EFZ_2007_So

Sommer 2007

Mit Wettbewerb!

EggishornFreiZeitung Tourismus-Magazin der Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn – grösste

Ausgabe SOMMER 2007

Zeitung der Schweiz

Redaktions-Telefon: +41 (0) 27 971 27 00

Redaktions-E-Mail: eggishorn@goms.ch

JUNGFRAU-STAFETTE 2007

Das Eggishorn – Drehscheibe von 5 Etappen Wander-Welten Eggishorn – die schönsten Wanderrouten Innenseite

Am 2. Juni 2007 wird die «neue» Jungfrau-Stafette in Zürich mit 43 Teams aus aller Welt gestartet. Das Team gewinnt, welches die rund 550 Kilometer quer durch die Schweiz zu Fuss, per historischem Flugzeug, auf Skiern, mit dem Gleitschirm, mit OldtimerMotorrädern und -autos oder per Renn- oder Mountainbike am schnellsten hinter sich bringt. Dabei spielt das Eggishorn eine zentrale Drehscheibenfunktion und bietet einen wahrhaft sensationellen Logenplatz in freier Natur. Wenn Sie nicht nur dabei sein wollen, sondern mitten drin im Geschehen, empfiehlt es sich, eine Eagle-Member-Mitgliedschaft zu erwerben.

EDITORIAL

Liebe Gäste «Das Wandern ist des Müllers Lust» lautet das Motto der 10. Ausgabe der EggishornFreiZeitung. Wandern ist ja nicht gerade eine Trendsportart und schon gar nicht eine Modehype. Vielleicht deshalb, prognostizieren uns die «Zukunftsforscher» eine bedeutende Zunahme von Wanderbegeisterten.

Dies ist unter anderem ein Grund, unsere Tarif- und Produktepalette auf die unterschiedlichen Gästewünsche abzustimmen. Ob Einzelgast oder Familie, Individualisten, die das Besondere suchen oder Kurzentschlossene, die rasch mal wieder Bergluft schnuppern wollen, oder Gäste die sich hier Weiterbilden wollen und natürlich die Faulenzer, die einfach nur geniessen wollen – für alle wollen wir massgeschneiderte Angebote bereitstellen.

Mehr auf den beiden Innenseiten – wo sie zur Inspiration auch ein berühmtes Wanderlied vorfinden.

Wander-Tipp – Hydrologie-Exkursion

Nicht nur bei der Tarif- und Produktegestaltung stehen die Gästebedürfnisse im Vordergrund, auch bei allen anderen unseren Tätigkeiten und Dienstleistungen steht der Gast im Mittelpunkt. Das ist zwar einfacher gesagt als getan. Insbesondere dann, wenn nicht alle Wünsche erfüllbar sind. Dennoch sind wir bemüht alles zu unternehmen, um möglichst vielen Gästewünschen gerecht werden zu können.

Innenseite

ISO-Zertifizierung: Die Marke «Wallis Excellence» Letzte Seite

Über 600 Aktive am Start Anlässlich des Kick-off-Medientags im Herbst 2006 hatten sich nur gerade zehn Teams auf die Startliste eingetragen. Heute stehen nicht weniger als 600 Aktive in 43 Teams, gespickt mit Schweizermeistern/innen, Olympiasiegern/innen, Weltmeisterinnen und Weltmeistern in den verschiedenen Sportarten am Start. Ein grosser Erfolg für das OK und die durchführenden Etappenorte.

