LA MICROEMPRESA ÚNICO VOLUMEN /OCTUBRE 2017
Huehueteca
Infografía/ 2
Editorial/ 3
Nota del Editor El estudio de investigación es de suma
Muchos de los encuestados me contaron su
importancia para la vida del estudiante
historia tanto laboral o de su
universitario, por cuanto que significa un
emprendedurismo; a partir de estas historias,
paso hacia el profesionalismo y a la
me convencía que haber realizado esta
aplicación de lo aprendido durante su
investigación había sido lo mejor.
carrera. En mi caso, mi trabajo de tesis
El tiempo de entrega del trabajo de
tiene un significado especial porque logré
graduación llegó, y, luego de períodos de
sentir pasión por la investigación y por el
estrés y cansancio, con mucha alegría
diseño de la revista.
entregué un trabajo de aproximadamente 150
Este proceso inició con una idea fuera de lo
páginas. Todo mi esfuerzo plasmado en aquel
común debido a que el tema de
cúmulo de hojas, me dio alivio y satisfacción,
investigación no era convencional, en el
especialmente por la oportunidad que tuve
contexto de la Facultad a la que
de conocer de cerca el papel de la
pertenezco.
microempresa en la economía guatemalteca.
Me siento orgullosa por no darme por
La experiencia, la información, el
vencida en cada etapa de la investigación.
acercamiento a cada colaborador y
Realizar esta tesis ha sido una tarea de
microempresario, el compromiso con mi
muchas horas de dedicación, empeño y
trabajo de graduación y la visión que hoy
paciencia.
tengo del contexto de las microempresas, sin
El primer reto fue encuestar a propietarios y
duda, no tienen precio.
colaboradores de 384 microempresas, de
Los datos aquí recogidos son apenas una
diversos sectores de la economía, en las
muestra de la realidad de las microempresas
zonas más comerciales de la cabecera
en Huehuetenango, por lo que existen
departamental de Huehuetenango.
suficientes motivos para invitarles a que
La mayoría de los encuestados atendieron
profundicen en la aventura de estudiar y
mi encuesta con amabilidad y apoyaron mi
conocer de mejor manera nuestra realidad.
investigación. Caminé por las distintas calles de la ciudad para obtener la información que requería la tesis.
Gabriela González EDITORA
Contenido 7
5
6
COLABORADORES
INFOGRAFÍA
9
11
INFOGRAFÍA
VINTAGE: LIBRERÍA SAN JOSÉ
14
17
19
PROACTÍVATE: ¿CÓMO EMPRENDER UN NEGOCIO? MODELO CANVAS
INFÓRMATE: ¿CÓMO PAGAR PRESTACIONES LABORALES?
UN DÍA EN LOS ZAPATOS DE... UN COLABORADOR MICROEMPRESARIAL
LA INTERVIEW: ANTONIO PALMA
13 GALLERY
Contenido/ 4
Colaboradores/ 5
COLABORADORES
HUEHUETENANGO
AUTOR
POR MANRIQUE DÍAZ
Gabriela Lissette González Castillo
A nivel nacional el departamento de Huehuetenango es el segundo más grande en población y el primero en cuanto a la cantidad de municipios. Asimismo, constituye el departamento más diverso en cuanto a la cantidad de idiomas. En los 33 municipios que lo conforman se habla el idioma español y en áreas específicas se hablan los idiomas: mam, tectiteco, akateco, chuj, popti´, q´anjob'al, aguacateco, kiché, chalchiteco.
EDITORES Manrique Díaz Camposeco Gabriela Lissette González Castillo
ARTE Y FOTOGRAFÍA Gabriela Lissette González Castillo Abel Juárez Milton Recinos David García
INSTAGRAM: @abel_juarezz @merv1994
FACEBOOK: Abel Juarez Fotos Milton Recinos Jr.
REVISIÓN Manrique Díaz Camposeco Siomara Del Valle Udine Ottoniel Herrera Esvin Recinos
La economía se sustenta en la actividad agrícola, el comercio y, en áreas urbanas, predomina el sector servicios. El consumo de una gran cantidad de familias depende de las remesas. Se estima que Huehuetenango percibe alrededor de 600 millones de dólares al año, en concepto de envíos de los migrantes huehuetecos.
