Свобода слова в інтернеті для активістів ЛГБТ, ВІЛ та гендерної рівності

ДМИТРО ЗОЛОТУХІН, ЗАСТУПНИК МІНІСТРА ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ

В контексті протидії кібербулінгу, однією з основних проблем є те, що для роботи одразу з усіма аудиторіями та специфічними темами фізично не вистачає людських ресурсів.

комендацій та контенту, в першу чергу для батьків, які мають володіти інструментарієм, щоб нести відповідальність за дитину і знати про загрози, які можуть на неї очікувати в онлайні.

Тому, на даний момент, ми сконцентрувалися на пріоритетній для нас загрозі – це кібербулінг в дитячому середовищі. Це - дошкільний та шкільний вік. Ми вважаємо, що в цій аудиторії наслідки кібербулінгу по будь-яким темам можуть мати найбільш негативні наслідки.

Ну, і звичайно, ми намагаємося будувати конструктивний діалог з адміністрацією соціальної мережі Фейсбук, для якої питання «hate speech» мають велике значення. Наша мета – допомогти їм у більш повному розумінні нашої національної специфіки, і, в свою чергу, перебрати та імплементувати ті найкращі практики, які застосовує соцмережа для запобігання поширенню агресивного контенту, аж до застосування певних санкцій до тих, хто його поширює.

Ми намагаємося працювати спільно з громадськими експертами в цій сфері, так на одному з організованих нами круглих столів, Громадська організація «Ла Страда» презентувала власні цифри дослідження щодо звернень на дитячу гарячу лінію, серед яких був значний відсоток актуалізованих загроз в онлайн-сфері. В тому числі – кібербулінг. Спільно з експертами ми домовилися працювати в напрямку розробки ре-

Наскільки мені відомо, зараз поширюється судова практика накладення відповідальності на авторів «цькування» в країнах Євросоюзу. Тема є чутливою, але я не думаю, що це є питаннями свободи Інтернету. Свобода закінчується там, де починаються права іншої людини.

ЗМІСТ Дизайн дослідження.................................................................................................................. 4 Основні висновки........................................................................................................................ 5 Опис цільової аудиторії: активність в Інтернеті............................................................................................................... 7 Досвід переживання кібербулінгу активістами........................................................ 13 Прояви кібербулінгу на різних ресурсах...................................................................... 19 Інституції, що мають працювати з кібербулінгом.................................................... 25

ДИЗАЙН ДОСЛІДЖЕННЯ

Цільова аудиторія

Активісти за гендерну рівність ЛГБТ-активісти ВІЛ-активісти

Географія

Без обмежень міста проживання

Метод

Онлайн-інтерв'ю (тривалість до 15 хвилин)

Вибірка

194 інтерв'ю

Польові роботи

19 серпня - 1 вересня

ОСНОВНІ ВИСНОВКИ

ЗАГАЛЬНІ ТЕНДЕНЦІЇ 1.

Найбільш проявлена позиція активістів у соціальній мережі Facebook (79%) – активно коментують, роблять пости своєї діяльності тощо. Також найбільш «активними місцями позиціонування» активістів є коментарі до новин (51%) і Instagram (49%)

Активісти за гендерну рівність активніше використовують Twitter, також помітним є значуща присутність ЛГБТ і активістів за гендерну рівність на YouTube, тоді як цей медіа канал майже не використовують для своєї діяльності ВІЛ активісти

Загалом 71% опитаних були жертвами кібербулінгу (від поодиноких випадків (49%), до постійного переживання цькування (4%). Це різко контрастує з відповідями респондентів про відчуття безпеки, коли 61% сказали, що відчувають себе безпечно

Це може свідчити про те, що кібербулінг зараз не сприймається як загроза безпеки в Інтернеті і активістам важко оцінити його наслідки

Найчастіше жертвами кібербулінгу є чоловіки (74%), а серед активістів: ВІЛ (79%) і ЛГБТ (71%)

