PROPUESTA
PROGRAMA DE ESTUDIOS AVANZADOS
FUNDAPODER, L.A. - A.T.L. / Co@Ching : – Telf. 0412.8849470 / 0416.6185495 / 0212.8877394 / 0212.6428137
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Caracas, 06 de Noviembre del 2014 Ciudadano Ejecutivos, Estudiantes, Abogados, Médicos, Ingenieros y Público en General Caracas
A continuación presento a su consideración la Propuesta del Programa de Estudios Avanzados en AutoLíder-Haz-GO y Co@Ching – Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – Seminario-Guía para el Desarrollo Organizacional. El tiempo estimado de entrega está fundamentado en el cumplimiento de las actividades pautadas para el total desarrollo del programa de capacitación, incluyendo las actividades de seguimiento y acompañamiento técnico a la actividad de facilitación de un grupo de Gerentes de las “Concesionarias Automotrices TOYOTA”. La propuesta está estructurada de la siguiente manera: ●DESCRIPCION GENERAL DE LA PROPUESTA ● DESCRIPCION DEL COMPONENTE ACADEMICO ● DESCRIPCION DEL COMPONENTE CONSULTORIA ● PROPUESTA ECONÓMICA En la espera de contribuir con los objetivos propuestos por su organización, quedamos a sus órdenes, atentamente, Eduardo Farfán / Telf. 0412.884.94.70
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PROGRAMA DE ESTUDIOS AVANZADOS EN “(Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional - SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” I EDICIÓN I. CONVOCATORIA FUNDAPODER, L.A., planifica comenzar el ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, tipo diplomado, basado en los productos y mejores prácticas en el Desarrollo Organizacional del Siglo XXI e implementados en diversas organizaciones en Latino América, con un horario de Lunes-Miércoles / Martes-Jueves de 5:30 PM a 8.35 PM y los días Sábados de 8.30 AM a 4.30 PM ( Duración XIII Sesiones de 5 Horas académicas de 45 minutos c/u, para un total de 65 horas ). Los interesados, deben enviar por correo electrónico (fundapoder@gmail.com y/o farfan.eduardo@gmail.com ) su síntesis curricular antes de Diciembre 2014 para realizar la preselección. Luego de la selección, en base a su experiencia, se inicia en el mes de Noviembre 2014. CUPOS LIMITADOS. II. JUSTIFICACIÓN El mundo de hoy requiere la formación de personas capaces para enfrentar los retos y desafíos que la vida contemporánea plantea. Se necesita la formación profesional de este ser humano tanto en el conocimiento como en lo personal y en su interacción con los demás. De allí que la Comisión de la UNESCO para el establecimiento de los principios que van a regir la Educación del Siglo XXI estime conveniente sustentarse en el modelo de los Cuatro Pilares de la Educación, es decir, el Aprender a Ser, el Aprender a Conocer, el Aprender a Hacer y el Aprender a Convivir, para la formación integral de los ciudadanos. Desde la experiencia, se observa que el Aprender a Ser y el Aprender a Convivir se presentan como los pilares menos fortalecidos por cuanto las personas poseen experticias en el área del conocimiento y éstas prestas a la ejecución de la tarea, pero desde el punto de vista personal, se niegan a sí mismas ciertos recursos interiores al descalificarse, devaluarse, criticarse, estresarse, sobre-exigirse para complacer a los demás. La convivencia es un aspecto fundamental para el desarrollo armónico y proactivo de una organización. Sin embargo, en la actualidad, se vive en permanentes conflictos motivados por la situación económica y política de los pueblos. Basta con observar los acontecimientos mundiales para reflexionar sobre la importancia del Aprender a Convivir. En razón de este planteamiento, surge el ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
y
Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y
Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, que tiene como propósito abordar el desarrollo humano a partir del Ser persona, para potenciar su autoestima y su asertividad, con la revisión de la comunicación a la luz de modelos pertinentes en el área. Esto redundará en la conformación de equipos efectivos de personas en diferentes escenarios para formar equipos autogestionarios al tomar en cuenta los tres dominios inherentes al hombre: el pensar, el sentir y el actuar. Todo ello, en atención a la construcción de un
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proyecto de vida consistente con el proceso de crecimiento y desarrollo personal, profesional y social. La intención es orientar a los participantes hacia la alineación de su misión personal con la misión de los equipos laborales y organizacionales donde se desempeñan. Todo ello, con la finalidad de consolidar metas individuales y de equipo dirigidas hacia el progreso de la organización. La metodología, conjugada con los enfoques teóricos, se plantea desde la modalidad vivencial, con nuevas tendencias en el aprendizaje como el Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching, entre otras. Con el ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, se pretende propiciar en los participantes una manera diferente de abordar la organización, desde una perspectiva holística, para: un darse cuenta consciente, una mejor gestíon de sus emociones, la optimización de los sentidos, la valoración