Relatório e Contas 2021 da Fundação INATEL

Relatório e Contas 2021

RELATÓRIO E CONTAS 2021

ÍNDICE

PARTE I – RELATÓRIO DE GESTÃO

NOTA INTRODUTÓRIA

HOTELARIA, TURISMO, INTERVENÇÃO SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

CULTURA

TEATRO DA TRINDADE

DESPORTO

PARQUE DE JOGOS 1º DE MAIO

INATEL LOCAIS

APOIO À ADMINISTRAÇÃO E RELAÇÕES PÚBLICAS

ASSESSORIA JURÍDICA E AUDITORIA

PLANEAMENTO E ESTRATÉGIA

RECURSOS HUMANOS

FINANCEIRA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

REQUALIFICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES

COMPRAS, PATRIMÓNIO E LOGÍSTICA

PROVEDOR DO BENEFICIÁRIO

AGRADECIMENTOS

PERSPETIVAS PARA 2022

PARTE II – DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

DEMONSTRAÇÃO

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS RESULTADOS

MAPAS E ANEXO ÀS CONTAS

PARECER DO CONSELHO FISCAL E CERTIFICAÇÃO LEGAL DAS CONTAS

PARECER DO CONSELHO CONSULTIVO

FUNDAÇÃO INATEL | RELATÓRIO DE GESTÃO

NOTA INTRODUTÓRIA

O ano 2021 ainda foi marcado por uma crise económico-social provocada pela Pandemia COVID-19, sentida à escala mundial, cujo o impacto se continuou a fazer sentir desde o início do ano de 2020, com avanços e recuos do desconfinamento, com forte impacto na atividade turística e hoteleira, que apesar da recuperação, continuou, em termos homólogos, em 2021, com menos metade dos turistas face a 2019, o ano pré-pandemia. Sabe-se que estas receitas são para a Fundação cerca de dois terços dos seus rendimentos.

No entanto, assistiu-se a uma recuperação progressivamente positiva associado ao sucesso do processo de vacinação da população (em Portugal superior a 85%), aliviando as medidas de restrições impostas pelas entidades competentes, permitindo a retoma da atividade económica em Portugal, em que os indicadores se situaram acima dos registados em 2020, contudo ainda muito abaixo dos registados no ano de pré-pandemia (2019). Particularmente, a Fundação sentiu fortemente o impacto desta crise, conforme expresso no presente relatório, apesar dos sinais de retoma progressiva da sua atividade.

Assim, apesar de se continuar a ter resultados negativos, tendo-se invertido a sequência de positivos de 2016 a 2019, estes conseguiram ser diminuídos (de 5,2 milhões de euros em 2020, para 3,2 milhões de euros 2021) e retomar-se muitas atividades da Missão da INATEL, ainda de forma limitada.

A Fundação INATEL acompanhou em permanência a evolução da Pandemia do Coronavírus, dando cumprimento ao regulamentado pelas entidades competentes, procurando garantir a segurança dos seus trabalhadores, clientes, fornecedores e restantes agentes que se relacionam com a Fundação INATEL.

No decorrer do ano foi reajustando a sua atividade planeada, adiando e ou cancelando viagens de turismo, reservas de hotelaria e eventos de carater cultural, desportivo e formativo, entre outros, com o devido impacto na execução dos seus rendimentos, e especificamente ao nível da redução dos resultados, conforme relatado no presente documento.

Neste contexto, verificou-se uma retoma progressiva e equilibrada da atividade da Hotelaria e do Turismo, mais visível no segundo semestre, devido ao comportamento da procura, que demonstrou total confiança e fidelização, associado às medidas de prevenção e ao sucesso do processo de vacinação, que permitiram minimizar o risco de contágio.

O programa Social INATEL 55+.pt. com apoio governamental e do Fundo Social Europeu, decorreu com alguns constrangimentos, devido à Pandemia COVID-19, no entanto verificou-se uma evolução positiva no 2º semestre de 2021, sendo este o ano de maior execução do Programa INATEL 55.pt. Foram executadas 338 viagens, abrangendo um total de 11.490 beneficiários. Sendo um programa dirigido a grupos desfavorecidos, a comparticipação do participante é muito reduzida e gratuita no 1º escalão. Verificou-se uma predominância do escalão 1 (51%) e escalão 2 (43%) sendo o 3º e 4º escalão de apenas 5% e 1% respetivamente.

Na atividade Cultural, apesar de ainda se ter vivenciado um ano pandémico, o plano de atividades foi praticamente cumprido. Deu-se continuidade em atividades realizadas em rede e numa logica de descentralização, respeitando o paradigma atual, privilegiando atividades indoor ou em ambiente controlado.

O Teatro da Trindade retomou a sua atividade progressivamente e com alguma normalidade no segundo semestre, beneficiando de um alivio das restrições, é exemplo a terceira temporada de “Chicago” cumpriu as metas estabelecidas, permitindo amenizar o impacto negativo do primeiro semestre.

Na atividade Desportiva, o ano de 2021 fica a exemplo de 2020 marcado por um forte impacto da situação pandémica, que originou uma paralisação quase total do desporto amador. Com a diminuição de restrições foi possível o regresso à normalidade no 3º quadrimestre de 2021, tendo-se assinalado uma adesão significativa de equipas e atletas.

O Parque de Jogos 1º de Maio retomou gradualmente algumas atividades em função da evolução pandémica, sendo de salientar que aquáticas só foram retomadas em meados de setembro.

As INATEL Locais (IL) que representam a Fundação no território nacional, elos essenciais de proximidade com os associados individuais e coletivos e outras entidades, em 2021 as atividades foram realizadas faseadamente, conforme da evolução da situação pandémica, sendo as funções de atendimento asseguradas de forma rotativa pelas equipas, por meios digitais e contactos telefónicos.

No que respeita à grande linha estratégica da promoção da imagem INATEL, como una, de rigor e confiança para todos, as ações de ativação da marca da Fundação INATEL, deu-se continuidade ao trabalho desenvolvido no ano anterior, dando cumprimento às normas impostas pela pandemia, com o aliviar das restrições foi possível marcar presença em eventos e feiras.

Prosseguiu-se também com a atividade formativa no âmbito da atuação da Academia e do Centro Qualifica, sendo 2021 ainda um ano marcado pela pandemia houve períodos com aulas online e presenciais.

A Fundação INATEL apresenta um resultado negativo de 3,2 milhões de euros, O seu valor em 2020 foi mais deficitário registando 5,2 milhões de euros, contudo no ano de pré-pandemia havia sido positivo em 1,2 milhões de euros. Neste contexto, verifica-se um incremento de rendimentos no montante de 6,072 milhões (+18,2%) face a 2020, o qual se deve essencialmente ao aumento de vendas e prestações de serviços de 5,038 milhões de euros (+42,7%), sendo de destacar os setores de Hotelaria (+3,240 milhões de euros) e de Turismo, inclui o programa INATEL55+.pt (+1,810 milhões de euros), face a 2020.

Verificou-se assim uma evolução favorável, principalmente no setor do turismo e hotelaria face a 2020, devido ao comportamento da procura, que demonstrou total confiança e fidelização. A salientar também que se encontra registada a comparticipação governamental, do Programa 55+INATEL.pt, no montante de 2,692 milhões de euros, sendo da parte do Fundo Social Europeu 2, 235 milhões de euros e a restante verba 457 mil euros da parte governamental. Relativamente ao IGFSS a comparticipação mantém-se inalterável, tendo-se registado por parte da SCML um ligeiro acréscimo de 4,2% (+254 mil euros) face ao período homólogo.

Relativamente aos gastos, apresentam um acréscimo de 4,055 milhões de euros (+10,5%), face ao ano transato, situando-se acima da execução dos rendimentos. Este acréscimo deve-se à retoma de atividade das áreas de missão da Fundação (sendo que os excedentes libertados e as comparticipações atribuídas, não foram suficientes para garantir a autossustentabilidade, tendo presente ainda o impacto da crise pandémica, nos rendimentos, apesar de se registar uma melhoria dos indicadores face a 2020.

Em termos globais, os rendimentos, ascenderam a 39,3 milhões de euros e os gastos a 42,5 milhões de euros.

Relativamente aos recursos humanos, assistiu-se em 2021 a um ligeiro decréscimo de 2,0% face a 2020, o que corresponde a menos 374 mil euros. A redução deste grupo deve-se essencialmente ao decréscimo da rubrica de benefícios pós emprego (-177 mil euros), apesar de se verificar um incremento de pessoal quadro, constata-se uma redução em pessoal contratado, em conjunto representam uma ligeira variação de menos 45 mil euros, com o respetivo impacto ao nível dos encargos com a segurança social e o seguro de acidentes de trabalho e doenças profissionais.

Relativamente ao investimento, a taxa de execução orçamental foi muito baixa, situou-se nos 16,3%, a que correspondeu o montante de 1,625 milhões de euros. A salientar que as obras de montante mais significativo não foram concretizadas, tendo-se reagendado para 2022, face ao enquadramento da Pandemia Covid-19, que obrigou a ter uma atitude preventiva, de forma a ter tesouraria e rendimentos que permitissem assegurar o emprego e o rendimento dos trabalhadores, em situação de incerteza, deslizando a sua execução, que já retomada plenamente em 2022, com a retoma de investimentos significativos.

A Hotelaria representa 49,4% do investimento executado em ativos fixos tangíveis, respeitante a beneficiações e aquisições de equipamentos que visam a modernização dos edifícios e espaços de lazer. A referir também a execução da parte das unidades INATEL Locais (IL), especificamente na IL de Évora, foi concluída a obra de substituição total da cobertura do Palácio Barrocal (objeto de candidatura a fundos comunitários no âmbito do FEDER). Com esta intervenção pretende-se criar condições de sustentabilidade para a prossecução do projeto global, 3ª fase de intervenção – Implementação do Núcleo Museológico e Arquivo Histórico da Fundação.

Em síntese, o Relatório e Contas de 2021 reflete a retoma progressiva da atividade, contudo ainda muito aquém dos indicadores registados no ano de pré-pandemia, sendo de salientar o papel da Fundação INATEL como entidade de economia social ao serviço de todos.

HOTELARIA, TURISMO, INTERVENÇÃO SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

No quadro da Economia Social onde a Fundação INATEL se insere, este Departamento é responsável pelo planeamento, gestão e coordenação das atividades desenvolvidas nos domínios da hotelaria e turismo, em linha com a estratégia definida pelo Conselho de Administração, mas também pela dinamização de outras atividades, iniciativas e projetos de cariz social, que reforçam o papel da Fundação INATEL na intervenção sobre as grandes questões sociais contemporâneas e na promoção do desenvolvimento sustentável.

Em 2021, a atividade do Departamento de Hotelaria, Turismo, Intervenção Social e Sustentabilidade continuou a ser fortemente afetada pelo contexto de pandemia, tal como toda a atividade nestes setores quer a nível internacional, quer a nível nacional, embora com registos de melhorias significativas.

Em termos nacionais, de acordo com os dados preliminares do INE, as dormidas nos estabelecimentos de alojamento turístico ascenderam a 37,5 milhões, aumentando 45,2% face a 2020 (+38,3% nos residentes e +52,9% nos não residentes), mas sendo ainda inferiores em 46,6% aos valores registados em 2019 (-10,9% nos residentes e -62% nos não residentes). O crescimento face a 2020 refletiu-se em todas as regiões, com particular destaque para a RA Açores e RA Madeira. De referir ainda que, em 2021, as dormidas de residentes representaram 50,2% do total, significativamente acima da quota verificada em 2019 (30,1% do total).

Ao nível da atividade da Fundação INATEL, as restrições em termos de circulação de pessoas e de desenvolvimento de um conjunto largo de atividades económicas tiveram impactos significativos nas atividades deste Departamento.

Em termos globais:

• Na Hotelaria, registámos um crescimento muito significativo relativamente a 2020, tendo o n.º de dormidas aumentado 63%, valor superior à média nacional (45,2%). Face a 2019, ficámos um pouco aquém (-18%), mas muito acima da média nacional (-46,6%).

• A atividade de turismo regular da Fundação INATEL registou um crescimento de cerca de 100% quer do número de viagens organizadas quer do número de participantes, embora ainda com uma quebra significativa face a 2019 (-67%) no número de participantes, sobretudo pelos condicionalismos à circulação verificados no 1.º semestre e ao impacto da nova vaga da pandemia no final do ano.

• No quadro da Intervenção Social e Sustentabilidade, foram adiadas praticamente todas as iniciativas que implicavam a presença física de público, dando continuidade às restantes atividades onde esta restrição não se aplicava, e focando a atenção no Programa de Sustentabilidade da INATEL. Destaque positivo para o papel do projeto Conversa Amiga.

Não obstante o contexto de pandemia, o Departamento respondeu positivamente aos ajustamentos necessários e foi capaz de continuar a adaptar-se e a responder aos novos desafios, quer no apoio às situações de emergência decorrentes da COVID-19, quer na reorganização dos programas de turismo e no funcionamento das Unidades Hoteleiras, com vista à recuperação da confiança dos nossos públicos alvo, em particular dos nossos associados, mas também na redefinição de prioridades para a iniciativas no quadro da intervenção social.

Destacamos os seguintes resultados em 2021 para a globalidade dos serviços deste Departamento:

• Retoma progressiva e equilibrada da atividade da Hotelaria e do Turismo, mais visível no segundo semestre, mantendo o seu contributo para o desenvolvimento do território no quadro de um turismo responsável e ambientalmente sustentável.

• Forte execução do Programa INATEL 55+.pt, num ano em que se realizou o maior número de viagens – mais 39% do que nos dois últimos anos em conjunto - com forte impacto na atividade de programação e operacionalização de viagens (cancelamento da quase totalidade da 1.ª fase do Programa INATEL 55+.pt e reprogramação para o 2.º semestre, acumulando com o n.º de viagens já previstas), mas também na ocupação das unidades de alojamento da INATEL em época baixa. Relembra-se que este programa social de férias e lazer, com apoio governamental e do Fundo Social Europeu, que inclui atividades culturais e formativas, possibilita a inclusão de públicos com baixos rendimentos, praticando tarifas diferenciadas segundo os rendimentos de cada família.

• Desenvolvimento de projetos/iniciativas integrados de Hotelaria, Turismo e Intervenção Social, potenciadores da intergeracionalidade e que contribuem para reforçar o papel da Fundação INATEL em termos do seu compromisso social, ambiental e de contributo para o desenvolvimento do território, destacando-se aqui todo o trabalho de preparação das candidaturas à certificação dos Hotéis INATEL em termos ambientais e sociais (Certificação GREEN KEY), mas também o desenho dos roteiros de turismo que envolvem as Aldeias de Sonho INATEL e a sua integração na programação nacional da Direção de Serviços de Turismo.

• Desenvolvimento do Programa de Sustentabilidade da Fundação INATEL, nomeadamente com a definição e recolha de indicadores de sustentabilidade que caracterizam a atuação da organização neste domínio e ajudam a definir medidas de melhoria, mas também com a realização de campanhas de sensibilização e de recolha seletiva de plástico.

• Participação do DHTISS em projetos conjuntos com outros Departamentos, que visam contribuir para o fortalecimento da imagem da Fundação INATEL como uma Fundação una, possibilitando uma intervenção e ligação mais robusta e visível nos diferentes territórios, destacando-se aqui a parceria com o Departamento de Desporto na realização dos Trilhos INATEL, com elevado nível de sucesso.

• No âmbito da Organização Internacional de Turismo Social (ISTO):

– Participação na “Semana Internacional do Turismo para Todos, sustentável e solidário”.

– Participação da Fundação INATEL no Fórum Europa 2021, que decorreu em França (Lyon) de 4 a 6 de outubro, com o apoio da Região Auvergne Rhône Alpes. Este encontro visou facilitar o intercâmbio e cooperação entre os membros e parceiros da ISTO na Europa, e por outro lado, a definição de estratégias conjuntas, nos diversos domínios de atuação. A agenda centrou-se em três grandes temas: destinos turísticos sustentáveis (com a participação do representante do governo dos Açores), Turismo e Saúde, e Desafios do setor de “Turismo para Todos” na recuperação Pós COVID, com a participação do presidente da Fundação INATEL. Adicionalmente a Fundação INATEL participou ainda nos grupos de trabalho de “Jovens” e “Políticas Sociais de Turismo”.

• Candidatura ao Prémio Nacional de Turismo 2021, organizado pelo Expresso e BPI, na categoria Turismo Inclusivo, com o Programa INATEL 55+., tendo ficado posicionada no TOP 10, entre 439 candidaturas.

• Continuidade à participação ativa do DHTISS no estabelecimento de parcerias e protocolos, nas suas áreas de intervenção, destacando-se as seguintes, em 2021:

• Estabelecimento de protocolo com União das Misericórdias Portuguesas, no sentido de aproveitar as potencialidades de ambas as instituições nos domínios da economia e turismo social.

• Estabelecimento de protocolo com o Instituto Superior de Gestão, no qual se inclui a colaboração no âmbito da licenciatura em Gestão do Turismo.

• Subscrição do Acordo de colaboração para a criação do Observatório Nacional do Envelhecimento, que tem como finalidade agregar a informação sobre o envelhecimento e avaliar regularmente os indicadores que venham a ser definidos.

• Renovação da parceria com o CFPIC-Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado, para o alojamento de cerca de 80 formandos provenientes de S. Tomé e Príncipe, na UH Santa Maria da Feira durante todo o período letivo.

• Reforço da parceria com o IEDP-Instituto de Educação e Desenvolvimento Profissional para a realização de formação teórica e prática em contexto de trabalho de cursos profissionais nos domínios do turismo e hotelaria, na UH Caparica.

• Estabelecimento de parcerias com outras organizações da sociedade civil, incluindo ONG, no quadro de campanhas solidárias e de iniciativas de responsabilidade social e práticas de sustentabilidade.

• Continuidade ao esforço de melhoria dos processos e procedimentos de contratação pública de produtos e serviços no quadro das atividades do DHTISS, com particular relevo para a área da Hotelaria e do Turismo, responsáveis pela grande maioria dos procedimentos da INATEL.

• Alterações na forma de organização do trabalho das equipas, com destaque para o teletrabalho e equipas espelho, que foram sendo ajustadas às determinações legais.

De destacar ainda que, no ainda contexto de pandemia:

– Todas as UH INATEL continuaram disponíveis para prestar apoio no âmbito das medidas de combate à COVID-19, por via do alojamento e serviço de refeições a profissionais de saúde/equipas de apoio, doentes não COVID e voluntários de apoio aos lares de idosos.

– Reforçámos o objetivo de recuperar a confiança dos nossos clientes e associados, renovando o Selo “Clean & Safe”, promovido pelo Turismo de Portugal, para as Unidades Hoteleiras com registo do RNET e para a INATEL Turismo (RNAVT nº 2954), reforçando os compromissos definidos. O mesmo procedimento foi realizado para o Selo “Safe&Clean Açores” para as Unidades Hoteleiras localizadas nos Açores, nomeadamente INATEL Flores e INATEL Graciosa.

– Procedemos ao ajustamento dos diversos Manuais de Boas Práticas COVID-19 (Hotelaria e Turismo) às sucessivas alterações de regras/normas específicas para os serviços de hotelaria, em matéria de segurança e higiene de clientes e trabalhadores.

HOTELARIA

A Direção de Serviços de Hotelaria (DSH) é responsável por orientar e apoiar a gestão operacional das Unidades Hoteleiras, Balneários Termais e Parques de Campismo, com vista à rentabilização da capacidade instalada e a uma gestão eficiente de recursos.

Os constrangimentos decorrentes da situação de pandemia que temos vivido nos últimos dois anos têm tido enormes consequências para a nossa atividade, o que se refletiu obviamente no decréscimo substancial das receitas, desde 2019, embora a retoma da atividade já se tenha iniciado em 2021.

A nível nacional, nos estabelecimentos de alojamento turístico, os proveitos acumulados a setembro já eram superiores ao total do ano de 2020, mas, comparativamente ao período homólogo de 2019, verificou-se ainda um decréscimo de 53% .

No caso da hotelaria INATEL, em 2021, de acordo com dados preliminares, ao nível das receitas, tivemos um crescimento de 54% face a 2020, mas ainda um decréscimo de 21% face a 2019.

UNIDADES HOTELEIRAS

Na análise dos principais indicadores, face a 2020, registaram-se crescimentos praticamente em todos, com exceção no preço médio quarto ocupado que teve um ligeiro decréscimo. De qualquer modo, assinala-se que este indicador, preço médio por quarto ocupado é superior, em 7%, ao registado em 2019.

Destaque para a evolução do n.º de dormidas que cresceu 63%, face a 2020, embora ainda um pouco aquém dos valores de 2019 (-18%).

Controlo da Qualidade

A Área de Controlo de Qualidade da Direção de Serviços de Hotelaria procedeu ao acompanhamento e controlo interno, bem como à monitorização dos sistemas externos, no que concerne à avaliação da qualidade dos serviços prestados nas Unidades Hoteleiras.

No que respeita ao controlo interno relativamente aos requisitos de qualidade, registou-se em 2021 um índice médio de conformidade de 94%. Face aos diversos constrangimentos decorrentes do contexto pandémico, as visitas de acompanhamento realizaram-se apenas a partir do mês de maio, e incidiram, como habitual, sobretudo nas áreas

de Receção (atendimento, apresentação, procedimentos administrativos e gestão financeira); quartos (arrumação, limpeza, equipamentos e room service); Restaurante e Bar (atendimento e qualidade de serviço, apresentação da composição das Cartas e Menus); Economato (avaliação do stock e respetivo estado das mercadorias). No mês de agosto de 2021 foi também realizada uma visita à Sede (restaurante e bar), na qual foram verificados vários parâmetros de controle e gestão, permitindo algumas correções de procedimentos.

No caso das Unidades Hoteleiras, a melhor classificação foi de 99% para a UH de Manteigas.

Considerando ainda os mecanismos de controlo externo (que inclui a pontuação dada através das plataformas online), a avaliação média global ponderada (Índice global), situou-se nos 75,7%, tendo a UH de Manteigas (Serra da Estrela) apresentado a melhor pontuação individual: 85,2%.

PARQUES DE CAMPISMO

Relativamente à atividade dos parques de campismo, apenas o PC Cabedelo esteve a funcionar em 2021, considerando que o PC Caparica se encontra encerrado para obras de requalificação, pelo que obtivemos os seguintes resultados por tipologia de ocupação, no global do Parque de Campismo:

Neste contexto, o PC Cabedelo registou um crescimento na generalidade dos indicadores de ocupação por tipologia, face a 2020, embora ainda aquém de 2019.

BALNEÁRIOS TERMAIS

Em 2021, ainda se mantiveram bastantes condicionalismos nesta atividade decorrentes da pandemia, porém já se verificou uma retoma generalizada. Registaram-se crescimentos em todos os serviços prestados, exceto no nº de programas SPA que decresceu 17%, comparativamente a 2020. Comparativamente a 2019, realça-se que o nº de tratamentos de fisioterapia e ginásio já superou, embora nos restantes indicadores ainda não se tenha conseguido atingir os mesmos valores.

RESTAURANTE E BAR (SEDE)

A pandemia teve, igualmente, repercussões na atividade do restaurante e do bar (Sede), com quebras substanciais. Como é compreensível, a implementação do teletrabalho e das equipas “espelho” determinaram uma forte redução de trabalhadores presentes na Sede, o que naturalmente contraiu as respetivas vendas nestes serviços, tal como o facto de não ter sido permitido o atendimento a clientes externos.

APOIO DAS UNIDADES HOTELEIRAS NO COMBATE À PANDEMIA

As Unidades Hoteleiras da Fundação INATEL têm vindo, desde o início da pandemia, a apoiar as medidas de combate à COVID-19 por via do alojamento e serviço de refeições a profissionais de saúde/ equipas de apoio, doentes não COVID e voluntários de apoio aos lares de idosos.

Em 2021, manteve-se a disponibilidade das UH INATEL no quadro do Despacho n.º 3659-D/2020, de 24/03, da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, e enquanto serviço de retaguarda de apoio às populações afetadas pela COVID-19 ou aos agentes que as ajudem (EAR), nomeadamente para receber pessoas com alta hospitalar, contudo sem local de acolhimento, em parceria com a Segurança Social e outras instituições (Despacho n.º 10942A/2020, de 6/11).

Também no caso das nossas Unidades Hoteleiras na RA dos Açores (INATEL Flores e INATEL Graciosa), por via da articulação com a Secretaria Regional do Turismo dos Açores, desde o início da pandemia, continuámos disponíveis para integrar a resposta regional de prevenção à COVID-19, através de serviços de acolhimento e alimentação para cidadãos em regime de quarentena, aquando do regresso às ilhas.

Neste contexto, em 2021, foram utilizados cerca de 270 quartos em mais de 3.200 noites e servimos cerca de 4.800 refeições, no âmbito do apoio à COVID-19, nas Unidades hoteleiras de Manteigas, Cerveira, Oeiras, Santa Maria da Feira, Foz do Arelho, Castelo de Vide, Vila Ruiva, Albufeira, Flores e Graciosa.

PRINCIPAIS PROJETOS E INICIATIVAS

• Manutenção e investimentos realizados no nosso parque hoteleiro, no decorrer de 2021, dos quais destacamos, pequenas intervenções de manutenção e modernização em algumas UH e a aquisição de diversos equipamentos necessários para a normal operação, como sejam, fechaduras eletrónicas, móveis para restaurantes, máquinas de lavar roupa, pequenos eletrodomésticos, TV LCD para bares e quartos, arcas congeladoras, câmaras de vigilância, estantes, atoalhados, vidros e cutelaria e têxteis.

• No âmbito das medidas de segurança e prevenção contra a COVID- 19, mantivemos a atualização dos diversos manuais de boas práticas, direcionados sobretudo aos nossos serviços, unidades hoteleiras, parque de campismo e balneários termais. Os referidos manuais continuam cruzados com as exigências do Turismo de Portugal para a manutenção do galardão “Clean&Safe”, renovado para todos os nossos serviços, um selo que garante a todos o cumprimento das normas para o acolhimento em segurança de funcionários e clientes, nos nossos hotéis.

• No âmbito do contributo para maior acessibilidade e inclusão nas nossas Unidades Hoteleiras, reforçámos a parceria estratégica com a TUR4all, designadamente, através da formação “Atendimento inclusivo”. Esta formação foi concluída por 24 colegas, tendo sido possível abranger as UH da Caparica, Castelo de Vide, Cerveira, Entre-os-Rios, Feira, Flores, Graciosa, Manteigas, Piódão, Porto Santo e São Pedro do Sul. Pretendemos, assim, reforçar os conhecimentos neste domínio, melhorando os nossos serviços, continuando a contribuir para a igualdade de acesso a todas as pessoas, sem qualquer tipo de discriminação, valorizando o que nos distingue. Ainda, neste domínio, continuámos a trabalhar para melhorar também os nossos equipamentos com base nos pontos a melhorar indicados nos relatórios da TUR4all cujo trabalho se prolonga para 2022.

• No que diz respeito a iniciativas de cariz mais social, de salientar a manutenção do projeto de Refood com a associação Dar&Acordar, para doação de refeições em excesso a quem delas mais necessita.

• O início da concretização do projeto da Certificação ambiental e social das Unidades Hoteleiras, no sentido da obtenção do Selo GREEN KEY, desenvolvido em conjunto com a Direção de Serviços de Intervenção Social Sustentabilidade, possibilitou a preparação das condições para a certificação em 6 Unidades Hoteleiras no início de 2022.

• O desenvolvimento do projeto TRILHOS INATEL, em articulação com o Departamento de Desporto, iniciado em 2021, com a realização de 3 eventos: Castelo de Vide, Manteigas e Piódão foi um enorme sucesso e terá continuidade em 2022.

• Registo de maior presença nas redes sociais e manutenção da aposta nos canais de distribuição “online”, visível pelo aumento do peso das vendas através do Segmento “Internet”, no volume de vendas total: cresceu 5 pontos percentuais face a 2020 e 11 pontos percentuais face a 2019.

• Por último destacamos os prémios atribuídos, às nossas Unidades Hoteleiras (à data, faltam algumas avaliações), por uma das principais plataformas eletrónicas de venda de quartos - Booking.com. A avaliação de 2021, voltou a atribuir uma pontuação de 8 ou mais pontos, em 10 possíveis, a 12 dos nossos 17 hotéis, resultando esta pontuação da opinião deixada pelos clientes que nos visitam:

Caparica 8,2 8,1 8 Castelo de Vide 8,8 8,5 8,3

Cerveira 8,6 8,4 8,3

Arelho

TURISMO

A execução da atividade de 2021 foi fortemente condicionada pela incerteza da situação epidemiológica da pandemia COVID-19, no país e no mundo, sobretudo no setor das viagens, tendo-se registado uma retoma progressiva da atividade, mas ainda substancialmente abaixo de 2019.

Desta forma, a Direção de Serviços de Turismo procurou encontrar estratégias de revitalização da atividade, apostando em 5 linhas estratégicas:

• Recuperar a confiança dos associados e clientes, peças chave do processo de retoma no turismo, pelo que a formação aos operadores INATEL, assistentes de viagens, escolha criteriosa de parceiros, e selo de certificação “Clean & Safe”, implementando com rigor os critérios definidos pela Direção Geral da Saúde em matéria de proteção e saúde, foram fundamentais.

• Adaptar e diversificar a oferta de produtos de turismo à situação de crise vigente e aos imperativos legais, através de uma escolha mais criteriosa de destinos (sobretudo nacionais), com programação de grupos mais pequenos e em espaços verdes, nomeadamente os programas de Turismo de Natureza.

• Inovar com maior criatividade para responder aos dois pontos anteriores, com vista à melhoria da produção e eficiência operacional, criando novos produtos e novos processos, nomeadamente online, de forma a atrair e fidelizar clientes.

• Assegurar a execução do programa INATEL 55+.pt, num momento difícil, com vários confinamentos decretados pelo governo, e que acumulou em 2021 as viagens não realizadas de 2020, procurando novas parcerias de divulgação.

• Manter toda a programação centrada no conceito de Turismo Responsável para Todos, na defesa de um turismo sustentável, solidário e de confiança.

VIAGENS DE TURISMO SOCIAL REGULAR

Em termos de dados estatísticos e no âmbito dos programas de turismo no quadro da atividade “regular” da DST, em 2021, comparativamente com período homólogo, verificou-se um aumento na execução, quer do número de viagens organizadas (mais 107), quer do número de participantes (mais 3.160), com um total de 6.326 participantes.

Apesar do crescimento verificado em 2021 versus 2020, comparativamente a 2019 (ano pré-pandemia), verifica-se uma quebra de 67% no que diz respeito a participantes, sobretudo pelos condicionalismos à circulação verificados no 1.º semestre e ao forte impacto das novas medidas restritivas no final de 2021.

De destacar que as viagens nacionais representaram 96% do total de viagens realizadas e apenas foram realizadas 5 viagens internacionais, ainda muito distantes das 87 realizadas em 2019.

Em termos de programas, os circuitos nacionais e o programa INATEL Primavera/Outono, continuam a ser os programas com mais adesão, representando 72% do total de participantes sendo que as viagens de “Turismo de Natureza”, continuam a registar um crescimento, representando 12% do total.

O número médio de participantes por viagem diminuiu, no último ano, de 26 para 21, refletindo o esforço de manutenção da realização das viagens, mesmo com um n.º mais reduzido de participantes, tentando evitar um maior número de cancelamentos, e procurando incentivar a retoma.

Relativamente ao total das Viagens à Medida - individuais nacionais e internacionais, grupos fechados e “Incoming” - registou-se um aumento no número de participantes (+1.339) o que, apesar de positivo ainda está substancialmente abaixo de 2019 (-5.265).

Todas as diferentes tipologias de viagens registaram um aumento na sua execução, sendo de destacar negativamente a não concretização de pedidos de grupos fechados internacionais. Em termos de Incoming, foram realizados serviços para o mercado francês, através da operação Sodistour na INATEL Albufeira, que contou com 747 participantes, mais 673 que em período homólogo e para o mercado espanhol (1 grupo de turismo religioso de 16 pessoas).

Importa ainda analisar o número de viagens canceladas, face às viagens que foram planeadas e programadas, uma vez que todo o trabalho subjacente de desenho de percursos, contato com fornecedores, criação das viagens em plataforma, etc., foi realizado na íntegra, aliado a todo o trabalho de cancelamento e/ou reagendamento posterior, quando necessário.

Verifica-se que a taxa de cancelamento nas viagens nacionais foi de 53% e nas viagens internacionais sobe para os 94%, atendendo a que toda a programação foi pensada com quase 1 ano de antecedência, considerando-se na altura uma forte retoma, o que não se verificou, dado o agravamento da situação pandémica, sobretudo no 1º trimestre.

PROGRAMA INATEL 55+.PT

Em 2021, o programa INATEL 55+.pt decorreu ainda com constrangimentos, devido à pandemia provocada pela COVID-19, a qual levou ao decreto do Estado de Emergência em Portugal, em vigor de 8 novembro de 2020 a 30 de abril 2021. Este facto impossibilitou a realização de algumas viagens previstas para a 1ª fase do programa 2021, nos meses de março e abril e das 13 viagens da 2ª fase do programa 2020, que tinham transitado para 2021. Foi assim necessário proceder ao reagendamento de 105 viagens com candidatos inscritos, previstas para a 1ª fase de 2021 (março a maio) e para a 2ª fase (setembro a dezembro).

Considerando que se trata de um programa assente numa lógica de discriminação positiva, favorecendo os participantes com baixos rendimentos, e, neste contexto, o valor a pagar pelo participante varia em função do seu rendimento, mantiveram-se os 4 escalões (atualizados com base no IAS 2021), sendo que para os participantes do escalão 1, a viagem é gratuita, tendo apenas que pagar uma caução, que é reembolsável no final da viagem.

Escalão 1 - Até 1 IAS – 438,816€ (inclusive)

Escalão 2 - A partir de 1 IAS (438,81€) até 2 IAS (877,62€) (inclusive)

Escalão 3 - A partir de 2 IAS (877,62€) até 2,5 IAS (1.097,30€) (inclusive)

Escalão 4 - A partir de 2,5 IAS (1.097,30€)

IAS = Indexante de Apoios Sociais = 438,81€ (atualizado

€

Considerando ainda que o Programa continua a prever financiamento governamental, mas também do Fundo Social Europeu, mantivemos a distinção de viagens Elegíveis (NUT Norte, Centro e Alentejo) e viagens Não Elegíveis (apoiadas pelo MTSSS e pelo Ministério da Economia, respeitantes às NUT Lisboa e Algarve).

Em termos globais, o programa contou, em 2021, com 2 fases: a 1ª fase, apenas com viagens no mês de maio, e a 2ª fase com viagens entre setembro e dezembro, nas unidades hoteleiras da Fundação INATEL e em hotéis privados, tendo sido executadas 338 viagens, abrangendo um total de 11.490 beneficiários:

Não obstante a pandemia, mas considerando o quadro de evolução positiva que se verificou no segundo semestre de 2021, este foi o ano de maior execução do Programa INATEL 55+.pt, tal como se pode verificar nos dados dos quadros seguintes, em termos de número de participantes e número de viagens:

em função da legislação em vigor)

Em 2021, o número de participantes originários das NUT “Elegíveis” representou, à semelhança dos anos anteriores, um total de 88% do número total de participantes, em contrapartida dos participantes originários das NUT “Não Elegíveis”, que representaram apenas 12% do total de participantes efetivos.

O Norte registou o maior número de participantes.

(origem)

Relativamente à participação por escalão de rendimento, constata-se que o Programa tem sido efetivamente dirigido a quem tem rendimentos inferiores, verificando-se que 94% dos participantes se enquadram nos primeiros 2 escalões, sendo que 51% viajou de forma completamente gratuita (1.º escalão).

Se analisarmos os dados por escalão e por NUT constatamos que não existe uma alteração substancial nos números, existindo sempre predominância dos escalões 1 e 2 em todas as NUTS.

Por fim, destacamos o impacto do Programa em termos de sustentabilidade, nomeadamente económica e social, uma vez que o mesmo integra um conjunto de atividades turísticas, culturais, formativas e de convívio diversificadas, potenciando não apenas o envelhecimento ativo, mas também o contacto com comunidades e espaços diferentes, dinamizando os territórios onde as viagens são realizadas.

O Programa inclui, para além do transporte e alojamento e alimentação nos hotéis, almoços em restaurantes regionais locais, lanches e degustações, ceias, visitas culturais de natureza diversa e atividades de animação sociocultural. Contámos, em 2021, com a participação de 13 Unidades Hoteleiras INATEL e 39 hotéis privados.

Em termos administrativos, procedimentos e controle, foi efetuado o fecho da operação do programa INATEL 55+.pt 2020, nomeadamente a verificação dos registos de “sheets” de controle, para envio ao POISE e verificação dos registos de documentos em SAP e Optitravel. Foram ainda preparados, lançados e encerrados todos os procedimentos de contratação pública para os diversos fornecedores de serviços, entre os quais, hotéis, autocarros, restaurantes e unidades termais.

Principais ações e medidas implementadas:

Operacionais e Administrativas

• Importante esforço de gestão operacional das viagens, com muitos reagendamentos e cancelamentos, devido ao contexto de pandemia;

Escalão Valor a Pagar

• Restruturação de um número elevado de viagens tendo por base as alterações legislativas em matéria de restrições (concelhos confinados, nº de pessoas permitidas em restaurantes, hotéis, monumentos, etc.).

Produto

• Restruturação dos itinerários de viagens programadas, prevendo mais visitas exteriores, em detrimento de visitas no interior, considerando as restrições no acesso a museus, monumentos, etc, bem como no número de visitantes.

• A elevada execução do Programa INATEL 55+.pt, que acumulou a 2.ª fase de 2020, com o previsto para 2021, sobretudo no segundo semestre, implicou uma articulação estreita com atores de turismo e de cultura locais, bem como uma aposta no desenho de programas diversificados e apelativos para este público mais carenciado, garantindo as regras de higiene e segurança.

• Efetuada toda a programação nacional e internacional, com vista à execução das brochuras Outono/Inverno 2021 e Primavera/Verão 2022, uma vez que estas são preparadas, no mínimo com 6 a 8 meses de antecedência.

• Na programação regular de Circuitos em Portugal, mantivemos a aposta nas temáticas de maior sucesso: Passeios, Circuitos Culturais nomeadamente os ligados ao Património Imaterial, como Feiras, Romarias e Gastronomia, bem como “Especial Ilhas”, “Turismo Religioso”, “INATEL Primavera/ Outono”, entre outros.

• Ainda em termos de programação nacional, demos continuidade às “Viagens com Especialistas”, inovando nos domínios de intervenção (ex. O Design e a arquitetura em Portugal; Geologia de Portugal; etc.), bem como a continuidade das viagens de “Termalismo e Bem-Estar”, privilegiando a dinamização dos balneários termais INATEL.

• Reforçámos a programação para as ilhas, sobretudo para as Unidades Hoteleiras INATEL em Porto Santo, Flores e Graciosa, percecionadas como destinos seguros em alternativa aos destinos internacionais e apostámos em temáticas inovadoras, como as viagens da Estrada Nacional 2, o Caminho de Jacinto (o caminho descrito no livro de Eça “A Cidade e as Serras”) entre outras.

• Alargámos a programação ligada ao “Turismo Natureza” em torno dos territórios envolventes das Unidades Hoteleiras INATEL, integrando atividades culturais em programas de vida ativa, promovendo uma maior consciencialização para a sustentabilidade e a conservação da natureza.

• Trabalhámos, em articulação com a Direção de Serviços de Intervenção Social e Sustentabilidade a criação do Roteiro das Aldeias de Sonho, que passaram a incluir a programação nacional.

• Realizámos a “Grande Festa de Natal”, num modelo descentralizado, com 3 eventos realizados no Norte (Cerveira), Centro (S. Pedro do Sul) e Sul (Albufeira), mantendo-os como eventos solidários (parte da receita reverte para uma organização sem fins lucrativos e de cariz social), diminuindo assim o risco de concentração de um número elevado de pessoas num único evento.

Comunicação/Formação

• Atualização do manual de Boas Práticas do Turismo, visando dar confiança a clientes e trabalhadores.

• Elaboração dos conteúdos da brochura de “Turismo de Natureza” e dos conteúdos para a brochura Outono/ Inverno 2021-22 e Viagens Exclusivas em Privado.

• Elaboração dos conteúdos para os folhetos generalistas dos programas de Termalismo, Primavera/Outono e INATEL 55+.pt.

• Desenho e realização de ação de formação on line para Guias e Acompanhantes de viagem, sobretudo em termos de boas práticas operacionais e cuidados a ter com os participantes nas viagens, com vista a melhorar a qualidade do serviço INATEL, considerando ainda o atual contexto de pandemia e de medidas de prevenção.

• Reforço da articulação com as INATEL Locais, através de contato mais frequente e de realização de ação de formação on line às INATEL Locais com vista a melhorar o conhecimento dos produtos e capacidade técnica dos colegas do atendimento, bem como ao aumento das competências organizativas e processuais, em termos de turismo social, com vista a facilitar a organização de viagens à medida.

• Efetuámos o tratamento adequado dos inquéritos de satisfação entregues durante as nossas viagens, com vista a uma análise mais objetiva dos constrangimentos identificados pelos clientes e maior conhecimento destes, possibilitando uma melhoria na programação.

INTERVENÇÃO SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

O ano de 2021 continuou fortemente marcado pela pandemia e por limitações sérias à circulação de pessoas e ao desenvolvimento de grande parte da atividade prevista, tendo o plano de atividades sido sucessivamente reajustado, adiando ou cancelando a organização de iniciativas que implicavam a presença física de público. Tal como no ano anterior, foi dada continuidade às iniciativas possíveis, com destaque para o reforço do desempenho ambiental da Fundação INATEL.

Em termos globais, cumpriu-se o propósito de concretizar uma atuação de índole social em linha com o previsto no Plano de Intervenção Estratégica, dirigida ao combate às desigualdades e à exclusão social, à defesa da dignidade e dos direitos humanos, e à prossecução dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável.

Em articulação interna com outros serviços da Fundação, mas também externa, a ação desenvolvida teve como beneficiárias entidades individuais e coletivas que constituem o universo mais próximo da Fundação, mas também outras, com as quais foi já possível ampliar a colaboração em mais do que uma oportunidade.

PLANO DE INICIATIVAS CONCRETIZADAS

Iniciativa

Conversa Amiga

Migrantes como Nós

Desafios 2030 - Uma Agenda para o Desenvolvimento

Sustentável

Programa de Sustentabilidade INATEL

Gestão de Resíduos

Recolha Seletiva de Tampas de Plástico

Recolha de Indicadores de Sustentabilidade 2020

Certificação Social e Ambiental de UH

Atualização do Guia de Boas-Práticas INATEL

Campanha de Sensibilização em Consumo Sustentável Gala

INATEL

Leilão

CONVERSA AMIGA

O ano 2021, o segundo da pandemia, fez consolidar a posição da Conversa Amiga INATEL, no panorama das linhas de apoio emocional, em Portugal.

Se em 2020, havíamos atendido o maior número de chamadas desde o início do projeto, em 2021, esse número foi superado.

Vários serão os fatores que levam a uma crescente adesão por parte dos Apelantes: o passar da palavra, sobretudo quando oriundo de profissionais da saúde, é muitas vezes vital, mas quando questionamos os novos Apelantes relativamente à forma de conhecimento da Linha, se a Internet surge em primeiro lugar, os Hospitais, Centros de Saúde e mais especificamente Psicólogos e Psiquiatras surgem em posição de destaque. A SNS24, através das suas linhas de apoio, nomeadamente, na de apoio psicológico, também indica o nosso contacto.

Em termos de distribuição dos atendimentos ao longo do ano de 2021, a mesma comportou-se da seguinte forma:

Número de atendimentos, por mês

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

Numa linha de apoio emocional, identificam-se três tipologias de Apelantes, os habituais, que contactam quase todos os dias, os ocasionais, que o fazem três ou quatro vezes por mês, e os novos, que posteriormente se podem tornar ocasionais ou até habituais.

A Conversa Amiga INATEL, não foge à regra e os Apelantes habituais ligam consecutivamente, até conseguirem ser atendidos e esse facto origina que quando analisamos as 29.704 chamadas não atendidas, percecionamos que muitas delas se reportam a esta última tipologia de Apelantes. Contudo cerca de 1.100 foram os atendimentos provenientes de novos Apelantes que nos contactam expondo problemáticas diversas.

Entre os motivos pelos quais os Apelantes nos contactaram em 2021, encontra-se em primeiro lugar, a solidão com a consequente necessidade de conversar, que se manifesta em cerca de 90% das chamadas. Contudo, também, cerca de 90% destes últimos Apelantes possuem um quadro psíquico que inclui depressão, bipolaridade ou mesmo esquizofrenia.

As relações interpessoais são o segundo motivo de contacto, muitas vezes no âmbito das relações que são quebradas. A ideação suicida é também uma causa para ser procurada a Linha.

Se a instrução técnica, impele a que as chamadas de Apelantes habituais, não devam exceder 15 minutos, já os novos Apelantes com problemáticas complexas, são atendidos sem limitação de tempo.

O atendimento foi realizado em 2 turnos (15:00-18:30, 18:30-22:00), tendo quase todos sido executados, apesar de nunca se suspender o atendimento, mesmo em dias festivos como o Natal ou o Ano Novo.

Ano Turnos realizados Turnos passíveis de realização

O serviço de atendimento foi, como habitual, garantido por um corpo de Voluntários, de vários estratos profissionais e académicos, sendo, contudo, mais frequente a presença de elementos com formação superior nas áreas da Psicologia ou da Ação Social.

Analisemos o número de Voluntários dos últimos 3 anos:

16

30

34

No ano de 2021, a formação inicial prestada aos voluntários, já se realizou, a partir de outubro, de forma presencial.

Contou-se neste ano com a inclusão de novos Voluntários que nos chegaram, principalmente, pela via da ENTRAJUDA- Bolsa de Voluntariado, Câmara Municipal de Lisboa- Banco de Voluntariado e Associação de Estudantes do ISCSP.

O ano de 2021, foi ainda marcado pela atribuição do Prémio Voluntariado, da Confederação Portuguesa do Voluntariado, na categoria geral, aos Voluntários da Conversa Amiga INATEL.

MIGRANTES COMO NÓS

Acompanhamento de alguns dos cidadãos refugiados que participaram no programa de acolhimento concretizado desde 2016, ainda que a nossa intervenção seja cada vez menor, tal como o número de pessoas que solicitam o nosso apoio.

A questão mais frequente está sobretudo relacionada com a necessidade de emprego, destacando-se o caso de uma pessoa que não viu o seu contrato renovado por parte da entidade empregadora. A partir da nossa procura por uma solução estável, surgiu a oportunidade de emprego no INATEL Foz do Arelho Hotel.

DESAFIOS 2030 - UMA AGENDA PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Ano Nº de Voluntários

À semelhança do que aconteceu no ano anterior, o plano de atividades para 2021 previa a concretização de cinco conferências subordinadas aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Dado a existência do contexto de pandemia, foi organizado apenas um dos eventos, o 10.º deste ciclo.

O evento decorreu em 24 de junho, em Évora, subordinado ao objetivo #17 – “Parcerias para a implementação dos ODS”.

A organização desta conferência contou com o apoio da Universidade de Évora, através da cedência do seu auditório do Colégio do Espírito Santo, e com a colaboração da Direção de Serviços de Turismo da INATEL, uma vez que o evento integrou a Semana Internacional do Turismo para Todos, Sustentável e Solidário, promovida pela ISTO – International Social Tourism Organisation, de que a INATEL é membro.

A escolha desta cidade para a realização do evento obedeceu aos critérios que temos vindo a adotar, desejando a organização de modo descentralizado e em localidades onde o debate da questão em relevo faz sentido. Neste contexto, esta conferência foi uma oportunidade para conhecermos a visão e o trabalho da ISTO, através de um depoimento pré-gravado pela presidente desta organização, Isabel Novoa, e da intervenção de alguns dos atores locais, nomeadamente, a Câmara Municipal, a Universidade de Évora, o Observatório de Turismo Sustentável do Alentejo, a Associação Dark Sky, a CCDR Alentejo e a ERT Alentejo e Ribatejo.

No âmbito desta iniciativa, houve ainda a oportunidade para prestar homenagem ao Programa Castro Verde Sustentável, da LPN – Liga para a Proteção da Natureza: recorrendo a um trabalho em rede com um número vasto de outros agentes locais, concilia a preservação do património natural da região com a promoção de outros aspetos do Desenvolvimento Sustentável, como o património social, cultural e imaterial.

Dado o atual contexto de pandemia, apenas estiveram presentes cerca de 40 pessoas a assistir. Porém, também por força do mesmo contexto e das medidas adotadas pela Fundação para levar as iniciativas a quem não pode estar presente, foi a primeira destas conferências transmitida em direto, via streaming, tendo, até ao momento, 124 visualizações no YouTube.

