Un centro de asesoría psicológica tiene como fin la promoción y búsqueda de la salud mental, salud emocional, potenciales emocionales y potenciales de relación para personas y grupos de una comunidad. Cuenta con una serie de actividades como la psicología clínica, talleres, tertulias,capacitaciones y cursos, en las cuales se aplican, consultorías, asesorías,psicoterapias,procedimientos e intervenciones asistenciales. En este tipo de servicio se suele gestionar su información de forma física como encuestas, resultados de pruebas, resultados de análisis, historias clínicas de los pacientes, reportes, etc. Un proceso lento y tedioso para los encuestadores y psicólogos, por esta razón se ha pensado en optimizar todo este proceso migrándolo a un sistema de información que sea capaz de gestionar y estructurar de forma sistemática, cada uno de estos procesos para brindar así una mejor asesoría psicológica.
QUE ES SICAP? SICAP, es un sistema de información web desarrollado con el objetivo de gestionar y optimizar completamente el proceso del servicio de asesoría psicológica, brindada a través de un Centro de Asesoría Psicológica. SICAP, lleva un control sobre cada una de las actividades y procesos que se realicen durante la asesoría psicológica. La cual requiere de un sistema de base de datos diseñado a la medida con cada una de las características para satisfacer las necesidades y automatizar procesos en el CAP. El funcionamiento del sistema está diseñado en base al siguiente proceso: El paciente realiza la inscripción, luego una secretaria en una lista de espera procede a agendar una cita para el paciente. El psicólogo asignado en el horario en que se ha programado la cita, procede a la atención de dicha cita y con respecto al análisis obtenido sobre el paciente, solicita un seguimiento o cierra la historia clínica de dicho paciente.
En SICAP, pueden ingresar cuatro tipos de roles de usuario: Paciente, Pueden realizar su inscripción al servicio vía web. Tienen acceso solo al formulario de inscripción al servicio. Secretaria, Es la persona encargada de realizar inscripciones, agendar y cancelar citas. Tiene acceso a la gestión de la Lista de espera y a la gestión para cambiar el estado de las citas. Psicólogo(a), Son cada uno de los psicólogos disponibles para brindar el servicio de asesoría psicológica. Tienen acceso a la gestión de gestión de Resultados de Pruebas Aplicadas, gestión de la Lista de espera, gestión para la Atención de Citas, diligenciamiento del formulario de Primera Cita o Historia Clínica, diligenciamiento del formulario de Seguimiento y gestión para cambiar los estados de las Citas.
Administrador, Este rol está diseñado para la persona encargada de la dirección del CAP. El administrador cuenta con todos los permisos para acceder a cada uno de los módulos del sistema. Reportes, este rol está diseñado solo para usuarios que solamente se le permita consultar reportes. Se requiere almacenar la información suficiente, confiable y trasparente para cada uno de los pacientes vinculados al servicio. Por esta razón, SICAP, trabaja con Bases de Datos altamente confiables, en donde pueden extraerse reportes, cálculos estadísticos y visualización de gráficos estadísticos. Con toda esta información los tanto los actores administrativos como los psicólogos podrán estudiar y analizar de una forma mucho más rápida cada uno de los aspectos y detalles con respecto a un paciente o generar estadísticas generales del CAP.
Al apoyarse en tecnología WEB, el software incrementa la cobertura y la accesibilidad a la información, logrando subsanar la gran dificultad presentada e incrementando el número de actores tanto usuarios como pacientes. Un factor muy importante es la facilidad de uso que proporciona esta aplicación, su interfaz es agradable al usuario y de muy fácil comprensión. Ahora los estudiantes, egresados o trabajadores pueden realizar su inscripción vía web de forma más sencilla. SICAP, se encuentra desarrollado bajo tecnología web empleando JOOMLA, EXTJS, PHP como lenguajes de programación y MYSQL como sistema gestor de base de datos, cuenta con un formulario de inscripción al servicio y una interfaz principal donde se localizan todas las opciones dependiendo del rol asignado por el administrador del software.
FUNCIONALIDADES: - Configuración Básicas de plataforma WEB: Servidor SMTP para envío de correos, Tiempos de sesión, Sistema de Cache, Compresión GZIP, Conexión a Base de Datos, entre Otros. - Gestión de Parámetros. Permite la parametrizacion de tipos de psicólogo, tipos de paciente, tipos de pruebas, tipos de remisiones, motivos de consultas, hipótesis diagnósticas, procedimientos terapéuticos, diagnósticos CIE10, etc. - Gestión de Usuarios, el administrador será el encargado gestionar cada uno de los usuarios que van a interactuar con el sistema asignándoles cada uno de sus tareas.
FUNCIONALIDADES: -- Gestión de Resultados de Pruebas Aplicadas a cada uno de los pacientes inscritos en el sistema. - Gestión de Horarios asignados para cada uno de los psicólogos. - Gestión de la Lista de espera, donde cada inscripción contará con un tipo de prioridad para agendar las citas. - Gestión para el Agendeo de citas. La secretaria asignara la cita, en base a disponibilidad y aceptación del paciente.
FUNCIONALIDADES: - Configuración Básicas de plataforma WEB: Servi - Gestión para la Atención de citas. El psicólogo tendrá una lista de citas programadas en la fecha que haya seleccionado. - Gestión para Cambiar de estado las citas (no asistió, incumplida, reprogramada, cancelada). - Módulo de Reportes, donde podrán realizar reportes generales, anuales y semestrales.
FUNCIONALIDADES: - Formulario de inscripción al servicio. El estudiante vía web podrá realizar la inscripción al servicio llenando con sus datos, cada uno de los campos requeridos en el formulario. - Formulario de Primera Cita o Historia Clínica. El psicólogo ingresara toda la información obtenida durante la sesión con el paciente. - Formulario de Seguimiento. El psicólogo realizara una serie de observaciones en base a la sesión desarrollada. Podrá ver la lista de sesiones anteriores y la historia clínica del paciente.