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El Emprendedor
JACK MA Alibaba y los 40 ladrones del éxito
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JACK MA Alibaba y los 40 ladrones del éxito
EL EMPRENDEDOR, JACK MA: Alibaba y los 40 ladrones del éxito ©THINK MAVERICK Diseño y Edición: ©2017, Think Maverick https://thinkmaverick.com/ https://www.instagram.com/thinkmaverick/ https://www.facebook.com/thinkmaverick/
NOTA Si has estado siguiendo a Jack Ma durante mucho tiempo, probablemente ya conozcas algunos de estas lecciones. No te enojes solo date una palmadita en la espalda
Está prohibido citar, reproducir y traducir parte o la totalidad del contenido del libro, esto sin permiso por escrito del editor.
TABLA DE CONTENIDO Lección 1 Lección 2 Lección 3 Lección 4 Lección # 5 Lección # 6 Lección # 7 Lección # 8 Lección # 9 Lección # 10 Lección # 11 Lección # 12 Lección # 13 Lección # 14 Lección # 15 Lección # 16 Lección # 17 Lección # 18 Lección # 19 Lección # 20 Lección # 21 Lección # 22 Lección # 23 Lección # 24 Lección # 25 Lección # 26 Lección # 27 Lección # 28 Lección # 29
Lección # 30 Lección # 31 Lección # 32 Lección # 33 Lección # 34 Lección # 35 Lección # 36 Lección # 37 Lección # 38 Lección # 39 Lección # 40
LECCIÓN 1 “En lugar de aprender del éxito de otras personas, aprende de sus errores. La mayoría de las personas que fallan comparten razones comunes (fallar) mientras que el éxito puede atribuirse a varios tipos diferentes de razones”. —Jack Ma
Hay muchas citas poderosas que puedes aprender de Jack simplemente haciendo una búsqueda en Google, pero este libro es mucho más que una recopilación de citas. Tomemos, por ejemplo, una frase como: “Mi trabajo es ayudar a que más personas tengan empleos”. de Jack Ma. Se explica por sí mismo y es posible que pueda adivinar el profundo significado subyacente. Pero todavía apuesto a que lo olvidarías en una semana. Sin embargo, ¿qué pasaría si lo hiciera infinitamente más poderoso al incluir su propia explicación de por qué usa esta máxima para empoderar a su organización? Incluyendo cómo los usa con gran efecto. El contexto y sus propias palabras te enseñan a PENSAR como el 1%, no solo regurgita citas. Ese es el dominio al que apuntamos. Dado que también hay muchas biografías sobre Jack, este libro no lo es. Es cierto, que voy a contar toda su historia. Pero les voy a contar su historia, lección por lección y cómo llegó a esta etapa de su vida.
Todos somos criaturas sociales que aman las grandes historias de pobreza a riqueza. Nuestro cerebro ama estas historias porque nos “transporta” al ojo del espectador. De hecho, los estudios han encontrado que tales historias inspiradoras tienen un profundo calado y tienden a afectar nuestro cerebro y ayudarnos a ser más empáticos y compasivo. Además, nuestros cerebros tienden a resonar con nuestras experiencias para buscar una conexión de la vida real. Generalmente no me veo como un autor o un entrevistador. Yo me veo a mi mismo como un emprendedor que necesita asesoramiento personal de un gran mentor. Entonces a diario, cuando me encuentro con alguien o algo que desencadena mí, hago unos procesos en mis pensamientos, entonces me digo que valdría la pena y mi tiempo cavarlo un poco más en profundidad al respecto (este libro es el resultado de lo que encontré). Soy una persona muy curiosa y no me ajusto a lo convencional de la sabiduría. Si no puedo relacionarme con algo o replicar los resultados en mi propia vida ordinaria, paso a la siguiente historia. Cada lección y nota en estas páginas me ha ayudado personalmente en mí y en mi viaje como emprendedor en solitario. He aplicado docenas de estas filosofías y pirateado para hacer crecer mi propio negocio. Las lecciones aquí me han ayudado en mi viaje hacia la construcción de un Compañía editorial que tiene 6 años sin
ser tan notable. Mis mentores siempre han estado a mi lado y me ayudaron a enfrentar mi adversidad más dura (prueba de ácido). Estoy seguro que te ayudarán cuando más los necesites. Ahora, la mayoría de nosotros estamos psicológicamente intrigados por historias de increíble éxito, pero no logramos descubrir y prestar atención a lo que establece a estos extraños aparte. No reconocemos el viaje que se necesita para llegar a la cima. Existen literalmente mil y una formas de lograr el éxito, pero solo una docena más o menos razones para el fracaso total y absoluto. Entonces, ¿qué hace que Jack Ma sea tan diferente del resto del mundo? 1%? Comenzó sin dinero, sin tecnología y sin ningún tipo de plan. Y, sin embargo, los factores reales que sustentan el éxito de Alibaba hoy en día son su ventaja competitiva en comercio electrónico, logística y finanzas. Lo que Jack describe como el “Triángulo de Hierro”. Siempre juzgue a un hombre por sus preguntas en lugar de sus respuestas. Es fácil toma sus palabras hoy al
pie de la letra, pero a menudo es difícil cuando tratas descubrir cómo llegó originalmente a esa respuesta. Ser el fundador del comercio electrónico más grande y conocido de China. Una empresa, con un patrimonio neto estimado de más de $ 35 mil millones, Jack es ahora el hombre más rico de China, de una población de 1.380 millones de personas. Eso no es una hazaña mala. Jack simplemente ha seguido un conjunto simple de reglas que él ha diseñado para permitirse doblar la realidad hasta tal punto que el universo comienza a favorecer sus planes. Jack ha desafiado toda la sabiduría tradicional de iniciar un negocio en China conservadora en un momento muy difícil, pero finalmente ganó el respeto y admiración de presidentes, primeros ministros, políticos y colegas empresarios de todo el mundo con su apertura, humildad, dedicación, mejora constante y encantador sentido del humor. Su tacto y diplomacia en sus tratos con personas de todos los ámbitos de la vida, le han permitido forjar asociaciones con empresas, gobiernos y organizaciones tanto en China como más allá, lo que lo convierte en uno de los verdaderos del mundo más influyentes. Desde comienzos simples como maestro de escuela en Hangzhou, China, Jack ha siguió sus sueños y construyó
un imperio comercial por valor de miles de millones el suelo con sus dos manos. ¿Sabías que a Jack le pagaron una vez con solo $ 12 por mes como profesor de inglés en Hangzhou, China? Aquí es donde se pone más interesante ...
Lección 2 “Si no te rindes, aún tienes una oportunidad. Renunciar es el mayor fracaso”. —Jack Ma
Para Jack, rendirse es su enemigo mortal. Más impresionante que el suyo. Una riqueza notable es su extraña sensación de persistencia. Le encanta enfatizar esta frase, “Hoy es difícil. Mañana será peor. Pero el día siguiente será hermoso. La mayor parte de tu talento no pasará mañana”. Abrazar los desafíos es parte de comenzar un negocio como emprendedor. Los ganadores son los que se quedan con los problemas por más tiempo. Aprendí esto de primera mano para mí cuando Comencé mi viaje emprendedor en solitario. La filosofía de perseverancia y optimismo de Jack sobre el futuro, se originó a partir de sus propios rechazos y decepciones desgarradoras de almas. Jack no era un buen estudiante. De hecho, estuvo muy cerca de fallar al entrar en la escuela secundaria. No se rindió incluso después de fallar dos veces en su examen al querer entrar a la escuela primaria, en escuela intermedia tres veces y su examen de ingreso a la universidad otras dos veces. Bueno, la mayoría de nosotros habría abandonado la escuela por exactamente las mismas razones. Como era de esperar, Jack no es el único en una larga tradición de
grandes mentes que luchaban sin cesar en lo académico. Winston Churchill, Einstein, y Abraham Lincoln compartió las mismas luchas también. Cuando Jack decidió lanzar Alibaba y el servicio Alipay, respetó empresarios y socios cercanos le dijeron que tenía CERO posibilidades del éxito. En lugar de sentirse angustiado por toda la negatividad, canalizó su positividad interior y atascado en el plan que tenía en mente. Finalmente, se abrió paso y hoy Alipay tiene más de 400 millones de usuarios registrados que realizan transacciones 175 millones de veces en un solo día. ¡Hable sobre los números que exceden a toda la población de los Estados Unidos! Su espíritu positivo forma la base de todo lo que hace Jack, y es uno de las razones del excelente ambiente de trabajo de Alibaba y el alto nivel de empleados calificados de satisfacción.