ALDEIA DOS SONHOS | ROTEIRO

No âmbito deste projeto, face à manutenção do contexto de pandemia, não foi ainda possível a concretização das visitas turístico culturais das Aldeias vencedoras nas edições de 2019 e 2020, respetivamente, a Aldeia da Estrela e a Aldeia da Carvalha. Foi ainda opção, não lançar um novo concurso em 2021.

Não obstante, deu-se continuidade a um dos objetivos que encontramos na génese do programa, designadamente, o de contribuir para o desenvolvimento social e económico destas comunidades. Nesta sequência, definiram-se os roteiros turísticos, em estreita articulação com as aldeias, que visam a integração destes roteiros na programação regular das viagens da INATEL, relevando as respetivas potencialidades humanas, naturais, artísticas, turísticas e gastronómicas. Conhecer e dar a conhecer o que de melhor o país tem para oferecer é também uma forma de combater o isolamento, promover o fortalecimento de relações e perpetuar memórias, fomentando a coesão social.

Neste contexto, nas Brochuras das Viagens Nacionais 2022 irão constar, desde já, as viagens às Aldeias de Sonhos Penha Forte, Rio de Onor e Rio de Mel.

PROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE INATEL

O «Programa de Sustentabilidade», iniciado em 2020, tem como objetivo reforçar a implementação interna de práticas no domínio da sustentabilidade, destacando-se as que visam melhorar o seu desempenho ambiental.

Na continuidade do trabalho já realizado, foram organizadas ações de sensibilização pró-ambiental dirigidas aos trabalhadores, mas também de concretização de medidas mais consentâneas com os atuais padrões de sustentabilidade, incluindo a medição e a análise dos resultados alcançados.

Atividades desenvolvidas:

• Gestão de resíduos: continuação do processo de recolha de dados sobre os resíduos associados à atividade, no edifício da sede, INATEL locais e Unidades Hoteleiras. No caso dos resíduos que merecem uma atenção especial pelo risco que representam para o ambiente, a DSISS também passou a acompanhar, desde julho, os processos de gestão de resíduos na plataforma SiliAmb, da Agência Portuguesa do Ambiente.

• Campanha de recolha seletiva de tampas de plástico: continuação do processo de recolha para posterior conversão em fundos a doar a entidades que atuem no apoio à comunidade; bem como iniciado o processo de extensão da iniciativa às restantes instalações da Fundação.

• Recolha de indicadores de sustentabilidade 2020: retrato possível da organização no ano em análise e que serve para fundamentar o reforço de práticas existentes e outras, ainda por implementar.

• Processo de obtenção da Certificação Ambiental e Social das Unidades Hoteleiras (UH) da Fundação: em articulação com a DSH, iniciámos os trabalhos necessários à apresentação de candidaturas à certificação das UH, tendo como base critérios e metas pré-definidos por entidades certificadoras. Numa primeira fase, após a definição da metodologia e de grupos de trabalho, foi realizado um trabalho prévio no sentido de aferir sobre o ponto da situação quanto às referidas metas, quer através da realização de um inquérito, quer através de reuniões com todas as UH, que serviram a delineação dos passos seguintes.

No final do ano, concluímos existirem seis UH com condições para integrar a candidatura à Certificação GREEN KEY: Cerveira, Flores, Linhares da Beira, Manteigas, São Pedro do Sul e Vila Ruiva. É de destacar que este esforço no âmbito das UH é importante em termos ambientais, mas também nas outras vertentes da sustentabilidade, com benefícios óbvios para a atividade que desenvolvem.

• Atualização do Guia de Boas-Práticas em contexto laboral, dirigido aos trabalhadores da Fundação: identificação de um conjunto de normas e comportamentos que devemos considerar em contexto laboral. Procedemos à atualização de conteúdos que já constavam na versão anterior, bem como à adição de informação sobre questões como a preservação do património da Fundação e a gestão de resíduos. Foi também acrescentada uma secção com as linhas orientadoras da Fundação neste domínio e algumas ligações a websites onde é possível encontrar informações complementares.

• Campanha de sensibilização sobre consumo sustentável: foi realizada uma campanha interna de promoção e informação sobre consumo sustentável, à luz do modelo da economia circular, e de promoção de métodos mais eficientes quanto à gestão de resíduos. O principal objetivo passa por promover, junto dos trabalhadores da Fundação, formas de consumo mais ajustadas às nossas necessidades efetivas, bem como de redução da produção/ melhoria da gestão dos resíduos produzidos. Esta campanha foi desenvolvida até ao final do ano, através do envio de informação a cada 2 semanas, entre julho e dezembro.

GALA SOCIAL INATEL | EDIÇÃO 2021

Organização do evento que realça a importância do trabalho nos domínios da intervenção social e do turismo social, da cultura e do desporto. Neste contexto, na presença de representantes de organizações que desempenhem papéis relevantes nos domínios referidos, foram reconhecidas as atuações de alguns dos principais intervenientes em iniciativas promovidas pela INATEL e por outras entidades.

O evento foi organizado no Teatro da Trindade INATEL, no dia 12 de outubro, destacando-se os seguintes momentos:

• Na continuação do que já foi anunciado durante a edição de 2020, o momento de apresentação das serigrafias que reproduzem a obra de Roberto Chichorro “85 Anos INATEL” e a confirmação da intenção da INATEL em vender estas obras, entregando a receita líquida em benefício de organizações e projetos da economia social.

• Os momentos de entrega dos Prémios de «Mérito INATEL». Em comparação com as edições anteriores, esta edição incluiu também um agradecimento à figura do Associado individual INATEL.

Entidades que receberam o «Prémio de Mérito INATEL» e as respetivas categorias:

Trabalhadores INATEL Trabalhadores aposentados entre 2020 e 2021

Voluntariado

CCD Centenários

Desporto

Cultura

Turismo, Sustentabilidade e Economia Social

Voluntários no programa “Conversa Amiga”, em 2021

Filarmónica Lira Progresso Feteirense (Horta, Faial)

Grupo Desportivo Operário (Lisboa)

Sociedade de Instrução e Recreio 1.º de Maio (Marinha Grande)

Sociedade Filarmónica de Alvorninha (Caldas da Rainha)

Personalidade no Desporto: Jorge Miguel.

Desporto no Coletivo: CPT Bairro São João Atlético Clube

Desporto para a Inclusão: Estrela da Lusofonia - Associação Cultural e Recreativa

Cinema e Teatro: Rui Simões

Música: Orquestra Geração Sistema Portugal

Multiculturalidade: Salwa El-Shawan Castelo-Branco

Etnografia e Tradição: José Moças

Turismo e Sustentabilidade: Dark Sky® Alqueva / Associação Dark Sky®

Economia Social: Manicómio – Arte sem preconceito

Direitos Humanos / Solidariedade: Portugal COmVIDas

Envelhecimento Ativo: Ruy de Carvalho

A cerimónia contou com a presença da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Ana Mendes Godinho.

No Teatro da Trindade estiveram presentes cerca de 150 pessoas a assistir ao evento, lotação possível considerando o contexto de pandemia, tendo a cerimónia sido transmitida em direto, via streaming, contando com 795 visualizações no YouTube, até ao momento.

FAZER A DIFERENÇA

Com a concretização da iniciativa Fazer a Diferença pretende-se traduzir, em ações concretas, o compromisso de contribuir positivamente na vida das pessoas e das comunidades, com uma especial atenção para as mais vulneráveis. Neste contexto, a atividade da DSISS reflete-se na concretização de iniciativas propostas por esta direção de serviços ou na participação de iniciativas propostas por outros serviços INATEL, assim reforçando a sua componente de intervenção social e ambiental.

Em 2021, foram realizadas 4 iniciativas:

• INATEL Praia Limpa

Ação de sensibilização ambiental e limpeza de praia organizada nas margens da Lagoa de Óbidos/ Foz do Arelho, no dia 18 de setembro.

Fizemos coincidir esta ação com o Dia Internacional da Limpeza Costeira e sensibilizámos para a necessidade de preservação do património marinho, levando as pessoas a estabelecer uma relação consciente entre o seu bem-estar e a saúde dos mares e oceanos. Numa vertente mais prática, contribuímos para a remoção de lixo nas margens da lagoa, património natural e recurso económico de extrema importância para esta região.

Participaram 51 voluntários e foram removidos 152,3 quilos de lixo que foi devidamente separado e encaminhado como indiferenciado ou para reciclagem.

Esta ação foi organizada em parceria com a LindoMar - Foz do Arelho e com a Junta de Freguesia da Foz do Arelho.

CAMPANHA SOLIDÁRIA DE NATAL NAS INATEL LOCAIS | 3.ª EDIÇÃO

Iniciativa organizada entre 30 de novembro e 11 de janeiro (2022), com o principal objetivo de aproveitar a notoriedade da marca INATEL e a sua rede de serviços para a angariação de bens que, posteriormente, são entregues a outras organizações que atuam no domínio da economia social (IPSS e ONG), em benefício de indivíduos e famílias em situações de maior vulnerabilidade social e económica.

Nesta edição da iniciativa, participaram 13 INATEL Locais (IL), que procuraram contribuir para a angariação dos bens identificados pelas respetivas entidades beneficiárias.

IL Braga

IL Évora

IL Funchal

Paz

Centro de Dia da Casa do Povo de São Roque

Rossio, Trindade e Alvalade

IL Santarém

IL Setúbal

– Diocesana de Lisboa

Fundação Luiza Andaluz Alimentares,

Centro Comunitário de S. Sebastião de Setúbal

CAMPANHA SOLIDÁRIA DE NATAL NAS UNIDADES HOTELEIRAS

não perecíveis;

Concretização de uma campanha de angariação de fundos, em articulação com a Direção de Serviços de Hotelaria e as unidades hoteleiras, entre os dias 8 de dezembro e 8 de janeiro (2022).

Pela primeira vez na INATEL foi possível realizar uma campanha de “arredondamentos”, no âmbito da qual, no momento do pagamento de serviços nas UH, os clientes puderam acrescentar outro valor para doação a favor de uma organização ou causa de carácter social. Nesta campanha, a organização beneficiária foi a Associação Operação Nariz Vermelho, tendo sido angariado um total de 672 euros.

CAMPANHAS SOLIDÁRIAS COM A VENDA DE SERIGRAFIAS 85 ANOS DA INATEL

Continuação da iniciativa integrada no âmbito das celebrações do 85.º aniversário da INATEL e que deu origem à criação da obra 85 anos da INATEL , por Roberto Chichorro. Cumprindo com o objetivo de doar os valores angariados através das vendas das serigrafias a organizações e projetos que beneficiam o bem-estar de pessoas e comunidades, foram organizadas duas campanhas:

• Leilão solidário. - Leilão da serigrafia 1/200, recorrendo à utilização de uma plataforma digital dedicada a este tipo de ações. Decorreu entre 10 de novembro e 15 de janeiro (2022). Foram angariados 1.000 euros, para doação à Apoiarte - Casa do Artista e como apoio no domínio da Cultura.

• Venda solidária. - Venda de serigrafias, no máximo de 90. Decorreu entre 1 de dezembro e 15 de fevereiro (2022). À data da redação deste documento, anterior ao fecho da campanha, não se conhece ainda o número de serigrafias vendidas e a receita líquida. Qualquer que seja, o montante reverte a favor de três entidades:

Aldeias SOS Crianças Portugal

População infantil/ juvenil Associação de Apoio à Vítima População idosa

Just a Change

Habitação

Venda Solidária de Serigrafias Objetivo do Apoio

CULTURA

O Departamento de Cultura integra no seu organograma dois Núcleos criados em 2016, designadamente:

• Núcleo de Atividades Culturais;

• Núcleo de Documentação e Arquivo Histórico.

O Núcleo de Atividades Culturais é vocacionado para a organização de atividades culturais próprias ou que são realizadas em estreita parceria com entidades locais, autarquias, associados coletivos (CCD – Centros de Cultura e Desporto), entre outros, as quais são designadas no nosso Plano de Atividades de parcerias estratégicas. A ação do Núcleo de Atividades Culturais está intrinsecamente ligada aos Patrimónios Expressivos Portugueses e Patrimónios Culturais Imateriais, descentralizada das urbes, em espaço público, de entrada livre, numa abordagem essencialmente inovadora, revelando outras formas, perspetivas e roupagens da tradição.

O Núcleo de Documentação e Arquivo Histórico, é vocacionado para o tratamento Documental e Preservação da História e dos Bens de cariz Cultural que marcam e pontuam o percurso da Fundação INATEL ao longo dos seus quase 87 anos de atividade.

O ano de 2021, foi um ano em que se apostou numa retoma da atividade cultural. Podemos, apesar de ainda se ter vivenciado um ano pandémico, que em 2021 cumprimos quase na totalidade o Plano de Atividades a que o Núcleo de Atividades Culturais e o Núcleo de Arquivo Histórico do Departamento de Cultura se havia proposto. O Departamento de Cultura continuou a ter o seu enfoque em atividades realizadas em rede e segundo uma lógica de descentralização, respeitando o paradigma atual, privilegiando atividades indoor ou em ambiente controlado.

Apesar da situação pandémica, o Departamento não parou a sua atividade, tendo continuado, com algumas limitações, a desenvolver a catalogação de espécimes Bibliográficos, da identificação de Bens e da catalogação de documentos de interesse histórico, no âmbito do Núcleo de Documentação e Arquivo Histórico.

No âmbito do Núcleo de Atividades Culturais, o Plano de Atividades foi cumprido com algumas alterações, que posteriormente e dada a natureza das iniciativas por si promovidas o NAC reinventou adaptando a sua ação ao contexto pandémico atual.

NÚCLEO DE ATIVIDADES CULTURAIS

Área de Parcerias Estratégicas e Apoios a Projetos Específicos na Área da Cultura

Estabelecimento de Parcerias com Agentes de Produção ou CCD, que desenvolvam projetos à qual a Fundação INATEL se quer associar como apoiante ou como coorganizador e que vão ao encontro da missão da Fundação. Estas parcerias permitem associar a marca INATEL a atividades de relevo, conferindo-lhe notoriedade e visibilidade:

• Webinar Carnaval - Conferência online, webinar para debater manifestações culturais de carnaval de várias zonas do mundo. Parceria entre a autarquia de Macedo de Cavaleiros, Laboratório Colaborativo Montanhas de Investigação e Fundação INATEL. 15.02.2021.

• Prémio INATEL/OML - Escola Profissional da Metropolitana - Um prémio para o/a melhor aluno/a da Escola Profissional. Decorreram as audições em que esteve presente a Fundação. O concerto decorreu no Fórum Luisa Todi. 126 espetadores. Setúbal. Parceria Fundação INATEL e Associação de Música, Educação e Cultura - O Sentido dos Sons/ Metropolitana. 6.11.2021.

• Escola Profissional da Serra da Estrela - Na continuação da parceria, a Fundação INATEL fez parte do júri da PAP do Curso Profissional de Instrumentista. Alunos de sopros, precursão, cordas e teclas. 10 participantes. 50 espetadores. Casa Municipal de Cultura de Seia. Parceria com a Escola Profissional da Serra da Estrela. 17.06.2021

• Concurso de Composição para Orquestras de Sopros - 8ª Edição - Com o objetivo de fomentar e valorizar a escrita musical para esta formação.8 concorrentes. Audição 30 de Abril. Parceria com a Banda Sinfónica do Exército.

• Associação Cultural Beira do Interior - Apoio à gravação de um CD com obras do séc. XV, comemorativo dos 500 anos da morte de D. Manuel I. Gravação feita na Casa da Roda da Unidade Hoteleira de Manteigas. 9 a 11.04.2021. O lançamento foi realizado a 12 de junho na Covilhã, num concerto ao qual assistiram cerca de 60 convidados. Parceria com a Associação Cultural Beira Interior.

• Festival 5L - O primeiro Festival de Literatura da cidade de Lisboa contou com a parceria da Fundação INATEL. Este evento decorreu de 5 a 9 de maio, com vertente presencial e online com mais de 40 atividades entre concertos, mesas redondas, sessões de cinema, lançamentos de livros e visitas guiadas a Lisboa. Assistiram mais de 5.000 pessoas.

• Festival MONSTRA/MONSTRINHA - Festival de Animação com sessões para crianças e jovens dos 3 aos 17 anos. Programação feita nas escolas. 271 sessões .66 703 espetadores. Parceria com MONSTRA. Abril, maio e junho /2021.

• DOC Lisboa - Mostra Origens - Práticas e Tradições no Cinema, um programa que reúne um conjunto de olhares sobre a diversidade geográfica, cultural e de linguagens e que procura refletir sobre as várias faces do Património Imaterial da Humanidade. Cinema Ideal/Lisboa. 7 sessões. 157 espetadores. Parceria Fundação INATEL e o CCD APORDOC. 27.05.2021-2.06.2021.

• Festival Imaterial - Conferências, oficinas, showcases, concertos e o 1º Encontro Ibérico de Música são vertentes do Festival Imaterial no sentido de promover o Património Imaterial da Humanidade. 17 concertos. 2 conferências. 5400 espetadores. Coorganização da Fundação INATEL e Câmara Municipal de Évora. 18.06.2021 a 26.06.2021

• Festival Y #17- Festival de Artes Performativas - Festival que apresenta trabalho de diferentes áreas artísticas, tão diversas quanto as artes visuais, a dança, a música, os novos media, a performance, e o teatro. Parceria com a Quarta Parede. 31 sessões. 423 espetadores. Covilhã e Castelo Branco. Parceria entre a Fundação INATEL e a Quarta Parede (CCD). Maio a outubro/2021.

• LITORAL EmCena - Festival Internacional de Teatro com relevância no litoral alentejano abrangendo vários municípios. 12 grupos, 44 espetáculos, 3918 espetadores. Santo André, Santiago de Cacém e Sines. Parceria Fundação INATEL a AJAGATO – Associação Juvenil Amigos do Gato SA (CCD). Maio a dezembro /2021.

• Artes à Vila - O Festival teve em 2021 a sua 3ª edição e contou com a parceria da Fundação INATEL. A atividade decorreu na Batalha nos dias 25 e 26 de junho e teve 10 concertos, 1 exposição e 1 visita guiada aos claustros do mosteiro. Assistiram cerca de 1000 pessoas.

• Que Jazz é este? - É um projeto consolidado de conhecimento e divulgação da Música enquanto Património Imaterial, um festival com potencial de impacto nacional e atração relevante de visitantes e um projeto cultural que em todas as suas edições visou a inclusão social e formação de novos públicos através de projetos específicos. 9ª Edição.22 sessões. 844 espetadores. Viseu. Parceria Fundação INATEL e a Associação Gira Sol Azul (CCD). 21 a 25 de julho/2021.

• Convenção Internacional Dança Tradicional e Popular - Um momento de reflexão sobre a dança tradicional e de partilha de experiências populares vividas pelos ranchos. Ansião e Leiria. Parceria com o Politécnico de Leiria. 30 e 31 de julho.

• MUMI - Feira das Músicas Migrantes - Encontro profissional do sector musical galego e português, uma feira de música onde se apresentaram as últimas novidades galegas e portuguesas. Escola Superior de Ciências Empresariais. Valença. 10 /09/2021.

• MEXE - Encontro Internacional de Arte e Comunidade afirmou-se a nível nacional e internacional como um dos espaços incontornáveis no contexto das práticas artísticas comunitárias, tendo como base quatro pilares estruturais: espetáculos, instalações performances; encontro internacional de reflexão sobre práticas artísticas comunitárias; oficinas; mostra de documentários. A 6ª edição decorreu nas cidades Porto, Lisboa e Viseu. Parceria Fundação INATEL e Associação MEXE. 18 de setembro a 3 de outubro/2021.

• EXIB - Exposição Internacional de música, especializada no encontro entre músicos e promotores para a difusão e circulação das músicas ibero-americanas na Europa e no mundo – A Fundação INATEL participou numa mesa redonda “Músicas tradicionais e o desafio de trabalhar com práticas sustentáveis para a sua difusão” e apoiou a Mostra Portugal. A EXIB decorreu de 21 a 23 de outubro em Setúbal.

• Festival de Cinema “Olhares do Mediterrâneo- Cinema no Feminino” - O Festival promove a exibição de filmes realizados por mulheres oriundas da bacia do mediterrâneo, com o objetivo de estimular o conhecimento das cinematografias provenientes desta zona geográfica. Esta 8ª edição teve pelo quinto ano consecutivo o apoio da Fundação INATEL. Cinema São Jorge. Lisboa. Parceria Fundação INATEL com o CRIA- Centro em Rede de Investigação em Antropologia (CCD). 10 a 14 de novembro/2021.

• Festival Internacional de Trompete Almost6 - é uma iniciativa pioneira no nosso país que teve a sua 5ª edição. Masterclasses, concertos, conferências e exposições são as vertentes deste festival. Foi atribuído o Prémio INATEL. Teatro Thalia. Lisboa Parceria Fundação INATEL e a Associação Almost6. 18 a 21 de novembro/2021.

• Concurso Internacional de Clarinetes é um projeto que tem como objetivo fomentar o clarinete e permitir uma competição saudável entre jovens músicos. A 6ª edição decorreu no Teatro Thalia. Lisboa. Parceria entre a Fundação INATEL a Associação Cultivarte. 27 de novembro a 1 de dezembro.

• Redes PCI - Ministério da Cultura - A Fundação INATEL respondeu junto do Ministério da Cultura – Direção Geral do Património Cultural ao Relatório Periódico sobre o Património Cultural Imaterial - UNESCO 2003. A Fundação INATEL participou também a convite do Ministério da Cultura no Encontro “Medidas de Salvaguarda para o Património Cultural Imaterial - Desafio UNESCO” que decorreu nos dias 28 e 29 de outubro no Museu de Arte Popular em Lisboa.

• Grupo de Trabalho PCI | Comissão Nacional da UNESCO - A Fundação INATEL na qualidade de ONG na área do Património Cultural Imaterial deu nota das atividades formativas que realiza, a nível nacional, no âmbito do Património Cultural Imaterial, com o intuito de integrar no relatório nacional da Comissão para a UNESCO Mundial.

• Ainda no âmbito do PCI - Unesco, a Fundação INATEL fez-se representar na 36º Reunião dos Estados Parte da Convenção do Património Cultural Imaterial, bem como no Fórum das ONG, que se realizou em formato online, de 11 a 18 de dezembro.

Atividades Culturais - Produção Própria

• POPular - INATEL na Rua 5ª edição - Uma iniciativa que pretende divulgar as práticas culturais tradicionais, no cumprimento da sua missão e enquanto entidade consultora da UNESCO para a salvaguarda do património cultural imaterial. O POPular INATEL decorreu nas cidades de Almada (20 a 23 de maio), Figueira da Foz (3 a 6 de junho) e Santarém (17 a 20 de junho). 18 sessões, 13 CCDs/grupos, 166 participantes,1409 espetadores. Apoio da Câmaras Municipais de Almada, Figueira da Foz e Santarém.

• 86º Aniversário da Fundação INATEL - Concerto comemorativo do aniversário da Fundação “As canções de Carlos do Carmo” por Marco Rodrigues. 180 espetadores. Teatro da Trindade. Lisboa. 13 de junho.

• FUNDAÇÃO INATEL – UMA LONGA HISTÓRIA pré-produção, produção e montagem do documentário sobre os 85 anos da Fundação INATEL, com realização de Francisco Manso da Francisco Manso Produções. Apresentação no dia 29 de novembro. Teatro da Trindade.

• DRIVE IN - O DC organizou um Drive In em dois espaços exteriores das Unidades Hoteleiras da Costa da Caparica e Albufeira, permitindo a fruição de cinema em segurança. Costa da Caparica – 23 a 26 de setembro e Albufeira – 30 setembro a 5 de outubro. 10 sessões. 1 304 espetadores.

• FOLIO – Festival Literário Internacional de Óbidos - A Fundação INATEL tem uma parceria com a organização do Festival de Óbidos desde a 2ª edição, assumindo o papel de coorganizador na edição de 2021. A Fundação programou e produziu os concertos inseridos no Festival. 9 sessões. 1 618 espetadores. Óbidos. 14 a 24 de outubro/2021.

• SALÃO PIOLHO 5ª edição - Dando seguimento ao espírito dos antigos Cinemas Piolho, que se “propagavam” pelas grandes cidades, por locais tantas vezes improvisados, saltitando de lugar em lugar, apresentando géneros cinematográficos e musicais distintos num conjunto de cine-concertos. 12 sessões. 602 espetadores. Lisboa (2 a 5 de dezembro) e Porto (9 a 12 de dezembro).

Atividades Culturais - Parcerias Interdepartamentais

• Ativação da Marca INATEL na Loja INATEL na Unidade Hoteleira Albufeira Praia Hotel - Atividades culturais e desportivas – 7 e 21 de agosto e 4 de setembro - Departamento de Cultura/Departamento de Desporto/Unidade Hoteleira de Albufeira/IL de Faro - Albufeira.

• 85º Aniversário da IL Porto - Concerto com Hélder Moutinho no Auditório Passos Manuel - Departamento de Cultura/IL Porto –22 de outubro – Porto.

Em 2021 o Núcleo de Atividades Culturais do Departamento de Cultura produziu e desenvolveu em parceria 27 eventos, 97 ações, 458 sessões, que envolveram 72 grupos/CCD, para 83.643 espetadores.

Atividades NAC 2019 2020 2021

Ações 161 13 97

Sessões 246 22 458

CCD/Grupos 332 12 72 Espetadores 87 184 1 604 83 643

Espaço INATEL Mouraria

O Espaço INATEL Mouraria é um espaço público, com utilização diária. O Espaço é alugado por várias entidades para diversas atividades culturais e/ou desportivas, nomeadamente pintura, Biodanza, capoeira, Tai Chi Chuan, tango, dança e futsal. 52 ações, 209 sessões, 1.475 participantes.

Ações 69 46 52

Sessões 255 198 209 Espetadores 3 693 1 641 1 475

INATEL Locais - Cultura

As INATEL Locais desenvolveram vários eventos ao longo do ano, no campo cultural, inseridas no Plano de Atividades ao qual o Departamento de Cultura deu parecer positivo. 53 ações, 94 sessões, 95 CCD/grupos, 16.547 espetadores e 406 participantes (dados enviados pelas IL). São de realçar “Notas de Natal” e as Comemorações do Dia Mundial da Música”, eventos de dimensão nacional. Destacam-se a Comemoração do Dia Nacional da Bandas Filarmónicas (Faro), Festival à Corda Cello Sessions II (Coimbra), Festival Internacional de Teatro e Artes para a Infância e Juventude (Santarém), entre outras manifestações culturais.

INATEL Locais 2019 2020 2021

Sessões 154 45 94

CCD/Grupos 279 28 95

Espetadores 132 330 7 225 16 547

NÚCLEO DE DOCUMENTAÇÃO E ARQUIVO HISTÓRICO

De acordo com o Plano de Atividades superiormente aprovado e no âmbito da missão de salvaguarda do património histórico da Fundação INATEL, nas suas diversas vertentes, garantindo a sua transmissão às gerações vindouras, o Núcleo de Documentação e Arquivo Histórico, pese embora os constrangimentos impostos pela COVID 19, desenvolveu as seguintes ações no ano de 2021:

Procedimentos Gerais

• Execução e acompanhamento de pedido de apoio para documentário de Francisco Manso, no âmbito das comemorações do 85.º aniversário da Fundação INATEL, através da cedência de reproduções do Arquivo Fotográfico, incluindo tarefas de investigação e seleção de imagens.

• Propostas de integração de documentação de interesse histórico nos fundos de arquivo da Fundação INATEL, originários do GAARP, da DSI e do Teatro da Trindade.

Arquivo Histórico e Biblioteca

Arquivo Histórico Documental

• Prossecução dos trabalhos de higienização, remoção de agrafos, clipes e impurezas, inventariação e descrição das unidades de instalação, com atribuição de cota no depósito de arquivo e a sua subsequente informação, inserção de dados FRD 2021 (2.ª Fase).

Mouraria 2019 2020 2021

• Restruturação e acondicionamento em depósito de arquivo PT/AHI/FNAT e PT/AHI/INATEL.

• Integração de acervos de arquivo histórico originários do GAARP (CA), DSI e Teatro da Trindade.

Arquivo Fotográfico

• Reorganização, inventariação e acondicionamento de fotografias da Coleção Geral da Fundação INATEL e do acervo fotográfico originário do antigo Gabinete de Etnografia / Divisão de Etnografia e Folclore.

• Levantamento de espécies fotográficas e digitalização de originais selecionados, tendo em vista a sua utilização no documentário comemorativo dos 85 anos da Fundação INATEL.

Biblioteca

• Foi dada continuidade ao processo de criação de um espaço de leitura e biblioteca de usuários de referência nas instalações do NDAH em Évora, organizados de acordo com o sistema CDU, tendo em vista a sua inauguração em 2022.

• Acondicionamento do fundo geral da Biblioteca da Fundação INATEL em estantes entretanto adquiridas e criação de subcolecções.

• Continuidade do processo de classificação sumária e acondicionamento de materiais avulsos produzidos no âmbito das atividades da F.N.A.T./I.N.A.T.E.L., designadamente prospetos, programas, catálogos, convites, cartazes, etc., sua inventariação em base de dados Access concebida para o efeito pelo NDAH.

• Inventariação de 174 livros doados à Fundação INATEL pela Fundação Francisco Manuel dos Santos.

• Aquisição de obras de referência para a Biblioteca da Fundação INATEL.

• Elaboração de proposta de Regulamento Geral da Biblioteca da Fundação INATEL, bem como de Circular Regulamentar (CR) sobre procedimentos biblioteconómicos a adotar pelas unidades orgânicas.

Fonoteca

• Atualização e correções ao inventário de registos sonoros produzidos pela F.N.A.T./I.N.A.T.E.L., designadamente óperas realizadas no Teatro da Trindade pela Companhia Portuguesa de Ópera, bem como de diversos Serões Culturais, num total de 416 registos.

• Conclusão do processo de digitalização da acima referida coleção de registos sonoros, empreitada adjudicada à Firma Scansystem Portugal, e realização de backups.

Hemeroteca

• Elaboração de índices analíticos da revista/jornal Tempo Livre, tendo sido concluídos os anos de 1990-1994 e 2007-2019.

Consultas ao Arquivo Histórico

Registaram-se um total de 27 pedidos de investigação, consulta e/ou reprodução de documentação de Arquivo Histórico, mais 15 do que em 2020: 11 internos e 16 externos, um dos quais para a referida produção de documentário de Francisco Manso, no âmbito dos 85 anos da Fundação INATEL.

Transferência e Abate de Documentação

• Acompanhamento dos serviços no preenchimento de tabelas de transferência de documentação de arquivo corrente e intermédio (no âmbito da Circular Regulamentar 9/2017), sua verificação e classificação no contexto dos prazos consignados na Tabela Meio-Função da DGLAB, e na seleção de documentação para abate, com a elaboração dos respetivos autos de eliminação;

• Coordenação e acompanhamento do processo de transferência de documentação proveniente do DDO-DSF referente aos anos de 2019-2020 para o Armazém da Póvoa de St.º Adrião.

• Coordenação e acompanhamento do processo de eliminação de documentação originária do DDO-DSF referente aos anos de 2009-2010, 7,2 toneladas.

• Coordenação e acompanhamento do processo de eliminação de documentação originária da UH de Oeiras referente aos anos de 2012-2020, 1,2 toneladas.

• Transferência de documentação de arquivo histórico originária dos Serviços Centrais, Teatro da Trindade e Armazém da Póvoa de Stº Adrião, para triagem e processamento arquivístico em Évora.

• Elaboração de proposta para eliminação de 365 bobines de películas de 16 mm de cinema comercial, originárias do antigo Setor de Cinema da Fundação INATEL, em mau estado de conservação.

Bens Culturais de Interesse Histórico

Continuação do processo de identificação, inventariação, fotografia e avaliação dos bens culturais de interesse histórico, disseminados nas diversas unidades orgânicas da Fundação INATEL, iniciado em 2018 (CR6/2018), num total de 5.256 registos:

– Academia (4 registos)

– Aveiro (253 registos)

– Armazém da Póvoa de Santo Adrião (248 registos)

– Braga (2.370 registos)

– IL Alvalade e Parque de Jogos 1º de Maio (322 registos)

– Évora (84 registos)

– Teatro da Trindade (151 registos)

– São Pedo do Sul (580 registos)

– Sede (531 registos)

– Setúbal (663 registos)

Foi, também, identificado um acervo de cartazes e programas antigos do Teatro da Trindade, num total de 1.650 registos, entretanto integrados no NDAH.

Projeto Núcleo Museológico

Teve início o Projeto Núcleo Museológico, que irá funcionar em Évora, com vista à preservação, valorização e divulgação do espólio da Fundação INATEL. Este projeto será formalmente inaugurado durante o ano de 2022, com a realização de uma importante exposição sobre a ação e o papel desempenhados pela Instituição ao longo de quase nove décadas, evidenciando o carácter social, solidário e visionário que presidiu à sua criação em 1935 e se prolonga no tempo, que a dotaram da necessária robustez que lhe permitiu sobrevir aos mais conturbados momentos da história do séc.XX, projetando-se neste século XXI.

A exposição será composta por módulos ou blocos temáticos independentes, organizados cronologicamente, dispostos em diversos locais do edifício, que sofrerão transformações periódicas com vista a quebrar a monotonia e a atrair mais público, e que poderão, eventualmente, ser transportados, em parte ou no todo, para outros pontos do país.

Neste âmbito, foi efetuado o pedido para restauro de autorretrato de Francisco Grandela (1909) e painel de azulejos de Abílio de Matos e Silva existente na UH da Caparica.

Edições

Painel de azulejos de Abílio de Matos e Silva, UH da Caparica

Foram vendidos 6 exemplares das edições da Fundação INATEL em stock gerido pelo NDAH e foram entregues 15 exemplares para oferta.

TEATRO DA TRINDADE

Em 2021, a atividade do Teatro da Trindade INATEL, particularmente no primeiro semestre, foi marcada por uma nova vaga pandémica e pelas consequentes condicionantes económicas, culturais e sociais no país.

Em meados de janeiro, foi imposto um novo recolher obrigatório total, uma medida que se prolongou por mais de três meses, não sendo possível realizar no teatro qualquer tipo de atividade para o público.

O espetáculo Ricardo III viu a sua carreira encurtada, com várias sessões canceladas, pela obrigatoriedade de um recolher obrigatório até às 13h ao fim de semana.

Em abril, foi autorizada a reabertura dos teatros, o que nos permitiu estrear alguns espetáculos. No entanto, o retorno em termos de público ainda refletiu, significativamente, a retração do mercado, resultante da conjuntura em que vivemos.

O Teatro da Trindade INATEL retomou a sua atividade, progressivamente com alguma normalidade, no segundo semestre, beneficiando de um alívio das restrições que, a partir de outubro, permitiram o uso da totalidade das lotações. Ainda que o público manifestasse um comportamento mais prudente, não investindo tanto nas compras antecipadas, a verdade é que a terceira temporada de “Chicago” cumpriu as metas estabelecidas, o que nos permitiu amenizar o impacto negativo do primeiro semestre e repor algum equilíbrio no balanço anual.

O ano de 2021 ficará para a História como um ano em que a nossa capacidade de resiliência e de superação foi testada a vários níveis. Estamos orgulhosos das nossas equipas e da forma como lidaram com os vários desafios que sucessivamente nos foram colocados. Temos a consciência de que este é um processo que ainda não está ultrapassado, mas que agora estamos melhor preparados para lidarmos com um futuro incerto, sem perdermos a ambição e a vontade de darmos o nosso melhor e de cumprirmos a nossa missão.

Em termos globais, a atividade desenvolvida pelo Teatro da Trindade INATEL no ano de 2021 beneficiou de 37.158 espetadores, de acordo com a informação desagregada que se encontra expressa no quadro seguinte:

Na análise comparativa com o período homólogo do ano anterior, verificamos um aumento de 23% do número de sessões e de 4% na frequência de público.

Seguidamente, apresentam-se gráficos dos espetáculos do projeto artístico, com a análise referente ao total de público da Sala Cármen Dolores e da Sala Estúdio, desagregado pela taxa de ocupação, tipologia de ingresso, a relação entre o total de ingressos vendidos e o total de convites, a média de espetadores por sessão e o valor médio por ingresso.

Média Espectadores por Sessão - Sala Carmen Dolores - 2021

Beautify Junkyards

Fabia Rebordão

Masterclas Diogo Infante

Noiserv

Rogério Charraz

Noite de Estreia

Ensaio solidário Noite de Estreia

Canção, Lara Martins

3ªtemporada

Beautify Junkyards

Fabia Rebordão

Masterclas Diogo Infante

Noiserv

Rogério Charraz

Noite de Estreia

Ensaio solidário Noite de Estreia

III

Valor Médio por Ingresso - Sala Carmen Dolores - 2021

Canção, Lara Martins

Chicago 3ªtemporada

Beautify Junkyards

Fabia Rebordão

Masterclas Diogo Infante

Rogério Charraz Noiserv

Noite de Estreia

Ensaio solidário Noite de Estreia

III

DESCRITIVO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA SALA CARMEN DOLORES

Espetáculos de Teatro

• Ricardo III com encenação de Marco Medeiros

Produção: Teatro da Trindade INATEL - 3 a 14 janeiro

• Saudade com encenação de Cláudio Hochman

Produção: Fundação INATEL - 5 e 12 de janeiro

• Noite de Estreia com encenação de Martim Pedroso

Coprodução: Teatro da Trindade INATEL e Nova Companhia - 21 de abril a 6 de junho

• Chicago 3ª temporada com encenação de Diogo Infante

Produção: Teatro da Trindade INATEL - 1 de setembro a 26 de dezembro

Espetáculos de Música e Recitais

• Luca Argel, Samba de Guerrilha - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 27 de abril

• O Coreto, Rogério Charraz

Acolhimento: Musicpipas Arte LDA – 21 de maio

• Criatura - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 24 e 25 de maio

• KIMMO POHJONEN - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 8 de junho

RECEITA

RECEITA MÉDIA POR ESPECTADOR - Sala Estúdio -

• Marco Rodrigues canta Carlos do Carmo - Aniversário Fundação INATEL

Produção: Fundação INATEL - 13 de junho

• Noiserv - Uma palavra começada por N Produção: Força de Produção - 15 de junho

• O Gajo - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 22 de junho

• Eu sou - Fábia Rebordão

Acolhimento: Ruela Music - 25 de junho

• Beautify Junkyards - COSMORAMA

Acolhimento: Azafama - Produções artísticas - 26 de junho

• Hun Huur Tu - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 28 de setembro

• Lara Martins - Apresentação do disco Canção

Produção: Artway - 5 de outubro

• Jon Luz & Maria Alice – Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 26 de outubro

• Steam Down - Ciclo Mundos

Produção: Fundação INATEL - 30 de novembro

Outras atividades

• Dia MTSSS

Acolhimento: MTSSS - 10 de maio

• Conferência Nacional de Jovens - Vamos Cuidar do Planeta

Acolhimento: Associação Portuguesa de Educação Ambiental - 5 de junho

• Masterclass com Diogo Infante - Sou um ator Acolhimento: Diogo Nuno Infante de La Cerda - 19 junho

• Gala Social INATEL 2021

Produção: Fundação INATEL - 12 de outubro

• Conferência ETUC 2021

Produção: ETUC - 8 a 10 de novembro

• Fundação INATEL uma longa história

Produção: Fundação INATEL - 29 de novembro

• Gala GDA 2021

Produção: GDA - 7 de dezembro

• A Comédia de Rubena - leitura encenada

Produção: Culturproject - 21 de dezembro

DESCRITIVO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA SALA ESTÚDIO

Espetáculos de Teatro

• Maria a Mãe com encenação de Elmano Sancho

Coprodução: Teatro da Trindade INATEL e Associação Elmano Sancho, Loup Solitaire - 7 a 9 janeiro (extensão da carreira)

• Luiza de Jesus - A Assassina da Roda encenação de Maria Henrique

Coprodução: Teatro da Trindade INATEL e Maria Henrique - 29 abril a 30 maio

• Uma Casa de Bonecas com encenação de João de Brito

Coprodução: Teatro da Trindade INATEL e ENLAMA Associação Cultural - 17 de junho a 31 julho

• Hora de visita com encenação de João Reis

Produção: Teatro da Trindade INATEL - 9 de novembro a 24 outubro

• Salão Piolho - Sherlock Jr

Produção: Departamento Cultura Fundação INATEL - 4 de dezembro

DESCRITIVO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NO SALÃO NOBRE

• Festim de Leituras de Textos de Teatro “Esta noite Grita-se” - Outros Sons

Coprodução: Teatro da Trindade INATEL e Associação Cepa Torta - 5 e 6 junho

• Conferência Manifestações da sexualidade nas artes

Produção: Bruno Schiappa - 6 outubro, 17 novembro e 15 dezembro

• 100 Anos de Carlos Oliveira - 10 anos pequenos burgueses

Produção: Diogo Andrade e Nádia Nogueira - 27 de novembro

DESCRITIVO DE OUTRAS ATIVIDADES

CONVERSAS COM O PÚBLICO - Um espaço de diálogo entre o público e as equipas artísticas dos projetos, que se traduziu em 5 conversas com a presença de 518 espetadores, reforçando a importância desta atividade para a consolidação de uma ideia de participação do público, numa fruição de teatro que não se resuma ao espetáculo.

DESPORTO

O ano de 2021 fica a exemplo de 2020 marcado por um forte impacto da situação pandémica em Portugal o que originou uma paralisação quase total do Desporto Amador.

No seguimento da disseminação da Covid-19 em Portugal e com a implementação de limitações a todas as atividades no território português, no contexto das medidas de prevenção do contágio e tendo em consideração as recomendações da Direção-Geral da Saúde, a Fundação INATEL decidiu por em prática medidas excecionais, pelo que foram suspensos todos os eventos desportivos, regulares e pontuais.

Desta forma, mantendo o cenário de 2020, todas as atividades desportivas mantiveram-se canceladas, especificamente no que diz respeito às competições, impossibilitando os milhares de atletas e praticantes de usufruir dos serviços de atividade física ministrados pela Fundação INATEL.

Com a diminuição de restrições foi possível verificar um crescente regresso à normalidade no 3º quadrimestre de 2021, permitindo a retoma de todas as atividades desportivas tendo estas assinalado uma adesão significativa de equipas e atletas no que concerne à época desportiva 2021-2022.

O DESPORTO DA FUNDAÇÃO INATEL

No âmbito do cumprimento da missão da Fundação INATEL, o Departamento de Desporto promove atividades na área do desporto, lazer e ocupação dos tempos livres com o objetivo principal de promover uma cultura de estilos de vida saudáveis através da atividade física e desportiva.

Atendendo à situação epidemiológica decidiu o Departamento de Desporto pelo não início da época desportiva em termos formais tendo no primeiro semestre de 2021 realizado eventos teste em algumas modalidades individuais de forma a preparar a época desportiva de 2021-2022.

O Desporto da Fundação INATEL advoga 4 eixos de atuação principais no seu programa de ação. Estes eixos enquadram as atividades desenvolvidas pelo Departamento que irão promover o crescimento do quadro de missão da Fundação INATEL:

Social Competitivo

Sénior, Grupos Especiais, Saúde e Bem-Estar

Social

Laboral

Estes eixos têm como objetivo atingir os vários segmentos da população portuguesa, nomeadamente:

• Jovens | ações e eventos de inclusão social e campeonatos nas diferentes modalidades, nos quais podem participar jovens a partir dos 14 anos.

• População sénior | programas específicos de saúde e bem-estar que visam a promoção de um envelhecimento ativo com qualidade.

• Comunidade | através da realização de parcerias com várias entidades que, em conjunto com a Fundação INATEL, possibilitam uma atividade desportiva adaptada a populações com necessidades específicas.

• População ativa/Trabalhadores | atividade física no local de trabalho (Desporto Laboral) e através do desenvolvimento de competições desportivas para estes.

EIXO SOCIAL-COMPETITIVO

O eixo social-competitivo é a vertente desportiva com maior impacto em termos de número de praticantes, sendo caraterizado por uma prática desportiva competitiva e formal (regulamentar) numa perspetiva orientada para a ocupação dos tempos livres.

Nesta perspetiva, este eixo assume uma estreita relação com os atletas e CCD apostando em atividades direcionadas para este segmento.

Competições - Atividade competitiva e formal organizada em moldes pré-definidos e com regulamentação própria.

*NOTA: Devido à pandemia não se realizaram atividades em várias modalidades.

** NOTA: devido à pandemia não se realizaram atividades no âmbito do Desporto Ambiente.

No ano de 2021 existiu uma quebra quase total fruto da impossibilidade de iniciar algumas modalidades e algumas competições. O eixo social-competitivo movimentou 849 praticantes, sendo que estes atletas se distribuem por 4 modalidades, sendo estas:

• Modalidades Coletivas: Futebol 7 (Açores).

• Modalidades Individuais: Golfe, Natação, Ténis de Mesa.

Realce ainda para a realização de novos modelos competitivos, nomeadamente virtuais ao nível do Torneio INATEL e-Futebol.

Igualmente realce para a inscrição nestes eventos de teste de 158 CCD.

Desporto Ambiente: TRILHOS INATEL

O programa Trilhos INATEL surge na sequência da Pandemia. Após um ano de interrupção de atividades desportivas e com grande e vontade de tentar voltar a um certo normal, o alívio das restrições ao nível de aglomerações de pessoas permitiu criar este programa.

O Trilhos INATEL consiste em programas de promoção da atividade física com a organização de caminhadas em percursos em torno das Unidades Hoteleiras da Fundação INATEL. Surge na facilidade em realizar-se atividades ao ar livre, mesmo em tempos de pandemia e de receio dos participantes.

O Trilhos INATEL é um programa de atividades desportivas que visa a realização de atividades de lazer nas várias Unidades Hoteleiras da Fundação INATEL, valorizando o território local, a cultura e tradição, promovendo o respeito pela Natureza. Está direcionado a um segmento-alvo de praticantes de caminhada e/ou corrida. Pretende potenciar a captação de novos segmentos no âmbito do desporto, bem como potenciar a oferta hoteleira da Fundação INATEL, almejando uma maximização da ocupação das várias unidades que compõem o programa, em períodos do ano, por norma, menos dinamizadas.

O desenvolvimento deste programa em três edições em 2021 (Castelo de Vide, Manteigas e Piódão) apenas foi possível com a sinergia existente entre o Departamento de Desporto e o Departamento de Hotelaria, Turismo, Intervenção Social e Sustentabilidade.

2021

Participantes Trilhos INATEL 76

Publicação ‘Altas Habilidades: Saúde, Desporto e Sociedade’

Importa ainda realçar neste eixo o apoio à publicação ‘Altas Habilidades: Saúde, Desporto e Sociedade’ estando agora pronto para ser distribuído a todos os CCD da Fundação INATEL.

Este documento pretende ser um apoio a todos os CCD e atletas da Fundação INATEL possibilitando o seu desenvolvimento ao nível desportivo e de atividade física. Surge da necessidade referida pelos CCD ao nível de conhecimentos técnicos.

EIXO DESPORTO SÉNIOR, GRUPOS ESPECIAIS, SAÚDE E BEM-ESTAR

Este eixo é caracterizado por uma aposta no envelhecimento ativo através do desenvolvimento de programas para uma população maioritariamente sénior.

Trata-se de um eixo que possui uma vasta abrangência desenvolvendo igualmente atividades abertas a toda a população como forma de promoção da saúde e bem-estar, através do desporto.

CLASSES DE DESPORTO

CCDS

Um dos principais programas são as Classes de Desporto que abrangem todas as atividades desportivas, de cunho não competitivo, e que se caraterizam pelo seu cariz lúdico e de bem-estar, sendo maioritariamente destinadas a uma população adulta e, por vezes, geronte.

Mesmo com as limitações impostas para a realização destas atividades, as Classes de Desporto funcionam atualmente em Braga (Ginástica de Manutenção e Pilates), Setúbal (Yoga) e Angra do Heroísmo (Natação).

A redução de alunos deve-se essencialmente à suspensão das classes no início de 2021, tendo estas retomado paulatinamente fruto da diminuição das imposições da Direção Geral da Saúde relativamente ao número de alunos por classe.

CLASSES DOS CCD – MEXE INATEL

O programa MEXE INATEL foi implementado em 2021 com o objetivo de promover a atividade física regular em locais onde se registem maiores índices de inatividade/sedentarismo e com menos acessibilidade à prática por parte da população.

Estes programas propõem-se igualmente criar condições aos nossos CCD visando a sua retoma desportiva pós-pandemia, nomeadamente na criação de classes de desporto nos CCD, através de sinergias a nível técnico, logístico ou financeiro.

Em 2021, o programa MEXE INATEL teve início em Vila Real, Viseu, Santarém e Funchal.

Classes Desporto

Alunos Mexe INATEL 121

Escola Nacional de Jogos tradicionais

Na tentativa de reavivar memórias e de implementar projetos de intergeracionalidade, pretende-se a criação da Escola Nacional de Jogos Tradicionais. Esta escola envolve os CCD da Fundação INATEL na área dos Jogos Tradicionais, na tentativa de que estas atividades não deixem de ser praticadas e que passem de geração em geração.