Logenplatz auf dem Eggishorn Dreh- und Angelpunkt der JungfrauStafette ist das Eggishorn. Mit dem Feldstecher lassen sich vom Gipfel aus die historischen Flugzeuge beim Anflug zum Abwurfplatz der Malbänder an der Jungfrau beobachten. Nach 10 km endet beim Konkordiaplatz die SkiAbfahrt. Hier beginnt die 5. Etappe: Ein nicht ungefährlicher Lauf über den Aletschgletscher zum Märjelensee hin-

unter. Ein Lauf, der von den Sportlern Kondition, Lauftechnik und Mut erfordert. Für die Bergläufer wird alsdann die Erklimmung des Eggishorns zur echten Herausforderung. Hautnah kann jetzt bei der Bergstation der

Eggishornbahn der Wechsel zwischen den zähen Läuferinnen und Läufern und den wagemutigen Gleitschirmpiloten mitverfolgt werden. Nach einem Dreiecksflug Richtung Bettmeralp übergeben die Piloten das Malband den DownhillPiloten. Auf ihren Hightech-Velos stürzen sie sich auf der spektakulären Abfahrt ins Tal nach Fiesch hinunter. Dort warten die Motorradfahrer mit ihren historischen Maschinen aufs Malband.

Geniessen Sie die Jungfrau-Stafette als Eagle Member Bronce Sie reisen am Freitag individuell an, geniessen auf der Fiescheralp ein feines Nachtessen inmitten vieler Sportlerinnen und Sportler, werden rechtzeitig geweckt, um ja nicht die sportlichen Höhepunkte der Jungfrau-Stafette am Eggishorn zu verpassen.

Möchten Sie sich, Ihren Freunden oder Geschäftspartnern ein unvergessliches Erlebnis bieten, dann reservieren wir

Ihnen gerne die nötigen Zimmer, Bahntickets, die Erinnerungsmedaille an die Jungfrau-Stafette und den Zutritt zum Apéro-Buffet auf dem Eggishorn mit all seinen Walliser Spezialitäten.

Wir offerieren Ihnen das gesamte EagleMember-Bronce-Paket zum Pauschalpreis von CHF 500.– pro Person. Tagespauschale für den 2. Juni: ab Fiesch CHF 50.–; ab Fiescheralp CHF 45.– inkl.

Bahnfahrt aufs Eggishorn, Apéro-Buffet à discrétion und einen Erinnerungs-Pin. Weitere Angebote unter www.jungfraustafette.ch.

So haben wir im Jahr 2005 das anspruchsvolle Projekt «Valais Excellence» gestartet. «Valais Excellence» beinhaltet die Zertifizierung nach den ISO-Normen 9001:2000 und 14001:2004 (Umwelt). Hunderte von Arbeitsstunden und viel neues Wissen wurden investiert. Insbesondere das Kader musste alte, wenn teilweise auch bewährte Denkmuster über Bord werfen. Mit viel Geduld und Teamgeist haben wir es geschafft. Mitte Februar 2007 wurde uns die Zertifizierung erteilt und das Recht die Marke «Wallis» als Qualitätssiegel zu führen.

Allein die Wallis-Marke an die Tür kleben, das Zertifikat an die Wand hängen, sich gegenseitig für das Erreichte auf die Schultern klopfen und zurücklehnen könnte eine gefährliche Schlussfolgerung sein: eine, welche für uns natürlich nicht zur Diskussion steht.

Denn mit der Zertifizierung fängt die Arbeit erst recht an. Mehr darüber auf Seite 4.

Kurz vor Abschluss stehen die Vorbereitungsarbeiten für die Red-Bull Jungfraustafette vom 2. Juni 2007. Das Eggishorn ist Dreh- und Angelpunkt von 5 Etappen. Einen besseren Start in die Sommersaison können wir uns fast nicht vorstellen. Wir hoffen dabei, dass sich das Wetter von seiner schönsten Seite zeigen wird, damit die originellste Stafette der Welt zum Erfolg wird.

Hängegleiter in Fiesch – 4. Fiesch-Eggishorn-Cup 2007 Letzte Seite

Jetzt schon notieren!

8. Winter-Opening 07/08

Schöne Ferien!

