Extra Byte Noviembre 2021
¿Sabías que existe una póliza de protección de datos? Conoce de que se trata.
¿Conoces cuales son los 7 pecados del respaldo? Aquí te lo contamos
Extra-Byte Edición: Gabriel Gómez Co-Edición: Pablo Moreno
Agradecimientos
Especial agradecimiento a las personas que han compartido su conocimiento a través de los artículos que hemos presentado en esta revista. • • •
Irma Camacho, “Los 7 pecados del respaldo” Magaly Regalado, “Entrevista sobre adquisición de talento” José Rafael Escalante, “Advertencias al Momento de Estudiar DAX”. ExtraByte – octubre 2021.
Póliza de protección de datos Por: Gabriel Gómez
La creatividad del ser humano lo ha llevado a construir inventos maravillosos y hemos evolucionado mucho a través del tiempo, pero, así como hay mentes brillantes que utilizan su ingenio para bien, existen otros genios que utilizan su creatividad con fines delictivos. Tal es el caso de norcoreano Park Jin Hyok quien desarrollo el Ransomware “WannaCry” el cuál cifraba los archivos y bloqueaba los equipos. Esto nos lleva a meditar si trabajamos realmente en ambientes confiables. En la actualidad, se habla mucho sobre seguridad de la información y que la misma busca que los datos en las organizaciones estén seguros, pero también sabemos que hay muchos factores a tomar en cuenta para cumplir con esa seguridad. No solo debemos tomar en cuenta lo que ocurre en el ciber espacio, sino también, todo lo que de una forma u otra tiene que ver con la seguridad de los datos como, por ejemplo, la seguridad física (acceso a cuartos de servidores, protección contra desastres naturales) y la seguridad lógica (privilegios de usuarios, acceso a redes, etc.)
De acuerdo con “Cybercrime Magazine” (Revista de Ciber crimen), El ciberdelito costará al mundo $ 10,5 billones anuales para el año 2025. Steve Morgan, quién es el autor de ese artículo, también comenta lo siguiente: “Si se midiera como un país, entonces el ciberdelito, que se prevé que inflija daños por un total de $ 6 billones de dólares a nivel mundial en 2021, sería la tercera economía más grande del mundo después de Estados Unidos y China.” S. Morgan, “Cybercrime To Cost The World $10.5 Trillion Annually By 2025”, Nov. 13, 2020. https://cybersecurityventures.com/h ackerpocalypse-cybercrime-report2016/
Ahora bien,
¿Qué medidas debemos implementar en nuestras organizaciones para mitigar el riesgo ante delitos informáticos
?
A pesar de que existen muchas alternativas a elegir las cuales dependerán del activo informático que desee asegurar, hay una alternativa que deseo destacar en este artículo. Me refiero a los seguros de protección de datos, veamos en que consiste y los beneficios que estos aportan.
¿Qué es el seguro de protección de datos? Es un respaldo financiero que se adquiere para hacerle frente a posibles escenarios de delitos informáticos. Algunas compañías solo cubren los daños a terceros como, por ejemplo, si la información de un cliente se ve comprometida y producto de este incidente incurre en pérdidas financieras, el seguro cubrirá lo referente a las pérdidas de su cliente, pero no las que usted como compañía incurra. Hay compañías aseguradoras que si toman en cuenta factores en donde su reputación se pueda ver afectada.
¿Por qué es importante? Sirve para dar cierta seguridad tanto a ustedes como a sus clientes de que tendrán un respaldo financiero en caso de ser víctimas de algún incidente de seguridad. También es una forma de alinearse a las regulaciones internacionales que ha impuesto la unión europea a través de GDPR.
¿Qué cubre esta póliza de seguros?
¿Cuánto cuesta? Los precios dependerán de la actividad económica de la empresa, así como de las condiciones de seguridad de la información con la que cuente. Entre menos exposición al riesgo tenga la empresa, menor será el costo de la prima de seguros, así también, dependiendo de los ingresos de la compañía, también será la suma asegurada.
Es mejor tenerlo y no necesitarlo que necesitarlo y no tenerlo Realmente no deseamos que ocurra ningún incidente de seguridad, a pesar de cualquier respaldo financiero que la póliza nos aporte. No deseamos tener que pagar dinero a terceros producto de violaciones a la privacidad de los datos, o recibir dinero por motivos de la pérdida de la reputación. Pero de ocurrir, sabemos que tenemos una opción.
Ahora bien, ¿Qué debemos hacer para evitar que estos incidentes ocurran? Las compañías aseguradoras les ofrecen asesoría al momento de adquirir la póliza y algunas incluyen softwares antivirus como parte del paquete promocional, sin embargo, no está de más mencionar las siguientes recomendaciones: ✓ Identifique sus activos informáticos más críticos según la operación de su negocio. ✓ Establezca mecanismos de defensa que incluya los equipos, personas, redes, y todo medio por donde viaje y se almacene la información. ✓ Eduque a sus usuarios frecuentemente. ✓ Manténgase informado de las nuevas tecnología y vulnerabilidades en los sistemas. ✓ Participe de comunidades que hablen de temas relacionados a la protección de los datos. ✓ Valide las regulaciones legales tanto nacionales como internacionales. ✓ Establezca niveles de confidencialidad de los datos.