Pelas dificuldades impostas pela DGS para a realização de atividade desportiva em grupo, estes projetos ficaram ainda sem implementação estando a ser preparado o desenvolvimento operacional dos mesmos para breve.

EIXO SOCIAL

A prática desportiva é um direito de todo o cidadão e uma preocupação da Fundação INATEL. Assim, o Departamento de Desporto pretende criar e desenvolver atividades direcionadas a todos os segmentos da população.

Neste eixo são integradas as atividades e ações que o Departamento de Desporto desenvolve em parceria com os CCD, com as IL assim como com outras entidades, cujo fim seja o desenvolvimento social da comunidade através do desporto, em vários distritos.

Neste eixo é ainda englobada a gestão e dinamização dos espaços desportivos, pretendendo garantir a qualidade e a rentabilização destes equipamentos, com uma melhor oferta desportiva para todos.

Atualmente o Departamento de Desporto mantém um papel monitorizador relativamente às restantes instalações desportivas protocoladas.

EIXO LABORAL

Aulas

O projeto Desporto Laboral pretende divulgar, desenvolver e dinamizar a atividade física regular no local de trabalho. É um projeto que procura melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores e do clima organizacional das empresas e visa reduzir o desgaste físico e mental dos trabalhadores. Mais do que prevenir doenças, o Desporto Laboral surge como um meio permanente para se adquirir e manter hábitos de vida saudáveis.

No ano 2021 estiveram inscritos neste projeto 45 participantes.

Na Secretaria Geral do Ministério das Finanças, os alunos continuam a contar com aulas de Yoga, Pilates e Chi Kung, na versão presencial ou online como consequência das restrições impostas temporariamente pela DGS.

Na REN, os trabalhadores frequentam aulas de Yoga semanais. A REN aposta no bem-estar dos seus trabalhadores com a aquisição dos blocos de aulas de Yoga dadas nas instalações REN em Lisboa, desde 2015. Com a pandemia e a realização das aulas online, o Projeto Desporto Laboral na REN em Ermesinde, foi suspenso até uma nova oportunidade de regresso em massa ao trabalho presencial.

Após a interrupção das atividades devido ao Covid-19, foi possível criar as condições necessárias para a realização de aulas via online. Sendo uma novidade para muitos alunos, levantando algumas questões pessoais ao nível dos direitos de imagem, as classes contaram com menos alunos do que quando as aulas eram realizadas presencialmente.

Deseja-se que seja possível rapidamente voltar à utilização dos espaços físicos nas organizações para que mais alunos, os mais céticos, possam usufruir desta oportunidade.

No que respeita a ações pontuais e de promoção do projeto, não se realizou nenhuma neste período.

Pausas Conscientes

No decorrer da pandemia, da interrupção das atividades regulares presenciais e da aplicação do teletrabalho levou ao Programa Pausas Conscientes. Este programa deu os primeiros passos no decorrer do ano 2020.

As Pausas Conscientes são curtos períodos de pausa na jornada de trabalho, cerca de 10/15min, via online, para que cada trabalhador possa conscientemente realizar exercícios de alongamento e mobilidade ou de descontração, sem que seja necessário qualquer tipo de equipamento específico. Por exemplo, utilizando uma cadeira, são realizados exercícios circulatórios, de mobilidade, alongamentos e relaxamentos, com o objetivo de aliviar tensões e dores, assim como de melhorar a postura do trabalhador. As orientações para estes exercícios são feitas por profissionais da área do Pilates, Fisioterapia e Yoga.

Tendo em conta a fadiga proporcionada pelo trabalho em casa e pelos períodos de confinamento, esta será uma grande aposta em 2021.

Pausas Conscientes

0 20 20 20

Em traços gerais, hoje o Desporto da Fundação INATEL mantém-se como um dos principais agentes sociais no desporto português prevalecendo como um dos essenciais impulsionadores do Desporto Amador e da prática desportiva para seniores. A atividade do Departamento de Desporto é orientada para distintas camadas da população numa perspetiva de valorização da prática desportiva para todos e respondendo aos desígnios de Missão da Fundação INATEL.

O Desporto da Fundação INATEL possui uma oferta integrada para todas as idades, valorizando todas as motivações com programas específicos de atividade desportiva, continuando a unir milhares de praticantes desportivos todas as semanas, através da realização das diferentes atividades desportivas, em todo o país.

Contudo, a pandemia Covid-19 veio alterar o plano de atividades, não sendo ainda possível definir qual o desfecho final. O impacto da pandemia na sociedade em geral é muito elevado, nomeadamente nas famílias dos agentes intervenientes nas atividades: árbitros, professores, CCD etc.

O desempenho do Desporto INATEL realiza-se, também, em articulação com as INATEL Locais, através de atividades direcionadas para públicos específicos e em resultado de uma união entre esforços conjuntos, nomeadamente autarquias, CCD e associações, grupos e coletividades locais.

Ainda assinalar e frisar o esforço que tem vindo a ser realizado por parte do Desporto INATEL para não somente chegar aos seus públicos-alvo, como também promover e disseminar a prática da atividade física regular e a promoção de bons hábitos de saúde, mediante o desenvolvimento de programas de Desporto Laboral em várias instituições, desta forma influindo positivamente nos trabalhadores e nos locais de trabalho.

PARQUE DE JOGOS 1º DE MAIO

A informação aqui apresentada reflete oscilações relativamente a serviços e utilizações de espaços decorrentes da evolução pandémica, nomeadamente desde o momento do encerramento total da instalação aquando do confinamento geral a 14 de janeiro até à retoma gradual de algumas atividades a partir de abril, tendo presente que algumas, nomeadamente as de piscina, apenas foram retomadas em meados de setembro, desde o encerramento inicial a 13 de março de 2020.

EIXO SOCIAL-COMPETITIVO

COMPETITIVO

O eixo social-competitivo é uma vertente desportiva com grande ocupação de espaços do Parque de Jogos 1.ºMaio em horário nobre para acolher as diversas competições do Departamento de Desporto. São elas Voleibol, Basquetebol, Andebol, Futsal, Ténis de Mesa, Natação e Futebol de 11. Após a paragem a 13 de março de 2020 já não se retomou a atividade durante o ano de 2020, tendo sido acolhidos apenas 2 torneios de ténis de mesa no mês de junho de 2021. As restantes apenas retomaram atividade regular em meados de outubro de 2021, após as atualizações das Orientação da DGS nº 30 e 36, tendo o mesmo acontecido para as cedências regulares coletivas de grupos informais.

Nota:

Cedências Regulares e Pontuais

Campo Futebol de 11, de 7 e Polidesportivos Alugueres/Ocupações

Pista de atletismo, Pavilhão, Piscina de 25 mts

Campos de Ténis, de Padel e de Minigolfe

* Verificou-se o encerramento total de 14 de janeiro a abril.

** Verificou-se o encerramento total a 13 de março.

O Parque de Jogos acolhe ainda as aulas de Educação Física de escolas Técnico-Profissionais (EPAD, Profitecla, Digital, Inete) no âmbito do respetivo programa escolar, bem como a lecionação das disciplinas práticas da Universidade Europeia, da entidade formadora no âmbito dos Profissionais de Fitness - Manz e, mais recentemente, as aulas do prestigiado Liceu Francês e da Universidade Lusófona.

EIXO SAÚDE E BEM ESTAR, DESPORTO SÉNIOR E GRUPOS ESPECIAIS

CLASSES - ATIVIDADES DE CARTÃO

O âmbito do Saúde e Bem-estar e Desporto Sénior são complementares e pressupõem uma transição de um para outro, sendo o eixo da Saúde e Bem-Estar mais vocacionado para adultos em idade ativa e o Desporto Sénior para Adultos na idade maior (3ª Idade).

Os valores apresentados são médias mensais e os valores acumulados em cada semestre dos seguintes cartões de atividades: Sénior, Água, Fit (inclui fit total), Express (apenas no 1º semestre), Mente & Corpo e Power.

As atividades de piscina iniciaram-se no segundo semestre de 2021, pelo que todas as atividades de água apenas estão consideradas a partir de meados de setembro.

Notas:

*No 1º semestre apenas estão contemplados 3 meses atividade (1/2 janeiro, 1/2 de abril, maio e junho) e no 2º semestre não está contemplado o agosto;

**No 1º semestre apenas estão considerados 2,5 meses (jan, fev e ½ mês de março) e no 2º semestre estão contemplados 4 meses atividades.

DESPORTO SOCIAL

A oferta do Parque de Jogos 1º Maio nesta vertente, nomeadamente com a realização de atividades de Hidroterapia e parcerias com instituições que decorrem de uma ação social num contexto de inclusão, apenas se reiniciou em meados de setembro do corrente ano devido ao encerramento da piscina.

Apenas a Associação Jorge Pina retomou atividade no primeiro semestre por se tratar de uma atividade ao ar livre e de carácter individual.

Notas:

*Apenas iniciaram em meados de setembro;

*Apenas estão considerados 2,5 meses (jan, fev e ½ mês de março).

EIXO FORMATIVO-RECREATIVO

A oferta desportiva formativa no contexto de escola pressupõe uma evolução pedagógica bem definida e organizada por níveis, estando maioritariamente orientada para populações jovens.

Apenas as Escolas de gestão própria do Parque de Jogos 1º Maio estiveram em operação durante o 1º semestre de 2021 nomeadamente o Ténis, Padel e Futebol (apenas com treino de técnica individual).

As atividades de piscina apenas se iniciaram no segundo semestre de 2021 (meados de setembro), pelo que, a Escola de natação apenas está considerada a partir dessa data.

Notas:

*No 1º semestre apenas estão contemplados 3 meses atividade (1/2 janeiro, 1/2 de abril, maio e junho) e no 2º semestre não está contemplado o agosto; **No 1º semestre apenas estão considerados 2,5 meses (jan, fev e ½ mês de março) e no 2º semestre estão contemplados 4 meses atividades.

EIXO LABORAL

Durante 2021 não foi possível o desenvolvimento de ações para sensibilizar as empresas e a sociedade civil da importância da prática da atividade física e da manutenção de hábitos de vida saudável, estratégia fundamental para fomentar o cartão empresa como incentivo para a prossecução deste objetivo.

Média

Mensal

Escolas de Desporto Eixo Formativo e Recreativo

Escola de Natação

EVENTOS

Durante o primeiro semestre de 2021, ao contrário do que ocorreu em anos transatos, apenas foram dinamizados eventos autorizados pela DGS ou que se enquadravam na legislação em vigor, os quais a seguir se elencam:

• Portugal Basketball Festival;

• 1º Open do Embaixador da República da Coreia;

• Record Challenge Park;

• Diversas Ações pontuais de Grupos;

• Desporto Escolar;

• Torneios de Judo da Associação Distrital de Judo de Lisboa;

• Torneios Ténis mesa do Quadro competitivo da Fundação INATEL;

• Torneio de Natação do Quadro competitivo da Fundação INATEL;

• As cedências regulares coletivas de grupos informais.

Eventos Desportivos e Culturais 2019 2020 2021*

Total participantes e Visitantes 62 006 3 083 13 480

*valor aproximado.

Importa referir que este relatório, à semelhança do de 2020, teve em consideração diferentes fontes de dados e indicadores e corresponde aos que são habitualmente partilhados com a Direção de Serviços de Planeamento e Estratégia. Consequentemente, não estão consideradas as situações correspondentes a anulações/devoluções decorrentes da interrupção de atividades.

Em traços gerais, o primeiro semestre de 2021 iniciou-se com a interrupção brusca da atividade após as festividades do Natal e final de ano e depois apenas a partir de abril se iniciou um lento retorno à atividade.

Nos meses de abril e maio o Parque apresentou um aumento de frequência de Beneficiários, por via da reabertura generalizada das atividades permitidas pela DGS.

Os estabelecimentos de ensino retomaram a atividade em pleno no início de abril.

No contexto da retoma gradual de algumas atividades económicas, nomeadamente dos espaços desportivos, o PJ 1º Maio trabalhou para uma abertura gradual, partindo sempre da premissa inicial de cumprimento escrupuloso das orientações do Governo, da DGS e, naturalmente, das determinações do Exmo. Conselho de Administração.

Durante todo este período a preocupação fundamental incidiu na necessidade de acautelar a eventual ocorrência de focos de contágio na instalação por comportamentos alheios aos preconizados e informados, pelo que se assumiu de nuclear relevância o controlo e monitorização de todos os processos implementados.

A partir de setembro de 2021 verificou-se uma abertura generalizada das atividades com destaque para as aquáticas.

Tal decorreu em linha com as orientações das autoridades de saúde e governamentais.

O ano concluiu-se com novos sinais de contração da procura por via do recrudescimento da pandemia, agora devido à variante “ómicron”, com destaque para a interrupção de vários jogos do campeonato do Departamento de Desporto e reservas informais.

O ano de 2021 traduz, globalmente, uma retoma gradual a um contexto de atividade física regular ainda com algumas restrições especialmente no que respeita a desportos coletivos de contacto.

O Parque de Jogos 1º de Maio manteve como premissa essencial a salvaguarda da saúde de todos os que o frequentam, desde os Beneficiários aos trabalhadores.

Importa, a finalizar, referir que se mantêm carências estruturais (ao nível de instalações e de recursos tecnológicos) que inibem a instalação de apresentar uma performance mais otimizada face ao potencial que apresenta para os Beneficiários.

INATEL LOCAIS

Representando a Fundação INATEL no território nacional, encontram-se as INATEL Locais, de agora em diante designadas por IL.

Elos essenciais para uma efetiva relação de proximidade, com associados individuais e coletivos, as IL, mantêm esta relação com a comunidade através da concretização de projetos das atividades das várias áreas de missão delineados pela Fundação INATEL e através de um contacto constante com os nossos associados e não associados no sentido de que os mesmos sintam que são a razão da nossa existência.

Na sequência da Resolução do Conselho de Ministros e de acordo com as medidas adotadas de segurança devido à pandemia Covid-19, as INATEL Locais suspenderam o atendimento presencial de 13 de janeiro a 30 de abril de 2021, existindo apenas a possibilidade de agendamento com antecedência de 24 horas.

As funções de atendimento foram asseguradas de forma rotativa pelas equipas, passando a ser efetuado por meios digitais e por contactos telefónicos, no acompanhamento administrativo das vendas já existentes nas viagens de INATEL 55+.PT, turismo regular, hotelaria e associados individuais e aos coletivos.

Neste período de janeiro a abril, não se realizaram quaisquer atividades externas nas áreas de missão da Fundação INATEL, evitando e precavendo os níveis de contágio quer em espaços fechados quer em espaços públicos.

No período homólogo decorreram as atividades normais, com destaque para as atividades de turismo nos programas INATEL 55+.PT e turismo regular, até à data de 14 de março, fase de implementação das medidas de prevenção de contágio com indicação do atendimento presencialmente restrito, com limitação de pessoas no mesmo espaço e disponibilização de EPIS quer para o público quer para as equipas, originando no imediato um decréscimo da atividade das INATEL Locais, a 20 de março surge a primeira suspensão do atendimento presencial, nos mesmos moldes.

As INATEL Locais no mês de maio retomaram o atendimento presencial permanecendo a possibilidade de agendamento, evitando e precavendo os níveis de contágio. As equipas de atendimento e de BackOffice retomaram as funções normais na área administrativa, nas vendas de viagens de INATEL 55+.PT, turismo regular, hotelaria, associados individuais e coletivos. Deu-se início à organização das atividades tais como as exposições na própria IL, com limitações, seguindo sempre as normas da DGS, e na área do desporto retomou-se o contato com os CCD para a realização das atividades propostas, em formato digital, e em estruturação.

No período homólogo implementou-se o plano da retoma a partir do dia 18 de maio, em horário normal, com a prioridade de garantir a segurança e proteção dos nossos Associados e com medidas preventivas de contingência para aceder aos espaços de atendimento da Fundação INATEL.

Efetuou-se a divulgação nas redes sociais Facebook e Instagram, aos associados a informar a abertura do espaço e o uso de máscara obrigatório. A todos os associados da Fundação INATEL, foi ainda enviada uma Newsletter e realizaram-se os contatos telefónicos com os clientes de balcão a informar a reabertura, e informação sobre as viagens em venda e processos pendentes.

As IL aderiram ao selo Clean & Safe, uma indicação de local seguro na área de atendimento, com divulgação na entrada do respetivo espaço.

No decorrer de junho implementaram-se as exposições como forma de dinamização das IL, e de retomar contatos presenciais com CCD e associados.

As atividades começaram faseadamente a ser realizadas na cultura e desporto e houve um regresso faseado dos trabalhadores em teletrabalho.

Realizaram reuniões com diversas entidades privadas e públicas, CCD e outros na divulgação do programa INATEL 55+.pt.

As INATEL LOCAIS, em termos de vendas de viagens apresentam uma execução face a 2020 de 140,27%. No que diz respeito aos objetivos anuais, verificou-se uma execução de 43,73%. Relativamente à Hotelaria INATEL, iniciou-se uma recuperação face ao ano transato, no acumulado ao período em análise registaram-se 526 reservas, equivalente a 1.946 noites. Face aos objetivos anuais para as IL, acumulado ao período em análise, verifica-se uma execução de 70,47%. O setor das vendas de serviços e produtos foi aquele que a continuação do ambiente pandémico mais afetou.

No programa INATEL 55+.PT, viajaram 11.490 cidadãos, 78% do objetivo anual.

No que diz respeito à nossa base, os associados, coletivos e individuais, esta também continuou a ser afetada em clima de pandemia. No entanto as perspetivas são positivas, fizeram-se mais 3.037 associados individuais em relação a 2020, alcançando 184,70% dos objetivos anuais. Nos associados coletivos foram angariados mais oito que em 2020, cumprindo 66,57%.

No âmbito do plano INATEL SAÚDE prime e comparativamente ao mesmo período do ano anterior, verificou-se uma diminuição de 32% em estados em vigor.

Na área da FORMAÇÃO a atividade formativa esteve suspensa, mas com a retoma ainda se realizaram algumas formações na Academia Porto e nas INATEL Locais de Angra do Heroísmo, Braga, Évora, Ponta Delgada e Santarém. Os números alcançados foram inferiores a 2019, devido à situação pandémica que atravessamos.

Na área de desporto em janeiro foi necessário suspender a sua atividade, paragem obrigatória nos quadros competitivos, anulação dos campeonatos distritais e nacionais nas diversas modalidades, inerente esteve todo o processo administrativo/burocrático com as equipas, em devoluções de verbas pagas. No decorrer do mesmo ano, mas no último trimestre deu-se de novo início às inscrições das equipas e atletas e avançou-se com o campeonato. Na área administrativa criou-se de novo os nomeadores por zona e dividiu-se por: norte, centro, sul e ilhas, para otimizar os recursos (árbitros e deslocações), nomeação de equipas de arbitragem, controlo do campeonato no distrito, validação e lançamento de documentos financeiros.

As atividades de desporto previstas em plano de atividades de 2021, foram todas suspensas e na fase da retoma somente se realizou o Boccia na INATEL Évora, o Ioga na INATEL Setúbal e a ginástica na INATEL Braga, faseadamente.

A atividade realizada por cada INATEL Local, varia mediante a sua localização, a população ativa, a dimensão do espaço e a sua ligação com o território, cada uma tem a sua especificidade, que se passa a indicar:

Angra Heroísmo

A INATEL Angra Heroísmo, encontra-se em instalações provisórias no mercado municipal uma parceria com a Câmara Municipal, pelo motivo do espaço INATEL que se encontra inserido no edifício das piscinas, ter sido intervencionado, obras de grande porte.

Desporto, Cultura, Formação, Turismo, ações promocionais e angariação de novos associados, constituíam o habitual cerne da atividade da INATEL de Angra do Heroísmo, prevista para 2021.

Todavia, tal como em 2020, a pandemia mundial não poupou os Açores e assim, a partir de meados de março cessou tudo o que estava a decorrer e ficou suspenso tudo o que estava planeado.

As vendas de viagens subiram 2.594,37%, executando 12,06% do objetivo.

Na área da cultura, o Dia Mundial da Música foi comemorado em linha com as restantes IL e a época natalícia foi assinalada com um Concerto das Notas de Natal em dezembro na Igreja de Santa Luzia em Angra do Heroismo.

Aveiro

A mudança de instalações trouxe uma nova dinâmica à INATEL de Aveiro, a sua localização e dimensão, permite um atendimento ao cliente mais cuidado, leve e bastante acessível.

As vendas de viagens que apresentavam um crescimento ao longo dos anos, fruto do trabalho de fidelização de novos associados, ficaram em 2020 com menos 87% que em período homólogo, só tendo sido possível executar 15% dos objetivos propostos. Em 2021, retomou-se o crescimento e fechou com mais 236,69% de vendas que em 2020, alcançando 69,58% dos objetivos.

Na área Cultural praticamente todas as propostas aprovadas, em parceria, foram canceladas, as únicas atividades realizadas foram a comemoração do Dia Mundial da Música, e os concertos de natal, em linha com o resto do país

No âmbito das atividades descentralizadas, a IL Aveiro foi convidada, pelo Município de Oliveira do Bairro, a participar na Feira da Idade Maior, evento desenvolvido em colaboração com o projeto CLDS-4G “Oliveira do Bairro MAIS Coesão”, no fim de semana de 6 e 7 de novembro no Espaço Inovação de Oliveira do Bairro.

Beja

Beja, distrito envelhecido obrigou, devido à continuação da pandemia, a mais um ano atípico em que a principal preocupação foi proteger os nossos associados e clientes, em todo o caso, as vendas subiram 67,84%, alcançando 46,88% dos objetivos.

Este é o segundo ano em que se assume que neste distrito a situação foi catastrófica, no entanto na área da cultura e em linha com o resto país se realizaram as comemorações do Dia Mundial da Música e o já tradicional Concerto de natal.

Nas exposições, a primeira realizada por colaborador externo da FI, sobre o Cante Alentejano, com expressões a cores das gentes do Alentejo a cantar, de seguida a Exposição de pintura e escultura “A Objetiva de Fonseca”. Pintura e escultura de barro de Manuel Carvalho, associado da FI, expôs a sua obra, além de peças de suas coleções particulares, por último a exposição realizada foi de pintura de Francisco Alvito, nas suas obras, a cor e o Alentejo são uma constante pelo que merecem ser mostradas a quem nos visita.

Braga

Com as condicionantes e a imprevisibilidade do ano de 2021, Braga ainda assim logrou crescer 144,03% as vendas de viagens, alcançando 60,86% dos objetivos. Ao abrigo do programa INATEL55+.pt. viajaram a partir do distrito 1.084 pessoas.

A atividade desportiva, mais propriamente, as aulas de ginástica onde frequentam cerca de 200 associados, foi suspensa durante a fase em que os serviços estiveram encerrados, mas retomou com a grande procura dos clientes, um desejo de retoma à normalidade. Os bordados, as pinturas retomaram de igual forma.

No âmbito Cultural – Realizaram-se os concertos do dia Mundial da Música e de Natal.

A Exposição “O MEU CAVAQUINHO É ECOLÓGICO” parceria com a “Braga Capital do Cavaquinho”, “Museu dos Biscaínhos e o Município de Braga, com o objetivo de reaproveitar materiais, estimular a criatividade e a intergeracionalidade, em prol da divulgação ao “Cavaquinho”. Os trabalhos são realizados por particulares, alunos das escolas, instituições, associações a quem foi fornecido um molde para o efeito.

Bragança

Distrito envelhecido Bragança sofreu grande impacto da pandemia COVID-19, ainda assim subiu 148,85% nas vendas de viagens atingindo 54,5% dos objetivos.

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Organizou-se uma exposição, com um CCD filiado da INATEL - EXPOSIÇÃO DE TRAJE TÍPICO DO CARETO DE PODENCE E MÁSCARAS, personagem característica da tradição carnavalesca de Trás-os-Montes e Alto Douro, numa ótica de dinamização dos espaços.

Castelo Branco e Covilhã

A mudança de instalações trouxe uma nova dinâmica à INATEL da Covilhã, a sua centralidade gerou uma maior proximidade com a população, com o território.

Afetadas também pela Pandemia, relativamente às vendas, no que diz respeito a viagens/Turismo, a IL de Castelo Branco subiu 119,30%atingindo 83,50% dos objetivos, já a IL da Covilhã subiu 243,84% nas vendas, superando os objetivos, ficando a execução em 142,97%.

Este aumento das vendas requer um trabalho de aproximação, atendimento personalizado, junto dos nossos associados e não associados e também à diversificação de viagens que é colocada para venda por parte do departamento de Turismo.

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Coimbra

A IL de Coimbra subiu a suas vendas em 78,20%, atingindo 48,33% de execução, alcançando 95,24% do objetivo em Hotelaria.

Na área Cultural realizam-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal, já em setembro decorreu o Festival à Corda Cello Sessions II, em diversos espaços públicos da cidade.

Évora

Perante a imprevisibilidade da pandemia num distrito com muitos seniores, a venda de viagens aumentou 117,43%, alcançando 43,84% do objetivo. O Programa INATEL 55+.pt passou de 67 pessoas para 434. Um aumento expressivo.

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Na área da sustentabilidade e de proteção ambiental realizaram-se a Limpeza da Ecopista, uma parceria com a Câmara Municipal de Évora, o IPDJ e o Agrupamento de Escolas Gabriel Pereira.

Na área do desporto realizou-se o evento desportivo inclusivo Boccia, numa parceria entre Fundação INATEL e IPDJ, que decorreu nas instalações do Palácio do Barrocal.

A Galeria do Palácio do Barrocal, permite a organização de diversas exposições, uma panóplia de trabalhos nas diversas formas de expressão de artes e ofícios. Desde a Exposição de Fotografia “METAMORFOSES” de Raúl Ladeira em parceria com o IPDJ, a temática apresentada incide sobre a floresta e natureza, remetendo para as preocupações ambientais e de sustentabilidade, valores que se coadunam com a missão e orientações estratégicas da FI à Exposição Pintura de Vitor Pisco, que retrata os usos e costumes e as paisagens alentejanas. A exposição de artes visuais “ENCANTO” - LU MOURELLE, de Eduardo Mansur. E por fim a Exposição “SUSTENTAR” de 6 artistas, 3 curadores e 3 especialistas.

Faro

Em Faro, um dos Distritos mais afetados pela variante Ómicron, as vendas de viagens aumentaram 23,59% atingindo 20,84% do objetivo.

O Programa INATEL 55+.PT, teve 109 inscrições, atingindo 96% do objetivo.

Na área da cultura além da comemoração do Dia Mundial da Música e do Concerto de Natal, realizou-se também o concerto comemorativo do dia Nacional Bandas Filarmónicas - “sopro nas alturas” pela B.F. de Brás Alportel.

A ligação e proximidade ao território permitiram a realização das exposições; “Bilros e Macramé”; “Exposição de Pintura”, “Exposição de Antiguidades” estas duas em simultâneo por se complementarem e “Exposição de Material da Banda Filarmónica de São Brás de Alportel”, CCD filiado da Fundação.

A INATEL Faro, no decorrer do Verão de 26 de junho a 4 de setembro 2021, dinamizou o espaço INATEL para efetuar a Ativação de Marca no INATEL Albufeira (Edifício da Praia). A finalidade desta iniciativa, centrava-se na apresentação de produtos “INATEL”, Turismo/Hotelaria/Marketing, levando em linha de conta a época balnear no Algarve, e consequente grande afluência de turistas nacionais e estrangeiros, sustentada por três pilares essenciais, proximidade/ interação e informação. Efetuaram-se animações, Contador de Histórias, Jogos Divertidos, Yoga para Todos, Animação Musical, vários grupos, tendo em consideração o efeito surpresa na inovação da apresentação das ofertas, o que levou a uma interação direta do público geral envolvente.

Funchal

Não obstante as restrições, a nível local fomos desenvolvendo contatos com os parceiros e CCD, apostando num trabalho de descentralização.

Ao nível de vendas e operacionalização de viagens, 2021 foi mais um ano difícil pela imprevisibilidade da Pandemia. As vendas de viagens subiram 160,60%, alcançando 19,81% dos objetivos e em Unidades Hoteleiras, foram vendidas 236 noites, alcançando 198,32% dos objetivos.

Na área da cultura realizou-se o Festival Sorriso - teatro amador livramento a Comemoração do Dia Mundial da Música, e a iniciativa do Concerto de Natal na Sé Catedral.

Efetuaram-se as exposições “Vivências da Nossa Terra” com a participação da Casa do Povo do Curral das Freias, de artesanato com artigos regionais onde se destaca o bordado da Madeira. A exposição “Encantos da Natureza” da autoria da pintora Teresa Fernandes, associada da FI, são um resultado de um exercício introspetivo, motivado pela vontade de conhecer paisagens e vulnerabilidades da Ilha, retratadas através dos seus quadros de flores e paisagens.

UH Santo da Serra - Funchal

O espaço encerrado ao público como unidade hoteleira e estando o mesmo sob a alçada da INATEL Funchal, encontra-se a ser reabilitado e a sua manutenção realizada pela equipa existente no local.

O espaço foi cedido para apoio ao Rally Madeira, ao encontro anual dos Escuteiros do Arquipélago da Madeira, e outras entidades para a realização de atividades na área social com crianças e idosos.

Guarda

Distrito com elevada percentagem de seniores, faixa da população muito afetada pela pandemia, a Guarda subiu 146,39% as suas vendas de viagens, atingindo 42,61% de execução. Na Hotelaria foram vendidas 35 noites, atingindo 71,43% do objetivo.

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal. Na IL da Guarda, realizaram-se duas exposições na mesma altura, “Da Avó para os Netos” e a Exposição “Trabalhos de Avós”. No Projeto da primeira exposição, destacam-se capas de disco, uma demonstração viva e dinâmica da cumplicidade e harmonia do saber fazer, da criação viva do dia a dia dos utentes e colaboradores da ACSR de Sequeira. A segunda exposição está ligada aos lavores e trabalhos manuais realizados por um núcleo de pessoas da faixa etária dos 60 e mais anos com a colaboração da IPSS “Nós por Eles”. Na época natalícia, organizaram uma “Exposição de Natal” de autoria de Maria José Almeida, Henriqueta Antunes e Célia Panóias.

Horta

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

A nível de vendas e operacionalidade de viagens para 2021 continuou a ser um ano muito difícil apesar do aumento de 62,99% nas vendas de viagens, só se alcançou 10,08% do objetivo.

Na IL da Horta, organizaram-se duas exposições “Exposição de Bijuteria com Minerais e Pedras Preciosas” de Renato Cruz, que se repetiu no final do ano, na primeira quinzena de dezembro. A Exposição “Trajes” do Grupo Folclórico do Salão, foi uma mostra dos trajes do grupo, da sua história e da sua evolução.

Leiria

A situação pandémica que afetou todo o país, colocou em causa a execução do plano de atividades que tínhamos traçado, ainda assim, na área da cultura executou-se os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal e realizaram-se três sessões da Tertúlia - Serões para Trabalhadores.

Na área do turismo, houve um aumento significativa do volume de vendas, 209,68%, executando 49,18% dos objetivos.

O leque de exposições efetuadas ao longo do ano foi uma forma de presentear os associados, desde julho a dezembro, cinco exposições; Exposição de Fotografia de José Luis Jorge intitulada “No Museu” retrata trabalhos fotográficos de visitantes espalhados pela Europa; a exposição “Lenços de cabeça” na área de etnografia e com a participação dos 18 ranchos do Concelho de Leiria. Na área de Etnografia, organizaram mais uma exposição, com peças Etnográficas que fazem parte do Museu de S. Guilherme, com a colaboração do AgroMuseu. Uma exposição de Pintura de autoria de Horário Borralho, em que o autor parte da fotografia para a realização das suas obras finais. E a última exposição em época natalícia, “Exposição de Presépios”, com a Associação Bajouquense para o Desenvolvimento, com os Oleiros, Céu Pedrosa e Alcino Pedrosa.

Lisboa - Alvalade

A maioria das atividades previstas no plano de atividades, foram canceladas ou adiadas devido à situação pandémica que vivemos.

A requalificação do espaço da IL contribuiu para um atendimento mais agradável e funcional.

Na área da Cultura, comemorou-se com um concerto o Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal em parceria com a Junta de Freguesia de Alcântara.

Ao nível da venda de viagens, subiu-se 125,86%, mas a execução ficou pelos 25,33%.

A suspensão das atividades físicas no Parque de Jogos 1º Maio por força das restrições decorrente da pandemia, efetuou-se contatos diretos com os associados e não associados, somente através de contato telefónico foi possível, durante este período uma forma de reatar a ligação com os associados.

Lisboa - Rossio e Trindade

Devido à situação pandémica na área da cultura apenas se realizou o Concerto de Natal.

No que concerne à venda de viagens, registou-se um aumento 138,84%, executando 43,01% do objetivo, a Trindade teve um aumento de 112,34% executando 41,24% do objetivo.

O atendimento da INATEL Trindade reflete-se num atendimento personalizado, quer pessoalmente, quer via telefone/email, esta é a sua especificidade e nesta fase pandemia, especificamente, foi crucial para apoio ao cliente, quer na suspensão quer na retoma.

A INATEL Rossio, com a pandemia foi o espaço que mais sofreu quebras de vendas, reembolsos de viagens, sendo este um espaço muito específico da Fundação INATEL, direcionado para a comercialização de viagens e hotelaria. Na fase da retoma, as vendas foram crescendo, o contato com o cliente foi importante transmitindo uma imagem de segurança e respeito para com o cliente INATEL.

Organizou ainda uma exposição em conjunto com a Unidade Hoteleira INATEL CERVEIRA, em parceria do Museu de Santo Antonio/EGEAC exposição “Valha-nos Santo António”, aqui permaneceu uma pequena amostra da exposição que se encontrava no hotel INATEL CERVEIRA.

Ponta Delgada

Devido ao COVID 19, na área da cultura realizaram-se os concertos de Natal e comemorativo do Dia Mundial da Música.

Na venda de viagens, aumentou-se a vendas em 2.394,63%, executando 20,20% dos Objetivos.

Semelhante às outras INATEL Ponta Delgada, levou a cabo a Exposição “A 14 Mãos” das artesãs Adriana Félix, Carla Machado e Raquel Félix, Carolina Soares, Rui Janeiro, António Barreto e Maria João Silveira, com uma mostra de trabalhos artesanais de costura, croché, bordado, feltro e os presépios de lapinha.

Portalegre

Face à atual conjetura pandémica e à composição etária da região, o impacto foi grande, mesmo assim aumentaram-se 85,50% a venda das viagens, alcançou-se 37,97% dos objetivos.

Na área da Cultura, comemorou-se com um concerto o Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

A INATEL Portalegre, levou a cabo uma exposição “Santos Populares”, exibida pelo Senhor João Coelho Garcia, que após a reforma se dedicou de forma regular à arte de moldar pedra, granito e mármore.

Porto - Bonjardim, Sta. Catarina e Ramalde O ano 2021 continuou a ser um ano muito conturbado onde os resultados deixaram de ser números e passaram a ser pessoas, valores, saúde, segurança, sobrevivência. No entanto, no Turismo já se notou a recuperação.

A equipa procurou realizar o maior número de reservas possível, no INATEL 55+.PT conseguiu-se assegurar participantes para todas as desistências, viajando 2.305 pessoas.

Nas Vendas de viagens de turismo, o Porto, aumentou as vendas da seguinte forma:

O Bonjardim aumentou 177,31% as suas vendas, alcançou-se 67% do objetivo. Em Santa Catarina aumentou 132,67% as suas vendas, conseguiu-se atingir 69,97% do objetivo. Em Ramalde aumentou 116,69% as vendas, atingindo 68,76% do objetivo.

Na área da Cultura realizou-se a Comemoração do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal. Realizou ainda um evento com o CCD Associação Recreativa e Cultural de Silveirinhos, a peça de Teatro de Igualdade e Género.

A INATEL PORTO no mês de outubro comemorou o 85º aniversário, fruto de tantas e diversificadas atividades, de serviços tão meritórios prestados ao Distrito do Porto e aos seus habitantes, de forma exemplar e duradoura, com um espetáculo num dos ex-libris da cidade do Porto – a sala Passos Manuel, com a participação de Hélder Moutinho, um dos mais carismáticos e genuínos fadistas do panorama nacional.

A Academia termina o ano formativo em formato online, com menos ações de formação, contudo com mais horas e mais formandos inscritos. Esta situação deve-se ao facto de termos privilegiado as formações de 50 horas em detrimento das de 25 horas. Neste contexto foram executadas 3.980 horas de formação, para 61 ações e 504 formandos, com a novidade das formações on-line.

Como já tem sido habitual, realizou-se uma exposição “Aprendizagens” dos trabalhos dos formandos de Pintura da Academia Porto pelo encerramento do ciclo formativo 2020/2021 e uma exposição alusiva aos “Presépios”.

Santarém

No contexto pandémico que se verificou, grande parte da atividade foi suspensa, quer pelos parceiros quer pela Fundação, obrigando também à suspensão de participações em eventos.

Ainda assim, reorganizando o planeado, logrou-se desenvolver as atividades possíveis como a importante parceria FITAIJ - FESTIVAL INTERN. DE TEATRO E ARTES PARA A INFÂNCIA E JUVENTUDE em outubro. Também se participou nas comemorações do Dia Mundial da Música e em parceria com a Santa Casa da Misericórdia de Santarém os Concertos de Natal.

A INATEL Santarém, organizou cinco exposições; “tradições da Glória do Ribatejo” do Rancho da Casa do Povo da Glória do Ribatejo, uma pequena mostra das tradições de uma das mais caraterísticas e identitárias terras do Distrito de Santarém, contando com um Workshop para identificar e entender as diferenças das tradições da Glória em relação ao resto da Lezíria.

Outra das exposições que se organizou foi do fotógrafo José de Freitas, figura incontornável da cidade de Santarém, a Exposição “Aves do Ribatejo” retrata 150 espécies de aves, também contou com um workshop teórico sobre como conseguir fotografar melhor a fauna regional. A Exposição “Memórias da Ribeira” é uma homenagem ao Rancho Folclórico da Ribeira de Santarém, responsável pelo Museu Etnográfico da Ribeira de Santarém, mostra objetos de produção agrícola, pesca e objetos de uso doméstico, no workshop apresentou-se brincadeiras e brinquedos antigos.

No último Trimestre, as exposições levadas a cabo pela IL de Santarém, foram “Tejo, Ribatejo” e “Instantes de Natal”. A primeira exposição do Fotógrafo Vitor Neno, como uma homenagem ao rio e à Lezíria. Na última exposição “Instantes de Natal” contando com diversas imagens captadas em Natais do Ribatejo que registam olhares desde o coreto do jardim da República iluminado numa noite de neblina ao presépio feito de sal das salinas de Rio Maior.

Setúbal

Na área da cultura conseguiu-se, apesar da Pandemia, organizar o concerto da comemoração do Dia Mundial da Música e os já tradicionais Concertos de Natal.

No setor de turismo houve recuperação de venda em 104,35%, atingindo 48,84% do objetivo, verificando-se um crescimento.

Na área social, a campanha solidária na angariação de bens e brinquedos, teve um sucesso, com a contribuição dos associados e trabalhadores, tendo revertido para o Centro Comunitário S. Sebastião - Setúbal.

Na INATEL Setúbal, esteve patente a exposição de aguarelas “A Serra e o Rio” de Carlos Pereira Silva, conhecido pelo seu trabalho em acrílicos com o tema Dom Quixote de La Mancha, iniciou o seu percurso em aguarelas e propôs apresentar esses trabalhos na exposição.

A Exposição “Presépios de Natal”, da Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental, CCD filiado da INATEL, apresentou os trabalhos artísticos de pessoas portadoras de deficiências, os trabalhos expostos foram presépios e outros motivos alusivos ao Natal.

Viana do Castelo

No setor de turismo houve uma recuperação da quebra nas vendas devido à situação pandémica do país. Na área do Turismo, recuperou-se 149,32% face a período homólogo, tendo atingido ao 56,67% dos objetivos traçados, pelo turismo.

No sector cultural, realizou-se o concerto comemorativo do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Em colaboração com um antigo trabalhador e Coordenador Cultural da FI, José Dantas Lima apresentaram a exposição “Ripeca”, onde retrata o trabalho artesanal relacionado com Cabeçudos, Gigantones e figuras animadas.

Tendo a última exposição “Presépios de Natal” de Roque Silva, alusiva à época de dezembro.

Vila Real

Na área do Turismo as vendas em viagens aumentaram 387,94%, conseguindo executar 46,57% dos objetivos. No programa INATEL 55+.PT viajaram 236 pessoas.

Na cultura realizaram-se o Concerto das Comemorações do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Na IL de Vila Real com o objetivo de tentar captar as pessoas a visitarem as INATEL Local, organizaram a exposição “Aldeia de Bisalhães” conhecida internacionalmente pelo fato de existirem pequenos fornos abertos na terra onde são cozidas as peças de olaria negra, organizada pela Junta de Freguesia de Mondrões.

Organizaram ainda a exposição “Artigos de Linho de Agarêz” em colaboração com a freguesia de Vila Marim e com o CCD de Quintela, a exposição de “Canastros” da autoria de Fernando Teixeira e a exposição de “Presépios e Figuras de Sto. António”.

Viseu

Na área Cultural realizaram-se, como em todo o país, os concertos do Dia Mundial da Música e o Concerto de Natal.

Por fim o setor do turismo, o mais afetado perante esta situação pandémica, houve uma recuperação de 99,23% face ao período homólogo, conseguindo executar 34,36% dos objetivos propostos, ainda aquém das metas planeadas e desejadas.

Na INATEL Viseu organizaram-se três exposições, a “Bordados de Tibaldinho” de autoria do CCS Sociedade Filarmónica de Tibaldinho, carateriza-se por um harmonioso bordado branco, sobre o pano branco, com uma gramática decorativa que o distingue dos demais; a exposição de “Máscaras de Carnaval de Lazarim” sobre os caretos do carnaval de Lazarim e tradições do Grupo de Teatro Aldeia Verde de Lazarim. A última exposição “Presépios de Natal em Tempos Pequeno” da autoria do CCD Confraria de Saberes e Sabores da Beira.

APOIO À ADMINISTRAÇÃO E RELAÇÕES PÚBLICAS

O GAARP - Gabinete de Apoio à Administração e Relações Públicas, continua o trabalho desenvolvido no ano anterior cumprindo todas as normas impostas pela pandemia COVID-19 e que, apesar de algumas limitações, tem-se mostrado possível e até profícuo, sobretudo numa das áreas da sua responsabilidade, a comunicação. Procurou manter o mesmo empenho, no cumprimento das suas funções, as quais se agregam em sete linhas orientadoras:

• Apoio ao Conselho de Administração no desempenho individual e coletivo da sua missão;

• Unificação da comunicação, publicidade e relações públicas institucionais e internacionais;

• Desenvolvimento das linhas estratégicas de marketing, vendas e ativação da marca INATEL;

• Captação e gestão da massa associativa, individual e coletiva;

• Coordenação, elaboração e gestão de candidaturas a Programas Financiados, quer por fundos comunitários, quer por outras entidades;

• Conceção e implementação de iniciativas formativas, ao encontro da missão INATEL;

• Apoio ao funcionamento administrativo dos diversos serviços da Fundação.

As linhas, acima identificadas, sistematizam a atuação do GAARP, na medida em que espelham as atividades desenvolvidas pelo Gabinete, naquilo que é o apoio à missão da Fundação INATEL, servindo de guia para apresentação do atual relatório de atividades.

APOIO AO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Uma das responsabilidades do GAARP é apoiar diretamente o Conselho de Administração, os seus membros e os restantes órgãos de gestão, na prossecução das suas diferentes missões e objetivos, nomeadamente, preparando atos de gestão e de organização interna, assim como:

• Arquivar suportes documentais relativos à atividade do Conselho de Administração e demais órgãos de gestão da Fundação;

• Analisar projetos, propostas e elaborar pareceres;

• Preparar a agenda de despacho com a tutela e os atos sociais e protocolares da Fundação;

• Elaborar as atas das reuniões do Conselho de Administração e aspetos conexos, assegurando a respetiva atualização em base de dados;

• Preparar e divulgar deliberações do Conselho de Administração, orientações e outras instruções de caráter genérico, destinadas aos serviços da Fundação, quando não sejam da competência específica de qualquer um deles;

• Definir modelos estratégicos de gestão da informação respeitante à atividade do Conselho de Administração, potenciadores da modernização organizacional e da racionalização dos procedimentos;

• Assegurar mecanismos de manutenção de controlo interno, gestão de risco e controlo de gestão operacional;

• Desempenhar outras funções de natureza técnica e administrativa que lhe sejam superiormente atribuídas.

Durante o ano de 2021, o GAARP cumpriu com todos estes propósitos, adaptando os seus recursos de forma a poder dar resposta ao desafio que significou o ano em análise, mantendo, principalmente, a organização arquivística, a preparação documental e a gestão das áreas transversais à Fundação, como os Associados, a Comunicação e o Marketing, em pleno funcionamento.

UNIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO, PUBLICIDADE E RELAÇÕES

INSTITUCIONAIS E INTERNACIONAIS

PÚBLICAS

Pretendendo a Fundação possuir uma imagem una e homogénea, para melhor identificação da sua missão, a estratégia de comunicação vem contribuir para os objetivos organizacionais e essenciais na persecução dos seus fins e valores, através atuação das áreas da Assessoria de Comunicação, da Comunicação Digital, do Jornal Tempo Livre e das atividades do CIOFF.

Assessoria de Comunicação

A Assessoria de Comunicação da Fundação INATEL (FI) é uma unidade de apoio técnico no domínio da comunicação, relações públicas e protocolo, cabendo-lhe desenvolver ações de apoio à divulgação das atividades e, assegurando a coerência informativa da comunicação externa, dirigida a diferenciados públicos-alvo, gerir os instrumentos que contribuem para a formação da imagem institucional da Fundação nas diversas áreas de intervenção.

A área de Comunicação mantém um serviço transversal com o objetivo de apoiar a comunicação de todos os sectores da instituição - turismo, hotelaria, desporto, cultura, formação, INATEL Locais (ILs), etc. - partilhando a missão e os valores comuns à organização de forma coesa e harmonizada na sua comunicação externa e interna.

Na vertente da Comunicação, o ano de 2021, ficou marcado por um retomar e aumento de atividades da Fundação INATEL, circunstância que, naturalmente, se refletiu num incremento da promoção e divulgação das diversas iniciativas da entidade.

A atividade de Assessoria de Imprensa e Comunicação, encontra-se representada seguidamente: GAARP Assessori de Comun.

Mapa das atividades de Assessoria de Comunicação

Outras iniciativas

Colaborações Especiais

Anúncios

Newsletter – expedição

Comunicados Internos

Divulgação

Press/Contactos Comunicação Social

GAARP Assessori de Comun.

Convites Institucionais reabertura Teatro da Trindade - "Noite de Estreia"

ARGEL | Concertos Ciclo Mundos

CRIATURA | Concertos Ciclo Mundos INATEL

Apresentação Festival Imaterial | Évora

KIMMO POHJONEN (Finlândia) | Concertos Ciclo Mundos INATEL

Maio de 2021

Junho de 2021

Convite Concerto comemorativo do 86º aniversário Fundação INATEL |Teatro da Trindade Junho de 2021

Convite GAARP Assessori de Comun.