Lección 3 “Un líder debe tener una mayor determinación y tenacidad, y ser capaz de soportar lo que los empleados no pueden”. —Jack Ma
Estas son las 3 palabras simples que le han dicho a Jack a lo largo de sus primeros años de vida. —“¡No eres bueno!” Incluso después de graduarse de la universidad, fue rechazado por más de 30 veces en diferentes puestos de trabajo. Esto incluso incluyó su solicitud para convertirse en un oficial de policía. Se mantuvo optimista a pesar de ser rechazado por todos ellos. Y eso dio elevarse a su resolución de construir su propia empresa. Para Jack, viendo su película favorita, Forest Gump le dio el sentido que necesitaba para perseguir su propio por qué.
Lección 4 “No necesitas convertirte en un estudiante superior”. —Jack Ma
Nunca sabes cuánto puedes hacer en tu vida Para citar a Ma: “No soy bueno en matemáticas, nunca he estudiado administración, y todavía no puede leer los informes contables “. Jack Ma, una vez le dijo a su hijo: “No tienes que ser el mejor estudiante en tu clase, ser mediocre es igual de bueno, siempre y cuando tus calificaciones no lo sean demasiado malo. Usa tu tiempo libre para aprender otras cosas”. Una cosa es ser malo en matemáticas, pero es otra cosa completamente distinta considerando el hecho de que solo contestó 1 de 120 preguntas en sus exámenes de matemáticas. Los medios chinos en 2014 solían describir a Jack a, de 49 años como un estafador, una persona loca y paranoica. Pero resulta que nunca tuvo que prestar atención a la aprobación de nadie ni siquiera a ser bueno en matemáticas para construir una empresa de comercio electrónico que empequeñezca los gustos de Amazon y eBay combinados. A diferencia de los capitanes de la industria en Silicon Valley, los gustos de Bill Gates, Steve Jobs y otros magnates tecnológicos prominentes, Jack no tiene ninguno experiencia en informática y TI. Lo más absurdo es que él nunca escuchó de la palabra “computadora” hasta que era
un adolescente. Él sólo descubrió la existencia de internet en 1994 cuando viajó a los Estados Unidos como intérprete de negocios.
Lección # 5 “Creo que tenemos que acostumbrarnos a ser rechazados. No somos tan buenos”. —Jack Ma
Cuando KFC llegó por primera vez a Hangzhou, Jack y otras 23 personas fueron a la entrevista. 23 de ellos fueron contratados. Jack fue dejado de lado por su personal. Lo curioso es que Jack incluso sabía que sería rechazado al solicitar ir a Harvard, pero lo solicitó de todos modos por la friolera de 10 veces. (Hablar sobre aceptar un no por respuesta) “No se trataba del rechazo”, se ríe, solo quería ver esos rechazos en palabras diciéndole que no es bueno, para que pueda canalizar todos sus energías y enfoque en el próximo proyecto. Aunque ahora bromea al respecto, Jack siente el dolor como la mayoría de nosotros estamos siendo rechazados. Es amargo, pero supongo que el paciente necesitaba una amarga píldora para tragar para prepararlo para el largo camino por delante. Escuchar mucho “NO” es parte de lo que los emprendedores ahora tienen que asimilar. Jack escuchó lo mismo al comienzo de su viaje. Allí hay un millón de buenas ideas en todas partes, pero solo tú puedes ayudar a hacer crecer tus ideas y hacerla realidad. Por lo tanto, solo depende de usted seguir siendo optimista. Eres el indicado para pasar la mayor parte del tiempo con sus pensamientos, así que asegúrese de decir ¡cosas correctas!
“Si no puedes acostumbrarte a ser rechazado, como un boxeador que no puedes tomar los golpes o golpes, ¿cómo puedes ganar?”, le dice a un grupo de jóvenes, emprendedores africanos empoderados en Nairobi. Tienes que recibir los golpes y seguir adelante. Así es como los ganadores ¡son hechos! Durante su visita a los Estados Unidos para recaudar $ 5 millones de riesgo capitalistas, también fue rechazado. Pero a pesar del gran revés, prometió volver la próxima vez para recaudar más dinero. Quizás hoy, los VC lamentarían su evidente desprecio por Jack y su pequeña startup, porque hoy su empresa vale 360 mil millones de dólares y es la empresa número 1 de Asia.
Lección # 6 “Hoy es duro, mañana será peor, pero pasado mañana habrá sol”. —Jack Ma
¡Eres un rechazado, pero no un fracasado! En lugar de reforzar el éxito, Jack prefiere pasar su extraño y búsqueda implacable a pesar de innumerables fracasos. “Cuando lees demasiadas historias de éxito, lo dejas ir a tu cabeza”, dice durante su charla en la Universidad de Nairobi. “Piensan que pueden ser exitoso solo porque leyeron o escucharon lo mismo”. Todo emprendedor optimista necesita una dosis de realidad y de vez en cuando los hechos de cuando fallaste, entonces ahí aprenderás más, a no decir sino a hacer. Entonces, encontraras una razón menos de para qué falles. ¡Aprende de los errores de otras personas! Al tiempo que alienta a los empresarios a soñar en grande y aceptar el fracaso y el rechazo como una experiencia de aprendizaje, Jack es igualmente cuidadoso sobre no hacer errores sin sentido que podrían haberse evitado. Siempre un buen observador de otros países, culturas y negocios, él siempre está buscando ejemplos de fallas inesperadas y evitables, y a menudo las usa como casos de estudios de cómo no administrar un negocio. Al estudiar estos fracasos, cómo surgieron y por qué fueron permitido que ocurra en primer lugar, Jack intenta dar forma a su forma de pensar para evita fallas
innecesarias y ayuda a desarrollar su equipo de la misma manera que bien. Aprender de los errores de los demás no es lo mismo que regodearse o tomar placer en su fracaso. Si miras objetivamente a las empresas conocidos y cómo fracasaron, probablemente también aprenderá cómo rebotaron de vuelta del fracaso. Comprender los altibajos que forman parte del viaje en cualquier negocio le permitirá anticipar problemas incluso antes que surjan. Jack no es el único que utiliza esta metodología de inversión. Charlie Munger, un inversor multimillonario y el antiguo negocio de Warren Buffett el compañero también prefiere ver qué podría salir mal haciendo una lista de todas las formas posibles en que podrían fallar. (Relee la lección #5)
Lección # 7 “Deberías aprender de tu competidor, pero nunca copiar” ¡Sí copias y mueres! —Jack Ma
No hay nada de malo en aprender de alguien que tuvo éxito antes o modelando después de la competencia, pero cuando comienzas a dar un paso demasiado lejos copiándolos, es cuando su negocio moriría lentamente. Jack fue citado, “Deberías aprender de tu competidor, pero nunca copiar. Si copias y mueres”. Ya sea que esté comenzando su propio negocio o haya estado creciendo los negocios durante mucho tiempo, copiar puede ser la tentación más fácil para ti y para mí puede tener. Es como un pequeño demonio parado sobre tus hombros diciendo: “A por ello, lo están haciendo, ¡tú también deberías hacerlo!” Es tentador tomar el camino fácil y copia cada cosa que tus competidores están haciendo, pero hay algunas señales de advertencia a las que debe prestar atención. Cuando intentas hacer algo que tu competidor ha estado haciendo durante mucho tiempo, potencialmente estás metiendo la mano en tus bolsillos para maniobrarlos. Si bien puede tener una mejor idea, es posible que no tengas los sistemas establecidos para proporcionar servicios adicionales. Te estás extendiendo demasiado delgado al poner la carga extra en tu plato. Si bien podría ofrecer algo extra
para sus clientes solo porque no quieres perder su negocio, todos esos extras pueden llegar a un nivel costo superior. Aunque algunas copias son inevitables y la mayoría de las innovaciones actuales son solo ligeras mejoras sobre los inventos existentes, al final del día, no puedes copiar la cultura, la pasión y la fuerza. Si tiene una pequeña empresa que compite con una más grande, debe en última instancia, busca arrinconar un nicho y ENFOCARSE en sus competencias básicas. A medida que su negocio madura y sus ingresos crecen, eventualmente puede decidir para construir los sistemas y equipos en el lugar alrededor de ese servicio adicional o producto.
