Rapport_annuel_2005

RA 2005

Rapport annuel

2005

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

Pour les particuliers et les entreprises

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Table des matières

Index Chiffres clés 2005

4

2005: sous le signe de la croissance

5

Effectif des assurés au 1er janvier 2006

6

Bilan au 31 décembre 2005

8

Compte de résultats 2005

9

Remarques sur le bilan et le compte de résultats

10

Compte par branches 2005

11

Rapport de l’organe de révision

12

Organes et organigramme au 1er janvier 2006

13

Pour les particuliers et les entreprises

14

Adresses et coopérations

16

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

L’essentiel en bref

Chiffres clés 2005 2005

2004

en 1’000 CHF

406’159

387’587

5

en 1’000 CHF

27’381

25’296

8

CHF

196

187

5

Résultat d’entreprise

en 1’000 CHF

3’668

15’821

–77

Somme au bilan

en 1’000 CHF

366’345

331’188

11

Provisions

en 1’000 CHF

259’778

231’995

12

en 1’000 CHF

84’397

80’729

5

171’106

139’091

23

139

117

19

5

5

0

Primes brutes Charges administratives

1

Charges administratives par assuré2

3

Réserves Total des assurés

4

Collaboratrices et collaborateurs5 Nombre de Service Center

1

Total des coûts des branches LAMal et LCA (amortissements inclus)

2

Par personne assurée au 31 décembre 2005 (CHF 139’365), respectivement 31 décembre 2004 (CHF 135’281)

3

Provisions = provisions constituées pour les sinistres non encore liquidés, réserves mathématiques, provisions à titre de compensation des risques et impôts

2

4

Total des assurés (situation au 1er janvier 2006, respectivement au 1er janvier 2005)

5

Chiffre converti en postes à 100 %

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Différence en %

Rapport annuel

2005: sous le signe de la croissance Depuis son entrée sur le marché libre, en 1995, notre entreprise enregistre une croissance constante. 2005 nous a valu une augmentation impressionnante et inattendue du nombre des assurés.

Hans Troller

Christof Zürcher

Augmentation plus forte que prévu Difficile dans la branche assurancemaladie de faire des pronostics de croissance. Certes, avec une politique perspicace d’investissement et de constitution de réserves, un concept créatif de l’assortiment et des prix, un niveau de service orienté sur les besoins des clients, une communication intelligente ainsi que de bonnes ressources humaines et d’infrastructure, il est possible d’influer fortement la position sur le marché … mais les prescriptions fédérales en matière de primes, la structure des assurés et les activités de la concurrence sont finalement aussi déterminantes dans l’évolution des affaires.

Quelle a été l’évolution pour Atupri Caisse-maladie en 2005? Le cumul de tous les facteurs a plaidé en faveur d’Atupri, car avec près de 32 000 nouveaux assurés, elle a atteint une croissance élevée ; l’effectif des assurés individuels est passé de quelque 139’000 en 2005 à plus de 170’000 au 1er janvier 2006.

Base financière solide Comme le démontre les comptes par branches (voir page 11), autant l’assurance obligatoire des soins que le segment des assurances complémentaires LCA ont évolué positivement. Avec un bénéfice net d’exercice d’environ CHF 3,7 millions, Atupri a enregistré fin 2005 également un

résultat d’entreprise positif. Ce résultat a permis d’étendre les réserves à près de CHF 84 millions. Les conditions sont ainsi réunies pour pouvoir gérer solidement les affaires et faire face aux imprévus aussi en 2006, même avec l’importante augmentation du nombre d’assurés.

financièrement d’abord, puis aussi par une augmentation du savoir-faire spécialisé. Les économies engendrées par ces contrôles totalisent à près de CHF 7,2 millions pour l’année passée.

Le Conseil de fondation et la direction sont fiers des collaboratrices et collaborateurs d’Atupri et de l’engagement dont ils ont fait preuve en 2005. Nous nous réjouissons de relever les défis de l’avenir avec une aussi équipe compétente.