CONFERÊNCIA FUNDAÇÃO INATEL| Desafio 2030 | Évora Junho de 2021

CONVITE: Lendário - 100 lendas da Região de Coimbra

HUUN HUUR TU (Tuva) | Concertos Ciclo Mundos

CONVITE | Gala Social INATEL 2021

Jon Luz & Maria Alice (Portugal / Cabo Verde) | Concerto Ciclo Mundos

Antestreia do documentário “Fundação INATEL- Uma longa História"

STEAM DOWN (Reino Unido) | Concerto Ciclo Mundos

Poesia em Eugénio no Fundão

Cancelamento do Espetáculo POESIA EM EUGÉNIO

Respostas Sr. Presidente à Agência LUSA: situação Parque de Campismo INATEL da Caparica

Entrevista Presidente INATEL- Jornal de Arroios

Hotéis INATEL recebem prémios Booking 2021

Reportagem Conversa Amiga | Agência Lusa

LUCA ARGEL (Brasil/Portugal) | Concertos Ciclo Mundos

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Almada

CRIATURA | Data Extra | Concertos Ciclo Mundos INATEL

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Figueira da Foz

Entrevista Sr. Presidente jornal “Dinheiro Vivo” | Retoma do Turismo

KIMMO POHJONEN (Finlândia) | Concertos Ciclo Mundos INATEL

Press / Nota de Imprensa

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Santarém

de 2021

de 2021

Outubro de 2021

Novembro de 2021

de 2021

de 2021

Fevereiro de 2021

Fevereiro de 2021

Março de 2021

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Maio de 2021

Maio de 2021

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Junho de 2021

Junho de 2021 O GAJO (Portugal) | Concertos Ciclo Mundos INATEL

CONFERÊNCIA FUNDAÇÃO INATEL| Desafio 2030 | Évora

Divulgação nova temporada concertos Ciclo Mundos INATEL| 2021-2022

Apresentação do E-FUTEBOL A 1ª LIGA E-SPORT INATEL

Junho de 2021

Junho de 2021

Julho de 2021

Julho de 2021 Drive In Caparica e Albufeira Setembro de 2021

HUUN HUUR TU (Tuva) | Concertos Ciclo Mundos

Entrevista Antena 1 | Iniciativa Drive IN

Folio Festival | Entrevista Presidente Fundação INATEL

Jon Luz & Maria Alice (Portugal/Cabo Verde) | Concertos Ciclo Mundos

Fundação INATEL promove leilão solidário destinado à Casa do Artista

STEAM DOWN (Reino Unido) | O novo jazz londrino | Concerto Ciclo Mundos

Salão Piolho | Cine-concertos | 2 a 5 de dezembro | Lisboa

de

de

de 2021

de 2021

Salão Piolho | Cine-concertos | 9 a 12 de dezembro |Porto Novembro de 2021

Presença no programa “A Nossa Tarde” na RTP1 | Divulgação Venda Solidária

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Envio de Questionários sobre as “Violas de Arame Portuguesas” (Destinatários: CCD)

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Divulgação do 9.ª Edição do Concurso de Composição para Orquestra de Sopros

A Fundação INATEL aderiu ao IVAucher

Prémio INATEL/Orquestra Metropolitana de Lisboa

Iniciativa Notas de Natal nas Il

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Evento

Fundação INATEL e a Instituto Superior de Gestão celebram protocolo de cooperação

Junho de 2021

Julho de 2021

Julho de 2021

Setembro de 2021

Setembro de 2021

Setembro de 2021

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Outubro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Dezembro de 2021

Comunicados

Divulgação Censos de 2021

Campanhas de Sensibilização para um Consumo Sustentável

Convite da Rede “Por Todos” - Caminhada pelos Trilhos da Duna da Cresmina

Poesia em Eugénio no Fundão Janeiro de 2021

SAUDADE | Um Musical para Toda a Família (Academia INATEL) | janeiro | Teatro da Trindade

Divulgação Parceiros

Viagens Distritais

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Take Away | Unidades Hoteleiras INATEL

Divulgação Brochura Parceiros /Vantagens

ACADEMIA INATEL ONLINE - WORKSHOPS E-LEARNING | CINEMA • DANÇA • FOTOGRAFIA • MÚSICA • TEATRO

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Turismo Natureza

Viagens Exclusivas

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Campanha Hotelaria "Venha Desconfinar"

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Almada

Associados de Angra Heroísmo - alteração de morada/instalações

Vantagens Associados INATEL| A pensar em si e na sua família

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Figueira da Foz em junho

Campanha de Aniversário | Torne-se Associado

Popular INATEL “Dentro de Portas” - Santarém

Reabrimos as Termas & SPA e o INATEL55+.pt está de regresso”

Assista online ao espetáculo em direto | Concerto comemorativo | 86º aniversário da Fundação INATEL

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Salão Piolho | Cine-concertos | 2 a 5 de dezembro | Lisboa

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Relatório e Contas 2021

Parcerias INATEL| Mais cultura por menos | Vantagens e descontos exclusivos aos Associados INATEL

Fundação INATEL promove leilão solidário destinado à Casa do Artista

Salão Piolho | Cine-concertos | 2 a 5 de dezembro | Lisboa

Salão Piolho | Cine-concertos | 9 a 12 de dezembro |Porto

BLACK FRIDAY INATEL| DESCONTO IMPERDÍVEL NOS HOTÉIS INATEL

Campanha de Natal faça-se Associado

Campanha exclusiva para Associados INATEL| Adquira uma serigrafia de Chichorro e ajude quem mais precisa

Operação Nariz Vermelho – arredonda

O Natal está a chegar | Ofereça os melhores presentes | Aproveite as Vantagens e Descontos

Setembro de 2021

Outubro de 2021

Outubro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Novembro de 2021

Dezembro de 2021

Dezembro de 2021

Dezembro de 2021 CANDIDATURAS | INATEL55+.pt 2022 | 5 noites em pensão completa com formação e atividades

Visite o Dubai sem sair de casa com a INATEL| Reserve já o seu lugar GAARP Assessori de Comun.

Evento

Take Away Oeiras | Site Jornal da Linha

Take Away INATEL Caparica | Site Jornal Gandaia e Newsletter com o mesmo anúncio para 3500 subscritores do Gandaia

Divulgação Aulas de Formação INATEL nos Açores | Diário Insular

Spots promocionais INATEL55+.pt | CMTV

Academia Lisboa | Campanha publicitária mupis Estações Metro Lisboa

Spots Concertos Ciclo Mundos | RTP

Spot para a Rádio Graciosa | Promoção Fim de Ano INATEL Graciosa

GAARP Assessori de Comun.

Colaborações

Especiaís

Outras Iniciativas

Programa Férias Cá Dentro | RTP 1 | INATEL Oeiras

Programa Férias Cá Dentro | RTP 1 | INATEL Caparica

IPDJ | Comemorações Dia Internacional da Juventude 2021

Record Challenge Park | Grupo Cofina

Programa Há Volta 2021 | RTP 1

Programa Férias Cá Dentro | RTP 1 | INATEL Entre-os Rios

Programa Férias Cá Dentro | RTP 1| INATEL Cerveira

Registo marcas INATEL no INPI

Negociação Media Partner RTP | Ciclo Mundos 2021

Assessori de Comun.

Programa “Aqui Portugal” _ RTP | Mostra gastronómica no INATEL Piódão | março

Apoio ao Documentário sobre os 85 anos da Fundação INATEL

Apoio à elaboração Brochura Ciclo Mundos 2021

Gestão de conteúdos para Site da Fundação INATEL

Colaboração | Propostas para a reunião parceria INATEL/GALP_ projeto Drive IN Envio de informação INATEL para a Webletter Rede Por Todos - Secretaria-Geral do MTSSS

Apoio logístico | Programa RTP “Férias Cá Dentro”

Crónicas Júlio Isidro | Tempo Livre

Colaboração programa Há Volta - INATEL/ RTP

de 2021

Página 1

Comunicação Digital - Redes Sociais

Em 2021, ainda em contexto pandémico a presença da INATEL no Digital intensificou-se sob o lema “Estamos ON”.

A partir de maio iniciaram-se as atividades da Fundação INATEL, ainda que de forma muito condicionada e sempre com respeito pelas regras de precaução estipuladas pela Direção Geral de Saúde, com publicações sobre as mesmas.

No final de 2021, no Facebook a Fundação INATEL soma 65.635 seguidores, enquanto que no Instagram tinha 4.059.

Ao longo do ano a Fundação INATEL investiu em posts patrocinados/ anúncios nas redes sociais, Facebook e Instagram, o que corresponde a 47 posts/anúncios.

Outros dados importantes no período compreendido entre janeiro a dezembro de 2021 97,2 mil minutos visualizados de vídeos publicados nas redes sociais INATEL.

Ainda na categoria de vídeo:

- 14,4 mil visualizações do vídeo de 1 minuto;

- 276,2 mil visualizações do vídeo de 3 segundos;

- 13,4 mil Interação com o vídeo;

- Quem assiste aos vídeos 1,9 mil são seguidores efetivos.

Público das redes sociais INATEL: homens e mulheres entre os 45 e os 65 anos.

JORNAL

TEMPO LIVRE

O Jornal Tempo Livre, com um grafismo esteticamente apelativo (com capas de ilustradores e colaboradores portugueses de reconhecido mérito), é uma aposta na promoção e na divulgação dos serviços e atividades da Fundação INATEL.

Apesar dos condicionalismos inerentes à pandemia da covid-19, as 6 edições programadas para o ano de 2021 foram concretizadas.

O jornal foi distribuído a todos os associados, por correio, com uma tiragem média aproximada de 90.000 exemplares.

O Jornal Tempo Livre, com periodicidade bimestral, teve as seguintes 6 edições:

- 3ª série, nº27, Jan-Fev 2021 -> Tema de capa: “Nós somos Europa” - ilustrador Gonçalo Viana.

- 3ª série, nº28, Mar-Abr 2021 -> Tema de capa: “A palavra é uma arma” - ilustrador Miguel Feraso Cabral.

- 3ª série, nº29, Mai-Jun 2021 -> Tema de capa: “Solidariedade e Resiliência” - ilustradora Gabriela Sottomayor. - 3ª série, nº30, Jul-Ago 2021 -> Tema de capa: “Turismo e Cultura – A retoma” - ilustrador Alex Gozblau. - 3ª série, nº31, Set-Out 2021 -> Tema de capa: “Desenvolvimento Sustentável” - ilustradora Rita Ravasco. - 3ª série, nº32, Nov-Dez 2021 -> Tema de capa: “Envelhecimento ativo e saudável” - ilustradora Rita Faia”.

Sendo estas as ilustrações utilizadas em cada uma das edições do jornal Tempo Livre em 2021:

CIOFF

O CIOFF® é um Parceiro Oficial da UNESCO, acreditado pelo Comité do Património Cultural Imaterial.

Criado em 1970, com os objetivos de salvaguarda, promoção e difusão da cultura tradicional e do folclore, é hoje, uma organização presente em 112 países em todo o Mundo.

A Associação CIOFF® Portugal representa a Secção Nacional do CIOFF® em Portugal, que por sua vez integra o Sector da Europa do Sul, do CIOFF® Internacional. Em 2021, é constituída por 62 membros, nomeadamente, 13 efetivos, 41 associados, 5 apoiantes e 3 honorários, sendo membro observador do Conselho Consultivo da Comissão Nacional da UNESCO. A Fundação INATEL permanece ligada ao CIOFF® Portugal, presidindo este organismo desde a sua constituição.

Neste âmbito foram realizadas as seguintes reuniões:

3 Assembleias Gerais do CIOFF®:

- 27 de março - Via plataforma ZOOM

- 31 de julho - Via Plataforma ZOOM

- 4 de dezembro - Quartel da Imagem, sito ao Largo Padre Arménio Marques, na Figueira da Foz.

3 Reuniões de Direção do CIOFF®:

- 11 de março - Plataforma ZOOM;

- 09 de julho - Rua Cancioneiro de Cantanhede, na cidade de Cantanhede;

- 29 de outubro - INATEL do Porto, na Rua do Bonjardim, na cidade do Porto.

Tendo em atenção os objetivos do CIOFF®, durante o ano de 2021, apesar das restrições, foram desenvolvidas as seguintes atividades:

• Participação no projeto “Collection of Materials for the Mask Project”, que foi divulgado em UFA, República do Bascortostão, na Rússia, no âmbito da Flokloriada 2021, onde estiveram presentes centenas de grupos do mundo inteiro. Esta participação contou com a elaboração de uma foto das Máscaras de Lazarim, num momento de ritual, acompanhada de um pequeno texto descritivo da situação. Para além disso, foi elaborado um vídeo sobre esta celebração – O Entrudo de Lazarim, onde é possível visualizar-se o ritual em que a máscara é usada, a sua confeção e a sua história. Este projeto contou com a colaboração da Câmara Municipal de Lamego e do CIMI.

• Preparação do trabalho dedicado à temática Máscaras e que decorrerá no âmbito do Festival Culturas Mediterrânicas, em 2023, na Grécia é intitulado de “The Mask as Intangible Cultural Heritage of the different Cultures of the World”. Para este projeto foi criada uma parceria com o MORE – Laboratório Colaborativo Montanhas de Investigação, onde está a ser desenvolvido um trabalho sobre as máscaras e as tradições pagãs, um elemento extremamente importante da cultura portuguesa.

• Reconhecimento internacional do Funchal Folk – Arraial do Mundo, com a atribuição da chancela Festival Internacional CIOFF®, em 27 de março.

• Elaboração da candidatura aos lugares vagos no Conselho Consultivo da Comissão Nacional da UNESCO, com parecer favorável para Membro Observador.

• Sensibilização dos 17 municípios convidados pelo CIOFF® para integrar esta associação, como membro apoiante, obtendo-se resposta positiva de 5 câmaras municipais (Almeirim, Angra do Heroísmo, Cantanhede, Santarém e Monção).

• Representação Internacional do CIOFF® Portugal nas seguintes Reuniões do Setor da Europa do Sul:

- 16 de janeiro - Plataforma ZOOM

- 8 de maio - Plataforma ZOOM

- 16 a 21 de setembro - Tarcento - Itália

• Representação internacional do CIOFF® Portugal no Congresso Mundial, na Assembleia Geral e na Reunião da Comissão Legal do CIOFF®, que se realizaram em Budapeste, na Hungria – 6 a 12 de novembro.

• Elaboração da 2ª edição do desdobrável promotor da Associação, em parceria com a Direção de Serviços de Design, Multimédia e Marketing, com o objetivo de divulgar e promover, tanto a Associação como os festivais internacionais certificados em Portugal. A elaboração desta 2ª edição surge da necessidade de inclusão dos principais sponsors do CIOFF® Portugal e dos Membros Apoiantes.

• Participação na 2ª Maratona do Folclore, promovida pelo CIOFF® Internacional no dia 8 de agosto. O CIOFF® Portugal teve a honra de participar neste evento de cariz mundial através de um Workshop de 50 minutos, que foi preparado pelo membro associado Grupo Etnofolclórico Renascer de Areosa. O CIOFF® Portugal fez a recolha das imagens na cidade de Viana do Castelo, sendo o Workshop composto por diversos momentos. Para esta gravação foi necessária a presença de alguns elementos do Grupo Etnofolclórico Renascer de Areosa e de uma empresa de streaming. Certos da importância da divulgação e preservação do património cultural imaterial, da promoção do espírito de solidariedade entre os seus membros e da paz entre os povos do mundo, foi unânime a decisão da direção na presença neste evento, apesar dos custos elevados.

• Integração de dois novos membros associados do CIOFF® Portugal:

- Grupo de Folclore de Ponta do Sol - Ilha da Madeira

- Rancho Folclórico e Recreativo Clube Bonjardim

Devido à Pandemia COVID-19, a maioria dos festivais CIOFF® em Portugal foram cancelados, existindo, no entanto, alguns associados que desenvolveram atividades, em função das medidas de desconfinamento e nas quais, a Fundação INATEL esteve presente:

• Espetáculo Região da Gândara “Renascentia Folklore” - 42º Festival de Folclore da Gândara - Grupo Folclórico Cancioneiro de Cantanhede - 10 de julho.

• Danças do Mundo - Exposição de trajes internacionais - Associação Casa da Gaia - Centro de Cultura, Desporto e Recreio de Argoncilhe - julho e agosto.

• Fest’In Folk Corredoura - Grupo Folclórico da Corredoura - Guimarães - 7 de agosto.

• 36º FolkMonção - O Mundo a Dançar - Rancho Folclórico da Casa do Povo de Barbeita - Monção - 8 agosto.

• Gala FolkFaro 2021 - Grupo Folclórico de Faro - 28 de agosto.

• Elaboração do Relatório Anual da Associação CIOFF® Portugal. Este é um relatório de caráter obrigatório, onde se espelham todas as atividades desta Associação ao longo do ano. É apresentado ao CIOFF® Internacional, até ao dia 28 de fevereiro de cada ano.

Imagens demonstrativas dos encontros e trabalhos realizados pelo CIOFF®

DESENVOLVIMENTO DAS LINHAS ESTRATÉGICAS DE MARKETING, VENDAS E ATIVAÇÃO DA MARCA INATEL

DESIGN GRÁFICO E MARKETING

O design gráfico acompanha a atividade e necessidades da INATEL e está na base da divulgação visual offline e online da sua missão.

É uma área transversal ao dia a dia da Fundação, estabelecendo a ponte e constituindo um dos veículos de comunicação da sua mensagem para o público, implicando a adaptação da imagem institucional aos diferentes meios e públicos.

A grande variedade de canais de divulgação ao dispor da INATEL obriga a uma particular atenção e cuidado para que se mantenha uma coerência visual entre todos os canais de comunicação, com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline para que a presença da INATEL seja forte junto do público.

Falamos, assim, de uma estratégia de comunicação omnichannel, que se baseia no uso simultâneo e interligado, de diferentes canais de comunicação offline, como suportes em papel, jornais, revistas, Jornal Tempo Livre ou Spots TV e suportes online como as redes sociais, site e newsletter, sendo que aqui se cumprem os requisitos inerentes a um bom design gráfico e de interface.

Todos os requisitos descritos são aplicados seguindo o manual de identidade gráfica da INATEL.

A DSDMM manteve, como em anos anteriores, a produção de materiais gráficos e estacionário para divulgação das iniciativas promovidas pelo GAARP, INATEL Locais, Turismo, Hotelaria, Desporto, Cultura, Intervenção Social e Sustentabilidade, Parque de Jogos 1ª de Maio e Academia INATEL.

Alguns destes documentos são transversais a todas as áreas, por abrangerem a totalidade da atividade da Fundação como dípticos e brochuras de apresentação da Fundação em PT e EN.

Para além disto, promoveu-se a atividade e missão da Fundação através de cartazes A3, cartazes de montra, flyers, desdobráveis, páginas de publicidade em jornais e revistas e banners em sites e newsletters, parceria trimestral com o Clube de Jornalistas e Cap Magellan, roll-ups, mupis, popUps, outdoors, stands de feiras, vouchers, documentos institucionais, diretórios de hotéis, peças de estacionário, peças de merchandising, formulários adaptados a normas RGPD, etc.

Por fim, coube à DSDMM a esquematização da arquitectura de informação para todo o novo site institucional assim como proposta de UX /UI, User experience/User interface, relativamente à experiência e interação do utilizador durante a navegação, para o site Institucional e site Viagens - versões Desktop e Mobile.

No quadro abaixo exemplificam-se os trabalhos realizados nas diferentes áreas de atuação da Fundação INATEL.

Departamento/Área Fundação INATEL

GAARP

Trabalhos Realizados

Brochuras Institucionais, Desdobráveis, Flyers, redes sociais, site e newsletters, anúncios para o Jornal TL, convites institucionais., anúncios para imprensa;

Brochuras, Díptico, Trípticos, Envelope em papel reciclado para documentos de viagem, Campanhas de Promoções várias em suporte digital, site, redes sociais, newsletters, anúncios para Jornal TL, Clube de Jornalistas, revista Sem mais;

Cartazes, Mupis, Desdobráveis, Campanha de Promoções e outros materiais gráficos, Estacionário para os hotéis, cartazes informativos, anúncios para Jornal TL. Promoções várias em suporte digital, site, redes sociais, newsletters;

Cartazes, brochuras, desdobráveis, Roll-Ups Imagens para redes socais, site e newsletters;

Atividades, Iniciativas e Eventos

Ciclo Mundos (Lisboa), 86º Aniversário INATEL, CIOFF Portugal, Apresentação pública do Documentário evocativo dos 86 anos da INATEL, Renovação da Campanha Seja Associado, Renovação de espaço interior para ativação de marca no Hotel Praia Hotel em Albufeira, Divulgação de parcerias, Proposta de Design e de arquitetura de informação para o site institucional e site de viagens, Bienal ibérica do Património Cultural. Venda e leilão da serigrafia do quadro do Chichorro;

Brochura e Catálogo Nacional e Internacional Primavera/Verão 2021, INATEL55+.pt, INATELPrimavera, INATELOutono, Viagens Exclusivas em Privado, Turismo Natureza;

Academia INATEL

Parque de Jogos 1º Maio

Roll-up, Código do Desporto, flyers, cartazes, lonas, desdobráveis, passaporte Trilhos, imagens para site e redes sociais, newsletter e anúncio para jornal TL;

Cartazes A3 e A1 para cavaletes, Roll-ups, Lonas, desdobráveis, bilhetes de acesso, Flyers; Imagens para site e redes sociais, newsletter e agenda cultural;

Anúncio para Jornal TL, imagens para site e redes sociais, Lonas e brochura digital, encarte para jornal TL com todos os cursos no país, imagens para site, redes sociais e newsletter;

Horários de atividades desportivas, Mupi com regras COVID, Renovação de imagem dos espaços, imagens para site, redes sociais e newsletter;

Cartazes, flyers, folhas de sala, renovação de interiores e montras, imagens para site e redes sociais;

Atualizar Diretórios das Unidades Hoteleiras com selo Clean&Safe; Brochura Comercial 2021, Hotéis – atualização Cartazes informativos sobre regras de higienização COVID 19, Catálogo de preços 2022; Campanha Black Friday, campanha de Natal e de Passagem de Ano. Termalismo;

Desafios 2030 – Ciclo de Conferências, Gala Social, ¬¬¬Newsletters sustentabilidade, comemoração de dia efemérides, Venda e leilão das serigrafias do quadro de Chichorro;

Roll-up para Campanha “Pratique desporto”, Código do Desporto no âmbito do Desporto INATEL, campanha Mexe INATEL, e-Futebol, Trilhos INATEL;

Poesia em Eugénio, Popular INATELdentro de Portas (proposta de novo Logo), comemoração 86 anos da INATEL, Festival IMATERIAL, Alteração de cor da imagem Salão Piolho, Drive In Caparica, Drive In Albufeira;

Qualifica, cursos formativos, Imagens para as várias formações em todo o país, lonas e mupis para a rede de metro enquadradas com a nova campanha “Academia INATEL, uma Academia de Formação em Artes e Cultura”;

Aulas diversas, atividades do parque de jogos, reabertura do Parque, alugueres e requisições de espaços para Conselhos Consultivos e Gerais da INATEL, parcerias com entidades exteriores como o Record Challenge;

Atividades e exposições diversas anuais para todas as Ils, renovação imagem nas montras e interior da IL de Alvalade, nova porta corta vento na IL Setúbal, eventos como o Dia da Música, campanhas solidárias ou Notas Soltas, concertos de Natal ((x 27);

DST

DSH

DSISS

Desporto

Cultura

Inatel LOCAIS

A título de exemplo, seguem imagens de alguns trabalhos de Design desenvolvidos, para as diferentes solicitações dos serviços da Fundação INATEL.

Reabilitação do interior de um espaço no INATEL Praia Hotel em Albufeira para se tornar num espaço de ativação de

marca da Fundação INATEL.

Stand para a feira Ibérica Património Cultural

Primeira campanha para Black Friday INATEL

Popular na Rua – Criação de Novo logo para Popular Dentro de Portas

Multimédia

As publicações com mais alcance e mais interação nas redes sociais mantiveram-se os vídeos.

Se o vídeo era já muito utilizado nas redes sociais, com a atual situação pandémica a sua utilização através de Zoom e Teams massificou-se, democratizou-se, tornando-se numa indispensável ferramenta comunicacional. No primeiro semestre foram visualizados 9.2 mil minutos de vídeo, entre diretos, promocionais e reels. No segundo semestre foram 35.499 minutos de vídeo visualizados.

No Facebook foram publicados 14 Lives e 74 filmes com edição e produção interna (pela Direção de Serviços de Design, Multimédia e Marketing).

No Instagram foram publicados ao todo 24 filmes de produção interna. Não foram publicados filmes de produção externa.

Tipologia de Videos

Logo Trilhos INATEL

Academia INATEL, uma Academia de Formação em Artes

De realçar:

• Aumento exponencial dos filmes promocionais para Instagram e Facebook, SPOTS RTP, CMTV, SIC NOTICIAS, feiras e eventos;

• Aumento exponencial nos registos presenciais de eventos;

• Aumento dos filmes institucionais;

• Aumento das emissões em streaming

Manteve-se, durante o ano, o apoio ao MTSSS na filmagem e edição de filmes, webinars e reuniões em streaming protagonizadas pela Fundação INATEL e MTSSS e outros organismos que fazem parte do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social.

Os vídeos promocionais com mais visualizações nas redes sociais foram:

• Vídeo promocional de reabertura dos Hotéis, exemplificando as regras de higienização vinculadas pela OMS e a sua aplicabilidade no âmbito dos hotéis INATEL- Cinco mil e trezentas pessoas alcançadas, 177 partilhas, 875 reações e interações com o público.

• Promo das atividades Online da Academia INATEL- Seis mil pessoas alcançadas, 157 reações e interações com o público.

Fotografia

O facto de a INATEL possuir os meios técnicos e humanos para o registo fotográfico dos eventos permite uma autonomia que facilita a atividade de apoio à divulgação e comunicação da missão INATEL.

Em 2021 esta possibilidade intensificou-se no digital.

A Fotografia como parte integrante dos media comunicacionais que veiculam a imagem da INATEL contribuiu para ligar as pessoas à Fundação. Foram disponibilizadas fotografias da atividade da Fundação tanto no Jornal Tempo Livre como no site e redes sociais, com a criação de galerias relativas aos nossos principais eventos e iniciativas desenvolvidas.

No quadro abaixo exemplificam-se os trabalhos realizados:

Fotografia / Eventos /Iniciativas

• Registo fotográfico para Jornal TL na Cáritas

• Atualização de Fotos da UH Caparica

• Registo fotográfi­co na Academia para vídeo Estamos quase, mas até lá …

• Popular Dentro de Portas em Almada

• Popular Dentro de Portas em Figueira da Foz

• Popular Dentro de Portas em Santarém

• Ciclo Mundos – Concerto de Luca Argel

• Ciclo Mundos – Concerto de CRIATURA

• Ciclo Mundos – Concerto de Kimmo Pohjenen

• Ciclo Mundos – Concerto de O Gajo

• Mostra e Prémio Origens ­ Abertura e Encerramento no cinema ideal

• Webinar no MTSSS

• Bolsa de viagens – evento de Abertura

• Bolsa de Viagens – Stand INATEL ­ Comemorações dos 86 anos INATEL no Teatro da Trindade INATEL em Lisboa

• Assinatura de protocolo de desporto realizado a 13 de junho

• Ensaio da Peça ‘Luiza de Jesus’

• Estreia da Peça ‘Noite de Estreia’

• Webinar 'O Cooperativismo e Robert Owen' no MTSSS

• Festival Imaterial de 20 a 26 Junho em Évora

• Agenda 2030 Évora + Semana ISTO

• Registo fotográfico da peça Mostra de teatro Juvenil – Claudio Hochman, Academia

• Tomada de Posse ACT, Parque de Jogos a 1 de julho

• 1ª Edição do Festival IMATERIAL em Évora

• Popular 2021 Lisboa

• Popular 2021 Santarém

• Drive IN Caparica

• Drive In Albufeira

• Fotografias Parque de Jogos (interior pavilhão)

• Ciclo Mundos – Concerto de Huun Hur Tu

• Ciclo Mundos – Concerto de Jon Luz & Maria Alice

• Ciclo Mundos – Concerto de Steam down

• Assinatura Protocolo Sede

• Registo fotográfico para efeitos de divulgação Serigrafias Chichorro

• Gala Social 2021

• Entrega de Prémio Concurso de Composição

• Bienal Ibérica do Património Cultural ­ Tourism Talks

• Ação de Limpeza na Ecopista de Évora

• Fólio 2021

• Salão Piolho Lisboa

• Salão Piolho Porto

• Trilhos INATEL em Castelo de Vide

• Trilhos INATEL em Manteigas

• Mostra pública Documentário evocativo 85 anos da Fundação INATEL

Feiras e Eventos

Apesar de um primeiro trimestre ainda marcado pelos confinamentos da pandemia, a Fundação INATEL esteve presente, posteriormente numa série de eventos e feiras, contribuindo desta forma para a ativação da sua marca e de aproximação para com o seu público-alvo.

BOLSA DE VIAGENS 2021 - 4 a 6 de junho

Após a decisão de cancelar a edição 2021 da BTL Bolsa Turismo de Lisboa, no sentido de minimizar as dificuldades com que o sector do turismo se tem deparado, a Feira Internacional de Lisboa (FIL) decidiu realizar a 1ª edição da Bolsa de Viagens, de 4 a 6 de junho, para potenciar as vendas dos destinos nacionais.

Neste pressuposto a Fundação INATEL marcou presença com um stand de 18m2, idealizado para promover a oferta de alojamento e viagens INATEL, salientando os compromissos com a higiene e segurança dos espaços e viagens através do selo “Clean & Safe”.

A presença em eventos é importante para cimentar e reforçar a marca INATEL junto do público e no seio de uma sociedade que se quer inclusiva e sustentável.

1ª Edição Festival IMATERIAL - 18 a 26 de junho

No contexto de um protocolo celebrado com a Câmara Municipal de Évora com a missão de preservação do património imaterial, pensado e vivido, a Fundação INATEL procedeu à coorganização do 1.º Festival Imaterial.

Este festival promoveu a música tradicional e a ativação da marca INATEL, seja nos materiais de divulgação do evento, na presença nos órgãos de comunicação social, mas também na presença física nos eventos a par de um stand / balcão institucional para distribuição de brindes e brochuras de divulgação dos seus serviços em hotelaria, viagens e parcerias no território nacional e ilhas.

Apoio à campanha “Sécur’été 2021 - Verão em Portugal da CAP MAGELLAN - julho

Em julho, a INATEL apoiou a associação Cap Magellan na organização da campanha de Segurança Rodoviária intitulada “Sécur’été 2021 - Verão em Portugal”. Esta é uma campanha dirigida aos portugueses e lusodescendentes, residentes em França, que se deslocam de carro a Portugal durante as férias de Verão. Decorre em três países – França, Espanha e Portugal – e tem como principal objetivo a redução do número de acidentes durante os trajetos longos e habitualmente também depois das saídas noturnas. O apoio da Fundação INATEL nesta campanha traduziu-se através do envio de brindes, bem como, brochuras e Guias de Vantagem INATEL.

Novo Espaço Ativação de marca no INATEL Praia Hotel em Albufeira - agosto

Reabilitação do interior de um espaço no INATEL Praia Hotel em Albufeira para se tornar num local de ativação de marca da Fundação INATEL.

Neste contexto, realizou-se um programa cultural e desportivo de 7 a 21 de agosto, sendo colocado algum merchandising à venda e distribuídos vários brindes para os participantes nas atividades culturais e desportivas.

FOLIO 2021 - outubro

No período de 14 a 24 de outubro, a Fundação INATEL esteve presente no Folio em Óbidos, com um espaço no Museu da Vila, tendo contado com a participação de promotoras para ativação de marca, que promoveram passatempos e distribuíram brindes no espaço durante o evento. O Fólio festival literário internacional do qual a INATEL é coorganizadora.

BIENAL IBÉRICA DO PATRIMÓNIO CULTURAL - outubro

De 14 a 17 de outubro, a INATEL participou na Bienal Ibérica do Património Cultural, que este ano se realizou na cidade de Leiria.

A Fundação INATEL marcou presença com um stand na Bienal, no mercado de Santana, no qual se fez ativação de marca.

Em paralelo realizou-se um ciclo de conferências. O primeiro dia ficou marcado pela Talk Políticas Nacionais de Lazer e de Destino com Rita Duarte, Vogal do Conselho de Administração da Fundação INATEL.

MOSTRA AO PÚBLICO DO DOCUMENTÁRIO “Fundação INATEL– Uma Longa História” - novembro

O dia 29 de novembro de 2021 foi um mês escolhido para a exibição, ao público, do documentário evocativo dos 85 anos da Fundação INATEL, pela primeira vez.

Este documentário intitulado “Fundação INATEL– uma Longa História”, com realização de Francisco Manso, foi exibido perante uma audiência constituída por ilustres convidados, como a Sra. Ministra MTSSS, Ana Mendes Godinho, no Teatro da Trindade INATEL.

O Núcleo de Promoção e Eventos esteve presente na receção aos convidados e auxílio à organização geral do evento.

XXV Congresso ANMP - ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE MUNICÍPIOS PORTUGUESES - dezembro

A Fundação INATEL apoiou mais uma vez a realização do Congresso da Associação Nacional de Municípios Portugueses, A edição de 2022 realizou-se no Centro de Exposições de Aveiro nos dias 11 e 12 de dezembro.

Como contrapartida deste patrocínio, a INATEL esteve presente no congresso com um stand de 3x3 para divulgação dos seus serviços e marcação de reuniões a fim de estabelecer protocolos com os municípios na realização de viagens.

Para além dos eventos e feiras anteriormente descritos houve vários eventos cancelados entre iniciativas institucionais, apoios concedidos a outras entidades como a parceria com o Festival Músicas do Mundo, Casamentos de Santo António e apoios a feiras das INATEL Locais.

Ciclo Mundos

O Ciclo Mundos pretende gerar sinergias e oferecer ao público uma proposta musical intercultural, intergeracional e universalista, com fortes raízes nas culturas populares, numa Lisboa multicultural, posicionando-se como um espaço plural que acolhe e celebra o legado intangível da Humanidade, reafirmando e projetando o seu respeito pelas tradições culturais.

Visa a promoção da marca INATEL junto de público diversificado e com o objetivo comum de gerar sinergias e proporcionar ao público de todo o país uma oferta musical abrangente, universalista e atual.

Este ano devido à incerteza provocada pela pandemia, os concertos foram organizados por semestre, mantendo-se a sua realização na sala Cármen Dolores do Teatro da Trindade INATEL, com uma lotação máxima de 256 lugares.

do 1º Semestre

Concertos

Luca Argel a 27 abril

CRIATURA a 24 e 25 maio

Kimmo Pohjenen a 8 junho

O Gajo a 22 junho

Concertos do 2º Semestre

ASSOCIADOS INATEL

A área dos Associados detém a gestão central de toda a massa associativa individual e coletiva da Fundação. Sendo, os associados, um importante património da Fundação, é desenvolvido um trabalho constante para manutenção e angariação de novos associados, mantendo-se uma comunicação permanente, através de campanhas especialmente criadas para esse fim.

Associados Individuais

Tal como vem sendo hábito, torna-se importante definir os termos usados, subsequentemente, no presente relatório, tais como:

• Associado vinculado, é o associado que ainda não liquidou a quota do ano em curso, ou de um ou dos dois anos imediatamente anteriores; nesta situação não pode usufruir dos serviços da Fundação INATEL, mas pode ainda vir a liquidar a totalidade das quotas por pagar e retomar a sua condição normal de associado.

• Associado atualizado é o associado com a quota do ano em curso regularizada.

Considerando esta terminologia, os associados que não pagaram a quota de 2018 a 2021, foram eliminados do sistema, de acordo com os termos estatutários em vigor.

Relativamente aos associados individuais, manteve-se a tendência de descida do número de associados vinculados, no entanto, nos associados atualizados verificou-se um crescimento positivo em 2021 face ao ano 2020, em cerca de mais 6.215

A nível de associados coletivos em 2021, houve um crescimento de 163

HUUN HUUR TU a 28 setembro

Jon Luz e Maria Alice a 26 outubro

Steam Down a 30 novembro

Mapa de Associados Vinculados e Atualizados

Vinculo à Fundação

Vinculados

Atualizados

A evolução dos associados individuais INATEL, tem diversas motivações entre elas sociais, financeiras e mesmo culturais. Os motivos mais frequentes de afastamento são: o não usufruto de alguns serviços da Fundação, motivando uma desistência expressa; falecimento; ou a não liquidação da quota nos últimos 3 anos consecutivos, altura em que são eliminados do sistema.

A distribuição geográfica dos associados atualizados continua a concentrar-se naturalmente no litoral, nomeadamente em Lisboa, Porto e Setúbal, distritos que representam mais de 60% dos associados com as quotas pagas em 2020/2021.

A evolução de novas inscrições de associados individuais, em 2021, foi francamente positiva, com captação total de 10.350 novos associados. Face ao ano 2020 houve um acréscimo de 4.364, apesar de continuarmos num contexto de pandemia, a retoma de atividades, nomeadamente as desportivas motivaram este crescimento nas adesões.

Campanhas Nacionais “TORNE-SE ASSOCIADO INATEL”

As campanhas continuam a alavancar a angariação de novos associados, com resultados muito positivos, foram efetuadas 8 campanhas temáticas a nível nacional, com oferta do valor de inscrição e que contribuíram para a angariação de 3.332 novos associados. Em 2020 com 6 campanhas, fidelizaram-se 2.515 novos associados, mas que se justifica pela situação pandémica verificada durante aquele ano.

Apresentam-se o número de associados angariados por balcão de atendimento e campanhas:

Campanha

IL Parques de Campismo Portal Associados Sede Associados Unidades de Alojamento

Campanha de Aniversário Campanha de Extra Verão Campanha de Inverno Campanha de Natal

Campanha de Outono Campanha de Páscoa Campanha de Primavera Campanha de Verão

Associados Coletivos, CCD - Centro de Cultura e Desporto Em 2021, verificou-se um aumento do número total de associados coletivos, que se deveu a boa cobrança de quotas, registando-se 74 novas inscrições de CCD.

Campanhas

Estes decréscimo de numero de novos CCD fidelizados justifica-se pela falta de atividades que houve durante estes últimos 2 anos de contexto pandémico, bem como na ausência de programas de apoio a atividades.

Quanto à sua distribuição geográfica, tal como nos associados individuais a maior representação está localizada em Lisboa e Vale do Tejo, em CCD com quota válida.

Parcerias

Na área de parcerias manteve-se o acompanhamento e gestão corrente no que diz respeito à relação comercial e institucional, organização e comunicação de uma rede de parceiros que conta com um total de cerca de 979 protocolos.

Foram celebradas 54 novas parcerias, entre as quais, 45 de vantagens e 9 institucionais.

De forma a cumprir com a divulgação das parcerias e honrar os compromissos assumidos com os parceiros de vantagens, a comunicação foi efetuada através de newsletters mensais, publicação do jornal Tempo Livre e na Intranet da Fundação INATEL. A seleção de informação e formato de comunicação é feita aleatoriamente ou de acordo com temáticas definidas, com o objetivo de dar a conhecer aos associados INATEL os descontos e vantagens adicionais que o Cartão INATEL proporciona.

O Guia de Vantagens para Associados INATEL, sofreu uma revisão no seu formato digital, devido a alterações de contactos, condições e parceiros que deixaram de poder assumir os seus compromissos de desconto. Foi criado um suplemento ao atual Guia, com os novos parceiros que integraram na rede desde 2019 até 2021, para comunicação e disponibilização no site da Fundação.

A Gestão Documental, com o desenvolvimento do módulo para inserção de protocolos, permitiu a unificação, centralização da documentação e histórico das parcerias, esta ferramenta permite a consulta de condições dos parceiros a toda a Fundação. Para além deste trabalho contínuo o espaço Protocolos, disponível na Intranet, foi sendo atualizado em paralelo.

Foi criado um inquérito de satisfação aos parceiros de vantagens, no sentido de auscultar as suas opiniões, sugestões, atualização de contactos e condições das atuais parcerias, sendo que com os resultados obtidos a intensão é melhorar o nosso desempenho, estabelecendo elos de ligação mais próximos com os parceiros e conseguir através da negociação obter melhores vantagens para os associados INATEL.

Parcerias por área

Educação e Formação Saúde e Bem-estar Cultura e Lazer Outros serviços Institucionais

O trabalho das INATEL Locais (IL) é muito importante, uma vez, que detêm um conhecimento aprofundado das entidades locais e da região, permitindo, desta forma, identificar as oportunidades em se angariar novos acordos que valorizem a oferta local da Fundação, indo ao encontro das expectativas dos diferentes públicos, o que se consubstancia na angariação de novos associados e manutenção dos já fidelizados.

CANDIDATURAS E GESTÃO DE PROJETOS

O GAARP mantém o objetivo de investir na procura ativa de oportunidades de financiamento, por um lado com o objetivo de colocar em prática ideias e projetos já pensados, por outro, o de continuar a financiar aquilo que é a sua missão.

O ano de 2021 foi dedicado aos seguintes projetos:

• INATEL55+.pt, é um programa a decorrer em épocas de baixa sazonalidade, por todo o país, cujo objetivo é o de promover o envelhecimento ativo e saudável de pessoas com 55 ou mais anos, através de atividades turísticas, culturais, gastronómicas e formativas. No âmbito deste projeto, foram submetidos, em março e dezembro, os pedidos de reembolso das NUT Norte, Centro e Alentejo referentes a 2020 e à 1ª fase de 2021, respetivamente. Foi também submetido, em maio, um pedido de alteração para prorrogação do prazo de términus do programa.

• Vozes de Gaia, é um projeto, em parceria com o Jornal Público, cujo investidor social é a Câmara Municipal de Gaia, e que tem como objetivo promover a literacia digital nos mais velhos assim como contribuir para a diminuição da desinformação e fenómenos como as Fake News. Em maio iniciaram os quatro primeiros grupos de participantes, em julho e dezembro iniciaram novos grupos com novos participantes. No âmbito deste projeto, foi submetida, em março, o pedido de reembolso referente a 2020 e em dezembro, um pedido de alteração para prorrogação do prazo de términus do programa. Foi ainda lançado o site: https://vozesdegaia.publico.pt/. Dinamizaram-se, com a colaboração da DST e da DSH, em julho e novembro, dois teambuildings nas unidades hoteleiras de Entre-os-Rios e Cerveira.

• Qualifica, no âmbito deste projeto foi submetida, em janeiro de 2021, e aprovada, em maio, uma nova candidatura ao Programa Qualifica para os anos 2021 e 2022. Foi ainda submetido em março, e aprovado, o pedido de saldo final referente à candidatura 2018/20.

• Em julho de 2021, foi submetida a candidatura ao Prémio Nacional de Turismo promovido pelo Banco BPI e pelo Jornal Expresso. A Fundação INATEL não foi vencedora, mas ficou entre os finalistas.

Em julho de 2021, a Fundação INATEL fez-se, também, representar na cerimónia de Formalização da Criação da Rede Portuguesa de Envelhecimento Saudável e Ativo – RePEnSA e na Apresentação da Proposta de Ação 2021-2030, na Universidade Nova de Lisboa. A Fundação INATEL é um dos parceiros do Lisbon Active Healthy Ageing (AHA), parceria estabelecida aquando da candidatura a Centro de Referência para o Envelhecimento Ativo e Saudável da Área Metropolitana de Lisboa.

Em novembro de 2021, a Fundação INATEL integrou também a Algarve Active Ageing, Centro de Referência para o Envelhecimento Ativo e Saudável, e o Consórcio que se propôs criar o Observatório de Envelhecimento Ativo, formalizado numa cerimónia na UH INATEL Albufeira.

Para além do trabalho em candidaturas submetidas ou já aprovadas, existe também um trabalho regular de pesquisa de novas oportunidades de financiamento que implica análise de diversos Avisos de Candidaturas e preparação de fichas de projetos.

ARQUIVO E EXPEDIENTE

Compete ao Expediente e Arquivo a gestão de entrada e saída de correspondência, a gestão do material de escritório da Sede, gestão dos contratos continuados de prestações de serviços com empresas de limpeza, vigilância e segurança, de desinfestação contra pragas animais e dos serviços de correio, bem como, a gestão do pessoal auxiliar administrativo em serviço na sede, apoio ao GAARP e Conselho de Administração.

Relativamente ao serviço realizado pela área do Arquivo, durante o ano 2021 efetuou-se o tratamento de 23.678 documentos:

No que se refere à evolução de tratamento de toda a documentação na Sede, o processo de separação de documentos, classificação, digitalização, registo em QuidGest e encaminhamento interno, apresenta uma tendência crescente face ao ano 2020, sobretudo em tratamento de faturas, devido à retoma das atividades.

A área do economato manteve a regularidade do funcionamento dos serviços, dando cabal resposta às solicitações: gestão de economato, inventário e stock de material de escritório. Manteve-se o princípio de armazenar na sede o material menos volumoso, sendo o Armazém da Póvoa, uma instalação de suporte.

ACADEMIA INATEL

A Fundação INATEL desenvolve tradicionalmente formação nas áreas artísticas, nomeadamente, nos domínios da música, do teatro, das artes plásticas, mas também do artesanato, entre outras áreas. Esta é e continuará a ser, a grande aposta da Academia INATEL, de âmbito nacional, mas cujo maior impacto se verifica em Lisboa e Porto. A Academia dá, assim, resposta a um dos pilares da Fundação INATEL, a promoção da cultura popular.

Paralelamente e mantendo-se nas suas áreas de missão, a Fundação aposta, deste 2017, na dinamização de um Centro Qualifica, sediado no Porto, vocacionado para a qualificação e certificação de adultos.

Academia INATEL Lisboa

No cumprimento da missão da Fundação INATEL, no que respeita à preservação e divulgação do património cultural material e imaterial, a Academia INATEL Lisboa tem tido por objetivo proporcionar formação, fundamentalmente, em áreas de educação, como as Artes do Espetáculo, os Audiovisuais e Produção dos Media e o Artesanato.

Instrumentos tradicionais e formação musical, dança contemporânea, expressão vocal, percussão, laboratório de dramaturgia, teatro - formação de atores, escrita para teatro e cinema, fotografia e criatividade, fotografia de espetáculo, construção de instrumentos de corda, são algumas das expressões artísticas que compuseram o plano de formação de 2021.

Constituído por ações de formação modulares presenciais e online, dirigidas na sua grande maioria a adultos com idade igual ou superior a 18 anos, a Academia Lisboa, sob a tutela do Gabinete de Apoio à Administração e Relações Públicas (GAARP), implementou também formação não certificada para crianças, jovens e seniores, tanto em horário laboral como pós-laboral.

A Fundação INATEL é, desde 2014, uma entidade formadora certificada pela DGERT em 15 áreas de educação e de formação, ministrando formação no Continente e nas Regiões Autónomas.

Área Certificação de Formação

212 - Artes do Espetáculo

Certificação Inicial

Ampliação

215 - Artesanato

482 - Informática na ótica do utilizador

811 - Hotelaria e restauração

812 - Turismo e lazer

813 - Desporto

080 - Alfabetização

213 - Audiovisuais e produção dos media

341 - Comércio

342 - Marketing e publicidade

345 - Gestão e administração

346 - Secretariado e trabalho administrativo

481 - Ciências Informáticas

761 - Serviços de apoio a crianças e jovens

762 - Trabalho social e orientação

A Academia INATEL Lisboa tem ainda por missão a organização de formação no âmbito do Programa INATEL55+.pt . Compete-lhe também a operacionalização do plano de formação interna aos trabalhadores em articulação com a Direção de Serviços de Recursos Humanos, bem como, junto dos diversos serviços da Fundação, tratar os pedidos de enquadramento de estágios curriculares e de formações práticas em contexto de trabalho, provenientes de entidades formadoras/estabelecimentos de ensino.

Formação Externa

No âmbito da formação externa, cabe ainda à Academia Lisboa a monitorização de toda a atividade formativa desenvolvida pela Academia Porto e INATEL Locais (IL). Assim, é de referir que das vinte e uma IL apenas dezasseis se propuseram desenvolver formação externa no decorrer do ano em presença, a saber: Angra do Heroísmo, Aveiro, Braga, Coimbra, Évora, Faro, Funchal, Guarda, Horta, Leiria, Ponta Delgada, Portalegre, Santarém, Setúbal, Viana do Castelo e Viseu. A estas, acresce as Academias Porto e Lisboa. As metas que todos se propuseram alcançar para 2021 projeta um nº total de 218 ações de formação, pretendendo alcançar um nº máximo de 1.429 formandos, um total de 7.260 horas de formação, perfazendo um volume de formação (VF) de 76.208 horas.

Os indicadores de realização física demonstram, contudo, a implementação de apenas 130 ações de formação (-88 ações), abrangendo um nº de 1.082 formandos (-347), uma carga horária de 3.678 horas (-3.582) e um VF de 27.729 horas (-48.479). As dificuldades sentidas são de naturezas diversas, designadamente, uma oferta formativa existente nos territórios, proporcionada gratuitamente, na grande maioria pelas Autarquias locais. Esta conjuntura ter-se-á agravado face ao contexto pandémico.

Não obstante o anteriormente exposto, quando comparado com o período homólogo, regista-se um acréscimo de 57 ações de formação, +341 formandos, +375 horas de formação.

A Academia Porto realizou 72 ações de formação das 102 a que se propôs, alcançando 536 formandos, 1.757 horas e um VF de 11.671 horas. Comparativamente a 2020, regista-se um acréscimo: +11 ações de formação, +58 formandos, -546 horas de formação.

Quanto à Academia Lisboa, no que ao período homólogo diz respeito, verifica-se uma redução do nº de ações: -7 ações de formação, ainda que -168 formandos, -282 horas de formação. Das 47 ações de formação previstas operacionalizar, apenas reuniram as condições de abertura 39, abrangendo um nº total de 316 formandos para 1.451 horas de formação.

Quanto às IL, o quadro seguinte ilustra o que efetivamente foi realizado (2020 e 2021):

No que se refere aos workshops de formação no âmbito do Programa INATEL55+.pt, conta-se com a realização de 1.192 ações, as quais abrangeram um universo de 53.181 participantes, uma carga horária global de 3.067 horas e um VF total de 97.671 horas. No período homólogo, devido à suspensão deste programa em razão do contexto pandémico do Vírus SarsCov-2, foram realizados apenas 230 workshops (-962), para um universo de 8.248 participantes (-44.933), totalizando uma carga horária de 700 horas (-2.367 horas) e um VF de 25.583 horas (-72.088).

Formação Interna

Com o objetivo de ir ao encontro do Plano de Formação Interna da Fundação INATEL, a Academia Lisboa operacionalizou 22 ações de formação (-20, comparativamente ao período homólogo), para um universo de 343 trabalhadores da Fundação INATEL (-799 que em 2020), com uma carga horária total de 307 horas (-198 que no período homólogo), atingindo um VF de 6.081 horas (-32.171 horas).