Найчастіше активісти стикаються з такими проявами кібербулінгу: • образами у коментарях до новин (33%) і в мережі Twitter (33%) • погрози в мережі Facebook (35%) • залякування на форумах (13%) • блокування активності в Facebook (6%) і Instagram (6%) • спам-атаки в мережі Facebook (4%)

Третина респондентів зазнавали особисто, або через організацію до якої належать, цілеспрямовані атаки на їхню активність у Інтернет просторі (блокування контенту). Це яскравіше виражено серед ВІЛ активістів (42%) і активістів за гендерну рівність(37%)

Лише 20% жертв кібербулінгу звертались до різних інституцій із метою припинення цькування. Найчастіше звертаються до: • Громадських організацій • Міжнародних організацій • Адміністраторів ресурсу • Родичів/близьких людей • До офісу Омбудсмана

Головними причинами не звернення при випадках кібербулінгу є: • Вважають, що компетентні органи не допоможуть • Брак знань, куди варто звертатися • Особиста оцінка, що на це явище неможливо вплинути

10. Активісти вважають, що при кібербулінгу варто звертатися до кіберполіції/ поліції (58%) і до громадських, правозахисних організацій (51%) 11.

Найбільш дієвими засобами боротьби з кібербулінгом для активістів є скарги до адміністрації соціальних мереж/ресурсів, де був факт порушення прав (59%), а також просвітницька роботу в оф-лайні про небезпеку кібербулінгу (37%)

12. Разом з тим, 26% активістів відзначають, що не бачать дієвих засобів боротьби з кібербулінгом

ОПИС ЦІЛЬОВОЇ АУДИТОРІЇ: АКТИВНІСТЬ В ІНТЕРНЕТІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦА: СТАТЬ, ВІК, СУБ’ЄКТИВНЕ ПОЧУТТЯ БЕЗПЕКИ В ІНТЕРНЕТІ •

Найбільше представлені ЛГБТ-активісти (62%), майже в два рази менше активістів за гендерне рівноправ’я (34%), а найменше – ВІЛ-активістів, 15%

•

Частка тих, хто почуває себе в Інтернеті небезпечно складає 36%. Частіше небезпечно себе почувають ВІЛ-активісти (50%)

Кількість респондентів* Доля у всій ЦА*

Активісти за гендерну рівність

ВСЯ ЦА

ЛГБТ

ВІЛ

194

122

100%

62%

15%

34%

СТАТЬ Жінка

66%

64%

43%

Чоловік

28%

25%

57%

19%

11%

Небінарна людина

81%

ВІК До 20 років

11%

13%

15%

20-29 років

41%

45%

36%

37% 33%

30-39 років

28%

25%

29%

40-49 років

16%

14%

36%

11%

50 і старше

Суб’єктивне почуття безпеки в Інтернеті**

У цілому почуваю себе безпечно, зустрічав(-ла) конструктивну критику

13%

21%

11%

Скоріше безпечно, хоча бували одиничні випадки погроз, образ тощо

48%

54%

29%

48%

Швидше НЕбезпечно, час від часу я стикаюся з погрозами, образами

32%

50%

22%

Зовсім НЕбезпечно, постійно отримую погрози, образи тощо

11%

Важко відповісти

*цільові аудиторії можуть частково перетинатися **Наскільки безпечно Ви почуваєтесь, коли висловлюєте свої погляди як активіст/ка в мережі Інтернет?

РОЗПОДІЛ АКТИВІСТІВ ЗА СТАТТЮ •

Чоловіки частіше є ВІЛ-активістами, а жінки стають активістками за гендерну рівність

•

Тоді як небінарні люди є ЛГБТ-активістами

100% 90% 80%

11% 25%

70%

19%

Небінарні люди 57%

60%

Чоловіки

50%

81%

40% 30%

64% 43%

20%

Жінки

10% 0%

ЛГБТ активісти

ВІЛ активісти

Гендерна рівність

ЯК БИ ВИ ОХАРАКТЕРИЗУВАЛИ СФЕРУ ВЛАСНОЇ ГРОМАДЯНСЬКОЇ АКТИВНОСТІ?

