Boletin Proser - Publicado en Abril 8 de 2017

Santiago de Cali

BoletĂ­n Informativo

El gas natural vehicular, la apuesta de GdO para el 2017

Lanzamiento 13va Convocatoria Becas Proser 2017

Fortalecimiento ambiental a firmas contratistas

Valle del Cauca Abril 2017

El gas natural vehicular, la apuesta de GdO para el 2017

Boletín Informativo

2017, año de grandes r e tos

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Los resultados obtenidos en el año 2016 nos han llevado a replantear muchas de nuestras estrategias comerciales. Cambios regulatorios sumados a disminución de precios de otros energéticos sustitutos nos obligan a reformular nuestro modelo de atención y se hace cada vez más importante hacer cosas diferentes para lograr resultados extraordinarios.

Este 2017 estamos fortaleciendo los principales mercados residencial, comercial, industrial y vehicular con estructuras comerciales fortalecidas.

En el sector residencial le apostamos a un crecimiento de ocho millones de metros cúbicos de gas, los cuales se van a lograr entre otras estrategias, con la conexión de 45 mil nuevos usuarios y con un reto inédito en nuestra historia que es la gasificación de tres nuevos municipios: Dagua, Restrepo y la Cumbre donde también habrá presencia de una empresa distribuidora de gas propano por redes.

En nuestro mercado de clientes comerciales tenemos la meta de conectar 700 nuevos clientes, adicional estamos trabajando en alianzas con proveedores de equipos a gas los cuales podremos financiar a este segmento con precios muy competitivos.

En el sector industrial nos hemos trazado una meta de 11 millones de metros cúbicos anuales en crecimiento para lo cual estamos trabajando en diferentes estrategias de segmentación y de fidelización con propuestas en soluciones de eficiencia energética y nuevas tecnologías.

Nuestra marca Brilla la seguiremos fortaleciendo con una oferta de valor que nos permita cada día entregar productos de calidad y un portafolio que le siga ayudando a nuestros usuarios a mejorar su calidad de vida.

En el segmento de Gas Natural Vehicular estamos trabajando para recuperar la competitividad frente a los combustibles líquidos a través de estrategias comerciales y de mercadeo enfocadas en resaltar los beneficios medioambientales y económicos para los usuarios.

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Editorial

El mercado de gas natural vehicular en el Valle del Cauca es uno de los más dinámicos del país. En los últimos tres años se han presentado 5.450 conversiones por año y en promedio un consumo, 119 millones m3 año.

A ndr és Vélez Gerente Comercial

Estos retos los lograremos con el aporte y con la decidida colaboración de cada uno de ustedes que hacen parte de los aliados estratégicos de una empresa vallecaucana que quiere seguir aportándole al mejoramiento de la calidad de vida de la región.

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Editorial

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El gas natural vehicular, la apuesta de GdO para el 2017

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Lanzamiento 13va Convocatoria Becas Proser 2017

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Un logro más cumplido Proyecto INNPULSA

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Reconocimientos

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Fortalecimiento ambiental a firmas contratistas

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Red de Verificación de Identidad

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Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva – Stephen Covey

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Entretenimiento - Completa las palabras

A estos indicadores se suma el primer modelo de transporte masivo a gas natural que funciona en Palmira desde el año 2015 y gracias al cual hoy se movilizan diariamente más de 5.000 pasajeros, además de proyectos regionales en flotas empresariales, montacargas, buses, busetas y microbuses, entre otros, que utilizan el gas natural para movilizar sus vehículos.

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Nuevas estrategias

Para el 2017, GdO implementará diferentes estrategias a través de la campaña El Lado GNV para beneficiar a los más de 26.000 transportadores de servicio público que operan en el Valle del Cauca, con capacitaciones, en convenio con el SENA y la Secretaría de Movilidad. Quienes hagan parte de este programa recibirán incentivos como el pago de los días de trabajo del fin de semana, para compartir en familia.

Se desarrollará el Programa de Gestión Técnica para acompañar a los talleres en las mejores prácticas para garantizar la calidad de las conversiones realizadas y el adecuado mantenimiento de los vehículos que ya se encuentran rodando con gas natural.

