Manual del socio icpardcoop by Fusion Multimedia

MANUAL DEL SOCIO

Revisiรณn Agosto 2017

BIENVENIDOS El Cuerpo Directivo, Delegados, Socios y Trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito, ICPARDCOOP, le damos la más cordial bienvenida como socio cooperativista. De ahora en adelante usted forma parte fundamental de nuestra Familia Cooperativa, y como en toda familia existen derechos y obligaciones que debemos cumplir, este manual lo ayudará a conocernos, además se le informa de los servicios y beneficios que tenemos para usted y su familia.

ICPARDCOOP Somos una cooperativa que ofrece productos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades de nuestras empresas asociadas. Estamos para servirles como aliados estratégicos locales e internacionales. Proveyéndoles productos de vanguardia y servicios especializados con un equipo de profesional altamente capacitado. Nuestro principal objetivo como aliado es proteger el dinero y el tiempo de nuestros asociados, así como también aumentar la rentabilidad de sus empresas.

TABLA DE CONTENIDOS Organización de nuestra cooperativa ...............................................................…………….. 5 Consejos de administración, vigilancia y crédito ……………….........………………………........ 6 Condiciones para pertenecer a nuestra familia cooperativa ........................................... 7 Requisitos de afiliación …………………………………………………………………………………………. 7 Derechos de nuestros socios …………………………………………………...…………………………… 8 Las obligaciones de nuestros socios …………………………………………......……………………… 9 ¿Cómo se pierde la condición del socio? ……………………………………………....……………….. 9 El socio-delegado …………………….............................………………………………..................... 10 Hablemos sobre el crédito cooperativo ……………………………………………………….….……. 10 Para realizar el pago de la cuota o deuda contraída …………………………………….…………. 11 Obligación del garante ………………………………………………………………….……………………… 12 Servicios de previsión y asistencia social …………………………………....……………………….. 12 Programa de apoyo solidario ……………………………………………….………………………………. 13 Servicios de educación …………………………………………………….…………………………………. 13 Actividades institucionales de participación obligatoria ………..………………………………. 13 Actividades institucionales …………………………………………..……………………………………… 14 Glosario ……………………………………………………………..………………………………………………. 14 Principios cooperativos ……………………………………...………………………………………………. 15

ORGANIZACIÓN DE NUESTRA COOPERATIVA La Asamblea General, es la autoridad suprema de la Cooperativa y está constituida por Delegados, elegidos mediante sufragio personal, universal, obligatorio, directo y secreto bajo la dirección del Comité Electoral. Los delegados son renovados anualmente, quienes son elegidos entre los socios hábiles de la Cooperativa. La Asamblea General elige a los directivos de los órganos de gobierno y apoyo. 1) El Consejo de Administración - Es el órgano encargado de la dirección y administración de la cooperativa, dentro de las facultades que le asigna el Estatuto; está integrado por cinco (5) miembros titulares y dos (2) suplentes. 2) El Consejo de Vigilancia - Es el órgano fiscalizador de la cooperativa y actuará sin interferir ni suspender el ejercicio de las funciones en las actividades de los órganos fiscalizados y con sus atribuciones y facultades expresas en la Ley de Cooperativas y el Estatuto. Está integrado por tres (3) miembros titulares y dos (2) suplentes. 3) El Comité de Educación - Es el órgano encargado de organizar y desarrollar programas de educación cooperativa y difundir los principios del Cooperativismo. Está integrado por 03 titulares y 01 suplente. 4) El Comité de Servicios de Previsión y Asistencia Social - Es el órgano encargado de desarrollar los programas de asistencia social para todos los socios, brindando una alternativa de protección a contingencias de salud y riesgos de vida que puedan presentarse en el quehacer diario. Está integrado por 03 titulares. 5) El Comité Electoral - Es un órgano autónomo que está a cargo de las elecciones anuales en las que deberán renovarse los tercios de los Delegados y/o miembros de los Consejos y Comités. Está integrado por tres (3) miembros titulares y dos (2) suplentes. Sus funciones se rigen por el Reglamento General de Elecciones, aprobado por la Asamblea General de Delegados.