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Infografía / 6
"Mi arte
LA INTERVIEW
habla
Escrito por: Gabriela González
por mi"
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Desde muy pequeño Antonio López Palma, tuvo una personalidad emprendedora, que lo llevó a crear 3 negocios financiados con sus propios ahorros. Con tan solo 24 años es un artista reconocido por sus diseños innovadores y poco convencionales que atraen a la población joven de Huehuetenango.
! e l b i s e c c a e t Ar
Cafeterías y restaurantes son los lugares dónde realiza sus Pop-Up store, Antonio también comercializa su arte en las redes sociales, encuéntralo como: A. Palma
Una tienda Pop Up es una tienda efímera que se abre con un fin determinado: dar a conocer un producto", Panambí Martínez, directora de Pop Up Store España
Entre risas y un buen ambiente Antonio me invitó a su taller para realizar la entrevista. Era un lugar con mucha luminosidad, espacios totalmente marcados por el arte, diseños, pintura y papel.
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Se sentó cómodamente en una silla de madera desgastada que parecía que ya había contado muchas historias. Y en esa posición comenzó una aventura de 30 minutos en los cuales Antonio me fue relatando cada aspecto de su vida, arte y emprendimientos. ¿Qué te motivó a emprender? La necesidad fue el motivo principal por el cual surgieron los emprendimientos. Y todas son empresas de mi propiedad.
¿Cuántas empresas has creado?
He emprendido 3 empresas, dos de ellas informales. A. Palma es mi firma como artista, Waka Wakaa! es arte al alcance del bolsillo y Tony Tostada Coffee Shop es mi empresa formal. Fusioné mis negocios para poder enfocarme. ¿Porqué el resto de tus empresas no están legalmente inscritas? No estoy inscrito ante la SAT porque es mi firma personal, Porque no lo veo necesario ya que es un producto que estoy creando por mí mismo. ¿Cuántas personas laboran en tus empresas? No empleo a alguien más. Es un autoempleo y tampoco recibo una remuneración fija por mi trabajo . La Interview/ 7
¿Cómo es la administración de tus empresas?
amlaP .A :nóicartsulI
La administración de las empresas es de forma empírica. Soy autodidacta.
¿Seguirías formándote profesionalmente? Claro, creo que con el tiempo vas entendiendo y vas madurando. Ahora con 24 años tengo un mundo por conquistar.
“El mito de que en Guatemala no se puede vivir del arte es falso solo se debe de hallar la fórmula correcta” ¿Cúal es tu jornada laboral?
Gracias a la tecnología y a las redes sociales por medio de la FanPage de A. Palma, me pude dar cuenta que las personas que estaban interesadas en mis productos y los consumían son jóvenes de 18 a 28 años
No tengo control del tiempo. Me es imposible ya que trabajo en todos lados, siempre estoy trabajando, a veces voy manejando y mi mente está trabajando. No tengo las palabras para explicarlo, pero creo que trabajo las 24 horas.
¿Cuáles son tus objetivos a corto y mediano plazo?
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¿Cuál es tu mercado objetivo?
¿Te consideras exitoso? ¿Por qué?
Los objetivos a corto plazo todavía los estoy planificando y los objetivos a mediano plazo tener una empresa exitosa y una estabilidad económica.
Fuente: Antonio López Palma. ABC España.
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“Llevo una vida más independiente gracias a mis emprendimientos”
Sí, porque hago todos mis productos con amor.
Como Antonio, en Huehuetenango existen muchos microempresarios que se autoemplean, no reciben un salario fijo y las jornadas laborales son extensas. La Interview/ 8
Empresas
Infografía/ 9
"Escoge un trabajo que te guste, y nunca tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida" Confusio
Página/ 10
Fotografía: Elida de Castillo
VINTAGE Librerías San José contribuyen con la educación
Librerías San José es una pequeña empresa que ha contribuido a engrandecer a Huehuetenango entregándole a la comunidad escolar una variedad de productos de calidad con buen servicio. Librerias San José empezó a atender al público en 1977, por lo que llegó a su XX aniversario el uno de diciembre por la aceptación que tuvo dentro de los educandos, educadores y padres de familia.
La preferencia que logró despertar dentro de los huehuetecos hizo que abriera sus puertas San José No. 2 sobre la Calle Real de El Calvario, zona uno, en diciembre de 1992. El municipio de Panajachel, Sololá no fue la excepción ya que un dos de junio de 1993 realizó la apertura de San José No.3 con el que logró llevar fuera del departamento sus servicios de librería.
Periódico El Regional Del 12 al 18 de diciembre de 1997 Sección Empresas.