Además, GdO, Gases de Occidente, ha abierto la posibilidad de financiar las conversiones a gas natural a través de Brilla, brindando mayores alternativas al usuario.

Un logro más cumplido

Pr oyec to innpuls a “des ar r ollo de c adenasPr oduc tivas para los pr oveedor es de Gas es De Occidente”

Boletín Informativo

El pasado 16 de enero se cerró el proyecto Innpulsa, iniciativa que desde el año 2015 se venía trabajando con 13 de nuestros aliados estratégicos (Aservicios Técnicos, Asesorías y Cobranzas, Caliredes, Conalcréditos, Concali Colombia, Ecco Ingeniería, Fundación Certeza, Fundación Serca, Megaservicios, OYG Construcciones, POP Servicios, HL Gas y Sinteco) impulsando el crecimiento desde sus procesos, productos y mercado.

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Lanzamiento 13va Convocatoria Becas Proser 2017

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4 13 va CONVO C ATOR IA contrato directo con la A . Tener firma contratista. con mínimo seis (6) B . Contar meses de antigüedad en la empresa.

Inscripciones:

En la oficina de Recursos Humanos de tu empresa o a través del correo adrianahr@gdo.com.co

C.

Carta de presentación y recomendación de la empresa donde labora, ratificando cargo que desempeña y fecha de ingreso.

un texto, acerca del D. Realizar Programa Proser (mínimo 1 página)

Recepción de documentos

CRONOGR AMA 1 3 VA C O N VO C AT O R I A DE BECAS PROSER LANZAMIENTO CONVOCATORIA

17 abril - 17 mayo TALLER DE SENSIBILIZACIÓN

Del 17 de Abril al 17 de Mayo

26 mayo 2017

Teléfono: 4187300 ext. 2165 - 2188

ENTREGA DE BECAS

Informes:

23 junio 2017

INICIO DE CLASES

15 julio 2017

Iniciamos la 13va convocatoria de Becas Proser que tiene como objetivo otorgar un auxilio educativo del 80% para nivel primaria a partir de 4to grado hasta nivel secundaria grado 11.

B ene ficios de es t a inicia ti va Auxilio económico del 80% de la pensión.

Se benefician los colaboradores que queden evaluados a partir de 4to de primaria.

Acompañamiento personalizado por los docentes de la institución.

Socialización del estado académico y asistencia mensual.

Cierre de la brecha de estudios básicos y secundarios al interior de la Firma.

Contribución al mejoramiento de calidad de vida del trabajador.

Todos los colaboradores de las firmas afiliados a cualquier caja de compensación (Sujeto a cambio de tarifas).

¿Qué se entregó con esta iniciativa?

•Un plan de negocio estructurado, complementado con un Diplomado en Gerencia estratégica.

•Un plan de inducción en servicio estandarizado para todos los colaboradores de las firmas, con un modelo de atención denominado SENTIR. •Implementación de las normas NIIF para re expresión de sus Estados Financieros.

•Implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad en las normas NTC ISO 9001, 14001 Y OHSAS 18001.

•Implementación de un Modelo de Gestión por Competencias diseñado para el Técnico Instalador de los procesos de conexiones y servicios asociados.

Casos de éxito - proyecto innpulsa

•Aservicios Técnicos - Creación de nuevos indicadores de impacto como el de “Gestión del conocimiento”.

•Megaservicios Ingeniería - Fortalecimiento de la unidad de negocio con la ampliación de operaciones en otras regiones del País.

•Ecco Ingeniería - Desarrollo de nuevos servicios dentro del portafolio como el “Mantenimiento integral de locales pequeños y almacenes de cadena” •Caliredes - Organización y materialización de líneas de negocio adicionales •Fundación Serca - Posicionamiento alrededor del negocio, mayor visibilización ante las directivas de la entidad que apoya económicamente y administrativamente

Reconocimientos

Alexander Ramirez Lizcano, caleño de 34 años, labora desde hace seis años aproximadamente como Inspector en la firma Certiredes; su pasión, buena energía, actitud y respeto por sus clientes, definitivamente es la clave para el rol que desempeña, tal como lo han manifestado varios de los usuarios atendidos.

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¡Lo Logramos!