ОНЛАЙН АКТИВНІСТЬ ЦА ЗАГАЛОМ •

Найбільш активна позиція активістів у соціальній мережі Facebook (79%) – активно коментують, роблять пости своєї діяльності тощо

•

Далі найбільш «активними місцями позиціонування» активістів є коментарі до новин (51%) і Instagram (49%)

Активна поведінка в Інтернеті Активно висловлюю свої погляди і коментую стосовно своєї громадської діяльності

Більше коментую, реагую на інших, не публікую контент

57%

23%

Facebook Instagram

29%

Коментарі до новин/подій

26%

Форуми

Youtube

15%

19% 13% 11%

19%

25%

21%

Twi�er Розсилках

20%

23% 25% 23%

11%

21% 19% 9% 14%

15% 22%

2% 3%

24% 40%

42%

41%

19%

33%

14%

Більше читаю

Використовую тільки в розважальних цілях

Не користуюсь цим ресурсом

Доля серед усіх респондентів ОНЛАЙН АКТИВНІСТЬ: ЛГБТ АКТИВІСТИ •

ЛГБТ-активісти найчастіше використовують для активних дій Facebook, Instagram і Коментарі до новин

•

Twitter і Розсилки використовуються найрідше серед представлених платформ

62%

Доля серед усіх респондентів

62%

ТОП 3 найбільш активних платформ

Facebook Facebook

57%

Instagram

36%

коментарі до новин/подій Форуми

23%

Twi�er

16%

розсилках

16%

Youtube

16%

16% 5% Instagram

21%

32%

20%

16% 20% 25% 20%

16%

14%

коментарі 13% 5% до новин/подій43%

11%

9% 16%

21%

32%

36%

21%

16%

52%

29%

32%

Форуми 45% Twi�er

23%

80% 57%

46%

57%

23% 16%

16%

розсилках

16%

Youtube

16%

20% 16% 20% 25% 20%

14%

13% 7%

11% 9%

16%

5% 32%

15%

ОНЛАЙН АКТИВНІСТЬ: ВІЛ АКТИВІСТИ •

Окрім традиційно активного використання Facebook, ВІЛ активісти помітно представлені на Форумах, у Twitter і Розсилках

•

Звертає увагу, що YouTube використовується виключно для 15% розважальних і споглядальних цілей

Доля серед усіх респондентів

ТОП 3 найбільш активних платформ Facebook

43%

форуми

29%

Twi�er

14%

21%

Instagram

14%

розсилках

14%

коментарі до новин/подій

Youtube

29% 21%

50% 50%

Facebook

36%

35%

21% 7%

43%

форуми

29% 7%

29%

Twi�er

14% 7%

43%

72%

36%

21%

Instagram

14%

розсилках

14%

29% 21%

14%

29%

14%

коментарі до новин/подій

Youtube

21%

36%

21%

50% 50%

34%

ОНЛАЙН АКТИВНІСТЬ: АКТИВІСТИ ЗА ГЕНДЕРНУ РІВНІСТЬ •

Активісти за гендерну рівність частіше використовують Twitter

•

Помітним є значуща присутність активістів за гендерну рівність на YouTube

•

Серед активних коментаторів різних інформаційних повідомлень в Інтернеті виділяються саме активісти за гендерну рівність

