui ce n’est pas si facile.
structures des cellules nerveuses, ce qui augmente le risque de maladie cardio-vasculaire, d’excès pondéral, de diabète et de dépression. Le système immunitaire est modifié et perd alors sa résistance. Tout système stressé peut toutefois se régénérer grâce à un sommeil et un repos suffisants.
Peut-on souffrir de cette accélération selon son caractère?
Aujourd’hui, nous travaillons pourtant nettement moins qu’il y a 20 ou 50 ans, et malgré tout...
Les gens qui par nature aiment le changement ont sûrement moins de difficultés à s’adapter à la nouveauté. Mais plus encore que le caractère, la socialisation et l’état d’esprit jouent un rôle important. Les choses sont plus faciles pour ceux qui ont appris de leurs parents et de la société à être flexibles et ouverts aux changements. Chacun peut toutefois faire un travail sur luimême et apprendre à gérer les changements et la vitesse caractéristiques de notre époque.
... le problème ne tient pas uniquement au temps de travail. Si l’on travaillait plus autrefois, le rythme de travail est plus rapide aujourd’hui, comme vient de le montrer une étude du Fonds national. Notre société évolue toujours plus vers une société de services, où le contact avec l’extérieur et les autres est au premier plan. Et même, si de nos jours, nous avons plus de temps libre, ce dernier se focalise le plus souvent vers l’extérieur. L’introspection, les contacts
Comme cheffe du personnel, vous êtes proche des collaborateurs. Observez-vous une augmentation de la charge de travail, voire un surmenage?
S. Rindlisbacher: l’accélération du rythme est un thème qui gagne indirectement en importance. La charge de travail et la pression accrues sont des points toujours plus centraux dans les enquêtes auprès du personnel. Nous les prenons au sérieux. Atupri engage-t-elle des contre-mesures?
Nous proposons par exemple un séminaire sur le stress de 2 jours. Comme le stress est vécu différemment selon les individus, chacun doit trouver sa propre solution pour faire face à la pression. Notre séminaire apprend à gérer le stress au travail et dans la vie privée. Atupri mise donc sur la prévention?
Tout à fait. Nous avons un concept d’urgence qui sensibilise tous les collaborateurs au thème du stress. Il apprend à déceler les signes de surmenage ou de sollicitation insuffisante, ce qui permet d’encourager et de soutenir les collaborateurs. De plus, une pause minimale de 30 minutes à midi est obligatoire pour permettre à chacun de récupérer, ainsi que 2 pauses de 10 minutes réparties dans la journée. Et puis, les pauses cigarettes ne sont pas payées. Pour sortir fumer, il faut timbrer. Atupri est généreuse pour les vacances: tout le monde a droit à 5 semaines, les apprentis et les collaborateurs de plus de 49 ans ont même 6 semaines de vacances. Ces mesures coûtent de l’argent à l’entreprise, non?
Notre vie s’est-elle réellement accélérée?
B. Hochstrasser: une augmentation de la vitesse est clairement observable. Autrefois, nous correspondions par lettres. Après avoir reçu une lettre, je dictais la réponse à ma secrétaire qui la tapait, puis envoyait le courrier. Après environ 2 jours, il arrivait à destination et une réponse me parvenait bien plus tard. Avec le courrier électronique, une réponse est attendue le jour même et je dois la rédiger moimême. Dans ce sens, nous avons vécu une accélération de 2 à 3 jours en l’espace d’une seule génération. C’est pourtant bien d’obtenir rapidement une réponse!
Bien sûr, c’est pratique de ne pas devoir attendre une réponse 3 ou 4 jours. Cela permet de traiter plus rapidement les dossiers et de passer à autre chose. Toutefois, l’exigence de réponse dans les heures qui suivent génère une certaine pression. L’accélération du rythme a fait naître un effet ping-pong dans la communication. Le gérer requiert une autre méthode de travail.