Alexander Ram Inspector en la irez Lizcano firma Cer tiredes

6 Aristizabal Constructores Asociados S.A.S., a finales del año pasado a través del ente certificador SGS Colombia S.A.S. logró la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 con cero (0) No Conformidades, para el alcance: “Construcción y mantenimiento de redes de distribución de gas natural en tuberías de acero y polietileno, construcción de obras civiles y de urbanismo asociadas a las redes y construcción de edificaciones”.

El esfuerzo y perseverancia de sus colaboradores logró materializar este importante objetivo, el cual les permite mejorar continuamente sus procesos, brindando servicios que cumplan las necesidades y expectativas de clientes como Gases de Occidente.

Certificación de Conalcreditos

Con el apoyo de su equipo de trabajo, consultores externos y Cámara de comercio, después de diez meses logran la implementación de todos los requisitos de las normas del sistema integrado, no solo en Cali sino también en Bogotá, Medellín y Pereira, involucrando a más de 700 colaboradores y permitiendo ampliar sus horizontes en el mercado nacional e internacional.

Por todas estas razones hoy reconocemos a Alexander como un modelo a seguir.

El trabajo bien hecho se destaca – proceso de suspensiones

El pasado jueves 16 de Febrero 2017, se dio inicio al Plan de Reconocimiento a nuestras firmas contratistas de GDO en el proceso de Suspensiones y Reconexiones, con este programa queremos destacar tres indicadores del proceso: Efectividad en la ejecución de órdenes, cumplimiento al horario laboral y disminución en quejas y reclamos.

LOS TÉCNICOS RECONOCIDOS PARA ESTE PRIMER TRIMESTRE SON:

Conalcreditos – Conalcenter BPO celebra a sus 23 años de vida empresarial, la certificación integral en las Normas NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y OSHAS 18001:2007, siendo esta una excelente oportunidad para ratificar su compromiso de ser una compañía competitiva, aportando a la sostenibilidad en protección ambiental, desarrollo social y crecimiento económico.

Una de las razones que lo motiva a realizar su trabajo con dedicación, es cumplir sus sueños: tener varios negocios donde pueda obtener ingresos adicionales, claro que Alexander ya tiene una barbería: “Black and White” donde cuenta con dos empleados e ingresos extra. Su familia, padres y hermanos, son el pilar fundamental que lo inspira todos los días a trabajar con la eficiencia que lo caracteriza, ya que su meta es hacer aproximadamente 15 inspecciones diarias.

Edw in Vicen te Geiman Ruiz Sinteco

Ever Vela Cumbre Construye

•Edwin Vicente Geiman Sinteco •Ever Vela Cumbre Construye •Jonathan Diago Angulo Megaservicios •Wilmer Rivas Caliredes

Equipo Lider Certificación Conalcreditos

Agradecemos el gran compromiso de todos los técnicos en su labor diaria y los invitamos a seguir con esa buena actitud y servicio.

A ngulo n Diago Jonatha gaser v icios Me

Wilmer Rivas Caliredes

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Un inspector modelo en la firma Certiredes

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Red de Verificación de Identidad

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Gdo, Gases de Occidente cuenta con el servicio de verificación de la identidad del personal que labora con sus contratistas a través de la plataforma VERIFICALO.COM ¿Por qué?

Verificalo.com nace como respuesta a la suplantación de identidad, uno de los delitos más comunes. Ya no es suficiente la identificación, ahora es necesaria la verificación. ¿Qué es verificalo.com?

Es una red de verificación de identidad, que funciona en tiempo real y está respaldada por grandes empresas. Con VERIFICALO.COM puede asegurarse de que la identidad suministrada por los funcionarios u operarios de determinada empresa es la verdadera.

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¿Cómo se hace la verificación?

La persona que desea realizar la verificación ingresa desde un computador a www.verificalo.com o desde la aplicación en su celular o dispositivo móvil y allí digita la cédula de la persona que desea verificar y luego un código único de verificación que para los contratistas de Gases de Occidente es 8888

Certipacífico fue el ganador del premio de verificalo.com

Hemos dado continuidad en el apoyo de nuestras firmas contratistas en materia de Gestión Ambiental a través del espacio de fortalecimiento de los comités HSE. Inicialmente se socializaron las medidas de control y seguimiento a los equipos generadores de ruido y gases de combustión, al igual que para la generación y gestión adecuada de los escombros.