Estas recomendaciones + las que usted pueda adicional + un seguro de protección de datos, son elementos claves en los planes de continuidad del negocio.
Los 7 Pecados del Respaldo Por: Irma Camacho
Cuando hablamos de respaldo automáticamente pensamos en una copia duplicada de la información que consideramos importante en nuestro entorno y debemos contar con ese dato esencial de continuidad de negocio en caso de fallas. Esta copia de seguridad lo aplicamos no solo a nivel empresarial sino también a nivel personal, como son las fotografías de los diferentes eventos memorables que tenemos en nuestras vidas ejemplo de ello: el bautizo de un ser querido, los quince años de un familiar, la boda de mi mejor amigo entre otros eventos que son irrepetibles y pues queremos contar con esa imagen para siempre. A nivel empresarial desde hace algunos años, hemos escuchado que hoy en día La información se ha convertido en uno de los activos más importantes de las empresas, ya que a través de la información conocemos a nuestros clientes, nuestros productos, los servicios, las tendencias,
el cual no solo nos dan el ahora sino que también con el acceso a las nuevas tecnológicas se nos permite aplicar inteligencia de negocio para tener un nivel de predicción y determinar una estrategia para emprender el futuro. Es allí donde tener una copia de seguridad se vuelve un requerimiento vital para todos, especialmente en el entorno de negocios. Hoy en el día a día hay diferentes tipos, métodos y prácticas para hacer respaldos y en cada uno hay beneficios que se acoplan más a un tipo de negocio o industria que a otros. Iniciaremos con una Pregunta:
¿Ha hecho usted algún ejercicio de recuperación usando el respaldo que está tomando?
Esto nos debe llevar a meditar: como estamos haciendo nuestro respaldo de información.
Imaginemos Si en este momento, nuestra empresa tiene una falla de información, ¿En cuánto tiempo podemos reponer el servicio?, ¿Cuanta información no se logra recuperar? ¿Está la información respaldada completa para reestablecer los servicios? De estas preguntas podemos decir que muchas de las prácticas que hacemos para los respaldos de información tienen ciertos pecados y hoy le traemos para usted “Los 7
Pecados del Respaldo”
1. Mi información está protegida en un medio magnético (Disco Duro, USB o DVD), es todo lo que necesito. El pensamiento es que como mi empresa no maneja mucha información sacar una copia en estos medios se hace muy práctico y económico.
Saber dónde está y como está organizada cada uno de nuestros datos aportara mucho al momento de recuperar la información.
2. Mi empresa solo utiliza unidades de Cintas…. Porque Todas las empresas que tiene políticas robustas de respaldos siempre han utilizado respaldo en cintas por ser la unidad más fiable en mantener la información histórica respaldando muchos años de una forma económica por eso, ese respaldo me basta.
Cambiemos el escenario, si nosotros a nivel personal queremos contar con las fotografías que tomamos hace 8 años, ¿Cómo sabemos en qué DVD, USB o disco duro, la tenemos?, ¿Sabe usted dónde está esa única copia valiosa de información de hace 8 años? A nivel personal, a veces manejamos tantos dispositivos extraíbles de almacenamiento que no sabemos dónde está la información. Partiendo de esto,
¿Cuánta información e históricos puede manejar una empresa? En verdad tener control de la información que guardamos juega un papel importante al momento de recuperar.
Si bien es cierto, la unidad de Cinta es muy fiable, su función es más orientada a recuperación de desastres en caso de que el sitio principal falle. Estamos en un mundo donde la movilidad como parte de la transformación digital nos ha orientado a tener todo a la mano: Aplicaciones y sistemas de información. Para todas las empresas la operatividad es lo que hace que las mismas sigan generando ganancias. Sin embargo, al tener una falla ese tiempo de recuperación conlleva a dejar de percibir el dinero, en otras palabras “Perdidas”.
Si vamos a un escenario real: y Se nos borra una información crucial en nuestro departamento de Nominas, donde están registrados los pagos salariales que deben hacerse efectivos en los próximos dos días. Si hacemos el respaldo en Cinta lo positivo es que lo tenemos respaldado, sin embargo, como buena práctica las cintas deben mantenerse fuera de la oficina por ser para recuperación de desastres, esto implica que debemos tomar tiempo en irlas a buscar en el banco donde la tenemos almacenadas. Llámese banco un lugar pagado donde las guardemos en bodega u otra sucursal de la misma compañía, luego de esto debemos identificar que Cinta cuenta con la información precisa que requerimos para reestablecer el sistema.