Des conditions de travail agréables et progressistes favorisent la motivation et l’efficacité. Cela est mesurable, du moins indirectement: avec une part de frais d’administration d’à peine 5%, Atupri est une société d’assurance exemplaire. Nos primes et la croissance de notre effectif d’assurés en témoignent. Que faites-vous pour votre équilibre personnel?
Je prends régulièrement une longue pause à midi, pour faire du sport. Et de temps en temps, je m’accorde des moments de farniente. Une fois un dossier traité, je respire profondément durant 3 minutes avant de passer à la suite. Pourtant, beaucoup de gens se sentent constamment surmenés. Pourquoi?
Parce que nous devons toujours maintenir en éveil notre système de gestion du stress, pour pouvoir travailler de manière concentrée, efficace, même sous pression. S’il n’y a plus d’alternance entre tension et détente, cela devient malsain. Après avoir subi une forte pression durant toute une journée de travail, il faudrait éviter de faire le soir un jogging à vive allure dans la forêt, équipé d’un compteur de pas et d’un oxymètre de pouls. De temps en temps, il faut casser le rythme par une activité créative, musicale ou de relaxation sportive.
Faut-il simplement travailler plus vite? Est-ce l’autre méthode de travail?
Que se passe-t-il si on lève le pied trop tard?
(Rires) Non, aujourd’hui, il faut être capable d’assumer constamment de
Un état de stress persistant et de récupération insuffisante peut abîmer les
approfondis, les idées et l’éthique sont réduits à la portion congrue, au détriment de l’équilibre entre tension et détente. Devons-nous réapprendre à nous détendre?
Tout à fait. Et cela ne prend pas beaucoup de temps. Il faut surtout de la tranquillité, du temps méditatif, pour engendrer quelque chose. Cet état est comparable à celui d’un enfant qui s’ennuie parfois avant d’avoir une nouvelle idée ou une nouvelle activité. Nous devons apprendre à autoriser les moments « d’ennui », et pour cela, il est nécessaire de se plonger dans une oasis de bien-être ou d’avoir quelques jours de congé. Il est question de temps qualitatif, intemporel, et pas quantitatif. Merci pour cet entretien, Barbara Hochstrasser.
S’accorder du temps Dr. phil. nat. Raphael Pfarrer, 42 ans Membre de la direction de Slow Food Suisse
Kornhausplatz 11, 3011 Berne 031 311 82 21, info@slowfood.ch www.slowfood.ch
Le mouvement Slow Food est né en 1986 par protestation contre le fastfood. «Aujourd’hui, le Slow Food est dans toutes les bouches. Bien plus que le fait de manger lentement, c’est une philosophie du plaisir associée à une responsabilité», affirme notre interlocuteur. Quelle est l’idée de base de Slow Food?
«Au départ, le stress est un terme neutre qui désigne une réponse de l’organisme à une sollicitation. Le stress est positif (eustress) lorsque le défi est relevé, ce qui augmente l’estime de soi. Aucune angoisse n’est ressentie et l’impact est positif (flow). En revanche, les situations ressenties comme des menaces ou la surcharge permanente génèrent le stress négatif (distress).»
R. Pfarrer: le Slow Food invite à prendre à nouveau le temps de réfléchir à ce que nous mangeons et à consommer de façon responsable. A contrecourant d’une société où tout va toujours plus vite, le Slow Food incarne la qualité, les conditions de production équitables, la sensibilisation des consommateurs et le développement durable. Qualifieriez-vous le Slow Food d’idéologie?
C’est bien plus que cela. Avec la marque et le logo Slow Food, nous offrons une plateforme aux fabricants d’aliments gravement ou potentiellement menacés et essayons de leur garantir des prix loyaux. Nous aimerions que les consommateurs nous identifient comme des coproducteurs et se montrent responsables de ce qu’ils consomment. En ce moment par exemple, nous travaillons sur le projet Terra Madre, qui vise à donner un visage aux producteurs alimentaires. Des scientifiques, des ONG et des producteurs du monde entier doivent être rassemblés pour trouver ensemble de nouvelles solutions pour humaniser l’agriculture et la production alimentaire.
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Exercice physique et santé
Juin 2012
ctif Week-end A – 2.9.2012 Ve.-di., 31.8.
