Universidad Católica Andrés Bello Dirección General de Estudios de Postgrado Área de Humanidades y Educación Programa de Postgrado en Comunicación Social y Publicidad
Propuesta de reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional
Caracas, marzo de 2011
Proyecto de reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional
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marzo 2011
¿Por qué la reforma curricular de la Maestría en Comunicación Organizacional? Comunicador Organizacional: ¿un profesional incomprendido y sin asidero?
Para algunos, su función se diluye en un nivel táctico de obtención, procesamiento, transmisión, recepción y consumo de información a lo interno y a lo externo de la organización (gabinete de prensa)
Director de Comunicaciones (DirCom)
Para otros, un profesional que conjuga competencias y capacidades para el diseño, la planificación, la gestión y la evaluación de la estrategia general de comunicación e imagen de una organización ante los distintos grupos de interés (internos y externos)
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¿Por qué la reforma curricular de la Maestría en Comunicación Organizacional? 1) La práctica profesional Tendencias en el mercado
• El devenir de la sociedad de la información y el conocimiento | La visión de la comunicación como proceso estratégico que articula objetivos, acciones y medios | La gestión de activos intangibles de la organización (identidad, cultura, imagen y reputación) • Exigencias operativas del mercado laboral | Perfil de egreso idóneo para responder a los requerimientos de las organizaciones en materia de gestión de la comunicación
2) La evolución de la disciplina
Hacia una “nueva” Comunicación Organizacional
• Superar la racionalidad del management | Relectura de la Comunicación Organizacional liberada de la tradición funcionalista que la reduce a una secuencia de tareas o actividades • Imperativo de concebir el campo y la profesión desde una visión sistémica e integrada | Construcción de teorías que aniden el cuerpo de conocimientos de la Comunicación Organizacional | Innovación de procesos y métodos que contribuyan al abordaje de la complejidad de los entornos organizacionales • Dotar de sustrato conceptual a la figura del DirCom | Reconocimiento de un “saber hacer” con fundamento y rango teórico
3) Énfasis en la formación Revisión de las mallas curriculares
• La práctica profesional del DirCom como punto de intersección de investigadores y consultores • Combinación de medios tácticos y operativos para la gestión con una visión crítica e interpretativa de los procesos de comunicación • Formación continua o de reciclaje a través de cursos de postgrado
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¿Por qué la reforma curricular de la Maestría en Comunicación Organizacional? MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CARÁCTER
PROPÓSITO O FINALIDAD
ÉNFASIS
ENFOQUES EN LA SALIDA
TIPO DE MATERIAS
EJE TEÓRICO-INVESTIGATIVO De investigación y fundamentación conceptual y epistemológica Aprender la dinámica de construcción de conocimiento dentro de la disciplina, mediante la revisión de su estado del arte y sus fundamentos epistemológicos y metodológicos Científico, busca la comprensión de los fundamentos de la disciplina, especialmente los anclados en otras áreas de las ciencias sociales y humanas Académicos e investigadores interesados en profundizar en las dinámicas de construcción del conocimiento de la disciplina y sus áreas conexas (Publicidad y Relaciones Públicas)
• Nuevas corrientes teóricas de la Comunicación y de las Organizaciones • Teorías y Modelos de Identidad e Imagen Institucional • Cultura e Identidad de la Organización • Comunicación Interna y Cambio Organizacional • Psicología y Comportamiento Organizacional • Antropología de la Organización y la Comunicación • Comunicación y Nuevos Paradigmas • Ética y Comunicación Organizacional • Metodologías de la Investigación aplicadas a la Comunicación Corporativa: cualitativa y cuantitativa
EJE PROFESIONALIZANTE De profundización Formar al profesional para un mejor rendimiento en el mercado laboral, especialmente empresarial Conocer herramientas de gestión y su aplicación Instrumental, con acento en el estudio de casos (modelo Harvard) como método de estudio y desarrollo de destrezas gerenciales • Directivos de Comunicación (DirCom) facultados para la toma de decisiones, la conducción y el control de procesos de gestión (superación del rango técnico-ejecutor-operativo) • Consultores organizacionales orientados hacia el desarrollo tanto de herramientas de intervención como de baterías metodológicas propias para el diagnóstico y la evaluación de procesos comunicacionales • Gestión Estratégica de la Imagen Corporativa • Nuevas Tecnologías de la Información en las Organizaciones • Dirección de Comunicación • Diseño y Dirección de Programas de Identidad • Consultoría de Imagen • Comunicaciones Integradas • Planeamiento de la Comunicación Institucional • Asuntos Públicos y Comunicación de Crisis • Gabinete de Medios y DirCom • Pensamiento Estratégico Organizacional • Branding Corporativo
Nuevo perfil profesional El DirCom marca un trazado cada vez más distante del quehacer técnico, trascendiendo al profesional tecnólogo (coordinador y armonizador de los instrumentos) y al “generalista polivalente” (gestor de las comunicaciones y guardián de la imagen corporativa), para saltar al estadio del “estratega” apalancado en las áreas de contacto, toda vez que la comunicación organizacional se despliega en el universo de lo social y, por ende, da cuenta de los procesos de intercambio expresivo y de las mediaciones en dichos procesos (relacionamientos y construcción de relacionamientos entre organizaciones y otros sistemas)