Lección # 8 “Cuando eres pequeño, tienes que estar muy concentrado y confiar en tu cerebro, no tu fuerza”. —Jack Ma
En sus primeros días, los representantes de los clientes de Alibaba fingirían ser no chinos mientras se comunicaban con sus clientes estadounidenses a través de correo electrónico. Jack ha repasado su filosofía del Arte de la Guerra. Mientras el reconoce que eBay puede ser un tiburón en las aguas abiertas del Global e-commerce, son el cocodrilo del río Yangtze que siempre ganan en su territorio local. Alibaba se construyó teniendo en cuenta el servicio tecnológico adecuado, a la derecha y en el momento adecuado en China, con su creciente consumidor es usuaria de internet y alcanza una estimación alucinante de 600 millón.
Lección # 9 “No soy un chico de tecnología. Estoy mirando la tecnología con los ojos de mi clientes, los ojos de la gente normal”. —Jack Ma
Perfeccionar su producto o fortaleza central es bastante difícil por sí solo, pero cuando intentas agregar nuevas ideas a tu plato, comienzas a distraerte y sobrecargue su capacidad para realizar un gran trabajo. Cada nueva línea de productos o servicios que agregue a su oferta ahora se convierte en su propio “mini negocio”, y luego, antes que te des cuenta, las empresas ahora se apresuran a ponerse al día. Tienes que comenzar a entrenar a tu gente, encontrar nuevos proveedores, establecer los precios correctos, establecer operaciones, contratar diseñadores, ejecutar nuevas estrategias de marketing, etc. La lista sigue y sigue. Las nuevas empresas deben entender que deben trabajar en su negocio, no en sus negocios. Hay una delgada línea entre los dos y uno que puede distraerse desde el corazón de su negocio. Hay un montón de trabajo si decides tomar la cabeza de los competidores más grandes. Ese no es un movimiento inteligente o correcto, y es por eso que nueve de cada diez startups fallarán. Esta es una verdad dura y sombría, pero qué harías bien en reflexionar.
Lección # 10 “Ayuda a los jóvenes. Ayuda a chicos pequeños. Porque los chicos pequeños serán grandes. La gente joven tendrá las semillas que entierras en sus mentes, y cuando crezcan, cambiarán el mundo”. —Jack Ma
Jack Ma habla sobre el ecosistema de Alibaba que puede ayudar a empoderar a las pequeñas empresas de todo el mundo. En la salida a bolsa de Alibaba, Jack hizo una declaración al no tocar el timbre de apertura en el NYSE, en su lugar, decidió dejar que algunos de sus clientes seleccionados lo llamarán por él. Visto por muchos como el mayor logro del primer día de Alibaba en el Estados Unidos, la decisión tomada por Jack fue enfatizar completamente su fuerte posición cultural de su política de que los “Clientes son primeros, los empleados son segundos y los accionistas son terceros”. Si bien este movimiento puede parecer un gran truco publicitario, Jack es simplemente enfocándose en su propuesta de valor en lugar de enfrentar a Amazon de frente. Jack Ma explica que Amazon es más como un imperio que controla todo, desde la concepción de la idea hasta la entrega de sus productos; mientras que su filosofía es capacitar a las pequeñas empresas para que puedan competir con los gustos de Microsoft o IBM.
Lección # 11 “Mi trabajo es ayudar a más personas a tener trabajo”. —Jack Ma
Jack habló con el columnista de CNBC y NYT Andrew Sorkin en el Foro Mundial Económico sobre personas que asocian la plataforma de comercio electrónico de Alibaba como el Amazonas de China. Sin embargo, la intención de Jack es crear una plataforma para servir a 10 millones de pequeños vendedores comerciales. En lugar de contratar a millones de personas para entregar por ellos, su propósito es crear oportunidades de trabajo a través de 3 rd vendedores partido. Que a su vez ha permitido que millones de personas realicen sus propios negocios a través de él. Al resolver las necesidades de muchos, Alibaba finalmente ha logrado siendo la compañía pionera en la que la gente puede confiar. Han asegurado que son confiables, eficientes e innovadores, por lo que miles de millones de dólares en última instancia, se deben a la confianza del público en ellos.
Lección # 12 “Hoy, ganar dinero es muy simple. Pero hacer dinero sostenible mientras ser responsable con la sociedad y mejorar el mundo es muy difícil”. —Jack Ma
Para tener verdadero éxito, debe aprender a resolver un gran problema social. Confiar en las tendencias y las oportunidades de ganar dinero es fácil, pero no será suficiente para causar impacto y poner a su empresa en el mapa. No se trata de dinero, dice Jack Ma en un seminario de la escuela de negocios de Stanford. Cuando tienes $ 1 millón de dólares, eres un hombre rico. Cuando tienes 10 millones de dólares, estás en problemas; te preocupa la inflación y dónde invierte tu dinero. Pero cuando tienes $ 1 mil millones, ese no es tu dinero, es la sociedad confianza, los accionistas; la gente cree que puede gastar este dinero mejor y más inteligente que el gobierno Ahora que es un desafío.
Lección # 13 “Cuando tenemos dinero, comenzamos a cometer errores”. —Jack Ma
Nuestra relación con el dinero cambia a medida que comenzamos a tener más. ¿Cómo cambia esto? Por un lado, los errores tienden a aumentar con él. La nueva etapa en nuestro capítulo financiero requiere nuevas estrategias que debemos seguir. Y en cada etapa nos damos nuevas razones para no seguir esas estrategias, costándonos dinero y arriesgando nuestra seguridad financiera. Por ejemplo, cuando comenzamos un negocio, tendemos a ser frugales y calculado en nuestro enfoque. Luego, a medida que los ingresos comienzan a llegar, comenzar a dar grandes saltos como invertir y publicitar. Cada nueva empresa o la decisión táctica comienza a involucrar mucho capital y riesgo. Más posibilidades de estropear.
Lección # 14 “Lo muy importante que debes tener es paciencia”. —Jack Ma
La nueva generación de hoy carece de la paciencia para ver las cosas. Esto tiene algo que ver con la forma en que estamos consumiendo información de las redes sociales y medios de comunicación. Nuestros los períodos de atención son más cortos que un pez dorado. De acuerdo con un estudio de Microsoft, tenemos menos de 9 segundos de enfoque y concentración. Nuestro cada vez más el estilo de vida digitalizado nos ha afectado drásticamente. Y si no hacemos algo al respecto, nuestra vida no verá ningún cambio significativo. Con paciencia, puede evitar tomar decisiones apresuradas que pueden costarle dinero. Es la única forma de transformar el talento en logros reales en la vida. Es el único medio necesario para dominar cualquier materia, arte o habilidad.
Lección # 15 “Nunca compita en precios, compita en servicios e innovación”. —Jack Ma
El mayor sitio de compras bajo Alibaba es Taobao, donde hay más de siete millones de comerciantes que venden sus productos. Los sitios de comercio electrónico han estado practicando la tendencia de descuento para ganar clientes. Mientras que su competencia baja puede atraer más clientes, deben recordar que va a reducir sus márgenes de beneficio haciendo que su negocio sea más difícil de mantener a largo plazo. Si no tiene inversores de bolsillo como Amazon o eBay tratando de ganar una gran cuota de mercado sobre la competencia, entonces nunca debe intentar hacerlo. Descontar sus servicios casi siempre no funciona a largo plazo. En 2000, Starbucks intentó penetrar en el mercado cafetero australiano. Eso se expandió rápidamente, abriendo más de 80 tiendas en lugares destacados. Después de los ocho años, sesenta de esas tiendas cerraron. ¿Por qué fallaron? Cafeterías pequeñas e independientes de Australia mejoraron la calidad general de sus servicios y productos en lugar de participar en una guerra de precios. Mientras que el café puede tener una alta rotación, pero un margen de beneficio bajo, la mayoría de las empresas pueden no compartir las mismas características, por ejemplo, las empresas que se centra en servicios y
recursos intelectuales. Entonces, habiendo dicho eso, las empresas aún pueden competir y mantener un beneficio saludable, aunque bajaste tus precios.