Spécial: 9 Journée act ive V TT électriq ue Sa. 8. et di. 9. septem bre
Après les premières exc ursions sur terrain pla t dans l’Emmental et la région bâloise, nous explorons le paysage en chanteur de l’Engadine en VT T à suspension int égrale avec l’aide d’u n moteur électrique.
Chargés à bloc pour la Haute-Engad ine
ontage de murs ysage culturel, m pa du ge ha ric valeur de Déf ssaillage, mise en ou br dé , es ch sè Gothard, en pierres n du sentier du tie tre en s, ue iq pavages histor e et de leur infra iers de randonné nt se s de shi at îc ét fra c.), ra remise en ins de rondins, et em ch s, lle re se structure (pas age, etc. sement du balis
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Plaisirs de la neige
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Journée active Neige 1er décembre 2012 Vous pouvez tester tous les moyens de glisse inimaginables, des plus rapides aux plus confortables. Sauf si vous préférez une randonnée de 30 km en raquettes dans un espace parfaitement balisé, sécurisé contre les avalanches, au cœur d’une nature intacte. Vous trouverez sûrement votre bonheur.
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r de la nature, ramasse Se promener, profiter isicu les is des herbes, pu des champignons et ons dans un parc natulad ba us ner. Nous no agnie d’un mycolorel tessinois en comp r rempli, nous gue. Une fois le panie Grotto pour un nous rendons dans avec nu me concocter un e. olt réc notre
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5 6 7 8 9 Si d’autres personnes s’inscrivent, prière À envoyer à: d’indiquer leurs noms et coordonnées sur une Atupri Caisse-maladie, Sarah Durscher, feuille séparée et de joindre cette dernière. Zieglerstrasse 29, 3000 Berne 65
1. Descente du Monte Generoso (TI) 2. Bisse de Clavau dans le vignoble (VS) 3. Vue sur le col du Golitschepass (BE) 4. Le chemin des légendes (SG) 5. La descente de la Bernina (GR) 6. Braunwald, lieu de villégiature (GL) 7. Le château de Säli près d’Olten (SO/AG) 8. Découvertes dans le Schwarzbubenland (BL/SO) 9. Le long de la frontière jurassienne (JU) 10. Le Pic Chaussy (VD) Commandez gratuitement le carnet «Randonnée et plus 2012», qui contient la carte de participation au Trophée de la randonnée, sous www.wandertrophy.ch. Atupri est le principal sponsor de Suisse Rando et le partenaire du projet Trophée suisse de la randonnée 2012.
Laissez-vous inspirer par les offres attractives d’hôtels et célèbres trains panoramiques en Suisse. Vous obtiendrez plus d’informations à votre agence de voyages CFF, auprès de Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) ou sur cff.ch/hotel et cff.ch/voyages-panoramiques.
Petits séjours – grandes découvertes.
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Valable lors de l’achat d’une offre RailAway de la brochure «Voyages panoramiques en Suisse».
Exemple de prix: Hôtel dell’Angelo***, Locarno, prix pour 1 nuit en chambre double par personne, petit déjeuner inclus (autres prestations, voir brochure page 7) dès CHF 80.00 au lieu de CHF 110.00
Exemple de prix: Bernina Express avec 1 nuitée inclus demi-pension, code de réservation BE1, prix par personne en chambre double, avec demitarif dès CHF 185.00 au lieu de CHF 205.00
Pay-Serie: 0212 0000 1168 Le Rail Bon est à échanger dans les agences de voyages CFF à l’achat de votre séjour. Le Rail Bon n’est pas cumulable (1 seul bon par personne). Pas de paiement comptant, d’échange ou de revente possible.
Pay-Serie: 0212 0000 1176 Le Rail Bon est à échanger dans les agences de voyages CFF à l’achat de votre séjour. Le Rail Bon n’est pas cumulable (1 seul bon par personne). Pas de paiement comptant, d’échange ou de revente possible.