CONSEJOS: ADMINISTRACIÓN, VIGILANCIA Y CRÉDITO 2016-2017 La configuración Dirigencial de la Cooperativa ICPARDCOOP, quedó conformada según la propuesta indicada anteriormente, de la manera siguiente:

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN (CA) 1 2 3 4 5 6 7

NOMBRE Julio Abreu Alejandro Cortés Alexis Olivo Eri Guzmán Pedro Matos Daysi Aracena Miguel Valenzuela

POSICIÓN Presidente Vice-presidente Secretario Tesorero Vocal 1er Suplente 2do Suplente

AÑOS DE ELECCIÓN 3 2 2 3 1 1 1

POSICIÓN Presidente Vicepresidente Tesorero Secretario

AÑOS DE ELECCIÓN 3 2 3 2

COMITÉ EJECUTIVO (CE) 1 2 3 4

NOMBRE Julio Abreu Alejandro Cortés Eri Guzmán Alexis Olivo

CONSEJO DE VIGILANCIA (CV) 1 2 3 4

NOMBRE Emilio Made Antonio Núñez Renzo Melo Felipe Montero

POSICIÓN Presidente Vicepresidente Secretario Suplente

AÑOS DE ELECCIÓN 3 2 1 1

COMITÉ DE CRÉDITO (CC) 1 2 3 4

NOMBRE Enrique Popoteur Joaquín Rondón Javier López María Vargas

POSICIÓN Presidente Secretario Miembro Suplente

AÑOS DE ELECCIÓN 3 2 1 1

CONDICIONES PARA PERTENECER A NUESTRA FAMILIA COOPERATIVA Podrán ser socios de la Cooperativa: –– Las personas naturales con capacidad legal. –– Las personas jurídicas, constituidas e inscritas legalmente que acrediten la autorización para la afiliación adoptada por su órgano competente, entre ellas: –– Las asociaciones sin fines de lucro. –– Las micro y pequeñas empresas, con un máximo de diez Trabajadores dependientes a su servicio. –– Las cooperativas y demás instituciones dentro de las limitaciones establecidas en la Ley N.º 127 de la Ley de Cooperativas. –– Las instituciones y organismos nacionales e internacionales que apoyen a las organizaciones cooperativas. –– Los menores de edad, pero sin voz ni voto, debiendo ser administradas las cuentas bajo la entera responsabilidad de sus padres y/o representante legal. –– No haber sido excluido de la Cooperativa u otras empresas similares, financieras, comerciales y otras prohibiciones estipuladas en el Estatuto. La solicitud de ingreso será evaluada y aprobada por el ICPARDCOOP.

REQUISITOS DE AFILIACIÓN Los Requisitos para afiliarse a la cooperativa son: –– Llenar debidamente el formato de Solicitud de Admisión, en el Área de Créditos. –– Fotocopia de la Cédula y/o Pasaporte o cualquier documento de Gobierno. 7

–– Realizar obligatoriamente el pago mínimo de una aportación mensual de US$600.00 (sujeto a variación por acuerdo de asamblea de delegados) –– Cumplir con su compromiso de respetar el Estatuto, derechos y obligaciones de los socios, la política institucional, los reglamentos internos, los acuerdos de la Asamblea General y los Órganos de Gobierno de la Cooperativa.

DERECHOS DE NUESTROS SOCIOS: Son derechos de los socios: –– Realizar operaciones de ahorro, crédito y otros servicios financieros conforme a los reglamentos internos de la Cooperativa. –– Elegir y ser elegido como delegado o directivo de los Consejos y Comités, de acuerdo con el Estatuto y Reglamento General de Elecciones. –– Asistir a las reuniones que le corresponda con derecho a voz. Tienen derecho a un voto, el que ejercerán para elegir a los delegados ante la Asamblea General. –– Participar activamente en los eventos educativos, recreativos y sociales desarrollados por la Cooperativa. –– Recibir capacitación relacionada con la doctrina cooperativa, el Estatuto, los productos y servicios de la Cooperativa y otros temas relacionados con el cooperativismo. –– Presentar ante los órganos de gobierno, para su estudio y tramitación, proyectos, propuestas u observaciones, para mejorar los productos y servicios que brinda a sus socios la Cooperativa. –– Conocer los estados financieros, económicos y la marcha de la Cooperativa. –– Los socios menores de edad, ejercerán únicamente el derecho de realizar operaciones de ahorro. –– Los socios que sean personas jurídicas ejercerán su derecho a través de su representante legal. –– Los socios tienen los mismos derechos. Por ningún motivo la Cooperativa concederá ventajas preferenciales u otros privilegios. –– Retirarse voluntariamente de la Cooperativa, conforme a la Ley General de Cooperativas. –– Apelar las decisiones del Consejo de Administración ante la Asamblea General de Delegados. –– Presentar todo reclamo o queja, respetando las instancias de la Cooperativa, Con8