Todo esto toma tiempo, puede ser un día, dos días, lo que impedirá el pago efectivo de los salarios que corresponden a los empleados. De allí se hace crucial tener una Metodología de respaldo dentro de los cuales están de tipo Incremental, tipo Diferencial o el respaldo total o “Full Backup” y un sistema de etiquetado dotado de información meta data de valor. Con esto no queremos decir que la unidad de cinta es un respaldo nulo, más si es importante tomar las consideraciones de tiempo al momento de recuperar, y la influencia de prácticas como el tipo de respaldo y etiquetado que aportaran a la reducción de tiempo para la recuperación del evento. Adicional cabe mencionar que,
Estos 7 pecados enmarcan la gran mayoría de los eventos que hacen que los ejecutivos de IT se vuelvan apaga fuegos en lugar de ser los creativos o estrategas en sistemas o aplicaciones que hagan que la empresa sea más ágil, sobre todo por las nuevas tendencias tecnológicas.
por el material de cinta magnética la misma se va degradando en cada grabada, por lo que siempre debe contar con la cantidad de cintas para hacer rotación y también con la política de adquirir cintas cada cierto tiempo de acuerdo a su nivel de grabado. Cabe señalar, que, si es crítico su ambiente, debemos considerar otros tipos de respaldo, llamados activos “ONLINE “que nos permita recuperar inmediato y complementarlo con el respaldo en Cinta como Paso #2 de contingencia.
3. No señalamos el exterior del medio extraíble con etiquetas o “Labels” y es esto donde ponemos la bitácora que identifica el medio.
Parece algo obvio, etiquetar las cintas con información como: Fecha, Información del contenido, Tipo de respaldo (Incremental, diferencial, Full), y numero del respaldo de acuerdo al tipo, sin embargo, el día a día hace que el manejo de decenas o cientos de cintas no permita prestar atención a las etiquetas. Poniendo en contexto nuestra vida personal cotidiana, si hoy le pedimos a usted que saque las fotos que guardó en un USB hace 7 años, ¿sabe que USB cuenta con esas fotos precisas? Ahora, Si usted las guardó en diferentes USB, ¿sabe que fotos están en cada USB? Imagínese el entorno empresarial donde el crecimiento de la información es por segundos.
El etiquetado además de mantener un orden visual, nos permite identificar el contenido de las cintas, discos duros externos o medio extraíble, adicional de indicarnos el orden del medio magnético que debemos usar al momento de respaldo, considerando los tipos de respaldos mencionados previamente.
4. Hacemos los respaldos de unidades extraíbles con un software de Administración y gestión gratuito. Los softwares sin costo normalmente están en línea accesibles a ser descargarlos y probados con el fin de que luego se adquieran las versiones de licencias completas y con soporte.
Si ya ha invertido en una unidad de respaldo donde colocara esa única información que la empresa considera critica para la recuperación del desastre y asegurar la continuidad del negocio, será importante considerar un software que maneje soporte, el cual le permitirá hacer consultas, validar versiones, etc. Sobre todo, tomando en cuenta que los equipos físicos han evolucionado a pasos agigantados, con capacidad de almacenamiento, procesamiento debido a los cambios radicales del software, dándole mayor inteligencia y siendo más flexibles para el usuario. Contar con una versión sin costo, traerá que deba estar pendiente a las actualizaciones, tomando los riesgos que implican sobre compatibilidad con las nuevas tendencias tecnológicas.
Existen diferente software de respaldos con diferentes sabores y formas de backup. Elegir el software dependerá el entorno en que se desenvuelve su Centro de datos. Debemos considerar el entorno: Físico, Virtual, nube o hibrido, La mecánica de Bakcup: sitio o remoto, backup Online (activo conectado a la red de producción listo para responder a la falla) o tipo Offline (medio extraíble). Una vez tengamos estos detalles usted podrá calificar y elegir el software adecuado que se orienta más al ambiente de la empresa, y no debe asustarse por los costos ya que hay softwares comerciales de precios accesibles los cuales tienen un nivel de soporte que permitirá poder hacer esos ajustes de una forma más controlada.
5. No uso discos duros para respaldar porque ese medio magnético se degrada más rápido, las cintas magnéticas guardadas en bancos de datos pueden durar más de 10 años. Los fabricantes de discos duros, han desarrollado el medio magnético con mayor calidad. De hecho, desde la aparición de SATA y SAS hace más de 10 años los mismos son mecanismos confiables para hacer respaldo. Hoy en día también están los discos de estas solidos los cuales hacen aún más seguro hacer la copia debido a que no cuentan con una rotación en el grabado.