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Rail Bon
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Il suffit de commander le carnet et la carte de participation. Après chaque randonnée, il faut inscrire le code de l’itinéraire correspondant sur la carte de participation. A la fin de la saison de randonnée, un tirage au sort aura lieu.
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Journées actives Atupri 2012 : réservez dès à présent ces samedis: 18 août • 20 octobre • er 1 décembre et week-end 31 août – 2 septembre
Nom
L’association faîtière Suisse Rando a rassemblé pour vous 10 itinéraires attrayants dans le carnet «Randonnée et plus 2012». Ceux qui auront parcouru la plupart des 10 randonnées du carnet entre le 1er avril et le 31 octobre 2012 pourront gagner de superbes prix, tels qu’un bon d’achat Transa (vêtements et équipement outdoor) d’une valeur de CHF 200.–.
20 octobre 2012
inspiré des anse fitness d e d e m am ents de t un progr por te des élém m La ZUMBA es co ui q s, faut pas -américaine ique, car il ne yp at danses latino t es a b des robic. La Zum en effectuant danse et d’aé re la musique iv su s ai m s, mp compter les te répétitifs. mouvements
Prénom
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Plaisir de la rando
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Coupon d’inscription
Suisse Rando: remportez le Trophée suisse de la randonnée
Aperçu des 10 itinéraires Trophy:
Grâce au moteur éle ctrique, les excursion s ne sont pas un défi sport if et ne nécessitent pa s d’efforts extrêmes. Bu t principal: passer du temps ensemble dans la nature en faisant de l’exercice ph ysique.
Journée active ZUMBA
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RailAway
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Back-stage
Juin 2012
Le marché et nous
N° 74
Atupri: un modèle dans la promotion de la santé Voici un an que l’équipe Marketing d’Atupri a créé le concept événementiel Atupri Actif. D’ailleurs, Atupri Actif ne se limite pas à l’événementiel. Sarah Durscher, responsable de projet, vous informe des objectifs de ce concept sain et divertissant et des succès qu’il a remportés jusqu’ici.
Notre interlocutrice Sarah Durscher (35 ans), assistante Marketing et responsable du projet Atupri Actif, est une sportive inconditionnelle (salsa, sypoba, vélo, walking, natation, ski) et a son permis de yacht. Dans son enfance, ses activités étaient restreintes à cause d’une valvulopathie congénitale. Grâce au progrès médical, une valve cardiaque lui a été implantée et depuis lors, sa devise est: je veux pouvoir faire ce qui me procure du plaisir! Sarah vit seule, mais a un compagnon.
l’offre sera davantage ciblée. Elle sera aussi élargie et devra mieux inciter les personnes non assurées chez Atupri à participer.
l’engagement d’Atupri dans la promotion de la santé. Pour mener une vie saine, il faut entre autres avoir une alimentation variée et équilibrée. Ainsi, www.atupri-aktiv.ch propose des conseils de nutrition et de nombreuses infos utiles sur la santé, l’activité physique et l’alimentation, ainsi que des liens vers des thèmes relatifs à la santé, des dossiers à télécharger, des suggestions d’excursions et de manifestations. Vous pouvez aussi y découvrir, en collaboration avec Suisse Rando, des propositions de randonnées, d’excursions avec guide, de promenades dans des parcs naturels, adaptées aux enfants, ou encore l’Atupri Trail.
communales et des experts. La marche dure environ une heure et décrit une boucle autour de la forêt protectrice d’Atupri. Dans un endroit offrant un superbe point de vue, un foyer a été créé, pour des grillades entre amis et en famille.
Qu’est-ce que l’Atupri Trail?
Quels sont les nouveaux projets?
Oui, mon parcours professionnel évolue constamment. Lorsque je suis enthousiasmée par un sujet, je souhaite l’approfondir. Par exemple, par plaisir et par intérêt, j’ai eu envie de suivre une formation dans la conception graphique et la typographie. Ainsi, à côté de mes tâches quotidiennes, j’applique mes nouvelles connaissances dans la conception d’Atupri Actif. Au sein de l’équipe Marketing d’Atupri, la collaboration est excellente et chacun peut faire valoir ses idées.