sejo de Administración y Asamblea General.

LAS OBLIGACIONES DE NUESTROS SOCIOS –– Pagar la cuota de ingreso. –– Cumplir puntualmente, el compromiso de aportación mínima mensual y la cuota de Previsión Social, de acuerdo a lo fijado por la Asamblea, excepto en los casos que el socio voluntariamente opte por pagarlas en forma adelantada. –– Cumplir puntualmente con sus compromisos de pagos pactados por los productos y servicios utilizados como cuotas o cargos correspondientes al servicio de crédito y demás obligaciones económicas. –– Concurrir obligatoria y puntualmente a todas las convocatorias para Elecciones de Delegados, bajo sanción de multa a su incumplimiento. –– Respetar en todo reclamo o queja los procedimientos establecidos en el estatuto y los reglamentos internos. –– Guardar las consideraciones y respeto mutuo entre socios, delegados y dirigentes. –– Velar y colaborar con la buena imagen de la Cooperativa a través de sus propios actos.

¿CÓMO SE PIERDE LA CONDICIóN DE SOCIO? 1) Por Renuncia Voluntaria. –– Presentar solicitud en original de renuncia, dirigida a la Gerencia de la Institución. –– Fotocopia de la Cédula y/o Pasaporte o cualquier documento de Gobierno –– No tener saldo de préstamo vigente con la Cooperativa. –– No encontrarse como garante de crédito de otro socio. El plazo de entrega de liquidación es de tres meses como máximo, de acuerdo al Art. ___ del Estatuto. En este plazo la Cooperativa le devuelve al socio el monto acumulado de sus APORTE. Las cuotas por el seguro de Previsión Social, NO SON REEMBOLSABLES. 2) Por fallecimiento. 9

3) Por enajenación del aporte social por incumplimiento de las obligaciones económicas. 4) Por exclusión del socio, acordada por el Consejo de Administración o por exclusión de delegado o dirigente por acuerdo de Asamblea. 5) Por disolución y/o liquidación, en el caso de las personas jurídicas socias.

EL SOCIO - DELEGADO El Delegado significa para la cooperativa su principal COLABORADOR, su función es la de trabajar para aunar esfuerzos y lograr la cooperación entre los socios. Son Derechos de los Delegados: –– Tener voz y voto en la Asamblea. –– Elegir y ser elegido como miembro de los órganos de gobierno, comités y comisiones. –– Recibir información periódica de la marcha de “LA COOPERATIVA”. Son obligaciones de los Delegados: –– Asistir a las Asambleas con derecho a voz y voto. –– Asistir a los cursos de actualización y perfeccionamiento para delegados, establecidos por el Comité de Educación. –– Cumplir los encargos que les sean encomendados, por la Asamblea General o por el Consejo de Administración. –– Acatar la normatividad vigente, el Estatuto, la política institucional, los reglamentos internos y los acuerdos de la Asamblea General y del Consejo de Administración. –– Aportar ideas y proyectos para el mejor desarrollo de la cooperativa. –– Informar adecuadamente a los socios de su entorno sobre las diferentes actividades que realiza su Cooperativa.