Heinz Imhasly, Geschäftsführer Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG

8.– 9. Dezember 2007 Team Fiescheralp vor dem Hotel Kühboden

Team Aletsch-Bergbahnen: Fiesch-Eggishorn, Riederalp, Bettmeralp

Gewinnen Sie bis zu 38 Minuten Eggishorn-Terrasse.

Eröffnung Lötschberg-Basistunnel: Ab 9. Dezember 2007 sind Sie von Basel, Bern und Zürich bis zu 38 Minuten schneller an Ihrem Ferienziel. www.sbb.ch/loetschberg

EggishornFreiZeitung · Ausgabe Nr. 1/2007

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Wander-Welte

WANDERPARADIES

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8 Wander-Welten-Tipps

«WandervogelAngebot» Sommer 2007

«Aktion Bergfrühling»

Wanderpass: Der FamilienWanderspass

gültig vom 16. Juni bis 21. Oktober 2007

Am 16. und 17. Juni 2007 können Sie zwei unvergessliche BergfrühlingWandertage erleben. Sie bezahlen nur einfach und erhalten die Retourfahrt gratis auf allen Bahnen vom Eggishorn, von der Bettmeralp und der Riederalp.

Freie Fahrt auf allen Bergbahnen Fiesch-Eggishorn, Riederalp, Bettmeralp und MGB-Strecke Mörel-Fiesch.

Gültig an 2 frei wählbaren Tagen während der Sommersaison. Erhältlich bei den Bergbahnen und MGB-Bahnhöfen Mörel und Fiesch.

Schon in frühern Zeiten wurde Wandern als lustvolles Freizeitvergnügen besungen.

So im bekannten Volksmusik-Hit «Das Wandern ist des Müllers Lust ...», wo das freie Unterwegssein gepriesen wird, hat seine Aktualität bis heute beibehalten.

Nur darf heute die Müllerin und sogar die ganze Kinderschar mit auf die Wanderschaft.

Eine der schönsten und attraktivsten Wanderregionen der Schweiz ist zweifellos das Aletschgebiet.

Profitieren Sie von einem der vielen Wanderangebote und entspannen Sie sich mit Ihrer Familie oder zu zweit in der gesunden Bergluft rund ums Eggishorn.

Das Super-Angebot für alle begeisterten Wanderer: Ab vier Nächten in einem der tollen Fiescher Hotels oder im Sport- & Feriencenter Fiesch erhalten Sie den Wanderpass Aletsch gratis dazu.

Anfragen oder Buchungen bitte direkt an Eggishorn Tourismus, 3984 Fiesch Telefon: +41 (0)27 970 60 70 E-Mail: info@fiesch.ch www.fiesch.ch Das gebuchte Hotel überreicht Ihnen bei der Ankunft einen Voucher, welchen Sie bei den Luftseilbahnen FieschEggishorn gegen einen Wanderpass einlösen können.

Familien

CHF 99.–

Erwachsene

CHF 55.–

1

/2 -Tax-Abo

CHF 40.–

Kinder

CHF 27.–

EggishornFreiZeitung · Ausgabe Nr. 1/2007

3

en Eggishorn

4 Aletsch-Card – das Top-Wanderangebot für den ganzen Sommer

5 Wandern und gleichzeitig Weiterbilden im UNESCO Welterbe

6 Mit der Gästekarte entspannt wandern

7 Wandern und Abenteuer – Klettersteig am Eggishorn

8 Wandersaison verpasst – Aktion «Herbstsonne» geniessen

Mit der Wertpunktekarte können Sie, wann immer Sie das Wanderfieber packt, eine der vielen attraktiven Wanderrouten rund ums Eggishorn und Aletschgebiet unter die Füsse nehmen.

Die Wertpunktekarten gibt es als 100eroder 200-Punkt-Karten. Sie sind gültig vom 1. Mai bis 30. November 2007 auf allen Luftseilbahnen und Sportanlagen Fiesch-Eggishorn, der Riederalp und der Bettmeralp.