Lección # 16 “Necesitas las personas adecuadas contigo, no las mejores personas”. —Jack Ma
Uno de los impactos más profundos que podemos hacer en nuestras vidas es la gente que elegimos estar con nosotros. “Muéstrame tus amigos y te diré quién eres”. Proverbio que sigue siendo relevante hasta el día de hoy. Hace años estudié con amigos que estaban activamente desconectados de las conferencias. Nos sentamos a esperar descansos y dimos vueltas para hablar sobre otras cosas que no importaron. Y porque tomé la decisión de estar con gente que no me gusta estudiar y amar divertirnos más que nuestro propio crecimiento personal, terminó convirtiéndose en uno de ellos. Sin embargo, cuando se trata de forjar asociaciones para iniciar una empresa, las cualidades correctas del emprendimiento son las que siempre debes buscar, y no solo el más exitoso. Si bien puede estar intrigado por la idea de reclutando a alguien genial, puede que no siempre sea la mejor opción para ti. Las alianzas exitosas son una moneda de diez centavos por docena. Nunca es fácil mantener una relación profesional de negocios a través de una montaña rusa. Estadísticas demostrar que hasta el 70% de las sociedades comerciales finalmente fracasan. ¿Por qué? Suele haber un nivel de compromiso desigual la mayor parte del tiempo, con la falta de éxito contribuyendo a la mayor parte de fracaso de la asociación.
Los valores diferentes entre dos personalidades obstinadas también pueden eventualmente conducirá a un final desagradable para una asociación ilustre. Tome los gustos de Steve Jobs y John Sculley que finalmente terminaron con la eliminación de Jobs de su propia empresa. Nada rompe una asociación comercial más rápido que la falta de confianza. Dadas las circunstancias de responsabilidad y beneficios compartidos, se plantean problemas de integridad toda la empresa en riesgo. Y esto es totalmente inaceptable. Cita de Jack Ma: “Lo más poco confiable en este mundo son las relaciones humanas”. La única forma de evitar esto es buscar a alguien para que las habilidades y cualidades pueden ser complementarias para su organización empresarial. Por lo tanto, encuentre las personas adecuadas para comenzar, ¡no necesariamente las mejores personas!
Lección # 17 “Las personas inteligentes necesitan un tonto para liderarlas. Cuando todo el equipo es un grupo de científicos, es mejor que un campesino lidere el camino. Su forma de pensar es diferente. Es más fácil ganar si hay personas que ven las cosas desde diferentes perspectivas”. —Jack Ma
Jack Ma era profesor de inglés en Hangzhou, provincia de Zhejiang, 1998. A pesar de estar en el sector de comercio electrónico tecnológico, tiene muy poco conocimiento sobre tecnología en ese entonces. Su curiosidad académica ha sido el sello distintivo de su éxito. Jack ha disfrutado su posición como director de educación. Él demostró que haber nacido en una familia tradicional no impide la capacidad de ser exitoso. Solo con el deseo y la visión, Jack sembró las semillas del emprendimiento cuando China acaba de descubrir el Internet.
Lección # 18 “No quiero que me juzguen. Quiero ser respetado”. —Jack Ma
Gracia y tacto No importa en qué situación se encuentre Jack, su primer instinto es ser amable, diplomático y discreto. A diferencia de muchos CEOs despiadados que les gusta las plumas de volantes en los medios y en la sala de juntas, Jack cree que la negociación, cortesía y encontrar resultados mutuamente beneficiosos es más importante que librar una guerra contra la competencia. “No quiero que me juzguen. Quiero ser respetado” —Jack Ma Mientras que algunos CEOs son retratados como ególatras hambrientos de poder por los medios, Jack aparece como parte líder, parte gurú. Poco después de que él comienza a hablar, el público olvida que es multimillonario y comienza a escuchar atentamente las lecciones de vida, humor y desarrollo espiritual que tiene para ofrecer. Esta calidad abierta ha permitido a Jack llegar a todo tipo de personas y formar asociaciones beneficiosas a lo largo de los años.
Lección # 19 “Deberíamos darles una oportunidad a los jóvenes”. —Jack Ma
¿Qué sigue? Centrarte en los jóvenes. Jack tiene una sorprendente confesión. Él planea retirarse. Él comenzó a planear para ese día especial cuando tocó 45. No quiere ser uno de esos viejos hombres que influyen en la dirección de la empresa mucho después de haber perdido su moto. “Deberíamos darles una oportunidad a los jóvenes”, dice. Los jóvenes aportan nuevas ideas, nuevas habilidades y una mentalidad diferente a cualquier organización - y Jack alienta a sus jóvenes empleados a compartir su visión con él. Como emprendedor tecnológico de gran éxito, Jack es plenamente consciente que las nuevas generaciones están familiarizadas con las nuevas tecnologías y están dispuestas a usarlo para fines comerciales mucho más fácilmente que sus colegas mayores. Al orientar y promover nuevos talentos jóvenes, Jack puede mantener su negocio relevante y enfocado en el futuro. La creencia de Jack en los jóvenes es una extensión de su creencia en el futuro. Mientras que algunos líderes empresariales tienden a limitar su visión del mundo a los
problemas que enfrentan por su propia generación, Jack se dedica a hacer del mundo un lugar mejor para las generaciones futuras. Uno de sus mayores deseos es que el comercio electrónico debería volverse tan común como la electricidad, conectar el mundo y permitir el intercambio de ideas de negocios, productos y servicios en todo el mundo.
Lección # 20 “Podemos estar locos, pero no somos estúpidos”. —Jack Ma
Sueña en grande. Si no fuera por los grandes sueños, Jack todavía habría estado enseñando en una pequeña escuela local en china. En lugar de aceptar su destino y establecerse en un diario rutinario que habría limitado su potencial, se permitió soñar, y se dice: sueña en grande. Jack admite fácilmente que la gente lo ha llamado loco, con la revista Time llegó a etiquetarlo como “Crazy Jack” por el tamaño y alcance de sus sueños, pero él sigue totalmente comprometido con su gran pensamiento enfoque de negocio. En sus propias palabras, “podemos estar locos, pero no somos estúpido”. Hoy, Jack está tocando su canción en el escenario mundial. Al igual que el primer ministro, el presidente Xi Jinping de China, Jack, promueve los méritos del comercio mundial comprometiéndose a crear 1 millón de empleos en los Estados Unidos. ¿Realmente puede crear 1 millón de empleos en los próximos 5 años? Hasta ahora, la compañía solo tenía más de 46.818 empleados a tiempo completo, mayoría estar en China. En comparación, Amazon tenía unos 230,000 empleados, y Wal-Mart cuenta con un enorme 2,3 millones de empleados en todo el mundo con 1,5 millones solo en los Estados Unidos.
Una encuesta reciente de los Estados Unidos indicó que más del 80% de los encuestados nunca había escuchado sobre Alibaba. Tan prometedor presidente Trump que Alibaba podría ¡Crear 1 millón de empleos en los próximos 5 años es una gran promesa! No lo cuentes todavía ... Hoy, Jack recuerda sus grandes sueños y se siente humillado por las alturas su organización ha llegado. Nunca uno para estar demasiado satisfecho consigo mismo, él prefiere centrarse en nuevos proyectos y objetivos que requieren una planificación aún mayor, compromiso y trabajo arduo mientras se enfoca en el próximo gran sueño.
Lección # 21 “La vida es tan corta, tan hermosa. No seas tan serio sobre el trabajo. Disfruta la vive”. —Jack Ma
En trabajo y descanso “La vida es tan corta, tan hermosa. No seas tan serio sobre el trabajo. Disfruta la vive”. —Jack Ma Trabajando 24/7, 365 puede ser un hábito para algunos de los principales CEO, pero Jack prefiere trabaja duro y descansa duro. El delgado y joven de 53 años es conocido por tomarse un descanso para relajarse, viajar, jugar al golf y pasar tiempo de calidad con su familia. Normalmente programa mucho tiempo libre antes del lanzamiento de una nueva empresa o negocio, dándose tiempo para pensar, planificar y prepararse por el período desafiante por delante de él. La creencia de Jack en el descanso y la relajación es una inspiración para el exceso de trabajo. Los empresarios de todo el mundo que podrían beneficiarse de un tiempo de inactividad de vez en cuando. A medida que nuestros cuerpos y mentes se relajan, somos capaces de producir ideas de calidad y encontrar soluciones a problemas que parecían demasiado grandes o complejos para superar. En el caso de Jack, construir uno de los grandes ecommerce del mundo, los negocios pueden no haber sido posibles si no se hubiera tomado el tiempo de mirar después de su cuerpo y mente también.
