INTRODUCCION AL PROYECTO
OBJETIVO: Consolidar la Libertad de Expresión en los temas de gobernabilidad como un derecho humano fundamental.
Promover un examen cuidadoso entre periodistas y públicos determinados. Poner el tema de los medios de comunicación en la Agenda Pública. QUE HICIMOS?
RESPONDER A UNA PREOCUPACIÓN: El continuo ataque a los medios de comunicación como causa de todos los males. Contribuir a un mejor entendimiento del rol del periodismo en la democracia. ACTIVIDADES: Articular principios y valores del periodismo y de la libertad de expresión con audiencias ligadas a temas de gobernabilidad: Temas: • Jueces:
Jueces, Periodismo e Impunidad
•
Empresarios: Periodismo y estabilidad financiera
•
Instituciones: Transparencia Institucional y Periodismo Investigativo.
•
Políticos y Sociedad Civil: Prensa, Pluralismo y Modernización Política.
Darle al periodismo una oportunidad para explicar y rendir cuentas sobre su misión en los temas a ser abordados. Provocar un diálogo de fondo entre quienes producen y consumen información.
√ No trabajamos con argumentos, sino buscando verdades y realidades. √ Consultamos audiencias específicas y a la ciudadanía sobre el papel del periodismo en los cuatro temas aquí seleccionados. √ Abrimos un espacio para que dichos sectores le digan al periodismo lo que hacen, no hacen o deberían de haber. √ Escuchamos a periodistas sobre su misión en estos temas. ESTE ESFUERZO INCLUYE: Una medición científica del impacto de los medios de comunicación en la formación de opinión pública en los cuatro temas específicos de la gobernabilidad y democracia. ESPECÍFICAMENTE: √ Entrevistas a profundidad con sectores representativos del tema a tratar. √ Mediciones de conocimiento y sensibilidad a periodistas por el método de focus group. √ Una encuesta nacional con una muestra de 1200 personas. √ Foros y Diálogos.
Transparencia Institucional y Periodismo Investigativo
Periodismo, Democracia y Gobernabilidad TEMA: PERIODISMO Y ESTABILIDAD FINANCIERA
Responsable : Fundación Violeta Barrios de Chamorro
Financiamiento : Embajada de Finlandia Asesoría : Centro de Investigación de la Comunicación (CINCO) Encuesta : Victor Borge y Asociados
2004
TEMA: EMPRESARIOS, PERIODISMO Y ESTABILIDAD FINANCIERA
Transparencia Institucional y Periodismo Investigativo
PERIODISMO Y ESTABILIDAD FINANCIERA PROYECTO: PERIODISMO Y GOBERNABILIDAD
II. INFORME QUÉ DICEN LOS EMPRESARIOS DE LOS PERIODISTAS?
Financiado por la Embajada de Finlandia
EMPRESARIOS ENTREVISTADOS
Ing. Adolfo Arguello Gerente Gral.BANCO UNO
Lic. Silvio Lanuza Gerente Gral. BDF
Dr. Anastasio Somarriba COSEP
Lic. Arturo Arana Gerente Gral. De BANPRO
Para los empresarios el periodismo carga con la cultura de que siempre hay algo malo detrás de cada acción. Normalmente en vez de buscar la verdad de los hechos, la mayoría de los periodistas creen que siempre hay mentira o el engaño detrás de los hechos y esto muchas veces tiende a distorsionar la información empresarial. VALORACIÓN DE LOS EMPRESARIOS AL PERIODISMO √
Tratan siempre de enfocar la noticia de forma negativa.
√
Poco análisis e investigación en las noticias económicas, ejemplos: INTERBANK y BANIC.
√
Conocimiento pobre sobre a la economía y significado de estabilidad financiera.
√
El periodismo es anti sector privado y anti empresario, siempre buscan atacarnos.
√
Reflejan su propia realidad, su punto de vista.
√
Les falta visión integral de las necesidades de la población.
√
Los medios escritos y la televisión son los medios de mayor credibilidad.
√
Específicamente La Prensa y el canal 2 y 10 los más serios.
√
El 90% de las radios y el 50% de televisoras y medios escritos tergiversan la noticia.
√
Los Empresarios no ven a los medios como un negocio atractivo, es actividad política.
Beneficios del Periodismo para un Empresario Lic. Gabriel Solórzano Empresario
Eduardo Montiel INCAE
√
De seis empresarios solo uno dijo que los medios no influyen en la toma de decisiones.
√
Encuentran más beneficios en las noticias de la televisión.
√
Los inversionistas extranjeros utilizan los medios escritos por Internet mas que los nacionales.