Möchten Sie mehr über die herrliche Bergwelt des UNESCO Welterbes Jungfrau-Aletsch-Bietschhorn erfahren, so können Sie jetzt von Fachleuten geführte Exkursionen «Wege durch die Wasserwelten» buchen.

Sind Sie Hotelgast oder bewohnen eine Ferienwohnung in Fiesch und Umgebung, erhalten Sie von Fiesch Tourismus die offizielle Gästekarte überreicht. Mit dieser Karte kommen Sie in den Genuss von verschiedenen Verbilligungen auf Dienstleistungen rund um das Tourismusangebot im Aletschgebiet.

Suchen Sie die besondere Wanderherausforderung? Der Klettersteig am Eggishorn bietet Ihnen eine besondere Herausforderung. Mit etwas Bergerfahrung oder Begleitung können Sie jetzt die Faszination des Bergsteigens einfach erfahren.

Jetzt ist noch die letzte Gelegenheit, viele schöne Bergwanderungen zu erleben. Vom 17.9. bis zum 21.10.2007 offerieren Ihnen die Aletschbahnen Wander-Tagespauschalen inklusive Tagesteller und diverse Sport- und Kulturangebote.

Sicherheitsausrüstung und Führung erhalten Sie bei Volken Sport in Fiesch: Telefon: 027 971 25 77 E-Mail: sport@volken-sport.ch

Erwachsene

100er-Punkte-Karte Erwachsene

CHF 99.–

1

CHF 49.–

/2 -Tax-Abo/Kinder

200er-Punkte-Karte Erwachsene

CHF 188.–

1/ -Tax-Abo/Kinder 2

CHF 94.–

Buchen können Sie die Exkursionen über Fiesch Tourismus, Fiesch oder bei den Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn, Talstation, Fiesch.

Zum Beispiel planen Sie eine lange Wanderung zum Aletschgletscher – gegen Vorweisung Ihrer Gästekarte fahren Sie 20% (mit 1/2 -Tax Abo 50%) billiger mit der Bahn aufs Eggishorn und können Ihre Wanderung zum Aletschgletscher entspannt und noch frisch angehen.

1

CHF 35.– / Tag

Kinder und /2 -Tax Abo CHF 29.– / Tag

«Das Wandern ist des Müllers Lust ...»

Das Wandern ist des Müllers Lust, das Wandern ist des Müllers Lust, das Wandern.

Das muss ein schlechter Müller sein, dem niemals fiel das Wandern ein, dem niemals fiel das Wandern ein, das Wandern.

Vom Wasser haben wir’s gelernt, vom Wasser haben wir’s gelernt, vom Wasser.

Das hat nicht Ruh bei Tag und Nacht, ist stets auf Wanderschaft bedacht, ist stets auf Wanderschaft bedacht, das Wasser.

Die Steine selbst so schwer sie sind, die Steine selbst so schwer sie sind, die Steine.

Sie tanzen mit den muntern Reihn und wollen gar noch schneller sein und wollen gar noch schneller sein, die Steine.

Wilhelm Müller

EggishornFreiZeitung · Ausgabe Nr. 1/2007

Letzte Seite

ZERTIFIZIERUNG LUFTSEILBAHNEN FIESCH-EGGISHORN

Mehr Qualität für unsere Gäste Es geht bei einer ISO-Zertifizierung nicht darum, dass nach Abschluss des Prozesses ein weiteres Zertifikate schön gerahmt an der Bürowand des Direktors hängt, sondern darum, dass die gewonnenen Erkenntnisse in die tägliche Arbeit einfliessen mit dem Ziel, die Qualität unserer Leistungen bzw. unserer Arbeit zum Nutzen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Gratulation

Das LFE-Leitbild (Kurzversion)

«Hat das Wallis eine eigene Identität?