Lección # 22 “Se acerca una nueva ola y se eliminarán los empleos”. —Jack Ma
En la preparación. Si hay algo que Jack ha demostrado, es que se puede hacer crecer un sitio web simple y nutrido en un centro comercial multimillonario. Parte de la razón del gran éxito de Alibaba son las innumerables horas que Jack puso en conocimiento. Internet, el entorno mundial de comercio e inversión y los entresijos de negocios corporativos. Sin su cuidadosa planificación y preparación, y el espíritu de preparación que ha inculcado en su equipo, el negocio de Jack. No será el éxito rotundo que es hoy. Para aquellos de nosotros que nos gusta apresurarnos en la primera oportunidad que vemos y nos sumergimos sin una planificación cuidadosa, el enfoque de Jack en los negocios es una gran lección de enfoque y precisión. A veces es mejor esperar hasta que estés listo para hacer la mayor oportunidad antes de actuar, o como Jack le gusta decir, El éxito puede llegar en cualquier momento y en cualquier edad”. “Se avecina una nueva ola y se eliminarán los trabajos”. Jack predice que, en los próximos 30 años, la IA (Inteligencia Artificial) superará a los humanos conocimiento, lo que lleva a la pérdida masiva de empleos. “Para aquellos de ustedes que pueden prepararse y ponerse al día con la ola se beneficiará masivamente. Pero para aquellos que se quedan atrás sufrirán inmensamente”. ¡Salga hoy preparándose!
Un año a partir de ahora puede desear haber empezado hoy. Me alegré de que exactamente hace 5 años, decidí comenzar trabajando para mí en lugar de buscar un buen trabajo de ingeniería.
Lección # 23 “Soy un chico normal”. —Jack Ma
Sobre la humildad. “Soy un chico normal”—Jack Ma. No hay nada arrogante o satisfecho de Jack Ma, a pesar del enorme éxito que su compañía ha logrado desde su lanzamiento en 1999. Es más probable que se centre en áreas en las que pueda mejorar que disfrutar de la gloria de su éxito, y siempre pone un fuerte énfasis en el éxito de sus empleados y los clientes a los que sirve. Desarrollar a otros es un elemento clave de Jack, estrategia exitosa, y esto lo distingue de muchos CEOs impulsados por el ego. Viniendo de simples comienzos, Jack nunca ha olvidado los ups y bajadas que lo llevaron al éxito. Su humildad, buen humor y disposición para aprender de los demás son cualidades que todo emprendedor exitoso debería emular. Esta filosofía es responsable de la increíble capacidad de Jack para empoderar y desarrollar a otros, lo que a su vez ha hecho que su negocio sea enorme exitoso.
Lección # 24 “La oportunidad reside en el lugar donde están las quejas”. —Jack Ma
Sobre la resolución de problemas “La oportunidad reside en el lugar donde están las quejas”, Jack Ma. Cuando Jack lanzó su primer sitio web de comercio electrónico en la década de 1990, allí literalmente no había información en línea sobre productos chinos y fabricantes. A las pocas horas de su lanzamiento, su primer sitio web había generado más de 5 consultas de clientes entusiasmados, pero el camino hacia el éxito fue de ninguna manera significa suave. La forma única de pensar y resolver problemas de Jack ayudó él superó numerosos desafíos, incluido el obstáculo principal de crear su propio servicio de pago (AliPay) cuando los bancos locales en China se negaron a aceptar a Alibaba como cliente. Hoy, su servicio de custodia es uno de los mayores sistemas de pago en línea. Los emprendedores a veces juegan demasiado a salvo cuando se trata de lanzar un nuevo producto o servicio, preguntándose si el mercado estará dispuesto a acepta algo totalmente nuevo. Como lo demuestra la experiencia de Jack, hay momentos cuando el statu quo simplemente no funciona y esos son los momentos en que La innovación puede conducir a un éxito masivo.
Lección # 25 “Pensé en esto por una noche, y a la mañana siguiente, decidí que lo haría de todos modos, incluso si las 24 personas se opusieran a la idea”. —Jack Ma
Sobre la ambición y abrazar el rechazo. Antes de que Jack fundara Alibaba, invitó a 24 amigos a su casa para discutir sobre sus ideas. Permanecieron confundidos a pesar de explicarles por las próximas dos horas. Al final, 23 de ellos le dijeron que su idea no funcionaría porque él no tiene experiencia, conocimiento sobre internet y ningún capital inicial para empezar solo había un banquero que era su amigo cercano en ese momento que le dijo para perseguir la idea. Incluso su familia y amigos se opusieron fuertemente a sus planes. “Pensé en esto por una noche, y a la mañana siguiente, decidí que lo haría de todos modos, incluso si las 24 personas se opusieran a la idea”, Jack Ma. Mirando hacia atrás, se dio cuenta de que no estaba impulsado por la confianza u oportunidad, pero más del miedo al arrepentimiento de no haberlo probado. Jack Ma luego atribuyó las razones por las cuales una persona que pierde en la vida se debe al hecho que están siendo miopes ante las oportunidades que se presentan en la vida. “No importa lo que uno haga, independientemente del fracaso o el éxito, la experiencia es una forma de éxito en sí mismo”. Jack Ma.
Cuando la idea es correcta y la emoción es fuerte, las personas con ambición sería tomar acción masiva, pero, por desgracia, la mayoría de las personas no lo hacen. La falta de ambición es la razón más probable por la que las personas son pobres. Antes de que el sentimiento pase y la idea se desvanezca, debes ACTUAR en la idea porque dentro de una semana; dentro de un mes o dentro de un año, su urgencia ya no estará presente. Es por eso que la seriedad de su ambición determina el potencial de tu futuro. Todos sueñan, pero no por igual. Algunos sueñan de noche, otros como Ma son soñadores de día que actúan sobre ello. Estos son hombres peligrosos. Viven una vida de grandes ideas y se dan cuenta que su acción habla más que las palabras. Parte de ser ambicioso es también tu tolerancia al rechazo. O tal vez podría ser la repentina comprensión de que no te gusta que te falten al respeto o siendo humillado. A nadie le gusta ser pisoteado, discriminado y humillado. Si puedes canalizar esa fuerte discordia emocional en un momento de autorrealización o desarrollo, entonces sería rentable eventualmente. Jack ha tenido que lidiar con el rechazo desde el principio, de ser rechazó un trabajo en el KFC local a sus diez cartas de rechazo de Harvard y
numerosos otros desafíos y fracasos comerciales. En lugar de tomar personalmente el rechazo y el fracaso, Jack ha decidido vivir por la filosofía de que el fracaso nos permite crecer. Cada vez que falla, Jack echa un vistazo largo y duro a lo que salió mal y se asegura de que no repita de nuevo. Este duro enfoque hacia su negocio le ha permitido fallar rápidamente y recuperarse incluso después de que todos los demás se hayan rendido. Es fácil imaginar que los principales CEO como Jack Ma montaron en línea recta hasta el arriba, pero la realidad del éxito en los negocios es muy diferente. Jack es un empresario que juega cartas abiertas sobre sus fracasos pasados, negocios inspiradores en personas de todo el mundo para reagruparse después de un resultado decepcionante y volver a intentarlo, hasta que tengan éxito.
Lección # 26 Comienza siempre temprano
Una de sus famosas líneas fue transmitida en mayo de 2015 por KBS de Corea del Sur, donde habló con jóvenes emprendedores ansiosos que querían tener éxito. Jack dijo: “¡Si todavía eres pobre a los 35 años, es tu culpa!” Según Jack, hay una línea de tiempo tentativa a la que debes adherirte si quieres llevar una vida con sentido. Esto es lo que dijo: Sé un buen estudiante antes de cumplir 20 años. Es el mejor momento para aprender lo más rápido posible y obtener las experiencias que necesita ayudarlo a prepararse para la próxima década de su vida. Seguir o trabajar en una pequeña empresa antes de cumplir 30 años. En una pequeña empresa, aprendes a cultivar la pasión que necesitas para correr su propio negocio. Aprenderás lo que se necesita para ejecutarlo como un aceite de máquina. Tienes que hacer múltiples tareas. Un buen jefe te enseñará cómo pensar y hacer las cosas de manera diferente. Entre las edades de 30 a 40 años. Debe decidir por sí mismo qué camino piensa tomar. Usted tampoco trabaje para usted o continúe trabajando para una organización.
