HÃ…LLBARHETSREDOVISNING 2018 FURNINOVA AB
1
INNEHÅLL Introduktion . . ...................................................................................................... 2 Intressenter........................................................................................................ 4 Medarbetare...................................................................................................... 5 Furninovas värdekedja . . .................................................................................... 6 Råvaror och sortiment...................................................................................... 7 Produktion.......................................................................................................... 8 Transporter. . ....................................................................................................... 9 Försäljning och kunder.................................................................................... 10 Produktanvändning.......................................................................................... 10 Återanvändning och avfall............................................................................... 11 Furninovas risker och riskhantering............................................................... 11
FURNINOVA Furninova är en av Skandinaviens ledande producenter av soffor och fåtöljer och där vi under årtionden har valt att producera soffor på vår samägda produktionsenhet. Erbjudandet består av att från vår fabrik kunna garantera våra konsumenter hög kvalitet och hantverk. Vi ska tillgodose design-, kvalitets- och prismedvetna konsumenters förväntningar genom att erbjuda våra samarbetspartners stor valbarhet mellan modeller och klädslar. Passionen för soffor och fåtöljer är vägledande för hela verksamheten och produkterna är producerade med omsorg om miljö, hälsa, säkerhet och arbetsvillkor. Hög kvalitet och hantverk innebär ett starkt engagemang för att leverera långvariga möbler. Furninova är ett välbekant och respekterat varumärke som ska fortsätta att utvecklas på ett ansvarsfullt och långsiktigt sätt.
AFFÄRSIDÉ Vi ska tillgodose design-, kvalitets- och prismedvetna konsumenters förväntningar. Genom att erbjuda våra samarbetspartners stor flexibilitet av modeller och tyger ska vi befästa vår position som deras förstahandsval. Tillsammans med vår produktionsenhet ska vi vara marknadsledande på valda marknader.
2
VI TROR PÅ LÅNGSIKTIGT OCH REJÄLT SAMARBETE Som en av Skandinaviens ledande producenter av soffor och fåtöljer har vi ett särskilt ansvar att alltid försöka utveckla vårt hållbarhetsarbete. I vår strävan att minimera resurser och negativ påverkan på miljön har vi alltid fokuserat på att kunna erbjuda soffor och fåtöljer med hög kvalitet som inspirerar, är prisvärda och framförallt tillverkade ansvarsfullt. Vi måste ständigt förändras och vara innovativa för att kunna möta våra kunder. Under 2017 togs beslut om att bygga en helt ny produktionsanläggning på vår produktionsenhet i Polen, MTI Furninova Polska Sp z o.o. Den nya produktionsanläggningen kommer ersätta tre olika produktionsplatser vilket kommer innebära stora förbättringar inom miljö, hälsa, säkerhet och arbetsvillkor. I Furninovas kultur sitter det djupt präntat att vi ska vara ”rejäla” samarbetspartners. Vi för en öppen dialog med våra intressenter, vi följer lagar och regler och visar heder i samspelet med våra intressenter. Vi har en driftig entreprenörsanda som bygger på långsiktighet och där Furninova alltid vill verka för ett hållbart företagande gentemot alla intressenter. Furninovas mål är en hållbar och lönsam tillväxt, vilket förutsätter en arbetsmiljö där medarbetarna känner sig stimulerade och kan utvecklas för att skapa engagemang och produktivitet. Det är våra medarbetare som driver vår konkurrenskraft och bidrar till samhällsutveckling. Därför handlar en stor del av vårt hållbarhetsarbete om att vara en attraktiv arbetsgivare och en arbetsplats där man trivs, känner stolthet och ansvar. Vi kommer fortsätta verka för hållbar affärsutveckling, implementera våra strategier och formulera tydliga målsättningar. Vi tror på detta sätt kunna möta våra kunders önskemål och vara deras förstahandsval oavsett var och när de handlar. Bjärnum i april 2019 Hans Karlsson - VD Furninova
3
FURNINOVAS INTRESSENTER I HÅLLBARHETSARBETET Furninova strävar efter att samarbeta med olika parter och initiativ för att tillsammans öka inflytandet och hantera några av de stora utmaningarna i branschen. Följande intressegrupper bedöms ha störst påverkan på bolagets verksamhet och påverkas mest.