Utilizar discos duros, se hace una medida muy rentable costo beneficio debido a que la empresa no está atada a adquirir un medio magnético de una capacidad especifica como el caso de la cinta. Es importante mencionar que los medios de cintas llamados LTO tienen un alcance de tamaño, y las unidades de cintas que la cargan este medio magnético sean individuales, autorecargadores o librerías se predetermina por el tamaño de cinta. Por ejemplo, si adquirimos una unidad de Cinta LTO6, la misma soportara Cintas LTO 6 para grabar y leer en caso de fallas, con la flexibilidad del formato elaborado por los fabricantes donde tiene el alcance de Grabar y leer una versión anterior, siguiendo el ejemplo LTO5 y únicamente leer dos versiones atrás en este caso leer LTO4.
Partiendo de este hecho con unidades de discos extraíbles no solo puede variar el tamaño del disco de 320GB, 500GB, 1TB, etc. sino también de la tecnología, pudiendo colocar discos Nearline SAS los cuales son SATA corriendo a 7,200 RPM y discos SAS los cuales tienen mayor velocidad normalmente de 10,000 o 15,000 RPM.
6. Respaldamos nuestra información en la unidad de almacenamiento de Producción (SAN- (Storage Area Network): Respaldar y sacar la información duplicada fuera de la oficina aporta a que la data tenga mayor seguridad aun, cuando haya un desastre en el sitio principal del centro de datos. Sin embargo, debemos reconocer que muchos de los eventos donde debemos recuperar información se pueden gestionar internamente, con un respaldo en línea, encendido y listo para proporcionar la información.
La práctica de uso para hacer este respaldo en línea es a través de nuestro equipo de almacenamiento SAN el cual adicional de contar con la información operativa transaccional también le agregamos el proceso de hacer copias de seguridad. ¿Ha escuchado el dicho de poner los huevos sobre la misma canasta? Debemos partir de que Los Equipos físicos tienen un porcentaje de falla, si ese único cable, esa única fuente de poder, la controladora o quizás un disco duro tiene fallas no solo perderá la información de su base de datos o del ambiente productivo, sino también las copias de seguridad. Es muy sabido que las unidades de almacenamiento robustas cuentan a nivel físico con un nivel de tolerancia a fallas: Doble Fuentes de Poder, Doble controladora, arreglos de discos, etc. mas debemos reconocer el principio básico de hacer Respaldos “ poner copia de la información crítica en forma accesible para asegurar la continuidad del negocio” de tener fallas en la unidad de almacenamiento dejamos de tener la copia que permitiría que el negocio siga funcionando hasta poner en marcha la unidad fallida. Para este tipo de escenarios, debemos aclarar que hay 2 tipos de almacenamiento SAN (Storage Area Network): A. Crecimiento tradicional o Vertical (Scale Up): Este tipo de almacenamiento cuenta con una unidad principal que gesta como cerebro y luego va creciendo a través de unidades que no manejan inteligencia por lo que son Administradas por la unidad principal.
Para este escenario no es viable colocar Backups ya que toda la orquestación se hace desde una unidad centralizada, y tal como como una cadena si una parte se rompe todo se rompe. B. Crecimiento Horizontal: Para este crecimiento cada Unidad de almacenamiento maneja sus propias controladoras proveyendo inteligencia e independencia, a pesar de formar parte de un pool de discos duros donde todas las unidades se verán como una sola, podemos segmentar una o varias unidades para hacer respaldo. Haciendo esta sección independiente con sus propios recursos. Ya aclarado los dos esquemas de almacenamiento a pesar de que esta práctica, es muy usada para ahorrar costos, no es recomendable para unidades de almacenamiento Vertical.
7. Nuestra empresa Snapshot para respaldar
utiliza
Los Snapshot son imágenes o instantáneas que se toman en el tiempo para conservar un estado. Para dar un ejemplo práctico a nivel operativo es como si fuera el deshacer de Word. Al hacer un texto en word en el cual por alguna razón ya sea que borramos algo que debíamos conservar o agregamos algo que no queríamos mantener lo que hacemos en lugar de reescribir el contenido, es echar para atrás hasta obtener la sección como la queremos o lo más cercano a lo que necesitamos.
Si bien es ciertos los SNAPSHOT nos dan esa capacidad de regresar a un estado de salud de la información que podamos recuperar o restablecer en segundos, sin embargo, no es un sistema de BACKUP. Podríamos decir que complementa la disponibilidad de información en línea. ¿Qué pasaría, si en nuestra transaccionalidad se pegan virus al sistema y todas las instantáneas tienen en reserva el virus? No tendríamos como recuperar fácilmente la información. Es por ello, que a pesar de que la empresa use SNAPSHOT debe considerar que como no es un sistema de BACKUP el mismo solo es funcional para complementar la tolerancia a fallas de sus sistemas de información.
La pérdida de información es sinónimo de pérdida de dinero.
Conociendo un poco sobre adquisición de talentos Conversamos con Magaly Regalado, Consultora de talento humano para la empresa Quest Software la cuál amablemente nos ofreció sus comentarios y recomendaciones referente diferentes temas relacionados con el talento humano.