Entre las edades de 40 a 50 años. Ahora debes concentrarte en tus fortalezas, las cosas en las que trabajas mejor. Saltar a un territorio completamente nuevo podría descarrilarte de tus objetivos Puede ser exitoso, pero la tasa de fracaso es demasiado alta en estos años. Entre las edades de 50 a 60 años. Confíe en los jóvenes. Son en los que debes invertir. Identifica y apoyar a quienes tienen el potencial. Puedes ser grandemente recompensado porque los jóvenes tienen más entusiasmo y adaptabilidad para el futuro. Cuando tienes más de 60. Ahora puede ser el momento para que te relajes y disfrutes de los frutos de tu trabajo. Eso puede ser demasiado tarde para comenzar un negocio o cambiar para mejor. Pero bueno, por todos significa, prueba que Jack está equivocado. El coronel Sanders, el fundador de KFC no logró nada notable hasta que decidió desenterrar sus viejas recetas familiares y vender pollo frita. No comenzó una franquicia hasta los 62 años, y solo se convirtió en un icono a la edad de 75 años. Pero tenga en cuenta que el coronel Sanders es solo uno de cada mil millones de personas que hicieron lo que ya era bueno. Jack fundó Alibaba desde su pequeño departamento en China, con solo un puñado de amigos para apoyarlo en su aventura inicial. Para establecer la empresa, él tomó prestado un total de $ 60,000 de 18 de sus amigos.
Hasta el día de hoy, cada vez que necesita inspiración, todavía regresa al apartamento donde comenzó su aventura. Desde estos humildes comienzos, se comprometió a mejorar y haciendo crecer su negocio para satisfacer las necesidades de los consumidores en crecimiento en China. Si hay algo que la mayoría de los empresarios han escuchado de sus críticos, es que sus ideas son irrelevantes para los tiempos y que son demasiado jóvenes e inexperiencia para comenzar. Si bien nunca debes ser alcista y terco acerca de sus ideas, también es fundamental estar abierto a argumentos constructivos. Si Jack hubiera escuchado a la mayoría de sus amigos que consideraban sus ideas absurdas, nunca habría construido un negocio para servir a más de 500 millones de personas hoy. Cada negocio, no importa cuán grande sea hoy, tiene sus raíces humildes. Para los empresarios, el secreto es comenzar temprano, abrazar oportunidades y ser flexiblemente terco.
Lección # 27 En la improvisación “Es muy difícil conocer el mundo exterior, pero te conoces a ti mismo. Conoce tu necesidad y lo que quieres. Si me conozco mejor, puedo cambiar yo mismo para conocer el mundo exterior”. —Jack Ma
Si bien es importante tener grandes sueños y un plan de negocios para ayudarlo a hacer realidad, no hay éxito si te apegas rígidamente a tu original planifique cuando las situaciones cambien. Jack siempre ha valorado la innovación y la búsqueda de nuevas soluciones, teniendo lanzó el primer sitio web de comercio electrónico en un entorno altamente regulado en China y logró avances a pesar de la fuerte competencia de enormes empresas como eBay. Una de las armas secretas de negocios de Jack es mantenerse ágil, enfocado y siempre mirar en un ángulo diferente para prosperar.
“No importa si fracasé. Al menos transmití el concepto a otros. Incluso si no tengo éxito, alguien tendrá éxito”. —Jack Ma Puede haber claves para el éxito en los negocios, pero no hay un plan o manual que garantizará resultados. Como emprendedor, aprende de Jack el enfoque flexible y realice los cambios necesarios si golpea una pared. Resuelva problemas antes de que surjan y mantenga la ventaja que tiene sobre sus competidores.
Lección # 28 En crear soluciones para ti
En un momento en que China experimentaba una recesión económica, Alibaba continúa descubriendo nuevos medios para generar más ingresos. ¿Cómo fue eso posible? Al abrazar e invertir en personas influyentes sociales. Lo que hicieron fue traer a algunos de los mejores y más influyentes bloggers en entretenimiento y redes sociales de plataformas como Weibo, Momo y Youku Tudou. Realizaron transmisión en vivo y compromiso interactivo con sus fanáticos leales que intentan mantener a los usuarios más tiempo en su sitio. Luego en Taobao, estos influencers convirtieron a sus fanáticos en compradores candentes. Esta estrategia está contribuyendo al crecimiento continuo de Alibaba a pesar de una recesión en la economía china. Al combinar las redes sociales con el comercio electrónico, aumentaron sus dispositivos clientes móviles en aproximadamente un 25% a 493 millones. Cuando la situación no lo favorezca, siempre encuentre un enfoque único para convertir las cosas en
su propio beneficio. Esto generalmente implica un alcance más amplia estrategia que desafía los métodos convencionales. Incorporaron nuevas soluciones en su estrategia existente que atrae usuarios para abrir la aplicación Taobao de 6 a 7 veces al día, cada vez con un promedio 30 minutos. Incluso los usuarios de la aplicación de Amazon ni siquiera se acerca. “Alibaba se ve a sí mismo no solo como un lugar de marketing, sino también como un lugar donde la gente pasa tiempo”, dijo un analista de HSBC. A veces, cuando hacer cosas simplemente no es lo suficientemente efectivo. Si ves la oportunidad de revolucionar y reinventar el modelo existente, no deje que la idea pasa de largo. Muchos de los grandes productos y servicios de la historia llegaron a existir porque los empresarios estaban frustrados con la forma en que se hacían las cosas y decidieron crea una alternativa. El éxito de Alibaba es una prueba viviente de que este enfoque puede traer grandes recompensas.
Lección # 29 Al asumir la responsabilidad
Jack Ma se arrepintió y admitió que cometió un gran error al decirle a 18 de sus socios iniciales (los que contribuyeron con los $ 60,000 dólares para comenzar Alibaba) que lo más alto que serían promovidos sería como gerente. Y que en su lugar contrataría a extraños para ocupar puestos clave dentro de la empresa. Señala que este fue su mayor error cuando todos aquellos de quienes tenía contratado, se trasladó a otras empresas. Finalmente, los 18 de sus socios todavía permaneció con Alibaba. Pasaron a ser vicepresidentes y directores de la empresa. Jack es famoso por su opinión de que el liderazgo se trata de asumir la responsabilidad. Desde supervisar el funcionamiento de sus empresas hasta empoderar a sus empleados y teniendo un impacto significativo en el mundo, Jack se muestra responsable y con liderazgo en todos los aspectos de su vida y negocios. Como emprendedor, no tienes dónde esconderte. Asumir la responsabilidad de sus decisiones comerciales clave son más importantes que esconderse detrás de una excusa. Tu personaje es más importante que tu saber hacer.
Lección # 30 Sobre ser extremadamente persistente
Los chinos tienen una famosa parábola sobre el árbol de bambú. Comprensión esta simple historia no solo te motivará; pero inspirarte en momentos de duda y frustración. Como cualquier árbol o planta, el bambú chino requiere un cuidado constante: agua, un suelo fértil y sol. En su primer año, verá que no hay signos de actividad. En el segundo, tercero y cuarto todavía no hay signos de crecimiento. ¿Nutrir el crecimiento de esta planta es incluso viable? Nuestros esfuerzos constantes no han sido fructíferos hasta ahora. ¿Debo continuar poniendo más esfuerzo en ello? Luego, como estás a tres pies de distancia del oro, en su quinto año, con el bambú. ¡Experimenté un crecimiento de más de 80 pies en cuestión de semanas! ¿El bambú permaneció inactivo durante los últimos 4 años o estaba desarrollando los fundamentos para apoyar su crecimiento exponencial? La respuesta es obvia; vale la pena ser persistente hacia tus sueños y metas. Si bien es posible que haya leído
sobre tremendos éxitos que parecen suceder durante la noche, a menudo no es el caso. No compare el capítulo uno de su historia con alguien que ya está en Capítulo 30. 9 de cada 10 ganadores de la lotería no pudieron sostener tan increíbles cantidades de riqueza durante mucho tiempo. Terminan en bancarrota o forzados sus relaciones. Alibaba no fue un éxito masivo en un período de solo unos pocos años; eso les llevó casi una década tener algo para mostrar. Hoy ha pasado de ser un negocio individual a una organización multinacional que emplea a más de 40,000 empleados desde su creación en 1999. Nuestra sociedad nos ha adoctrinado para creer en soluciones rápidas. Te frustras si te detienes por el tráfico ni siquiera por un segundo. Usted tiene que esperar unos minutos para que cambien los semáforos. Te engañan con soluciones instantáneas a tu relación financiera y nubes. La mayoría de las empresas se alimentan de esa noción, ofreciéndole gratificación instantáneamente o la salida fácil.