del colectivo como equipo efectivo de trabajo donde el proyecto de vida, desde sus vivencias personales, se acompase con los proyectos de las organizaciones donde interactúen. En tiempos difíciles o desafiantes la actitud es lo que cuenta. Los que tienen actitud temerosa o defensiva como los pesimistas, los profetas del desastre, los inseguros y los desistentes a priori, al carecer de buen entrenamiento en AutoLíder-Haz-GO y en Co@Ching se rinden muy rápido frente a las adversidades. Cambio y Transformación La adversidad es oportunidad de rediseño. Todo proceso de Cambio y Transformación ofrece la oportunidad de rediseño, y trae también obstáculos y dificultades. Avanzar hacia nuestras metas es como escalar un sendero hacia lo alto de la montaña, donde podremos vernos amenazados por la selva espesa, terrenos pantanosos, rocas empinadas, animales salvajes, tempestades o incendios. Habrá momentos en los que el camino se vuelva hermoso y amplio; podremos sentarnos a contemplar las flores a nuestro alrededor y saborear los frutos y aromas de la Naturaleza mientras observamos a lo lejos la cima de la montaña bajo la luz del atardecer. Pero también habrá momentos en los que el camino se estreche y se vuelva tan desafiante que temamos avanzar; el cansancio nos agobie, la lluvia y la neblina ensombrezcan nuestra visión, nos veamos tentados a abandonar la aventura y regresar al punto de partida. Y cuanto más elevado sea nuestro objetivo, más grandes serán los obstáculos. Un Líder-Coach es un solucionador de problemas. Debe aprender a ver la debilidad o las dificultades existentes para transformarlas en oportunidad. Pero más allá de proporcionar esas soluciones, debe darlas además con determinación y velocidad. Esto requiere una gran formación profesional para liderar oportunamente y no de manera temerosa, tardía, sufrida o dramática. Sabemos que sin formación profesional no hay líderes competentes ni equipos poderosos, aunque gastemos fortunas en publicidad o nos actualicemos en internet. Sabemos que la publicidad de un negocio no es sólo por internet, pero quizás un día lo sea. Actualmente el 80% de la publicidad efectiva es de boca en boca (o de boca a oído). Un buen Líder-Coach es un Servidor de los demás.
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Un Líder-Coach trabaja en Equipo; trabaja con personas más que con productos. Profesionales y Organizaciones que se den el lujo de olvidar o subestimar la importancia del Auto-Líder-Haz-GO y del Co@Ching en estos tiempos no sabrán ni ser competitivos ni prevenir o anticiparse a los cambios globales para sobrevivir y expandirse; estarán desapareciendo del mercado más pronto que tarde, engullidos por otros mayores o con más visión. Me refiero a la siguiente Visión. Para ser competitivos en estos tiempos (como profesionales independientes o empresarios, ejecutivos y gerentes) debemos rechazar quedarnos en la retaguardia y actualizarnos en Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching, empezando con este ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching) / Cambio y Transformación:
Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, Organiza bien tus días, semanas y tus próximos meses. Muchos Ineficaces trabajan duro, con herramientas viejas y resultados pobres. En cambio, el Líder Eficaz trabaja con dos buenas herramientas: la eficiencia y la efectividad. La efectividad permite realmente lograr los objetivos propuestos respetando los plazos marcados (sin perjudicar por ello la calidad deseada); la eficiencia permite disponer de recursos y las competencias para usarlos junto con el potencial, los conocimientos y las personas necesarias, logrando esos objetivos con los mejores medios posibles. La eficacia depende de la Organización de la Agenda Diaria. Es una creencia que un buen profesional trabaja horas y horas; esto es al comienzo, en las etapas hard o duras de Lucha y Trabajo. En las dos etapas soft o suaves (de Disfrutar el proceso y de Cosecha del fruto) no es así. Lo importante son los resultados y no el tiempo destinado a trabajar para conseguirlos. Si no sabes qué hacer, ni cómo ni cuándo, desperdiciarás tu tiempo y entonces prepárate para trabajar estresado…y sin muchos resultados. En cambio, si sabes qué necesitas hacer y cuándo, a lo largo del día, de la semana o del mes, aprovecharás mejor el tiempo. Por tanto recuerda anotar cada tarea personal y cada compromiso profesional. Prioriza tus actividades. Quienes viven de manera desorganizada carecen de Tierra, y aunque tengan éxito en sus comienzos, un día se derrumbará su improvisada estructura y fracasarán. Y así pueden seguir por décadas, buscando un éxito imposible, sin saber que con esta actitud, subconscientemente sólo planean fracasar. Organiza tus deberes en tu agenda. Organizar al 100% y con excelencia incluye ser flexible en la previsión y prevención de imprevistos; pero si hay un buen Auto-Líder-Haz-GO compartido y una organización de excelencia, la improvisación también será excelente. Pero tu objetivo es saber administrar el tiempo y no despilfarrarlo en detalles sin importancia. Aprende a organizarte y a organizar tu equipo de primera, de segunda y de tercera línea. Aprende a decir sí y a decir no cuando sea necesario.