34%

Доля серед усіх респондентів

ТОП 3 найбільш активних платформ Facebook

63%

коментарі до новин/подій

22%

Twi�er

22%

Instagram

22%

форуми

11%

Youtube

розсилках

19% 37%

19%

33%

22% 19%

19% 26%

37% 26%

15%

19%

11%

59% 55%

37%

7% 7%

11% 4%4% 82%

26%

Facebook

63%

коментарі до новин/подій

22%

Twi�er

22%

Instagram

22%

37% 30%

19% 44%

форуми

11%

Youtube

розсилках

22% 19% 37% 26%

29% ДОСВІД ПЕРЕЖИВАННЯ КІБЕРБУЛІНГУ АКТИВІСТАМИ 4% 49% • • •

18% Близько двох третин опитаних були жертвами кібербулінгу

29% 4%

49%

18%

Це різко контрастує з відповідями респондентів про відчуття безпеки, коли Такого зі мною не трапляється 61% сказали, що відчувають себе безпечно Поодинокі випадки були Найчастіше жертвами кібербулінгу серед активістів є ВІЛ (79%) і ЛГБТ (71%), а також серед чоловіків (74%)

Такого зі мною не трапляється Поодинокі випадки були

Час від часу маю досвід цькування в Інтернеті

Я постійно стикаюсь із цькуванням на мою адресу в Інтернеті

ЛГБТ-активісти Такого зі мною не трапляється

ЛГБТ-активісти

ВІЛ-активісти

Такого зі мною не

Такого зі мною не трапляється

29%

Активісти за гендерну рівність Такого зі мною трапляється не трапляється

21%

Поодинокі випадки

Поодинокі випадки були

54%

Поодинокі випадки були

43%

Поодинокі випадкибули були

54%

44%

Час від часу маю

Час від часу маю досвід цькування Я постійно стикаюсь із цькуванням на мою адресу

14%

Час від часу маю досвід цькування Я постійно стикаюсь із цькуванням на мою адресу

36%

14%

Час від часудосвід маю цькування 15% досвід цькування Я постійно стикаюсь із цькуванням на мою

Я постійно стикаюсь адресу 7% із цькуванням на мою адресу

Такого зі мн трапляєт

29%

33%

Поодинокі ви були

Час від час досвід цьку

Я постійно стик із цькуванням н адресу

61%

ДОСВІД БЛОКУВАННЯ КОНТЕНТУ ЧЕРЕЗ ЦІЛЕСПРЯМОВАНІ СКАРГИ ОПОНЕНТІВ • •

6% 2% 11%

Третина 6% активістів стикались хоча б раз із цілеспрямованими 2% кампаніями по блокуванню їхнього контенту 11% 20%стикаються активісти за гендерну рівність Частіше із цим

20%

Ні, не можу згадати такого

Декілька разів таке траплялося

Час від часу таке трапляється

Постійно стикаюсь із таким

Важко відповісти

ЛГБТ-активісти

ЛГБТ-активісти 66%

Декілька разів таке траплялося

Постійно стикаюсь із таким Важко відповісти

Активісти за гендерну рівність Ні, не можу згадати такого

Ні, не можу згадати такого

Час від часу таке трапляється

ВІЛ-активісти

23% 5% 0% 5%

Ні, не можу згадати такого

57%

Декілька разів таке траплялося

21%

Час від часу таке трапляється Постійно стикаюсь із таким Важко відповісти

14% 7% 0%

Ні, не можу згадати такогоДекілька разів таке

52%

23%

траплялося

Декілька разів таке Час від часу таке 11% траплялося трапляється

Час відПостійно часу такестикаюсь із 22%0% трапляєтьсятаким Постійно стикаюсь із 4% таким Важко відповісти Важко відповісти

11%

66%

Ні, не можу згад такого

Декілька разів траплялося

Час від часу трапляєтьс

Постійно стикаю таким

Важко відпов

РЕАГУВАННЯ НА КІБЕРБУЛІНГ •

Лише 20% жертв кібербулінгу звертались до якихось органів з метою припинення цькування

•

Реагують на кібербулінг загалом жінки, а серед активістів найчастіше – ЛГБТ-активісти

Розподіл за статтю 21%

Лише 20% жертв кібербулінгу мали досвід реагування

Жінки 79%

Чоловіки Небінарні люди

Розподіл серед активістів ЛГБТ ативісти

14%

Лише 20% жертв кібербулінгу мали досвід реагування

22%

64%

Гендерна рівність ВІЛ активісти

КУДИ НАЙЧАСТІШЕ ЗВЕРТАЛИСЬ АКТИВІСТИ траторів ресурсів 29%

Досвід звертання

У РАЗІ КІБЕРБУЛІНГУ?