Nous sommes précisément en train de planifier les thèmes de l’année prochaine. Une chose est sûre,
Merci pour cet entretien, Sarah Durscher
Pour ses 100 ans, Atupri a aménagé, au-dessus du lac des Quatre-Cantons, un sentier de randonnée d’une grande diversité, avec les autorités
La forêt de protection contre les chutes de pierres a été reboisée par Atupri en 2010. Elle préserve le territoire autour de la cabane suite à la destruction d’une grande partie de la forêt lors d’une tempête de foehn en 2008.
Vous avez une vie très remplie. Suivez-vous une autre formation?
sarah.durscher@atupri.ch Comment le concept Atupri Actif a-t-il été inventé?
S. Durscher: Atupri veut se mobiliser pour la promotion de la santé, être plus qu’une «simple» caissemaladie. Notre but était de créer quelque chose de nouveau et d’inédit dans la branche. Nous avons réfléchi collectivement aux possibilités de mieux s’impliquer dans la prévention en tant qu’entreprise et acteur du système de santé. Nous avons alors eu l’idée d’associer promotion de la santé et activités événementielles. L’offre doit être divertissante, saine, et l’expérience unique pour les participants. C’est ainsi qu’Atupri Actif a vu le jour! L’idée a plu et le succès a été rapide. Aujourd’hui, toutes les Journées actives sont complètes et souvent, il y a des listes d’attente.
Quelles sont vos règles pour choisir les activités des Journées actives?
Je cherche des activités qui combinent exercice physique, plein air et nourriture. L’intégration d’un volet culturel peut être plaisante: visite de musée, architecture ou autres infos intéressantes sur la région accueillant la Journée active. La recherche de Journées actives se fait dans toute la Suisse, avec une sélection linguistique en fonction du pourcentage de population. Ainsi, les participants peuvent choisir une Journée active près de chez eux ou dans une autre région. Le site web d’Atupri Actif propose bien d’autres informations. Atupri Actif est-il plus qu’un concept événementiel?
Oui, Atupri Actif est une marque et un univers conceptuel reflétant
Team Marketing: (d.g.à.dr.) Karl Luca Büeler, Sarah Durscher, Philipp Bossert, Nicole Heiniger, Theo Gasser
Atupri Actif: une question de… motivation Pour les assureurs, des primes attrayantes et la stabilité des primes sont au cœur du sujet (les primes d’Atupri sont très stables depuis de nombreuses années). Mais pour Atupri, il s’agit aussi de jouer un rôle de précurseur dans la promotion de la santé. D’où la création des Journées actives Atupri. Les pères spirituels du projet, Karl Luca Büeler (Atupri) et Peter Gschwend (Höhenkurve), expliquent la nature de l’enjeu.
Karl Luca Büeler, responsable Marketing karlluca.bueeler@atupri.ch
Peter Gschwend, planification et réalisation info@hoehenkurve.ch
Une vision à long terme
Un état d’esprit clair
K. L. Büeler: avec les personnages de Barbara, Davide et Nico, Atupri a opté pour un monde illustré qui se caractérise par sa fraîcheur, et dont le cadre est la nature. L’association avec les Journées actives Atupri et le sponsoring de Rando Suisse engendre une image globale concordante. Atupri en tant que prestataire de qualité contribue ainsi, par de vraies preuves concrètes, à la stabilité de la branche de l’assurance-maladie suisse.
P. Gschwend: avec les Journées actives, nous cherchons à faciliter l’accès à la promotion de la santé, à côté de l’offre institutionnalisée des centres de fitness. Les gens doivent tous avoir la possibilité de bouger à l’extérieur, de se sentir bien, même s’ils sont des sportifs timides. Nous voulons encourager chacun à faire un premier pas pour sa santé.
Une question de qualité
K. L. Büeler: nous voulons offrir des expériences et de la valeur ajoutée aux assurés. Participer à une Journée active Atupri procure en général un réel moment de bien-être et de détente. Et ceux qui prennent soin de leur santé par des cours de promotion de la santé ou dans un centre de fitness reçoivent une contribution à leurs frais d’abonnement au centre ou d’inscription aux cours (Pilates, Aerobic, etc.) s’ils ont souscrit à Mivita.