Tema 1: Hojas de Vida Escenario: En la actualidad existen nuevos formatos de “curriculum Vitae” que guían al candidato a desarrollar todo su perfil en una sola página pues dicen que el candidato debe ser capaz de decir todo sobre él en pocas palabras. Con este formato, el profesional ofrecer sus datos de redes sociales como LinkedIn, así como herramientas tecnológicas que domina solo incluyendo los iconos de estas. En ocasiones, algunos profesionales han manifestado que los reclutadores no aceptan esos formatos y que les piden que entreguen una hoja de vida con todos los detalles no importa la cantidad de páginas.
Pregunta1:
¿Cómo manejan en su compañía el tema de las hojas de vida, una página, múltiples páginas o alguna recomendación diferente? En la actualidad es importante que el postulante, quien explora aplicar a una vacante, lea detalladamente la descripción de puesto que la empresa publicó. Generalmente se solicita que aplique a través de completar formularios predefinidos en los Sitios de Carrera, y como información adicional, adjuntar en archivo pdf lo que comúnmente llamamos “Resume” en inglés. En Latinoamérica, se acostumbra en hablar de “Curriculum Vitae (CV)” lo cual es una presentación detallada de la experiencia académica y profesional del postulante. Si la descripción de puesto especifica incluir el CV, entonces si es importante incluir copia digital de diplomas del grado académico y/o seminarios, conferencias que haya participado.
Nuestra empresa, posee su sitio de carreras en www.quest.com/careers donde el postulante selecciona el país donde busca empleo, y puede filtrarlos rápidamente. Los reclutadores preferimos obtener un “Resume” que describa el conocimiento que posee el candidato para que se nos facilite posicionar su aplicación frente al Gerente Contratante. Hoy en día, se observan muchos Resumes utilizando cada espacio de la página, por ejemplo, texto en 5 columnas en Fuente 9, para adicionar todas las capacidades que posea. Por ejemplo, nosotros contratamos personal con Certificaciones o lenguajes de programación, entonces los candidatos enuncian las versiones que conocen, o los Programas, entre más, mayores oportunidades de llamar la atención del Gerente contratante para lograr una entrevista.
Pregunta 2:
¿Qué se necesitaría para calibrar a las empresas sobre el tema de las hojas de vida para evitar que un candidato se sienta excluido por el tipo de formato que presente? Es muy importante la orientación que el Reclutador le provea al Gerente contratante y al mismo candidato. Ambas partes deben comprender qué necesita y por qué se le pide de esa forma. Muchas veces obtenemos las hojas de vida, y como reclutadores vemos potencial, y le solicitamos al candidato incluir experiencia, si se valida verbalmente que si la posee. Esto para lograr presentarla y que sea atractiva para el Gerente contratante.
Tema 2: Entrevistas Laborales Cuando un candidato participa de un proceso de selección, siempre tiene la ilusión de ser contratado. Lo cierto es que solo uno es contratado y el resto de los candidatos se sienten desilusionados por no haberse ganado la vacante y hasta llegan a expresar que no aplicarían nunca más a una vacante en esa empresa. Alguno de los que aplican piden retroalimentación para evaluar sus áreas de oportunidad para futuras oportunidades, pero manifiestan que el gerente contratante no le responde su solicitud de retroalimentación.
Pregunta 3: Como manejan en su empresa el proceso post selección con esos candidatos que no fueron seleccionados. En la empresa donde laboro, se han estructurado Los Principios del Reclutador, esto no solo para llevar un control interno sino también para cuidar de la experiencia del Candidato. Entre estos Principios se encuentra el de cerrar el proceso de contratación, una vez el candidato seleccionado haya aceptado oferta, enviar un email de agradecimiento por haber participado. Un email genérico.
Hoy en día con un 18% de desempleo en nuestro país, es justo esa ilusión que tienen los candidatos de ser seleccionados. El consejo más relevante que puedo compartir es que el candidato antes de cerrar la entrevista pida retroalimentación de esta. Muchas veces quien está entrevistando aprovecha de dar su opinión acerca de lo asertivo que ha sido el candidato en conducirse en la entrevista, o simplemente le dice las áreas de oportunidad. Ese es el momento donde el candidato tiene una idea como le fue. Y así anticipar los resultados en el proceso. Pregunta 4: De qué manera se asegura un departamento de talento humano que el proceso de selección sea justo para el candidato de principio a fin.