√
Les sirve para promocionar los aspectos de sus negocios.
√
Brindan información sobre solvencias de sus clientes.
Proyecto: Periodismo y Gobernabilidad Democrática
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Inconvenientes del Periodismo para un Empresario √
Reflejan al exterior una Nicaragua violenta e insegura.
√
Provoca impresión negativa en los inversionistas extranjeros.
√
Medios responsables de poca inversión.
√
Distorsionan la verdad la económica.
Utilidad de los Medios para un Empresario √
En el momento de hacer grandes inversiones prefieren pasar desapercibidos.
√
La prensa escrita y la televisión son los medios más utilizados para anunciarse.
√
Los aspectos políticos no tienen incidencia en el momento de invertir en publicidad.
√
A la hora de invertir en publicidad lo que se toma en cuenta es el criterio de rentabilidad.
√
Frente a la critica del medio, publicidad depende de la objetividad.
√
Tendencia: buscar comunicación directa con el cliente.
√
No confían en los medios como interlocutores.
√
Impera temor de ser mal interpretados.
√
Empresarios se definen como consumidores de información.
CONFIANZA Y CREDIBILIDAD DE EMPRESARIOS EN EL PERIODISMO √
Poca credibilidad sobre temas económicos y financieros: ejemplo, caso INTERBANK y BANIC, ninguno explicó las causas.
√
Los dueños de los medios son más empresarios que periodistas.
√
Los periodistas y empresarios no comparten la misma visión de nación.
SUGERENCIAS DE EMPRESARIOS A PERIODISTAS
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√
Mayor capacitación en temas económicos y financieros a los periodistas.
√
Promover investigaciones sobre causas de problemas.
√
Separar la línea comercial de la línea del periodismo.
√
Que los periodistas no vendan anuncios por noticias.
√
Presentar un código de ética.
√
Más comunicación directa y fluida entre empresarios y periodistas.
√
Hacer foros por televisión en donde se aborden temas económicos y financieros con la participación de los periodistas y empresarios.
√
Que los medios se preocupen por tener periodistas especialistas en economía
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Resumen Analítico Comparativo
TEMA: PERIODISMO Y ESTABILIDAD FINANCIERA VALORACIÓN DE LOS EMPRESARIOS AL PERIODISMO Lo que dicen los empresarios
Responden los periodistas
• Enfoque negativo de la noticia.
√ No es cierto. Ese es su punto de vista
• Poco análisis e investigación de las noticias económicas. Ejemplo:
√ Los medios carecen de recursos.
la quiebra de INTERBANK y el BANIC
√ Periodistas hacen el esfuerzo por formarse.
• Pobre conocimiento sobre temas económicos √ Empresarios quieren manejar a los periodistas.
• Periodismo es antiempresa y anti sector privado. √ Que sean transparentes
• Siempre buscan atacarnos √ El público nos tiene confianza porque reflejamos toda la realidad.
• Reflejan su propia realidad √ Quizás la diferencia sea desde la óptica en que vemos la realidad.
• Les falta visión integral de las necesidades de la población √ Cierto porque cuentan con mayores recursos. La radio está rezagada.
• La prensa escrita y la televisión tienen mayor credibilidad √ Habría que analizar qué se entiende por tergiversar. Aquí se sustenta
• Un gran porcentaje de las radioemisoras y las televisoras
la primera diferencia entre los periodistas y el sector privado.
tergiversan las noticias.
√ Los medios por sí mismos son una empresa y ya hay empresarios con
• Empresarios no ven a los medios como negocio atractivo. Es una
intereses en los medios. También los empresarios son políticos: ejemplo, COSEP.
actividad política.
BENEFICIOS DEL PERIODISMO PARA UN EMPRESARIO De seis empresarios entrevistados solo uno dijo que los medios no influyen en la toma de desiciones. Lo que dicen los empresarios
Responden los periodistas
•
Las noticias de los medios televisivos rinden más beneficios, promociona sus negocios.
√ Por sus características, la televisión -imagen- tiene mayor penetración, sin embargo los otros medios también rinden beneficios.
•
Inversionistas extranjeros usan los medios escritos por internet más que los nacionales
√ Depende de lo que busquen. Quizás en algunos casos, tienen la barrera del idioma.
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INCONVENIENTES DEL PERIODISMO PARA UN EMPRESARIO Lo que dicen los empresarios
Responden los periodistas
•
Reflejan al exterior un país violento e inseguro
√ Los medios reflejan la realidad nacional. Ocultar la información o mentir por quedar bien con los empresarios no sería ético.
•
Provocan impresión negativa en los inversionistas extranjeros.