La communauté Atupri
P. Gschwend: une nuit passée ensemble à la belle étoile crée des liens entre les gens de tout âge. Les dernières tendances comme le VTT électrique sont associées aux beautés de la Suisse. Et les Journées actives Atupri permettent aux assurés Atupri de rencontrer des collaborateurs Atupri et d’autres assurés qui ne sont pas chez Atupri, pour des échanges sur leurs expériences «actives».
La santé avec Mivita! L’assurance complémentaire Mivita couvre la plupart des besoins et prestations qui ne sont pas pris en charge par l’assurance de base.
Les prestations générales constituent la couverture principale, valable pour toute la vie, indépendamment de l’âge et du sexe. Elles sont complétées par des prestations spécifiques, qui s’orientent d’après les besoins précis de la phase de vie et du sexe, et s’adaptent automatiquement aux nouveaux besoins. Parmi les nombreuses prestations médicales (médicaments, médecine alternative, choix de l’hôpital, transports, matériel médical, et bien d’autres), Mivita comprend aussi de vastes domaines de la médecine dentaire, des moyens auxiliaires (lunettes, lentilles de contact, orthopédie, matériel de mesure et médical, etc.), les interventions plastiques, une assurance Vacances et Voyages (cf. art. page 3), une protection juridique des patients et un très large éventail de prestations pour la promotion de la santé (examens de dépistage, vaccinations, consultations diététiques, traitements du surpoids ou contributions à des cours (fitness, dos, etc.). Mivita préserve votre budget et est une innovation exclusive d’Atupri > mivita.ch
Atupriville
Juin 2012
Littérature
N° 74
Concours pour enfants Atupriville
«Ohé!», crient Nico et ses amis
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Un clin d’œil satirique sur la santé publique
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Atupri emprunte une voie nouvelle. Dans une B.D. née sous la plume talentueuse du dessinateur Bruno Fauser, les types de comportement des différentes parties prenantes, qui entraînent des coûts et ont des conséquences bien connues, sont dépeints avec humour, parfois de façon délibérément exagérée.
Pour devenir un capitaine (ou un célèbre pirate!), il faut savoir crier fort «Ohé», mais aussi naviguer. Logique. Idéalement, l’initiation se fait sur un petit voilier appelé «Optimist». Nico apprend lui aussi à naviguer, et il y arrive déjà comme un vrai loup de mer! Aujourd’hui, c’est le jour de l’examen de voile. Comme il fait beau, tout le monde est venu, même la coccinelle porte-bonheur, pour tenir les pouces de Nico... et en profiter pour s’éclater dans l’eau. Tu peux gagner quelque chose: si tu observes bien l’image, tu y trouveras les 6 objets cachés. Si tu ne te trompes pas et que la chance te sourit, tu gagneras l’un des prix super chouettes! Ohé, et à toi! Tu peux gagner les prix suivants: 1er prix 1 bon de loisirs RailAway
Que faut-il faire?
Regarde bien l’illustration et cherche les six objets figurant sur le coupon ci-dessous.
2 ème prix 3 ème prix
Puis :
Note la case avec l’objet respectif dans le coupon de participation au concours. Découpe le coupon, colle-le sur une carte postale et adresse le tout à : Atupri Krankenkasse, «Atupriville», Zieglerstrasse 29, 3000 Bern 65.
du 4 ème au 77ème prix
d’une valeur de CHF 100.– 4 tickets de cinéma d’une valeur de CHF 80.– 1 jeu de société d’une valeur de CHF 30.– 74 super prix de participation surprise
Coupon de participation A retourner avant le 31 août 2012 Mes réponses Champ (combinaison d’une lettre et d’un chiffre, par exemple B / 4)
est dans la case
est dans la case
est dans la case
est dans la case
est dans la case
est dans la case
Prénom Nom Rue/N° NPA/Localité Je suis né(e) en
Concours pour enfants du numéro de mars 2012
Atupriville sur Internet: Tu trouveras aussi le con cours Atupriville sur Internet à l’adresse: www.atupri. ch > Activ > Kids Corner. ✪ Maintenant, tu peux télécharger des images Atupriland et les colorier à ta guise. Amuse-toi bien!