En la empresa donde laboro hemos logrado establecer Los Principios del Reclutador, esto para asegurar que no solo por una auditoría interna, si no por principio y convicción a ser mejores cada día. Esto por dar a explicar nuestra marca como empresa. Estos principios exigen el cumplimiento de puntos clave para asegurar que el proceso sea justo, claro y transparente para el candidato. Por ejemplo, cada vez que exista una vacante, esta debe ser publicada si o si, por un mínimo de 5 días. Sabiendo que le daremos la oportunidad a todos los candidatos que tengan visibilidad para aplicar. Existen dos modalidades, publicarlas únicamente para candidatos internos, o publicarla externamente también. Generalmente cuando se tienen candidatos internos identificados, se publica esta vacante para que el candidato interno aproveche estas oportunidades de carrera. Y una vez seleccionado, esa posición que está dejando, se contrata externamente. Así lograr un ciclo de carrera transparente y claro para el colaborador. Esto ha pasado generalmente en el área de Soporte técnico que ya tiene más de 5 años de existir en Panamá.
Pregunta 5: A quien debe solicitar el candidato la retroalimentación y que debe hacer si no recibe una respuesta.
Y al recibir algún indicio de ser rechazado, sugiero preguntar:
Tema 3: profesionales
Su empresa cuenta con algún programa para capacitar candidatos externos?
Con la actual situación Covid, muchos profesionales se han quedado sin empleo y se han visto forzados a buscar un trabajo, aunque las vacantes disponibles sean para candidatos con perfiles profesionales menos completos a los que ellos poseen. Por otro lado, los departamentos de talento humano tienen mucho cuidado con estos escenarios ya que consideran que cuando un talento es sobre valorado, rotan con mucha frecuencia porque aceptan otros trabajos tan pronto tengan la oportunidad.
El candidato debe de aprovechar las oportunidades dentro del proceso de selección, y debe conectar con el Reclutador.
Su empresa tiene alguna alianza con algún Instituto local para aprender específicamente de lo que usted busca? Estoy muy interesado en su empresa.
De igual forma, siempre en una entrevista el Gerente contratante al finalizar la entrevista, pregunta si el candidato tiene interrogantes. Es en
Después de esa serie de preguntas, le dejó claro al gerente contratante que usted está interesado, y esa seria de las pocas oportunidades para tener retroalimentación efectiva y conocer los siguientes pasos de carrera con esa empresa.
ese el momento que el candidato debe preguntar al Gerente, con interrogantes como las siguientes:
¿Quisiera saber si dentro del proceso de selección, me encuentro entre los 3 más preparados? Según su experiencia, ¿Cual considera que es el área que debo de desarrollar inmediatamente? Haciendo una autoevaluación en este proceso, considero que me hace falta desarrollar “tal capacidad”. ¿Está su empresa dispuesta a capacitarme en los próximos 3 meses? ¿Si no, me permitiría tener una sesión de Mentoría con algún colaborador para aprender más?
Pregunta 6: ¿Qué errores suelen cometer con más frecuencia los candidatos en una entrevista laboral? No hacer preguntas. Este es el error más grande porque es parte de la preparación para una entrevista. El reclutador debe sugerirle al candidato conocer e investigar de la empresa con quien va a entrevistarse, así a medida que se prepara, irán surgiendo interrogantes que no podrán ser respondidas ni por el reclutador ni por una Descripción de puesto. El candidato siempre debe tener preguntas al final, esto como indicio de interés y también le permitirá anticiparse a los hechos.
Perfiles
Pregunta 7:
¿Cuáles son las razones más habituales de por qué no se contratan a candidatos que inicialmente tienen un buen perfil o mucha experiencia?
La descripción de puesto es un ejemplo de lo que aproximadamente la empresa u organización necesita. Si una empresa se aventura a contratar un candidato sobre valorado se anticipa a una frustración segura, en vista que el candidato al pasar los meses se sentirá que está realizando responsabilidades que tenía hace varios años en su carrera.
Y es una anticipación a una posible deserción. Ahora bien, si la empresa, tiene un programa de Planes de Carrera identificados y estructurados, tendrá la certeza que ese candidato sobre valorado lo rotará a otro departamento en menos de 2 años. Esto es clave para conversarlo en las entrevistas. Me ha sucedido que el candidato sobre valorado está desempleado, pero es más de lo que buscamos, entonces por “honor” a esa preparación que con mucho esfuerzo el candidato ha realizado en su vida, estratégicamente se anticipa e inclusive antes de extender oferta del puesto, el Reclutador conversa con otros Gerentes de Departamentos y expone el caso. Teniendo un compromiso medianamente aceptable que en menos de 2 años prepararán una vacante para retener el talento. Ahora bien, si en el transcurso de los años, hay más candidatos que tienen más conocimiento que el candidato sobre valorado en ese entonces, de igual forma se le invita a participar del proceso de selección interna. Y quien se desenvuelva mejor en una entrevista, es el seleccionado. Esto debe de ser extremadamente claro para el candidato sobre valorado para no crear falsas expectativas, si no que toma o deja la oportunidad.
Existen riesgos, pero entre más asertivos seamos en tomar decisiones y rápido, lograremos atraer, desarrollar y retener al mejor talento. Pregunta 8: ¿Cuál sería el balance perfecto en un candidato? Ejemplo. Estudios académicos, certificaciones, aportes a la comunidad, experiencia, etc.