ких організацій • /Найчастіше звертаються до: громадських організацій, міжнародних 29% них організацій організацій, адміністраторів ресурсу, родичів/близьких людей і до офісу Омбудсмана

дних організацій

29%

фісу Омбудсмена

21%

/близьких друзів

До адміністраторів ресурсів 21%

ліції / кіберполції До прокуратури

20%

29%

До громадських організацій / правозахисних 7% організацій

29%

До міжнародних організацій

29%

До офісу Омбудсмена

21%

До ЗМІ

0%До родичів/близьких друзів

21%

До суду

Інше

До поліції / кіберполції

До прокуратури

До ЗМІ

До суду

Інше

Досвід звертання

20%

ЧОМУ ЦА НЕ РЕАГУЄ НА КІБЕРБУЛІНГ? Найчастіше мотивація не звернення пов’язана з браком довіри до компетентних органів, які мають допомогти, не знання кроків дій у таких випадках, особиста оцінка, що на це явище неможливо вплинути

ЗА ЧАСТОТОЮ ЗГАДУВАННЯ

•

Зневіра у ефективність звернення

•

Не бачу сенсу

•

Марно витрачений час

•

Органи такими зверненнями не займаються

•

Ніхто не може захистити

Брак знань куди можна звертатися

•

Не знаю куди можна звернутися

•

Хто цими питаннями займається

Не знання законодавства, яке це питання регулює

•

У нас немає відповідного законодавства

•

Немає механізму, який регулює таки випадки

Особливе ставлення до Інтернету

•

Інтернет – це вільний простір, навіть для образ

•

За кібербулінгом не стоять реальні дії

Страх, що може бути ще гірше

•

Почнуть переслідувати ще більше

ПРИЧИНИ ВІДМОВИ РЕАГУВАННЯ НА КІБЕРБУЛІНГ: ВОРДІНГ ЦА ЧОМУ ВИ НЕ ЗВЕРТАЛИСЬ КУДИ-НЕБУДЬ У ВИПАДКУ/ВИПАДКАХ КІБЕРБУЛІНГУ СТОСОВНО ВАС?

Не вважав/-ла це достатньо серйозним

Інтернет – це вільний простір для висловлення своєї думки

Не вірю, що мені можуть допомогти Не знаю куди можна звернутись Інше

Закони цієї країни не захищають

Не бачу сенсу За кібербулінгом не стоять реальні дії

Не хотів/-ла

29%

ПРОЯВИ КІБЕРБУЛІНГУ НА 35% РІЗНИХ РЕСУРСАХ 13% КІБЕРБУЛІНГ: FACEBOOK • •

29% 35%

4% 1% 6% 12%

13% 4% 1% 6% 12%

Образиіз образами і погрозами у Третина респондентів мали досвід Погрози мережі Facebook

Образи Погрози

Залякування

ВІЛ активісти, окрім погроз, часто стикаються із залякуванням Блокування вашої активності

Блокування вашої активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

Не був жертвою кібербулінгу

ЛГБТ-активісти Образи

33%

Погрози Залякування Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

35% 5% 8%

Образи

5% 15%

Залякування

Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

Блокування вашої 27% активності «Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

ВІЛ-активісти

Активісти за гендерну рівність

33%

Погрози

36%

Залякування Блокування вашої активності

Образи

Погрози

«Чорний піар»