Para el segundo semestre la temática abordada fue la identificación de aspectos, valoración de impactos ambientales y controles; de forma adicional se contó con la participación del DAGMA a través de su coordinador del área de Residuos Sólidos, Diego Fernando Benavides, quien dictó la charla acerca de los lineamientos que como autoridad ambiental posee esta entidad para la correcta gestión de los residuos de construcción.

De esta forma Gases de Occidente continua fortaleciendo las competencias en temas ambientales del personal HSE de las firmas contratistas, como parte de nuestro compromiso con el grupo de interés y del cumplimiento de nuestro objetivo de sostenibilidad.

La gerencia de VERIFICALO.COM en el mes de febrero realizó la entrega del premio “La verificación millonaria”.

El afortunado ganador fue Juan Pablo Ordoñez de la firma contratista, Certipacifico OI SAS al cual le realizaron la verificación ganadora No. 197.000 con la que se hizo merecedor del premio de un millón de pesos ($1.000.000) en efectivo.

Juan Pablo Ord oñez Ganador de veri ficalo.com

Este premio se lanzó con el fin de motivar a los técnicos de GdO y los de las empresas afiliadas a la Red, para que exigieran verificar su identidad antes de ingresar a la residencia a prestar el servicio, protegiendo así la imagen de GdO. Un servicio que busca la seguridad de técnicos, firmas contratistas y usuarios.

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Fortalecimiento ambiental a firmas contratistas

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Este libro de Stephen Covey tiene como objetivo darnos las herramientas para lograr una interrelación productiva con nuestro medio y nuestros semejantes, bajo el concepto de los cambios de paradigma o formas de ver la realidad. Está dividido en 7 pasos ó hábitos los cuales van desde una transformación paulatina del yo interior hasta la influencia que esta transformación puede ejercer sobre nuestro medio y nuestras relaciones con nuestros semejantes, pues como seres sociales que somos, necesitamos mantener relaciones de interdependencia con todos y lo que se pretende es que estas sean lo más productivas posibles.

Escribe las letras que hacen faltan y completa las palabras que nos ayudarán a crear una adecuada cultura del servicio.

TRA _ _ _ O _ _ E _ _ _ PO S _ NERG _ _

Ser proactivo

CO_ P _ OMI _ O

Utilice su Recursividad y su Iniciativa para romper barreras que impiden resultados, haciéndose responsable por los resultados.

COM _ _ Ñ _ RIS _ _

Empezar con un fin en mente

Para ser un Líder de su vida defina su contribución única y construya una visión clara de lo que quiere lograr en el papel que desempeña a diario en sus actividades.

E _ CEL _ _CIA

Poner primero lo primero

OPT _ _ IZA _ _ ÓN

Clasifique efectivamente las situaciones a las cuales se ve enfrentado en el día a día.

Pensar en ganar-ganar

PR _ GRE _ _

Significa que todos ganamos todo el tiempo, el líder y el colaborador, el equipo y sus miembros, el proveedor y el cliente.

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Buscar entender luego ser entendido

EN

Tómese un tiempo para diagnosticar, entender real y profundamente el problema y brindar retroalimentaciones precisas y honestas.

SE

Sinergizar

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Significa que el todo es más que la suma de las partes.

Constantemente busque algo mejor “no es mi forma o la tuya, es una mejor forma”, un mejor camino de cambio, innovación y formas creativas de resolver los problemas.

AP

RE

Afilar la sierra

Libere el potencial que tiene, revisando permanente sus habilidades y sus oportunidades de mejora.

ID

TR

AB

AJ

A

EA

ND

E

ÑA

EF _ CIEN _ _ A SERV_ _ I _ CO M _ NIC _ C _ÓN

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En GDO, tenemos muy presente el valor que todos aportamos, convivimos en armonía y generamos estrategias efectivas de comunicación, así nuestro trabajo está en constante sinergia, permitiendo obtener resultados óptimos y una excelente cultura de servicio.

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Entretenimiento

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Boletín Informativo

Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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www.gdo.com.co/contratistas