Nouvelle identité publicitaire La première campagne publicitaire d'Atupri, lancée il y a plus de trois ans, a été remplacée en automne 2005 par une nouvelle identité publicitaire. Atupri tient ainsi compte de sa position sur le marché, de sa notoriété croissante et du nombre toujours plus élevé d’assurés. Les nouveaux sujets publicitaires sont explicites: Atupri est une caissemaladie orientée vers la qualité, un partenaire fiable dans les moments décisifs et importants de la vie.

Hans Troller Président du Conseil de fondation Christof Zürcher Président de la direction générale

Optimisation du contrôle des coûts Le contrôle systématique des prestations facturées est l’une de nos principales obligations – environ 50 de nos collaboratrices et collaborateurs s’y emploient exclusivement.

Afin d’accomplir encore mieux cette tâche, Atupri a mis en place au début de l’année 2005 l’audit des prestations. Des spécialistes analysent en particulier les décomptes de prestations des cas aux coûts élevés.

Ce travail s’avère rentable:

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

Assurés

Effectif des assurés er au 1 janvier 2006 1er janv. 2006

1er janv. 2005

Différence

165’808

133’486

32’322

24.2

5’169

5’296

–127

–2.4

100’602

98’858

1’744

1.8

Extra

92’417

91’887

530

0.6

Hôpital Combi

96’915

94’825

2’090

2.2

1’672

1’560

112

7.2

399

414

– 15

– 3.6

Indemnité journalière LCA

21’644

16’314

5’330

32.7

Assurance accident en cas de décès et d’invalidité (ADI)

20’724

19’399

1’325

6.8

4’327

4’721

–394

–8.3

971

884

87

9.8

171’106

139’091

32’015

23.0

Effectifs des assurés par couvertures (effectif des risques)

Différence en %

Assurance de base LAMal Assurance obligatoire des soins (AOS) Indemnité journalière LAMal Assurances complémentaires LCA Diversa

Hôpital dont avec hôtel

Assurés LCA seulement Indemnité journalière seulement sans AOS

* Effectif total des assurés

*(composé des chiffres «Assurance obligatoire des soins (AOS)», «Assurés LCA seulement» et «Indemnité journalière seulement sans AOS»)

Effectif des assurés au 1er janvier 2006 par Service Center Service Center Berne

23’827

21’339

2’488

11.7

Service Center Lausanne

29’855

28’507

1’348

4.7

Service Center Lugano

11’332

9’127

2’205

24.2

Service Center Lucerne

46’534

33’181

13’353

40.2

Service Center Zurich

59’558

46’937

12’621

26.9

Evolution de l’effectif des assurés

1.1.2006 1.1.2005 1.1.2004

171’106 139’091 135’137

1.1.2003 1.1.2002 1.1.2001

121’439 116’072 112’472

1.1.2000

2

4

91’076

6

8

10

12

14

16

18

20

Effectif de l’assurance obligatoire des soins (AOS)

Assurance

Degré ou franchise1) en CHF

1er janv. 2006

1er janv. 2005

Différence

Assurance des soins sans

300

90’623

82’382

8’241

10.0

formes d’assurance particulières

500 2)

13’427

13’161

266

2.0

1)

4’125

2’891

1’234

42.7

1’500 2)

14’375

12’447

1’928

15.5

1)

2’343

1’513

830

54.9

2’500 2)

14’997

5’437

9’560

175.8

139’890

117’831

22’059

18.7

300 1)

11’345

7’008

4’337

61.9

500

1’954

1’305

649

49.7

1’033

419

614

146.5

1’000

2’000

Total

CARE modèle médecin de famille

1000

1)

1500

3’340

2’045

1’295

63.3

2)

603

262

341

130.2

2500 1)