Todo es más barato", fue con el lema que nacio hace 20 años. Librerías San José sobre la 8ª. Calle “A” y 10ª. Calle zona uno, dirigida por Enrique René Castillo Castillo y Elida Concepción Villatoro Vintage / 11
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Librería San José se ha identificado con el pueblo huehueteco apoyando el deporte, como también las causas sociales. Estos éxitos alcanzados despertaron estusiasmo en Enrique René, para atender de una mejor manera a su publico también sobre la 6ª. Avenida zona uno y en la Villa de Chiantla. Librerías San José, aparte de útiles escolares y de oficina, ofrece servicios de fotocopiado a su clientela y amigos. Así también se ha identificado con las personas edificio El Progreso, que se ha caracterizado por el sistema láser que utiliza para la impresión de trifoliares, revistas, folletos, textos, impresiones de tesis y toda clase de impresión, informó Castillo Castillo.
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por medio de Impresiones Modernas, ubicado en el
Librería San José en diciembre del 2017 estará cumpliendo 40 años de servicio gracias a la preferencia de la sociedad huehueteca
Fuente: Periódico El Regional. Elida de Castillo .
Vintage / 12
Parte frontal de un negocio dedicado a la venta de ropa de segunda mano. Fotografía: Milton Recinos
Parte lateral de una abarrotería , zona 1 Fotografía: Milton Recinos
Negocio local denominado tienda de barrio, Fotografía: Gabriela González
Clientes frecuentes de una abarrotería zona 3. Fotografía: Gabriela González
GALLERY
Estantes y mostradores de piñatería, zona 1. Fotografía: Gabriela González
La microempresa en fotografías Página / 13
ProActívate Escrito por: Gabriela González
ProActívate/ 14
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS ¿CÓMO EMPRENDER UN NEGOCIO?
¿Qué es el modelo de negicios?
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor. Este modelo fue creado por Alexander Osterwalder.
¿Tienes espíritu emprendedor?
¿Quieres crear un negocio?
¿Buscas formas innovadoras de hacer negocios?
Si has respondido afirmativamente a alguna de las preguntas anteriores, el modelo de negocios Canvas te interesará, consta de 9 sencillos pasos para alcanzar el éxito. Segmento de Clientes Los clientes son el centro de cualquier negocio y es posible aumentar la satisfacción de los mismos agrupándolos en varios segmentos con necesidades, comportamientos y atributos comunes.
Propuesta de valor Es aquello que te hace diferente de la competencia… pero sin olvidar un pequeño detalle: aquello que te hace diferente y por lo que tu cliente está dispuesto a pagar para cubrir sus necesidades.
Canales de distribución Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia de compra. Se dividen en 5 fases: 1. Información. 2. Evaluación. 3. Compra. 4. Entrega. 5. Posventa.
Relación con el cliente Se debe de definir la relación con el cliente dependiendo de lo que se quiere cumplir.Las relaciones se pueden basar en: 1. Captación de clientes. 2. Fidelización de clientes. 3. Estimulación de ventas.
Fuentes de ingresos Son los beneficios monetarios que se obtendrán al vender tu producto. Entre más vendas más ingresos y podrás reinvertir tu dinero. Evalúa detalladamente los costos del producto, los gastos fijos y el precio de venta de tus productos.
Recursos Clave Son los medios necesarios para ofrecer y entregar todos los elementos (1 al 5). Se pueden dividir en las siguientes categorías: físicos, intelectuales, humanos y económicos. La empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de los socios.
Actividades clave Son las acciones más importantes que debe de emprender una empresa para tener éxito. ¿Qué actividades clave requieren todos los elementos anteriores? Se pueden dividir en: 1. Producción. 2. Resolución de problemas. 3. Plataforma
Asociaciones clave Son los vínculos que se crean con la red de proveedores y socios que contribuyen al fortalecimiento y el desarrollo de la empresa. Debemos de preguntarnos ¿Quienes son? ¿Cómo los encuentro? ¿Qué actividades clave realizo con ellos?
Estructura de costes En este último paso se describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocios. Desde la creación de la empresa hasta la relación con los clientes y las asociaciones clave.
¿Cómo se hace? 1. Descarga e imprime el lienzo (link abajo), guíate del ejemplo de la página siguiente. 2. Ten a mano pedazos pequeños de papel o notas adhesivas (Post-it) . 3. Escribe en cada Post-It una palabra o idea que de respuesta a cada paso del modelo de negocios y eso es ¡TODO!