√ La prensa desarrolla su labor a partir de la situación real del país.
•
Medios son los responsables de la poca inversión.
√ No es cierto, la responsabilidad es del país que no ofrece estabilidad para la inversión y de una empresa privada que solo invierte en las cosas que le representan menos riesgo. √ Quieren ganar dinero fácilmente. √ Los nuevos empresarios son banqueros.
•
Distorsionan la verdad sobre los temas económicos.
√ Las fuentes de información oficiales distorsionan los datos.
UTILIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA UN EMPRESARIO Lo que dicen los empresarios
Responden los periodistas
• Prefieren pasar inadvertidos cuando van a hacer inversiones. √ Esa es una estrategia del buen empresario. Sin embargo en su mayoría tratan de que les saquen alguna notita
• La prensa escrita y la televisión son los medios preferidos para anunciarse
• Los aspectos políticos no tienen incidencia en la pauta publicitaria.
• La rentabilidad es lo que determina la inversión en
√ Esa preferencia responde a una estrategia de mercadeo basada en sondeos de opinión.
√ La pauta publicitaria es el arma de los empresarios para tratar de controlar las líneas informativas de los medios y mediatizar a los periodistas.
√ No es del todo cierto. Hay otros criterios.
publicidad.
• Frente a la crítica del medio informativo, la publicidad
√ Sería el ideal en algunos casos no sucede así.
depende de la objetividad.
• No confían en los medios de comunicación como interlocutores.
Las encuestas los privilegian, no así a los empresarios.
• Impera el temor de ser malinterpretados.
√ No deben temer a una mala interpretación.
• Los empresarios se definen como consumidores de
√ Los medios de comunicación son empresas y sus dueños son empresarios,
información.
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√ Los medios de comunicación son interlocutores por excelencia.
por lo tanto están entre los mismos.
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CONFIANZA Y CREDIBILIDAD DE LOS EMPRESARIOS EN EL PERIODISMO Lo que dicen los empresarios
• •
Responden los periodistas
Poca credibilidad en el manejo de los temas económicos y financieros. INTERBANK y BANIC.
√ Los medios de comunicación manejaron estos temas con gran
Ningún medio explicó las causas.
√ La corrupción que caracterizó ambos casos es fiel reflejo del ambiente
responsabilidad.
en que se mueven la economía y las finanzas del país.
•
•
Los dueños de los medios son más empresarios que periodistas.
√ En algunos casos eso es cierto y debería servir para acercar la empresa
Los periodistas y los empresarios no comparten la misma visión de nación.
√ Sí la comparten. La diferencia radica en los intereses que cada uno
privada a los medios de comunicación, en el tanto, “son de los mismos”.
representa.
SUGERENCIAS DE LOS EMPRESARIOS A LOS PERIODISTAS Lo que dicen los empresarios
Responden los periodistas
• Mayor capacitación en temas económicos y financieros.
√ Ese es un esfuerzo constante del periodista.
• Promover investigaciones sobre las causas de los problemas.
√ Eso se hace. El problema está en que a veces las fuentes de información esconden datos, falsean la información o simplemente la bloquean.
• Separar la línea comercial de la línea del periodismo.
√ Eso existe. √ Quienes la confunden son precisamente los empresarios que usan la pauta publicitaria y lo comercial para tratar de influir en las líneas o políticas informativas.
• Que los periodistas no vendan anuncios por noticias.
√ Esa es una práctica que no cuenta con el beneplácito de los periodistas serios, responsables y honrados.
√ Lamentablemente existe y el principal culpable es precisamente el empresario que compra el servicio.
• Deberían estar regidos por un código de ética.
√ Ese es un vacío que existe y en eso coincidimos.
• Debería existir más comunicación directa y fluída entre
√ De igual manera piensan los periodistas. Alguien debe dar el primer
empresarios y Periodistas.
• Convendría realizar foros televisivos sobre temas económicos y financieros, en los que participen empresarios y periodistas.
paso.
√ Al país le conviene una iniciativa en ese sentido. √ Los empresarios tienen más posibilidad de organizarlos por medio del COSEP podrían utilizar la pauta publicitaria para persuadir a los dueños de las televisoras.