As formações em presença foram nas áreas do Software (vários módulos do SAP), Folha de cálculo - funcionalidades avançadas, Atendimento - Francês Técnico, Formação Pedagógica Inicial de Formadores (em colaboração com o IEFP), Código dos Contratos Públicos e Gestão de Bibliotecas e Arquivo.

Formação Prática em Contexto de Trabalho / Estágios Curriculares

A Academia Lisboa tem sido a área funcional da INATEL de interligação entre os estabelecimentos escolares e/ou entidades formadoras e as diversas áreas departamentais e IL da Fundação INATEL para o enquadramento de alunos/ formandos em FPCT - formação prática em contexto de trabalho ou estágios curriculares.

Assim, em 2021 foram acolhidos um total de 63 alunos/formandos (+32 que no período homólogo). Este aumento face a 2020 justifica-se pelo contexto pandémico do Vírus SarsCov-2. As FPCT ou estágios curriculares foram desenvolvidos, essencialmente, nas Unidades Hoteleiras, nas INATEL Locais (na área do turismo) e nos Serviços Centrais - DSSI.

Eventos da Academia INATEL

Importa por último referir, no âmbito da atividade formativa da Academia Lisboa, alguns eventos realizados em 2021, os quais, na sua totalidade, decorrentes dos percursos formativos em Artes do Espetáculo (apresentações de mostras teatrais e sessões de formação abertas ao público, como forma de captação de formandos).

Academia INATEL Porto

Em 2021, verificou-se um aumento de formandos em todas as áreas, e um decréscimo na formação de instrumentos tradicionais, dado contrário relativamente a 2020, em que todas as áreas tiveram menos procura, com exceção de instrumentos tradicionais.

2021 foi ainda um ano marcado pela pandemia, com regresso às aulas online durante os meses de fevereiro e março, nesses meses realizou-se o “Café da Manhã”, um encontro semanal com todos os alunos da Academia a partir da plataforma zoom. Estes foram um importante elo de ligação e proximidade entre os formandos e a Academia INATEL, bem como uma forma de promover todas as formações ao longo do ano.

ACADEMIA Lisboa - Presencial

Formação

Enquanto Fundação INATEL, a equipa da Academia cumpriu uma das missões da Fundação ao proporcionar um espaço de partilha de ideias, pensamentos e opiniões do público sénior, um trabalho que vai ao encontro do que é o envelhecimento ativo. O Café da Manhã decorreu de 12 de fevereiro a 9 de abril de 2021, às sextas-feiras das 11h às 12h.

A Academia INATEL Porto adotou, desde o primeiro momento, todas as medidas de proteção de acordo com as normas da Direção Geral de Saúde, para que a segurança de formadores e formandos, estivesse desde o primeiro momento garantida.

A Academia INATEL Porto realizou desde agosto de 2020 as seguintes alterações:

• Opção b-learning como método de ensino para cumprimento de número máximo de pessoas em contexto de sala de aula;

• Sinalização dos diferentes espaços;

• Reforço na limpeza das salas entre turmas;

• Monitorização da temperatura de alunos e formadores;

• Reforço de desinfetantes das diferentes salas;

• Mesas e cadeiras com distanciamento de 2 metros dentro das salas.

Todas estas alterações efetuadas pela Academia INATEL Porto, permitiram reorganizar toda a formação, revertendo-a de online para presencial, conseguindo também oferecer vários formatos de formação: b-learning - presencial e online.

Em 2021, a oferta formativa centrou-se nas áreas da informática, inglês, literatura, pintura, desenho, dança, órgão, piano e instrumentos tradicionais e introdução da formação de Português para Estrangeiros que iniciou nos meses de novembro, com uma turma, e no mês de dezembro, com uma segunda turma.

72 536 1 757

QUALIFICA PORTO

O Centro Qualifica (CQ) da Fundação INATEL, sediado no coração da cidade do Porto, mais concretamente na Rua do Bonjardim, tem como área de intervenção a NUT 3 - Área Metropolitana do Porto. Integra a rede de 310 Centros Qualifica - CQ espalhados por Portugal Continental e Região Autónoma da Madeira.

Os CQ são as portas de entrada para todos os que procuram uma qualificação, tendo em vista o prosseguimento de estudos, numa perspetiva de aprendizagem ao longo da vida, e/ou a transição/reconversão para o mercado de trabalho.

Os referidos centros assumem um papel fundamental na qualificação de adultos, assente na complementaridade entre reconhecimento, validação e certificação de competências e a frequência de formação certificada, em função dos perfis e das necessidades dos indivíduos. É também papel dos CQ contribuir para a inversão das disparidades territoriais observadas em contexto de abandono escolar, nomeadamente nos assinalados TEIP (Territórios Educativos de Intervenção Prioritária), assim como facilitar a promoção das competências pessoais, escolares e profissionais dos jovens NEET (que não trabalham, não estudam, nem frequentam qualquer tipo de formação), entendidas como estratégias facilitadoras da sua inserção profissional e social.

O CQ da Fundação INATEL tem vindo, ainda, a revelar-se uma resposta para a população sénior (em articulação com a Academia) que nos procura numa lógica de envelhecimento ativo.

O CQ da Fundação INATEL desenvolveu, ao longo de 2021, várias atividades, a saber:

Ações de divulgação do Centro Qualifica, tais como:

• Sessões de informação e divulgação com entidades formadoras (Estrategor, Nortefor, Inovinter, Competências, Escola Profissional de Economia Social, Escola Profissional do Comércio Externo, Talentus, Sinerconsult, Escola de Economia Social, Gaiaform e Esplendor Visual).

Nº. de ações Nº. de formandos Nº horas formação

Academia INATEL Porto

• Reforço do contacto com a Ordem da Lapa, de forma a iniciarmos processos de RVCC escolar aos colaboradores, já definido para o início de 2022, em data a determinar, de acordo com a evolução da pandemia.

• Reforço do contacto com a casa abrigo - Porto de Abrigo e com a ACISJF - Associação Católica Internacional ao Serviço da Juventude Feminina do Porto.

• Trabalho articulado com o projeto Qualificar para Intervir e APPACDM Porto.

• Disponibilização no site da Fundação INATEL de uma ficha de inscrição digital, com vista à captação de novas inscrições.

A atividade da equipa técnico-pedagógica centrou-se também em:

• Início de processos RVCC (nível básico e secundário) nas instalações do Centro Qualifica da Fundação INATEL e em sessões à distância.

• Continuidade de processos RVCC (nível básico e secundário) nas instalações do Centro Qualifica da Fundação INATEL e em sessões à distância.

• Acompanhamento dos processos junto de utentes dos Primeiros Passos, em sessões presenciais e à distância.

• Continuidade do trabalho desenvolvido no âmbito dos processos de RVCC (nível básico e secundário) com candidatos encaminhados pela ACISJF - Associação Católica Internacional ao Serviço da Juventude Feminina do Porto, bem como encaminhamento de utentes desta instituição para outras respostas formativas, nomeadamente cursos EFA.

• Continuidade de processos de RVCC e certificações (secundário), com candidatos encaminhados pela casa abrigo - “Porto de Abrigo”, bem como início de novos processos de RVCC (nível básico).

• Processo de RVCC e certificação de candidatos encaminhados pela APPACDM Porto e Qualificar para Intervir.

• Inscrição e encaminhamento dos trabalhadores da Fundação INATEL para formação modular.

• Encaminhamento de adultos para formações modulares a decorrer em diferentes entidades parceiras.

• Encaminhamento de adultos ao abrigo do decreto-lei 357.

• Conceção de recursos pedagógico-didáticos de apoio ao processo de RVCC escolar.

• Inserção de registos em diferentes plataformas informáticas.

• Formação complementar no âmbito do processo RVCC nas diferentes áreas de competência-chave.

• Reuniões de equipa técnico-pedagógica com a coordenação, para discussão dos processos e definição de estratégias de atuação, revendo-as e reajustando-as, sempre que necessário, em função da situação de pandemia vivida.

• Preparação e realização de sessões de júri de certificação de nível básico e secundário a adultos do CQ.

• Primeiro contacto com o novo referencial de competências-chave de nível básico.

• Recolha de dados e informações relativos ao pedido de saldo n.º 1/2020 (POCH-03-5470-FSE-000917), solicitados pela coordenação do CQ.

• Participação na Ação de Formação de Curta Duração “PICCLE – para a educação e formação de adultos (ALV)”, promovido pelo PNL 2027.

• Participação no Webinar “Aprendizagens e seus controlos”, promovido pela Escola Virtual.

• Participação numa sessão de apresentação e partilha - E-Portefólio RVCC Profissional, promovida pelo CECOA.

• Participação no Webinar “Ser um e-formador de sucesso em 2021”, organizado pela b-training consulting.

• Participação no painel nacional “Competências-Chave na Educação e Formação de Adultos em Portugal: Experiências e novos referenciais”.

• Participação no Evento APCEP - “ Do pensamento de Paulo Freire à atualidade da educação permanente”, com Licínio Lima e Paula Guimarães.

• Participação na sessão pública do Conselho Consultivo da APEFA” Que Educação e Formação de Adultos resta na pós-pandemia?”.

• Reunião de acompanhamento com a equipa técnico pedagógica da ANQEP.

A situação de pandemia causada pelo COVID-19, fez com que, mais uma vez, houvesse a necessidade de encerramento do Centro, no que ao atendimento presencial diz respeito. De 25 de janeiro a 19 de abril, foi assegurada, pelos Técnicos e Formadores, a continuidade da atividade em regime de teletrabalho. Tal exigiu que o CQ retomasse as práticas já desenvolvidas no anterior confinamento.

Seguindo as orientações remetidas pela ANQEP sobre desenvolvimento da atividade à distância, foram usados recursos tecnológicos como o correio eletrónico, o SMS, os aplicativos WhatsApp, Zoom e Skype. No caso dos adultos que não tinham acesso a meios tecnológicos, recorreu-se, essencialmente, ao telefone.

Após a retoma presencial, num primeiro momento, o trabalho do CQ foi realizado em equipas organizadas em espelho, priorizando o atendimento presencial aos adultos que não possuíam ferramentas tecnológicas para recorrer às alternativas online.

Ao longo do ano de 2021, inscreveram-se 78 candidatos na modalidade Escolar, 289 na modalidade Profissional e 111 na modalidade de dupla certificação, num total de 478 inscritos. Ao longo deste ano, foram realizados 462 encaminhamentos, sendo que a maioria dos mesmos (83,3%) foram para ofertas formativas a decorrer em entidades parceiras. Dos 462 encaminhamentos efetuados, 4,5% referem-se a trabalhadores da Fundação INATEL para ações de formação interna, promovidas pela Academia INATEL.

Foram certificados 36 adultos através do processo de RVCC: 23 de inscrição direta no CQ da Fundação INATEL e os restantes sendo de inscrições através dos nossos parceiros. Destes, 4 da Competências, 2 da APDL, 1 ACISJF, 3 dos Primeiros Passos da Santa Casa da Misericórdia de Vila Nova de Gaia, 1 da Porto de Abrigo, 1 da ACAPO e 1 da Qualificar para Incluir.

CERTIFICADOS

Competências; 4; 11%

Qualificar para Incluir; 1; 3%

Primeiros Passos; 3; 8%

APDL; 2; 5%

ACISJF; 1; 3%

Porto de Abrigo; 1; 3%

ACAPO; 1; 3%

De acordo com a monitorização disponibilizada pela ANQEP, relativa ao mês de novembro de 2021, registaram-se, ainda, 881 certificações de adultos que tinham sido encaminhados para outras modalidades formativas (Formações Modulares de Curta Duração; Curso de Educação e Formação de Adultos, entre outras).

Comparativamente ao ano de 2020, verifica-se um crescimento de 33,5% no total de inscritos, refletindo-se no número de encaminhamentos, que sofreram um aumento de 54%.

Evolução de inscritos e Encaminhados

CQ; 23; 64%

ASSESSORIA JURÍDICA E AUDITORIA

A estrutura do DAJA é composta por duas áreas - Jurídica e Contencioso e Auditoria dirigidas por uma Diretora de Departamento e um Coordenador de Núcleo de Auditoria.

Na direta dependência da Diretora do DAJA funciona a Área Administrativa - quer na vertente Jurídica e de Contencioso, quer de Auditoria.

A atividade realizada pelo DAJA, foi naturalmente condicionada pela situação de pandemia provocada pelo coronavírus SARS-CoV-2 (agente causal da COVID-19), denominado COVID-19, que marcou o ano de 2020 e que previsivelmente continuará no próximo ano.

O grau de risco encontra-se em constante avaliação pelas entidades competentes da área governativa da Saúde, sendo adotadas todos os dias medidas e planos de contingência multissetoriais de combate ao COVID-19, com reflexo no modelo organizativo da Fundação.

No plano organizativo, os novos desafios que o DAJA tem de enfrentar reclamam, desde logo, a adaptação do seu trabalho e recursos.

Por um lado, a generalização do recurso ao regime de teletrabalho, bem como a suspensão, legalmente imposta, durante vários meses, de processos judiciais e no âmbito de ações de auditoria, bem como outras questões e procedimentos que surgiram e que foram submetidas ao DAJA não planificadas que só poderão ser totalmente recuperados durante 2022.

Por outro lado, o confinamento social e outras limitações de interação com os restantes Serviços da Fundação conduziram e continuam a promover novos tipos de ação de desafios e resposta por parte deste Departamento.

Importa referir que o DAJA sofreu um aumento exponencial de volume de trabalho em 2021, comparativamente a 2020, principalmente nas áreas dos processos judiciais, ACT e recuperação de crédito.

ASSESSORIA JURÍDICA E CONTENCIOSO

Missão e atribuições

A Área de Assessoria Jurídica e de Contencioso do Departamento de Assessoria Jurídica e Auditoria (DAJA) tem por missão zelar pela legalidade da atuação do Conselho de Administração, prestando assessoria jurídica, acompanhamento e representação forense sobre quaisquer assuntos, questões ou processos de índole jurídica, assim como pugnar pela adequação e conformidade normativa dos procedimentos administrativos e a Instrução de Atos Notariais.

Ao DAJA – Área Jurídica compete-lhe desenvolver funções de natureza científico-técnica no domínio do Direito, apoiar juridicamente o Conselho de Administração e garantir o acompanhamento contencioso dos processos em que este intervenha nas seguintes áreas funcionais: Contencioso, Laboral, Penal, Direito Civil, Direito do Turismo, Societário/ Comercial, Direito Administrativo.

Incumbe ainda ao DAJA – Área Jurídica sugerir e propor medidas de caráter regulamentar ou outras que se revelem adequadas, atuando de forma pró-ativa e preventiva tendo em conta a avaliação do risco jurídico no contexto da atividade da Fundação INATEL.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

A documentação produzida pela Assessoria Jurídica e de contencioso decorre da atividade de apoio jurídico ao Conselho de Administração e demais unidades orgânicas da Fundação, composta designadamente, por informações de serviço, elaboração de pareceres de natureza técnico-jurídica, minutas de contratos e protocolos, respostas a advogados e solicitadores, relatórios de decisão final dos processos disciplinares e de averiguações, inquéritos prévios, informações com propostas de exercício da ação disciplinar, notas de culpa, ofícios, requerimentos, respostas aos tribunais (contestações, alegações de recursos), respostas a diversos serviços da administração direta e indireta, respostas aos stakeholders bem como toda a atividade de representação da Fundação INATEL em juízo e defesa extrajudicial dos interesses da Fundação INATEL e promover, sempre que necessário, a composição amigável de conflitos extrajudiciais, de acordo com as orientações do Conselho de Administração.

A atividade de Assessoria Jurídica tem vindo a ser classificada, para efeito de relato, em três categorias, conforme ilustra o gráfico supra, abrangendo a categoria “Cobranças” (298 processos), seguida da categoria “Outros” (150 processos) e por fim a categoria Processos Judiciais (62). Há a salientar um acréscimo, em quantidade, de 120,7% dos processos de “Cobranças”, evidenciando as inúmeras diligências com vista à recuperação de créditos junto de terceiros, de 47,6% dos processos “Outros” e de 64,8% dos processos “judiciais”, face a 2020.

Tipologia de Ações

2020 2021

Decompondo a tipologia de ações “Outros”, conforme ilustra o gráfico supra, salienta-se, relativamente a 2021, o peso das seguintes categorias: as notificações e contraordenações à ACT/ASAE (23,3%), os pareceres (15,3%) e os processos laborais (8%).

Comparativamente a 2020, as notificações/contraordenações ACT/ASAE passaram em 2021, a ter um peso superior aos pareceres, quer em termos relativos quer em absolutos.

No que respeita à recuperação de crédito, a interpelação que vem sendo feita junto dos devedores para pagamento, tem produzido resultados muito positivos, de aproximadamente 205,3 mil euros em 2020 (146,8 mil € + 58,5 mil €) e de 128,3 mil euros em 2021 (33,9 mil € + 94,4 mil €).

Regista-se em 2021 um decréscimo de 37,5% do montante recuperado/cobrado, face ao ano de 2020. Por outro lado, regista-se de forma muito positiva, a diminuição acentuada do montante de dívida contraída por terceiros em 2021, face ao ano de 2020, que se traduziu num decréscimo de 82,3% do valor de dívida de terceiros, gerada e remetida ao DAJA, no ano de 2021.

Por último, importa salientar o envolvimento do DAJA no processo de diálogo social das relações laborais para a Fundação INATEL e, em articulação com a DSRH.

AUDITORIA

Missão e atribuições

A missão da AI é a de auxiliar a Fundação INATEL a cumprir os seus objetivos, proporcionando uma abordagem sistemática e disciplinada de análise, visando uma maior eficácia dos processos de gestão de risco e de controlo interno.

As suas atribuições são assim, focadas na verificação do cumprimento das disposições legais e regulamentares, das instruções superiores, programas e planos aprovados, na avaliação da organização, funcionamento e atividade dos serviços, em termos de economia, eficiência e eficácia; na monitorização da implementação das recomendações decorrentes dos relatórios de auditorias realizadas e ainda na elaboração de estudos e emissão de pareceres solicitados pelo Presidente da Fundação INATEL.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

A tipologia de ações do Núcleo de Auditoria divide-se em: ações de auditoria, estudos e pareceres e ações de reclamação. Este último, consiste no controlo dos procedimentos efetuados pelos Serviços, no tratamento das reclamações efetuadas nos livros de reclamação da Fundação INATEL.

No exercício de 2020 foram trabalhadas doze Ações de auditoria e em 2021 cinco Ações de auditoria. O gráfico ilustra ainda uma proporção idêntica entre o número de ações planeadas e de ações extraplano, realizadas nos anos de 2020 e 2021.

No âmbito da atividade realizada no exercício económico de 2021 foram concluídas duas ações de Auditoria iniciadas em 2020 e foram ainda autorizadas e iniciadas três Ações do Plano de Auditoria de 2021, encontrando-se os trabalhos em curso.

Tipologia das Ações

A tipologia de ações “estudos e pareceres” realizados é bastante abrangente, incidindo sobre temáticas complementares ao âmbito das ações de auditoria, ou nas diferentes participações do Núcleo de Auditoria no acompanhamento da atividade da Fundação INATEL.

O DAJA, o Núcleo de Auditoria e a área de Assessoria Jurídica e Contencioso, tem vindo a colaborar no projeto, iniciado em 2020 e em curso, do Plano de Prevenção de Riscos de Gestão da Fundação INATEL, designadamente, na identificação das atividades de risco e na formulação das medidas de mitigação.

O Núcleo tem vindo a produzir um conjunto de informações e pareceres, procurando dar resposta às diferentes solicitações superiores.

No presente ano foi concluído o “Manual de procedimentos na gestão do imobilizado e outros bens afetos ao DAJA” e encontra-se em curso o Manual de Procedimentos do Núcleo de Auditoria. Encontra-se igualmente em curso o projeto de desmaterialização de documentos e do arquivo digital dos arquivos do Núcleo de Auditoria.

Na tipologia de ações “Reclamações” procede-se à análise e monitorização dos procedimentos legais e regulamentares no tratamento das reclamações, no âmbito da legislação em vigor que obriga à existência e disponibilização do formato físico e eletrónico do livro de reclamações em todos os estabelecimentos de fornecimento de bens ou prestação de serviços. No ano de 2021 foram trabalhadas 67 reclamações registadas nos Livros de Reclamações da Fundação INATEL, que se traduziu num acréscimo face a 2020 de 29%.

IS/NS/Ofícios

Documentação Técnica Produzida 2020 2021

Relatórios Produzidos

A documentação técnica produzida do Núcleo de Auditoria, é composta, na sua maioria, por informações de serviço, decorrente da atividade das tipologias de ações de estudos, pareceres e outras participações solicitadas junto do DAJA, da tipologia de reclamações, no âmbito da análise e monitorização dos procedimentos legais e regulamentares do Livro de reclamações da F.I., e por Relatórios concluídos, decorrente dos diferentes tipos de ações de auditoria.

PLANEAMENTO E ESTRATÉGIA

No âmbito das competências atribuídas à Direção de Planeamento e Estratégia (DSPE), e tendo presente as linhas orientadoras do plano de atividades traçadas para 2021, bem como as diretrizes emanadas pelo Conselho de Administração da Fundação, apresenta-se sucintamente a atividade realizada no decorrer deste ano.

O ano de 2021, continuou marcado pela crise económico-social provocada pela Pandemia COVID-19, com impacto desde meados de março de 2020. No decorrer de 2021, verificaram-se períodos de retoma económica, associada ao sucesso do processo de vacinação da população (em Portugal superior a 85%), que permitiu alivar as medidas de prevenção da pandemia. Efetivamente verificou-se uma melhoria dos indicadores face a 2020, contudo ainda muito abaixo dos registados no ano de pré-pandemia (2019).

Neste enquadramento, e atendendo às medidas divulgadas pelo Governo, às recomendações das Autoridades de Saúde e às linhas orientadoras do Conselho de Administração da Fundação INATEL, sob orientação da Tutela, no âmbito das medidas de prevenção da pandemia COVID-19, a DSPE, como área de apoio, implementou medidas de caráter excecional e temporária de contingência.

Propôs o regime de teletrabalho para a equipa, tendo a Fundação disponibilizado os meios informáticos e respetivos acessos às aplicações e ambientes de trabalho, permitindo as condições necessárias para a prática deste regime de trabalho. Na fase de desconfinamento, e no regime de trabalho presencial da equipa, foram tomadas as medidas consideradas necessárias à proteção da saúde dos trabalhadores no espaço de trabalho, dando cumprimento ao plano de contingência em vigor.

Face a este contexto, a DSPE garantiu a execução das atividades previstas no plano de atividades, bem como outras de caráter extraordinário decorrente da avaliação do impacto COVID-19 na atividade da Fundação, sendo de salientar:

• Monitorização quinzenal dos impactos financeiros e quantitativos das principais áreas de intervenção - Impacto COVID-19.

• Compilação da informação relativa ao impacto COVID-19, na atividade das principais áreas de atuação, para efeitos de envio ao Instituto Nacional de Estatística (INE), com caráter semanal/quinzenal.

• Elaboração do dossier da Previsão 2021 COVID 19 – identificação dos impactos na atividade da Fundação, projeção de desvios face ao orçamento 2021 e ao realizado em 2020 e 2019.

• Elaboração de relatórios mensais de monitorização da execução orçamental da atividade da Fundação. Trata-se de uma síntese assente em dashboard, que permite uma análise rápida do ponto de situação dos principais drivers das atividades desenvolvidas pela Fundação.

• Envio de informação da execução orçamental, mensalmente, a todos os serviços da Fundação INATEL. Trata-se de listagens da execução de cada mês por centro de responsabilidade orçamental e por conta contabilística, comparativamente ao período homólogo e ao orçamentado nesse período de análise.

• Elaboração de relatórios trimestrais – trata-se de um relato mais extenso, no âmbito da monitorização do orçamento e evolução face ao período homólogo, suportado com indicadores de atividade. Este documento inclui também a informação síntese de monitorização do orçamento, da responsabilidade das áreas de intervenção, efetuando-se a análise de desvios e justificação dos mesmos, assim como propostas de medidas corretivas a implementar (se aplicável).

• Elaboração do relatório de atividades do 1º semestre, informação síntese das atividades desenvolvidas pelas áreas de intervenção.

• Elaboração da estrutura do documento estatutário da prestação de contas anual Relatório e Contas de 2020 (Parte I – consolidação e revisão dos relatórios de atividades remetidos pelas áreas de intervenção e Parte II – Conceção da demonstração de contas na vertente orçamental e setorial).

• Preparação do documento Relatório e Contas 2020 para efeitos de aprovação e obtenção de parecer dos respetivos órgãos de gestão da Fundação INATEL (Conselho de Administração, Conselho Geral, Conselho Fiscal e Consultivo).

• Prestação de informação ao Conselho Fiscal, em matérias de orçamento e de monitorização da atividade da Fundação, tendo-se remetido os relatórios de execução trimestral e outras informações, nomeadamente, as referentes aos impactos provocados pela Pandemia COVID-19 na atividade da Fundação.

• Apoio na análise de pedidos de contratação de pessoal, solicitados pela Direção de Serviços de Hotelaria.

• No âmbito do Quadro de Referência Estratégica Nacional Portugal 2020, procedeu-se ao acompanhamento dos projetos sinalizados, no que respeita à requalificação de instalações e equipamentos da Fundação, em articulação com o GAARP e a DSI.

• Procedeu-se também a análises sínteses de avisos, no âmbito do Portugal 2020, para eventual enquadramento da Fundação. Sendo estas análises reportadas ao GAARP e ou DSI, para aferir a possibilidade de candidatura de projetos no âmbito da requalificação ou de outro tipo de intervenção direcionada para a operacionalização de atividades nas áreas de missão da Fundação.

• No âmbito da candidatura do Projeto Comunitário relativa ao Palácio do Barrocal de Évora - Implementação da 2ª Fase -Substituição Total da Cobertura, a DSPE preparou e procedeu à submissão dos pedidos de pagamento no Portal 2020. O projeto foi concluído em agosto, dando cumprimento ao prazo de execução física e financeiro. Foi também submetido o relatório final do projeto, o qual foi elaborado em parceria com a Direção de Serviços Instalações (DSI) e a IL de Évora.

• Ao abrigo do anterior quadro comunitário – QREN, a DSPE coordenou e preparou os pedidos de informação de projetos, no que respeita aos planos de reembolso de incentivos reembolsáveis.

• No âmbito da atuação desta direção, foi prestado apoio técnico às áreas de intervenção, bem como aos órgãos de gestão da Fundação.

RECURSOS HUMANOS

O presente Relatório de Atividades tem como principal objetivo, apresentar a atividade desenvolvida pela Direção de Serviços de Recursos Humanos, ao longo do ano de 2021.

A este propósito, importa referir que com a continuidade da situação epidemiológica em Portugal, derivada do vírus SARS-CoV-2, em que se assistiu a uma tendência fortemente crescente a nível nacional, ao longo de todo o ano, foi necessário manter-se o estabelecimento de medidas excecionais e temporárias na Fundação INATEL, pelo Conselho de Administração, em linha com as recomendações das Autoridades de Saúde, de modo a fazer face à necessidade de conter a propagação da COVID-19 nos locais de trabalho, assegurar a continuidade da Instituição e salvaguardar a saúde e segurança de todos os trabalhadores e utentes.

Com a evolução da situação e as diversas diretivas entretanto emanadas pelo Governo e pelas Autoridades de Saúde, tornou-se necessário proceder à revisão do Plano de Contingência inicial por esta Direção de Serviços.

Procedeu-se à continuidade do estudo da legislação sobre as medidas excecionais adotadas pelo Governo de Portugal que foram sendo emitidas, como resposta ao novo coronavírus em contexto laboral, por forma a prestar todos os esclarecimentos e apoio aos trabalhadores.

Foi compilada toda a informação sobre os trabalhadores em teletrabalho, imunodeprimidos, doentes crónicos e em isolamento profilático, e enviada essa informação com periodicidade semanal, quinzenal ou mensal, ao Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social e ACT – Autoridade para as Condições de Trabalho.

Foi cumprida a obrigação legal anual de elaboração do Relatório Único (RU), cujo conteúdo respeita ao quadro de pessoal, ao fluxo de entrada e/ou saída de trabalhadores, ao relatório anual de formação contínua, relatório anual das atividades do serviço de segurança e saúde, às greves, bem como o cumprimento da obrigação legal de elaboração dos demais Relatórios como o SIOE (referente a dados sobre recursos humanos), o Relatório Anual do Código de Conduta, etc.

Foi produzido um conjunto de Pareceres e realizado o estudo de matérias no âmbito do Direito do Trabalho, bem como de informações de natureza técnica sobre questões e processos de cariz laboral submetidos à apreciação desta Direção, a solicitação do Conselho de Administração, para além da normal atividade inerente ao processamento dos vencimentos (tratamento da assiduidade, isolamentos profiláticos, incapacidades temporárias para o trabalho (baixas médicas), férias, trabalho noturno, subsídio de turno, etc.), da contratação de trabalhadores (admissões, cessações, caducidades, renovações contratuais, etc.), respostas a Sindicatos, apreciação e preparação de processos decorrentes de atividades inspetivas da ACT - Autoridade para as Condições do Trabalho em articulação com o DAJA, processos de recrutamento externo, e da atividade de segurança e saúde no trabalho, com vista à proteção e à promoção da saúde no local de trabalho, no sentido de promover as condições laborais que previnam a doença e os acidentes, protegendo os trabalhadores contra os riscos para a segurança e saúde.

Foi concluída a formação no âmbito da implementação dos Relógios de Ponto em todos os locais da Fundação INATEL.

Procedeu-se à monitorização da atividade formativa, com o acompanhamento da execução de ações formação online dos trabalhadores, promovidas pelo GAARP – Academia, bem como ao estudo de legislação e das alterações legislativas que ocorrem no âmbito das Medidas de Emprego, nesta fase de pandemia, de modo à Fundação poder beneficiar das mesmas.

Foi promovido o levantamento das necessidades formativas, com vista à elaboração do Plano de Formação para 2022-2023.

Tendo a Fundação INATEL um universo tão vasto de trabalhadores, e sendo o Relatório de Atividades um instrumento de gestão que procura evidenciar os vários recursos utilizados e os fatores que contribuíram para os resultados em função dos objetivos estabelecidos, consubstanciando uma análise essencial para a reflexão da organização no sentido da sua maximização, esta Direção de Serviços de Recursos Humanos estruturou algumas análises, com base em indicadores concretos e objetivos, por forma a obter uma melhor caracterização e compreensão da realidade atual durante todo o ano de 2021.

INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

INDICADORES EFECTIVOS - Evolução Mensal

Dados gerais

Em comparação com 2020 e considerando todos os trabalhadores (ativos e inativos), com vínculo à Fundação INATEL em dezembro de 2021, independentemente da natureza jurídica do contrato, verifica-se que ocorreram algumas variações, nomeadamente: mais 6 trabalhadores contratados a termo e mais 33 trabalhadores do Quadro.

Quadro (2020: 747) 780

Órgãos Estatutários (2020: 51) 43 Contratado a termo (2020: 158) 164

INDICADORES EFECTIVOS - Evolução Mensal

Reformado com complemento (2020: 408) 400

Comissão de Serviço (2020: 14) 14

O gráfico abaixo representa a evolução anual do número médio de trabalhadores por vínculo, onde é notório o aumento do número médio de trabalhadores no quadro, invertendo a tendência que se vem verificando desde 2016. Inversamente, o número médio de contratações a termo e em regime de prestação de serviços desceram em relação ao ano transato.

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Página 1 de 1

Evolução Anual do n.º médio de trabalhadores por vínculo Quadro Contratados

Quanto à evolução mensal do número de trabalhadores por vínculo, o número de trabalhadores contratados a termo resolutivo diminuiu até abril, verificando apenas o seu aumento a partir de maio, período que coincide com o aumento da atividade nas Unidades Hoteleiras e Parques de Campismo, fruto dos constrangimentos ao desenvolvimento de atividades provocados pela Pandemia do Covid-19.

Evolução mensal do n.º de trabalhadores por vínculo

TRABALHADORES COM CONTRATO SEM TERMO

O gráfico abaixo representa todos os trabalhadores vinculados à Fundação INATEL, com um contrato sem termo em dezembro de 2021.

RECURSOS HUMANOS

Trabalhadores contratados sem termo (Dez. 2021)

Sem Termo 680

Suspenso 9

Cedência 4

Lic. s/ Ret. 1

Pré-reforma 21

Sem Termo/ Nomeado 65

Em comparação com o mesmo período de 2020, verificou-se um forte aumento do número de trabalhadores do quadro que passou de 747 para 780. Esta variação justifica-se pelas 81 integrações de trabalhadores no quadro, contra, apenas, 48 saídas (25 passagens à reforma, 21 denúncias de contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador e 2 despedimentos por justa causa).

Evolução do n.º de Trabalhadores sem termo

Em 2021, o número médio anual de trabalhadores do quadro aumentou, invertendo a tendência de descida que se vinha verificando desde 2016, uma vez que ocorreram, quase o dobro das integrações em relação às saídas.

TRABALHADORES COM CONTRATO A TERMO RESOLUTIVO

No gráfico abaixo, foram considerados todos os trabalhadores vinculados à Fundação INATEL com um contrato de trabalho a termo resolutivo certo e incerto, em dezembro de 2021. Em comparação com o período homólogo do ano transato, verifica-se um ligeiro aumento do número de trabalhadores contratados a termo certo (+8 pessoas) e uma diminuição dos contratados a termo incerto (-2 pessoas).

Trabalhadores contratados a termo (Dez. 2021)

No entanto, em 2021, o número médio de contratações (153) decresceu em relação a 2020 (197) e, consequentemente, o número de dias de trabalho passou de 68.559 para 52.548, sofrendo uma diminuição de 16.011 dias. Esta variação deveu-se, sobretudo, à diminuição da atividade nas Unidades Hoteleiras provocada pela Pandemia do Covid-19. Por outro lado, as integrações de trabalhadores no quadro evitaram, também, o recurso à contratação a termo certo.

Evolução do n.º de dias de trabalho e do n.º médio de contratações a termo

Termo Certo 149

Termo Incerto 15

N.º de dias de Trabalho N.º médio de trabalhadores contratados a termo

PIRÂMIDE ETÁRIA

No gráfico abaixo, foram considerados todos os trabalhadores do quadro vinculados à Fundação INATEL em dezembro de 2021 e verifica-se que a média de idades baixou para 48,9 anos, confirmando-se a tendência de descida que se verifica desde 2019. Esta variação explica-se pelo grande número de trabalhadores mais jovens que entraram para o quadro nestes dois últimos anos, 71 em 2020 e 81 em 2021, cuja média de idades foi de 37 e de 40 anos, respetivamente.

Quanto à Pirâmide Etária, acentuou-se a diferença na distribuição dos trabalhadores por sexo: 36,8% são homens e 63,2% mulheres. Nos próximos 4 anos, 18% dos trabalhadores poderão reunir condições para ingressar na reforma.

Atualmente, 50% dos trabalhadores têm mais de 50 anos de idade e apenas 11% têm abaixo dos 35 anos.

A principal variação em relação a 2020 ocorreu na faixa dos 50-54 anos, com mais 22 trabalhadores.

Pirâmide Etária

Homens 287

Mulheres 493

PIRÂMIDE DE ANTIGUIDADE

No que concerne à Pirâmide de Antiguidade, relativamente aos trabalhadores do quadro vinculados à Fundação INATEL em dezembro de 2021, constata-se um elevado número de trabalhadores na faixa dos 30-35 anos (13%), dos 20-25 anos (17%) e dos 02-05 anos (17%). Da mesma forma, 20% dos trabalhadores têm uma antiguidade superior a 30 anos e 21% até aos 5 anos.

Em relação a 2020, a principal variação verificou-se na antiguidade entre 2 e 5 anos que passou de 97 trabalhadores para 131, explicada pela entrada para o quadro de 81 trabalhadores com uma média de antiguidade de 2,0 anos. A faixa entre os 30-35 também sofreu um aumento passando de 67 trabalhadores para 100.

A par destas, verificou-se também uma descida na faixa entre os 25 e 30 anos que passou de 112 para 81 trabalhadores, uma vez que os 48 trabalhadores que saíram do quadro contabilizavam uma média de antiguidade de 22,0 anos. De igual forma, os trabalhadores com antiguidade superior a 40 anos diminuíram (-7). Os trabalhadores que saíram do quadro por reforma detinham uma antiguidade média de 35,3 anos, contra os que denunciaram os seus contratos de trabalho com uma antiguidade de 6,8 anos.

de 40

+ de 35 até 40

+ de 30 até 35

+ de 25 até 30

+ de 20 até 25

+ de 15 até 20

+ de 10 até 15

+ de 05 até 10

+ de 02 até 05

+ de 01 até 02

Até 01 ano

Em relação a 2020, a antiguidade média sofreu uma diminuição passando de 18,9 para 17,9 anos, confirmando a tendência de descida que se vem verificando desde 2017. Esta variação deveu- se à entrada para o quadro de novos trabalhadores (com antiguidade média de 2 anos) e pela reforma de trabalhadores com antiguidade mais elevada (35,3 anos).

INDICADORES DE QUALIFICAÇÃO

Habilitações literárias

No gráfico seguinte, foram considerados todos os trabalhadores do quadro e contratados vinculados à Fundação INATEL em dezembro de 2021, e verifica-se que o nível médio de escolaridade foi de 10,8 anos, mantendo o mesmo valor em relação ao ano transato.

Pirâmide de Antiguidade

Homens 287

Mulheres 493

Evolução da Antiguidade Média

Evolução da Escolaridade Média

Será de referir o aumento do número de trabalhadores acima do 12.º ano, passando de 509 para 532, constituindo estes a maior variação ocorrida durante o ano. A par destes, diminuiu ligeiramente o número de trabalhadores com o 11.º ano de escolaridade (-5) com o 2.º ciclo (-3).

Evolução da Escolaridade

Doutoramento

Mestrado

Licenciatura

Bacharelato

C.E.T.

12.º Ano

11.º Ano

10.º Ano

3.º Ciclo

2.º Ciclo

1.º Ciclo

Sabe ler sem ter o 1.º Ciclo

Não sabe ler/escrever

INDICADORES DE TEMPO DE TRABALHO - ausências

Cerca de 41% dos trabalhadores tem um nível de escolaridade até ao 9.º ano, sendo de 17% a taxa de escolarização até ao 4.º ano. Os graus mais elevados, a partir da Licenciatura, representam 26% do total de trabalhadores.

Escolaridade dos Trabalhadores (Dez.2021)

INDICADORES DE TEMPO DE TRABALHO

Absentismo

Em 2021 registaram-se 22.805 dias de ausência, verificando-se uma pequena diminuição de 579 dias em relação ao ano transato (-2,5%). No gráfico abaixo é notário o aumento do número de dias de ausência ocorridos nos últimos dois anos devido à situação epidemiológica, decorrente do vírus SARS-CoV-2.

Evolução do n.º de dias de ausência

A taxa de absentismo desceu ligeiramente para 9,9%.

Evolução da Taxa de Absentismo

INDICADORES DE TEMPO DE TRABALHO - ausências

A doença continuou a ser a primeira causa de absentismo (14.518 dias), tendo aumentado o seu peso relativo (64%), causado pelo aumento dos dias de ausência por esse motivo (+99 dias).

Ausências

As principais subidas verificaram-se na Licença Parental (+1.353 dias), na Campanha Eleitoral (+136 dias) e nas Faltas Injustificadas (+127 dias). A par destas, as maiores descidas verificaram-se na Assistência à Família (-1.491 dias), na Falta Justificada (-465 dias) e nos Acidente de Trabalho (-408 dias).

COVID-19

O ano de 2021 iniciou com um aumento exponencial do número de infetados por SARS-CoV-2, constituindo o que veio a designar-se como a 3ª vaga da pandemia.

O agravamento da situação obrigou ao fecho dos estabelecimentos de ensino, ao encerramento de atividades não essenciais e a novo confinamento generalizado da população. Em rigor, esta nova vaga iniciou-se em meados de novembro de 2020, momento em que foi novamente declarado o estado de emergência.

Em maio de 2021, cumprindo-se os critérios definidos para o controlo da pandemia, o país regressou à situação de calamidade, permitindo ao Governo a execução de um plano gradual de desconfinamento e o levantamento progressivo das suspensões e interdições entretanto decretadas. Não obstante, neste período foram mantidas medidas de contenção da propagação do vírus SARS-CoV-2, designadamente em zonas de maior risco como Lisboa, onde a obrigatoriedade do recurso ao teletrabalho se manteve vigente durante os meses de junho e julho.

Nos últimos meses do ano, surgiu uma nova variante do vírus (designada ómicron), com uma capacidade de transmissão substancialmente mais elevada e que provocou um rápido aumento de casos de infeção em Portugal, precipitando o início da 4ª vaga da pandemia e, consequentemente, o reforço das medidas de contingência, designadamente, novo encerramento de escolas e de algumas atividades não essenciais, bem como o recurso generalizado ao teletrabalho.

Os gráficos seguintes evidenciam a evolução do recurso ao teletrabalho na Fundação INATEL, as situações reportadas de isolamento profilático e as ausências por motivo de encerramento de escolas e creches, durante o ano de 2021.

do Nº. de Dias de Ausência

Trabalhadores ausentes em Isolamento Profilatico

ausentes por Encerramento Escola ou Creche

INDICADORES DE TEMPO DE TRABALHO - horas extraordinárias

TRABALHO SUPLEMENTAR

O trabalho suplementar registou um pequeno aumento relativamente ao ano de 2020, com mais 1.630 horas, devido à retoma progressiva da atividade nas Unidades Hoteleiras, no Teatro da Trindade e nas Ils.

Evolução do nº. total de horas de Trabalho Suplementar

Assim, a maior subida verificou-se no trabalho suplementar prestado em dia de descanso complementar (+1.050 horas), ao que se seguiu o trabalho em dia de descanso obrigatório (+608 horas). O trabalho suplementar prestado em dia útil desceu ligeiramente com menos 49 horas do que em 2020.

Trabalhadores

INDICADORES DE TEMPO DE TRABALHO - horas extraordinárias

Evolução do nº. de horas de Trabalho Suplementar

Distribuição do Trabalho Suplementar por unidade orgânica:

O trabalho noturno é retribuído com um acréscimo de 25%, no período compreendido entre as 20h00 e as 24h00 e 40% entre as 24h00 e as 07h00.

Assim, em 2021, foram remuneradas 80.270 horas de trabalho noturno, 62.282 a 25% (+12.335) e 17.988 a 40% (-1.651).

Evolução do Número de Horas de Trabalho Noturno por Horário

Página 1 de 1 25/03/2022

Em relação a 2020, foram prestadas mais 10.685 horas em período noturno, fruto da retoma progressiva da atividade que ocorreu principalmente nas Unidade Hoteleiras a partir de maio.

Nº. de Horas de Trabalho Noturno

UH Albufeira

UH Caparica

UH Castelo de Vide

UH Cerveira

UH Entre-os-Rios

UH Flores

UH Fornos de Algodres

UH Foz do Arelho

UH Graciosa

UH Linhares

UH Luso

UH Manteigas

UH Oeiras

UH Piódão

UH Porto Santo

UH Santa Maria Feira

UH São Pedro do Sul

PC Cabedelo

PD Covilhã

PD Guarda

Teatro da Trindade

Espaço Cultural Mouraria

Sede

Em comparação com 2020, os principais aumentos ocorreram na UH de Albufeira (+2.119h), na UH de Fornos de Algodres (+1.449h), na UH do Luso (+1.350h), na UH de São Pedro do Sul (+1.227h) e na UH de Oeiras (+1.209h).

As principais descidas ocorreram na UH de Cerveira (-1.651h), na UH da Graciosa (-467h) e no Parque de Jogos 1.º de Maio (-389h).

UH Albufeira

UH Caparica

UH Castelo de Vide

UH Cerveira

UH Entre-os-Rios

UH Flores

UH Fornos de Algodres

UH Foz do Arelho

UL Graciosa

UL Linhares

UH Luso

UH Manteigas

UH Oeiras

UH Piódão

UH Porto Santo

UH Santa Maria Feira

UH São Pedro do Sul

PC Cabedelo

PC Caparica

PD Covilhã

PD Guarda

Parque Jogos 1.º de Maio

Teatro da Trindade

Espaço Cultural Mouraria Sede

SUBSÍDIO DE TURNO

Os trabalhadores que praticam um horário de trabalho por turnos, auferem um subsídio correspondente a 20% da sua retribuição base.

No ano transato, foram remunerados 22.411 dias de subsídio de turno a uma média de 62 trabalhadores.

Em 2021, este subsídio foi atribuído a 24% do total dos trabalhadores das unidades orgânicas presentes no gráfico seguinte, correspondendo a 127 pessoas, menos 28 do que no ano transato.

Evolução do n.º de horas de Trabalho Nocturno

do Subsídeo de Turno

Nº. de Trabalhadores com Susbsídio de Turno

UH Albufeira

UH Caparica

UH Castelo de Vide

UH Cerveira

UH Entre-os-Rios

UH Flores

UH Fornos de Algodres

UH Foz do Arelho

UH Graciosa

UH Linhares da Beira

UH Luso

UH Manteigas

UH Oeiras

UH Piódão

UH Porto Santo

UH Sta Maria Feira

UH São Pedro Sul

P. Jogos 1.º de Maio

N.º Trab. em Dezembro 2021

N.º de Trab. c/ Subsídio de Turno

Evolução do n.º de trabalhadores com Subsídio de Turno

UH Albufeira

UH Caparica

UH Castelo de Vide

UH Cerveira

UH Entre-os-Rios

UH Flores

UH Fornos de Algodres

UH Foz do Arelho

UH Graciosa

UH Linhares da Beira

UH Luso

UH Manteigas

UH Oeiras

UH Piódão

UH Porto Santo

UH Sta Maria Feira

UH São Pedro Sul

P. Jogos 1.º de Maio

No gráfico abaixo, é notória a diminuição do número de trabalhadores com subsídio de turno a partir de março de 2020 devido à suspensão da atividade nas Unidades Hoteleiras da Fundação INATEL, estabelecida para conter a propagação do Covid-19.

do Nº de Trabalhadores com Subsídeo de Turno

A Evolução do 2.º trimestre de 2020 refletiu a retoma gradual da atividade nas Unidades Hoteleiras e a reestruturação dos horários de trabalho no sentido de proporcionar a conciliação entre responsabilidades familiares e responsabilidades profissionais dos trabalhadores, convertendo-se, assim, os horários por turnos em horários fixos.

Em 2021, assistiu-se ao reflexo dos resultados dessa reestruturação, e é notória, também, uma diminuição dos trabalhadores a quem foi atribuído o subsídio de turno, decorrente da redução da atividade nas Unidades Hoteleiras, entre janeiro e maio, devido à continuidade da situação epidemiológica decorrente do Covid-19.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Em 2021, a DSRH conduziu, apenas, 2 processos de Recrutamento e Seleção externos, para colmatar 3 vagas e nenhum recrutamento interno.

Recrutamentos

As vagas existentes (3) estavam todas atribuídas ao Departamento de Assessoria Jurídica e Auditoria, sendo duas especificamente para o Núcleo de Auditoria, tendo as mesmas sido todas preenchidas.

Os processos de recrutamento e seleção externos, ocorreram para colmatar vagas nas carreiras de Técnico Superior (2) e de Técnico (1).

ATIVIDADE FORMATIVA

Os dados apresentados neste ponto, expõem a atividade desenvolvida no âmbito da formação profissional dos trabalhadores no decurso do ano de 2021.

Sendo a formação profissional contínua uma vertente da gestão de recursos humanos decisiva para a modernização, inovação e melhoria dos processos de trabalho e serviços prestados pelas organizações, assumindo, também, um papel determinante na promoção da qualificação e integração socioprofissional dos trabalhadores, importa relevar que a COVID-19 afetou de forma indelével esta área, sobretudo quanto à forma como se desenvolveu a formação no contexto das restrições sociais de distanciamento e de deslocação. O confinamento obrigatório veio suspender, a partir do segundo trimestre do ano 2020, as habituais práticas de aprendizagem, quer em sala, quer em contexto de trabalho, fazendo-as substituir por modalidades alternativas de aprendizagem à distância, quando possível.

Na verdade, nos últimos dois anos, foi necessário adaptar os programas de formação às diversas modalidades de formação online. Por isso, ao longo desta crise, vários organismos internacionais promoveram um conjunto de iniciativas para melhor conhecer os impactos da pandemia nos sistemas de educação e formação, dando origem a um conjunto de reflexões e estudos.

Mas, se as práticas de aprendizagem em contexto de trabalho ou em sala, foram suspensas e/ou adiadas, apresentando constrangimentos acrescidos, a aposta nos meios digitais tornou-se a única opção, podendo a médio e longo prazo, transformar-se até numa oportunidade para desenvolver sistemas de Educação e Formação mais inovadores, com um melhor acolhimento da tecnologia e do digital, ajudando a expandir o ensino e a formação à distância, com repercussões que decerto poderão conduzir, no futuro próximo, a um maior enfoque também nas soluções formativas mistas (B-learning) para os casos em que tal seja possível.