3’423

1’199

2’224

185.5

21’698

12’238

9’460

77.3

1’682

1’218

464

38.1

500

405

316

89

28.2

1000

174

109

65

59.6

1500

944

998

–54

–5.4

2000

138

109

29

26.6

2500

877

667

210

31.5

4’220

3’417

803

23.5

165’808

133’486

32’322

24.2

2000

CARE Total

HMO

300 2)

HMO Total

Total global AOS

1)

Différence en %

y c. niveaux de franchises pour enfants: 0 / 100 / 200 / 400 / 600

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

Comptes annuels

Bilan au 31 décembre 2005 Actifs

Chiffres indiqués en CHF 1’000

Commentaires1

Fonds en circulation

2005

2004

57’555

54’608

Liquidités

1

46’660

43’413

Créances

2

10’823

11’182

72

13

308’790

276’580

Comptes de régularisation actifs

Immobilisations Placements en capitaux

3

306’504

274’882

Installations d’exploitation

4

2’286

1’698

366’345

331’188

2005

2004

Créditeurs sur affaires courantes

18’586

13’657

Engagements

17’220

12’128

1’366

1’529

259’778

231’995

96’580

87’220

169

222

Total actifs

Passifs

Comptes de régularisation passifs

Provisions Assurance obligatoire des soins Assurance indemnité journalière selon LAMal Assurances complémentaires selon la LCA

5

139’227

120’751

Compensation des risques

6

8’866

8’866

Autres réserves

7

14’936

14’936

87’981

85’536

3’584

4’807

80’144

77’094

Assurance indemnité journalière selon LAMal

2’578

2’285

Assurances complémentaires selon la LCA

1’675

1’350

366’345

331’188

Fonds et réserves Fonds

8

Différence en %

5

12

11

Différence en %

36

12

3

Capital propre Assurance obligatoire des soins

Total passifs

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

11

Compte de résultats 2005 Commentaires1

2005

2004

Produit d’assurance

402’297

384’773

Primes

406’159

387’587

Déductions sur le chiffre d’affaires

–1’113

–769

Subventions et contributions

–2’750

– 2’052

1

7

Charges d’assurance

391’354

350’210

Prestations

412’406

378’167

Participations aux frais

–49’866

– 47’184

3’512

2’524

27’783

27’294

–2’481

–10’591

10’943

34’563

– 68

Charges d’exploitation

27’381

25’296

8

Charges administratives

26’592

24’568

Amortissements

547

482

Autres charges d’exploitation

242

246

–16’438

9’267

p.m.

20’106

6’554

207

20’140

6’571

0

0

–34

– 17

3’668

15’821

Chiffres indiqués en CHF 1’000

Autres produits d’exploitation

Autres dépenses et prestations Constitution de réserves selon la LAMal et la LCA

9

Compensation des risques

Résultats d’assurance

11

Résultats d’exploitation

11

Charges et produits hors exploitation Résultat financier

10

Charges/produits extraordinaires Impôts

Résultats d’entreprise

1

11

Différence en %

5

12

–77

Commentaires voir page 10

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

Comptes annuels

Commentaires sur le bilan et le compte de résultats Les comptes annuels ont été établis conformément aux principes de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et de l’Office fédéral des assurances privées (OFAP). Chiffres indiqués en CHF 1’000 1.

Liquidités Les liquidités désignent tous les placements à court terme d’une durée inférieure à 1 an.

2.

Créances Contiennent les contributions aux réductions de primes non encore versées par les cantons, ainsi que les primes et participations aux frais facturées aux assurés, mais non encore encaissées.

Intérêts courus / impôt anticipé Total

3.