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ENCUESTA NACIONAL
ANÁLISIS DE LA ENCUESTA
REFLEJO DE LA REALIDAD
PERIODISMO Y ESTABILIDAD FINANCIERA Algunos dicen que existe la mala costumbre en los medios de comunicación de darle mas importancia a las malas noticias sobre la economía que a las buenas. Otros dicen que los medios solo reflejan la realidad de que la mayoría de las noticias económicas son malas. Mala costumbre de dar solo noticias negativas 27,3% Reflejan la realidad
69,7%
Ns/Nr
3%
Algunos dicen que existe la mala costumbre en los medios de comunicación de darle más importancia a la malas noticias sobre la economía que a las buenas. Otros dicen que los medios solo reflejan la realidad de que la mayoría de las noticias económicas son malas
Mala costumbre de dar solo noticias negativas 27% Reflejan la realidad 70%
Hasta donde usted ve las cosas, ¿los periodistas tratan a los empresarios de manera neutral, como amigos o como adversarios? 39,4% 35,9% 18,3% 6,4%
Hasta donde usted ve las cosas, ¿los periodistas tratan a los empresarios de manera neutral, como amigos o como adversarios?
Adversarios 18%
Ns/Nr 6%
En general se percibe que el tratamiento de los periodistas hacia los empresarios es cordial y neutral. El 35.9 por ciento valora que los periodistas son cordiales con los empresarios y el 39.4 por ciento los califican de neutros pero no adversario.
IMPARCIALIDAD
Ns/Nr 3%
Neutral Amigos Adversarios Ns/Nr
El 69.7 por ciento de la población encuestada cree que el periodismo refleja la realidad y el 27.2 por ciento piensa que los periodistas tienden a dar solo noticias negativas.
Cuando se pregunta si los periodistas le dan oportunidad a todas las partes o se parcializan entre dos empresas privadas la opinión se divide: El 52.2 por ciento piensa que le dan igual espacio a las dos partes y el 42.7 por ciento opina que toman partido y no son imparciales. El 41 por ciento de los entrevistados creen que los empresarios deben anunciarse por rentabilidad y no por afinidad, amistad o ganar influencias en un medio de comunicación. Sin embargo, el 59.6 por ciento cree que los medios tratan de quedar bien primero con sus anunciantes que con el publico.
CORRUPCIÓN DE EMPRESARIOS Neutral 40%
El 54.8 por ciento piensa que el periodismo es tolerante con la corrupción de los empresarios.
Amigos 36%
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COBERTURA ECONÓMICA El 65.3 por ciento valora que hay objetividad en la cobertura al sistema financiero y el 42.6 por ciento califico de buenas, las informaciones relacionadas a las quiebras de los bancos en Nicaragua.
Cuando se presenta un conflicto entre dos empresas privadas, ¿siente usted que los periodistas le dan igual oportunidad a todas las partes o se parcializan a favor de alguna? Oportunidad a todos Se parcializan Ns/Nr
El 30.1 por ciento de regular, el 23.6 por ciento les da una calificación de mala y un 3.5 por ciento no responde a esta pregunta.
52,2% 42,7% 5,2%
Cuando se presenta un conflicto entre dos empresas privadas, ¿siente usted que los periodistas le dan igual oportunidad a todas las partes o se parcializan a favor de alguna?
Ns/Nr 5%
Sin embargo, el 77.9 por ciento de la opinión pública le reclama más responsabilidad a los medios al divulgar informaciones relativas a bancos en problemas.
Se parcializan 43% Oportunidad a todos 52%
En el manejo de su información los empresarios son percibidos como un sector reservado. Es decir que no dan suficiente información. Cuando un empresario escoge a un medio de comunicación y le paga por un anuncio, ¿qué debe tomar en cuenta? LEER DESPACIO LAS ALTERNATIVAS. REPETIR SI ES NECESARIO Rentabilidad (o sea que el anuncio llegue a mucha gente que pueda comprar su producto)
41%
Afinidad (o sea que el medio de comunicación defienda opiniones parecidas a las del empresario)
14,1%
Amistad (o sea que el dueño del medio o los periodistas sean amigos del empresario)
12,3%
Ganar influencia (o sea que pagándoles ese anuncio van a defender al empresario)
27,8%
Ns/Nr
4,8%
Cuando un empresario escoge a un medio de comunicación y le paga por un anuncio, ¿qué debe tomar en cuenta? Rentabilidad (o sea que el anuncio llegue a mucha gente que pueda comprar su producto)
41
Afinidad (o sea que el medio de comunicación defienda opiniones parecidas a las del empresario)
14.1
Amistad (o sea que el dueño del medio o los periodistas sean amigos del empresario)
12.3
Ganar influencia (o sea que pagándoles ese anuncio van a defender al empresario)
27.8
4.8
Ns/Nr
0
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20
40
60
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¿Cree usted que cuando los medios publican una noticia lo hacen independientemente de si afecta a alguno de sus anunciantes o mas bien la prioridad de los medios es quedarle bien a los anunciantes?