Lienzo: http://www.innovacion.gob.cl/wp-content/uploads/2012/10/modelo-canvas.jpg
Fuente: Generación de Modelos de Negocios. Autor: Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Revista Emprendedores (2016). Aspel (2016). Delp Blog (2011).
ProActívate/ 15
Ejemplo: Elaboración del modelo de negocios Canvas
La mejor manera de empezar algo es dejar de hablar de ello y empezar a hacerlo”. Walt Disney ProActívate/ 16
Fuentes de ingresos Son los beneficios monetarios que se obtendrán al vender tu producto. Entre más vendas más ingresos y podrás reinvertir tu dinero. Evalúa detalladamente los costos del producto, los gastos fijos y el precio de venta de tus productos.
Recursos Clave Son los medios necesarios para ofrecer y entregar todos los elementos (1 al 5). Se pueden dividir en las siguientes categorías: físicos, intelectuales, humanos y económicos. La empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de los socios.
Actividades clave Son las acciones más importantes que debe de emprender una empresa para tener éxito. ¿Qué actividades clave requieren todos los elementos anteriores? Se pueden dividir en: 1. Producción. 2. Resolución de problemas. 3. Plataforma
Asociaciones clave Son los vínculos que se crean con la red de proveedores y socios que contribuyen al fortalecimiento y el desarrollo de la empresa. Debemos de preguntarnos ¿Quienes son? ¿Cómo los encuentro? ¿Qué actividades clave realizo con ellos?
Estructura de costes En este último paso se describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocios. Desde la creación de la empresa hasta la relación con los clientes y las asociaciones clave.
¿Cómo se hace? 1. Descarga e imprime el lienzo (link abajo). 2. Ten a mano pedazos pequeños de papel o notas adhesivas (Post-it) . 3. Escribe en cada Post-It una palabra o idea que de respuesta a cada paso del modelo de negocios y eso es ¡TODO!
Lienzo: http://www.innovacion.gob.cl/wp-content/uploads/2012/10/modelo-canvas.jpg
ProActívate/ 15 Infórmate / 17
Infografía / 18
En los zapatos de... / 19
UN DÍA EN LOS ZAPATOS DE UN COLABORADOR MICROEMPRESARIAL
En los zapatos de... / 20
ESCRITO POR: GABRIELA GONZÁLEZ
Un día en los zapatos de un colaborador microempresarial es un relato que describe las actividades que realiza Mayra Mejía en un día común desde el amanecer hasta el crepúsculo.
Mayra labora en una librería. Se
A las 8:30 am se presenta en su trabajo,
despierta a las 7 am cada mañana,
saluda a su compañera y abren el
saluda a su madre con un "buenos días",
negocio. Ambas se dividen las tareas de
seguidamente realiza su rutina de aseo
limpieza (barrer, trapear y limpiar
personal y de maquillaje. Toma su
mostradores)
tiempo para desayunar, ve el reloj son
Luego de algunas horas de tareas
las 8:20 y es hora de ir a trabajar.
laborales y atención a los clientes, es tiempo de refaccionar a las 10:30 am.
Actualmente en el lugar donde
"“LA SITUACIÓN ECONÓMICA DEL PAÍS PRIVA A MUCHAS PERSONAS DE UN EMPLEO”" El reloj marca la 1 de la tarde con 15 minutos tiempo exacto para regresar a casa y almorzar. Mayra llega a su casa 10 minutos después, almuerza y ayuda a su madre con los algunos quehaceres. Descansa alrededor de 1 hora y a las 3:00 pm empieza a arreglar sus pertenencias
Gracias al trabajo que desempeño,
para reanudar sus labores a las 3:15 pm y
tengo la oportunidad de recibir un
realizan nuevamente limpieza del
salario, costear mis gastos y seguir
negocio.
estudiando.
A las 6:45 pm es la hora en que la librería debe de cerrar y Mayra se dirige de nuevo a su hogar, ayuda con la cena, convive con su familia, realiza las tareas pendientes de la universidad y luego después de 60 minutos, decide que es tiempo para irse a dormir.
trabajo me dan la oportunidad de seguir estudiando. el día sábado estudio trabajo social en una prestigiosa universidad de la cabecera departamental de Huehuetenango".
Protagonista: Mayra Lizeth Mejia López 24 años. Trabaja en: Librería San José #2. Estudia: Trabajo Social