2005

2004

6’077 4’746

6’734 4’448

10’823

11’182

Placements en capitaux Actions Obligations Fonds immobiliers – Corrections de valeur sur placements en capitaux

91’864 216’714 22’642 –24’716

90’824 190’457 23’894 – 30’293

Total

306’504

274’882

Installations d’exploitation Mobilier et installations Informatique

1’876 410

1’457 241

Total

2’286

1’698

25’543 87’264 26’420

23’387 72’744 24’620

139’227

120’751

Compensation des risques Effectif au 1er janvier Augmentation de la réserve

8’866 0

6’335 2’531

Total

8’866

8’866

Autres réserves Réserves spéciales vieillesse pour Hôpital Combi Réserves fiscales

14’636 300

14’636 300

Total

14’936

14’936

Fonds LAMal Prestations facultatives pour cas de détresse Informatique Caisses indemnités journalières fusionnées

1’415 707 1’054

1’511 1’669 1’219

LCA Prestations facultatives pour cas de détresse

408

408

Les obligations sont évaluées d’après le principe de la valeur minimale. Concrètement, on prend alors la valeur la plus faible entre la valeur nominale, la valeur d’acquisition et la valeur du marché. Les actions et les fonds immobiliers sont appréciés selon la valeur d’acquisition ou au cours le plus bas, déduction faite de 10%. Les placements sont réévalués selon les consignes de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et de l’Office fédéral des assurances privées (OFAP).

4.

Le mobilier et les installations sont amortis en 8 ans au maximum. L’informatique (matériel) est amortie en 5 ans au maximum. Les montants inférieurs à CHF 1000 ne sont pas activés et sont directement inscrits au compte de résultats.

5.

Assurances complémentaires selon la LCA Réserves pour sinistres Réserves pour vieillesse Réserves pour fluctuations Total Les calculs sont basés sur les plans d’affaires approuvés par l’Office fédéral des assurances privées (OFAP).

6.

7.

8.

Total 9.

3’584

4’807

Constitution de réserves selon la LAMal et la LCA Constitution de réserves selon la LAMal Constitution de réserves selon la LCA Constitution de réserves compensation des risques

9’307 18’476 0

13’080 11’683 2’531

Total

27’783

27’294

–4’483 19’446 5’577

– 8’710 14’729 552

20’540

6’571

10. Résultat financier Dépenses en capital Produit du capital Correction des valeurs Total 11. Compte par branches Le résultat d’assurance, d’exploitation et d’entreprise est présenté ci-après en trois branches distinctes: assurance obligatoire des soins LAMal, assurances complémentaires selon la Loi sur les contrats d’assurance LCA (celles-ci comprennent les assurances de traitement en milieu hospitalier, les assurances complémentaires de traitement ambulatoire et l’assurance d’indemnité journalière) et l’assurance indemnité journalière facultative LAMal.

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Compte par branches 2005 Soins maladie LAMal