Este es el momento que el mismo equipo persuade al Gerente contratante a tomar una decisión acerca de un candidato versus otro. Al final es la decisión del Gerente, sin embargo, tiene mucho que ver la combinación de factores que se suscitaron en la entrevista con el equipo que se trabajará. Los estudios y certificaciones es el paso primordial para contar con el conocimiento y poder conversar en la entrevista.
Son preguntas que el candidato demuestra su apertura a la retroalimentación. Esto es clave para anticipar que tan dispuesto esta para recibir Feedback y sesiones de coaching.
¿Cuál sería el balance perfecto en un candidato? Ejemplo. Estudios académicos, certificaciones, aportes a la comunidad, experiencia, etc. En mi opinión, cuando el Gerente contratante solicita que el equipo de trabajo de la persona a contratar entrevista al candidato y se sienten cómodos con su forma de pensar, actuar, hablar, pausar y darse a explicar en una entrevista.
Si no se tiene ya, sería descalificado. Lo que comúnmente llamamos “Conducta o how behaviors” en la entrevista son importantes. Y más aun si la empresa practica el pedir referencias laborales. Preguntas de parte de los entrevistadores como, por ejemplo: ¿Qué diría tu jefe anterior de las áreas de oportunidad a desarrollar?, ¿cuáles serían?
Pregunta 9:
Pregunta 10:
¿Qué recomendaciones ofrece a los profesionales con perfiles seniors que aplican a una vacante diseñadas para perfiles junior?
En su opinión de experta en HR, ¿Cómo deberían ser los perfiles de los candidatos de cara al futuro, en cualquier área empresarial?
Prepararse de tal forma que en la entrevista demuestre un plan de crecimiento colectivo y beneficioso para la empresa. No solo para el departamento al que está aplicando sino también a los otros departamentos que pueden hacen sinergia. Esta habilidad de crear una oportunidad en la mente del Gerente contratante es crucial para verle el potencial al candidato a largo plazo.
Los candidatos que en la actualidad han demostrado ser exitosos en las entrevistas y haber sido seleccionados, son personas que han demostrado las siguientes características: ✓ ✓ ✓ ✓
Empatía digital Resiliente Entusiasta frente al cambio Propone ideas para mejorar la organización ✓ Mentalidad ágil frente al trabajo en equipo ✓ Comunicación efectiva y colaborativa ✓ Si es una empresa comercial, el candidato ha propuesto como generar más clientes de una forma ágil.
Pregunta 12:
Pregunta 13:
¿Nos puede compartir una de las experiencias que recuerde con más agrado como líder del departamento de Recursos Humanos?
¿Qué cualidades de su equipo de trabajo le han servido como fortaleza en tiempos difíciles?
Quizás no con más agrado, pero con mucha satisfacción. El haber realizado una investigación de comportamiento no adecuado, que iba en contra de los valores éticos de la empresa; realizar alrededor de 25 entrevistas en esta investigación, despedir a la persona, y aun así no haber perjudicado su marca profesional en el mercado laboral. En un lapso de 3 meses después de su salida, se logró posicionar en una empresa donde su conocimiento técnico y personalidad eran perfectos. Esa ha sido una de mis mejores experiencias en el campo de Recursos Humanos, porque precisamente de eso se trata. De ser catalizadores, siendo leales a la empresa, pero al mismo tiempo manejando con respecto la integridad y dignidad de la persona.
Colaboración y sentirse parte de un mismo equipo, dirigiendo los esfuerzos hacia un mismo fin.
Tema 5: Actualidad Se lee mucho en redes sociales personas
comentando
haciendo
encuestas
siguiente
tema:
¿Qué
e
incluso
sobre es
el más
importante, un buen contacto en una empresa o una buena preparación académica más experiencia laboral?
Pregunta 11:
En su experiencia, que ha sido lo más difícil de liderar a un departamento de Recursos Humanos. Lograr tener un balance en la toma de decisiones, cuidando del precedente frente al cumplimiento de Políticas y lograr flexibilidad para enfrentar los desafíos de la industria.
Pregunta 14:
¿Cuál es su opinión al respecto?, ¿Considera que este tema es una percepción o es una realidad? En mi empresa, sería una percepción. La habilidad que han tenido los reclutadores de encontrar el mejor talento ha sido extraordinaria. Usando plataformas como Linkedin, Konzerta, redes sociales y referidos por nuestros mismos colaboradores, son las personas que han tenido la oportunidad de una entrevista. Preparándose y posicionarse como el mejor candidato. Nuestro perfil en particular de tecnología es de conocimiento técnico y no relacionamiento, donde se podría mal interpretar que un candidato ingreso porque tenía un buen contacto en la empresa. Es por eso por lo que, al desarrollar las entrevistas por competencias, es estrictamente para evaluar conocimiento y experiencias pasadas.