Was sind die typischen Werte des Wallis? Haben Walliser spezielle Charakterzüge? usw.» Dies ist eine Auswahl typischer Fragestellungen. Wenn wir diese Fragen beantworten wollen, mussten wir diese unseren unternehmenseigenen Verhaltensweisen gegenüberstellen.

Diese Überprüfung hat im Rahmen der Zertifizierung stattgefunden und es konnte eine Übereinstimmung bestätigt werden. Womit wir bei den letzten Fragen angekommen sind: «Was kann Valais-Excellence nicht? Genügt das Produkte- und Leistungsniveau der LFE?»

Was wollen wir?

Wir erfinden das Seilbahnerlebnis neu. Dabei erlebt der Kunde die Urgewalt der Alpen und deren Entstehung auf einem einmaligen Attraktionspunkt – dem EGGISHORN. Wer sind wir?

Eines der schönsten Berg-Panoramen und der Grosse Aletschgletscher – inmitten des ersten UNESCO-Weltnaturerbes der Alpen – sind unser Umfeld, welches wir unsern Kunden näher bringen wollen.

Was tun wir?

Exklusive Natur gepaart mit einem Verständnis, das den Kunden als wichtigsten Partner betrachtet, ist die Ausgangslage. Dabei geniesst er überdurchschnittliche Dienstleistungen, welche die Erwartungen übertreffen und wir erfreuen uns an dem Erfolg.

Wie arbeiten wir?

Mitarbeiter Ein gutes Team arbeitet an interessanten Aufgaben, ist offen für Veränderungen und entwickelt sich weiter. Als Gegenleistung erhält es einen fairen Lohn und gesicherte Sozialleistungen. Anspruch und Erfolg werden geteilt.

Prozesse, Sicherheit Bei den einfachen, auf das Verbesserungspotential ausgerichteten Prozessen steht die Sicherheit des Gastes und Mitarbeiters im Mittelpunkt.

Qualitätssysteme und Qualitätsmanagement Wie auch immer man zu Qualitätssystemen und Qualitätsmanagement steht, es geht um nichts anderes als um die Sicherstellung der Weiterentwicklung des Unternehmens. Wir haben erkannt, dass wir unsere «Hausaufgaben» auch weiterhin konsequent erledigen müssen. Darum haben wir im Jahr 2005 das Projekt «Valais Excellence» und «Marke Wallis» in Angriff genommen.

Valais Excellence Der Inhalt von «Valais Excellence» umfasst im Kern die Norm 9001:2000, welche davon ausgeht, dass von der Qualität unserer Prozesse auf die Qualität unserer Dienstleistungen geschlossen werden kann. Um diese Vorgabe zu erfüllen, muss jedes Unternehmen, welcher Branche auch immer, erst die Kundenbedürfnisse ermitteln. Wir folgen dieser Prämisse und haben im Leitbild festgehalten, dass unsere Kunden sich an überdurchschnittlichen Dienstleistung erfreuen sollen und wir am Erfolg. (s. nachfolgendes Leitbild) Aber Erfolg ist relativ und beinhaltet sowohl materielle wie auch immaterielle Werte.

Wie man schon aus dieser kurzen Einschätzung sehen kann, geht es um komplexe, nicht immer steuerbare Zusammenhänge und äusserst unterschiedliche Ansprüche. Diese Ausgangslage hat uns dazu animiert, einen LFE-Codex als Unternehmungsgrundsatz zu formulieren.

Der LFE-Codex Die Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG (LFE) ist eines der bedeutendsten Unternehmen in der Region Goms/Aletsch.

Dieser Status weist uns eine grosse Verantwortung für die Region zu. Eine Verantwortung, die uns bewusst ist und zu der wir uns bekennen. Wir betrachten uns als Teil der Gesellschaft, für die wir aktiv Verantwortung übernehmen wollen.