Complément LCA

IJ facultative LAMal

Total

2005

2004

2005

2004

2005

2004

2005

2004

Produit d’assurance

308’390

293’905

93’147

90’083

760

785

402’297

384’773

Primes

309’757

294’851

95’642

91’951

760

785

406’159

387’587

Déductions sur le chiffre d’affaires

–938

– 728

–175

– 41

0

0

–1’113

– 769

Subventions et contributions

–430

– 225

–2’320

– 1’827

0

0

–2’750

– 2’052

1

7

0

0

0

0

1

7

Charges d’assurance

301’630

270’982

89’266

78’549

458

679

391’354

350’210

Prestations

341’635

310’539

70’260

66’955

511

673

412’406

378’167

Participations aux frais

–48’982

– 46’332

–884

– 852

0

0

–49’866

– 47’184

Autres dépenses en prestations

2’098

1’761

1’414

763

0

0

3’512

2’524

Constitution de réserves selon la LAMal et la LCA

9’360

15’605

18’476

11’683

–53

6

27’783

27’294

–2’481

– 10’591

0

0

0

0

–2’481

– 10’591

Résultats d’assurance

6’760

22’923

3’881

11’534

302

106

10’943

34’563

Charges d’exploitation

12’291

11’352

15’060

13’912

30

32

27’381

25’296

Charges administratives

11’937

11’026

14’626

13’512

29

30

26’592

24’568

Amortissements

245

216

301

265

1

1

547

482

Autres charges d’exploitation

109

110

133

135

0

1

242

246

–5’531

11’571

–11’179

– 2’378

272

74

–16’438

9’267

Charges et produits hors exploitation

8’581

3’899

11’504

2’644

21

11

20’106

6’554

Résultat financier

8’581

3’899

11’538

2’661

21

11

20’140

6’571

Charges et produits extraordinaires

0

0

0

0

0

0

0

0

Impôts

0

0

–34

– 17

0

0

–34

– 17

3’050

15’470

325

266

293

85

3’668

15’821

1

3

Chiffres indiqués en CHF 1’000

Autres produits d’exploitation

Compensation des risques

Résultats d’exploitation

Résultats d’entreprise

5

7

9

11

13

15

17

19

Comptes annuels

Rapport de l’organe de révision

Dieter Mathys

Reto Kämpf

En notre qualité d’organe de révision, nous avons vérifié la comptabilité et les comptes annuels (bilan et compte de résultats) d’Atupri Caisse-maladie pour l’exercice écoulé au 31 décembre 2005.

Le conseil de fondation est responsable des comptes annuels et de la gestion des affaires, alors que notre mission consiste à les vérifier et à les apprécier. Nous confirmons être en mesure de remplir les exigences légales de capacités et d’indépendance, nécessaires à l’accomplissement de cette tâche.

Nos vérifications ont été effectuées d’après les principes du profil de la profession en Suisse selon lesquels ce contrôle doit être planifié et exécuté de telle sorte que toute déclaration majeure erronée dans les comptes annuels puisse être identifiée avec la certitude appropriée. Nous avons vérifié les positions et les indications des comptes annuels au moyen d’analyses et de prélèvements au hasard.

En outre, nous avons considéré l’application des principes déterminants de reddition de comptes, les principales décisions d’évaluation ainsi que la présentation de l’ensemble des comptes annuels.

Le contrôle de la gestion consiste, pour sa part, à vérifier que cette dernière soit conforme aux lois et aux statuts ; à cet égard, il ne s’agit donc pas d’apprécier l’opportunité des objectifs poursuivis.

Nous sommes d’avis que nos vérifications constituent une base suffisante à notre jugement.

Selon notre appréciation, la comptabilité, les comptes annuels et la gestion respectent la législation suisse, l’acte de fondation et le règlement.

Nous recommandons l’adoption des présents comptes annuels.

Berne-Liebefeld, le 27 avril 2006 ENGEL COPERA AG

Dieter Mathys Commissaire aux comptes dipl. / réviseur responsable

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Reto Kämpf Commissaire aux comptes dipl.

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Organes et Organigramme

Organes et organigramme er au 1 janvier 2006 Conseil de fondation

Direction générale et direction

Président

Hans Troller*

Direction générale

Vice-président

Franz Müller*

Membres

Jean-Christophe a Marca Pietro Gianolli Rudolf Gilli Robert Gut* Ulrich Liechti Jean-Pierre Thomet Annette Wisler Albrecht* Hannes Wittwer Richard Zumstein

Secrétariat

Christof Zürcher Président

Alfred Amrein Suppléant du président Responsable Finances et Services

Theo Gasser Responsable Marketing et Vente

Josef Faller Responsable Prestations

Direction

Nicole Brönnimann Responsable Human Resources

Reymond Bührig

Jürg Inäbnit

Responsable Produits et Pricing

Ulrich Winzenried

* Membre du comité du conseil de fondation

Responsable Clients entreprises

Comité de placement

Médecins-conseils

Présidence

Robert Gut

Membres

Christof Zürcher Alfred Amrein Beat Kunz, Expert en placements externe

Dentistes-conseils

Dr. Heinrich Kläui Dr. Frank Locher Dr. Roger Naef Dr. Edgar von Ballmoos

Organe de révision externe Engel Copera AG, Berne-Liebefeld

Conseil de fondation

Président de la direction générale Divisions de la direction générale Clients entreprises