KUNDER Furninovas kundtjänst, säljare och agenter är de mest använda kanalerna i kommunikationen med kunderna, samtidigt som andra kanaler som tex. Instagram och Facebook blir allt viktigare. De flesta frågor från kunder när det gäller hållbarhet kan relateras till våra produkter och dess kemikalieinnehåll, men även frågor om certifikat, produktionsprocesser, arbetsförhållanden hos våra leverantörer, djurskydd och hållbart skogsbruk förekommer också.
LEVERANTÖRER OCH UNDERLEVERANTÖRER Furninova strävar efter att ha långsiktiga och genomlysande relationer med leverantörerna. För att säkerställa såväl sociala som miljö- och kvalitetsmässiga aspekter finns en systematik för godkännande av leverantörer. Dialogen sker mestadels genom lokala besök och regelbundna kontakter. Tillsammans med leverantörerna fokuserar Furninova på hållbarhetsfrågor såsom ansvarsfulla inköp och socialt ansvar samt hälsa och säkerhet. Furninova bidrar på så sätt till arbetstillfällen lokalt, och genom att ställa krav på leverantörerna också till att deras medarbetare får skäliga löner och anställningsvillkor vilket bidrar till utveckling.
ÄGARE Furninovas övergripande mål är att långsiktigt skapa ökat värde för ägarna med god lönsamhet, strategiskt hållbarhetsarbete och ett ansvarsfullt agerande i alla lägen. De viktigaste frågorna handlar framförallt om ansvarsfullt agerande från ledning och styrelse. Ägare med ett långsiktigt ekonomiskt intresse, ägare som också är medarbetare och som ständigt lyssnar på marknaden och intressenter har skapat och skapar rätt förutsättningar för kloka beslut i hållbarhetsarbetet.
4
MEDARBETARE Målet med arbetsmiljöarbetet är ytterst att förebygga ohälsa och frånvaro till följd av brister i arbetsförhållanden och i arbetsmiljö. Sjukfrånvaron på Furninova är relativt låg. Under 2018 var den totala sjukfrånvaron på företaget 2,9%, vilket är en minskning med 0,5 procentenheter jämfört med föregående år.
Furninovas utveckling är avgörande för hur man lyckas attrahera, rekrytera, utveckla och framförallt behålla rätt medarbetare. Furninova vill erbjuda medarbetarna möjligheter till utveckling och en säker och hälsosam arbetsmiljö. Hälsoundersökningar och utvecklingssamtal genomförs regelbundet för att fånga upp viktiga frågor för de anställda. Dessa handlar framförallt om arbetsmiljö, trivsel och ledarskap.
Furninova arbetar systematiskt med brandskydd och arbetsmiljö. Varje år genomförs arbetsmiljöronder. Furninova accepterar inte någon form av diskriminering, kränkning eller användande av droger och alkohol. Personalomsättningen var 6,9% under året och huvudanledning till den relativt höga omsättningen var förhandlingen om arbetsbrist som genomfördes med den fackliga organisationen. Samtliga medarbetare i Sverige omfattas av handelns kollektivavtal. Furninova är medlem i arbetsgivarorganisationen Svensk Handel och Svenskt Näringsliv. Furninova arbetar för att ha en kontinuerlig dialog med de fackliga parterna.
Furninova behöver stärka kompetensutveckling och förebyggande arbete kring hälsa och stress. Alla avdelningar uppmuntras till dialog och att utarbeta och utveckla en plan för eventuella åtgärder. Furninova uppmuntrar till ökad fysisk aktivitet och en balanserad livsstil, bland annat genom att erbjuda friskvårsbidrag och träning under arbetstid.
5
FURNINOVAS VÄRDEKEDJA Furninova arbetar för att integrera hållbarhetsarbetet och minimera negativa effekter i alla led av verksamheten, ofta tillsammans med olika samarbetspartners. Värdekedjan från idé till färdig produkt hos kund är komplex och innehåller flera utmaningar men även möjligheter.