Als Orientierungsrahmen halten wir uns an die kluge Voraussicht eines Försters, der die nachhaltige Entwicklung seines Waldes darin sah, dass die aktuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen sind ohne zu riskieren, dass zukünftige Generationen ihre eigenen Bedürfnisse nicht befriedigen können.

Die Balance zwischen ökonomischen, ökologischen, sozialen und kulturellen Zielen zur Sicherung der Unabhängigkeit und Weiterentwicklung der Unternehmung soll unsere Unternehmenskultur prägen. Das bedeutet, dass alle – Verwaltungsrat, Mitarbeiter, Kunden, Partner und die lokale Öffentlichkeit – eingeladen sind, sich mit unserem Unternehmen zu identifizieren und mit uns zusammen das entwickelte Leitbild umsetzen zu helfen.

Umwelt Die Grundlage der Entwicklung und Sicherstellung der Überlebensfähigkeit des Unternehmens hängt von einer intakten Umwelt ab.

Dessen sind wir uns bewusst und wir verhalten uns entsprechend.

Finanzielle Ressourcen Die Geldgeber denken langfristig und wir konzentrieren uns auf das Kerngeschäft. Öffentlichkeit Der sensiblen Wahrnehmung in der Öffentlichkeit sind wir uns bewusst und wir verhalten uns entsprechend.

Partner, Lieferanten Gegenüber Partnern und Lieferanten sind wir transparent und fair.

(Leitbildvollversion unter www.eggishorn.ch ersichtlich)

Umsetzung des Leitbildes Wie erwähnt, werden im Leitbild für alle Anspruchsgruppen und deren Bedürfnisse, Grundsätze, Ziele und Werte formuliert, die gelebt und umgesetzt werden müssen. Das betrifft sowohl das Tagesgeschäft als auch langfristige Prozesse. Vieles kann organisiert werden, aber nicht alles. Denn, Werte kann man nicht nur kommunizieren oder allenfalls organisieren – Werte müssen vorgelebt werden. Wünsche, Bedürfnisse, Ansprüche, Leistung, Forderungen und Verhalten sind aufeinander abzustimmen. Immer wird uns das nicht gelingen, alles können wir auch nicht beeinflussen. Das Qualitätsmanagement und die entsprechenden «Tools» werden uns bei der Erreichung der im Leitbild formulierten Ziele unterstützen.

Die Umsetzungs-Tools Die «Tools» (Werkzeuge) müssen eingesetzt werden. Dafür sind die Führungs-

Wie im LFE-Codex ersichtlich ist, wollen wir alle am Unternehmen interessierten Kreise einbinden. Diese Identitätsbindung ist nur möglich, wenn wir uns auf gemeinsame Unternehmensgrundsätze in Form eines Leitbildes einigen.

kräfte unterstützt von den Mitarbeitenden, zuständig. Eine sich in atemberaubendem Tempo verändernde Arbeitswelt stellt hohe Ansprüche an alle Mitarbeitenden. Vernetztes Denken und Verhalten im Team, bereit sein für neue Ansprüche und Veränderungen, setzen eine persönliche Weiterentwicklung voraus. Das Unternehmen unterstützt sie mit regelmässiger interner und externer Weiterbildung. Tun allerdings, muss es jeder und jede selbst.

Ein weiteres wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements sind die Organisation und Umsetzung der Management-Kern- und -Supportprozesse. Diese haben wir in einer «Prozesslandkarte» erarbeitet und sie dienen uns als Organisationsrahmen. Übergeordnete Ansprüche an die Prozesse und das Verhalten der LFE werden i.S. Umwelt gestellt. Dieser Sachverhalt wird denn auch in den zweiten in «Valais Excellence» enthaltenen Normen ISO 14001:2004 behandelt.

Die Umwelt und der Umgang mit den Umwelt-Ressourcen ist elementar und ist die wichtigste Geschäftsgrundlage eines touristischen Unternehmens.