Human Resources

Médecins-conseil

Produits et Pricing

Marketing et Vente

Management des prestations

SC = Service Center

Controlling

Communication

Comptabilité

CP Zurich

CP Lausanne

Underwriting

SC Zurich

SC Lucerne

SC Lugano

SC Lausanne

SC Berne

Marketing

Call Center

Finances et Services

Prestations

IT et projets

Divisions de la direction

CP= Centre de prestations

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Cllients entreprises

Pour les particuliers et les entreprises Atupri Caisse-maladie est entrée sur le marché ouvert en 1995 – jusque-là, elle était la caisse-maladie d’entreprise des CFF. Compte tenu des succès spectaculaires enregistrés ces dix dernières années sur le marché des assurances individuelles, il est moins frappant qu’Atupri a également réalisé une belle progression dans le secteur business-to-business «clients entreprises», plus discret par nature.

Cette histoire à succès n’a commencé qu’en 1998.

Assurés ensemble: collectivement Dans le secteur d’activité «clients entreprises», nous offrons aux entreprises et à leur personnel une protection matérielle lors d’absences dues à une maladie ou à un accident.

Dans de tels cas, l’assurance collective décharge les entreprises de l’obligation de paiement du salaire.

Sur ce point-là, les bénéficiaires sont à la fois les employeurs et les salariés.

Sécurité sociale sous le signe de la qualité et de la variabilité Atupri propose un très vaste éventail de possibilités d’assurance. Notre assortiment comprend des solutions sur mesure pour une couverture optimale des employés et qui correspond aux besoins des clients. Les employeurs disposent ainsi d’instruments efficaces pour renforcer la motivation et augmenter la productivité. Les prestations salariales accessoires

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augmentent l’attrait des employeurs ou des corporations qui en font usage.

600 entreprises font confiance à Atupri Aujourd’hui, Atupri assure déjà près de 600 entreprises et organisations totalisant quelque 22’000 employés.

Le nombre exacte d’assurés au bénéfice d’une assurance collective est impossible à chiffrer, étant donné que les produits clients entreprises sont factures sur la base de la masse salariale AVS anonyme (c’est du reste la raison pour laquelle Atupri renonce à mentionner les assurés au bénéfice d’une assurance collective dans la statistique globale). Le volume des primes s’élève à CHF 12,6 millions.

Bonne situation de départ pour l’avenir Lancé en 1998 comme division de la direction, le secteur clients entrepri-

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ses a obtenu année après année toujours plus de contrats et de meilleurs résultats. C’est pourquoi le conseil de fondation d’Atupri a décidé en automne 2005 de continuer à promouvoir ce secteur d’activité. Atupri continue à viser le groupe-cible défini d’emblée: les PME comptant entre 5 à 500 employés.

Structures de travail internes et externes appropriées A l’heure actuelle, sept personnes forment l’équipe «clients entreprises», dont trois au service extérieur. Afin d’obtenir une présence nationale, l’équipe collabore avec des courtiers hautement compétents. Ce canal de distribution est appelé à être encore développé. Au niveau de l’assurance accident (LAA) une collaboration constructive et étroite existe avec la société Gerling VersicherungsService AG.

Cllients entreprises

Indemnités journalières d’entreprise LCA* (en % du salaire AVS) 100%

Prestations LCA

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Prestations LCA

Variante 3 Variante 2

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Prestations LCA Variante 1

Prestations LCA

Prestations AI 365. Jour

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Illustration 1: les différentes formes souples de l’assurance indemnités journalières LCA dominent l’assortiment de produits collectifs * Indemnités journalières d’entreprise selon la loi * fédérale sur le contrat d’assurance

Importance croissante Certes, dans le secteur collectif, Atupri n’a pas atteint la taille qui permettrait une activité indépendante (comme par exemple Helsana, la plus grande assurance-maladie suisse), mais l’importance des clients entreprises est grande et ne cesse d’augmenter. De cette façon, Atupri ne garantit pas seulement sa compétence en tant que prestataire global, les clients entreprises satisfaits ouvrent par ailleurs les portes à des contrats individuels (assurances de base et complémentaires).

d’accident. Par ailleurs, tous les produits de l’éventail d’assurances individuelles Atupri sont à disposition de nos assurés collectifs.

