Septembre 2013
N° 79
Un système de santé sain
La malbouffe chez les enfants
Télégrammes > Monde > Atupri
Champignons et lièvres !
La Suisse a un système de santé que le monde entier lui envie. Pour mieux comprendre pourquoi il est efficace et quel rôle joue la concurrence, lisez Page 2
Les enfants préfèrent la «junkfood» et les sucreries aux fruits et légumes. Comment les parents réussissent-ils à leur faire aimer les aliments sains? Page 3
Après des débuts aux PTT, elle a parcouru le monde comme guide. Polyglotte, elle fait aujourd’hui partie du team Communication d’Atupri. Page 7
Les champignons poussent en automne. Dans la forêt d’Atupriville, Nico & Co. en cherchent, avec des connaisseurs, car tous ne se mangent pas! Page 7 8
Editorial
Accents culinaires de l’automne Quel autre sujet auriez-vous voulu voir traiter cette année? De toute façon, le menu d’Atupri News est composé de façon à satisfaire tous les goûts. Pour préparer un menu au gré de ses envies, il importe surtout d’avoir la bonne recette et des ingrédients de qualité. Bien souvent, le plus simple est le mieux.
Une alimentation saine est variée L’alimentation, plus précisément l’alimentation saine, est devenue un sujet quotidien de préoccupation. Les parents se soucient de ce que mangent leurs enfants et veulent qu’ils se nourrissent sainement, mais la mise en œuvre est parfois difficile. Les principes d’un goûter sain sont
inculqués à l’école, mais à la récré, les boissons sucrées et les branches de chocolat prédominent. Sans doute à cause de fausses solutions de facilité. Car manger sainement ne veut pas dire renoncer à ses envies et se compliquer la tâche, mais se faire plaisir, rechercher la variété et
améliorer sa qualité de vie. Une alimentation saine rend plus performant et résistant, au niveau physique, intellectuel et moral. En fait, c’est une question de connaissance, car pour tout aliment malsain, il y a une alternative saine. Plus d’infos aux pages 4 et 5
Beatrice Bissat Responsable Service Center Lausanne
Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne
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Désormais, vous pouvez directement conclure l’assurance de base sur internet, en quelques minutes. Ainsi, vous gagnerez du temps, économiserez du papier et des frais de port et recevrez très vite la confirmation de couverture. Toutefois, sans l’engagement professionnel et le plaisir des cuisiniers qui l’apprêtent, un repas ne saurait être bon. Ainsi, la qualité des conseils dispensés et des services proposés sont à l’assurance ce que l’assaisonnement est à la cuisine: l’essentiel.
Je vous souhaite, chère cliente, cher client, un appétit sain pour la nouveauté et un bel automne.
Contactez-nous!
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Ce numéro contient des informations sur l’alimentation saine, mais aussi quelques recettes de primes pour l’année prochaine. Il vous explique en outre comment «essayer» à temps vos produits d’assurance complémentaire grâce au nouveau calculateur de primes convivial.
L’équilibre est difficile à trouver, comme l’atteste l’offre croissante de séminaires sur la santé, de programmes fitness et de régimes alimentaires. Atupri Actif vous propose des possibilités fascinantes d’accéder à de nouvelles sensations de bien-être. Les solutions pour améliorer le bien-être ne manquent pas.
AZB 3000 Bern 65
Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au téléphone et au guichet
Vente par téléphone: si elle est justifiée et toujours avec mesure Un marché dynamique est positif: nous profitons tous de la concurrence entre les participants du marché, quel que soit le secteur d’activités. Magasins de mode, électronique de divertissement, grande distribution, prestataires de la télécommunication, marchands de véhicules, de vin, instituts de sondage, banques ou assurances: tous luttent, au profit des clients, par toutes sortes de mesures publicitaires. Avec des prix compétitifs, un bon service et des innovations qui nous facilitent la vie.
d’insistance, pas aux heures indues, et toujours avec transparence, et donc honnêteté. Des règles que tout le monde ne respecte pas, au nombre desquels, malheureusement, certains «courtiers» (en services financiers, assurances, etc.). Souvent, ces courtiers agissent de leur propre chef et sans mandat, même s’ils donnent une autre impression. Cela énerve beaucoup de nombreux particuliers, mais contrarie et nuit aussi aux bonnes caisses-maladie suisses, dont Atupri! Ce que fait Atupri
Les règles de bienséance doivent toutefois être respectées: pas trop
Dans le domaine Clients privés, Atupri collabore délibérément
avec peu de courtiers, avec lesquels elle a souvent développé de longues relations commerciales basées sur la confiance. Ils respectent l’obligation contractuelle de ne contacter que des personnes cherchant activement à se faire conseiller. Atupri s’en tient aux directives légales et se limite à la relance téléphonique pour les offres (p. ex.: pour l’assurance complémentaire Mivita). Cela intervient avec beaucoup de mesure, et bien sûr selon les règles de bienséance. Car comme tout bon prestataire, Atupri n’a aucun intérêt à fâcher sa clientèle.
Service Center Lugano Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44 lugano@atupri.ch Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet Veuillez envoyer vos factures à votre centre de prestations pour la Suisse alémanique et le Tessin: Centre de prestations Zurich Atupri Krankenkasse Leistungscenter Andreasstrasse 15 Postfach 8050 Zürich pour la Suisse romande: Centre de prestations Fribourg Atupri Caisse-maladie Centre de prestations Bd de Pérolles 55 Case postale 32 1701 Fribourg www.atupri.ch www.facebook.com/atupriactive