Son independientes Tratan de quedarle bien a los anunciantes Ns/Nr
34,6% 59,6% 5,8%
¿Cree usted que cuando los medios publican una noticia lo hacen independientemente de si afecta a alguno de sus anunciantes o más bien la prioridad de los medios es quedarle bien a los anunciantes?
Ns/Nr 6%
Son independientes 35%
Tratan de quedarle bien a los anunciantes 59%
¿Cree usted que los Medios son objetivos con los asuntos del sistema financiero?
Si No Ns/Nr
65,3% 27,2% 7,5%
¿Cree usted que los medios son objetivos con los asuntos del sistema financiero?
No 27%
Ns/Nr 8%
Si 65%
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Cuando salen noticias de que un Banco está en problemas, los ahorrantes se pueden asustar y retirar su dinero. El Banco puede entonces quebrar. ¿Qué debe hacer un periodista cuando se entere de que un banco esté en problemas…? No publicar toda la información Divulgar con cuidado Ns/Nr
19,1% 77,9% 3%
Cuando salen noticias de que un Banco está en problemas, los ahorrantes se pueden asustar y retirar su dinero. El Banco puede entonces quebrar. ¿Qué debe hacer un periodista cuando se entere de que un banco esté en problemas...?
Ns/Nr 3%
No publicar toda la información 19%
Divulgar con cuidado 78%
En años recientes han quebrado varios bancos. En su opinión la cobertura de los medios sobre estos casos fue, ¿buena, mala o regular?
Buena Mala Regular Ns/Nr
42,8% 23,6% 30,1% 3,5%
En años recientes han quebrado varios bancos. En su opinión la cobertura de los medios sobre estos casos fue, ¿Buena, mala o regular ? Ns/Nr 4%
Regular 30%
Buena 42%
Mala 24%
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137. Los medios de comunicación han sido agresivos en la divulgación de los casos en que los políticos han actuado mal o de manera corrupta. ¿Piensa usted que han sido igualmente agresivos, o han sido tolerantes, en los casos en que los empresarios privados han actuado mal, por ejemplo contaminado el medio ambiente, no pagando sus impuestos o maltratando a sus trabajadores?
Han sido iguales con los empresarios privados Han sido más tolerantes con los empresarios privados Ns/Nr
35,4% 54,8% 9,8%
Los medios de comunicación han sido agresivos en la divulgación de los casos en que los políticos han actuado mal de manera corrupta. ¿Piensa usted que han sido igualmente agresivos, o han sido tolerantes, en los casos en que los empresarios privados han actuado mal, por ejemplo contaminando el medio ambiente, no pagando sus impuestos o maltratando a sus trabajadores? Han sido iguales con los empresarios privados
35.4 54.8
9.8
Ns/Nr 9.7
9.75
9.8
9.85
9.9
9.95
10
141. ¿Cree que los empresarios dan suficiente información a los periodistas o mas bien son reservados?
¿Cree que los empresarios dan suficiente información a los periodistas o más bien son reservados? Ns/Nr 4%
Dan suficiente Son reservados Ns/Nr
14,7% 81,5% 3,8%
Dan suficiente 15%
Son reservados 81%
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FICHA TÉCNICA ENCUESTA NACIONAL NICARAGUA 02 AL 14 DE Mayo DEL 2003 Entre el 02 y el 14 de Mayo de 2003, se efectuó una encuesta nacional a los ciudadanos electores residentes tanto en zonas urbanas como en zona rurales en todo el país. En la Primera parte de la encuesta se midió la percepción ciudadana en cuanto a confianza y credibilidad y otros valores profesionales en los medios de comunicación. La segunda parte de este sondeo de opinión es una medición científica del impacto de los medios de comunicación en la formación de opinión y políticas publicas en los siguientes temas: periodismo y estabilidad financiera; jueces, periodismo e impunidad; transparencia institucional y corrupción; prensa, pluralismo y modernización política. El cuestionario fue diseñado por Borge & Asociados a partir de las sugerencias del cliente. Como marco muestral se utilizó el listado de Juntas Receptoras de votos con el número de inscritos en cada una de ellas. Este listado fue preparado por el Consejo Supremo Electoral. Se diseñó una muestra municipal con 100 puntos muestrales. En cada punto se hicieron 12 entrevistas para un total de 1200 entrevistados. Se entrevistó a 600 hombres y 600 mujeres. La muestra es autoponderada, o sea, toma en cuenta el número de electores inscritos en cada colonia. La muestra tiene un margen de error de +/- 3% y un nivel de confianza del 95%. En el trabajo de campo trabajaron 7 supervisores y 29 encuestadores.
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