PRODUKTUTVECKLING
AVFALLSHANTERING
PRODUKTION
PRODUKTANVÄNDNING
TRANSPORTER
KUNDER & VERKSAMHET
6
PRODUKTUTVECKLING OCH MATERIALVAL - RÅVAROR OCH SORTIMENT I ett samhälle med ökad konsumtion och snabba modetrender tror Furninova på en större miljömedvetenhet som innebär mer fokus mot kvalitet och bra design. Det ligger i linje med Furninovas strävan att erbjuda produkter som kan användas under flera år. En ökad livslängd på produkter innebär en mindre klimatpåverkan. Furninova vill bidra till en mer hållbar konsumtion och produktion varför Furninova inte erbjuder färdigproducerade produkter som är lagerförda. En missbedömning av sortiment och trender skulle innebära ett överlager som i sin tur skulle betyda onödig råvaruförbrukning. Furninova producerar mest kommissionsbeställda produkter där slutkunden från början är bestämd. Vår produktionsenhet MTI-Furninova är FSC-certifierad (Forest Stewardship Council) vilket är en garanti att materialet kommer från hållbart odlad skog. Furninova har påbörjat en FSC-certifiering som förväntas bli klar under 2019. Furninova har tydliga rutiner och krav gällande kemikalier mot sina leverantörer. Våra leverantörer för bl.a. tyg och läder ska uppfylla krav enligt REACH (Registration Evaluation, Authorisation and restiction of Chemicals). Furninova har riktlinjer för material av animaliskt ursprung, tex dun, läder och skinn.
7
PRODUKTION – TILLVERKNING
2019 öppna en helt ny produktionsanläggning som medför att tidigare tre produktionsanläggningar blir en. Denna effektivisering kommer innebära förbättrade miljöaspekter både ur produktionshänseende men även ur ett arbetsmiljöperspektiv för personalen.
Långsiktiga och nära partnerskap med Furninovas leverantörer bidrar till ökad öppenhet och närvaro. Trygga produkter och en trygg produktion har hög prioritet för Furninova. Produktionsledet inrymmer stora hållbarhetsutmaningar men även möjlighet att påverka för minskade miljöförsämringar.
Vid bearbetning och beredning av läder går det åt mycket vatten. Furninovas mål är att leverantörer ska ha kunskap och medvetenhet om vattenanvändningen i produktionen så att de kan använda så lite vatten som möjligt och att minska föroreningen av det vatten som används.
Långsiktiga relationer innebär full insyn gällande var och hur produkterna tillverkas. Furninovas producent MTI-Furninova ingår i samma koncern. Att arbeta under en gemensam ägare bidrar till ännu mer öppenhet och närvaro mellan bolagen.
Furninova leverantörspolicy innefattar även krav på att våra leverantörer ska följa gällande lagar och regler utifrån ett kemikalieperspektiv. För att minimera risken att våra produkter innehåller farliga kemikalier arbetar vi systematiskt för att tillsammans med våra leverantörer säkerställa den omfattande lagstiftning som finns inom kemikalieområdet. Detta arbete består i avtalskrav utifrån REACH - förordningen innebär att den som använder eller importerar kemiska ämnen i mängder om minst ett ton per år ska registrera dessa hos europeiska kemikaliemyndigheten Echa.
En förutsättning för att göra affärer med Furninova är att man som leverantör uppfyller Furninovas leverantörspolicy. Policyn fastställer bland annat krav för miljö, sociala standarder och arbetsvillkor enligt bl.a. ILO:s (International Labour Organization), REACH och United Nations conventions avseende mänskliga rättigheter, arbetsvillkor och hälsa och säkerhetsföreskrifter samt kraven enligt 10-punkts listan från the United Nations Global Compact. Transparens krävs också då leverantörsavtalet undertecknas av Furninovas leverantör men där avtalet även innefattar ett krav på att Furninovas leverantör ska kontrollera sina underleverantörer. Furninova accepterar inte att produktionen utförs på ett sätt som inte följer leverantörspolicyn.
Furninovas krav är att alla leverantörer ska utföra socialt hållbar produktion och därför ska man följa FN:s riktlinjer för mänskliga rättigheter, barnkonventionen och ILO.s (International Labour Organisation) konventioner. Målsättningen är ansvarsfull produktion där leverantörerna kontinuerligt gör framsteg och uppfyller konventionerna.
Furninovas avdelningar för inköp och design följer löpande upp reklamationer och kundkommentarer. Furninovas förebyggande kvalitetsarbete ger goda resultat då inga varor har återkallats till följd av bristande lagefterlevnad eller säkerhetsrisker. Andelen reklamationer från kunder ligger på samma nivå som tidigare år.