1er prix
1 bon loisirs RailAway d’une valeur de CHF 100.–
Andrin Thalmann, de Uster (ZH), né en 2003
2ème prix 4 tickets de cinéma d’une valeur de CHF 80.–
Voici nos gagnantes et gagnants du concours de la dernière édition:
Le petit livre pratique, avec plus de 100 tuyaux: des conseils exceptionnels très personnalisés en matière d’exercice physique, d’alimentation et de comportement, ainsi que des remèdes de famille traditionnels éprouvés. À commander par courriel à: bestellungen@atupri.ch ou au moyen du coupon ci-dessous.
100 ans d’Atupri: la doc Dans sa plaquette de jubilé, Atupri présente ses racines, les jalons posés par la «caisse des malades et de secours des ouvriers permanents des chemins de fer fédéraux» dans le contexte des œuvres sociales et de l’évolution politique, les aspects intéressants de l’univers des transports publics, les parcours qui ont mené aux lois sur l’assurance-maladie et accidents LAMA et LAMal, ainsi que la transformation progressive de la caisse des malades des CFF pour devenir l’entreprise Atupri ouverte à tous. Chronique illustrée des 100 ans d’Atupri, présentée en sept chapitres, avec de nombreuses références. Disponible dans la limite des stocks disponibles. Commandez les publications de votre choix sous www.atupri.ch > Atupri > formulaire de commande, en envoyant un courriel à bestellungen@ atupri.ch ou encore au moyen du coupon de commande.
Coupon de commande
A coller sur une carte postale et à envoyer à: Atupri, Kommunikation, Zieglerstrasse 29, 3000 Bern 65
Veuillez m’adresser gratuitement un recueil
Annalise Spörri, de Miglieglia (TI), né en 2010
ex. Bravissima astuces santé ex. Atupri Memory ex. BD Atupri «La famille Kunz connaît les ficelles» ex. Ouvrage «1910 – 2010 • 100 ans d’Atupri»
3ème prix 1 jeu de société d’une valeur de CHF 30.–
Impressum Atupri News N° 74/ 2012
Les enfants non encore scolarisés peuvent bien sûr se faire aider de leurs parents pour compléter le coupon! Le concours ne fera l’objet d’aucune correspondance. Tout recours juridique est exclu. Les gagnantes et les gagnants seront avisés par écrit d’ici le 21 septembre 2012. Les noms des gagnant(e)s des trois premiers prix seront publiés dans Atupri News.
Bravissima: le guide maniable
Léticia Vocat, de Venthône (VS), né en 2008
Adresse de la rédaction
Traduction
Impression
à l’adresse suivante (A remplir SVP en caractères d’imprimerie):
Rolf Lüthi AG 3000 Bern 7
Vogt-Schild Druck AG, Gutenbergstrasse 1 4552 Derendingen, www.vsdruck.ch
Prénom
paraît 4 fois par ans en D, F, I 18 ème année de parution Reproduction sur autorisation écrite uniquement
Atupri Krankenkasse Kommunikation Zieglerstrasse 29 3000 Bern 65 redaktion@atupri.ch www.atupri.ch
Layout & mise en page
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fruitcake.ch, Micha Riechsteiner, Marcel Rickli, Giorgio Balmelli, Klaus Vyhnalek et div. zVg.
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A communiquer s.v.p. au Service Center compétent
André Zangger
Fruitcake W & P AG Bollstrasse 61, Postfach 777 3076 Worb worb@fruitcake.ch www.fruitcake.ch
Atupri News
Bande dessinée
Bruno Fauser, Bern, www.fauser.ch
Internet: L’édition en ligne d’Atupri News peut être consultée sous www.atupri.ch > Atupri > Publications
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09:27