Im Kontext zu dem Nachhaltigkeitsdreieck (siehe LFE – Codex) geht es uns darum, die Bedürfnisse des Unternehmens (Wirtschaftlichkeit, Weiterentwicklung), der Umwelt (Ökologie) und der Mitarbeiter und deren gesellschaftliches und soziales Umfeld sicherzustellen. Es müssen Schnittstellen organisiert und die aktuellen und insbesondere zukünftigen Voraussetzungen geschaffen werden, mit welchen sich die LFE auch langfristig weiterentwickeln resp. das Überleben sicherstellen kann. Dies kann man nur realisieren, wenn an Stelle des «Entweder-Oder-» das «Sowohl-als auch-Konzept» zur Anwendung kommt.

Diese Fragen kann man nicht mit «Tools» und Managementsystemen beantworten. Auf diese Frage gibt uns einzig und alleine der Gast eine Antwort. Womit wir wieder am Anfang stehen und der Identifikationskreislauf von Neuem beginnt – stimmt unsere Einstellung; ziehen wir am gleichen Strick in die gleiche Richtung; sind die Prozesse organisiert. Damit die Antworten auf diese Fragen nicht «verloren» gehen, haben wir seit Februar 2007 das Managementsystem und ein Verbesserungsprozess-Tool etabliert.

Zum vierten Mal führen die Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn während der Dauer der Sommersaison von Anfang Juni bis Anfang Oktober 2007 den Hängegleiter-Cup für Langstreckenflüge durch. Startplatz ist die Fiescheralp und gelandet wird in Fiesch im Tal. Ziel des Wettbewerbes ist es, einen möglichst weiten Flug mit einem Wendepunkt zu fliegen und dann in Fiesch zu landen.

Dem Sieger oder der Siegerin winkt ein Preisgeld von CHF 5000.–.

Die Marke Wallis Nachdem wir uns auf Verhaltensweisen (Codex & Leitbild) geeinigt, die Kundenbedürfnisse erfasst und die entsprechenden Produkte und Prozesse gestaltet haben, müssen wir uns noch bewusst werden, in welchem Kulturumfeld wir uns befinden. Diese Bewusstseinsbildung wird von dem Verein «Marke Wallis» unterstützt.

Frage1: Die EggishornFreiZeitung wird im Sommer und im Winter herausgegeben. Wie gefällt Ihnen die Aufmachung und wie finden Sie die Beiträge?

Aufmachung (Gestaltung) ❏ gefällt mir sehr gut ❏ gefällt mir so lala

Frage 4: Wie oft sind Sie schon in Fiesch bzw. auf dem Eggishorn gewesen: Im Winter ❏ mehr als fünf Mal ❏ drei Mal ❏ ein Mal ❏ noch nie Im Sommer ❏ mehr als fünf Mal

❏ drei Mal

❏ ein Mal

❏ noch nie

Frage 5: Sie kennen die Destination Fiesch und die Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn auch im Sommer. Was für einen Eindruck haben Sie gewonnen? ❏ Gefällt mir sehr gut ❏ Gefällt mir gut ❏ Gefällt mir weniger Frage 6: Wie finden Sie die Dienstleistungsqualität bei den Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn? ❏ Finde ich sehr gut ❏ Finde ich befriedigend ❏ Finde ich ungenügend Absender:

❏ gefällt mir gar nicht

Inhalte ❏ sind sehr informativ ❏ sind recht informativ ❏ sind wenig informativ Frage 2: Wie finden Sie das Format der EggishornFreiZeitung? ❏ Sehr gut ❏ gut ❏ ist mir zu gross Frage 3: Welche Informationen fehlen in der EggishornFreiZeitung?

Name/Vorname Jahrgang Adresse PLZ/Ort E-Mail Talon ausschneiden und einsenden an: Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG, Gäste- und Leser/innenbefragung, 3984 Fiesch

Einsendeschluss: 23. Oktober 2007 Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter/-innen der Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn und der Agentur sind nicht teilnahmeberechtigt. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt. Die Gewinner/innen werden schriftlich benachrichtigt. Weitere Wettbewerbstalons können unter Tel. 027 971 27 00 angefordert werden.