HABLEMOS SOBRE EL CRÉDITO COOPERATIVO Es el acto de confianza en el que la cooperativa concede préstamos a sus socios, para 10

satisfacer sus necesidades. El socio tiene el compromiso y responsabilidad de cumplir con la Cooperativa en el tiempo y la forma establecida en el cronograma de pagos. Nuestros Productos Financieros, Ahorros y Depósitos Su cuenta como socio, le permite la apertura de sus ahorros o depósitos con las siguientes características: –– Libre disponibilidad. Depósitos a plazo de 90, 180 y 360 días, con tasa de interés preferencial. –– No cobramos por mantenimiento de cuenta. –– Los depósitos a plazo fijo y ahorros te permiten cobrar los intereses generados mensualmente. Nuestro Préstamos principal es el crédito que se otorga a los socios trabajadores de entidades públicas o privadas y socios independientes, quienes para su calificación deberán presentar la documentación establecida en el reglamento de crédito. Requisitos: –– Ser socio de la Cooperativa –– Fotocopia de la Cedula y/o Pasaporte o cualquier documento de Gobierno –– Última boleta de pago –– Recibo de agua o luz del mes –– Garantía, de acuerdo a evaluación

PARA REALIZAR EL PAGO DE TU CUOTA O DEUDA CONTRAÍDA 1) El Cronograma de Pagos, entregado al momento de recabar tu crédito, es esencial para que efectúes el seguimiento de tus amortizaciones; así evitarás el retraso en tus obligaciones. 2) Debes tener en cuenta que al NO efectuarse el descuento vía planilla por algún motivo o de producirse un sobregiro, podrás realizar el pago en nuestras oficinas o por cobranza personalizada mediante nuestro gestor de cobranza, caso contrario en las cuentas corrientes de la Cooperativa, de acuerdo a lo pactado. Si efectúas un abono en cuenta corriente, debes enviar la papeleta por fax indicando tus apellidos, nombres y número de cuenta; solicitando posteriormente la confirmación de la recepción para el respectivo proceso en tu cuenta. 11

OBLIGACIÓN DEL GARANTE El Garante se compromete con su firma y asume responsabilidad de pago ante el incumplimiento de la obligación económica de su garantizado, que es el deudor principal del préstamo. Si el socio entra en morosidad por más de 60 días, se procede al descuento por planilla del garante.

SERVICIOS DE PREVISIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL –– Subsidio de Sepelio, beneficio que se otorga por fallecimiento del socio titular, según carta de beneficiarios (equivalente a RD$______.00). –– Gastos de sepelio del socio titular por un monto de RD$_______.00, previa sustentación. –– El beneficio por fallecimiento se extiende al cónyuge, en tanto el socio titular haya aportado como mínimo 2 años al fondo y declarado a su cónyuge ante la Cooperativa. –– Devolución del 100% de las aportaciones, más un ___% adicional a los beneficiarios, declarados en la Fecha de Admisión. –– Seguro de Desgravamen, que cubre el total de la deuda al fallecimiento del socio titular. *Los requisitos para la obtención de beneficios del fondo son: 1) Tener como mínimo seis (06) meses de socio en la Cooperativa y haber aportado al Fondo por el mismo periodo. 2) Haber ingresado como socio de la Cooperativa hasta con sesenta y cinco (65) años de edad. 3) Encontrarse al día en el pago de sus préstamos y aportaciones a la Cooperativa y estar al día en el pago de sus cuotas mensuales de Previsión Social. 4) Presentar la solicitud con la documentación completa a la cooperativa dentro de los seis (6) meses a partir de la fecha del fallecimiento del socio, y nueve (9) meses para provincias.

Documentación a presentar: Las documentaciones a presentar para la obtención de los beneficios del FONDO son: –– Solicitud dirigida al Presidente del Comité de Previsión Social. –– Certificado de defunción. –– Partida de Defunción –– Carta Declaratoria de Beneficiario del Servicio de Previsión Social, a falta de esta la Sucesión Intestada (Declaratoria de Herederos). –– Documento que acredite la filiación del beneficiario(s) con el fallecido. –– Copia de documento de identidad del o de los beneficiarios. Carta de responsabilidad con firma legalizada.

PROGRAMA DE APOYO SOLIDARIO Mediante el Programa de Apoyo Solidario, los socios que se encuentren atravesando casos probados de riesgo social, enfermedad grave, víctimas de siniestros; entre otros, reciben ayuda económica de la Cooperativa, previa sustentación del Área de Servicio Social.

