Juin 2013
N° 78
Sans concurrence, tous perdants
Stop aux ronflements!
Apprécié et à l’écoute des clients
La fête dans l’eau à Atupriville?
La concurrence incite à améliorer les services, l’efficacité et à baisser les prix. Dans le système de santé aussi, mais seulement pour les caisses-maladie. Page 2
Les ronflements sont pénibles, pour le conjoint surtout, et ils peuvent aussi être dangereux pour la santé. Avez-vous des trucs pour y remédier? Page 3
Back-stage s’invite dans le team de la réception du plus grand Service Center d’Atupri pour parler des caisses-maladie, de l’esprit d’équipe et de sujets privés. Page 7
Pour l’anniversaire de Nico, une fête géniale se déroule sur le lac. Un dauphin d’eau douce et une pieuvre musicale y tiennent un grand rôle. Page 8
Editorial
Bien dormir pour rester en forme
Rien n’est plus réparateur que le sommeil Pourquoi dormons-nous? Cette question préoccupe toujours les chercheurs. Il reste bien des secrets à découvrir sur le sommeil. Une seule certitude: nul ne peut supporter longtemps de mal dormir ou de dormir trop peu. Pourtant, près d’un tiers
des adultes se bat contre des troubles chroniques du sommeil. Soucis, stress, caféine, lumière, bruit ou travail en équipes peuvent faire perdre le sommeil et, avec le temps, à cause d’un mélange de nombreux facteurs, c’est le début d’un cercle vicieux: stress,
dégradation du sommeil, et ainsi de suite. A partir de quand les troubles du sommeil deviennent-ils dangereux? Qu’est-ce que l’hygiène de sommeil? Quelle est l’importance d’un «bon» lit pour un sommeil sain? Lisez les avis des experts aux pages 4 et 5
Quand vous vous réveillez le matin, vous arrive-t-il de vous sentir épuisé ou d’avoir l’impression que vous venez à peine de vous coucher? Je l’ai déjà vécu, c’est pourquoi je suis sûr que nous trouverons dans les articles de ce numéro consacrés au sommeil (pages 4 et 5) de nombreux conseils pour se réveiller en pleine forme, prêt à vivre une journée dynamique. En effet, qui ne connaît pas le vieux dicton: l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt?
AZB 3000 Bern 65
Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
Contactez-nous! Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne Service Center Lucerne Tél. 041 555 07 11 Fax 041 555 07 12 luzern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Töpferstrasse 5 Postfach 2064 6002 Luzern
Dynamisme et forme intellectuelle ont été de rigueur en 2012 pour passer aux dernières normes de présentation des comptes. Les comptes annuels comportent désormais le bilan, le compte de résultat, le tableau de variation des fonds propres, le tableau des flux de trésorerie et l’annexe. Le rapport de gestion est-il devenu plus compréhensible et agréable à lire grâce à la nouvelle transparence? Je vous laisse le soin d’en juger et me réjouis de connaître votre avis. Vous pouvez consulter la version intégrale de notre rapport de gestion 2012 sur notre site web ou le commander dès aujourd’hui (infos à la page 3).
Service Center Zurich Tél. 044 556 54 11 Fax 044 556 54 12 zuerich@atupri.ch Atupri Krankenkasse Andreasstrasse 15 Postfach 5245 8050 Zürich Oerlikon
Avec un résultat d’exploitation 2012 réjouissant, nous étions revigorés et très motivés pour démarrer la nouvelle année avec dynamisme.
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet
Puissions-nous tous dormir sainement à l’avenir, en ayant bonne conscience, et conserver ainsi notre forme et notre dynamisme entreprenant, voire les améliorer.
Alfred Amrein Vice-Président de la Direction générale
Nouvelle adresse depuis le 1er juin 2013
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La lecture à l’écran permet d’adapter à son gré la taille de la police ou d’agrandir les images. Les liens restent le principal atout: tous les thèmes et mots-clés importants permettent de naviguer vers des infos supplémentaires: contenus du site web d’Atupri, téléchargements d’articles spécialisés plus approfondis, descriptions de produits, aperçus des prestations, programmes et activités de promotion
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