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III. ÉXITOS. El uso de esta tecnología del Siglo XXI por parte de las diversas organizaciones, desde los años 1990 al 2014, en el área de Auto-Líder-Haz-GO y Coaching, además de contar con la experiencia en Latino América. IV. OBJETIVO GENERAL Al finalizar el ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, tiene como propósito generar espacios para la reflexión, el aprendizaje y la toma de consciencia en los usuarios acerca de las potencialidades, atributos y talentos que poseen para desarrollarse desde el ser persona, el conocimiento, su quehacer y su proyecto de vida alineado con los proyectos de la organización. El participante estará en condiciones de definir y usar un marco de trabajo (métodos, procesos, roles, actividades, técnicas y herramientas) para la gestión exitosa a nivel organizacional, al mejorar la eficacia y eficiencia en la organización. V. OBJETIVOS ESPECÍFICOS (1) Potenciar los procesos de efectividad y excelencia al asumir los retos del desempeño personal y profesional para mostrar una autoimagen congruente. (2) Aplicar los conocimientos adquiridos sobre la comunicación y las interrelaciones en los diferentes escenarios en los que se desenvuelve el individuo. (3) Aplicar las orientaciones teórico-prácticas adquiridas para el manejo de los grupos y equipos efectivos de trabajo. (4) Consolidar un proyecto de vida a partir de vivencias personales con una visión holística de la organización y en armonía con el entorno. VI. LLAMADO. Favor contactar a personas de la misma organización donde Usted estudia o trabaja u otras organizaciones, para formar equipos durante el ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching) / Cambio y
Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” La necesidad de formar equipos la propondrán los Facilitadores Lic. Eduardo Farfán, , Lic. Mildred Rengifo, Lic. Isabel Bolinches y la Lic. Ana Sarmientos, para mejorar las habilidades intra e interpersonales, hasta alcanzar niveles de alto desempeño de los individuos en la organización. VII. PERFIL DEL PARTICIPANTE Dirigido a todas aquellas personas: estudiantes, trabajadores, Profesionales Universitarios ó Integrantes de organizaciones que prestan servicio en las áreas de atención al cliente, que deseen:
Incorporar Herramientas y Técnicas de comunicación interpersonal para conseguir resultados de calidad. Descubrir, potenciar y aprovechar los propios recursos personales y/o profesionales con los que cuentan. Desarrollar el liderazgo personal y organizacional en los equipos de trabajo. Adquirir destrezas en el diseño de conversaciones eficaces para la coordinación de acciones y la resolución de conflictos. Aprender a cambiar y transformar los problemas en oportunidades y las adversidades en desafíos. Establecer un plan para llevar a cabo los objetivos planteados y accionar con efectividad hacia ellos.
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VIII. ESTRUCTURA DEL CONTENIDO PROGRAMATICO El ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
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01. Toma de decisiones 02. Decisión programadas versus no programadas 03. Pasos para la solución de problemas y la toma de decisiones 04. Influencias sobre la toma de decisiones 05. La creatividad como parte esencial de la solución de problemas y la toma de decisiones.
Módulo II. GESTIÓN DEL TIEMPO.
01 02 03 04 05 06
El tiempo Manejo del tiempo. El Manejo del tiempo y el ÉXITO Manejo del Tiempo en una Organización ¿Cuándo no estamos haciendo un buen uso del tiempo? Como enfrentar a los ladrones del tiempo.
Módulo III. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN PERSONAL y ORGANIZACIONAL.