Der Gewinner des WinterWettbewerbs der EFZ ist: Bruno Schwank, Wingertlistrasse 35, 8405 Winterthur.

Im Topin-Quiz von topin.travel hat Frau Sandra Sahli, chemin de la Fenetta 13, 1782 Belfaux, den 1. Preis – 1 Woche für 2 Personen im HotelRestaurant Kühboden – gewonnen.

Mit der ISO-Zertifizierung haben die Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn das Recht zum Führen der Garantiemarke «WALLIS Excellence» erlangt. Das Qualitätslabel dürfen nur Unternehmen und Organisationen führen, die sich über eine aktive Weiterentwicklung ihrer Management- und Qualitätsstandards ausweisen können.

Impressum EggishornFreiZeitung – grösste CH-Zeitung Herausgeberin: Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG, CH-3984 Fiesch-Wallis Tel. +41 (0) 27 971 27 00 Fax +41 (0) 27 971 36 30 eggishorn@goms.ch / www.eggishorn.ch Projektleiter: Heinz Imhasly, LFE-Geschäftsführer Konzept / Redaktion/Mise en page: Fruitcake Werbeagenturen Schweiz Agentur Worb-Bern, www.fruitcake.ch (Tel. +41 (0) 31 838 33 33) Fotos: zvg Technik/Druck: Mengis Druck und Verlag, CH-3930 Visp Auflage: 180’000 Exemplare

4. Fiesch-Eggishorn-Cup für Hängegleiter

GÄSTE- UND LESER/INNEN-UMFRAGE Es ist uns ein grosses Anliegen, unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein möglichst optimales Ferienund Freizeitangebot bieten zu können. Mit dieser Gäste- und Leser-/innenUmfrage möchten wir, dass Sie uns Ihre Meinung sagen, und mit etwas Glück gewinnen Sie sogar einen der tollen Preise: 1. Preis: Ein Wochenende für 2 Personen im Hotel-Rest. Kühboden inkl. Skipass und Skimiete im Wert von Fr. 1050.–. 2. Preis: Ein Kunstdruck von Jörg Amsel im Wert von Fr. 750.–. 3. Preis: Ein Wochen-Ski-Abo für 2 Personen Aletsch (6 Tage) 4.–30. Preis: Schöne Wanderbücher, Panoramabilder, spez. Ausstellungsplakate, UNESCO-Briefmarken usw.

Bitte füllen Sie die Fragen aus und senden Sie uns Ihre Antworten zurück.

Gewinner der Gästebefragung Winter 2006/07: Herr Wolfgang Dufner, Hebelstr. 3, D-79336 Herbolzheim – gewinnt: ein Wochenende für 2 Personen im Hotel Kühboden inkl. 2-Tages-Skipass Aletsch.

FLIEGEN AM EGGISHORN

✁ Liebe Leserinnen und Leser der EggishornFreiZeitung Liebe Gäste

Hören wir uns gemeinsam die GästeBedürfnisse an und arbeiten an der Weiterentwicklung des Unternehmens.

Eine Ferienreise ins schönste Naturgebiet des Alpenbogens – ins Aletschgebiet – ist der Lohn für den Gast und weitere 41 Jahre erfolgreiche Unternehmensentwicklung, der Lohn für die LFE.

KUNST AUF DEM EGGISHORN

«Tobel und Felsen» Der Fotografiekünstler Jörg Amsel ist auf dem Eggishorn kein Unbekannter.

Er stellt zum fünften Mal seine Werke im Panoramasaal in der EggishornBergstation aus. Unter dem Titel «Tobel und Felsen» zeigt er ab dem 21. Juli 2007 bis 12. April 2008 eine Bildfolge eindrücklicher Farbbilder.