Tal vez es hora de que reflexionemos sobre la vieja máxima de Aristóteles: Jack todavía tiene planes más grandes para su organización. Su visión es construir una empresa que durará al menos 102 años, desde 1999 hasta 2101. Para poder construir un negocio que dure siglos, tiene que trabajar en la creación de un ecosistema, para que Alibaba pueda extenderse a un lapso de tres siglos, y hacer un cambio muy grande en el mundo. Durante el próximo siglo, Jack prevé más desafíos para Alibaba, pero su deseo es que la compañía persista, prospere y se adapte a la eternidad. Cambio de la economía mundial.
“Nunca deberíamos terminar un programa de 20 años en dos años”. —Jack Ma Henry Wadsworth recitó una vez un poema hace más de 100 años que el que “las alturas de los grandes hombres no fueron alcanzadas por un vuelo repentino, sino que fueron alcanzado y mantenido a través del trabajo duro mientras sus compañeros eran dormidos rápidos”. Ser emprendedor no es fácil, y habrá momentos en que te sientes tirar la toalla, pero esas son las veces que más crecerás si sigues en eso.
Jack tenía muchas razones para dejar de fumar, de hecho, llama a Alibaba sus 1001 errores, pero su tenacidad lo llevó a lograr algo fuera de este mundo. El resto depende de usted...
Lección # 31 Tener un gran sentido del humor “La vida es muy corta y hermosa. No sea (demasiado) serio sobre el trabajo. Disfrute de su vida”. —Jack Ma
Jack Ma es uno de los CEOs más genuinamente divertidos, y su sentido de humor siempre está lleno de positividad. A diferencia de algunos que toman la oportunidad de criticar a su competencia en público o criticar, es más probable que Jack para contar una historia cómica sobre sí mismo. Este enfoque alegre hacia la vida ha visto a Jack a través de los buenos tiempos y malos, y lo distingue del resto de la manada que son a veces más centrado en tratar de salir adelante en cada oportunidad. No importa cuán difíciles puedan volverse las cosas, Jack nunca perdió su sentido de humor. Si te encuentras estresado por los desafíos de correr y haciendo crecer su negocio, tómese un tiempo y reconecte con sus amigos y familia, comparte algunos chistes o mira, tu comedia favorita. Cada vez que puedes encontrar algo de humor en una situación difícil, siempre ganarás. Ser capaces de reírnos de nosotros mismos y de las situaciones, nos encontramos en es un gran negocio.
Lección # 32 Sé cómo el bosque Gump
Jack es un gran fanático de las películas, especialmente las películas estadounidenses donde el héroe gana en al final (ha dicho que las prefiere a las películas chinas en las que el héroe tiende a morir) De todas las películas que le gusta ver, Jack encontró la mayoría inspiración de Forest Gump, la historia de un determinado pero intelectual personaje desafiado interpretado por Tom Hanks. Jack ve uno muy importante Lección en Forest Gump: nunca te rindas. Describe al personaje como simple aún determinado, y estas son cualidades que Jack encarna y alienta que todos sean como Forest Gump puede no ser el primer modelo de negocio que pienses, pero si es lo suficientemente inspirador para Jack Ma, probablemente puedas aprender una o dos cosas de él. A pesar de sus enormes desventajas en la vida, Gump estaba decidido a hacer lo que tenía en mente. Si sientes que finalmente has encontrado tu vocación en la vida, anímate y corre como el viento.
Lección # 33 Entrena tu mente y cuerpo
A menudo se dice que Jack está muy conmovido por las artes marciales y las películas de kung fu y sus valores. No es ningún secreto que Jack Ma es un gran practicante de Kung Fu y Tai Chi, y una vez les dijo a los periodistas que quiere ser recordado no solo como un empresario, pero también como maestro de Tai Chi. Los empleados de Alibaba tienen que tomar participar en una clase obligatoria de Tai Chi, aprender a equilibrar sus mentes y mantener la calma durante los desafíos y la adversidad. Los valores de la resistencia física y mental son vastos, tanto en la vida como en negocio. Mientras que muchos de los principales empresarios hacen hincapié en la fortaleza solo, Jack se mantiene firme en su enfoque en la flexibilidad, la calma de la mente y un enfoque estratégico pero flexible hacia la competencia.
Lección # 34 El tao de Jack
Para aplicar el Tao de Jack, debes comprender los tres preceptos de su enfoque. Aprovechando la ley universal de Yin y Yang, empujar y tirar, o dar y toma, Jack es capaz de responder con flexibilidad a cada situación, haciendo lo necesario ajustes para mantener a Alibaba competitivo y fuerte. Este enfoque significa que tienes que entrenar tu mente para ser consciente de sí mismo y de su entorno. Sin una sensación de mentalidad abierta, no podrás ver lo que realmente es sucediendo. Al igual que un lapso de concentración mientras estás meditando o practicar Kung Fu puede afectar drásticamente tu habilidad para hacer lo correcto juicio. Primero, Alibaba no es un minorista sino una plataforma de internet que permite a los compradores y vendedores para realizar transacciones comerciales en cualquier parte del mundo. Este activo ligero enfoque significa que no tiene inventario. En segundo lugar, Jack actúa como un embajador en lugar de un CEO. Él promueve las virtudes del comercio mundial al elevar a las pequeñas empresas como sus dueños directos. Él abraza la competitividad del panorama empresarial en China por aceptando y respondiendo jugando en el escenario mundial.
Tercero, Jack planea retirarse para dejar que los jóvenes y futuros líderes de mañana formará el destino de Alibaba. Él entiende el flujo dinámico de vida, así como la buena salud depende de un flujo de sangre nueva sin obstáculos, un sello distintivo de la compañía también es cierto.
Lección # 35 Usa tus ventajas naturales
Cuando Jack lanzó Alibaba, no había sitios de comercio electrónico chinos en el Internet como punto de referencia para aprender. Al darse cuenta de que él estaba en una universidad aguas, compitiendo con los gustos de eBay desde su pequeño apartamento en Hangzhou, Jack decidió ser el cocodrilo en lugar del tiburón en el Río Yangtze. La presencia de EBay en China estaba creciendo rápidamente después de comprar una participación en Each.Net, un clon chino de eBay. Comenzó a robar a los clientes de Jack justo debajo de sus narices. Por lo tanto, crearon Taobao, el comercio electrónico de Alibaba sitio para competir directamente con eBay. A medida que eBay aumentó sus inversiones a $ 150 millones, controlaron a menos del 85% del mercado en China. Taobao acaba de recibir un mero 1 millón de yuanes, pero Jack estaba listo para posicionarlo como la primera compañía china de internet mejor adecuado para su público y permitió a los vendedores poner productos en su plataforma gratis (para los próximos 3 años). Alibaba declaró la guerra a eBay empleando una serie de medidas trucos publicitarios como el día temático del ejército donde los empleados se disfrazaron trajes militares para ir a trabajar. Eso les ganó algo de prensa libre.
Siendo el desvalido, la única forma en que Jack podía enfrentarse a un gigante era mejorar y recortar funciones que la audiencia china deseaba. Nacer y criarse en China resultó ser una gran ventaja, ya que le dio a Jack la capacidad de dibujos animados llamativos personalizados en el sitio que retrata sus rivales como el “enemigo extranjero” mientras domina el mercado chino a través de mitos y leyendas personales. Su sitio comenzó a ganar más confianza del consumidor por sus interpretaciones locales. La compañía comenzó a usar más acrobacias publicitarias como conciertos para ganar sobre la juventud optimista de China. Finalmente, Taobao creció tanto al punto que estaban codo a codo a principios de 2005. Sorprendentemente, Jack ha mantenido el dominio de Alibaba en los mercados chinos a pesar de que muchos eBay emergen para desafiar su posición en la cima. Hoy, Alibaba es, con diferencia, el minorista en línea más grande de China, ya que se fortaleció más aún cuando Yahoo compró una participación de $ 1 mil millones en la compañía. Taobao finalmente pasó la cuota de mercado de eBay en 2006. Cuando comienzas, es posible que no tengas una gran reputación o credibilidad, pero tiene su propio conjunto único de habilidades y ventajas. Aprender para
identificar las cosas que haces mejor que nadie y ponerlas en buen uso. Pronto descubrirá una gran ventaja competitiva que nunca sabía que tenías.