01. La Integración 02. Expectativas 03. Actitudes frente al Aprendizaje 04. Círculo mágico del Aprendizaje 05. Cuatro pilares de la Educación
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Módulo IV. AUTO-LIDER-HAZ-GO.
01. Autoconocimiento
02. Autoestima
03. Asertividad
04. Definición de liderazgo.
05. Liderazgo compartido
06. Estilos de liderazgo
07. Características, rasgos y conductas de los líderes efectivos
08. Forma en que los lideres utilizan la autoridad y el poder.
09. Líder VS Jefe
10. Súper liderazgo
Módulo V. TRABAJO EN EQUIPO.
01 Grupos Vs. Equipos
02 Diferencia Entre Grupos Y Equipos
03 Fases para la puesta en marcha de un equipo de trabajo
04 Feedback y trabajo en equipo
05 Características ideales de los integrantes de los equipos de trabajo.
Módulo VI. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN E INTERRELACIONES – COMUNICACIÓN ASERTIVA.
01. Análisis Transaccional
02. Transacciones
03. Modelo comunicacional de la Excelencia-Competitividad Vs.
Mediocridad
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Módulo VII. PROGRAMACIÓN NEURO-LINGUÍSTICA (P.N.L.).
01. En qué consiste la Programación Neuro-Lingüística (P.N.L.)
02. Presuposiciones de la P.N.L.
03. Señales de Acceso: Movimientos Oculares
04. Procesos universales del lenguaje
05. Estrategia de la P.N.L.
Módulo VIII. EL EQUIPO COMO “ACTIVO DE TRABAJO”.
01. Etapas de crecimiento del grupo
02. Conflicto y Negociación
03. Motivaciones Sociales
04. El equipo como “Activo de Trabajo”
Módulo IX. COACHING EJECUTIVO, DE EQUIPO Y ORGANIZACIONAL.
01. ¿Qué es el Coaching? Conceptos, fundamentos, corrientes –estilos y código ético
02. Diferencias del Coaching respecto a otras disciplinas
03. Disciplinas complementarias: P.N.L., A.T., Inteligencia Emocional
04. Dominios de intervención del Coaching: lenguaje, cuerpo y emoción
05. El Proceso de Coaching: etapas y metodología
06. Aplicación en el entorno organizacional: beneficios para la Persona y los Equipos
Módulo X. GESTIÓN DEL ESTRÉS. •
01. Definición y tipos de Estrés.
•
02. El Estrés profesional o laboral.
•
04. Causas del Estrés laboral.
•
05. Consecuencias del Estrés laboral.
•
06. Técnicas para prevenir el Estrés.
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Módulo XI. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL.
01 ¿Qué es la emoción?
02 La Emocionalidad
03 La Estrella de las Emociones
04 Definiciones de Inteligencia Emocional, componentes básicos de la I. E.
05 Dimensiones y Aptitudes de la Inteligencia Emocional
06 Inteligencia Emocional en las Organizaciones
Módulo XII. EL ARTE DE LA ORATORIA, LA COMUNICACIÓN EFICAZ Y LAS PRESENTACIONES EFECTIVAS.
01. La Importancia de Hablar en Público
02. Técnicas para el control del Miedo escénico
03. Estructura del Discurso y Elementos de la Comunicación
04. Respiración Diafragmática
05. Fases de la preparación de una Exposición
06. La Comunicación Corporal - Gestualidad
07. La magia de la Improvisación y la Creatividad
08. Como diseñar presentaciones en Power Point
Módulo XIII. GESTION PROFESIONAL DE PROYECTOS (G.P.P.).
01 La Gerencia de Proyectos como Profesión
02 Definiciones preliminares: Gerencia, Proyectos y Gerencia de Proyectos
03 Los “StakeHolders” del Proyectos
05 Organizaciones de la Gerencia de Proyectos
06 Competencias del Gerente de Proyectos
07 Los Cinco (5) Procesos y las Nueve (9) áreas de Conocimiento de la Gestión Profesional de Proyectos
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IX. METODOLOGÍA DE TRABAJO Para el desarrollo de las actividades sugeridas en el presente ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-
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Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”, se propone una metodología teórico-práctico-vivencial. Teórica, por cuanto se trabajará en el marco referencial presentado por diferentes autores, enfoques, modelos y teorías. Práctica, dado que se realizarán ejercicios individuales y grupales de diferente índole. Vivencial, centrada en la experiencia y testimonio de los participantes y lectores para realizar las transferencias de los nuevos aprendizajes a los escenarios personales y organizacionales. Basamos nuestra estrategia para el cambio y transformación de comportamiento, buscamos el:
• Desarrollo de Competencias Personales. • Desarrollo de Competencias de Conocimiento. Luego se realizará una evaluación por proyecto (presentaciones de informes de avances de sus proyectos), Y finalizamos con la presentación de un trabajo final por cada grupo de participante (individual, dupla o cuarteto) sobre la aplicación de conocimientos, técnicas y herramientas utilizados en el proyecto de investigación
X.- PRODUCTOS (1) Proyectos y Trabajos de Investigación. (2) Publicaciones científicas y comerciales en Desarrollo Organizacional.