Un «produit Atupri» avec un grand effet: le service Ce qui caractérise Atupri auprès des clients individuels et explique leur extraordinaire fidélité – le niveau de service élevé – est encore renforcé dans les contacts avec les clients entreprises. Les assureurs qui ne sont pas capables d’offrir un maximum de prestations dans l’exécution des tâches administratives relatives au personnel ne peuvent construire des relations durables avec leurs clients.

C’est précisément la force d’Atupri: nous ne sommes pas à la recherche d’affaires faciles et rapides, mais d’un partenariat étroit basé sur la confiance.

Restitution des primes – le modèle Atupri

Volume des primes (3 ans)

Payback

Perception des prestations

Des produits bien conçus Le produit principal est l’indemnité journalière – le paiement du salaire en cas d’incapacité de travailler suite à une maladie. L’illustration 1 présente la fonctionnalité et la souplesse: les entreprises et les organisations disposent du libre choix tant en ce qui concerne le délai de carence que le niveau de prestations.

Illustration 2: la responsabilité individuelle et la promotion de la santé ne sont pas seulement payantes pour les assurances individuelles, mais aussi pour les clients entreprises.

Ils font confiance à Atupri: services, industrie, commerce, artisanat et sport Nous assurons sur le plan suisse des collectivités de toutes les dimensions issues du service public et de l’économie privée, notamment l’entreprise de bus de Granges et environs, PostLogistics SA, Fiat Holding Suisse, Elektro-Material AG, Railaway SA, Angehrn AG, SABAG Holding AG, Télé Champéry-Crosets Portes du Soleil SA, Vorpe Engrenages SA, IBA AG … et même le FC Bâle.

Le système de payback (voir illustration 2) est ainsi exemplaire: les entreprises et les organisations qui perçoivent peu de prestations peuvent, dans certains cas, restitutions de primes très importantes. D’autres produits sont l’assurance accident LAA et les assurances complémentaires en cas

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Adresses

Direction Atupri Caisse-maladie Zieglerstrasse 29 3000 Bern 65

Tél. 031 555 09 11 Fax 031 555 09 12

Service Center Berne Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern

Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12

Service Center Lausanne Atupri Caisse-maladie Lausanne-Gare, Porte 5A Case postale 295 1001 Lausanne

Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12

Service Center Lugano Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano

Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44

Service Center Lucerne Atupri Krankenkasse Töpferstrasse 5 Postfach 4240 6004 Luzern

Tél. 041 555 07 11 Fax 041 555 07 12

Service Center Zurich Atupri Krankenkasse Baumackerstrasse 42 Postfach 8050 Zürich Oerlikon

Tél. 044 556 54 11 Fax 044 556 54 12

info@atupri.ch www.atupri.ch

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Coopérations sous le signe de la qualité Apotheke zur Rose – commerce d’expédition de médicaments centris AG – centre de calcul pour l’assurances-maladie comparis.ch – site comparateur Internet Coop protection juridique COSAMA – Conférence d'assureurs suisses maladie et accident Fruitcake Agences publicitaires generika.cc – portail des génériques Gerling Versicherungs-Service AG medicall – centrale d’appels d’urgence MediService – commerce d’envoi de médicaments OFAC – coopérative de facturation des créances pharmaceutiques SanaCare – centres de santé HMO et modèles de médecins de famille santésuisse – les assureurs-maladie suisses Schadenzentrum AG – traitement des recours SOLIDA – assurance-accidents

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