Lección # 36 Contrata por mérito, y no discrimines “Si somos un buen equipo y sabemos lo que queremos hacer, uno de nosotros puede vencer diez de ellos”. —Jack Ma
Alibaba es considerado uno de los empleadores más progresistas del este. Asia, con poco menos del 50% de su fuerza laboral y más del 20% de su personal superior. La gerencia está compuesta por mujeres empleadas. Jack siempre ha promovido a sus empleados en función de su capacidad, ignorando su género y etnia para crear una fuerza laboral verdaderamente igualitaria. El admite que esta no siempre fue su forma de pensar, con su filosofía empresarial original favoreciendo a ejecutivos expertos contratados desde el exterior mientras sus empleados tenían un techo de cristal más allá del cual no podían progresar. Con el paso del tiempo, Jack se dio cuenta de que su enfoque limitaba la innovación, desarrollo y visión; así que comenzó a promocionar el talento local como clave posiciones de toma de decisiones. Los resultados para Alibaba y para la igualdad de género en China, hablen por sí mismos. El problema de la discriminación en el lugar de trabajo está lejos de terminar en la mayoría de países, y tenemos la responsabilidad de contratar y promover empleados según sus habilidades y no cómo se ven. Contratando y promocionando las personas adecuadas, establecerá las condiciones perfectas para su éxito
mientras se crea un ambiente diverso donde se pueden incubar las mejores ideas.
Lección # 37 Asegúrese de que sus empleados sean más inteligentes que usted
¿Qué tienes como líder que no tiene un empleado? La humildad de admitir que no eres el mejor para cada puesto. Jack siempre ha tenido este extraño sentido en el desarrollo de sus empleados y poder que fluye desde arriba hacia abajo, y cuando se trata de contratar nuevo talento es muy claro sobre una cosa: deben ser más inteligentes que él. Mientras que algunos líderes pueden ser amenazados por empleados que amenazan a sus posiciones, Jack es todo lo contrario de eso. En su opinión, un empleado quien sabe tanto como tú o menos no vale la pena contratarlo. Tu no quieres contrata a un grupo de hombres SÍ que cantaría cada melodía que tocas. Tu equipo es la fuente de grandes ideas, innovación e inspiración donde puedes aprovechar en cualquier momento. “Contrata, si puede ser tu jefe en 5 años”, este es su mantra.
Lección # 38 Cultive valores internos: mente, cuerpo, espíritu y cultura. “Nunca se sabe que las cosas que estás haciendo son tan significativas para la sociedad”. —Jack Ma
Uno de los valores más apasionados de Jack es su creencia en el desarrollo de lo mente interna y espíritu junto con el cuerpo. Traduce esta filosofía en un enfoque único para los negocios, donde la cultura y el espíritu de la empresa, es más importante que el gran tamaño de Alibaba. Jack también aplica esta creencia en el ámbito de la economía, con la firme creencia que la desaceleración de la economía de China le dará al país y a sus empresarios una oportunidad de centrarse en la calidad en lugar de la cantidad. Es un apasionado de tecnología verde, y se ha pronunciado contra la contaminación y otras prácticas ambientalmente degradantes en su país de origen, mientras apoya esfuerzos del gobierno para frenar las emisiones de gases de efecto invernadero y revertir el cambio de clima.
Lección # 39 Tener un buen nombre
Según su propio recuerdo, a Jack se le ocurrió el nombre un día de Alibaba cuando estaba almorzando en un restaurante de San Francisco. Él ha estado pensando en un nombre global para su negocio global que se conectaría China al resto del mundo, y Alibaba se le había ocurrido. Siempre fanático de poner a prueba sus ideas, llamó a una camarera y le preguntó qué sabía sobre Ali Baba. Ella respondió “sésamo abierto”, una frase de la historia de Alibaba y los cuarenta ladrones, y esto convenció Jack que el nombre era relevante y memorable. Jack reflexiona sobre el nombre como su misión para abrir oportunidades para propietarios de pequeñas empresas para vender sus productos. También ha dicho, en tono de broma, que el nombre de una empresa que comienza con la letra “A” siempre estará en la parte superior de la lista. En el caso de Alibaba, esto tiene definitivamente resultó ser cierto.
Lección # 40 Clientes primero, empleados segundos, accionistas últimos
La filosofía empresarial única de Jack Ma se puede resumir en el orden de prioridades que ha establecido para Alibaba. A diferencia de muchas corporaciones que se manejan para beneficio exclusivo de los bancos y los accionistas, su organización coloca satisfacción del cliente en la cima de la pirámide. Es el cliente quien nos paga el dinero, son los empleados quienes manejan su visión, y son los accionistas quienes, cuando llega la crisis [financiera], la gente se escapó. “Mis clientes y mi gente se quedaron”. —UpStart Business Diario, 16 de abril de 2014 Una vez que sus clientes están contentos, Jack se asegura de que sus empleados estén motivados y contenido también. Hacerlo conducirá la innovación más allá de acelerar el crecimiento de la empresa. “Que los inversores de Wall Street nos maldigan si lo desean, nos atendremos a esto principio…” —Jack Ma - Bloomberg 2014. Este enfoque en clientes y empleados ha producido resultados récords, incluida la mayor oferta pública inicial en la historia en 2014, y los accionistas fueron recompensado como consecuencia. La compensación basada en acciones de Alibaba recompensó a sus empleados sobre 15% de sus ingresos
anuales, mientras que Amazon solo entrega alrededor del 2% a sus 230,000 trabajadores —Fortune. Jack reiteró su punto innumerables veces en cada entrevista, y él no le importa si sus accionistas se arrepienten de haber comprado la compañía, “pueden véndenos si se arrepienten”. De acuerdo con la filosofía empresarial de Jack, los clientes y empleados tienen siempre le mostró lealtad que la mayoría de los accionistas no podían igualar. Su orden de prioridades es una forma especial de mostrar aprecio a los dos grupos que ayuda a construir Alibaba desde cero. El gran éxito de Jack Ma no es accidental: es el resultado de décadas de duro trabajo, planificación, habilidades excepcionales para las personas y una respuesta flexible a los cambios condiciones de mercado.
ENVOLVIÉNDOLO Como dice Jack Ma, la pasión a corto plazo no tiene valor, asegúrese de estar en ella para largo plazo. Pero este es su evangelio y no necesariamente garantizan el éxito. Sin embargo, Jack siempre ha pensado en formas de mejorar la sociedad como un todo, mientras que un hombre de negocios solo tiene dinero en su mente. Esa es la mayor diferencia. Al comprender el enfoque de Jack hacia la vida, los negocios y gestión, podemos obtener algunas ideas sobre lo que se necesita para convertirse en un Emprendedor inconformista. A medida que continúa creciendo Alibaba y expandiéndose en nuevas industrias, su mensaje e influencia es vital para la generación más joven de emprendedores sociales. Encuentre personas de ideas afines que tengan hambre de éxito en lugar de aquellas quienes ya lo hicieron. Actúa como un líder sabio y no como el más inteligente. Es mejor ser sabio que ser el que lo sabe todo. Un sabio es el líder siempre cree que hay personas más inteligentes por ahí; por lo tanto, él / ella nunca es complaciente. Incluso si está luchando en su negocio en este momento, incluso si ha pasado años tratando de hacer que su negocio funcione, aunque a veces pienses en tirar la
toalla, no te rindas Se un sobreviviente. El espíritu empresarial se trata de capear las tormentas y entrar en una batalla tras otra solo para ver tus sueños venir cierto. Si sus objetivos audaces grandes y peludos están demasiado lejos, intente establecer un objetivo realista primero, luego gradualmente suba en la lista. Pero nunca te rindas nunca. Espero que hayas aprendido algo; Ciertamente lo hice. Si tienes algo que agregar, déjame escucharlo en las reseñas. Espero una buena discusión.