ЛГБТ-активісти

ВІЛ-активісти

35% 5% 8% 0% 5% 15%

Образи

33%

Погрози

Погрози Залякування

Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

9% 36%

33%

Залякування

17% вашої Блокування активності

6%«Чорний піар»

27% 0% 9%

Спам-атаки

Не був жертвою 0% кібербулінгу

11%

Бл

33%

23%

23% 33%

6% КІБЕРБУЛІНГ: КОМЕНТАРІ ДО 3%НОВИН • •

33% 1% У коментарях до новин загалом найчастіше проявляються образи

Образи Погрози Залякування Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

Образи

Це яскравіше проявлено серед ЛГБТ-активістів, тоді як серед ВІЛПогрози активістів частіше проявляються погрози Залякування Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

ЛГБТ-активісти

ВІЛ-активісти

Образи

40%

Погрози Залякування Блокування вашої активності

23% 8% 3%

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

28%

Образи

Залякування

Погрози

45%Блокування вашої

Залякування

Блокування вашої активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

активності

8% 3%

23% Образи

Залякування 0% Блокування вашої Спам-атаки 0%активності «Чорний 28%піар» Спам-атаки

27%

33%

Погрози

«Чорний піар»

Не був жертвою кібербулінгу

ВІЛ-активісти

Образи 40% Активісти за гендерну рівність

Погрози

Образи

6% 3% 1%

Не був жертвою кібербулінгу

11% 0%

Погрози

45%

Залякування

Блокування вашої активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

6% 50%

27%

33%

22%

1% 6% 1% 1%

35%

КІБЕРБУЛІНГ: TWITTER •

Образи

У Twitter схожа картина кібербулінгу як із Погрози коментарями Залякування до новин Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

ЛГБТ-активісти

ЛГБТ-активісти Образи

Залякування Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

ВІЛ-активісти 45%

Погрози

1% 6% 1% 1%

35%

20%

Образи Погрози

Залякування

Блокування вашої активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

32%

18%

Не був жертвою кібербулінгу

27% 18%

Образи

Образи Погрози

45%

20%17%

Залякування Погрози0%

Не був жертвою кібербулінгу Спам-атаки

0% 27%

Не був жертвою кібербулінгу

Образи

18%

Погрози

22%

Блокування вашої Залякування0% активності

27%

Залякування Блокування вашої активності

11%

Блокування вашої3% «Чорний піар» 0% активності Спам-атаки 0% «Чорний піар» 0%

ВІЛ-активісти

Активісти за гендерну рівність

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

32%

44%

18% 9%

27%

28%

19% 6% 6% 3%

КІБЕРБУЛІНГ: INSTAGRAM •

28%

ВІЛ активісти частіше стикаються в Instagram із погрозами і блокуванням активності

ЛГБТ-активісти

ЛГБТ-активісти Образи

30%

Погрози Залякування

23% 8%

ВІЛ-активісти Образи

Погрози 9% Образи Залякування Погрози

«Чорний Блокування вашоїпіар» активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

30%

23% 8%27%

Спам-атаки

35%

Не був жертвою кібербулінгу

ВІЛ-активісти Образи

Спам-атаки

«Чорний піар»

35%

27%

Образи Погрози

Блокування «Чорний вашої піар» активності

Активісти за ген

Активісти за гендерну рівність

Блокування вашої Залякування активності

27%

Не був жертвою кібербулінгу

39%

Залякування Погрози

Блокування вашої Залякування активності 9%3%

Блокування вашої активності

Спам-атаки

6% 6% 3%

39% Образи Погрози Залякування Блокування вашої активності «Чорний піар» Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

19%

Не був жертвою кібербулінгу Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

27%33%

Погрози

9% 6%

27%

Блокування вашої активності

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

27%

56%

Залякування

«Чорний піар»