SERVICIOS DE EDUCACIÓN El Comité de Educación, realiza de manera permanente, ciclos de capacitación y educación cooperativa para socios, familiares directos, directivos, delegados, trabajadores y la comunidad. Asimismo, el Comité incentivando la práctica de los principios y valores cooperativos, promueve actividades de integración asociativa que incluyen eventos culturales, sociales y deportivos.

ACTIVIDADES INSTITUCIONALES DE PARTICIPACIÓN OBLIGATORIA 1) Elecciones Generales de Delegados, los socios eligen a sus representantes ante la Asamblea anualmente. 13

2) Asamblea General de Delegados en la que participan nuestros socios activos a nivel nacional.

ACTIVIDADES INSTITUCIONALES 1) Celebración por el Día de la Madre. 2) Aniversario de la Cooperativa. 3) Celebración por el Día del Cooperativismo. 4) Actividad Infantil Navideña, para los hijos menores de los socios. 5) Otras actividades que se organicen durante el año.

GLOSARIO Aportes - Suma de dinero que en forma mensual y obligatoria debe abonar cada socio al ingresar a la Cooperativa, de acuerdo a lo aprobado en la Asamblea. General Ordinaria de Delegados y el Estatuto - Las aportaciones de los socios conforman el Capital Social de la Cooperativa. Fondo de Previsión Social - Es un fondo común de todos los socios, por el que cada uno aporta un monto mensualmente y sirve para brindar al titular y su familia apoyo económico, además de otros servicios colaterales, en caso de fallecimiento. Remanente - Constituye el excedente de un determinado Ejercicio, cuya distribución es determinada por la Asamblea General Ordinaria de Delegados según lo establecido en el estatuto. Pagaré, Título - Valor de contenido crediticio, en virtud del cual una persona se obligue incondicionalmente a pagar una suma determinada de dinero a otra, en una fecha determinada. (Ref. Diccionario contable). Seguro de Desgravamen - Es un tipo de seguro que ha sido diseñado para proteger los créditos, de manera que las empresas financieras no se vean perjudicadas por las deudas que pudiesen quedar pendientes de pago, como consecuencia del fallecimiento o invalidez permanente del titular del crédito, debiendo el acreedor declarar cancelado el mismo. Ahorros - El ahorro es el evitar gastar todo o parte del ingreso en bienes de consumo o servicios. También es definido como la diferencia entre el ingreso disponible y el consu14

mo efectuado por una persona, una empresa, etc. Depósitos a plazo fijo - El Depósito a plazo o imposición a plazo fijo (IPF) es una operación por la cual una entidad financiera, a cambio del mantenimiento de ciertos recursos monetarios inmovilizados en un período determinado, reporta una rentabilidad financiera fija o variable, en forma de dinero o en especie. El depósito a Plazo Fijo en la Cooperativa. Te permite cobrar los intereses generados mensualmente y sin costos de mantenimiento. Certificado a Plazo Fijo - Documento que hace constar ante el cliente y la institución financiera que se ha realizado un depósito, a un plazo determinado. Tasa Efectiva Anual (TEA) - La Tasa Anual Equivalente (también llamado tipo de interés efectivo) es la transformación de las condiciones financieras a su equivalente anual, teniendo en cuenta los gastos y las comisiones. Interés Compensatorio - Es el interés por el préstamo otorgado, conforme a la tasa y el plazo; es decir es el costo del dinero prestado. Interés Moratorio - Constituye el interés por el incumplimiento del pago, de acuerdo al cronograma pactado. Ficha Previsional - Es la ficha de Previsión y Asistencia Social, en la que los socios registran a las personas que recibirán su beneficio por fallecimiento conforme lo estipula el Reglamento de Previsión Social.

PRINCIPIOS COOPERATIVOS 1) Adhesión abierta y voluntaria. 2) Control democrático de sus miembros. 3) Participación económica de los socios. 4) Autonomía e independencia. 5) Educación, Entrenamiento e Información. 6) Cooperación entre cooperativas. 7) Compromiso con la comunidad.

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