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Reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional Plan de estudios actual MÓDULO I: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Teorías de la Organización Evaluación del Entorno Seminario de Temas Especiales I MÓDULO II: LA ORGANIZACIÓN DESDE LA COMUNICACIÓN Comunicación y Organización Métodos Cualitativos Seminario de Temas Especiales II MÓDULO III: COMPORTAMIENTO Y CLIMA ORGANIZACIONAL Planificación y Evaluación de Procesos Comportamiento Organizacional Seminario de Temas Especiales III MÓDULO IV: INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL Ética Organizacional Imagen Corporativa Seminario de Trabajo de Grado Sub-total por asignaturas Trabajo de Grado TOTAL
Plan de estudios propuesto UC 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 34 9 43
MÓDULO I: FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Teorías de la Organización Métodos Cualitativos aplicados a la Comunicación Organizacional Seminario de Temas Especiales I MÓDULO II: CULTURA E IDENTIDAD ORGANIZACIONAL Antropología de la Organización Métodos Cuantitativos aplicados a la Comunicación Organizacional Seminario de Temas Especiales II MÓDULO III: COMUNICACIÓN E IMAGEN ORGANIZACIONAL Teorías de la Comunicación Organizacional Imagen y Semiótica Organizacional Seminario de Temas Especiales III MÓDULO IV: INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL Ética Organizacional Consultoría en Comunicación Organizacional Seminario de Trabajo de Grado Sub-total por asignaturas Trabajo de Grado TOTAL
UC 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 34 9 43
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Reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional Diseño curricular por competencias Competencias Generales 1.- Producción social de comunicación para las organizaciones y de ellas para el entorno social general
2.- Comprensión de las modalidades de interacción de las organizaciones con el entorno y el modo en que estas interacciones implican diseños de comunicación 3.- Comprensión de los niveles y modalidades en que se organiza la comunicación en la organización: desde lo interpersonal hasta lo global, desde perspectivas y paradigmas diversos 4.- Comprensión de la comunicación como vector de los objetivos de la organización
5.- Planificación y evaluación de procesos de comunicación social organizacional
Competencias Específicas Conocimientos en Teoría de la Comunicación, Teorías del Discurso, Teorías de la Organización, Sociología de las Organizaciones, Sociología General, Psicología de la Organización. Conocimientos en Teoría de la Comunicación, Sociología de las Organizaciones, Sociología Política, Teorías y Metodologías de la Planificación, Prospectiva, Administración, Gerencia, Toma de Decisiones. Conocimientos en Sociología de las Organizaciones, Psicología de las Organizaciones, Epistemología en Ciencias Sociales, Paradigmas y Métodos, Metodología de la Investigación.
Capacidades Leer, escribir, interpretar, procesar información, sistema crítico y analítico.
Conocimientos en Sociología de las Organizaciones, Psicología de las Organizaciones, Epistemología en Ciencias Sociales, Paradigmas y Métodos, Metodología de la Investigación. Conocimientos en Planificación, Gerencia, Administración, Sociología de las Organizaciones, Epistemología en Ciencias Sociales, Paradigmas y Métodos, Metodología de la Investigación.
Leer, escribir, interpretar, procesar información, sistema crítico y analítico, argumentación estadística, lógica matemática.
Leer, escribir, interpretar, procesar información, sistema crítico y analítico, argumentación estadística, lógica matemática.
Leer, escribir, interpretar, procesar información, sistema crítico y analítico, argumentación estadística, lógica matemática.
Leer, escribir, interpretar, procesar información, sistema crítico y analítico, argumentación estadística, lógica matemática, planificación.
Módulo I: FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Teorías de la Organización Métodos Cualitativos aplicados a la Comunicación Organizacional Seminario de Temas Especiales I Módulo II. CULTURA E IDENTIDAD ORGANIZACIONAL Antropología de la Organización Métodos Cuantitativos aplicados a la Comunicación Organizacional Seminario de Temas Especiales II Módulo III. COMUNICACIÓN E IMAGEN ORGANIZACIONAL Teorías de la Comunicación Organizacional Imagen y Semiótica Organizacional Seminario de Temas Especiales III Módulo IV . INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL Ética Organizacional Consultoría en Comunicación Organizacional Seminario de Trabajo de grado
Competencias 2,3,4, 3, 4, 5
2, 3, 4 3, 4, 5
1, 2, 3, 4 1, 2, 3, 4, 5
2,3,4, 1, 2, 3, 4, 5 2, 3, 4, 5
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Reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional Perfil del egresado Se espera que el egresado, una vez cursada la maestría, esté en capacidad de desarrollar las siguientes actividades: •Diagnosticar, diseñar, formular, planificar y evaluar proyectos de comunicación en el área organizacional. • Desarrollar investigación aplicada en el campo de la comunicación social, con énfasis en el entorno organizacional. • Desarrollar procesos de consultoría en el área de la comunicación social, especialmente en el área organizacional.
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Propuesta de reforma curricular de la Maestría en Comunicación Social Opción: Comunicación Organizacional Gracias por su atención
Caracas, marzo de 2011