Na realidade reportando-nos à execução de planos de formação anteriores à pandemia constata-se que a formação à distância sempre foi residual na Fundação. Verificou-se, não obstante, logo no ano 2020, excluindo os três primeiros meses, durante os quais foram ministradas presencialmente (on job), alguns cursos, toda a restante formação planeada, teve de ser reprogramada em modalidades online ou suspensa, no caso dos cursos em que tal não era exequível. Já no ano de 2021 apenas 1% da formação executada na Fundação ocorreu presencialmente sendo esmagadora a formação decorrida online, nas vertentes e-learning, webinar, vídeo conferência, etc.

Portanto, no final do ano, registou-se que 99% das participações, bem como, das horas ocupadas em formação profissional pelos trabalhadores, foram ministradas à distância, o que, denota bem a mudança profunda que ocorreu e na qual as tecnologias se tornaram um aliado essencial. Os dois gráficos abaixo dão conta desta realidade ocorrida neste contexto, nos dois últimos anos.

Horas por Modalidade de Formação

Importa também referir que no ano de 2021 a taxa de participação em formação, ou seja, o rácio entre participantes e total de trabalhadores abrangidos pelo Plano, foi de 33%. Dos 307 participantes, 174 eram do sexo feminino e 133 do masculino.

A seguir, apresenta-se um gráfico com a súmula do histórico dos últimos três anos, em matéria de participações em ações de formação e de volume de formação. No que concerne ao volume de formação, além do número de participantes, trata-se de um indicador adequado para estimar as horas utilizadas em formação nas organizações e resulta da multiplicação da carga horária dos cursos pelo número de participantes.

Volume de Formação (Horas/Nº.Participantes

Participantes em Formação Volume de Formação

AÇÕES DE FORMAÇÃO INTERNAS E EXTERNAS

Pese embora a formação ministrada tenha decorrido sobretudo online, as participações de trabalhadores em ações de formação, dividiram-se nas tipologias de formação interna e externa, contabilizando-se ainda, os trabalhadores que utilizaram horas para prestação de provas ao abrigo do estatuto de trabalhador-estudante.

Conforme mostra o gráfico abaixo, as formações organizadas e ministradas internamente tiveram a maioria das participações. No que respeita à formação externa, as participações distribuíram-se por várias entidades, muitas delas públicas, que disponibilizaram cursos de interesse online, maioritariamente sem custos.

Trabalhador estudante

Participação por Tipologia de Formação

O volume total de horas despendidas em formação foi de 5.456H. O gráfico que se segue, expressa o volume de horas por cada uma destas categorias. E, conforme se constata, pela leitura do gráfico abaixo, o maior volume horas de formação, cerca de 60% das horas, foi consumido nos cursos organizados internamente. Os cursos frequentados externamente representaram cerca de 33% das horas, e as horas utilizadas ao abrigo do estatuto de trabalhador-estudante representaram cerca de 7% do volume de formação em 2021.

Volume de Formação (Horas)

Externa e Intra Empresa

Trabalhador estudante

NÚMERO MÉDIO DE HORAS DE FORMAÇÃO

Para um melhor conhecimento dos dados, além do volume de formação, deve analisar-se também o número médio de horas de formação por participante. Este, no total, foi de aproximadamente 18H. O gráfico abaixo analisa a média de horas ocupadas por cada participante em ações de formação e o n.º médio de horas utilizadas para prestação de provas ao abrigo do estatuto de trabalhador-estudante.

Conforme se observa, os trabalhadores-estudantes utilizaram uma média de 70 horas, constituindo-se estas, como uma antecipação da aquisição do direito que é de 40H anuais. Nos restantes tipos de formação aqui descritos foi de 18H para os cursos ministrados internamente e de 15H nos cursos ministrados externamente.

∑( ꓫ )/n horas

Externa e Intra Empresa

Trabalhador estudante

3259

Interna

Pela análise qualitativa dos cursos desenvolvidos, concluímos que, a média de horas ocupadas em formação externa é ligeiramente inferior à da formação interna, com efeito 80% destes cursos tiveram uma duração de apenas 3 horas. Já no que respeita à formação interna, a elevar a média de horas, houve, sobretudo, ao curso de formação pedagógica de formadores, com 16 participantes e uma duração de 90H, ministrado online pelo IEFP. Destacando-se ainda, dois cursos de atendimento em francês, com uma carga horária de 50H e 37 participantes; dois cursos em folha de cálculo – funcionalidades avançadas, com uma carga horária de 25H e 44 participantes. Os restantes cursos, desenvolvidos internamente, nomeadamente no âmbito da faturação eletrónica, também tiveram curta duração, com um máximo de 3 horas e representaram 56% dos participantes em formação interna.

PARTICIPANTES POR ÁREAS DE FORMAÇÃO

O gráfico que apresentamos a seguir, agrega os cursos desenvolvidos por áreas de educação e formação, segundo a CNAEFF. Salientam-se os cursos na área da informática (para utilizadores) que representaram cerca de 65% do total de participações em ações de formação, seguidos dos cursos línguas estrangeiras, com 13%, e das ciências empresarias com 9%.

Participação por Área de Formação

línguas literaturas estrang.

Ciências Empresariais

Formação Profs/formadores

Hotelaria e Restauração

Direito

Desporto

Turismo e Lazer

Não especificado

No que concerne ao volume de formação por área de formação salienta-se, com maior duração, os cursos de línguas e literaturas estrangeiras, com uma percentagem de 35% das horas, seguido da área de informática para utilizadores, com cerca de 29%, e do curso de formação de formadores com 23% do total de horas ocupadas em formação. Os números absolutos destes dados estão representados no gráfico abaixo.

Volume de Formação por Área de Formação

línguas literaturas estrang.

Informática

Formação profs/formadores

Ciências Empresariais

Hotelaria e Restauração

Não especificado

Direito

Desporto

Turismo e Lazer

Conforme foi referido atrás, a atividade formativa durante os últimos dois anos, sofreu uma total inversão do peso de cada modalidade no cômputo anual. A formação à distância (online, live online, e-learning, webinar etc.) que agregámos sob a designação online, que era praticamente inexistente ou residual em anos anteriores, quer em termos de

participações como de volume de formação, passou a ser maioritária no ano 2020 e substituiu praticamente integralmente a formação em sala ou on job durante o ano de 2021.

Na verdade, a pandemia mostrou que vivemos num mundo que depende, cada vez mais, das tecnologias digitais e em que os dispositivos eletrónicos e plataformas online são uma forma comum de interação. Os mais diversos sectores da sociedade estão também, cada vez mais, dependentes de componentes digitais, o que conduz a uma necessidade crescente de literacia digital em praticamente todas as profissões, além de uma renovação contínua e constante dos conhecimentos. Não é de estranhar pois, esta predominância da área de informática na formação desenvolvida.

A transição digital da formação profissional, forçada pela pandemia, também potenciou experiências diversas, com plataformas e soluções para formação à distância. Muitas destas soluções são gratuitas, como é o caso dos Massive Open Online Courses (MOOC). Estes são cursos que estão disponíveis à distância de um clique e onde é possível ao participante, gerir o tempo de acordo com as necessidades, conciliando-o com outras tarefas e prioridades. Esta gestão não só não prejudica o aproveitamento como é mesmo uma oportunidade de o potenciar.

É de referir esta iniciativa nacional, desenvolvida ao abrigo do INCoDe2030 e gerida pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT), tem como objetivo o desenvolvimento da educação e da formação e disponibiliza cursos que se focam em áreas tão distintas como Cibersegurança, Saúde, Educação ou Multimédia. Os trabalhadores da Fundação INATEL têm usufruído destes cursos, em várias áreas, mas particularmente no respeitante ao tema da Cibersegurança.

INDICADORES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

Saúde no trabalho

No âmbito das atividades de saúde no trabalho, foram realizados exames médicos aos trabalhadores da INATEL, no sentido de comprovar e avaliar a respetiva aptidão física e psíquica para o exercício da atividade, bem como a repercussão desta e das condições em que é prestada na sua saúde.

Cada exame médico incluiu a realização prévia de análises e exames clínicos complementares (colesterol, glicemia, urina tipo II e eletrocardiograma) que valorizaram e substanciaram o parecer do Médico do Trabalho, sempre no sentido de uma melhor proteção da saúde de cada trabalhador.

Sendo certo que os constrangimentos provocados pela pandemia da Covid-19 condicionaram fortemente a atividade de medicina no trabalho, foi possível realizar um total de 667 exames médicos, demonstrando-se no gráfico seguinte a respetiva distribuição por sexo e grupo etário:

Saúde no Trabalho - Exames Médicos por Género e Grupo Etário

Total Exames Médicos = 667

Aptos: 644 | Apto Condicionados: 23

Homens Mulheres

O gráfico infra agrega a totalidade de exames médicos pela sua tipologia, revelando a normal preponderância dos exames médicos periódicos (anuais para os maiores de 50 anos ou menores de 18, bianuais para os restantes):

Saúde no Trabalho - Tipo de Exame Médico

Admissão

Ocasional

Periódico

A maioria dos trabalhadores examinados (97%) não apresentou condicionamentos para o exercício profissional, com exceção de vinte e três trabalhadores, cujas limitações foram comunicadas às respetivas chefias, no sentido de serem atendidas as recomendações do médico do trabalho.

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

Em matéria de atividades de higiene e segurança no trabalho, as deslocações aos locais de trabalho foram fortemente condicionadas nos primeiros meses do ano de 2021, por força da pandemia. Não obstante, com o progressivo regresso à normalidade no 3º e 4º trimestre, conseguiram-se realizar um total de 43 auditorias de segurança no trabalho a estabelecimentos da Fundação INATEL, sitos quer no continente, quer nas regiões autónomas.

Após cada visita, a empresa elaborou o respetivo relatório de avaliação de riscos, com sugestões de intervenção que se pretende sejam progressivamente implementadas. A documentação produzida foi assim enviada ao responsável de cada local, para análise e posterior articulação com os diferentes serviços, no sentido da implementação das medidas recomendadas.

Simultaneamente, manteve-se o acompanhamento dos riscos profissionais associados à pandemia, revendo e atualizando, sempre que necessário, as medidas de contingência em cada estabelecimento, em função das especificidades da atividade desenvolvida e visando a mitigação do risco de infeção pelo SARS-CoV-2 e da propagação da doença.

Neste contexto, tornou-se necessária uma nova revisão do Plano de Contingência para a COVID-19 da Fundação INATEL, de modo a refletir o evoluir da situação pandémica (designadamente o impacto positivo da vacinação) e as recomendações mais recentes das Autoridades de Saúde.

SINISTRALIDADE LABORAL

Em 2021 ocorreram 25 acidentes de trabalho (AT), menos 8 sinistros que no ano anterior.

Apresenta-se seguidamente a análise dos AT, destacando-se o gráfico representativo da evolução das taxas de frequência e de gravidade, permitindo a comparação e avaliação da sinistralidade laboral ao longo dos últimos anos. O gráfico infra agrega os acidentes por sexo e total de dias perdidos:

Acidentes de Trabalho por Género e Dias Perdidos

Acidentes Trabalho = 25

Total dias perdidos = 882

Homens Mulheres

Em 2021, manteve-se a tendência de diminuição do número de sinistros verificada no ano anterior. A adoção alargada do regime de teletrabalho, como medida de contenção da pandemia, também contribuiu de modo significativo para esta redução, designadamente com o menor número de deslocações no trajeto entre casa e o trabalho.

Por outro lado, o total de dias de trabalho perdidos por AT registou um aumento significativo. De facto, apesar da diminuição do número total de ocorrências e de cerca de 16% dos sinistros não ter originado incapacidade para o trabalho, verificou-se um aumento da gravidade dos acidentes face aos anos anteriores, refletido no incremento de 23 para 35 dias perdidos em média por acidente.

Relativamente ao local de ocorrência do AT, a larga maioria dos episódios (90%) ocorreram nas instalações da INATEL. Conforme referido acima e seguindo a tendência do ano anterior, verificou-se uma redução significativa dos sinistros fora das instalações (10%).

Acidentes de Trabalho por Local do Acidente

No trajecto casatrabalho 4

Em serviço externo 2

Nas instalações 19

A principal razão desta alteração prende-se com o confinamento e a consequente diminuição das deslocações, designadamente no trajeto de ou para casa, ou em serviço.

O tipo de acidente mais frequente manteve-se a deslocação a pé, com ou sem queda.

Outros sinistros recorrentes resultaram de tarefas de lavagem e limpeza (cozinha, quartos) e de transporte de objetos/ cargas.

Os estabelecimentos onde ocorreram mais acidentes foram Sede (6 AT), UH Albufeira (4 AT) e Parque Jogos 1º Maio (3 AT), com um total de 86, 124 e 192 dias de trabalho perdidos, respetivamente.

O gráfico seguinte representa a evolução da taxa de frequência e de gravidade dos acidentes de trabalho na INATEL no período de 2017 a 2021. Estes indicadores, por considerarem as horas efetivas de exposição ao risco (horas trabalhadas), permitem a análise da sinistralidade em diferentes momentos, independentemente de variações no efetivo médio e/ou outros fatores laborais.

Evolução das Taxas de FrequÊncia e de Gravidade | 2017 - 2021

TAXA FREQUÊNCIA TAXA GRAVIDADE

Taxa Frequência = (Nº Acidentes Trabalho / Nº Horas Trabalhadas) x 1.000.000

Taxa Gravidade = (Nº Dias Perdidos / Nº Horas Trabalhadas) x 1.000.000

Analisando a evolução dos indicadores de sinistralidade, verifica-se que a taxa de frequência manteve a tendência de diminuição, registando o valor mais baixo dos últimos anos, resultado da diminuição continuada do número total de sinistros. Por outro lado, a gravidade manteve a tendência de subida, verificando-se que, nos últimos quatro anos, tem vindo a aumentar a média de dias perdidos por sinistro.

FINANCEIRA

Mantendo o regular funcionamento das atividades decorrentes das competências que lhe são atribuídas, nos domínios da contabilidade, fiscalidade e gestão de tesouraria da Fundação, em contexto de pandemia, a Direção dos Serviços Financeiros (DSF) desenvolveu em 2021 o que se segue:

NÚCLEO DE CONTABILIDADE

O núcleo de contabilidade desenvolveu as seguintes atividades:

• Gestão diária de processos contabilísticos e fiscais, por forma a permitir mensalmente que sejam extraídos dados de gestão;

• Efetuar processos referentes a encerramento de contas do ano 2020;

• Acompanhamento de processos de encerramento de contas com conselho fiscal e equipa de apoio ao encerramento;

• Apoio no referente a processos fiscais e contabilísticos para lançamentos, parametrização de materiais de compras, parametrização de materiais de venda dos diversos sistemas transacionais, entre outros;

• Participação nos processos de centralização de pagamentos;

• Análise nas diversas vertentes, no âmbito de reconciliações de contas de terceiros (clientes, fornecedores e outros devedores e credores);

• Conferência de folhas de caixa semanais de 27 unidades locais, 16 Unidades Hoteleiras, 2 Parques de Campismo, 1 Bomba de Combustível, 1 Parque de Estacionamento, 2 instalações de âmbito cultural (T.T) e formativo (Academia), o que representa anualmente cerca de 2.800 folhas de caixa;

• Reconciliações bancárias mensais de 27 contas, com um total de cerca de 55 mil registos anuais;

• Foram remetidos 545 SAFT’S que equivale a um número total de documentos de faturação de aproximadamente 518 mil;

• Foram elaborados reportings para entidades terceiras como INE, SIOE e outras;

• Para a Autoridade Tributária foram preparados dados referentes às diversas declarações fiscais sobre as quais a FI tem de responder, totalizando 50 declarações;

• Acompanhamento do processo de faturação eletrónica.

No referente ao número de registos contabilísticos verifica-se que estamos perante um ano de retoma no que à atividade se refere, tendo em consideração que ocorre um crescimento na ordem dos 23% do número de documentos no sistema SAP-FI de fornecedores e outros credores tratados face ao ano 2020.

Acompanhando o crescimento temos que o número de documentos no sistema SAP-FI de faturação de clientes e outros devedores, teve um incremento na ordem dos 43%, de 2020 para 2021.

NÚCLEO DE TESOURARIA

Ainda em contexto de pandemia e com equipas reduzidas:

Continuamos a dar seguimento a um dos objetivos da Fundação INATEL, centralização de pagamentos, assim, no ano de 2021 centralizou-se mais duas Unidades Hoteleiras, a Unidade Hoteleira das Flores e a Unidade Hoteleira de Porto Santo, a tesouraria Central passou a representar 97% dos pagamentos totais da Fundação.

Atualmente só a Unidade da Foz e a Unidade de Albufeira, não estão com pagamentos centralizados; Albufeira está com o sistema de homebanking, este sistema foi implementado em meados de 2020. No entanto por questões de pandemia, grande parte do ano de 2021 foi processado centralmente.

No referente à desmaterialização de comunicação de pagamentos a fornecedores via mail, conseguiu-se a estabilização, mantendo um rácio de 99%.

Em 2021, a rubrica pagamento por motivo de reembolso, manteve um valor muito elevado, em linha com o ano de 2020, no entanto se compararmos com 2019 o crescimento é de 139%.

Durante o ano de 2021 foram efetuados 5.840 reembolsos, por motivo:

• Programa 55 + devolução de caução;

• Cancelamentos por motivo de pandemia.

Apesar da pandemia ainda se prolongar ao longo do ano de 2021, verificou-se algum crescimento na atividade:

• Os pagamentos por lotes a fornecedores cresceram 24%;

• De uma forma geral o número de documentos tratados cresceu cerca de 20%.

No que concerne a programas o núcleo de tesouraria teve a seguinte participação:

Programa 55+:

• Validação de 107 viagens referente a 2020;

• Preenchimento de 338 viagens referente a 2021 do ponto de vista do pagamento e do registo de custos;

• Análise das imputações dos subsídios;

• Cálculo dos custos indiretos.

Qualifica:

• Preenchimento e validação dos custos referente ao ano 2021 desta rubrica.

Vozes de gaia:

• Preenchimento e validação dos custos referente ao ano 2021 desta rubrica.

Controlo de transferências bancárias de clientes rececionadas na conta principal da Fundação INATEL, em 2021, foram rececionadas 15.122 transferências, nesta rubrica tivemos um crescimento face ao ano anterior:

• 29% em número de transferências;

• 45% em valor transferido.

Os pagamentos por débito direto são regularizados na Tesouraria Central, em 2021 o número de regularizações por este conceito fixou-se em 3.779 em linha com 2020, documentos tratados manualmente.

A dívida a fornecedores aumentou cerca de 1.500€, traduzindo-se num aumento de prazo médio de pagamento a fornecedores em mais 9 dias comparando com o ano anterior. Uma das principais razões que contribuiu para esta situação foi a morosidade do envio dos documentos para sede por motivos de pandemia.

Em parceria com as diversas áreas envolvidas continua a participar na análise e implementação da faturação eletrónica.

Na gestão diária foi garantido a conformidade dos diversos meios de pagamento efetuados pela tesouraria, controlo de garantias bancárias, seguros cauções, guias de depósito prestadas a favor da Fundação bem como das prestadas pela Fundação.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

A Direção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI) é responsável por toda a infraestrutura informática, pelas comunicações e pela implementação e manutenção das soluções aplicacionais de Fundação INATEL.

Para o ano de 2021 a DSSI indicou os seguintes eixos para as suas atividades:

• Segurança

• Proteção de Dados (RGPD)

• Presença Digital

• Inovação

• Modernização

• Cumprimento Legal

• Assistência ao cliente interno

A pandemia do Covid-19, que continuou a afetar o Mundo inteiro, reduziu em muito a atividade operacional da Fundação INATEL e consequentemente adiou a execução de muitos dos projetos que estavam planeados, principalmente os respeitantes a investimentos.

As renovações dos contratos de manutenção, quer de sistemas, quer aplicacionais, têm sido devidamente efetuadas, não tendo ocorrido qualquer impacto nos mesmos.

Segurança

Foram efetuadas todas as tarefas de administração de sistemas com vista à garantia do correto funcionamento dos sistemas centrais e dos sistemas distribuídos pelos diversos locais.

Foi verificado diariamente o estado das comunicações e dos equipamentos de suporte, tendo sido solicitadas as reparações necessárias.

Foi subscrito um novo sistema de Firewall (checkpoint) de modo a sermos totalmente independentes do fornecedor do Datacenter.

Realizou-se a transferência dos equipamentos Core localizados no datacenter da ONI, para o datacenter da NOS (fornecedor a quem foi adjudicado o concurso público internacional de alojamento dos equipamentos).

Após a migração foram efetuados testes de redundância de equipamentos e testes de recuperação de backups.

Foram revistos os controlos de acessos à infraestrutura da Fundação INATEL e efetuadas as melhorias com vista a dificultar as possibilidades de intrusão e de ciberataques.

Instalou-se uma nova solução de antivírus - Kaspersky - programando a instalação automática e permanente das diversas atualizações disponibilizadas pelo fornecedor.

Ocorreu um incremento na segurança de routers e de switchs.

Sabendo que os emails é um dos principais focos de tentativas de introdução de agentes maliciosos, foram reforçados os controlos dos emails recebidos e existiu sensibilização aos nossos utilizadores sempre que forem recebidos emails fraudulentos de forma massiva.

O acesso à DSSI passou a ser condicionado somente aos trabalhadores respetivos através de porta nova com controlo de acesso biométrico.

Executou-se um processo de transformação de alguns dos sites, tanto externos como internos, da Fundação INATEL para terem certificado de segurança (https).

Foram efetuadas análise internas de vulnerabilidade dos Sites da Fundação INATEL, para diminuir riscos de SQL injection e outras práticas de hacking de aplicações Web.

Decorrente do protocolo de colaboração com o Centro Nacional de CiberSegurança, assinado em 2020, a DSSI dinamizou a divulgação das informações e ações de sensibilização desenvolvidas por este organismo.

Proteção de Dados (RGPD)

Foram efetuadas as seguintes atividades:

• Gestão do email protecaodedados@INATEL.pt;

• Revisão de documentos para a normalização e integração na Fundação dos métodos para a aplicação do Regulamento Geral para a Proteção de Dados e a Lei de Proteção de Dados Pessoais;

• Dinamização das temáticas da Proteção de Dados junto dos departamentos e locais da Fundação;

• Cooperação para a normalização dos sistemas de informação no âmbito da Proteção de Dados;

• Acompanhamento das ações de formação no âmbito da Proteção de Dados pelo DPO;

• Tratamento e acompanhamento de solicitações no âmbito da Proteção de Dados para acesso ou oposição aos dados existentes na Fundação;

• Acompanhamento do tratamento das fichas de consentimentos para comunicação e marketing, com origem nos pontos de atendimento: IL, UH, Parques de Jogos, Teatro da Trindade INATEL, feiras e eventos, e todos os restantes pontos móveis de atendimento, em que atualmente existem aproximadamente 59 mil ativos, o que representa um aumento de cerca de 10% em relação a 2020;

• Revisão e adaptação para normalização dos conteúdos das fichas e formulários para recolha de dados pessoais;

• Reuniões periódicas com o Encarregado de Proteção de Dados.

Presença Digital

Em relação ao site institucional e ao site do Turismo, continuaram as reuniões internas com o GAARP para a definição dos requisitos necessários à sua execução, estando para breve o fecho dos requisitos.

Seguir-se-á a elaboração das especificações técnicas e a pesquisa de mercado com vista à elaboração de um concurso para desenvolvimento do site.

Alteração do Site de Hotelaria para permitir efetuar reservas de serviços extra.

Foram efetuadas as seguintes atividades:

• Gestão do email newsletter@INATEL.pt

• Envio de 340 campanhas para o envio de 100 newsletters, que correspondem ao envio de 2.123.075 e-mails;

• Gestão e tratamento das listas de consentimentos para divulgação das diversas atividades da Fundação INATEL por email;

• Gestão e dinamização dos conteúdos transversais da intranet;

• Substituição da página de contactos na intranet para uma versão mais dinâmica, com fotos das Unidades Hoteleiras e das INATEL Locais e devidamente atualizada;

• Adaptação dos conteúdos, publicação e manutenção dos elementos de comunicação no site INATEL, que teve durante o ano de 2021 uma média diária de 1573 visualizações, o que representa um aumento de 25% em relação a 2020;

• Revisão dos conteúdos INATEL presentes no Google Maps.

Inovação

No projeto de Faturação Eletrónica foram efetuados os seguintes desenvolvimentos:

• Colocação em produtivo os desenvolvimentos que permitem a receção de faturas de fornecedores de serviço e de imobilizado;

• Apoio na introdução de novos fornecedores na área de Faturas a Pagar – verificação de que o formato de mensagem é compatível com o formato utilizado pela Fundação INATEL, ou que a mesma seja convertida pela Saphety (fornecedor tecnológico da nossa faturação eletrónica), e testes de envio de mensagens;

• Desenvolvimento (ainda a decorrer) de solução de Faturas a Pagar para fornecedores da área do Turismo – Integração das aplicações SAP; Optitravel e a plataforma Saphety. Deverá estar operacional no primeiro semestre de 2022;

• Desenvolvimento (ainda a decorrer) de solução de Faturas a Receber para o software NewHotel e NewSpa e a plataforma Saphety. Esta solução irá permitir o envio de mensagem eletrónica para clientes empresariais, e o envio por email para clientes particulares. Deverá estar operacional no primeiro semestre de 2022;

• Início do desenvolvimento de solução de Faturas a Receber para integrar o software SAP com a plataforma da Saphety.

A grande aposta de inovação aplicacional de 2021 esteve relacionada com o Projeto de Desmaterialização Documental, com recurso à solução de Gestão Documental instalada na Fundação INATEL:

• Utilização como repositório documental referente aos procedimentos de contratação e onde são arquivados os documentos que servem de suporte ao pagamento de algumas faturas;

• Utilização como repositório dos Protocolos existentes na Fundação INATEL;

• Preparação para funcionar como repositório de todas as Informações de Serviços de todas as áreas da Fundação INATEL, desde 2016. Esta reposição irá ser efetuada durante o primeiro semestre de 2022.

Para além da preparação do projeto da Gestão Documental para ser o repositório das Informações de Serviços (IS), a DSSI efetuou a respetiva introdução de todas as suas IS desde 2016 até ao final de 2021.

Estão a decorrer desenvolvimentos internos para permitir a integração financeira diária da Bomba de Gasolina da UH de Oeiras, da Bilheteira do Teatro da Trindade, e do Parque de Estacionamento da UH de Oeiras, em SAP.

Foi continuado o desenvolvimento da intranet com vista a ser mais intuitiva e a permitir a divulgação de informação de forma estruturada e mais acessível.

Foi divulgada informação sobre segurança e sobre proteção de dados, de modo a garantir uma maior sensibilização para estes temas por parte dos utilizadores.

Desenvolvimento de relatórios estatísticos no Qlickview para a área da Hotelaria para caracterização do perfil do cliente.

Ao longo do ano foram efetuadas melhorias no Optitravel na área do Turismo e dos Associados.

Implementação da solução para permitir a faturação do arredondamento para a Associação Nariz Vermelho nas soluções aplicacionais NewHotel e NewPos.

Foram efetuadas alterações no desenvolvimento internos da Plataforma de Controlo de Vouchers, de modo a permitir a sua utilização de outros tipos de vouchers para além dos Covid.

Modernização

Na UH de Santa Maria da Feira foi instalado Wi-Fi no 3º e 4º piso.

Foi equipado o espaço de ativação de marca localizado na UH de Albufeira, com rede estruturada, portátil, impressora e televisão de digital signage com conteúdos sobre a Fundação INATEL.

Também na Unidade Hoteleira de Porto Santo ocorreu a atualização dos conteúdos do canal corporativo de TV, com passagem de filmes disponibilizados pelo Gabinete de Apoio à Administração e Relações Públicas.

Ocorreu o reforço da abrangência do Wi-Fi no Bar da Unidade Hoteleira do Luso.

No decurso de obras realizadas pela Direção de Serviços de Instalações, foram disponibilizadas redes locais virtuais (VLan) no Espaço Digital da Unidade Hoteleira de Oeiras e na Residência Artística de Évora.

Foi instalada rede estruturada e disponibilizados equipamentos para transmissão de aulas online nas salas de exercício do Parque de Jogos 1º de Maio.

De acordo com o procedimento de contratação de dados e voz, atualmente com o fornecedor NOS, concluiu-se a portabilidade de todos os números de telefones da Fundação INATEL.

Considerando a formação, que se pretende manter numa vertente online, foi reforçada disponibilidade de recursos, com o envio de uma câmara, para cada um dos locais e serviços da Fundação INATEL, que será instalada sempre que um utilizador necessite de frequentar as formações.

Instalação de novos equipamentos e nova solução aplicacional para Controlo e Gestão do Parque de estacionamento da Unidade Hoteleira de Oeiras.

No final do ano teve início o projeto de substituição dos equipamentos de Impressão, decorrentes do término do respetivo contrato.

Existiu a substituição do software de controlo de impressões.

A substituição dos equipamentos vai continuar no início de 2022.

Cumprimento Legal

Decorrente da atualização da taxa de IVA Normal para os Açores procedeu-se às alterações nas aplicações SAP e no Newhotel para as INATEL Locais de Ponta Delgada, Angra do Heroísmo e Horta, e para as Unidades Hoteleiras das Flores e da Graciosa.

Foram efetuadas as interações e testes necessários com todos os fornecedores das soluções aplicacionais, com vista à implementação do QRCode em todos os documentos de vendas nas aplicações NewHotel/NewPos/NewSpa, Optitravel, e@sport, PCGespXXI, BOL, Ticketcode, Gasodata e SAP.

Foram realizadas as atividades

• Diárias:

– integração das vendas dos vários sistemas aplicacionais em SAP;

– integração de Clientes e Fornecedores;

– integrações das Compras sempre que solicitado pela Direção de Serviços Financeiros.

• Mensais:

– abertura do mês em SAP MM (compras);

– criação e validação de todos os ficheiros SAFT para posterior disponibilização à Direção de Serviços Financeiros.

A DSSI assegurou os desenvolvimentos necessários, nas diversas soluções aplicacionais existentes na Fundação INATEL, e assegurou a correção dos erros reportados (quer com origem na má utilização das aplicações por parte dos utilizadores, quer com origem em erros aplicacionais da responsabilidade dos fornecedores) de modo a garantir o cumprimento das obrigações legais.

Foram efetuados todos os procedimentos de contratação pública para a aquisição de equipamentos, de serviços e para a elaboração de contratos de manutenção, quer na área de sistemas e comunicações quer na área de sistemas aplicacionais, garantindo sempre o cumprimento das regras do CCP.

Foi efetuado o tratamento e lançamento em SAP de todas as faturas dirigidas à DSSI, com controlo dos contratos existentes e controlo da execução orçamental.

Foram criados os Livros de Reclamações Eletrónicos para todos os locais de atendimentos, com a criação dos respetivos utilizadores e emails. Todos os sites foram alterados de modo a garantir que cumprem com as normas específicas em vigor sobre este assunto.

Foram prestadas as informações solicitadas no âmbito de auditorias internas e de auditorias externas.

A DSSI deu o apoio solicitado no encerramento de contas do exercício de 2020.

Assistência ao cliente interno

Foi dado o apoio necessário na seriação das candidaturas e na gestão das reservas, tal como efetuadas as intervenções e os esclarecimentos solicitados, com vista à criação e utilização do programa 55+ da Direção de Serviços de Turismo.

Efetuamos a implementação de funcionalidades de configuração, geração, uso e faturação dos promocodes de Associados, resultante do relacionamento entre a GALP e o Núcleo de Associados.

A alteração dos Seguros do Turismo obrigou a ajustes e reconfiguração de parâmetros de integração com a plataforma da RNA (Rede Nacional de Assistência).

Realizaram-se atualizações das versões de diversos sistemas aplicacionais, em que destacamos: Newhotel, Newpos, Newspa, Jvris, e sendo criados os utilizadores nominais para acesso à plataforma de reservas de hotelaria.

Ocorreu a atualização da infraestrutura e da versão do Optitravel, que envolveu diversas equipas da Fundação INATEL, do fornecedor Optisolution e da NOS. Foram efetuados testes aprofundados da solução de modo a garantir o correto funcionamento em Produtivo.

Foram efetuadas várias alterações nos horários e atividades das aplicações do Parque de Jogos 1º de Maio, motivadas pelo estado da situação pandémica de Lisboa.

A DSSI desempenhou ainda todas as atividades de apoio ao utilizador, quer ao nível das infraestruturas, quer ao nível das soluções aplicacionais, tendo sido resolvidos 3108 pedidos de assistência, através da criação de ticket, com a seguinte distribuição:

Para as situações em que não foi possível o acesso à plataforma de tickets, foram igualmente resolvidos os pedidos de assistência efetuados através de telefone ou de email.

Foram assistidos todos as estações de trabalho que estavam com avarias e instalados novos equipamentos quando a reparação era impossível.

Foram substituídos os servidores que se encontravam em fim de vida.

O ano 2021 iniciou-se com vários portáteis atribuídos devido à pandemia de Covid-19.

Quando as medidas de confinamento levantaram, procedeu-se à recolha da grande maioria destes equipamentos.

Com o início da 5ª vaga, foi necessário proceder à formatação e atualização dos portáteis, ou quais foram novamente atribuídos para permitir as funções em teletrabalho.

O mesmo se passou com os acessos VPN que foram desativados com o levantamento das medidas de teletrabalho e foram posteriormente atribuídos com o início da 5ª vaga do Covid-19.

Foi registado na solução Lansweeper os telemóveis de serviço (números e equipamentos), de modo a contribuir para a ficha do material informático de cada trabalhador.

Em termos de formação, em 2021 incidiu essencialmente na área de SAP, relacionado com a entrada em Produtivo da Faturação Eletrónica para fornecedores de serviços e de imobilizado – Faturas a Pagar. Continuou a ser efetuada através de videoconferência.

de ações / Eventos

de formandos / Participantes

Foram desenvolvidos alertas por e-mail quando a senha de sistema está prestes a expirar.

Software Sistemas e Comunicações

REQUALIFICAÇÃO

E MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES

O Plano de Atividades levado a cabo pela Direção de Serviços e Instalações no primeiro semestre de 2021, teve por base o cumprimento das orientações estabelecidas pelo Conselho de Administração, em sede do seu Plano de atividades, dando continuidade a uma estratégia de requalificação sustentada que vão ao encontro das tendências de mercado e realização dos nossos utentes e trabalhadores.

Contudo, o plano de “execução” das atividades ano 2021, teve na sua execução/realização, um desvio significativo devido à crise económica criada pela pandemia COVID-19, sendo os setores da Hotelaria e Restauração os mais afetados pela crise.

O CA da Fundação, tomou medidas de restrição / contenção financeira tendo em vista a sustentabilidade desta Fundação, designadamente, para a manutenção dos postos de trabalho, entre outras, sendo que uma das medidas urgentes e imediatas, foi no sentido em que fossem cuidadosamente analisados os gastos na rubrica de Investimentos 2021, à semelhança das orientações seguidas em 2020, tendo em conta a grave crise financeira que o País e o Mundo atravessam no atual momento.

Assim, neste âmbito, destacamos as seguintes intervenções:

GERAL

Efetuou-se a manutenção preventiva dos equipamentos de AVAC / Ar-Condicionado, equipamentos de segurança e incêndio de todas as instalações da Fundação INATEL, assim como a alteração de algumas luminárias permitindo uma poupança energética.

INATEL LOCAL (IL)

INATEL Local de Beja

Aquisição de serviços para trabalhos de reparação /manutenção da IL da Fundação INATEL em Beja, na estrutura, cobertura e instalações elétricas.

INATEL Local de Aveiro

Foi concluído o fornecimento e montagem de sistema de climatização – dotar as instalações de condições de conforto aos funcionários e utentes da nova loja, assim como a revisão das instalações elétricas.

INATEL Local do Porto (Bonjardim)

Em curso os estudos e pareceres técnicos sobre a intervenção/projeto para a criação do novo acesso a tardoz da IL (metro do Porto).

INATEL Local de Braga

Foi substituída parcialmente a caixilharia exterior em madeira – concluída a empreitada de substituição de caixilharia exterior de madeira por nova caixilharia exterior de madeira com vidros duplos, um elemento essencial para a hermeticidade de um edifício, tendo em vista o melhoramento do conforto térmico, bem como um importante desempenho no isolamento acústico.

INATEL Local de Setúbal

Foi efetuada a substituição total da caixilharia exterior do edifício – concluída a empreitada de substituição de caixilharia exterior de madeira por nova caixilharia exterior de madeira com vidros duplos, um elemento essencial para a hermeticidade de um edifício, tendo em vista o melhoramento do conforto térmico, bem como um importante desempenho no isolamento acústico.

INATEL Local de Évora

Foi concluído procedimento de contratação para a empreitada para a remodelação do edifício da Rua dos Caldeireiros, para convertê-lo em Residências Artísticas.

Foi concluída a execução da empreitada de requalificação do edifício da rua dos caldeireiros da Fundação INATEL em Évora - residências artísticas.

INATEL Local de Funchal

Foi realizado o levantamento arquitetónico da IL Funchal.

INATEL Local Horta - Ilha do Faial - Açores

Foi realizado o levantamento arquitetónico da IL Horta.

UNIDADES HOTELEIRAS (UH) da Fundação INATEL

Uma das prioridades de manutenção baseou-se nas condições de segurança e poupança de energia e água, substituiu-se caldeiras de àgua quente, canalizações de água fria e quente, permitindo reforçar a oferta de conforto aos utilizadores das unidades de alojamento.

Paralelamente as intervenções nas estruturas e coberturas dos edifícios colmataram algumas patologias que poderiam agravar o estado dos mesmos. Finalizou-se as intervenções de impermeabilização.

UH Cerveira

Encontra-se em curso os trabalhos da empreitada de reparação de patologias e correção de defeitos, na UH de Vila Nova de Cerveira, foi efetuada a revisão do sistema de CCTV da UH.

UH Porto Covo

Realizada a aquisição de um empreendimento na Costa Vicentina, mais concretamente em Porto Covo, estando em curso o desenvolvimento do projeto de adequação do empreendimento às necessidades identificadas e aos objetivos que se procuram ali concretizar, ou seja, a abertura de uma nova Unidade Hoteleira junto ao mar, que possa complementar a oferta já existente naquela zona de Portugal.

Prevê-se que em 2022, se possa lançar o concurso para construção do Hotel *** de Porto Covo da Fundação INATEL, que neste momento aguarda licença de construção.

UH Albufeira

A empreitada de impermeabilização dos solários do edifício principal – foi concluída a empreitada, foi contratualizada a “empreitada de recuperação das varandas dos solários do edifício principal”, continua-se com a vedação do complexo e levantamento topográfico do imóvel.

UH Foz do Arelho

Em curso a obtenção de autorização por parte da Câmara municipal das Caldas da Rainha, para a vedação do terreno lado da praia pertencente à Fundação INATEL, assim como a realização da “empreitada de reabilitação das Instalações sanitárias do Foz 2, incluindo substituição da rede de águas e esgotos”, correção das anomalias detetadas no TRE - técnica responsável de exploração das instalações elétricas, alteração do sistema de alimentação das bombas do separador de gorduras da cozinha entre outras reparações.

UH Luso

Foi concluída a aquisição de serviços para a revisão do projeto de execução para a “Empreitada de demolição do Hotel Serra e posterior construção de parque de estacionamento na Unidade Hoteleira da Fundação INATEL no Luso. Foi contratualizada a empreitada para a “Demolição do Hotel Serra da UH do Luso”.

UH Manteigas

Encontra-se desenvolvido um projeto para a requalificação do edifício termal, com o objetivo de implementar as Medidas de Segurança e de Autoproteção, dotando a unidade termal de melhores condições de segurança de pessoas e bens, bem como o cumprimento da legislação em vigor, foi concluída a empreitada para a instalação de um posto de transformação.

UH Oeiras

Foi concluída a execução da reabilitação das piscinas da UH de Oeiras.

Em curso o procedimento de contratação pública por concurso público para a empreitada de remodelação de 55 apartamentos tipologia B na UH, assim como o procedimento de contratação pública para fiscalização e coordenação de segurança em obra para a empreitada de remodelação de 55 apartamentos tipologia B na UH.

Foi concluída a empreitada de requalificação do bar Leopardo para criação de um novo espaço Oeiras Digital, interiores equipamentos e caixilharias.

UH Caparica

Concluída a contratação e execução para a empreitada de reparação das janelas / lanternins do ed.4 – salão de eventos, foi concluída a empreitada de execução do novo traçado de água provisório /FASE I e Fase II, está em fase de conclusão, a contratação dos serviços para o restauro, reabilitação e limpeza da escultura (elemento escultórico) da autoria do reconhecido escultor Vasco Pereira da Conceição (1914-1992).

Foram concluídos os serviços de reflorestação da UH, através da plantação de 230 pinheiros e oliveiras em bonsai na entrada da UH.

UH Vila Ruiva e Linhares da Beira

Foram concluídos os trabalhos da empreitada para correção/reparação de diversas patologias em ambas as Unidades Hoteleiras, nomeadamente, ao nível de impermeabilizações, reparação de revestimentos pavimentos, paredes e tetos (interiores e exteriores) e de reparação de fachadas, foi concluído o concurso público para a “substituição integral dos sistemas de AVAC dos edifícios Brandão e Melo e Corte Real”.

UH do Piódão

Foi concluída a empreitada para correção/reparação de diversas patologias na UH Piódão, nomeadamente, ao nível de impermeabilizações, reparação de revestimentos pavimentos, paredes e tetos, reparação de fachadas e substituição / reparação de portas exteriores.

UH Entre-os-Rios

Encontra-se em curso procedimento de contração pública através concurso por prévia qualificação para a Empreitada de construção de zonas de serviço no piso -1 e remodelação das zonas comuns do piso zero, a emitir pelos serviços da Câmara Municipal de Penafiel, assim como, o procedimento de contração pública para fiscalização e coordenação de segurança em obra para a empreitada de construção de zonas de serviço no piso -1 e remodelação das zonas comuns do piso zero, a emitir pelos serviços da Câmara Municipal de Penafiel.

UH São Pedro do Sul

Encontra-se desenvolvido um projeto para a requalificação do edifício Palace, com o objetivo de implementar as medidas de segurança e de autoproteção, dotando a unidade de melhores condições de segurança de pessoas e bens, bem como o cumprimento da legislação.

UH Castelo de Vide

Em fase de conclusão a “construção da nova rampa exterior de acesso ao edifício Jardim”.

UH Porto Santo

Finalização dos trabalhos da empreitada para execução da vedação de terreno contíguo à UH de Porto Santo, foi concluída a empreitada de reparação de muros delimitadores na UH de Porto Santo.

UH Santa Maria da Feira

Foi concluída a empreitada de reabilitação das caleiras na cobertura e tetos falsos na zona da entrada e receção, esta em curso reparação de patologias com a aquisição de serviços de reparação de roturas, foi efetuada a reparação do reservatório de gás na UH.

UH Graciosa - Ilha Graciosa - Açores

Houve a regularização de processo – Aditamento - Central Térmica de emergência de 400KVA na UH Graciosa, foi efetuada a reparação da bomba submersível da caixa de águas residuais das villas na Unidade Hoteleira da Graciosa da Fundação INATEL.

UH Flores - Ilha das Flores - Açores

Efetuou-se a aquisição de serviços para manutenção preventiva dos equipamentos, do grupo gerador, posto transformação, hidropressora, AQS, carreteis, instalação elétrica geral e piscina na unidade hoteleira das Flores.

BALNEÁRIOS TERMAIS da Fundação INATEL

Em Manteigas, numa perspetiva de conjunto e de rentabilização dos recursos existentes, nomeadamente a alta temperatura da água termal naquele local, no seguimento do pedido de Licenciamento junto da DGEG para realização do furo definitivo de captação água termal, que mereceu deferimento, encontra-se em fase final de contratação os serviços de “elaboração do caderno de encargos para a empreitada de realização do furo definitivo da UH de Manteigas”.

INSTALAÇÕES DESPORTIVAS

PARQUE JOGOS 1º MAIO

Foi concluída a Empreitada para tratamento de platibandas em betão no pavilhão do estádio 1º de Maio, para correção e tratamento de platibandas que apresentam elevado estado de degradação, o que põe em causa a segurança de pessoas e bens, a reparação de duas bombas submersíveis instaladas no tanque de águas residuais avariadas na sala técnica da piscina do PJ 1ºMaio, pesquisa e reparação de anomalias nos pimenteiros do caminho de acesso à piscina no PJ 1ºMaio, a impermeabilização do acesso norte à bancada do estádio, foi executada a aquisição de serviços de reparação dos cabos de alimentação elétrica às torres de iluminação do Parque de Jogos entre outras reparações pertinente e urgentes nomeadamente a reabilitação do parque infantil.

Em curso o procedimento por concurso público sem publicidade internacional, para a empreitada de construção do anfiteatro ao ar livre no Parque de Jogos 1º de Maio da Fundação INATEL em Lisboa.

ACADEMIA

Foi concluída a empreitada de adaptação do espaço de arrumos a oficina de instrumentos de corda na Academia INATEL.

SEDE

Foi finalizada a aquisição de painéis acrílicos para os serviços da sede, foram executados vários trabalhos de manutenção e restauro, foi concluída a execução do Fornecimento e montagem de controlo de acessos para a DSSI (porta automática).

TEATRO DA TRINDADE

Foi concluída a empreitada para alargamento de vãos de porta para a criação de acesso de PMR (pessoas mobilidade reduzida) ao palco do Teatro, foi concluída a aquisição de serviços para manutenção preventiva dos equipamentos mecânicos de cena, assim como, efetuada a manutenção de portas exteriores ao nível do piso 0 no Teatro da Trindade da Fundação INATEL.

PALÁCIO DO BARROCAL - ÉVORA

Foi concluída a empreitada de substituição total da cobertura do Palácio Barrocal, da Fundação INATEL em Évora, prepara-se a substituição de caixilharias e manutenção do claustro.

PARQUES DE CAMPISMO

Em curso a realização dos serviços para “elaboração dos projetos de licenciamento e execução para a requalificação dos Parques de Campismo da Costa da Caparica, do Cabedelo e de S. Pedro de Moel”, no PC Caparica e após a

saída dos utilizadores, procedeu-se à remoção de detritos, lixos e entulhos, resultantes da retirada dos pertences dos campistas, no PC - Fase 2 - aluguer e transporte de 30 contentores com entulho para o vazadouro.

No PC do Cabedelo efetuou-se a reparação da motobomba principal e efetuou-se a reparação da eletrobomba auxiliar da central de incêndio do parque, instalou-se um sistema de aviso e alerta de arranques da central de extinção de incêndios permitindo um maior controlo do sistema de combate a incêndio.

ATIVIDADES NO ÂMBITO DO PLANO DE EXPLORAÇÃO

Houve a contratualização de serviços de manutenção preventiva dos sistemas de AVAC, de Segurança e outros, para as Unidade Hoteleiras, INATEL Locais, Parques de Campismo, Instalações Desportivas, Teatro da Trindade e outros edifícios da Fundação INATEL e a contratualização de serviços para manutenção corretiva de sistemas, equipamentos, instalações, edifícios e outras construções, no âmbito do orçamento de exploração de 2021, para as Unidade Hoteleiras, Inatel Locais, Parques de Campismo, Instalações Desportivas, Teatro da Trindade e outros edifícios da Fundação INATEL.

OUTRAS ATIVIDADES (SERVIÇOS)

Finalizada a contratação dos serviços de técnico responsável pela exploração das instalações elétricas (TRE) da Fundação INATEL.

Em preparação a elaboração do processo/procedimento para a “manutenção curativa (reparação) e preventiva dos Parques Infantis da Fundação INATEL.

Finalizado contratação do procedimento para o “fornecimento de gás natural através do mercado liberalizado para as instalações da Fundação INATEL em Portugal continental”

Finalizado e contratualizado, o concurso público internacional para fornecimento de gás propano a granel através do mercado liberalizado para as instalações da Fundação INATEL em Portugal continental.

Foi contratualizado os serviços de manutenção postos de transformação de energia elétrica da Fundação INATEL.

Em curso a realização da aquisição serviços de elaboração de caderno de encargos para manutenção/beneficiação de equipamentos de AVAC/ ar condicionado e ventilação.

Em preparação a contratação dos serviços de assessoria para a elaboração de caderno de encargos para manutenção/beneficiação de equipamentos de SCIE (segurança contra incêndios em edifícios).

Finalizado e entregue o relatório topográfico do Pavilhão em Muge - levantamento topográfico e arquitetónico do pavilhão desportivo de muge.

Finalizado e entregue o relatório topográficos da UH de Albufeira.