XI.- INVERSION La inversión de cada participante será de Bs.F. 25.500,oo.
XII. FORMAS DE PAGO Para elaborar la factura se requiere el pago total de Bs.F. 25.500,oo al inicio del programa: 1.- PAGO ÚNICO 90% (DESCUENTO DEL 10%):
desde el día de la solicitud de inscripción hasta el Viernes 31 de Octubre de 2014
2.- PAGO TOTAL (100%) (SIN DESCUENTO):
del Jueves 3 de Noviembre hasta el Viernes 8 de Noviembre de 2014.
Ó en trece (13) pagos de 2.500,oo al inicio de cada módulo del ―Programa de Estudios Avanzados “ (Auto-Líder-
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Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”. Para pagos realizados luego de un (1) hora de iniciado el módulo, tendrá un recargo de BsF 1.000,oo.
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Los pagos se realizaran con depósito o transferencia en la Cuenta Corriente del Banco BANESCO:
0134–0378–30-3781035776 a nombre de---- Eduardo J. Farfán G.. –C.I.: 6.120.600 ó 0134–0370–86-3701027958 a nombre de---- FUNDAPODER, L.A. ----RIF.- J-40077875-1 Entregar original del recibo validado por el Banco, al coordinador. Los pagos son realizados por los postulantes luego de recibir la Carta de Aceptación al ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para
Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL”. Enviar copia del recibo de pago vía electrónica para confirmar su participación según la fecha notificada en la carta. CUPOS LIMITADOS. XIII. LUGAR, FECHA Y HORA
El ―Programa de Estudios Avanzados “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” se desarrollará en las instalaciones indicadas para realizar el seminario una semana antes del inicio del Programa de Estudios Avanzados. El horario será los días HORARIO: LUNES-MIERCOLES / MARTES-JUEVES DE 5.30 A 9.35 P.M. SÁBADOS DE 8.00 AM A 5.00 P.M. SE HA CONTEMPLADO UNA SEMANA LIBRE ENTRE MÓDULOS. Se estima comenzar en el mes de Noviembre del 2014. Luego de la confirmación
y conformación de los grupos de participantes.
XIV. TITULO OTORGADO ―Certificación de Competencias en “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” elaborado por FUNDAPODER, L.A. COORDINADOR DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS AVANZADOS EN “(Auto-Líder-Haz-GO y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y XV.
Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” Facilitador Lic. Eduardo Farfán.
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XVI. BIBLIOGRAFIA AUTOLIDERAZGO: Suryavan Solar. EL SILLÓN VACÍO: Cristina Mejías. CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN: Maritza Carpio Manrique y Carmen Teresa Flores. COACHING EXPRESS: Suryavan Solar. INTELIGENCIA EMOCIONAL: Daniel Colleman. EL ARTE DE LA ORATORIA Y PRESENTACIONES EFICACES: Chellamare COACHING PARA EL ÉXITO, Talane Medianer. APRENDIENDO A SER DELFÍN EN UN MAR DE TIBURONES, Fernando Sánchez Arias. PMI (2012) PMI (Project Management Institute), Inc. Guía de los Fundamentos de la Gerencia de Proyectos. (Guía del PMBOK®). Cuarta Edición. USA. PMI (2012) PMI (Project Management Institute), Inc. A GUIDE TO THE PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE (PMBOK® Guide)—Fourth Edition. USA. CONCLUSIÓN El Éxito del programa de “(Auto-Líder-Haz-GO
y Co@Ching) / Cambio y Transformación: Técnicas y Herramientas para Mejorar la Eficacia y Eficiencia en el entorno Organizacional – SEMINARIO-GUÍA para el DESARROLLO ORGANIZACIONAL” depende de las Competencias Laborales desarrolladas en las personas para trabajar y ofrecer servicios de soporte con Procesos, Proyectos y Tecnologías.
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