Образи

6% 0%

29%

14%

13%

29%

1% 3% 3%

36%

14% 13%

КІБЕРБУЛІНГ: ФОРУМИ • •

Образи

Блокування вашої активності Активісти за гендерну рівність найчастіше на «Чорний піар» форумах стикаються із образами

Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу

ЛГБТ-активісти Образи

30%

Погрози

18%

Залякування

18%

Блокування вашої активності

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу

ВІЛ-активісти Образи

ЛГБТ-активісти

Образи 18%

Залякування

Погрози 18%

Блокування вашої Залякування 0% активності Блокування вашої «Чорний піар» активності 0%

28%

Активісти за гендерну рівність

Погрози

Спам-атаки

1% 3% 3%

36%

На форумах загалом більший відсоток залякування, Погрози які спрямовані на ЛГБТ- і ВІЛ-активістів Залякування

«Чорний піар»

Спам-атаки

Не був жертвою кібербулінгу Не був жертвою кібербулінгу

30%

Образи

ВІЛ-активісти

Погрози Образи 6%

Образ

18%

Залякування Погрози 0%

18%

Блокування вашої Залякування 6% активності

18%

3% 3%

28%

Погрози

Залякуванн

Блокування вашої «Чорний піар» активності 0%

Блокування вашо активності

«Чорний піар»

«Чорний піар

Спам-атаки

45%

Активіст

39%

Спам-атаки Не був жертвою кібербулінгу Не був жертвою кібербулінгу

50%

Спам-атак

45%

Не був жертвою кібербулінгу

КІБЕРБУЛІНГ: YOUTUBE І РОЗСИЛКИ •

YouTube і Розсилки мають найбільші показники відсутності кібербулінгу

•

Використовуються здебільшого в розважальних цілях, тому рівень кібербулінгу низький

YOUTUBE 25%

22%

4% 4% 1% 1% 42%

РОЗСИЛКИ

13%

19% 3% 1%3%

61%

ІНСТИТУЦІЇ, ЩО МАЮТЬ ПРАЦЮВАТИ З КІБЕРБУЛІНГОМ ІНСТИТУЦІЇ, ЩО МАЮТЬ РЕАГУВАТИ НА КІБЕРБУЛІНГ •

При кібербулінгу варто звертатися до кіберполції/поліції (58%) і до громадських, правозахисних організацій (51%)

•

ЛГБТ-активісти вбачають необхідність звертатися саме до кіберполіції (68%), тоді як ВІЛ-активісти (43%) і активісти за гендерну рівність (63%) відзначають, що варто звертатися до громадських/правозахисних організацій

До поліції / кіберполіції

58%

68%

36%

48%

НГО / правозахисних організацій

51%

46%

43%

63%

Інші інституції

31%

36%

19%

До ЗМІ

19%

18%

26%

До міжнародних організацій

16%

13%

14%

26%

До суду

15%

18%

14%

11%

До офісу Омбудсмена

13%

11%

29%

11%

До родичів/близьких друзів

12%

13%

19%

21%

До прокуратури

НАЙБІЛЬШ ЕФЕКТИВНИЙ СПОСІБ ЗАХИСТУ ВІД КІБЕРБУЛІНГУ •

Найбільш дієвими засобами боротьби з кібербулінгом загалом – скарги до адміністрації соціальних мереж/ресурсів, де був факт порушення прав (59%), а також просвітницька роботу в оф-лайні про небезпеку кібербулінгу (37%).

•

Разом з тим, 26% активістів відзначає, що не бачать дієвих засобів боротьби з кібербулінгом

Скарги до адміністрації соціальних мереж/ресурсів

59%

63%

50%

56%

Просвітницька робота в оффлайні проти кібербулінгу

37%

36%

29%

44%

Немає дієвих способів захисту власних прав

26%

25%

36%

22%

Скарги до правоохоронних органів

27%

25%

21%

33%

Звернення до ЗМІ

26%

30%

14%

22%

Позов до суду

11%

13%

11%