COMPRAS, PATRIMÓNIO E LOGÍSTICA

PATRIMÓNIO

A Fundação prossegue os seus fins, com o seu património presente em todo o país ao serviço das suas estruturas de representação distrital, unidades hoteleiras, parques de campismo, balneários termais, instalações culturais e desportivas. A procura de uma solução, para cada uma das realidades de património, adaptada ao contexto atual e futuro, foi o enquadramento das prioridades definidas para 2021. Por conseguinte, e no âmbito da sua missão, o Núcleo de Património deu especial enfoque ao controle, através de forte impulso no projeto de inventário de bens móveis, avaliação dos terrenos ocupados com povoamentos florestais e outras áreas arborizadas de maior risco, pesquisa e levantamento de informação necessária à atualização de dados de registo, designadamente para as instalações desportivas e unidades hoteleiras, e atualização de protocolos das instalações desportivas.

No ano de 2021 foram cadastrados 1.151 novos bens de imobilizado, entre os quais foram concluídos 11 investimentos em edifícios: IL Aveiro - adaptação das novas instalações; IL Aveiro - sistema de ar condicionado; UH Caparica - sistema de segurança contra incêndio; Sede - controlo de acessos, piso 2 direito; Loja de Albufeira - rede estruturada; PJ 1º Maio - rede estruturada, cave e piscinas; UH Feira - rede estruturada; UH Albufeira Praiaportão virado a sul; IL Covilhã - divisória em vidro; UH Castelo de Vide - rampa exterior no edifício Jardim; IL Santarém - divisória em vidro.

CADASTROS DE IMOBILIZADOS 2021

Pelo mapa síntese de cadastros, podemos concluir que não foi realizado qualquer investimento em equipamentos de transporte e o investimento em equipamentos básicos foi o protagonista, com 884 bens.

Gestão de imobilizado móvel

Na esfera do projeto de inventário global, o inventário físico abrangeu as Unidades Hoteleiras de Albufeira, S. Pedro do Sul, Entre-os-Rios, Luso, Porto Santo, Parque de Jogos 1º Maio, instalações desportivas da Mouraria, IL do Teatro da Trindade, Alvalade, Viana do Castelo e restaurante Kantina.

Nesta fase, o trabalho incidiu sobre os bens constantes das classes de imobilizado: mobiliário, máquinas e aparelhos, utensílios de cozinha, artigos de decoração e conforto, equipamento de uso desportivo, instrumentos musicais, outros equipamentos culturais, outros equipamentos básicos, viaturas, tratores, atrelados, barcos e bicicletas, mobiliário e equipamento de escritório, equipamento e acessórios informáticos.

Para estas localizações, constavam do inventário 36.771 bens de imobilizado, equivalentes a 119.594 unidades.

FÍSICOS DE IMOBILIZADOS 2021

UH Albufeira 15 687 87 791

UH São Pedro Do Sul 5 860 22 050

UH Luso 3 881 13 500 ID Mouraria 294 433

Loja Trindade 24 24

Loja Alvalade 132 135

Loja Viana do Castelo 459 634

UH Entre os Rios 4 423 15 349 Kantina 34 57

UH Porto Santo 3 107 9 255

Parque Jogos 1º Maio

Em 2021 foram feitas reconciliações para 40 mil ativos, dos quais foram contados e etiquetados com a nova tecnologia RFID 35.456 ativos.

INVENTÁRIOS

Corolário dos trabalhos de inventário, é o aumento de processos de abate de imobilizados, obsoletos para as diferentes atividades da Fundação.

ABATE DE IMOBILIZADOS 2021

Doação

PACA (Programa de Apoio à Cultura Amadora)

O desenvolvimento de um paradigma de gestão de imobilizado mais sustentável é importante, e implica que sejam implementadas melhores práticas de gestão de bens móveis, designadamente através da redução de abates por sucata e aumento de abates por doação, contribuindo assim para a redução da pressão ambiental.

Com o objetivo de se prosseguir o caminho da sustentabilidade futura, e por forma a promover a responsabilidade na gestão diária dos equipamentos e a reutilização, interna e externa, de imobilizados sem uso, o Núcleo de Património atualizou os manuais de cadastro, inventário e abates de imobilizado. Em paralelo, foi protocolada uma parceria com a União de Misericórdias Portuguesas (UMP). Pretende-se que, no futuro, os processos de reutilização possam ser ágeis, através de transferências de equipamentos entre as diferentes unidades de negócio ou através de doação de equipamentos, sem utilidade nas atividades da fundação, mas com potencial nas diferentes Misericórdias a nível nacional. Desde a assinatura do protocolo com a UMP, o Núcleo de Património deu início a um processo de doação de bens obsoletos consideravelmente mais ágil, um passo inicial que, estamos convictos, muito contribuirá para o futuro. Note-se que desde o início da parceria, em setembro de 2021, as doações de bens obsoletos tiveram um aumento exponencial, passando de 23 unidades em 2020 para 1.801 unidades em 2021, o que representa um acréscimo significativo nos abates por doação, face aos abates por sucata.

Muito está por fazer, mas é com certeza um pequeno/grande passo no caminho de uma gestão mais sustentável.

Gestão de património imobiliário

No âmbito da gestão ativa do património imobiliário, e com vista à regularização do uso de alguns imóveis e atualização de protocolos, de forma a adaptar o enquadramento contratual à realidade atual, foram retomados os trabalhos para diversos pavilhões e para as antigas instalações desportivas de Tolosa, Pegarinhos, Verride, Lemenhe e Sanfins do Douro, tendo sido concluídas as negociações relativas aos pavilhões de Mirandela e Covilhã e à antiga instalação desportiva de Tolosa. Em paralelo, foram também iniciados os trabalhos para atualização dos protocolos das Unidades Hoteleiras de Vila Ruiva e Piódão.

Com vista à conclusão da atualização dos dados de registo predial, foram intensificados os trabalhos junto das repartições de finanças e conservatórias para Guimarães, S. Vicente do Paúl, Tavira, Muje, Manteigas e Entre-os-Rios e foram atualizados os registos prediais dos terrenos de Albufeira, Marmeleira, estando em fase final o registo do pavilhão de S. Vicente do Paúl.

Em complemento às funções do Núcleo de Património, foi feito um levantamento exaustivo sobre a atividade de exploração de compra e venda de combustíveis, no posto de abastecimento de Oeiras, parte do contrato de concessão de uso privativo realizado entre a APL e a Fundação INATEL. Deste trabalho, resultou uma ação de formação para toda a equipa, dada pela fornecedor de combustíveis, uma proposta de metodologia de trabalho a implementar até se concluir a cedência da atividade a terceiros e o início dos trabalhos com vista a uma cedência futura.

Gestão de Património - Defesa de Florestas Contra Incêndios

No âmbito dos trabalhos de identificação das necessidades de gestão preventiva dos terrenos ocupados com povoamentos florestais e outras áreas arborizadas de maior risco, que compõe o património da Fundação INATEL, foram realizados novos levantamentos para identificação da situação atual nas unidades hoteleiras de Entre-os-Rios, Albufeira, Caparica, Cerveira, São Pedro do Sul, Manteigas, Vila Ruiva, Luso e Feira e nos parques de campismo de São Pedro de Moel, Cabedelo e Caparica.

As visitas técnicas têm como objetivo geral avaliar os espaços verdes ao nível do estrato arbustivo e arbóreo, povoamentos ou árvores isoladas, do ponto de vista fitossanitário e defesa da floresta contra incêndios. A avaliação realizada procura garantir informação suficiente, e necessária, para que possam ser tomadas as melhores opções de gestão florestal, por forma a salvaguardar pessoas e bens, independentemente da tipologia da infraestrutura avaliada.

Os critérios de avaliação são sempre com base nas normas e nos termos da legislação em vigor, aferindo e identificando potenciais situações de risco e medidas de controlo, mitigação e combate a pragas e doenças, priorizando os espaços que foram referenciados previamente, verificando as novas situações, com a consequente identificação das medidas de correção e salvaguarda.

Por exemplo, o espaço florestal da unidade hoteleira da Caparica é extenso e extremamente importante, dada a sua proximidade a parques de campismo e zonas residenciais. Outro exemplo, o parque de campismo do Cabedelo, com um espaço florestal bastante extenso e disperso, carece de uma análise regular da situação de DFCI, por forma a dar suporte técnico a uma manutenção da vegetação eficaz. Por outro lado, este trabalho possibilita também a identificação das necessidades em termos fitossanitários, por forma a evitar problemas futuros.

O parque de campismo do Cabedelo é um bom exemplo, para o qual é recomendável um processo de reconversão e rejuvenescimento do espaço florestal, faseado e gradual, por forma a assegurar a manutenção de um bom coberto vegetal essencial para a atividade do campismo, mas também para evitar que um corte muito agressivo deixe as árvores restantes suscetíveis de queda. No que se refere à gestão de povoamentos florestais em 2021, é de destacar uma grande venda de eucaliptos em Entre-os-Rios, que não se enquadrando nas atividades base da fundação, foi uma fonte de receita adicional para a unidade hoteleira durante o primeiro semestre.

Gestão de seguros

O quadro legal e regulamentar em vigor, tem vindo a impor um conjunto acrescido e importante de responsabilidades e exigências, no que se refere à contratação e gestão de seguros. Em conjunto com os diferentes serviços da Fundação INATEL e com a atual mediadora, o Núcleo de Património fez uma reanálise da gestão operacional da carteira de seguros, riscos, capitais a segurar e soluções atuais mais adequadas neste contexto de instabilidade, assim como todos os trabalhos de implementação das novas apólices durante o mês de junho.

Em paralelo, foi realizada a análise à partilha de funções pelos diferentes serviços, inerente ao bom funcionamento dos trabalhos de gestão das apólices, com vista à definição do enquadramento organizacional e metodológico, inerente às diferentes atividades da Fundação INATEL, nas diferentes fases: Aquisição dos serviços de mediação; Aquisição de serviços de seguro; Operacionalizar os processos para as apólices adquiridas; Gestão corrente.

Gestão de frota

Na gestão de frota, constituída por 40 viaturas, foi dada continuidade às tarefas de gestão corrente e renovado o contrato de renting de duas viaturas ao serviço do Conselho de Administração. Em paralelo, foi efetuada uma reanálise às normas de utilização das viaturas de frota da Fundação INATEL, ferramenta de trabalho para o desempenho das funções específicas dos diferentes serviços, assim como os respetivos cartões de combustível e dispositivos de Via verde, sendo da responsabilidade de qualquer trabalhador da Fundação INATEL assegurar que as normas de utilização são respeitadas.

COMPRAS

Em 2021, o Núcleo de Compras deu passos importantes na simplificação e automatização de processos e aprofundou o trabalho realizado nos últimos anos, em matéria de centralização dos procedimentos de contratação de bens, serviços e empreitadas.

Com o foco no futuro e na modernização dos serviços, foram dados novos passos, em conjunto com as Direções de Sistemas de Informação, Financeira e de Hotelaria, em relação aos projetos “fatura eletrónica a pagar” e “contract management”, com o intuito de tornar a gestão de compras e de tesouraria mais eficientes.

No âmbito dos procedimentos de aquisição, a estratégia seguida manteve o foco na criação de valor, na redução de custos e na satisfação das necessidades manifestadas pelos serviços compradores, através da realização de procedimentos, que melhor potenciavam a concorrência, as sinergias, as economias de escala e a transparência dos processos aquisitivos.

No ano de 2021, o Núcleo de Compras continuou a fomentar a realização de procedimentos com lotes, por regiões e/ ou por localidade, para manter a interação com todo o território, aumentar a concorrência e dinamizar a economia local.

Continuou também a agregar necessidades comuns aos vários serviços, para ter mais peso negocial junto do mercado de fornecedores, não só para gerar mais poupanças, mas também para anular ou reduzir as discrepâncias de preços dos mesmos bens e serviços, entre as várias unidades orgânicas, independentemente da sua dimensão ou localização.

A atuação do Núcleo de Compras pautou-se mais uma vez pela crescente preocupação em melhorar os serviços prestados aos “clientes internos”, procurando satisfazer as necessidades dos Departamentos dentro dos prazos, com maiores vantagens económicas e com maior concorrência.

Neste contexto de compromisso com a exigência e com a melhoria contínua dos resultados, foi essencial a colaboração de todos os serviços, em todas as fases dos procedimentos, em especial no planeamento e no envio atempado das necessidades e dos requisitos técnicos para a elaboração das peças processuais, assim como, na análise técnica das propostas apresentadas pelos vários concorrentes.

Em 2021 foram rececionados 258 pedidos de abertura de procedimentos para a aquisição de bens, serviços e empreitadas e requisitados 25 pareceres jurídicos. A esmagadora maioria dos procedimentos encontram-se concluídos, mas ainda existem 24 em tramitação, que transitaram o ano, prevendo-se a sua conclusão para breve.

Em relação aos procedimentos de contratação concluídos, 63,4% dizem respeito à aquisição de serviços, 26,9% à aquisição de bens e os restantes 9,7% à contratação de empreitadas, como podemos ver no quadro seguinte:

Procedimentos de contratação concluídos (em %)

No quadro seguinte podemos ver a distribuição dos pedidos de abertura de procedimento por Departamento, em percentagem:

Pedidos de abertura de procedimento por departamento, em %

Departamento Hotelaria, Turismo, Inovação Social e Sustentabilidade

Departamento Desenvolvimento Organizacional

Bens e Serviços Partilhados*

Gabinete de Apoio à Administração e Relações Públicas 1,9%

Departamento Desporto 0,8%

Departamento Cultura 0,8%

Departamento Financeiro e Planeamento 0,4%

* Conjunto de bens e serviços comuns aos vários departamentos

O quadro infra mostra o peso do valor dos contratos por Departamento, em percentagem:

Valor dos contratos por departamento, em %

Departamento Hotelaria, Turismo, Inovação Social e Sustentabilidade 62,3%

Departamento Desenvolvimento Organizacional

Bens e Serviços Partilhados* 8,5%

Gabinete de Apoio à Administração e Relações Públicas 1,7%

Departamento Cultura 0,4%

Departamento Desporto 0,2%

Departamento Financeiro e Planeamento 0,1%

* Conjunto de bens e serviços comuns aos vários departamentos

O Departamento de Hotelaria, Turismo, Inovação Social e Sustentabilidade e o Departamento de Desenvolvimento Organizacional (Sistemas de Informação, Instalações e Património), continuam a ser os Departamentos com maior número de procedimentos e com maior valor nos contratos celebrados.

Empreitadas Bens Serviços

O quadro seguinte ilustra a distribuição dos procedimentos, por categoria de bem ou serviço, em percentagem:

Procedimentos de contratação por categoria, em %

No quadro abaixo podemos ver o peso do valor dos contratos, por categoria de bem ou serviço, em percentagem:

Valores dos contratos por categoria, em %

O quadro infra mostra as tipologias de procedimento utilizadas, em percentagem:

O concurso público foi a tipologia de procedimento mais utilizada em 2021, com um peso de 43,6%. Este resultado representa um acréscimo, face a 2020, na ordem dos 13,6%.

SEGURANÇA

O Conselho de Administração da Fundação INATEL tem pautado a sua intervenção pelo escrupuloso cumprimento das normas legais em vigor, munindo, nesse sentido, todos os serviços desta Instituição das diretrizes necessárias à prossecução desse objetivo.

Nesta senda, releva-se de particular importância, afiançar que as normas legais existentes quanto à prevenção contra o risco de incêndio são implementadas e seguidas, no vasto edificado da Fundação, aberto que está à comunidade, provendo-lhe serviços de Turismo, Hotelaria, Cultura e Desporto. Torna-se, pois, crucial, que a todos quanto usufruem, visitam ou trabalham nas nossas Instalações, se garantam condições adequadas de segurança.

Uma das principais diretrizes que têm estado a ser promovidas são as que se referem à implementação das Medidas de Autoproteção contra o risco de incêndio, em todas as infraestruturas da Fundação INATEL.

Em conformidade, no ano de 2021, foram desenvolvidas por este Núcleo de Segurança, as seguintes atividades e intervenções:

Locais com Projetos de Medidas de Autoproteção aprovados e implementados

Constam deste item as Unidades Hoteleiras de Albufeira, Castelo de Vide, Flores, Foz do Arelho, Linhares da Beira, Manteigas, Piódão, Porto Santo, S. Pedro do Sul eVila Ruiva, bem como o Teatro da Trindade e os Parques de Campismo da Caparica e Cabedelo.

Para estas infraestruturas, tratou-se de promover o bom funcionamento permanente dos equipamentos de segurança existentes, monitorizando e registando possíveis anomalias e realizando manutenções preventivas de acordo com o quadro legal ou corretivas sempre que necessário.

Edificado com Projetos de MAP’s (Medidas de Autoproteção) em fase de execução

Estão neste campo as Unidades da Costa da Caparica, Entre-os-Rios, Luso, Santa Maria da Feira e Oeiras e, bem assim, o Parque de Jogos 1º de Maio. Procura-se, deste modo, logo que os Projetos estejam concluídos, deles fazer entrega na ANEPC para aprovação e posterior implementação no terreno.

Realização de Simulacros de situações de incêndio e/ou sinistro

Estava agendada a realização de um simulacro dirigido por elementos da Escola Nacional de Bombeiros, contratados para o efeito, na Unidade e Parque de Campismo da Costa de Caparica, que infelizmente teve de ser adiado, por força da situação pandémica do país.

Realização de Ações de Formação às Equipas de Segurança

Tal como para a realização suprarreferida, não se verificou possível concretizar ações de formação, tão necessárias para os trabalhadores da Fundação, em particular para os que fazem parte das Equipas de Segurança.

Espera-se concretizar essas iniciativas logo que possível.

Adjudicação de novos Projetos MAP’s

Os INATEL locais espalhados por todo o território nacional, 27 no total, constituem, não raras vezes, o primeiro contacto da comunidade com a nossa instituição. Possuem diferenças entre si, em termos das infraestruturas que ocupam e do maior ou menor âmbito da sua intervenção local.

Não foi ainda possível levar por diante a adjudicação de Projetos MAP’s, outros sim iniciou-se um processo de levantamento das necessidades em termos de segurança, tendente a preparar a fase de contratação e posterior implementação das Medidas.

Controlo, monotorização e gestão da manutenção de todos os equipamentos de segurança da Fundação INATEL

Em sequência dos deveres atribuídos a este Núcleo, promoveu-se o controlo, monotorização e gestão dos equipamentos de segurança, em estreita colaboração com os responsáveis pelas várias infraestruturas da Fundação INATEL.

PROVEDOR DO BENEFICIÁRIO

Em mais um ano diferente de todos os outros, chegaram ao Gabinete do Provedor um total de 90 reclamações, sugestões, desabafos, críticas construtivas, pedidos de informação e elogios, na grande maioria por e-mail mas também por carta, telefone e presenciais.

As reservas de alojamento disponibilizadas pela Fundação na área da hotelaria, continuam a estar liberalizadas e como podem ocorrer com mais de um ano de antecedência, e sem nenhum privilégio para os associados, continuaram a provocar contestação junto destes.

O INATEL de Oeiras, como vem sendo hábito, continua a ser a unidade hoteleira com o maior número de reclamações, não só devido à degradação das suas instalações, mas também à falta de limpeza dos quartos e manutenção dos mesmos. O parque de estacionamento e o posto de combustível também são objeto da contestação dos associados e utentes, pelo seu deficiente funcionamento.

Na unidade de Albufeira, apesar de ser sempre destacada a disponibilidade e profissionalismo dos seus trabalhadores, tem tido várias referências negativas devido à falta de higiene dos quartos. No que se refere à utilização da piscina houve também reclamações, por esta ser utilizada sem controle. A falta de vigilância no parque de estacionamento do hotel da praia também tem sido referida por clientes e utentes.

Os serviços de restauração em São Pedro do Sul, Flores, Costa da Caparica e Piódão foram também alvo de diversas reclamações devido à sua falta de qualidade.

Em Santa Maria da Feira a falta de manutenção das instalações e a deficiente confeção das refeições foram referidas por diversas vezes.

Quanto à unidade de Porto Santo foi referido que as casas de banho estão degradadas e descuidadas quanto aos produtos de higiene.

Vários associados referiram que o programa INATEL 55+.pt, segundo eles, está desatualizado e deveria ser revisto.

Alguns associados sugeriram que fosse levado a efeito uma renumeração por forma a atualizar o número real de associados.

Naquele que foi o 2º ano de uma pandemia que a todos afeta, destaca-se mais uma vez o profissionalismo, competência e simpatia da grande maioria dos trabalhadores da Fundação que, mesmo nestas situações adversas continuaram a merecer elogios por parte de utentes e associados.

Acompanhámos as possíveis atividades organizadas pela INATEL, neste ano de 2021, nas áreas de Turismo, Desporto e Cultura bem como os eventos organizados pela Fundação.

Por último, o nosso agradecimento ao secretariado de apoio ao Gabinete do Provedor e a todos os trabalhadores da INATEL que connosco colaboraram, bem como ao Conselho de Administração que sempre nos apoiou.

AGRADECIMENTOS

É devida uma palavra de reconhecimento a todos os trabalhadores da Fundação INATEL, pelo seu empenho e espirito de resiliência, tendo presente que o ano de 2021 foi ainda marcado por uma crise económico-social provocada pela Pandemia COVID-19, sentida à escala mundial, cujo impacto se fez sentir desde o início do ano de 2020.

Aos membros dos Conselhos Consultivo e Geral é igualmente devido forte agradecimento pela disponibilidade permanente nas solicitações da Fundação.

Também o Conselho Fiscal acompanhou com regularidade o exercício de 2021, o que se regista com apreço.

À Senhora Ministra do Trabalho, Solidariedade e da Segurança Social, que tutela a Fundação INATEL, e todo o seu gabinete, que manteve o acompanhamento permanente e solidário da atividade da Fundação, neste ano ainda marcado pela crise da Pandemia COVID-19, o nosso agradecimento.

Ao Governo, bem como ao Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, ao Instituto da Segurança Social, ao Instituto de Emprego e Formação Profissional, ao Turismo de Portugal, e à Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, parceiros dedicados da Fundação INATEL, o nosso reconhecimento.

É devido reconhecimento aos Governos das Regiões Autónomas e aos executivos das Autarquias Locais e Comissões de Coordenação e Desenvolvimento Regional, com quem mantemos excelente cooperação e parcerias.

A todas as Entidades, a nível Nacional e Internacional, com quem a Fundação INATEL estabeleceu parcerias, o nosso agradecimento pela confiança depositada.

Uma palavra de gratidão ao Senhor Provedor da Fundação INATEL pela sua dedicação e acompanhamento nas solicitações apresentadas.

Aos Beneficiários da Fundação que continuam a privilegiar-nos com a sua fidelização, a esta grande Instituição de Economia Social, o nosso agradecimento.

Por último, a Fundação, como entidade de economia social, continuou a prestar apoio à população, no âmbito das medidas de prevenção da Pandemia, em articulação com as autoridades de Proteção Civil e Saúde, disponibilizando para o efeito as suas unidades e equipamentos. O nosso agradecimento especial pelo voto de confiança, trata-se de um reconhecimento de utilidade pública, justificando a sua natureza de índole social.

PERSPETIVAS PARA 2022

Em fevereiro de 2022, iniciou-se um conflito militar e político na Europa com sanções económicas impostas que poderão vir a ter na economia nacional e mundial consequências, não sendo possível estimar com fiabilidade eventuais impactos que esta situação poderá ter nas atividades e na posição financeira da Fundação, sobretudo no aparecimento de fenómenos inflacionistas, sobretudo pelos custos, que obrigam à monitorização permanente da sua atividade ao longo do ano.

Pressupõe-se também a recuperação da crise Pandémica, vivida à escala mundial e com o devido impacto nas atividades da Fundação.

Neste enquadramento, prevê-se a continuidade na dinamização do Programa de Turismo Social INATEL 55+.pt, execução da última fase do programa, com apoio governamental e do Fundo Social Europeu.

No que respeita à atividade da Hotelaria e do Turismo, perspetiva-se uma retoma progressiva e equilibrada, reforçando o papel da Fundação no desenvolvimento de um turismo responsável e ambientalmente sustentável, apostando numa maior articulação e estabelecimento de parcerias com atores da economia social. É também uma das prioridades para 2022 o desenvolvimento de programas integrados de Hotelaria, Turismo e Intervenção Social, que contribuam para reforçar o papel da Fundação INATEL em termos do seu compromisso social e com o desenvolvimento sustentável, bem como o reforço da participação ativa da Fundação INATEL, em projetos e reflexões sobre as grandes questões sociais e ambientais contemporâneas.

No que respeita atividade desportiva, prevê-se o desenvolvimento de atividades desportivas, incidindo em programas para a comunidade, com enfoque em estilos de vida saudável e uma aposta na intergeracionalidade e no desporto de Natureza e ar livre numa ligação com o território. Sendo de destacar o espaço multifacetado do Parque de Jogos 1º de Maio, na prossecução da melhoria da oferta de serviços por forma a manter a sua aprazibilidade e contribuir para a prática social e saudável da atividade desportiva. Destacando-se também o papel de anfitrião, parceiro e/ou organizador de diversos eventos de cariz desportivo e cultural neste espaço;

No âmbito das atividades Culturais, enfoque será em atividades de iniciativa própria, dar continuidade ao reforço da implementação nacional da Fundação, bem como desenvolver instrumentos de valorização local, nacional e internacional de iniciativas culturais, promover e criar projetos e atividades culturais, que sejam transversais aos vários extratos sociais e etários, estabelecendo pontes entre a modernidade e a tradição e também a promoção e salvaguarda do património cultural imaterial (PCI), no contexto da Fundação ser perita da UNESCO para a preservação e classificação do Património Cultural Imaterial.

O Teatro da Trindade dará continuidade a uma programação variada e abrangente, reforçando e diversificando a oferta cultural, sendo maioritariamente em regime de coprodução, salvaguardando-se a qualidade dos projetos.

No que respeita às Unidades INATEL Locais, pressupõe-se também a continuidade da sua dinamização, que permitirá a otimização de recursos, visibilidade e divulgação de serviços da Fundação, para com os associados e demais parceiros, nas áreas das missões culturais, associativas, desportivas e sociais.

Prevemos a prossecução da área de formação profissional, através da atuação da Academia INATEL e do Centro Qualifica (desenvolvendo formação cofinanciada pelos Fundos comunitários).

Dar-se –á continuidade à execução de projetos aprovadas nos diversos programas regionais e nacionais, bem como elaboração de novas candidaturas a decorrer em 2022.

Prevê-se também a angariação de novos associados, através da dinamização de protocolos e campanhas de marketing, ativação de marca, assentes numa linha gráfica una e coerente nos diversos suportes de comunicação da Fundação.

Em termos de infraestruturas, atendendo a todos os indicadores de recuperação significativa das atividades turísticas e hoteleiras, dar-se-á continuidade à modernização e alargamento de infraestruturas, nomeadamente, relançando investimentos significativas em Oeiras, Entre-os-Rios e Porto-Covo. A futura unidade de Porto Covo colmatará a falta de oferta da rede hoteleira da Fundação junto ao litoral. Perspetivam-se também requalificações prioritárias nos Parques de Campismo da Caparica, S. Pedro de Moel e Cabedelo e Parque de Jogos 1º de Maio, entre outras intervenções e aquisições de equipamentos diversos.

Por último, o Conselho de Administração considera que, tendo por base as informações disponíveis na presente data, com os dados de execução dos primeiros meses de 2022, apesar de este ser um período considerado de “época baixa”, perspetiva a recuperação das suas atividades ao nível do ano de 2019, mantendo-se uma perspetiva de sustentabilidade da situação de liquidez e dos níveis de fundos patrimoniais que, não colocam em causa o pressuposto da continuidade.

É nossa premissa cumprir com rigor, a par de mais e melhor oferta de serviços, prestados à sociedade em geral, desempenhando assim um papel preponderante na economia social, dignificando o seu passado, ao longo de mais de 8 décadas de existência. Prevalecendo a esperança, capacidade de adaptação e de resiliência a novos desafios no âmbito da sua missão e atuação para com os seus parceiros e público alvo.

Lisboa, 11 de Abril de 2022

O Conselho de Administração

FUNDAÇÃO INATEL | DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

DEMONSTRAÇÃO

1 - EXECUÇÃO ORÇAMENTAL

Conforme se pode verificar no quadro que se segue, o grau de execução orçamental, em 2021, foi de 73,0% em gastos e 67,8% em rendimentos, correspondendo a 44.701.395 euros e 41.534.495 euros, respetivamente.

Discriminação

Nota: Decorrente de ajustamentos de serviços entre departamentos, os históricos são atualizados de forma a permitir a comparabilidade.Os valores da execução incluem 2.185.083 euros de “gastos” e “rendimentos” internos. Este montante não interfere com os resultados, tendo unicamente em vista a análise setorial dos resultados de cada uma das atividades desenvolvidas pela Fundação. Em termos orçamentais haviam sido previstos 3.923.727 euros de “gastos” e “rendimentos” internos.

1.2 Investimento

O valor do investimento realizado em 2021 foi de 1,625 milhões de euros (muito idêntico a 2020 em que se executaram 1,792 milhões de euros). A salientar que as obras de montante mais significativo não foram concretizadas, tendo-se reagendado para 2022, face ao enquadramento da Pandemia Covid-19. Em ano de pré-pandemia foi executado o montante de 7,514 milhões de euros.

Para o montante estimado de 10 milhões de euros a taxa de execução orçamental situou-se em 16,3%.

Discriminação

O investimento em “edifícios e outras construções”, no total de 1,276 milhões de euros, com uma execução orçamental de 15,6%, representa 78,5% do total do investimento.

A Hotelaria representa uma parte deste investimento em “edifícios e outras construções” (557 mil euros), respeitante a beneficiações e melhoramentos das unidades hoteleiras da Fundação, nomeadamente ao nível de substituição de coberturas e caixilharia, impermeabilização, reparação de pavimentos e reabilitação de fachadas e áreas envolventes, entre outras requalificações que visam a modernização dos edifícios e espaços de lazer. A referir também a execução da parte das unidades INATEL Locais, sendo de destacar a IL de Évora (572 mil euros), foi concluída a obra de substituição total da cobertura do Palácio Barrocal (objeto de candidatura a fundos comunitários no âmbito do FEDER, tendo-se obtido um financiamento de 389.264 euros). Com esta intervenção pretende-se criar condições de sustentabilidade para a prossecução do projeto global, 3ª fase de intervenção – Implementação do Núcleo Museológico e Arquivo Histórico da Fundação.

As restantes rubricas que compõem o grupo dos ativos fixos tangíveis perfazem o montante de 340 mil euros, representando 21,0% de investimentos neste grupo. Deste montante, 202 mil euros são respeitantes a equipamentos básicos (com a hotelaria a representar 86,7% da execução desta rubrica, i.é 175 mil euros) e 96 mil euros respeitantes a equipamentos administrativos, decorrente da necessidade de aquisição de equipamentos de apoio.

Em termos globais o grupo dos ativos fixos tangíveis representou 99,4% do investimento total.

A repartição do investimento total em ativos fixos tangíveis é a apresentada no quadro seguinte:

2 - DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

A conta de resultados de 2021 é, sinteticamente, representada conforme quadro a seguir:

Descrição

RENDIMENTOS

GASTOS

3. Resultado Antes de Impostos

Imposto s/ o Rendimento do Periodo

Resultado Liquído

2.1 Rendimentos

O ano 2021 foi ainda marcado por uma crise económico-social provocada pela Pandemia COVID-19, vivida à escala mundial, cujo impacto se fez sentir desde o início do ano de 2020.

Assistiu-se a uma evolução positiva, associado ao sucesso do processo de vacinação da população (em Portugal superior a 85%), aliviando as medidas de restrições impostas pelas entidades competentes, permitindo a retoma da atividade económica em Portugal, em que os indicadores se situaram acima dos registados em 2020, contudo ainda muito abaixo dos registados no ano de pré-pandemia (2019).

Neste enquadramento a Fundação INATEL acompanhou em permanência a evolução da Pandemia do Coronavírus, dando cumprimento ao regulamentado pelas entidades competentes, procurando garantir a segurança dos seus trabalhadores, clientes, fornecedores e restantes agentes que se relacionam com a Fundação INATEL.

No decorrer do ano a Fundação foi reajustando a sua atividade planeada, adiando e ou cancelando viagens de turismo, reservas de hotelaria e eventos de carater cultural, desportivo e formativo, entre outros, com o devido impacto na execução dos seus rendimentos.

Assim, os rendimentos ascenderam a 39.349.412 euros, apresentando um acréscimo de 6.072.265 euros (+18,2%) face a 2020, em que se registou o valor de 33.277.148 euros, ficando ainda muito aquém dos registados no ano de pré-pandemia (2019), cujo montante foi de 52.860.797 euros.

Em termos das várias rubricas verifica-se a seguinte evolução:

As Vendas e Prestação de Serviços, que representam em termos relativos 42,8% dos Rendimentos, ascenderam a 16.824.025 euros, registando-se uma execução acima de 2020, em que se executou 11.786.500 euros, contudo ainda muito abaixo do ano de pré-pandemia no qual se registaram 27.053.288 euros.

Verificou-se uma evolução favorável, principalmente no setor do turismo e hotelaria face a 2020, devido ao comportamento da procura, que demonstrou total confiança e fidelização nos serviços prestados por esta nobre instituição, associado às medidas de prevenção e ao sucesso do processo de vacinação, que permitiram minimizar o risco de contágio, no entanto é ainda de assinalar o impacto da crise da Pandemia COVID-19 nas atividades da Fundação INATEL, transversal a todas as suas áreas de intervenção (cultura, desporto, turismo e hotelaria).

Assistiu-se a um aumento de 42,7% de vendas e prestações de serviços (+5,038 milhões de euros), sendo de destacar os serviços prestados nos setores de Hotelaria, com um incremento de 33,8% (+ 3,240 milhões de euros) e de Turismo (inclui o programa INATEL 55+.pt), com 125,5% (1,810 milhões de euros) face a 2020.

Relativamente ao programa Social INATEL 55+.pt.com apoio governamental e do Fundo Social Europeu, decorreu com alguns constrangimentos, devido à Pandemia COVID-19, que impossibilitou a realização de algumas viagens previstas para a 1ª fase do programa 2021 (entre março e abril) e das viagens reagendadas na 2ªfase de 2020 (13 viagens), que transitaram para 2021. Foi assim necessário proceder ao reagendamento de 105 viagens previstas na 1ª fase (março a maio) para a 2ª fase (setembro a dezembro). Não obstante a Pandemia, verificou-se uma evolução positiva no 2º semestre de 2021, sendo este o ano de maior execução do Programa INATEL 55.pt. Foram executadas 338 viagens, abrangendo um total de 11.490 beneficiários.

Sendo um programa dirigido a grupos desfavorecidos, a comparticipação do participante é muito reduzida e gratuita no 1º escalão. Verificou-se uma predominância do escalão 1 (51%) e escalão 2 (43%) sendo o 3º e 4º escalão de apenas 5% e 1% respetivamente.

No que respeita à comparticipação direta da parte dos participantes nas viagens deste ano, ascendeu a 794 mil euros, sendo em 2020 o valor de 185 mil euros, verificando um acréscimo de 329,6% (+609 mil euros). Foram reconhecidas as comparticipações no montante de 2,692 milhões de euros.

Os Subsídios à Exploração ascenderam a 13.688.590 euros, dos quais 10.829.066 euros foram atribuídos pelo IGFSS e SCML. Relativamente ao IGFSS a comparticipação foi de 4.493.036 euros, mantém-se inalterável o seu valor, tendo-se registado por parte da SCML 6.336.030 euros, representando um ligeiro acréscimo de 4,2% (+254 mil euros) face a 2020.

A referir que também se encontra registada a comparticipação governamental, do Programa 55+INATEL.pt, no montante de 2.692.239 euros, sendo da parte do Fundo Social Europeu 2.234.927 euros e a restante verba 457 mil euros da parte governamental.

Este grupo representa 34,8% dos rendimentos, encontra-se acima do registado em 2020, no valor de 1.841.799 euros, decorrente do atrás exposto.

As Reversões ascenderam a 182.002 euros, devem-se a processos judiciais em curso, no valor de 138.624 euros e a restante verba de 43.377 euros é respeitante a perdas de imparidades de clientes resultantes de recuperações de dívidas de clientes. Em 2020 o seu valor foi de 538.366 euros e eram referentes essencialmente a perdas de imparidades de clientes (438.540 euros).

Os Outros Rendimentos e Ganhos ascenderam a 4.294.888 euros, representando 10,9% dos rendimentos. Destes, 2.177.560 euros referem-se a quotas e joias de inscrições de associados, sendo que, em 2020, o seu valor foi de 2.238.244 euros.

Este grupo apresenta assim, uma execução muito idêntica à registada em 2020.

2.2 Gastos

Os Gastos totalizaram 42.516.312 euros, apresentando um acréscimo de 10,5% (+4.055.278 euros) face ao ano transato, em que os mesmos atingiram os 38.461.034 euros.

Em termos relativos representam 108,0% dos rendimentos, ligeiramente abaixo de 2020 em que representaram 115,6%, sendo que em 2019 (ano pré pandemia) representaram 97,7%.

Este acréscimo de gastos, tal como já referido no ponto 2.1, deve-se ao facto, de se ter assistido a um incremento da atividade da Fundação nomeadamente no setor hotelaria e turismo, apesar de alguns constrangimentos devido à Pandemia, que obrigou ao reajustamento da atividade planeada (adiando e ou cancelando) nas suas áreas de missão, no âmbito das medidas de prevenção e controlo da Pandemia Covid-19.

Em termos das várias rubricas verifica-se a seguinte evolução:

O Custo das Mercadorias Vendidas e Matérias Consumidas (CMVMC) ascendeu a 4.566.522 euros, sendo em 2020 de 3.665.528 euros. Verificou-se, um acréscimo de 24,6% (+901 mil euros), devido às aquisições de matérias-primas e mercadorias de produtos alimentares para os hotéis (+732 mil euros) e de combustível para revenda do Posto de Combustível de Oeiras (+ 181 mil euros), com o respetivo impacto nas vendas, devido ao incremento de atividade.

O seu percentual em relação aos rendimentos situou-se nos 11,6%, percentual idêntico ao registado em 2020 que foi 11,0%.

A rubrica Fornecimentos e Serviços Externos registou um valor de 12.984.661 euros representando 33,0% dos rendimentos, representando em 2020 27,1%, com um valor de 9.025.667 euros.

Este grupo apresenta um acréscimo de 3.958.994 euros face a 2020. Os acréscimos mais significativos verificaram-se nas rubricas de subcontratos (+3,143 milhões de euros), particularmente subcontratos de alojamento e restauração (+1,720 milhões de euros), seguindo–se os incrementos em subcontratação de transportes (+ 618 mil euros), ingressos (+378 mil euros) e produções culturais e desportivas (+283 mil euros).

A referir também os acréscimos em outros FSE, nomeadamente em conservação e reparação (+218 mil euros) e honorários (+190 mil euros). Os serviços de alugueres, seguros e limpeza, no seu conjunto perfazem um aumento de 251 mil euros, comparativamente ao período homólogo. Conforme já referido deve-se ao incremento da atividade da Fundação, nomeadamente no que respeita aos setores de turismo e hotelaria e às restantes áreas de missão da Fundação, nomeadamente cultura e desporto.

Os Gastos com o Pessoal totalizaram 18.144.656 euros, em 2020 foram 18.518.882 euros.

Assistiu-se em 2021 a um ligeiro decréscimo de 2,0% face a 2020, o que corresponde a menos 374 mil euros. A redução deste grupo deve-se essencialmente ao decréscimo da rubrica de benefícios pós emprego (-177 mil euros), apesar de se verificar um incremento na rubrica de pessoal quadro (+365 mil euros), constata-se uma redução em pessoal contratado (-409 mil euros), em conjunto representam uma variação de menos 45 mil euros, face a 2020, com o respetivo impacto ao nível dos encargos com a segurança social e o seguro de acidentes de trabalho (-39 mil euros).

Quanto ao peso % face aos rendimentos verifica-se um ligeiro decréscimo face a 2020, representando 46,1% dos Rendimentos, sendo em 2020 55,7%. Em 2019 o seu peso relativo ascendeu a 37,1%.

As Perdas por Imparidade ascenderam a 26.209 euros, registando-se um decréscimo de 83,6% (-134 mil euros). Esta redução diz respeito essencialmente a dívidas de clientes e representam 0,1% dos rendimentos, sendo em 2020 de 0,5%.

As Provisões ascenderam a 405.247 euros, registando um acréscimo de 204 mil euros face a 2020, resultante de processos judiciais em curso.

Os Outros Gastos e Perdas totalizaram 1.151.652 euros, representando 2,9% dos rendimentos. Em 2020, este grupo registou o montante 1.210.324 euros, representando 3,6% dos rendimentos. Em termos de execução encontra-se muito idêntico a 2020, registando um ligeiro decréscimo de 4,8% (-59 mil euros). Neste agrupamento encontram-se registadas as taxas de saneamento e outras, com uma representatividade de 41,1%.

O valor dos Gastos de Depreciação e Amortização do exercício ascenderam a 5.237.366 euros, apresentando uma execução idêntica à de 2020 (5.679.127 euros). Representam 13,3% dos rendimentos.

2.3 Resultado

O Resultado, cujas rubricas mais representativas foram atrás analisadas, apresenta-se negativo em 3.169.622 euros. O seu valor em 2020 foi mais deficitário registando 5.184.296 euros, contudo no ano de pré-pandemia havia sido positivo em 1.219.260 euros.

2.4 Resultados Líquidos

Os Resultados Líquidos apresentaram um valor negativo de 3.169.622 euros, sendo que em 2020 foram também negativos em 5.184.296 euros.

No quadro seguinte apresentam-se os resultados dos diversos setores e a sua comparabilidade com o período homólogo.

Nota: Decorrente de ajustamentos de serviços entre departamentos, os históricos são atualizados de forma a permitir a comparabilidade.Os valores da execução incluem 2.185.083 euros de “gastos” e “rendimentos” internos. Este montante não interfere com os resultados, tendo unicamente em vista a análise setorial dos resultados de cada uma das atividades desenvolvidas pela Fundação. Em termos orçamentais haviam sido previstos 3.923.727 euros de “gastos” e “rendimentos” internos.

3 - BALANÇO

A evolução do balanço em 31 de Dezembro de 2021, face a 31 de Dezembro de 2020, traduz-se no quadro abaixo indicado:

Evolução dos Balanços 2020/2019

RUBRICAS

ATIVO

Ativo

Ativo corrente

FUNDOS PATRIMONIAIS E PASSIVO FUNDOS PATRIMONIAIS

PASSIVO

DATAS

3.1 Ativo não corrente

O ativo não corrente apresenta um valor líquido de 123.815.130 euros representando, em termos relativos, 89,0% do total do ativo, percentagem idêntica a 2020, em que se situou nos 89,5%.

Integra os ativos fixos tangíveis, nos quais se encontram os terrenos e recursos naturais, edifícios e outras construções, os equipamentos básico, administrativo, transporte e outros ativos fixos tangíveis. Estes ativos representam 97,1% do total do ativo não corrente.

Engloba igualmente, os ativos intangíveis que dizem respeito aos gastos de projetos de desenvolvimento capitalizáveis e software, registando o montante de 52.558 euros.

Inclui ainda, outros ativos financeiros, que compreendem o montante de 3.500.000 euros, afeto aos benefícios pós emprego e 10.000 euros referentes a comparticipação no capital do Montepio Geral.

3.2 Ativo corrente

O ativo corrente totaliza 15.289.672 euros, representando 11,0% do total dos ativos.

Estão englobados neste grupo os inventários, clientes, adiantamentos a fornecedores, estado e outros entes públicos, outras contas a receber, diferimentos, caixa e depósitos bancários.

3.3 Fundos Patrimoniais

O grupo de Fundos Patrimoniais apresenta o montante de 117.650.963 euros registando um decréscimo de 4.294.437 euros face a 2020, que se deve essencialmente à variação em resultados transitados.

3.4 Passivo não corrente

O passivo não corrente engloba as provisões e as responsabilidades por benefícios pós-emprego e ascende ao montante global de 8.879.902 euros.

Nas provisões verifica-se um acréscimo de 266.623 euros face a 2020, devendo-se ao reforço de provisões para processos judiciais em curso.

Quanto aos benefícios pós-emprego encontra-se relevado o valor apurado de acordo com o estudo atuarial, atualizado à data de 31.12.2021, registando-se uma redução de 730.054 euros face a 2020.

3.5 Passivo corrente

O passivo corrente inclui as dívidas de curto prazo e os diferimentos apresentando o valor de 12.573.937 euros, registando um acréscimo de 1.431.976 euros face a 2020.

Este acréscimo é devido à rubrica de fornecedores de bens e serviços de consumo corrente (+1.573.127 euros).

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS RESULTADOS APURADOS NO EXERCÍCIO

O Resultado Líquido apurado, no exercício de 2021, ascende a 3.169.621,84 euros negativos.

O Conselho de Administração propõe que o resultado apurado seja transferido para Resultados Transitados.

Lisboa, 11 de abril de 2022

O Conselho de Administração

FUNDAÇÃO INATEL | DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

BALANÇO, DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS, DEMONSTRAÇÃO DAS ALTERAÇÕES NOS

FUNDOS PATRIMONIAIS, DEMONSTRAÇÃO DE FLUXOS DE CAIXA E ANEXO

RUBRICAS

NOTAS DATAS

RENDIMENTOS E GASTOS

NOTAS DATAS O Técnico Oficial de Contas

Conselho de Administração

Outras alterações

DAS ALTERAÇÕES NOS FUNDOS PATRIMONIAIS

Subsídios

O Técnico Oficial de Contas

O Conselho de Administração

NOTAS PERÍODOS

1000 Fluxos de Caixa das Actividades Operacionais - Método Directo

2000 Fluxos de Caixa das Actividades de Investimento 2200 Pagamentos respeitantes a:

2100 Recebimentos provenientes de:

2101 Activos fixos tangíveis

2102 Activos intangíveis

2103 Investimentos financeiros

2104 Outros activos

Prémio de desempenho nos Projetos QREN

2106 Juros e rendimentos similares

2107 Dividendos

3000 Fluxos de caixa das actividades de financiamento

3100 Recebimentos provenientes de:

3101 Financiamentos obtidos

3102 Realizações de capital e de outros instrumentos de capital próprio

3103 Cobertura de prejuízos

3104 Doações

3199 Outras operações de financiamento

3200 Pagamentos respeitantes a:

3201 Financiamentos obtidos

3202 Juros e gastos similares

3203 Dividendos

3204 Reduções de capial e de outros instrumentos de capital próprio

3205 Outras operações de financiamento - Prémio de desempenho nos Projetos QREN

3300 Fluxos de caixa das actividades de financiamento (3)

4000 Variação de caixa e seus equivalentes (1+2+3)

5000 Efeito das diferenças de câmbio

6000 Caixa e seus equivalentes no ínicio do período

7000 Caixa e seus equivalentes no fim do período

Notas:

(1) Compreende as importâncias recebidas de clientes e respeitantes a venda de bens e prestações de serviços da actividade principal da Fundação INATEL, nomeadamente provinientes da Hotelaria e do Turismo.

(2) Compreende as importâncias pagas a fornecedores e respeitantes principalmente a compras e fornecimentos e serviços externos (actividade normal da Fundação INATEL).

(3) Compreende as importâncias pagas/recebimentos respeitantes a imposto sobre o rendimento (IRC).

(4) Compreende as importâncias recebidas e pagas respeitantes a outras actividades da Fundação INATEL, nomeadamente as quotas dos Associados.

(5) Financiamento por Fundos Comunitários

O Técnico Oficial de Contas

O Conselho de Administração

RUBRICAS

ANEXO

(montantes expressos em euros)

1. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE

Fundação INATEL

Morada: Calçada de Sant`Ana, nº 180, em Lisboa

Número de Identificação Fiscal: 500 122 237

A Fundação INATEL é uma fundação de direito privado e de utilidade pública, instituída pelo DL nº 106/2008 de 25 de Junho, sucedendo ao INATEL, IP.

A Fundação INATEL desenvolve a sua atividade em todo o território nacional, competindo-lhe a gestão de um importante património edificado, constituído essencialmente por equipamentos hoteleiros, culturais e desportivos, dedicados à prestação de um vasto leque de serviços nas áreas da hotelaria e do turismo social, do termalismo social e sénior, do apoio e promoção da cultura tradicional (ranchos folclóricos, bandas filarmónicas, orfeões e grupos corais e de teatro amador), do apoio ao desenvolvimento do desporto amador e seus movimentos associativos, de realização do direito ao descanso e lazer dos trabalhadores e de promoção de programas e iniciativas de inclusão e solidariedade social envolvendo sobretudo jovens e idosos.

A Fundação INATEL contava no final de 2021, com 151.646 associados individuais e 2.170 associados coletivos, vinculados.

Possui um vasto património com uma rede de 27 Unidade Orgânicas Locais em todo o Continente e Regiões Autónomas, uma rede com 18 unidades hoteleiras, 2 parques de campismo e 2 balneários termais. Integra também o Teatro da Trindade e o Parque de Jogos 1º de Maio, a Academia Inatel e um Posto de Combustível.

O fundo patrimonial inicial é constituído pelas dotações iniciais de capital do Estado.