Potencia de personalización visual: Deneb y Vega-Lite Por: José Rafael Escalante
Cuando se trabaja diariamente con Power BI, puede que se nos olvide; no todo se logra con arrastrar y soltar gráficos en el canvas.
En ocasiones, por las propias limitantes –estado del arte del programa- y otras, al ser tan puntuales o específicas que, jamás estarán en el set de gráficos de manera nativa; harán que nos traslademos a lenguajes que nos permitan establecer paso a paso, la manera en cómo deberá estructurarse y comportarse (interactivamente) un gráfico.
Es cierto, tenemos a nuestra disposición variedad de objetos visuales personalizados que pueden adaptarse a nuestros requerimientos; pero no necesariamente contemplen todas las condiciones que buscamos.
Podríamos decirlo de otra forma: necesitamos algo creado a mano.
Y, precisamente por tratar de conseguir un vestido/traje a la medida, es que nos trasladamos a opciones más especializadas o de nicho.
Deneb Un momento… pero tenemos el AppSource ¿no? Si, pero no.
A mediados del 2021, Daniel Marsh-Patrick comienza el desarrollo de un objeto visual personalizado llamado: Deneb (Declarative Visualization in Power BI).
La gramática de gráficos de ambos lenguajes está basada en «The Grammar of Graphics» de Leland Wilkinson, piedra angular del conocido paquete ggplot2 en R.
Sin embargo, Deneb, supera una serie de limitantes que hacen interesante utilizarlo en Power BI, en contraste a visualizaciones basadas en R o Python.
Veamos algunas de ellas:
✓ Capacidad de mostrar tooltips ✓ Interactividad y respuesta con Crossfiltering (filtro cruzado entre objetos visuales nativos)
✓ Renderización en URL públicas. ✓ Responde a los menús contextuales (opciones al presionar clic derecho encima del gráfico). ✓ No requiere de instalación de paquetes al estar incluidas en el mismo objeto visual personalizado. ✓ Tiempos de respuesta superiores al ejecutarse la renderización desde Power BI Desktop, en vez de delegarlo en otras instancias. ✓
✓ El Servicio de Power BI no requiere tener ningún paquete para renderizar (visualizar) lo creado en Power BI Desktop ✓ Se pueden crear plantillas (para no tener que volver a crear desde cero un gráfico). Lo que se traduce en lo siguiente: flexibilidad a nivel de desarrollo/consumo, aprovechar más características y ofrecer un mejor rendimiento.
Lenguajes declarativos: Vega-Lite/Vega En los lenguajes declarativos creamos desde cero (0) un objeto visual; llámese gráfico de barras, area, dispersión, etcétera. El objetivo es tener acceso a todas las características – propiedades– que harán posible que se comporte de la manera que nosotros deseamos.
Lo que hace atractivo utilizar Vega-Lite como lenguaje de alto nivel (por tener la capacidad de simplificar la sintaxis de Vega) es la diversidad de propiedades disponibles.
Veamos un ejemplo a partir de una regresión lineal, pero agregando en el encabezado del gráfico el Coeficiente de determinación o R cuadrado (algo que para noviembre 2021 no es posible lograrlo de manera nativa en Power BI Desktop).
✓ Títulos y descripciones ✓ Ancho y alto ✓ Transformaciones: agregaciones, bins, cálculos, densidad, filtros, plegados, agregaciones, loess, buscarv, pivot, quantiles, regresiones ✓ Gráficos: círculos, area, barras, cajas y bigotes, arcos, bandas de errores, geoformas, imágenes, líneas, puntos, rectángulos, cuadrados, textos ✓ Codificación: axis, bandas, formatos, encabezados, escalas, leyendas, tipos de datos, valores, unidades de tiempo
Podría verse extenso o verboso, siendo a partir de una sintaxis en JSON (llaves y corchetes) en contraste a DAX, donde utilizamos paréntesis para crear aperturas y cierres. Pero como todo, si se tiene el interés y cariño en aprender algo; lo abstracto de sus comienzos se ira diluyendo a medida que vas comprendiendo sus reglas.
Por ejemplo, voy a enunciar algunas:
✓ Proyecciones ✓ Composiciones: concatenación, repetición, multiplicación gráficos ✓ Configuraciones ✓ Propiedades ✓ Tooltip.
de
La gama de opciones abre las puertas a comportamientos que no pueden ser alcanzados de otra forma. En el pasado, la primera opción era crear el gráfico con el paquete ggplot2 con R o utilizando Matplotlib/Seaborn en Python. Pero como he comentado al comienzo, las ventajas competitivas que ofrece Deneb, lo hacen de consideración casi obligatoria.
Por mi parte, ya comencé a adentrarme en Vega-Lite con la finalidad de poder cubrir aquellos escenarios donde no es posible alquilar o pedir prestado un traje; en cambio, iré al sastre y lo crearé a la medida.
Postcad: Regresión lineal con Deneb | Vega-Lite | Power BI