Furninova ställer krav på att lagar och förordningar efterlevs. Anställda ska erbjudas dokumenterade anställningsvillkor samt lagstadgade minimilöner. Övertid får inte bryta mot gällande regler och ska kompenseras. Förbud mot diskriminering ska efterlevas och hälsa och säkerhetsfrågor ska beaktas på arbetsplatsen där man även ska ha godkänd avfallshantering och miljöarbete.
Furninovas produktionsenhet MTI-Furninova kommer under
8
TRANSPORTER Furninova eftersträvar effektivast tänkbara logistikhantering i syfte att minimera de negativa konsekvenserna på miljön. Genom att välja rätt transportmedel och ständigt sträva efter maximal fyllnadsgrad i lastbilar och containers minskas miljöpåverkan. Största andelen av producerade produkter säljs via kommissionsbeställningar vilket medför att fyllnadsgraden på transporterna kan variera utifrån vad kunden beställt. Furninova erbjuder kunder att köpa både fulla lastbilar med direktleveranser men även samleveranser tillsammans med andra kunder och där produkterna levereras till en hubb (omlastningslager). Fyllnadsgraden styrs alltid av hur produktsortimentet ser ut för varje enskild lastbil. Under 2018 så varierade fyllnadsgraden mellan 85 – 90 procent. Andelen lastbilstransporter består av ca 75 procent av den totala frakten. Furninova har en löpande dialog med alla distributörer om att exempelvis minska bränsleförbrukningen via diverse åtgärder (Euro VI dieselmotorer). Furninovas ambition är att minimera CO2-utsläpp från tjänsteresor genom att bland annat ersätta dem med videokonferenser. Alla tjänsteresor beställs via samma leverantör vilket möjliggör en överblick över kostnaderna för tjänsteresor samt deras miljöpåverkan. Furninova ställer också krav på att miljöbelastningen från företagets tjänstebilar ska vara så liten som möjligt med hänsyn taget till biltyp. Vid byte av bil ska i första hand bil med lägre utsläppsvärden än tidigare bil väljas. Bilarna ska tillhöra miljöklass Euro 6 eller högre. Genomsnittligt utsläpp för Furninovas samtliga bilar är idag 141 gram koldioxid per kilometer, vilket är en sänkning med 5,0 procent jämfört med 2017. Furninova har för avsikt att utvärdera ett ökat användande av hybridbilar under 2019.
9
KUNDER OCH VERKSAMHET Furninova strävar efter att vara en intressant arbetsgivare som kan erbjuda kompetensutveckling, mångfald, hälsa och välbefinnande. Med ett systematiskt arbete kring arbetsmiljö och jämställdhet som genomförs via bland annat medarbetarundersökningar, utvecklingssamtal, informationsträffar och friskvård tar Furninova ansvar för sina medarbetare på ett hållbart sätt. Furninova bidrar till en mer hållbar konsumtion genom att erbjuda kunderna produkter med hög kvalitet och lång livslängd. Utbildning av kunden är en viktig hörnsten. Genom utbildningen kan kunden förvärva värderingar, kunskaper och färdigheter som gör det möjligt att bidra till en hållbar utveckling. En annan viktig del är information, där tydlig och lättillgänglig information i form av konsumentupplysningstjänster, webbaserad produktinformation underlättar för kunden att göra ansvarsfulla och hållbara val av produkter.
PRODUKTANVÄNDNING Alla Furninovas produkter ska kunna användas under lång tid. För att uppnå det pågår ett ständigt förbättringsarbete genom återkoppling från kunder och uppföljning av inkomna reklamationer. Att erbjuda produkter av hög kvalitet och lång livslängd är en väsentlig del av hållbarhetsarbetet. För att hjälpa kunden att ta sitt ansvar i att bibehålla hög produktkvalitet och livslängd erbjuds kunden skötselråd och i vissa fall vårdprodukter. En produkt från Furninova ska uppfylla de produktrelaterade säkerhetskrav som ställs på dem. I detta arbete ingår att säkerställa att våra produkter inte innehåller några reglerade kemikalier. Vi arbetar systematiskt för att tillsammans med våra leverantörer säkerställa att den omfattande lagstiftningen som finns inom kemikalieområdet efterlevs. Furninova har höga kvalitetskrav och vi vill göra produkter som håller längre, blir skönare och vackrare att använda över tid. Furninova har som mål att öka andelen produkter från hållbara källor. En löpande dialog förs med leverantörer för att tillgodose bland annat kraven från Timmerförordningen, FSC krav samt att öka andelen miljömärkta tyger som ingår i Furninovas sortiment som till exempel Öko-Tex certifierade tyger.