As notas do anexo passam a seguir uma sequência lógica e estruturada com referenciação cruzada às demais demonstrações financeiras. As notas que se seguem respeitam à numeração definida no Regime de Normalização Contabilística para as Entidades do Sector Não Lucrativo, incluindo apenas divulgações das Normas Contabilísticas de Relato Financeiro aplicáveis à Fundação.

2. REFERENCIAL CONTABILÍSTICO DE PREPARAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

2.1 Referencial contabilístico utilizado

As demonstrações financeiras da Fundação Inatel, foram preparadas de acordo com o regime de Normalização Contabilística para as Entidades do Sector Não Lucrativo (SNC-ESNL), conforme disposto no Decreto-Lei n.º 36-A/2011, de 9 de Março, o qual faz parte integrante do Sistema de Normalização Contabilística (SNC), aprovado pelo Decreto-Lei n.º 158/2009, de 13 de Julho com as retificações da Declaração de Retificação n.º 67-B/2009 de 11 de Setembro, e com as alterações introduzidas pela Lei n.º 20/2010 de 23 de Agosto. O SNC-ESNL é regulado pelos seguintes diplomas:

• Decreto-Lei n.º 36-A/2011, de 9 de Março (Regime de Normalização Contabilística para as Entidades do Sector Não Lucrativo);

• Aviso nº 8259/2015, de 29 de Julho (Norma Contabilística e de Relato Financeiro para as Entidades do Sector Não Lucrativo);

• Portaria n.º 218/2015, de 23 de julho (Código de Contas específico para as Entidades do Sector Não Lucrativo);

• Portaria n.º 220/2015, de 24 de julho (Modelos das Demonstrações Financeiras

Sem prejuízo da aplicação da NCRF-ESNL em todos os aspetos relativos ao reconhecimento, mensuração e divulgação, sempre que esta norma não responda a aspetos particulares que se coloquem à Entidade em matéria de contabilização ou relato financeiro de transações ou situações ou lacunas que seja relevantes para a prestação de informação verdadeira e apropriada, a entidade recorre, tendo em vista a superação dessas lacunas, supletivamente e pela ordem indicada:

1. Às Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro (NCRF), Normas Interpretativas (NI) e Estrutura Conceptual do Sistema de Normalização Contabilística (SNC); 2. Às Normas Internacionais de Contabilidade (NIC) adotadas ao abrigo do Regulamento n.º 106/2002 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 19 de Julho e, 3. Às Normas Internacionais de Contabilidade (IAS) e Normas Internacionais de Relato Financeiro (IFRS) emitidas pelo IASB.

As demonstrações financeiras que incluem o Balanço, a Demonstração dos Resultados por Naturezas, a Demonstração das Alterações nos Fundos Patrimoniais, a Demonstração dos Fluxos de Caixa e as respetivas notas do Anexo, foram aprovadas pelo Conselho de Administração da Fundação, no dia 11 de Abril de 2022, são expressas em Euros e foram preparadas de acordo com os pressupostos da continuidade, consistência da apresentação, comparabilidade e do regime do acréscimo, no qual os itens são reconhecidos como ativos, passivos, fundos patrimoniais, rendimentos e gastos quando satisfaçam as definições e os critérios de reconhecimento para esses elementos contidos na estrutura conceptual, em conformidade com as características qualitativas da consistência da apresentação, materialidade e agregação, compensação e comparabilidade.

As políticas contabilísticas apresentadas na nota 3, foram utilizadas nas demonstrações financeiras para o período findo em 31 de dezembro de 2021 e na informação financeira comparativa apresentada nestas demonstrações financeiras para o período findo em 31 de dezembro de 2020.

Na preparação das demonstrações financeiras tomou-se como base os seguintes pressupostos:

- Pressuposto da continuidade

As demonstrações financeiras foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações e a partir dos livros e registos contabilísticos da entidade, os quais são mantidos de acordo com os princípios contabilísticos geralmente aceites em Portugal.

- Regime da periodização económica (acréscimo)

A Entidade reconhece os rendimentos e ganhos à medida que são gerados, independentemente do momento do seu recebimento ou pagamento. As quantias de rendimentos atribuíveis ao período e ainda não recebidos ou liquidados são reconhecidas em “Devedores por acréscimos de rendimento”; por sua vez, as quantias de gastos atribuíveis ao período e ainda não pagos ou liquidados são reconhecidas “Credores por acréscimos de gastos”.

- Materialidade e agregação

As linhas de itens que não sejam materialmente relevantes são agregadas a outros itens das demonstrações financeiras. A Entidade não definiu qualquer critério de materialidade para efeito de apresentação das demonstrações financeiras.

- Compensação

Os ativos e os passivos, os rendimentos e os gastos foram relatados separadamente nos respetivos itens de balanço e da demonstração dos resultados, pelo que nenhum ativo foi compensado por qualquer passivo nem nenhum gasto por qualquer rendimento, ambos vice-versa.

- Comparabilidade

As políticas contabilísticas e os critérios de mensuração adotados a 31 de dezembro de 2021 são comparáveis com os utilizados na preparação das demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2020.

2.2Disposições do SNC-ESNL que, em casos excecionais, tenham sido derrogadas e dos respetivos efeitos nas demonstrações financeiras

No presente exercício não foram derrogadas quaisquer disposições do SNC-ESNL.

3. PRINCIPAIS POLÍTICAS CONTABILÍSTICAS

3.1 Bases de apresentação

As demonstrações financeiras anexas foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações, a partir dos registos contabilísticos da Fundação, mantidos de acordo com as NCRF para Entidades do Sector Não Lucrativo, em vigor à data da elaboração das demonstrações financeiras.

A preparação das demonstrações financeiras de acordo com as NCRF-ESNL requer que o Conselho de Administração formule julgamentos, estimativas e pressupostos que afetam a aplicação das políticas contabilísticas e o valor dos ativos, passivos, rendimentos e gastos. As estimativas e pressupostos associados são baseados na experiência histórica e noutros fatores considerados razoáveis de acordo com as circunstâncias e, formam a base para os julgamentos sobre os valores dos ativos e passivos cuja valorização possa não ser evidente através de outras fontes. Os resultados reais podem diferir das estimativas. As questões que requerem um maior grau de julgamento ou complexidade, ou para os quais os pressupostos ou estimativas são considerados significativos, são apresentados nas notas 3.2 a 3.19 seguintes.

Os rendimentos e gastos são registados de acordo com o princípio da especialização de exercícios, pelo qual estes são reconhecidos à medida que ocorrem, independentemente do momento em que são recebidos ou pagos.

As diferenças entre os rendimentos e gastos gerados e os correspondentes recebimentos e pagamentos são registados nas rubricas de Diferimentos e de Devedores/Credores por Acréscimos de Rendimentos/Gastos.

As principais bases de reconhecimento e mensuração utilizadas foram as seguintes:

- Eventos subsequentes

Os eventos após a data do balanço que proporcionem informação adicional sobre condições que existiam nessa data são refletidos nas demonstrações financeiras. Caso existam eventos materialmente relevantes após a data do balanço, são divulgados no anexo às demonstrações financeiras.

- Moeda de apresentação

As demonstrações financeiras estão apresentadas em euro, constituindo esta a funcional e de apresentação. Neste sentido, os saldos em aberto e as transações em moeda estrangeira foram transpostas para a moeda funcional utilizando as taxas de câmbio em vigor à data de fecho para os saldos em aberto e à data da transação para as operações realizadas.

3.2 Ativos fixos tangíveis

Os ativos fixos tangíveis encontram-se registados ao custo de aquisição, deduzido das depreciações e das perdas por imparidade acumuladas, com exceção dos Ativos Fixos Tangíveis relativos a Terrenos e Edifícios, adquiridos até 1 de Janeiro de 2009 que foram registados pelo seu justo valor, de acordo com reavaliação efetuada por peritos avaliadores imobiliários, inscritos na CMVM, reportada à data de 01/01/2010, utilizando a possibilidade permitida pela NCRF 3 – Adoção pela primeira vez das Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro, no período de transição, de utilizar o justo valor no modelo de custo. Os Terrenos e Edifícios adquiridos após aquela data encontram-se registados ao custo de aquisição, deduzido das depreciações acumuladas e de perdas de imparidades.

O património imobiliário foi objeto de uma avaliação, executada por peritos avaliadores imobiliários, que se basearam em documentação fornecida pela Fundação (documentos, levantamentos topográficos e plantas), em visitas aos imóveis, assim como reuniões com técnicos camarários.

Tratando-se de imóveis antigos, não se conhecendo os projetos e obras que foram realizadas ao longo da sua vida, a avaliação do período de vida útil foi estimada com base no período de vida útil médio para cada tipologia do imóvel e considerando a sua depreciação física, funcional e económica atual.

Os Ativos Fixos Tangíveis móveis registados na contabilidade até 31 de Maio de 2007 encontram-se registados pelo valor de avaliação e período de vida útil estimado, resultante da inventariação total dos mesmos realizada naquela data pela empresa Deloitte para o INATEL I.P. Os bens móveis adquiridos após aquela data encontram-se registados pelo custo de aquisição.

A metodologia utilizada na avaliação foi escolhida em função das características e do objeto da avaliação do imóvel. Os métodos utilizados para valorização dos imóveis foram os seguintes:

- Método da comparação;

- Método do rendimento (Discounted Cash-Flows);

- Método do rendimento - Método do Valor Residual;

- Método do rendimento (Capitalização Direta)

- Método do custo.

As depreciações são calculadas, após o início de utilização dos bens, pelo método das quotas constantes em conformidade com o período de vida útil estimado para cada classe de ativos. Não foram apuradas depreciações por componentes.

As despesas com reparação e manutenção destes ativos são consideradas como gasto no período em que ocorrem. As beneficiações relativamente às quais se estima que gerem benefícios económicos adicionais futuros são capitalizadas no item de ativos fixos tangíveis.

Os ativos fixos tangíveis em curso representam bens ainda em fase de construção/instalação, são integrados no item de “ativos fixos tangíveis” e mensurados ao custo de aquisição. Estes bens não forem depreciados enquanto tal, por não se encontrarem em estado de uso.

As mais ou menos valias resultantes da venda ou abate de ativos fixos tangíveis são determinadas pela diferença entre o preço de venda e o valor líquido contabilístico que estiver reconhecido na data de alienação do ativo, sendo registadas na demonstração dos resultados no itens “Outros rendimentos e ganhos” ou “Outros gastos e perdas”, consoante se trate de mais ou menos valias, respetivamente.

As taxas de depreciação utilizadas correspondem aos seguintes períodos de vida útil estimada:

3.3 Locações

A classificação das locações financeiras ou operacionais é realizada em função da substância dos contratos. Assim, os contratos de locação são classificados como locações financeiras se através deles forem transferidos substancial-

mente todos os riscos e vantagens inerentes à posse ou como locações operacionais se através deles não forem transferidos substancialmente todos os riscos e vantagens inerentes à posse.

Os ativos fixos tangíveis adquiridos mediante contratos de locação financeira, bem como as correspondentes responsabilidades, são contabilizados reconhecendo os ativos fixos tangíveis e as depreciações acumuladas correspondentes e as dívidas pendentes de liquidação de acordo com o plano financeiro contratual.

Adicionalmente, os juros incluídos no valor das rendas e as depreciações dos ativos fixos tangíveis são reconhecidos como gastos na demonstração dos resultados do período a que respeitam.

3.4 Ativos fixos intangíveis

À semelhança dos ativos fixos tangíveis, os ativos intangíveis encontram-se registados ao custo de aquisição, deduzido das amortizações e das perdas por imparidade acumuladas. Observa-se o disposto na respetiva NCRF-ESNL, na medida em que só são reconhecidos se for provável que deles advenham benefícios económicos futuros, sejam controláveis e se possa medir razoavelmente o seu valor.

Os gastos com investigação são reconhecidos na demonstração dos resultados quando incorridos. Os gastos de desenvolvimento são capitalizados, quando se demonstre capacidade para completar o seu desenvolvimento e iniciar a sua comercialização ou uso e para as quais seja provável que o ativo criado venha a gerar benefícios económicos futuros. Quando não se cumprirem estes requisitos, são registadas como gastos do período em que são incorridos.

As amortizações de ativos intangíveis com vidas úteis definidas são calculadas, após o início de utilização, pelo método da linha reta em conformidade com o respetivo período de vida útil estimado, ou de acordo com os períodos de vigência dos contratos que os estabelecem.

Nos casos de ativos intangíveis, sem vida útil definida, não são calculadas amortizações, sendo o seu valor objeto de testes de imparidade numa base anual.

3.5Imparidades de ativos fixos tangíveis e intangíveis

O goodwill, os ativos intangíveis em curso e os ativos que não têm vida útil definida não estão sujeitos a depreciação, mas são objeto de testes de imparidade anuais. Os demais ativos são revistos quanto a imparidade sempre que os eventos ou alterações nas circunstâncias indicarem que o valor pelo qual se encontram escriturados possa não ser recuperável.

Uma perda por imparidade é reconhecida pelo montante do excesso da quantia escriturada do ativo face ao seu valor recuperável. A quantia recuperável é a mais alta entre o justo valor de um ativo menos os gastos para venda e o seu valor de uso. Para realização de testes de imparidade, os ativos são agrupados ao mais baixo nível no qual se possam identificar separadamente fluxos de caixa (unidades geradoras de fluxos de caixa).

3.6 Ativos e passivos financeiros

3.6.1 Ativos financeiros

Os ativos financeiros são mensurados ao custo, menos qualquer perda por imparidade. Os instrumentos financeiros negociados em mercado líquido e regulamentado devem ser mensurados ao justo valor, reconhecendo-se as variações deste por contrapartida de resultados do período.

Uma entidade deve desreconhecer um ativo financeiro apenas quando:

a) Os direitos contratuais aos fluxos de caixa resultantes do ativo financeiro expiram; ou

b) A entidade transfere para outra parte ou todos os riscos significativos e benefícios relacionados com o ativo financeiro; ou

c) A entidade, apesar de reter alguns riscos significativos e benefícios relacionados com o ativo financeiro, tenha transferido o controlo do ativo para uma outra parte e esta tenha a capacidade prática de vender o ativo na sua totalidade a uma terceira parte não relacionada e a possibilidade de exercício dessa capacidade unilateralmente sem necessidade de impor restrições adicionais à transferência. Se tal for o caso a entidade deve:

i. Desreconhecer o ativo; e

ii. Reconhecer separadamente qualquer direito e obrigação criada ou retida na transferência.

a) Caixa e equivalentes de caixa

Incluem caixa, depósitos bancários, outros investimentos de curto prazo, de liquidez elevada e com maturidades iniciais até doze meses.

Os descobertos bancários são apresentados no Balanço, no passivo corrente, na rubrica “Financiamentos obtidos”, e são considerados na elaboração da demonstração dos fluxos de caixa também como Financiamentos obtidos.

b) Clientes e outros créditos a receber

Nas rubricas de Clientes e Outros Créditos a Receber são reconhecidas inicialmente ao justo valor, sendo subsequentemente mensuradas ao custo amortizado, deduzido de ajustamentos por imparidade (se aplicável).

As perdas por imparidade dos clientes e contas a receber são registadas, sempre que exista evidência objetiva de que os mesmos não são recuperáveis conforme os termos iniciais da transação. As perdas por imparidade identificadas são registadas na demonstração dos resultados, em “Imparidade de dívidas a receber”, sendo subsequentemente revertidas por resultados, caso os indicadores de imparidade diminuam ou desapareçam.

3.6.2 Passivos financeiros

Os passivos financeiros podem ser classificados/mensurados ao custo, ao custo amortizado ou ao justo valor, com as alterações de justo valor a ser reconhecidas na demonstração de resultados.

A Fundação classifica e mensura ao custo ou ao custo amortizado, os passivos financeiros:

a) que em termos de prazo sejam à vista ou tenham maturidade definida;

b) cuja remuneração seja de montante fixo, de taxa de juro fixa ou de taxa variável correspondente a um indexante de mercado; e

c) que não possuam nenhuma cláusula contratual da qual possa resultar uma alteração à responsabilidade pelo reembolso do valor nominal e do juro acumulado a pagar.

São registados ao custo ou custo amortizado os passivos financeiros que constituem financiamentos obtidos, contas a pagar (fornecedores, outros credores, etc.) e instrumentos de fundos patrimoniais bem como quaisquer contratos derivados associados, que não sejam negociados em mercado ativo ou cujo justo valor não possa ser determinado de forma fiável.

Uma entidade deve desreconhecer um passivo financeiro (ou parte de um passivo financeiro) apenas quando este se extinguir, isto é, quando a obrigação estabelecida no contrato seja liquidada, cancelada ou expire.

3.7 Inventários

As mercadorias, matérias-primas subsidiárias e de consumo encontram-se valorizadas ao custo de aquisição, o qual é inferior ao valor de realização, pelo que não se encontra registada qualquer perda por imparidade por depreciação de inventários.

3.8 Instrumentos financeiros

3.8.1 Classificação de capital próprio ou passivo

Os passivos financeiros e os instrumentos de capital próprio são classificados de acordo com a substância contratual, independentemente da forma legal que assumem.

3.8.2 Empréstimos

Os empréstimos obtidos são reconhecidos ao justo valor, líquido de custos de transação incorridos.

3.8.3 Fornecedores

- Fornecedores e outras contas a pagar

As contas a pagar a fornecedores e outros credores, que não vencem juros, são registadas pelo seu valor nominal, que é substancialmente equivalente ao seu justo valor.

3.8.4 Caixa e equivalentes de caixa

- Caixa e depósitos bancários

Este item rubrica inclui caixa, depósitos à ordem em bancos e outros depósitos bancários. Os montantes incluídos nesta rubrica correspondem a valores vencíveis a menos de três meses, altamente líquidos que sejam prontamente convertíveis para quantias conhecidas de dinheiro, isto é, que possam ser imediatamente mobilizáveis e com um risco de alteração de valor não significativo.

Os descobertos bancários são incluídos na rubrica “Financiamentos obtidos”, expresso no “passivo corrente”. Os saldos em moeda estrangeira foram convertidos com base na taxa de câmbio à data de fecho.

3.9 Benefícios aos empregados

A Fundação INATEL possui um plano de benefícios definidos que define o montante de benefício de pensão que um empregado (incluído no plano) irá receber na reforma.

O passivo reconhecido no balanço relativamente ao plano de benefícios definidos é o valor presente da obrigação do benefício definido à data do balanço, juntamente com ajustamentos relativos a ganhos e perdas atuariais e custo de serviços passados. A obrigação do plano de benefícios definidos é calculada anualmente por atuários independentes, utilizando o método do crédito da unidade projetada.

Gastos e perdas atuariais resultantes de ajustamentos em função da experiência e alterações nas premissas atuariais são reconhecidos na demonstração dos resultados. Os ganhos e perdas atuariais são imediatamente reconhecidos na Demonstração dos Resultados do exercício.

3.10 Provisões e passivos contingentes

- Provisões

As provisões são reconhecidas ou divulgadas quando, e somente quando, a Fundação tenha uma obrigação presente resultante de um evento passado, seja provável que para a resolução dessa obrigação ocorra uma saída de recursos e o montante da obrigação possa ser razoavelmente estimado.

As provisões são revistas na data de cada balanço e são ajustadas de modo a refletir a melhor estimativa a essa data, tendo em consideração os riscos e incertezas inerentes a tais estimativas.

A Fundação analisa com regularidade os eventos passados em situação de risco e que venham a gerar obrigações futuras. Embora com subjetividade inerente à determinação da probabilidade e montante de recursos necessários para cumprimento destas obrigações futuras, a administração procura sustentar as suas expectativas de perdas num ambiente de prudência.

O valor das provisões para responsabilidades por benefícios pós-emprego, inscrito nas demonstrações financeiras de 2021 resultou de estudo atuarial reportado a 31 dezembro de 2021.

-Passivos contingentes

Os passivos contingentes não são reconhecidos nas demonstrações financeiras, sendo os mesmos divulgados no anexo.

3.11 Rédito e regime de acréscimo

O rédito compreende o justo valor da contraprestação recebida ou a receber pela prestação de serviços decorrentes da atividade normal da Fundação. O rédito é reconhecido líquido do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), abatimentos e descontos.

O rédito só é reconhecido por ter sido razoavelmente mensurável, é provável que se obtenham benefícios económicos futuros e todas as contingências relativas a uma venda tenham sido substancialmente resolvidas.

Os rendimentos dos serviços prestados são reconhecidos na data da prestação dos serviços ou se periódicos, no fim do período a que dizem respeito.

O rédito proveniente da venda de bens é reconhecido quando todas as seguintes condições são satisfeitas:

- Todos os riscos e vantagens da propriedade dos bens foram transferidos para o comprador;

- A Entidade não mantém qualquer controlo sobre os bens vendidos;

- O montante do rédito pode ser valorizado com fiabilidade;

- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a Entidade;

- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser valorizados com fiabilidade.

O rédito proveniente das prestações de serviços é reconhecido, líquido de impostos, pelo justo valor do montante a receber.

O rédito proveniente da prestação de serviços é reconhecido com referência à fase de acabamento da transação à data de relato, desde que todas as seguintes condições sejam satisfeitas:

- O montante do rédito pode ser mensurado com fiabilidade;

- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a Entidade;

- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser valorizados com fiabilidade;

- A fase de acabamento da transação à data de relato pode ser valorizada com fiabilidade.

Os juros recebidos são reconhecidos atendendo ao regime da periodização económica, tendo em consideração o montante em dívida e a taxa efetiva durante o período até à maturidade.

3.12 Fornecimentos e outras contas a pagar

As dívidas a fornecedores e outras dívidas a terceiros são registadas pelo seu valor nominal, dado que não vencem juros e o efeito do desconto é considerado imaterial.

3.13 Subsídios obtidos

Os subsídios do governo e outras entidades são reconhecidos ao seu justo valor, quando existe uma garantia suficiente de que o subsídio venha a ser recebido e de que a Entidade cumpre com todos os requisitos para o receber.

Todos os subsídios, concedidos pelo Estado a fundo perdido para o financiamento ativos fixos tangíveis e intangíveis, estão incluídos no item de “Outras variações patrimoniais” e são transferidos numa base sistemática para resultados à medida que decorre o respetivo período de depreciação ou amortização.

Os subsídios à exploração destinam-se à cobertura de gastos, incorridos e registados no período, pelo que são reconhecidos em resultados à medida que os gastos são incorridos, independentemente do momento de recebimento do subsídio.

Os subsídios são reconhecidos quando existe uma segurança razoável de que serão efetivamente recebidos e que a Fundação cumprirá as obrigações/condições inerentes ao seu recebimento.

3.14 Trabalhos para a própria entidade

Nesta rubrica são reconhecidos os gastos dos recursos diretamente atribuíveis aos ativos fixos tangíveis, durante a sua fase de construção, quando se concluí que os mesmos serão recuperados através da realização daqueles ativos.

São mensurados ao custo, com base em informação interna especialmente preparada para o efeito (custos internos). Os trabalhos para a própria entidade refletem a capitalização dos encargos de estrutura que são basicamente os gastos com o pessoal.

3.15 Encargos financeiros com empréstimos obtidos

São reconhecidos como gastos do período e incluídos na demonstração dos resultados, os encargos financeiros com empréstimos obtidos que não sejam capitalizáveis em ativos, de acordo com o princípio da especialização dos exercícios, utilizando para o efeito a taxa de juro efetiva dos mesmos.

Os encargos financeiros com a aquisição, construção ou produção de um ativo, para o qual seja provável que resultem benefícios económicos futuros para a entidade são capitalizados e integrados no valor do bem.

3.16 Impostos

O imposto corrente sobre o rendimento é calculado com base no resultado tributável, apurado de acordo com as regras definidas nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 2º do CIRC, (o qual difere do resultado contabilístico) da Fundação, incidindo o imposto sobre o seu rendimento global que corresponde à soma algébrica dos rendimentos das diversas categorias consideradas para efeitos de IRS e, bem assim, dos incrementos patrimoniais obtidos a título gratuito. A matéria coletável é apurada através da dedução ao rendimento global determinado nos termos do artigo 53.º do CIRC, dos gastos comuns imputáveis aos rendimentos sujeitos a imposto e não isentos e benefícios fiscais eventualmente existentes.

Atendendo à natureza dos rendimentos obtidos pela Fundação, os montantes de quotas pagas pelos seus associados, não são sujeitos a tributação em sede de IRC, nos termos do n.º 3 do artigo 54º do CIRC.

A Fundação procedeu ao apuramento e pagamento das tributações autónomas de acordo com o estipulado no art.º 88º do Código do IRC.

3.17 Especialização dos períodos

As transações são contabilisticamente reconhecidas quando são geradas, independentemente do momento em que são recebidas ou pagas.

As diferenças entre os montantes recebidos e pagos e os correspondentes rendimentos e gastos são registados nas rubricas «Outras contas a receber e a pagar» e «Diferimentos.»

3.18 Julgamentos e estimativas

- Contingências

Os ativos e passivos contingentes não são reconhecidos nas demonstrações financeiras, mas divulgados nas notas anexas. Nos casos em que a possibilidade de um exfluxo de recursos que incorporem benefícios económicos for remota ou se for pouco provável que ocorra o influxo de benefícios económicos, os respetivos passivos contingentes ou ativos contingentes não são divulgados.

- Estimativas e Julgamentos

As estimativas e julgamentos com impacto nas demonstrações financeiras são continuamente avaliados, representando à data de cada relato a melhor estimativa da Administração, tendo em conta o desempenho histórico, a experiência acumulada e as expectativas sobre eventos futuros que, nas circunstâncias em causa, se acreditam serem razoáveis.

3.19 Acontecimentos subsequentes

Os acontecimentos após a data do balanço que indicarem informação adicional que dão origem a ajustamentos são refletidos nas demonstrações financeiras.

Os acontecimentos após a data do balanço que não dão origem a ajustamentos são divulgados nas demonstrações financeiras, se forem considerados materialmente relevantes.

4.FLUXOS DE CAIXA

Caixa e seus equivalentes a 31 de dezembro de 2021 e 2020 desagrega-se conforme segue:

Todas as contas de depósitos bancários foram reconciliadas, com referência a 31 de dezembro de 2021.

5. ATIVOS FIXOS TANGÍVEIS

5.1Divulgações sobre ativos fixos tangíveis, conforme quadros seguintes: Exercício 2021

Exercício 2020

O reconhecimento inicial apurado pelo justo valor, de acordo com as avaliações foi efetuado em 01.01.2010, na transição para o SNC suportado por uma declaração de peritos avaliadores que valida o seu registo a esta data.

O património imobiliário foi objeto de uma avaliação, executada por peritos avaliadores imobiliários, que se basearam em documentação fornecida pela Fundação (documentos, levantamentos topográficos e plantas), em visitas aos imóveis, assim como reuniões com técnicos camarários.

Tratando-se de imóveis antigos, não se conhecendo os projetos e obras que foram realizadas ao longo da sua vida, a avaliação do período de vida útil foi estimada com base no período de vida útil médio para cada tipologia do imóvel e considerando a sua depreciação física, funcional e económica atual.

A metodologia utilizada na avaliação foi escolhida em função das características e do objeto da avaliação do imóvel. Os métodos utilizados para valorização dos imóveis foram os seguintes:

- Método da comparação;

- Método do rendimento (Discounted Cash-Flows);

- Método do rendimento - Método do Valor Residual;

- Método do rendimento (Capitalização Direta)

- Método do custo.

5.2. Outras divulgações

Em 2021, executaram-se testes de imparidade aos Ativos Fixos Tangíveis (Terrenos e Edifícios), sem que daí tenha resultado ou sido identificadas quaisquer necessidades de ajustamento e registo de imparidades.

Os processos de avaliação foram elaborados por peritos avaliadores independentes, registados junto da CMVM, de acordo com a normas internacionais, assim como todos os requisitos exigidos pela regulamentação e legislação aplicável em vigor, nomeadamente a Lei nº 153/2015 de 14 de setembro.

Os imóveis sobre os quais incidiram estes processos de avaliação, executados ao longo de 2021, foram os seguintes:

• Antigo Hotel da Serra, Hotel Lusitano e respetivos terrenos, situados no Luso

• Unidade Inatel Local, sita em Vila Real

Em 2020, foram executados testes de imparidade aos Ativos Fixos Tangíveis (Terrenos e Edifícios), tendo-se concluído pela necessidade de ajustamento e registo de imparidades na Terreno de Niza, que ascenderam a 55.500 €.

No que concerne a bens móveis, temos no balanço que, para valores de aquisição no montante de 24.918.958 €, o seu valor líquido de depreciações é, em 31 de dezembro 2021, de 1.697.926 €, ou seja, cerca de 7% dos valores de aquisição, pelo que não existe também qualquer indício da existência de perdas por imparidade.

Durante o exercício findo em 31 de dezembro de 2021, os movimentos mais relevantes ocorridos na rubrica de Ativos Fixos Tangíveis. dizem respeito a:

Durante o exercício findo em 31 de dezembro de 2020, os movimentos mais relevantes ocorridos na rubrica de Ativos Fixos Tangíveis. dizem respeito a:

As principais variações, em 2021, em Unidades Hoteleiras foram, conforme segue:

6. ATIVOS INTANGÍVEIS

6.1. Divulgação para cada classe de ativos intangíveis. conforme quadro seguinte: Exercício de 2021

6.2. Descrição, quantia escriturada e período de amortização restante de qualquer ativo intangível individual materialmente relevante para as demonstrações financeiras Encontra-se registado o montante de 1.708.796 € na rubrica “Programas de Computador” referente aos sistemas de informação de apoio, na área transacional, às diversas atividades da Fundação, incluindo as áreas Financeira e Administrativa.

6.3. Outras divulgações

Exercício de 2021

7. INVESTIMENTOS FINANCEIROS

Outros Ativos Financeiros Em 31 de dezembro de 2021 e 2020, esta rubrica decompõe-se da seguinte forma:

O saldo reconhecido nesta rubrica refere-se a depósito bancário junto da entidade financeira Millennium BCP, no montante de 3.500.000 €, para cobertura parcial de responsabilidades por “Benefícios pós-emprego” reconhecidas no Passivo da Fundação.

O valor de outros ativos financeiros é referente a ações representativas do capital social da entidade Caixa Económica Montepio Geral.

8. INVENTÁRIOS

8.1Políticas contabilísticas adotadas na mensuração dos inventários e fórmula de custeio usada As mercadorias e as matérias-primas. subsidiárias e de consumo encontram-se valorizadas ao custo de aquisição.

O custo de aquisição inclui despesas ocorridas até ao armazenamento. utilizando-se o Custo Médio Ponderado como fórmula de custeio e o Sistema de Inventário Permanente.

8.2 Apuramento do custo das mercadorias vendidas e matérias consumidas e outras informações sobre estas naturezas de inventários, conforme quadro seguinte:

O saldo dos inventários finais inclui:

9. PROVISÕES. PASSIVOS CONTINGENTES E COMPROMISSOS

9.1Saldos à data do balanço e movimentos do período de cada classe de provisão, conforme quadro seguinte:

Exercício de 2021

Exercício de 2020

9.2 Divulgação para cada classe de passivo contingente à data do balanço

A provisão para pensões de reforma referente aos compromissos com os complementos de reforma dos trabalhadores, foi ajustada por uma diminuição de 730.054 €, em consequência dos pagamentos de benefícios efetuados no ano de 2021, dos custos dos serviços correntes e juros do ano, resultantes da atualização do estudo atuarial referenciado à data de 31 de dezembro de 2021, aplicando a nova legislação da Segurança Social. Foram registadas ganhos atuariais no valor de 145.098 € resultado essencialmente do decréscimo do número de beneficiários (menos 17 pessoas nos ativos e redução de 29 pessoas no número de beneficiários) e, perdas atuariais no valor de 139.363 € que resultam do aumento do crescimento salarial acima de 2%. Ver ponto 12.2 – Outros benefícios a longo prazo dos empregados.

Provisões

Em 31 de dezembro de 2021, são conhecidos vários processos litigiosos resultantes de laboral, cessões de exploração, fornecedores e prestadores de serviços, que poderão resultar em encargos e responsabilidades adicionais para a Fundação tendo a mesma constituído provisões para cobrir estas responsabilidades com base na sua melhor estimativa do valor dos encargos futuros a suportar.

Face à atualização do valor dos processos judiciais em curso, foi efetuado um reforço de provisão em 405.247 € e reversões em 138.624 €, por resolução de alguns processos (laboral, civil e outros).

O montante de 1.301.977 € refletido na rubrica de “Provisões”, a 31 de dezembro de 2021, deve-se essencialmente aos processos judiciais em curso, a seguir discriminados:

9.3 Compromissos assumidos

Em 31 de dezembro de 2021, a Fundação tinha prestado garantias a terceiros no montante de 241.190 €.

As garantias prestadas a terceiros em 2021, apresentam as seguintes maturidades:

10. FUNDOS PATRIMONIAIS, RESERVAS, OUTRAS VARIAÇÕES NOS FUNDOS PATRIMONIAIS E RESULTADOS TRANSITADOS

Em 31 de dezembro de 2021 os Fundos Patrimoniais da Fundação ascendiam a 117.650.963 €.

10.1Decomposição e movimento dos itens do Fundo de Capital Exercício 2021

Exercício 2020

10.2 Outras variações nos Fundos Patrimoniais - Subsídios Obtidos Em 31 de dezembro de 2021, a informação relativa a subsídios ao investimento, era como segue:

(a) Valores contabilizados até 31 de dezembro de 2021

(b) SCML – Valores recebidos durante o exercício de 2021

11. IMPOSTOS SOBRE O RENDIMENTO

Divulgação das seguintes principais componentes de gasto de imposto sobre o rendimento: Esta rubrica inclui em 31 de dezembro de 2021 e 31 de dezembro de 2020, os seguintes saldos:

12. BENEFÍCIOS AOS EMPREGADOS

12.1Outros benefícios a longo prazo de empregados

O plano de benefícios pós-emprego em vigor na Fundação INATEL é avaliado anualmente por uma entidade independente De acordo com a avaliação atuarial reportada a 31 de dezembro de 2021, as responsabilidades ascendem a 7.577.925 €, encontram-se integralmente provisionadas e registadas no passivo não corrente, na rubrica de “Benefícios Pós-Emprego”.

Movimento ocorrido no exercício:

Afeta a esta provisão existe constituída uma aplicação financeira junto do Millennium BCP, com o montante de 3 500 000 €, reconhecida na rubrica de Balanço “Ativo Não Corrente - Outros Ativos Financeiros”.

12.2Pressupostos atuariais utilizados para o cálculo das responsabilidades por benefícios pós-emprego, em 31 de dezembro de 2021 e 31 de dezembro de 2020

Foram aplicadas as Tabelas de Retenção na Fonte referentes a trabalho dependente de 2022, de I a VIII de acordo com a região (Continente, Madeira ou Açores), estado civil, n º de titulares, n º de dependentes e a existência, ou não, de deficientes.

Em 2021, não existiram alterações aos pressupostos utilizados na estimativa da avaliação atuarial e consequentes registos das responsabilidades por “Benefícios Pós-Emprego”.

A diminuição do valor das responsabilidades assumidas face ao exercício de 2020 resulta de movimentos do ano, conforme quadro 12.1. e ainda do seguinte:

• perdas atuariais que resultam do aumento do crescimento salarial acima de 2%;

• variação da massa salarial pensionável que decresceu cerca de 6,2 %;

• decréscimo das responsabilidades, incluindo as passadas e as pensões em pagamento, em cerca de 730 mil Euros, com a saída de 17 ativos no número de participantes e, a saída de 26 reformados e 5 pré-reformados;

• entrada de 2 novos reformados, no número de beneficiários.

13. DIFERIMENTOS

Decomposição da rubrica do Balanço “Diferimentos”

14. CLIENTES

14.1 Decomposição da rubrica do Balanço “Clientes” e “Outras contas a receber”

Em 2015, a Fundação constituiu uma imparidade pelo valor de 467.340 €, relativa ao não recebimento, até à data, do valor em dívida por parte do Ministério da Educação, relativo à execução do Programa Turismo Educativo Júnior, conforme protocolo celebrado entre a Fundação INATEL e o Ministério da Educação/D.G.I.D.C.

14.2 Maturidade dos valores em dívida de clientes

14.3 Discriminação das dívidas de cobrança duvidosa

14.4 Perdas por imparidade em ativos financeiros, conforme discriminação no quadro seguinte:

Exercício 2021

Exercício 2020

15. ESTADO E OUTROS ENTES PÚBLICOS

Decomposição das rubricas de Balanço “Estado e Outros Entes Públicos”

Os valores de impostos inscritos nas rubricas de Passivo, correspondem a retenções de imposto sobre o rendimento e segurança social, efetuadas no mês de dezembro de 2021, liquidadas em janeiro de 2022.

16. FORNECEDORES

16.1 Decomposição das rubricas de Balanço “Fornecedores” e “Outras Contas a Pagar”

16.1 Decomposição das rubricas de Balanço “Fornecedores” e “Outras Contas a Pagar”

O incremento em 9 dias do Prazo Médio de Pagamentos, em 2021, é justificado:

• pela morosidade no envio de documentação para a Sede, devido à situação pandémica COVID-19.

• Por o projeto 55+ (2ª fase) ter decorrido já no final do ano de 2021, tendo a grande maioria dos pagamentos a fornecedores ocorrido apenas no início do ano 2022.

16.3 Maturidade dos valores em dívida a fornecedores

17. RÉDITO

17.1.Quantia de cada categoria significativa de rédito reconhecida durante o período, conforme quadro seguinte:

Nota: Em “Outros Réditos” incluem-se rendimentos suplementares com refeições de pessoal e ação social, assim como proveitos derivados de Processos Judiciais

17.2.Variações nos rendimentos de prestação de serviços, das áreas de Hotelaria e Turismo:

A maioria das variações nos valores das Prestações de serviços foram positivas, face aos valores do ano anterior, por via da retoma da atividade hoteleira da Fundação, em face do levantamento ao longo do ano das restrições à mobilidade e confinamento que derivavam da situação pandémica COVID-19 que afetou toda a economia nacional e, muito particularmente na Fundação, as áreas de Hotelaria e Turismo, que se viram obrigadas a encerrar unidades hoteleiras durante alguns dos períodos de confinamento em 2020 e, a suspender alguns dos programas de turismo social.

Na área da Hotelaria, o aumento da atividade foi de cerca de 49% (+ 3,8 m€), ainda assim um aumento que não compensou a quebra verificada no ano de 2020 (-7,2 m€). Na área do Turismo o aumento da atividade foi bastante mais significativo face ao ano anterior (144 %) mas, tal como ocorreu na área da Hotelaria, a recuperação de cerca 1,4 m€ não foi suficiente para compensar as perdas verificadas em 2020 (- 6,6 m€).

Também as áreas de Desporto e Cultura que haviam sido particularmente afetadas durante o ano de 2020, por via da obrigatoriedade de encerramento de instalações desportivas e suspensão de atividades e competições e, encerramento do Teatro da Trindade durante cerca de 6 meses, devido à pandemia COVID-19, existiu uma ligeira recuperação no ano, mas ainda longe dos níveis de atividade registados no período pré-pandemia.

Os aumentos nas receitas nas áreas do Desporto e Cultura, situam-se em cerca de 13% e 63%, respetivamente.

De destacar ainda a quebra verificada nos serviços dos parques de campismo, que caiu cerca de 63% face ao ano anterior, por via do encerramento do Parque de Campismo da Costa da Caparica, durante a totalidade do ano de 2021.

18. FORNECIMENTOS E SERVIÇOS EXTERNOS

Por via da retoma da atividade de hotelaria e turismo, durante 2021, com o levantamento de algumas restrições decorrentes da pandemia COVID-19, assistiu-se também ao aumento dos gastos operacionais, nomeadamente nas áreas de Hotelaria e Turismo, Desporto e Cultura, face ao exercício anterior de 2020, com particular destaque para os aumentos verificados em gastos variáveis, diretamente relacionados com aquelas atividades e que na sua maioria estão registados nas rubricas relacionadas com subcontratos.

Os gastos incluídos na rubrica “Subcontratos – Produções culturais e desportivas” têm o seguinte detalhe, evidenciando o acréscimo de investimento e atividade nestas áreas.

19. GASTOS COM PESSOAL

19.1Pessoal ao serviço da Fundação e horas trabalhadas

O número de 946 pessoas ao serviço da Fundação incluído no quadro acima, engloba trabalhadores do quadro, trabalhadores contratados a termo, trabalhadores em comissão de serviço e os membros do Conselho de Administração.

No final de 2021, o número de pessoas ao serviço da Fundação Inatel apresentava a seguinte distribuição:

Em comparação com 2020 e considerando todos os trabalhadores (ativos e inativos), com vínculo à Fundação INATEL em dezembro de 2021, independentemente da natureza jurídica do contrato, verifica-se que ocorreram algumas variações, nomeadamente: mais 33 trabalhadores contratados sem termo para o quadro da Fundação.

De igual modo, com o acréscimo da atividade decorrente da reabertura da atividade hoteleira e de turismo, verificou-se um aumento do número de prestadores de serviços e de funcionários contratados a termo.

19.2 Benefícios dos empregados e encargos da entidade

A remuneração dos órgãos sociais resume-se como segue:

(*) os valores inscritos nesta rubrica referem-se a senhas de presença

20.SUBSÍDIOS À EXPLORAÇÃO E AO INVESTIMENTO

20.1 Natureza e extensão dos subsídios do governo reconhecidos e recebidos nas demonstrações financeiras e indicação de outras formas de apoio do governo de que diretamente se beneficiou.

Subsídios reconhecidos nas demonstrações financeiras do triénio 2019-2021

Os valores incluídos no quadro anterior referem-se apenas aos montantes contabilizados nos exercícios de 2019 a 2021 e não, aos efetivos montantes recebidos pela Fundação INATEL, de cada uma destas entidades a título de subsídios à exploração ou ao investimento.

Subsídios recebidos no triénio 2019-2021

(a) Ver nota b de quadro 10 2 – Outras Variações nos Fundos Patrimoniais – subsídios obtidos

Os valores incluídos no quadro anterior referem-se aos montantes efetivamente recebidos nos exercícios de 2019, 2020 e 2021.

20.2 Financiamentos obtidos

A rubrica do passivo “Financiamentos obtidos” inclui os subsídios reembolsáveis pela Fundação no âmbito de Projetos QREN/Fundos comunitários destinados à requalificação das unidades hoteleiras de Cerveira e Porto Santo.

Em 31 de dezembro de 2021, tinham o seguinte detalhe:

Os financiamentos são reembolsáveis nos seguintes anos:

Em 31 de dezembro de 2020, tinham o seguinte detalhe:

21. OUTROS RENDIMENTOS E GANHOS

Decomposição da rubrica da Demonstração de Resultados “Outros rendimentos e ganhos”

Nota: (1) inclui valor relativo a quotizações de anos anteriores recebidas em 2021 no montante de 174.553,78 €.

22. LOCAÇÕES OPERACIONAIS

Em 31 de dezembro de 2021 e em 31 de dezembro de 2020, a Fundação tinha celebrado, como locatária, contratos de locação operacional, cujos pagamentos mínimos de locação se vencem como segue:

As locações operacionais acima, referem-se a contratos de locação de viaturas que estão ao serviço da Fundação Inatel.

23. OUTROS GASTOS E PERDAS

23.1 Decomposição da rubrica da Demonstração dos Resultados “Outros Gastos e Perdas”

Subsídios e comparticipações atribuídos, pela Fundação INATEL no triénio 2019-2021

24. ACONTECIMENTOS SUBSEQUENTES

24.1 Autorização para emissão:

As demonstrações financeiras para o exercício findo em 31 de dezembro de 2020, foram aprovadas pelo Conselho de Administração e autorizadas para emissão em 11 de Abril de 2022.

24.2 Eventos subsequentes

No corrente mês de fevereiro iniciou-se um conflito militar e político na Europa com sanções económicas impostas que poderão vir a ter na economia nacional e mundial consequências, não sendo possível estimar com fiabilidade eventuais impactos que esta situação poderá ter nas atividades e na posição financeira da Fundação.

O Conselho de Administração considera que, tendo por base as informações disponíveis na presente data, com os dados de execução dos primeiros meses de 2022, apesar de este ser um período considerado de “época baixa”, perspetiva a recuperação das suas atividades ao nível do ano de 2019, mantendo-se uma perspetiva de sustentabilidade da situação de liquidez e dos níveis de fundos patrimoniais que, não colocam em causa o pressuposto da continuidade, utilizado na preparação das demonstrações financeiras da Fundação em 31 de dezembro de 2021.

Até à data de autorização para emissão destas demonstrações financeiras, não foram identificados eventos subsequentes, com exceção dos mencionados acima, que impliquem ajustamentos ou divulgações adicionais.

24.3 Acontecimentos após a data do balanço que não deram lugar a ajustamentos

Após a data de Balanço não houve conhecimento de eventos ocorridos que afetem o valor dos ativos e passivos das demonstrações financeiras do período.

24.4 Informações exigidas por diplomas legais

A Fundação Inatel tem a sua situação tributária e contributiva regularizada, com a Autoridade Tributária e com a Segurança Social.

25. OUTRAS INFORMAÇÕES

A Lei nº 24/2012, de 9 de Julho, aprovou a Lei-Quadro das Fundações, estabelecendo a necessidade de adequação dos Estatutos das fundações ao novo enquadramento legal.

A adequação dos atuais estatutos da Fundação, criados por decreto-lei, efetua-se também por decreto-lei, continuando esta a reger-se até à entrada em vigor de novos estatutos, conforme estabelecido no nº 5 do art º 6º da citada lei, pelos Estatutos em vigor.

A Fundação INATEL foi objeto em 2019 de Inspeção Tributária, tendo esta incidido sobre o IVA e o IRC referentes aos anos de 2015 e 2016 De tal inspeção não resultaram quaisquer correções quanto a estes impostos e para os anos inspecionados.

De acordo com a legislação em vigor, as declarações fiscais estão sujeitas a revisão e correção por parte das autoridades fiscais durante um período de quatro anos (cinco anos para a Segurança Social), exceto quando tenham havido prejuízos fiscais, tenham sido concedidos benefícios fiscais, ou estejam em curso inspeções, reclamações ou impugnações, casos estes em que, dependendo das circunstâncias, os prazos são alongados ou suspensos. Assim, as declarações fiscais da Fundação de 2018 a 2021 podem ainda vir a ser sujeitas a revisão.

O Conselho de Administração entende que as eventuais correções resultantes de revisões/inspeções por parte das autoridades fiscais àquelas declarações de impostos não terão um efeito significativo nas demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2021.

O Contabilista Certificado

CC 45780 - Luís Leandro

GASTOS E RENDIMENTOS POR ATIVIDADES/SERVIÇOS - 2021

ATIVIDADES DE HOTELARIA, TURISMO, INTERVENÇÃO SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

Estrutura de Apoio

Relações Internacionais - Turismo

Programas Turismo INATEL

Programas INATEL 55+

Programas de Intervenção Social

Bar e Refeitório Sede

Unidades Hoteleiras

Parques de Campismo

Termas

ATIVIDADES CULTURAIS

Estrutura de Apoio

Atividades Culturais

Instalações Culturais - Mouraria

Arquivo Histórico e C. Documental

Teatro da Trindade

Relações Internacionais - Cultura

Unidades INATEL Locais - Cultura

ATIVIDADES DESPORTIVAS

Estrutura de Apoio

Atividades Desportivas

Projetos Desporto

Relações Internacionais - Desporto

Parque de Jogos 1ºMaio

Outras Instalações Desportivas

Unidades INATEL Locais - Desporto

POSTO DE COMBUSTÍVEL DE OEIRAS

PARQUE DE ESTACIONAMENTO DE OEIRAS

ATIVIDADE EDITORIAL

ACADEMIA INATEL

ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS GERAIS

Serviços Centrais

Unidades INATEL Locais

COMUNS

Provisões, Financeiros e outros Comuns

Benefícios Pós Emprego

1 567 344

822

013 013

892 925

851

891

637

584

919 27 181 985

ATIVIDADES DE HOTELARIA, TURISMO, INTERVENÇÃO SOCIAL E Estrutura de Apoio

Relações Internacionais - Turismo Programas Turismo INATEL Programas INATEL 55+

Programas de Intervenção Social Bar e Refeitório Sede

Unidades Hoteleiras

Parques de Campismo

ATIVIDADES CULTURAIS 197 544

798

635

Estrutura de Apoio

Atividades Culturais

Instalações Culturais - Mouraria

965 160 670

Arquivo Histórico e C. Documental

723 1 248

370

941

ATIVIDADES DESPORTIVAS

Estrutura de Apoio

Atividades Desportivas

983 Projetos Desporto

300

Relações Internacionais - Desporto

833 240 Parque de Jogos 1ºMaio

COMUNS

O Técnico de Contas

FUNDAÇÃO INATEL | PARECER DO CONSELHO FISCAL CERTIFICAÇÃO LEGAL DAS CONTAS

FUNDAÇÃO INATEL | PARECER DO CONSELHO CONSULTIVO

FUNDAÇÃO INATEL | APROVAÇÃO DO CONSELHO GERAL

de Sant’Ana, 180 1169-062 LISBOA www.inatel.pt

Calçada