ÅTERANVÄNDNING OCH AVFALL God produktkvalitet och systematisk reklamationshantering, där man erbjuder och ombesörjer reservdelar samt viss ombearbetning av produkter, förebygger avfall. Varje år deponeras eller förbränns stora andelar textilavfall i EU varav endast några enstaka procent materialåtervinns. För att bidra till en ökad återvinning och återanvändning så erbjuder Furninova kunder som köper enbart tyger och textilier på rulle att köpa utgångna textilier till kraftigt reducerade priser. Furninova tar ansvar för att produktionsförpackningar samlas in och återvinns i så stor utsträckning som möjligt. Bolaget betalar en förpackningsavgift till Förpacknings- och Tidningsinsamlingen (FTI) och är på så sätt med och finansierar drygt 5 000 återvinningsstationer runt om i Sverige, där konsumenter kan lämna in sina förpackningar för återvinning. Furninova rapporterar mängden förväntat avfall en gång om året till FTI. Furninova har i många andra länder både samarbete direkt med möbelkedjor och enskilda kunder samt med återvinningsorganisationer kring återvinning av avfall. Kunden tar ut en avgift från Furninova som man sedan redovisar till återvinningsorganisationer i respektive land. I Tyskland har Furninova ingått avtal med återvinningsleverantören Interseroh. Furninova arbetar löpande för att minska andelen plastmaterial vid emballering av produkter.
10
FURNINOVAS RISKER OCH RISKHANTERING För att säkerställa en god översikt av de risker som verksamheten är exponerad för arbetar Furninova löpande med att identifiera, analysera, värdera och hantera risker. Risker och oönskade händelser som bedöms kunna leda till att förtroendet för verksamheten sjunker försöker man förebygga genom identifiering, analys och uppföljning. Genom intervjuer med nyckelpersoner inom Furninova försöker man fånga upp de riskområden som har störst vikt för företagsledningen. Om en oönskad händelse trots förebyggande åtgärder ändå inträffar ska man kunna åtgärda detta genom skadebegränsande åtgärder. Medvetenheten hos samhället kring klimatförändringar kommer förmodligen resultera i nya lagar och förordningar som kommer att påverka Furninovas verksamhet. Begränsningar kring utsläpp och nya och förändrade skatter för energiuttag vid produktion är några exempel. Detta i kombination med klimatförändringar kan innebära att tillgång och kostnad för råmaterial kan förändras. Kundernas konsumtionsmönster kan och kommer med största sannolikhet förändras på grund av växande medvetenhet kring klimatförändringar. Nya krav från omvärlden bidrar till innovation och utveckling kring både produktion och sortiment som tar hänsyn till klimat- och miljöpåverkan. Den nya produktionsanläggningen som ska uppföras tillsammans med MTI Furninova ger förhoppningar om att kunna möta dessa nya krav från omvärlden och samtidigt bidra till innovation och utveckling av produktion och sortiment Furninova kommer genom denna investering kunna erbjuda mer kvalitativa och prisvärda produkter som i kombination med goda råd om skötsel och vård hjälper och bidrar till att produkterna kan få en längre livslängd. Längre livslängd medför också en positiv inverkan på klimatet och miljön. Historiskt sett så har Furninova inte ställt tydliga och systematiska produktkrav utöver de krav som lagstiftningen ställer. Införandet av leverantörspolicy tillsammans med den kommande FSC-certifieringen innebär att Furninova idag ställer tydliga och systematiska produktkrav mot sina leverantörer.
STYRELSE BJÄRNUM DEN 30 APRIL 2019
Lars-Göran Johansson Styrelsens ordförande
Benny Nilsson Ledamot
Sara Nilsson Ledamot
Hans Karlsson Verkställande direktör
11
12